Tìm hiểu về một công việc phù hợp ngành kinh tế quốc tế, Đánh giá hoạt Động kinh doanh của một doanh nghiệp kinh doanh quốc tế

Tìm hiểu một công việc phù hợp với ngành kinh tế quốc tế Các công việc phù hợp với ngành kinh tế quốc tế Ngành Kinh tế quốc tế là một lĩnh vực đa đạng và năng động, mang lại nhiều cơ hộ

BÀI TIỂU LUẬN KÉT THÚC HỌC PHẢN NHAP MON NGANH KINH TE QUOC TE

TRUONG DAI HQC NGAN HANG THANH PHO HO CHI MINH

Dé tai:

TIM HIEU VE MOT CONG VIEC PHU HOP NGANH KINH TE QUOC

TE, DANH GIA HOAT DONG KINH DOANH CUA MOT DOANH

NGHIEP KINH DOANH QUOC TE

TRUONG DAI HOC NGAN HANG TP HO CHi MINH

KHOA KINH TE QUOC TE

~-#[JJ]

Lớp học phần: INE314 I 232 1 D04 Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Ánh Tuyết

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thùy Nhiên

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

MỤC LỤC

›(9)8))00103 d ó

I Tìm hiểu một công việc phù hợp với ngành kinh tế quốc VẾ or 6

H Giới thiệu nghề nghiệp chuyên viên thương mại điện tử - 6

1 Thương mại điện tử là gì? - - - Ăn nh nh nh HH ng ó

2 Chuyên viên thương mại điện tử là làm những việc øì? - ««« ó

Ill Cơ hội việc làm của công việc chuyên viên thương mại điện tử 7

IV Những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cần thiết đối với một chuyên viên thương mại điỆn t - - Ăn 8

Ve iG a 8

V, Chuyên viên thương mại điện tử làm việc ở đầu? - 5s s se se ọ

1 Công ty thương mại điện tỬ - Ă- s 1 HH nh ng nh gen ọ

PIN an 0 10

3 Công ty Quảng cáo và Markefing - - «so ng ng ngư 10

4 Công ty Logistics và Giao nhận - - - 5-5 HH nh ng ngư 10

5 Freelancer hoặc Tư vấn viên 2-22 2 S2 +2z+rxerxrkrkerkrsrrrerrrrrrrrrree 10

6 Các tổ chức Phi lợi nhuận và Giáo dục -2-©5+©5cccsecxecxerrerxrsee 11

VI Công việc chuyên viên thương mại điện tử có ưu và nhược điểm gì? 11

cố 11 PIN) sẽ - H ,., 12

VI Đánh giá hoạt động cụ thể của công ty TNHH Quốc tế Unilever Viét Nam 12

1 Sơ lược về Tập đoàn UnileVer 2 252 ©5s£Sxe+xee+xcEeerkerxeerkerreerreree 12

2 Lich str tai Viet Nam 13

3 Yeu cau tuyén dung ccc cccccccsssssssssssessessseesscessesscsseesscsseesecsusesecsseeseesscseeseeneaes 14

+ 8 0) .HHĂHẬH 19 TAL LIEU THAM KHAO\Q ccscssssssesssessssssesssessecsusssecsscssscsscssecsucsssesscauesscsueecesseseeseess 20

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại công nghệ số ngày càng phát triển mạnh mẽ, thương mại điện tử đã trở thành một phần quan trọng trong đời sống hàng ngày cũng như trong kinh doanh toàn cầu

Sự bùng nỗ của các nền tảng mua sắm trực tuyến, cùng với nhu cầu ngày càng tăng của

người tiêu dùng về sự tiện lợi và tốc độ, đã tạo ra một môi trường kinh doanh mới, nơi

công nghệ và thương mại giao thoa mạnh mẽ Trong bối cánh đó, việc chọn nghề chuyên

viên thương mại điện tử không chỉ là một lựa chọn đầy triển vọng mà còn mang ý nghĩa

cá nhân sâu sắc

Quyết định theo đuổi nghề chuyên viên thương mại điện tử của em xuất phát từ niềm đam

mê với công nghệ và mong muốn được tham gia vào làn sóng chuyên đổi số đang diễn ra trên toàn thê giới Thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là việc mua bán qua mạng,

mà còn là sự kết hợp tinh tế giữa công nghệ, tiếp thị, quản lý và địch vụ khách hàng Được làm việc trong một môi trường đòi hỏi sự sáng tạo, linh hoạt và khả năng thích ứng cao, em nhận thấy mình có thê phát triên và hoàn thiện bản thân qua từng ngày làm việc

