Bài thảo luận phát triển bản thân và Định hướng nghề nghiệp Đề tài xây dựng kế hoạch phát triển bản thân cho 10 năm tới trong bối cảnh của xã hội ngày càng Đề cao chủ nghĩa tiêu dùng

Khai niém phat trién ban than Phát triển bản thân là quá trình cải thiện và phát triển các kỹ năng, tài năng và năng lực cá nhân của một người đề đạt được mục tiêu cá nhân và nghề nghiệ

TRUONG DAI HOC THUONG MAI

BO MON QUAN TRI TAC NGHIEP KINH DOANH

BAI THAO LUAN

PHAT TRIEN BAN THAN VA DINH HUONG NGHE NGHIỆP

ĐÈ TÀI: Xây dựng kế hoạch phát triển bản thân cho 10 năm tới trong bồi cảnh của xã hội ngày càng đề cao chủ nghĩa tiêu dùng

Hà Nội - 2024

LỜI CẢM ƠN

Đề có thể hoàn thiện bài thảo luận này, nhóm 12 chúng em thuộc lớp học phần Phát triển bản thân và định hướng nghề nghiệp xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thây Vũ Tuấn Dương Chúng em chân thành cảm ơn thây đã tận tình truyền đạt những kiến thức chuyên môn, đặc biệt hơn là chia sẻ những kinh nghiệm sống và làm việc của thấy Đó là những điều quý giá chúng em đã tích lũy đề hoàn thiện bài thảo luận một cách tốt nhất, là hành trang quy bau trong quá trình làm việc tại các doanh nghiệp sau khi ra trƯÒHG

Ching em đã cô gắng hết sức có thể nhưng do trình độ hiểu biết và kinh nghiệm thực

tế còn nhiều hạn chế nên bài thảo luận khó tránh khỏi những sai sót nhất định Rất mong

nhận được những ý kiến đóng góp bồ ích của thây và các bạn đề bài thảo luận hoàn thiện hon

Nhom 12 xin chén thanh cam on!

Hà Nội, ngày 09 tháng 10, năm 2024

BANG DANH GIA CÔNG VIỆC THÀNH VIÊN NHÓM 12

II Trần Thị Hải Yến PowerpoInt

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Doc lap — Tự do — Hạnh phúc

tk

BIÊN BẢN THẢO LUẬN

Hoc phan: Phat triển bản thân và định hướng nghề nghiệp - 241 CEMG3011_01

Giảng viên: Vũ Tuan Duong

Đề tài thảo luận: Xây dựng kế hoạch phát triển bản thân cho 10 năm tới

Nhóm: 12

Dia diém: Google Meet

Thoi gian: 2/10/2024

Thanh vién trong nhém: Tham gia day du

Nội dung thảo luận:

Các thành viên đóng góp ý kiến, lên nội dung các ý chính của bài, giao nhiệm vụ tìm hiểu từng phần cho mỗi thành viên Các thành viên tham gia đầy đủ, cùng nhau đóng góp ý

kiến để hoan thành bài thảo luận

1.2 Đánh giá năng lực bản bản thân

1.2.1 Đánh giá bản thân theo mô hình ASK

1.3.3 Các bước lập kế hoạch phát triển bản thân

MỞ ĐẦU

Xã hội hiện đại đang chứng kiến sự bùng nỗ của chủ nghĩa tiêu dùng, một tư tưởng khuyên khích con người thỏa mãn nhu cầu cá nhân và khăng định giá trị bản thân thông qua việc mua sắm và tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ Đồng tiền ngày càng trở thành thước đo chủ yếu của thành công và hạnh phúc, chi phối hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống, từ công việc, các mối quan hệ xã hội cho đến những giá trị tỉnh thần sâu xa Điều này đặt ra một thách thức lớn: làm sao đề không bị cuốn vào cơn lốc tiêu thụ vô tận mà vẫn giữ vững được những giá trị cốt lõi của bản thân, đồng thời phát triển một cách toàn diện và

bền vững? Trước thực tế đó, việc xây dựng một kế hoạch phát triển bản thân dài hạn trở

nên vô cùng cân thiết Kế hoạch này không chỉ giúp chúng ta xác định rõ ràng mục tiêu cuộc sông và nghề nghiệp, mà còn đóng vai trò như kim chỉ nam, giúp duy trì sự cân bằng giữa giá trị vật chất và tỉnh thần Đặc biệt, 10 năm tới là khoảng thời gian vừa đủ dài để tạo ra những thay đối sâu sắc, nhưng cũng đủ ngắn đề đòi hỏi các định hướng rõ

rang, cu thể và có tính khả thi cao Do đó, việc xây dựng một kế hoạch phát triển bản thân

cụ thể cần được đặc biệt chú trọng Ở bài thảo luận này nhóm I2 chúng tôi sẽ trình bày

các phương hướng và chiến lược phát triển bản thân cho 10 năm tới với mong muốn đạt được sự cân bằng giữa nhu cầu tiêu dùng và giá trị cá nhân Bằng cách xác định rõ các mục tiêu, thiết lập cột mốc cụ thê và xây dựng những chiến lược hợp lý, kế hoạch phát triển này sẽ là nền tảng cho một cuộc sống bền vững, ý nghĩa và tự do trước những áp lực

của xã hội tiêu dùng

I CO SO LY THUYET 1.1 Phat trién ban than

1.1.1 Khai niém phat trién ban than

Phát triển bản thân là quá trình cải thiện và phát triển các kỹ năng, tài năng và năng lực cá nhân của một người đề đạt được mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp Đây là một quá

trỉnh liên tục, không bao giờ dừng lại, bao gồm việc học hỏi, thử thách và phát triển khả

năng của bản thân

+ Quá trình liên tục, không bao giờ dừng lại: học hỏi, thử thách và phát triển khả năng của bản thân

