Tìm hiểu về thực trạng tuyển dụng của công ty Đầu tư & phát triển vn Đông phương

Với sự thay đổi và biến động của thời đại kinh tế, dé không rơi vào trạng thái bị động, thích nghi kinh tế thế giới thì các doanh nghiệp phải phát huy mọi nguồn lực của mình.. Nhận thấy

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TẤT THÀNH KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

NGANH QUAN TRI KINH DOANH

TIM HIEU VE THUC TRANG TUYEN DUNG

CUA CONG TY DAU TU & PHAT TRIEN VN

DONG PHUONG

Giág viên hướng dân: Sinh viên thực hiện

TRƯỜNG

M4 sé SV: 1800000053 Lop: I8SDONIA

TP.Hồ Chí Minh - 2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TẤT THÀNH KHOA QUAN TRI KINH KINH DOANH

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

NGANH QUAN TRI NGUON NHAN LUC

THUC TRANG TUYEN DUNG CUA CONG TY

DAU TU & PHAT TRIEN VN DONG PHUONG

Sinh viên thực hiện

TRƯƠNG PHƯƠNG TRƯỜNG

Mã số SV: 1800000053 Lép: ISDONIA

Giág viên hướng dân:

ThS.Huỳnh Minh Tâm

TP.Hồ Chí Minh - 2021

Trong quá trinh thực tập, cũng như trong quá trình viết báo cáo không tránh khói những sai xót, mong nhận được những ý kiến đóng góp từ quý Thầy Cô và quý Công ty để em có thể nâng cao kiến thức hoàn thành tốt hơn trong céng tác sau nay Một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất!

Ngày tháng năm Sinh viên thực hiện (ky và ghi họ tên)

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan rằng đề tài nảy là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kêt quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bât kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nảo

Ngày thang nam Sinh viên thực hiện (ký và ghi họ tên)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

® - Họ và tên người nhận xét: HỌC VỊ:

NỘI DUNG NHẬN XÉT

Tp.Hồ Chí Minh , ngày tháng Năm 2021

NGƯỜI NHẬN XÉT

DANH MỤC SƠ ĐỎ BIÊU BÁNG 0 TH HH H112 2 2t reey 9

7 Kết cầu của bài báo cáo thực tập ch HH2 n2 1 reu 11 0:1019)i03ầẢẦIẦIẮẲẮẢỒIẮẰẮẰỒIẰỒAIAIIIIẶỒẮỮỮẦỮ 12

TỎNG QUAN VẺ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 55 SE 12212 1 21211211 ngày 12

1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty - 5s ch HH ng nưyu 12 1.1.1 Thông tin tổng quan về công ty - 5 St hEnEH H221 ng un 12 1.2 Cơ cấu tô chức cọ chọn ngu uy 13 1.3 Giới thiệu phòng/ban bộ phận thực tập c2 2e Hye 14 1.3.1 Cơ cấu phòng/ban thực tập 14 1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của phòng/ban thực tập 5ssosss 55355 15 1.4 Mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc của vị trí sinh viên thực tập 15 1.4.1 MO ta công viỆc ch nh HH HH HH 1k HH rà Hy 15 1.4.2 Tiêu chuẩn công việc của vị trí sinh viên thực tập -cccce 16 1.5 Phân tích kết quả SXKD của công ty 03 năm gần đây .-s se 16 0:1009) 001i 01 L.A 17

PHẦN TÍCH THỰC TRẠNG - 52 2 1112 2⁄2112 121212111 re 17

2.1 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực - 2-2 SE E212 122cc ggerrey 17 2.1.1 Biến động nguồn nhân lực 5s SE HE H121 2 erye 17 2.1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 2S E211 11211212 212tr gay 17 2.2 Phân tích thực trạng thu hút nguồn nhân lực của Công ty 19 2.3 Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực - 5S Snhnerreye 25 2.4 Phân tích thực trạng duy trì nguồn nhân lực - 5S 26 2.4.1 Thure trang 08 .n345444 26 2.4.2 Thực trạng mối quan hệ lao động 52: 2S HH 121 re 26 2.5 Phân tích những mặt hạn chế về công tác nhân sự của doanh nghiệp 27 2.6 Đóng góp giải pháp để hoàn thiện công tác tuyến dụng -. se: 28 0.009) cìn

