Báo cáo cuối kỳ môn kỹ năng làm việc nhóm chủ Đề trao Đi yêu thương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀM MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM 3.. - Các thành viên rèn luyện được kỹ năng giao tiếp và

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 4 Video thực hiện kế hoạch

5 Báo cáo kết quả thực hiện 6 Các biên bản họp nhóm

Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng năm 1 2024

LỜI GIỚI THIỆU

Hôm nay, chúng tôi đứng trước quý vị với một nhiệm vụ từ tâm, nó nói lên lòng trắc

ẩn, lòng đồng cảm và mong muốn về sự thay đổi tích cực Chúng ta tụ họp ở đây để nói lên một nguyên tắc quan trọng về trách nhiệm cộng đồng của chúng ta đối với những người khó khăn việc cung cấp quần áo cho trẻ em dân tộc thiểu số.-

Trong bức tranh xã hội, mỗi sợi chỉ là một câu chuyện riêng, một hành trình riêng Tuy nhiên, trong bức tranh phức tạp này, có những sợi chỉ của sự bất bình đẳng và bất công, đặc biệt rõ ràng trong cuộc sống của trẻ em từ các cộng đồng dân tộc bị xã hội từ chối Nhiều trẻ em này không có quyền truy cập đến thứ cơ bản nhất: quần áo đủ

Sứ mệnh của chúng tôi nhằm mở rộng khoảng cách giữa đặc quyền và nghèo đói bằng cách cung cấp cho những đứa trẻ này không chỉ là quần áo, mà còn là sự tự trọng, ấm áp

và cảm giác thuộc về Thông qua sự rộng lượng của những người hiến tặng và sự cống hiến của những tình nguyện viên, chúng tôi cố gắng mặc những đứa trẻ này trong những trang phục bảo vệ chúng khỏi sự thật khắc nghiệt của hoàn cảnh và trao cho chúng sức mạnh để chấp nhận những ngày mai tươi sáng hơn

Khi chúng tôi bắt đầu hành trình của sự đồng cảm và sự đoàn kết này, hãy nhớ rằng tác động của những hành động của chúng ta vượt xa các biên giới và ranh giới Cùng nhau, hãy cùng nhau tạo nên một tương lai trong đó mỗi đứa trẻ, bất kể họ có nền tảng nào, đều được trang hoàng bằng tình yêu, quan tâm và cơ hội mà họ xứng đáng Vậy đấy, có thể mỗi chúng tađều đang trao đi yêu thương mà ngay cả bản thân cũng không thể nhậnra Một hành động nhỏ của chúng ta sẽ là niềm hạnh phúc to lớn đối với người khác “Trao đi yêu thương, nhận lại hạnh phúc”

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM 1

1 BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC NHÓM… 1

2 BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM… 4

3 NỘI QUY 8

4 QUY CHẾ 11

II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN (DỰ ÁN: CHO ĐI YÊU THƯƠNG)… 14

1 Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ 14

2 Các nguồn lực cần thiết… 14

3 Phương pháp thực hiện (sử dụng nguyên tắc 3W-1H và sơ đồ Gantt) 15

4 Phương án phối hợp… 20

5 Phương pháp đánh giá 20

6 Phương án dự phòng… 21

7 Dự toán chi phí hoạt động… 21

8 Báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch 23

III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH… 24

IV TỔNG HỢP VIDEO 28

V BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH… 29

1 Kết quả đạt được… 29

2 Những thuận khi lợi thực hiện kế hoạch… 30

3 Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch 30

4 Những kinh nghiệm rút ra… 30

5 Đề xuất cải tiến theo chu trình PDCA… 30

VI BIÊN BẢN HỌP NHÓM 32

1 Biên bản họp để thành lập nhóm… 32

2 Biên bản họp để xác định mục tiêu – nhiệm vụ và thực hiện kế hoạchtheo chủ đề đã chọn 34

3 Biên bản họp tổng kết 36

-Xây dựng và tạo các mối quan hệ tốt trong nhóm học tập

2 Các hoạt động dự kiến - Hoàn thành các bài tập cô giao trên lớp

- Chọn địa điểm từ thiện

- Tận dụng nguồn quần áo không còn mặc nữa

- Chọn lọc quần áo cần thiết để có thể từ thiện

- Xây dựng một kho quần áo từ thiện

- Quyên góp các trẻ em dân tộc thiểu số ở vùng cao

- Tổng hợp hình ảnh,video mà nhóm đã thực hiện

- Viết báo cáo

-Tổng kết

2

3 Các kết quả dự kiến - Đạt điểm khá từ 7 điểm

- Các thành viên rèn luyện được kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng làm việc nhóm

