Báo cáo thực hành học phần kỹ năng lãnh Đạo

Vì vậy báo cáo thực hành này của nhóm sẽ tìm hiểu các vấn đề liên quan đến kỹ năng lãnh đạo, không những thế để vận dụng các kiến thức đã tìm hiểu vào thực tế một cách tốt hơn, song song

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

BAO CAO THUC HANH

HOC PHAN : KY NANG LANH DAO

Giáo viên hướng dan: Ths Nguyén Duy Chức

Thông tin về các thành viên tham báo cáo thực hành:

1 Họ và Tên trưởng nhóm: Lê Văn Khánh

e© Đỗ Thanh Lợi

6 Nội dung và đánh giá thành viên

Msv: 2019606176 Msv: 2019605852 Msv: 2019600852 Msv: 2019605380 Msv: 2019605045

Mục Lục

lop em l

TÔNG QUAN VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO ELON MUSK cscccs¿ 2

1.1 Giới thiệu chung về Elon Musk - St S111 13 1111 12151511111112115 551 ra 2 1.2 Giới thiệu về TesÌa, Ĩnc - 5s s St 31121151511 1211551111151515811511 21212121 t te 3

TỎNG QUAN VẺ LÃNH ĐẠO - 22 2212221222122211221222121 xe 6

2.1 Khái niệm và vai trò của lãnh đạo trone doanh nghiệp 5 255: 6 2.2 Tầm quan trọng của lãnh đạo trong tổ chức -+ 5252 12 2211221212222 6 2.3 Vai trò của lãnh đạo G0022 10111 11 11k n ST ST S111 1111161111111 se 7

24 Y \1011-8M176E)01ì0v:1MềNGHiẳaiađaiẢỶ 9 2.5 Tầm nhìn của Elon Musk khi đầu tư vào TesÌa, lnc 2 222s2E2E2 52522252 9 2.6 Phân biệt lãnh đạo và nhà lãnh đạo 0222112511151 1 111111112 11

"SN 5.ùŨVŸỶÝỶÝỶÝỶÝ 14

4.2.2 Nhóm phương pháp hành chính ¿22 22 2221221 1222121112312212x+2 16 4.2.3 Phương pháp tâm lý ø1áo dỤC - 2221221122 1112112111121 11 re 18 4.3 Phương pháp lãnh đạo của Elon MusĂk c2 n2 21222 21122112 xe 20 4.3.1 Phương pháp hành chính 2 22 2221221121121 112211251111 15511 22 x2 20

5.2 Các phong cách lãnh đạo 2 2 22 221112111211 121 1111111121112 1118112111 18k 22 5.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán 222 2221122122211 182212xe2 22 5.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ 0 2 2211122111 13221 122211 2x se 24 5.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do 2 20 1211221122112 1 1211212181111 2 xe ray 26 5.3 Phong cách lãnh đạo của Elon Musk - 2 22 2221222122211 xce 26 5.4 Phong cách lãnh đạo độc đoán - 0 2201211211211 122 12 1118111111811 te 27 5.5 Phong cách lãnh đạo dân chủ - - c1 2 222122111 12221 221115111515 811 1112 re 27 5.6 Một Số nhân tố nâng cao hiệu quả phong cách lãnh đạo 25555: 28

5.7 Một số giải pháp khác 5 S1 E1111111111112112111121121120 E121 rau 28

TO CHAT VA PHAM CHAT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 30

6.1 Những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo - 2 SE 235555515552 1551E2s22 30

6.1.1 Niềm say mê 2c t2 EE21112111121111211111111 1101 tre 30

6.1.2 Sự hiểu biết vả tính ham học hỏi - 5 225c2 2 22x22 xrrrrrrrrvd 30

6.1.3 Óc SANG tO cee cccccececceceeceeeseeeeeseecseeeesseeceseceesesssaeceaeeeeeeeteeeeeeeaeeess 30

6.1.4 Kha nang truyén dat thong tithe csseseseeeeseseseseseseeeesneeees 30 6.1.5 LOng dng CAML eo 31

6.2.4 Học hỏi và rút kinh nghiệm 5 2222222221121 12221 2211115511222, xe 35 6.3 Tế chấtvà phâm chất lãnh đạo của Elon musk 2222 SE 5252125255552 E25552 36 6.3.1 Tính ham học hỏi 2020222122111 1101 1111111111 6g 36

6.3.2 Óc SANG tO cee cccccececceceeceeeseeeeeseecseeeesseeceseceesesssaeceaeeeeeeeteeeeeeeaeeess 36

6.3.3 Tự hoàn thiện và luôn độc lập - 2 2221112211212 12222 2222 36

“hi nh 37

6.3.5 Tầm nhìn xa -S22221221221221121227121121111212.2 te 37

38

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO ác T211 10 1 11 ngu 40

7.1 Khái niệm kỹ năng lãnh đạo - 2 2222221211 12111 221121118115 81 1158111 key 40 7.2 Một số kỹ năng lãnh đạo hiệu quả - 2 2c 2222211221 11111 12211112 xe 40

721 Kỹ năng ra quyết định - + 5s 2t t2 2121111211111 111 ng 40

7.2.2 Tự trn và quyết đoán - sc s ET2212121111 21212121 1g rrag 40

7.2.3 Kỹ năng giải quyết vấn đề - 5 S1 E121 1222212111 rrrg 41 7.2.4 Có tư duy chiến lược - 1s S111 1111111 212151111155 51111511111 ea 41

7.2.5 Thau hiểu chính mình vả thấu hiểu đối tác - -:-55ccccscsce2 41

7.2.6 Truyền cảm hứng và trao quyÊn - 5 s22 SE 112111181211 xe 41 7.2.7 Kỹ năng tạo động lực - - 2 2 1221121112111 251 1112111111111 8211 ky 42 7.2.8 Truyền thông và giao tiẾp - -Ss T11 211 1121122112212 42 7.2.9 Kién thức chuyên môn/nghề nghiệp chắc chẵn - 2-52 czsz252 42 7.2.10 Ky nang lap K6 oC ooo ceccccccccecececscsescsecevevesssscssvevsvevevesesesvevssvsseevstees 42

7.2.11 _ Một số kỹ năng hac cece cece ececeeseesesseseesececsessesesecscsesssesereseeses 43

7.2.12 _ Kỹ năng tổ chức, phân bô công viỆc - 2-52 s12 1221121222 43 7.2.13 Kỹ năng quản lý thành viên trone nhóm - 2 2222222222 325222++2 43

7.2.14._ Kỹ năng giải quyết vấn đềê 5 ST 2112121121211 2112111 01211 xe 44

7.2.15 _ Khả năng tốt trong quản lý thời gian - 52 21111 E151 te, 44 7.3 Các kỹ năng lãnh đạo của Elon MusĂ c2 2222211211 121122121 1E cse 44 7.3.1 Kỹ năng dùng người trong lãnh đạo 5-2 22222212222 tezrrxe2 45

7.3.2 Kỹ năng sử dụng quyền lực trong công tác lãnh đạo - - 46

7.3.3 Kỹ năng động viên nhân vIÊn - 5c 22 22212211211 121 131551111 2E se 47

mm ›.°®‹ = 47

TAO DONG LUC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG - 2-2222 49

LI NHÀ 6occaiaaađaầđaaadađđaaaaẳẳaẳẳảẢẢỶÝỶÝẢỶÝ 49

8.2 Ly thuyét vé tao š00 500 49

8.2.1 Lý thuyết nhu cầu của MasÏOw - ccn TT TH He re, 49

8.2.2 Lý thuyết hai yếu tố của Henberg 22s 2S E21 122111115221 1e 32 8.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor VFOOIM c0 2012211211121 222128 1k rereg 53 8.2.4 Học thuyết Dat muc tiéu cua Edwin Locke eeeeeeseeeeee anes 53 8.3 Quá trinh tạo động lực - 2 2 120112211211 12111211111 111112111 111811211111 ườ 53 8.4 Cac céng cy tao dong lực cho người lao động - eet etecetteeeteeees 54 8.4.1 Công cụ tải chính c1 1211121121 1121 111111111 11101 01110111111 011 1111 kg 54

SN VINH :laadđiiiddddaadảảảảỶÝỶ 55

§.4.3 — Tiền thưởng S2 2n HH HH nh ưyu 55

8.4.4 Các công cụ tài chính khác : 2: 22 122122211211 121 1121115311118 e2 55 8.5 Elon Musk da tao dong lực cho lao động - 20 2 221122 11222 rưa 56

§.5.1 _ Sử dụng lý thuyết Maslow 5c n2 221221212121 ng 56

8.5.2 Một số cách khác 22 ST 2113111513111 515151111111 1211151515111 rse 57 8.5.3 Cach ma elon musk tạo động lực cho nhân viên SpaceX 58

