Đồ án khởi nghiệp kinh doanh trong thời Đại số Đề tài khu vui chơi trẻ em wondrous word (giai Đoạn ý tưởng)

Tại đây, các bé có thể hòa mình vào một thế giới kỳ diệu với hàng loạt khu vực vui chơi được thiết kế theo chủ đề phong phú, từ khám phá thiên nhiên, xây dựng Wondrous World LƠI T THÍ

KHU VUI CHOI TRE EM WONDROUS WORD

(GIAI DOAN Y TUONG)

GIANG VIEN HUONG DAN: THS NGUYEN VAN QUANG

NHOM THUC HIEN: NHOM 4

BANG PHAN CONG NHIEM VU

030138220488 1 Soạn nội dung phân

II: Mô hình kinh doanh

2 Soạn nội dung phân IV: Hoạt động marketing dịch vụ

3 Soạn nội dung phân V: Tổ chức hoạt động

và phân tích rủi ro

2 Bang dy bao tai

chinh

3 Thiét ké slide va chiéu slide

và phân tích rủi ro

2 Bang dy bao tai

Nguyễn Thị Mai Linh 030138220198 1 Soạn nội dung phần

VII: Giải pháp công

1 Soạn nội dung phân

I: Giới thiệu tổng quan

về ý tưởng kinh doanh

2 Soạn nội dung phân II: Giải thích thị trường

MUC LUC

MUC LUC

DANH MỤC HÌNH ANH

DANH MUC BANG

DANH MUC BIEU DO

1.3 Tốc độ tăng trưởng và lợi nhuận ngành - 5-5 5 5c s5 se ses<es 10

1.5 Triển vọng lâu dài 12 1.6 Ap Ture gia nap NGAaNh ccccsssesssesssessscsnssssssessecsnssssscsssssasssnsesenseseseanes 13 1.7 Phụ thuộc vào yếu tố đầu vào then chốt s- 5 «se cseeecseseescse 13

2 Khả thi thị trường e- se ©ssse+xEErteExEESsEEAEEESEESEEsETkerarrkrrksrksereeree 15

3 Mô hình 5 áp lực cạnh tranhh 4 c0 010 39 ng Tp tàn 6e mg 16 3.1 Đối Thủ Cạnh Tranh Trong Ngành o2 2 5< s£s2essessesseeersese 16

3.4 Khách Hìằng S0 Họ To 4 0 0049.19.06 17

4 Phân tích đối thủ cạnh tranh s2 se sseseseexserxreerserxersrssrrsree 18

4.2 So Sanh Doanh Nghiệp Dự Kiến Với Đối Thủ Cạnh Tranh 20

4.3 Kết hố ốe 24

HI MÔ HÌNH KINH DOANH 5-22 5£ 5652 sEEsEEsEExEEsereerserserersererssre 26

1.1 Địa điểm, lĩnh vực kinh doanh, hình thức pháp lý «-.<<<<<< 26 1.2 Nhận diện thương hiệu Công (y -Q Án HH HH TH TY sàng mg 26

2 Tầm nhìn và sứ mệnh - s2 s2 ©s#EEz£sEEsEEsErsEEsErsersersesreersrree 28 2.1 Tầm nhÌn s- «- s° s ° s £ £ £ £ 9 E419 S91E519 21149634 28

2.2, SU MEN 28

3 Lịch sử hình thành và cơ cấu công ty 28 3.1 Những cột mốc quan trọng trong quá trình hình thành công ty 28 3.2 Sự liên quan giữa chiến lược và yêu cầu nhân sự - 5-52 29

5 Chién luo cita doanh nghigp cccscsscssssssssssssssssssssssscsssssssscsesssscsscscssesssssscsnsaes 37

5.1 Mô hình kinh doanh: O2O (online-to-offline) - con xxx 37

Š.3 Giá trị tạo cho khách hàng co < se 03 TY ng ng 12 8 40 5.4 Hoạt động tạo ra giá trị 40

2 Marketing 4PS cccsssssssssssssessccsssnsccssnscsssescsssscesessessennesssnnscsnnnsessnsssseescesenaescoees 46

2.1 Sam phAm VA USP.i.ccccscssccssssssssssssesscssssscsssssessesssssssssssssssssssssssssssssescssescssesees 46 2.2 MUPC Qid sccscssssscssscsscssscsscssnscsecsncesecancescancenccancescancesscaccaceacesssueseeaseaceneaseass 47 2.3 Pham phoi csscscsssssessssssessssssessssssessssssessssssessscssessssssessscssessscsecsaseaceacsnceesaseaes 48

2 Quy trinh cung Wng dich vu dén khach hàng, co nà ni ng in 51

3 Nhà cung ỨTn, - co co T9 TY 0 4 T9 0 904 04 03 04.9 9 004 0906 52

3.2 Ngudn tuyén AUng sccccssssssssssssessesssessssssessssssessssssessssssessssssessssssssssesscescssesees 53

3.4, Nha phan phối tham øỉa vào quy (TÌnh co co Y1 53

4 Trang thiết bị quan trọng, nguồn gốc 54

5, Ban ve thiét ké tong Quatis.ccccscssssssscssssessssssssesscssssscssssssssescscsscsssscssssescssssssseans 54

VI DỰ BẢO TAI CHINH, KE HOACH HUY DONG VON VA PHAN TICH

1 Dự báo tài chính s se s€EExEExEEExEExEEEkEExEErkCk SE grkrrrsree 56

1.1 Dự báo doanh fhu - << e Hư HH 56

3.3 Rủi ro thanh khoản - << S2 9.9.9 gi gọn gu 70

VI GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ ĐỀ TRIẾN KHAI - 5-5-5 5 c5ecss 72

1 Công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AIR) s-.5-se- 72

2 Hệ thống quản lý thông mỉnh (Smart Management System)) - 72

3 Tối ưu hóa Website cho khu vui chơi trẻ e1m 5-5 se se eEs se evese 72

4 Tăng cường quảng bá và tiếp cận người dùng qua các nền tảng trực tuyến 73

5 Cung cấp công thanh toán trực tuyến tiện lợii - se, 74

6 Đánh gia va thu thap phan hồi từ khách hàng, on ng Ý v 74

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MUC HINH ANH

DANH MUC BANG

Bảng 2 Đánh giá khả thí ngành 19 Bảng 3 Phân tích ưu và nhược điểm của các đối thủ cạnh tranh trong ngành 32 Bang 4 M6 Ninth 84 0N nẺ8Ẻ8n6 6h 47 Bang 5 Bang dir bdo doanals FÍH Ì HẶNHH con.» HỊ HH TH ng ung v1 65 Bảng 6 Bảng dự báo doanh thu khu vực ăn uong 65 Bảng 7 Bảng dự báo doanh th“ giai đoạn 2025-22 ch «HH ng x 66 Bảng 8 Bảng tơng chỉ phí đỀu fi 5s << cv H1 re 66 Bảng 9 Bảng chỉ phí hoạt động 66 Bang 10 Bảng chỉ phí khu vực ăn nỗng mm 67

LÝ 07001 8 Ji 21 .86hn 0n nốốố 67 Bang 12 Bảng khẩu hao TSCĐ 6ổ Bang 13 Bang GVHB co [7/71 SEN H ẢẢ 68 Bảng 14 Bảng chỉ phí hoạt động giai doạn 2025-2020 ch HH HH ng 68

Bang 15 Bảng nhu cầu vẫn lưu động giai đoạn 2025-20029 c<cccccceec 69

Bang 16 Bảng BCCKỌT) co non HH ng TH ng ng 0 0 0e 69

Bảng 17 Bảng cân đối kẾ tỐH c5 << cv H11 1111 cuc ưệc 70

Bảng 19 Bảng dịng tiền theo phương pháp trực tiếp Ko g0 n0 0 004 05 1509.900 71 Bang 20 Bang dong tiền theo phương pháp gián tiếp kh HH 000 T00 c1 000 16 609 9 9c 71 Bang 21 Bang thoi gian hoan von CO CHIE ANA cesceccescssssssssssssssssssccsssccsssssssssseseees 71 Bang 22 Bang co cau nguồn 7 8P 72 [,Ý) 0^89./1./ 0/‹/8 8.00.) 73

Bang 24 Bang von gỐp CỈH: SỞ ÍHỮN LH "HH HH HH ng SH 00 0 09k 74

DANH MUC BIEU ĐỎ

LOI MO DAU

I GIOI THIEU TONG QUAN VE Y TƯỞNG KINH DOANH

1 Sản phẩm

Trong cuộc sống hiện đại, khi nhịp sống ngày càng bận rộn và áp lực công việc đè nặng lên đôi vai của các bậc phụ huynh, mong muốn dành cho con một tuổi thơ trọn vẹn, đầy ắp niềm vui và sự phát triển toàn điện vẫn luôn là điều họ trăn trở bởi vì trong trái tim

mỗi đứa trẻ, tuổi thơ là một câu chuyện cô tích đầy màu sắc Mỗi khoảnh khắc vui chơi,

khám phá đều là những viên gạch xây nên một tương lai tươi sáng Hiểu được điều này, Wondrous World ra đời với sứ mệnh tạo nên một không gian lý tưởng, nơi trẻ nhỏ có thé khám phá, học hỏi và phát triển toàn diện, đồng thời giúp cha mẹ an tâm hơn trong việc

chăm sóc và nuôi đạy con cái

Wondrous World không chỉ đơn thuần là một khu

vui chơi, mà còn là nơi gắn kết những ước mơ của trẻ thơ

với hiện thực Tại đây, các bé có thể hòa mình vào một thế

giới kỳ diệu với hàng loạt khu vực vui chơi được thiết kế

theo chủ đề phong phú, từ khám phá thiên nhiên, xây dựng Wondrous World

LƠI T THÍCH E MẸ W

các thành phố mini, đến những khu vực vận động thê chất,

giúp phát triển cả trí tuệ và thê lực của trẻ

Không gian tại Wondrous World được chăm chút tỉ

mi, mang đến một môi trường an toàn, thân thiện nhưng cũng đây sáng tạo và khám phá

Từ những chiếc cầu trượt nhiều màu sắc đến các khu vực tương tác công nghệ cao, mỗi

chi tiết đều được thiết kế với mục tiêu khuyến khích sự tò mò và trí tưởng tượng của các

bé Không những vậy, khu vui chơi còn tổ chức các hoạt động giáo dục bổ ích, nơi trẻ có thê tham gia vào những lớp học sáng tạo, tìm hiểu về khoa học và nghệ thuật

Wondrous World tin rằng việc học hỏi thông qua trải nghiệm thực tế là một trong những cách tốt nhất dé trẻ phát triển toàn diện Chúng tôi mong muốn mang đến cho các

bé không chỉ là niềm vui khi chơi đùa mà còn là sự tự tin, khả năng tự lap va tinh than

làm việc nhóm — những kỹ năng quan trọng đề bé có thể thành công trong tương lai

Bên cạnh đó, Wondrous World còn mang lại sự lĩnh hoạt cho các bậc cha mẹ Hiểu

được rằng mỗi gia đình đều có những lịch trình và nhu cầu riêng, chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau, phù hợp với thời gian và lịch trình của từng gia đình Từ việc đặt vé online, tư vấn dịch vụ đến các chương trinh thành viên đặc biệt, mọi thứ đều

được thiết kế để đảm bảo cha mẹ có thê dễ đàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ một cách

thuận tiện nhất.

