Nêu một vài ví dụ trường hợp giả mạo sản phẩm phân tích cụ thể từng trường hợp và nêu Ý kiến của nhóm về vấn Đề Đạo Đức trong các trường hợp Đó

Hàng giả mạo nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa là hàng hóa giả mạo tên, địa chỉ của thương nhân khác trên nhãn hoặc bao bì cùng loại hàng hóa hoặc giả mạo chỉ dẫn về nguồn gốc hàng hóa, nơi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỎ CHÍ MINH

NOI DUNG CHUAN BI THUYET TRINH MON ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING

NHÓM 8

DE TAI NEU MOT VAI Vi DU TRUONG HOP GIA MAO SAN PHAM PHAN

TICH CU THE TUNG TRUONG HOP VA NEU Y KIEN CUA NHOM

VE VAN DE DAO DUC TRONG CAC TRUONG HOP DO

GIANG VIEN: Th.S V6 Thuy Thanh Tam

BANG PHAN CONG CÔNG VIỆC

NHÓM 8 - LỚP 19DMAA2 —- CA 1 THỨ 2,4

MỨC ĐỘ

CONG VIEC

1* | Bùi Nguyên Triệu Ngọc | 1911231227 |- Soạn Khái niệm, Trường| 100%

hop 1

- Chỉnh sửa Power Point

- Thuyết trình 2| Trân Thị Thu Hà 1911232146 | - Soạn Trường hợp 2 100%

- Thuyết trình

- Thuyết trình

4 | Tran Nhat Long 1911232394 |- Soạn Trường hợp 3 100%

- Chỉnh sửa Power Point

- Thuyết trình

5 Hoàng Thị Phương Thanh | 1911230211 | - Soạn Trường hợp 3 100%

- Thuyết trình

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN “GIÁ MAO SAN PHAM”: HANG

NỘI DUNG CHÍNH

TRƯỜNG HỢP 1: BUÔN THUỐC UNG THƯ GIÁ CÚA CÔNG TY VN

4,

PHARMA 0.2.1 1 1 1 1111122121 1H12 1 2 111g Ha 2

2, TRƯỜNG HỢP 2: VỤ KIỆN CỦA FIRST NEWS - TRÍ VIỆT VÀ LAZADA VÌ ĐĂNG THÔNG TIN BUÔN BẢN SÁCH GIÁ TRÊN HỆ THÓNG 5

3 TRƯỜNG HỢP 3: GIA MAO GIAY ADIDAS S2 HH Ha 7

II KẾT LUẬN 22 22221121 221111111 12212 1n an Hàn Hàn ng rat 8

GIGI THIEU KHAI NIEM LIEN QUAN DEN “GIA MAO SAN PHAM”: HANG

GIA

Theo Cục Quản lý thị trường, Bộ Công thương hàng giả hiện được định nghĩa như sau:

Có bến loại hang giả cụ thể là:

1 Hàng giả chất lượng và công dụng là hàng hóa không có giá trị sử dụng hoặc giá trị sử dụng không đúng với nguồn gốc, bản chất tự nhiên, tên gọi và công dụng của hàng hóa

2 Hàng giả mạo nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa là hàng hóa giả mạo tên, địa chỉ của thương nhân khác trên nhãn hoặc bao bì cùng loại hàng hóa hoặc giả mạo chỉ dẫn về nguồn gốc hàng hóa, nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hóa trên nhãn hoặc bao bì hàng hóa

3 Giả mạo về sở hữu trí tuệ là hàng hóa, bao bì hàng hóa có gắn nhãn hiệu, dấu hiệu trùng hoặc

khó phân biệt với nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý đang được bảo hộ dùng cho chính mặt hàng đó mà

không được phép của chủ sở hữu nhãn hiệu, của tổ chức quán lý chỉ dẫn địa lý hoặc sao chép lậu

là bản sao được sản xuất mà không được phép của chủ thể quyền tác giá hoặc quyền liên quan

4 Tem, nhãn, bao bì hàng hóa giả gồm các loại đề can, nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa, tem chất lượng, tem chống giả, phiếu bảo hành, niêm màng co hàng hóa có nội dung giả mạo tên, địa chỉ thương nhân, nguồn gốc hàng hóa, nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hóa

