LỜI CẢM ƠN Qua quá trình học tập và nghiên cứu, được sự tận tình giúp đỡ của các thầy cô trong khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Phòng Đào tạo và Sau Đại học trường Đại học Hải Phòng;
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Khái niệm, vai trò, phân loại nhân lực
1.1.1 Một số khái niệm, phân loại nhân lực
Hiện nay có khá nhiều khái niệm về nhân lực, theo cách tiếp cận của
Nhân lực được định nghĩa bởi Liên hợp quốc là tổng hợp kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người, có vai trò quan trọng trong sự phát triển cá nhân và quốc gia Thủ tướng Phan Văn Khải nhấn mạnh rằng nhân lực bao gồm sức lao động, trí tuệ và tinh thần, gắn liền với truyền thống dân tộc Theo GS, TS Đ Văn Phức, nhân lực doanh nghiệp là khả năng lao động mà doanh nghiệp cần để hoàn thành nhiệm vụ trước mắt và lâu dài, phản ánh sức mạnh của đội ngũ lao động và cán bộ Khả năng lao động của mỗi cá nhân bao gồm sức lực, trí lực và tâm lực, là yếu tố quyết định trong việc thực hiện và hoàn thành công việc.
Mặc dù có nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm nhân lực và nguồn nhân lực, tất cả đều đồng ý rằng nhân lực trong một tổ chức được hình thành từ các cá nhân đảm nhận những vai trò khác nhau, và họ được kết nối với nhau bởi mục tiêu chung của tổ chức.
1.1.1.2 Khái niệm chất lượng nhân lực
Năng lực của con người trong doanh nghiệp được hiểu là khả năng của đội ngũ nhân viên, thể hiện qua chất lượng công việc, dịch vụ xuất sắc, khả năng đổi mới, kỹ năng chuyên môn và năng suất làm việc Những yếu tố này đóng vai trò then chốt trong sự thành công của tổ chức Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể thành công trên tất cả các khía cạnh về nhân lực; thường thì họ sẽ lựa chọn những yếu tố trọng tâm phù hợp với thực tiễn và chiến lược của mình.
Năng lực của nhân lực bao gồm sự kết hợp giữa kiến thức, kỹ năng, hành vi và thái độ, tất cả đều đóng góp vào hiệu quả công việc của mỗi lao động.
Kiến thức là sự hiểu biết tích lũy từ trải nghiệm và học tập, bao gồm ba yếu tố chính: kiến thức tổng hợp về thế giới, kiến thức chuyên ngành trong các lĩnh vực cụ thể như kế toán và kỹ thuật, và kiến thức đặc thù mà người lao động trực tiếp tham gia hoặc được đào tạo Để tham gia vào công việc, nhân viên cần có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm nhất định, không chỉ trong chuyên ngành mà còn trong việc hiểu biết đa chức năng, như khách hàng và đối tác.
Kỹ năng của người lao động bao gồm sự thành thạo và tinh thông trong các thao tác và nghiệp vụ cần thiết để hoàn thành công việc Ngoài trình độ chuyên môn, người lao động cần sở hữu các kỹ năng như đàm phán, thuyết phục, tư vấn khách hàng, quản lý, lắp ráp và xử lý tình huống trong sản xuất để nâng cao hiệu quả công việc.
Thái độ của người lao động phản ánh cách nhìn nhận về vai trò và trách nhiệm trong công việc, thể hiện qua hành vi của họ Dù có tài năng và kỹ năng đặc biệt, một người với thái độ tiêu cực sẽ không thể đóng góp tích cực cho tổ chức Đạo đức làm việc có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả công việc, đồng thời giúp mọi người nâng cao khả năng làm việc, vượt qua giới hạn của bản thân.
Chất lượng nhân lực được định nghĩa là sự kết hợp giữa năng lực thể chất và tinh thần sáng tạo, giúp tìm kiếm và phát hiện thông tin Điều này dẫn đến việc hiện thực hóa thông tin thành các sản phẩm, công nghệ mới và mức độ hoàn thành công việc.
Do đó, khả năng sáng tạo, linh hoạt, đổi mới là đặc điểm nổi bật của chất lƣợng nhân lực
Chất lượng nhân lực bao gồm các yếu tố thể lực, trí lực, kỹ năng lao động, tinh thần, thái độ và phong cách làm việc Trong đó, thể lực là nền tảng cho sự phát triển trí tuệ và là phương tiện truyền tải tri thức vào thực tiễn Ý thức, tinh thần và tác phong làm việc ảnh hưởng đến việc chuyển hóa thể lực và trí tuệ thành kết quả thực tế Trí tuệ là yếu tố quyết định chất lượng nhân lực, và sức mạnh của chất lượng này được thể hiện qua khả năng lao động của doanh nghiệp Đánh giá chất lượng lao động trong doanh nghiệp dựa trên mối quan hệ giữa chi phí thời gian lao động và hiệu quả lao động.
Chất lượng lao động được thể hiện qua hiệu quả của quá trình lao động mà lực lượng lao động thực hiện Trong quá trình này, con người thực hiện hai chức năng chính: đầu tiên, họ thực hiện các hoạt động cụ thể dựa trên kỹ năng và kiến thức đã tích lũy để sản xuất sản phẩm theo mẫu có sẵn; thứ hai, họ cũng có khả năng sáng tạo ra sản phẩm và công nghệ mới mà không theo khuôn mẫu định sẵn Để đạt được điều này, người lao động cần vận dụng trí tuệ và năng lực tinh thần ở mức độ cao, bao gồm khả năng tìm kiếm, phát hiện thông tin mới và chuyển hóa chúng thành sản phẩm và công nghệ mới.
1.1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng nhân lực
Nâng cao chất lượng nhân lực là quá trình cải thiện thể lực, trí lực, kỹ năng, kiến thức và tinh thần, đồng thời tạo ra những thay đổi trong cơ cấu nhân lực.
Nâng cao chất lượng nhân lực là việc tăng cường sức mạnh và kỹ năng sáng tạo của lực lượng lao động, giúp họ hoàn thành nhiệm vụ công việc một cách hiệu quả Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu của tổ chức và ngành mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội trong từng giai đoạn phát triển của quốc gia và doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng nhân lực là quá trình phát triển tiềm năng con người thông qua đào tạo, bồi dưỡng và chăm sóc sức khỏe thể chất lẫn tinh thần Doanh nghiệp cần tạo điều kiện làm việc tốt, bao gồm môi trường văn hóa, xã hội và các chế độ chính sách hợp lý, nhằm kích thích động lực và thái độ làm việc của nhân viên Để đạt được sự phát triển nhanh và bền vững, việc quản lý và sử dụng nhân lực đã qua đào tạo phù hợp với năng lực cá nhân là yếu tố quyết định thành công Tóm lại, nâng cao chất lượng nhân lực không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn góp phần vào sự tiến bộ kinh tế - xã hội và sự hoàn thiện bản thân của mỗi người.
1.1.1.4 Phân loại nhân lực (phân loại lao động)
Phân loại lao động đóng vai trò quan trọng trong quy hoạch lao động, giúp tính toán và lập dự toán chi phí lao động trực tiếp và gián tiếp Có nhiều tiêu chuẩn phân loại khác nhau, mỗi tiêu chuẩn phục vụ cho các mục đích, ý nghĩa và yêu cầu quản lý riêng biệt.
