Tiểu luận trình bày tác Động của 2 yếu tố thuộc môi trường nội bộ Đến hoạt Động của một công ty cụ thể từ Đó Đề xuất giải pháp nhằm giúp công ty này phát huy Điểm mạnh và khắc phục

Nguồn lực bao gồm tất cả những gì một công ty có và sử dụng cho hoạt động của mình, bao gồm: + Nguồn lực hữu hình: nhà xưởng, máy móc, trang thiết bị, nguyên liệu thô và thành phẩm + Ngu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC TÊN BÀI TIỂU LUẬN TRÌNH BÀY TÁC ĐỘNG CỦA 2 YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ ĐẾN HOẠT ĐỘNG

CỦA MỘT CÔNG TY CỤ THỂ

TỪ ĐÓ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM GIÚP CÔNG TY NÀY PHÁT HUY

ĐIỂM MẠNH VÀ KHẮC PHỤC ĐIỂM YẾU

Giảng viên hướng dẫn Trần Thái Đình Khương

TP HCM, Tháng 10 Năm 2024

THÔNG TIN THÀNH VIÊN

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1.Sự cần thiết của nguồn lực và nguồn vốn 1

2 Mục đích nghiên cứu của nguồn lực và nguồn vốn 2

2.1 Mục đích nghiên cứu của nguồn vốn 2

2.2 Mục đích nghiên cứu về nguồn lực 3

3 Phương pháp nghiên cứu 4

4 Ý nghĩa thực tiễn của nguồn lực và nguồn vốn 4

4.1 Nguồn lực 4

4.2 Nguồn vốn 5

5 Kết cấu của tiểu luận 6

Chương I 7

CƠ SỞ LÝ THUYẾT 7

1.1 Khái niệm 7

1.1.1 Khái niệm về nguồn lực 7

1.1.2 Khái niệm về hoạt động quản trị 8

1.1.3 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 9

1.1.4 Khái niệm vốn của doanh nghiệp 9

CHƯƠNG II 10

THỰC TRẠNG VỀ NGUỒN LỰC VÀ NGUỒN VỐN CỦA 10

CÔNG TY UNILEVER 10

2.1 Giới thiệu về công ty 10

2.1.1 Lịch sử hình thành 10

2.1.2 Sơ đồ bộ máy nhà nước 12

2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh 14

2.2 Thực trạng về vốn và nguồn nhân lực của công ty 16

2.2.1 Thực trạng Vốn của Công ty Unilever 16

2.2.2 Thực trạng về nguồn nhân lực 18

2.2.3 Kết luận 22

2.3 Những thành tựu của công ty UNILEVER 22

CHƯƠNG III 26

GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC 26

3.1 Định hướng phát triển của một doanh nghiệp 26

3.2 Mục tiêu của doanh nghiệp 27

3.3 Vấn đề và giải pháp khắc phục của công ty UNILEVER 28

3.3.1 Các vấn đề chính mà công ty Unilever đang đối mặt gồm 28

3.3.2 Giải pháp đề ra 28

KẾT LUẬN 30

NGUỒN THAM KHẢO 31

MỞ ĐẦU1.Sự cần thiết của nguồn lực và nguồn vốn

- Hai yếu tố thiết yếu và quan trọng cho sự sống còn và phát triển của bất cứ công tynào là nguồn lực và vốn Nguồn lực bao gồm tất cả những gì một công ty có và sử dụng cho hoạt động của mình, bao gồm:

+ Nguồn lực hữu hình: nhà xưởng, máy móc, trang thiết bị, nguyên liệu thô và thành phẩm

+ Nguồn nhân lực: nhân viên, chuyên gia, kỹ thuật và nhà quản lý

+ Nguồn lực vô hình: thương hiệu, uy tín

- Nguồn vốn: là những nguồn lực vật chất được công ty huy động nhằm đầu tư, sản xuất, kinh doanh và phát triển Nguồn vốn có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau như:

