Ý tưởng chính của dự án Dự án này nham tạo ra một ứng dụng di động cho phép người dùng thử đồ và tương tác các sản phẩm thời trang trực tuyến thông qua công nghệ thực tế ảo.. Tính cần t
Trang 2DANH SACH NHOM “VAO DOI”
5 207QC 16884 Lệ Nữ Hoàng Anh 100%
Trang 2
Trang 32 Phân tích môi trường kinh doanh và định hướng chiến lược -‹- < «+: 11
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh . - ch re 11 2.2 Chién loc KIND GOAN oo eeeeceecceecceeseeceecceeceaeeeeeceeeseeeacseeeseresaesanseeseneeaeeaeeeeees 16
3 TS chirc thurc NisN NOat ANG .cesescsesecscsesseecsesececseececsesececseeecacsesecsseenesaseseeseoes 19 3.1 Kế hoạch San XUAt cee eee ceecessecceecceeeseesceeseccerecaeseeeeeevsesvanseeeseeseevaeseeeeeetsaseaneeeees 19 3.2 Kế hoạch kinh GOANNL eeeceseeeseeccecececeeeceaceecccseeeaeeeeacevaeeeaceresansaeesaeeeresaeeaneneeeass 25
3.3 K@nh PAM Phi «.cscccesccccccceccsssecescsssesecesssssseesssssscessssseesessecsesessssseeesseeseeesseseseesseee 46
3.4 Ké Mach truyen thONG: .cccscccsceecsesesscecsesecscsesesecsessceeacsesaesesscecsasecseseeeeeesesecsees 46
A Nuon lure thre Nign .H)H)ẬHÄẬHẬ))H 56
4.1 Nguôn nhân lực 22.22 nh nền nhe so xec ca Ð
4.2 Nguôn lực tài chính .- - << c1 nọ Họ KH Ti 57
4.4 Các đối tác hỗ trợ Chính: .- -c:stst St St E111 111tr re 59
5.1 Phân tích nhu cầu thị trường, . -2- 2-2222 ++z£+szE£zezzxexeszseeezezxeerescse 60
TÀI LIỆU THAM KHẢO CS E3 1E KT TH HH Hàn cư 85
Trang 3
Trang 4GIỚI THIỆU DỰ ÁN
1 Ý tưởng chính của dự án
Dự án này nham tạo ra một ứng dụng di động cho phép người dùng thử đồ và tương tác
các sản phẩm thời trang trực tuyến thông qua công nghệ thực tế ảo Ứng dung nay sẽ cung cáp một trải nghiệm mua sắm trực tuyến mới mẻ, giúp người dùng có cái nhìn chính xác vẻ cách sản phâm trên cơ thê ảo trước khi mua hàng Điều này giúp khách hàng giảm bớt rủi ro khi mua sắm trực tuyến, tăng cường lòng tin của khách hàng và tạo ra trải
nghiệm mua sắm háp dẫn và tiện lợi, đồng thời đây nhanh quá trình ra quyết định mua
sắm của người dùng giúp tăng doanh thu cho các nhãn hàng thời trang Giúp người dùng
trải nghiệm nhiều phong cách thời trang mới mà trước giờ họ không dám thử
2 Lý do chọn dự án
Trong giai đoạn hiện nay, tốc độ phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ hiện đại
đã kéo theo sự thay đổi của nhiều lĩnh vực trong xã hội, đặc biệt là làm thay đổi mạnh mẽ
phương thức hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cũng như ảnh hưởng không nhỏ
đến thói quen mua sắm của người tiêu dùng
Với sự bùng nô của công nghệ và internet, TMĐT đang là xu thế mới Theo nghiên cứu của Trung tâm kinh doanh toàn càu của Đại học Tufts (Mỹ), Việt Nam xép hạng 48/60 quốc gia có tóc độ chuyên đổi kinh té só hóa nhanh trên thé giới; đồng thời, xép hạng 22
về tốc độ phát triển số hóa Điều này chứng tỏ rằng Việt Nam đang trong nên kinh tế sô hóa và lĩnh vực TMĐT có triển vọng tiền xa hơn Việt Nam là một quốc gia có đến 53% dân só sử dụng internet và gàn 50 triệu thuê bao sử dụng điện thoại thông minh, thị trường TMDT ở Việt Nam được dự đoán sẽ bùng nô trong thời gian tới
Bên cạnh đó, thực tế thời gian vừa qua cũng cho thay, tiềm năng tăng trưởng của lĩnh vực
TMĐT của Việt Nam rat lớn, đặc biệt trong giai đoạn dịch Covid-19 bùng phát Hoạt
động này càng trở nên sôi động và phát triển mạnh mẽ hơn Đối với nhiều người tiêu dùng, việc mua sắm hàng hóa, san phẩm thông qua các trang TMĐT và mạng xã hội đã
trở thành thói quen trong giai đoạn trước và sau đại dịch Điều này đã thay đổi những thói
quen lâu năm, ngay cả với những đối tượng tiêu dùng lớn tuôi, vốn chỉ trung thành với
cách mua hàng truyên thông
Trang 4
Trang 5Nhận thấy được cơ hội kinh doanh “béo bở” giữa làn sóng thị trường công nghệ cùng với
mong muốn dem lai trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn cho người tiêu dùng và sản
phẩm này có thê thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư công nghệ trong tương lai, nên
đó là lý đo nhóm chọn đề tài này
3 Các sản phẩm của dự án
Fitt C định hướng chuyên cung cấp ma nơ canh ảo cùng tích hợp với các sàn thương mại
điện tử để người dùng có thẻ thử những sản phẩm quân áo online, đem lại sự tiện lợi và
tiết kiệm thời trang phù hợp với giới trẻ Ngoài ra Fitt © cung cấp gói ưu đãi nâng cấp
chức năng trả phí theo tháng, trong tương lai phát triển ôn định hơn thì FittC sẽ cho thuê
công nghệ và hợp tác nhiều hơn với các thương hiệu nước ngoài để phục vụ nhu cầu thời
trang cho nhiều đối tượng khác
PHAN A TONG QUAN DU AN
*Céng ty chuyén| *Thiét ké m6 Muc tiéu: Giup| *Hoat dang thu | *Các nhà thiết ké,
về lĩnh vực game hình và phát khách hàng hút khách hàng | thương hiệu trong
thiết kế triên công nghệ | hình dung rõ | mới và giữ chân | và ngoài nước
*Cac san thuong
mại điện tử như
khach hang voi
app thông qua các sản thương mại điện tử
sắm
Mang đến trải
nghiệm mua đồ
khách hàng trung thành
*Chăm sóc khách hàng
nhu câu hợp tác
Trang 5
Trang 6năng trả phí theo
trực tuyên mới
mẻ và thú vị Linh hoạt hơn
