Báo cáo Đồ Án học phần phân tích và thiết kế hệ thống thông tin Đề tài phân tích, thiết kế hệ thống quản lý bảo trì các thiết bị tin học tại trường Đại học vinh

Các yêu cầu Hệ thống phần mềm phải đáp ứng được các quy trìnhquản lý bảo trì thiết bị tin học, quản lý người dùng hệ thống,quản lý vật chất thiết bị, quản lý các danh mục chung, gửiyêu b

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH VIỆN KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ

BÁO CÁO ĐỒ ÁN HỌC PHẦN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN

Đề tài: Phân tích, thiết kế hệ thống quản lý bảo trì các thiết

bị tin học tại Trường Đại học Vinh

Trang 2

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3

DANH SÁCH CÁC HÌNH 4

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN 7

1.1 Thực trạng hệ thống 7 1.2 Mục tiêu của hệ thống mới 7

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 8

2.1 Các yêu cầu 8

2.2 Phân tích hệ thống về chức năng 12

2.3 Phân tích cấu trúc 25

2.4 Phân tích hành vi 26

CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ HỆ THỐNG 42

3.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu 42

3.2 Giao diện người dùng 54

KẾT LUẬN 91

1 Kết quả đạt được 91

2 Những tồn tại và hạn chế 91

3 Hướng phát triển 91

TÀI LIỆU THAM KHẢO 92

Trang 3

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay với sự phát triển mạnh về nền công nghiệp hóa,hiện đại hóa đi cùng với sự phát triển của Công nghệ thôngtin, mọi lĩnh vực trong cuộc sống dần được tin học hóa, tạonên những hiệu quả nhảy vọt cho công việc cũng như giảiphóng sức lao động của con người

Sự phát triển của công nghệ thông tin trong những nămgần đây đã và đang làm thay đổi toàn bộ thế giới Mọi ngànhnghề, mọi lĩnh vực như kinh tế, chính trị, y khoa, công nghiệp,tài chính… dần được tin học hóa và giúp cho con người trởnên dễ dàng, nhanh chóng, chính xác hơn trong công việc vàcuộc sống thông tin của mình

Một trong những ứng dụng của công nghệ thông tin là ápdụng vào quản lý Nhằm mục đích nghiên cứu ứng dụng Côngnghệ thông tin vào công tác quản lý, nhóm chúng em đã thảo

luận để quyết định chọn đề tài “Phân tích, thiết kế, xây dựng hệ thống quản lý bảo trì các thiết bị tin học tại Đại học Vinh” Trong bước đầu nghiên cứu và vận dụng

những kiến thức đã học để xây dựng được hệ thống quản lýđáp ứng một số yêu cầu của bài toán Tuy nhiên do kiến thứccòn hạn chế nên sản phẩm hoàn thiện không thể tránh khỏiđược những thiếu sót Vì vậy nhóm chúng em mong nhậnđược sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để nhóm có thể xâydựng hoàn thiện và hiệu quả hơn sản phẩm của mình

Cuối cùng nhóm xin chân thành cảm ơn giảng viên Th.S

Lê Văn Tấn và các thầy cô trong Viện Kỹ thuật và Công nghệ

Trang 4

đã hết lòng giúp đỡ chúng em hoàn thành được đồ án họcphần này !

Trang 5

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

URD Tài liệu đặc tả yêu cầu người sử dụng

(User requirement document)

Trang 6

DANH SÁCH CÁC HÌNH

Hình 2.1 Biểu đồ Use Case của hệ thống 13Hình 2.2 Biểu đồ hoạt động quy trình bảo trì thiết bị tin học24Hình 2.3 Class Diagram cho hệ thống 25Hình 2.4 Biểu đồ tuần tự của chức năng thêm mới thiết bị .26Hình 2.5 Biểu đồ tuần tự chức năng cập nhật thông tin thiếtbị 27Hình 2.6 Biểu đồ tuần tự chức năng xóa thông tin thiết bị .28Hình 2.7 Biểu đồ tuần tự chức năng tìm kiếm thông tin thiếtbị 29Hình 2.8 Biều đồ hoạt động chức năng thêm mới người dùng 30Hình 2.9 Biểu đồ tuần tự chức năng cập nhật hồ sơ ngườidùng 31Hình 2.10 Biểu đồ tuần tự chức năng xóa tài khoản ngời dùng 32Hình 2.11 Biểu đồ tuần tự chức năng tìm kiếm hồ sơ ngườidùng 33Hình 2.12 Biểu đồ tuần tự của chức năng gửi yêu cầu bảo trì 34Hình 2.13 Biểu đồ tuần tự của chức năng báo lỗi sự cố 35Hình 2.14 Biểu đồ tuần tự của chức năng báo cáo công việc 36