+ Nâng cao kiến thức/kỹ năng chuyên môn, các kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết trỉnh, làm việc nhóm, lãnh đạo, quản lý thời gian); rèn luyện thái độ đúng, trải nghiệm và học hỏi; tăng cường sức khỏe và cải thiện tâm lý

+ Trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình, phát huy tối đa tiềm năng của bản thân

+ Đạt được các mục tiêu nghề nghiệp, sự thành công và hạnh phúc trong cuộc sống

- Ba câu hỏi quan trọng

+ Tôi muốn đi đến đâu?

+ Tôi đang ở đâu?

+ Tôi đến đó như thé nao?

Phát triển bản thân có thê đề cập đến việc nâng cao kiến thức chuyên môn, trau dồi kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo, quản lý thời gian, tăng cường sức khỏe và cải thiện tâm lý, tăng cường khả năng phát triển bản thân trong công việc, tạo ra kế hoạch cho sự

nghiệp hoặc đạt được mục tiêu cá nhân

Phát triên bản thân là một phương tiện đề giúp một người trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình, phát huy tôi đa tiềm năng của mình và đóng góp tích cực cho xã hội

Việc phát triển bản thân là một quá trình không chỉ có lợi cho bản thân mà còn cho

các môi quan hệ và xã hội nói chung Khi chúng ta phát triển các kỹ năng và năng lực cá nhân, chúng ta có thể tạo ra giá trị cho mọi người xung quanh, từ đồng nghiệp đến gia đình và cộng đồng

Một trong những cách phát triển bản thân hiệu quả nhất là học hỏi và thử thách bản

thân thông qua việc đặt mục tiêu và hoàn thành chúng Việc xác định mục tiêu sẽ g1úp

chúng ta tập trung vào những gì quan trọng và có định hướng rõ ràng hơn đối với cuộc

sông và công việc của mình Tuy nhiên, mục tiêu cần được đặt ra một cách thực tế và khả

thi để có thể đạt được.

giúp chúng ta mở rộng kiến thức và kỹ năng của mình Việc liên lạc và học hỏi từ những người có kinh nghiệm và chuyên môn cao hơn có thể giúp chúng ta nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển bản thân

Cuối cùng, việc phát triển bản thân còn đòi hỏi sự kiên trì và quyết tâm Thành công không đến một cách dễ dàng và chúng ta sẽ gặp phải thất bại và khó khăn trong quá trình này Tuy nhiên, nêu chúng ta kiên trì và đam mê, chúng ta sẽ đạt được những thành tựu đáng kể trong cuộc sống và phát triển bản thân một cách toàn diện

1

Một số cách để phát triển bản thân bao gồm:

Đọc sách và tham gia các khóa học: Đọc sách và tham gia các khóa học là cách tuyệt vời đê mở rộng kiến thức và kỹ năng của chúng ta

Tập trung vào sức khỏe: Sức khỏe tốt là yêu tô quan trong dé phat triển bản thân Hãy tập luyện thê thao, ăn uống lành mạnh, điều chỉnh giác ngủ và giảm căng thằng dé giúp cơ thể và tâm trí khỏe mạnh

Học hỏi từ người khác: Chúng ta có thê học hỏi từ mọi người xung quanh Hãy lắng

nghe và học hỏi từ những người có kinh nghiệm, đặc biệt là những người khác với chúng ta về mặt kinh nghiệm hoặc quan điểm

Phát triển kỹ năng mêm: Các kỹ năng mềm như giao tiếp, lãnh đạo, quản lý thời gian

và nhận thức cảm xúc là rất quan trọng trong việc phát triển bản thân và thành công

trong công việc

Thử thách bản thân: Ilãy đặt ra các mục tiêu thử thách bản thân để phát triển khả năng và kỹ năng của mình

Học cách quản lý thời gian: Quản lý thời gian là một kỹ năng quan trọng để giúp chúng ta hiệu quả trong công việc và cuộc sông

Tạo mỗi quan hệ và mạng lưới: Tạo ra môi quan hệ và mạng lưới xung quanh chúng

ta có thé giúp chúng ta mở rộng tầm nhìn và có thêm cơ hội học hỏi và phát triển bản

thân

Tham gia vào các hoạt động tình nguyện: Tham gia vào các hoạt động tình nguyện có thê giúp chúng ta phát triển kỹ năng xã hội và đóng góp tích cực cho cộng đồng

Tự đặt mục tiêu và lập kế hoạch: Hãy tự đặt ra các mục tiêu rõ ràng và lập kế hoạch

để đạt được chúng Việc này sẽ giúp chúng ta tập trung và có thể đạt được những thành tựu lớn hơn

