Nâng cao hiệu quả bán hàng tại công ty tnhh rolite việt nam'

Mai Thanh Lan trong giáo trình tuyển dụng nhân lực xuất bản năm 2005 trang 11, viết rằng: Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử d

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM

NGUYỄN THỊ PHƯỢNG

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU

HẠN KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT

Kon Tum, tháng 6 năm 2023

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU

HẠN KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: THS NGUYỄN TỐ NHƯ SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ PHƯỢNG

Kon Tum, tháng 6 năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em xin cảm ơn Ban Giám hiệu trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng tại Kon Tum và các Thầy/Cô khoa Kinh tế đã tổ chức kỳ thực tập cho sinh viên Thời gian thực tập tuy không nhiều nhưng là một cơ hội quý báu giúp em tổng hợp và hệ thống lại những kiến thức đã học, so sánh được sự khác nhau giữa lý thuyết đã học và thực tiễn áp dụng ngoài doanh nghiệp, biết cách nhận diện vấn đề đang xảy ra ở doanh nghiệp và vận dụng lý thuyết vào thực tiễn để giải quyết vấn đề đó Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Tố Như đã dành thời gian và tâm huyết hướng dẫn em để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này

Em xin cảm ơn Ban Giám đốc của Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật và Môi trường Trung Việt, các anh/chị trong các phòng ban của công ty đã tạo điều kiện thuận lợi để em được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động Cảm ơn các Anh/Chị đã giúp đỡ để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo và kỳ thực tập cũng như tích lũy thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm làm việc quý báu cho bản thân

Với điều kiện thời gian và kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập cũng như hoàn thành bài báo cáo thực tập, em khó tránh khỏi có những sai sót, rất mong các quý Thầy/Cô, các Anh/Chị thông cảm và góp ý giúp em có thêm kinh nghiệm và hoàn thành tốt bài báo cáo

Kính chúc các Thầy/Cô nhiều sức khỏe, chúc Ban Giám đốc và các Anh/Chị trong các phòng ban của Công ty luôn thành công, sức khỏe dồi dào và gặp nhiều may mắn trong cuộc sống Em xin chân thành cảm ơn!

Kon Tum, ngày 20 tháng 06 năm 2023

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Phượng

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii

DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU iv

DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ v

DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ vi

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 1

3 Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu 1

4 Phương pháp nghiên cứu 2

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 3

1.1 KHÁI NIỆM TUYỂN DỤNG 3

1.2 VAI TRÒ TUYỂN DỤNG 3

1.3 NỘI DUNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 4

1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 4

1.3.2 Tuyển mộ nhân lực 5

1.3.3 Tuyển chọn nhân lực 6

1.3.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 8

1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 8

1.4.1 Các yếu tố bên ngoài 8

1.4.2 Các yếu tố bên trong 9

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 12

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT 13

2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT 13

2.1.1 Giới thiệu khái quát 13

2.1.2 Quá trình hình thành 13

2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh 13

2.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 14

2.1.5 Cơ cấu tổ chức 15

2.1.6 Đặc điểm tài sản cố định 16

2.1.7 Hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2020 - 2022 16

2.1.8 Đặc điểm về lao động của công ty 17

2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT 20

2.2.1 Quy trình tuyển dụng 20

2.2.2 Các kết quả cần đạt trong công tác tuyển dụng nhân lực của công ty trong 3 năm

qua 27

2.2.3 Nguồn tuyển dụng 28

2.2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng 30

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 32

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT 33 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 33

3.1.1 Mục tiêu 33

3.1.2 Phương hướng 33

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT 34

3.2.1 Nâng cao hiệu quả khai thác nguồn tuyển dụng 34

3.2.2 Nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 35

3.2.3 Nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao 36

3.2.4 Nâng cao chất lượng bộ phận tuyển dụng nhân lực của công ty 39

3.3.KIẾN NGHỊ 40

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 41

KẾT LUẬN 42

TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THÀNH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU

Bảng 2.1 Tình hình sử dụng TSCĐ của Công ty đến ngày 31/12/2022 16 Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2020 – 2022 16 Bảng 2.3 Bảng cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 17

Bảng 2.6 Thống kê nhu cầu tuyển dụng của Công ty giai đoạn 2020 –

Bảng 2.7 Kết quả tuyển dụng của Công ty giai đoạn 2020 – 2021 27

Bảng 2.8 Tỷ lệ lao động được tuyển dụng và nhân viên rời bỏ công việc

Bảng 2.9 Kết quả tuyển dụng từ năm 2020 – 2022 29

DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ

DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động theo giới tính 18 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động theo dộ tuổi 19

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay, trong xu thế hội nhập với môi trường không ngừng đổi mới, các doanh nghiệp luôn phải cạnh tranh và đối phó với nhiều thách thức Muốn tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp phải vững mạnh về mọi nguồn lực, trong đó tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng Bên cạnh đó công tác tuyển dụng nhân lực không chỉ đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà nó còn giúp cho người lao động cập nhật các kiến thức, kỹ năng mới,

áp dụng thành công các thay đổi về công nghệ, kỹ thuật Vì vậy để phát triển bền vững, xây dựng được một vị thế vững chắc trên thị trường, công việc được đặt lên vị trí hàng đầu

là phải quan tâm đến con người – con người là cốt lõi của mọi hành động Nếu tổ chức có nguồn nhân lực trình độ kỹ thuật cao, có ý thức trách nhiệm, có sự sáng tạo…thì tổ chức