Chúng tôi không chỉ mong muốn trở thành nơi mà các bé yêu thích, mà còn là đối tác đáng tin cậy của các bậc phụ huynh trên hành trình nuôi dạy con cái Wondrous World

hy vọng sẽ trở thành người bạn đồng hành, giúp cha mẹ mang đến cho con những kỷ niệm tuôi thơ đẹp đẽ, đầy ắp niềm vui và sự học hỏi

2 Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu của Wondrous World là những bậc phụ huynh hiện đại, có lối sống bận rộn nhưng luôn đặt sự phát triển và hạnh phúc của con cái lên hàng đầu Họ không chỉ tìm kiếm những giải pháp giải trí an toàn mà còn mong muốn mang lại cho con

mình những trải nghiệm bồ ích, giúp các bé phát triển toàn diện về trí tuệ, thể chất và kỹ

năng xã hội Wondrous World hướng đến tệp khách hàng mục tiêu với các đặc điểm: a) Nhân khấu học:

Trẻ em Phụ huynh

Giới Không phân biệt Không phân biệt

tính

Sở Vận động, sáng tạo, trí tuệ, các | Nhin con vui dua chạy nhảy, chơi với thích hoạt động giáo dục, các nhân con thầu hiểu con hơn gắn kết tình cảm vật hoạt hình, siêu anh hùng, gia đình Có không gian thư giãn, làm

a.1) Phụ huynh có con nhỏ (2-5 tuôi)

* Dac diém: Đây là nhóm cha mẹ có con trong giai đoạn mầm non — thoi ky phat

triển nhạy cảm và nhanh chóng của trẻ Họ luôn đặt sự an toàn, vệ sinh và sự giám sát cân thận lên hàng đầu

Nhu cầu: Phụ huynh mong muốn con mình được tham gia các hoạt động vui chơi giáo dục nhẹ nhàng, giúp bé làm quen với thế giới xung quanh, phát triển kỹ năng vận động và xã hội trong một môi trường an toàn và thân thiện

Ưu tiên: Các hoạt động mang tính khám phá nhẹ nhàng, giúp trẻ phát triển nhận thức và khả năng giao tiếp xã hội trong không gian an toàn và giám sát tốt

a.2) Phụ huynh có con ở độ tuổi tiểu học (6-9 tuổi)

Đặc điểm: Ở độ tuổi này, trẻ bắt đầu thể hiện sự tò mò mạnh mẽ với thế giới Và có

nhu câu học hỏi qua các hoạt động tương tác Phụ huynh quan tâm đến việc tìm kiếm những trải nghiệm vừa vui nhộn vừa giúp con phát triển tư duy

Nhu cầu: Họ mong muốn các bé có thể tham gia những hoạt động mang tính giáo dục cao, giúp trẻ phát triển kỹ năng tư duy, sáng tạo, và khám phá thế giới xung quanh qua các hoạt động tương tác, nghệ thuật và thể thao

Ưu tiên: Các chương trình vui chơi kết hợp giáo dục, giúp trẻ phát triển trí tuệ và thê chất, đồng thời kích thích khả năng sáng tạo thông qua các trò chơi tương tác,

khám phá khoa học hoặc nghệ thuật

a.3) Phụ huynh có con lứn (10-15 tuôi)

Đặc điểm: Trẻ ở lứa tuôi này bắt đầu hướng đến tính tự lập và tìm kiếm những thử thách phù hợp đề phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện Phụ

huynh quan tâm đến việc con được rèn luyện sự tự tim và kỹ năng xã hội trong môi trường lành mạnh

Nhu cầu: Họ tìm kiếm những khu vực vui chơi kết hợp các hoạt động học hỏi thực

tế, trải nghiệm thử thách và phát triển kỹ năng lãnh đạo, tư duy sáng tạo Các hoạt động như giải mã, trò chơi đồng đội hoặc các trải nghiệm mô phỏng nghề nghiệp

sẽ được đánh giá cao

Ưu tiên: Những hoạt động mang tính giáo dục, thử thách trí tuệ và khả năng giải quyết vấn dé, giúp trẻ rèn luyện kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm

a.4) Phụ huynh bận rộn nhưng coi trọng trải nghiệm của con

Đặc điểm: Đây là những cha mẹ có công việc bận rộn nhưng luôn cô gắng đành thời gian và tạo điều kiện tốt nhất cho con Họ đánh giá cao các dịch vụ tiện lợi, linh hoạt, giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đám bảo con được tham gia các hoạt

động chất lượng

Nhu cầu: Họ cần một dịch vụ mà con có thể tham gia một cách chủ động và an

toàn, với các hoạt động giáo dục bồ ích và mang tính tương tác cao Đồng thời, họ

mong muốn dịch vụ có thể đễ dàng quản lý qua các nền tảng công nghệ như ứng dụng đặt lịch và theo dõi con

Ưu tiên: Các dịch vụ đặt chỗ trực tuyến, linh hoạt theo thời gian và lịch trình của

gia đình, đồng thời có các ứng dụng hỗ trợ quản lý, giúp cha mẹ theo dõi hoạt động

cua con tt xa

a.5) Phu huynh quan tâm đến công nghệ và sự tiện ích

Đặc điểm: Nhóm cha mẹ này am hiểu công nghệ và mong muốn các dịch vụ chăm sóc con có thể được quản lý và sử dụng một cách tiện lợi qua các công cụ hiện đại Nhu cầu: Họ tìm kiếm những khu vui chơi tích hợp các yếu tô công nghệ tiên tiền, như trò chơi thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), hoặc các hoạt động sáng tạo công nghệ giúp trẻ vừa chơi vừa học

Ưu tiên: Những hoạt động vui chơi sử dụng công nghệ cao, các ứng dụng hỗ trợ tiện lợi, cho phép cha mẹ theo dõi và quản lý mọi thứ một cách để dàng

a.6) Phụ huynh quan tâm đến vận động và sức khỏe

Đặc điểm: Đây là những phụ huynh năng động, luôn khuyến khích con tham gia

vào các hoạt động thé thao, vận động và rèn luyện sức khỏe Họ chú trọng đến việc

con được phát triển cả về thé chat va tinh thần trong môi trường lành mạnh

Nhu cầu: Họ tìm kiếm các khu vui chơi với nhiều hoạt động vận động như leo núi,

vượt chướng ngại vật, trò chơi thể chất mạnh mẽ đề rèn luyện thể lực, tính kiên nhãn và kỹ năng đồng đội cho con

Ưu tiên: Các hoạt động thê thao và vận động kết hợp với các chương trình đào tạo

thê chất, tạo điều kiện cho con phát triển sức khỏe và kỹ năng sống

b) Tâm lý:

«ồ Phu huynh muốn con được vui chơi thoải mái

«ồ Phu huynh muốn con được học hỏi và phát triển toàn diện

« - Phụ huynh muốn khu vui chơi vừa đảm bảo chất lượng, vừa phù hợp với khả năng chi trả

‹ _ Phụ huynh muốn có một không gian an toàn đề cho con vưi chơi, đồng thời giúp phụ huynh có thê thư giãn hoặc giải quyết công việc

c) Hanh vi:

¢ Phu huynh thuong quan sat con minh choi dua, tham gia vào các trò chơi cùng con, tạo không khí vui vẻ và gắn kết gia đình

« - Phụ huynh tận dụng cơ hội dé day con nhimg điều mới, giải thích các hiện

tượng xung quanh

nghiém cho nhau

¢ Phy huynh theo déi fanpage, website cia Wondrous World đề theo dõi các

thông tin và các hoạt động vui chơi học tập dành cho các bé

d) Nhu cầu:

‹ - Phụ huynh muốn đảm bảo rằng khu vui chơi có các biện pháp an toàn đầy

đủ, các thiết bị được kiểm tra kỹ lưỡng và không có bất kỳ rủi ro nào đe dọa đến sức khỏe của trẻ

- _ Phụ huynh muốn khu vui chơi cần có nhiều trò chơi, hoạt động phù hợp với

từng độ tuôi của trẻ, giúp trẻ phát triển toàn điện về thê chất và trí tuệ

¢ Phụ huynh cũng muốn con mình được học hỏi thêm những điều mới, rèn

luyện các kỹ năng xã hội

«ồ Phu huynh can gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với lịch trình của gia đình

3 Giá trị mới

> Dich vu mo rong

Việc gửi con đến các khu vui chơi giải trí ngày càng trở nên phô biến, tuy nhiên, nhiều bậc phụ huynh vẫn còn lo lắng về sự an toàn của con mình Đề giải quyết vấn đề này, Wondrous World đã triên khai địch vụ cho phép phụ huynh theo dõi con qua camera Giúp cho phụ huynh có thể yên tâm làm việc hoặc nghỉ ngơi; có thê quan sát con mình đang chơi trò gì, tương tác với các bạn như thế nào, từ đó hiểu rõ hơn về sở thích và tính cách của con; nếu có bát kỳ tình huồng bất thường nào xáy ra, phụ huynh có thê nhanh

chóng liên hệ với nhân viên khu vui chơi đề xử lý

Thiết kế các khu vui chơi theo nhiều chủ đề như không gian, vũ trụ, động vật, giúp

trẻ vừa chơi vừa học về khoa học, lịch sử, địa lý

> Công nghệ mới

Mở thẻ thành viên và nhận vô vàng ưu đãi hấp dẫn: phụ huynh sẽ thường xuyên

nhận được các ưu đãi giảm giá cho các sản phâm, dịch vụ; được tặng quả sinh nhật, quà tri ân khách hàng thân thiết: được ưu tiên phục vụ khi đến các cơ sở, hạn chế thời gian

chờ đợi Thẻ thành viên giúp Wondrous World xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