5 s9

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 5 232321251 12125551512511511 1215151211 xe 60

Đặc biệt, không phải chỉ các nhà quản trị mới cần rèn luyện kỹ năng này, mà

các sinh viên, ngay khi còn ngôi trên nghề nhà trường mới chính là đối tượng cần trang

bị kỹ năng này trước tiên Nhờ đó, bạn sẽ hiêu được cấp trên, hiểu được các khó khăn trăn trở của họ Khi đó bạn sẽ đồng cảm, tạo được niềm tin và quý mến của cấp trên Đây chính là tiền đề cần thiết và quan trọng đề trở thành một nhà lãnh đạo trong tương lai

Hơn nữa, trone lãnh đạo, điều quan trọng nhất là lãnh đạo chính mình Càng hiểu về nghệ thuật lãnh đạo, bạn càng hiểu được chính mình, từ đó, bạn sẽ làm chủ bản thân, làm chủ các suy nghĩ và hành động của mình Khi đó, bạn sẽ làm chủ cuộc song, lam chủ công việc và làm chủ mọi điêu xung quanh

Vì vậy báo cáo thực hành này của nhóm sẽ tìm hiểu các vấn đề liên quan đến kỹ năng lãnh đạo, không những thế để vận dụng các kiến thức đã tìm hiểu vào thực tế một cách tốt hơn, song song với việc tìm hiểu các vấn đề liên quan đến kỹ năng lãnh đạo nhóm sẽ vận dụng dé phân tích một nhà lãnh đạo giỏi đó là ELON MUSK Bài làm nhóm còn nhiều thiếu sót, mong thầy có thê góp ý để bài của nhóm hoàn thành một

cách tốt nhất.

TUẦN 1 TỎNG QUAN VẺ NHÀ LÃNH ĐẠO ELON MUSK

1.1 - Giới thiệu chung về Elon Musk

Elon Reeve Musk sinh ngày 28 tháng 6 năm 1971, là mộtkỹ sư, nhà tài

phiệt, nhà phát minh, doanh nhân công nghệ và nhà từ thiện người Mỹ gốc Nam Phi

Ông cũng là công dân mang hai quốc tịch Nam Phi va Canada.[2][3][4][5] Ong la

người sáng lập, CEO và kỹ sư trưởng/nhà thiết kế của SpaceX;[6] nha dau tu ban dau,

[7] CEO và kiến trúc sư sản phẩm của Tesla Inc.[10][11] người sáng lập The Boring

Company;[12] đồng sáng lập của Neuralink; đồng sáng lập và đồng chủ tịch ban đầu

của OpenAI.[13] Elon Musk là người giàu nhất thế giới vào thời điểm hiện tại, khi tài

sản ròng của ông vượt mốc 273 tỷ đô la vào tháng 4 năm 2022.[14]

Ông được bầu làm thành viên của Hiệp hội Hoàng gia (FRS) vào năm 2018 [1 5]

[16] Vào tháng 12 năm 2016, ông được xếp hạng 21 trong danh sách Những người quyền lực nhất thế giới của Forbes,17] và được xếp hạng đầu tiên trong danh sách Forbes của các nhà lãnh đạo sáng tạo nhất năm 2019.[18] Tính đến ngày 7 tháng | năm 2021, giá trị tài sản ròng của ông ước tính khoảng 188,5 tỷ đô la và ông

được Bloomberg Billionaires Index và Forbes the World's Real-Time Billionaires xếp hạng là người giàu nhất trên thế giới.[19][20] Ông là người nắm giữ chức vụ CEO lâu

nhật so với bât ky hãng sản xuất ô tô nào trên toàn câu.[2 1 |

Elon Musk sinh ra và lớn lên ở Pretoria, Nam Phi, Ông từng học một thời gian

ngắn tai Dai hoc Pretoria trước khi chuyén đến Canada năm 17 tudi dé vao Dai hoc Queen Ong chuyén sang Dai hoc Pennsylvania hai năm sau đó, nơi ông nhận bằng cử

nhân kinh tế tại Trường Wharton và bằng cử nhân vật lý từ College of Arts and

Sciences Sau đó, ông chuyển đến California vào năm 1995 đề theo đuôi bằng tiến sĩ

ngành vật lý ứng dụng và khoa học vật liệu tại Đại học Stanford nhưng đã quyết định theo đuôi sự nghiệp kinh doanh thay vì ghi danh theo học.[22]

Elon cùng với em trai, Kimbal, đồng sáng lập ra Zip2, một công ty phần mềm web và được hãng Compaq mua lại với giá 340 triệu USD vào năm 1999, Sau đó, Elon Musk thành lập X.com, một ngân hàng trực tuyến Nó được sáp nhập với Conñnity

2

vào năm 2000, công ty đã ra mắt PayPal vào năm trước và sau được eBay mua lại với giá 1,5 tỷ đô la vào tháng 10 năm 2002.[10][23][24][25]

Vào tháng 5 năm 2002, Musk thành lập SpaceX đơn vị chế tạo hàng không vũ trụ kiêm công ty dịch vụ vận tải không gian, nắm giữ cương vị CEO kiêm nhà thiết kế chính Ông gia nhập Tesla Motors, Inc (nay là Tesla, Inc.), công ty sản xuất xe điện vào năm 2004, một năm sau khi công ty được thành lập,[10] và trở thành CEO và kiến trúc sư sản phâm của hãng Năm 2006, ông đã giúp lập ra SolarCity, một công ty dịch

vụ năng lượng mặt trời (hiện là công ty con của Tesla) Năm 2015, Musk đồng sáng

lập OpenAl, một công ty nghiên cứu phi lợi nhuận nhằm mục đích thúc đấy trí tuê nhân tạo thân thiện Vào tháng 7 năm 2016, ông đồng sáng lập Neuralink, một công ty

công nghệ tập trung vảo phát triển giao diện máy tinh trí tuệ Vào tháng 12 năm 2016, Musk thành lập The Borine Company, một công ty xây dựng cơ sở hạ tầng và đường hâm tập trung vào các đường hâm được tôi ưu hóa cho xe điện

Ngoài việc theo đuổi công việc kinh doanh chính của mỉnh, Musk đã hình dung

ra một hệ thống giao thông tốc độ cao được gọi là Hyperloop Musk đã nói rằng các mục tiêu của SpaceX, Tesla và SolarCity xoay quanh tầm nhìn của ông là "thay đổi thế

giới và giúp đỡ nhân loại".[26] Mục tiêu của ông bao gồm giảm sự nóng lên toàn

cầu thông qua sản xuất và tiêu thụ năng lượng bền vững; làm giảm nguy cơ tuyệt chủng của con người bằng cách thiết lập một thuộc địa của con người trên sao Hỏa, (27][28]

1.2 Gidéi thiéu vé Tesla, Inc

Tesla, Incduoc Martin Eberhard va Mare Tarpening gay von vao thang 7 nam

2003, Musk dau tư thành lập tháng 2 năm 2004 và trở thành Chủ tịch Hội đồng Quản

tri; nhưng đam mê của ông với ô tô điện đã có từ thời còn trẻ[29] Do ảnh hưởng của

khủng hoảng tải chính thế giới năm 2008 và kéo theo đó là một đợt cắt giảm nhân lực bắt buộc ở Tesla, Musk buộc phải đảm nhận thêm vị trí CEO|30] Ông khẳng định

đường hướng của công ty là đầu tiên phát triển những chiếc xe thê thao hạng sang để thu hút sự quan tâm tới xe điện và kiếm lợi nhuận ban đầu nhằm nuôi mục đích lâu dài

là cung cấp ô tô điện phố biến cho người bình dân, giảm đáng kế lượng tiêu thụ dầu

thô toàn cầu [29][31].

