Dự Án khởi sự kinh doanh mỹ phẩm thuần chay công ty tnhh mtv svo bliss

Khi nhận thức của conngười về sức khỏe và bảo vệ môi trường ngày càng được nâng cao, xu hướng tiêudùng bền vững trở thành một yếu tố quan trọng thúc đẩy các quyết định mua sắm.Thấu hiểu

bìa chính

nài phụ

LỜI CÁM ƠN

Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời chào và lời cảm ơn chân thành đếnTrường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn đã đưa học phần

“Khởi sự kinh doanh” vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm

ơn sâu sắc đến giảng viên ThS Lê Thị Hải Vân đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thứcquý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gialớp học, chúng em đã học hỏi từ rất nhiều điều từ cô và các bạn, có thêm cho mìnhnhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả và nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ lànhững kiến thức, những kinh nghiệm quý báu và là hành trang để chúng em có thểvững bước sau này

Học phần Khởi sự kinh doanh là một môn học thú vị, vô cùng bổ ích và cótính thực tế cao, đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn củasinh viên Là một môn chuyên ngành, nó luôn đòi hỏi sự khắt khe và chính xác nhất cóthể, bởi đây đều là những kiến thức trọng tâm giúp chúng em có thể nâng cao bản thân

và tự tin "sải bước" sau khi tốt nghiệp và chuyển sang con đường công việc sau này

Vì vậy chúng em hiện đang và sẽ cố gắng bổ sung kiến thức chuyên ngành nhiều nhất

có thể Tuy nhiên, do vốn kiến thức nhóm chúng em vẫn còn nhiều hạn hẹp và khảnăng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ nên bài báo cáo khó có thể tránh khỏi nhữngthiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong cô xem xét và góp ý để bài tiểuluận của chúng em được hoàn thiện hơn

Chúng em xin chân thành cám ơn!

Đà Nẵng, ngày…tháng…năm 2024

Nhóm thực hiện

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, khi ngành công nghiệp mỹ phẩm đang ngày càng mở rộng với sự đadạng về các chủng loại và thương hiệu mỹ phẩm thì trên thị trường mỹ phẩm đã bắtđầu xuất hiện càng nhiều các loại mỹ phẩm có chất lượng kém, như lạm dụng hóachất, nguyên liệu kém an toàn, hàng giả, hàng kém chất lượng Khi nhận thức của conngười về sức khỏe và bảo vệ môi trường ngày càng được nâng cao, xu hướng tiêudùng bền vững trở thành một yếu tố quan trọng thúc đẩy các quyết định mua sắm.Thấu hiểu được những vấn đề mà khách hàng lo lắng vì thế nên nhóm chúng em đãchọn “Dự án khởi sự kinh doanh mỹ phẩm thuần chay công ty TNHH MTV SVOBliss” nhập khẩu và là đại diện phân phối mỹ phẩm chính hãng có chiết xuất từ thiênnhiên, không chỉ đáp ứng nhu cầu làm đẹp an toàn, mà còn mang lại giá trị đạo đức khiloại bỏ hoàn toàn việc sử dụng các sản phẩm từ động vật và thử nghiệm trên động vật

Dự án này sẽ khám phá các khía cạnh quan trọng khi khởi sự một doanhnghiệp kinh doanh mỹ phẩm thuần chay, từ nghiên cứu thị trường, ý tưởng, triển khai

sơ đồ, hoạch định nguồn nhân lực đến các thách thức và cơ hội trên con đường pháttriển bền vững Qua dự án này, nhóm chúng em hy vọng sẽ được cung cấp cái nhìntoàn diện về tiềm năng thị trường và các kinh nghiệm cần thiết để hiện thực hóa dự ánkhởi sự kinh doanh mỹ phẩm thuần chay công ty TNHH MTV SVO Bliss trong tươnglai có thể thành công và mang lại giá trị cho cộng động

BÌA LOT

1.2 Mục tiêu kinh doanh

Với mục tiêu trở thành đơn vị cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm thuần chay uytín và chất lượng, SVO Bliss đề ra các mục tiêu như sau:

- Đem đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, uy tín, chất lượngcùng giá cả cạnh tranh

- Xây dựng một thương hiệu cung cấp mỹ phẩm thuần chay cao cấp, được biếtđến là đổi mới, chất lượng và có trách nhiệm với môi trường

- Mở rộng hệ thống bán lẻ lên 10 cửa hàng tại các tỉnh, thành phố trên toànquốc

- Trở thành nhà cung cấp mỹ phẩm thuần chay uy tín, đáng tin cậy cho cáckênh phân phối lớn như chuỗi siêu thị và website thương mại điện tử

- Đạt 1 tỷ đồng lợi nhuận cho năm đầu tiên và 5 tỷ đồng vào năm thứ 3

Với sự tập trung vào các mục tiêu chiến lược này, SVO Bliss tin rằng sẽ xâydựng thành công một doanh nghiệp mỹ phẩm thuần chay hàng đầu, đồng thời tạo ragiá trị bền vững cho các bên liên quan

1.3 Lý do thực hiện dự án

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện là một trong những thị trường năng độngnhất trong khu vực Theo báo Tuổi trẻ, tỷ lệ phụ nữ Việt Nam thường xuyên sử dụngsản phẩm làm đẹp tăng từ 76% lên 86% trong giai đoạn 2018 – 2022

Theo thông tin từ một số trang mạng, thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện códoanh thu khoảng 15.000 tỷ đồng một năm, tương đương với 700 triệu USD Đây làmột con số đáng chú ý, cho thấy tiềm năng phát triển của ngành mỹ phẩm trong nước

Mức chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam cho mỹ phẩm vẫn chưa cao Bìnhquân, mỗi người chỉ chi khoảng 4 USD một năm cho mỹ phẩm, trong khi ở Thái Lan,con số này là 20 USD [1] Điều này cho thấy còn nhiều khả năng tăng cường chi tiêu

và tiềm năng tăng trưởng cho thị trường Việt Nam

Thị trường mỹ phẩm cũng thấy sự tăng trưởng vững chắc từ dòng sản phẩm

mỹ phẩm hữu cơ, phản ánh xu hướng tiêu dùng ngày càng chú trọng đến sức khỏe vàmôi trường Đồng thời, mạng xã hội ngày nay đóng vai trò quan trọng trong việcquảng bá và tiếp cận khách hàng, tạo ra một không gian tiếp thị mới mẻ và hiệu quả.Đây đều là những yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp mỹ phẩmngày nay

Có thể thấy thị trường mỹ phẩm hiện đại đang không ngừng mở rộng, trở nênphong phú hơn bao giờ hết Hàng loạt các sản phẩm độc đáo ra đời để đáp ứng nhu cầu

đa dạng của người tiêu dùng Đây là kết quả của nhu cầu ngày càng gia tăng về mỹphẩm, bởi quan niệm về sắc đẹp đã có sự biến đổi mạnh mẽ trong thời kỳ hiện đại Với

sự phát triển của kinh tế, cải thiện chất lượng cuộc sống, người dân ngày càng coitrọng việc chăm sóc bản thân mình Cả nam và nữ đều dành sự quan tâm đặc biệt đếnngoại hình, khiến cho mỹ phẩm không chỉ là một sản phẩm tiêu dùng quen thuộc màcòn trở thành một yếu tố không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày Không chỉ liênquan đến giới tính hay lứa tuổi cụ thể, việc sử dụng mỹ phẩm đã lan rộng đến mọi tầnglớp trong xã hội

Khi nhận thức về môi trường được nâng tầm nhanh chóng ở thời đại 4.0, thóiquen lựa chọn và sử dụng sản phẩm của mỗi người cũng theo đó mà thay đổi Ví như

mỹ phẩm, ngoài nhu cầu làm đẹp an toàn cho bản thân, người dùng còn mong muốncộng hưởng lợi ích với môi trường qua các sản phẩm có tính bền vững Nắm bắt xu thếlàm đẹp “sạch”, các dòng mỹ phẩm thuần chay được ra mắt

Có 4 nguyên nhân thúc đẩy sự phát triển của thị trường mỹ phẩm thuần chay:Thứ nhất, khi người tiêu dùng chứng kiến và nhận thức được các hành vi tànnhẫn, đối xử bất công với động vật Họ muốn chống lại và phản đối các hành vi phiđạo đức này Thuần chay vượt khỏi giới hạn của lĩnh vực thực phẩm, trở thành mộtchọn lựa và phong cách sống xanh

Thứ hai, việc sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên đang được ưachuộng

Thứ ba, việc sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc từ động vật bị cấm tại mộtsố

quốc gia phát triển

Cuối cùng, là sự phổ biến trên diện rộng của các dòng mỹ phẩm an toàn chongười sử dụng.