* DOG QUYEN GIIO THÁNH VIÊN +

Đăng ký tại Wondrous World chỉ với vài thao tác đơn giản trên thiết bị đi động,

động vui chơi và học tập của trẻ Chúng tôi tích hợp các công nghệ tiên tiễn như thực tế

ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để mang đến những trải nghiệm giải trí và học hỏi

hấp dẫn và thú vị Điều này không chỉ giúp trẻ em phát triển kỹ năng công nghệ cần thiết cho tương lai mà còn khơi dậy sự tò mò và sáng tạo của các em thông qua các trò chơi tương tác

> Khong gian xanh

Không gian xanh là một trong những giá trị cốt lõi của Wondrous World Chúng

tôi thiết kế khu vui chơi bao quanh bởi thiên nhiên, với cây xanh tươi mát và không khí

trong lành, tạo ra môi trường thoái mái, thân thiện Không gian này không chỉ giúp trẻ em kết nối với thiên nhiên mà còn nâng cao ý thức bảo vệ môi trường Tại đây, trẻ được khuyến khích tham gia vào các hoạt động ngoài trời, rèn luyện sức khỏe và phát triển kỹ năng vận động, đồng thời tạo đựng những ký niệm đáng nhớ trong những năm tháng thơ

au

> Khu lam viéc tach biệt

Đây là khu vực riêng biệt được cách âm và được ngăn cách bởi các lớp kinh, điều

này làm cho những phụ huynh cần không gian yên tĩnh để làm việc nhưng vẫn có thể quan sát con cái của mình vui chơi như thế nào mà vẫn có một không gian không bị những tiếng ôn của trẻ con làm ảnh hưởng Đây là điểm mà chưa có ở bất kì khu vui chơi

nào tại Việt Nam

4 Mục tiêu

a Mục tiêu 5 năm tới cho Wondrous World

Mở rộng không gian: Wondrous World sẽ phát triển một khu vui chơi rộng rãi,

trang bị đầy đủ các thiết bị vui chơi hiện đại và an toàn Chúng tôi sẽ tạo ra các khu

vực chức năng như khu khám phá khoa học, phòng nghệ thuật, và sân chơi thể thao, giúp trẻ em phát triển toàn diện về thê chất và trí tuệ

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Chúng tôi cam kết cung cấp địch vụ chăm sóc

trẻ em tận tâm, với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, sẵn sảng hỗ trợ và

hướng dẫn trẻ trong suốt thời gian chơi Mỗi hoạt động sẽ được thiết kế nhằm tạo điều kiện cho trẻ em giao lưu, học hỏi và phát triển kỹ năng xã hội

Tăng cường kết nối với phụ huynh: Chúng tôi sẽ phát triển các chương trình tương tác với phụ huynh, bao gồm các buổi hội thảo về nuôi đạy con cái, định dưỡng và phát triển kỹ năng cho trẻ Thông qua đó, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết đề phụ huynh có thể chăm sóc con cái tốt hơn

Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng: biến họ thành những khách hàng trung thành Bằng việc gửi lời chúc mừng sinh nhật, các thông báo cá nhân hóa dựa trên lịch sử mua hàng, nghe và phản hồi ý kiến của khách hàng để cải thiện dịch vụ Áp dụng chương trình khách hàng thân thiết để khuyến khích khách hàng quay lại

Tổ chức các sự kiện thường niên: Wondrous World sẽ tổ chức các sự kiện gia

đình định kỳ, như lễ hội, ngày hội thê thao và các hoạt động văn hóa, nhằm tạo cơ

hội cho trẻ em và phụ huynh giao lưu, tạo dựng mối quan hệ và xây dựng cộng

đồng mạnh mẽ

Mở rộng thị trường: Đề đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các bậc phụ huynh, Wondrous World đặt mục tiêu mở rộng quy mô trên toàn quốc, bắt đầu từ TP.HCM, với kỳ vọng tăng trưởng doanh thu 15% mỗi năm Sau thành công tại

TP.HCM, chúng tôi sẽ nhằm đến các thị trường lớn như Hà Nội, Đà Nẵng vả các

tỉnh lân cận

Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp: Tăng cường đảo tạo và phát triển đội ngũ nhân viên của Wondrous World Xây đựng một đội ngũ nhân viên có kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ làm việc chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng dịch vụ Tạo môi trường làm việc đoàn kết, hợp tác, cùng nhau hướng tới mục tiêu chung của công ty

Kết hợp với các nhãn hàng: Hợp tác với các thương hiệu uy tín trong ngành với các mặt hàng như đồ chơi, thiết bị điện tử, máy chơi game, thức ăn nhanh, nước uống, bánh ngọt Nhờ đó, mở rộng được thị phần và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng doanh thu bán hàng và lợi nhuận cho công ty, mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn với sản phẩm đa dạng

b Mục tiêu 10 năm tới cho Wondrous World

Da dạng hóa các hoạt động: Chúng tôi sẽ triển khai nhiều chương trình giáo dục

và giải trí đa dạng, từ các lớp học nghệ thuật đến các buôi khám phá thiên nhiên, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của trẻ em và giúp các em phát triển kỹ năng sống Phát triển không gian xanh: Wondrous World sẽ đầu tư vào không gian xanh,

bao gồm các khu vườn và khu vực đã ngoại, tạo cơ hội cho trẻ em khám phá thiên

nhiên và tìm hiểu về môi trường Điều này không chỉ mang lại niềm vui mà còn giúp trẻ hình thành ý thức bảo vệ môi trường từ sớm

Ứng dụng thêm nhiều công nghệ trong giáo dục: Chúng tôi sẽ tích hợp công nghệ vào các hoạt động vui chơi, như các trò chơi tương tác và ứng dụng di động giúp trẻ học hỏi qua việc chơi Điều này không chỉ tạo ra trải nghiệm mới mẻ mà còn khuyên khích trẻ phát triển tư duy sáng tạo

Hợp tác với các tổ chức giáo dục: Wondrous World sẽ hợp tác với các trường học

và tô chức giáo dục đề phát triển các chương trình học tập bô trợ, đảm báo trẻ em

có một môi trường học tập phong phú và đa dạng, không chỉ trong lớp học mà còn

ở khu vui chơi

Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Chúng tôi sẽ phần đầu trở thành một thương

hiệu uy tín trong lĩnh vực vui chơi và giáo dục trẻ em, với mục tiêu đạt được sự

công nhận cao từ cộng đồng và trở thành lựa chọn hàng đầu cho phụ huynh khi tìm kiêm nơi vui chơi cho con cai

II GIẢI THÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIỂU

1 Khả thi ngành

Nội dung Khả thi Khả thi trung Khả thi

thấp bình cao

Độ tuổi của ngành Trung bình

Tốc độ tăng trưởng và lợi nhuận Cao

ngành

1.1 Số lượng đối thủ cạnh tranh

Trong nhịp sống hiện đại, nhiều bậc phụ huynh bận rộn với công việc khiến thời gian dành cho con cái trở nên hạn hẹp Việc tìm kiếm những địa điểm vui chơi giải tri dé

cả gia đình có thê cùng nhau trải nghiệm và gắn kết tình cảm trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết Tuy nhiên, so với mặt bằng chung, ngành địch vụ giải trí và giáo dục có số lượng đối

thủ cạnh tranh ở mức khả thi trung bình, có một số đối thủ cạnh tranh nhưng vẫn còn

nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp mới tham gia thị trường

Một số khu vui chơi tại TP Hồ Chí Minh hiện nay co thé ké dén nhu: tiNiWorld,

Playtime Kids Club, Kidzooona, va Jump Arena Cac đối thủ này đã khăng định được vị

thế của mình nhờ hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, thương hiệu mạnh và các chương trình

khuyến mãi hấp dẫn Tuy nhiên, bên cạnh những thách thức từ cạnh tranh, thị trường vẫn

còn nhiều tiềm năng phát triển Với việc đa dạng hóa dịch vụ, tập trung vào chất lượng và

tạo ra những trải nghiệm độc đáo, các doanh nghiệp mới hoàn toàn có thể tìm được chỗ đứng và thành công Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều tập trung ở các quận trung tâm

TP Hồ Chí Minh, nơi có thu nhập bình quân đầu người cao và nhu cầu vui chơi giải trí cho gia đình

> TiNiWorld: La mét trong những thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực khu vui chơi trẻ em tại Việt Nam, TïNiWorld sở hữu hệ thống các trung tâm quy mô lớn, thiết kế

hiện đại, và đa dạng các hoạt động vui chơi

> Playtime Kids Club: Đề cao sự sáng tạo và phát triển toàn diện của trẻ em, Playtime Kids Club thường xuyên tổ chức các hoạt động giáo dục kết hợp vui chơi

> kKidzoona: Với không gian rộng rãi và thiết kế độc đáo, Kidzooona thu hút các gia

đình bởi các khu vui chơi theo chủ đề và các hoạt động tương tác

> Jump Arena: Tap trung vao cac tro choi vận động, lump Arena là lựa chọn lý tưởng cho những bé yêu thích các hoạt động năng động

Khu vui chơi không chỉ đơn thuần là nơi đề trẻ em vui chơi mà còn là cầu nối giúp các thành viên trong gia đình xích lại gần nhau hơn Dịch vụ chính là giải trí và thư giãn của mọi lứa tuôi, đặc biệt là trẻ em, có khu vực ăn uống thư giãn cho phụ huynh, có

phòng kín riêng biệt có thể vừa làm việc vừa quan sát bé

1.2 Độ tuôi của ngành

Ngành dịch vụ giải trí và giáo dục đành cho trẻ em đang là một giai đoạn phát triên mạnh mẽ và đầy hứa hẹn Sự gia tăng dân số, đặc biệt là nhóm trẻ em, cùng với sự

phát triển của các gia đình đã tạo ra một thị trường lớn cho các dịch vụ giải trí Bên cạnh