Musk đóng vai trò tích cực trong công ty và đặc biệt chỉ đạo thiết kế các mẫu sản

phẩm cũng như định hướng chiến lược, nhưng dù là CEO ông không liên hệ sâu vào việc điều hành kinh doanh hàng ngày|32] Ông được cho là nắm 32% cổ phần tại

Tesla, tap doan này được định giá 13.9 tỷ đô la vào thang 7 nam 2013[33][34]

Mẫu xe điện thê thao đầu tiên, Tesla Roadster 2008, với giá khởi điểm 109 nghìn

đô la/chiếc bán được khoảng 2500 đơn vị tới 31 quốc gia, đồng thời bản thử nghiệm của nó nhận giải "Phát minh xuất sắc nhất" năm 2006 của tạp chí Time trong lĩnh vực

"Phát minh về vận tải"[35].[36] Tesla Model S, chiếc sedan xuất hiện trên thị trường

tháng 6 năm 2012 đã trở thành hiện tượng của năm, đạt một loạt piải thưởng như giải

Xe tiêu biêu nhất của năm 2013 của tạp chí Automobile[38] Nó bán được 2650 chiếc

trong năm 2012 ở Hoa Kỳ[37] và 4900 chiếc tại Bắc Mỹ chỉ trong quý I 2013, trở

thành mẫu xe điện bán chạy nhất trong khu vực[39] Model X, mau xe SUV-minivan, được giới thiệu tháng 9 năm 2012 và được bán ra năm 2015|40] Thế hệ thứ ba của xe

điện Tesla là Model 3 ra mắt vào năm 2016

Bên cạnh việc bán xe điện thương hiệu Tesla, Tesla, Inccòn cung cấp động cơ điện cho Mercedes-Benz, Toyota và Musk dự tính sẽ cung cấp một mạng lưới các trạm sạc điện siêu nhanh cho ô tô trên khắp Bắc Mỹ trong năm 2013 Tháng 5 năm 2013, Tesla, Inccho thấy quý đầu tiên hoạt động có lợi nhuận kê từ khi nó niêm vết cổ phiếu năm 2011]

Trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 5 năm 2013 voi All Things Digital, Musk noi rang đề khắc phục những hạn chế về phạm vi của ô tô điện, Tesla đang mở rộng mạng lưới các trạm tăng áp, tăng gấp ba số trên bờ Đông và Tây của Hoa Kỳ vào tháng 6, với kế hoạch nhiều hơn mở rộng trên khắp Bắc Mỹ, bao gồm Canada, trong

suốt cả năm Tính đến ngày 29 tháng 1 năm 2016, Musk sở hữu khoảng 28,9 triệu cỗ

phiếu Tesla, tưrơng đương với khoảng 22% cô phần công ty [41][42]

Vào năm 2014, Musk tuyên bố rằng Tesla sẽ cho phép các bằng sáng chế công

nghệ của nó được sử dụng bởi bất kỳ ai có thiện chí trong nỗ lực lôi kéo các nhà sản xuất ô tô để tang tốc độ phát triển của ô tô điện "Thực tế không may là các chương trình xe điện (hoặc chương trình cho bất kỳ chiếc xe nảo không đốt hydrocarbon) tại các nhà sản xuất lớn đều không tồn tại, chiếm trung bình ít hơn 1% tổng doanh số bán

xe cua ho", Musk noi [43]

Vào tháng 2 năm 2016, Musk tuyên bố rằng ông đã mua được tên miền

Tesla.com từ Stu Grossman, người đã sở hữu nó từ năm 1992, và thay đổi trang chủ của Tesla thành tên miền đó [44]

Ủy ban Chứng khoán và Sàn giao dịch Mỹ (SEC) đã chính thức khởi kiện Elon

Musk vao thang 9 nam 2018 vì hành v1 gian lận và thao túng thị trường Nguyên nhân

là do CEO Elon Musk đã đăng trên trang Twitter cá nhân của mình, ý muốn mua lại toàn bộ Tesla và biến nó trở thành một công ty tư nhân Kết quả là, Musk và Tesla đã

bị phạt 20 triệu đô la, và Musk buộc phải từ chức chu tich Tesla trong khi vẫn là CEO cua Tesla [45]

Vào tháng | nim 2019, Musk đã tới Trung Quốc đề khởi công Tesla's Shanghai

Gigafactory, day la nha may quy mô lớn đầu tiên của công ty bên ngoài Hoa Kỳ Một phần trong chuyến thăm Trung Quốc, Musk cũng đã gặp thủ tướng Trung Quốc L¡

Keqiang Trong quá trình trao đổi, Musk thú nhận tình yêu của ông dành cho Trung

Quốc và mong muốn ông có thể đến thăm Trung Quốc thường xuyên hơn, thủ tướng Trune Quốc đã nói rằng "Chúng tôi có thể cấp cho ngài thẻ xanh của Trung Quốc nêu điêu đó có ích."

TUẦN 2 TONG QUAN VE LANH ĐẠO

2.1 Khai niém va vai trò của lãnh đạo trong doanh nghiệp

Có nhiêu quan niệm khác nhau về lãnh đạo

Theo James Gibson: “Lanh dao la mét phan cong việc của quản lý nhưng không phải toàn bộ công việc quản lý Lãnh đạo là năng lực thuyết phục người khác hăng hái phẩn đấu cho những mục tiêu đã xác định ”

George Tery: “Lãnh đạo là hoạt động gây ảnh hưởng đến con người đề họ phần đấu tự nguyện cho các Tục tiêu của tô chức.”

Hersey và Ken Blanc Hard: “Lãnh đạo là một quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hay một nhóm nhằm dat được mục dich trong tình huống

nhất định.”

Và còn rất nhiều khái niệm khác vẻ nhà lãnh đạo Từ những quan niệm về lãnh

đạo và về mối quan hệ giữa lãnh đạo và quản lý, xuất phát từ thực tiễn lãnh đạo và quản lý, có thể đưa ra một định nghĩa về lãnh đạo (theo nghĩa rộng) như sau:

“Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học dé cây ảnh hưởng tích cực tới con người đề phát huy và phối hợp tiềm năng và năng lực của họ nhằm hướng tới hoàn thành mục tiếu của tô chức ”[1]

22 Tam quan trọng của lãnh đạo trong tô chức

Lãnh đạo đóng một phần quan trọng trong sự thành công của bất kỳ tô chức nảo Trong trường hợp không có sự lãnh đạo hiệu quả, không có tổ chức nào có thể làm việc hiệu quả Một tổ chức được tạo ra với mục đích đạt được các mục tiêu nhất định thông qua một nhóm người; nó trở nên thiết yêu đề kiếm soát nhóm người này Tâm quan trọng của lãnh đạo được nhân mạnh bởi các sự kiện sau :

e© - Giúp ảnh hưởng đến hành vi của mọi người

® - Giúp người theo dõi thực hiện nhu cầu của họ

© Giúp giới thiệu các thay đổi cần thiết

e_ Giúp giải quyết xung đột một cách hiệu quả

e _ Trợ giúp trong việc đào tạo và phát triển cấp đưới

2.3 _ Vai trò của lãnh đạo

Thực chất công việc lãnh đạo là khả năng tạo ra tầm nhìn, cảm hứng và ảnh hưởng trong tổ chức Ba nhiệm vụ này kết hợp với nhau, tạo nên sự khác biệt của một nhà lãnh đạo với bất kỳ ai Người nhìn xa trông rộng không phải là người lãnh đạo nếu anh ta không thê truyền cảm hứng Người tạo ra và duy trì được ảnh hưởng không phải

là người lãnh đạo nếu anh ta không thể tạo ra một tầm nhìn Tầm nhìn, cảm hứng và ảnh hưởng cần phải được thực hiện một cách khéo léo và bài bản, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có những phẩm chất và kỹ năng riêng biệt Vì vậy, công việc lãnh đạo vừa mang tính chất nghệ thuật, lại vừa mang tính chất khoa học

Tầm nhìn: là hình ảnh tích cực về tương lai của tổ chức mà tất cả mọi ngudl trong tô chức đều tin tưởng và mong muốn biến nó thành hiện thực Tạo ra tầm nhìn là công việc chính của nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo phải biết dẫn dắt tổ chức mình đi tới đâu, phải hình dung ra tương lai chung của tổ chức Nhà lãnh đạo cần phải có tầm

nhìn xa trông rộng Một sô ví dụ về tâm nhìn của nhà lãnh đạo

"Khi tôi hoàn tật nhiệm vụ môi người sẽ có một chiếc xe hơi cho mình,” - Henry Ford nói về dân chủ hóa nên công nghiệp ô tô

“Trước khi kết thúc thập ky này, tôi tin rằng nước Mỹ nên cam kết dé hoàn thiện mục tiêu đưa con người lên mặt trăng và đưa anh ta trở về Trái Đất an toàn.” - Tổng

thông Kennedy, 25 tháng 5 năm 1961

“2.000 cửa hàng vào năm 2000” - Howard Schultz của Công ty cả phê Starbucks Cảm hứng: Khi xây dựng được tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải khơi dậy và truyền được cảm hứng cho người khác để họ đi theo và thực hiện Nếu tầm nhìn không được truyền đạt tới mọi người và không được thực hiện thì tầm nhìn trở nên vô nghĩa Vậy công việc thứ hai của nhà lãnh đạo là truyền cảm hứng cho mọi người Nhưng truyền cảm hứng ở đây không phải là việc miêu tả lại tầm nhìn một cách đơn giản, mà nhà lãnh đạo phải truyền đạt tầm nhìn một cách lôi cuốn, hấp dẫn nhất Truyền cảm hứng ở đây cũng chính là tạo động lực cho những người đi theo mình Khi thiếu động lực thì ngay ca công việc vô củng đơn giản cũng trở thành những chướng ngại vật Nhưng khi

có động lực, chúng ta sẽ thấy một tương lai tươi sáng, khi đó các chướng ngại chỉ còn

là chuyện nhỏ và những rắc rôi chỉ còn là tạm thời Vì vậy công việc của nhà lãnh đạo

chính là tạo động lực để cuốn hút mọi HĐƯỜI “Nếu bạn muốn đóng một con tàu, đừng, xua mọi người cùng nhau đi lấy gỗ, cũng đừng giao nhiệm vụ và công việc cho họ; mà hãy dạy họ khao khát sự bao la vô tận của biển khơi.” Antoine de Saint-Exupery Ảnh hưởng: Trong cuốn “Phát triển kỹ năng lãnh đạo”, John G Maxwell nêu ra định nghĩa “Lãnh đạo là gây ảnh hưởng.” Lãnh đạo sẽ không thế là lãnh đạo nếu không có ảnh hưởng, và ảnh hưởng được tạo ra từ quyền lực của 4 nhà lãnh đạo Nói cách khác, tất cả các công việc lãnh đạo đều phải sử dụng đến quyền lực Trên thực tế

có 7 chiến lược người lãnh đạo có thê sử dụng để gây quyên lực cho mình:

Bảng 1: Chiến lược người lãnh đạo

Chiên lược thân thiện Gây thiện cảm với người khác đề họ có

cách nghĩ tốt về ta Chiên lược trao đôi Thương lượng giải quyết van đề trên cơ

sở “Hai bên cùng có lợi”

Chiên lược đưa ra lý do Dua ra các thông tin, chứng cớ đê bảo

chữa và thuyết phục ý kiến của mình Chiên lược quyết đoán Đưa ra các quyết định táo bạo, khi gap

khó khăn

Chiến lược tham khảo cấp trên Ghi nhận và xin ý kiến cấp trên (tranh

thủ ý kiến của cấp dưới) Chiên lược liên minh Sử dụng người khác nhăm tạo uy tín cho

minh Chiên lược trừng phạt Rút bớt đặc quyên, đặc lợi, quyên hạn,

của một số đối tượng trong trường hợp

cân thiết

Nguôn 1: “Phát triển kỹ năng lãnh đạo ”, John G Maxwell

Ngoài ra nhà lãnh đạo còn một số vai trò vô củng quan trọng trong tô chức như:

® Nhà lãnh đạo là người đại diện cho doanh nghiệp: Chịu trách nhiệm hoàn toàn về hoạt động và kết quả của tổ chức

e Nhà lãnh đạo là người thực hiện mối liên kết trong và ngoài doanh nghiệp: Có khả năng giao tiếp, lắng nghe, tạo niềm tin, truyền nhiệt huyết, cảm hứng, động viên và khuyến khích nhân viên phòng ban Nhận thức được những thách thức từ thị trường và đưa ra cách ứng phó

8

e - Nhà lãnh đạo là quản lý cấp cao của doanh nghiệp: là tấm gương sáng có ảnh hưởng mạnh đến cấp đưới, xây dựng văn hóa tô chức phù hợp

2.4 _ Ý nghĩa của lãnh đạo

Người lãnh đạo là người có vãi trò rất quan trong trong một doanh nghiệp ,một nghiệp thành công hay thất bại tất cả đều phụ thuộc vào họ, mỗi một đường đi hay quyết định rất là quan trọng họ là những người dẫn đầu và cũng là những người chịu

toàn bộ trách nhiệm trong một doanh nghiệp

Vì vậy, các tô chức, các cấp, các ngành cần phải có sự hiện diện của kiểu

người lãnh đạo cái biến với sự chủ động, có hoài bão, có tầm nhìn, biết trân trọng các

cá nhân, biết khích lệ, động viên tính thần của cấp dưới Đó là “tuýp” người lãnh đạo dam đột phá, dám tự chịu trách nhiệm, dám đối mặt với thách thức Đã đến lúc

kiểu /ãnh đạo fác vụ mang tính thụ động, đối phó, chỉ biết quan tâm đến lợi ích trước

mắt, không có khả năng phát hiện, sử dụng nhân lực cần phải bị loại trừ, bởi họ đã trở thành rào cản đối với sự đi lên của tổ chức và do vậy kéo lùi sự phát triển của tổ chức, thậm chí của cả một ngành, một dia phương

Thay đổi tiêu chí trong đánh giá, bô nhiệm cán bộ không phải là việc đễ thực hiện, đòi hỏi phải có sự thay đôi mà trước hết là ở tư duy, sự đồng bộ trong chỉ đạo, thực thí, đồng thời phải có chính sách động viên, khen thưởng thỏa đáng đề người lãnh đạo, quản lý có động lực cống hiến hết khả năng cho tô chức

2.5 Tầm nhìn của Elon Musk khi đầu tư vào Tesla, Inc

Tesla được thành lập bởi Martin Eberhard va Marc Tarpenning vao ngay 01/07/2003 tại San Carlos, California, Hoa Kỳ Trong suy nghĩ của nhiều người khi đó

xe điện gắn liền với những chiếc xe đồ chơi của trẻ con Nhưng với Elon Musk ông khẳng đính: “Xe điện chính là giải pháp tối ưu cho xe chạy bằng hóa thạch cho tương lai” Năm 2005, với tư cách là một nhà đầu tư, đam mê về công nghệ, khát khao thay đổi mọi thứ tốt hơn, Elon Musk gia nhập Tesla với tư cách là nhà đầu tư Do ảnh

hưởng của khủng hoảng tải chính thế giới năm 2008 và kéo theo đó là một đợt cắt

giảm nhân lực bắt buộc ở Tesla, Musk buộc phải đảm nhận thêm vị trí CEO[30| Ông

khẳng định đường hướng của công ty là đầu tiên phát triên những chiếc xe thế thao

hạng sang để thu hút sự quan tâm tới xe điện và kiếm lợi nhuận ban đầu nhằm nuôi mục đích lâu dài là cung cấp ô tô điện phô biến cho người bình dân, giảm đáng kế

lượng tiêu thụ dau thô toàn cầu [29][31] Elon Musk da dua ra tầm nhìn sản xuất những chiếc xe điện mang phong cách và sức mạnh thể thao cao cấp cho những người giàu, sau đó chuyển sang sản xuất các loại xe điện phố thông, hướng tới thị trường toàn câu cảng sớm cảng tôt

Dự án đầu tiên trong tham vọng của Tesla là chiếc Tesla Roadster, một mẫu xe thể thao có động cơ điện cao cấp mà Elon Musk đã đầu tư rất nhiều tâm huyết và thời

gian để phát triển Khi trở thành nhà đầu tư số một và kiểm soát Tesla, những quyết

định của Musk có ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược phát triển mà của Tesla Việc

“nhìn thấy trước tương lai”, đưa ra những tầm nhìn rất rõ ràng, giúp giải quyết khủng hoảng năng lượng hoá thạch, cải thiện môi trường thông qua việc sản xuất các phương tiện chạy bằng động cơ điện Chính vì tầm nhìn này cùng với thiết kế và công nghệ của Tesla Roadster di mang về cho Elon Musk giải thưởng Global Green product desien vào năm 2006, cũng như giải thường Index Award vào năm 2007

® Bài học rútra

Một nhà lãnh đạo giỏi phải là người có tầm nhìn Tầm nhìn giúp nhà lãnh đạo có

thê nhìn thấy được cơ hội phát triển trong tương lai mà người khác không thấy, từ đó giúp họ có thể lắm bắt cơ hội phát triên tổ chức Tầm nhìn sẽ là nguồn động lực thúc đây, truyền cảm hứng và khuyến khích mọi người cùng tiến lên để đạt được Người ta

có thê đùng tầm nhìn để đánh giá và nhìn nhận xem một người có phù hợp hay xứng

dang voi vi tri lãnh đạo của một tổ chức hay không, cụ thể như:

® - Một người lãnh đạo không có tầm nhìn, tô chức sẽ không có định hướng chiến

lược phát triển rõ ràng Tô chức đó, thành viên trong tô chức đó nếu có thé chi hoạt động theo những guồng máy sẵn có Thành tích tốt nhất mà họ có thê đạt

được là bảo toàn những gì mình đã có nếu không nói là có thế đi chậm lại hoặc

bị tụt lùi;

e - Một người lãnh đạo không có tằm nhìn sẽ khó có thê thu phục được người khác,

tạo ảnh hưởng với người khác Và chính bởi việc không thu phục được lòng

người một cách chính đáng, họ có thế thu phục mỗi người bằng một “cách riêng” Và chính cách riêng này sẽ dẫn đến nhiều hệ lụy khó lường về sau trong suốt quá trình làm việc, ảnh hưởng không nhỏ đến các quyết sách và hoạt động của tô chức;