đó sẽ làm chủ được mình trong mọi biến động của thị trường Một chiến lược tuyển dụng nhân lực hợp lý sẽ phát huy được khả năng làm việc, khả năng sáng tạo của người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng tốt để tuyển dụng nhân sự một cách hợp lý mang lại hiệu quả cao để tăng năng suất lao động Tuyển dụng nhân sự còn là một hoạt động then chốt, quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức trong việc sử dụng nguồn nhân lực Vấn đề tuyển dụng nhân sự ngày nay đã và đang được Công ty TNHH Khoa học Kỹ Thuật Và Môi Trường Trung Việt quan tâm, được sự chỉ đạo của ban giám đốc, phòng nhân lực của Công ty cũng có những hiệu quả nhất định, tuy nhiên nó vẫn còn có một số hạn chế cần khắc phục Nên tôi chọn đề tài “Tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Và Môi Trường Trung Việt” làm đề tài thực tập tốt nghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng của Công ty TNHH TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Và Môi Trường Trung Việt để xác định ưu điểm, nhược điểm trong hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty

Trên cơ sở phân tích nguyên nhân ưu điểm, nhược điểm trong hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty để đề xuất các giải pháp, kiến nghị phù hợp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của công ty

3 Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực

+ Nội dung: bài báo cáo tập trung nghiên cứu về phát triển tuyển dụng nguồn nhân lực, những nhân tố và các hoạt động tác động phát triển nhân lực và đề xuất các giải pháp

cải tiến phát triển nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Khoa Học Kỹ Thuật và Môi Trường Trung Việt

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Các tài liệu, báo cáo của phòng Kinh doanh,

số liệu của Công ty để phân tích thực trạng nguồn nhân lực

Phương pháp phân tích: phân tích các báo cáo liên quan đến tình hình hoạt động của Công ty và các giải pháp tuyển dụng đã được thực hiện

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI

DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM TUYỂN DỤNG

Theo TS Mai Thanh Lan trong giáo trình tuyển dụng nhân lực xuất bản năm 2005 trang 11, viết rằng:

Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

Tuyển dụng nhân lực là một quá trình bao gồm hai hoạt động cơ bản là tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực, còn được gọi là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực

Tuyển mộ nhân lực, còn được gọi là tìm kiếm và thu hút ứng viên, được thực hiện nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Muốn vậy doanh nghiệp phải xác định đúng nguồn tuyển mộ và sử dụng các biện pháp nhằm thu hút ứng viên đến đăng ký, nộp hồ sơ ứng tuyển Tìm kiếm

và thu hút ứng viên được thực hiện tốt sẽ giúp tạo tiền đề cho việc lựa chọn nhân lực Tuyển chọn nhân lực, còn được gọi là lựa chọn nhân lực, gắn liền với việc đánh giá năng lực ứng viên nhằm chọn được ứng viên phù hợp nhất với nhu cầu cần tuyển của doanh nghiệp Nếu tuyển mộ dùng lại ở việc tìm kiếm, thu hút để tập trung các ứng viên, thì tuyển chọn là lựa chọn để quyết định xem trong số các ứng viên ai là người phù hợp với nhu cầu cần tuyển của doanh nghiệp

1.2 VAI TRÒ TUYỂN DỤNG

Theo TS Mai Thanh Lan trong giáo trình tuyển dụng nhân lực xuất bản năm 2005 trang 13, định nghĩa tuyển dụng nhân lực có vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp, người lao động và cả xã hội

Đối với doanh nghiệp:

Thứ nhất, tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với việc tạo yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp - yếu tố nguồn nhân lực, giúp bổ sung lực lượng lao động cần thiết Tuyển dụng được thực hiện tốt sẽ tạo tiền đề quan trọng cho thực hiện các nội dung khác của quản trị nhân lực

Thứ hai, tuyển dụng nhân lực giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi và bền vững của doanh nghiệp - cạnh tranh thông qua yếu tố con người Thực tế con người luôn được coi là yếu tố đóng vai trò quyết định đối với sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Thứ ba, tuyển dụng nhân lực giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực khác của doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp Tuyển dụng được nhân lực phù hợp sẽ tiết kiệm chi phí đào tạo, nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực Với vai trò là chủ thể của các hoạt động, con người là người sử dụng vốn, máy móc, thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật khi tuyển được người phù hợp, sẽ giúp nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực này

Thứ tư, tuyển dụng nhân lực với trường hợp tuyển ứng viên đến từ nguồn bên trong

sẽ giúp tạo bầu không khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh giữa những người lao động trong doanh nghiệp

Thứ năm, tuyển dụng nhân lực giúp cải thiện bầu không khí làm việc, môi trường làm việc thúc đẩy phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng có lợi đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Tuyển dụng được những người lao động được coi là "nhân tố mới" có thể giúp tác động đến cách thức làm việc, cách thức giao tiếp, nghệ thuật ứng xử trong doanh nghiệp theo hướng tích cực

Đối với người lao động:

Tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp người lao động có việc làm, có cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập

Tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp người lao động có cơ hội đánh giá về bản thân, từ đó có nhận thức đúng về năng lực cá nhân, phát triển năng lực cá nhân Tuyển dụng nhân lực là động lực giúp người lao động tự đào tạo, nâng cao kiến thức,

kỹ năng, kinh nghiệm Đồng thời qua tuyển dụng, khi người lao động được doanh nghiệp đánh giá, thừa nhận năng lực cá nhân họ sẽ cố gắng hơn trong nâng cao năng lực để được gắn bó với doanh nghiệp

Đối với xã hội:

Tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp nâng cao tỷ lệ dân cư có việc làm, giảm

tỷ lệ thất nghiệp, nâng cao mức sống của một bộ phận dân cư, góp phần làm giảm các tệ nạn xã hội và sử dụng các nguồn lực xã hội một cách hữu ích nhất

