Báo cáo chuyên Đề học phần thực tập hệ thống thông tin quản lý Đề ti xây dựng website bán Điện thoại cellphones

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN THỰC TẬP HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ ĐỀ TI: XÂY DỰNG WEBSITE BÁN ĐIỆN THOẠI CELLPHONES Sinh viên thực hiện : H

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN

THỰC TẬP HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

ĐỀ TI:

XÂY DỰNG WEBSITE BÁN ĐIỆN THOẠI CELLPHONES

Sinh viên thực hiện : HONG TRỌNG HIỆP Giảng viên hướng dẫn : TS LÊ THỊ TRANG LINH

Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

Hà Nội, tháng 5 năm 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

CỘNG HO XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Hà Nội, ngày 11 tháng 05 năm 2024

ĐỀ CƯƠNG THỰC TẬP MÔN

HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

1 Tên đề tài:

Xây dựng website bán điện thoại CellphoneS

2 Sinh viên thực hiện:

Số điện thoại: 0969285865

Vị trí thực tập: Công ty 3 sao

3 Giảng viên hướng dẫn:

Đơn vị công tác: Khoa Công Nghệ Thông Tin trường Đại

học Điện Lực

4 Cán bộ hướng dẫn tại nơi thực tập

- Thêm sửa xóa thông tin sản phẩm

- Tìm kiếm xem các đơn đặt hàng

- Thay đổi thêm mới thông tin hình ảnh về các sản phẩm mà công ty muốn giớithiệu cho khách

- Xem những đánh giá của khách hàng để nâng cao chất lượng phục vụ

6 Nội dung báo cáo thực tập:

Chương 1 KHẢO SÁT VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN

1.1Giới thiệu về đơn vị thực tập

1.2 Khảo sát hiện trạng

1.3 Xác lập dự án

Chương 2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 Xác định các Actor và Usecase của hệ hông

- Kết luận những hướng nghiên cứ trong tương lai

- Và kết quả đạt được, những hạn chế và hướng phát triển

Giảng viên hướng dẫn

(Ký, Ghi rõ họ tên)

Sinh viên thực hiện

(Ký, Ghi rõ họ tên)

PHIẾU CHẤM ĐIỂM

Sinh viên thực hiện:

LỜI CẢM ƠN

Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những

sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác.Trong suốt thời gian đã và đang học tập tại trường đến nay, em đã nhậnđược rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè

Và đặc biệt, trong học kỳ này Chúng em xin cảm ơn cô Lê Thị TrangLinh đã hướng dẫn, góp ý, thảo luận để bài báo cáo này của em được hoànthiện Trong thời gian được học tập và thực hành dưới sự hướng dẫn của cô,chúng em không những thu được rất nhiều kiến thức bổ ích

Mặc dù đã rất cố gắng hoàn thiện đồ án với tất cả sự nỗ lực, tuy nhiên,

do bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu và xây dựng hệ thống trong thời gian

có hạn, với lượng kiến thức còn hạn chế, nhiều bỡ ngỡ, nên đề tài “Xâydựng website bán điện thoại CellphoneS” của chúng em chắc chắn sẽ khôngthể tránh khỏi những thiếu sót Chúng em rất mong nhận được sự quan tâm,thông cảm và những đóng góp quý báu của các thầy cô và các bạn để dự ánnày ngày càng hoàn thiện hơn

Một lần nữa, chúng em xin chân thành cám ơn thầy cô và luôn mongnhận được sự đóng góp của thầy cô và các bạn

Sau cùng, chúng em xin kính chúc các thầy cô trong Khoa Công NghệThông Tin dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹpcủa mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau

Trân trọng!

Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2024

Sinh viên thực hiện

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 2

1.1 Giới thiệu về đơn vị thực tập 2

1.2 Khảo sát hiện trạng 4

1.2.1 Tổng quan 5

1.2.2 Mô tả hoạt động của shop 6

1.2.3 Ưu điểm, nhược điểm của hệ thống hiện tại 6

1.2.4 Mục đích thiết kế website 6

1.3 Xác lập dự án 7

1.3.1 Mục tiêu dự án 7

1.3.2 Yêu cầu về dự án 7

1.3.3 Công nghệ sử dụng 8

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 9

2.1 Xác định các Actor và Usecase tổng quát của hệ thống 9

2.1.1 Các Actor 9

2.1.2 Mô tả Actor 10

2.2 Phân rã USE CASE 11

2.2.1 USE CASE Đăng nhập 11

2.2.2 USE CASE Quản lý sản phẩm 13

2.2.3 USE CASE Quản lý đơn hàng 19

2.2.4 USE CASE Thanh toán 23

2.2.5 USE CASE Đặt hàng 25

2.3 Biểu đồ lớp 27

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ VÀ THỰC NGHIỆM 28

3.1 Giao diện User 28

3.2 Giao diện Admin 34

KẾT LUẬN 38

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Logo công ty cổ phẩn dịch vụ 3 sao

Hình 1.2: Hình ảnh môi trường làm việc của nhân viên trong công ty 2Hình 1.3 Hình ảnh một buổi đào tạo nhân viên trong công ty 3

Hình 2.15: Biểu đồ hoạt động cho chức năng cập nhật trạng thái đơn hàng 22Hình 2.16: Biểu đồ trình tự cho chức năng cập nhật trạng thái đơn hàng 22

Hình 2.18: Biểu đồ hoạt động cho chức năng thanh toán 24Hình 2.19: Biểu đồ trình tự cho chức năng thanh toán 24

Hình 2.21: Biểu đồ hoạt động cho chức năng đặt hàng 26Hình 2.22: Biểu đồ trình tự cho chức năng đặt hàng 26

LỜI MỞ ĐẦU

Thương mại điện tử là một trong những xu hướng tất yếu của nền kinh tếhiện đại Với sự hỗ trợ của công nghệ, sự bùng nổ của các thiết bị kết nốiinternet, doanh nghiệp ngày càng có cơ hội mở rộng kênh bán hàng, tiếp thịsản phẩm đến người tiêu dùng Các website ra đời đã góp phần quan trọng và

to lớn trong việc thúc đẩy kinh doanh phát triển nhanh chóng, các sản phẩm,dịch vụ đến gần hơn với khách hàng Đặc biệt các website bán hàng ngàycàng được xây dựng nhiều hơn

Với mong muốn xây dựng một shop bán hàng trên website tiện lợi vàgiúp người dùng dễ dàng sử dụng nhất Em đã thực hiện đề tài “Xây dựngwebsite bán điện thoại CellphoneS ” Em tin tưởng rằng đây sẽ là một đề tàirất hay và có thể giúp ích cho nhiều khách hàng và cửa hàng

Trong quá trình thực hiện đề tài, em đã nhận được rất nhiều sự chỉ bảo,giúp đỡ và những góp ý chân thành của cô Lê Thị Trang Linh Cô đã giúp

em rất nhiều trong quá trình hoàn thiện đề tài của mình Mặc dù em đã cốgắng hết sức, xong không tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế Em rất mongđược sự đóng góp ý kiến của thầy cô và các bạn để đề tài của em đượchoàn thiện hơn

Đồ án bao gồm những nội dung chính sau:

Chương 1 Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án

Chương 2 Phân tích và thiết kế hệ thống

Chương 3 Cài đặt và thử nghiệm

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT V XÁC LẬP DỰ ÁN

1.1 Giới thiệu về đơn vị thực tập

Hình 1.1 Logo công ty cổ phẩn dịch vụ 3 sao

Công ty cổ phần 3 sao là một trung tâm đào tạo công nghệ thông tin và lậptrình có trụ sở tại Việt Nam Trung tâm được thành lập với mục tiêu cung cấpcho học viên những khóa học chất lượng cao về lập trình và các công nghệ liênquan, giúp họ phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết để trở thành nhữngchuyên gia trong ngành công nghệ thông tin