Mỹ phẩm thuần chay từng được xem là một thị trường ngách, đặc biệt đối vớicác thương hiệu làm đẹp lâu đời Tuy nhiên, khi nhu cầu của người dùng thay đổi,những mặt hàng từ bình dân đến cao cấp, dù thuộc phân khúc sản xuất nào, từ sản xuất

mỹ phẩm chăm sóc cơ thể, chăm sóc da cho đến trang điểm, từ vệ sinh nhà cửa chođến các sản phẩm lau chùi chuyên dụng đều có sự dịch chuyển đáng kể

Du nhập từ văn hoá phương Tây, hiện nay, ở Việt Nam, xu hướng thuần chayđang dần dần được biết đến nhiều hơn Mỹ phẩm thuần chay cũng vậy, nổi lên giữa xuhướng này có thể kể đến nhãn hiệu Cocoon Việt Nam Hãng chuyên cung cấp các sảnphẩm thuần chay, từ những nguyên liệu thuần Việt như bí đao, bạc hà, tràm trà, cà phêĐắk Lắk…

Hiện nay, kinh tế Việt Nam đang trong quá trình phục hồi sau những ảnhhưởng nghiêm trọng của đại dịch Covid-19, công chúng tập trung vào việc bồi dưỡng

và nâng cao sức khoẻ của bản thân vì thế họ cũng đặt ra yêu cầu cao hơn đối với cácsản phẩm chăm sóc cơ thể và các mỹ phẩm skincare Lúc này, mỹ phẩm organic, thuầnchay sẽ trở thành lựa chọn hàng đầu của họ

Tại Đà Nẵng, nơi mà nhóm hướng tới sẽ đặt trụ sở cửa hàng, thị trường mỹphẩm thuần chay vẫn còn rất nhiều cơ hội để phát triển Thị trường vẫn còn nhiều tiềmnăng là vậy, nhưng việc khai thác vẫn chưa được tối ưu Cụ thể, khi nhắc tới cửa hàngcung cấp mỹ phẩm thuần chay tại Đà Nẵng, vẫn chưa có cái tên nào thực sự để lạiđược dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng

Đây chính là thời điểm thích hợp để đưa SVO Bliss đến với công chúng, mặc

dù vẫn còn nhiều thách thức

1.4 Tính khả thi của dự án

1.4.1 Điều kiện vĩ mô

1.4.1.1 Môi trường kinh tế vĩ mô

Chỉ số giá tiêu dùng: CPI bình quân quý III/2024 tăng 3,48% so với quý

III/2023 Tính chung chín tháng năm nay, CPI tăng 3,88% so với cùng kỳ năm trước

Tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước: Tổng cục Thống kê, Bộ Kế hoạch

và Đầu tư tổ chức Họp báo công bố số liệu thống kê kinh tế - xã hội quý III và 9 thángnăm 2024 Theo đó, tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý III/2024 ước tính tăng7,40% so với cùng kỳ năm 2023

Về cơ cấu nền kinh tế: Về cơ cấu nền kinh tế 9 tháng năm 2024, khu vực

dịch vụ chiếm 48,41 % Về sử dụng GDP quý III/2024, tiêu dùng cuối cùng tăng7,02% so với cùng kỳ năm trước, đóng góp 59,78% vào tốc độ tăng chung của nềnkinh tế

Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng: Tính chung 8

tháng năm 2024, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng theo giáhiện hành ước đạt 4.148,4 nghìn tỷ đồng, tăng 8,5% so với cùng kỳ năm trước (cùng

kỳ năm 2023 tăng 10,3%), nếu loại trừ yếu tố giá tăng 5,3% (cùng kỳ năm 2023 tăng8,0%)

Tăng trưởng kinh tế:

Cơ hội: Sau đại dịch Covid-19, Việt Nam là một trong những nước có tốc độtăng trường cao và ổn định, Đà Nẵng cũng dần lấy lại được đà phát triển Điều này tạomột cơ sở vững chắc cho việc phát triển một thương hiệu chuyên biệt trong lĩnh vựclàm đẹp, các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, nâng cao trải nghiệm sống củanhững người “yêu làm đẹp” “yêu môi trường", thỏa mãn nhu cầu của một bộ phậnkhông nhỏ sẵn sàng và có khả năng chi trả.

Thách thức: Dựa trên tình hình hiện tại, Việt Nam được cho là một trong số ít

quốc gia sẽ tiếp tục tăng trưởng trong năm 2022, tuy nhiên vẫn sẽ có những thay đổinhất định, Đà Nẵng chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh nên tốc độ hồi phục vẫncòn chậm Bên cạnh đó trong các mặt hàng như sản phẩm thuần chay thì sẽ không phải

là vấn đề quan tâm hàng đầu trong bối cảnh dịch như hiện nay Vì thế, nhu cầu mua vàtiêu thụ các sản phẩm thuần chay cũng do vậy mà suy giảm

1.4.1.2 Môi trường chính trị, pháp luật

Môi trường chính trị - luật pháp bao gồm thể chế chính trị, sự ổn định củachính phủ, hệ thống các văn bản pháp quy, chính sách, các đạo luật, bộ luật và các quyđịnh, hướng dẫn thi hành của từng quốc gia

Môi trường chính trị lý tưởng cho doanh nghiệp là một chính phủ ổn định vàthân thiện Đáp ứng được nhu cầu này, Việt Nam đã trở thành một khu vực tiềm năngcho sự phát triển của các doanh nghiệp Thể chế chính sách liên quan tới ngành mỹphẩm đang dần được hoàn thiện Từ ngày 1/1/2008, Việt Nam đã thực hiện đầy đủhiệp định mỹ phẩm ASEAN, cách thức quản lý mỹ phẩm được thực hiện thống nhất ởtất cả các nước thành viên Sở Y tế cũng thực hiện kiểm tra, rà soát về chất lượng sảnphẩm, nguồn gốc xuất xứ, giấy tờ kiểm định Do đó, đối với các nhãn hiệu mà SVOBliss cung cấp, người tiêu dùng hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm cũngnhư các tiêu chuẩn an toàn

Tuy nhiên, những quy định về quảng cáo mỹ phẩm tại Việt Nam còn rườm ràvào tạo những rào cản không đáng có Theo Nghị định 181/2013/NĐ-CP, trước khiđưa đến Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch để thẩm định, các quảng cáo mỹ phẩm cần

có sự phê duyệt trước từ cơ quan quản lý chuyên ngành là Bộ Y tế Việc phê duyệtquảng cáo đối với sản phẩm mỹ phẩm đang gây khó khăn cho các DN bởi quá trìnhphê duyệt rất lâu, chi phí để làm một bộ hồ sơ quảng cáo rất cao mà nếu cần điều chỉnhthì phải làm lại từ đầu Sự chậm trễ và tốn kém này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ kếhoạch marketing của DN Việc này không chỉ làm giảm tính cạnh tranh của thị trường

mỹ phẩm Việt Nam so với các nước khác mà còn giảm tính cạnh tranh của DN trongthời đại 4.0 và thương mại điện tử phát triển mạnh như hiện nay

Bên cạnh việc xem xét thể chế chính sách, vấn đề chủ nghĩa dân tộc cũng cầnđược quan tâm đúng mức Đây là một trong những nhân tố chính trị ảnh hưởng đếntính hấp dẫn của môi trường kinh doanh Tại Việt Nam, xu hướng người Việt dùnghàng Việt đang ngày càng được quan tâm Yếu tố này tạo điều kiện thuận lợi chongười tiêu dùng đón nhận và ủng hộ sản phẩm của SVO Bliss

Cơ hội:

- Môi trường chính trị ổn định tạo điều kiện phát triển thuận lợi cho SVO Bliss

- Chính sách về quy định hệ thống kiểm soát an toàn chặt chẽ khiến người tiêudùng có niềm tin vào chất lượng mỹ phẩm thuần chay

- Chủ nghĩa dân tộc tại Việt Nam được đẩy mạnh, người tiêu dùng Việt có xuhướng ủng hộ các hãng mỹ phẩm nội địa.