Hơn nữa, em tin rằng thương mại điện tử là lĩnh vực mang lại nhiều cơ hội để học hỏi và

phát triển kỹ năng đa đạng Từ việc hiểu rõ về hành vi người tiêu dùng, phân tích đữ liệu, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng đến việc triển khai các chiến lược tiếp thị số, mỗi nhiệm vụ đều giúp em mở rộng kiến thức và nâng cao năng lực chuyên môn Đồng thời, việc tham gia vào ngành thương mại điện tử còn cho phép em góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp và đóng góp tích cực vào nền kinh tế số hóa

Cuối cùng, sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử đồng nghĩa với việc thị trường lao động trong lĩnh vực này luôn cần đến những nhân lực có trình độ và đam mê

Điều này mang lại cho em không chỉ cơ hội việc làm ôn định mà còn là khả năng thăng

tiễn trong sự nghiệp, tạo dựng một tương lai bền vững

Qua tiểu luận này, em sẽ phân tích chi tiết những lý do và động lực đã thúc đây em chọn nghề chuyên viên thương mại điện tử, cũng như những lợi ích và thách thức của nghề nghiệp này trong bối cảnh hiện nay

NỘI DUNG

I Tìm hiểu một công việc phù hợp với ngành kinh tế quốc tế

Các công việc phù hợp với ngành kinh tế quốc tế Ngành Kinh tế quốc tế là một lĩnh vực đa đạng và năng động, mang lại nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn như:

+ Nhân viên kinh doanh quốc tế

+ Chuyên viên xuất nhập khẩu

+ Nhân viên Marketing quốc tế

+ Chuyên viên xúc tiến thương mại

+ Chuyên viên thương mại điện tử

+ Nhân viên hoặc chuyên viên phân tích thương mại

+ Chuyên viên hoạch định kế hoạch đầu tư nước ngoài

« Nha phan tích tài chính thương mại và kinh tế quốc tế

+ Nhân viên các tô chức toàn cầu và phi chính phủ

+ Nhà nghiên cứu, giảng viên tại các viện nghiên cứu, đại học kinh tế

Và còn nhiều ngành nghề hấp dẫn khác phù hợp với ngành Kinh tế Quốc tế Qua những ngành nghề được nêu trên thì chuyên viên Thương mại điện tử là một trong những công việc dang kha “hot” ma trong béi canh kinh té hién dai khi ma thương mại điện tử

đã và đang trở thành một phần không thẻ thiếu trong đời sống kinh doanh toàn cầu Đây cũng là công việc mà em định hướng và mong muốn được làm sau tốt nghiệp

II Giới thiệu nghề nghiệp chuyên viên thương mại điện tử

1 Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử (E-commerce) là hình thức kinh doanh, mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử, internet, mạng viễn thông Các hoạt động thương mại điện tử bao gồm mua sắm trực tuyến, giao dịch điện tử, thanh toán trực tuyến, quản lý chuỗi cung ứng và địch vụ khách hàng qua mạng

2 Chuyên viên thương mại điện tử là làm những việc gì?

Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là người thực hiện các hoạt động tư vấn và bán hàng trên các nên tảng thương mại điện tử như website công ty, mạng xã hội, nền tảng mua sắm trực tuyền Họ sẽ tập trung xây dựng, triển khai và quản lý các chiến lược kinh

II

về Internet, thương mại điện tử của mình đề tìm kiếm khách hàng, tạo dựng mỗi quan hệ

đối tác chiến lược với cả khách hàng và nhà cung cấp, tạo mối quan hệ kinh doanh bền

Một số công ty cũng sẽ yêu cầu nhân viên kinh doanh thương mại điện tử của mình quản

lý nội dung va thong tin sản phẩm trên website bán hàng của chính họ; đóng góp ý tưởng

về sản phẩm, chương trình khuyến mại hay hiểu biết về thói quen mua sắm của khách hàng đề xây dựng những chiến lược kinh doanh phù hợp