Trang 7

Hình 2.15 Biểu đồ tuần tự của chức năng thống kê đợt bảo trì

37

Hình 2.16 Biểu đồ tuần tự của chức năng đăng nhập 38

Hình 2.17 Biểu đồ tuần tự của chức năng đăng xuất 39

Hình 2.18 Biểu đồ tuần tự của chức năng đổi mật khẩu 40

Hình 2.19 Biểu đồ trạng thái máy của Biên bản 41

Hình 3.1 Giao diện trang đăng nhập 54

Hình 3.2 Giao diện trang tài khoản 55

Hình 3.3 Giao diện trang thay đổi thông tin tài khoản 56

Hình 3.4 Giao diện trang đổi mật khẩu đăng nhập 57

Hình 3.5 Giao diện trang đăng xuất 58

Hình 3.6 Giao diện trang quản lý thiết bị 59

Hình 3.7 Giao diện trang thêm thiết bị 60

Hình 3.8 Giao diện trang chỉnh sửa thiết bị 61

Hình 3.9 Giao diện trang xóa thiết bị 62

Hình 3.10 Giao diện trang quản lý danh mục chung 63

Hình 3.11 Giao diện trang thêm mới danh mục 64

Hình 3.12 Giao diện trang chỉnh sửa thông tin danh mục 65

Hình 3.13 Giao diện trang xóa thông tin danh mục 66

Hình 3.14 Giao diện trang quản lý người dùng 67

Hình 3.15 Giao diện trang thêm mới người dùng 68

Hình 3.16 Giao diện trang chỉnh sửa hồ sơ người dùng 69

Trang 8

Hình 3.17 Giao diện trang xóa hồ sơ người dùng 70

Hình 3.18 Giao diện trang nhận việc 71

Hình 3.19 Giao diện trang công việc đã nhận 72

Hình 3.20 Giao diện trang công việc đang thực hiện 73

Hình 3.21 Giao diện trang chi tiết công việc 74

Hình 3.22 Giao diện trang hủy công việc 75

Hình 3.23 Giao diện trang lập biên bản xác nhận 76

Hình 3.24 Giao diện trang cập nhật kết quả xử lý 77

Hình 3.25 Giao diện trang lịch sử công việc 78

Hình 3.26 Giao diện trang thông báo 79

Hình 3.27 Giao diện trang biên bản chờ xác nhận 80

Hình 3.28 Giao diện trang chi tiết biên bản 81

Hình 3.29 Giao diện trang xác nhận kết quả 82

Hình 3.30 Giao diện trang báo cáo sự cố 83

Hình 3.31 Giao diện trang tạo báo cáo sự cố 84

Hình 3.32 Giao diện trang xác nhận kết quả 85

Hình 3.33 Giao diện trang đánh giá công việc 86

Hình 3.34 Giao diện trang yêu cầu chờ tiếp nhận 87

Hình 3.35 Giao diện trang chi tiết yêu cầu 88

Hình 3.36 Giao diện trang phân công xử lý 89

Hình 3.37 Giao diện trang thống kê 90

Trang 9

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN 1.1 Thực trạng hệ thống

Hiện nay việc quản lý các thiết bị tin học cũng như là việcbảo trì, bảo dưỡng các thiết bị tin học của Đại học Vinh đangchủ yếu quản lý bằng hình thức thủ công, một số tài liệu quản

lý đã lưu trữ bằng các file Excel, Word…

Nhìn chung, quá trình quản lý khá là thủ công, toàn bộcông việc quản lý được thực hiện bằng tay và được lưu trữdưới dạng giấy tờ Chỉ một phần công việc đã được quản lýbằng phần mềm Microsoft Excel Chính vì quá trình quản lýcòn khác thủ thủ công, hầu như mọi thứ đều được xử lý bằngtay nên việc xử lý công việc còn chậm, thường nhầm lẫn, saisót gây khó khăn cho việc tra soát tài liệu làm thống kê báocáo, dẫn đến hiệu quả trong công việc chưa cao Mặc dù trênthị trường có nhiều phần mềm quản lý hỗ trợ việc quản lý bảotrì bảo dưỡng thiết bị Tuy nhiên thì các hệ thống phần mềm

