Thiết kế chương trình chi tiết theo trình tự thời gian khi tiếp nhận expats hồi hương sau 5 năm công tác tại nước ngoài? các hỗ trợ nào có thể Được cung cấp

Hồi hương là Công dân của một quốc gia cư trú, làm việc ở nước ngoài trở lại đất nước mà công dân đó có quốc tịch, có thẻ được điều chính bởi thỏa thuận của hai quốc gia hữu quan hoặc co

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HCM

KHOA KINH TE QUOC TE

TIEU LUAN QUAN TRI NGUON NHAN LUC QUOC TE

THIET KE CHUONG TRINH CHI TIẾT THEO TRÌNH TỰ THỜI GIAN KHI TIEP NHAN EXPATS HOI HUONG SAU 5 NĂM CÔNG TÁC TẠI NƯỚC

NGOÀI? CÁC HỖ TRỢ NÀO CÓ THẺ ĐƯỢC CUNG CÁP

Lớp: INB707 232 1 D02 GVHD: Ths.Phạm Đỗ Tường Vy

TP Hồ Chí Minh, 06/2024

MUC LUC

MO DAU ececccccccccscesesssvesesessesesvssesvevesvavesssseseseeseseaveseavesesevsssessssstsseavsesestesesveresesesereeees 3 099.9002007) 1 3 1.Các khái niệm 2 ST 2E 1111211551 112152 E122 neo 3

2.Giới thiệu về chương trình hồi hương và tầm quan trọng của việc thiết kế chương trình hồi hương cho Expafs s5 s1 1112111112112 1121 11012111 nga 4

2.1 Giới thiệu về chương trình hồi hương 5-5 S11 E111 HE 2H HH Hư

2.2 Tầm quan trọng của việc thiết kế chương trình hồi hương 52c ncccrsrecsre

3 Thực trạng - c1 2211121112111 1211 2211115111111 1 01111111 8111111 T5 1X E TH ky ka 6

4.Các vấn đề thường gặp phải khi các Expats hồi hương 5 ng 6

II.THIẾT KÉ CHƯƠNG TRINH CHI TIẾT 2:+: 5222222 222222v+tEEEvrrtrxrsrrrred 9 1.Trước khi hồi hương S1 1E 1E E11111 21121111 2211 1211121 1 ng tre 9

1.1 Cử cố vấn trong nước liên hệ và giữ liên lạc với Expats đồng thời khảo sát mong muốn và nguyện vọng khi hồi hương - 5 àS T2 21211 1121211 1t tr Hee

1.2 Thông báo và phô biến chương trình hồi hương đến Expats 5-5 si 10

2 Trong thoi gian hoi HUONG ccc ceececcsceccescssesseseesvssesscsesscsseseesesevsesensevstsssevsvevsvsveees ll

2.1 Cho phép Expats nghỉ phép về quê hương đề trao đôi thông tin liên quan đến công

2.2 Thông báo kế hoạch định hướng công việc cho Expats tại quê nhà - 12

2.3 Cung cấp hướng dẫn về quy trình, thủ tục xuất cảnh tại nước công tác và nhâp cảnh tại quê hương c1 1121121111111 1511201111511 111 01111111 11k 1H kca 21

3.Sau khi hồi hương c1 2 1211111212111 T12 11 1 H11 1 n1 nai 22

3.2 Tổ chức lễ chào đón các Expats quay trở VỀ nưỚC 2 St tt 21211 1x cEcrrrke 23

3.3 Hỗ trợ Expats làm quen lại với văn hóa công ty, hòa nhập với đồng nghiệp mới, kết nối mạng lưới công ty s c2 2111211211111 21211 1 H211 ngay 24

3.4 Giới thiệu vị trí và nhiệm vụ mới tại công ty sau khi trở về và hồ trợ trong công việc giai đoạn DI 25

3.5 Hỗ trợ vấn đề phát sinh cho gia đình Expats - 5s n3 re 26

II.CÁC CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ EXPATS SAU KHI VỀ NƯỚC - 5: 27 1.Hỗ trợ tài chính - ¿5225 221251251212112211121112121211121221111121121212121 re 27 2.Hỗ trợ việc làm - ¿5.221 12112212111121122121121121121121111112112 2122 rey 28 3.Hỗ trợ hồi hương cho gia đình 5 ST E111 E21 21E1 11121211121 rrre 28 4.Hỗ trợ nhà ở - 2-52: 1 12212212112112211211211112211211211221121112121121 re 29

