Môn quản trị học Đề tài công ty samsung thái nguyên

Chương 3: Hoạt động của công ty Chương 4: Nhận xét và bài h c kinh nghiọ ệm DANH MỤC HÌNH ẢNH NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 1.1.Tên công ty: Công ty TNHH Samsung Elect

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

B Ộ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHI P THÀNH PH H CHÍ MINH Ệ Ố Ồ

KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH

MÔN QUẢN TR H C Ị Ọ

ĐỀ TÀI : CÔNG TY SAMSUNG THÁI NGUYÊN

GVHD: Ths Trần Hoàng Giang Nhóm th c hi n: Nhóm 6 ự ệ

L p: DHKQ19CTT ớ

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

2 ầ

II PH N NẦ ỘI DUNG CHÍNH 5

Chương 1: Giới thiệu về công ty Samsung Thái Nguyên (SEVT Thái Nguyên).5 1.1.Tên công ty 5 1.2.L ch s hình thành và phát tri n 5 ị ử ể 1.2.1 L ch s hình thành 5 ị ử 1.2.2 Phát tri n 6 ể1.3.Chức năng hoạt động c a công ty 7 ủ

1.4.Cơ cấu hoạt động của công ty 7

1.5.Tri t lý kinh doanh 8 ế

Chương 2: Phân tích môi trường hoạt động c a công ty ủ 8

2.1.Môi trường vĩ mô 8

2.1.1 Chính tr xã h i 8 ị ộ 2.1.2 Văn hóa xã hội 9

2.1.3 Kinh tế 9 2.1.4 Khoa học kĩ thuật 102.1.5 T nhiên ự 102.2 Môi trường vi mô 11 2.2.1 Đối th củ ạnh tranh 11 2.2.2 Khách hàng tiềm năng 12

2.2.3 Nhà cung ng ứ 12

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

2.2.4 S n ph m thay ả ẩ thế 12

2.3 Môi trường n bội ộ 13

2.3.1 Ngu n nhân l c ồ ự 13

2.3.2 Kh ả năng tài chính 13

2.3.3 Kh ả năng nghiên cứu và phát triển 14

2.3.4 Kh ả năng sản xu t kinh doanh ấ 14 2.3.5 Chiến lược marketing 15

2.3.6 Văn hóa doanh nghiệp 15

Chương 3: Hoạt động của công ty 15

3.1 K t qu ế ả hoạt động c a công ty ủ 16 3.2 S n ph m ch l c ả ẩ ủ ự 17 3.3 Th ị trường mục tiêu 18

3.4 Định hướng phát tri n ể 19 Chương 4: Nhận xét và bài h c kinh nghiọ ệm 19

4.1 Nh n xét chung ậ 19 4.2 Bài h c kinh nghi m ọ ệ 20 III PH N KẦ ẾT LUẬN 21

IV TÀI LI U THAM Ệ KHẢO 22

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

4 ầ

L I CỜ ẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Hoàng Giang đã tận tình gi ng d y và có nh ng ti t h c b ích trên l p cho sinh viên trong su t th i gian ả ạ ữ ế ọ ổ ớ ố ờvừa qua Nh vào cách truyờ ền đạt ki n th c cế ứ ủa thầy, chúng em đã có những bước

gỡ rối khi g p phặ ải khó khăn trong lúc thực hiện đề tài

Nhưng sau cùng, chúng em cũng tự nhận thức được rằng với lượng kiến thức

và kinh nghi m ít i c a m i cá nhân, ch c ch n bài lu n s khó thoát kh i nhệ ỏ ủ ỗ ắ ắ ậ ẽ ỏ ững thi u sót Kính mong th y thông cế ầ ảm và góp ý để sinh viên chúng em ngày càng hoàn thiện hơn

Tập th nhóm xin trân tr ng cể ọ ảm ơn!

