Bảo hiểm phi nhân thọ Đề tài phân tích sản phẩm “bảo hiểm hỏa hoạn” của công ty bảo hiểm pti

MO DAU Trước những rủi ro không lường trước như tai nạn, thảm họa tự nhiên, hoặc hỏa hoạn, Bảo hiêm Phi Nhân Thọ là một công cụ hiệu quả đề bảo vệ tài sản của cá nhân và doanh nghiệp.. T

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CƠ SỞ II)

KHOA BAO HIEM

te BÀI TẬP NHÓM MÔN HỌC: BẢO HIẾM PHI NHÂN THO

DE TAI: PHAN TICH SAN PHAM “BAO HIEM HOA HOAN” CUA CONG

TY BAO HIEM PTI

GVHD: Th.s Nong Thi Luyén

Nhóm thực hiện: Nhóm 2

Nguyễn Hưu Duy Mai Lâm Tuấn Kiệt

Lê Đăng Khôi Nguyễn Khánh An

Nguyễn Đặng Thảo Hiền Lớp: Đ22BTI

TP.Hồ Chí Minh, 28 tháng 10 năm 2023

NHAN XET CUA GIANG VIEN

Điểm số Điểm chữ Ký tên

Cán bộ chấm thi 1 Cán bộ chấm thi 2

MO DAU Looe ccccccccsccsssesssessessvesssesessesesessesersssessvsssessressesssessisssssssssessisssessisssessaevessvesen 4

GIỚI THIỆU CÔNG TY BẢO HIẾM PTI - 2-2 E1 E2 121121111 11cE 1tr re 5

1.1 Lịch sử hình thành Q2 S129 9 1951111 ng 1 kg 5

1.2 Tầm nhìn và sử mệnh - + + seSE22E92E9EE121E71121121221211211211211211221 01112 re 5

1.3 Hệ thống MAN TƯỚI 1 2c 1211212111211 1 111121112111 181 1101110111111 101111111 k 1H ke 6

1.4 Giới thiệu nội dung sản phẩm của công ty 5s s1 T12 221 1H He re 6

1.4.1 Bảo hiểm phi nhân thọ - 25 SE 1 1 1121111 11 111112281 1 HH re 6

1.4.2 Bao hiểm nhân thọ 52-2122 EE12E1211211221112111112 110121110 re 7

1.4.3 Một số sản phâm bảo hiểm khác - 5-5 SE E1 1811511211111 E1217111 1.1 c ty 7

I9 thu ccc cece cceeecscceceeeeesccceccsseesscesesssececeesssseceessssesersesnsaseceesesssseeseeess 8

1.5.Bồi thường c2 H11 121121 1 t1 nh HH HH HH trêu 9

PHAN TICH SAN PHAM BAO HIEM HOA HOAN CUA CONG TY PTI 10

QD GiGi HhiBU cece ccc ccceecscsseessesssessessvessesssessesevessesssesseseveseesseteesessevsreasvsisvessesseeseseseees 10

2.2 Pham vi va déi tuong bao DUS ceccccccccccscecccscevecscscscscscsescsssesestsesesesesesesessvevevsesesees 10

2.2.1 Pham vi bao Wide cece ccccecsessessessessessessessessecsssesssssssrssrssrsssesrsaressearesiesesseees 10

2.2.2 Đối tượng bảo hiểm 1 St 1111111211111 22111 12111 1 ng re 10 2.3 Quyền lợi - - k1 1221212121111 1n HH1 HH HH tre 11 2.3.1 Bồi thường thiệt hại vật chất c1 TH E1 1 1121212 ườg 11 2.3.2 Bảo hiểm tài san Quy id sce cccceccscescesessessesessessvsnssessvstsevscsteseevensesevevsvsrseceeeees 11

2.3.3 Chị phí sơ tán và chi phí thuê nhà tạm L0 222221122112 12112 1111151 EEk re ll

2.3.4 H6 tro pha mi ro phy tre ccc cccccccccsccccscssesesecsessesesscecsesscsvsssvsessssesessesetsvsesevevseeees 11 2.3.5 Dịch vụ hỗ trợ khác hàng 2-1-2 1 E111 1EE1E1111112111121211 0111 te 11