đó, sự quan tâm ngày cảng tăng của các bậc phụ huynh về việc phát triển toàn điện cho con cái cũng thúc đây nhu cầu tìm kiếm những không gian vui chơi vừa an toàn, vừa bố

ích Sự phát triển vượt bậc của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thực tế ảo đã mở ra

những cánh cửa mới cho ngành, cho phép tạo ra những trải nghiệm chơi game tương tác, sống động và đầy bất ngờ Sự kết hợp giữa vui chơi và giáo đục, cùng với xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm, đang ngày càng được các doanh nghiệp trong ngành chú trọng

Tuy nhiên, để thành công trong một thị trường cạnh tranh cao, các khu vui chơi

cần không ngừng đổi mới, đầu tư vào chất lượng dịch vụ, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Bên cạnh đó, việc đảm bảo an toàn, vệ sinh

và tuân thủ các quy định pháp luật cũng là yếu tố vô cùng quan trọng Với những lợi thế

và thách thức hiện hữu, khu vui chơi dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai, đóng góp vào sự phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sông của trẻ em 1.3 Tốc độ tăng trưởng và lợi nhuận ngành

Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của thị trường dịch vụ dành cho

trẻ em Chính phủ đã ban hành nhiều chính sách ưu đãi, như Quyết định 1437/QĐ-TTg,

nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho trẻ em phát triển toàn diện Song song đó, nhu cầu về các hoạt động vui chơi, giải trí của trẻ em ngày cảng tăng cao, đặc biệt là trong bồi cảnh kinh tế phát triển và mức sống được nâng cao Sự kết hợp giữa chính sách hỗ trợ và nhu

cầu thị trường đã tạo ra một môi trường thuận lợi dé nganh khu vui choi tré em phat trién manh mé

Ty lệ sinh của Việt Nam trong những nam gan đây đang có xu hướng tăng lên Điều này không chỉ báo hiệu một tương lai tươi sáng với dân số trẻ mà còn mở ra những

cơ hội kinh doanh vô cùng hấp dẫn Sự gia tăng số lượng trẻ em đồng nghĩa với việc nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ dành cho trẻ em cũng tăng lên đáng kẻ Đây thực sự là một tín hiệu tích cực, cho thấy tiềm năng to lớn của thị trường này Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng và lợi nhuận hấp dẫn, ngành dịch vụ trẻ em không chỉ đáp ứng nhu cầu

thiết yếu của xã hội mà còn thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư

Ngành dịch vụ giải trí và giáo dục đang trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt 12% trong năm 2024, lên tới 1,3 nghìn tỷ đồng Lợi nhuận cao và tiềm năng phát triển lớn không chỉ thu hút các nhà đầu tư mà còn đáp ứng nhu cầu ngày cảng tăng của xã hội về các hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh cho trẻ

em, góp phân vào sự phát triên bền vững của cộng đồng

1.4 Mức độ thiết yếu

Trong xã hội hiện đại, với nhịp sống hối hả, nhiều trẻ em đang phải đối mặt với

tình trạng thiếu thốn sự quan tâm của cha mẹ Điều này không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển cảm xúc của trẻ mà còn khiến mối quan hệ gia đình trở nên xa cách Trong bồi cảnh này, khu vui chơi trở thành một không gian lý tưởng đề các thành viên trong gia đình có thê gần gũi và gắn kết với nhau hơn Hơn nữa, việc cùng nhau trải nghiệm những điều mới lạ tại khu vui chơi còn giúp trẻ em cảm thay được yêu thương và quan tam, tir do

giúp trẻ phát triển một cách toàn diện vẻ thể chất, tính thần và xã hội

Theo công bố của Tổng cục Thống kê (thang 1/2019), nude ta có khoảng 1.000.000 người bị ASD Tý lệ trẻ em tự kỷ (ASD) ước tính là 1% số trẻ sinh ra Còn tại khoa Tâm lý của Bệnh viện Nhĩ đồng, báo cáo các năm 2021-2022 cho thấy, tỷ lệ bệnh

nhĩ ASD dao động trong khoảng 1,5-2% Bác sĩ nhận định, số lượng trẻ em ASD tại Việt

Nam đang tăng lên rất nhanh, do nhận thức của cộng đồng xã hội và các bậc phụ huynh

về tự ký ngày càng sâu rộng hơn Những trẻ bị tự kỷ này thường gặp khó khăn trong giao tiếp, tương tác xã hội và có những hành vi lặp đi lặp lại Khu vui chơi có thể đóng vai trò

quan trọng trong việc hỗ trợ các em Các hoạt động tại khu vui chơi, như trò chơi vận

động, trò chơi sáng tạo, giúp trẻ tự kỷ phát triển các kỹ năng xã hội, cải thiện khả năng

giao tiép va giam thiéu các hành vi lặp đi lặp lại Một nghiên cứu gần đây cho thấy, 80%

trẻ tự kỷ tham gia các chương trình trị liệu tại khu vui chơi có những tiễn bộ đáng kể

trong việc hòa nhập cộng đồng Bên cạnh đó, khu vui chơi cũng là nơi để các bậc phụ huynh có cơ hội tương tác với con cái mình, giúp trẻ cảm thấy được yêu thương và quan tâm Điều này đặc biệt quan trọng đối với trẻ tự kỷ, vì chúng thường cần nhiều sự hỗ trợ

và động viên hơn so với các trẻ khác

Thêm vào đó, khu vui chơi trẻ em không chỉ đáp ứng nhu cầu giải trí mà còn trở thành nơi giáo dục, giúp trẻ học hỏi thông qua các trò chơi và hoạt động sáng tạo Một khảo sát từ PWC cho thay 68% phụ huynh tại TP.HCM mong muốn các khu vui chơi không chỉ dừng lại ở giải trí mà còn có tính giáo dục cao Đây là cơ hội lớn cho các nhà đầu tư khi mô hình "edutainment" (giáo dục kết hợp giải trí) đang dần trở thành xu hướng phát triển toàn cầu

Ngoài ra, địch vụ giải trí cho trẻ em tại TP.HCM đang chứng kiến sự thay đổi

mạnh mẽ với các mô hình khu vui chơi hiện đại và cao cấp hơn Các khu vui chơi ngoài trời tích hợp thiên nhiên, hoặc các khu vui chơi công nghệ cao với các trò chơi thực tế ảo

(VR) đang được nhiều phụ huynh quan tâm Điều này cho thấy, chỉ cần có sự đôi mới, sáng tạo và đầu tư bài bản, ngành khu vui chơi trẻ em vẫn còn nhiều tiềm năng đề phát triển mạnh mẽ trong tương lai

Kết luận: TP.HCM là một thị trường đầy tiềm năng cho ngành khu vui chơi trẻ

em, với lượng khách hàng trẻ em lớn, nhu cầu gia tăng từ phụ huynh, và xu hướng phát triên các mô hình vui chơi kết hợp giáo dục đang lên Đầu tư vào một khu vui chơi trẻ em

tại TP.HCM là một cơ hội đầu tư khả thi với tiềm năng sinh lời lớn Nếu có chiến lược

đầu tư phù hợp, kết hợp giữa sáng tạo trong mô hình kinh doanh và ứng đụng công nghệ,

các nhà đầu tư hoàn toàn có thể tạo nên sự khác biệt và thành công lâu dai trong thi

truong nay

1.5 Triển vọng lâu dài

Hiện nay, với tốc độ tăng trưởng nhanh ngành dịch vụ giải trí và giáo dục được dự đoán có tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai gần, bởi:

Sự quan tâm của phụ huynh dành cho con: Các bậc phụ huynh ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đành thời gian cho con cái Việc đưa con đến các khu vưi chơi không chỉ đơn thuần là một hoạt động giải trí mà còn là cách đề các bậc phụ huynh thê hiện tình yêu thương và sự quan tâm đối với con cái.Ngoài ra, các nghiên cứu đã chỉ

ra răng, việc tham gia các hoạt động vui chơi cùng con cái giúp trẻ phát triển toàn điện về

năng sống, tăng cường sự tự tin và khám phá thế giới xung quanh một cách tích cực Nhu cầu về giải trí và phát triển cho trẻ em ngày càng tăng cao do nhiều yếu tô Thứ nhất, sự phát triển kinh tế - xã hội đã nâng cao mức sống của người dân, tạo điều kiện để các gia đình đầu tư nhiều hơn cho việc chăm sóc và nuôi dạy con cái Thứ hai, sự gia tăng của thu nhập đã làm thay đôi thói quen tiêu dùng của khách hàng, họ sẵn sang chi tiêu cho các địch vụ giải trí chất lượng cao cho con của mình Bên cạnh đó, sự phát triển của công nghệ thông tin cũng tác động đến nhu cầu giải trí của trẻ em Mặc dù các thiết bị điện tử mang lại nhiều tiện ích, nhưng việc tiếp xúc quá nhiều với màn hình có thể gây

ảnh hưởng đến sức khỏe và sự phát triển toàn diện của trẻ Vì vậy, các khu vui chơi trở

thành một lựa chọn lý tưởng đề trẻ em được vận động, khám phá và trải nghiệm thực tế Nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triển ngành dịch vụ giải trí và giáo dục cho trẻ em, nhiều quốc gia đã ban hành các chính sách và quy định hỗ trợ Các chính

sách này tập trung vào việc tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư, đảm bảo an toàn vệ

sinh cho trẻ em và khuyến khích sự phát triển của các khu vui chơi có chất lượng cao Điều này cho thấy triển vọng ngành có tiềm năng phát triển trong tương lai, đầu tư vào lĩnh vực này không chỉ mang lại lợi nhuận kinh tế mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho trẻ em và gia đình

1.6 Áp lực gia nhập ngành

Tính đến năm 2024, mặc dù một số thương hiệu đã khăng định vị thế của mình trên

thị trường khu vui chơi trẻ em, nhưng thị trường này vẫn còn rất nhiều tiềm năng chưa

được khai thác, nhu cầu về các loại hình khu vui chơi đa dang va sang tao vẫn còn rất lớn