- Giúp trẻ em dân tộc thiểu số có quần áo đẹp

để mặc

4 Những nguồn lực sẵn có - Nhân lực: 9 thành viên

- Kinh phí: 1 000VNĐ/người0

- Dụng cụ: Giấy bút, trang phục, các phần mềm chỉnh sửa

- Thiết bị: Điện thoại, laptop, máy tính, xe máy…

- Phương thức: Họp nhóm và đưa ra kế hoạch

cụ thể và thực hiện một cách hoàn chỉnh nhất

có thể

5 Khó khăn - Sự khó khăn về địa điểm từ thiện

- Thời gian có hạn về việc từ thiện trong trường

- Chọn khu vực từ thiện còn nhiều tranh luận

- Hay xảy ra mâu thuẫn ý kiến về nội dung báo cáo

- Các thành viên chưa quen thuộc với nhau,còn ngại ngùng khiến cho điểm mạnh của từng

cá nhân không đượcphát huy tối đa

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng quản lý thời gian

- Kỹ năng giải quyết những xung đột, mâu thuẫn

7 Khoảng thời gian -Từ ngày 10/1/2024 đến ngày 3/4/2024

4

2 BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM Hôm nay, ngày: 10/1/2024

Tên nhóm: Ba chấm

Số lượng: 9 thành viên

Mục tiêu nhóm:

- Hoàn thành môn Kỹ năng làm việc nhóm với điểm số B trở lên

- Cải thiện các kỹ năng: giao tiếp, thuyết trình, phản biện, thuyết phục

- Quyên góp quần áo cho trẻ em dân tộc thiểu sô trường Tiểu Học krông Buk trước ngày 10/3/2024

Thời gian: 10/1/2024 – 3/4/2024

Các thành viên của nhóm:

STT Chức vụ Họ và tên MSSV Công việc phụ trách Liên hệ

1 Trưởng nhóm Cao Đức Lợi 23707471 - Duy trì các mối

quan hệ nội bộ

- Điều hành phân công việc cho các thành viên

- Hỗ trợ các thành viên khi khó khăn

0813075196

2 Người điều phối Phan Minh Hoàng 23722141 -Tập hợp các công

việc thành bảng tổng hợp

0328707742

0337939949

4 Người phát kiến Nguyễn Đức Hiếu 23710401 -Tìm kiếm thông tin

và soạn nội dung chủ

đề, lên ý tưởng video

0354476832

5

5 Người phản biện Trần Anh Khoa

Lê Đăng Hồng Phúc

23700951

23726441

-Lắng nghe ý kiến,tổng hợp và phân tích tìm ra phương án tốt

quay video, gặp gỡ thương lượng xin phép quay video

0812421169

7 Người thực hiện Tạ Thị Trà My 23725971 -Theo dõi tiến độ công

việc,đánh giá và khắc phục các nguy cơ của công việc

0328000104

6

Chữ ký xác nhận của trưởng nhóm và các thành viên

Tên thành viên Chữ ký

Cao Đức Lợi Phan Minh Hoàng Phạm Đắc Huy Phạm Hửu Tài Nguyễn Đức Hiếu Trần Anh Khoa

Lê Đăng Hồng Phúc

Nguyễn Hoàng Thái Bảo

Tạ Thị Trà My

- Không nói tục, sử dụng ngôn ngữ mạnh mang tính chất công kích

- Không cắt lời người khác

- Phát biểu ý kiến rõ ràng, đặc biệt những ý mang tính quan trọng

- Và quan trọng nhất là lời nói phải luôn luôn có tính trung thực

- Nghe:

- Tập trung lắng nghe, đặc biệt là những nội dung cần thiết như trong lúc họp

- Theo dõi tin nhắn trên Zalo thường xuyên

- Phát biểu ý kiến:

- Sôi nổi, mạnh dạn nói lên ý kiến của mình

- Ý kiến có sự tích cực được ưu tiên hàng đầu

- Rõ ràng, tốt nhất có thể nêu luôn cả lí do dẫn đến ý kiến đó

- Biểu quyết:

- Sẽ lấy ý kiến theo số phiếu được bình chọn cao nhất vào thời hạn bầu

Điều 3: Qui định các việc được làm và không được làm trong nhóm

• Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

- Tuân thủ nội quy nhóm

8

• Những điều mỗi thành viên trongnhóm không được thực hiện:

- Cãi nhau, cô lập hay có thù ý địch lẫn nhau

- Nói xấu lẫn nhau, gây mất đoàn kết thành viên

- Lười biếng, bỏ qua các hoạt động trong nhóm

- Không thông báo tình trạng, tiến trình công việc

- Không hoàn thành công việc được giao đúng hạn

- Không làm việc riêng trong các buổi họp

- Không chia phe, bè phái

- Không thụ động, ỷ lại vào người khác, đùn đẩy trách nhiệm

- Không xúc phạm danh dự, xâm phạm đời tư của thành viên khác

Điều 4: Qui định bảo mật thông tin của nhóm

• Đảm bảo bảo mật mọi thông tin cơ bản của nhóm như:

- Các thành viên nhóm đều có trách nhiệm bảo mật thông tin của nhóm

- Nếu thành viên để lộ thông tin nhóm, thành viên phải hoàn toàn chịu trách nhiệm

Điều 5: Qui định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

- Quyền lợi của các thành viên trong nhóm đều như nhau

- Quy chuẩn nội quy, quy chế một cách công bằng và chính trực

- Những thành viên có sáng kiến hay và đóng góp cho nhóm sẽ được thưởng

- Nhiều quyền lợi khác từ trưởng nhóm xem như khích lệ tinh thần

- Thành viên có cơ hội được học hỏi, giao lưu, chia sẻ

- Điểm được tính dựa trên công sức thực hiện của từng cá nhân

Điều 6: Qui định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm

- Việc bổ sung cắt giảm dựa vào biểu quyết của từngvà nhóm viên

- Dựa vào yếu tố: kỹ năng chuyên môn, giá trị mang lại cho nhóm và thái độ khi làm việc nhóm

- Sau khi biểu quyết, nhóm trưởng sẽ họp lại 1 lần nữa để đi đến phê duyệt

9

- Trườnghợp muốn rời nhóm cần báo trước với nhóm trưởng trước 1 tuần

Điều 7: Qui định giải thể nhóm

• Các trường hợp nhóm sẽ giải thể:

- Nhóm sẽ tự động giải thể sau khi kết thúc chương trình của môn

- Nếu như các thành viên có ý định ở lại; các thành viên đó sẽ tự điều hành hoạt động

- Khi đa số các thành viên không còn chung mục tiêu, chí hướng nữa

Điều 8: Tổ chức thực hiện

- Mọi qui định trên đã được cả nhóm đồng ý và chấp thuận thực hiện

10

4 QUY CHẾ

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA NHÓM Điều 1: Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

- Phạm vi điều chỉnh: Chỉ sử dụng cho môn kỹ năng làm việc nhóm (Nhóm 5)

- Đối tượng áp dụng: Tất cả các thành viên trong nhóm 5

Điều 2: Mục tiêu của nhóm

- Hoàn thành môn Kỹ năng làm việc nhóm với điểm số B trở lên

- Cải thiện các kỹ năng: giao tiếp, thuyết trình, phản biện, thuyết phục

- Quyên góp quần áo cho trẻ em dân tộc thiểu sô trường Tiểu Học krông Buk

trước ngày 10/3/2024

Điều 3: Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong

nhóm

• Nhiệm vụ:

- Theo dõi tiến độ công việc của nhóm từ đó đưa ra , các giải pháp khắc phục

- Lên kế hoạch làm việc, điều hành các hoạt động của nhóm, giải quyết mâu thuẫn, xung đột trong nhóm

- Xây dựng môi trường làm việc trong nhóm thân thiện, tích cực, giúp nhóm hoạt động trôi chảy nhằm đạt kết quả tốt nhất

• Quyền hạn:

- Nhóm trưởng: Chỉ đạo,điều phối,phân công nhiệm vụ trong nhóm,đưa các quyết định

kỷ luật,khen thưởng đối với các thành viên

- Thành viên: Tham gia thảo luận, bày tỏ quan điểm,ý kiến cá nhân,tham gia bỏ phiếu

các quyết định

11

Trách nhiệm:

- Luôn là tấm gương cho những thành viên khác

- Biết quan tâm giúp đỡ các thành viên, luôn tìm những phương hướng nhằm thúc đẩy tiềm năng của từng người, cải thiện mối quan hệ gắn kết và lâu bền giữa từng cá nhân

Điều 4: Cơ cấu tổ chức nhóm

- Nhóm trưởng: Cao Đức Lợi

- Người giám sát:Phạm Đắc Huy, Phạm Hửu Tài

- Người điều phối: Phan Minh Hoàng

- Người phản biện: Trần Anh Khoa, Lê Đăng Hồng Phúc

- Người thựchiện: Tạ Thị Trà My

- Người phát kiến: Nguyễn Đức Hiếu

Điều 5: Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm

- Có mục tiêu chung

- Đi đúng giờ

- Hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau

- Thực hiện giao tiếp có hiệu quả

- Tạo môi trường làm việc lành mạnh

- Tạo sự tin tưởng, tinh thần trách nhiệm

- Lắng nghe, thấu hiểu, tôn trọng các ý kiến của các thành viên

- Mọi thành viên phải tuânthủ qui định của nhóm

Điều 6: Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm

• Khen thưởng:

- Đối với các thành viên hoạt động tích cực

- Hợp tác, hỗ trợ các thành viên quá trình thực hiện

- Tham gia tích cực, đóng góp ý kiến

- Hoàn thành tốt các công việc được giao

- Cống hiến nhiều cho nhóm

• Kỷ luật:

12

- Đối với cácthành viên thờ ơ, im lặng vớicáccông việccủanhóm

- Vi phạm nội quy, quy chế nhóm

- Để lộ thông tin của nhóm ra ngoài ảnh hưởng xấu đến nhóm

- Gây xung đột mâu thuẫn, làm mất đoàn kết trong trong nhóm

- Liên Hệ với Giáo viên trường tiểu học Krông Buk

- Tìm nguồn quần áo (ở nhà vs đăng bài lên các fanpage từ thiện)

- Tổng hợp quần áo thu gom được

- Giặt và phân loại quần áo

- Ra bến xe gửi quần áo đã tổng hợp

- Nguyên vật liệu: Quần áo cũ

- Máy móc: Máy tính,điệnthoại,xe máy…

1.Họp nhóm,lên kế

hoạch Cả nhóm Thư viện trường

Đại học Công Nghiệp TPHCM (IUH)

Phân chia công việc phù hợp cho từng thành viên

Dự trù kinh phí 2.Liên hệ với giáo viên

trường tiểu học Krông

Buk

Cao Đức Lợi Tại nhà Liên hệ trực tiếp với

giáo viên trường Tiểu học Krông Buk 3.Tìm nguồn quần áo (ở

nhà vs đăng bài lên các

fanpage từ thiện)

Cả nhóm Tại nhà Các quần áo cũ

4.Tổng hợp quần áo thu

gom được Cả nhóm Thư viện trườngĐại học Công

Nghiệp TPHCM (IUH)

Tổng hợp các quần đã gom được

5.Giặt và phân loại quần

áo Cả nhóm Tại Nhà văn hoá sinh viên Các quần áo còn đẹp và mới phù hợp với

7.Báo cáo tổng kết Cả nhóm Thư viện trường

Đại học Công Nghiệp TPHCM (IUH)

