Công ty cổ phần thanh toán quốc gia ns vị trí chuyên viên quản lý dự án…

Khả năng vận dụng kiến thức nên tảng và chuyên sâu một cách hệ PLO6 thong dé giải quyết các vấn đề chuyên môn trong lĩnh vực tài 4 chính-ngân hàng PLOT Khả năng tham gia xây dựng và phát

PHIEU CHAM DIEM CUA GIANG VIÊN

Giang vién cham 1:

ii MUC LUC PHAN CHAM DIEM CUA GIANG VIEN 0cssessensscceeceececeecensensensaeens i

098090790005 ố iv

I NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN VA: VI TRI CHUYEN VIÊN KHACH HANG ccscssessessceccecceccecceccesceceeceescesceesecseeseeeuaeuseusensesaeness 1

1.1 Chuan dau ra va vi tri việc làm phù hợp với yêu cầu tuyên dụng của Ngân hàng

VA và học phần đáp ứng trực tiếp các công việc được mô tả của vị trí việc làm 1

1.2 Chuan Tiéng Anh dau ra cia Churong trình đào tạo chất lượng cao và kế hoạch học

TAP cece cen cee ee

Il CONG TY CHUNG KHOAN SV: VI VI CHUYEN VIEN CHUNG KHOAN

\⁄Z.'©/ 0 0:/0):1617409))(924aiaiẮẰAOO 6

2.1 Ba học phần trong Chương trình đào tạo đáp ứng hiệu quả công việc của vị trí tUYỂn đụng có ác có nh nh nh nh nh nn Tế nến c n nr ty Ha cán ty cr xác ca

2.2 Những cơ hội và thách thức đối với công việc của vị trí việc làm khi xu hướng

phát triển nền kinh tế Việt Nam, thế giới và cách mạng công nghệ 4.0 mang lai 8

3.2 Điểm mạnh và điểm yếu của bản thân 12

3.2.1 Điểm mạnh c2 22 2222212 he Hà sr ray sxe.12

3.2.2 Điểm yếu cà cọ cọ nàn né nh nh nh He Hs cd ke co sec có T2

11

3.2.3 Lên kế hoạch khắc phục điểm yêu và phát triển điểm mạnh 13

3.3 Phẩm chất đạo đức của ngành tài chính ngân hàng, kề hoạch rèn luyện và tu đưỡng đạo đức nghề nghiệp tại trường HUB .c cóc 14

3.3.1 Phẩm chất đạo đức của ngành tài chính ngân hàng 14

3.3.2 Kế hoạch rèn luyện và tu đưỡng đạo đức nghề nghiệp tại trường HUB 15

LỜI MỞ ĐẦU

Tài chính — Ngân hàng là ngành nghề có vai trò quan trọng không thê thiểu trong nền kinh tế quốc dân, đóng vai trò trong trung gian tài chính Do đó có thê nói lĩnh vực Tài chính — Ngân hàng đóng vai trò then chốt trong quá trình duy trì và tăng trưởng của nền kinh tế thị trường Dù trong hoàn cảnh nào kinh tế phát triển ra sao, đây cũng sẽ là ngành nghề quan trọng bởi ở lĩnh vực vi mô nó có ảnh hưởng trực tiếp đối với mọi hoạt động lưu thông về tiền tệ của nền kinh tế

Với sự phát triển kinh tế mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhu cầu về nguồn nhân lực về ngành Tài chính -Ngân hàng tại Việt Nam chưa bao giờ hạ nhiệt Đặc biệt

sau sự phục hồi, chuyên biến vực dậy của nền kinh tế sau đại dịch Covid 19 đã làm

thúc đây tuyên dụng nhân viên, chuyên viên ngày cảng cao Do đó ngành Tài chính —

Ngân hàng mở ra nhiều cơ hội làm việc Đi cùng những cơ hội sẽ là sự cạnh tranh,

thách thức và để chuẩn bị cho những yếu tô ấy bản thân mỗi người cần phải có một lộ trỉnh học tập hiệu quả và không ngừng nâng cao bản thân trong những năm đại học

Trong sáu buổi học là khoảng thời gian không ngăn cũng không đài, nhưng em đã học rất nhiều kiến thức, các kỹ năng từ cô Cảm ơn cô đã truyền đạt những bài học hay,

giúp em có thêm kiến thức khi bước vào con đường đại học Lời cuối cùng em muốn

gửi đến cô những lời chúc ngọt ngào, chúc cô luôn trẻ mãi, xinh đẹp và tràn đầy nhiệt quyết hơn nữa

Kí gửi cô thân yêu!