đó không phù hợp với tổ chức quản lý bảo trì bảo dưỡng thiết

bị tại Đại học Vinh Vì vậy việc phát triển một hệ thống quản

lý bảo trì thiết bị tin học dành cho trường Đại học Vinh là vôcùng cấp thiết

1.2 Mục tiêu của hệ thống mới

Với mục tiêu xây dựng một hệ thống quản lý đảm bảoviệc quản lý các thiết bị tin học, bảo trì bảo dưỡng thiết bị tinhọc một cách nhanh chóng, chính xác hiệu quả, nhóm chúng

em đã lựa chọn thực hiện ý tưởng “phân tích thiết kế, xây

Trang 10

Vinh” Với mục tiêu thiết kế ra một hệ thống hoàn toàn mới,đảm bảo các chức năng cần thiết để quản lý các tài sản làthiết bị tin học của nhà trường, quản lý việc bảo trì bảodưỡng các thiết bị đó một cách đầy đủ và liên tục, hạn chếnhững sơ suất do con người gây ra, làm tăng hiệu suất côngviệc.

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 2.1 Các yêu cầu

Hệ thống phần mềm phải đáp ứng được các quy trìnhquản lý bảo trì thiết bị tin học, quản lý người dùng hệ thống,quản lý vật chất thiết bị, quản lý các danh mục chung, gửiyêu báo cáo sự cố, phân công công việc cho cán bộ xử lý, tạocác biên bản ghi nhận xử lý công việc, cho phép xác nhậnbiên bản và gửi minh chứng Ngoài ra cần báo cáo và thống

kê lịch sử bảo trì, những đơn vị nào báo lỗi nhiều nhất, thiết bịnào thường xuyên gặp lỗi nhất

2.1.1 Yêu cầu chức năng

I QUẢN LÝ VẬT CHẤT THIẾT BỊ

1.1 Thêm mới thiết bị

Cho phép nhập thông tin thêmmới một thiết bị bất kì cầnquản lý

Trang 11

1.2 Cập nhật thông tin

thiết bị

Cho phép thay đổi các thôngtin của một thiết bị bất kì

1.3 Xóa thông tin thiết bị

Cho phép xóa một thiết bị bất

kì khi mà thiết bị đó không cầnquản lý nữa

1.4 Tìm kiếm thông tin

thiết bị

Cho phép tìm kiếm một thiết bịbất kì để kiểm tra thông tin củathiết bị đó

1.5 Truy xuất lịch sử thiết

Cho phép nhập thêm thông tin

hồ sơ người dùng mới vào hệthống

Trang 12

2.4 Tìm kiếm hồ sơ người

dùng

Cho phép tìm kiếm thông tin

hồ sơ của người dùng cũng như

là truy xuất lịch sử làm việccủa các cá nhân đó

III QUẢN LÝ DANH MỤC CHUNG

3.1 Cập nhật danh mục

thiết bị

Cho phép Thêm/sửa/xóa danhmục loại thiết bị trong hệthống

Trang 13

4.1 Phân công xử lý

Cho phép bộ phận phụ tráchphân công cán bộ xử lý đểkhắc phục sự cố

4.2 Gửi phản ánh sự cố

Cho phép gửi phản ánh sự cốlên hệ thống để phân công xửlý

4.3 Tạo biên bản xác

nhận

Cho phép tạo biên bản xácnhận hiện trạng trước khi thựchiện bảo trì

V THỐNG KÊ BÁO CÁO

5.2 Thống kê thiết bị hay

hỏng

Thống kê thông tin các thiết bịthường xuyên hư hỏng để kịpthời thay thế

5.3 Thống kê số lần báo

hỏng của các đơn vị

Thống kê các số liệu xem đơn

vị nào báo hỏng nhiều nhất Sốlần là bao nhiêu

Trang 14

2.1.2 Yêu cầu phi chức năng

- Phát triển trên nền tảng Mobile App

- Cấu trúc rõ ràng, giao diện đơn giản, dễ nhìn, dễ sửdụng

- Hiển thị tốt trên các thiết bị cuối như: PC, Laptop,Tablet, Mobile…

- Thời gian thực hiện các chức năng nhanh; hạn chế cácthông tin không cần thiết; hạn chế lạm dụng hiệu ứng,hình ảnh