Đồng thời thông qua tuyển dụng nhân lực của các doanh nghiệp sẽ hình thành nên nhu cầu của xã hội, giúp định hướng cho việc quy hoạch hệ thống đào tạo, hệ thống hướng nghiệp, của xã hội

1.3 NỘI DUNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG

Theo TS Mai Thanh Lan trong giáo trình tuyển dụng nhân lực xuất bản năm 2005 trang 17, nội dung của tuyển dụng nhân lực được thể hiện ở xây dựng kế hoạch, tuyển mộ, tuyển chọn và đánh giá

1.3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng

Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực là quá trình xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu tuyển dụng nhân lực

Xây dựng kế hoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung sau:

- Xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng nhân lực

Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực là việc xác định số lượng, chất lượng, cơ cấu nhân lực cần tuyển và thời điểm cần có nhân lực tại doanh nghiệp Trong xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực việc xác định nhu cầu về chất lượng đóng vai trò rất quan trọng Nhu cầu về chất lượng được phản ánh qua tiêu chuẩn tuyển dụng Vì vậy xác định tiêu chuẩn tuyển dụng rất cần nhận được sự quan tâm đúng mức của các nhà tuyển dụng và các nhà quản trị trong doanh nghiệp

Xác định mục tiêu tuyển dụng nhân lực là việc xác định điểm kết thúc, điểm hướng tới của tuyển dụng nhân lực trong từng giai đoạn xác định Mục tiêu chính của tuyển dụng nhân lực là bù đắp sự thiếu hụt nhân lực, một số mục tiêu khác có thể kể đến như: Xây dựng hình ảnh, thương hiệu; củng cố thay đổi văn hóa; thiết lập/củng cố các quan hệ xã hội; tái cấu trúc nhân lực tổ chức/doanh nghiệp

- Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lực

Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lực là xây dựng các quy định mang tính hướng dẫn nhằm đảm bảo việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng

Nội dung của chính sách tuyển dụng bao gồm các nội dung về: Đối tượng áp dụng, phạm vi áp dụng, nguyên tắc tuyển dụng, quy trình tuyển dụng tổng quát, xác lập các cam kết và giá trị cốt lõi của quy trình tuyển dụng, các điều khoản thi hành

- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết

Kế hoạch tuyển dụng chi tiết là kế hoạch được xây dựng cho một lần tuyển dụng hay một đợt tuyển dụng của doanh nghiệp Kế hoạch tuyển dụng chi tiết được cụ thể gắn với các vị trí tuyển dụng xác định và thời gian, địa điểm, quy trình

Căn cứ để tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực là chiến lược, kế hoạch kinh doanh, quan điểm của nhà quản trị, khả năng tài chính của doanh nghiệp, tình hình nhân lực hiện có, tính chất công việc, thị trường lao động, pháp luật liên quan đến tuyển dụng

Đặc biệt việc xây dựng kế hoạch chi tiết cần chú ý đến nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp trong đợt tuyển dụng đó Trường hợp doanh nghiệp cần tuyển lao động phổ thông

kế hoạch sẽ khác với tuyển dụng nhân lực cao cấp, cần tuyển nhà quản trị kế hoạch sẽ khác với tuyển nhân viên Với các đối tượng cần tuyển khác nhau mức độ chi tiết của kế hoạch

sẽ khác nhau, sự khác nhau đó còn thể hiện ở việc xác định nguồn, cách thức tiếp cận nguồn

và thu hút ứng viên, quy trình tuyển dụng, phương pháp đánh giá và hội nhập nhân lực mới Vì vậy khi xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết rất cần chú ý đến vấn đề này

1.3.2 Tuyển mộ nhân lực

Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Tuyển mộ nhân lực có hiệu quả, thu hút được lượng ứng viên phong phú, đa dạng cả

về số lượng và chất lượng sẽ làm cơ sở để tuyển chọn được nhân lực phù hợp với vị trí cần tuyển Đồng thời, tuyển mộ nhân lực tốt cũng tạo cơ sở thuận lợi để triển khai các hoạt động khác của quản trị nhân lực

Nội dung cơ bản của tuyển mộ nhân lực theo tiếp cận của giáo trình bao gồm:

- Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực

Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực là xác định các địa chỉ cung cấp ứng viên phù hợp đối với từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp Có hai nguồn tuyển mộ cơ bản mà nhà tuyển dụng có thể cân nhắc sử dụng tùy thuộc trường hợp cụ thể, đó là nguồn bên trong doanh nghiệp và nguồn bên ngoài doanh nghiệp

- Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên

Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên là việc sử dụng các phương pháp khác nhau nhằm tiếp cận được các địa chỉ cung cấp ứng viên và thu hút ứng viên nộp đơn ứng tuyển tại doanh nghiệp Mỗi nguồn tuyển mộ khác nhau, nhà tuyển dụng sẽ có cách thức tiếp cận nguồn khác nhau, có thể tiếp cận qua hệ thống các cơ sở đào tạo, qua sự giới thiệu của người quen, qua các công ty tuyển dụng, qua mạng tuyển dụng, qua xây dựng mạng lưới, Bên cạnh đó, tại doanh nghiệp, khi thực hiện hoạt động tuyển mộ nhân lực cần lưu ý các vấn đề về bài toán thu hút (doanh nghiệp có sức hút cảng lớn thì càng có nhiều cơ hội

có được những ứng viên tiềm năng); về việc xây dựng thương hiệu trong tuyển dụng (giá trị doanh nghiệp, hệ thống quản lý, chính sách, phương thức sử dụng nhân lực, phương thức tạo động lực, khả năng thu hút và giữ chân người lao động ) và xây dựng chương trình quảng cáo tuyển dụng