+ Vốn góp: tiền của các cổ đông, chủ sở hữu công ty

+ Vốn huy động: vay các ngân hàng, tổ chức tín dụng

+ Vốn từ phía nhà đầu tư: huy động vốn từ các quỹ đầu tư, bảo hiểm

+ Vốn góp: tiền của các cổ đông, chủ sở hữu công ty

+ Vốn huy động: vay các ngân hàng, tổ chức tín dụng

+ Vốn từ phía nhà đầu tư: huy động vốn từ các quỹ đầu tư, bảo hiểm

Cần thiết của nguồn lực và nguồn vốn:

+ Nguồn lực: Nguồn lực của doanh nghiệp chính là nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận và sự sống còn của một doanh nghiệp Để thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp cần phải quản lý và kiểm soát tốt các nguồn lực có sẵn và các nguồn lực bên ngoài nhằm đảm bảo sự tăng trưởng bền vững của chính doanh nghiệp và của nền kinh tế (Đoàn Loan, 2023)

+ Nguồn vốn: Nguồn tài chính đóng vai trò quan trọng của các doanh nghiệp Cho phép doanh nghiệp mua sắm tài sản cố định, đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, tuyển dụng nhân sự, mở rộng hoạt động kinh doanh và tìm kiếm thị trường mới Ngoài ra nguồn vốn cũng ảnh hưởng đến sự phát triển, lợi nhuận, và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường (TPBANK, 2023)

2 Mục đích nghiên cứu của nguồn lực và nguồn vốn

2.1 Mục đích nghiên cứu của nguồn vốn

- Tạo chiến lược kinh doanh chi tiết và có thể đạt được: Một kế hoạch được cân nhắc kỹ lưỡng là điều cần thiết để đảm bảo nguồn vốn và giúp ta đạt được những mục tiêu kinh doanh Bản kế hoạch cần phải có mục tiêu chiến lược, kế hoạch tài chính và thông tin chi tiết về dự án, sản phẩm mới của doanh nghiệp

- Để có vốn cho doanh nghiệp, ta cần lập một kế hoạch chi tiết, thực tế và khả thi

Kế hoạch này sẽ giúp ta đạt được mục tiêu gây quỹ một cách thành công Kế hoạch cần có các mục tiêu, cách đạt được chúng, kế hoạch tài chính và các chi tiết cụ thể

về dự án hoặc sản phẩm mới của công ty

- Đánh giá việc sử dụng vốn hiệu quả như thế nào là quan trọng đối với tất cả mọi người liên quan cả bên trong và bên ngoài công ty cũng như những người khác có quan tâm Báo cáo tài chính được sử dụng để cho các nhà đầu tư thấy được mức độ đáng tin cậy và khả năng của một doanh nghiệp trong việc trả nợ Điều này bao gồmbáo cáo thuế, báo cáo nợ và báo cáo về tiền mà doanh nghiệp nợ Sau đó, các ngân hàng và nhà đầu tư sẽ sử dụng báo cáo tài chính của công ty để xác định xem họ có cho vay kinh doanh hay không

- Nghiên cứu các rủi ro liên quan đến tiền bạc là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp Nó giúp họ giữ an toàn cho các bên liên quan, cải thiện cơ hội thành công của dự án, duy trì tính cạnh tranh và giữ mức vốn ổn định

- Việc thu thập thông tin thị trường là quan trọng để các doanh nghiệp hiểu được mục tiêu thị trường của họ Điều này bao gồm việc thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định cơ hội và rủi ro của dự án

- Xác định số tiền cần thiết: Xem xét những gì doanh nghiệp cần cho các hoạt động như đầu tư, vận hành doanh nghiệp, sản xuất sản phẩm và các công việc hàng ngày Công ty sau đó có thể quyết định cách tốt nhất để tài trợ cho các hoạt động của mình.