Thông thường, hàng giả có chứa một hoặc nhiều dấu hiệu giá như trên Ví dụ vừa giả mạo nhãn hiệu hàng hóa vừa giả chất lượng, công dụng

ll NỘI DUNG CHÍNH

1 TRƯỜNG HỢP 1: BUÔN THUỐC UNG THƯ GIÁ CÚA CÔNG TY VN PHARMA

Đầu tư vào giáo dục hay y tế luôn sinh lời bởi đây là một trong những nhu cầu thiết yéu của đời

sóng, là nhu cầu bắt buộc của con người Bên cạnh đó, người dân sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ

y tế đang có xu hướng tăng lên do thu nhập bình quân đầu người tăng và trình độ đân trí được cái thiện, trong khi môi trường sóng ngày càng có nguy cơ ô nhiễm cao làm gia tăng ngày càng nhiều loại bệnh tật là yéu tố chính dẫn đén sự phát triển tát yéu của ngành dược Ấy vậy mà lại có

những doanh nghiệp sẵn sàng chà đạp lên sự nhân văn ấy để làm những điều “táng tận lương tâm”

Như vụ việc gây bát bình dư luận nhát trong thời gian trước đây là sự việc:

a Giới thiệu sơ bộ về vụ việc của VN Phama:

VN Pharma thành lập vào tháng 10/2011, với nhiều chỉ nhánh trai dài khắp cá nước: Từ Hà Nội

đến An Giang, Ca Mau Voi nhiéu don vi thanh vién VN Medicare hoat động trong lĩnh vực vệ

sinh và sinh hóa phẩm y té Liên tiếp trong những năm gần đây, VN Pharma thắng thầu nhiều hợp đồng chục tỉ đến trăm tỉ cung ứng thuốc cho các bệnh viện

VN Pharma do ông Võ Mạnh Cường làm Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng GÐ VN Pharma với vốn

điều lệ ban đầu là 10 tỷ đồng Sự việc VN Pharma nhập khâu 9.300 hộp thuốc H — Capita vào Việt

Nam và bị cục quản lý được nghỉ ngờ, kiểm tra lô thuốc và phát hiện loạt sai phạm của VN Pharma, yêu cầu công an xác minh làm rõ Sau đó, ông Nguyễn Minh Hùng — Nguyên Chủ tịch kiêm TGD

VN Pharma bị bắt và truy tố về tội buôn lậu cùng các bị cáo khác có liên quan

b Phân tích:

Câu hỏi: Theo bạn, điều gì khiến cho những cá nhân/DN quyết định làm việc trái pháp luật và đạo

đức như vậy?

- Loi dung long tin va sw it hiéu biết về dược phẩm của bệnh nhân:

Đây là vụ bê bối lớn nhất trong nganh duoc pham Việt Số lượng thuốc giả không hề nhỏ, hơn thé

nữa lại được mang đi tiêu thụ rộng rãi trong các bệnh viện Người bệnh được kê đơn thì phải mua,

còn thuốc giả hay không họ cũng không hiểu rõ vì mặt hàng dược phẩm rất đa dang, da phan la

mua theo sự chỉ định của bác sĩ, giá thành lại “trên trời” mỗi nơi “thét” 1 giá bởi họ biết, người

mua chăng ai đi mặc cá tiền mua thuốc Nhìn số liệu viên thuốc giả đã được tâu tán vào thị trường

lên tới hàng nghìn kia cũng chỉ là bề nỗi của tảng băng mà thôi

- TỦ suất lãi cao — Thị trường phong phú

Theo du bao cua Business Monitor International (BMI), mite chi tiêu được phẩm bình quân đầu

người ở mức 14%/nam, Viét Nam sé là thị trường dược phẩm đứng thứ 13 trên thế giới về tốc độ

tăng trưởng Thị trường các nhà sản xuất thuốc ngày càng phát triển mạnh để đáp ứng nhu cầu của người dùng, có nhiều doanh nghiệp làm ăn chân chính nhưng cũng có không ít doanh nghiệp tận dụng thời thế mà làm ăn bát chính, hàng giả hàng nhái về bán cho người tiêu dung và VN Pharma

la 1 ví dụ điển hình

Ước tính, hiện có 57.000 cửa hiệu thuốc trên cả nước, trong đó rất nhiều thuốc nhập khẩu đến từ

các nước trong khu vực Việt Nam cũng là quốc gia có mật độ nhà thuốc thuộc hàng cao nhất trên thế giới Các doanh nghiệp đang chiếm lĩnh thị phần lớn kênh phân phối này bao gồm Dược Hậu

Giang, Domeseo, VN Pharma

- _ Tiềm năng thị trường dược phẩm Việt

Những năm gần đây, thu nhập bình quân đầu người tăng cao nên chỉ phí bỏ ra để mua và sử dụng thuốc chữa bệnh và phòng bệnh có giá trị không nhỏ Theo thống kê của Cục Quản lý Dược Việt