Thách thức: Quy định về quảng cáo mỹ phẩm tại Việt Nam còn nhiều bất cập

1.4.1.3 Môi trường tự nhiên

Các loại động vật hiện này được sử dụng làm nguyên liệu sản xuất trongngành công nghiệp mỹ phẩm rất nhiều (mật ong, dịch ốc sên ) Bên cạnh đó, các thínghiệm trên động vật được biết đến là phương pháp thử nghiệm giúp nghiên cứu vàphát triển nhiều lĩnh vực, trong đó có các sản phẩm mỹ phẩm trước khi áp dụng trêncon người Dưới góc nhìn về đạo đức, thí nghiệm trên động vật bị coi là tàn nhẫn và vônhân đạo Theo Humane Society International, động vật được sử dụng trong các thínghiệm thường bị ép ăn, sống trong điều kiện thiếu thức ăn và nước, bị gây tổn thương

để nghiên cứu quá trình chữa bệnh Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA) đã báo cáo vàonăm 2016 rằng có đến 71.370 động vật bị tổn thương nhưng không được dùng giảmđau, bao gồm 1.272 động vật linh trưởng, 5.771 con thỏ, 24.566 chuột lang và 33.280chuột hamster

Sự khan hiếm những nguyên liệu: Tài nguyên có hạn nhưng tái tạo lại đượcnhư rừng và thực phẩm; và tài nguyên có hạn nhưng không thể tái tạo lại được như dầuhỏa, than đá, và những loại khoáng sản khác

Mức độ ô nhiễm gia tăng: Một số hoạt động kỹ nghệ sẽ làm thiệt hại đến chấtlượng của môi trường thiên nhiên Tất cả các tác nhân đều xuất hiện trong các ngànhcông nghiệp bao gồm cả công nghiệp hoá, mỹ phẩm

Theo thống kê, yếu tố nhân khẩu học tác động đến việc sử dụng các sản phẩm

mỹ phẩm ở thị trường Đà Nẵng như sau:

Tuổi: 16 - 65 tuổi (Báo cáo của Nielsen cho rằng các sản phẩm dạng organic

phù hợp với mức tuổi của cả những người trẻ và người già vì đây là dạng mỹ phẩm tốtcho sức khỏe người sử dụng nên được cả 2 đoạn thị trường này ưa chuộng)

Giới tính: Cả nam và nữ nhưng phần lớn là nữ.

Địa lý: Sống ở các thành phố lớn.

Lí do là vì người dân ở thành thị hay những vùng có mức sống cao được tiếpnhận với thời trang và các xu hướng làm đẹp nhanh và nhiều hơn ở những vùng nông

thôn và miền núi Hơn nữa ở thành phố thì số lượng cán bộ, nhân viên, công chứcnhiều nên nhu cầu trang điểm của họ cũng nhiều hơn so với vùng nông thôn hay miềnnúi, nơi tập chung chủ yếu lao động tay chân).

Thu nhập: Để mua những sản phẩm chăm sóc da dạng hữu cơ SVO Bliss thì

sẽ là những người thu nhập trung bình hoặc cao

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn và chưa kết hôn.

Mỹ phẩm là một sản phẩm làm đẹp, do vậy nó chịu sự tác động của cả hai yếu

tố thị hiếu và văn hóa Ví dụ như ở châu Á thường dùng mỹ phẩm trang điểm nhẹnhàng, tuy nhiên ở phương Tây thì lại có thói quen trang điểm đậm Ở Việt Nam,phong cách trang điểm cũng thường nhẹ nhàng, tự nhiên, màu sắc sản phẩm sáng Họchú trọng đến việc sử dụng các sản phẩm dưỡng da và trang điểm khi đi ra ngoài làmột cách thể hiện sự tôn trọng người khác Ở Việt Nam, các dòng mỹ phẩm dạng hữu

cơ lại càng được yêu thích bởi những sản phẩm này thật sự đem lại hiệu quả cho người

sử dụng, đồng thời đem đến đặc tính “tự nhiên, trong trẻo” cho người dùng - thứ màrất nhiều phụ nữ Việt Nam hướng đến và ưa chuộng

Cơ hội: Chính do xu hướng chăm sóc da của người Việt Nam ngày càng phát

triển mạnh mẽ, đối tượng khách hàng cũng rộng rãi nên sẽ giúp cho SVO Bliss có cơhội bán được sản phẩm của mình Đặc biệt với tính organic mà sản phẩm mang lại sẽtăng thu hút đối với khách hàng hơn khi gần đây, dù trẻ hay già đều mong muốn tìmkiếm một sản phẩm chăm sóc da tự nhiên và không gây hại cho sức khỏe

Thách thức: Càng ngày càng có nhiều hãng đối thủ khác cung cấp những

dòng sản phẩm chăm sóc da dạng organic như Be Pure vì thế sẽ khiến cho khách hàng

có nhiều sự lựa chọn hơn, khả năng chiếm được thị phần cao của Be Pure sẽ bị suygiảm

1.4.2 Xác định thị trường mục tiêu

1.4.2.1 Số liệu về ngành mỹ phẩm tại Việt Nam

Theo các số liệu từ các nguồn tin cậy như báo cáo của Công ty nghiên cứu thịtrường Mintel, thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đang đạt tổng giá trị khoảng 2,63 tỷUSD và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng với tốc độ 3,32% hàng năm đến năm 2027.Đặc biệt, các sản phẩm chăm sóc da đang là lựa chọn hàng đầu của hơn 60% ngườitiêu dùng và có đóng góp lớn vào doanh thu của thị trường

Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của phụ nữ Việt Nam đang gia tăng, đặc biệt làphụ nữ từ 25 - 32 tuổi thường xuyên sử dụng các sản phẩm chăm sóc da Mức chi tiêutrung bình cho mỹ phẩm của người tiêu dùng cũng không nhỏ, ước tính 436.000 đồngmỗi tháng

Statista: Doanh thu bán mỹ phẩm trực tuyến ở Việt Nam dự kiến sẽ đạt 470triệu USD vào năm 2025

FPT Retail: Khảo sát cho thấy doanh số bán hàng qua hình thức thương mạiđiện tử trong ngành mỹ phẩm tại Việt Nam có thể tăng từ 15-20% mỗi năm

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện là một trong những thị trường năng độngnhất trong khu vực Theo báo Tuổi trẻ, tỷ lệ phụ nữ Việt Nam thường xuyên sử dụngsản phẩm làm đẹp tăng từ 76% lên 86% trong giai đoạn 2018 – 2022

Theo thông tin từ một số trang mạng, thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện códoanh thu khoảng 15.000 tỷ đồng một năm, tương đương với 700 triệu USD Đây làmột con số đáng chú ý, cho thấy tiềm năng phát triển của ngành mỹ phẩm trong nước.

Mức chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam cho mỹ phẩm vẫn chưa cao Bìnhquân, mỗi người chỉ chi khoảng 4 USD một năm cho mỹ phẩm, trong khi ở Thái Lan,con số này là 20 USD [1] Điều này cho thấy còn nhiều khả năng tăng cường chi tiêu

và tiềm năng tăng trưởng cho thị trường Việt Nam

( hình GDP theo đầu người trong khu vực ASEAN năm 2023)

-Tương tự với độ tuổi từ 33 - 39 tuổi: Có tới 37% người tiêu dùng đồng ývớimức chi từ 300.000 - 500.000 đồng một tháng để chăm sóc sắc đẹp Tỷ lệ này chỉcònlà 4% với phân khúc 2.000.000 VNĐ trở lên

Với độ tuổi từ 40 tuổi trở lên: Trong độ tuổi này ta thấy được ở phân khúc từ700.000 - 1.000.000 VNĐ đã tăng từ 12% lên 16%, chứng tỏ trong độ tuổi này,ngườitiêu dùng chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp của bảnthân.Mặc dù tăng là vậy nhưng số tiền người tiêu dùng chịu bỏ ra để chăm sóc sắc

đẹpchiếm phần trăm lớn nhất vẫn là trong phân khúc từ 300.000 - 400.000 đồng/thángvàít nhất vẫn là phân khúc từ 2.000.000 trở lên

Theo nhu nhập

Hình 1.2: Chỉ tiêu cho mỹ phẩm theo thu nhập

1.4.2.2 Xu hướng ngành mĩ phẩm

Sản phẩm tự nhiên và hữu cơ: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến

thành phần của sản phẩm, và có xu hướng chọn các sản phẩm làm đẹp từ nguyên liệu

tự nhiên, hữu cơ và không chứa hóa chất độc hại

Thực phẩm chức năng cho da: Các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng như

vitamin, khoáng chất, và các chất chống oxy hóa đang trở nên phổ biến vì chúng hỗ trợsức khỏe và vẻ đẹp của làn da từ bên trong