Một trong các hình thức chuyển tải thông tin về nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp đến thị trường lao động được thực hiện phổ biến nhất là thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng nhằm thu hút được nhiều nhất các ứng viên từ các nguồn khác nhau giúp cho việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn Một số trường hợp thông báo tuyển dụng còn có thêm mục tiêu là truyền thông về hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp nhằm tạo ấn tượng tốt với cộng đồng Thông báo tuyển dụng cần được tiến hành theo ba bước: Xác định đối tượng nhận thông tin; thiết kế thông báo; triển khai thông báo thông tin tuyển dụng

Tuyển chọn nhân lực gắn liền với việc lựa chọn ứng viên phù hợp nhất (đáp ứng tối

ưu nhất) nhu cầu tuyển dụng đã xác định của doanh nghiệp

Nội dung cơ bản của tuyển chọn nhân lực theo tiếp cận của giáo trình bao gồm:

- Thu nhận và xử lý hồ sơ

Thu nhận hồ sơ là tiếp nhận hồ sơ ứng viên ứng tuyển vào doanh nghiệp đảm bảo tính khoa học, tiết kiệm chi phí và không thất lạc Khi thực hiện thu nhận hồ sơ, nhà tuyển dụng cần thiết thực hiện một số công việc như: Xây dựng kế hoạch tiếp nhận hồ sơ ứng viên, tổ chức tiếp nhận và đánh giá việc tiếp nhận hồ sơ

Sau tiếp nhận hồ sơ, doanh nghiệp cần tổ chức nghiên cứu và xử lý hồ sơ nhằm đánh giá sơ bộ năng lực ứng viên, đánh giá mức độ phù hợp nhằm lựa chọn ứng viên cho các bước kế tiếp trong quá trình tuyển dụng (thi tuyển và phỏng vấn)

Việc thu nhận và xử lý hồ sơ được thực hiện tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được định hướng tốt trong quá trình tuyển chọn sau này

- Thi tuyển

Thi tuyển được tiến hành nhằm đánh giá sự phù hợp của kiến thức, kỹ năng, cũng như phẩm chất nghề nghiệp của từng ứng viên với vị trí cần tuyển Một số trường hợp thi tuyển là cơ sở để nhà tuyển dụng loại hồ sơ, một số trường hợp khác thi tuyển được sử dụng để thu thập thông tin phục vụ cho giai đoạn đánh giá ứng viên sau phỏng vấn

Căn cứ vào vị trí tuyển dụng, mục tiêu thi tuyển, số ứng viên tham gia thi tuyển, ngân sách tuyển dụng và quan điểm, năng lực của nhà quản trị, năng lực của đội ngũ nhân lực trong doanh nghiệp nhà tuyển dụng có thể lựa chọn các dạng bài thi tuyển như: Tự luận, trắc nghiệm (kiến thức chuyên môn, hiểu biết xã hội, IQ, EQ, ngoại ngữ, ) và thi tay nghề (thực hành)

Phỏng vấn tuyển dụng được trình bày bao gồm: Trước phỏng vấn tuyển dụng, trong phỏng vấn tuyển dụng và sau phỏng vấn tuyển dụng

Trước phỏng vấn tuyển dụng, nhà tuyển dụng cần thực hiện một số công việc như: Nghiên cứu lại hồ sơ ứng viên, xây dựng kế hoạch phỏng vấn tuyển dụng, chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn, xây dựng phiếu đánh giá ứng viên, xác định hội đồng phỏng vấn và phân vai trong hội đồng phỏng vấn

Trong phỏng vấn tuyển dụng, tùy thuộc phương pháp phỏng vấn, các thành viên của hội đồng tuyển dụng có thể sử dụng các kịch bản khác nhau Tuy nhiên quá trình phỏng vấn thường bao gồm 5 giai đoạn: Thiết lập quan hệ và thông tin ban đầu, khai thác và nắm bắt thông tin, mô tả vị trí cần tuyển, giới thiệu công ty và kết thúc phỏng vấn

Sau phỏng vấn tuyển dụng công việc chủ yếu nhà tuyển dụng cần làm là đánh giá ứng viên dựa trên kết quả phỏng vấn và thông báo kết quả phỏng vấn với ứng viên theo lịch đã hẹn

- Quyết định tuyển dụng

Sau phỏng vấn tuyển dụng, để có cơ sở ra quyết định tuyển dụng nhân lực, các nhà tuyển dụng cần thiết thực hiện đánh giá ứng viên Đánh giá ứng viên nhằm tổng hợp kết quả nhìn nhận về từng ứng viên tham gia quá trình tuyển dụng tại doanh nghiệp Với mục đích này, các ứng viên còn lại ở vòng phỏng vấn cuối cùng cần được tổng hợp kết quả đánh giá đã có khi sử dụng các phương pháp tuyển chọn khác nhau Các nhà tuyển dụng có thể

sử dụng phương pháp thang điểm có trọng số, phương pháp đơn giản (dựa vào linh cảm, trực giác, kinh nghiệm) hoặc kết hợp hai phương pháp trên để đánh giá ứng viên và chú ý tránh các sai lầm khi đánh giá ứng viên

Sau khi có kết quả đánh giá ứng viên, doanh nghiệp ra quyết định tuyển dụng Ra quyết định tuyển dụng là việc lựa chọn ứng viên bước vào giai đoạn hội nhập và ứng viên

dự phòng Các ứng viên được quyết định tuyển dụng sẽ được mời kí hợp đồng với doanh nghiệp để có thể bắt đầu chương trình hội nhập nhân lực mới

