Phương pháp so sánh: bài khóa luận sẽ kết hợp so sánh các chỉ tiêu trong bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, số liệu tính toán được từ báo cáo tài chính thông qua
Lý do lựa chọn đề tài
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế hiện nay, Việt Nam đang khẳng định vị thế trên bản đồ thế giới, nhờ vào kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp Sau ba năm đại dịch Covid, nhiều doanh nghiệp đã gặp khó khăn và phải giải thể, do đó, sức khỏe doanh nghiệp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Dấu hiệu của một công ty khỏe mạnh bao gồm nguồn lực tài chính vững mạnh, đội ngũ nhân viên năng lực, và khả năng thích ứng với thị trường Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là ưu tiên hàng đầu, giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, tối thiểu hóa chi phí và duy trì sự ổn định trên thương trường.
Hiệu quả kinh doanh là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp phát triển bền vững Để nâng cao hiệu quả này, cần có sự phối hợp giữa các phòng ban và từng cá nhân phải hiểu rõ nhiệm vụ của mình Doanh nghiệp cũng phải thích ứng với những biến động của thị trường để nhận ra và nắm bắt cơ hội Đây là thách thức lớn đối với tất cả các doanh nghiệp, bao gồm cả công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Máy tính Việt Hưng Qua thời gian thực tập, tôi nhận thấy rằng vấn đề này cần được quan tâm và đầu tư nghiên cứu nghiêm túc.
Sinh viên chuyên ngành phù hợp với nghiên cứu đã chọn đề tài “Phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng” cho bài khóa luận tốt nghiệp.
Mục đích nghiên cứu
Bài khóa luận được nghiên cứu nhằm mục đích:
Thứ nhất, hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Thứ hai, đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng giai đoạn 2021-2023
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng, cần đưa ra một số giải pháp cụ thể Những giải pháp này bao gồm cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa quy trình làm việc, áp dụng công nghệ mới và tăng cường marketing trực tuyến Bằng cách này, công ty sẽ nâng cao sự hài lòng của khách hàng và mở rộng thị trường.
Phương pháp nghiên cứu, dữ liệu nghiên cứu
a Phương pháp nghiên cứu: phương pháp luận, phương pháp thu thập số liệu, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích và tổng hợp
Phương pháp luận là hệ thống các luận điểm và lý luận, đóng vai trò nền tảng cho các luận điểm trong nghiên cứu khoa học.
Bài luận sẽ tiến hành thu thập số liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính của công ty trong giai đoạn 2021-2023, cùng với báo cáo thường niên của các công ty cùng ngành và dữ liệu ngành được cung cấp trên các trang web Vietstock và Investing.com.
Phương pháp phân tích và tổng hợp bao gồm việc chia tách đối tượng nghiên cứu thành các phần nhỏ hơn để hiểu rõ cấu trúc, thành phần và mối quan hệ giữa các bộ phận Sau đó, thông tin thu thập từ quá trình phân tích được kết hợp lại để tạo ra một cái nhìn tổng thể về đối tượng nghiên cứu.
Phương pháp so sánh trong bài khóa luận sẽ kết hợp các chỉ tiêu từ bảng cân đối kế toán và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, sử dụng bảng so sánh ngang để phản ánh xu hướng biến động và bảng so sánh dọc để thể hiện cơ cấu của từng bộ phận Bên cạnh đó, bài viết sẽ so sánh các chỉ tiêu với các công ty cùng ngành và các chỉ số trung bình ngành để đưa ra cái nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động.