Nam, toàn ngành sẽ tăng trưởng tiếp tục hai con só trong vòng 5 năm tới và đạt 7,7 tỷ USD vào

2021

Ngành dược có hai kênh phân phối chính là kênh đấu thầu vào bệnh viện (ETC) và kênh bán lẻ

(OTC) Trong đó, ETC là kênh chủ lực mà các nhà sản xuất được phẩm nhắm đến vì số lượng tiêu thụ lớn (chiếm 60 — 70% thị trường), các doanh nghiệp sán xuất giảm thiểu được chỉ phí quản lý

và bán hàng, đồng thời thuốc dễ dàng đến tay bệnh nhân thông qua toa thuốc của bác sĩ Qua đó

đề thấy rằng, thị trường được pham Việt có rất nhiều cơ hội để tăng trưởng bởi nguồn cung qua

lớn và nhu cầu của người dân thì lúc nào cũng cần Là miếng bánh béo bớ cho các doanh nghiệp hướng tới, nhưng một khi đã làm lĩnh vực có liên quan nghẻ nghiệp đến sức khỏe, tính mạng của con người thì cũng cần phái làm việc bằng cái tâm, bằng đạo đức chứ không phải như vụ việc VN Pharma kê trên đây

c Kết luận

Ngành được tại Việt Nam ngày càng có nhiều cơ hội đẻ tăng trưởng Tuy nhiên với đặc thù riêng,

là ngành có ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe người dân, nên những hành động thiếu đạo đức, làm

an that đức đều phái nhận sự trừng phạt thích đáng Sự việc VN Pharma chỉ là bẻ nồi của tàng

băng chìm, phát triển ngành dược cần đi đôi với vấn đề đạo đức nghè nghiệp, để người dân thêm

niềm tin vào những sản phẩm nước nhà

2 TRƯỜNG HỢP 2: VỤ KIỆN CÚA FIRST NEWS -~ TRÍ VIỆT VÀ LAZADA VÌ

ĐĂNG THÔNG TIN BUÔN BÁN SÁCH GIÁ TRÊN HỆ THÓNG

a Giới thiệu

Theo minh đã được đọc và nghiên cứu, ngày 09/09 vừa qua, công ty First News - Trí Việt đã gặp

gỡ báo chí để cung cấp thông tin liên quan đến vụ kiện trang thương mại điện tử Lazada vì đã tiếp tay tiêu thụ sách giá, giá rẻ một nửa só với sách thật Ông Nguyễn Văn Phước, CEO công ty First

News - Trí Việt, đã gửi đơn kiện lên Toà án Nhân dân quận 1, TpHCM yêu cầu trang thương mại

điện tử Lazada gỡ toàn bộ thông tin liên quan của các gian hàng bán sách giả bị phát hiện, phải có biện pháp quản lý, ngăn chặn trình trạng buôn bán sách giả trên sản

Ông Nguyễn Văn Phước cho biết quyết định kiện sau khi cuốn sách Muôn kiếp nhân sinh của tác

gia - giáo sư Nguyên Phong bị làm giá Sau gần 2 tháng phát hành, án phẩm đã bán được hơn

180.000 cuốn, bị nhiều gian hàng trên Lazada làm giá và bán ré hơn sách góc từ 48% - 50% Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi và uy tín của công ty First News Ông Phước nói rằng công tỷ ông nhận được hàng trăm thư bức xúc, phàn nàn của độc giá về chất lượng kém của sách Tuy công tỷ không in những cuốn sách đó nhưng vẫn đổi tra cho các bạn đọc

Ngoài cuón sách Muôn kiếp nhân sinh ra, nhiều sách ra của First News cũng bị làm giả và bán trên

hệ thống Lazada: Đắc nhân tâm, Đứa trẻ lạc loài, Đánh thức con người phi thường trong bạn, Công ty First News đã nhiều lần lên tiếng, gửi những bằng chứng và công văn trông suốt một năm

qua, nhưng Lazada vẫn không có động thái chắn chỉnh tình trạng buôn bán sách giá, thậm trí còn

có dấu hiệu bùng phát

Qua đây, việc này đã gây ảnh hưởng nhiều cho phía công ty First News - Trí Việt Và mình mời

bạn Thu Hà nhóm mình lên thuyét trình phần ý kiến của nhóm mình vé van để đạo đức trong

trường hợp này

b Ý kiến của nhóm

- Mua bán sách giá là giết chét sách thật Tiếp tay cho kẻ bán sách giá chính là đang dung tứng

cho ké xấu trục lợi

- Về lý lẽ thì buôn bán sách giá không phái điều gì đúng đắn Đề một cuốn sách xuất bản đến tay

bạn đọc phải trải qua rất nhiều công đoạn của nhà xuất bản cũng như tác giá viết cuốn sách đầy

Đó là chất xám, là công sức của nhiều người Ấy vậy mà Lazada lại phớt lờ , bát cháp, từ đó đến nay vẫn không hè kiểm soát các sàn liên tục bán sách giá Điều này khiến cho nhà xuất bán và

tác giá phái ngậm ngùi không thu được chút tiền công nào cho công sức của mình Thử hỏi liệu

họ còn có động lực nào cho cuốn sách tiếp theo hay không?

