Nhận thấy được điều đó, La Rose ra đời nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm nến thơm cao cấpvới thiết kế tinh tế, mang lại cho khách hàng cảm giác thư thái và làm đẹp thêm chokhôn
Giới thiệu về ngành nến thơm hiện nay
Trong thời gian gần đây, thị trường nến thơm đang chuyển biến hết sức rõ rệt với nhiều xu hướng và cơ hội mới Sự tăng trưởng nhanh chóng của ngành công nghiệp này không chỉ phản ánh nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng mà còn chứng tỏ sự đa dạng và sáng tạo trong việc sản xuất các sản phẩm nến thơm.
Hiện nay, hầu hết người tiêu dùng nến thơm đều hướng đến các sản phẩm được làm từ thành phần tự nhiên, không gây hại cho sức khỏe và môi trường Nhận thấy được điều đó, La Rose ra đời nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm nến thơm cao cấp với thiết kế tinh tế, mang lại cho khách hàng cảm giác thư thái và làm đẹp thêm cho không gian sống của quý khách hàng.
Thông tin chung về doanh nghiệp
- Tên doanh nghiệp: Doanh nghiệp tư nhân nến thơm La Rose
- Chủ đầu tư: Nguyễn Thị Hồng Ngọc,
- Ngành nghề kinh doanh: Hoá mỹ phẩm
- Mô tả sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp: Cửa hàng nến thơm & tổ chức workshop
- Địa chỉ: 420/6 Lê Văn Sỹ P.14, Q.3,
- Hình thức kinh doanh: Offline và online
- Hình thức đầu tư: Đầu tư góp vốn
- Thời gian khởi công và hoàn thành: 01/08/2024 – 30/10/2024
Tầm nhìn doanh nghiệp
“Trở thành 1 trong những thương hiệu nến thơm hàng đầu tại Việt Nam, mang đến sự thư giãn và sang trọng cho mọi không gian sống, đồng thời cam kết bảo vệ môi trường và sức khỏe người tiêu dùng thông qua các sản phẩm từ thiên nhiên và công nghệ tiên tiến.”
- Nhà cung cấp nguyên liệu
- Nhà cung cấp bao bì
- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
- Sản xuất và kiểm soát chất lượng
- Bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Quản lý tài chính và nhân sự
- Nến thơm chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe
- Hương thơm tự nhiên và đa dạng, cá nhân hoá theo sở thích của khách hàng
- Thiết kế đẹp mắt, thích hợp làm quà tặng
- Giá cả hợp lý, cạnh tranh
- Sản phẩm thân thiện với môi trường
- Tư vấn KH trực tiếp tại cửa hàng
- Tư vấn, trao đổi, phản hồi qua fanpage và các sàn TMĐT
- Tích điểm đổi quà dành cho KH thân thiết
- Thu nhập: Class B (7- 15tr đồng)
- Người tiêu dùng cá nhân muốn tạo không gian sống thư thái.
- Khách hàng tìm kiếm quà tặng có ý nghĩa.
- Doanh nghiệp (Văn phòng, spa, khách sạn…) đặt số lượng lớn để tặng quà hoặc sử dụng trong văn phòng
- Tài chính (Vốn góp và vốn vay)
- Vật lực: Các loại máy móc thiết bị
- Hệ thống quản lý, các trang MXH và Website
+ Online: Shopee, Tiktok Shop, Facebook, Instagram, và website
+ Kênh sở hữu (Owned channel)
+ Kênh trả phí (Paid channel)
+ Kênh thu hoạch thông tin từ khách hàng (Earned channel)
- Chi phí Sản xuất: Nguyên vật liệu, nhân lực, thiết bị và công nghệ, chi phí kiểm soát chất lượng
- Chi phí tiếp thị: Chi phí quảng cáo, marketing,
- Chi phí quản lý: Chi phí văn phòng phẩm, điện, nước, internet, sửa chữa,…
- Doanh thu từ bán hàng offline và online
- Doanh thu từ các đơn hàng lớn của DN
- Doanh thu từ workshop làm nến
Bảng 1: Business Model Canvas – Group 2
Bản đồ vệ tinh
Hình 2: Vị trí doanh nghiệp La Rose
- Địa chỉ: 420/6 Lê Văn Sỹ P.14, Q.3, TP.HCM
Mô tả hiện trạng
Tầng 1: 1 mặt tiền, 1 phòng trưng bày sản phẩm và 1 phòng nhân viên o Khu vực mặt tiền: Nơi để xe của khách hàng o Khu vực bên trong cửa hàng (từ ngoài vào trong): Tủ gửi đồ, quầy tính tiền, khu vực trưng bày sản phẩm. o Tầng 2: 1 phòng sản xuất nến thơm, 1 phòng tổ chức workshop, 1 nhà kho, 1 NVS.