- Tương thích với hầu hết các trình duyệt Web như:Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari…

- Nội dung dữ liệu được lấy từ cơ sở dữ liệu (Thông tinthiết bị tin học, thông tin kỹ thuật viên, thông tin bảotrì bảo dưỡng…)

- Sử dụng font chữ tròn, không chân (Arial, Roboto,Tahoma…)

- Lấy màu xanh của logo trường làm màu chính

- Nội dung trên Web App chủ yếu tập trung vào các chứcnăng chính nhằm quản lý việc bảo trì bảo dưỡng thiết

bị tin học

- Sử dụng các công nghệ mới nhất để thiết kế phần mềm(HTML, CSS3, BootStrap 5, ASP NET Core, …)

Trang 15

2.2 Phân tích hệ thống về chức năng

2.2.1 Biểu đồ ca sử dụng

Hệ thống có 6 đối tượng sử dụng bao gồm: Trung tâmCNTT, Bộ phận phụ trách xử lý, Cán bộ xử lý, Cán bộ phụtrách, Đơn vị/cá nhân sử dụng và trưởng đơn vị sử dụng

Trung tâm CNTT có nhiệm vụ cập nhật các danh mụcdùng chung như: Danh mục thiết bị, danh mục các đơn vị,danh mục phòng, danh mục tòa nhà Quản lý thông tin cácvật chất thiết bị trong hệ thống Ngoài ra còn quản lý ngườidùng của hệ thống, cho phép phân quyền cho từng đơn vị sửdụng

Bộ phận phụ trách xử lý có nhiệm vụ tiếp nhận báo cáo sự

cố từ phía Đơn vị/cá nhân sử dụng gửi đến, phân công người

xử lý các sự cố đó và gửi thông báo tới cho Cán bộ xử lý.Ngoài ra Bộ phận phụ trách còn có chức năng thống kê các sốliệu liên quan đến công việc bảo trì, thống kê các thiết bịthường xuyên gặp sự cố, số lần báo hỏng của các đơn vị vàlịch sử bảo trì của các thiết bị để báo cáo lên nhà trường

Cán bộ xử lý có nhiệm vụ nhận phân công từ Bộ phận phụtrách xử lý gửi đến, từ nhiệm vụ đó lập biên bản xác nhậnhiện trạng đề xuất phương án xử lý sự cố sau đó gửi chờ xácnhận biên bản, cập nhật kết quả xử lý và xác nhận kết quả xử

lý sau khi hoàn thành công việc được giao

Trang 16

Cán bộ phụ trách là bộ phận tham gia vào lập biên bảnxác nhận hiện trạng và ký xác nhận kết quả khi quá trìnhkhắc phục sự cố hoàn tất.

Đơn vị/cá nhân sử dụng là những người trực tiếp sử dụngthiết bị tin học, có chức năng báo lỗi sự cố khi thiết bị gặp sự

cố trong quá trình sử dụng các thiết bị đó, xác nhận biên bảnkhi Cán bộ gửi lên và xác nhận kết quả khi công việc bảo trìhoàn thành