Sự cạnh tranh, đù có, vẫn chưa quá khốc liệt, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp mới gia

nhập và tìm kiếm cơ hội phát triển

1.7 Phụ thuộc vào yếu tố đầu vào then chốt

> Thiếu sự đa dạng về loại hình

Một trong những hạn chế đáng kể của ngành dịch vụ giải trí và giáo dục trẻ em tai Việt Nam là sự thiếu đa dạng về loại hình Nhiều khu vui chơi vẫn đang sử dụng các thiết

bị chơi cũ kỹ, thiết kế đơn điệu, thiếu tính sáng tạo Các chủ dé của khu vui chơi cũng khả

hạn chế, thường tập trung vào một số chủ đề quen thuộc, khiến trẻ nhanh chóng cảm thấy nhàm chán Hơn nữa, các hoạt động vui chơi chủ yếu tập trung vào các trò chơi vận động, thiếu các hoạt động phát triển trí tuệ, kỹ năng xã hội cho trẻ Điều này không đáp ứng

được nhu cầu đa dang về giải trí và phát triển toàn điện của trẻ em trong thời đại hiện nay

> Chất lượng dịch vụ

Chat lượng dịch vụ tại các khu vui chơi trẻ em ở Việt Nam còn khá chênh lệch

Nhiều nơi vẫn chưa chi trọng đến việc đào tạo nhân viên, dẫn đến thái độ phục vụ chưa

chuyên nghiệp, thiếu sự nhiệt tình và chu đáo Vẫn đề vệ sinh cũng là một điểm trừ của một sô khu vui chơi, gây ảnh hưởng đến sức khỏe của trẻ Bên cạnh đó, việc bảo trì, bảo

dưỡng các thiết bị chơi chưa được thực hiện thường xuyên, tiềm ân nhiều nguy hiểm

> Phân bố không đồng đều

Sự phân bố của các khu vui chơi trẻ em tại Việt Nam còn chưa đồng đều Hầu hết

các khu vui chơi hiện đại tập trung ở các thành phố lớn, trong khi trẻ em ở các vùng nông

thôn, miền núi còn rất hạn chế cơ hội được tiếp cận với các dịch vụ vui chơi giải trí Ngoài ra, việc thiếu các khu vui chơi chuyên biệt dành cho trẻ em có nhụ cầu đặc biệt như

trẻ tự kỷ, trẻ khuyết tật cũng là một vấn đề đáng quan tâm

> Giá cả còn cao

Phi để xây đựng và vận hành một khu vui chơi hiện đại là rất lớn, dẫn đến giá vé

vào cửa thường khá cao Điều này khiến nhiều gia đình, đặc biệt là các gia đình có thu nhập thấp, không thể thường xuyên đưa con đến các khu vui chơi Bên cạnh đó, các

chương trình khuyến mãi, giảm giá còn hạn chế, khiến việc tiếp cận các khu vui chơi trở

nên khó khăn hơn

> Thiếu các hoạt động quảng bá

Việc quảng bá các khu vui chơi trẻ em còn chưa được thực hiện một cách hiệu quả

Nhiều phụ huynh chưa biết đến sự tồn tại của các khu vui chơi mới, các chương trình

khuyến mãi hấp dẫn Các hoạt động quảng bá thường mang tính tự phát, chưa có sự đầu

tư bài bản, dẫn đến hiệu quả không cao

Nhìn chung, ngành khu vui chơi trẻ em tại Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng phát

triên Tuy nhiên, đề đáp ứng nhu cầu ngày cảng cao của trẻ em và phụ huynh, cần có những giải pháp đồng bộ từ phía nhà nước, doanh nghiệp và cộng đồng Việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm, giảm giá vé và tăng cường quảng bá là những yếu tố quan trọng đề ngành này phát triển bền vững

1.8 Chi phi đầu tư và khả năng sinh lời

Chi phí đầu tư cho một khu vui chơi trẻ em phụ thuộc vào quy mô và loại hình

dịch vụ mà nhà đầu tư lựa chọn Một khu vui chơi trong nhà quy mô nhỏ có thê yêu cầu

khoản đầu tư ban đầu từ 5.000.000.000 đến 10.000.000.000 VNĐ để trang bị cơ sở vật

chất, trò chơi, và các trang thiết bị phụ trợ Nếu mở rộng mô hình sang khu vui chơi ngoài

14

trời hoặc công viên giải trí kết hợp, chi phí này có thê tăng lên đáng kẻ, có thể lên tới 50.000.000.000 đến 100.000.000.000 VNĐ tùy vào quy mô

Tuy nhiên, tiềm năng sinh lời của các khu vui chơi trẻ em rất lớn Theo ước tính,

một khu vui chơi có thê thu hút từ 1.000 đến 5.000 lượt khách mỗi tháng, tùy thuộc vào vị

trí và quy mô Giá vé vào công trung bình cho các khu vui chơi tại TP.HCM dao động từ

100.000 đến 250.000 VNĐ/lượt Điều này có nghĩa là một khu vui chơi có thê đạt doanh

thu hàng tháng từ 100.000.000 VNĐ đến 1.000.000.000 VNĐ chỉ riêng từ vé vào công,

chưa kê đến các nguồn thu khác như dịch vụ ăn uống, bán đồ lưu niệm, hoặc các hoạt động giáo dục

Một xu hướng mới đang nỗi lên trong ngành là việc áp dụng công nghệ đề quản lý

và vận hành khu vui chơi Các hệ thống bán vé điện tử, quản lý khách hàng trực tuyến và quảng bá qua mạng xã hội không chỉ giúp tăng hiệu quả vận hành mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời giám thiểu rủi ro về thất thoát doanh thu Việc đầu tư vào công nghệ cũng giúp khu vui chơi xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng thông qua các chương trình khách hàng thân thiết và các sự kiện dành riêng cho thành viên

2 Kha thi thị trường

Thanh phé H6 Chi Minh là trung tâm kinh tế lớn nhất của Việt Nam, với dân số

đông đúc và sự phát triển đô thị hóa nhanh chóng Dân số của thành phố hiện nay ước tính khoảng 9 triệu người, trong đó có hơn 3,5 triệu trẻ em trong độ tuôi từ 0 đến 14 Đô thị hóa đã thay đôi môi trường sống của nhiều gia đình, dẫn đến nhu cầu cấp thiết về các dịch

vụ giải trí cho trẻ em, đặc biệt là tại các khu vực nội thành nơi mà không gian xanh và

công viên công cộng đang dân thu hep

Theo số liệu từ Tổng cuc Thong kê, mỗi năm có khoảng 200.000 trẻ em ra đời tại

TP.HCM, tiếp tục gia tăng nhu cầu về các dịch vụ chăm sóc, giáo dục và vui chơi giải trí cho trẻ nhỏ Cùng với đó, sự phát triển của tầng lớp trung lưu tại TP.HCM với thu nhập ngày càng tăng đã tạo ra một tầng lớp khách hàng tiềm năng cho các địch vụ giải trí cao cấp, bao gồm khu vui chơi trẻ em Khoảng 20% dân số tại TP.HCM hiện nay thuộc tầng lớp trung lưu, với khả năng chi tiêu cho các hoạt động giải trí, chăm sóc con cái vượt trội

so với trước đây

Sự thay đổi trong tư duy và thói quen tiêu dùng của người dân cũng góp phân thúc

đây nhu cầu cho các dịch vụ vui chơi trẻ em Theo khảo sát từ Tổ chức Nielsen, các gia

đình tại TP.HCM dành trung bình 20% ngân sách hàng tháng cho các hoạt động giải trí, trong đó bao gồm chi phí cho các khu vui chơi, công viên giải trí và các hoạt động ngoài

tìm kiếm các địa điểm vui chơi phù hợp và an toàn cho con em mình

Dự báo độ lớn thị trường: 1.771.788*20%%*48%%*43% = 6804 (người) | Cách tính:

« - Theo báo Thanh Niên, đến ngày 01/06/2023 tổng dân số TP Hồ Chí Minh tính là gan 8,9 triệu người (cụ thê là 8.899.866 người) Trong đó, tông dân số từ 0 đến 15 tuôi là 1.771.788 người

« - Theo báo Dân trí, đến ngày 10/05/2023 tỷ lệ dân số Việt Nam có thu nhập trung

bình (thu nhập từ trung bình khá trở lên) là 30%

« - Tý lệ người dùng sẵn sàng đăng ky str dung dich vu ma nhóm khảo sát được là 48%

« _ Do khu vui chơi vừa mới ra mắt trên thị trường nên khó có thê tiếp cận khách hàng như các đối thủ cạnh tranh trên khu vực TP Hồ Chí Minh, doanh nghiệp lựa chọn tập trung vào 15% trong thị phần này

| Thị trường nhóm có thê khai thác được: 1.771.788*30%*483%*10% =25.513(người) |

= Kết luận về phân tích khả thị cho thị trường: Co tinh kha thi cao

3 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh

3.1 Đối Thủ Cạnh Tranh Trong Ngành

Trong thị trường khu vui chơi trẻ em tại TP.HCM, các đối thủ cạnh tranh nổi bật bao gồm Tini World, Jump Arena, Playtime Kids Club, va Kidzoona Ap lực cạnh tranh

từ các đôi thủ này là khá cao, do họ đều có sự đầu tư mạnh mẽ về cơ sở vật chât, đội ngũ

nhân viên và chiến lược marketing bài bản Hơn nữa, sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền

tảng mạng xã hội và khả năng xây dựng cộng đồng cũng khiến những thương hiệu này trở nên cạnh tranh hơn trong mắt người tiêu dùng

3.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ấn

Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong tương lai của ngành khu vui chơi trẻ em có thê đến từ nhiều nguồn khác nhau:

‹ - Mô hình vui chơi kết hợp giáo dục: Các trường học và trung tâm giáo dục đang ngày càng chú trọng đến việc kết hợp giữa vui chơi và học tập Các hoạt động ngoại khóa như câu lạc bộ thê thao, nghệ thuật và các chương trình giáo đục ngoài

trời có thê tạo ra sự cạnh tranh cho các khu vui chơi truyền thống

‹ - Sự phát triển của các hoạt động ngoài trời: Với xu hướng ưa chuộng hoạt động ngoài trời ngày càng tăng, nhiều bậc phụ huynh có thể lựa chọn các hoạt động dã

ngoại cho trẻ, từ các chuyên đi đã ngoại đến các khu bảo tồn thiên nhiên hoặc các

sự kiện thê thao

Dịch vụ vui chơi tại nhà: Sự phát triển của công nghệ và xu hướng cung cấp dịch

vụ trực tuyến có thể tạo ra các mô hình vui chơi tại nhà, từ việc thuê người tô chức

các trò chơi đến các ứng dụng giáo dục tương tác Tuy nhiên, hiện tại, các mô hình này vẫn chưa phát triển mạnh và chưa gây áp lực lớn đến ngành khu vui chơi trẻ

em

3.3 Nhà cung ứng

Nhà cung ứng trong ngành khu vui chơi trẻ em bao gồm:

Nhà Sản Xuất Thiết Bị Vui Chơi: Các nhà sản xuất cung cấp thiết bị vui chơi

như câu trượt, bạt nhảy, và các trò chơi tương tác, giúp nâng cao trải nghiệm cho trẻ em Đặc biệt, các sản phâm này phải đáp ứng tiêu chuân an toàn và chất lượng cao

Công Ty Thiết Kế và Xây Dựng: Các công ty chuyên thiết kế và xây dựng khu vui chơi đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng không gian chơi an toàn và hấp dẫn cho trẻ em Họ cần năm bắt xu hướng thị trường và đôi mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Đội Ngũ Nhân Sự Chuyên Nghiệp: Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, việc có đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp trong việc chăm sóc và hướng dẫn trẻ

em là rất cần thiết Việc tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng không phải là một vấn đề lớn, vì hiện nay có nhiều cơ sở đào tạo chuyên ngành chăm sóc trẻ em Nhìn chung, áp lực từ nhà cung ứng trong ngành khu vui chơi trẻ em là không cao

Sự đa dạng và khả năng cung cấp linh hoạt từ các nhà cung ứng giúp các nhà đầu tư dễ

dàng phát triển mô hình kinh doanh của mình

3.4 Khách Hàng

Khách hàng chính của khu vui chơi trẻ em là các bậc phụ huynh có con trong độ tuôi từ 2 đến 12 Nhu cầu về các hoạt động giải trí cho trẻ em đang gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt trong bồi cảnh đô thị hóa nhanh chóng và sự thay đối trong lối sống của người dân Thói Quen Chỉ Tiêu: Nhiều phụ huynh hiện nay sẵn sàng chỉ tiền cho các hoạt động vui chơi chất lượng cho con cái Khoảng 60% phụ huynh cho biết họ thường xuyên tìm kiếm các khu vui chơi để giúp trẻ giải tỏa căng thăng và phát triên kỹ

năng xã hội

‹ _ Vếu tố quyết định: Theo khảo sát, chỉ phí và chất lượng dịch vụ là hai yêu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định của phụ huynh Khoảng 40% phụ huynh cho rằng giá cá là yêu tô quyết định, trong khi 30% cho rằng chất lượng địch vụ quan trọng hơn cả Do đó, áp lực từ khách hàng đối với giá dịch vụ là lớn, yêu cầu các nhà đầu tư phải tối ưu hóa chỉ phí và nâng cao chất lượng dịch vụ

3.5 Sản phẩm thay thế

San pham thay thế trong ngành khu vui chơi trẻ em có thê bao gồm:

¢ Tro Chơi Tại Nhà: Sự phát triển của các trò chơi điện tử và ứng dụng học tập có thê làm giảm nhu cầu đến các khu vui chơi truyền thống Tuy nhiên, nhiều phụ huynh vẫn ưu tiên các hoạt động thê chất và tương tác trực tiếp hơn là cho trẻ chơi

game tại nhà

¢ Dich Vu Tréng Tré: Cac dịch vụ trông trẻ tại nhà cũng có thê là một sản pham thay thể Mặc dù những dịch vụ này có thê đáp ứng nhu câu của phụ huynh trong những thời điểm cần thiết, nhưng chủng thường không cung cấp trải nghiệm da dang va phong phú như tại các khu vui chơi chuyên nghiệp

« - Hoạt Động Giải Trí Khác: Các hoạt động ngoài trời như da ngoại, các buổi lễ hội

hoặc sự kiện cộng đồng cũng có thể được xem là sản phẩm thay thế cho các khu vui chơi

Mặc dù có sự tổn tại của các sản phẩm thay thế, nhưng mức giá và tính đa dạng của địch vụ tại các khu vui chơi trẻ em vẫn khiến chúng trở thành lựa chọn ưu tiên cho

nhiều phụ huynh

4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

4.1 Các Đối Thủ Cạnh Tranh Trong Ngành

Sự bùng nỗ của ngành dịch vụ giải trí trong những năm gân đây đã tạo ra một môi trường cạnh tranh đầy thách thức cho các dự án khu vui chơi trẻ em Với nhu cầu ngày cảng tăng của các gia đình trong việc tìm kiếm các hoạt động giải trí an toàn và giáo dục

cho con cái Điều này đã tạo ra một môi trường cạnh tranh sôi động, khiến cho các doanh

nghiệp phái tìm cách tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách sáng tạo và hiệu quả hơn

Vi vay, để tồn tại và phát triển, việc hiểu rõ về đối thủ và đề ra các chiến lược cạnh tranh phù hợp là vô cùng quan trọng Sau đây là thông tin về một số đối thủ cạnh tranh của Wondrous World:

Tiniworld:Là chuỗi trung tâm Giáo-Trí hàng

đầu tại Việt Nam, tiNiWorld liên tục ứng dụng

công nghệ hiện đại vào sân chơi dành riêng cho

trẻ em từ 0-12 tuổi, cung cấp nhiều hoạt động

vui chơi và giáo dục cho trẻ em, giúp phát triển

kỹ năng và học tập Là một trong những thương

hiệu hàng đầu trong ngành khu vui chơi trẻ em

tại Việt Nam, Tiniworld nỗi bật với không gian

rộng rãi và các hoạt động vui chơi phong phú,

bao gồm cả các trò chơi vận động và chương trình giáo dục Họ thường xuyên tổ

chức các sự kiện và chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hang Tiniworld

đã xây dựng được một thương hiệu mạnh và có uy tín trong lòng phụ huynh nhờ

vào các dịch vụ chất lượng và môi trường vui chơi an toàn

Jump Arena: Là một khu vui chơi thể thao lớn tại Việt Nam, Jump Arena cung cấp hơn 20 trò chơi vui nhộn và thú vị như leo núi, vượt chướng ngại và nhảy lớn

Đây là nơi trẻ em có thê tận hưởng những giờ phút vui chơi, khơi gợi sự sáng tạo

và kỹ năng thể chất

Tập trung vào các hoạt động vận

động như nhảy bungec, lump Arena thu hút sự chú ý của trẻ em yêu thích thê thao

và vận động Không gian vui chơi được

thiết kế hiện đại, hấp dẫn, cùng với các

chương trình sự kiện thường xuyên làm noi bật sự sáng tạo trong trải nghiệm chơi

Tuy nhiên, Jump Arena chủ yếu chỉ phục

như thử thách, trải nghiệm, tư duy, tương tác, hỗ trợ Được biết đến với thiết kế

hiện đại và thân thiện, Playtme Kids Club không chỉ mang lại không gian vui chơi

mà còn tích hợp các hoạt động giáo dục, giúp trẻ phát triển các kỹ năng xã hội và

tư duy Chương trình chăm sóc khách hàng chu đáo và các hoạt động phong phú là

19

những điểm cộng lớn cho thương hiệu này Tuy nhiên, giá dịch vụ có thể cao và

điều nảy có thê khiến một số bậc phụ huynh e ngại

Pt)ytime

kids club

¢ Kidzoona: Kidzoona gây ấn tượng với các khu vui chơi theo chủ đề và những trò chơi mô phỏng hấp dẫn Họ không chí thu hút trẻ em mà còn tạo sự thích thú cho

phụ huynh Kidzoona cũng tô chức các sự kiện đặc biệt, thu hút khách hàng đến

trải nghiệm Mặc dù vậy, giá dịch vụ có thê cao và thời gian hoạt động thường bị hạn chê

tiNiWorld | - Tiện lợi: Đăng ký địch vụ qua app, | - Giá cả một số địch vụ cao hơn

nạp tiền và theo dõi thời gian sử dụng | so với các đối thủ cạnh tranh dịch vụ một cach dé dang Ngoai ra, | khác

ứng dụng này còn cung cấp tính năng | (100.000đ - 180.000đ)

tích điểm tiNiWorld còn cung cấp | - Ngoài ra, một số khách hàng

dịch vụ tô chức tiệc sinh nhật với cũng nhận xét:

nhiều gói tiệc đa dạng và hấp dẫn ¢ Thiếu sự mới lạ: Sau một

- Cung cấp đa đạng các khu vực vui thời gian, các trò chơi tại chơi, hoạt động giải trí, và phát triển Tiniworld có thể trở nên