Môi trường xung quanh
Tập trung nhiều đầu mối giao thông quan trọng
Đối tượng khách hàng phù hợp
Nhu cầu mua sắm cao
Phải cạnh tranh với nhiều cửa hàng có cùng sp và phân khúc khách hàng
Bảng 2: Thuận lợi & khó khăn về vị trí của Doanh nghiệp La Rose
Vị trí cửa hàng đặt tại quận 3 có hệ thống cơ sở hạ tầng phát triển: Vị trí trên đường
Lê Văn Sỹ thuận tiện, hệ thống điện, nước, internet ổn định, môi trường kinh doanh sôi động và an ninh tốt, ít xảy ra các vấn đề trộm cắp Nâng cao trải nghiệm của
3 PHÂN TÍCH PHÁP LÝ Điều kiện kinh doanh:
Luật xây dựng số 50/2014/QH13
Luật bảo vệ môi trường số 08/2022/NĐ-CP
Luật Đất đai số 45/2013/QH13
Luật Doanh nghiệp số 59/2020/QH14
Luật an toàn, vệ sinh lao động số 84/2015/QH13
Nghị định số 93/2016/NĐ-CP: Quy định về điều kiện sản xuất hoá mỹ phẩm.
Thông tư 92/2015/TT-BTC, các loại thuế mà cơ sở kinh doanh phải nộp
Nghị định số 136/2020/NĐ-CP: Quy định về phòng cháy chữa cháy trong doanh nghiệp.
Thị trường khách hàng
Phân tích thị trường theo THU NHẬP
Nhóm khách hàng được xác định dựa trên yếu tố thu nhập Được chia thành các loại như sau:
Thu nhập cao (Class A): trên 15 triệu đồng
Thu nhập trung bình (Class B): 7-15 triệu đồng
Thu nhập trung bình thấp (Class C): dưới 7 triệu
Hành vi mua Nhân khẩu học Lý do thu hút Nhu cầu
Class A - Thông qua sự kiện, triển lãm ra mắt sản phẩm
- Dựa trên gợi ý/ đánh giá của đồng nghiệp/bạn bè
- Tại các thành phố lớn
- Sản phẩm độc đáo, chất lượng tốt
- Làm từ thiên nhiên, thân thiện môi trường
- Thương hiệu mang lại giá trị ý nghĩa
- Sử dụng hằng ngày ở nhà hoặc văn phòng công ty
- Làm quà tặng những dịp trang trọng
- Đánh giá có uy tín từ người có sức ảnh hưởng trên mạng
- Tại các thành phố lớn
- Sản phẩm độc đáo, thành phần tự nhiên
- Thể hiện sự tinh tế của người tặng
- Mang lại nhiều giá trị ý nghĩa
- Sử dụng hằng ngày ở nhà hoặc văn phòng công ty
- Làm quà tặng những dịp trang trọng
- Đánh giá từ người có sức ảnh hưởng trên mạng
- Tại các thành phố lớn
- Sẽ cân nhắc các sản phẩm không thuộc nhu cầu cơ bản nhưng rẻ hoặc có khuyến mãi
- Trải nghiệm các sản phẩm mới lạ
Bảng 3: Nhóm khách hàng dựa trên yếu tố thu nhập
Từ sự phân tích nhân khẩu học, tâm lý mua hàng, hành vi mua sắm và nhu cầu của
3 nhóm đối tượng trên, La Rose xác định nhóm khách hàng mục tiêu của DN là nhóm có thu nhập từ 7-15 triệu thuộc class B Đây là nhóm phân khúc có vừa có nhu cầu sử dụng lớn, vừa đủ sức mua và cũng là nhóm đối tượng mà doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận Ngoài ra, nhóm khách hàng tiềm năng mà DN muốn hướng đến trong tương lai là nhóm có thu nhập trên 15 triệu thuộc class A.
Ngoài ra, La Rose còn hướng đến nhóm khách hàng đặt các đơn hàng lớn nhằm phục vụ cho các sự kiện (kỷ niệm ngày thành lập DN, tri ân khách hàng thân thiết, ) hoặc sử dụng hằng ngày như các chuỗi spa, nhà hàng, khách sạn (phần này nói)
Chân dung nhóm khách hàng mục tiêu
Nhóm khách hàng mục tiêu có thu nhập thuộc class B có thể được mô tả như sau:
Lối sống, xu hướng chi tiêu: Quan tâm đến sức khỏe tinh thần của bản thân và người xung quanh, có nhu cầu tạo sự thư giãn, thoải mái cho môi trường sống cũng như nơi làm việc.
Insight của khách hàng mục tiêu: Mong muốn tìm kiếm những sản phẩm chất lượng làm từ nguyên liệu an toàn cho sức khỏe, có giá trị sử dụng cao, ý nghĩa để sẵn sàng chi trả.
Đối thủ cạnh tranh
NOTE - The Scent Lab Đặc điểm Điểm mạnh Nhược điểm Địa chỉ: 34 Nguyễn Duy
Hiếu, Thảo Điền, Thủ Đức,
Sản Phẩm: Nến thơm và nước hoa cao cấp
279.000 - 489.000 đối với sản phẩm nến thơm, 550.000 đối với workshop làm nến
Chất lượng cao, nguyên liệu nhập khẩu.