Trưởng đơn vị sử dụng có nhiệm vụ ký xác nhận kết quảhoàn thành

Biểu đồ ca sử dụng của bộ hệ thống được biểu diễn trongHình 2.1

Trang 17

Hình 2.1 Biểu đồ Use Case của hệ thống

Bảng 2.1 Đặc tả ca sử dụng Đăng nhập

Tên ca sử dụng Đăng nhập

Mã ca sử dụng UC-06

Trang 18

Đặc tả chi tiết Người dùng đăng nhập vào hệ thống bằng tài

khoản được cấp từ trước

Tác nhân

Trung tâm CNTT, Bộ phận phụ trách xử

lý, Cán bộ xử lý, Cán bộ phụ trách, Đơnvị/cá nhân sử dụng, Trưởng đơn vị sửdụng

Mức độ ưu tiên Mức 1

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào nút “Đăng nhập” trên ứng

dụng

Điều kiện trước Người dùng mở ứng dụng quản lý bảo trì thiết bị

tin học của Đại học Vinh

Điều kiện sau

Nếu đăng nhập thành công, hệ thống hiển thị cácchức năng cho phép người dùng thực hiện trên ứngdụng, nếu không thành công đưa ra thông báo chongười dùng biết

Tác nhân Trung tâm CNTT

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào menu “Quản lý thiết bị” trên

Trang 19

ứng dụng quản lý

Điều kiện trước Đã đăng nhập thành công vào hệ thống

Nếu người dùng thêm thiết bị thì thông tin thiết bịmới sẽ được thêm vào hệ thống Nếu người dùngcập nhật thiết bị thì hệ thống sẽ thay đổi thông tincủa thiết bị đó Nếu người dùng xóa thiết bị thì hệthống sẽ ẩn thiết bị đó khỏi hệ thống

Bảng 2.3 Đặc tả ca sử dụng Quản lý danh mục chung

Tên ca sử dụng Quản lý danh mục chung

Đặc tả chi tiết

Trung tâm CNTT quản lý các danh mục chung của

hệ thống bao gồm: Danh mục loại thiết bị, danhmục tòa nhà, danh mục phòng, danh mục trạngthái thiết bị, danh mục đơn vị,…

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào menu “Quản lý danh mục

chung” trên ứng dụng quản lý

Điều kiện sau Nếu người dùng thêm danh mục thì thông tin danh

mục mới sẽ được thêm vào hệ thống Nếu người dùng cập nhật danh mục thì hệ thống sẽ thay đổi thông tin của danh mục đó Nếu người dùng xóa danh mục thì hệ thống sẽ ẩn danh mục đó khỏi hệ

Trang 20

thốngBảng 2.4 Đặc tả ca sử dụng Quản lý người dùng

Tên ca sử dụng Quản lý người dùng

Trung tâm CNTT quản lý người dùng hệ thốngbao gồm: Thêm mới người dùng, cập nhật ngườidùng, xóa người dùng và tìm kiếm người dùng

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào menu “Quản lý người dùng”

trên ứng dụng quản lý

Nếu người dùng thêm người dùng thì thông tinngười dùng mới sẽ được thêm vào hệ thống Nếungười dùng cập nhật người dùng thì hệ thống sẽthay đổi thông tin của người dùng đó Nếu ngườidùng xóa người dùng thì hệ thống sẽ cập nhật lạitrạng thái của người dùng đó không còn hoạt động

Bảng 2.5 Đặc tả ca sử dụng Phân công người xử lý sự cố

Tên ca sử dụng Phân công người xử lý sự cố

Đặc tả chi tiết Bộ phận phụ trách xử lý phân công các công việc

Trang 21

cho Cán bộ xử lý thực hiện.

Tác nhân Bộ phận phụ trách xử lý

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào công việc đang chờ và chọn

“Tiếp nhận và phân công”

Điều kiện trước Đã đăng nhập thành công vào hệ thống và có báo

lỗi sự cố gửi lên từ Đơn vị/cá nhân sử dụng

Điều kiện sau Hệ thống gửi thông báo công việc tới Cán bộ xử lý

đã được phân côngBảng 2.6 Đặc tả ca sử dụng Tiếp nhận yêu cầu khắc phục sự cố

Tên ca sử dụng Tiếp nhận yêu cầu khắc phục sự cố

Điều kiện trước Đã đăng nhập thành công vào hệ thống và có báo

lỗi sự cố gửi lên từ Đơn vị/cá nhân sử dụng

Trạng thái công việc chuyển qua “Đã nhận” Tham

chiếu Hình 2.19 - Biểu đồ trạng thái máy của biên

bản

Trang 22

Bảng 2.7 Đặc tả ca sử dụng Nhận phân công

Tên ca sử dụng Quản lý người dùng

Đặc tả chi tiết Cán bộ xử lý nhận các phân công công việc từ Bộ

phận phụ trách xử lý phân công gửi đến

Tác nhân Cán bộ xử lý

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào các công việc được giao và

chọn “Chấp nhận”