Nghiên cứu này dựa trên dữ liệu tài chính của công ty từ bảng cân đối kế toán và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2021-2023, cùng với báo cáo thường niên của các công ty cùng ngành Dữ liệu ngành được thu thập từ các trang như Vietstock và Investing.com Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, khung mô hình nghiên cứu đã được thiết kế dựa trên tổng quan các công trình nghiên cứu trước đó, nhằm chỉ ra khoảng trống nghiên cứu Bài luận sẽ làm rõ cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh thông qua các khái niệm, vai trò và chỉ tiêu đánh giá, đồng thời phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng Qua việc đánh giá kết quả và nguyên nhân hạn chế, bài viết sẽ đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Kết cấu của bài luận
Bài khóa luận ngoài mở đầu, kết luận gồm 3 phần nội dung chính như sau: Chương 1: Cơ sở lí luận chung về hiệu quả kinh doanh
Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH thương mại và dịch vụ máy tính Việt Hưng
CƠ SỞ LÍ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH
Cơ sở lí luận về hiệu quả kinh doanh
1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
Hoạt động kinh doanh là quá trình đầu tư, sản xuất, mua bán và cung ứng dịch vụ do các chủ thể thực hiện độc lập nhằm tạo ra lợi nhuận Nó bao gồm nhiều lĩnh vực như tài chính, thông tin, giải trí, sản xuất công nghiệp, bán lẻ, phân phối và vận tải Không chỉ nhằm mục đích kiếm lợi nhuận, hoạt động kinh doanh còn đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế.
Hiệu quả kinh doanh là chỉ số quan trọng đánh giá thành công của doanh nghiệp trong việc sử dụng nguồn lực để tạo ra lợi nhuận Đây là tỷ lệ giữa lợi ích thu được và chi phí, nguồn lực đã đầu tư Hiệu quả kinh doanh được đo lường qua các chỉ tiêu như năng suất lao động, hiệu quả tài chính, tỷ suất lợi nhuận và hiệu quả vận hành Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả khi có khả năng tối ưu hóa việc biến đổi nguồn lực như lao động, vật liệu và vốn thành sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo ra lợi nhuận cao và đảm bảo phát triển bền vững.
Hiệu quả kinh doanh là một khái niệm kinh tế quan trọng, đã được nghiên cứu từ thế kỷ XVIII bởi các nhà kinh tế học toàn cầu Từ đó đến nay, nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả kinh doanh đã được đưa ra, phản ánh sự phát triển và đa dạng trong cách hiểu về vấn đề này.
Nhà kinh tế học Adam Smith cho rằng hiệu quả trong hoạt động kinh tế được đo bằng doanh thu tiêu thụ hàng hóa Tuy nhiên, ông đã đánh đồng hiệu quả và kết quả, mặc dù giữa chúng có sự khác biệt Theo quan điểm của ông, các mức chi phí khác nhau nhưng mang lại cùng một kết quả thì đều được coi là hiệu quả Điều này cho thấy Adam Smith chỉ tập trung vào kết quả đầu ra mà không xem xét các yếu tố đầu vào Quan điểm này chỉ đúng khi tốc độ tăng trưởng kết quả sản xuất kinh doanh nhanh hơn tốc độ tăng của chi phí đầu vào.
Một số quan điểm cho rằng hiệu quả kinh doanh được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra Theo tác giả Manfred Kuhn, "Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh" Quan điểm này được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng để đánh giá hiệu quả kinh tế của các quá trình Nó cho thấy mối quan hệ tương đối giữa kết quả và chi phí, đồng thời nhấn mạnh rằng hiệu quả kinh doanh còn phụ thuộc vào cách doanh nghiệp sử dụng hợp lý các nguồn lực Tuy nhiên, quan điểm này chưa làm rõ mối quan hệ ràng buộc và tác động qua lại giữa hai yếu tố này.
Hai tác giả Whohe và Doring định nghĩa hai khái niệm về hiệu quả kinh doanh, bao gồm hiệu quả tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả tính bằng đơn vị giá trị Hiệu quả tính bằng đơn vị hiện vật liên quan đến năng suất lao động, máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư Ngược lại, hiệu quả tính bằng giá trị tập trung vào hiệu quả của hoạt động quản trị chi phí.
Hiệu quả kinh doanh được hiểu là cách mà tổ chức tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực như thời gian, tiền bạc và nhân lực để đạt được mục tiêu kinh doanh một cách thông minh và hiệu suất cao nhất.
HQKD có thể được đánh giá qua nhiều chỉ số như lợi nhuận, tỷ suất sinh lời, tăng trưởng doanh số, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, và mức độ hài lòng của khách hàng, cùng với nhiều yếu tố khác.