(TPBANK, 2023)

2.2 Mục đích nghiên cứu về nguồn lực

Nghiên cứu tài nguyên nội bộ là một nhiệm vụ quan trọng giúp các công ty hiểu

rõ tiềm năng và khả năng của họ Điều này giúp công ty đạt được các mục tiêu của mình, tối ưu hóa hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược khôn ngoan Dưới đây là các mục tiêu của nghiên cứu tài nguyên của công ty:

+ Đánh giá khả năng cạnh tranh: Các doanh nghiệp đã liên tục nghiên cứu, khảo sát và áp dụng các tiến bộ khoa học vào sản xuất để phát triển trong một thị

trường cạnh tranh, từ đó góp phần vào sự phát triển của quốc gia Các doanh

nghiệp chỉ đầu tư vào phát triển để cải thiện chất lượng sản phẩm, làm cho chúng

đa dạng hơn và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng khi có sự cạnh tranh trong nền kinh tế Người dùng hưởng lợi từ sự cạnh tranh theo cách này

+ Lập kế hoạch chiến lược: Việc tạo ra một kế hoạch kinh doanh là một thành phần quan trọng để máy móc kinh doanh hoạt động hiệu quả nhất có thể Nó giải thích quy trình, chỉ ra những lĩnh vực cần cải thiện và tăng cường sản lượng Hơnnữa, một kế hoạch được suy nghĩ kỹ lưỡng không chỉ giúp các công ty cắt giảm chi phí và tăng doanh thu, mà còn phát triển và điều chỉnh mô hình kinh doanh của họ để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng

+ Kiểm soát rủi ro: Mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt với rủi ro và thách thức Đánh giá và chuẩn bị cho các rủi ro có thể liên quan đến các vấn đề về tài nguyên

sẽ giúp công ty quản lý và duy trì hoạt động kinh doanh ổn định Tăng cường hiệu quả hoạt động: Một trong những mục tiêu chính của các doanh nghiệp muốn cải thiện máy móc hoạt động của họ là cải thiện hoạt động kinh doanh tăng

cường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bằng cách giảm chi phí, tăng lợi

nhuận và cải thiện khả năng cạnh tranh

+ Phân bổ tài nguyên: Đây là bước cuối cùng và quan trọng nhất, có ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị của doanh nghiệp thông qua việc lập kế hoạch và đánh giá liên tục

để tối ưu hóa thiết bị cho hoạt động liền mạch Nói chung, nghiên cứu tài nguyên cung cấp cho các công ty sự hiểu biết sâu sắc về tiềm năng và khả năng của họ, cho phép họ đưa ra những lựa chọn chiến lược khôn ngoan thúc đẩy các mục tiêu của mình (Tạp chí công thương điện tử, 2023)

3 Phương pháp nghiên cứu

- Trong quá trình nghiên cứu nhóm chúng tôi đã dùng những phương pháp sau:+ Phương pháp nêu câu hỏi nghi vấn

+ Phương pháp thu thập dữ liệu

+ Phương pháp thống kê và so sánh

+ Phương pháp phân tích

+ Phương pháp đưa ra kết luận

4 Ý nghĩa thực tiễn của nguồn lực và nguồn vốn

4.1 Nguồn lực

- Nền tảng phát triển: Tài nguyên là những khối xây dựng cơ bản cần thiết để sản xuất hàng hóa, dịch vụ và giá trị Phát triển kinh tế xã hội, hoạt động kinh doanh và sản xuất đều không thể thực hiện được nếu không có nguồn lực

- Xác định tiềm năng phát triển: Năng lực phát triển của một quốc gia, tổ chức hoặc

cá nhân được xác định bởi số lượng và chất lượng của các nguồn lực của họ

Ví dụ, một quốc gia có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú có thể thành lập một ngành khai thác mỏ, và một quốc gia có lực lượng lao động tay nghề cao có thểthành lập một ngành công nghệ cao

- Khuyến khích tăng trưởng kinh tế: Tạo ra giá trị, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao mức sống đều phụ thuộc vào việc khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồnlực

Ví dụ, việc sử dụng hiệu quả lực lượng lao động có thể tăng năng suất lao động, tạo

ra nhiều hàng hóa và dịch vụ hơn, và hỗ trợ sự mở rộng kinh tế

- Giải quyết các vấn đề xã hội: Nghèo đói, thất nghiệp và ô nhiễm môi trường là những ví dụ về các vấn đề xã hội có thể được giải quyết bằng nguồn lực

Ví dụ, chi tiêu cho y tế và giáo dục có thể nâng cao trình độ kỹ năng của lực lượng lao động, cải thiện sức khỏe cộng đồng và giúp chống lại nghèo đói

(Luật sư Lê Minh Trường, 2023)

4.2 Nguồn vốn

- Động lực phát triển: Phát triển được thúc đẩy bởi vốn Lợi nhuận, mở rộng kinh tế

và tạo việc làm đều được thúc đẩy bởi việc quản lý và đầu tư vốn thận trọng Đầu tưvào công nghệ mới, chẳng hạn, có thể tăng năng suất lao động, giảm chi phí sảnxuất và tạo ra hàng hóa mới—tất cả đều hỗ trợ sự mở rộng kinh tế

- Tạo ra cơ hội: Vốn có thể được sử dụng để phát triển sản phẩm mới, mở ra thịtrường mới, tăng cường khả năng cạnh tranh và tạo ra cơ hội kinh doanh mới Ví

dụ, các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể mở rộng, tạo thêm việc làm và hỗ trợ tăngtrưởng kinh tế khi họ có quyền truy cập vào vốn

- Giảm thiểu rủi ro: Trong kinh doanh, vốn có thể được sử dụng để giảm thiểu rủi

ro Các doanh nghiệp có thể quản lý sự biến động giá, chẳng hạn như bằng cách đầu

tư vào hàng tồn kho, và họ có thể giảm thiểu tổn thất do tai nạn hoặc thiên tai bằngcách mua bảo hiểm

- Thúc đẩy đổi mới: Đổi mới, phát triển công nghệ mới và sản xuất hàng hóa vàdịch vụ mới đều có thể được thúc đẩy bởi vốn Chi tiêu cho nghiên cứu và pháttriển, chẳng hạn, có thể góp phần vào việc phát triển các công nghệ mới, tăng năngsuất lao động, và sản xuất một loạt các hàng hóa và dịch vụ mới, tất cả đều hỗ trợ sự

mở rộng kinh tế (Công ty TNHH tư vấn doanh nghiệp - thuế - kế toán tân thànhthịnh, 2023)

5 Kết cấu của tiểu luận

Bài tiểu luận ngoài phần mở đầu thì nội dung bao gồm 3 chương:

+ Chương I: Cơ sở lý thuyết

+ Chương II: Thực trạng về nguồn lực và nguồn vốn của công ty Unilever

+ Chương III: Thực trạng về nguồn lực và nguồn vốn của công ty Unilever

Chương I

CƠ SỞ LÝ THUYẾT1.1 Khái niệm

1.1.1 Khái niệm về nguồn lực

- Nguồn lực chính là sức mạnh, yếu tố để thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp đảm bảo cho các doanh nghiệp đạt được những mục tiêu và những thành tựunhất định Cụ thể nguồn lực là nguồn tài nguyên thiên nhiên, nguồn nhân lực, các trang thiết bị, máy móc, đường lối chính sách, vốn, thị trường, ở cả trong nước và ngoài nước có thể được khai thác nhằm phục vụ cho việc phát triển của doanh nghiệp

- Nguồn lực càng mạnh thì tốc độ phát triển của doanh nghiệp đó càng nhanh

- Ngày nay, doanh nghiệp có nhiều nguồn lực nhưng cần phải ưu tiên phát triển 5 nguồn lực quan trọng này để thúc đẩy hoạt động của doanh nghiệp phát triển một cách ổn định

+ Nguồn nhân lực: Nguồn lực quan trọng cần được chú ý và phát triển nhất chính làcon người Doanh nghiệp đầu tư vào nguồn nhân lực cho từng bộ phận, mỗi nhân viên đảm nhận chức năng nhiệm vụ của mình Mỗi nhân viên khi làm tốt công việc của mình thì chắc chắn sẽ biết cách sử dụng các nguồn lực khác