- Hội nhập nhân lực mới

Hội nhập nhân lực mới là việc giới thiệu cho người mới được tuyển những kiến thức quan trọng nhất về doanh nghiệp, môi trường làm việc và công việc giúp người lao động nhanh chóng nắm bắt được phương thức tiến hành công việc đạt được yêu cầu của doanh nghiệp Để đảm bảo hội nhập nhân lực mới thành công, nhà tuyển dụng cần xây dựng chương trình hội nhập với đầy đủ các nội dung về: Đối tượng hội nhập, người chịu trách nhiệm hội nhập, thời gian, địa điểm, nội dung, hình thức, phương pháp và ngân sách hội nhập

1.3.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực

Đánh giá tuyển dụng nhân lực được hiểu là quá trình thu thập và xử lý thông tin để lượng định tình hình và kết quả tuyển dụng theo các mục tiêu tuyển dụng nhân lực đã đề

ra của doanh nghiệp, từ đó có các hành động điều chỉnh thích hợp

Đánh giá tuyển dụng nhân lực thường gồm ba giai đoạn chính: Đầu tiên là xác định các chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng tức là xác định các mục tiêu cần đạt và mức độ cần đạt, thứ hai là đo lường kết quả tuyển dụng để từ đó so sánh kết quả đo lường được với các chi tiêu đã xác định, phát hiện các sai lệch và cuối cùng là thực hiện các hoạt động điều chỉnh

để đảm bảo cho kết quả đạt được như mục tiêu tuyển dụng đã xác định hoặc rút kinh nghiệm cho các lần tuyển dụng kế tiếp

Đánh giá tuyển dụng nhân lực là cần thiết và hữu ích bởi chính nhờ đánh giá tuyển dụng mà doanh nghiệp xác định tính hiệu quả của tuyển dụng nhân lực, mức độ đóng góp của tuyển dụng nhân lực đối với việc đạt được các mục tiêu chung của doanh nghiệp

1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

Theo TS Mai Thanh Lan trong giáo trình tuyển dụng nhân lực xuất bản năm 2005 trang 24, định nghĩa các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực bao gồm yếu tố bên trong và bên ngoài công ty

1.4.1 Các yếu tố bên ngoài

a Thị trường lao động

Điều kiện về thị trường lao động có ảnh hưởng rất lớn đến công tác tuyển dụng của

tổ chức Thị trường lao động được thể hiện qua cung và cầu lao động Khi cung lao động lớn hơn cầu lao động thì việc tuyển dụng của tổ chức là thuận lợi và ngược lại Khi đó, tổ chức không chỉ tuyển được đủ số lượng lao động theo chỉ tiêu mà cơ hội tuyển được những ứng viên tiềm năng là rất lớn Mặt khác, khi nói đến thị trường lao động không thể không nói đến chất lượng lao động cung ứng, nếu chất lượng lao động trên thị trường là cao và dồi dào thì sẽ góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng Như vậy, xét về cả quy mô và chất lượng của cung cầu lao động trên thị trường lao động đều đồng thời ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến tuyển dụng lao động của tổ chức

b Pháp luật liên quan đến tuyển dụng nhân lực

Luật pháp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng lao động Các tổ chức cần phải tuân thủ luật pháp trong việc tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động Khi chính sách, pháp luật về tuyển dụng thay đổi thì các cơ quan, đơn vị cần phải tuân theo

c Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp

Thực tế thời đại thông tin và toàn cầu hóa, cạnh tranh của doanh nghiệp hiện đại đã chuyển từ cạnh tranh sản phẩm thành cạnh tranh con người Quan niệm này đã được rất nhiều doanh nghiệp nhận thức được Hiện nay cạnh tranh giữa các doanh nghiệp triển khai xoay quanh việc thu hút, chiêu mộ nhân tài Công tác bồi dưỡng huấn luyện nhân viên đã được nhiều doanh nghiệp thành công hoặc đang phát triển coi trọng Trong một chừng mực nào đó, cạnh tranh của doanh nghiệp là cạnh tranh nhân tài, mấu chốt của cạnh tranh nhân tài chính là cạnh tranh trong việc tuyển dụng và bồi dưỡng huấn luyện nhân viên Như vậy, nếu doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh gay gắt thì công tác tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ rất được chú trọng và cân nhắc

d Hoạt động của các công ty tuyển dụng

Trên thị trường các công ty tuyển dụng cung cấp các dịch vụ liên quan đến tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp như: Đăng thông báo tuyển dụng; tìm kiếm ứng viên; thu hút ứng viên; phỏng vấn; thi tuyển; đánh giá ứng viên Các công ty cung cấp dịch vụ này

có thể cung cấp dịch vụ liên quan đến một phần hoặc toàn bộ quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp

Sự đa dụng của dịch vụ cung cấp, chất lượng dịch vụ, uy tín, thương hiệu, của các công ty này có ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp Các công

ty tuyển dụng có thể tạo sự hỗ trợ đắc lực, đưa ra các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp trong tuyển dụng, giúp đạt mục tiêu tuyển dụng