Làm báo cáo trên file Word, file ppt

- Để xác định thời gian thực hiện kế hoạch và để quản lý, kiểm soát kế hoạch chúng em

sửdụngsơđồ Gantt

15

❖ LẬP SƠ ĐỒ GANTT

Bước 1: Liệt kê các công việc của dự án

- Họp nhóm,lên kế hoạch

- Liên Hệ với Giáo viên trường tiểu học Krông Buk

- Tìm nguồn quần áo (ở nhà vs đăng bài lên các fanpage từ thiện)

- Tổng hợp quần áo thu gom được

- Giặt và phân loại quần áo

- Ra bến xe gửi quần áo đã tổng hợp

- Báo cáo tổng kết

Bước 2: Sắp xếp trình tự thực hiện các công việc một cách hợp lý theo đúng quy

trình

1 Họp nhóm, lên kế hoạch

2 Liên Hệ với Giáo viên trường tiểu học Krông Buk

3 Tìm nguồn quần áo (ở nhà vs đăng bài lên các fanpage từ thiện)

4 Tổng hợp quần áo thu gom được

5 Giặt và phân loại quần áo

6 Ra bến xe gửi quần áo đã thu gom được

7 Báo cáo tổng kết

Bước 3: Xác định thời gian thực hiện của từng công việc một cách thích hợp

1 Họp nhóm, lên kế hoạch: 1 ngày

2 Liên hệ với giáo viên trường Tiểu Học Krông Buk 2 : ngày

3 Tìm nguồn quần áo (ở nhà vs đăng bài lên các fanpage từ thiện): 4 ngày

4 Tổng hợp quần áo thu gom được: 1 ngày

5 Giặt và phân loại quần áo: 1 ngày

6 Ra bến xe gửi quần áo đã tổng hợp: 2 ngày

7 Báo cáo tổng kết: 4 ngày

16

Bước 4: Quyết định thời điểm bắt đầu và kết thúc cho từng công việc

1 Họp nhóm, lên kế hoạch:bắt đầu ngay

2 Liên hệ với giáo viên trường Tiểu Học Krông Buk: Sau công việc 1

3 Tìm nguồn quần áo (ở nhà vs đăng bài lên các fanpage từ thiện): Sau công việc 1

4 Tổng hợp quần áo đã thu gom được: Sau công việc 3

5 Giặt và phân loại quần áo: Sau công việc 4

6 Ra bến xe gửi quần áo đã tổng hợp: Sau công việc 5

7 Báo cáo tổng kết:Sau công việc 6

Bước 5: Xây dựng bảng phân tích công việc với các công việc được mã hoá

STT Tên công việc Ký hiệu Độ dài

(ngày) Thời gian bắt đầu

1 Họp nhóm, lên kế hoạch A 1 Ngay từ đầu

2 Liên Hệ với Giáo viên

trường tiểu học Krung Buk B 2 Sau A

3 Tìm nguồn quần áo (ở nhà vs

đăng bài lên các fanpage từ

5 Giặt và phân loại quần áo E 1 Sau D

6 Ra bến xe gửi quần áo đã tổng

hợp

F 2 Sau E

7 Báo cáo tổng kết G 4 Sau F

17

Bước 6 : Vẽ sơ đồ Gantt

Công việc Thời gian (ngày)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1.Họp nhóm, lên kế

hoạch

2.Liên Hệ với Giáo

viên trường tiểu học

đã thu gom được

5.Giặt và phân loại

➢ Tổng thời gian thực hiện dự án là 15 ngày vì:

- Công việc phải A làm ngay từ đầu

- Công việc B,C chỉ có thể bắt đầu sau khi công việc đã hoàn A thành

- Công việc D chỉ có thể bắt đầu sau khi công việc C đã hoàn thành

- Công việc E chỉ có thể bắt đầu sau khi côngviệc D đã hoàn thành

- Công việc F chỉ có thể bắt đầu sau khi công việc E đã hoàn thành