20

ky nang cho tré

- Dich vu khach hang chu dao,

chuyên nghiệp Có nhiều chương

trỉnh ưu đãi dành cho khách hàng thân

thiết

- Đội ngũ nhân viên có chuyên môn

nghề nghiệp cao, thái độ giao tiếp tốt

- Cơ sở vật chất hiện đại và đảm bảo

vệ sinh sạch sẽ, nhiều chi nhánh, quy

định nghiêm ngặt đảm bảo an toàn

cho bé

-Trẻ em có thê chơi thoải mái trong

các khu vực vui chơi mà không bị

giới hạn thời gian cho từng trò chơi

Tuy nhiên, một số máy chơi game

hoặc hoạt động đặc biệt có thé yêu

cầu thanh toán thêm

-Có các quầy ăn uống với nhiều lựa

chọn đồ ăn và thức uống và cũng có

khu vực nghỉ ngơi dành cho cha mẹ

quen thuộc, không còn

hấp dẫn như ban đầu

« - Quảng cáo không đúng

với thực tế: Một số khách

hàng cho rằng hình ảnh

quang cao cua Tiniworld

đẹp hơn so với thực té,

khién ho cam thay that

vong khi đến trực tiếp

Playtime

kids club

- Tiện lợi: Đăng ký dịch vụ qua

web,có nhiều ưu đãi, voucher khi mua

vẻ, Playtme Kids Club cũng cung

cấp dịch vụ tô chức tiệc sinh nhật cho

trẻ em

- Cung cap dich vu da dang, khu vực

chơi được bồ trí hợp lý

-_ Đội ngũ nhân viên giảu kinh

nghiệm và tận tâm sẽ luôn sẵn sảng

giám sát và hỗ trợ trẻ em trong suốt

thời gian chơi, đảm bảo sự an toan và

vệ sinh tuyệt đối

- Playtme Kids Club cũng không giới - Chi phí sử dụng dịch vụ cũng

khá cao

90.000 VND/vé (t2-t6)

130.000 VNDĐ/vé (các ngày lễ và

thử 7, chủ nhật) -Chưa có thông tin về chương trình tích điểm

- Một số trò chơi có thể đơn điệu

- ít chú trọng về giáo đục hơn

hạn thời gian chơi cho từng trò chơi

- Tại đây, có thể tìm thấy các quầy ăn

uống với nhiều món ăn nhẹ và đồ

uống Playtime Kids Club cũng cung

cấp khu vực nghỉ ngơi thoải mái cho

cha mẹ

Kidzooona - Tién loi: dé đàng đặt vé vào cửa và

đặt chỗ cho các buổi tiệc tai bat ky chi

nhánh nào của Kidzooona chỉ với vài

thao tác trên ứng đụng, có tích điểm

và có thê đôi lấy các phần thưởng hấp

dẫn

- Dé dam bảo khách hàng của có trải

nghiệm tuyệt vời, kidzooona thường

xuyên đảo tạo nhân viên của mình và

mong đợi các dịch vụ tốt nhất, bên

cạnh các quy định an toàn và sạch sẽ

nghiêm ngặt

- Tại Kidzooona, trẻ em cũng được tự

đo chơi các trò chơi mà không bị giới

hạn thời gian

- Kidzooona cũng có các quầy ăn

uống với nhiều lựa chọn phong phú

Khu vực nghỉ ngơi cho cha mẹ được

thiết kế tiện nghi

- giá vé khá cao so với mặt bằng

chung, dao động từ 100.000

VND - 150.000 VND

- Mặc dù Kidzooona có nhiều trò chơi phong phú, nhưng một số phụ huynh mong muốn có thêm các trò chơi mới và sáng tạo hơn

đề thu hút và phát triển kỹ năng

lợi Khu vui chơi còn cung cấp các

dịch vụ như tổ chức tiệc sinh nhật,

team building, va hoat déng ngoại

khóa Ngoài ra, còn có khu vực ăn - Chi phí cao, giá vé có thể từ

60.000 VND - 210.000 VND

- Jump Arena chu yêu tập trung vào việc cung cấp một không gian vui chơi giải trí, vận động

mạnh hơn là giáo dục

uống và tủ đồ an ninh để người chơi | - Do tính chất vận động mạnh, có

yên tâm vui chơi thê gặp phải một số chân thương

- không có giới hạn độ tuổi cụ thể, | nhỏ như trật khớp, bong gân nêu

nhưng các khu vực và trò chơi được | không chú ý

thiết kế để phù hợp với từng nhóm

tuổi khác nhau

- Các thiết bị tại Jump Arena được

bảo trì và nâng cấp thường xuyên,

dam bao an toàn tuyệt đối cho người

Bảng 3 Phân tích ưu và nhược điểm của các đỗi thủ cạnh tranh trong ngành

a Chiến Lược Cạnh Tranh Của Wondrous World

Sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường đòi hỏi Wondrous World phải không ngừng

nỗ lực đề tạo dựng niềm tin và sự hài lòng từ phía khách hàng, khăng định vị thế vượt trội trên thị trường giải trí Chính vì thế, khi so với những đối thủ cạnh tranh, Wondrous

World theo đuôi các mục tiêu vượt trội như sau:

Tính Năng Độc Đáo: Cung cấp dịch vụ thông báo cập nhật tình hình trẻ chơi, với khả năng phát video trực tiếp giúp phụ huynh theo dõi con trong thời gian thực Điều này không chỉ tạo cảm giác an tâm mà còn giúp phụ huynh cảm thấy gần gũi hơn với con

Trải Nghiệm Dịch Vụ Đặc Biệt: Nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách tạo

ra một trang web và ứng dụng thân thiện, cho phép phụ huynh tương tác nhanh chóng và hiệu quả với nhân viên Thông tin cập nhật và phản hỗi từ khách hàng sẽ

được xử lý kịp thời

An Toàn Thông Tin: Bảo vệ thông tin cá nhân và hình ảnh của trẻ em là ưu tiên hàng đầu Wondrous World sẽ áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, giúp phụ huynh yên tâm khi sử dụng dịch vụ

Chất Lượng Dịch Vụ Đảm Bảo: Đảm bảo đội ngũ nhân viên có kỹ năng và kinh

nghiệm trong việc chăm sóc trẻ Đào tạo và nâng cao trình độ của nhân viên là cần thiết để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho trẻ em

Chương Trình Hậu Mãi Đặc Sắc: Tích điểm và cung cấp các chương trình

khuyến mãi cho khách hàng thân thiết sau khi sử dụng dịch vụ Các ưu đãi như

khac sé tao su gan bó lâu dài với khách hàng

Dịch vụ mang lại những tính năng độc đáo và tiện lợi cho người dùng: như gửi

thông báo khi có thông tin cập nhật từ con bạn, Đảm bảo an toàn tuyệt đối với hệ thông giám sát hiện đại và đội ngũ nhân viên được đảo tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn

sàng hỗ trợ và chăm sóc trẻ em

Không chỉ tiện lợi trong việc đăng ký dịch vụ mà trang web còn có khả năng tương tác nhanh chóng và hiệu quả với phụ huynh trong trường hợp cần thiết

Cung cấp các hoạt động giải trí đa dạng và sáng tạo: giúp trẻ em phát triển toàn

diện cả về thê chất lẫn tính thần Tạo ra môi trường vui chơi thân thiện và lành

mạnh, nơi trẻ em có thê học hỏi và khám phá thế giới xung quanh một cách tự nhiên và vui vẻ

Bảo vệ thông tin cá nhân và hình ảnh của trẻ là ưu tiên hàng đầu: dịch vụ sẽ

có các biện pháp an toàn và bảo mật mạnh mẽ giúp phụ huynh cảm thấy yên tâm

hơn khi sử dụng

Không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ: lắng nghe ý kiến đóng góp từ khách hàng đề mang lại trải nghiệm tốt nhất/ Chương trình hậu mãi sau dịch vụ là một điểm nổi trội của Wondrous World Sau khi str dụng dịch vụ mọi

thông tin của khách hàng sẽ được lưu lại và sẽ được tích điểm sau những lần sử

dụng Một số khuyến mãi phổ biến mà công ty sẽ sử dung dé tr¡ ân khách hàng:

Giảm giá các dịch vụ có tại khu vui chơi, tang qua cho bé, tặng voucher dé cha me

có thể kết hợp các dich vụ

Cơ Hội và Thách Thức Đối Mặt

Mặc dù thị tường khu vui chơi trẻ em có nhiều tiềm năng, nhưng vẫn tồn tại một

số thách thức đáng kế Thứ nhất là sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các khu vui chơi

đã có tên tuôi và quy mô lớn Thứ hai, việc bảo đảm an toàn cho trẻ em trong quá trình vui chơi cũng là một yếu tô quan trọng mà các nhà đầu tư cần chủ ý Đề thu hút và giữ chân khách hàng, các khu vui chơi phải không ngừng cải tiến về chất lượng dịch vụ, an toàn và đôi mới trải nghiệm

Tuy nhiên, những cơ hội cũng rat lớn Đặc biệt, các khu vui chơi mới nếu biết tận

dụng xu hướng kết hợp giữa giải trí và giáo đục, cùng với việc ứng dụng công nghệ trong

vận hành, sẽ dễ đàng tạo ra sự khác biệt và thu hút được sự quan tâm của khách hàng

Việc đầu tư vào giáo dục và phát triển trẻ em là một trong những lĩnh vực có tiềm năng

phát triển mạnh mẽ, mang lại lợi nhuận đài hạn và bền vững

4.3 Kết luận

Ngành dịch vụ khu vui chơi trẻ em tại Việt Nam đang trải qua giai đoạn phát triển

nhanh chóng, với sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp Các đối thủ như Tini

World, Jump Arena, Playtime Kids Club, va Kidzoona déu da khang dinh diroc vi thế của

minh trén thi truong, cung cap đa dạng dịch vụ và trải nghiệm vui chơi cho trẻ em Mỗi

doanh nghiệp đều có những ưu điểm riêng, từ cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp cho đến những chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Trong bối cảnh này, việc phân tích các đối thủ cạnh tranh là rất cần thiết để các

doanh nghiệp như Wondrous World có thể định hình chiến lược kinh doanh hiệu quả hon

Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra những dịch vụ độc đáo và hấp dẫn hơn mà còn giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan đề

lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất cho con em mình

Khách hàng hiện đại ngày càng có xu hướng tìm kiếm những trải nghiệm vui chơi không chỉ đơn thuần là giải trí mà còn mang tính giáo dục và phát triển kỹ năng Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp trong ngành cần nỗ lực không ngừng đề cải thiện chất lượng

dịch vụ, đa dạng hóa hoạt động và tạo ra các trải nghiệm mới lạ cho trẻ em

Cuối cùng, đề tồn tại và phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh này, các khu vui chơi cần chủ trọng đến việc lăng nghe phản hồi từ khách hàng, thường xuyên cập nhật và nâng cấp dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng mà còn xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và đáng tin cậy trong ngành dịch vụ khu vưi chơi trẻ em

II MÔ HÌNH KINH DOANH

1 Địa điểm, hình thức pháp lý, bộ nhận diện thương hiệu

1.1 Địa điểm, lĩnh vực kinh doanh, hình thức pháp lý

« - Địa điểm: 152 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, Tp.HCM

« - Lĩnh vực kinh doanh: Mở một khu vui chơi giải trí cho trẻ em

‹ - Mã ngành: 9329 (bao gồm các hoạt động liên quan đến vui chơi giải trí tại các khu vui chơi, hoạt động triển lãm, trưng bày, sàn nhảy, bãi biển )