Thiết kế sang trọng, phù hợp làm quà tặng.
Có nhiều chi nhánh, có tổ chức workshop làm nến thơm.
Giá cao, khó tiếp cận đại chúng.
Thị phần nhỏ hơn do tập trung vào phân khúc cao cấp
Morra Đặc điểm Điểm mạnh Nhược điểm Địa chỉ: 55 Nguyễn Thị
Sản Phẩm: Nến thơm và nước hoa cao cấp, chú trọng đến thiết kế và trải nghiệm người dùng
Giá Cả: 289.000 - 560.000 đối với sản phẩm nến thơm
Chất lượng cao, nguyên liệu nhập khẩu.
Thiết kế sang trọng, phù hợp làm quà tặng.
Giá cao, khó tiếp cận đại chúng.
Mùi hương chưa thực sự phù hợp với thời tiết miền Nam.
Yankee Candle Đặc điểm Điểm mạnh Nhược điểm Địa chỉ: 171 Đ Nam Kỳ
Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí
Sản Phẩm: Nến thơm đa dạng, từ các mùi hương cổ điển đến hiện đại.
Nhiều mùi hương đa dạng
Thương hiệu quốc tế uy tín, lâu đời.
Chất lượng sản phẩm ổn định.
Giá cả cao, không phù hợp với số đông người tiêu dùng.
Chủ yếu là hàng xách tay, có hàng giả, khó tiếp cận với số đông, nếu là hàng nhập khẩu chính ngạch thì giá cao
Jo Malone Đặc điểm Điểm mạnh Nhược điểm Địa chỉ: Diamond Plaza, 34 Đ Lê Duẩn, Bến Nghé,
Sản Phẩm: Nến thơm được điều chế theo các mùi hương nước hoa của hãng.
Thương hiệu quốc tế uy tín, lâu đời.
Chất lượng sản phẩm ổn định.
Thuộc phân khúc high- end, khối lượng nến khá ít so với giá thành.
Chủ yếu là hàng xách tay, có hàng giả, khó tiếp cận với số đông, nếu là hàng nhập khẩu chính ngạch thì giá cao
4.2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:
Các Công ty sản xuất sản phẩm hương liệu khác:
Peroma (Cty điều chế hương liệu mỹ phẩm)
Charme Perfume Cosmetic (Cty nước hoa),
Các Thương hiệu mỹ phẩm khác: Flower Knows (đã sx nước hoa),
ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG theo mô hình SWOT
- Sản phẩm chất lượng cao, thiết kế sang trọng với giá thành tầm trung
- Khả năng thích ứng nhanh với xu hướng thị trường
- Sản phẩm chủ lực: Nến thơm theo mùa và workshop làm nến
- Lợi thế người đi sau, có sẵn các kênh
PR từ chủ doanh nghiệp
- Chi phí sản xuất cao
- Chưa định vị được vị trí trên thị trường
- Chưa có tệp khách hàng thân thiết
- Quy mô nhỏ, chưa đáp ứng được các đơn hàng lớn
- Xu hướng tiêu dùng nến thơm tự nhiên ngày càng tăng
- Thị trường nến thơm đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong các dịp lễ tết và sự kiện đặc biệt.
- Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ đã có chỗ đứng trên thị trường
- Xu hướng mùi hương phụ thuộc vào nhiều yếu tố và thay đổi liên tục
Bảng 4: Đánh giá ý tưởng theo mô hình SWOT
+ Nến thơm LA ROSE có 3 size :
Thời gian đốt tối đa được : 30-40 giờ
Thời gian đốt tối đa được : 40-50 giờ
Thời gian đốt tối đa được : 50-65 giờ
Nến thơm theo yêu cầu: +20% so với nến thường
Workshop nến thơm: 500.000 ₫/KH, nếu đi nhóm từ 2 người còn 450.000 ₫
Thứ 7, Chủ Nhật hàng tuần, khung giờ 14h30 – 17h, Tối đa 6 khách/1 buổi
1 nến 200gr có nhãn tên riêng, nắp gỗ khắc thông điệp theo yêu cầu
Hộp quà và thiệp (nếu khách hàng có nhu cầu)
6 KẾ HOẠCH MARKETING VÀ PHÂN PHỐI
Sử dụng nguyên liệu thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường Đảm bảo chất lượng đồng đều giữa các line sản phẩm với quy trình sản xuất nghiêm ngặt.
Cung cấp nhiều lựa chọn mùi hương khác nhau, phù hợp với sở thích và nhu cầu của khách hàng.
Đầu tư vào thiết kế bao bì tinh tế, sang trọng, phù hợp làm quà tặng và trang trí nội thất.
Tạo ra các dòng sản phẩm đặc biệt như nến thơm theo mùa, nến thơm dành riêng cho các dịp lễ như Giáng Sinh, Valentine,
La Rose cam kết sẽ nỗ lực để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý nhất.