KET QUA THUC TAP

3.1 Một ngày làm việc điển Bimbo cece cccccecceescesssesseessesssesesesseseteveesevsveres 29

3.2, Bai hoe cla Dam Han ố ẽhố Á 29

3.3 Định hướng công việc của bản thân sau khi tốt nghiệp - se: 30

KẾT LUẬN 5s S2 12H 2T HH2 2H 2H HH H2 H22 rưe 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 2122 211221121 1 2t 2g 122 32

DANH MUC SO DO BIEU BANG

Danh mục sơ đồ

Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tô chức của Công ty VN Đông Phương

Sơ đồ 2.1 : Quy trình tuyển dụng

Danh mục hình và bảng biểu

Bảng 1.1 : Cơ câu phòng nhân sự

Bảng 1.2 : Doanh thu 3 năm gân nhất của VN Đông Phương

Bảng 2.1 : Tổng quan nguồn lực

Bảng 2.2 : Tông quan cơ cấu theo giới tinh

Bảng 2.3 : Tông quan cơ cấu độ tuôi

Bảng 2.4 : Tông quan cơ cầu theo trình độ

trình toàn cầu hóa Việt Nam đang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế, toàn cầu hóa mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam đồng nghĩa cũng mang lại không ít thách thức Với sự thay đổi và biến động của thời đại kinh tế, dé

không rơi vào trạng thái bị động, thích nghi kinh tế thế giới thì các doanh nghiệp phải

phát huy mọi nguồn lực của mình Củng với nguồn vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn lực chính là yếu tô quan trọng nhất, các yếu tố máy móc kỹ thuật công nphệ sẽ không vận hành được nêu không có nguồn lực là con người Nói cách khác thi những thành công của doanh nghiệp không thể tách rời khỏi yếu tô con người

Theo khảo sát khi định vị doanh nghiệp ở Việt Nam thì chỉ thường tập trung vào chiến lược vốn và công nghệ kỹ thuật, chiến lược cho nguồn lực thường không được

chú trọng Sự thiếu quan tâm đến nguồn lực làm cho cốt lõi lợi thế cố định của doanh nghiệp không được phát triển đây doanh nghiệp tụt dóc

Nhận thấy tầm quan trọng của công tác nhân sự cùng với sự hướng dẫn của Thầy Huỳnh Minh Tâm và sự hỗ trợ của Công ty Đầu tư & Phát triển VN Đông Phương em

đã chọn đề tài: “Thực trạng tuyển dụng của Công ty Đầu tư & Phát triển VN Đông Phương” cho bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình

2 Mục tiêu Mục tiêu của bài báo cáo là những ưu điểm và những mặt còn hạn chế nhằm tuyên đúng người có năng lực, bố trí đúng việc tránh lãng phí nguồn tài nguyên đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh

Bài báo cáo phân tích thực trạng điểm mạnh và những mặt còn hạn chế của Công ty Dau tu & Phat triển VN Đông Phương từ đó đưa ra những giải pháp đóng góp vào kế hoạch tuyển dụng nhân lực của công ty

3 Phương pháp Bài báo cáo sử dụng các phương pháp nghiên cứu như sau:

- Phương pháp thông kê

10

- Phương pháp điều tra phân tích

- Phương pháp so sánh

- Phương pháp tổng hợp

4 Đối tượng Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng quy trình tuyển dụng tại Công ty Đầu tư & Phát triển VN Đông Phương

5 Pham vi

Phạm vi nghiên cứu: Phòng nhân sự Công ty Đầu tư & Phát triển VN Đông Phương

6 Phương pháp Bài báo cáo sử dụng các phương pháp nghiên cứu như sau:

- Chương I : Tổng quan về Công ty Đầu tư & Phát triển VN Đông Phương

- Chương II : Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Đầu tư & Phát triển VN Đông Phương

- Chương III: Đóng góp giải pháp hoàn thiện công tác tuyên dụng dụng tại Công ty Đầu tư & Phát triển VN Đông Phuong