PLO3 Khả năng tô chức, làm việc theo nhóm và giao tiệp hiệu qua trong 3 môi trường hội nhập quốc tế

PLO4 Thẻ hiện tính chủ động, tích cực trong học tập nghiên cứu và quản 4

li cac nguồn lực các nhân, đáp ứng yêu cầu học tập suốt đời

PLOS Thể hiện ý chí tuân thủ pháp luật, đạo đức nghề nghiệp và trách 4

nhiệm xã hội

Khả năng vận dụng kiến thức nên tảng và chuyên sâu một cách hệ

PLO6 thong dé giải quyết các vấn đề chuyên môn trong lĩnh vực tài 4 chính-ngân hàng

PLOT Khả năng tham gia xây dựng và phát triển giải pháp ứng dụng 4 trong lĩnh vực tài chính ngân hàng

PLO§ Khả năng nhận biết, năm bắt và thích ứng với các xu hướng thay 4 đôi trong ngành tài chính-ngân hàng

Sau khi tốt nghiệp ngành Tài chính — Ngân hàng chương trình chất lượng cao, sinh viên sẽ năm vững kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng, huy động vốn, tín dụng

2

và có những kiến thức chuyên sâu về các nghiệp vụ tài chính: tín dụng, huy động vốn, Ngoài ra, giúp cho sinh viên có khả năng nhận biết, đánh giá từ nhiều mặt đưa quyết định hay giải pháp đề phòng ngừa những rủi ro trong công việc

Sau khi tốt nghiệp, sinh viên sẽ có một tư duy phản biện, logic một cách chuyên nghiệp; giao tiếp hiệu quả khi trao đôi với khách hàng bằng cách đưa ra nhiều sản phâm dịch vụ Ngân hàng tốt nhất đến cho khách hàng Bên cạnh đó, sinh viên sẽ có

được các kỹ năng về soạn thảo văn bản một cách chỉnh chu, rõ rang, dé hiéu

Chương trình dao tạo sẽ giúp sinh viên có cơ hội nắm bắt,tiếp cận với xu hướng thay đổi của ngành trước nền kinh tế phát triển mạnh mẽ thông qua tiếp cận các học phần

liên chuyên ngành, hay các học tự chọn mang tính công nghệ tài chính

*Với chuẩn đầu ra của Chương trình đào tạo hệ chất lượng cao (Tiếng Anh bán phần) giúp cho bản thân có một vị trí phù hợp với yêu cầu tuyển dụng của Ngân hàng VA:

- Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Là người chịu trách nhiệm giải đáp những thắc mắc, khiếu nại hay hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng các sản phẩm địch

vụ ngân hàng bên Ngân hàng VÀ

- Chuyên viên khách hàng cá nhân: Là người tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch ngân hàng cho khách hàng cá nhân: Tiền gửi, cho vay, thẻ tín dụng

- Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp: Là người tư vấn, giới thiệu và bán các sản phâm dịch ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp: cho vay, thanh toán quốc tế, tài khoản thanh toán

“Những học phần đáp ứng trực tiếp các công việc mô tả của vị trí việc làm

Sau đây là những học phân trong Chương trình đào chất lượng cao đề đáp ứng công việc mô tả của ngân hàng VÀ như sau:

| Tên học phần | Số tín chỉ | Đại cương | Cơ sở | Ngan | Chuyên | Hoc ki dy |

4

2.2 Chuẩn Tiếng Anh đầu ra của Chương trình đào tạo chất lượng cao và kế hoạch học tập

Tiếng Anh đầu ra của sinh viên thuộc hệ chất lượng cao phải đạt chuẩn đầu ra trình

độ Tiếng Anh tối thiểu bậc 4/6 theo khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt

Nam, hoặc có chứng chỉ Tiếng Anh quốc tế tương đương theo danh mục Trường thông báo như sau:

Mục tiêu: Củng cô lại các từ vựng và ngữ pháp Tiếng anh

Nội dung:Tham gia lớp học Tiếng Anh ở trung tâm để nâng cao Tiếng anh về vốn từ vựng, các kỹ năng về Tiếng Anh như giao tiếp, viết, cũng như giao lưu với mọi người để cải thiện Tiếng Anh của bản thân mình.