10

® Một người lãnh đạo không có tầm nhìn sẽ thiếu khả năng tạo động lực thúc đây người khác Con người sẽ không thể tiến lên nếu họ không biết họ sẽ phải đi về đâu Người ta sẽ không có cảm hứng để làm việc nếu như họ không biết họ làm điều đó để làm øì và đạt được øì Một tô chức thiếu nhà lãnh đạo có tầm nhìn sẽ

giống như một ngôi nhả thiểu sinh khí Dù mỗi người bằng một cách nào đó

đều phải cố tự tạo động lực cho mình nhưng sẽ không bao giờ có thể có một tiếng nói chung, một sự đồng lòng tập thế

2.6 Phân biệt lãnh đạo và nhà lãnh đạo

Về lãnh đạo thì “Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học dé cây ảnh hưởng tích cực tới con người để phát huy và phối hợp tiềm năng và năng lực của họ nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu của tô chức ”.[ CIUATION Đêc22 \l 1066 | Nhà lãnh đạo là người có tầm nhìn xa, luôn khuyến khích và động viên những

người xung quanh, đồng thời nhìn thấy tiềm năng phát triển của từng cá nhân Họ

thường xuyên tạo ra các thay đôi tích cực bằng cách mang đến nhiều thách thức cho đội nhóm Ngoài ra, nhà lãnh đạo còn là những nhà huấn luyện xuất sắc, có khả năng hướng dẫn kỹ năng chuyên môn và duy trì năng lượng tích cực trong tổ chức

TUẦN3 LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ

3.1 _ Phân biệt lãnh đạo và quản lý

Quản lý: Quản lý là quá trình làm việc với và thông qua người khác đề đạt được các mục tiêu của tô chức ( Quản lý tập trung vào công việc).[ CTTATION Déc22 \I 1066 ] Lãnh đạo: Lãnh đạo là quá trình tác động, gây ảnh hưởng đến con người nhẵn đạt được mục tiêu của tổ chức ( Lãnh đạo tập trung vào con người) [ CITATION Đèc22 \I

Phải có những tô chất như tâm nhìn,

chiên lược, coI trọng đại cục, tư duy tông

Làm mọi việc trở lên hoàn hảo, phù hợp Cô gan làm việc theo hướng hiệu quả ;

phù hợp, tận dụng mọi kỹ năng đề giải quyết khó khăn

Là người gắn kết tập thê Lo lăng mọi mặt cho các hoạt động của

tập thê

Thay đôi trình tự, có những sáng tạo

vượt thời đại

Nếu thất bại thì có ngay ké hoach khac

thay thé Duy trì trật tự, thực tê và coI trọng hiệu

quả trước mặt

Vô cùng day dắt khi pặp phải sai phạm

Nguồn 2: Đề cương bài giản kỹ năng lãnh đạo, Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội, 2022

3.2 Nhà lãnh đạo và nhà quản lý Elon Musk

Bang 3: Lãnh đạo và quan ly cua Elon Musk

chiếc xe điện mang phong cách và sức

mạnh thế thao cao cấp cho những người

giàu, sau đó chuyến sang sản xuất các

loại xe điện phô thông, hướng tới thị

trường toàn câu càng sớm càng tôt.”

Do tỉnh hình khủng hoảng kinh tê năm

2008 nên Tesla bị cắt nhân sự Elon

Musk đã trực tiếp tham ra vào quán trình sản xuất xe Tesla Roadster:

- Tham gia vào quá trình thiết kế mẫu xe: Elon musk chính là người thiết kế xe Tesla Roadster theo kiểu dang thê thao vả có nắp capo trước ;

- Chon nha cung cap linh kiện va phụ tủng xe

12

- - Giam sát và kiếm tra quá trình

sản xuất xe: Elon musk đã trực

tiếp ngồi kiêm tra quá trình thâm

- - Dua ra gia xe sao cho phù hợp với khách hàng mục tiệu: Elon Musk đưa ra khách hàng mục tiêu của Tesla Roadster là phân khúc khách hàng cao cấp nên ông đã

chốt mức giá là 250.000 USD cho mẫu xe này|40]

Phát triển con chip AI độc quyên của - Elon musk da tham gia trực tiếp

Tesla: Nam 2010, Elon Musk da dat muc tham gia vao qua trinh tuyén ky tiêu phát triển một con chip riêng cho xe sư đề thiết kê phân cứng và mêm điện Tesla cho chip Al

- Họp với các kỹ sư để đưa ra phương án kiến xe Tesla có thê tự động lái

- Kiểm trả khả năng sử lý của con

chip trong trường hợp thực tế

- Ra mắt giới thigu con chip dén với công chúng

Nguồn 3: Tác giả tự tong hop

TUẢN4 PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO

4.1 _ Khái niệm phương pháp lãnh đạo

4.1.1.Khái niệm phương pháp lãnh đạo

Phương pháp lãnh đạo doanh nghiệp là tổng thể các cách thức tác động có chủ đích và có thê có của người lãnh đạo lên nhụ cầu và động cơ làm việc của con n8ười củng với các nguồn lực khác của doanh nghiệp đề đạt được các mục tiêu quản tri dé ra

4.2.1.2 Đặc điểm

Đặc điểm của phương pháp kinh tế là nó tác động lên đối tượng quản lý không bằng cưỡng bức hành chính mà bằng lợi ích, tức là chỉ đề ra mục tiêu nhiệm vụ phải đạt, đưa ra những điều kiện khuyến khích về kinh tế, những phương tiện vật chất có thé sir dung đề họ tự tổ chức việc thực hiện nhiệm vụ Chính các tập thể, cá nhân (với

tư cách là đối tượng quản ly) vi lot ich thiét than, phải tự xác định và chọn phương án giải quyết vấn đề Các phương pháp kinh tế chấp nhận có thê có những giải pháp kinh

tế khác nhau cho cùng một vấn đề Đồng thời, khi sử dụng phương pháp kinh tế, chủ

thể quản lý phải biết tạo ra những tình huống, những điều kiện để lợi ích cá nhân, lợi

ích tập thê phù hợp với lợi ích chung của hệ thống

Điều này giúp các nhà quản lý giảm bớt việc điều hành, kiểm tra mang tính hành

chính mà vẫn đảm bảo nâng cao ý thức tự giác của người lao động

42.13 Ý nghĩa

Các phương pháp kinh tế mở rộng quyên chủ động cho các cá nhân và cấp dưới, đồng thời tăng trách nhiệm kinh tế của họ Điều đó giúp cho chủ thê quản lý giảm được việc điều hành, kiểm tra, đôn đốc chỉ ly, vụn vặt mang tính chất sự vụ hành chính, nâng cao ý thức tự giác của người lao động Việc sử dụng các phương pháp kinh

tế luôn được các chủ thê quản lý định hướng nhằm thực hiện các nhiệm vụ kế hoạch,

các mục tiêu kinh tế của từng thời kỳ

42.14 Vai tro

Phương pháp kinh tế có vai tro rat quan trọng và giữ vai trò trung tâm trong công tác quản lý vì nó tác động thông qua các lợi ích kinh tế, tạo ra sự quan tâm vật chất thiết thân của mỗi người và tập thê lao động, tạo ra động lực kinh tế trực tiếp khơi dậy

14

sức mạnh tiềm tàng trong mỗi con người, động lực đó càng vững chắc nếu lợi ích cá nhân được kết hợp đúng đắn với lợi ích của tập thé va x hội

42.15 Uu điểm

- Mỗi người tự mình quyết định cách làm việc sao co có thụ nhập vật chất cao nhất sẽ giup hiệu quả công việc đạt được cao nhất

— Tác động lên đối tượng quản lý một cách nhẹ nhàng, không gây ra sức ép tâm

lý, tạo ra bầu không khí thoai mái, dễ được chấp nhận

— Tính dân chủ rất cao, các đối tượng quản lý có quyền lựa chọn hành động theo

— Không có sự dám bảo thực hiện cao vì nó không bắt buộc

— Dễ bị đối tượng quản lý xem thường nếu không kèm theo các phương pháp tác động khác

42.17 — Hoàn cảnh sử dụng

Ngày nay phương pháp kinh tế đang được áp dụng rộng rãi trone nhiều lĩnh vực quản lý Đề áp dụng tốt phương pháp này cần phải chú ý đến một số vấn đề quan trọng sau đây:

Một là, việc áp dụng các phương pháp kinh tế luôn luôn gắn với việc sử dụng đúng các đòn bay kinh tế như gia cả, lợi nhuận, lãi suất, tín dụng, tiền lương, tiền thưởng Nói cách khác, việc sử dụng các phương pháp kinh tế gắn với việc sử dụng các phạm trù kinh tế, nhất là các quan hệ hàng hóa - tiền tệ Để nâng cao hiệu quả sử dụng các phương pháp kinh tế phải hoàn thiện hệ thống các đòn bây kinh tế trên cơ sở

nâng cao nhận thức và năng lực vận dụng các quan hệ hàng hóa - tiền tệ, quan hệ thị trường