Công nghệ chăm sóc da cá nhân hóa: Sự phát triển của công nghệ cho phép

các sản phẩm làm đẹp được cá nhân hóa theo nhu cầu và tình trạng da cụ thể của từngngười, ví dụ như các sản phẩm có thể điều chỉnh dựa trên phân tích di truyền hoặc dữliệu sức khỏe

Sản phẩm thân thiện với môi trường: Người tiêu dùng ngày càng chú trọng

đến vấn đề bảo vệ môi trường, do đó, nhiều thương hiệu mỹ phẩm đang chuyển sangbao bì có thể tái chế và sản xuất bằng nguồn năng lượng bền vững

Mỹ phẩm đa chức năng: Các sản phẩm kết hợp nhiều công dụng trong một

sản phẩm, chẳng hạn như kem nền có khả năng chống nắng và dưỡng ẩm, đang trở nênphổ biến vì sự tiện lợi mà chúng mang lại

Xu hướng chăm sóc da tại nhà: Các thiết bị và công cụ chăm sóc da tại nhà,

như máy rửa mặt, máy đẩy tinh chất, và đèn LED trị liệu, đang được ưa chuộng nhờtính tiện dụng và khả năng cải thiện tình trạng da

Nhận định về xu hướng kinh doanh mỹ phẩm thuần chay:

Xu hướng quan tâm đến sức khỏe và môi trường: Người tiêu dùng ngày càngquan tâm đến việc sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, không chứa các thànhphần hóa học độc hại, đảm bảo an toàn cho sức khỏe và không gây hại cho môi trường

Xu hướng “hiểu làn da”: Mỹ phẩm thuần chay thường dịu nhẹ, ít gây kíchứng, phù hợp với những người có làn da nhạy cảm

Giá trị đạo đức: Nhiều người tiêu dùng lựa chọn mỹ phẩm thuần chay vì lý dođạo đức, không muốn sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc từ động vật.

Xu hướng sống xanh: Việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay được xem là mộtphần của lối sống xanh, bền vững

1.4.2.3 Hiện trạng cầu mỹ phẩm thuần chay

Theo phân tích thực trạng sử dụng mỹ phẩm tại Việt Nam được thực hiện tại

ba thành phố lớn của nước ta là Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng vào tháng7/2022, người Việt chi tiền cho mỹ phẩm trung bình khoảng 675.000VND/người/tháng So với mức thu nhập bình quân đầu người năm 2022 là 4160 USD/người/năm của nước ta thì mức chi tiêu cho mỹ phẩm này là còn rất thấp Đặc biệt, khi

so sánh với các nước trong khu vực thì con số này càng trở nên nhỏ bé hơn

Hình 1.3: Mức chi tiêu trung bình một năm cho mỹ phẩm trên các nước trong

khu vực

Về tần suất chăm sóc sắc đẹp: Có tới 64% số người được khảo sát chăm sóc damỗi ngày Có 27% số người được khảo sát trang điểm mỗi ngày và 31% trang điểmvài lần/tuần

Hình 1.4: Tần suất trang điểm và chăm sóc da trong tuần

Về chi tiêu cho chăm sóc sắc đẹp mỗi tháng: Theo phân tích thực trạng sửdụng mỹ phẩm tại Việt Nam ta thấy:

Trong độ tuổi từ 25 32 tuổi: Có đến 34% người tiêu dùng bỏ ra từ 300.000

-500.000VNĐ để chăm sóc sắc đẹp mỗi tháng Ở độ tuổi này mức chi tiêu cho chămsóc sắc đẹp giảm dần theo phân khúc giá, giá càng cao thì tỷ lệ chịu chi càng giảm

Điển hình nhất là ở phân khúc từ 2.000.000 VNĐ trở lên chỉ có 7% số ngườiđồng ý chi ra số tiền đó

Tương tự với độ tuổi từ 33 - 39 tuổi: Có tới 37% người tiêu dùng đồng ý với

mức chi từ 300.000 - 500.000 đồng một tháng để chăm sóc sắc đẹp Tỷ lệ này chỉ còn

là 4% với phân khúc 2.000.000 VNĐ trở lên

Với độ tuổi từ 40 tuổi trở lên: Trong độ tuổi này ta thấy được ở phân khúc từ

700.000 - 1.000.000 VNĐ đã tăng từ 12% lên 16%, chứng tỏ trong độ tuổi này, ngườitiêu dùng chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp của bản thân

Mặc dù tăng là vậy nhưng số tiền người tiêu dùng chịu bỏ ra để chăm sóc sắcđẹp chiếm phần trăm lớn nhất vẫn là trong phân khúc từ 300.000 - 400.000 đồng/tháng

và ít nhất vẫn là phân khúc từ 2.000.000 trở lên

Hình 1.5: Mức chi tiêu chăm sóc sắc đẹp mỗi tháng của phụ nữ Việt NamNgay từ trước đại dịch, tờ báo The Economist từng tuyên bố 2019 là năm của

“thuần chay” với 1/4 những bạn trẻ thế hệ Millennials trên thế giới tự nhận rằng mình

ăn chay hoặc ăn chay trường Tại Mỹ, trong 3 năm vừa qua, số lượng người ăn chay đãtăng lên 300% trong khi tại Anh Quốc, con số này là 350% Bên cạnh đó, xu hướng

“thuần chay” ngày nay đã vượt qua giới hạn của khía cạnh ẩm thực, mà đã phát triểnthành một phong cách sống được giới trẻ toàn cầu cũng như những ngôi sao và cảchính khách theo đuổi kéo theo đó là xu hướng sử dụng mỹ phẩm thuần chay nở rộ

1.4.2.4 Hiện trạng nguồn cung mỹ phẩm thuần chay

Mỹ phẩm ngoại nhập đang chiếm lĩnh thị trường

Theo thống kê của Bộ Thương mại Hoa Kỳ Hiện có đến khoảng 93% các sảnphẩm chăm sóc cá nhân tiêu thụ tại Việt Nam là có nguồn gốc nhập khẩu Với tổngkim ngạch nhập khẩu khoảng 950 triệu USD (2019) Trong đó, chiếm ưu thế tuyệt đối

là các sản phẩm đến từ Hàn Quốc với 30% tổng thị phần Theo sau là Liên minh Châu

Âu, Nhật Bản, Thái Lan và Hoa Kỳ Ngoài ra, các sản phẩm đến từ Trung Quốc vàSingapore cũng đang chiếm lĩnh một tỷ lệ thị phần nhất định

Đây là điều không đáng ngạc nhiên Bởi Hàn Quốc vẫn luôn được biết đến làmột quốc gia sở hữu nhiều thương hiệu sản phẩm trang điểm và chăm sóc da nổi tiếngthế giới Thông qua nhiều kênh truyền thông đa dạng và thành công Như mạng xã hội,chiến dịch quảng cáo, beauty blogger, thần tượng nổi tiếng khác…

Mỹ phẩm nội địa đang dần có chỗ đứng trên thị trường

Một số thương hiệu nội địa cũng tạo dựng được vị thế nhất định Như TháiDương, Thorakao, Miss Sài Gòn, Linh Hương… Nhưng tập trung chủ yếu ở sản phẩmgiá cả phải chăng Với chất lượng đáp ứng nhu cầu làm đẹp cơ bản nhất Đây là phânkhúc thấp và chỉ chiếm vị trí khiêm tốn trong thị phần tiêu thụ nội địa

Tuy nhiên có thể thấy, số lượng thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam tham gia vàothị trường đang ngày càng tăng Trong khi các thương hiệu quốc tế giành được thịphần nhờ vào tiềm lực mạnh mẽ Thì các thương hiệu nội địa Việt lại khởi đầu với sựthấu hiểu người dùng và chất lượng sản phẩm Những cái tên như M.O.I, Cocoon, CỏMềm… đang dần gây dựng được tiếng vang.