Điều kiện trước Đã đăng nhập thành công vào hệ thống và có công

việc được Bộ phận phụ trách xử lý phân công

Cán bộ xử lý nhận phân công và công việc chuyển

trạng thái “Đã nhận” Tham chiếu Hình 2.19

-Biểu đồ trạng thái máy của biên bảnBảng 2.8 Đặc tả ca sử dụng Hủy công việc

Tên ca sử dụng Hủy công việc

Đặc tả chi tiết Cán bộ xử lý hủy các công việc đã nhận khi có

công việc đột xuất hoặc lý do nào đó

Tác nhân Cán bộ xử lý

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào công việc đã nhận và chọn

“Hủy công việc”

Trang 23

Điều kiện trước

Đã đăng nhập thành công vào hệ thống và đã nhậncông việc đó với điều kiện chưa lập biên bản xácnhận của công việc đó

Cán bộ xử lý hủy công việc thành công Biên bản

sẽ chuyển trạng thái từ “Đã nhận” sang trạng thái

“Chờ tiếp nhận” Tham chiếu Hình 2.19 - Biểu đồ

trạng thái máy của biên bảnBảng 2.9 Đặc tả ca sử dụng Xác nhận kết quả xử lý

Điều kiện trước Đã đăng nhập thành công vào hệ thống và có các

công việc hoàn thành

Hệ thống hiển thị kết quả xử lý đối với Đơn vị cánhân sử dụng Hiển thị xác nhận kết quả đối vớiTrưởng đơn vị sử dụng, Cán bộ xử lý và Cán bộphụ trách

Bảng 2.10 Đặc tả ca sử dụng Xác nhận biên bản

Trang 24

Tên ca sử dụng Xác nhận biên bản

Xác nhận biên bản xác nhận khi Cán bộ xử lý lậpbiên bản xác nhận xong Có thể đính kèm các hìnhảnh minh chứng nếu có Chỉ có thể chụp ảnh mìnhchứng trực tiếp

Tác nhân Cán bộ xử lý, Cán bộ phụ trách, Đơn vị/cá nhân sử

Biên bản xử lý chuyển từ trạng thái “Chờ xácnhận” sang trạng thái “Đang xử lý” và Cán bộ xử

lý có thể tiếp tục công việc

Trang 25

Điều kiện kích hoạt Người dùng đăng nhập vào hệ thống và click nút

“Báo cáo sự cố”

Điều kiện sau Biên bản sự cố được gửi tới Cán bộ xử lý và Bộ

phận phụ trách xử lý chờ tiếp nhận

Bảng 2.12 Đặc tả ca sử dụng Đánh giá công việc

Tên ca sử dụng Đánh giá công việc

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào công việc đã hoàn thành và

chọn “Đánh giá công việc”

công việc đã hoàn thành

Điều kiện sau Đánh giá công việc đó được cập nhật vào hệ thống

Trang 26

Tác nhân Cán bộ xử lý, cán bộ phụ trách

Điều kiện kích hoạt Người dùng click vào công việc đã nhận và chọn

nút "Lập bản bản”

công việc ở trạng thái đã nhận

Điều kiện sau Hệ thống cập nhật biên bản và gửi biên bản đi chờ

xác nhận biên bảnBảng 2.14 Đặc tả ca sử dụng Cập nhật kết quả xử lý

Kết quả xử của biên bản lý được cập nhật và trạngthái biên bản chuyển từ trạng thái “Đang xử lý”sang trạng thái “Hoàn thành”