5

Ngoài việc học ở trung tâm, em đã lên kế hoạch tự học Tiếng Anh ở nhà mỗi ngày với mục tiêu học 15 từ vựng mới Vào tối thứ 2, 4 em sẽ đành thời gian luyện đề Tiếng Anh đề củng cô lại những ngữ pháp và từ vựng và làm bài tập Tiếng Anh ở lớp học Học kỳ 2

Mục tiêu: Hoàn thành chứng chỉ anh văn đầu vào

Nội dung: Em sẽ nâng cao vốn từ vựng Tiếng Anh bằng cách mỗi ngày học 20 từ mới qua sách hay ứng dụng học từ vựng Dành khoảng 2 tiếng vào thứ 6, 7 để làm bài tập luyện đề Tiếng Anh qua giáo trình, các trang wed ôn thi

Sử dụng thời gian rảnh rỗi đề luyện kỹ năng nghe (Listening) qua bản tin hoặc video; kỹ năng nói (Speaking) trên các phòng thi ảo hay cùng bạn bè, kỹ năng viết (Writing) qua viét nhật ký hằng ngày để nâng cao kỹ năng viết của bản thân

Tham gia các khoá học Tiếng Anh đề học tập, thi và hoàn thành anh văn đầu vào

của trường

Học kỳ 3

Mục tiêu: Nâng cao trình độ Tiếng Anh Toeic 550+ trở lên

Hoàn thiện Tiếng Anh tăng cường trên trường bằng cách tận dụng những buôi học

đề củng cố lại Tiếng Anh và thực hành giao tiếp

Lên lịch học luyện đề mỗi ngày 1 dé thi Toeic dé tăng kỹ năng khả năng làm bài và sửa bài kiểm tra đề thấy được lỗi, điểm yếu của mình Tham gia các hoạt động ngoại khoá, hội thảo, học thuật đề rèn luyện giao tiếp và lăng nghe

Làm bài kiểm tra mô phỏng TOEIC đề đánh giá những điểm mạnh và điểm yêu của

bản thân và lên kế hoạch học tập lại

Học kỳ 4

Mục tiêu: Nâng cao trình độ Tiếng Anh 650+

6

Hoàn thành Tiếng Anh tăng cường trên trường bằng cách tận dụng tối đa lớp Tiếng

Anh trên trường và tham gia các hoạt động, sự kiện của trường liên quan đến Tiếng

Anh đề tăng cường giao tiếp tự tin

Lên kế hoạch tự học Tiếng Anh 3 tiếng mỗi ngày bằng cách luyện đề thi Tiếng Anh,

tham gia các khoá học online

Cân bằng các kỹ năng TOEIC bằng cách vào thời gian rảnh rỗi luyện qua các báo chí, bạn bè, video, phim, nhạc

Lên kế hoạch học những từ vựng Tiếng Anh chuyên ngành và làm các bài tập Tiếng

Anh trên lớp hoặc đọc các sách học phan có Tiếng anh

Học kỳ 6

Mục tiêu: Củng cô và nâng cao Tiếng Anh

Trên lớp sẽ nắm vững các kiến thức Tiếng Anh chuyên ngành , từ vựng, ngữ pháp, cầu trúc, các thuật ngữ chuyên ngành

Và luyện nói Tiếng Anh bằng cách giao tiếp với giảng viên hay thuyết trình Lên kế hoạch tự học bằng cách tìm kiếm tài liệu từ sách có liên quan đến học phần mình học

Kiểm tra trình độ của bản thân mỗi tháng và điều chỉnh lại kế hoạch học tập cho tốt

và làm đề mô phỏng TOEIC để quen dạng và cấu trúc đề thi

Năm 4: Thi chứng chỉ TOEIC và hoàn thành chứng chỉ đầu ra của trường

II CONG TY CHUNG KHOAN SV: VI TRI CHUYEN VIÊN TƯ VẤN CHỨNG KHOAN VA VAN HANH GIAO DICH

tư: các khái niệm cơ bản, mục tiêu và chiến lược đầu tư, các mô hình phân tích danh

mục đầu tư Bên cạnh đó, sinh viên có được kỹ năng thực hành về xây đựng, quản lý danh mục đầu tư chứng khoán như theo đõi điều chỉnh danh mục đầu tư và kỹ năng ra quyết định trong đầu tư tài chính như tư vẫn cho khách hàng về danh mục đầu tư, xây dựng được danh mục đầu tư phù hợp với khách hàng Song song đó, môn học này còn tạo ra cơ hội cho sinh viên tiếp cận với những thông tin thực tế liên quan đến về thị trường chứng khoán một cách thường xuyên