5 Hỗ trợ thủ tục và giấy tờ cần thiẾt - ng ng HH HH HH HH rrye 30

6 Hỗ trợ kết nối cộng đồng tt TT 1001011111111 1111005 11k k9 111111151161 k cv vs 31

7 Hỗ trợ dịch vụ khác c2 ST S21 5111552151 se He HH HH hen 32

8 Hạn chế các chính sách 2 22 ST 1115111551 111511 111115511515 E55 Enrr Heo 34

IV.KẾT LUẬN 2-52 2222221221112212271211222121121121121112212 121022 erye 35 V.TÀI LIỆU THAM KHẢO 2 222-222222112221122112271122111227121E 12.21 re 35

MỞ ĐẦU

Trong quá trình toàn cầu hóa diễn ra mạnh mẽ như hiện nay, các tập đoàn đa

quốc gia đang không ngừng mở rộng thị trường của mình sang nhiều nước Và để thành công trong việc kinh đoanh ở nước ngoài, doanh nghiệp cần quan tâm đến một trong những yếu tố quan trọng nhất đó chính là yếu tổ con người Bởi nhân sự của

doanh nghiệp là nguồn tài sản quý giá, là nguồn lực lao động chính, mang lại hiệu qua

làm việc và quyết định sự phát triển của doanh nghiệp tại một quốc gia Chính vì vậy, việc đi cư và làm việc xa quê hương không chỉ là xu hướng mà còn là một thực tế phd biến đối với nhiều người và nhiều doanh nghiệp hiện nay Thuật ngữ ““Expats” cũng ra đời trong hoàn cảnh này, chỉ những người làm việc cho các công ty đa quốc gia, sinh

sống và làm việc tại một đất nước khác trong một khoảng thời gian nhất định Điều này

khiến cho họ gặp phải những khó khăn nhất định khi quay về nước sau thời gian đài công tác xa quê hương Với vai trò là một nhà quản trị nhân sự, quá trình hồi hương của Expats thật sự là một vấn đề đáng quan tâm nhằm tạo thuận lợi cho nhân viên của mình cũng như đảm bảo sự phát triển lâu đài của doanh nghiệp

Nhận thấy tầm quan trọng của đề tài “ Thiết kế chương trình chỉ tiết theo trình

tự thời gian khi tiếp nhận Expats hồi hương sau 5 năm công tác tại nước ngoài? Các hỗ trợ nào có thể được cung cấp?”, nhóm chung em đã nghiên cứu và tìm hiệu để đưa ra những lý luận, chính sách và bài học hữu ích trong bài tiêu luận ngày hôm nay

I_ CƠ SỞ LÝ LUẬN

1 Các khái niệm

Expat được viết tắt từ Expatriate, là từ tiếng Anh sử dụng đề chỉ những người nước ngoài đang sinh sống và làm việc ở một quốc gia khác nhưng không theo quốc tịch của quốc gia ấy Đây có thê là những người lao động chuyên đến làm việc cho một công ty đa quốc gia, hoặc người nghỉ hưu chọn sống ở một quốc gia khác Một số

Expats có thê chỉ dự định ở tạm thời trong khi môfasố khác lại chọn cư trú lâu dài hoặc

Hồi hương là Công dân của một quốc gia cư trú, làm việc ở nước ngoài trở lại

đất nước mà công dân đó có quốc tịch, có thẻ được điều chính bởi thỏa thuận của hai

quốc gia hữu quan hoặc co thé được điều chỉnh trong pháp luật các quốc gia Hồi hương trước hết phải được tiến hành theo ý nguyện của những người hồi hương Việc cưỡng ép hồi hương, cắm hồi hương bị xem là việc làm xâm phạm nhân quyền Các điều kiện đề được hồi hương bao gồm: Có quốc tịch và mang hộ chiếu Việt Nam, thái

độ chính trị rõ ràng, có khả năng đảm bảo cuộc sống sau hồi hương, có một cơ quan

hoặc thân nhân ở Việt Nam có đủ điều kiện bảo lãnh

2 Giới thiệu về chương trình hồi hương và tầm quan trọng của việc thiết kế chương trình hồi hương cho Expats

2.1 Giới thiệu về chương trình hồi hương

Chương trình hồi hương dành cho Expats (người lao động Việt Nam ở nước ngoài) là một công việc quan trọng nhằm hỗ trợ những người Việt Nam đã làm việc và sinh sống ở nước ngoài trong một thời gian dài trở về nước Mục tiêu chính của chương

trình là tạo điều kiện thuận lợi cho Expats trong việc tái hòa nhập vào xã hội Việt Nam,

đồng thời tận dụng những kỹ năng và kiến thức mà họ đã tích lũy được trong thời gian

ở nước ngoài đề đóng góp cho sự phát triển kinh tế và xã hội của đất nước

Các công việc chính của chương trình hồi hương bao gồm

- Truyền thông và thông tin: Cung cấp các thông tin chỉ tiết và cập nhật về chương trình, các thủ tục pháp lý và hỗ trợ mà Expats có thê nhận được