Bảng 2.15 Đặc tả ca sử dụng Thống kê

Trang 27

Tác nhân Bộ phận phụ trách xử lý

Điều kiện kích hoạt Người dùng chọn menu “Thống kê” tại giao diện

Điều kiện sau Hệ thống hiển thị giao diện thống kê dữ liệu trên

Trang 28

2.2.2 Biểu đồ hoạt động của hệ thống

Hình 2.2 Biểu đồ hoạt động quy trình bảo trì thiết bị

tin học

Trang 30

2.4 Phân tích hành vi

2.4.1 Chức năng quản lý vật chất thiết bị

2.4.1.1 Thêm mới thiết bị

Mục đích Nhập thêm thông tin thiết bị mới vào hệ

Tham

chiếu Hình 3.7 – Giao diện trang thêm thiết bị

Trang 31

Hình 2.4 Biểu đồ tuần tự của chức năng thêm mới thiết

bị

Trang 32

2.4.1.2 Cập nhật thông tin thiết bị

Mục đích Cập nhật thông tin thiết bị vào hệ thống để

Nếu số IMEI của thiết bị đã tồn tại trong cơ sở

dữ liệu thì hệ thống sẽ thông báo lỗi cho ngườidùng biết

Tham

chiếu Hình 3.8 – Giao diện trang chỉnh sửa thiết bị

Trang 33

Hình 2.5 Biểu đồ tuần tự chức năng cập nhật thông tin

thiết bị

Trang 34

2.4.1.3 Xóa thông tin thiết bị

Mục đích Xoá thông tin thiết bị khỏi hệ thống quản lý

3 Tìm kiếm tên thiết bị cần xoá

4 Chọn thiết bị cần xóa và tiến hàng xóa

5 Hệ thống hiển thị form xác nhận xoá thiết

bị khỏi hệ thống hay không

Trang 35

Hình 2.6 Biểu đồ tuần tự chức năng xóa thông tin thiết

bị

2.4.1.4 Tìm kiếm thông tin thiết bị

Mục đích Tìm kiếm thông tin thiết bị trong thống để

3 Nhập tên thiết bị cần tìm vào ô tìm kiếm

Có thể tìm kiếm thiết bị theo vị trí hoặc theo loại thiết bị

4 Hệ thống kiểm tra thông tin và hiển thị thông tin thiết bị cho người dùng xem

Các bước

bổ sung Không

Trang 36

2.4.2 Chức năng quản lý hồ sơ người dùng

2.4.2.1 Thêm mới hồ sơ người dùng

Mục đích Thêm mới hồ sơ người dùng hệ thống

3 Nhập dữ liệu người dùng vào form nhập dữ liệu

4 Hệ thống kiểm tra và lưu thông tin vào cơ sữ dữ liệu

Trang 37

Các bước

bổ sung

Tại bước 3, nếu thông tin bị trống thì hệ thống

sẽ yêu cầu nhập lại thông tin

Các

ngoại lệ

Nếu thông tin người dùng nhập trùng với thông tin trong

cơ sở dữ liệu thì hệ thống sẽ thông báo lỗi cho người nhậpbiết

Tham

chiếu Hình 3.15 – Giao diện thêm mới người dùng

Hình 2.8 Biều đồ hoạt động chức năng thêm mới người

Trang 38

Tại bước 3, nếu thông tin bị trống thì hệ thống

sẽ yêu cầu nhập lại thông tin

Các

ngoại lệ

Nếu thông tin người dùng nhập trùng với thông tin trong

cơ sở dữ liệu thì hệ thống sẽ thông báo lỗi cho người nhậpbiết

Tham

chiếu Hình 3.16 – Giao diện trang chỉnh sửa hồ sơ người dùng

Trang 39

Hình 2.9 Biểu đồ tuần tự chức năng cập nhật hồ sơ

người dùng

2.4.2.3 Xóa hồ sơ người dùng

Mục đích Xóa hồ sơ người dùng khỏi hệ thống

3 Tìm kiếm, chọn tài khoản và xác nhận xóa

4 Hệ thống kiểm tra ràng buộc xóa và tiến hành xóa tài khoản đó

Trang 40

Hình 2.10 Biểu đồ tuần tự chức năng xóa tài khoản

ngời dùng

2.4.2.4 Tìm kiếm hồ sơ người dùng

Mục đích Tìm kiếm hồ sơ người dùng

3 Nhập thông tin người dùng cần tìm

4 Hệ thống kiểm tra dữ liệu và trả ra kết quả tìm kiếm

Các bước

bổ sung Không

Định dạng
Số trang	112
Dung lượng	3,34 MB