10 Hoc hoi từ các thất bại: Thất bại là một phần không thê tránh khỏi trong cuộc sống Tuy nhiên, thất bại cũng là cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân Hãy đối mặt với

thất bại một cách tích cực và học hỏi từ những sa1 lầm của mình

L1 Thứ nghiệm và khám phá: Hãy mở rộng tầm nhìn của mình bằng cách thử nghiệm và khám phá những thứ mới Điều này có thể giúp chúng ta phát triển khả năng sáng tạo

và khám phá những cơ hội mới

12 Học hỏi từ phản hồi: Phản hồi là một cách đề đánh giá lại bản thân và có thể giúp chúng ta phát triển kỹ năng và khá năng của mình Hãy lắng nghe và học hỏi từ những

phản hồi tích cực và tiêu cực dé cải thiện ban thân

13 /7oc cách quản lý căng thắng: Sự căng thắng có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và hiệu suất làm việc của chúng ta Hãy học cách quản lý căng thăng và giảm thiêu tác động của nó lên cuộc sông của chúng ta

14 Chăm sóc bản thân: Hãy dành thời gian đê chăm sóc bản thân, thư giãn và tận hưởng cuộc sông Điều này có thê giúp chúng ta giảm căng thăng, nâng cao tỉnh thần và tăng cường sức khỏe

15 Tập trung vào điềm mạnh và khắc phục thêm điểm yếu: Hãy tập trung vào các điểm mạnh của bản thân đề phát triển chúng và cô gắng khắc phục điểm yếu để trở thành

phiên bản tốt hơn của chính mình

16 Tim kiếm nguồn cảm hứng: Hãy tìm kiêm nguồn cảm hứng và năng lượng tích cực để giúp mình tiếp tục phát triển và trở nên tốt hơn Có thể đó là sách, phim, bài học từ người khác hoặc những trải nghiệm mới

Những cách này có thể giúp chúng ta phát triển bản thân và trở thành phiên bản tốt

hơn của chính mình Tuy nhiên, quá trình phát triển bản thân là một cuộc hành trình dài

và cần sự kiên trì và có gắng liên tục

1.1.2 Mu trò phát triển bản thân

Phát triển bản thân là quá trình hoàn thiện và nâng cao khả năng, kỹ năng, kiến thức

và phẩm chất của bản thân đề đạt được sự thành công trong cuộc sông Vai trò của phát triển bản thân rất quan trọng và đóng góp lớn vào sự thành công của mỗi người trong

cuộc sống

- _ Các vai trò của phát triển bản thân bao gồm:

+ Cá nhân: Tăng sự tự tin vào bản sắc riêng, năng lực, mục tiêu và nguyện vọng của bản thân

thiện thành tích của bạn

+ Xã hội: hiểu rõ hơn về bản thân, tăng cường khá năng đồng cảm và kết nối với những người xung quanh, tạo ra mối quan hệ tích cực và có ích cho cuộc sống + Ngh nghiệp: Giúp bạn có chiến lược hơn trong việc phát triển các kỹ năng đề có việc làm

- - Nâng cao khả năng làm việc: Phát triền bản thân giúp chúng ta có thể hoàn thành công việc tốt hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn Nó giúp chúng ta trở nên chuyên nghiệp hơn và được tôn trọng hon trong công việc

- Tang cường sự tự tin: Phát triền bản thân giúp chúng ta tự tin hơn trong cuộc sống

Nó giúp chúng ta đối mặt với các thách thức và khó khăn một cách tự tin và đầy quyết tâm

- - Nâng cao khả năng giải quyết vấn đề: Phát triển bản thân giúp chúng ta có thể giải quyết các vấn đề khó khăn một cách thông minh và hiệu quả hơn Nó giúp chúng ta tìm ra các giải pháp mới cho các vấn đề cũ và giải quyết các vẫn đề mới một cách nhanh chóng

- Tang cường kỹ năng: Phát trién ban thân giúp ta rèn luyện và nâng cao các kỹ năng cần thiết cho sự nghiệp, như kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, quản lý thời gian và giải quyết vấn dé

- - Đạt được mục tiêu: Phát triên bản thân giúp chúng ta tập trung vào các mục tiêu của mình và làm việc một cách chuyên nghiệp đề đạt được chúng Nó giúp chúng ta phát

triển kế hoạch, thực hiện các hành động cụ thé va dat duoc những thành quả đáng kẻ

- - Phát triển mối quan hệ: Phát triền bản thân giúp ta hiệu rõ hơn về bản thân, tăng cường khả năng đồng cảm và kết nối với những người xung quanh, tạo ra mỗi quan hệ

tích cực và có ích cho cuộc sống

Vì vậy, phát triển bản thân là một quá trình quan trọng để đạt được thành công và hạnh phúc trong cuộc sông Nó giúp chúng ta trở thành một người tốt hơn và đóng góp

tích cực cho xã hội

1.1.3 Quy trình phát triển bản thân

Quy trình phát triển bản thân và định hướng nghề nghiệp có mối liên hệ mật thiết với nhau Đề đạt được sự thành công trong nghè nghiệp, người ta cần phải phát triển bản thân

để nâng cao kỹ năng, kiến thức và phẩm chất Dưới đây là quy trình phát triển bản thân bao gồm các bước sau:

+ Tự đánh giá bản thân: bạn cần phải hiểu rõ về bản thân mình Đây là quá trình đánh giá và xác định những mục tiêu, giá trị và điểm mạnh/yếu của bạn

bản thân (=gắn hạn, trung hạn và đài hạn) Kế hoạch này có thê bao gồm các hoạt

động học tập, trải nghiệm và việc sắp xếp các nguồn lực ca nhân

+ 7ực hiện: Sau khi lập kế hoạch, người ta tiên hành thực hiện các hoạt động dé

phát triển bản thân và đạt được mục tiêu nghề nghiệp và cuộc sống trong tung giai

Đánh giá và phản hồi: đánh giá và xem xét mức độ phát triển của mình ở từng giai đoạn Điều này giúp xác định các kỹ năng, kiến thức và phâm chất cần cải thiện và

tiếp tục phát triển

Liên tục cập nhật và phát triển: liên tục cập nhật kế hoạch phát triển bản thân theo thời gian, theo dõi các xu hướng, thị trường và công nghệ mới đề tiếp tục phát triên kỹ năng và kiến thức mới

Tom lại, quy trình phát triển bản thân là một quá trình liên tục và đòi hỏi sy cau tiến,

nỗ lực và nghiêm túc từ người thực hiện Điều quan trọng nhất là giữ đam mê và tỉnh

than dé tiếp tục phát triển và đạt được mục tiêu của mình,

1.2 Đánh giá năng lực bản bản thân

1.2.1, Danh gia ban than theo mé hinh ASK

Quy trình phát triển bản thân và định hướng nghề nghiệp có mối liên hệ mật thiết với nhau Đề đạt được sự thành công trong nghè nghiệp, người ta cần phải phát triển bản thân

để nâng cao kỹ năng, kiến thức và phẩm chất Dưới đây là quy trình phát triển bản thân bao gôm các bước sau:

+ Tự đánh giá bản thân: bạn cần phải hiệu rõ về bản thân mình Đây là quá trình đánh giá và xác định những mục tiêu, giá trị và điểm mạnh/yếu của bạn

Lập kế hoạch và đặt mục tiêu: cần lập kế hoạch và đặt mục tiêu cho việc phát triển

bản thân (=gắn hạn, trung hạn và đài hạn) Kế hoạch này có thê bao gồm các hoạt

động học tập, trải nghiệm và việc sắp xếp các nguồn lực ca nhân

Thực hiện: Sau khi lập kế hoạch, người ta tiên hành thực hiện các hoạt động dé

phát triển bản thân và đạt được mục tiêu nghề nghiệp và cuộc sống trong tung giai doan cu thé

Đánh giá và phản hồi: đánh giá và xem xét mức độ phát triển của mình ở từng giai đoạn Điều này giúp xác định các kỹ năng, kiến thức và phâm chất cần cải thiện và

tiếp tục phát triển

Liên tục cập nhật và phát triển: liên tục cập nhật kế hoạch phát triển bản thân theo thời gian, theo dõi các xu hướng, thị trường và công nghệ mới đề tiếp tục phát triên kỹ năng và kiến thức mới

Tóm lại, quy trình phát triển bản thân là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự cầu tiễn, nỗ lực và nghiêm túc từ người thực hiện Điều quan trọng nhất là giữ đam mê

va tinh than dé tiếp tục phát triển và đạt được mục tiêu của mình,

- Mô hình ASK là gì?

ASK là viết tat của 3 từ Attitude — Skill — Knowledge ASK là mô hình đánh giá năng

lực theo tiêu chuẩn nghề nghiệp phô biến nhất trên thế giới ASK bao gồm 3 yếu tổ chính:

+ A((itude/ Awareness (Thái độ/ Nhận thức): Thái độ là cách nhìn nhận và đánh gia

của các cá nhân đổi với sự vật, sự việc xung quanh Để định hướng nghề nghiệp, trước hết chúng ta cần nhận thức được tình trạng hiện tại của bản thân, điểm mạnh,

điểm yếu và lĩnh vực phát triển cá nhân của mình cũng như các thách thức, cơ hội đang có trong cuộc sông của chúng ta Ngoài ra, thái độ còn thê hiện quan điểm của chúng ta đối với I lĩnh vực nghề nghiệp nào đó, mỗi con người cần có thái độ

tích cực, đúng đắn, nhận thức rõ mục tiêu và gia tri mỗi công việc mang lại để có

đam mê, gắn bó và công hiến đối với công việc mà mình lựa chọn

+ Si! (Kỹ năng): Kỹ năng là khả năng con người vận dụng những kiến thức đã học thành hành động thực tế trong quá trình làm việc

+ Knowledge (Kiến thức): Kiễn thức là những hiểu biết mà mỗi cá nhân có được

thông qua quả trình học tập, đảo tạo

KHUNG NĂNG LỰC ASK - ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NHÂN SỰ

Thiết lập mục tiêu ——

Quản lý thời gian ——

Lập luận/ suy luận ——

— Sw hop tac Đàm phán, thuyết phục ——

— Nhiệt huyết

Cơ bản, lý thuyết, thông tin, thực té, số liệu, miêu tả học tập, khoa học

Hình 1.1 Mô hình đánh gia nang luc ASK

Ví dụ: áp dụng mô hình đánh giá ASK dành cho vị trí nhân viên nhân sự bao gồm (ï) Knowledge — Kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ, tin học : (i1) Skill — Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm ; (11) Attitude — Chủ động, tỉ mi

*Lợi ích khi áp dụng mô hình đánh gia ASK:

- - Mô hình ASK đem lại những lợi ích to lớn trong việc tuyên dụng nhân sự:

+ Giúp sàng lọc ứng viên trong tuyển dung:

Mô hình đánh giá năng lực ASK sẽ giúp doanh nghiệp xác định được ứng viên tiềm năng cho các vị trí công việc đang tuyển dụng cần những kiến thức, kỹ năng và phẩm chất gì Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian trong việc sàng lọc hồ sơ

mà không bỏ sót bắt kỳ ứng viên tiềm năng nào cho các vòng phỏng vấn tiếp theo

Bộ phận nhân sự cần thống nhất về khung năng lực cho từng vị trí tuyển dụng (Tên vị trí, Mô tả công việc, Yêu cầu năng lực, ) Sau khi đã hoàn tất, dé cập chúng trong các bản tin tuyển dụng Điều này sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế được những ứng viên không phù hợp từ đầu, từ đó sẽ rút gọn được thời gian cho việc phỏng vẫn ở các vòng sau

Ví dụ: Mô hình ASK sẽ đem lại giá trị đặc biệt quan trọng trong việc thu hút nhân tài từ

xây dựng thương hiệu của công ty Phù hợp với các tiêu chí của phương pháp này, mô

hình ASK sẽ giúp bộ phận HR xác định được đâu là những ứng viên tiềm năng đề tiếp

cận

+ Dánh giá ứng viên khi phỏng vấn:

Doanh nghiệp có thê ứng dụng mô hình ASK làm tiêu chí để đánh giá ứng viên trong vòng phỏng vấn Sự công bằng rất cần thiết trong việc đánh giá các ứng viên, vì vậy việc đặt họ lên bàn cân chung giup bạn đưa ra những nhìn nhận và nhận xét khách quan, minh bạch nhất Bộ phận nhân sự cần làm rõ về các biểu hiện hành vi và điểm số của các tiêu chí trong khung năng lực tương ứng với vị trí tuyên dụng Một cách phô biến thường

được các tổ chức sử dụng, chính là việc phân chia các mức biểu hiện hành vi theo thang điểm từ I-5 hoặc từ Cơ bản — Xuất sắc Khi thực hiện việc phân chia mức độ, bộ phận

nhân sự cần diễn giải chỉ tiết về từng mức điểm Điều này sẽ giúp nhân viên có thêm thông tin cho việc đánh giá Thang điểm thường được xếp từ I-5, có thể bao gồm các

điểm lẻ như 3.5, 4.5, để chỉ tiết hơn trong đánh giá

Khi thực hiện phương pháp này, quy trình đánh giá này sẽ giúp công việc tuyên dụng của doanh nghiệp đạt chuẩn Điều này sẽ cảng có ý nghĩa quan trọng hơn nếu tổ chức của

ban mong muốn chiêu mô các nhân tài đến từ nhiều khu vực khác nhau, thậm chí không chỉ là người Việt

+ Đánh giá nhân viên trong doanh nghiệp:

Bên cạnh việc sàng lọc hồ sơ và phỏng vấn, doanh nghiệp cũng có thể áp dụng mô hình năng lực ASK trong đánh giá nhân viên để đưa ra mức lương phù hợp Doanh nghiệp nên tăng lương những cá nhân có số điểm trên khung năng lực cao hơn mức trung bình nhằm tạo động lực cho nhân viên phát triển bản thân

+ Xây dựng lộ trình giới thiệu, hòa nhập và đào tạo nội bé:

Mô hình đánh giá năng lực ASK là một sự lựa chọn phù hợp khi doanh nghiệp xây dựng lộ trình giới thiệu, hòa nhập và đào tạo cho nhân viên mới Mô hình này sẽ giúp nhân viên mới năm bắt được các yêu câu trong công việc một cách nhanh chóng và dê dàng hơn rất nhiều

*Cách đánh giá nhân sự theo mô hình năng lực ASK

i Đánh giá theo thái độ

Yếu tô đầu tiên trong đánh giá nhân sự theo mô hình đánh giá năng lực ASK là thái

dé (Attitude) Yếu tổ thái độ được đánh giá theo 5 mức độ sau đây:

+ Hoàn toàn tập trung (Completely focussed): nhan vién rat quan tâm đến công việc

Bình thường (Casuaj): nhân viên không quá quan tâm đến công việc

Không quan tâm (Unimterested): nhân viên hoàn toàn không quan tâm đến công

việc đào tạo

ii Đánh giá theo kỹ năng

Yếu tô tiếp theo trong mô hình đánh giá ASK là kỹ năng /S2//) Kỹ năng sẽ có 5 mức

độ đánh giá như sau:

+

+

Kỹ thuật cao (Highly skilled): nhân viên có kỹ năng xuất sắc và có thê thực hiện

công việc với ít lỗi nhất

Thanh thao (Proficient): nhan vién có thể thực hiện các yêu cầu công việc một

Bắt đâu (Beginner): nhân viên vẫn còn ở giai đoạn bắt đầu

iii, Danh gia theo kién thire (Knowledge)

Kiến thức là yếu tố cuối cùng cần đánh giá trong mô hình năng lực ASK Kiến thức sẽ gồm 5 mức độ đánh giá sau đây:

+

+

Thâu đáo: nhân viên hiệu được toàn bộ nội dung công việc

Hiểu biết tốt: nhần viên có thê đưa ra các câu trả lời một cách đây du, chi tiết

+ /iiều biết cơ bản: nhân viên có thê trả lời các vẫn đề công việc nhưng không cụ thé, rõ ràng

+ Có một hoặc hai ý: nhân viên có kiến thức nhưng không giải thích được các vẫn

đề trong công việc

+ Không có kiến thức: nhân viên gần như không có kiến thức chuyên môn

Đề áp dụng hiệu quả mô hình ASK, các doanh nghiệp nên xây dựng một hệ quy chiếu năng lực của riêng mình Hệ quy chiếu này sẽ bao gồm những năng lực cơ bản nhất, sau

đó doanh nghiệp sẽ tiếp tục bỗ sung và hoàn thiện thêm Do đó, doanh nghiệp không cần phải xây dựng hệ quy chiếu hoàn hảo ngay từ đầu mà chỉ cần chú ý cân bằng cả 3 tiêu chi trên

1.2.2 Dành giá tính cách cú nhân theo mô hình DISC

Theo các chuyên gia tâm lý, DISC chính là một trong những công cụ nhận diện tính cách, hành vi con người hiệu quả nhất Mô hình DISC đang ngày cảng được sử dụng rộng rãi, đặc biệt trong tuyên dụng nhân sự cũng như phát triển năng lực cá nhân DISC viết tắt của 4 từ tiếng Anh: Dominance — Infiiuence — Steadiness — Compliance (Su thong trị, ảnh hưởng, bên vững và tuân thú) Dựa vào các tiêu chí này, có thê dự đoán và phân tích tính cách của người đối diện, từ đó có phương pháp giao tiếp phù hợp để cả hai bên đều thoải mái và không cảm thấy khó xử khi trò chuyện cùng nhau

Ví dụ: Đối với những người làm dịch vụ nhà hàng - khách sạn, một khi hiểu được nhóm tinh cach theo DISC sẽ dé dàng năm bắt tâm lý khách hàng Nhờ vậy, doanh nghiệp nhanh chóng đạt được doanh thu lý tưởng nhờ vào sự hài lòng của khách về sản phẩm,

rõ rằng, công bằng thang than

I0 Có sức ảnh hưởng, khiãm tốn, kiên nhẫn, CC cá ets

trầm tính, dễ hợp tác, sáng tạo, nhiệt tình,

dng tin cy, truyén cam hieng,

gidi lang nghe thích sự mới lạ

Hình 1.2 Mô hình đánh giá tính cách cá nhân DISC

10

s* Cách đọc biểu đồ DISC:

Dựa trên lý thuyết DISC, hành vi con người sẽ được phân thành 4 kiều như sau:

1 Dominance (D) — “Thong tri”: Nguoi nam trong nhom này thường có đặc điểm là quyét đoán, tự tin, mạnh mẽ, năng nô, nhanh nhẹn, mức độ tập trung cao, thích cạnh tranh, chú trọng tới kết quả

+ Ưu điểm: Hoàn thành xuất sắc mọi mục tiêu; Độc lập và mạnh mẽ; Luôn muốn kiểm soát người đối diện; Có ý chí hướng đến tương lai và những cơ hội mới

+ Nhược điểm: Thiệu tính kiên nhẫn; Không thích tiêu tiết

2 Influence (1) — “Anh hưởng”: Những người thuộc nhóm I có đặc điểm là thích xã giao, cởi mở, dễ hòa đồng, nhiệt tình và khả năng thuyết phục tốt

sự tĩnh tế; Được yêu mến, có nhiều tình bạn tốt và luôn cảm thấy hạnh phúc + Nhược điểm: Dễ bị mọi người kiểm soát từ hành vi đến lời nói thường ngày; Hay tập trung một việc trong thời gian quá dài; Nói chuyện trực tiếp và quá thăng thắn với đôi phương

3 Steadiness (S) - “Kiên định”: Diém tinh, tram ỗn, hòa nhã, biết lắng nghe, ồn định,

luôn tận tâm với mọi việc mình làm và cân trọng là những phác họa của người nằm

trong nhóm S

+ Ưu điểm: Làm việc tốt trong môi trường không có nhiều sự thay đổi; Có khả năng

kiểm soát được mọi thứ; Đạt được các thành tích cá nhân đã đề ra và có nhiều sự ủng hộ của mọi người

+ Nhược điểm: Khó thích ứng với những môi trường làm việc hay thay đổi; Không thích cạnh tranh hay đối đầu với người khác; Không có khả năng làm nhiều việc

cùng một lúc

4 Compliance (C) - “Tuân thú”: Người thuộc nhóm C có đặc điểm là xem trọng trách nhiệm, thường rõ ràng trong mọi thứ, tư duy logic, tính kỷ luật tốt, coi trọng sự chính

xác và nghiêm túc đề hoàn thành kế hoạch đã vạch ra

Phong thái ôn định và tính cách đáng tin cậy; Có kiến thức về chuyên môn và có nhiều cơ hội phát triển bản thân

+ Nhược điểm: Bỏ đở ngang công việc đang làm; Gặp khó khăn khi thỏa hiệp vì lợi

ích nhóm và tham gia các sự kiện xã hội; Phải đưa ra quyết định nhanh trong khi

bản thân chưa chắc chắn

Sau khi trải qua bài kiểm tra DISC, người được đánh giá nhận được 3 biểu đồ đối

chiếu kết quả, mỗi biểu đồ thể hiện một giá trị khác nhau của người kiểm tra:

- Biểu đồ nội: kết quả tại đây cho biết những yêu tổ bên trong mỗi người, cach ho thé hiện bản thân khi thật sự thoái mái Đồng thời, biêu đồ cũng cho chúng ta biết về thời điểm bản thân cảm thấy bị hạn chế hoặc áp lực

- - Biểu đồ ngoại: cách chúng ta thích nghĩ với hoàn cảnh hiện tại sẽ được thể hiện tai biểu đồ ngoại Vì vậy, kết quá ở biểu đồ này có thể thay đổi tùy vào tâm lý của đối tượng, thời gian kiểm tra, các yêu tô khách quan đang ảnh hưởng đến cuộc sống

của con người chủ quan hay khách quan, tuy nhiên chúng ta lại hiếm khi thực hiện chuẩn theo kết quả đó Vì vậy, biểu đồ tóm tắt sẽ tổng hợp cả hai để đưa ra hành vi

Hướng nội Hình 3.3 Mô hình tóm tắt đánh giá tính cách cá nhân DISC

Thông thường, cá nhân sẽ trải qua khoảng tối đa 30 câu trắc nghiệm DISC để biết mình thuộc nhóm tính cách nào Sở dĩ DISC được áp dụng rộng rãi vì chúng có tác động nhất định đến con người, tùy vảo vị trí hiện tại của người đó Chúng ta có thê áp dụng DISC để tự kiểm tra được mình thuộc nhóm tính cách nào cũng như chủ động tìm hiểu hành vi của đối phương, từ đó đạt được mục đích giao tiếp Bằng cách áp dụng DISC vào trong cuộc sống, mỗi người sẽ có cách điều hướng phù hợp để làm tốt công việc hơn

12

1 Đối với lãnh đạo: DISC giúp bạn tuyên dụng nhân sự phù hợp, xây dựng kế hoạch, quản lý tài năng cũng như phát triển năng lực của từng cá nhân

1 Đánh giá năng lực nhân viên: Dựa vào test DIŠC, nhà quản trị có thể có được cái

nhìn khách quan hơn về nhân viên của mình Hiểu được điểm mạnh, điểm yếu của

từng cá nhân, giúp sắp xếp công việc hợp lý và thúc đây công việc đạt nhiều năng

suất

iii Cong cu tuyén dung: Ap dung DISC test, nhà tuyên dụng không chỉ hiểu về tính cách, điểm mạnh, điểm yếu mà còn dễ dàng năm bắt được cách các ứng viên phản ứng với thử thách, làm việc nhóm Từ đó, công ty có thê cân nhắc, chọn lọc nhân sự phù hợp với vị trí cần tuyển dụng

1v Dịch vụ khách hang: DISC giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng, bán hàng, hỗ trợ khách, giải quyết sự có, quản lý hiệu quả làm việc

v Văn hóa doanh nghiệp: Đánh giá hoạt động trong doanh nghiệp, phát trién tinh than đội/ nhóm, hỗ trợ và huấn luyện theo đúng nhu cầu của từng đối tượng nhân sự 1.3 Lập kế hoạch phát triển bản thân

1.3.1 Khái niệm kế hoạch phát triển bản thân

Kế hoạch là một tập hợp những công việc, hoạt động được sắp xếp theo lịch trình, có

thời hạn đề hoàn thành mục tiêu được đề ra trong một khoảng thời gian nhất định

Kế hoạch phát triển bản thân là một bản kế hoạch hành động dựa trên sự nhận thức,

trải nghiệm, sự đánh giá, mục tiêu và phương hướng cho sự phát triển bản thân xét trong

lĩnh vực nghề nghiệp, giáo dục, mỗi quan hệ hoặc việc tự hoàn thiện

Kế hoạch phát triển bản thân gọi là PDP viết tắt của cụm từ personal development plan trong tiếng Anh còn được gọi la IDP (individual development plan) PDP cua một người thường có thêm hai phần, phần mô tả của ai đó về nguyện vọng, sở trường, khả

năng, quá trình giáo dục và thực tập; và phan lộ trình (các bước) thực hiện kế hoạch Bản

kế hoạch phát triển bản thân cũng có thê bao gồm trật tự ưu tiên về nghề nghiệp và sở thích, các vị trí mong muốn, các phân tích về cơ hội và nguy cơ, có thể gồm cả kế hoạch

dự phòng (an 8) và một bản hồ sơ quá trình việc làm

Trong giáo dục tiến bộ, PDP kèm theo một bản hồ sơ năng lực tổng hợp các kết quả chứng minh khả năng qua quá trình làm việc quá khứ Theo quan điểm trong giáo dục

dao tao, bản hồ sơ năng lực sẽ hỗ trợ cho việc hình thành những người tự định hướng nhu

cầu học tập, những người có xu hướng bước lên cấp độ cao hơn Bản hồ sơ năng lực làm việc cá nhân (?or1/olo) cũng được sử dụng trong quản lý nguồn nhân lực

Những thực tập viên hay nhân viên mới trong một công ty thường được yêu cầu hoàn

thành PDP

Kế hoạch phát triển ban than (IDP: Individual Development Plan) la ké hoach phat trién bản thân trong tương lai dựa trên các yếu tố: mục tiêu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, kết quả muốn đạt được, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức, để bạn có thê hoàn thiện bản thân, đạt được thành công trong sự nghiệp và cuộc sống