- _ Hỗ trợ pháp lý và thủ tục hành chính: Thực hiện các thủ tục nhập cảnh, cư trú, và cấp lại giấy tờ cần thiết

- _ Hỗ trợ tìm kiếm việc làm và phát triển sự nghiệp: Giúp Expats tiếp tục sự nghiệp khi trở về nước bằng cách thiết lập lộ trình làm việc cụ thể, sắp xếp công việc phu hop cho Expats ở doanh nghiệp

4

- H6 tro hoa nhập xã hội: Tô chức các khóa học về văn hóa, luật pháp, và quy

định của Việt Nam đề giúp Expats nhanh chóng thích nghĩ

- Cham sóc sức khỏe và an sinh xã hội: Cung cấp các gói bảo hiểm y tế và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên biệt cho Expats và gia đình

2.2 Tầm quan trọng của việc thiết kế chương trình hồi hương

Tận dụng nguồn nhân lực chất lượng cao: Expats có trình độ học vấn, kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm quốc tế Một chương trình hồi hương hiệu quả giúp Việt Nam tận dung tri thức và kinh nghiệm này để nâng cao năng lực cạnh tranh, áp dụng công nghệ mới và tư duy đôi mới sáng tạo trong các ngành công nghiệp

Thúc đấy phát triển kinh tế - xã hội: Expats mang theo kiến thức và công nghệ tiên tiên, áp dụng vào các lĩnh vực như công nghệ thông tin, y tế, giáo đục và quản lý Điều này nâng cao chất lượng sản phẩm, địch vụ và thúc đây tăng trưởng kinh

tế, tạo ra nhiều cơ hội việc làm

Hỗ trợ tái hòa nhập: Quá trình hồi hương đòi hỏi sự thích nghi văn hóa, xã hội

và nghề nghiệp Chương trình hồi hương tốt cung cấp dịch vụ hỗ trợ như khóa học định hướng văn hóa, tư vấn nghề nghiệp và hỗ trợ pháp lý, giúp Expats và gia đình họ dễ

đàng tái hòa nhập vào cuộc sông mới

Xây dựng lòng tin và sự gắn kết với cộng đồng: Hỗ trợ Expats hồi hương thể hiện sự quan tâm của đất nước, xây dựng lòng tin, sự gắn kết và lòng tự hào dân tộc, khuyến khích nhiều người Việt Nam ở nước ngoài quay trở về đóng góp cho quê hương

Phát triển mạng lưới kết nối quốc tế: Expats có mạng lưới quan hệ rộng rãi ở nhiều quốc gia, giúp Việt Nam tăng cường quan hệ quốc tế, thu hút đầu tư nước ngoài

và mở rộng thị trường xuất khâu Họ có thê đóng vai trò cầu nối, khai thác cơ hội hợp

Dong góp vào chính sách phát triển bền vững: Expats mang lại ý tưởng và thực tiễn bền vững trong các lĩnh vực môi trường, quản lý tài nguyên và phát triển xã hội Điều này không chỉ thúc đây phát triển kinh tế mà còn đảm bảo sự phát triển cân bằng và bền vững về mặt xã hội và môi trường

3 Thực trạng

Mỗi năm Việt Nam có hàng nghìn lao động đi làm việc ở nước ngoài, với thời hạn làm việc khác nhau Theo Cục Quản lý lao động ngoài nước (Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội) tổng số lao động Việt Nam ổi làm việc ở nước ngoài trong năm 2023 là 159.986 lao động Sau một khoảng thời gian đài làm việc ở nước ngoài, chắc hăn ai trong số họ cũng sẽ hồi hương về nước Hiện nay, trong bối cảnh kinh tế và chính trị thể giới có nhiều biến động, số lượng Expats quyết định hồi hương dang dan gia tang Nhiều người muốn trở về quê hương sau một thời gian đài làm việc và sinh sống tại nƯỚC ngoài

Tuy nhiên, các Expats gặp nhiều khó khăn trong việc trong việc thích nghi lại

với môi trường, văn hóa, công việc và quan hệ xã hội Họ cần phải điều chính lại lối

sống, quản lý tài chính cá nhân và tái xây dựng các mỗi quan hệ gia đình Trong khi

đó, Expats lại được kỳ vọng sẽ đóng góp những kiến thức, kỹ năng và quan điểm mới

để thúc đây phát triển quê hương Đồng thời nhiều doanh nghiệp cũng chưa có các chương trình hồi hương hiệu quả và các chính sách hỗ trợ cho các Expats Do đó vấn

đề đặt ra hiện nay là các doanh nghiệp cần có những chương trình hồi hương cho Expats thực tế và hiệu quả, tránh gây lãng phí nhân lực và tiền bạc