Ví dụ, theo Metrics, trong số 10 thương hiệu mỹ phẩm bán chạy nhất trên cácsàn TMĐT năm 2023 Chỉ có duy nhất một cái tên từ Việt Nam: Lemonade Tuy vậy,

số liệu kinh doanh của các dòng sản phẩm như chì kẻ mày hay cushion của thươnghiệu này lại đứng đầu toàn sàn Thậm chí, thị phần chì kẻ mày của Lemonade đã chiếm

áp đảo 60,7% tổng doanh số

Thị trường mỹ phẩm thuần chay tại Đà Nẵng

Là một thị trường non trẻ trong lĩnh vực mỹ phẩm thuần chay, Đà Nẵng vẫnchưa có số liệu thống kê cụ thể về quy mô cũng như số lượng đơn vị kinh doanh, cungcấp mỹ phẩm thuần chay Tuy nhiên, tại Đà Nẵng đã dần xuất hiện một vài cửa hàngcung ứng được sản phẩm thuần chay đến với khách hàng mà tiêu biểu là 3CCosmetic

Tuy nhiên, các cửa hàng vẫn còn ở quy mô nhỏ lẻ, chưa có nhiều dấu ấn tronglòng khách hàng Qua đó chúng ta có thể thấy rõ được tiềm năng rất lớn cho cửa hàngSVO Bliss khi gia nhập thị trường

1.4.2.5 Nỗi đau của khách hàng trong việc sử dụng mỹ phẩm:

Khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm:

Quá nhiều lựa chọn: Thị trường mỹ phẩm vô cùng đa dạng với hàng ngàn sảnphẩm khác nhau, từ các thương hiệu lớn đến các dòng mỹ phẩm tự nhiên Việc lựachọn sản phẩm phù hợp với làn da và nhu cầu của mình trở nên khó khăn hơn bao giờhết

Thông tin sản phẩm không rõ ràng: Nhiều sản phẩm mỹ phẩm có thành phầnphức tạp, khó hiểu, khiến người tiêu dùng bối rối và không biết nên chọn sản phẩmnào

Mỹ phẩm không phù hợp: Dù đã lựa chọn kỹ lưỡng, nhiều người vẫn gặp phảitình trạng sản phẩm không phù hợp với làn da, gây ra các vấn đề như kích ứng, nổimụn, hoặc không mang lại hiệu quả như mong đợi

- Không rõ nguồn gốc xuất xứ: Nhiều sản phẩm mỹ phẩm không có thông tin

rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, khiến người tiêu dùng không yên tâm khi sử dụng

Mỹ phẩm không mang lại hiệu quả như mong đợi:

Hiệu quả chậm: Nhiều người mong muốn có được kết quả tức thì khi sử dụng

mỹ phẩm, nhưng thực tế, quá trình cải thiện làn da cần thời gian và sự kiên trì

Không đúng cách sử dụng: Việc sử dụng mỹ phẩm không đúng cách, khôngtuân theo hướng dẫn cũng là một trong những nguyên nhân khiến sản phẩm khôngmang lại hiệu quả như mong đợi.

Quảng cáo quá mức: Các quảng cáo mỹ phẩm thường phóng đại hiệu quả củasản phẩm, khiến người tiêu dùng đặt quá nhiều kỳ vọng và cảm thấy thất vọng khi kếtquả không như mong đợi

Nhận định về xu hướng kinh doanh mỹ phẩm thuần chay:

Xu hướng quan tâm đến sức khỏe và môi trường: Người tiêu dùng ngày càngquan tâm đến việc sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, không chứa các thànhphần hóa học độc hại, đảm bảo an toàn cho sức khỏe và không gây hại cho môi trường

Xu hướng “hiểu làn da”: Mỹ phẩm thuần chay thường dịu nhẹ, ít gây kíchứng, phù hợp với những người có làn da nhạy cảm

Giá trị đạo đức: Nhiều người tiêu dùng lựa chọn mỹ phẩm thuần chay vì lý dođạo đức, không muốn sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc từ động vật

Xu hướng sống xanh: Việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay được xem là một phầncủa lối sống xanh, bền vững

1.4.2.6 Lựa chọn thị trường mục tiêu

 Khách hàng mục tiêu

Bảng 0-1.1: Bảng khách hàng mục tiêu của SVO Bliss

KH mục tiêu

Nhóm 1: Nhóm chưaquan tâm đến việcchăm sóc da

vệ sinh cơ bản nhất

mà chưa có sự đầu tư nghiên cứu về các sảnphẩm phù hợp với mình

- Chưa có sự quan tâm đến vấn đề làm đẹp và chăm sóc bản thân

- Ít sử dụng các sản phẩm mỹ phẩm và thường chỉ quan tâm đến ngoại hình ở mứctối giản

- Đây là nhóm khách hàng mới bắt đầu có nhu cầu chăm sóc da thường xuyên Tìm kiếm các sản phẩm cơbản trong chu trình dưỡng da, không để ýnhiều đến bảng thành phần, không có kiến thức chuyên môn sâu

về mỹ phẩm

- Giá thành rẻ, chất lượng trung bình, sản phẩm không gây kích ứng và làm tốt vai trò

cơ bản của chúng

- Nhóm hay gặp những vấn đề về da nhiều nhất, nhóm khách hàng này luôn tìm kiếm những sản phẩm giá cả phải

- Đây là nhóm khách hàng đã có sự quan tâm và tìm hiểu đến lĩnh vực làm đẹp

- Họ tích cực trong việc thay đổi và chăm sóc bản thân, để ý đến ngoại hình

- Họ có khả năng so sánh, đánh giá

và lựa chọn sản phẩm mỹ phẩm giữacác thương hiệu thông qua kiến thức

về sản phẩm, thành phần, uy tín

- Họ là những người tiêu dùng mỹ phẩm thường xuyên

- Thích mua sắm online và thích trải nghiệm tại cửa hàng đối với những cửa hàng có vị trí thuận lợi

– Đã có các trải nghiệm chăm sóc datrước đây

- Hoạt động tích cực và có mặt trongcác nhóm liên quan đến lĩnh vực làmđẹp

- E ngại trong việc đổi các sản phẩm chăm sóc da khi đã quen với sản phẩm hiện tại

- Có sự quan tâm nhất định đến các

xu hướng làm đẹp mới tuy nhiên không bị ảnh hưởng nhiều

- Họ ngày càng quan tâm hơn tới làn

da của mình thay vì trang điểm để che đi và muốn mình xuất hiện một cách tự tin hơn, xinh đẹp hơn trước mặt mọi người

- Họ để ý đến bảng thành phần khi lựa chọn mỹ phẩm, ưu tiên các sản phẩm có nguyên liệu lành tính -Trong bối cảnh hiện nay, họ quan tâm đến các phương thức và sản phẩm làm đẹp không gây hại cho môi trường Họ là những người quantâm tới vấn đề sức khoẻ, bảo vệ môi trường Họ có hành vi quan tâm tới các sản phẩm tiêu dùng có thành

chăng, bảng thành phần lành tính phần chay, thành phần tự nhiên không gây hại tới sức khoẻ và môi

trường

Insight

-“Tôi cảm thấy bốirối và không biết bắtđầu học cách chămsóc da từ đâu" -“Cácyếu tố thành phần vàviệc tìm hiểu về việcchăm sóc da quá phứctạp đối với tôi”

-“Việc chăm sóc da

có thực sự cần thiết?”

-“Tôi sợ sẽ phải đánhđổi nếu các sản phẩm

có công dụng với da mình”

 Thị trường tiềm năng

Sự tồn tại của thế giới động vật tác động không nhỏ đến sự cân bằng hệ sinhthái, duy trì môi trường sống trong lành cho con người Trong khi đó, hiện nay trên thếgiới đang đứng trước nguy cơ mất đi rất nhiều loài sinh vật quý do tác động chính từcon người Đã có các quốc gia, tổ chức lên án và áp dụng những biện pháp nhằm bảo

vệ động vật hoang dã và môi trường sống của chúng, việc mà sử dụng mỹ phẩm sạchcũng góp một phần nhỏ bảo vệ hệ sinh thái của con người

Đà Nẵng là một thành phố đáng sống và là một trong những trung tâm pháttriển bật nhất cả nước, thì việc nhận thức và ý thức về việc bảo vệ môi trường của mỗingười dân cao, qua đó người tiêu dùng sẽ biết được sản phẩm nào là tốt cho mình vàbảo vệ môi trường

Đà Nẵng là một điểm đến du lịch, nơi có nhiều trường đại học, thì hằng nămlượng khách du lịch và sinh viên đến rất đông, đó cũng là một thế mạnh lớn trong việcphát triển ngành này

Một báo cáo của Công ty nghiên cứu MarketGlass thì dự đoán thị trường mỹphẩm thuần chay toàn cầu sẽ vượt 21 tỷ USD vào năm 2027