Tai san tri tué cua core team:
quan lý dự án, pháp lý, nhân sự
truyền thông
marketing, tài
vụ, quản lý và hỗ trợ kỹ thuật,
chăm sóc khách
hàng Nhân lực: 10 thành viên chủ
YouTube, Instagram
Hợp tác với các KOL, Influencer
chuyén vé linh
vuc thoi trang, TikTok reviewer,
fanpage thoi trang, fanpage local
Bao chi chinh
Trang 6
Trang 7
Chi phi phát triên app và công nghệ Mô hình kinh doanh Premium:
Chỉ phí marketing và quảng cáo Gói ưu dai theo thang
Chi phi nhân lực Mô hình kinh doanh thu phí giao dic
Bang phan tich Business Model Canvas cua Fitt C
PHAN B MO TA CHI TIET VE DU AN
1 Tính cần thiết và tính độc đáo của sản phẩm dự án
1.1 Giới thiệu sản phẩm
Fitt C - ứng dụng thử đồ thời trang công nghệ thực tế ảo tích hợp sản thương mại điện tử, kết hợp trải nghiệm mua sắm trực tuyến cùng với giao điện tương tác giải trí, dự kiến hợp tác và phát triển bởi công ty game và công ty thiết kế hàng đầu Việt Nam, với nguồn nhân lực và đối tác uy tín Fitt C sẽ đem lại cho người tiêu dùng một xu hướng mua sắm trực tuyên mới mẻ đây thú vị
Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp những tính năng, chủ đề đặc biệt trong năm để gia tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng
1.2 Tính cần thiết của sản phẩm
Ứng dụng thử đồ thời trang công nghệ thực tế ảo có tính cần thiết rất cao trong xã hội phát triển hiện nay, mang lại lợi ích lớn cho cả khách hàng và các doanh nghiệp bán hàng, thời trang
Khách hàng không cần tốn thời gian và công sức để di chuyên đến cửa hàng thực tế để
thử đồ mà còn tiết kiệm được các chỉ phí vận chuyển đi lại Ứng dụng mang lại trải
nghiệm mua sam tương tự như thực tế khách hàng có thể xem trước và thử nhiều phiên
Trang 7
Trang 8ban san pham khác nhau, đảm bảo lựa chọn phù hợp trước khi mua Ngăn ngừa những sai sót trong việc chọn sản phẩm vì người dùng có thể xem trước trang phục đề cảm nhận
có hợp với người mỉnh hay không
Ngoài ra, ứng dụng thử đồ thời trang công nghệ thực tế ảo giúp các thượng hiệu mới đỡ gánh nặng chỉ phí thuê mặt bằng cửa hàng trong giai đoạn suy thoái kinh tế, cửa hàng trực tuyến giới thiệu sản phẩm của họ một cách hiệu quả hơn, tăng khả năng mua hàng
và ảnh hưởng tích cực đến doanh số bán hàng
1.3 Tính độc đáo của sản phẩm
Điểm độc đáo nhất của ứng dụng thử đồ thời trang công nghệ thực tế ảo đối với khách hàng là khả năng thử nhiều mặt hàng thời trang trực tiếp trên mình mà không cần phải đến cửa hàng Thay vì phải mắt thời gian di chuyên tới các cửa hàng thời trang đề thử đồ, khách hàng chỉ cần sử dụng ứng dụng này trên điện thoại di động hoặc máy tính để thử
đỗ ngay tại nhà
Ung dụng thử đồ thời trang công nghệ thực tế ảo sử dụng công nghệ AR (Augmented Reality) dé tạo ra hình ảnh thực tế của khách hàng trong trang phục mà họ muốn thử Điều này giúp khách hàng có cái nhìn trực quan và chính xác về cách trang phục sẽ trông trên mình trước khi quyết định mua
Bên cạnh đó, ứng dụng còn cung cấp tính năng cho phép người dùng thay đổi màu sắc, kích cỡ, kiểu đáng và phụ kiện của trang phục Giúp khách hàng có thê tùy chỉnh trang phục theo ý muốn và tạo ra những trang phục độc đáo và phù hợp với phong cách của
mình
Tất cả đều mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua săm thú vị, thuận tiện và chính xác Giảm bớt thời gian và công sức tìm kiếm trang phục, đồng thời tăng cường sự hải lòng và tự tin của khách hàng trong quá trình mua sắm thời trang
Trang 9Một số lượng lớn khách hàng của ứng dụng thực tế ảo là những người trẻ tuôi, đặc biệt
e©_ Muốn có trải nghiệm mua sắm công nghệ mới: Ứng dụng thử đồ thực tế ảo mang lại cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm chân thực và thú vị hơn, giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng
e©_ Muốn giảm thiểu việc mua phải những món đồ không đúng kích thước và không vừa ý: Ứng dụng thử đồ thực tế ảo giúp người tiêu dùng giảm thiêu việc mua phải những món đồ không vừa ý, từ đó góp phần giảm thiêu lãng phí quân áo
*Về tâm lý:
e©_ Những người ngại thử đồ trực tiếp: Nhiều người sẽ ngại đi thử đồ trực tiếp vì họ ngại đi xa đến nơi bán và ngại tiếp xúc với những nhân viên tư van ban hang, vi
thế ứng dụng thử đồ Fitt © sẽ giúp người mua cảm thấy thoải mái nhất khi thử đô
e - Muốn thử nhiều brand thời trang nước ngoài khác nhau: Vì thời trang ở Việt Nam còn chưa đa dạng nên ứng dụng thử đồ Fitt C sẽ hợp tác và cung cấp nhiều brand
thời trang trong và ngoải nước
Trang 9
Trang 101.5 Kha nang tác động xã hội của dự án
Ứng dụng thử đồ thực tế ảo có khả năng tác động xã hội theo nhiều hướng tích cực, bao gồm:
Tăng cơ hội phát triỀn ngành công nghệ số, thiết kế đồ họa, thương mại điện tử, thời trang Tạo nhiều cơ hội kinh doanh cho nhiều thương hiệu hợp tác với thương hiệu Fitt C Thúc đây sự sáng tạo và tiện lợi cho nha thiết kế
Tiết kiệm thời gian và chỉ phí cho người tiêu dùng: Ứng dụng thử đồ thực tế ảo giúp người tiêu dùng có thê thử các món đồ trực tuyến mà không cần phải đến cửa hàng, từ đó