4 Các vấn đề thường gặp phải khi các Expats hồi hương

- Tam ly

Van đề tâm lý ngày nay càng được chú trọng khi một Expats hồi hương, nó không chỉ ảnh hưởng đến chính Expats mà còn ảnh hưởng tới tiến độ công việc của một doanh nghiệp Trong số các Expats trở về, một số Expats sẽ cảm thấy vui mừng khi được trở về quê hương, gặp lại gia đình và bạn bè, cảm thấy hạnh phúc khi đặt chân

trở về nơi họ sinh ra Tuy nhiên một số sẽ cảm giác bi lac long, đo sau nhiều năm sống

ở nước ngoài, một số Expats có thể cảm thấy không quen với môi trường, văn hóa và lối sống ở quê nhà Họ nhận thay rat nhiéu thay đổi về kinh tế, xã hội, văn hóa so với khi họ rời Họ cần thời gian thích nghi lại với các phong tục, tập quán Điều này có thể khiến họ cảm thấy hơi lạc lõng

- Nghề nghiệp

Yếu tổ này xoay quanh triển vọng việc làm trong tương lai do kết quả của nhiệm

vụ quốc tế, giá trị được đặt vào kinh nghiệm quốc tế của người đó Việc tìm được công việc phù hợp với kinh nghiệm và kỹ năng của mình là một thách thức lớn Các Expats cần chứng minh giá trị của bằng cấp và kinh nghiệm nước ngoàải trong bối cảnh thị trường lao động địa phương

Tuy nhiên Expats thường gặp những nỗi lo khi tìm kiếm công việc như thời gian ở nước ngoài gây ra mất tầm nhìn và sự cô lập, sự không đảm bảo sau khi chuyển

nhượng, khó khăn khi thay đôi môi trường làm việc Bên cạnh đó, Expats còn phải điều chỉnh lại công việc của mình về vị trí, môi quan hệ và kinh nghiệm

- Gia dinh

Các Expats có thê gặp khó khăn trong việc hòa nhập lại với các mối quan hệ gia đình, đặc biệt là với những người thân đã trưởng thành trong khi họ vắng mặt Việc xây dựng lại mối quan hệ thân thiết với mọi người trong gia đình và nắm bắt được các thay

đôi trong gia đình là một nhiệm vụ không hề đơn giản đối với họ

Hoặc trong trường hợp khi việc hồi hương của Expats bao gồm cả vợ/chồng, bạn đời và con cái, thì mỗi thành viên trong gia đình đều đang trải qua những vấn đề về điều chỉnh của riêng mình Expats phải đối mặt với thực tế, chấp nhận những khía cạnh tiêu cực cũng như tích cực ở quê nhà Ví dụ, ở nước ngoài có thể có chi phí tương đối

đất đỏ hơn, nhưng khi hồi hương, gia đình phải đối mặt với mức lạm phát ở quê nhà

cao hơn so với trường hợp trước đây Ngược lại, cuộc sông ở nhà bây giờ có vẻ buồn tẻ

và tẻ nhạt, và các thành viên trong gia đình có thé bat dau ca ngợi cuộc song ma ho da

bỏ lại ở nơi xa lạ Những phản ứng này có thê trở nên phức tạp hơn nêu thu nhập của

gia đình bị giảm khi hồi hương Tất nhiên, mức thu nhập phụ thuộc vào việc

vợ/chồng/bạn đời có làm việc khi ở nước ngoài hay không và họ tìm được công việc

phù hợp nhanh như thế nào khi hồi hương

- _ Yếu tô xã hội

Sau nhiều năm sống ở nước ngoài, các Expats có thê gặp khó khăn trong việc thích nghỉ lại với các chuân mực và cách sống tại quê nhà Tuy nhiên, nếu môi trường

xung quanh quen thuộc có thê tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đôi, hoặc ít

nhất việc điều chỉnh văn hóa sẽ không khắt khe như ở nước ngoài Tuy nhiên, những trải nghiệm ở nước ngoài có thê tạo khoảng cách cho người hồi hương về mặt xã hội và tâm lý Nếu vị trí ở nước ngoài mang lại cho người đó một danh tiếng cao hơn, liên quan đến sự tương tác với giới thượng lưu địa phương, quốc gia, xã hội và kinh tế, thì việc trở về quê hương có thể mang theo một số mức độ thất vọng về mặt xã hội Sự mat mat tai chính về phí bồi thường, trợ cấp nhà ở và các lợi ích liên quan cũng có thể làm trầm trọng thêm những cảm xúc này Nếu không thích nghi nhanh chóng, yếu tổ xã hội sẽ là một phần ảnh hưởng đến đối tác và sự nghiệp

- Đời sống

Sau khi hồi hương, cac Expats can phai xac dinh lai cac muc tiéu va ké hoach

sống phù hợp với hoàn cảnh mới Điều chỉnh lại nhu cầu và mong muốn để phù hợp với mức lương và phúc lợi ở quê nhà