2.4 Mức phí - s2 2 1211121121122 1 12121 H21 121121212 12 2.5 Quy trình -s- cscn TrnnnH nà H1 1 1 ng run 12

2.6 Điểm mạnh và điểm yếu G1 111100111119 11115005511 k k1 000001111 1k kg 13

2.6.2 Diém yéu

MO DAU

Trước những rủi ro không lường trước như tai nạn, thảm họa tự nhiên, hoặc hỏa hoạn, Bảo hiêm Phi Nhân Thọ là một công cụ hiệu quả đề bảo vệ tài sản của cá nhân và doanh nghiệp Trong một nên kinh tê đang phát triên như Việt Nam, việc bảo vệ tài sản là

vô cùng quan trọng dé duy trì sự ôn định và phat trién bên vững

Bảo hiểm Phi Nhân Thọ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích cá

nhân và doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh một cách tự tin hơn Khi có sự bảo vệ từ các

rủi ro tài chính, người dân và doanh nghiệp có thê tập trung hơn vào việc phát triển kinh doanh và đầu tư mà không lo lắng quá nhiều về những biến động không lường trước Trong bối cảnh hiện nay, với sự tăng cường nhận thức về tầm quan trọng của việc

bảo vệ tài sản và thu nhập, Bảo hiểm Phi Nhân Thọ đóng vai trò không thê thiếu trong

việc đảm bao su ồn định và phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam Việc có một hệ thống bảo hiểm Phi Nhân Thọ mạnh mẽ sẽ giúp tăng cường niềm tin từ phía các nhà đầu

tư trong và ngoài nước

Công ty bảo hiểm PTI là một trong những đơn vị hàng đầu về dịch vụ tài chính và

bảo hiểm, cam kết mang lại sự an tâm và tin cậy cho khách hàng Với một đội ngũ

chuyên gia giàu kinh nghiệm và sự cam kết vững chắc với nguyên tắc minh bạch và công bằng, chúng tôi đã và đang không ngừng nỗ lực đề cung cấp những sản phẩm và dịch vụ

tốt nhất cho khách hàng của mình

Sứ mệnh của công ty PTI không chỉ là cung cấp các giải pháp bảo hiểm chất lượng

cao mà còn là tạo dựng một môi trường làm việc tích cực và có ý nghĩa Chúng tôi cam

kết thúc đây sự phát triển bền vững của cộng đồng và đảm bảo rằng mỗi cá nhân và

doanh nghiệp đều có cơ hội tiếp cận các dịch vụ bảo hiểm phù hợp nhất với nhu cầu của

họ

Trong danh mục sản phẩm của công ty bảo hiểm PTI, Bảo hiểm Hỏa Hoạn là một

trong những sản phâm nôi bật, được thiết kế đề bảo vệ tài sản của khách hàng trước

những tôn thất do hỏa hoạn gây ra Sản phẩm này không chỉ cung cấp sự bảo vệ toàn diện cho tai sản nhà ở và doanh nghiệp mà còn đi kèm với các dich vụ hỗ trợ khách hàng, giúp

họ phục hồi nhanh chóng sau khi xảy ra sự cô

Với các điều khoản linh hoạt, mức phí cạnh tranh và dịch vụ chăm sóc khách hàng

tận tình, Bảo hiểm Hỏa Hoạn của Công ty PTI là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiêm sự an tâm và đáng tin cậy khi đôi mặt với nguy cơ hỏa hoạn

CHUONG 1

GIOI THIEU CONG TY BAO HIEM PTI

1.1 Lịch sử hinh thành

Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) được thành lập vào ngày 01/08/1998 Công ty có các cô đông sáng lập là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Tổng Công ty Tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam và các Tập đoàn kinh tế lớn trong

nước Hiện nay, PTI có 2 nhóm cô đông lớn nhất là Công ty CP Chứng khoán

VNDIRECT và Công ty Bảo hiểm DB - Hàn Quốc PTI là một trong những công ty bảo

hiểm thành lập đầu tiên tại Việt Nam và đã có kinh nghiệm trong việc thu xếp các dịch vụ

bảo hiểm lớn và đặc thù Công ty hiện có 55 công ty thành viên và mạng lưới phục vụ khách hàng tại 10.800 bưu điện, bưu cục trên toàn quốc Ngày 11/10/2010, Công ty Bảo hiểm Đại chúng Lanexang (LAP) - liên doanh giữa PTI và Ngân hàng Phát triển Lào

(LDB) chính thức được thành lập tại Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào Năm 2014, doanh

thu cia LAP đã cán mốc 20 tỷ kip (2.5 triệu USD), gấp 10 lần so với năm đầu thành lập,

đưa LAP trở thành nhà bán lẻ thứ 2 tại Lào, giữ vững vị trí thứ 4 trong số các công ty bảo

hiểm lớn nhất tại Lào Năm 2014, PTI lọt vào top 2 đoanh nghiệp bảo hiểm lớn nhất thị

trường về xe cơ giới khi đoanh thu sản phẩm này cán đích 968 tỷ đồng, qua những thành tựu đó PTI đã trở thành công ty uy tín, và được sự tin tưởng của khách hàng, luôn mang