tiết kiệm thời gian và chỉ phí đi lại
Tăng cường trải nghiệm mua sắm: Ứng dụng thử đồ thực tế ảo mang lại cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm chân thực và thú vị hơn, giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định
mua hàng
Giảm thiểu lãng phí quần áo: Ứng dụng thử đồ thực tế ảo giúp người tiêu dùng giảm thiểu việc mua phải những món đồ không vừa ý, từ đó góp phần giảm thiêu lãng phí quần áo Thúc đầy sự bình đắng: Ứng dụng thử đồ thực tế ảo giúp xóa bỏ rào cản về ngoại hình, giúp mọi người, kể cả những người có khuyết tật, có thê đễ dàng thử đồ và mua sắm Ngoài ra, ứng dụng thử đồ thực tế ảo còn có tiểm năng tác động tích cực đến các lĩnh vực khác như giáo dục, giải trí, du lịch,
Ví dụ, ứng dụng thử đỗ thực tế ảo có thể được sử dụng để hỗ trợ việc giảng dạy các môn học liên quan đến thời trang, mỹ thuật hoặc thiết kế Ứng dụng này cũng có thể được sử dụng để tạo ra các trò chơi và trải nghiệm giải trí mới lạ và hấp dẫn Trong lĩnh vực du lịch, ứng dụng thử đồ thực tế ảo có thể được sử dụng để giúp du khách trải nghiệm các loại trang phục truyền thông của các nên văn hóa khác nhau
Trang 10
Trang 112 Phân tích môi trường kinh doanh và định hướng chiến lược
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh
2.1.1 Phân tích môi trường bên ngoài
Khách hàng
Khách hàng trẻ: đây là phân khúc khách
hàng thường xuyên thay đổi hành vi,
tâm lý xu hướng mua hàng trực tuyến
và nhu cầu thời trang ăn mặc nên Fitt C
luôn cần cập nhật và bắt kip xu huống
mới đề phục vụ cho đối tượng này
Đối với các nhà thiết kế: Giúp họ thử
nghiệm và trình diễn các sản phẩm mới
trước khi chúng được sản xuất hàng
loạt Tiết kiệm thời gian và chi phí
trong quá trình phát triển sản phẩm
Đối với thương hiệu hợp tác: Giúp họ
nâng cao trải nghiệm mua sam của
khách hàng Các thương hiệu có thể tận
dụng công nghệ này để trình diễn và
quảng bá sản phâm của minh mét cach
tương tác và hấp dẫn Tăng sự quan tâm
của khách hàng và tăng doanh số bán
hàng
Đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm thay thế Thị trường này tuy còn là một thị trường mới, tuy nhiên tiềm năng phát triển không hề nhỏ Do
đó khi các doanh nghiệp khác xâm nhập vào thị trường này có thê dễ dàng khiến cho nó dễ bị bão hoà Vì vậy, chúng ta cần liên tục nâng cấp
trải nghiệm khách hàng và cải tiến công nghệ
theo hướng tích cực nhất, phù hợp nhất
Đôi thủ tiềm ân
Trang 12Hiện nay đã có nhiều thương hiệu ứng dụng Thị trường này còn khá mới mẻ ở khu vực Việt công nghệ thực tế ảo AR như Zara tích hợp Nam vả cũng chưa có công nghệ phù hợp đề các Instagram shopping cho khách hàng dễ dàr doanh nghiệp Việt Nam đầu tư vào lĩnh vực này mua sam, hay Gucci, Nike với công nghệ AR_ Tuy nhiên, việc học hỏi và tiếp thu tử các quốc giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm gia tiên tiến không phải là việc quá khó khăn phù hợp Do đó, chúng ta cần đưa ra những Chỉ cần một doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh
tiện ích, chỉ phí, gói dịch vụ phủ hợp với nhu vực này, thị trường AR sẽ bắt đầu lan mạnh và
cầu của từng phân khúc khách hàng dễ bị bão hoà
Kinh tế
Chính trị
Pháp luật
Bảng phân tích môi trường vỉ mô
Thị trường AR đang phát triển nhanh chóng với giá trị thị trường ước tính đạt 50
tỷ USD vào năm 2024
Ngành thời trang kỹ thuật số đã phát triển đáng kê trong những năm gần đây Theo báo cáo từ Statistic, doanh thu toàn cầu từ thương mại điện tử trong lĩnh vực thời trang dự kiến đạt khoảng 830 tỷ USD vào năm 2021 Dự báo cho thấy, ngành này tiếp tục tăng trưởng với tốc độ ôn định trong tương lai nhờ sự gia tăng của mua sắm trực tuyên va sự phô biên cua thời trang kỹ thuật số
Chính trị ôn định giúp các nhà đầu tư có điều kiện để đầu tư vào các doanh nghiệp nhỏ, lúc này sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sẽ rất gay gắt Kết hợp với một
số chính sách phát triển kinh tế quốc gia, chuyển đôi công nghệ số thúc đây sự phát triển sâu rộng của ngành thời trang
Hiện nay, Việt Nam chưa có khung pháp lý cho công nghệ thực tế ảo tăng cường
AR Do vậy, các sản phâm Fitt C có nguy cơ bị xâm phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ Tuy nhiên Việt Nam đã có một số quy định liên quan đến công nghệ và sở hữu trí tuệ có thê áp dụng cho AR trong lĩnh vực thời trang
Trang 13Mỗi trường
Quyền riêng tư và bảo mật thông tin: Quyền riêng tư và bảo mật thông tin được bảo vệ bởi Luật Bảo vệ thông tin cá nhân năm 2018 Việc sử dụng công nghệ
AR trong thời trang có thê liên quan đến thu thập và xử lý thông tin cá nhân Do
đó, các quy định về quyền riêng tư và bảo mật thông tin có thể áp dụng để đảm bảo việc sử dụng công nghệ AR tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân
Bản quyền và sở hữu trí tuệ: Việt Nam đã có Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005 và các văn bản pháp lệnh liên quan khác như Nghị định, Quyết định của Chính phủ Luật này cung cấp quyền bảo vệ cho các sáng chế, thiết kế công nghiệp, nhãn hiệu và bản quyền Các quy định này có thể được áp dụng cho công nghệ AR trong lĩnh vực thời trang