PHẦN M Ở ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

Hiện nay các tập đoàn lớn v công ngh trên thề ệ ế giới có xu hướng xây dựng các công ty s n xu t c a mình ả ấ ủ ở những qu c gia khác ch ố ứ không còn đặ ầt g n tr s ụ ởchính c a tủ ập đoàn Những suy nghĩ này nghe có vẻ táo bạo nhưng khi thực hiện tốt

nó sẽ đem lạ ấi r t nhi u l i ích cho tề ợ ập đoàn Chẳng hạn như, khai thác đượ ối đa c t

ưu điểm ở nơi mà công ty đó đặ ại, cũng có thểt t là tiết kiệm chi phí hơn, Trong kinh doanh không th thi u nhể ế ững bước đi mạo hiểm như thế, cũng khó lòng tránh khỏi nh ng r i ro trong viữ ủ ệc đi vào chuyên môn hóa của công ty Vì thế, v i mong ớmuốn tìm hi u cách 1 công ty con chuyên v m ng s n xu t c a 1 tể ề ả ả ấ ủ ập đoàn lớn đặt

ở một quốc gia khác v n hành và phát triậ ển như thế nào? Nhóm nghiên cứu đã thảo luận và chọn ra đề tài “ Tìm hiểu về công ty Samsung Electronics Vi t Nam Thái ệNguyên”, viết tắt là SEVT Công ty sản xuất của tập đoàn Samsung đình đám Hàn Quốc được xây d ng t i Vi t Nam ự ạ ệ

2 Mục đích nghiên cứu:

Tập trung nghiên c u, tìm hi u v công ty SEVT và hiứ ể ề ểu rõ hơn cách nó này hoạt động trơn tru khi xây dựng tại Vi t Nam, c ệ ụ thể là ạ t i Thái Nguyên

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

3 Đối tượng nghiên cứu:

Công ty TNHH Samsung Electronics Vi t Nam Thái Nguyên ệ

4 Phạm vi nghiên cứu:

- Phạm vi không gian: Công ty Samsung Electronics Vi t Nam Thái Nguyên (SEVT) ệ

- Phạm vi n i dung: Cách th c v n hành và phát tri n SEVT ộ ứ ậ ể

5 Phương pháp nghiên cứu:

B ng nhằ ững phương pháp thông dụng trong tìm hi u khoa h c: Tìm hi u thông ể ọ ểtin, thu th p và t ng hậ ổ ợp thông tin, nhóm chúng em đã đúc kết và xây dựng được cho mình m t bài ti u luộ ể ận trình bày khá đầy đủ và chi tiết về đề tài được chọn

Chương 3: Hoạt động của công ty

Chương 4: Nhận xét và bài h c kinh nghiọ ệm

DANH MỤC HÌNH ẢNH

NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

1.1.Tên công ty: Công ty TNHH Samsung Electronics Vi t Nam Thái Nguyên ệ(SEVT) Samsung Electronics có t t c 9 nhà máy s n xu t trên toàn c u và công ty: ấ ả ả ấ ầSamsung Thái Nguyên được đặt t i khu công nghiạ ệp Yên Bình, phường Đồng Tiến, thành phố Phổ Yên, Thái Nguyên là đơn vị thành viên c a công ty Samsung Viủ ệt Nam và tên gọi đầy đủ là công ty TNHH Samsung Electronics Vi t Nam Thái ệNguyên

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

6 ầ

m t d u m c quan tr ng v i Samsung Viộ ấ ố ọ ớ ệt Nam, cũng là mốc thời gian đáng ghi nhớ trong ti n trình công nghi p hóa cế ệ ủa Thái Nguyên nói riêng và nước ta nói chung

1.2.2.Phát tri n: ể

Chỉ sau 20 ngày thành l p, Samsung Thậ ái Nguyên đã xuất kh u 90 triẩ ệu USD và đến nay phát triển thành cứ điểm chủ lực của dự án điện thoại di động, sản xuất các linh kiện chính như sản xuất khung kim loại (năm 2014), kính 3D (năm 2015), kính siêu mỏng FTG chuyên cho điện tho i gạ ập (năm 2021) và cung cấp cho các nhà máy s n xu t trên toàn c u T ng sả ấ ầ ổ ố lao động của công ty qua các năm: 2014: 38.565 người; năm 2015 là 73.078 người; năm 2016 là 71.102 lao động; năm