La Rose hướng đến sản xuất và kinh doanh những sản phẩm với mức giá tầm trung, dao động từ 180.000 – 650.000 đồng.
Size S (100 gram) Giá 180.000 ₫ - Thời gian đốt tối đa được : 30-40 giờ
Size M (200 gram) Giá 340.000 ₫ - Thời gian đốt tối đa được : 40-50 giờ
Size L (350 gram) Giá 540.000 ₫ - Thời gian đốt tối đa được : 50-65 giờ
Bảng 5: Bảng giá nến thơm La Rose
Phân phối trực tiếp tại cửa hàng: La
Rose cung cấp trải nghiệm sản phẩm trực tiếp, đảm bảo khách hàng hài lòng với chất lượng của sản phẩm trước khi ra quyết định mua hàng Thêm vào đó, việc tương tác trực tiếp với khách hàng giúp La Rose hiểu được tâm lý, nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó có thể cải tiến, thay đổi hoặc cho ra sản phẩm mới để phục vụ khách hàng tốt hơn Ngoài ra, cửa hàng offline còn là một sự bảo chứng cho thương hiệu La Rose, xây dựng niềm tin của khách hàng với thương hiệu và sản phẩm.
Phân phối qua nền tảng TMĐT và MXH: La Rose tập trung vào các kênh bán hàng trực tuyến qua website riêng, các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktok Shop và các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram Từ đó có thể tiếp cận được tệp khách hàng rộng lớn trên khắp cả nước (ở những nơi doanh nghiệp chưa có cửa hàng), cùng với đó là đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng muốn mua sản phẩm nhưng không muốn tới cửa hàng.
6.3 Promotion (Xúc tiến thương mại)
Phương pháp xúc tiến Nội dung Tỷ trọng chi phí
MXH Tạo ra quảng cáo trên Facebook, Instagram, và TikTok để tăng lượt tiếp cận khách hàng 40%
Tổ chức các chương trình khuyến mãi theo các dịp lễ:
Giảm giá 5 - 10% trên tổng hóa đơn.
Mỗi hoá đơn trên 500.000 được tham gia một lần bốc thăm trúng thưởng 100% có quà.
Chương trình khách hàng thân thiết Đối với khách hàng khi đến cửa hàng ký gửi và mua sản phẩm sẽ được tích điểm vào hệ thống bằng số điện thoại khách hàng Với mỗi 100.000 đồng sẽ được tích
1 điểm, khi đủ 10 điểm sẽ được giảm giá 5% cho đơn hàng sau hoặc nhận 1 phần quà đặc biệt từ La Rose.
Referral Tạo chương trình Referral để khuyến khích khách hàng giới thiệu cửa hàng đến người thân và bạn bè 10% xung quanh Mỗi khách hàng giới thiệu thêm 1 khách mới cho cửa hàng sẽ được giảm giá 5% trên tổng hóa đơn.
Tham gia hoặc tổ chức các sự kiện từ thiện, gây quỹ để nâng cao hình ảnh thương hiệu và tạo thiện cảm với khách hàng Đây không chỉ là một cách tốt để góp phần xây dựng cộng đồng mà còn giúp La Rose xây dựng hình ảnh tích cực và tạo thiện cảm tốt với khách hàng.
Bảng 6: Phương pháp xúc tiên thương mai cho doanh nghiệp
Chi Tiết Kế Hoạch Xúc Tiến Thương Mại:
Facebook Ads: Chạy quảng cáo bài viết, video quảng bá sản phẩm nến thơm. Đối tượng mục tiêu: Từ 20-40 tuổi, quan tâm đến sức khỏe tinh thần, có nhu cầu tạo sự thư giãn, thoải mái cho môi trường sống.
Instagram Ads: Sử dụng hình ảnh sản phẩm, câu chuyện thương hiệu để tiếp cận người dùng trẻ, ưa thích phong cách sống sang trọng, tinh tế.
TikTok Ads: Tạo các video ngắn giới thiệu quy trình sản xuất, cách sử dụng và lợi ích của nến thơm Kết hợp với các KOLs/Influencers sáng tạo nội dung mảng Lifestyle, Beauty và Home Decor để tăng số lượt tiếp cận và uy tín của nhãn hàng
Giảm giá 5-10%: Áp dụng trong các đợt sale mùa hè, Black Friday, Cyber
Mỗi hoá đơn trên 500.000 được tham gia một lần bốc thăm trúng thưởng 100% có quà: Quà tặng có thể là sample mini, hoặc phụ kiện đi kèm như khay đựng nến, bật lửa điện.
Chương trình khách hàng thân thiết (10%)
Tích điểm: Khách hàng sẽ được tích điểm qua số điện thoại khi mua hàng tại cửa hàng hoặc qua website Cứ mỗi 100.000 đồng sẽ tích được 1 điểm, tích đủ
10 điểm sẽ nhận được voucher giảm giá 5%.
Quà tặng sinh nhật: Tặng quà hoặc phiếu giảm giá cho khách hàng vào dịp sinh nhật.