Thị trường dự kiến sẽ tăng trưởng hàng năm 6.2% (CAGR 2021 – 2025).Trong đó, các sản phẩm chăm sóc da được ưa chuộng nhất với hơn 60% người tiêudùng sử dụng mỗi ngày

1.6 Phân tích và dự báo cung cầu

1.6.1 Phân tích và dự báo cầu

Nghiên cứu về nhu cầu sử dụng mỹ phẩm thuần chay theo một số tiêu chí: Theo độ tuổi:

Từ 16 đến 20 tuổi: Ở độ tuổi này, làn da thường gặp những vấn đề về mụn,nếu không được chữa trị kịp thời hoặc không chăm sóc da đúng cách thì tình trạng

mụn sẽ ngày càng diễn biến nặng hơn Thậm chí mụn có thể kéo dài và dai dẳng khibước sang giai đoạn trưởng thành Đặc biệt, đối với những làn da nhạy cảm thì mỹphẩm thuần chay là lựa chọn hàng đầu, bởi độ lành tính của nó Người tiêu dùng ở lứatuổi này sẽ có nhu cầu cao về các sản phẩm làm sạch da và dưỡng ẩm dịu nhẹ như làsữa rửa mặt, tẩy trang

Từ 20 tuổi đến 30 tuổi: Trải qua độ tuổi dậy thì với nỗi kinh hoàng là mụn thìkhi bước sang độ tuổi 20 một số bạn trẻ vẫn có thể bị mọc mụn Thêm vào đó lúc này,không chỉ đối mặt với mụn mà còn một số vấn đề da khác như những dấu hiệu lão hóasớm, làn da khô hơn, tối màu hơn, làn da mỏng hơn Đặc biệt bước qua độ tuổi 25 làn

da có thể mất đi 1% lượng collagen mỗi năm Ở độ tuổi với các tình trạng như trên thìkhách hàng sẽ có nhu cầu về những sản phẩm bảo vệ da khỏi những áp lực từ môitrường (ánh nắng, khói bụi ) và dần tiếp cận với collagen Một số dòng sản phẩm cóthể kể tới là: Sản phẩm làm sạch và toner, kem dưỡng ẩm, kem đặc trị

Từ 30 tuổi đến 40 tuổi: ở độ tuổi này hàng rào bảo vệ da dần yếu đi, quá trìnhtrao đổi chất cũng chậm lại, làn da trở nên khô hơn, độ đàn hồi da cũng kém hơn Lúcnày thay vì chỉ sử dụng kem dưỡng ẩm như thông thường thì bạn cần quan tâm đến cácloại kem dưỡng có thành phần chống lão hóa Khách hàng ở lứa tuổi này sẽ ưu tiênchọn các sản phẩm tác dụng trực tiếp vào da và tốc độ tái tạo tế bào da

Từ 40 tuổi trở đi: làn da sẽ có sự thay đổi về mặt cấu trúc cùng với đó làn da

sẽ ngày một yếu hơn, khô và ngày càng xuất hiện nhiều nếp nhăn Những khách hàng

ở lứa tuổi này sẽ quan tâm tới các sản phẩm ngăn ngừa sự sụt giảm collagen và các sảnphẩm dưỡng ẩm

Theo thu nhập

Đối với đối tượng khách hàng chưa có thu nhập và có thu nhập trung bình(4.500.000 đến 7.000.000 VND/người/tháng) Nhu cầu của họ các sản phẩm có giágiao động trong khoảng 150.000 VND - 250.000 VND Đối tượng này thường làngười lao động, công viên chức, học sinh, sinh viên

Đối với đối tượng khách hàng có thu nhập cao hơn (7.000.000VND/người/tháng trở lên) Nhu cầu của họ các sản phẩm có giá giao động trongkhoảng 200.000 VNĐ đến 1.000.000 triệu VNĐ Đối tượng này thường là người côngchức cao Nhu cầu của họ là các sản phẩm có chất lượng cao, và hiệu quả tốt

1.6.2 Phân tích và dự báo cung

Dựa trên những nhu cầu đã phân tích ở trên, có thể thấy khả năng cung về mỹphẩm thuần chay trong những năm tới sẽ tăng lên Đặc biệt tại thị trường Đà Nẵng vẫnchưa có nhiều cửa hàng chuyên cung cấp cửa hàng thuần chay Trong khi hằng nămlượng khách hàng tại Đà Nẵng không ngừng tăng lên, đặc biệt số lượng sinh viên dichuyển đến Đà Nẵng để học tập hằng năm là rất lớn

II HỒ SƠ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP

2.1 Thông tin doanh nghiệp

- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH MTV SVO BLISS

- Số điện thoại: 0778704854

- Email: svobliss@gmail.com

2.2 Loại hình doanh nghiệp

2.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh

2.3.1 Tầm nhìn

Tầm nhìn ngắn hạn: Trở thành nơi cung cấp những sản phẩm thuần chay tốtnhất đến người tiêu dùng

Tầm nhìn dài hạn: Là biểu tượng của vẻ đẹp tự nhiên, bền vững

Chúng tôi mong muốn trở thành cửa hàng mỹ phẩm thuần chay số 1 tại ViệtNam vào năm 2030, mang đến những sản phẩm chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe

và góp phần bảo vệ môi trường

2.3.2 Sứ mệnh

Sứ mệnh cốt lõi: Cung cấp những sản phẩm mỹ phẩm thuần chay chất lượngcao, an toàn và hiệu quả, đồng thời truyền cảm hứng cho cộng đồng về một cuộc sốngđẹp và bền vững

2.3.3 Triết lý kinh doanh

Đặt khách hàng làm trung tâm: Luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu củakhách hàng, mang đến những sản phẩm và dịch vụ vượt quá mong đợi

Bền vững: Cam kết sử dụng các nguyên liệu tự nhiên, thân thiện với môitrường và đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng

Đạo đức: Kinh doanh một cách minh bạch, trung thực và luôn tuân thủ cácquy định pháp luật

Tận tâm: Chúng tôi tận tâm trong một lĩnh vực duy nhất: mỹ phẩm thuần chay,với mục tiêu duy trì và nâng cao vẻ đẹp tự nhiên, độc đáo của mỗi cá nhân mà khôngphải đánh đổi với sức khỏe, động vật, hay môi trường

2.4 Giấy phép kinh doanh và thủ tục pháp lý

Phụ lục I-2

(Ban hành kèm theo Thông tư số 01/2021/TT-BKHĐT

ngày 16 tháng 03 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Đà Nẵng, ngày 04 tháng 09 năm 2024

GIẤY ĐỀ NGHỊ ĐĂNG KÝ DOANH NGHIỆP CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN

Kính gửi: Phòng Đăng ký kinh doanh tỉnh, thành phố Đà Nẵng

Tôi là1 (ghi họ tên bằng chữ in hoa): HỒNG THÚY VY …………

Đăng ký công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do tôi

là người đại diện theo pháp luật/Chủ tịch công ty/Chủ tịch Hội đồng thànhviên2 với các nội dung sau:

1 Tình trạng thành lập (đánh dấu X vào ô thích hợp):

Thành lập mớiThành lập trên cơ sở tách doanh nghiệpThành lập trên cơ sở chia doanh nghiệpThành lập trên cơ sở hợp nhất doanh nghiệpThành lập trên cơ sở chuyển đổi loại hình doanh nghiệp

11 Trường hợp Tòa án hoặc Trọng tài chỉ định người thực hiện thủ tục đăng ký doanh nghiệp thì người được chỉ định kê khai thông tin vào phần này.

22 Trường hợp đăng ký chuyển đổi loại hình doanh nghiệp đồng thời đăng ký thay đổi người đại diện theo pháp luật thì Chủ tịch công ty/Chủ tịch Hội đồng thành viên của công ty sau chuyển đổi kê khai thông tin vào phần này.