2017 là 79.722 người; năm 2018 là 77.052 người; năm 2019 là 70.048 người; năm

2020 là trên 65.491 người và đến nay là 103.000 lao động Năm 2021, Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức do tác động của đạ ịch COVID-19 nhưng i dtổng giá tr ị xuất kh u cẩ ủa Thái Nguyên đạt g n 29 t ầ ỉ USD, đứng th ứ tư cả nước.Vào 23/12/2021, Công ty n p hộ ồ sơ đề nghị điều chỉnh tăng vốn đầu tư lên 51.957,246

tỷ đồng, tương đương 2,27 tỷ USD (tăng thêm 920 triệu USD) V i m c tiêu là: sớ ụ ản xuất mảng lưới bóng chíp bán d n và các linh ki n, ph tùng (Camera Module, Thẫ ệ ụ ấu kính, Actuator, B nộ ắn điện, ) cho các lo i thi t b ạ ế ị viễn thông, thi t b ế ị di động công ngh cao và các lo i s n phệ ạ ả ẩm điện, điện tử Đến nay, sau 10 năm phát triển, Samsung Thái Nguyên luôn là đơn vị đóng góp lớn nh t vào doanh thu và kim ng ch ấ ạxuất kh u trong Tẩ ập đoàn Samsung tại Vi t Nệ am Lãnh đạo Samsung cam k t tiế ếp tục duy trì s n xuả ất ổn định hoặc tăng trưởng cao hơn so với năm 2022 Nghiên cứu

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

tiếp tục đầu tư sản xuất s n phả ẩm lưới bóng chip bán dẫn, th nghiệm vào tháng 5 ử

và chính thức đi vào sản xu t t tháng 11-ấ ừ 2023 Cho đến nay, nhìn l i chạ ặng đường

đã đi qua với bao dấ ấu n, SEVT vẫn luôn giữ vững vị thế là nhà máy sản xuất điện thoại di động hàng đầu thế giới mang thương hiệu “Made by Samsung, made in Vietnam” Qua những dấu ấn đó có thể khẳng định rằng Samsung Vi t Nam nói ệchung và SEVT nói riêng là hình mẫu đầu tiên FDI thành công nhất t i Viạ ệt Nam Chính h có th t hào v ọ ể ự ề những gì đã làm được và v ng tin v ữ ề tương lai phía trước bằng sự đồng lòng của ban lãnh đạo và toàn th nhân viên, sể ẽ cùng nhau vượt qua

mọi khó khăn thử thách, s t o nên nhẽ ạ ững điều phi thường Cùng v i chiớ ến lược đúng đắn và s n l c cự ỗ ự ủa đội ngũ lãnh đạo công ty SEVT SEVT s phát tri n mẽ ể ạnh

mẽ hơn nữa trong th i gian t i, ti p tờ ớ ế ục đồng hành v i chính quyớ ền, và đóng góp tích c c cho các hoự ạt động xã h i Mộ ột điều ch c ch n là các c p, ngành c a Thái ắ ắ ấ ủNguyên s luôn tẽ ạo điều ki n thu n l i nh t cho SEVT trong khuôn kh pháp luệ ậ ợ ấ ổ ật Việt Nam

1.3 Các chức năng hoạt động của công ty:

Công ty ch y u hoủ ế ạt động theo hướng s n xu t v i nh ng s n phả ấ ớ ữ ả ẩm như điện tho i, các linh kiạ ện điệ ử, máy vi tính cũng như các thiến t t bị ngoại vi Ngoài ra còn

là đại lý, môi giới, đấu giá, buôn bán máy vi tính, thi t b ngo i vi và các ph n mế ị ạ ầ ềm, thi t b và linh kiế ị ện điện t , vi n thông Hoử ễ ạt động d ch v công ngh thông tin vị ụ ệ à dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính Nghiên cứu khoa học và phát triển công ngh ệ trong lĩnh vực khoa h c t nhiên; k thu t và công ngh S a ch a máy vi tính ọ ự ỹ ậ ệ ử ữ

và thi t b ế ị ngoại vi, thi t b liên l c, thi t b ế ị ạ ế ị nghe nhìn điện tử gia dụng, đồ dùng gia đình,v.v