Hai là, để áp dụng phương pháp kinh tế phải thực hiện sự phân cấp đúng đắn

giữa các cấp quản lý Bởi vì, khi quá trình phân công lao động được mở rộng và ngày cảng trở nên sâu sắc thì mối quan hệ trong đời sống kinh tế càng trở nên phức tạp hơn, việc quản lý sẽ phức tạp và kết quả sẽ đạt tốt nhất ở nơi nào việc áp dụng các phương pháp kinh tế được mở rộng Khi sử dụng rộng rãi các phương pháp kinh tế, các cơ quan cấp dưới không chỉ là người thực hiện mà họ còn có trách nhiệm với công việc của mình Có những vấn đề trước đây do cơ quan cấp trên giải quyết, bây giờ do chính

cơ quan cấp dưới tự giải quyết Như vậy việc mở rộng quyền hạn cho cấp dưới không chỉ còn là hình thức mà còn trở thành hiện thực có hiệu quả

Ba là, sử dụng phương pháp kinh tế đòi hỏi cán bộ quản lý kinh tế phải có trình

độ và năng lực về nhiều mặt Bởi vỉ sử dụng các phương pháp kinh tế đòi hỏi cán bộ

quản lý phải hiểu biết và thông thạo nhiều loại kiến thức và kinh nghiệm quản lý, đồng

thời phải có bản lĩnh và tính tự chủ cao

Tác động về mặt tô chức bao pôm các vân đê như:

- Ban hành các qui định về tô chức quản lí của Nhà nước trong lĩnh vực kinh tế về các mặt: Cơ cầu bộ máy quan li, chức năng quản lí, cán bộ quản lí

- Ban hành các điều lệ tổ chức của doanh nghiệp

- Qui chế hóa các thủ tục hành chính khi giải quyết các vấn đề kinh tế

- Ban hành những tiêu chuẩn, qui phạm kĩ thuật và định mức kinh tế có tầm quan trọng

và có tính chất bắt buộc

16

Tác động về mặt điều chỉnh thể hiện ở các vân đề như:

- Ra các chỉ thị có tính chất hành chính đề điều chỉnh các vẫn đề nảy sinh về kế hoạch

quản lý hiệu quả

4.2.2.4 Vai trò

Vai trò của các phương pháp hành chính trong quản lí kinh doanh rat to lớn, nó xác lập trật tự kỉ cương làm việc trong doanh nghiệp, là khâu nối các phương pháp quản trị khác lại, giấu được bí mật, ý đồ kinh doanh và giải quyết các vấn đề đặt ra trong doanh nghiệp rất nhanh chóng

Một doanh nghiệp muốn tôn tại và phát triển bền vững cần phải có một bộ máy

hợp lí gồm các cấp, các khâu liên kết với nhau theo quan hệ chiều dọc vả chiều ngang

Mỗi bộ phận đều có chức nang, quyén hạn và trách nhiệm xác định

Tác động hành chính có hiệu lực ngay từ khi ban hành quyết định Vì vậy, các phương pháp hành chính hết sức cần thiết tronp những trường hợp hệ thống quản lí bị rơi vào nhưỡng tỉnh huống khó khăn, phức tạp

4.2.2.6 Nhược điểm:

— Tạo ra áp lực, sức ép tâm lý, làm giam kha nang sang tao

— Lạm dụng quá mức sẽ dẫn đến quan liêu trong tổ chức dẫn đến hậu quả xấu

— Nhà quản lý phải là những người rất có bản lĩnh đề quan sát nằm bắt được đối tượng

để có sự tác động chuẩn xác, phù hợp thì mới có hiệu quả cao

4.2.2.7 — Hoàn cảnh sử dụng

Quyết định hành chính chỉ có hiệu quả cao khi quyết định đó có căn cứ khoa học, được luận chứng đầy đủ về mọi mặt Khi đưa ra một quyết định hành chính phải cân nhắc tính toán đến các lợi ích kinh tế

Khi sử dụng các phương pháp hành chính phải gắn chặt quyền hạn của người ra quyết định Mỗi bộ phan, mỗi cán bộ quản trị sử dụng quyền hạn của minh phải có trách nhiệm về việc sử dụng quyền hạn đó Ở cấp cảng cao, phạm vi tác động cảng rộng, nếu làm sai thì tổn thất càng lớn Người ra quyết định phải chịu trách nhiệm về quyết định của mình

Trong mọi trường hợp, cần tránh những hình thức quản lý mệnh lệnh tuyệt đối, xem nhẹ nhân cách của người châp hành

4.2.3 Phương pháp tâm lý giáo dục

423.1 Khải nệm

Nhóm phương pháp tâm lý — xã hội (hay còn gọi là nhóm phương pháp “tâm lý- giáo dục”, “p1áo dục”) là các cách thức tác động vào nhận thức và tình cảm của người lao động nhằm nâng cao tính tự giác và nhiệt tình của họ trong việc thực hiện nhiệm

vụ

4.2.3.2 Đặc điểm

Các phương pháp tâm lý — xã hội dựa trên cơ sở sự vận dụng các quy luật tâm lý

Đặc trưng của phương pháp nảy là tính thuyết phục và kích thích tinh thần Tính thuyết

phục làm cho nhân viên phân biệt được phải- trái, đúng- sai, lợi- hại, thiện- ác dé hành động cho phù hợp Khơi dậy tính tự nguyện, tự giác của đối tượng quản lý, kích

thích họ làm việc hăng hái với tắt cả trí tuệ và khả năng cao nhất

18

42.33 Ý nghĩa

Các phương pháp tuyên truyền giáo dục có ý nghĩa to lớn trong quản lý, vì đối tượng của quản lý là con người - một thực thê năng động, sáng tạo và là tổng hòa của nhiều mỗi quan hệ xã hội, do đó đề tác động lên con người không chỉ có phương pháp hành chính, kinh tế mà còn phải tác dong tinh thần, tâm lý xã hội

4.2.3.4 Vai tro

Phương pháp giáo dục có vai trò cực kỳ to lớn trong một tô chức, bởi con người

là nguồn lực của mọi nguồn lực, cần phải được phát triển toàn điện về: tư tưởng, trinh

độ, năng lực, thể lực, pham chất đạo đức, nhân sinh quan, thế ĐIới quan, có như vậy con người mới có khả năng tự làm chủ bản thân và xã hội

42.35 Uu điểm:

— Bên vững

- Không gây sức ép tâm lý cho đối tượng, trái lại đói tượng cảm thấy được quan tâm nên sẽ tạo ra được sự phần khởi, hăng hái, không khí làm việc sôi nôi, đôi khi mang lại những kết quả vượt xa sự mong đợi

4.2.3.6 Nhược điểm:

— Tác động chậm, cầu kỳ, không đảm bảo thực hiện chắc chắn, nên khi sử dụng vẫn cần phải có kết hợp đi kèm các phương pháp khác

— Phuong pháp này yêu cầu cho người quản lý phải là người có đủ uy tín, có điều kiện

và có thời ø1Ian quan tâm chăm sóc, động viên câp dưới

4.2.3.7 Điễu kiện hoàn cảnh áp dung

Các hình thức giáo dục thường được các doanh nghiệp áp dụng như tải liệu chung, chương trình huấn luyện, hoạt động sinh hoạt cộng đồng trong hệ thống Thông qua các cách thức nảy, doanh nghiệp cũng giúp người lao động gắn kết với nhau, giúp thúc đây hiệu quả công việc tăng lên

4.3 Phương pháp lãnh đạo của Elon Musk

4.3.1 Phương pháp hành chính

Đề điều hành và đảm bảo hiệu quả cùng lúc nhiều công việc, tỷ phú này có một

bộ quy tắc để tăng năng suất mà ông đã chia sẻ rộng rãi cho nhân viên Tesla trong một

lá thư gần đây

43.11 Thi ké KPIS

Khi mới tham gia vào Tesla, Elon Musk đã thiết kế KPIS cho từng bộ phận, chỉ tiết đến từng vị trí, để giúp ông có theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên và đó cũng là tiêu trí để xem xét tăng lương cũng như thăng cấp Có thể kế đến như:

- Nhân viên điều kiên cắt mái cho chiếc Tesla motor 3 phải hoàn thành 15 sản phâm trong vòng l giờ

- Nhân viên bán hàng phải bán được tối thiêu 100.000 usd mỗi tháng

4.3.1.2 Hạn chế các cuộc họp lớn

Elon Musk cho rằng, họp hành quá nhiều đang là điểm yếu của các công ty lớn Theo thời gian, tình hình này ngày một tệ "Hãy loại bỏ các cuộc họp lớn, trừ khi bạn chắc chắn rằng nó cung cấp giá trị cho tất cả những người tham dự Trong trường hợp cân tiền hành thì nên giữ nó thật ngắn gọn", ông nói