Rác thải thời trang: Hàng năm có hàng triệu tấn quần áo từ ngành công nghiệp thời trang nhanh thải ra môi trường Việc chôn lấp và thiêu đốt lượng rác thải này cũng thải ra các khí gây hiệu ứng nhà kính và góp phần vào quá trình biến đổi khí hậu Ngoài ra, để đáp ứng đủ nguồn nguyên liệu, mỗi năm có khoảng 70 triệu cây bị đốn hạ đề lấy đất trồng bông hoặc sản xuất vải
Ô nhiễm nguồn nước: Ngành dệt may thải ra môi trường một lượng lớn nước thải trung bình khoảng 70 triệu m3 nước thải/năm Theo một báo cáo năm 201 của Liên hợp quốc, sản lượng quân áo toàn cầu đã tăng gấp đôi từ năm 2000 đến năm 2014 Ngành công nghiệp này chịu trách nhiệm cho 20% tông lượng nước thải trên toàn cầu
Ô nhiễm không khí: Mỗi năm, theo các số liệu thống kê, thời trang nhanh thải ra không khí khoảng 1,2 tỷ tấn CO2 Ngành thời trang thải ra lượng khí thai cacbon chiếm đến 10% lượng khí thải cacbon
Lãng phí tài nguyên nước: Trong khi nguồn nước sạch đang dần cạn kiệt, để sản xuất ra một chiếc áo thu cotton cần đến 2.700 lít nước và 7.000 lít nước để tạo
ra một cái quần jeans
Từ đó, có thể thấy các sản phẩm Fitt C có thể tạo có lượng phát thải thấp hơn so
với các sản phâm vật lý
Trang 13
Trang 14Khoa hoc
cong nghé
Bộ Khoa hoc va Céng nghé da ban hanh Quyét dinh s6 2813/QD-BKHCN phê duyệt Chương trình Khoa học và Công nghệ trọng điểm quốc gia giai đoạn đến năm 2025, trong đó, công nghệ thực tế ảo tăng cường AR nằm trong một loạt các sản phâm công nghệ trọng điểm
Tuy nhiên, hiện tại Việt Nam chưa có nhiều chuyên gia về AR và phần lớn nhân
lực đến từ các ngành khác như phát triển ứng dụng
Văn hóa va dia ly: Van hoa và địa lý của một khu vực hoặc quốc gia cu thê có thê quyết định phong cách, màu sắc, kiêu đáng của quần áo, phụ kiện vả trang phục trong nơi đó Ngoài ra, văn hóa còn ảnh hưởng đến quan niệm về mặc đẹp, tôn vinh giá trị của một loại trang phục hoặc phụ kiện nảo đó
Công nghệ và cách thức sản xuất: Công nghệ đã thúc đây sự phát triển của ngành công nghiệp thời trang, từ việc thiết kế, sản xuất, đến phân phối và tiếp thị sản phẩm Công nghệ cũng mở ra nhiều cơ hội sáng tạo và đổi mới trong thiết kế thời trang, cho phép những ý tưởng mới và phong cách độc đáo được thể hiện trong các bộ sưu tập thời trang
Xu hướng xã hội và ý thức về bảo vệ môi trường cũng đang có tác động lớn đến thời trang Ngày nay, người tiêu dùng đòi hỏi các thương hiệu thời trang phải chú trọng đến các giá trị bền vững và thân thiện với môi trường
Ảnh hưởng của người nỗi tiếng, ngôi sao và những người có ảnh hưởng trong giới thời trang: Họ thường là những biểu tượng của phong cách thời trang, từ quan áo, phụ kiện cho đến cách mix đồ và cách diện trang phục Họ có thể tạo nên những xu hướng thời trang mới, thúc đây sự lan truyền của những phong cách đặc trưng và trở thành nguồn cảm hứng cho người tiêu dùng
Bảng phân tích môi trường vĩ mô
Trang 152.1.2 Phân tích môi trường bên trong
Diem manh (S)
FittC la img dung công nghệ thực tế ảo AR
cho phép thử đồ trực tuyến thông qua mô
phỏng ma nơ canh, phù hợp với phân khúc
khách hàng quan tâm thời trang và thời đại
công nghệ được nhiêu người ưa chuộng
Chú trọng thiết kế giao diện hap dan va gan
gũi, dựa trên game thời trang kết hợp giao
diện thương mại điện tử g1úp tạo điểm thuận
tiện và đễ sử dụng cho người dùng thử đồ mà
không gặp khó khăn
Các tính năng đa dạng trong gói ưu đãi trả
phí theo tháng đáp ứng nhu cầu và sở thích
người dùng, mang đến trải nghiệm cá nhân
hóa, thúc đây khách hàng mua sắm
Cơ hội (O)
Thị trường mua sắm trực tuyến ngày càng gia
tăng và được ưa chuộng, nhất là khách hàng
từ 20-35 tuôi, tương ứng với mục tiêu phân
khúc thương hiệu nhắm đến, tạo cơ hội lớn
cho ứng dụng
Hợp tác với thương hiệu thời trang từ nhỏ lẻ
đến nồi tiếng là cơ hội đề cung cấp dịch vụ
nâng cấp qua tính năng thử dé, tạo điều kiện
cho nhiều đối tượng tiếp cận, từ đó tăng
Diém yếu (W) Việc liên tục cập nhật nội dung xu hướng thời trang mới và phát triển để hấp dẫn, giữ chân người dùng cũng là một thách thức, đặc biệt
khi cùng hợp tác với nhiều thương hiệu khác
nhau
Ứng dụng công nghệ càng hiện dai dat ra vấn
đề về chi phi phat triển và duy trì khá cao do các tính năng, giao diện phức tạp và yêu cầu
về công nghệ dành cho ứng dụng
Rui ro (T) Thi trường ứng dụng thời trang thực tế ảo đang có sự cạnh tranh cao, đặc biệt từ những đối thủ có nguồn lực lớn để cải tiễn trong tương lai như Asos, Amazon, Meta Rủi ro về sức hưởng ứng của người dùng và
có thê bị ảnh hưởng bởi việc hiệu đúng và thuận tiện của giao diện thực tê ảo
Trang 16nguồn thu cho ứng dụng và uy tín trên thị
trường
Mô hình kinh doanh trả phí ffeemium cung
câp các chức năng cơ bản miễn phí thu hút
người dùng trải nghiệm, sau đó thu phí cho
những tính năng nâng cấp hơn, tạo nguồn thu
nhập ôn định giúp duy trì ứng dụng
Bang phan tich SWOT cua Fitt C
2.2 Chiến lược kinh doanh
2.2.1 Chiến lược chung
Chiến lược chăm sóc khách hàng:
Có đội ngũ chăm sóc khách hàng trực tiếp trên app luôn hỗ trợ khách hàng 24/24
Thường xuyên cập nhật những thông tin mới/ những thông tin khuyến mãi đến khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn size, mẫu mã, phong cách
Tiếp nhận và xử lý những phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong 24h Gửi thư/ tin nhắn cảm ơn khách hàng mỗi khi khách hàng mua hàng thành công thông qua ứng dụng thử đồ
Lưu thông tin của khách hàng sử dụng ứng dụng ( chiều cao, cân nặng, sở thích,
xu hướng style )
Thẻ thành viên cho khách hàng được tích điểm trong quá trình mua hàng Tặng voucher giảm 20% khi mua hàng thông qua ứng dụng thử đỗ vào ngày sinh nhật cho những khách hàng đã tạo thẻ thành viên tại app
Trang 16
Trang 17- Chién luge R&D:
Doanh nghiệp cung cấp ứng dụng phần mễn thử đồ thức tế ảo giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm hiện đại trong lĩnh vực thời trang thời do đó chúng ta cần Technology R&D Hoạt động này cũng sẽ chứng mình được năng lực của doanh nghiệp nếu như muốn thu hút vốn đầu tư vào giai đoạn sau:
e Đối mới liên tục những tính năng của ứng dụng: Chất lượng ứng dụng thử đò thực
tế ảo Fittc luôn luôn cập nhật xu hướng thịnh hành , bắt mắt , thu hút người dùng với số lượng lớn,
e_ Thêm nhiều tính năng để dễ dàng mua sắm: Cải thiện chất lượng AI, thêm nhiều phương thức thanh toán để khách hàng có thê lựa chọn dễ dàng tiếp cận với sản phẩm
2.2.2 Chiến lược bộ phận
- Chiến lược giá:
e©_ Mô hình miễn phí Freemium: app sẽ có phiên bản cơ bản để thu hút người dùng Sau đó, app sẽ cod phiên bản cao cấp hơn (premium) tính phí cho các tính năng
và nội dung cao cấp, chẳng hạn như truy cập vào bộ sưu tập thời trang nỗi tiếng, khả năng tạo và chia sẻ trang phục tùy chỉnh Điều này cho phép người dùng trải nghiệm cơ bản miễn phí và sau đó quyết định nâng cấp lên phiên bản trả phí để truy cập vào các tính năng và trải nghiệm cao cấp hơn
e MÔ hình trả phí giao dịch: Fitt C sẽ hưởng hoa hồng doanh thu từ các sàn thương mại điện tử và các bên hợp tác khác
e Chiến lược giá đặc biệt: Để thu hút người dùng trong giai đoạn ban đầu, sẽ áp dung chiến lược giá đặc biệt như giảm giá hoặc cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí trong một khoảng thời gian giới hạn Điều này giúp tạo sự quan tâm và tăng cường việc sử dụng app Ví dụ, người dùng muốn trải nghiệm trước khi đăng ký thì app
sẽ cho phép người dùng sử dụng thử miễn phí 7 days Sau đó, có các gói trả phí theo combo như 3 tháng, 6 tháng và 12 tháng
Trang 18Chiến lược giá phát triển: Có thê bắt đầu với một giá cả cạnh tranh hoặc giá thấp hơn so với các đối thủ dé thu hút người dùng từ giai đoạn ban đầu Sau đó, khi xây dựng được cơ sở người dùng và tăng giá trị của app có thê tăng giá cả hoặc giới thiệu các gói giá trỊ cao hơn
Chiến lược giá linh hoạt: Cung cấp các gói giá linh hoạt dé thu hút đa đạng khách hàng Cung cấp các gói giá cơ bản và nâng cao, cho phép người dùng lựa chọn theo nhu cầu và ngân sách của họ Điều nảy g1úp tạo sự linh hoạt và thu hút đối tượng khách hàng đa dạng
2.2.3 Chiến lược Marketing
Chiến lược Marketing tập trung:
Tập trung mọi nguồn lực, nỗ lực để quảng bá sản phẩm cho một phân khúc đối tượng mục tiêu cụ thê (người có nhu cầu mua và thử đồ online)
=> Chiến lược này giúp doanh nghiệp có được vị trí vững chắc và tăng cơ hội sở hữu lượng lớn khách hàng trung thành trong phân khúc thị trường mua sắm & thời
trang
Chiến lược Marketing phân biệt:
Tạo ra các chiến dịch quảng cáo thu hút để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu (học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, người bán hàng, nhà thiết kế thời trang )
=> Tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu, tiếp cận nhiều các đối tượng khách hàng hơn và đáp ứng được nhu câu, thị hiểu của khách hàng, nhờ đó tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Chiến lược Marketing tích hợp:
Sự kết hợp của các hoạt động truyền thông có liên kết chặt chẽ, với thông điệp nhất quán trong việc thuyết phục khách hàng Các yếu tô IMC trong dự án Fitt © bao gồm PR, quảng cáo, khuyến mãi, marketing trực tiếp
Marketing quan hệ:
Xây dựng mỗi quan hệ bền vững với các đối tác và các bên liên quan quan trọng với doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn phát triển và tồn tại lâu dài cần phải thiết
Trang 18
Trang 19lap mỗi quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đội ngũ nhân viên, nhà cung cấp, các tô chức tài chính, đối tác, cơ quan quan ly
Marketing nội bộ:
Mục tiêu của hoạt động này là đáp ứng nhu cầu của đội ngũ nhân viên trong công
ty Phải đảm bảo tất cả các nhân viên đều đoàn kết, thâu hiểu nhau băng những thông tin truyền thông nội bộ, thấy hài lòng, thoải mái với môi trường, thu nhập cũng như vui vẻ với công việc mỗi ngày, cùng hướng tới mục tiêu chung của tô chức
=> Khi mà nội bộ phát triển mạnh, thì đây cũng là cơ hội để làm những chiến dịch PR
nội bộ đồng thời PR và xây dựng hình ảnh cho thương hiệu doanh nghiệp