Lao động trong doanh nghiệp được phân chia thành hai loại chính dựa trên tính chất công việc: lao động trực tiếp và lao động gián tiếp.
Các tiêu chí đánh giá chất lƣợng nhân lực
Chất lƣợng nhân lực cá nhân đƣợc thể hiện trên ba nội dung: Thể lực, trí lực, tâm lực và hợp lý cơ cấu nhân lực
1.2.1 Tiêu chí đánh giá thể lực
Thể lực của người lao động được hình thành và phát triển nhờ chế độ dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe, hoạt động thể dục thể thao và ảnh hưởng của đời sống tinh thần Do đó, thể lực của người lao động phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh tế - xã hội, thu nhập, và chính sách xã hội của từng quốc gia cũng như từng doanh nghiệp.
Bộ Y tế Việt Nam quy định năm loại tiêu chuẩn sức khỏe, bao gồm: loại I (rất khỏe), loại II (khỏe), loại III (trung bình), loại IV (yếu) và loại V (rất yếu) Những tiêu chuẩn này phản ánh trạng thái sức khỏe của cá nhân.
Cơ sở phân loại của 5 mức sức khỏe nêu trên dựa trên tiêu chí: Thể lực và bệnh tật (đƣợc đánh giá bởi các chuyên khoa độc lập)
Bộ Y tế phối hợp với Bộ Quốc phòng để đánh giá sức khỏe dựa trên các tiêu chí như thể lực chung, thị lực, sức khỏe răng hàm mặt, cùng với các chỉ tiêu nội khoa, ngoại khoa, thần kinh tâm thần và da liễu.
Đánh giá thể lực không chỉ dựa vào sức khỏe thể chất đơn giản của người lao động mà còn xem xét các yếu tố phức tạp như tình trạng ốm, tỷ lệ mắc bệnh nghề nghiệp và khả năng chịu đựng trong các điều kiện khí hậu và môi trường làm việc khác nhau.
1.2.2 Tiêu chí đánh giá trí lực
Trí lực của nhân lực bao gồm trình độ học vấn, kiến thức chuyên môn, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc, tất cả đều đóng góp vào hiệu quả lao động.
Trình độ học vấn và kiến thức chuyên môn của nhân lực chủ yếu được hình thành qua quá trình đào tạo, bao gồm các bậc học như Trung cấp, Cao đẳng, Đại học và sau Đại học Những cấp học này không chỉ được đào tạo ngoài công việc mà còn được bổ sung qua các lớp tập huấn ngắn hạn về nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
Kỹ năng nghề là khả năng của nhân lực trong việc ứng xử và giải quyết công việc, được hiểu qua hai khía cạnh khác nhau tùy thuộc vào từng đối tượng Mặc dù có thể được đào tạo giống nhau, khả năng giải quyết công việc của từng người lại có sự khác biệt; một số người xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn những người khác Điều này cho thấy họ có kỹ năng giải quyết công việc tốt hơn, và khi kỹ năng đạt đến độ chín, nó có thể phát triển thành kĩ xảo trong công việc Kỹ năng này được hình thành từ trải nghiệm thực tế, tức là điều kiện hình thành kỹ năng làm việc của nhân lực Do đó, dù nhân lực có thể được đào tạo giống nhau, nhưng kỹ năng làm việc vẫn không hoàn toàn giống nhau và sẽ được nâng cao qua quá trình thực hiện thao tác trực tiếp trong công việc.
Kinh nghiệm làm việc là thước đo giá trị của thâm niên trong công việc, cho phép người lao động giải quyết nhiệm vụ một cách thuần thục và nhanh chóng hơn so với người ít kinh nghiệm Sự kết hợp giữa kinh nghiệm, trình độ và kỹ năng xử lý công việc tạo nên mức độ lành nghề của người công nhân Những cá nhân có khả năng sáng tạo cùng với kinh nghiệm dày dạn sẽ sở hữu kỹ năng làm việc vượt trội, trở thành tài sản quý giá cho tổ chức.
Tài sản trí lực của doanh nghiệp là vô giá và không thể định lượng một cách cụ thể Mỗi công ty cần có kế hoạch liên tục để phát triển và nâng cao yếu tố trí lực của nhân lực, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững.
1.2.3 Tiêu chí đánh giá tâm lực
Tâm lực của nhân lực bao gồm trách nhiệm, thái độ làm việc, tâm lý làm việc, đạo đức nghề nghiệp và khả năng chịu đựng áp lực công việc, hay còn gọi là năng lực ý chí Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc và sự phát triển bền vững của tổ chức.
Trách nhiệm và thái độ làm việc là yếu tố quan trọng trong ý thức của nhân lực trong quá trình làm việc Nhân viên cần tự giác tuân thủ các quy tắc và nội quy làm việc, đồng thời có trách nhiệm với hành động và kết quả công việc của mình Tuy nhiên, không phải ai cũng có ý thức và sự tự giác này, đặc biệt khi văn hóa doanh nghiệp không được chú trọng Nếu các cấp quản trị không kiểm soát hiệu quả các hoạt động, thái độ làm việc của nhân viên có thể bị ảnh hưởng, dẫn đến chất lượng công việc và sản phẩm giảm sút Do đó, bên cạnh trí lực và thể lực, thái độ làm việc là yếu tố quyết định đến chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp.
Thái độ của người lao động phản ánh cách họ nhìn nhận vai trò và trách nhiệm trong công việc, cũng như mức độ nhiệt tình của họ Hành vi của nhân viên sẽ thể hiện rõ ràng điều này Dù có kỹ năng tốt, nhưng nếu thái độ không đúng, hiệu quả đóng góp sẽ không đạt yêu cầu cao.
Tâm lý làm việc là yếu tố nội tâm quan trọng của từng cá nhân trong doanh nghiệp, chịu tác động từ cả yếu tố khách quan lẫn chủ quan Các quy định và khuôn khổ của doanh nghiệp đóng vai trò như hàng rào, giúp nhân viên thực hiện nhiệm vụ và trách nhiệm một cách lý trí và khoa học.
Thái độ làm việc phản ánh hành vi bên ngoài, trong khi tâm lý làm việc thể hiện cảm xúc bên trong con người Sự biến động cảm xúc có thể ảnh hưởng đến thái độ làm việc, dẫn đến thay đổi hành vi trong sản xuất Khi nhân lực có khả năng kiểm soát hành vi và cảm xúc của mình, điều này thể hiện sự hiểu biết và kiến thức, đồng thời được coi là có chất lượng tâm lực cao.
Khi nhân lực có tâm lý và thái độ tốt, trách nhiệm cao, sẽ đảm bảo yếu tố đạo đức nghề nghiệp Mọi ngành nghề đều cần đến đạo đức nghề nghiệp của người lao động trong quá trình làm việc Do đó, giáo dục và tuyên truyền nhằm nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho nhân lực là nhiệm vụ quan trọng, giúp cải thiện chất lượng nguồn nhân lực.
Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lương nhân lực
1.3.1 Yếu tố ảnh hưởng vĩ mô
1.3.1.1 Sự phát triển của khoa học công nghệ
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển, rút ngắn khoảng cách giữa nghiên cứu và sản xuất, dẫn đến sự thay đổi liên tục trong hoạt động kinh doanh và cơ cấu kinh tế của doanh nghiệp Sự tiến bộ này yêu cầu người lao động có chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu công nghệ hiện đại Việc áp dụng công nghệ mới cho phép doanh nghiệp điều chỉnh chính sách sử dụng lao động, ảnh hưởng đến quy mô và chất lượng nhân lực Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, nhu cầu về lao động trí tuệ ngày càng cao, khi máy móc và trí tuệ nhân tạo thay thế nhiều vị trí công việc Do đó, các doanh nghiệp cần điều chỉnh ngành nghề và cơ cấu tổ chức để phù hợp với sự thay đổi của khoa học công nghệ.
1.3.1.2 Sự phát triển của Giáo dục - Đào tạo
Sự phát triển của giáo dục và đào tạo ảnh hưởng lớn đến chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp, quyết định trình độ văn hóa, chuyên môn và tay nghề của người lao động Nó cũng tác động đến sức khỏe và tuổi thọ của người dân thông qua khả năng nhận thức và xử lý thông tin kinh tế - xã hội cũng như thông tin khoa học Khi giáo dục - đào tạo phát triển, quy mô nhân lực chất lượng cao được mở rộng, dẫn đến năng suất lao động tăng cao.
1.3.1.3 Sự phát triển của Y tế
Hệ thống cơ sở y tế được đầu tư nâng cấp sẽ cải thiện sức khỏe và tuổi thọ của cộng đồng, đồng thời tăng cường nguồn nhân lực cho xã hội Việc chú trọng chăm sóc sức khỏe sinh sản, trẻ em, tư vấn dinh dưỡng và phòng, chữa bệnh sẽ đảm bảo thế hệ tương lai có trí lực và thể lực tốt, góp phần nâng cao thể lực và chiều cao trung bình của người dân Việt Nam Điều này có tác động tích cực đến chất lượng nguồn nhân lực của xã hội và các doanh nghiệp.
1.3.2 Yếu tố ảnh hưởng vi mô
1.3.2.1 Chất lượng đầu vào của nhân lực Để có nhân lực chất lƣợng cao thì mọi doanh nghiệp cần phải kiểm soát đƣợc khâu tuyển dụng hay nói cách khác là “đầu vào nhân lực” Quá trình tuyển dụng có tốt thì mới đƣa đến kết quả tuyển chọn tốt Sẽ không tuyển chọn nếu nhƣ số lƣợng ứng viên của quá trình tuyển dụng có đƣợc bằng hoặc nhỏ hơn yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp Do đó để có thể thu hút đƣợc nhiều các ứng viên có chất lƣợng tốt và tạo cho doanh nghiệp nhiều sự lựa chọn hơn thì các doanh nghiệp cần tạo ra sức hút đối với nhân lực tiềm năng từ bên ngoài bằng uy tín của công ty, tuyển dụng trực tiếp tại các cơ sở đào tạo, tuyển dụng thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, truyền thông rộng rãi, tạo khác biệt bằng môi trường làm việc ưu việt Trong quá trình tuyển chọn, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá các ứng viên dựa trên những yêu cầu của doanh nghiệp và yêu cầu cụ thể của vị trí tuyển dụng Những yêu cầu dành cho ứng viên thông thường được thể hiện trong bảng miêu tả công việc và những yêu cầu đối với người thực hiện công việc đó
Việc tuyển chọn ứng viên cần đáp ứng hai tiêu chí chính: đầu tiên, ứng viên phải có kỹ năng và kiến thức phù hợp với yêu cầu công việc; thứ hai, ứng viên cần có phẩm chất đạo đức và tác phong sống hòa hợp với văn hóa của tổ chức Sự chuẩn mực trong quá trình tuyển dụng không chỉ đảm bảo sự chính xác trong lựa chọn nhân sự mà còn giúp doanh nghiệp thu hút được nguồn nhân lực chất lượng, đáp ứng tốt định hướng phát triển của công ty.
1.3.2.2 Chính sách trả công lao động
Trả công lao động là quyền lợi kinh tế thiết yếu của mỗi người lao động khi tham gia làm việc Mọi hiệu quả và năng suất lao động được chuyển hóa thành quyền lợi kinh tế, cụ thể là thu nhập hàng tháng, từ đó điều chỉnh mọi hoạt động của người lao động.
Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), tiền lương là khoản trả công hoặc thu nhập, bất kể tên gọi hay cách tính, được biểu hiện bằng tiền và được xác định qua thỏa thuận giữa người sử dụng lao động và người lao động Tiền lương có thể được quy định bởi pháp luật và phải được trả theo hợp đồng lao động, dù là bằng văn bản hay bằng miệng, cho các công việc đã thực hiện hoặc sẽ thực hiện, cũng như cho các dịch vụ đã làm hoặc sẽ làm.
Tiền lương tại Việt Nam bao gồm lương cơ bản, trong khi thù lao lao động không chỉ là tiền lương mà còn bao gồm phụ cấp, thưởng và các khoản thu nhập bổ sung khác.
Chính sách trả công lao động hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thu hút nhân lực chất lượng cao Một chế độ lương thưởng hợp lý không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn góp phần quan trọng vào việc xây dựng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao và kinh nghiệm phong phú.
Nhà quản trị doanh nghiệp có thể áp dụng chính sách trả công lao động ở các cấp độ cá nhân, nhóm và dựa trên kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh để khuyến khích nhân viên Khi người lao động nhận được thù lao xứng đáng, họ sẽ có động lực làm việc, tích cực học hỏi nâng cao trình độ và phát huy tính sáng tạo Nhờ đó, chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp sẽ được cải thiện và nâng cao.
Mối quan hệ giữa thù lao lao động và kết quả công việc là tỷ lệ thuận, cho thấy rằng khi mức thù lao tăng lên, hiệu suất sử dụng ngày công và giờ công cũng được cải thiện, dẫn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh cao hơn.
1.3.2.3 Chính sách phát triển nhân lực
Chính sách phát triển nhân lực của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố quan trọng như tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân sự hiệu quả, giáo dục và đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, chế độ đãi ngộ hợp lý, đánh giá hiệu suất làm việc, kiểm soát quy trình và kỷ luật nhân viên.
Chính sách phát triển nhân lực của doanh nghiệp phản ánh quan điểm của nhà quản trị về tầm quan trọng của yếu tố con người Một chính sách nhân lực rõ ràng và hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp khuyến khích người lao động gắn bó với công việc, nâng cao năng suất và hoàn thiện bản thân Chính sách tuyển dụng cần có quy trình chặt chẽ, minh bạch và tiêu chí rõ ràng để chọn lựa ứng viên phù hợp Việc bố trí và sử dụng nhân lực bao gồm định hướng và sắp xếp lại lao động thông qua thuyên chuyển, đề bạt hay xuống chức Chính sách đánh giá thực hiện công việc có tác động lớn đến chất lượng nhân lực, giúp xây dựng đạo đức và thái độ lao động tích cực Đào tạo nhân lực cần được thực hiện đúng đối tượng, đúng thời điểm và nội dung phù hợp để nâng cao chất lượng lao động Cuối cùng, chính sách khen thưởng kịp thời sẽ khuyến khích người lao động, trong khi kỷ luật giúp duy trì kỷ cương và hạn chế vi phạm quy định của tổ chức.
Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng nhân lực của một số Công ty và bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty TNHH Một thành viên 189
và bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty TNHH Một thành viên 189
1.4.1 Kinh nghiệm tại Công ty TNHH MTV Hồng Hà (Công ty Đóng tàu Hồng Hà)
Công ty đóng tàu Hồng Hà xác định nhân lực là yếu tố cốt lõi và tài sản quý giá, điều này được thể hiện qua các chính sách phát triển và chăm sóc nhân viên.
Chính sách tuyển dụng của đơn vị tập trung vào việc lựa chọn những ứng viên tốt nhất cho từng vị trí, thông qua quy trình phỏng vấn trực tiếp và kiểm tra trình độ chuyên môn cũng như kinh nghiệm liên quan đến công việc.
Công ty thực hiện chính sách sắp xếp việc làm phù hợp với năng lực và nhiệm vụ của từng phòng, ban, xí nghiệp và phân xưởng Chính sách này đảm bảo cơ hội công bằng cho tất cả nhân viên trong các lĩnh vực như tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, xét lương và thưởng, nhằm phát huy tối đa tiềm năng của từng cá nhân.
Chính sách lương - thưởng của Công ty được thiết kế để phân loại và tạo sự cạnh tranh cao, nhằm thu hút và khuyến khích người lao động tham gia tích cực và cống hiến lâu dài cho sự phát triển bền vững của đơn vị.
Tiền lương tại Công ty được xác định dựa trên nguyên tắc công bằng và hợp lý, phù hợp với trình độ, năng lực, hiệu quả và chất lượng công việc của từng nhân viên, cũng như thái độ thực hiện nhiệm vụ Bên cạnh lương cơ bản, nhân viên còn được hưởng nhiều chế độ phụ cấp khác nhau tùy thuộc vào đặc thù công việc, như phụ cấp chức vụ, phụ cấp độc hại, cùng các khoản hỗ trợ chi phí xăng xe, tiền điện thoại và ăn trưa.
Công ty đóng tàu Hồng Hà xác định đào tạo và phát triển nhân lực là ưu tiên hàng đầu trong quản lý nguồn nhân lực và là một phần quan trọng trong chiến lược đầu tư Các khóa đào tạo bao gồm chuyên môn và ngoại ngữ, nhằm trang bị cho cán bộ, công nhân viên những kỹ năng và kiến thức cần thiết để áp dụng hiệu quả trong công việc.
1.4.2 Kinh nghiệm tại Công ty TNHH MTV Sông Thu (Công ty Đóng tàu Sông Thu)
Công ty đóng tàu Sông Thu luôn xem nhân lực là yếu tố cốt lõi và tài sản quý giá, điều này được thể hiện qua các chính sách phát triển nguồn nhân lực, đào tạo chuyên sâu và khuyến khích sự sáng tạo trong công việc.
Chính sách tuyển dụng của công ty được thiết lập chặt chẽ nhằm thu hút nhân lực tốt nhất, đáp ứng nhu cầu phát triển Quy trình tuyển dụng dựa trên nguyên tắc tập trung, công khai và công bằng giữa các ứng viên Ngoài kỹ năng chuyên môn, công ty còn đặc biệt chú trọng đến đạo đức và thái độ của ứng viên Với vai trò là đơn vị quốc phòng, tính kỷ luật được ưu tiên hàng đầu, do đó yếu tố tâm lực của người lao động là rất quan trọng.
Chính sách lương thưởng của Công ty được thiết lập dựa trên bậc lương cụ thể, phù hợp với trình độ chuyên môn và vị trí công việc, kèm theo các phụ cấp như đi lại và ăn ca, nhằm chăm sóc sức khỏe cho người lao động Hàng năm, Công ty sẽ tiến hành đánh giá hiệu quả công việc để điều chỉnh bậc lương, đảm bảo tương xứng với năng lực của từng nhân viên Những chính sách này tạo điều kiện cho người lao động yên tâm và cống hiến lâu dài cho đơn vị.
Công ty chú trọng đến chính sách đào tạo và phát triển, thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao tay nghề cho người lao động, đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ mới Để không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, việc đào tạo được tổ chức luân phiên, đảm bảo lực lượng sản xuất vẫn hoạt động hiệu quả trong khi vẫn có cơ hội tiếp cận và học hỏi công nghệ mới.
1.4.3 Bài học rút ra cho Công ty TNHH Một thành viên 189
Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng nhân lực của Công ty Đóng tàu Hồng
Hà và Công ty Đóng tàu Sông Thu là nguồn tham khảo cho Công ty Đóng tàu
Nâng cao chất lượng nhân lực là mục tiêu quan trọng để đạt được nguồn nhân lực bền vững và chất lượng cao, phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.
1) Quá trình hội nhập và phát triển đang diễn ra vô cùng mạnh mẽ, những đổi mới trong mục tiêu kinh doanh là điều tất yếu Để đạt đƣợc mục tiêu mới, bất cứ một doanh nghiệp nào cũng cần xây dựng cho mình một chiến lƣợc tốt dựa trên điều kiện thực tiễn và từ những bài học đúc kết kinh nghiệm của các doanh nghiệp cùng ngành Những kinh nghiệm rút ra vô cùng quý báu, đặc biệt là những bài học về nâng cao chất lƣợng nhân lực Những bài học kinh nghiệm không chỉ là những bài học mang lại sự thành công mà còn từ thất bại đều giúp cho doanh nghiệp có cơ sở điều chỉnh các chính sách của mình hướng tới nâng cao chất lượng nhân lực đạt kết quả tốt, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
2) Cần tập trung nâng cao chất lƣợng nhân lực hiện có, đồng thời có chính sách tuyển dụng hợp lý những đối tƣợng có trình độ, chuyên môn tốt để đáp ứng mọi yêu cầu, công việc mới
3) Căn cứ vào chiến lƣợc phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của Công ty, xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao năng lực, tay nghề theo lĩnh vực, theo nghành nghề, chú trọng đầu tƣ công nghệ mới, hiện đại trong đóng tàu thủy để nâng cao năng suất, chất lƣợng sản phẩm Ngoài ra, cần chú trọng, làm tốt công tác điều động nhân lực để đảm bảo trình độ, chuyên môn, sở trường sở đoạn của người lao động để phát huy tối đa năng lực, chuyên môn của họ, qua đó giúp nâng cao năng suất lao động của từng cá nhân
4) Xây dựng cơ chế trả lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ cho người lao động đảm bảo công bằng, hợp lý, đúng với trình độ, tay nghề nhằm động viên, khích lệ tinh thần làm việc của người lao động Thực tế trong giai đoạn hiện nay, nhu cầu thị trường lao động về ngành cơ khí rất cao, nếu Công ty không có chính sách hợp lý sẽ dễ bị chảy máu chất xám và việc giữ chân những người thợ có trình độ chuyên môn, tay nghề cao sẽ rất khó khăn
5) Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp, quan tâm, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần để người lao động yên tâm công tác
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN 189 - BỘ QUỐC PHÒNG
Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Một thành viên 189
2.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Một thành viên 189
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH MTV 189
Tên giao dịch: 189 One Member Limited Liability Company
Công ty 189, có địa chỉ tại Khu công nghiệp Đình Vũ, Phường Đông Hải 2, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng, chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến ngành đóng tàu Để liên hệ, quý khách có thể gọi điện thoại đến số (0225) 3979.706 hoặc gửi fax đến (0225) 3979709 và (0225) 3876.035 Ngoài ra, quý khách cũng có thể gửi email đến cty189@vnn.vn hoặc 189shipyard@vnn.vn để được hỗ trợ.