1.4.Cơ cấu t ổ chức công ty:

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

8 ầ

Các đơn vị kinh doanh: được chia thành các đơn vị kinh doanh riêng biệt tùy thuộc vào ngành hoặc lĩnh vực hoạt động Ví dụ: điện t , thi t b gia dử ế ị ụng,truyền thông và công ngh thông tin ệ

1.5 Tri t lý kinh doanh: ế

Samsung Thái Nguyên đi theo triết lý kinh doanh đơn giản: Đặt chất lượng s n phả ẩm lên hàng đầu, cống hiến tài năng và công nghệ ủa mình để c tạo ra các sản phẩm và dịch vụ vượt trội đóng góp cho một xã hội toàn c u tầ ốt đẹp hơn

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘ NG CỦA CÔNG TY 2.1 Môi trường vĩ mô:

Việt Nam trở thành đối tác kinh t l n nh t trong khu vế ớ ấ ực ASEAN và là đối tác trọng tâm trong Chính sách hướng Nam của Hàn Quốc Kim ngạch xuất, nhập khẩu tăng trưởng ổn định và hai nước duy trì vị trí là đối tác thương mại hàng đầu của nhau Để hướng t i m c tiêu nâng kim ngớ ụ ạch thương mại hai chiều đạt 100 t ỷUSD vào năm 2023 và đạt 150 t ỷ USD vào năm 2030, thông qua thực hiện hi u quệ ả các cơ chế hợp tác kinh tế song phương và đa phương thì cả hai nước Hàn Quốc và Việt Nam đã cùng định hướng tăng cường mở rộng liên kết thương mại Chúng ta đều biết Tập đoàn Samsung là tập đoàn lớn mạnh do người ở Hàn Quốc đứng đầu

và v i s giao thoa giớ ự ữa hai nước đang ngày càng tốt đẹp đã tạo điều ki n thu n lệ ậ ợi cho việc trao đổi gi a Tữ ập đoàn Samsung với nhà máy s n xu t Samsung Thái ả ấ ởNguyên ti p t c phát tri n trong vi c xu t nh p kh u các linh ki n và thi t b ế ụ ể ệ ấ ậ ẩ ệ ế ị điệ ửn t Việt Nam đang nằm trong top những nước ô nhi m trên th vì th khi nhà máy ễ ế ếsản xuất Samsung Thái Nguyên ra đời phải đảm bảo đượ khả năng thích ứng v i c ớcác quy định và lu t pháp v b o v ậ ề ả ệ môi trường ở khu vực nơi hoạt đông Nếu trong

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

trường không tuân th nhà máy ph i tr mủ ả ả ột kho n ph t r t lả ạ ấ ớn và có th s làm mể ẽ ất

uy tín v công ty ề

2.1.2 Văn hóa xã hội:

Người tiêu dùng Việt Nam thường có “ hiệu ứng đám đông ” nghĩa là sài các sản phẩm theo số đông đây chính là điều ki n thu n lệ ậ ợi để các công ty n m b t nhu ắ ắcầu tiêu dùng của con người từ đó phát triển mảng marketing