Giảm giá 5% cho người giới thiệu: Khách hàng giới thiệu thêm bạn bè, người thân đến mua hàng tại La Rose sẽ được giảm giá 5% cho mỗi lượt khách mới.
Chương trình PR cộng đồng (20%)
Hoạt động cộng đồng: Tham gia hoặc tổ chức các sự kiện từ thiện, gây quỹ để nâng cao hình ảnh thương hiệu và tạo thiện cảm với khách hàng.
7 KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ VÀ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH
(Vẽ sơ đồ mặt bằng, nếu kh vẽ nổi thì mô tả)
VỊ TRÍ MÔ TẢ CÔNG VIỆC THU NHẬP
- Quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng
- Huấn luyện kỹ năng và quy trình làm việc cho nhân viên.
- Giám sát, quản lý các quy trình bán hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan, hỗ trợ tuyển dụng và tham gia nghiên cứu thị trường.
- Lập báo cáo tình hình bán hàng
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và tại cửa hàng
- Yêu cầu về chuyên môn, học vấn
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm 1 – 2 năm làm việc ở vị trí quản lý cửa hàng hoặc các vị trí liên quan.
- Yêu cầu về kỹ năng:
Kỹ năng thuyết trình, đào tạo
Kỹ năng xử lý vấn đề
NV bán hàng full time
- Quản lý hàng nhập, xuất và tồn kho
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
6.000.000 + phụ cấp + thưởng Xoay ca linh
- Tối thiểu 6 ca/tuần(Được nghỉ 1 ngày/tuần
- Tư vấn, hỗ trợ và bán hàng.
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo, tổng thể của cửa hàng. hoạt trừ T7 hoặc CN)
NV bán hàng part time
- Kiểm tra kho, đóng gói
- Tư vấn khách hàng qua các kênh mạng xã hội và tại cửa hàng
- Xử lý đơn hàng sàn thương mại điện tử (các công việc liên quan đến các hoạt động vận hành của cửa hàng)
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo, tổng thể của cửa hàng.
- Hỗ trợ xoay ca linh hoạt
- Làm tối thiểu 4 ca/tuần
+ Hỗ trợ công tác tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng của Công ty: tìm kiếm ứng viên, tổ chức phỏng vấn và thông báo kết quả cho ứng viên.
+ Liên hệ tìm kiếm nguồn ứng viên thông qua các hình thức đăng tuyển của công ty.
+ Hỗ trợ công tác đào tạo theo quy trình của Công ty.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị nhân sự hoặc tương đương, ưu tiên đã có kinh nghiệm
- Yêu thích nhân sự, định hướng theo nghề lâu dài
+ Liên hệ tìm kiếm nơi đào tạo phù hợp với chương trình đào tạo.
- Theo dõi, cập nhật và lưu trữ hồ sơ trong phạm vi công việc.
- Nhập hóa đơn mua hàng hóa và chứng từ liên quan.
- Xuất hóa đơn GTGT bán hàng.
- Thực hiện các thủ tục BHXH cho Nhân viên
- Theo dõi tồn kho hàng hóa.
- Nhận chứng từ, kê khai thuế, làm sổ sách, lập báo cáo tài chính
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo, tổng thể của cửa hàng.
- Có từ 5 năm kinh nghiệm làm việc chuyên ngành trở lên
- Biết sử dụng phần mềm Misa, thành thạo tin học văn phòng
- Nghiên cứu và phân tích thị trường, xây dựng chiến lược và đánh giá hiệu suất tiếp thị
- Quảng cáo và quảng bá
- Quản lý Mạng xã hội và Truyền thông xã hội
- Tiếp xúc với Khách hàng để nắm rõ nhu cầu
- Hỗ trợ Bán hàng: Hỗ trợ bộ phận bán hàng thông qua việc cung cấp tư liệu
- Kiến thức cơ bản về marketing: Bằng cử nhân chuyên ngành marketing, truyền thông hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng thuyết trình và viết lách
- Ưu tiên các bạn đã từng có kinh nghiệm vận hành các sàn thương mại điện tử,livestream tiếp thị và hỗ trợ trong việc tạo ra cơ hội kinh doanh.
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động tổng thể của cửa hàng.
- Nghiên cứu, tìm hiểu, so sánh các sản phẩm nến thơm hiện có trên thị trường.
- Tiếp cận, làm việc với khách hàng để tìm hiểu thực trạng → phân tích, dự báo nhu cầu của khách hàng với các dòng sản phẩm.
- Nghiên cứu và cải tiến các sản phẩm hiện tại tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty về công nghệ sản phẩm.
- Định kỳ báo cáo, trình bày ý tưởng và giới thiệu các công nghệ, sản phẩm mới
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo, tổng thể của cửa hàng.
- Thực hiện đúng quy trình sản xuất và trang trí nến thơm, đảm bảo đạt tiêu chuẩn công thức và quá trình sản xuất
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành công nghệ hoá học hoặc tương đương
- Khả năng đọc hiểu các tài liệu tiếng anh tốt, khả năng xây dựng tài liệu sản phẩm
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực R&D.