Tìm kiếm chương trình giáo dục phù hợp cũng là một phần quan trọng đối với những gia đình Expats Sự khác biệt về chương trình, phương pháp dạy và môi trường học cũng là vấn đề đáng quan tâm Bên cạnh đó, cũng phải chủ trọng vào cơ sở y tế

Việc tiếp cận các dich vu y té chat lượng cao ở Việt Nam có thê là thách thức Họ cần

phải làm quen với hệ thông chăm sóc sức khỏe trong nước

I THIET KE CHUONG TRINH CHI TIET

1 Trước khi hồi hương

1.1 Cử cố vấn trong nước liên hệ và giữ liên lạc với Expats đồng thời khảo sát mong muốn và nguyện vọng khi hồi hương

- _ Cử cô vấn chuyên trách về hồi hương

Doanh nghiệp cần chỉ định người trong nước làm có vấn nhằm liên hệ và giữ lién lac voi Expats trong thoi gian Expats còn ở nước ngoài Ngoài ra còn giup giam bớt cảm giác 'xa mặt, mất trí' thông qua việc cung cấp thông tin (chăng hạn như thay đôi nơi làm việc) một cách thường xuyên, đề Expats được bị hơn cho các điều kiện

phải đối mặt khi tái nhập cảnh Đội ngũ này sẽ chịu trách nhiệm về việc liên lạc, hỗ trợ

và lắng nghe mong muốn của Expats nhằm thực hiện chương trình Expats một cách hiệu quả nhất Người cố vẫn cũng phải đảm bảo rằng người nước ngoài không bị lãng quên khi đưa ra những quyết định quan trọng liên quan đến vị trí và sự thăng tiến

- _ Thiết lập kênh liên lạc thường xuyên: Các có vấn cần thiết lập các kênh liên lạc thường xuyên với các Expats, như trang web, đường dây nóng, hội thảo, mạng

xã hội thông qua đó, Expats có thé chia sẻ ý kiến, phản hồi và yêu cau hỗ trợ

- Khảo sát nhu cầu và nguyện vọng của Expats: Các cô vấn nên thực hiện các cuộc khảo sát, lấy ý kiến của Expats về những khó khăn, nhu cầu và mong muốn

khi hồi hương

+ Thiết kế khảo sát chỉ tiết, tập trung vào vấn đề chính như: công việc, thu nhập, nhà ở, giáo dục, y tế, cuộc sông gia đình, thời gian ránh rỗi, bao gồm các câu

hỏi định tính và định lượng đề hiểu sâu hơn về tâm lý và nhu cầu của họ

+ Tiến hành phỏng vấn cá nhân: gặp gỡ và trao đôi trực tiếp với các Expats đã hoặc sắp hồi hương đề lắng nghe chia sẻ của hệ, đồng thời tìm hiểu các mối quan tâm và mong muôn cụ thê

1.2 Thông báo và phố biến chương trình hồi hương đến Expats

Chương trình Hồi hương sẽ được thông báo và phổ biến đến các Expats, bao

gồm các chính sách hỗ trợ thiết thực trên nhiều lĩnh vực bao gồm:

Hỗ trợ tiếp cận nguồn vốn

Các Expats sẽ được giới thiệu đến các ngân hàng và tô chức tín đụng đề được tư vấn và hỗ trợ vay vốn ưu đãi Kết nối Expats với các quỹ đầu tư và các nhà đầu tư tiềm năng Hỗ trợ thủ tục thành lập doanh nghiệp và giải quyết các vấn đề liên quan đến đầu

tư Từ đó, Expats được tiếp cận đến nguồn vốn một cách chính thống, tránh được

những rủi ro về vấn đề lừa đảo và pháp lý trong thời gian mới trở về nước

Hỗ trợ tìm kiếm nhà ở

Cung cấp cho Expats thông tin về các khu nhà ở phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của Expats Hỗ trợ kết nối Expats với các công ty môi giới nhà đất uy tín Giới thiệu đến Expats các chính sách nhà ở dành cho người Việt Nam định cư

Những hộ trợ về nhà ở phù hợp với nhu cầu và tình hình tài chính của Expats, thông tin

về nhà ở được thông báo chính thống tránh tình trạng “ đây giá” hay “ cò môi giới”

Hỗ trợ con em học tập

Bao gồm hỗ trợ con em Expats nhập học vào các trường học chất lượng cao tại Việt Nam Cung cấp các chương trình học tiếng Việt và hòa nhập văn hóa cho con em

Expats Và tạo điều kiện giới thiệu các học bong danh cho hoe sinh, sinh vién Expats