1.1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh (HQKD) là chỉ số so sánh giữa đầu vào và đầu ra, phản ánh mối quan hệ giữa chi phí và kết quả đạt được Nâng cao HQKD có nghĩa là cải thiện các chỉ tiêu đo lường HQKD của doanh nghiệp một cách liên tục và tích cực Để áp dụng HQKD trong việc thiết lập các chỉ tiêu và công thức đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, cần làm rõ các vấn đề liên quan.
Phạm trù hiệu quả kinh doanh (HQKD) là mối quan hệ so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư vào các yếu tố đầu vào, đồng thời xem xét các mục tiêu của doanh nghiệp.
Về mặt so sánh tuyệt đối thì HQKD là:
K: kết quả đạt được C: chi phí bỏ ra để sử dụng các nguồn lực đầu vào
Còn về so sánh tương đối thì:
Do đó, để tính được HQKD của DN, phải tính toán kết quả đạt được và chi phí bỏ ra
Hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế xã hội khác biệt với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả xã hội thể hiện khả năng sử dụng nguồn lực để đạt được các mục tiêu xã hội như tạo việc làm, nâng cao văn hóa, mức sống và bảo vệ môi trường Trong khi đó, hiệu quả kinh tế bao gồm cả kết quả kinh tế lẫn kết quả xã hội, phản ánh hiệu quả của nền sản xuất xã hội Ngược lại, hiệu quả sản xuất kinh doanh chỉ tập trung vào việc khai thác nguồn lực để đạt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, và là một phần của hiệu quả kinh tế Do đó, hiệu quả sản xuất kinh doanh là ưu tiên của doanh nghiệp và nhà đầu tư, trong khi hiệu quả kinh tế là mối quan tâm chung của toàn xã hội.
So sánh hiệu quả ngắn hạn và dài hạn là điều cần thiết Về lâu dài, các chỉ tiêu như lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận phản ánh hiệu quả tổng thể của các hoạt động sản xuất kinh doanh trong suốt quá trình hoạt động của doanh nghiệp.
Tính hiệu quả của doanh nghiệp phụ thuộc vào các mục tiêu hiện tại mà họ theo đuổi Mặc dù mục tiêu tối thượng là tối đa hóa lợi nhuận, nhiều doanh nghiệp không đạt được lợi nhuận cao nhưng lại tập trung vào nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, uy tín và mở rộng thị trường Do đó, mặc dù chỉ tiêu lợi nhuận có thể không cao, nhưng nếu các chỉ tiêu liên quan đến mục tiêu đã đề ra đạt yêu cầu, doanh nghiệp vẫn có thể được coi là hoạt động hiệu quả.
1.1.3 Vai trò của việc phân tích hiệu quả kinh doanh a Đối với bản thân doanh nghiệp
Phân tích hiệu quả kinh doanh là yếu tố quan trọng trong quản lý và phát triển doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hiểu rõ tình hình hoạt động của mình Việc này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu suất hiện tại mà còn hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định chiến lược cho tương lai.
Phân tích hiệu quả kinh doanh giúp doanh nghiệp đánh giá thực trạng, xác định thế mạnh và điểm yếu, từ đó cải thiện quản lý và nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này không chỉ giúp tiếp cận khách hàng mới mà còn giữ chân khách hàng cũ.
Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh
1.2.1 Các chỉ tiêu về doanh thu, chi phí, lợi nhuận
Trong cuốn giáo trình “Phân tích tài chính doanh nghiệp” của TS Lê Thị Xuân, lợi nhuận được coi là thước đo chính cho sự thành công của doanh nghiệp (DN) Đánh giá chất lượng, sự bền vững và xu hướng thay đổi của lợi nhuận là mối quan tâm hàng đầu của các nhà phân tích Lợi nhuận của DN bao gồm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, tài chính và các hoạt động khác, trong đó lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của DN Phân tích các chỉ tiêu trên báo cáo kết quả kinh doanh sẽ giúp nhà phân tích hiểu rõ hơn về giá trị của lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh và dự báo xu hướng thay đổi trong tương lai.