Thời đại 4.0 khi các thiết bị điện tử ra với các tính năng vượt trội đã thu hút phần lớn người trong xã hội dù già hay trẻ, v i mớ ục đích muốn nâng cao chất lượng của cu c s ng c a cá nhân h bộ ố ủ ọ ắt đầu ti p c n và sài các thi t bế ậ ế ị y, c biấ đặ ệt là điện tho i thông minh V i nhạ ớ ững ngườ ới l n tuổi, đa số ọ ớ h v i mong mu n n m b t các ố ắ ắtin t c nóng hứ ổi, đã chuyển qua để tâm và s dử ụng đến các thi t b công ngh có thế ị ệ ể truy cập m i lúc, mọ ọi nơi thay vì các trang thông tin truyền thống Hiện nay, việc học t p trên các khóa hậ ọc tr c tuyự ến cũng trở nên vô cùng phổ biến cũng giữ một phần r t l n trong vi c các s n ph m công ngh thông mấ ớ ệ ả ẩ ệ inh được sử d ng nhiụ ều Đó chính là động lực để công ty nắm rõ xu hướng người tiêu dùng từ đó sản xu t các ấsản ph m phù h p v i thẩ ợ ớ ị hiếu tiêu dùng nhằm đáp ứng cho nhu cầu của con người

đồng th i kích thích quá trình s n xu t cờ ả ấ ủa công ty

2.1.3 Kinh t : ế

Hầu h t m c thuế ứ ế suất khi nhập hàng nước ngoài về Việt Nam đều là 10%

Bởi theo quy định lu t cậ ủa nhà nước m c thu 0% sứ ế ẽ chỉ áp dụng đố ới v i lo i hình ạdịch v , m c thu 5% s áp dụ ứ ế ẽ ụng đối nh ng m t hàng thi t yữ ặ ế ếu như thực phẩm, điện nước Khi s n ả xuất một chi c tho i, SEVT c n nh p kh u khá nhi u các linh ki n tế ạ ầ ậ ẩ ề ệ ừ nhiều nước khau nhau trên th ế giới ch không th hoàn toàn t mình s n xu t ra hứ ể ự ả ấ ết được Th nên ế đó cũng là một nguyên nhân tác động rất l n trong chu i dây chuyớ ỗ ền sản xu t c a nhà máy ấ ủ

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

10 ầ

Việc tăng lãi suất khiến đồng USD tăng giá, giá nhiên liệu và các mặt hàng khác sẽ tăng theo,từ đó các công ty phải nhập khẩu nguồn nguyên liệu đầu vào và nguồn năng lượng từ nước ngoài với giá rất cao

Sau dịch covid 19 kinh tế Việt Nam đang dần được hồi phục , trong những năm gần đây Việt Nam đã để lại không thành quả trong việc xây dựng nền kinh tế của nước nhà cụ thể như Theo quý, tăng trưởng GDP quý 2/2023 đạt 4,14% so với cùng kỳ, cao hơn 0,86 điểm phần trăm so với mức tăng 3,28% của qu 1/2023 tuy ýkhông đạt đến mức kì vòng những đã có sự chuyển biến tích cực trong nền kinh tế Với việc tăng trường kinh t ế đang theo hướng tích c c s ự ẽ làm cho đời sống con người được c i thi n có th t do mua các s n phả ệ ế ự ả ẩm thị trường phù h p v i túi tiợ ớ ền ủa cmình t ừ đó con người không ch ỉđược đáp ứng nhu cầu tiêu dùng mà nó còn tác động đến các hoạt động s n xu t c a nhà máy góp phả ấ ủ ần tăng năng suất sản phẩm

-2.1.4 Khoa học kĩ thuật:

Xuất hiện công nghệ đột phá AI để giúp cuộc sống con người tiện ích hơn nâng cao chất lượng trải nghiệm sử dụng sản phẩm phù hợp để nhà máy sản xuất đưa vào các thiết bị điện tử nhằm tăng tính năng chất lượng điện thoại để thu hút người tiêu dùng

Sử dụng các thiết bị sản xuất hiện đại thay thế con người để tiết kiệm một phần chi phí cho nhà máy cũng như đáp ứng năng suất sản phẩm được tạo ra nhanh hơn đáp ứng được nhu cầu sử dụng trên thị trường

Luôn đổi mới dây chuyền sản xuất bằng các trang thiết bị tiên tiến để luôn đảm bảo tiến trính sản xuất các sản xuất đưa ra thị trường