Lịch sử hình thành và phát triển:
Công ty TNHH MTV 189 - Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng thuộc
Bộ Quốc phòng, trước đây là Xưởng 10B Công binh thuộc Bộ Tham mưu Quân khu 3, có nhiệm vụ gia công cơ khí và sửa chữa khí tài để đảm bảo sẵn sàng chiến đấu Vào tháng 1 năm 1989, Xưởng 10B Công binh được đổi tên thành Xí nghiệp 189, chuyển từ đơn vị phục vụ chiến đấu sang đơn vị hạch toán kinh doanh, với chức năng sửa chữa và đóng mới các phương tiện thủy, bộ, cùng dịch vụ vật tư kim khí phục vụ ngành đóng tàu.
Tháng 4 năm 1996, Xí nghiệp 189 Quân khu 3 đổi thành Công ty 189
Bộ Quốc Phòng Tháng 4 năm 2010, công ty 189 Bộ Quốc Phòng đổi tên thành Công ty TNHH MTV 189
Hiện nay, trụ sở làm việc của công ty nằm trên 02 cơ sở:
Cơ sở 1: Tại Khu Công nghiệp Đình vũ - Phường Đông Hải 2 - Hải An -Hải Phòng với diện tích 35,4 ha
Cơ sở 2: Tại số 27 - Trường Chinh - Kiến An - Hải Phòng với diện tích 3 ha
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty TNHH Một thành viên 189 Đóng mới, sửa chữa các phương tiện thủy; Sản xuất các cấu kiện kim loại; Kinh doanh vật tƣ kim khí; Xuất nhập khẩu vật tƣ, máy móc, thiết bị tàu, xuồng các loại; Vận tải đường sông, đường bộ; Kho bãi và lưu giữ hàng hóa trong kho; Bốc xếp hàng hóa cảng biển; Hoạt động dịch vụ h trợ trực tiếp vận tải ven biển và viễn dương
2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
* Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV 189
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH MTV 189
(Nguồn: Phòng Tổ chức lao động Công ty năm 2019)
Giám đốc là đại diện pháp nhân của Công ty, có trách nhiệm trước Tổng cục CNQP, Bộ Quốc phòng và pháp luật, đồng thời chịu trách nhiệm với cấp ủy về việc điều hành mọi hoạt động của Công ty Ông/bà là người có quyền điều hành cao nhất trong tổ chức.
Chính ủy là người đứng đầu về mặt chính trị, có trách nhiệm trước cấp trên và cấp ủy về tất cả các hoạt động liên quan đến công tác Đảng, công tác Chính trị và công tác hành chính trong đơn vị.
Các Phó Giám đốc: Chịu trách nhiệm triển khai, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của giám đốc
Các phòng ban chức năng thực hiện nhiệm vụ theo quy chế của Công ty
Các xí nghiệp, phân xưởng: Thực hiện sản xuất các sản phẩm theo kế hoạch của Công ty và sự điều hành của các phòng ban chức năng.
Phân tích các yếu tố ảnh ƣởng đến nâng cao chất lƣợng nhân lực tại Công
và cấp ủy về toàn bộ các hoạt động công tác Đảng, công tác Chính trị và công tác hành chính trong đơn vị
Các Phó Giám đốc: Chịu trách nhiệm triển khai, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của giám đốc
Các phòng ban chức năng thực hiện nhiệm vụ theo quy chế của Công ty
Các xí nghiệp, phân xưởng: Thực hiện sản xuất các sản phẩm theo kế hoạch của Công ty và sự điều hành của các phòng ban chức năng
2.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Một thành viên 189
Bảng 2.1 Kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2015-2019
TT Chỉ tiêu Đơn vị tính
3 Lợi nhuận trước thuế Tr.đ 32.41 37.351 40.07 40.01 40.00
4 Thu nhập bình quân Tr.đ 8.9 11.2 16.9 12.54 13.52
(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán năm 2019)
Trong 5 năm, từ năm 2015 đến năm 2019, chỉ tiêu doanh thu của Công ty TNHH Một thành viên 189 có bước tăng trưởng mạnh và đồng đều trong 3 năm đầu do nhu cầu của thị trường sản phẩm quốc phòng tang
2.3 Phân tích các yếu tố ảnh ƣởng đến nâng cao chất lƣợng nhân lực tại Công ty TNHH Một thành viên 189
2.3.1.1 Sự phát triển của khoa học công nghệ
Khoa học công nghệ là chìa khóa quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Đối với Công ty đóng tàu 189, việc đầu tư vào máy móc và công nghệ không chỉ nâng cao năng suất mà còn cải thiện chất lượng sản phẩm Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành cơ khí, việc áp dụng công nghệ hiện đại trở nên cần thiết để duy trì vị thế và phát triển doanh nghiệp Do đó, nâng cao khoa học và công nghệ là yếu tố quyết định cho sự thành công của Công ty đóng tàu 189.
2.3.1.2 Sự phát triển của Giáo dục - Đào tạo
Chất lượng giáo dục đào tạo đóng vai trò quyết định trong việc hình thành nguồn nhân lực chất lượng, giúp sản sinh ra những công dân có đủ đức và trí Quá trình giáo dục không đơn giản và cần thời gian, chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố Thực tế cho thấy, sinh viên mới ra trường, đặc biệt trong lĩnh vực cơ khí tại Công ty 189, thường thiếu kỹ năng và tay nghề cần thiết để hoàn thiện sản phẩm Nguyên nhân chủ yếu là do chương trình đào tạo tại các trường cao đẳng, đại học thiên về lý thuyết, thiếu cơ hội thực hành Do đó, việc phát triển giáo dục và đào tạo là rất cần thiết để nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty đóng tàu 189.
2.3.1.3 Sự phát triển của Y tế
Sự phát triển của Y tế không chỉ nâng cao thể lực cho người lao động mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện sức khỏe cộng đồng Khi sức khỏe được đảm bảo, người lao động có khả năng làm việc hiệu quả hơn, từ đó góp phần vào sự phát triển kinh tế Việc chăm sóc sức khỏe tốt sẽ giúp tăng cường năng suất lao động và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Các hoạt động y tế nhằm chăm sóc sức khỏe và bảo vệ con người trước những tác động tiêu cực từ môi trường sống Sức khỏe tốt giúp con người phát triển trí thức, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống.
Các hoạt động y tế đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện và nâng cao sức khỏe con người Như ông cha ta đã nói, “Sức khỏe là vàng”, điều này chứng tỏ sức khỏe có tầm quan trọng lớn lao trong cuộc sống Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe, trong đó hệ thống y tế là một trong những yếu tố hàng đầu.