X

Thành lập trên cơ sở chuyển đổi từ hộ kinh doanh3Thành lập trên cơ sở chuyển đổi từ cơ sở bảo trợ xãhội/quỹ xã hội/quỹ từ thiện4

2 Tên công ty:

Tên công ty viết bằng tiếng Việt (ghi bằng chữ in hoa): CÔNG TY TNHH

MTV SVO BLISS

Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài (nếu có):

Tên công ty viết tắt (nếu có):

Điện thoại: 0778704854 Fax (nếu có):

Email (nếu có): Website (nếu có):

- Doanh nghiệp nằm trong (Đánh dấu X vào ô vuông tương ứng nếu doanh

nghiệp đăng ký địa chỉ trụ sở chính nằm trong khu công nghiệp/khu chế xuất/khu kinh tế/khu công nghệ cao):

Khu công nghiệpKhu chế xuấtKhu kinh tếKhu công nghệ cao

Doanh nghiệp xã hội (Đánh dấu X vào ô vuông nếu là doanh nghiệp xã hội)

Công ty chứng khoán/Công ty quản lý quỹ đầu tư chứng khoán/Công ty đầu tư

chứng khoán: (Đánh dấu X nếu là Công ty chứng khoán/Công ty quản lý quỹ đầu tư

chứng khoán/Công ty đầu tư chứng khoán và kê khai thêm các thông tin sau đây)

Giấy phép thành lập và hoạt động số: … (nếu có) do Uỷ ban Chứng khoán

Nhà nước cấp ngày: …./…./…

33 , 4 Trường hợp đăng ký thành lập công ty TNHH một thành viên trên cơ sở chuyển đổi từ hộ kinh

doanh/cơ sở bảo trợ xã hội/quỹ xã hội/quỹ từ thiện qua mạng thông tin điện tử thì người nộp hồ sơ scan Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh/Giấy chứng nhận đăng ký thành lập (đối với cơ sở bảo trợ xã hội)/Giấy phép thành lập và công nhận điều lệ quỹ (đối với quỹ xã hội/quỹ từ thiện) trong hồ sơ đăng ký doanh nghiệp qua mạng thông tin điện tử

và nộp trực tiếp bản chính Giấy này tới Phòng Đăng ký kinh doanh để được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp theo quy định tại Điều 27 và Điều 28 Nghị định số 01/2021/NĐ-CP ngày 04/01/2021 của Chính phủ về đăng

ký doanh nghiệp.

- Doanh nghiệp có Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại đảo và xã,phường, thị trấn biên giới; xã, phường, thị trấn ven biển; khu vực khác có ảnh hưởngđến quốc phòng, an ninh5: Có Không

4 Ngành, nghề kinh doanh(ghi tên và mã theo ngành cấp 4 trong Hệ thống

ngành kinh tế của Việt Nam):

Ngành, nghề kinh doanh chính

(đánh dấu X để chọn một trong các ngành, nghề đã kê khai)

a) Đối với chủ sở hữu là cá nhân:

- Thông tin về chủ sở hữu:

Họ tên chủ sở hữu (ghi bằng chữ in hoa): HỒNG THÚY VY Giới tính: Nữ

Sinh ngày: 26 /02 /2003 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam

Loại giấy tờ pháp lý của cá nhân:

Chứng minh nhân dân Căn cước công dân

Số giấy tờ pháp lý của cá nhân: 07530300791

Ngày cấp: 29./01./2023 Nơi cấp: Cục Quản lý hành chính về Trật tự xã

hội Ngày hết hạn (nếu có): 26/02/2028

Xã/Phường/Thị trấn: Phường Hòa Hiệp Nam

Quận/Huyện/Thị xã/Thành phố thuộc tỉnh: Quận Liên Chiểu

Tỉnh/Thành phố: Thành phố Đà Nẵng

Quốc gia: Việt Nam

Điện thoại (nếu có): 0778704854Email (nếu có): vyht.21el@vku.udn.vn

- Thông tin về Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (chỉ kê khai nếu chủ sở hữu là

nhà đầu tư nước ngoài):

2 Ngoại tệ tự do chuyển đổi (ghi rõ

loại ngoại tệ, số tiền được góp

bằng mỗi loại ngoại tệ)

4 Quyền sử dụng đất

5 Quyền sở hữu trí tuệ

6 Các tài sản khác (ghi rõ loại tài

sản, số lượng và giá trị còn lại

của mỗi loại tài sản, có thể lập

thành danh mục riêng kèm theo

hồ sơ đăng ký doanh nghiệp)

9 Người đại diện theo pháp luật 6 :

Họ và tên (ghi bằng chữ in hoa): LÊ THỊ THÚY HẰNG Giới tính: Nữ

Chức danh: Tổng Giám đốc (CEO)

Sinh ngày: 13/02/2003 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: VN

Loại giấy tờ pháp lý của cá nhân:

Chứng minh nhân dân Căn cước công dân

Số giấy tờ pháp lý của cá nhân: 045303006303

Ngày cấp: 11/02/2021 Nơi cấp: …CCSHC-TTXH…… Ngày hết hạn (nếu

Số nhà, ngách, hẻm, ngõ, đường phố/tổ/xóm/ấp/thôn: Mỵ Trường

Xã/Phường/Thị trấn: Hải Trường

Quận/Huyện/Thị xã/Thành phố thuộc tỉnh: Hải Lăng

Tỉnh/Thành phố: Quảng Trị

Quốc gia: Việt Nam

Điện thoại (nếu có): 0384299449Email (nếu có): hangltt.21el@vku,udn.vn

10 Thông tin đăng ký thuế:

STT Các chỉ tiêu thông tin đăng ký thuế

10.1 Thông tin về Giám đốc/Tổng giám đốc (nếu có):

Họ và tên Giám đốc/Tổng giám đốc: Lê Thị Thúy Hằng

Điện thoại: 0384299449

10.2 Thông tin về Kế toán trưởng/Phụ trách kế toán (nếu có):

Họ và tên Kế toán trưởng/Phụ trách kế toán: ………

Điện thoại: ……… 10.3 Địa chỉ nhận thông báo thuế (chỉ kê khai nếu địa chỉ nhận thông báo thuế

khác địa chỉ trụ sở chính):

Số nhà, ngách, hẻm, ngõ, đường phố/tổ/xóm/ấp/thôn: Xã/Phường/Thị trấn: ………

Quận/Huyện/Thị xã/Thành phố thuộc tỉnh: ………Tỉnh/Thành phố: ………

Điện thoại (nếu có): ………Fax (nếu có): ……… …… Email (nếu có): ………

10.4 Ngày bắt đầu hoạt động7 (trường hợp doanh nghiệp dự kiến bắt đầu hoạt

động kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì không cần kê khai nội dung này): …01/01/2025

77 Trường hợp doanh nghiệp được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp sau ngày bắt đầu hoạt động đã kê khai thì ngày bắt đầu hoạt động là ngày doanh nghiệp được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

10.5 Hình thức hạch toán (Đánh dấu X vào một trong hai ô “Hạch toán độc lập”

hoặc “Hạch toán phụ thuộc” Trường hợp tích chọn ô “Hạch toán độc lập”

mà thuộc đối tượng phải lập và gửi báo cáo tài chính hợp nhất cho cơ quan

có thẩm quyền theo quy định thì tích chọn thêm ô “Có báo cáo tài chính hợp nhất”):

Hạch toán độc lập Có báo cáo tài chính hợp nhấtHạch toán phụ thuộc

Trực tiếp trên doanh số

Không phải nộp thuế GTGT

11 Đăng ký sử dụng hóa đơn10:

Sử dụng hóa đơn điện tử Mua hóa đơn của cơ quan thuế

12 Thông tin về việc đóng bảo hiểm xã hội11:

Phương thức đóng bảo hiểm xã hội (chọn 1 trong 3 phương thức):

88 - Trường hợp niên độ kế toán theo năm dương lịch thì ghi từ ngày 01/01 đến ngày 31/12

- Trường hợp niên độ kế toán theo năm tài chính khác năm dương lịch thì ghi ngày, tháng bắt đầu niên độ

kế toán là ngày đầu tiên của quý; ngày, tháng kết thúc niên độ kế toán là ngày cuối cùng của quý

- Tổng thời gian từ ngày bắt đầu đến ngày kết thúc niên độ kế toán phải đủ 12 tháng hoặc 4 quý liên tiếp.

99 Chỉ kê khai trong trường hợp thành lập mới Doanh nghiệp căn cứ vào quy định của pháp luật về thuế giá trị gia tăng và dự kiến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để xác định 01 trong 04 phương pháp tính thuế giá trị gia tăng tại chỉ tiêu này.

1010 Doanh nghiệp có trách nhiệm đảm bảo các điều kiện về việc sử dụng hóa đơn tự in, đặt in, hóa đơn điện tử, mua hóa đơn của cơ quan thuế theo quy định của pháp luật Không kê khai trong trường hợp thành lập doanh nghiệp trên cơ sở chuyển đổi loại hình doanh nghiệp.