M6 ta công việc chị tiết của Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử:

® - Quản lý trang bán hàng của công ty, bao gôm thông tin sản phâm, tùy chọn thanh toán

và tất cả những đữ liệu liên quan khác; đảm bảo tính chính xác, trực quan và dễ sử dụng

e - Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại cho khách hàng

e _ Theo dõi lượng truy cập và thu thập phản hồi của khách hàng đề điều chỉnh chiến lược kinh doanh

© Phối hợp với chuyên viên kinh doanh khác trong công ty đề triển khai các chiến lược

kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử

© Truc tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phâm, giá cả, chương trình khuyến mại giải đáp thắc mắc của khách hàng

¢ Chốt đơn hàng, phương thức vận chuyền, thanh toán

© - Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng

¢ Tim hiéu thong tin thị trường, đối thủ cạnh tranh

® _ Lập báo cáo doanh thu hàng ngày

© _ Các công việc khác theo yêu cầu

Cơ hội việc làm của công việc chuyên viên thương mại điện tử

Trong bồi cảnh nên kinh tế số hóa ngày càng phát triển mạnh mẽ, cơ hội việc làm cho chuyên viên thương mại điện tử đang ngày càng trở nên phong phú và tiềm năng Đây

là một lĩnh vực đầy hứa hẹn, không chỉ bởi sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường

mà còn bởi sự đa dạng và độ phức tạp của các công việc liên quan

IV

Trước hết, sự phát triển bùng nỗ của các nền tảng mua sắm trực tuyên và địch vụ giao hàng đã tạo ra nhu cầu to lớn đối với chuyên viên thương mại điện tử Các doanh nghiệp hiện đại không chỉ cần những người có khả năng quản lý và tôi ưu hóa các kênh bán hàng trực tuyến, mà còn đòi hỏi các kỹ năng liên quan đến tiếp thị số, quản

lý nội dung, phân tich dir liéu, quan ly quan hé khach hang (CRM), va logistics Chinh

vì vậy, công việc của một chuyên viên thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là quản lý các trang web bán hàng mà còn bao gồm rất nhiều hoạt động quan trọng khác nhằm thúc đây doanh số và cải thiện trải nghiệm khách hàng

Ngành nghề này không chỉ giới hạn ở các công ty lớn mà còn mở rộng ra các doanh nghiệp khởi nghiệp, cho phép chuyên viên làm việc từ xa và linh hoạt Cơ hội thăng tiễn trong lĩnh vực này cũng rất lớn, từ vị trí nhân viên có thê tiến lên quản lý và giám đốc thương mại điện tử Mức lương hấp dẫn cùng với yêu cầu kỹ năng cao như quản

lý dự án, phân tích dữ liệu, SEO, SEM và hiểu biết về các công cụ thương mại điện tử làm cho nghề này càng thêm thu hút

Tom lại, nghề chuyên viên thương mại điện tử không chỉ mang lại nhiều cơ hội và tiềm năng phát triển mà còn là một lĩnh vực đáng đề theo đuôi cho những ai đam mê công nghệ và kinh doanh trực tuyến chính vì thế mà em đã chọn tương lai sẽ theo đuôi

công việc này

Những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cần thiết đối với một chuyên viên thương mại điện tử

1 Kiến thức

- Phân biêÐođược các kiến thức chuyên môn cơ bản về kinh doanh thương mại truyền thông và kinh doanh trên mạng:

-_ Vâr dụng được các kiến thức về nghiêJp vụ kinh doanh thương mại: đàm phán ký kết hợp đồng mua bán, khai báo hải quan, thanh toán, vâm tải, giao nhân và bảo hiểm hàng

hóa trong lĩnh vực thương mại;

- Xác định và vâm dụng được các phương thức, mô hình giao dịch điện tử, khai báo hải

quan điêm tử, thanh toán điện tử, marketing điện tử trong hoạt đông kinh doanh;