Hệ thống cơ sở y tế được nâng cấp sẽ cải thiện sức khỏe và tuổi thọ của người dân, đồng thời cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho xã hội Việc chăm sóc sức khỏe sinh sản, trẻ em, tư vấn dinh dưỡng và phòng bệnh sẽ đảm bảo thế hệ tương lai có trí lực và thể lực tốt, nâng cao thể lực và chiều cao trung bình của người Việt Nam Điều này có tác động tích cực đến chất lượng nhân lực trong toàn xã hội và các doanh nghiệp, bao gồm Công ty đóng tàu 189.
2.3.2 Các yếu tố vi mô
2.3.2.1 Chất lượng đầu vào của nhân lực Để có nhân lực chất lƣợng cao thì mọi doanh nghiệp cần phải xây dựng bài bản kế hoạch tuyển dụng và kiểm soát đƣợc khâu tuyển dụng - “đầu vào nhân lực” Có một kế hoạch tuyển dụng khoa học, chặt chẽ thì mới có kết quả tuyển chọn tốt Do đó để có thể thu hút đƣợc nhiều ứng viên có chất lƣợng thì doanh nghiệp cần tạo ra sức hút đối với nhân lực tiềm năng từ bên ngoài bằng uy tín của công ty, tạo ra khác biệt bằng môi trường làm việc ưu việt của mình Việc tuyển dụng có thể tổ chức trực tiếp tại các cơ sở đào tạo, thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, truyền thông rộng rãi
Việc tuyển chọn ứng viên cần đáp ứng ít nhất hai tiêu chí quan trọng: kỹ năng và kiến thức phù hợp với công việc, cùng với phẩm chất đạo đức và tác phong sống tương thích với văn hóa doanh nghiệp Sự chuẩn chỉnh trong quy trình tuyển dụng không chỉ nâng cao hiệu quả tuyển dụng mà còn giúp doanh nghiệp thu hút được nhân lực chất lượng, đáp ứng nhu cầu sản xuất và định hướng phát triển của công ty.
2.3.2.2 Chính sách trả công lao động
Chính sách trả công lao động là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài Một hệ thống lương thưởng hợp lý và hấp dẫn sẽ thu hút người lao động, đặc biệt là những ứng viên chất lượng cao và có nhiều kinh nghiệm.
Nhà quản trị doanh nghiệp có thể áp dụng chính sách trả công lao động ở nhiều cấp độ, bao gồm cá nhân, nhóm và theo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm kích thích nhân viên hiện tại Khi người lao động nhận được thù lao xứng đáng, họ sẽ làm việc hăng say hơn, tích cực học hỏi để nâng cao trình độ và phát huy tính sáng tạo trong công việc Nhờ đó, chất lượng nguồn nhân lực cũng được cải thiện và nâng cao.
Thù lao lao động có mối quan hệ tỷ lệ thuận với kết quả thực hiện công việc, hiệu suất sử dụng ngày công và giờ công, cũng như hiệu quả hoạt động kinh doanh.
2.3.2.3 Chính sách phát triển nhân lực
Chính sách phát triển nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp Các yếu tố trong chính sách này bao gồm tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân sự, giáo dục và đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, đãi ngộ, đánh giá, kiểm soát và kỷ luật.
Chính sách phát triển nhân lực của doanh nghiệp phản ánh quan điểm của nhà quản trị về tầm quan trọng của con người Một chính sách nhân lực rõ ràng và hợp lý sẽ khuyến khích người lao động gắn bó với công việc, nâng cao năng suất và ý thức tự hoàn thiện Đối với tuyển dụng, doanh nghiệp cần xây dựng quy trình minh bạch với tiêu chí rõ ràng để chọn lựa ứng viên phù hợp Trong việc bố trí nhân lực, cần đảm bảo đúng người đúng việc thông qua các hoạt động thuyên chuyển và đề bạt Chính sách đánh giá công việc hiệu quả sẽ ảnh hưởng tích cực đến đạo đức và thái độ lao động, đồng thời tạo môi trường làm việc tốt Đối với đào tạo, doanh nghiệp cần đảm bảo đủ số lượng và chất lượng nhân lực phù hợp với yêu cầu công việc Cuối cùng, chính sách khen thưởng và kỷ luật không chỉ tác động đến cá nhân mà còn lan tỏa tinh thần tích cực trong tập thể, giúp nâng cao chất lượng nhân lực và hiệu suất lao động.
Tóm lại, các yếu tố vĩ mô và vi mô có sự ảnh hưởng sâu sắc tới việc nâng cao chất lƣợng nhân lực tại Công ty 189.
BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN 189 - BQP
Quan điểm, mục tiêu và phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty 189 trong thời gian tới
3.1.1 Quan điểm Để đảm bảo nguồn lực thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị góp phần xây dựng và phát triển công nghiệp quốc phòng năm 2020 và những năm tiếp theo, Nghị quyết số 06-NQ/TW ngày 16/7/2011 của Bộ Chính trị chỉ rõ:
Kiên trì thực hiện mục tiêu theo Nghị quyết 27-NQ/TW, chú trọng phát triển nguồn nhân lực và khoa học công nghệ, đồng thời huy động tối đa thành tựu của nền công nghiệp quốc gia để phục vụ cho công nghiệp quốc phòng.
Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Công ty 189 nhiệm kỳ 2015-2020 nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đẩy mạnh chương trình đào tạo nhân lực Công ty sẽ tập trung vào việc đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ khoa học công nghệ, đồng thời áp dụng các chính sách hợp lý nhằm thu hút và giữ chân nhân lực chất lượng, khuyến khích nhân tài đóng góp cho sự phát triển bền vững của Công ty.
Công ty đóng tàu 189 hướng tới việc xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên có sức khỏe, phẩm chất chính trị và trình độ cao, nhằm tiếp thu khoa học và công nghệ tiên tiến Mục tiêu là nghiên cứu, thiết kế, sản xuất và sửa chữa các loại tàu quân sự và dân sự, đồng thời nâng cao khả năng vận hành và khai thác hiệu quả máy móc, thiết bị nhập khẩu phục vụ cho các chương trình và dự án đầu tư phát triển của công ty trong giai đoạn mới.
Dựa trên thực trạng đội ngũ cán bộ và công nhân viên hiện nay, Công ty 189 cần có những biện pháp nhân lực phù hợp để tránh nguy cơ thiếu hụt về số lượng và chất lượng nhân lực trong tương lai Đặc biệt, nhân lực cho việc nghiên cứu, thiết kế, chế tạo và sửa chữa các loại tàu chiến thuật có tính năng kỹ thuật cao là rất quan trọng để nâng cao sức mạnh và khả năng sẵn sàng chiến đấu của lực lượng vũ trang, theo Nghị quyết số 06-NQ/TW ngày 16/7/2011 của Bộ Chính trị Đồng thời, với yêu cầu ngày càng cao từ thị trường xuất khẩu, đặc biệt là Châu Âu, việc nâng cao chất lượng nhân lực là điều kiện cần thiết để Công ty đáp ứng được những thách thức trong thời kỳ mới.
Công ty đóng tàu 189 xác định mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân lực đủ về số lượng, cân đối về cơ cấu và chất lượng cao nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới Để đạt được điều này, công ty sẽ quản lý chặt chẽ lực lượng lao động về phẩm chất chính trị và đạo đức lối sống, kịp thời ngăn chặn các biểu hiện vi phạm và phấn đấu không để xảy ra vi phạm kỷ luật liên quan đến phẩm chất đạo đức và lối sống.