1111 Không kê khai trong trường hợp thành lập doanh nghiệp trên cơ sở chuyển đổi loại hình doanh nghiệp.

Lưu ý:

- Doanh nghiệp đăng ký ngành, nghề kinh doanh chính là nông nghiệp, lâmnghiệp, ngư nghiệp, diêm nghiệp và trả lương theo sản phẩm, theo khoán: có thể lựachọn 1 trong 3 phương thức đóng bảo hiểm xã hội: hàng tháng, 03 tháng một lần, 06tháng một lần

- Doanh nghiệp đăng ký ngành, nghề kinh doanh chính khác: đánh dấu vàophương thức đóng bảo hiểm xã hội hàng tháng

(Ký và ghi họ tên)13BÌA

1212 Không kê khai trong trường hợp thành lập doanh nghiệp trên cơ sở chuyển đổi loại hình doanh nghiệp.

III HỒ SƠ TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

3.1 Sơ đồ tổ chức

Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV SVO Bliss

 Mô tả cơ cấu

Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH MTV SVO Bliss được tổ chức theo môhình phân cấp, đảm bảo tính rõ ràng trong trách nhiệm và mối liên kết chặt chẽ giữacác phòng ban

Ban Giám Đốc ở vị trí cao nhất, chịu trách nhiệm điều hành chung Dưới BanGiám Đốc là Phòng Kinh Doanh, đảm nhiệm các hoạt động liên quan đến phát triểnsản phẩm (R&D), thu mua, marketing/web/SEO, chăm sóc khách hàng và bán hàng.Bên cạnh đó, Phòng Hành Chính phụ trách các nhiệm vụ hỗ trợ nội bộ, bao gồm kếtoán - tổng hợp và hành chính nhân sự

Mô hình tổ chức này đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban để đạtmục tiêu kinh doanh và vận hành ổn định

 Phòng Kinh Doanh và Phòng Hành Chính:

Đây là hai phòng ban chính dưới sự lãnh đạo của Ban Giám Đốc, chịu tráchnhiệm triển khai các mục tiêu chiến lược trong từng lĩnh vực Phòng Kinh Doanh tậptrung vào phát triển sản phẩm, tiếp thị, chăm sóc khách hàng và bán hàng để mang lạidoanh thu Phòng Hành Chính hỗ trợ vận hành công ty thông qua quản lý tài chính vànguồn nhân lực

 Các bộ phận trực thuộc:

Các bộ phận thuộc Phòng Kinh Doanh (R&D, thu mua, marketing/SEO, chămsóc khách hàng, bán hàng) và Phòng Hành Chính (kế toán - tổng hợp, hành chính nhânsự) có vai trò triển khai các nhiệm vụ cụ thể, báo cáo trực tiếp lên trưởng phòng.Mốiquan hệ giữa các bộ phận mang tính phối hợp liên phòng để đảm bảo các quy trìnhhoạt động được liên thông và hiệu quả.

3.2 Đội ngũ quản lý và nhân viên

3.2.1 Hoạch định nhân sự

Bảng 3.1: Bảng hoạch định nhân

phó phòng Số lượng nhân viên

1 trưởng phòng

Nhân viên: 1

Bộ phận Hành chính – Nhân sự

Nhân viên: 1

3.2.2 Mô tả nhiệm vụ công việc

3.2.2.1 Ban quản lý

 Giám đốc điều hành

Bảng 3.2: Mô tả chi tiết công việc của Giám đốc điều hành

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SVO BLISS

Chức danh vị trí công việc Giám đốc điều hành

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KĨ NĂNG

+ Trình độ :

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, quản lý kinh tế hay các chuyên ngành liên quan

- Đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương từ 4 – 5 năm

- Nắm rõ kiến thức về kinh tế như : marketing, tài chính, hành chính, nhân sự, v.v

+ Yêu cầu :

- Kỹ năng đàm phán và làm việc với đối tác nước ngoài, kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược

- Có kinh nghiệm và kiến thức về quản lý và điều hành tổ chức

- Có khả năng lãnh đạo và đào tạo đội ngũ nhân viên

- Có khả năng quản lý tài chính và đưa ra quyết định tài chính chiến lược

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh và Tiếng Việt

 Trưởng phòng kinh doanh

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SVO BLISS

+ Quản lý nhân viên bán hàng::

+ Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc

quyền quản lý của mình hàng tuần

+ Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của

từng nhân viên của mình quản lý

+ Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:

+ Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã

hàng bán được, những mã không bán được

 Chuyên viên Marketing

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SVO BLISS

Chức danh vị trí công việc Chuyên viên Marketing

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KĨ NĂNG

+ Trình độ : Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Marketing, Quản trị Marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan

+ Yêu cầu :

- Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thương lượng

- Khả năng tổng hợp và phân tích thông tin chính xác

- Quyết đoán, linh hoạt, nhanh nhạy trong tư duy và xử lý công việc

- Hiểu biết các công cụ hỗ trợ đo lường hiệu quả Marketing

- Có kiến thức và hiểu biết tốt về thị trường truyền thông, quảng cáo

+ Dự đoán xu hướng kinh doanh và hành vi của người tiêu dùng

 Chuyên viên phát triển thị trường (R&D)

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SVO BLISS

Chức danh vị trí công việc Chuyên viên phát triển thị trường

(R&D)

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KĨ NĂNG

+ Kinh nghiệm : Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm hoặc vị trí QA của dự án

+ Yêu cầu :

- Có kỹ năng lãnh đạo đội, nhóm, tinh thần làm việc nhóm tốt và nhạy bén xử

lý các công việc được giao

- Thành thạo các kỹ năng tổ chức, quản lý, giám sát, hướng dẫn, hoạch định chiến lược, xây dựng kế hoạch kinh doanh, tham mưu…

- Có kỹ năng thuyết trình, đào tạo, huấn luyện chuyên nghiệp

- Nhạy bén, cẩn trọng, có trách nhiệm cao và tinh thần quyết đoán trong xử lý công việc được giao

NHIỆM VỤ CHÍNH

+ Lên kế hoạch nghiên cứu thị trường, định hướng nguồn sản phẩm và chiến lược của công ty

+ Tìm kiếm và sáng tạo những ý tưởng mới về phục vụ cho nhu cầu khách hàng

và tìm nguồn sản phẩm phù hợp với giá cả thị trường

+ Hoàn thiện, nâng cấp quy trình dịch vụ tại công ty

+ Quản lý và đưa ra các giải pháp kịp thời cho các dự án R&D về nguồn sản phẩm, dịch vụ

+ Xem xét, cập nhật các tiêu chuẩn đầu ra về chất lượng dịch vụ công ty

+ Báo cáo tình hình hoạt động của Phòng R&D

 Chuyên viên thu mua

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SVO BLISS

Chức danh vị trí công việc Nhân viên Thu mua

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KĨ NĂNG

+ Trình độ : Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

+ Chuyên môn đào tạo: Ngoại thương, Logistics

+ Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm thu mua trong nước và nước ngoài

+ Yêu cầu khác

- Am hiểu các kiến thức về hang hóa và giá cả thị trường

- Giao tiếp tốt, có kỹ năng đàm phán

NHIỆM VỤ CHÍNH

+ Tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp nguyên liệu thuần chay chất lượng cao,

đáp ứng được các tiêu chí về chất lượng, số lượng cho doanh nghiệp.

+ Đàm phán giá cả và điều kiện hợp đồng với nhà cung cấp để tối ưu chi phí.+ Tìm kiếm, kết hợp với các cửa hàng bán lẻ, cửa hàng phân phối

+ Kiểm soát chất lượng đầu vào

+ hối hợp với các bộ phận để lập hóa đơn, hạch toán chi phí, bảo quản nguyên vật liệu; đồng thời chuẩn bị báo cáo với cấp trên

 Nhân viên marketing

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KĨ NĂNG

+ Trình độ : Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

+ Chuyên môn đào tạo: Quản trị kinh doanh, Marketing

+ Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm thu mua trong nước và nước ngoài

+ Yêu cầu khác

- Sử dụng thành tạo tiếng anh, vi tính văn phòng

- Có kiến thức về marketing online : xu hướng, thị thiếu,…

NHIỆM VỤ CHÍNH

+ Xây dựng kế hoạch, triển khai các hoạt động PR truyền thông phù hợp với chiến lược Marketing tổng thể của sản phẩm hoặc dự án+ Chịu trách nhiệm về content

+ Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng

+ Phát triển nội dung và chiến lược truyền thông phù hợp với giá trị và mục tiêu của công ty

+ - Lên ý tưởng kịch bản triển khai, tổ chức sự kiện truyền thông nhằm quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu

 Nhân viên chăm sóc khách hàng