+ Trang thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh: Càng hiện đại thì hiệu quả công việc sẽ càng cao, nhờ đó sẽ hỗ trợ tốt nhất cho cũng giảm thiểu sức lao động của con người

+ Thị trường tiềm năng: Một doanh nghiệp phải xác định thị trường tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình Càng xác định chính xác, phương pháp xử lý khách hàng của bạn sẽ càng hiệu quả và đơn hàng của bạn sẽ được chốt càng nhanh.+ Kỹ năng quản trị doanh nghiệp và tầm nhìn chiến lược: Lãnh đạo doanh nghiệp rất cần có kỹ năng lãnh đạo và tầm nhìn chiến lược Hai đặc điểm này sẽ giúp doanhnghiệp có hướng đi đúng đắn và mang lại hiệu quả cao trên thị trường cạnh tranh

đầy khốc liệt.

+ Vốn: Một nguồn lực không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào là tiền Để vận hành và phát triển các sản phẩm, dịch vụ, chúng tôi không những phải có nguồnvốn dồi dào mà còn phải biết cách sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả nhất để mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp

(Đoàn Loan, 2023)

1.1.2 Khái niệm về hoạt động quản trị

- Hoạt động quản trị là hoạt động tất yếu phát sinh khi con người kết hợp với nhau

để cùng hoàn thành mục tiêu Nếu mỗi cá nhân tự mình hoạt động và sống một mình như Rô-bin-sơn trên đảo trên hoang đảo thì không có hoạt động quản trị Chỉ cần có 2 người quyết tâm kết hợp với nhau vì những mục tiêu chung thì sẽ phát sinhnhiều hoạt động mà lúc còn sống và làm việc một mình, chưa ai có kinh nghiệm Các hoạt động quản trị phát sinh khi con người kết hợp thành tập thể như là sự cần thiết khách quan

- Hoạt động quản trị có vai trò rất quan trọng đối với cá nhân và tổ chức Bởi lẽ cá nhân tổ chức thực hiện tốt hoạt động này thì sẽ nâng cao hiệu quả, năng suất công việc một cách tối đa Cụ thể hoạt động quản trị có các chức năng như sau:

+ Chức năng hoạch định: thể hiện ở việc xác định rõ các mục tiêu và thiết lập kế hoạch cụ thể để đạt được mục tiêu đó Hoạch định liên quan đến dự báo và tiên liệu tương lai, do đó sẽ có những rủi ro nhất định Nếu không lập kế hoạch thận trọng vàđúng đắn thì dễ dẫn đến thất bại trong quản trị Chức năng này sẽ giúp cho các nhà quản trị tăng tính chủ động trong việc chuẩn bị nguồn lực và xác định rỏ ràng các công việc cần phải làm mà không đắn đo

+ Chức năng tổ chức trong quản trị: gồm các hoạt động phân công trách nhiệm, quyền hạn cho từng đơn vị, cá nhân, xác lập các phòng ban bộ phận nhằm thực thi công việc phối hợp ngang dọc trong quá trình hoạt động của tổ chức Đây là một chức năng thiết yếu, tiên quyết của mọi doanh nghiệp

+ Chức năng điều khiển: thể hiện chủ yếu ở việc động viên và lãnh đạo định hướng

những hoạt động của cấp dưới, bao gồm giải thích đường lối, chính sách, huấn luyện, động viên tinh thần làm việc của nhân viên Chức năng này nhằm để đảm bảo các hoạt động đã đặt ra trước đó hoàn thành một cách tốt nhất.