- Phân biêbđược các ngôn ngữ lập trình, cơ sở dữ liêtrong xây dựng website thương mại Vân dụng các kiến thức về mạng máy tính, an ninh mạng và chữ ký số trong quản trị mạng, bảo mật va bao toàn thông tin

2 Kỹ năng

- Thực hiên được các nghiêtpvụ kinh doanh cụ thể trong giao dịch ký kết hợp đồng mua bán, khai báo hải quan, thanh toán, giao nhân vân tải và bảo hiểm hàng hóa;

- Sử dụng được tiếng Anh thương mại đề tham gia các hoạt động kinh doanh trên mạng:

- Phân biêÐđược các rủi ro, tổn thất và các điều kiêm bảo hiểm hàng hóa xuất nhâp khâu Lâp được chứng từ, hợp đồng bảo hiểm hàng hóa, cũng như các chứng từ khiếu nại công

ty bảo hiểm bồi thường khi hàng hóa bị tôn that;

- Thực hiên tô chức kinh doanh trên mạng Internet, sử dụng thành thạo các công cụ tìm kiếm trên Internet, khai thác thông tm, đối tác, mở rộng thị trường kinh doanh, thực hiện

thành thạo các giao dịch thương mại điện tử;

- Thiết kế, khai thác, sử dụng, bảo trì Website thương mại phục vụ cho hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp như: tìm kiếm khách hàng, nhà cung cấp hàng hóa trong nước và trên thể giới; tìm kiếm, phân tích thông tin thị trường trong nước và quốc tế; cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp với người mua trong nước và trên thé giới;

- Vâro dụng kiến thức văn hóa kinh doanh vào kỹ năng tiếp thị và quản trị tiếp thị trên

Internet;

- Đọc và soạn thảo được các văn bán kinh đoanh (báo giá, chào hàng, hợp đồng, thư tín thương mại) bằng tiếng Việt và tiếng Anh;

- Có khả năng làm việc theo nhóm và kỹ năng hợp tác trong tác nghiêm

V, _ Chuyên viên thương mại điện tử làm việc 6 dau?

1, Công ty thương mại điện tử

Các công ty thương mại điện tử là một trong những môi trường làm việc phổ biến nhất cho chuyên viên thương mại điện tử Những công ty này bao gồm các

sản giao dịch trực tuyến nhu Lazada, Shopee, Tiki, Amazon va eBay Tai day, chuyên viên thương mại điện tử sẽ tham gia vào việc quản lý và tôi ưu hóa các trang web bán hàng, xây dựng chiến lược marketing số, và phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng doanh thu Ngoài ra, các công ty bán

lẻ trực tuyến như Thế Giới Di Động, FPT Shop cũng tuyển đụng chuyên viên thương mại điện tử đề phát triển các kênh bán hàng trực tuyến và mở rộng thi phân

Các công ty có bộ phận thương mại điện tử: Các công ty lớn hoạt động trong

nhiều lĩnh vực khác nhau nhưng có bộ phận thương mại điện tử riêng như

Unilever, P&G, va cac thương hiệu quốc tế khác

2 Công ty Khới nghiệp

Công ty khởi nghiệp công nghệ và thương mại điện tử: Tham gia vào các công

ty khởi nghiệp với các ý tưởng kinh doanh mới, sáng tạo trong lĩnh vực thương

mại điện tử

3 Công ty Quảng cáo và Marketing

Các công ty quảng cáo và marketing cũng là nơi làm việc lý tưởng cho chuyên

viên thương mại điện tử Tại đây, họ sẽ cung cấp các dịch vu digital marketing

cho các khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử Điều này bao gồm việc tạo và quản lý các chiến địch quảng cáo trên mạng xã hội, tôi ưu hóa SEO và

SEM, và phát triển các chiến lược tiếp thị nội dung Làm việc tại các công ty nảy giúp chuyên viên thương mại điện tử mở rộng mạng lưới quan hệ và tích

lũy kinh nghiệm trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau

4 Công ty Logistics và Giao nhận

Các công ty vận chuyển và giao nhận: Làm việc cho các công ty cung cấp dịch

vu logistics cho cac doanh nghiệp thương mại điện tử như DHL, FedEx, hoặc

các công ty giao nhận địa phương

5 Ereelancer hoặc Tư vẫn viên