4.3.1.3 Không nên họp quả thường xuyên

"Nên loại bỏ việc họp thường xuyên, trừ khi bạn đang phải đối mặt với một vấn

đề cực kỳ khân cấp Tần suất các cuộc họp nên giảm nhanh sau khi vấn đề khân cấp đã được giải quyết", ông chủ Tesla khuyến nghị

4.3.1.4 Rời khỏi buôi họp nếu bạn không đóng góp gì

"Hãy rời khỏi cuộc họp hoặc ngắt máy liên lạc (họp trực tuyến) ngay khi bạn không có góp giá trị gì thêm cho cuộc họp Đây không phải là thé 16 ma thô lỗ chính là bắt người ta ngồi lại và lãng phí thời gian của họ", Elon Musk tuyên bó

4.3.1.5 Không lạm dụng thuật ngữ

"Không sử dụng các từ viết tắt hay từ vô nghĩa đề chỉ các đối tượng, phần mềm

và quy trình tại Tesla Nói chung là tất cả những thứ đòi hỏi phải giải thích và gây ức chế cho việc đối thoại Chúng tôi không muốn mọi người phải nhớ một bảng các thuật ngữ chỉ dé lam viéc 6 Tesla", ông nói

4.3.1.6 Giao tiếp trực tiếp, bắt kê thứ bậc

Ở Tesla, Elon Musk cho phép nhân viên tiếp cận và trình bày vấn đề với mọi cấp bậc quản lý Ông nghiêm cấm trường hợp nhân viên chỉ được trình bày với quản lý gân nhất Điều này sẽ khiến thong tin đi đến cấp quyết định sau cùng rất chậm, hoặc có khi rơi vào "cam lặng"

20

"Thông tin nên đi qua con đường ngắn nhất để hoàn thành công việc chứ không phải thông qua một chuỗi các cấp bậc Bất kỳ quản lý nảo cô gắng thực thi chuỗi cấp bậc này sẽ phải sớm tìm việc ở nơi khác", ông cho biết

Ngoài ra, ông cho rằng, nguồn gốc của hầu hết vấn đề trong doanh nghiệp là sự kết nối yếu giữa các phòng ban Vì thế, cần giúp dòng thông tin bội bộ được lưu thông

tự do giữa các phòng ban và cấp bậc Elon Musk cho rằng sẽ rất ngớ ngân nếu một cá nhân muốn làm việc với phòng ban khác lại phải thông qua gần chục người liên hệ khác nhau

4.3.1.7 Tudn theo logic hon quy tac

"Nói chung, luôn luôn chọn tuân theo lý lẽ thông thường như kim chỉ nam Trong những tình huỗng cụ thế nào đó, nếu luật công ty' là vô lý thì cần phải thay đổi luật", Elon Musk kết luận

4.3.2.Phương pháp kinh tế

Các nhân viên Tesla nhận được tiền thưởng hàng năm dưới dạng cô phiếu, quyền chọn cô phiếu là một phân lớn hơn trong khoản thưởng tại Tesla so với các công ty cùng ngành Đây được coi là chiếc khóa vàng giúp Tesla giữ chân những nhân viên ưu

Các phương pháp lãnh đạo phải mang tính định hướng

Các phương pháp lãnh đạo phải căn cứ vào thực trạng hiện hữu của tô chức Các phương pháp lãnh đạo phải phù hợp với xu thế phát triển khách quan

TUANS PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

5.1 _ Khái niệm về phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo được xem là một phương thức hay cách thức giúp cho các nhà lãnh đạo đưa ra được những bản kế hoạch, phương hướng cũng như đặt ra mục tiêu thực hiện Đồng thời thể hiện sự động viên kịp thời với toàn bộ nhân viên cấp dưới

Các phong cách lãnh đạo phổ biến

Phong cách lãnh đạo là gì? Có bao nhiêu loại phong cách lãnh dao? Day là những câu hỏi được nhiễu người đặt ra Theo như nghiên cứu, hiện nay có 3 phong cách lãnh đạo nổi bật đó là:

® Phong cách lãnh đạo độc đoán

® Phong cách lãnh đạo tự do

® Phong cách lãnh đạo dân chủ

5.2 Các phong cách lãnh đạo

5,2.1.Phong cách lãnh đạo độc đoán

Phong cách lãnh đạo độc đoán là kiểu quản lý theo mệnh lệnh độc đoán được biểu hiện đặc trưng bằng việc mọi quyền lực trong tổ chức đều tập trung vảo tay một người quản lý, người lãnh đạo Họ quản lý tổ chức, doanh nghiệp bằng ý chí của mình, tran áp, bác bỏ ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thê

5.2.1.1 _ Đặc điểm

® - Là người quyết định tat cả các phương pháp va quy trình làm việc;

® Thành viên trong nhóm hiếm khi duoc tin tưởng khi đưa ra ý kiến hoặc thực

hiện nhiệm vụ quan trọng:

® Công việc được tô chức bài bản và cứng nhắc;

® - Những sáng tạo và tư duy vượt trội của các thành viên không được ủng hộ;

® Các quy tắc được đặt lên hàng đầu và được truyền đạt rõ ràng

© Thứ nhất, Tạo ra sự phân chia rõ ràng quyền hành giữa người lãnh đạo và các thành viên

22

Thứ hai, Tính chất chuyên quyền phù hợp khi đặt trong trường hợp công việc khân cấp, người đứng đầu cần đưa ra quyết định nhanh chóng khi đã nắm rõ toàn bộ thông tin cần thiết

Thứ ba, Ngăn chặn các doanh nghiệp hoặc dự án trở nên trì trệ vì tổ chức kém hoặc thiếu lãnh đạo

Thứ tư, Yêu cầu các cá nhân trone nhóm hoản thành nhiệm vụ đúng thời hạn

Thứ ba, Ngăn chặn các doanh nghiệp hoặc dự án trở nên trì trệ vì tổ chức kém hoặc thiếu lãnh đạo

Thứ tư, Yêu cầu các cá nhân trone nhóm hoản thành nhiệm vụ đúng thời hạn

Các thành viên trong tổ chức phải thường xuyên cập nhật và trau đồi các kiến thức, kỹ năng mêm đề thực hiện các nhiệm vụ được giao mét cách hiệu quả 5.2.1.4 Nhược điểm

Người có phong cách lãnh đạo độc đoán này thường bị đánh giá là bảo thủ va

độc tài Hoặc đôi khi trong nội bộ doanh nghiệp sẽ xảy ra các mâu thuẫn, bất dong quan diém gitra các thành viên

e© Các nhà lãnh đạo độc đoán thường không quan tâm đến ý kiến của người khác nên sẽ dễ khiến cho nhân viên của mình bị nản chí, cảm thây không được coi

trọng

® - Đôi khi phong cách lãnh đạo độc đoán đã bỏ qua các giải pháp sáng tạo cho các van đề, không tiếp thu cái mới, ảnh hưởng xâu đên sự phát triên của tô chức 3.2.1.5 _ Hoàn cảnh áp dụng

Giai đoạn đầu thành lập đội nhóm: Ở giai đoạn này, các thành viên trong đội nhóm còn chưa hiểu rõ về nhau, chưa rõ nhiệm vụ và phương hướng nên nhà lãnh đạo cần sử dụng phong cách độc đoán để tạo sự thống nhất về mục tiêu, cách thức làm việc

và các quyết định của đội nhóm

Đối với các nhân viên mới, còn non nớt kinh nghiệm làm việc: Các nhân viên này thường cảm thấy bỡ ngỡ với môi trường làm việc mới, chưa hiểu rõ về cách thức làm việc trong công ty Do vậy, với tỉnh huống này, nhà quản lý phải đóng vai trò là người giao việc và hướng dẫn cho nhân viên một cách cụ thê, chỉ tiết, siúp nhân viên hòa nhập tốt hơn với môi trường làm việc và các nhân viên khác

Những tình huống phải ra quyết định trong thời gian ngắn: Trong những tình huống này, với áp lực phải ra quyết định và thời gian hạn hẹp, phong cách lãnh đạo độc đoán là cần thiết để giải quyết van dé Chang hạn như trong một trận đánh, các tướng lĩnh thường phải ra quyết định trong gang tắc về việc tiếp tục tân công hay rút

lui của quân mình

5.2.2.Phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo dân chủ là trone quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp có sự đóng góp, tham gia hay lãnh đạo được phân chia cho nhiều người Các thành viên của tổ chức sẽ đóng góp nhiều hơn trong quá trình đưa ra ý tưởng Tuy nhiên, người lãnh đạo vẫn là người đưa ra quyết định cuối cùng nhưng mọi thành viên trong doanh nghiệp, tô chức đều có cơ hội đóng góp ý kiến, trao đổi tự do

và thảo luận Nhà quản trị sẽ có trách nhiệm lắng nghe và lựa chọn ý kiến tối ưu nhất