- Đam mê nghiên cứu, tìm hiểu về các sản phẩm tạo mùi hương.
- Định kỳ báo cáo, trình bày ý tưởng và giới thiệu các công nghệ, sản phẩm mới
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo, tổng thể của cửa hàng.
- Chuẩn bị các thiết bị các công đoạn sản xuất giấy nảy mầm
- Vận hành trực tiếp các thiết bị trong công việc sản xuất.
- TN Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan đến Sinh/Hóa
- Có kinh nghiệm 1 năm làm việc sản xuất (nếu
- Kiểm tra theo dõi quá trình, báo cáo và xử lý các công việc liên quan đến sự cố, vệ sinh và bảo trì định kỳ theo kế hoạch
- Báo cáo sản xuất/bảo trì, làm các tài liệu và công việc khác liên quan đến công việc.
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo, tổng thể của cửa hàng. có)
(SL: 1) Đón tiếp khách hàng tại khu vực bãi xe, nhận xe, đưa thẻ và giữ xe cho khách
Sắp xếp bãi xe gọn gàng, thông minh, tối ưu diện tích bãi xe
Hỗ trợ khách hàng quay đầu xe
Kiểm soát an ninh về tài sản và hàng hóa vào ra tại cửa hàng
Kiểm soát an ninh tại khu vực bãi xe, trước cửa hàng
Có sức khỏe tốt Trung thực, siêng năng
Tổng Chi phí nhân công:
Mức chi trung bình (lương + thưởng + phụ cấp) 112.800.000/tháng 8.2 Quá trình sản xuất
8.2.1 Chuẩn bị nguyên liệu và thiết bị
Sáp chất lượng cao: Chuẩn bị vừa đủ lượng sáp đậu nành và đảm bảo không chứa tạp chất
Tinh dầu nguyên chất: Chiết tinh dầu các mùi vừa đủ lượng cho 1 lần sản xuất
Bấc nến: Bấc cotton kiểm tra chất lượng trước khi sản xuất để đảm bảo cháy đều
Nồi đun sáp công nghiệp 100 lít và máy chiết 2 đầu dung tích lớn (dành cho những đơn hàng đặt với số lượng lớn), nồi nấu sáp công suất cao 20 lít và bộ điều khiển nhiệt độ
Dụng cụ đong đo, chiết sáp nhiều dung tích và dụng cụ khuấy nến
Nhiệt kế đo chất lỏng, thìa silocon hoặc đũa thủy tinh để khuấy sáp
Xi lanh chiết tinh dầu, khuôn đổ nến, bấc nến
Vật phẩm trang trí, hộp giấy và dụng cụ đóng gói
8.2.2 Kiểm tra và bảo quản nguyên liệu
Kiểm tra nguyên liệu đầu vào để đảm bảo chất lượng trước khi sản xuất
Bảo quản sáp và tinh dầu ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ cao
Đảm bảo dụng cụ và thiết bị sản xuất đạt chuẩn vệ sinh trong khâu sản xuất, điều chế
8.2.3 Quy trình sản xuất a Làm tan chảy sáp
Quá trình sản xuất
8.2.1 Chuẩn bị nguyên liệu và thiết bị
Sáp chất lượng cao: Chuẩn bị vừa đủ lượng sáp đậu nành và đảm bảo không chứa tạp chất
Tinh dầu nguyên chất: Chiết tinh dầu các mùi vừa đủ lượng cho 1 lần sản xuất
Bấc nến: Bấc cotton kiểm tra chất lượng trước khi sản xuất để đảm bảo cháy đều
Nồi đun sáp công nghiệp 100 lít và máy chiết 2 đầu dung tích lớn (dành cho những đơn hàng đặt với số lượng lớn), nồi nấu sáp công suất cao 20 lít và bộ điều khiển nhiệt độ
Dụng cụ đong đo, chiết sáp nhiều dung tích và dụng cụ khuấy nến
Nhiệt kế đo chất lỏng, thìa silocon hoặc đũa thủy tinh để khuấy sáp
Xi lanh chiết tinh dầu, khuôn đổ nến, bấc nến
Vật phẩm trang trí, hộp giấy và dụng cụ đóng gói
8.2.2 Kiểm tra và bảo quản nguyên liệu
Kiểm tra nguyên liệu đầu vào để đảm bảo chất lượng trước khi sản xuất
Bảo quản sáp và tinh dầu ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ cao
Đảm bảo dụng cụ và thiết bị sản xuất đạt chuẩn vệ sinh trong khâu sản xuất, điều chế
8.2.3 Quy trình sản xuất a Làm tan chảy sáp
Đun sáp trong nồi đun sáp, kiểm soát nhiệt độ khoảng 55-60 độ cho sáp đậu nành vào và đảo cho sáp tan đều, lưu ý không để nước hoặc tạp chất lẫn vào sáp
Kiểm soát nhiệt độ: Nhiệt độ là yếu tố quan trọng, nên kiểm soát nhiệt độ khi đun sáp và khi đổ sáp vào khuôn để tránh tình trạng nến bị rạn nứt hoặc tách hương liệu (tinh dầu) b Thêm hương liệu
Sau khi sáp đã tan hoàn toàn, chuẩn bị ca/bình có dung tích lớn chiết sáp vào để chuẩn bị khuấy riêng từng hương liệu cho nến