Ngoài ra chương trình cũng có các hỗ trợ khác như: Hỗ trợ khám sức khỏe, điều trị bệnh; Hỗ trợ về văn hóa, giáo dục; Hỗ trợ khởi nghiệp; Hỗ trợ kết nối cộng đồng Expats còn được hưởng nhiều ưu đãi khác, bao gồm: Miễn thuế thu nhập cá nhân cho một số khoản thu nhập: Giảm thuế thu nhập doanh nghiệp cho các doanh nghiệp do Expats thành lập: Ưu tiên tiếp cận các địch vụ công

2 Trong thời gian hồi hương

2.1 Cho phép Expats nghỉ phép về quê hương để trao đỗi thông tin liên quan đến công việc với công ty

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ Expats được phép về quê hương đề trao đôi

thông tin liên quan đến công việc, liên lạc với nhà tài trợ và tìm hiểu về quy trình định

hướng trước khi trở về Điều này có thê tạo điều kiện thuận lợi cho những kỳ vọng thực

tế và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quay trở lại của Expats Việc cho phép trở về quê

hương định kỳ sẽ giúp Expats được kết nối lại với gia đình họ, với nhân viên công ty,

gia đình và bạn bè, đồng thời bắt kịp với những thay đổi trong điều kiện kinh doanh,

kinh tế và chính trị tại quê hương

Một số MNE cho phép Expats của họ sử dụng kỳ nghỉ đề đến thăm những địa điểm xa lạ hơn, chỉ có một lần trong đời, gần nước sở tại hơn Tuy nhiên trong một số trường hợp, đây không phải là một chính sách khôn ngoan đối với người sử dụng lao động vì khi làm như vậy, một số Expats có tâm lý kỳ vọng vào cuộc sông tốt hơn ở quê

nhà và quyết định rời đi

Expats sẽ được quyền nghỉ phép về quê hương để trao đôi thông tin liên quan đến công việc và công ty trước khi trở về với điều kiện: Expats đã làm việc tại công ty ít nhất l năm và hoàn thành tốt công việc đã được giao Đồng thời phải có lý

do chính đáng dé trở về quê hương như ( trao đổi công việc, gia dinh, ) Expats sé được phép nghỉ tối đa 2 tuần/ năm Và thời gian nghỉ có thê được chia nhỏ thành nhiều lần trong năm tùy vào nhu cầu của Expats

2.2 Thông báo kế hoạch định hướng công việc cho Expats tại quê nhà

2.2.1 Xây dựng kế hoạch công việc ngắn hạn và dài hạn

Dé dam bảo sự thành công và phát triển bền vững của Expats khi họ làm việc

tại quê nhà, việc xây dựng một kế hoạch định hướng công việc chị tiết và toàn điện là

rất quan trọng Kế hoạch này không chỉ giúp Expats hòa nhập nhanh chóng vào môi trường làm việc mới mà còn định hướng rõ ràng cho sự phát triển nghề nghiệp dài hạn

của họ Sau khi năm bắt được nhu cầu và mong muốn của Expats bộ phận nhân sự sẽ

lập sẵn các kế hoạch chi tiết về định hướng công việc cho Expats tại quê nhà Chậm nhất | tháng sau khi lên kế hoạch, bộ phận nhân sự sẽ thông báo và cung cấp các thông

tin chỉ tiết qua các kênh liên lạc như điện thoại di động, Email, Facebook, Twitter,

Instagram, Zalo, cho Expats dé ho c6 thé nam ré thong tin

** Ké hoach céng viéc ngan han

Trong | - 3 tháng đầu kê từ khi trở về, công ty có thê cân nhắc cho Expats lam

cô vẫn hoặc cùng đồng hành thực hiện một dự án tiếp cận thị trường nước ngoài cụ thé

hoặc có thể bàn giao, hướng dẫn công việc liên quan đến dự án cho Expats trong khoảng thời gian này đề Expats có thể nhanh chóng tái hòa nhập với môi trường làm việc trong nước, cập nhật các quy định mới và phát triển năng lực chuyên môn phù hợp Đề Expats có thể hiểu rõ công việc và đề đám bảo sự chuyên giao công việc dién

ra một cách trơn tru và hiệu quả, công ty cần cung cấp cho Expats các thông tin về dự

án, công việc bao gôm

Mô tả tông quan dự án/công việc: nhăm đề Expats hiều rõ và năm bắt được ngữ cảnh và mục tiêu của công việc

Tên dự án và mục tiêu chính: Mục tiêu chính của công việc này là gì, những

mục tiêu và kêt quả cụ thê cân đạt được đề Expats hiểu được ly do tai sao dự án hoặc công việc đang được thực hiện và mục đích cuôi cùng của no 1a gi Phạm vi dự án/công việc bao gồm các hoạt động, nhiệm vụ chính nào cần được

thực hiện Dự án/ công việc này nằm trong chiến lược nào của công ty

Ngân sách của dự án/công việc bao gồm tổng số tiền được phân bố cho dự án/công việc, cũng như các khoản chỉ phí cụ thể và các nguồn tài chính khác có thê ảnh hưởng đến dự án/công việc