- Chúng ta đóng thuế không phái đề tiếp tục chứng kiến những bát công, lợi ích nhóm ngang nhiên dẫm đạp lên những tiếng nói, quyên lợi chính đáng của người dân Trong đó có chính chúng ta - những người bỏ tiền ra mua phải một cuốn sách kém chát lượng

Việc buôn bán tiêu thụ sách giá trên quy mô lớn thể hiện sự suy thoái nghiêm trọng về đạo đức

của xã hội trên diện rộng Lazada là một trong những trang thương mại điện tử lớn ở Việt Nam

Tiếp tay cho các gian hàng buôn bán sách giá chính là đang làm mối mọt dần đạo đức của các cá

nhân, các doanh nghiệp in án sách giá Mà chính bản thân Lazada cũng làm đạo đức kinh doanh

của mình đi xuống Có lợi cho bán thân nhưng lại gây ánh hưởng vô cùng lớn đến lợi ích chính

đáng của bạn đọc, nhà xuất bản cũng như các tác giả viết sách

3 TRƯỜNG HỢP 3: GIÁ MAO GIÀY ADIDAS

a Giới thiệu

Adidas là một nhãn hiệu hàng đầu nổi tiếng nhất thé giới hiện nay về những sản phẩm giày

Những sản phẩm giày vừa đẹp, và phù hợp với xu hướng cũng như nhu câu của tat cả người dùng, người chơi thê thao, hay thời trang cá tính nổi bật Với chất lượng cực kỳ tốt, độ bền cao, không

quá khi nói chất lượng làm nên Thương hiệu của Adidas như hiện nay

Và đây cũng là lí do vì sao những người sản xuất hàng giả, hàng nhái thương hiệu Adidas xuất hiện trên thị trường, điểm sơ qua 1 vài chỉ tiết đê phân biệt giữa giày real và fake

- Hộp giấy: Vuông vắn, đầy đủ thông tin xuất xứ, kích cỡ, thông tin hãng, logo in sắc nét, rõ ràng từng chữ một Đối với hàng fake phần hộp sẽ có phần mỏng, đễ tạo nếp gấp và khá ọp ẹp

- Form giày: Cân đối, đầy đặn, cứng cáp, không bị bè hay mềm nhữn như hàng fake Nhìn chung,

form của 2 loại khá tương đương và khó nhận biết nếu không quan sát kĩ

- Tem giay: Phang phiu, chắc chắn, thông số và font chữ trên tem rõ ràng, trái ngược với sự lỏng

lẻo, sơ sài, font chữ đậm, khó nhìn của dong fake

- Đường may: Déu, thăng và liên tục Hàng ke thường đán keo hoặc đường may khá thô kệch

- Dé giay: Cat gọt trơn tru, nuột và được bo vào 2 bên, không có sự sai lệch đường line chi, cân bang trên mặt phăng Không giống hàng Fake, phần da dưới đề sẽ dư ra hoặc đề 2 bên không bằng

nhau, đường chỉ may lớn, chữ và logo Adidas có độ dài và to bat thường Phần da màu đen được

may thêm phía sau gót giày của giày fake luôn mắc lỗi rất cơ bản là có mâu da thừa nho nhỏ ở chính giữa

- Tag giày: Được gắn ở lỗ dây xỏ trên cùng phía má trong của | trong 2 chiếc

- Giá thành: Đối với những đôi giầy real giá thành thường trên vài triệu Nhưng những đôi fake

giá sẽ rẻ hơn ít nhiều tùy vào từng loại, nhu cầu của khách hàng

- Đối tượng khách hàng mà những nơi giả mạo muốn nhắm đến là

+ những người ít kiến thức về hàng chính hãng, không tìm được nơi tin cậy để mua

+ những người không đủ tài chính dé có được 1 đôi giầy chính hãng

b Ý kiến của nhóm:

Hầu hết các hãng có uy tín, có thương hiệu, được người tiêu dùng ưa chuộng đều có nguy cơ bị

làm giá hàng hóa (Vẻ đạo đức) hàng giá gây ánh hưởng rát lớn đến lợi nhuận của những doanh