Năm năm là khoảng thời gian thường được chọn để một người tổ chức mục đích bản thân và đánh giá thành tựu đạt được

L3.2 Vai tro xây dựng kế hoạch phát triển bản thân

Rất nhiều người sống không có kê hoạch nên sẽ thất vọng và cảm thấy cuộc sông luôn bất công mỗi khi họ gặp phải những khó khăn nào đó Cuộc sống của họ cũng giống như một ngôi nhà được xây lên nhưng không có một bản thiết kế hoàn hảo nhất

Vậy tại sao chúng ta lại phải trải qua một cuộc sông như vậy chứ không phải là cuộc sông luôn có kế hoạch phát triển bản thân trong tương lai?

Một kế hoạch phát triển bản thân sẽ giúp bạn biết bạn đang ở đâu, muốn đi đến đâu và

làm thế nào để đi đến với các bước cụ thể nhất Nó cũng sẽ là một kim chỉ nam dé ban có

thê yên tâm rằng mình vẫn đang đi đúng hướng, có nỗ lực có tương lai

Đó chính là lý do bạn cần có một kế hoạch phát triển bản thân Dưới đây là một số vai trò của việc xây dựng kế hoạch phát triển bản thân:

+ 7ăng động lực: Tạo một mẫu lập kế hoạch cho bản thân có thể khiến bạn cảm thấy

có động lực hơn, vì nó hop ly hóa các mục tiêu của bạn va tập trung năng lượng

của bạn vào các lộ trình hoặc nhiệm vụ cụ thê Bằng cách ưu tiên mục tiêu quan trọng nhất, bạn có thể có thêm động lực dé hướng tới mục tiêu đó Một kế hoạch

phát triển cá nhân cũng có thể được sử dụng đề theo dõi tiền độ, điều này cũng có

thê cải thiện động lực

+ Tang co héi thăng tiến: Tạo một kế hoạch cá nhân cho thay rang bạn muốn nỗ lực

đề thành công và bạn chủ động tìm ra cách đê thành công Nó cũng thê hiện kỹ

năng tô chức mạnh mẽ va chứng minh rằng bạn muốn cải thiện bản thân và vai trò

của mình trong công ty Đây là một trong những tiêu chí mà nhiều nhà quản lý sử dụng đề quyết định thăng chức cho nhân viên nào

+ Xdy dung tinh than lanh manh: Tao mau lap ké hoach cho ban than giup ban phat

trién con đường hoàn thành mục tiêu của mình Điều này có thê dẫn đến sức khỏe tinh thần lành mạnh hơn; cải thiện sự tự tin va lòng tự trọng Có mục tiêu và kế

hoạch được xác định rõ ràng có thê cải thiện kỹ năng tô chức của bạn và tăng cơ hội thành công Tất cả điều này có thê dẫn đến một thái độ tích cực và gia tăng hạnh phúc

14

13.3

Giúp xác định điềm mạnh và điềm yếu: Xác định điểm mạnh và điểm yếu của bạn

là một bước quan trọng trong quá trình lập kế hoạch phát triển cá nhân, vì vậy đây

có thể là thời điểm tuyệt vời đề thực hiện việc tự suy ngẫm Biết những lĩnh vực

bạn có thể cải thiện sẽ giúp bạn tạo ra các mục tiêu cụ thé va phu hop hon Điều

này cũng có thể dẫn đến sự hài lòng hơn khi bạn hoàn thành mục tiêu của mình, bởi vì bạn đã học và phát triển các kỹ năng mới

Cho phép bạn theo dõi tiễn độ: Lập và liên tục cập nhật kế hoạch cá nhân là một

cách tuyệt vời để theo dõi tiến độ hoàn thành công việc Nó cho phép bạn tập

trung vào các mục tiêu hiện tại của mình trong khi điều chính lộ trình mà bạn đã

đặt ra đề hoàn thành chúng

Xây dựng ý thức về mục đích: Tạo một kế hoạch phát triển cá nhân mang lại cho bạn ý thức về mục đích Điều này cho phép bạn tập trung năng lượng đề hướng tới một điều gì đó cụ thê Có ý thức mạnh mẽ về mục đích có thê cải thiện nhiều khía

cạnh trong cuộc sống của bạn

Cung cấp cho bạn cơ hội đề học các kỹ năng mới: Có một kê hoạch phát triển cá

nhân có thể giúp khuyến khích học tập, bởi vì việc mở rộng kiến thức và kỹ năng của ban cé thé gop phan đạt được mục tiêu của bạn Lập kế hoạch cá nhân cho

phép bạn đánh giá các nguồn tài nguyên bạn có và cách bạn có thể áp dụng chúng một cách tôt nhất đê học các kỹ năng mới

Các bước lập kế hoạch phát triển bản thân

Các bước lập kế hoạch cho bản thân hiệu quả:

Xác định mục tiêu phát triển bản than

Phân tích tỉnh hình công việc hiện tại

Lên kê hoạch chi tiêt và cu thê

Đánh giá về mức độ kha thi va kha nang hoàn thành ieee) = cua ban than EK

Hình 4.1: Quy trình lập kế hoạch phát triển bản thân