Tầm quan trọng của dự án/công việc này đối với công ty sau khi hoàn thành Những lợi ích mà dự án/công việc mang lại cho công ty và cho chính Expats ( mức lương, thưởng, thăng tiền )

Vị trí và vai trò cy thé cla Expats trong dự án/công việc này Những nhiệm vụ,

trách nhiệm chính mà Expats sẽ đảm nhiệm

Expats sẽ làm việc và phối hợp với những ai trong quá trình thực hiện dự án/công việc này

Các yêu cầu về kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm cần có để Expats có thể đảm

nhận được vai trò này

Các kết quả cụ thê mà Expats cần đạt được trong dự án/công việc này Tiến độ

và thời hạn hoàn thành các nhiệm vụ, mốc quan trọng trong quá trình thực hiện

Những thách thức và rủi ro có thê xảy ra trong quá trình thực hiện mà Expats cần lưu ý

Tiến độ dự án/công việc: Cung cấp tiến độ của dy án/công việc để expats hiểu

rõ về tình hình của dự án và thời gian cần thiết để hoàn thành các công việc Dự án/công việc này hiện đang ở giai đoạn nào So với lộ trình, dự án/công việc

được thực hiện có đúng với kế hoạch không Những thông tin này giúp Expats

hiểu rõ vẻ tình hình của dự án và thời hạn cần thiết để hoàn thành các công việc

Tài liệu và tài nguyên: Expats sẽ được cung cấp một loạt tài liệu và tài nguyên trong quá trình chuyên giao Điều này bao gồm hướng dẫn, mẫu biểu, bảng tính,

phan mém va bat ki thông tin hữu ích nào khác Cụ thê như sau

Báo cáo và phân tích dự án

Báo cáo tiến độ dự án: các mục tiêu đã đạt được, những khó khăn đang gặp phải, và kế hoạch cho các bước tiếp theo

Phân tích thị trường và đánh giá rủi ro: Báo cáo về hiệu suất kinh doanh, bao gom phân tích doanh thu, lợi nhuận, chi phí (bao gồm nguyên vật liệu, nhân công, thuê dịch vụ, công nghệ, và chi phí quản lý) và các yếu tô ảnh hưởng đến

kết quả kinh doanh

Tài liệu quản lý dự án

Tài liệu liên quan đến dự án mà Expats sẽ làm việc trên đó, bao gồm kế hoạch

dự án, tài liệu phân tích yêu cầu, bản ghi tiến độ

Tài liệu quy trình và hướng dẫn: về các quy trình làm việc, hệ thống quản lý dự

án, và công cụ sử dụng

Kế hoạch thực hiện

Mô tả các giai đoạn chính của dự án và hoạt động cụ thê sẽ được thực hiện trong

từng giai đoạn

Cung cấp thông tin về các nguồn lực cần thiết cho từng giai đoạn của dự án, bao

gồm cả nhân công, vật liệu và tài chính

Hồ sơ và tài liệu liên quan:

Cung cấp truy cập và hướng dẫn sử dụng các công cụ và phần mềm mà công ty

sử dung dé quan ly dy an, nhu Microsoft Project, Asana, Trello, hay cac céng cu

tương tự

Cung cấp các hồ sơ, tài liệu liên quan đến từng đối tượng để người mới có thê tham khảo và tiếp tục công việc (Ví dụ: hợp đồng, báo cáo, email, ghi chú cuộc họp )

Danh sách liên hệ và thông tin cần thiết cho sự án/công việc

Quan lý dự án: Tên, thông tin liên lạc

Các thành viên trong nhóm dự án/công việc: Tên, chức vụ, thông tin liên lạc

Thông tin cần thiết

Tóm tắt về các mối quan hệ: Mô tả ngắn gọn về môi quan hệ hợp tác/giao tiếp với từng đối tượng; Lịch sử hợp tác/giao tiếp ; Mục tiêu và kế hoạch tương lai; Bắt kỳ điểm quan trọng nào cần lưu ý về cách thức tương tác với đối tác

Điểm mạnh và điềm yêu của từng đôi tượng: Năm bắt các điểm mạnh và điểm yếu của đối tác/khách hàng đề xây đựng chiến lược hợp tác hiệu quả