đến cho khách hàng sự trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và cam kết đem đến sản phâm thực

tế, chất lượng thông qua hệ thống phủ sóng toàn quốc

12 Tầm nhìn và sử mệnh

Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PT) là trở thành một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, đáp ứng mọi nhu cầu bảo hiểm của khách hàng và đóng góp vào

sự phát triển của ngành bảo hiểm trong nước Sứ mệnh của PTI là cung cấp các sản phẩm bảo hiểm chất lượng cao, đa dạng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đồng thời tạo

ra giá trị bền vững cho cô đông và xã hội PTI cam kết đem đến sự an tâm và hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm và đáng tin cậy

Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PTI) bao gồm các chi nhánh và đại lý trên khắp Việt Nam Công ty đã xây dựng một mạng lưới rộng lớn đề đáp ứng nhu cầu bảo hiểm của khách hàng ở mọi miền đất nước Điều này giúp PTI tiếp cận và phục vụ khách hàng một

cách thuận tiện và nhanh chóng

1.4 - Giới thiệu nội dung sản phẩm của công ty

1.4.1 Bảo hiểm phi nhân thọ

a Bảo hiểm con người

Bảo hiểm tai nạn 24/24: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro tai nạn bat ngờ trong 24 giờ mỗi

ngày, 7 ngày môi tuân, với mức chi trả lên đền 2 tỷ đồng

Bảo hiểm sức khỏe: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro bệnh tật, chi tra cho chi phí y té, giup bạn an tâm điều trị và hôi phục sức khỏe

Bảo hiểm du lịch: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro tai nạn, bệnh tật, thất lạc hành lý trong suôt chuyền du lịch, giúp bạn an tâm tận hưởng hành trình

Bảo hiểm thất nghiệp: Hỗ trợ tài chính cho bạn khi bạn mất việc làm do các

nguyên nhân bắt khả kháng, giúp bạn có thời gian tìm kiếm việc làm mới

Bảo hiểm giáo dục: Đảm bảo cho con bạn được tiếp tục học tập đến nơi đến chốn,

ngay cả khi bạn không còn khả năng tài chính

Bảo hiểm tử kỳ: Mang đến sự an toàn tài chính cho gia đình bạn khi bạn không

may qua đời, giúp họ trang trải các chi phí tang lễ và sinh hoạt

b Bảo hiểm tài sản

Bảo hiểm tai nạn 24/24: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro tai nạn bat ngờ trong 24 giờ mỗi

ngày, 7 ngày môi tuân, với mức chi trả lên đền 2 tỷ đồng

Bảo hiểm sức khỏe: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro bệnh tật, chi tra cho chi phí y té, giup bạn an tâm điều trị và hôi phục sức khỏe

Bảo hiểm du lịch: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro tai nạn, bệnh tật, thất lạc hành lý trong

suôt chuyền du lịch, giúp bạn an tâm tận hưởng hành trình

Bảo hiểm thất nghiệp: Hỗ trợ tài chính cho bạn khi bạn mất việc làm do các

nguyên nhân bắt khả kháng, giúp bạn có thời gian tìm kiếm việc làm mới

Bảo hiểm giáo dục: Đảm bảo cho con bạn được tiếp tục học tập đến nơi đến chốn,

ngay cả khi bạn không còn khả năng tài chính

Bảo hiểm tử kỳ: Mang đến sự an toàn tài chính cho gia đình bạn khi bạn không

may qua đời, giúp họ trang trải các chi phí tang lễ và sinh hoạt

c Bảo hiểm trách nhiệm

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc chủ xe cơ giới: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro gây

tốn hại cho người khác khi tham gia giao thông, giúp bạn bồi thường cho họ theo quy định của pháp luật

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ nhà: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro gây tổn hại cho

người khác trong phạm vi nhà ở, giúp bạn bồi thường cho họ

Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp: Bảo vệ bạn khỏi rủi ro gây tôn hại cho người khác do sai sót trong quá trình hành nghề, giúp bạn bôi thường cho họ

Bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm Unit-linked: Mang đến cho bạn cơ hội đầu tư và bảo vệ, giúp ban gia tăng tài sản và bảo vệ tương lại

Bảo hiểm trọn đời: Bảo vệ bạn suốt đời, chỉ trả cho bạn một khoản tiền khi bạn qua đời hoặc đên hạn bảo hiệm

Bảo hiểm tiết kiệm: Giúp bạn tiết kiệm tiền và nhận được lãi suất hấp dẫn, đồng

thời bảo vệ bạn khỏi rủi ro tai nạn, bệnh tật

Một số sản phâm bảo hiểm khác

Bảo hiểm sinh viên: Bảo vệ sinh viên khỏi rủi ro tai nạn, bệnh tật, giúp họ an tâm học tập