¢ - Hình thức pháp lý: Hoạt động theo hình thức Công ty trách nhiệm hữu hạn

2 thành viên trở lên

1.2 Nhận diện thương hiệu công ty

1.2.1 Tên công ty: Doanh nghiép tw nhan Wondrous World

Wondrous World for Children- thế giới kỳ điệu dành cho trẻ em, thiên đường vui chơi của bé “Wondrous World” nghe như một nơi đầy phép màu và phiêu lưu.Tên gọi

này hứa hẹn một không gian đầy kỳ điệu, nơi mọi người có thể khám phá những điều mới

lạ và trải nghiệm những khoảnh khắc vui vẻ Không chỉ là một cái tên, “Wondrous

World” còn tạo ra một ấn tượng về một thế giới trong mơ, nơi mọi thứ đều có thê xây ra

va moi giác mơ đều trở nên hiện thực

Hơn cả một cái tên thì đây cũng là lời cam kết về chất lượng dịch vụ hoàn hảo, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho quý phụ huynh và các bé

Hình : Logo của dich vu

« - Màu sắc chủ đạo: Màu hồng và màu xanh

Sự kết hợp giữa màu hồng và màu xanh mang đến cảm giác dịu đàng, yêu thương và sự quan tâm Viền vàng bao quanh logo tạo nên một khung cảnh âm áp, an toàn cho trẻ nhỏ

2ó

‹ - Biểu tượng: Hai đứa trẻ đang vui đùa đưới các vi sao

Hình ảnh hai đứa trẻ đang vui chơi, tương tác với nhau thể hiện sự kết nối, chia sẻ

và những khoảnh khắc vui vẻ của trẻ thơ Ngoài ra hình ảnh cầu vồng mang lại biêu tượng của hy vọng, ước mơ và những điều tốt đẹp Nó gợi lên một thế giới đầy màu sắc và những trải nghiệm mới lạ mà trẻ nhỏ sẽ được khám phá Bên cạnh là các ngôi sao nhỏ lấp lánh trên cao tượng trưng cho sự sáng tạo, trí tưởng tượng và những điều kỳ diệu mà trẻ nhỏ luôn tò mò khám phá Qua đó Logo thương hiệu muốn truyền tải thông điệp về một

môi trường vui chơi, học tập an toàn, lành mạnh và đầy màu sắc cho trẻ em

1.23 Hình thức làm việc

4u |0 AE els fe) DAT TIEC LỄ HỘI NHÀ HÀNG KHÁC

159 Điện Biên Phủ, E ae @) 8h00 sóng Ee

21h00 tối HÀNG NGÀY Ñ 0999-999-999

Hình : Giao điện bản thiết kế trang web

quan Binh Thanh, Thanh 4 Hồ Chí Minh

Công ty sử dụng dịch vụ rộng rãi đến các bậc cha mẹ thông qua website, website

sẽ trình bày cụ thể về doanh nghiệp cũng như thông tin chỉ tiết các dịch vụ đề thuận tiện cho bậc cha mẹ lựa chọn Ngoài ra, để tiện cho việc tham khảo để dàng hơn, công ty cung

cấp quá trình trao đổi trực tiếp, duoc su hé tro nhiệt tình của nhân viên cùng với những tư vấn thiết thực tại trụ sở chính

Doanh nghiệp áp đụng mô hình kinh doanh O2O- mô hình kết hợp hài hòa giữa nén tang online va offline:

> Trên nền tảng trực tuyến: Trang web chính thức của công ty là cầu nối hoàn háo, kết

nỗi doanh nghiệp với khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện Tại đây, khách

hàng có thể đễ dàng tìm thấy mọi thông tin chỉ tiết về sản phẩm, dịch vụ, cùng những

27

hướng dẫn sử dụng rõ ràng, giúp quá trình trải nghiệm trở nên đơn giản hơn và đem lại hiệu quả

> True tiếp tại văn phòng: Tọa lạc tại vị trí thuận lợi, khu vui chơi Wondrous World

được thiết kế hiện đại, sang trọng, mang đến không gian chuyên nghiệp và ấm cúng cùng với dàn đội ngũ nhân viên tận tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, đem đến

Wondrous World sẽ mang lại cho các bé những giây phút thực sự ý nghĩa, thư giãn

thoái mái với những dịch vụ tốt nhất và chuyên nghiệp nhất Đặt sự an toàn của các bé lên hàng đầu và tạo nên một môi trường an toàn, lành mạnh, vui nhộn dành cho tất cả trẻ em

đến vui, học tập và phát triển một cách toàn diện

3 Lịch sử hình thành và cơ cấu công ty

3.1 Những cột mốc quan trọng trong quá trình hình thành công ty

> 5/9/2024 - 10/10/2024: Lên ý tưởng và khảo sát thị trường

Thông qua quá trình tìm hiểu về nhu cầu giải trí, sáng tạo của các bé, các thành viên trong nhóm đưa ra ý tưởng, xây dựng, đóng góp và hoàn thiện ý tưởng với mong

muốn đem đến cho khách hàng một dịch vụ chất lượng cùng chi phi tối ưu nhất Sau khi

xây dựng ý tưởng, chúng tôi đã cùng nhau khảo sát thị trường với hình thức online qua

form “Phiếu khảo sát nhu cầu của khách hàng về Dịch vụ vui chơi giải trí tại Wondrous

World” Bên cạnh đó thực hiện phỏng vấn trực tiếp với các gia đình có trẻ nhỏ trong từng

độ tuôi khác nhau để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ

> 11/10/2024 - 18/10/2024: Xác định hình thức kinh doanh

Hình thức kinh doanh: Khu vui chơi trong nhà kết hợp giáo dục và giải trí

Địa điểm kinh doanh: 152 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, Thành

> 9/10/2024 - 22/10/2024: Đăng ký kinh doanh

Trong giai đoạn này, nhóm sẽ tiến hành nghiên cứu và lập kế hoạch đê xác định hình thức pháp lý phù hợp Tên doanh nghiệp sẽ được đăng ký là “ Doanh nghiệp tư nhân Wondrous World” Nhóm sẽ liên hệ với cơ quan quản lý kinh doanh hoặc Sở Kế hoạch và

Dau tu tai dia phương đề hoàn tat thủ tục đăng ký kinh doanh

> 23/10/2024 - 23/11/2024: Hoàn thành cơ cấu nhân sự

Giai đoạn 1: Thu hút nhân sự Ở giai đoạn này, doanh nghiệp sẽ tiến hành đăng tin tuyên đụng trên các nên tảng mạng xã hội với những chính sách ưu đãi hấp dẫn nhằm thu hút nhân sự

Giai đoạn 2: Tuyên dụng Thực hiện quy trình tuyên dụng nhân sự ở các bộ phận thông qua các cuộc phỏng vấn và bài kiểm tra trước khi nhận được lời mời làm việc

Giai đoạn 3: Thực hiện đào tạo nhân sự một cách chuyên nghiệp đề đảm bảo có đủ

kỹ năng và kiến thức cần thiết

> 24/11/2024 - 20/1/2025: Thiết kế giao diện người dùng

Làm việc với các nhà thiết kế và lập trình viên đề phát triển giao diện website và thử nghiệm, điều chỉnh dựa trên phản hồi của người dùng Tạo ra một giao điện thân thiện

va dé str dung cho k hach hang

> 21/1/2025 - 10/6/2025: Trién khai dich vu

Hoàn thiện các cơ sở vật chất và bắt đầu cung cấp dịch vụ cho khách hàng Xây dựng và lắp đặt các thiết bị vui chơi, kiểm tra an toàn, quảng bá trên các phương tiện và chính thức đi vào hoạt động

3.2 Sự liên quan giữa chiên lược và yêu cầu nhân sự

Khi doanh nghiệp theo đuôi chiến lược dẫn đầu về chỉ phí, sự chú trọng vào tài chính và sản phẩm trở nên vô cùng quan trọng Mặc dù sản phẩm có giá thành tương đối,

nhưng chất lượng địch vụ phải được đảm bảo đề làm hài lòng khách hàng và cạnh tranh

hiệu quả với các đối thủ lâu năm Do đó, nhân viên phòng tài chính cần tập trung vào việc

phân tích chi phí, doanh thu và lợi nhuận của các đối thủ cạnh tranh Từ đó, họ có thể đưa

ra mức giá hợp lý nhất tại các thời điểm xác định, phù hợp với tình hình thị trường và tài

chính của doanh nghiệp Một chiến lược nhân sự tốt sẽ tạo ra một môi trường làm việc

tích cực, giúp nhân viên cảm thấy gắn kết và có động lực làm việc, từ đó nâng cao chất

lượng dịch vụ

Kinh nghiệm, kỹ năng: từng dẫn đầu nhiều đội nhóm, biết xây dựng kế

hoạch và phát triển các chiến lược cụ thể Có kinh nghiệm trong việc dẫn

dắt, động viên các thành viên hoàn thành công việc một cách tốt nhất, biết sắp xếp và phân chia công việc phù hợp đến từng thành viên và biết cách tận dụng, khai thác hiệu quả tài nguyên sẵn có

b) Phòng Tài chính

> Trưởng phòng Tài chính:

© _ Phụ trách điều hành các hoạt động tài chính kế toán, đự báo tình hình tài chính

của công ty, lập ra các kế hoạch tài chính trong ngắn, trung và dài hạn Đồng thời quản lý việc sử dụng tài sản và nguôn vôn của công ty

® Trinh độ chuyên môn: Sinh viên năm 3 khoa Tài chính - Trường Đại học Ngân

Hàng TP Hồ Chí Minh

có khả năng nắm bắt tốt xu hướng thị trường, cập nhật tin tức nhanh chóng và phản ứng kịp thời trước những biến động của thị trường

c) Phong kế toán

> Trưởng phòng kế toán:

Chịu trách nhiệm toàn diện về các hoạt động kế toán của công ty, bao gồm:

Theo dõi và quản lý chặt chẽ các khoán thanh toán, hóa đơn Đối chiếu tài

khoản định kỳ, đám bảo tính chính xác và mình bạch của số liệu Lập báo

cáo tài chính định kỳ và đột xuất, phục vụ nhu cầu quản lý và báo cáo Phân