Cách thức giao tiếp hiệu quá: Hiểu rõ phong cách giao tiếp của từng đối tượng

+ Bồ trí một người hướng dẫn hoặc cô vấn có kinh nghiệm dé hé tro Expats trong

giai đoạn khởi đầu

+ Tạo điều kiện dé Expats có thể thảo luận, trao đổi và học hỏi kinh nghiệm từ

người hướng dẫn

+ Thiết lập các kênh liên lạc thường xuyên để Expats có thê nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ quản lý và các bộ phận liên quan

+ Cung cap cac tài liệu và nguồn lực cần thiết để Expats hoàn thành tốt công việc

#* Kế hoạch trung và dài hạn

Kế hoạch công việc trung và dài hạn giữ một vai trò quan trọng trong kế hoạch phát triển sự nghiệp của Expats, đảm bảo họ đóng góp hiệu quả vào sự phát triển của

công ty Việc xác định rõ mục tiêu, lộ trình thăng tiến, chế độ lương thưởng, và các hỗ

trợ cần thiết sẽ tạo ra môi trường làm việc tích cực, giúp Expats phát huy tối đa khả năng của mình

Sau đây sẽ là lộ trình công việc trung va dai han cho mot Expats khi tro về

- Năm 1-2: Expats sẽ tham gia các dự án có quy mô trung bình, đảm nhiệm vai

trò Quản lý Dự án, chịu trách nhiệm chính trong việc triển khai và giám sát tiến

độ dự án Họ sẽ tham gia như một chuyên gia tư vấn, chia sẻ kinh nghiệm và

kiến thức quốc tế đề giúp đội ngũ địa phương nâng cao năng lực Trong giai đoạn này, Expats sẽ được đảo tạo về kỹ năng quản lý dự án và lãnh đạo, cũng như văn hóa doanh nghiệp và quản lý tài chính cơ bản

- - Năm 3-4: Expats sẽ trở thành Trưởng Dự án, lãnh đạo đội ngũ thực hiện các dự

án chiến lược và đảm bảo đạt được các mục tiêu quan trọng của công ty Họ sẽ

đóng vai trò cô vấn cao cấp, hỗ trợ các dự án quan trọng của công ty, các dự án này có quy mô lớn hơn liên quan đến mở rộng thị trường Expats sẽ tham gia các khóa đảo tạo lãnh đạo cao cấp và quản lý chiến lược, cũng như phân tích kinh doanh và quản lý thay đối

- Nam 5 trở đi: Expats sẽ tham gia vào hội đồng quản trị dự án, quyết định các chiến lược đự án lớn và giám sát, đánh giá hiệu quả của các dự án Họ sẽ lãnh đạo các dự án mở rộng quốc tế của công ty, tận dụng kinh nghiệm và mạng lưới quan hệ quốc tế Expats sẽ được đào tạo về quản lý điều hành và phát triển doanh nghiệp, và tham gia các hội thảo quốc tế và chương trình học tập dài hạn

Chế độ thăng tiền của Expats sẽ được đánh giá hàng năm đề xác định khả năng phát triển của họ Trong hai năm đâu, Expats sẽ được đề bạt lên vị trí quản lý cấp cao

nêu đạt các tiêu chí hiệu suất và tham gia các khóa đào tạo lãnh đạo cao cấp Từ năm

thử ba trở đi, Expats sẽ có cơ hội thăng tiến lên vị trí giám đốc hoặc phó giám đốc bộ phận, và được đào tạo về quản lý điều hành và phát triển chiến lược doanh nghiệp

Chế độ lương thưởng cho Expats sẽ được thiết kế để đảm bảo mức lương cạnh tranh, phù hợp với vị trí và kinh nghiệm của họ Ngoài lương cơ bản, Expats sẽ nhận

được thưởng hiệu suất theo quý hoặc năm, dựa trên hiệu suất làm việc và đóng góp vào các dự án Các chế độ đãi ngộ bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm nhân thọ, và các phúc lợi khác như du lịch, nghỉ dưỡng, đào tạo Thưởng đặc biệt bằng cô phiêu hoặc tiền

mặt sẽ được trao cho các thành tích xuất sắc và đóng góp đài hạn

2.2.2 Xây dựng lộ trình thăng tiến cụ thé cho Expats

Việc xây dựng lộ trình thăng tiến cụ thể cho Expats hồi hương không chỉ giúp

họ nhanh chóng hòa nhập và phát triển tại môi trường làm việc mới mà còn đảm bảo

họ có một hướng đi rõ ràng và cơ hội thăng tiên trong tương lai Một lộ trình chỉ tiết và toàn diện sẽ giúp Expats đạt được mục tiêu nghề nghiệp của mình đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của công ty Lộ trình thăng tiễn dành cho Expats gồm các giai đoạn sau đây:

- - Giai đoạn khởi đầu: Giúp Expats hòa nhập và ôn định tại môi trường làm việc mới, thiết lập nền tảng cho sự phát triên

Xác định vị trí công việc