Bảo hiểm cho người cao tuổi: Bảo vệ người cao tuổi khỏi rủi ro tai nạn, bệnh tật,

giúp họ an tâm tận hưởng tudi già một cách chon ven

Bảo hiểm dành cho doanh nghiệp: Bảo vệ doanh nghiệp khỏi rủi ro tài sản, giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động kimh doan

1.4 Doanh thu

Tổng CTCP Bảo hiểm Bưu điện (HNX: PTI) vừa công bồ kết quả kinh doanh quý

IV và lũy kế năm 2023 Đáng chú ý, công ty báo lãi trước thuế quý IV/2023 tăng đột biến gấp 18 lần cùng kỳ năm trước lên 160 tỷ đồng: lãi sau thuế tăng 26,6 lên 127,7 tỷ đồng Phía PTI cho biết, kết quả kinh đoanh khả quan của công ty trong quý [V cũng

phí hoạt động Chính vi vậy, dù trong quý IV, công ty đã tăng 24,2% đối với chi phi quan

lý doanh nghiệp lên mức 76 tỷ đồng những lãi sau thuê vẫn tăng phi mã

Theo đó, kết thúc quý IV/2023, dù doanh thu thuần từ hoạt động bảo hiểm của PTI

đi lùi 13% so với cùng kỳ năm trước xuống l.146 tỷ đồng Tuy nhiên, tổng chỉ phí của

hoạt động còn xuống mạnh hơn khi giảm 20,79% xuống con 1.001 Nho vay, PTI thu về

145,1 tỷ đồng lãi thuần từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm tăng 142,2% so với cùng kỳ

Đồng thời, doanh thu từ hoạt động tài chính của công ty tăng 202,6% lên 115 tỷ đồng trong khi chi phí hoạt động tài chính gần như đi ngang so với năm trước giúp thu về khoản lãi gộp 86,5 ty đồng, tăng 652,7% so với cùng kỳ năm trước

Hoạt động đầu tư bất động sản cũng đem lại cho PTI khoản lãi 1,1 tỷ đồng, trong

khi cùng kỳ năm trước, máng này ghi nhận lãi 581 triệu đồng Lũy kế cả năm 2023, PTI ghi nhận doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm đạt 4.878 tỷ đồng, giảm

5,3% so với năm trước Dù vậy, nhờ chi phí hoạt động giảm 14,6% xuống còn gần 4.569

tỷ đồng nên công ty thu về khoản lãi gộp 309,7 tỷ đông từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm trong khi cùng kỳ lỗ hơn 200 tỷ đồng

Hoạt động tài chính cũng đem về cho công ty khoán 198,8 tỷ đồng, gấp đôi cùng

kỳ Bên cạnh đó, chi phí quản lý doanh nghiệp của PTI cũng giảm 18,6% xuống còn 198

tỷ đồng Kết quả, PTI báo lãi trước thuê cả năm đạt 320,2 tỷ đồng, lãi sau thuế 250,3 tỷ đồng, ghi nhận sự chuyên mình lớn so với khoản lỗ trước thuế 339,9 tỷ đồng và lỗ sau thuế 343,8 tỷ đồng trong năm trước

Năm 2023, PTI đặt ra kế hoạch kinh doanh năm với mục tiêu doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm đạt 5.730 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 112 tý đồng Như vậy,

kết thúc năm, công ty đã hoàn thành hơn 100% kế hoạch doanh thu và 226% chỉ tiêu lợi

nhuận

Tại thời điểm ngày 31/12/2023, tông tài sản của PTI ghi nhận ở mức 8.289 tỷ

đồng, lùi nhẹ 1,1% so với hồi đầu năm, chủ yếu là tài sản ngắn hạn Đáng chú ý, tiền gửi ngân hàng với kỳ hạn đưới 3 tháng của công ty tăng gấp 13 lần so với cùng kỳ năm trước

lên gần 1.350 tỷ đồng

1.5 Bồithường

Công ty báo hiểm PTI có các khoản bồi thường đa dạng và phù hợp với từng loại hợp đồng bảo hiểm Cụ thể, PTI cung cấp bồi thường cho các loại hợp đồng bảo

hiểm như bảo hiểm tải sản, bảo hiểm xe ô tô, và bảo hiểm nhân thọ Đối với bảo hiểm

tai san, PTI sẽ đền bù cho chủ sở hữu thiệt hại do cháy nỗ, khói, thiên tai, trộm cắp và các nguy cơ khác Đối với báo hiêm xe ô tô, PTI sẽ bồi thường cho chủ xe trong trường

10 hop xe gap nạn hoặc hư hỏng Đối với bảo hiểm nhân thọ, PTI sẽ trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng trong trường hợp người được bảo hiểm mắt mạng hoặc gặp tình trạng thương tật Tuy nhiên, đê biết thêm thông tin chỉ tiết về các khoản bồi thường cụ thẻ,