Hình 1.2 Hình ảnh môi trường làm việc của nhân viên trong công ty

2

Công ty cổ phần 3 sao tập trung vào việc đào tạo các khóa học về phát triểnphần mềm, thiết kế giao diện, lập trình di động, công nghệ web và các lĩnh vựckhác liên quan đến công nghệ thông tin Trung tâm có đội ngũ giảng viên giàukinh nghiệm và am hiểu sâu về lĩnh vực công nghệ thông tin, đảm bảo mang đếncho học viên những kiến thức thực tế và áp dụng được trong thực tế công việc Công ty cổ phần 3 sao áp dụng phương pháp đào tạo hiện đại, kết hợpgiảng dạy lý thuyết và thực hành Học viên sẽ được tham gia vào các dự án thực

tế và bài tập thực hành để rèn kỹ năng và ứng dụng kiến thức đã học vào thực tế.Ngoài ra, trung tâm cũng tổ chức các buổi thảo luận, hội thảo và chia sẻ kinhnghiệm giữa học viên và các chuyên gia trong ngành

Hình 1.3 Hình ảnh một buổi đào tạo nhân viên trong công ty

Đặc biệt, Công ty cổ phần 3 sao cung cấp các chương trình đào tạo linhhoạt, bao gồm khóa học cơ bản và nâng cao, khóa học ngắn hạn và dài hạn, cũngnhư khóa học trực tuyến Điều này giúp học viên dễ dàng lựa chọn và tùy chỉnhkhóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cá nhân

Tóm lại, Công ty cổ phần 3 sao là một trung tâm đào tạo công nghệ thôngtin và lập trình uy tín tại Việt Nam, với sứ mệnh cung cấp cho học viên nhữngkiến thức và kỹ năng thiết yếu để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệthông tin

Công ty hiện nay đang triển khai một dự án xây dựng website bán điệnthoại di động, em đã may mắn được tham gia vào việc triển khai dự án trong kỳthực tập này tại công ty, nên trong báo cáo này em xin được trình bày kết quảthu được trong quá trình phát triển website bán điện thoại di động tại công ty.

1.2 Khảo sát hiện trạng

Đối với khách hàng: là người mua hàng trực tiếp với cửa hàng, sẽ thựchiện việc lựa chọn các loại sản phẩm sau đó khi đã ưng ý thì đưa ra quyếtđịnh mua ngay trên website

Đề tài : “ Xây dựng website bán điện thoại CellphoneS”

Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạnginternet, công nghệ thông tin đang ngày càng chinh phục các đỉnh cao Mạnginternet là một trong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao và ngày càngtrở nên là một công cụ không thể thiếu trong mọi lĩnh vực cuộc sống

Với internet, chúng ta đã thực hiện được nhiều công việc với tốc độnhanh hơn và chi phí thấp hơn nhiều so với cách thức truyền thống Chínhđiều này, đã thúc đầy sự khai sinh và phát triển của thương mại điện tử mộtcách nhanh chóng, làm biến đối đáng kể bộ mặt văn hóa, nâng cao chẩtlượng cuộc sống con người

Trong các sản phẩm được quảng bá trên Internet mặt hàng về điện thoại

di động là nhu cầu cần thiết gần như không thể thiếu đối với mỗi con ngườihiện đại Điện thoại di động được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau,chẳng hạn như giữ liên lạc với các thành viên trong gia đình, để tiến hànhkinh doanh và để có thể truy cập Internet mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếcđiện thoại di đông Một số người mang nhiều điện thoại di động cho các mụcđích khác nhau, chẳng hạn như cho mục đích kinh doanh và sử dụng cá nhân

Cùng với các lý do nêu trên, qua tìm hiểu nhóm thực tâp tốt nghiệp đượcbiết việc ứng dụng bán điện thoại di đông sẽ giúp cho khách hàng giảm bớt

4

được thời gian và công sức phải đến tận cửa hàng để mua Muốn lựa chọncho mình những chiếc điện thoại như ý phù hợp với túi tiền thì khách hàngchỉ cần sử dụng những thiết bị có nối mạng internet là có thế mua được mặthàng mình cần Do đó em chọn thực hiện đề tài “ Xây dựng Website bán điệnthoại di động CellphoneS”.