3 Tổ chức thực hiện hoạt động
3.1 Kế hoạch sản xuất
3.1.1 Quy trình sản xuất
Dự kiến phát hành ứng dụng vào năm 2025 nên kế hoạch phát triển và quy trình sản xuất
sẽ bắt đầu vào năm 2023 đến hết năm 2024
Năm đầu tiên (2023):
Công đoạn l: Lên ý tưởng
Tên và logo ứng dụng
Cao diện ứng dụng
Những tính năng, công dụng của ứng dụng
Xác định mô hình kinh doanh
Xay dung brief cho ứng dụng
Công đoạn 2: Thiết ké hinh anh va phan mém teng dung
Account ban giao task cho team Design
Thiét ké va phat thao demo san pham
Thiết kế hệ thống ứng dụng
Trang 19
Trang 20- _ Phân tích và thiết kế giải pháp phần mềm ứng dụng
Công đoạn 3: Lập trình, viết mã lệnh cho ứng dụng
- _ Tập trung vào việc viết chương trình phần mềm ứng dụng hoàn chỉnh
- _ Nghiên cứu công nghệ AR của các đối thủ cạnh tranh
- - Nghiên cứu công nghệ AR tích hợp được với sản thương mại điện tử và các thiết
bị VR trong tương lai dé nang cao trải nghiệm mua sắm thú vị và chân thực
- Phat triển công nghệ AI trong Fitt C để hỗ trợ khách hàng về thông báo, đưa ra những khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng cho người mới sử dụng, gợi ý lựa chọn đồ, phối đỏ
Công đoạn 4: Kiểm tra, thử nghiệm sản phẩm phân mêm
- Internal review san pham (3 thang)
- _ Ra mắt ngày dùng bản dùng thử cho khách hàng (2 tuần)
- Ghi nhan feedback ttr Customer
Nam thir hai (2024):
Céng doan |: Kiém tra và chỉnh sửa feedback của khách hàng
Công đoạn 2: Nâng cấp trang thiết bị phát triển và hoàn thiện website/ứng dụng Công đoạn 3: Thử nghiệm độ ổn định của ứng dụng hoạt động trên các thiết bị di động Công đoạn 4: Thử nghiệm độ chính xác các chức năng của ứng dụng
Công đoạn 5: Hoàn thiện sản phâm và phát hành ra thị trường
Trang 20
Trang 21Hinh 3.1.1 Bang chi phi san xuat
Tạo kích thước ma nơ canh lần đầu tiên tạo tài khoản
Goi Silver member (99.000 VND/ thang)
Được thử quân áo không giới hạn số lần trong ngày ở các thương hiệu trong nước Chỉnh sửa kích thước ma nơ canh tùy ý
Được thử trang sức không giới hạn số lần trong ngày ở các thương hiệu trong nước Nhận được 2 voucher mua sắm giảm g1á 10% mỗi tháng
Gói Gold member (149.000 VND/tháng)
Được thử quân áo không giới hạn số lần trong ngày ở các thương hiệu trong nước Chỉnh sửa kích thước ma nơ canh tùy ý
Được thử trang sức và các loại phụ kiện khác không giới hạn số lần trong ngày ở các thương hiệu trong nước
Được thay đổi background bối cảnh
Trang 22- Duoc phéi dé ở các brand khác nhau cùng lúc không giới hạn
- Nhdan duoc 2 voucher mua sắm giảm 2914 20% moi thang
Platinum member (199.000 VND/hang)
- Co khu vue riéng danh cho VIP
- Duroc thir quan ao 6 cac thuong hiéu mréc ngoai khéng gidi han s6 lan trong ngay Chỉnh sửa kích thước ma nơ canh tùy ý
- _ Được thử trang sức và các loại phụ kiện khác ở các thương hiệu nước ngoài không giới hạn số lần trong ngày
- _ Được thay đối backpround bối cảnh sang trọng
- _ Được phối đồ thỏa thích ở các brand khác nhau ở các thương hiệu nước ngoài
- Nhan duoc 3 voucher mua sắm giảm giá 30% mỗi tháng
Đặc biệt:
- C6 animation tạo dáng cho ma nơ canh
- Có biểu cảm khuôn mặt cho ma nơ canh
- _ Được hỗ trợ kỹ thuật 24/24 nhanh chóng
SAN PHAM DEMO
Hình 3.1.2 Giao diện đăng nhập
Trang 23Hinh 3.1.3 Sanh nhan vat co ban
Hinh 3.1.4 Giao dién mua sim Trang 23
Trang 24Hinh 3.1.5 Giao dién thanh toán
Hình 3.1.6 Phòng thử đồ nữ
Trang 25Hình 3.1.7 Phòng thử đồ nam
3.2 Kế hoạch kinh doanh:
Chiến lược kinh doanh trong 5 năm:
Fitt C là một thương hiệu còn non trẻ nên hai năm đầu Fitt C tập trung phát triển con người, thương hiệu và sản phẩm Dự kiến phát triển hợp tác cùng với các đối tác như VNG, Sento và vay vốn từ ngân hàng Vietcombank đề nâng cấp trang thiết
bị phát triển ứng dụng thử đỗ thực tế ảo có độ chính xác cao và phát triển thêm nhiều chức năng khác để kinh doanh bằng gói ưu đãi trả phí theo tháng Hợp tác với các đối tác khác như các thương hiệu thời trang nhỏ và lớn, tích hợp sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tik Tok Shop để có nguồn doanh thu hoa hồng Bên cạnh đó, Fitt C sẽ tập trung phat triển nội bộ, nhân lực để tạo ra một môi trường làm việc văn hóa chuyên nghiệp mang tính độc nhất, đồng thời xây dựng thương hiệu thu hút nhiều khách hàng tiềm năng
Hai năm tiếp theo, Fitt C đã có cho mình một chỗ đứng nhất định trong thị trường công nghệ và thời trang, đây là sẽ là thời điểm công ty chúng tôi sẽ đi gọi vốn thêm để có nhiều mối quan hệ hợp tác kinh doanh, phát triển công nghệ thực tế ảo trong và ngoài nước mạnh hơn để có thê mở ra dịch vụ mới cho thuê công nghệ này bên Fitt C dé tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác như nhà thiết kế thời
Trang 25
Trang 26trang, các bên có nhu cầu Ngoàải ra, céng ty sé mé réng thi trrong Chau A.(Han Quốc, Thái Lan, Singapore)
- Nam thir 5, FittC sẽ dự kiến hợp tác với các thương hiệu thời trang quốc tế, nhằm đáp ứng nhu cầu cho các tầng lớp thượng lưu, đồng thời giữ chân các khách hàng