1.4.2 Các yếu tố bên trong

a Uy tín vị thế của doanh nghiệp

Đây là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng trong việc thu hút người xin việc và ảnh hưởng tới chất lượng công tác tuyển dụng Bởi tên tuổi của nhà tuyển dụng chính là tài sản quý giá đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên và đồng thời góp phần tiết kiệm chi phí tuyển dụng Bên cạnh đó, khi tổ chức thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng thì khả năng lựa chọn được người phù hợp với công việc là cao hơn Thực tế đã cho thấy rằng các công

ty có tên tuổi khi đăng quảng cáo tuyển dụng thì lượng đơn xin việc của các ứng viên có chất lượng cao sẽ cao hơn nhiều lần so với việc quảng cáo tuyển dụng cùng một vị trí của một công ty bình thường khác

b Khả năng tài chính của doanh nghiệp

Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng đến chi phí mà doanh nghiệp dự định sẽ chi trả cho hoạt động tuyển dụng Những doanh nghiệp có khả năng tài chính lớn

sẽ sẵn sàng đầu tư lượng chi phí lớn để xây dựng một quy trình tuyển dụng sao cho đạt hiệu quả cao nhất Nhờ đó, tổ chức thu hút được nhiều ứng viên hơn Đồng thời, những tổ chức có tiềm lực về tài chính sẽ có khả năng chỉ trả lương cao và ổn định Tiền lương và

mức độ đóng góp của nhân viên cho doanh nghiệp có mối quan hệ tương hỗ Việc trả lương cao chính là yếu tố tạo động lực tốt để những người lao động giỏi nộp đơn xin việc vào những vị trí trống trong tổ chức

c Quan điểm của nhà quản trị

Quan điểm của nhà quản trị ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của công tác tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp Đây là yếu tố quyết định thắng lợi của tuyển dụng Một nhà quản trị phải coi trọng người tài, tìm nhiều biện pháp để thu hút nhân tài thì sẽ tìm được nhân viên có tài năng Còn những nhà quản trị chỉ tuyển những nhân viên kém hơn mình thì công ty sẽ làm ăn kém hiệu quả Nhà quản trị phải thấy được vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực trong một tổ chức, từ đó có thái độ đúng đắn trong tuyển dụng lao động, tránh hiện tượng thiên vị

Nhà quản trị cũng cần tạo bầu không khí thoải mái, làm sao để các ứng viên có thể tự tin, bộc lộ hết năng lực thực tế của cá nhân họ, có như vậy công tác tuyển dụng mới có chất lượng cao

d Các chính sách quản trị nhân lực

Các chính sách quản trị nhân lực là nhân tố góp phần thu hút ứng viên từ thị trường lao động bên ngoài và có ảnh hưởng mạnh mẽ đến công tác tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp

Những công ty có chính sách nhân lực công bằng hấp dẫn, chế độ đãi ngộ tốt thường thu hút được nhiều lao động và giữ chân được những người tài ở lại với tổ chức mình Những tổ chức theo đuổi chính sách thăng tiến, đề bạt nội bộ đã tự mình hạn chế số lượng ứng viên cho các công việc, đặc biệt là các chức vụ quan trọng Do đó, họ thường khó có những ứng viên tốt nhất cho các công việc

e Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp cũng là yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến việc thu hút của doanh nghiệp đối với ứng viên tiềm năng bên ngoài doanh nghiệp và cả đội ngũ nhân viên hiện tại của doanh nghiệp

Một doanh nghiệp có văn hóa doanh nghiệp chú trọng sự sáng tạo, cởi mở với những ý tưởng mới sẽ thu hút được các ứng viên có năng lực vì các ứng viên có xu hướng kỳ vọng được làm việc trong một tổ chức với văn hóa sẵn sàng tiếp thu ý tưởng sáng tạo; nếu ngược lại sẽ làm thu hẹp phạm vi tuyển dụng

f Thực trạng đội ngũ nhân lực hiện tại

Thực trạng đội ngũ nhân lực hiện tại của doanh nghiệp, bao gồm cả cầu nhân lực và cung nhân lực nội bộ là nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực nói chung và việc xác định nhu cầu tuyển dụng nói riêng Tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp luôn hưởng đến tuyển người phù hợp Sự phù hợp này ngoài việc phù hợp với yêu cầu của công việc còn phải tính đến sự phù hợp với đội ngũ nhân lực hiện có Đặc biệt trong bối cảnh hiện nay, với xu hướng của quản trị nhân lực hiện đại, của xu hướng chuyển từ bố trí và sử dụng nhân lực theo chuyên môn hóa sâu, hẹp sang bố trí và sử dụng nhân lực theo nhóm làm việc hiệu quả thì sự phù hợp của nhân lực mới tuyển với đội ngũ hiện có càng được chú

trọng Đồng thời đội ngũ hiện tại cũng có thể giới thiệu ứng viên với tổ chức, doanh nghiệp đảm bảo tính cam kết cao hơn

g Tổ chức bộ máy doanh nghiệp và năng lực của cán bộ tuyển dụng

Tổ chức bộ máy của doanh nghiệp là nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp Một tổ chức bộ máy có tính tiêu chuẩn hóa cao, các hoạt động được hướng dẫn thông qua các văn bản, quy trình, quy chế mang tính quy chuẩn thì hoạt động tuyển dụng sẽ có cơ sở được thực hiện chuyên nghiệp và bài bản Bên cạnh đó năng lực của cán bộ tuyển dụng (người trực tiếp phụ trách tuyển dụng của doanh nghiệp) cũng

có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tuyển dụng nhân lực Nếu họ có đủ năng lực (bao gồm cả kiến thức, kỹ năng và thái độ phẩm chất) công việc tuyển dụng sẽ được thực hiện tốt và ngược lại