1.2.1 Tổng quan

Giới thiệu về shop bán điện thoại CellphoneS:

Website shop bán điện thoại CellphoneS được thành lập nhằm mangđến nhiều tiện ích cho người tiêu dùng Đây là kênh mua sắm điện thoạionline trực tuyến giúp lựa chọn nhanh chóng loại điện thoại phù hợp vớiphong cách và kinh tế của bản thân mà không tốn nhiều thời gian Websitetồn tại được nhiều người biết đến với 3 phong cách hoạt động : cập nhật xuhướng – chất lượng hàng đầu – dịch vụ thân thiện Đối tượng màu websitehướng tới là tất cả mọi người và luôn muốn có sự thay đổi về phong cáchmua sắm của mọi người từ trực tiếp qua hình thức online

Được hàng trăm nghìn khách hàng thân thiết đặt niểm tin và lựa chọn

là người bạn đồng hành mỗi ngày Thấu hiểu điều này, shop sẽ mang đến chomọi khách hàng các điện thoại mới nhất, tốt nhất Cuộc khảo sát tâm lí kháchhàng đang dần khó tính với mặt hàng online nên shop luôn đồng hành cùngbạn về chất lượng sản phẩm nhằm tạo thói quen mua sắm lành mạnh Và đểcũng cố niềm tin của khách hàng trên thị trường mua sắm trực tuyến tại ViệtNam, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tận tình tại website sẽ giải đápnhững bâng khuâng của bạn về dịch vụ đính kèm đổi trả hay chiết khấu

ưu đãi Hãy thoải mái mua sắm cùng website, cam kết mang lại giá trị đíchthực và một cuộc sống thịnh vượng hơn cho các khách hàng

1.2.2 Mô tả hoạt động của shop

Quy trình quản lý: Ca sáng (08h30 – 13h00) và ca chiều (13h00 –18h00)

Hình thức kinh doanh: Mặt hàng chủ yếu là điện thoại di động

Trang thiết bị: 1 máy tính, 1 máy in hóa đơn, 1 máy thu ngân

1.2.3 Ưu điểm, nhược điểm của hệ thống hiện tại

Ưu điểm:

- Đơn giản, dễ sử dụng không yêu cầu cao về trình độ tin học, trang thiết

bị đầy đủ với nhu cầu thực hiện

Nhược điểm:

- Tất cả quy trình đều được làm việc thông qua thủ công

- Khó khăn quản lý hóa đơn cho khách hàng

- Hay bị khách hàng không vui khi phải đợi nhân viên viết hóa đơn bằngcách thủ công khiến khách hàng phải đợi một thời gian

- Dễ bị nhầm lẫn vì sử dụng thủ công

- Tốn nhiều thời gian gây khó khăn trong việc quản lý đồng bộ

- Tìm kiếm, sửa chữa, thêm thông tin, lập báo cáo thống kê khó khăn

1.2.4 Mục đích thiết kế website

- Quảng cáo không giới hạn với một chi phí thấp nhất

- Có cơ hội liên kết, hợp tác với doanh nghiệp, công ty hoặc các tổ chức

- Nhận thông tin phản hồi nhanh của khách hàng, đối tác nhanh nhất

- Tạo một hình ảnh tốt cho shop

- Tiết kiệm chi phí, hoạt động không nghỉ 24/24 mà không cần nhânviên phục vụ

6

Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến, website sẽ cập nhật thông tinđặt chỗ này và lưu trực tiếp lên cơ sở dữ liệu, cho phép người quản trị đượcphân quyền theo các các công việc sau:

- Tìm kiếm các đơn đặt hàng đã được xác nhận hay chưa xác nhận

- Xác nhận đơn đặt hàng hợp lệ chỉnh sửa thông tin khách hàng vàthông tin đặt hàng trên từng đơn cụ thể thống kê tình hình đặt hàng

- Xem danh sách khách hàng

- Thay đổi, thêm mới hoặc xóa bỏ thông tin, hình ảnh về các sản phẩm

mà công ty muốn giới thiệu cho khách hàng

- Theo dõi tình hình liên hệ thông qua website để đáp ứng kịp thời nhucầu của họ về tổ chức lưu trữ thực hiện các yêu cầu

- Thêm xóa sửa thông tin hình ảnh về các sản phẩm

1.3.2 Yêu cầu về dự án

Đầy đủ các chúc năng của một website bán hàng:

- Responsive Design: Giao diện bắt mắt, thân thiện với người dùng Cácthanh menu cũng như hình ảnh, đường link được sắp xếp hợp lí, sáng tạo

- Tùy chọn đăng kí/đăng nhập: Website cho phép người dùng đăng kí tàikhoản mới.