+Chức năng cuối cùng là kiểm tra: nhằm đo lường việc thực hiện, so sánh thực hiệnvới kế hoạch, điều chỉnh sai lệch nhằm đảm bảo công việc được thực hiện như kế hoạch đề ra

(PGS.TS NGUYỄN MINH TUẤN)

1.1.3 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực

- Là hoạt động liên quan đến quản lý con người Cụ thể hơn là việc phân chia, hoạch định công việc cho nhân viên, cấp dưới của mình để nâng cao năng suất côngviệc của doanh nghiệp

1.1.4 Khái niệm vốn của doanh nghiệp

- Là toàn bộ tư liệu sản xuất như các cơ sở nhà máy, kho chứa, phương tiện vận chuyển và phân phối, cũng như các công cụ và máy móc được sử dụng trong quá trình sản xuất hàng hóa dịch vụ và phân phối chúng đến người tiêu dùng Vốn ở đâykhông những chỉ tiền mà còn là để chỉ công cụ máy móc và thiết bị sản xuất khác.(PGS.TS NGUYỄN MINH TUẤN)

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ NGUỒN LỰC VÀ NGUỒN VỐN CỦA

CÔNG TY UNILEVER2.1 Giới thiệu về công ty

- Unilever là một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng lớn nhất thế giới, có trụ sở chính tại Anh và Hà Lan Thành lập vào ngày 2 tháng 9 năm 1929 thông qua sự hợpnhất của công ty sản xuất xà phòng Lever Brothers (Anh) và công ty bơ thực vật Margarine Unie (Hà Lan)

- Đến nay, Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về chăm sóc cá nhân, chăm sóc tại nhà và các sản phẩm thực phẩm

Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 190 quốc gia, vùng lãnh thổ cùng hàng trăm thương hiệu nổi tiếng với cam kết cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân trênkhắp thế giới thông qua các sản phẩm và dịch vụ của mình Trong quá trình hoạt động, Unilever luôn:

+ Thúc đẩy sự công bằng

+ Không ngừng đổi mới hướng tới sự tích cực

+ Xác định các mục tiêu rõ ràng để mang đến những sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng

+ Sẵn sàng hợp tác

- Những người sáng lập ban đầu của Unilever với mong muốn rằng họ luôn tuân thủ

sứ mệnh "Truyền sống tiếp thêm sinh lực" Nhiệm vụ này được đặt ra để các sản phẩm của công ty sẽ mang lại cho khách hàng một cuộc sống lý tưởng mới Đó là bằng chứng rõ ràng rằng kể từ đó, các sản phẩm của Unilever đối với người tiêu dùng luôn tuân thủ chặt chẽ phản hồi tối ưu đối với khách hàng

2.1.1 Lịch sử hình thành

- Giai đoạn 1900-1950 của Unilever phản ánh quá trình phát triển và mở rộng mạnh

mẽ của công ty Năm 1900, trong bối cảnh nguồn cung dầu và mỡ đang phải chật vật để đáp ứng nhu cầu do sản xuất xà phòng và bơ thực vật tăng nhanh - và trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh - Jurgens, Van den Bergh và Lever

Brothers tập trung vào việc đảm bảo nguồn nguyên liệu thô ổn định

- Đến những năm 1902, Lever Brothers bắt đầu tự cung cấp nguồn nguyên liệu thô Đến nay, Lever Brothers đã có hoạt động xuất khẩu phát triển mạnh mẽ và các nhà máy tại Nam Phi, Châu Âu, Canada, Úc và Hoa Kỳ Để giải quyết vấn đề tìm nguồnnguyên liệu thô cần thiết để làm xà phòng, họ tìm cách tạo ra nguồn cung cấp riêng của mình, Lever Pacific Plantations được thành lập vào năm 1902 và Huileries du Congo Belge vào năm 1911

- Năm 1908, Lever Brothers mở rộng hoạt động ra toàn cầu và giới thiệu sản phẩm nổi bật như Vim, một trong những bột tẩy rửa đầu tiên Công ty cũng thiết lập các đồn điền sản xuất nguyên liệu thô để đảm bảo cung cấp