2.1.5 Dân : số

Ở Việt Nam dân cư phân bố không đồng đều vì tình trạng di cư đến nơi khác sống rất phổ biến đa số là những người dân thất nghiệp ở các vùng quê chuyển đến những nơi phát triển công nghiệp để làm việc ngày càng tăng Cung cấp một nguồn

dư lợi về lao động t o ra nhi u thu n l i, thạ ề ậ ợ ế ạ m nh cho các công ty ở Việt Nam với lực lượng lao động tr , d i dào ẻ ồ đây chính là một trong những cơ hội l n mà các công ớ

ty c n ph i n m bầ ả ắ ắt để phát tri n dây chuy n s n xu t ể ề ả ấ

2.2 Môi trường vi mô:

• Xiaomi v i nhà máy c a Công ty TNHH DBG Technology ớ ủ

Việc s n xuả ất điện thoại mang thương hiệu Xiaomi được đặt tại nhà máy của Công

ty TNHH DBG Technology tại Thái Nguyên (cũng là nơi Samsung đặt nhà máy sản xu t) nh m xu t khấ ằ ấ ẩu sang thị trường Đông Nam Á, Trung Quốc Năm 2022, Xiaomi l t top các công ty có doanh s smartphone cao nh t th ọ ố ấ ế giới v i doanh thu ớkho ng 6,79 t ả ỷ USD Sau đó, vươn lên trở thành nhà sản xuất điện thoại lớn thứ 2 của Vi t Nam v i th ệ ớ ị phần 22%

• LG v i nhà máy LG Electronics Vietnam Haiphong ớ

LG là thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực điện tử và điện gia dụng Một trong s các d ố ự án đầu tư nước ngoài l n nh t H i Phòng ớ ấ ả LG Electronics Vietnam

Qu ản ị ọ tr h c Nhóm 6 –

12 ầ

đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của LG Nổi tiếng về lắp ráp,

sản xuất các thiết bị điện tử như TV, điện thoại di động, điều hòa, máy hút bụi,

máy giặt, tủ lạnh, các thiết bị kĩ thuật cho ôtô,… Với 20 năm hoạt động, nhà máy

đã đạt được những bước phát triển trong kinh doanh với trung bình tỉ lệ doanh thu khoảng 20% và nằm trong nhóm dẫn đầu các thị trường sản phẩm

Ngoài ra cũng có thể kể đến những đối thủ tiềm ẩn như:

• Công ty sản xuất loa và tai nghe : Tonly, Nikochi,

• Công ty sản xuất, lắp ráp oto : Ford, Kia, Hyundai,

• Công ty sản xuất đồ gia dụng: Benny, Kangaroo, Gowell,

2.2.2 Khách hàng tiềm năng:

Nhiều năm qua Samsung vẫn luôn tung ra thị trường nhi u m u s n phề ẫ ả ẩm được c i ti n, nâng cao chả ế ất lượng để đáp ứng nhu c u và thõa mãn c a khách hàng ầ ủKhách hàng cũng là một y u t quan tr ng quyế ố ọ ết định sự t n t i và phát tri n, có th ồ ạ ể ểtác động đến toàn b công ty ộ

Khách hàng c a SEVT có th là m t cá nhân hay t ủ ể ộ ổ chức Tuy nhiên cá nhân vẫn chiếm đa số vì họ mua nh m nhi u mằ ề ục đích khác nhau Ngoài ra, nhiều nhà phân ph i trung gian cố ủa Samsung cũng có vai trò r t quan trấ ọng trong việc quảng cáo, ch y truy n thông và phân ph i s n phạ ề ố ả ẩm đến tay người tiêu dùng Các nhà phân ph i c a Samsung ch ng hố ủ ẳ ạn như: Công ty thương mại và xu t nh p khấ ậ ẩu Viettel, Công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động, FPT Shop, Và hiện nay nhà phân ph i l n nhố ớ ất cho điện thoại di động c a Samsung là Công ty Phú Thái v i gủ ớ ần

30 công ty thành viên cùng mạng lưới phân ph i toàn qu c ố ố