Để đảm bảo hiệu quả trong quản lý nhân sự, cán bộ quản lý các cấp cần duy trì tỷ lệ từ 10-15% và xây dựng lớp kế cận sẵn sàng thay thế khi có cán bộ nghỉ hưu hoặc chuyển công tác Đối với công nhân kỹ thuật và thợ lành nghề, việc tuyển dụng và đào tạo cần được thực hiện thường xuyên để đáp ứng nhu cầu nhân lực, bù đắp cho số lượng lao động thiếu hụt do nghỉ hưu hoặc chuyển ngành Trung bình mỗi năm, Công ty cần tuyển dụng thêm từ 20-30 lao động cho các ngành sản xuất.
Để nâng cao chất lượng nhân lực, chúng tôi tập trung vào cả phẩm chất chính trị, đạo đức lối sống và năng lực chuyên môn Mục tiêu là 100% cán bộ, công nhân viên và người lao động hoàn thành nhiệm vụ, trong đó 75% hoàn thành tốt và 15% hoàn thành xuất sắc Đến cuối năm 2022, 100% cán bộ, công nhân viên và người lao động gián tiếp sẽ có trình độ đại học, với 20%-25% có trình độ sau đại học Đối với công nhân kỹ thuật và thợ lành nghề, yêu cầu tuyển dụng đảm bảo trên 98% đã được đào tạo cơ bản tại các trường trong và ngoài quân đội, có khả năng tiếp cận và ứng dụng công nghệ hiện đại trong quy trình sản xuất.
Cơ cấu tổ chức cần đạt sự tương đối, với tỷ lệ cán bộ phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ của các phòng, ban, xí nghiệp Cần tăng tỷ lệ cán bộ được đào tạo chính quy và giảm dần tỷ lệ đào tạo không chính quy Độ tuổi bổ nhiệm cán bộ sẽ tuân thủ theo quy định của Luật Sĩ quan năm 1999 và các luật sửa đổi, chỉ kéo dài tuổi phục vụ đối với những trường hợp cần thiết như cán bộ chuyên môn kỹ thuật cao Đối với lực lượng sản xuất trực tiếp, cần phân bổ số lượng lao động hợp lý theo nhu cầu sản xuất để tránh tình trạng thừa, thiếu cục bộ và đảm bảo sự cân bằng trong cơ cấu.
Công ty xây dựng kế hoạch chiến lƣợc về nguồn nhân sự trong đó tập trung vào các vấn đề cơ bản sau:
Tập trung phát triển nguồn nhân lực với số lượng và cơ cấu hợp lý, đảm bảo có nhiều lớp kế cận có bản lĩnh chính trị vững vàng, phẩm chất và năng lực trí tuệ cao Đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng cán bộ theo yêu cầu nhiệm vụ và quy hoạch, nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ kỹ thuật đầu ngành với trình độ chuyên môn cao, có khả năng thiết kế, chế tạo và sửa chữa trang bị kỹ thuật quân sự Nghiên cứu và rà soát chính sách phù hợp với ngành công nghiệp quốc phòng để thu hút và giữ chân đội ngũ cán bộ chất lượng.
Biện pháp nâng cao chất lƣợng nhân lực tại Công ty 189
Để đạt được các mục tiêu đề ra, tác giả nghiên cứu lý luận quản trị nhân lực, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đồng thời đánh giá thực trạng nhân lực tại Công ty 189 Trong khuôn khổ luận văn này, tác giả đưa ra những biện pháp chính nhằm xây dựng và phát triển nhân lực hiệu quả cho Công ty trong tương lai.
3.2.1 Biện pháp tăng cường thể lực cho người lao động Để tăng cường thể lực cho người lao động, trước hết cần chú trọng đến việc cải thiện môi trường làm việc, chăm sóc sức khỏe cho người lao động và chế độ ăn trƣa, ăn ca
Môi trường làm việc tốt và chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng để nâng cao sức khỏe và năng suất lao động Để đạt được điều này, cần có đầy đủ trang thiết bị, cơ sở vật chất, tinh thần hợp tác và lãnh đạo chuyên nghiệp Công ty cần coi người lao động là tài sản quý giá, không chỉ là nguồn lực chi phí thấp Khi sức khỏe người lao động được đảm bảo, tinh thần làm việc và chất lượng công việc sẽ được cải thiện Để xây dựng môi trường làm việc tốt tại Công ty đóng tàu 189, cần triển khai các biện pháp phù hợp nhằm tạo ra sự đoàn kết và phát triển bền vững.
Công ty cần bổ sung và nâng cấp cơ sở vật chất, bắt đầu từ hệ thống nhà xưởng, với quy hoạch tổng thể và khoa học theo tầm nhìn chiến lược cho từng giai đoạn Mỗi giai đoạn sau cần kế thừa và phát huy hiệu quả của giai đoạn trước Hệ thống nhà xưởng cần được bố trí phù hợp với đặc thù từng ngành nghề, đặc biệt các ngành độc hại như sơn và composit phải được tách biệt để bảo đảm sức khỏe cho người lao động Ngoài ra, cần nâng cấp và xây dựng cơ sở vật chất đủ điều kiện thi công, hoàn thiện sản phẩm, hạn chế tối đa việc để người lao động làm việc ngoài trời.
Hệ thống dây chuyền sản xuất cần đồng bộ, tránh chắp vá để nâng cao hiệu quả đầu tư Các máy móc như máy hàn, máy phay, và máy cắt CNC cần được bảo dưỡng định kỳ để kéo dài tuổi thọ và giảm thiểu tác động xấu đến môi trường làm việc, bảo vệ sức khỏe người lao động Việc sắp xếp lại vị trí máy móc theo quy trình sản xuất cũng rất quan trọng để đảm bảo không gian làm việc hợp lý Ngoài ra, lắp đặt hệ thống phun sương và làm mát trần nhà xưởng sẽ giúp giảm nhiệt độ trong mùa hè.
Để đảm bảo an toàn lao động, cần duy trì công tác cung cấp trang bị bảo hộ cho người lao động theo quy định và tổ chức định kỳ các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ An toàn lao động cho toàn thể Công ty Đồng thời, cần thực hiện kiểm tra, khảo sát và khắc phục các yếu tố nguy hiểm trong môi trường làm việc Tăng cường giám sát an toàn sản xuất, đồng thời nhắc nhở và xử phạt các trường hợp không tuân thủ quy định về bảo hộ lao động và quy trình sản xuất.
Cần tăng cường công tác tuyên truyền và giáo dục để nâng cao nhận thức của người lao động về bảo vệ sức khỏe Điều này có thể thực hiện thông qua các cuộc thi tìm hiểu về sức khỏe lao động, Hội thi An toàn vệ sinh viên, và xử lý tình huống liên quan đến sức khỏe trong lao động Đồng thời, tổ chức các buổi tọa đàm và hội nghị mời cán bộ y tế trong và ngoài quân đội tham gia, nhằm giúp người lao động nắm vững và thực hiện tốt công tác đảm bảo sức khỏe trong sản xuất.