đề áp dụng thực hiện

24

5.2.2.1 Đặc điểm

e©_ Các thành viên trong nhóm được khuyến khích chia sẻ ý kiến và quan điểm, mặc dù người lãnh đạo vẫn giữ tiếng nói cuối cùng đối với các quyết định đưa

ra

¢ Cac thanh vién cua nhom cảm thấy được tham gia nhiều hơn vào quá trình nảy

e _ Tư duy cầu tiến, sáng tạo khích và khen thưởng

5.2.2.2 Uu điểm

e Tao ra sy tin tưởng và tôn trọng øiữa các thành viên tham gia vào tô chức

¢ Cac thanh viên cùng được truyền cảm hứng đề hành động và đóng góp sức lực mình cho tổ chức, doanh nghiệp Các nhà quản trị giỏi cũng có xu hướng tìm

kiếm, học hỏi những ý kiến mới, đa dạng đề phát triển tổ chức

° Áp dụng cách quản ly nhân sự này sẽ tạo ra sự gan két va mang dén nang suất lao động cao hơn

52.23 Nhược điểm

¢ Các quyết định phải được thông qua nhiều người, không thể được đưa ra một cách nhanh chóng, dứt khoát

e - Các thành viên thuộc nhóm thiểu số sau mỗi lần đưa ra quyết định sẽ dễ bị nản

chí, không con tinh than làm việc

5.2.3.Phong cach lãnh đạo tự do

Phong cách lãnh đạo tự do là cách quản lý nhân sự mà nhà lãnh đạo sẽ cho phép các nhân viên của mình được quyền ra quyết định, nhưng phải tự chịu trách nhiệm đối

với những quyết định được đưa ra Nhân viên cần có khả năng phân tích tình huống tốt

và xác định được cách xử lý tình huống tối ưu nhất

5.3

5.2.3.1 Đặc điểm

- - Không có sự can thiệp

- _ Lãnh đạo chỉ hỗ trợ và đào tạo

- _ Quyên quyết định thuộc về nhân viên

- _ Không gay gắt với sai lầm

- Trach nhiém giải trình thuộc về người lãnh đạo

- _ Các nhân viên có năng lực làm việc độc lập và chuyên môn tốt, có thể đảm bảo

hiệu quả công việc

- _ Các nhà lãnh đạo có những công cụ tốt đề kiêm soát tiến độ công việc của nhân viên

Phong cách lãnh đạo của Elon Musk

Đề có thê gặt hái được những thành tựu như ngày nay, phong cách lãnh đạo độc đáo là một phần không thế thiếu đối với sự phát triển các doanh nghiệp của Elon Musk Tác phong lãnh đạo của vị tý phú này đã truyền cảm hứng cho không ít những

nhà quản lý, nhà điều hành trên thé giới

26

5.4 Phong cách lãnh đạo độc doán

Nhưng vào năm 2018, một cựu nhân viên khác tại Tesla lại cho rằng phong cách quản lý khắt khe của Elon Musk chỉ làm tốn tiền và thời gian của công ty, theo CNBC

Kiểu lãnh đạo độc đoán này của CEO Tesla càng thể hiện rõ khi ông chia sẻ với

New York Times vào năm 2020 rằng ông không muốn giao phó trách nhiệm của mình cho người khác vì vẫn chưa tìm được ai phù hợp

Ông thường đưa ra những quyết định vô cùng khắt ke cho nhân viên mà không cho họ sự lựa chọn nảo cả Trước đó, ngày 31/5, ông Elon Musk, CEO của Tesla, ra tối hậu thư cho nhân viên, yêu cầu họ trở lại văn phòng làm việc tối thiểu 40 gid/tuan hoặc nghỉ việc Tỷ phú cho biết động thái này là một phần trong nỗ lực thúc đây sự

bình đẳng giữa công nhân nhả máy - những người được yêu cầu làm việc trực tiếp

trong suốt đại dịch - và các quản lý Vứt thắng bản thiết kế xe vào thùng rác vì cho đó

là điều vô lý mà không hề giải thích gì cho nhân viên

Musk cũng từng nhân mạnh về triết lý quản lý của mình với nhân viên Tesla trong một email năm 2018 Ông viết đáng lẽ ra công ty chỉ nên có những buôi họp ngắn hơn với ít nhân viên hơn và những người không có đóng góp gì thì nên mau chóng rời khỏi

“Nếu không tạo lập được giá trị gì thì tốt nhất bạn nên rời khỏi phòng họp hoặc cuộc gọi ấy đi Rời đi không có nghĩa là bạn bát lịch sự Bạn chỉ trở thành người bất lịch sự khi cứ ở lì đấy và làm tốn thời gian của người khác”, Musk khẳng định 5.5 Phong cách lãnh đạo dần chủ

Ông cũng đã trao quyền cho các giám đốc ở các chỉ nhánh về việc tự bán xe quyết định việc kinh doanh của mình, miễn sao họ đạt đủ KIPS đã đặt ra Nếu trong trường hợp các chi nhánh ko đạt đủ chỉ tiêu thì lập tức sẽ có người đến kiếm tra xem

họ đã thiếu sót ở đâu, và cùng nhau tìm ra cách khắc phục

Hay ngày 21/11/2021 Khi xây dựng công xưởng đầu tiên của Tesla tại Trung Quốc Ông đã giao việc xin cấp phép cũng như nối dây điện cho thư ký riêng của mình Và việc này đã đem đến thành công vô cùng lớn khi chỉ mất có 116 ngày việc

xin cấp phép cũng như nối điện đã được hoàn thành

5.6 Một Số nhân tố nâng cao hiệu quả phong cách lãnh đạo

+ Nhân tố tạo khả năng được yêu thích đưa ra nhiều thông tin trọng yêu, lời khuyên

- Thân thiện với nhân viên là một điểm tốt dù ở Cương vị nào ổi nữa

- Quản lý con người chứ không phải quản lý đồ vật và thư điện tử Giao tiếp qua kỹ thuật số là hình thức không thiện cảm nhất trong giao tiếp Hình thức giao tiếp này ít cảm xúc nhất và tạo ra chất lượng các mỗi quan hệ kém nhất

+ Dao tao béi dưỡng đội ngũ lãnh đạo

- Điều tra cơ bản đội ngũ lãnh đạo để xác định rõ những mặt hạn chế và yếu kém Trên cơ sở đó, tiến hành phân tích trình độ và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng để có chương trình đảo tạo, bồi dưỡng phủ hợp với tính đặc thù của đội ngũ cán bộ lãnh đạo Cải tiến nôi dung đào tạo bồi dưỡng

- Tổ chức đảo tạo bồi đưỡng cán bộ lãnh đạo theo cấp bậc chức vụ Mở rộng đối tượng đào tạo, bồi dưỡng vả áp dụng các phương thức đào tạo, bồi dưỡng linh hoạt như: hội thảo, sinh hoạt câu lạc bộ Mặt khác cần tiễn hành luân chuyền cán bộ

5.7 Một số giải pháp khác

- Tổ chức lại bộ máy, mạnh dạn cắt bỏ các bộ phận kém hiệu quả, cho kiêm nhiệm dé

nâng cao đời sông cho nhân viên

- Xây dựng phong cách làm việc dân chủ tập thể, thông nhất giữa nhận thức và hoạt động thực tiễn, lời nói phải đi đôi với việc làm Hãy nhìn những việc người thực hiện làm chứ không nên nghe những điều người đó nói

- Trí tuệ cảm xúc được chứng minh là có liên hệ mật thiết với thành tích công việc ở tất cả các cấp độ Nhưng nó trở nên đặc biệt quan trọng liên qua đến những công việc đòi hỏi mức độ tương tác với xã hội cao Nhà lãnh đạo tài ba thể hiện trí tuệ cảm xúc của họ thông qua 5 thành tố chính: tự nhận thức, tự động viên, đồng cảm và kỹ năng

xã hội Do vậy, chọn người lãnh đạo giỗng như chọn nhạc trưởng, khúc nhạc hay là nhờ sự chỉ đạo của nhạc trưởng

- Làm øì cùng phải tận tụy, say mê, trăn trở với công việc thì người lãnh đạo mới có sự tìm tòi, mới đề xuất được những ý kiến hay, mới có một phương án tốt đặt chất lượng

và hiệu quả cao Sự đem lại hiệu quả thiết thực cho cuộc sống của nhân dân khi thống nhất oIữa tính trung thực và việc làm của người cán bộ lãnh đạo Phải có chính kiến của riêng mình, thấy đúng phải bảo vệ, thấy sai phải dau tranh

28