CHUONG I TONG QUAN VE DON VI THUC TAP

1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty

11

1.1.1 Thông tin tổng quan về công ty

- Tên giao dịch: Công ty TNHH MTV Đầu tư & Phát triển VN Đông Phuong

- Tên viết tắt: CÔNG TY VN Đông Phương

- Địa chỉ: 1⁄20 ấp 2, xã Xuân Thới Sơn, huyện Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh

- Số điện thoại: 0909 76 9301

- Đại diện pháp lý: Đồng Thị Phượng

- Tầm nhìn và sứ mệnh: Mang đến cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo và địch

vụ khách hàng tốt nhất, VN Đông Phương không ngừng cải thiện và đưa đến khách

VN Đông Phương là công ty chuyên san lấp mặt bằng, hoàn thiện các công trình, vận tải hành khách đường bộ trong nội thành, ngoại thành Với sứ mệnh “Mang đến cho khách hàng những sản phâm hoàn hảo và dịch vụ khách hàng tốt nhất” Công ty

VN Đông Phương không ngừng cải thiện và đưa đến khách hàng những sản phẩm tốt

nhất hiện nay nhằm tối đa hóa lợi ích của người tiêu dùng Công ty VN Đông Phương cam kết mang đến sản pham, dịch vụ với chất lượng tốt nhất

Khách hàng của CTY VN Đông Phương:

- Khách hàng cá nhân: VN Đông Phương tập trung tìm khách hàng cá nhân ở khu vực

TPHCM, để mọi khách hàng ở mọi tầng lớp có thê tiếp cận được với dịch vụ của

12

mình Với thời đại công nghệ 4.0 phát triển, VN Đông Phương kết hợp với nhiều trang web bán hàng qua mạng, cho mọi lứa tuôi

- Khách hàng tô chức: Là những doanh nghiệp xây dựng, các doanh nghiệp sản xuất,

các doanh nghiệp cần dịch vụ đưa đón nhân viên Đây là nhóm có yêu cầu về chiết

Các đơn vị kinh doanh có chức năng nhiệm vụ như sau:

- Giám đốc: Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty Quyết định phương án đầu tư, đàm phán và ký kết hợp đồng cho Công ty

- Phòng Nhân sự: Chịu trách nhiệm tuyên dụng và bố trí nhân sự, Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,

- Phòng Kế toán: Lập lưu trữ các hồ sơ, số sách kế toán, các báo cáo kế toán Tổ chức ghi chép, tính toán và phản ánh chính xác, kịp thời, đầy đủ kết quả hoạt động tài chính của Công ty

13

- Phòng Kinh doanh: Tô chức thực hiện kế hoạch kinh đoanh, tính giá và lập hợp đồng với khách hàng Lập danh sách khách hàng mục tiêu, hàng tháng báo cáo kết quả thực hiện chỉ tiêu của phòng lên Giám đốc

- Phòng Marketing: Phân tích khách hàng, kênh tiêu thụ Tiếp cận, nghiện cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường

- Phòng IT: Nghiên cứu, đề xuất và triển khai xây đựng hệ thống, duy trì, quản trị tối

ưu hóa hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ, camera, Internet và phần mềm hệ thông Thực hiện đánh giá, phân tích định kỳ về hiệu quả hoạt dộng của hệ thống Công

nghệ thông tin

- Kho: Giữ gìn và quản lý các dụng cụ, thiết bị của Công ty Kiểm tra ngày nhập và hạn sử dụng sản phẩm Sắp xếp và nắm rõ vị trí và tình trạng của từng dụng cụ, thiết

bị

1.3 Giới thiệu phòng/ban bộ phận thực tập

Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và nhiệt huyết, bộ phận nhân sự của công ty

VN Đông Phương có nhiệm vụ đảo tạo và phát triển nhân viên của mình, những người được coi là một số nguồn lực quan trọng nhất của công ty