trung thành bằng các chủ đề sự kiện, kỷ niệm sinh nhật, kỷ niệm thành lập, tích
điểm thành viên Từ đó, công ty sẽ mở rộng thị trường quốc tế (Mỹ, Pháp, Úc) 3.2.1 Năm 1 - 2025
Thời gian từ Qúy 1 đến Quý 2:
- Vay vốn từ VietcomBank để nâng cấp thiết bị phát triển ứng dung Fitt C Fitt C chon goi:
AN TAM KINH DOANH- HO TRO DOANH NGHIEP VAY VON
Thời gian vay vốn: quý 1 trong nam 2025
Lý do: Đây là gói vay vốn dành cho doanh nghiệp
Số tiền vay: 5 tỷ đồng và trả dần 5 năm
Đặc điểm:
Hình 3.2 Bảng đặc điểm gói vay vốn doanh nghiệp
Trang 26
Trang 27«Ổ Bước 2: Chuẩn bị và nộp hồ sơ theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn
« _ Bước 3: Vietcombank thực hiện thắm định và thông báo kết quả phê duyệt
«Ổ Bước 4: Chuẩn bị chứng từ/ thực hiện các thủ tục trước khi giải ngân
« Bước 5: Giải ngân
Trang 28e Xay dung trai nghiém mua sam lién mach va théng nhất theo mé hinh Omni Channel:
Hình 3.2.2 Mô hình Omni Channel
® X4y dung website www.fittc.com
Sap xép cac bé cuc néi dung hop ly va dé tim nhu: théng tin vé Fitt C, bai viét chudn SEO (câu chuyện thương hiệu, sản phâm, câu chuyện truyền cảm hứng), kiến thức về thời trang (lựa chọn size, mix màu), kiến thức về sử đụng ứng dụng Fitt C, giá các loại dich vụ, thông tin đối tác hợp tác (Shopee, Lazada, Momo, Vietcombank)
Hinh 3.2.3 Demo trang tai ứng dụng Fitt C
Trang 28
Trang 29H Có Internal link dẫn đến các trang của các đối tác liên kết như là sàn thương mại điện
tử Shopee, Lazada, ví điện tử Momo, ngân hàng Vietcombank để giúp khách hàng dễ dàng truy cập và mua sắm, thanh toán
Ngoài ra có thể dẫn đến trang Fanpage FB, TikTok, Youtube chính của Fitt C đề tìm thêm thông tin về công ty, hoạt động, nội dung cần thiết khác
- _ Xây dựng các kênh truyền thông chính của Eitt C:
- Phat trién cong nghé AI chat bot, Email marketing:
Nhằm hỗ trợ hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng và thu thập thông tin của khách hàng từ đó có thể bổ trợ cho email marketing nhắc nhở khách hàng vào các dịp
lễ sale lớn
- Ứng dụng Fitt C:
Tích hợp sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tik Tok Shop đề dễ dàng tiếp cận
khách hàng nhiều hơn
KPI Xây dựng trải nghiệm mua sắm theo mô hình Omni channel:
Tiếp cận 20.000 khách hàng trong quý đầu
Đạt 20.000 lượt tải xuống
- _ Xây dựng chiến lược tiếp thị:
Đối với app thử đồ thực tế ảo, việc xây dựng chiến lược tiếp thị vào năm đầu tiên ra mắt Sản phẩm là vô cùng quan trọng vì Fitt C mong muốn:
Trang 29
Trang 30Tăng nhận diện thương hiệu ở giai đoạn quý và quý 2 năm 2025
Cân bằng ngân sách tránh lãng phí ngân sách vào các hoạt động không hiệu quả như là quá tập trung vào yếu tô công nghệ khô khan và phức tạp, thay vào đó Fitt C muốn tập trung các hoạt động thú vị khác như khai thác câu chuyện về sản phẩm, truyền cảm hứng, hợp tác KOLs, Influencer thoi trang dem dén mau sac tươi trẻ
KPI xây dựng chiến lược tiếp thi:
=> Tiếp cận được 30.000 khách hàng
=> Đạt 25.000 lượt tải app
® Xây dựng thương hiệu nội bộ:
Xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao trong lĩnh vực thời trang,
e Xây dựng bộ guideline cho doanh nghiệp Fitt C để tăng độ nhận diện thương hiệu Hoàn thiện thiết kế guideline quý đầu tiên (font chữ The Seasons, màu tím cho thương hiệu, xây dựng tính cách sáng tạo va hài hước cho thương hiệu )
Trang 31Hinh 3.2.3 Guideline Fitt C
KPI xay dung bé guideline cho doanh nghiép Fitt C:
=> Tiếp cận được 20.000 khách hàng trong vòng quý đầu
=> Dat 18.000 luot tai app
Xay dung van hdéa doanh nghiép cho Fitt C:
Xây dựng giá trị cốt lỗi của thương hiệu: “Sáng tạo - Tiện lợi - Linh Hoạt”
Sáng tạo - Luôn tạo ra giá trỊ mới
Tiện lợi - Hỗ trợ tiết kiệm thời gian cho khách hàng
Linh hoạt - Có thể dùng mọi lúc mọi nơi, mọi thời điểm
Tầm nhìn “Trở thành thương hiệu mang giải pháp tối ưu về thời trang công nghệ ảo”
Sứ mệnh “Tạo trải nghiệm mua sắm chân thật trong thế giới ảo”
Có chính sách lương thưởng hấp dẫn (thưởng lương tháng 13, thưởng KPI, du lịch | năm I lần )
Sáng tạo các hoạt động teambuildine phù hợp với ngành nghề của công ty
Hỗ trợ nhân viên làm việc trong môi trường lành mạnh, thoải mái (trang thiết bị hiện đại làm việc, không gian mở, hỗ trợ khu vực ăn uống, nghỉ ngơi)
Trang 32KPI:
=> Năng suất làm việc hiệu quả của nhân viên tăng 30% trong quý đầu
=> Đạt 10.000 lượt tải app
® Xây dựng thương hiệu Hit C:
- _ Thiết kế bộ nhận điện thương hiệu:
Hình 3.2.4 Demo ấn phẩm ốp lưng Fitt C
Hình 3.2.5 Demo ấn phẩm nón Fitt C
Trang 33Hình 3.2.6 Demo cuốn sô tay Fitt C
Hinh 3.2.7 Demo ao Fitt C
Trang 34Hinh 3.2.8 Demo non Fitt C
Hinh 3.2.9 Moc khoa Fitt C
- To chite su kién, ra mắt ở các triên lãm công nghệ, show thời trang tại Quận 7 tại Trung
Tâm Hội Chợ va Trién Lam Sai Gon - SECC
Trang 35Hinh 3.2.10 Trung Tam Triển Lãm Sài Gòn - SECC
Quan 4 tai Riverside Palace
Hinh 3.2.11 Trung tam trién lam Riverside Palace
KPI xay dung thuong hiéu Fitt C:
=> Tiếp cận được 30.000 khách hàng trong vòng quý thứ 2
=> Đạt 25.000 lượt tải app
® Xây dựng các mối quan hệ đối tác:
Hợp tác với các đối tác như VNG, Sento, Shopee, Lazada, Tik Tok Shop Báo chí truyền thông như Báo Zing, Báo tuôi trẻ, Báo VN Express, Tạp chí Đẹp Các đối tác trong lĩnh vực công nghệ, thời trang, dự kiến là Cool Mate
KPI:
=> Tiếp cận được 25.000 khách hàng trong quý 2
=> Đạt 10.000 lượt tải app
Trang 36Thời gian từ Quý 3 đến Quý 4 (2025)
e Tiếp cân và lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải thiện ứng dụng thông qua: Các kênh có nội dung về review thời trang, feedback sản phẩm trên các sản thương mại điện tử
Qua người thân, bạn bè, gia đình
Khảo sát online
Triển lãm công nghệ
Show thời trang
Xu hướng trên Internet
Mục đích là dé thăm dò thị trường, phát triển ứng dụng theo mong muốn của khách hàng
KPI:
=> Tiếp cận được 10.000 khách hàng trong quý 3
=> Đạt 10.000 lượt tải app
e Xây dựng các group cộng đồng v`ÊFitt C:
Tạo ra một cộng đồng trao đôi và bàn luận trên kênh Facebook mang tên “nhà công nghệ Fitt C”, nơi người dùng có thé chia sẻ trải nghiệm, giao với nhau Điều này sẽ góp phần giúp Fitt C xây dựng được hệ thống phản hồi từ người dùng và cải thiện ứng dụng KPI:
=> Tiếp cận được 5.000 khách hàng trong quý 3
=> Đạt 5.000 lượt tải app
Mở trụ sở làm việc trực tiếp đầu tiên tại TP.HCM và cung cấp trang thiết bị làm việc
Hoàn tat thủ tục pháp lý (giấy phép kinh doanh, giấy phép đăng ký sở hữu trí tuệ, hợp đồng lao động)
Trang 37=> Dự kiến công ty sẽ hoạt động trực tiếp chính thức vào quý 3
- Tao co hoi cho nhân viên có thê tham gia thường xuyên các buôi workshop, hội thảo các khóa học (vê lĩnh vực công nghệ mới, kiên thức về thiệt kê, vẽ 2D, 3D, ) đề trau dồi chuyên môn phát triển sản phẩm công nghệ của Fitt C
KPI:
=> Nang suất làm việc của nhân viên tăng 20%
=> Đạt 9.000 lượt tải app
- _ Xây dựng đội ngũ quản lý tài chính: Xây dựng một đội ngũ có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp đề hỗ trợ việc phát triển sản phẩm, tiếp thị và quản lý hoạt động kinh doanh Đồng thời, lập kế hoạch tài chính cân thận để đảm bảo răng công ty có đủ nguồn lực để duy trì hoạt động trong năm đâu tiên
KPI tuyển dụng:
Đội ngũ quản lý tài chính (gồm 5 người đã từng đi du học, chuyên tham gia các dự
án lớn ở vị trí quản lý tài chính, có bằng thạc sĩ)
- Tập trung chiến lược sản phẩm ở các khía cạnh:
1 Khả năng tương thích: Ứng dụng phải tương thích với nhiều loại thiết bị di động, bao
gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, và kính thực tế ảo
2 Tính chính xác: Ứng dụng phải tạo ra hình ảnh 3D của sản phẩm chính xác và sống động
3 Dễ sử dụng: Ứng dụng phải dễ sử dụng và không yêu cầu người dùng phải có kiến
Trang 38=> Tiếp cận được 15.000 khach hang trong quy 4
=> Đạt L0.000 lượt tải app
Tổng KPI nam thir 1 (2025):
Doanh thu đến từ khách hàng mua gói ưu đãi thành viên (Tổng 150.000 gói trong năm 2025)
Dự kiến đạt 23 tỷ 250 triệu trong năm đầu (2025)
3.2.2 Năm 2- 2026
Thời gian từ Qúy I đến Quý 2 (2026):
- Tiếp tục phát triển và nâng cấp app Fitt C hoạt động, thích nghỉ trên mọi hệ điều hành như
Android, IOS, trong tương lai sẽ phát triển lên thêm hệ điều hành window đề đem trải nghiệm hình ảnh sắc nét hơn, phát triển thử đồ có độ chính xác cao
KPI:
=> Tiếp cận 15.000 khách hàng trong quý l
=> Đạt L3.000 lượt tải app
- Tạo nhiều sự kiện chủ đề đặc biệt (dịp lễ, kí niệm, xu hướng trend của năm) đề triển
khai chiến dịch marketing thu hút khách hàng
KPI:
Trang 39=> Tiép can 15.000 khách hàng trong quý 2
=> Đạt L3.000 lượt tải app
- Nâng cấp hệ thống ALI gợi ý phong cách, tư vấn thời trang và hỗ trợ trải nghiệm mua sắm
theo sở thích của từng người dùng
KPI:
=> Tiếp cận 20.000 khách hàng trong quý 2
=> Đạt 18.000 lượt tải app
Thời gian từ Quý 3 đến Quý 4 (2026):
- Hợp tác với các KOL, KOCs thuộc về lĩnh vực thời trang, công nghệ đê PR ứng dụng KPI:
=> Tiếp cận 30.000 khách hàng trong quý 3
=> Đạt 28.000 lượt tải app
- Tiếp tục hợp tác với các thương hiệu trong và ngoài nước nhu JUNO, NEM, GUCCI dé đứng vững hơn trên thị trường
KPI:
=> Tiếp cận 40.000 khách hàng trong quý 3
=> Đạt 35.000 lượt tải app
- Tham gia giải thưởng các giải thưởng của ngành nghề để tạo thêm sự tin cậy, uy tín cho doanh nghiệp
KPI:
=> Mục tiêu đạt giải công nghệ của năm (năm 2026)
Trang 40=> Tiếp cận 40.000 khách hàng trong quý 4
=> Đạt 35.000 lượt tải app
- Mỡ trụ sở làm việc trực tiếp ở Thủ Dé Ha Nội:
Mục đích mở rộng tệp khách hàng trong nước và đây là thị trường kinh tế ôn định nhất nhì Việt Nam Theo thống kê tông thu ngân sách nhà nước trên địa bàn Hà Nội 8 thang nam 2023 ước thực hiện 282.000 tỷ đồng, đạt 79,9% dự toán pháp lệnh năm và tăng 21,9% so với cùng
kỳ năm 2022
Theo báo cáo của Chi cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đỉnh Hà Nội: tính đến hết 9 tháng năm
2023, dân số toàn thành phố đạt 8.499.038 người
=> Chứng tỏ thị trường ở Thủ Đô Hà Nội về kinh tế lẫn dân số rất tiềm năng để phát triển ứng dụng Fitt C trong tương lai sắp tới
KPI:
=> Tiếp cận 100.000 khách hàng trong quý 4
=> Đạt 90.000 lượt tải app