Sử dụng xi lanh thủy tinh đã được vệ sinh để chiết hương liệu sau đó chiết tinh dầu vào nến theo tỷ lệ phù hợp và khuấy đều
Đổ sáp đã tan và bình đong và sử dụng xi lanh để chiết tinh dầu tạo mùi và khuấy đều với tỷ lệ 10ml cho 100ml, 20 cho 200ml và 40ml cho 350ml
Giữ nhiệt độ khoảng 50-55 độ và đảm bảo tinh dầu được hòa tan đều và sau đó bắt đầu chiết vào khuôn nến c Chuẩn bị khuôn/bấc và đổ sáp vào khuôn
Đảm bảo bấc nến đã được đặt vào giữa khuôn và cố định bấc vào chính giữa đáy cốc sao cho không bị lệch trong quá trình đổ khuôn và làm đông nến
Đổ sáp từ từ vào khuôn, tránh tạo bọt khí Nếu xuất hiện bọt khí, dùng que khuấy nhẹ để bọt tan d Làm nguội và xử lý sau đổ khuôn
Để khuôn ở nhiệt độ phòng để làm nguội và tránh tạp chất dính vào nến
Khi nến nguội hoàn toàn Trang trí nến theo mẫu hoặc yêu cầu của khách hàng
Kiểm tra bề mặt nến, xử lý các vết lõm hoặc rạn nứt nếu có.
Cắt tỉa bấc sao cho còn lại khoảng 1-1,5 cm.
Kiểm tra nến sau khi làm nguội để đảm bảo không có khuyết điểm về hình dáng và chất lượng
Kiểm tra độ cháy của nến: Đảm bảo nến cháy đều và tỏa hương lâu
8.2.5 Đóng gói và bảo quản
Đóng gói nến, đậy nắp và bảo quản nến ở nơi khô ráo, thoáng mát và tránh ánh nắng trực tiếp hoặc nhiệt độ quá thấp
8.2.6 Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn
Đảm bảo sản phẩm nến thơm tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn của ngành công nghiệp nến
Thực hiện các chứng nhận và kiểm tra định kỳ để đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
8.2.7 Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Luôn nghiên cứu và phát triển các loại nến thơm mới, cải tiến công thức và quy trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Thử nghiệm các loại tinh dầu và sáp mới để tạo ra những sản phẩm độc đáo và hấp dẫn.
Bằng cách tuân thủ các bước và quy trình chi tiết trên, doanh nghiệp có thể sản xuất nến thơm chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu của thị trường
KẾ HOẠCH THU NHẬP
Dự Báo Tiêu Thụ Hàng Hóa
- Để phát triển thương hiệu tới khách hàng, La Rose đã xác định kế hoạch theo 4 Quí trong năm đầu tiên
Quí 1: Xây dựng Thương hiệu và Tạo Độ Tin Cậy
Xây dựng nhận diện thương hiệu: Thiết kế logo, màu sắc, font chữ thống nhất và sử dụng chúng trên tất cả các kênh truyền thông.
Tạo nội dung chất lượng: Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm thông qua blog, bài viết, video để thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng uy tín.
Tương tác với khách hàng: Trả lời tin nhắn, bình luận một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp để tạo ra mối quan hệ tốt đẹp.
Quí 2: Tiếp thị kỹ thuật số
SEO: Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google.
Marketing qua email: Xây dựng danh sách email và gửi các chiến dịch marketing có giá trị.
Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng các nền tảng quảng cáo như Google Ads, Facebook
Ads để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Marketing qua mạng xã hội: Tạo các tài khoản trên các nền tảng xã hội phổ biến và chia sẻ nội dung hấp dẫn.
Tiếp thị liên kết: Hợp tác với các đối tác để quảng bá sản phẩm/dịch vụ và nhận hoa hồng.
Quí 3: Tối ưu Hóa Trải Nghiệm và xác định nhu cầu của khách hàng
Website dễ sử dụng: Thiết kế website thân thiện với người dùng, dễ tìm kiếm thông tin và thực hiện giao dịch.
Dịch vụ khách hàng tốt: Đáp ứng nhanh chóng các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Chính sách đổi trả linh hoạt: Tạo sự an tâm cho khách hàng khi mua hàng.
Chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Tổ chức các chương trình giảm giá, tặng quà để thu hút khách hàng.
Quí 4: Phát Triển Mối Quan Hệ với Khách Hàng và nghiên cứu phát triển sản phẩm
Chương trình khách hàng thân thiết: Tri ân khách hàng trung thành bằng các ưu đãi đặc biệt.