Phòng nhân sự còn được gọi là nhân sự (HR), nhiệm vụ của bộ phận nhân sự là đảm bảo nhân viên của công ty được quản lý đây đủ, đãi ngộ thích hợp va dao tao hiệu quả Bên cạnh đó bộ phận này cũng chịu trách nhiệm tuyển dụng và quản lý các quyền

lợi

1.3.1._Cơ cầu phòng/ban thực tập

Bảng 1.1 Cơ cầu phòng nhân sự (Nguồn: Tài liệu phòng nhân sự)

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của phòng/ban thực tập

- Hoạch định nguồn nhân lực: Theo dõi và đánh giá tình hình nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, thống kê ra nhu cầu trong nhân sự, dự báo ra ra nhu cầu nhân sự của công ty trong tương lai cùng những thay đổi và nhân tô khác Xây dựng các chương trình và kế hoạch nguồn nhân lực cho công ty Tư van tham mưu cho các chỉ nhánh cùng phòng, ban , phân xưởng, Đưa ra các đề xuất thực hiện các chính sách nguồn nhân lực

Tuyến dụng: Thực hiện chiến lược chính sách và tác nghiệp Dự báo nhu cầu tuyên dụng hằng năm Lên kế hoạch chuẩn bị phỏng vấn cho việc tuyên dụng ứng viên mới Xác định nguồn lực mà mình tuyến dụng, tiếp nhận sàn lọc xử lý hồ sơ, tổng kết công tác tuyến dụng, theo dõi đánh giá biến động nhân sự trong công ty, tiến hành cho nhân viên ký hợp đồng lao động

Đào tạo: Đào tạo nội quy, quy chế cho nhân viên mới, hướng dẫn cách thức làm việc cũng như nghiệp vụ Xác định nội dung yêu càu của phương án đào tạo phối hợp với các phòng ban để thực hiện Lên kế hoạch đào tạo cho nhân viên mới lẫn nhân viên lâu năm của công ty Tham mưu cho Ban Giám đốc về các chương trình dự án đào

tạo của công ty

1.4 Mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc của vị trí sinh viên thực tập 1.4.1 Mô tả công việc

- Thực hiện công tác truyền thông tuyến dụng, tìm kím ứng viên qua các trang page tuyển dụng trên Facebook các trang web tìm việc làm

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của ứng viên về công việc

- Thực hiện công tác hỗ trợ, theo dõi, đánh giá sàn lọc ứng viên và sắp xếp lịch phỏng

1.4.2 Tiêu chuẩn công việc của vị trí sinh viên thực tập

- Sinh viên Đại học năm 3 ngành quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh hoặc các ngành

có liên quan

- Thành thạo tin học văn phòng

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, chăm chỉ, nhanh nhẹn chủ động trong

công việc

- Tôn trọng vả tuân thủ các nội quy trong quy trình làm việc, thích nghi tốt với mọi môi trường làm việc

1.5 Phân tích kết quả SXKD của công ty 03 năm gần đây

Bảng 1.2 Doanh thu gần nhất của CTY VN Đông Phương (Nguồn: Tài liệu phòng

CHUONG II

PHAN TICH THUC TRANG

2.1 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực

2.1.1 Biến động nguồn nhân lực

16

Nhận xét: Trước biến động của thị trường nguồn nhân lực công ty vẫn duy trì được nguồn lực chủ chốt, tỷ lệ nghỉ việc không quá cao, giảm đều theo từng năm Không có hiện tượng thiếu hay thừa để ảnh hưởng đến các hoạt động của công ty

2.1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực

- Cơ cầu theo giới tính

Bảng 2.2 Tổng quan cơ cấu theo giới tính (Nguồn: Tài liệu phòng nhân sự)

Nhận xét: Cơ cấu nhân sự của công ty Nam chiếm khoảng 69%, còn lại là Nữ Công ty làm thiên hướng về mảng dịch vụ vận chuyền hành khách, vận tải hàng hóa nên tý lệ này phù hợp với hướng phát triển của công ty 69% tập trung vào các bộ phận kinh doanh, còn lại phân bố đều ở các phòng marketing, kế toán

- Cơ câu theo độ tuôi

Bảng 2.3 Tổng quan cơ cầu độ tuôi (Nguồn: Tại liệu phòng nhân sự)

17