- Quản lý phân quyền: Admin chính có thể set phân quyền admin quản lýnội bộ, phân cấp, thêm bớt và chỉnh sửa chức năng quản lí thông quaTrang quản trị

- Tìm kiếm: Thanh tìm kiếm thông minh giúp khách hàng có thể tìm kiếmsản phẩm dựa trên từ khóa liên quan

- Tùy chọn thuộc tính sản phẩm: Thêm các thuộc tính của sản phẩm (giátiền…) Cho phép khách hàng để lại comment bên dưới từng sản phẩm.Danh mục sản phẩm có thể được phân theo nhiều cấp

- Cổng thanh toán: Hỗ trợ cổng thanh toán phổ biến để tạo điều kiện muahàng tốt nhất cho khách hàng như PayPal

- Xử lí đơn hàng theo quy trình Nhận đơn hàng – Xác nhận – Gói hàng –Vận chuyển – Thành công Khách hàng hoàn toàn có thể theo dõi các quátrình này thông qua tài khoản cá nhân Tạo sự tiện lợi tối đa cho ngườidùng từ giai đoạn tiếp cận cho đến khi quyết định mua sản phẩm

- Báo cáo bán hàng: Cung cấp Trang thông tin tổng quan về bán hàng,doanh thu

- Mua hàng nhanh: Tính năng đặt hàng chỉ với 1 click

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH V THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 Xác định các Actor và Usecase tổng quát của hệ thống

Hình 2.2: Quan hệ giữa các actor

2.1.2 Mô tả Actor

STT TÁC

NHÂN

Ý NGHĨA NHIỆM VỤ

của hệ thống website, là người điều hành, quản

lý và theo dõi mọi hoạt động của hệ thống

- Tác nhân Admin có thể thực hiện được tất cảcác chức năng có trong hệ thống của quản trịnhư: đăng nhập, quản lý sản phẩm, quản lýđơn hàng, tìm kiếm…

2 - Khách hàng truy cập vào website, xem các

nội dung của website

- Khách hàng truy cập có thể thực hiện tìmkiếm, xem, chọn, đặt hàng Xem các sản phẩmnổi bật Khách hàng được hỗ trợ trực tuyến,

có thể gửi bình luận về phòng và đóng góp ýkiến về website

Bảng 2.1: Mô tả Actor

10

2.2 Phân rã USE CASE

2.2.1 USE CASE Đăng nhập

Hình 2.3: Usecase tổng quát

- Đặc tả uc Đăng Nhập

Mô tả Quản lý nhập thông tin để tru cập trang quản trị

Điều kiện Lựa chọn đăng nhập trang quản trị

Tiền điều kiện Không

Hậu điều kiện Đăng nhập thành công

1.Chọn đăng nhập trangquản trị

2.Hiển thị trang quản trị

Bảng 2.2: Bảng đặc tả UC đăng nhập

Hình 2.4: Biểu đồ hoạt động cho chức năng đăng nhập

12

Hình 2.5: Biểu đồ trình tự UC Đăng nhập

2.2.2 USE CASE Quản lý sản phẩm

Hình 2.6: Usecase tổng quát

- Đặc tả uc Thêm, sửa sản phẩm

Mô tả Quản lý nhập thông tin để thêm, sản phẩm

Điều kiện Lựa chọn đăng nhập trang quản trị

Tiền điều kiện Không

Hậu điều kiện Thêm sửa thành công

1.Chọn quản lý sản phẩm

2.Hiển thị trang quản lýsản phẩm

3.Lựa chọn quản lý sản phẩm

4.Hiển thị trang quản lýsản phẩm

5 Nhập các trường thông tin sản phẩm

6.Lưu danh mục vừathêm, sửa

Bảng 2.3: Bảng đặc tả UC thêm, sửa sản phẩm

14

Hình 2.7: Biểu đồ hoạt động cho chức năng thêm sản phẩm

Hình 2.8: Biểu đồ hoạt động cho chức năng sửa sản phẩm

16