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Nhân sự là một yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào Muốn có một nguồn nhân lực tốt, ngay từ bước đầu tiên, công tác tuyển dụng cần phải đảm bảo được thực hiện tốt, đầy đủ Công tác tuyển dụng bao gồm quy trình tuyển mộ, tuyển chọn và công tác định hướng nhân viên mới Một công tác tuyển dụng muốn đạt được hiệu quả nên đảm bảo đủ các bước như trên Đồng thời cũng cần phân tích, lựa chọn các nguồn tuyển dụng từ bên trong hay bên ngoài doanh nghiệp, và xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Từ đó tổng hợp lại và đưa ra các chính sách, chương trình tuyển dụng hợp lý, có hiệu quả và phù hợp với quy mô của doanh nghiệp, tạo ra được nền tảng tốt về nhân lực để doanh nghiệp có thể phát triển theo đúng chiến lược của nhà quản trị, nhằm hướng tới mục tiêu cuối cùng đã được đề ra

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT

2.1.1 Giới thiệu khái quát

Tên Công ty: CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG TRUNG VIỆT

Loại hình hoạt động: Công ty TNHH Hai thành viên trở lên

và Đầu tư tỉnh Bình Định cấp giấy phép thành lập

Công ty hoạt động theo phương thức tự quản lý, tự bỏ vốn và chịu trách nhiệm về các khoản nợ phải trả trong phạm vi vốn điều lệ, luôn đáp ứng đủ các quy định mà Nhà nước

đề ra

Thời gian đầu mới thành lập, được sự quan tâm của các ban ngành liên quan Công ty

đã triển khai những chiến lược kinh doanh phù trợ, tuyển dụng cán bộ nhân viên có nghiệp

vụ vững vàng có ý thức chấp hành kỷ luật tốt, năng động, sáng tạo, áp dụng tốt thực tế vào công việc

Tổng số lao động : 17 người

Ngoài ra công ty còn sử dụng thêm một lực lượng khá đông về nhân viên thời vụ Với nguồn vốn và số lượng công nhân viên của đơn vị, theo Điều 3, Nghị định số 32/2018/NĐ-CP ngày 08/03/2018 của Chính phủ, quy định số lượng lao động trung bình hằng năm từ 10 đến dưới 200 lao động và nguồn vốn 20 tỷ trở xuống có thể xếp đơn vị thuộc loại doanh nghiệp nhỏ

2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh

- Công ty có ngành nghề kinh doanh chính là Tư vấn lập hồ sơ môi trường: Đánh giá tác động môi trường (ĐTM); Đề án xả thải; Hồ sơ khai thác nước;

- Thiết kế, lắp đặt các thiết bị lọc nước và hệ thống nước uống tinh khiết dùng cho cơ quan, trường học, hộ gia đình,

- Thiết kế, thi công các công trình xử lý nước thải, khí thải,

- Kinh doanh hóa chất; Tư vấn kỹ thuật các hoạt động có liên quan đến hóa chất (Biện pháp phòng ngừa, ứng phó sự cố hóa chất; )

- Các hoạt động kinh doanh có liên quan đến các thiết bị điện, điện tử: mua bán, lắp đặt thiết bị điện, điện lạnh; thiết bị tự động hóa; thiết bị và phụ tùng máy văn phòng; thiết

Công ty có các ngành nghề kinh doanh chủ yếu như: Sửa chữa máy móc thiết bị, hoàn thiện công trình xây dựng, lắp đặt hệ thống điện, bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông, lắp đặt hệ thống điện,…hoạt động trên địa bàn thành phố Quy Nhơn và các tỉnh lân cận

Công ty hoạt động theo ngành nghề kinh doanh, phân phối các sản phẩm vật, liệu xây dựng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của thị trường Trên cơ sở thực hiện các kế hoạch kinh doanh, thúc đẩy phát triển cơ sở hạ tầng tạo ra của cải cho xã hội, giải quyết vấn đề việc làm cho người lao động cũng như nhân viên văn phòng

b Nhiệm vụ

- Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký

- Quản lí đội ngũ cán bộ, công nhân viên, trả lương cho nhân viên một cách hợp lý, đảm bảo đầy đủ các chế độ xã hội cho nhân viên của Công ty

- Tuân thủ theo quy định của pháp luật về kế toán thống kê và chịu sự kiểm soát của

cơ quan Nhà nước có thẩm quyền liên quan

- Thực hiện đúng và đầy đủ các quy định pháp lý ban hành

- Đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ của Nhà nước

- Đảm bảo an toàn lao động cho các công nhân viên

- Thực hiện nghiêm chỉnh về việc bảo vệ tài nguyên môi trường

- Điều quan trọng nhất chính là kinh doanh mang lại lợi nhuận cho Công ty

- Thực hiện tốt Công tác bảo hộ lao động, an toàn trong sản xuất,

2.1.5 Cơ cấu tổ chức

a Sơ đồ tổ chức quản lý

Bộ máy quản lý của Công ty được khái quát qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức quản lý

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

b Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

- Giám đốc: Là người có quyền hành cao nhất trong Công ty, là người trực tiếp lãnh

đạo và điều hành trong Công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật Nhà nước, trước cán bộ công nhân viên về tổ chức, quản lý và kết quả kinh doanh của Công ty

- Phó Giám đốc: Là người chỉ đạo về kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm của

Công ty và từng tiến độ kinh doanh của Công ty Chỉ đạo về mặt tiến độ làm việc, chất lượng, kỹ thuật của nhân viên Đồng thời, chỉ đạo trực tiếp cả phòng ban chức năng để đảm bảo được lợi nhuận cao nhất

- Phòng Kinh doanh: Tham mưu cho ban Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất

kinh doanh đúng ngành nghề, đúng pháp luật, mang lại hiệu quả cao Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, hàng hóa nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao

- Phòng Kế toán: Có nghiệm vụ quản lý trong lĩnh vực tài chính, thống kê, tổng hợp,

quản lý vốn ngân sách Nhà nước, vốn tự có và tài sản Nhà nước giao cho Công ty Ghi chép, phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh và phân tích kết quả kinh doanh kịp thời, chính xác Từ đó, tổng hợp lập báo cáo kế toán giải quyết các phần công việc theo chế độ quy định

- Phòng Kỹ thuật: Phụ trách sửa chữa máy móc, thiết bị và phần mềm Đem lại chất

lượng tốt nhất cho khách hàng

Giám đốc

Phó Giám đốc

Máy móc thiết bị của Công ty chiếm tỷ trọng lớn chiếm 55% trên tổng TSCĐ Công

ty quyết định đầu tư nhiều như vậy nhằm mục đích nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên Đối với phương tiện vận chuyển và TSCĐ khác chỉ chiếm khoảng 45% trên tổng TSCĐ Ta thấy rằng TSCĐ thuê tài chính và TSCĐ vô hình của doanh nghiệp đều bằng 0, điều này là hợp lý vì đây là doanh nghiệp tư vấn lập hồ sơ môi trường, bán thiết bị và đồ gia đình nên chỉ sử dụng thường xuyên các TSCĐ hữu hình của doanh nghiệp mà không cần phải thuê bên ngoài

2.1.7 Hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2020 - 2022

Với tuổi đời 10 năm hình thành và phát triển, công ty cuối cùng cũng đã định hướng cho mình con đường phát triển và đang ổn định về mọi mặt Mục tiêu của mọi doanh nghiệp đều là lợi nhuận, không nằm ngoài mục tiêu đó nên mỗi năm Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật và Môi trường Trung Việt đều tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để thống kê lợi nhuận cũng như tính toán nhiều vấn đề kinh doanh Và cùng với sự

cố gắng, nỗ lực của ban quản trị và nhân viên, Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật và Môi trường Trung Việt đã có được những thành công nhất định trong hoạt động kinh doanh Những thành công đó được thể hiện rõ thất thông qua những báo cáo kinh doanh tốt của những năm gần đây

Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2020 – 2022

% chênh lệch

Số tiền chênh lệch

% chênh lệch Tổng doanh thu 10.688 9.852 12.565 -836 -7,8 2.713 27,5 Tổng chi phí 9.936 9.331 11.844 -605 -6,1 2.513 26,9

- Về doanh thu: doanh thu của công ty không đều qua 3 năm Năm 2020 doanh thu đạt 10.688 triệu đồng, năm 2021 là 9.852 triệu đồng giảm 836 triệu đồng tương ứng giảm 7,8%; năm 2022 doanh thu là 12.565 triệu đồng tăng 2.713 triệu đồng tương ứng tăng 27,5% so với năm 2021 Trong năm 2022 nhờ mạnh dạn mở rộng thị trường sang các tỉnh thành lân cận và khai thác thành công các thị trường tiềm năng mà các công ty khác chưa khai thác bằng cách tìm hiểu tỉnh đó có đang mở rộng đường quốc lộ hay không và tư vấn các đề án xả nước thải chống lũ cho nơi đó Điều này giúp cho công ty ngày càng phát triển hơn

- Về tổng chi phí: năm 2020 chi phí đạt 9.936 triệu đồng, năm 2021 là 9.331 triệu đồng giảm 605 triệu đồng, tương ứng với giảm 6,1%; năm 2022 chi phí là 11.844 triệu đồng tăng 2.513 triệu đồng tương ứng tăng 26,9% so với năm 2021 Do công ty tăng quỹ tiền lương cho bộ phận quản lý, chi phí tiếp khách hay chi phí đồ trong văn phòng cũng tăng, chi phí bảo quản máy móc thiết bị,…

- Lợi nhuận trước thuế: Năm 2020 đạt 268 triệu đồng sang năm 2021 giảm 47 triệu đồng so với năm 2020; năm 2022 tăng 196 triệu đồng so với năm 2021

- Lợi nhuận sau thuế: năm 2020 lợi nhuận đạt 220 triệu đồng, năm 2021 là 176 triệu đồng, đến năm 2022 lợi nhuận 379 triệu đồng tương ứng tăng 203 triệu đồng so với năm

2021 Lợi nhuận tăng lên thì thu nhập của người lao động tăng lên tương ứng và khuyến khích người lao động thực hiện công việc tốt hơn thêm gắn bó và cố gắng vì công ty hơn, thu nhập tăng làm người lao động có được an tâm và tạo động lực cho họ phát triển bản thân

Như vậy, qua phân tích trên ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty mặc

dù có hiệu quả nhưng chưa đều, còn thất thường giữa các năm Tuy nhiên áp lực của việc tăng doanh thu hàng năm với công ty sẽ dẫn đến yêu cầu của người lao động trong công ty

là cao hơn để có thể đạt được mục tiêu đề ra và như vậy yêu cầu công tác tuyển dụng là làm sao để tuyển được nguồn lao động đáp ứng những mục tiêu này của công ty

2.1.8 Đặc điểm về lao động của công ty

a Cơ cấu theo trình độ lao động

Bảng 2.3 Bảng cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn

Trình độ

Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người) Tỷ lệ (%)

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

Qua Bảng 2.1, cho ta thấy trình độ chuyên môn qua 3 năm qua cụ thể như sau: + Số lao động có trình độ Đại học và Cao đẳng: Trong 3 năm qua trình độ Đại học

và Cao đẳng tăng giảm không nhiều, có thể thấy rằng trong 3 năm đó do vẫn còn ảnh hưởng