Với những kiến thức và kỹ năng được tiếp thu từ học phân này, sinh viên sẽ chuẩn

bị tốt vai trò của chuyên viên chứng khoán, có khả năng tư vấn và hiệu được nhu cầu

và mục tiêu của khách hàng trong đời đại kinh tế phat trién

- Đầu tư tài chính (với 3 tín chỉ): Học phần này cũng rất quan trọng đối với sinh viên khi hướng đến vị trí tuyên dụng chuyên viên chứng khoán của Công ty Chứng khoán

SV Môn học này mang đến cho sinh viên một cái nhìn sâu rộng và hiểu rõ bản chất

đầu tư tài chính ra sao Trong học phần này, sinh viên sẽ hiểu rõ về phân tích công ty

về cô phần, định giá doanh nghiệp và các loại cổ phiếu, trái phiêu và cũng như các

công cụ phức tạp Khi sinh viên hiểu biết được một cách toàn điện về đầu tư tài chính,

từ đó có thê tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp trong việc lựa chọn đầu tư

chứng khoản

- Trí tuệ nhân tạo trong giao địch định lượng (với 3 tín chỉ): Là một phần quan trọng cho sinh viên vì nó giúp giúp cho sinh viên có thê tiếp cận đến nền kinh tế cách mạng công nghệ 4.0 một cách nhanh chóng Học phần này giúp cho sinh viên áp đụng các thuật toán, các mô hình, những ứng dụng trí tuệ nhân tạo để xử lý phân tích các dữ liệu lớn về thị trường chứng khoán, giúp nhà giao dịch đưa ra quyết định đúng đăn Ngoài

8

ra, khi sinh viên sử đụng AI giúp cho tự động hoá trong quá trình giao dich và tim hiéu được những biến động của thị trường chứng khoán đề đưa ra quyết định tư vấn đầu tư

chứng khoán cho khách một cách chính xác hơn

2.2 Những cơ hội và thách thức đối với công việc của vị trí làm việc khi xu hướng phát triển nền kinh tế VN, thế giới và cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại

Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đã và đang diễn ra với tốc độ nhanh và có nhiều

diễn biến khó lường, cuộc cách mạng đã tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội của

nền kinh tế toàn cầu và trong đó có Việt Nam

Trong bối cảnh Việt Nam đang hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới cùng với việc chủ động chuẩn bị những nền tảng cân thiết đề tiếp cận thành tựu công nghệ mới từ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 này sẽ giúp cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng nói riêng sẽ hướng tới quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa, đóng góp tích cực cho nên kinh tế tăng trưởng của đất nước

Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã tác động rất lớn đến các lĩnh vực, ngành nghề kinh tế và trong đó có lĩnh vực chứng khoán Nó làm thay đổi phương thức giao dịch, mang lại nhiều cơ hội cũng như thách thức với các chủ thê tham gia thị trường chứng khoán như doanh nghiệp niêm yét, nhà đầu tư, công ty chứng khoán Và đặc biệt đối với các chuyên viên khi làm trong lĩnh vực chứng khoán

2.2.1 Cơ hội

Với việc tăng cường hội nhập quốc tế thì Việt Nam đang hội nhập sâu rộng với thế

giới, mở ra cơ hội hợp tác đầu tư giữa các doanh nghiệp trong nước và quốc tế Điều này tạo ra nhu cầu tuyên dụng chuyên viên chứng khoán có khả năng giao tiếp, tư van

và cung cấp địch vụ cho các nhà đầu tư nước ngoài

Mở rộng thêm khách hàng mới: Cuộc cách mạng này không chỉ làm thúc đây quá trình phát triển của nền kinh tế số dẫn đến sự gia tăng nhu cầu đầu tư chứng khoán, ma còn tạo ra cơ hội cho các nhân viên chứng khoán trong việc phát triển khách hàng mới

và gia tăng doanh số