- Trong Thế chiến I, nhu cầu cho xà phòng và bơ thực vật tăng mạnh, và Lever Brothers đã hỗ trợ nhân viên và gia đình họ trong thời gian chiến tranh Sau đó, vào năm 1917, Lever Brothers mua lại Pears Soap và mở rộng vào thị trường bơ thực vật với sự gia nhập của Jurgens và Van den Bergh ở Anh

- Những năm 1930 là một thập kỷ khó khăn - bắt đầu bằng cuộc Đại suy thoái và kết thúc bằng một cuộc chiến tranh thế giới mới Nhưng bất chấp suy thoái, doanh nghiệp vẫn tiếp tục mở rộng, một phần thông qua việc phát triển các sản phẩm mới tại các thị trường đã thành lập và một phần thông qua việc mua lại các công ty để đưa doanh nghiệp vào các danh mục mới nổi như thực phẩm đông lạnh và thực phẩm tiện lợi Sản xuất xà phòng cũng chuyển từ xà phòng cứng sang dạng vảy và bột được thiết kế để làm cho công việc vệ sinh gia đình trở nên nhẹ nhàng hơn Điều này dẫn đến sự mở rộng trên thị trường xà phòng

- Vào ngày 2 tháng 9 năm 1929, Margarine Unie và Lever Brothers ký một thỏa thuận thành lập Unilever Ban đầu, các doanh nghiệp này có mục tiêu đàm phán một

thỏa thuận để tránh xa lợi ích chính của nhau trong sản xuất xà phòng và bơ thực vật, nhưng cuối cùng lại quyết định sáp nhập Được mô tả trên tờ The Economist là

"một trong những vụ sáp nhập công nghiệp lớn nhất trong lịch sử châu Âu",

Unilever chính thức được thành lập vào ngày 1 tháng 1 năm 1930 Tuy nhiên, năm

đó cũng chứng kiến Procter & Gamble thâm nhập thị trường Anh, trở thành một trong những đối thủ lớn nhất của Unilever

- Những năm 1960 mang đến sự lạc quan và những ý tưởng mới khi nền kinh tế thế giới mở rộng và mức sống tiếp tục tăng Kết quả là, Unilever mở rộng và đa dạng hóa thông qua đổi mới và mua lại, thành lập các công ty quảng cáo, công ty nghiên cứu thị trường và doanh nghiệp đóng gói Đến giữa những năm 60, một cuộc tái cấutrúc làm tăng cơ hội phát triển thương hiệu trên phạm vi quốc tế

- 1967 – Đến muộn với ý tưởng về phong cách công ty, Unilever đã thiết lập

Unilever U làm logo công ty của chúng tôi vào năm 1967 Nó muốn phản ánh sự bền bỉ và tính cách năng động và có tư duy quốc tế của Unilever Hai trụ cột vững chắc trên một nền tảng chung gợi ý về ý tưởng về hai bộ phận thống nhất của doanhnghiệp, Ltd và NV, và hai chữ Us chồng lên nhau tượng trưng cho sự hợp nhất năm

1930 Đối với những người không quen thuộc với cấu trúc công ty và lịch sử của công ty, thì nó có ý nghĩa như chữ cái đầu tiên của tên công ty

- Từ năm 1980 đến nay, Unilever đã phát triển mạnh mẽ thông qua việc mua lại các thương hiệu lớn như Lipton, Ben & Jerry’s, và Seventh Generation, đồng thời mở rộng sang lĩnh vực chăm sóc cá nhân và sức khỏe Công ty áp dụng chiến lược phát triển bền vững vào đầu những năm 2000, cam kết giảm thiểu tác động môi trường

và cải thiện điều kiện sống cho cộng đồng toàn cầu.Unilever đã chứng tỏ khả năng thích ứng và đổi mới trong ngành công nghiệp tiêu dùng, tạo nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong những thập kỷ tiếp theo

2.1.2 Sơ đồ bộ máy nhà nước

- Unilever có nhiều phòng ban với các nhiệm vụ cụ thể để hỗ trợ hoạt động toàn cầucủa công ty:

+ Phòng Marketing

- Nhiệm vụ của các phòng ban:

+ Phòng Marketing: Phòng này chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, xây dựng

và phát triển thương hiệu Họ phân tích xu hướng và hành vi người tiêu dùng để định hình các chiến dịch quảng cáo và các chương trình khuyến mãi Ngoài ra, họ giám sát thương hiệu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua các nền tảng truyền thông khác nhau

+ Phòng Nhân sự: Phòng nhân sự (HR) tập trung vào tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, giúp họ thích nghi với văn hóa và giá trị của công ty Phòng này cũng giám sát các chính sách về quyền lợi, lương thưởng, phúc lợi và tạo ra môi trường làm việc tích cực, giúp tăng cường sự gắn bó của nhân viên

+ Phòng Tài chính: Phòng tài chính quản lý ngân sách và các tài sản tài chính của công ty, lập kế hoạch tài chính dài hạn và đảm bảo các hoạt động tài chính đều tuân thủ quy định Họ cũng thực hiện các báo cáo tài chính, kiểm toán nội bộ và hỗ trợ các phòng ban khác trong việc lập dự toán để đạt hiệu quả kinh doanh tốt nhất.+ Phòng Nghiên cứu & Phát triển (R&D): Phòng R&D của Unilever tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cải tiến công thức và nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có Họ hợp tác với các phòng ban khác để đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường và an toàn cho người tiêu dùng Phòng R&D cũng chịu tráchnhiệm nghiên cứu công nghệ và quy trình sản xuất mới

+ Phòng Chuỗi cung ứng: Phòng chuỗi cung ứng chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình

từ sản xuất đến phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Họ quản lý việc mua nguyên liệu, lập kế hoạch sản xuất và điều phối logistics để sản phẩm đến đúng thời

gian và địa điểm Phòng này cũng tối ưu hóa quy trình nhằm giảm thiểu chi phí và cải thiện hiệu quả.

+ Phòng Bán hàng: Phòng bán hàng duy trì mối quan hệ với các nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ và các đối tác kinh doanh khác Họ phát triển các chiến lược bán hàng, thương lượng hợp đồng và đảm bảo sản phẩm của Unilever có mặt tại các điểm bán hàng Ngoài ra, họ cũng giám sát hiệu suất bán hàng và đưa ra các chiến lược để tăng cường doanh số

Các phòng ban này hợp tác chặt chẽ để đảm bảo hoạt động của Unilever diễn ra hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty

2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh

- Công ty Unilever thuộc một trong những công ty về mặt hàng tiêu dùng lớn nhất thế giới, khi đã có mặt ở 190 quốc gia, sở hữu hàng loạt thương hiệu nổi tiếng Ngành kinh doanh của Unilever thông thường sẽ tập trung vào ba lĩnh vực chính đó

là chăm sóc cá nhân, chăm sóc nhà cửa, làm đẹp & sức khỏe

- Chăm sóc cá nhân: Với đa dạng các sản phẩm nhu cầu thiết yếu hằng ngày nhằm giúp đáp ứng mọi nhu cầu sinh hoạt của người tiêu dùng Từ các sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc cho đến răng miệng đều là các thương hiệu nổi tiếng và uy tín làm tăng sự tin tưởng cho khách hàng

+ Sản phẩm chăm sóc tóc: Dầu gội, dầu xả, kem dưỡng tóc đến từ các thương hiệu như Sunsilk, Dove, Clear, TREsemme giúp giữ mái tóc luôn suôn mượt và óng ả.+ Chăm sóc da: Sữa tắm, xà phòng, kem dưỡng da với các thương hiệu như Lux, Lifebuoy, và Dove, giúp bảo vệ và tái tạo làn da chắc khỏe đem đến cảm giác tươi mác sau mỗi lần sử dụng

+ Chất khử mùi: Có các thương hiệu như Rexona, Axe, rexona cung cấp các sản phẩm khử mùi, nước hoa cho cả nam và nữ, giúp kiểm soát mồ hôi và đem đến sự

tự tin, thoải mái suốt ngày dài