Thu thập phản hồi: Lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
Nghiên cứu sản phẩm: Tiếp thu phản hồi và góp ý từ khách hàng, khảo sát thị trường, phát triển sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Bên cạnh đó, La Rose sẽ theo dõi hiệu quả của của các chiến lược để điều chỉnh kịp thời và đưa ra những kế hoạch mới nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu.
Từ đó, chúng tôi đã đưa ra được sản lượng tiêu thụ dự báo trong năm 1 và năm kế tiếp OFFLINE:
CÔNG SUẤT SẢN XUẤT
Công suất sản xuất hiện tại: 1000 nến/tháng.
Công suất sản xuất tối đa: 1500 nến/tháng (tăng ca và tối ưu hóa quy trình). 9.1.3 MÁY MÓC THIẾT BỊ a Máy móc và dụng cụ cần có:
Máy móc, dụng cụ cần thiết Số lượng
(cái) Nhà cung cấp Giá (VND) Thành tiền
- Nồi nấu sáp nến công suất cao (10-15 lit)
(600ml) 5 Gia dụng tiện ích nhà bếp 110.000 550.000
- Xi lanh thủy tinh chiết hương liệu 2 – 10ml
Cửa hàng dụng cụ y khoa Anh Vân
TỔNG CỘNG 5.600.000 b Kế hoạch bảo trì và nâng cấp:
Bảo trì định kỳ: 1 quý/lần (5tr).
- Sáp đậu nành 110kg/tháng Nguyên liệu làm nến Sài Gòn Dona
600 cái/tháng (300/100ml 210/200ml 90/350ml)
15k/cái loại 200ml 30k/cái loại 350ml
Hộp giấy đóng gói 600 hộp/tháng Xưởng
=> Tổng chi phí NVL 1 năm = 21.210.000 * 12 = 254.520.000
9.1.5 Dự Báo Doanh Thu Bán Hàng
Tháng Doanh thu dự kiến (Tháng) Năm Doanh thu dự kiến (năm)
CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG DỰ KIẾN THEO NĂM
9.1.6 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG DỰ KIẾN THEO NĂM
Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ BAN ĐẦU
THIẾT BỊ GIA DỤNG
STT Khoản mục Đơn vị cung cấp Số lượng Đơn giá Thành tiền
TRANG THIẾT BỊ BÁN HÀNG
STT Khoản mục Đơn vị cung cấp
Số lượng Đơn giá Thành tiền
1 Máy tính để bàn Phong Vũ 1 15.000.000
2 Máy in để bàn BigBuy 1 3.000.000 ₫ 3.000.000 ₫
7 Phần mềm quản lý bán hàng Misa 1 10.000.000
HỆ THỐNG TRƯNG BÀY
STT Khoản mục Đơn vị cung cấp Số lượng Đơn giá Thành tiền
1 Hệ thống đèn LED âm trần
3 Bàn ghế quầy thu ngân 1 5,000.000
4 Kệ trưng bày sản phẩm 4 2,000.000
5 Bàn trưng bày sản phẩm 4 2,000.000
6 Bộ bàn ghế cho nhân viên
HỆ THỐNG AN NINH
Khoản mục Đơn vị cung cấp Số lượng Đơn giá Thành tiền
2 Bình chữa cháy Nam Cường 2 250.000 ₫ 500.000 ₫
3 Tủ gửi đồ Hòa Phát 2 2,000.000 ₫ 4,000.000 ₫
CẢI TẠO CỬA HÀNG
STT Hạng mục Đơn vị thi công Chi phí
1 Lót sàn giả gỗ Nội thất Là Nhà 12.000.000 ₫
2 Nâng cấp nhà kho, nhà vệ sinh 3.000.000 ₫
4 Sửa chữa hệ thống điện, nước 4.000.000 ₫
5 Thiết kế và lắp đặt bảng hiệu 4.000.000 ₫
TỔNG KẾ HOẠCH ĐÀU TƯ BAN ĐẦU
STT Hạng mục Chi phí
1 Máy móc trang thiết bị 154.400.000 ₫
NGUỒN VỐN
Nguồn vốn Giá trị Tỷ trọng
VAY
KHẤU HAO
Năm Nguyên giá Khấu hao Khấu hao luỹ kế Giá trị còn lại
KẾ HOẠCH DÒNG TIỀN
Ch ỉ Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 tiê u
Th u hồi vố n lưu độ ng
HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH
Đầu tư ban đầu Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Tỷ suất nội hoàn vốn nội bộ IRR: 35% > 15%
=> Dự án có hiệu quả, nên đầu tư
Giải Pháp Ngăn Ngừa Giải Pháp Giảm
Sản Xuất Nguyên vật liệu không đảm bảo chất lượng
50% Bảo trì định kỳ, dự phòng thiết bị thay thế, đào tạo nhân viên có khả năng giải quyết những hỏng hóc cơ bản
Có kế hoạch dự phòng thiết bị
Vấn đề về chất lượng sản phẩm