Công ty cần nâng cao công tác y tế bằng cách lập bảng thống kê chi tiết về số liệu lao động mắc bệnh, phân loại theo nhóm bệnh và mức độ nghiêm trọng để theo dõi sức khỏe người lao động, đặc biệt là những người làm việc trong môi trường độc hại như thợ sơn và thợ composit Việc này giúp công ty có biện pháp hỗ trợ điều trị và phòng ngừa bệnh tật hiệu quả Ngoài ra, ứng viên phải trải qua quy trình kiểm tra sức khỏe kỹ lưỡng, nhằm lựa chọn những người có sức khỏe tốt nhất cho công việc.
Để nâng cao đời sống tinh thần và tăng năng suất lao động, cần chú trọng triển khai các hoạt động văn hóa, văn nghệ như tổ chức các hội thi văn nghệ quần chúng, hội thi cán bộ Công đoàn, phụ nữ, thanh niên giỏi cấp cơ sở Những hoạt động này sẽ tạo ra môi trường giao lưu, học hỏi và gắn kết giữa các thành viên trong các phòng ban và khối phân xưởng, xí nghiệp Đồng thời, cần đẩy mạnh phong trào thể dục, thể thao trong toàn Công ty và tăng cường đầu tư xây dựng các công trình văn hóa, thể dục, thể thao có ý nghĩa thiết thực và rộng rãi.
Chế độ ăn uống đóng vai trò quan trọng trong sức khỏe của công nhân, cần duy trì bữa ăn chính đầy đủ về số lượng và chất lượng, đảm bảo cung cấp đủ calo Trong những ngày nắng nóng, việc tăng cường cung cấp nước khoáng cho công nhân là rất cần thiết Nhà ăn của công ty cần tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm Hình thức bữa ăn buffet tự chọn không chỉ tạo sự đa dạng mà còn giúp người lao động có bữa ăn phù hợp với khẩu vị, từ đó đảm bảo sức khỏe.
Để duy trì và nâng cao hiệu quả công tác tổ chức du lịch, nghỉ dưỡng cho toàn thể cán bộ, công nhân viên trong công ty, cần tạo ra nguồn năng lượng tích cực, khuyến khích sự nhiệt huyết và đam mê trong lao động sản xuất Điều này không chỉ giúp cải thiện tinh thần làm việc mà còn thúc đẩy sự giao lưu, chia sẻ và gắn kết giữa mọi người.
Cần tăng cường tuyên truyền cho người lao động về lối sống lành mạnh và khoa học, bao gồm chế độ tập thể dục và ăn uống hợp lý Đặc biệt, cần chú trọng đến lao động nam trong việc hạn chế tối đa việc tiêu thụ rượu bia.
3.2.2 Tiếp tục hoàn thiện các biện pháp nâng cao trí lực
3.2.2.1 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng
Nâng cao chất lượng đào tạo và bồi dưỡng là một trong những biện pháp quan trọng nhất để thực hiện các mục tiêu trong Nghị quyết 06-NQ/TW của Bộ Chính trị, nhằm xây dựng và phát triển công nghiệp quốc phòng.
Bài học kinh nghiệm trong việc chuẩn bị nhân lực cho ngành Quân giới từ những năm đầu của Nhà nước Việt Nam mới thể hiện tầm nhìn chiến lược sáng suốt của Chủ tịch Hồ Chí Minh Các nhà khoa học đầu tiên, như giáo sư Trần Đại Nghĩa, đã có những đóng góp to lớn cho Quân giới và công nghiệp quốc phòng Việt Nam Qua nhiều giai đoạn xây dựng và phát triển, cả trong thời bình lẫn thời chiến, việc nâng cao chất lượng đào tạo và bồi dưỡng cán bộ vẫn đóng vai trò quan trọng đối với ngành công nghiệp quốc phòng.
Hiện nay, Công ty có số lượng nhân lực kỹ thuật đông đảo nhưng chưa đồng bộ về cơ cấu và ngành nghề Đội ngũ cán bộ chủ trì còn trẻ, trong khi nguồn kế cận và dự bị lại hạn chế Sự gắn kết giữa nghiên cứu, thiết kế, triển khai công nghệ, sản xuất và cải tiến hiện đại hóa tàu quân sự còn yếu.
Đối với Tổng Cục công nghiệp Bộ Quốc phòng
Tăng cường công tác tuyên truyền cho cán bộ, đảng viên và quần chúng tại các đơn vị của Tổng cục nhằm nâng cao nhận thức về vai trò quan trọng của công nghiệp quốc phòng (CNQP) trong sự phát triển của quân đội và đất nước Sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả để người dân hiểu rõ hơn về ý nghĩa và tác động của CNQP đối với an ninh và phát triển kinh tế xã hội.
Cần thiết lập chính sách đầu tư để nâng cấp hệ thống trang thiết bị, máy móc và dây chuyền sản xuất trong ngành đóng tàu, đặc biệt là cho các sản phẩm như tàu chiến và tàu tuần tra Việc chuyển giao công nghệ từ các nước tiên tiến sẽ giúp trang bị các thiết bị và vũ khí hiện đại, đáp ứng yêu cầu thực thi trong bối cảnh mới.
Để nâng cao hiệu quả hoạt động, cần triển khai chiến lược đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao Điều này giúp họ sẵn sàng tiếp cận và khai thác hiệu quả các trang thiết bị, vũ khí hiện đại, đồng thời giảm thiểu sự phụ thuộc vào các đối tác cung cấp.
Cần xây dựng cơ chế đặc thù cho các đơn vị trong lĩnh vực đào tạo, bồi dưỡng và chế độ chính sách, bao gồm phong, thăng quân hàm sĩ quan, chuyển diện bố trí cán bộ, kéo dài tuổi phục vụ tại ngũ, chế độ lương, thưởng và chính sách nhà ở Điều này tạo cơ sở pháp lý quan trọng cho việc phát triển đội ngũ cán bộ kỹ thuật Mặc dù có nhiều văn bản quy phạm pháp luật liên quan, nhưng phạm vi điều chỉnh rộng và khó áp dụng thực tế Do đó, cần thiết phải xây dựng cơ chế đặc thù cho ngành Công nghiệp Quốc phòng và các đơn vị trong Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng.
Hỗ trợ và cung cấp kinh phí cho các đơn vị nhằm nâng cao khả năng chủ động trong công tác đào tạo, nghiên cứu và đầu tư công nghệ, đáp ứng hiệu quả yêu cầu và nhiệm vụ của từng ngành nghề, lĩnh vực liên quan.
Đối với Ban Giám đốc Công ty 189
Công ty cần thiết lập chiến lược dài hạn để phát triển đội ngũ cán bộ, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên có cơ hội phát triển toàn diện.
Chế độ chính sách hỗ trợ hợp lý bao gồm việc cung cấp kinh phí cho nghiên cứu, đào tạo và nâng cao chuyên môn, nhằm tạo động lực cho người lao động trong thực hiện nhiệm vụ và nghiên cứu Đồng thời, cần đầu tư và nâng cấp các phần mềm chuyên dụng trong quản lý vật tư, nhân công và tài chính, đặc biệt là phần mềm công nghệ trong lĩnh vực đóng tàu, để nâng cao hiệu quả, năng suất và chất lượng, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của ngành công nghiệp đóng tàu hiện đại.