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là nguồn thu nhập chính của doanh nghiệp, vì vậy sự thay đổi trong bộ phận này có thể dẫn đến những biến động lớn trong tổng nguồn thu Thêm vào đó, sự biến đổi này thường phản ánh những thay đổi căn bản trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Do đó, việc nghiên cứu sự thay đổi doanh thu là rất quan trọng trong quá trình phân tích tài chính của doanh nghiệp Chúng ta sẽ tìm hiểu ba loại doanh thu dưới đây.
Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ thể hiện doanh thu từ sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ được tạo ra thông qua công nghệ chuyển giao, được tính theo phần hóa.
Doanh thu thuần là doanh thu không bao gồm thuế giá trị gia tăng, thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế xuất khẩu (nếu có), được ghi trong hóa đơn bán hàng Đây là chỉ tiêu quan trọng để xác định kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định, giúp đánh giá doanh nghiệp có lãi hay lỗ để điều chỉnh phương hướng kinh doanh trong tương lai Doanh thu thuần được tính bằng công thức: Doanh thu thuần = Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ - Các khoản giảm trừ, và là yếu tố quyết định để đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty.
Doanh thu bán hàng là tổng số tiền từ việc bán hàng hóa và dịch vụ mà khách hàng đã đồng ý thanh toán, không phân biệt việc đã thu tiền hay chưa Các khoản giảm trừ doanh thu bao gồm chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại và thuế tiêu thụ đặc biệt.
Doanh thu thuần tăng lên là dấu hiệu tích cực cho tình hình tài chính của doanh nghiệp, cho thấy khả năng tiêu thụ hàng hóa tốt hơn và tránh ứ đọng vốn Ngay cả khi doanh thu tăng không phải do sản lượng tiêu thụ tăng, việc này vẫn có lợi vì tạo ra luồng tiền vào doanh nghiệp Để phân tích sự thay đổi của doanh thu và dự báo xu hướng tương lai, nhà phân tích cần xác định nguyên nhân tăng doanh thu: do tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ hay do giá bán thay đổi Tăng doanh thu từ sản lượng tiêu thụ được coi là tích cực hơn, phản ánh những cải tiến trong sản xuất, chất lượng sản phẩm, và khả năng cạnh tranh Ngược lại, tăng giá bán có thể chỉ là hệ quả của lạm phát hoặc mất cân đối cung cầu, không nhất thiết phản ánh sự tiến bộ trong hoạt động của doanh nghiệp.
DN Gia tăng doanh thu thông qua con đường gia tăng sản lượng tiêu thụ sẽ bền vững hơn so với con đường tăng giá bán
Doanh thu hoạt động tài chính bao gồm ba khoản chính: tiền lãi, tiền bản quyền và cổ tức Tiền lãi là khoản thu từ việc cho vay, gửi tiền hoặc đầu tư vào trái phiếu, bao gồm cả thu từ cho thuê cơ sở hạ tầng và chênh lệch tỷ giá Tiền bản quyền là khoản thu từ việc cho phép người khác sử dụng tài sản trí tuệ như bằng sáng chế hoặc nhãn hiệu Cuối cùng, cổ tức và lợi nhuận được chia là khoản thu từ việc nắm giữ cổ phiếu hoặc góp vốn vào doanh nghiệp.
Thu nhập khác bao gồm các khoản thu từ hoạt động không thường xuyên, chẳng hạn như doanh thu từ việc bán vật tư, hàng hóa, tài sản thừa, và công cụ dụng cụ đã khấu hao hết giá trị Ngoài ra, còn có các khoản thu từ việc thu hồi các khoản phải trả không thể thanh toán do nguyên nhân từ phía chủ nợ, hoàn nhập các khoản giảm giá hàng tồn kho, và các khoản phải thu khó đòi từ năm trước nhưng chưa sử dụng hết Các khoản thu bất thường khác cũng được tính vào thu nhập khác.
Việc phân tích các chỉ tiêu doanh thu cung cấp cái nhìn tổng quát về kết quả tiêu thụ của doanh nghiệp Để hiểu sâu hơn về hiệu quả hoạt động kinh doanh và dự đoán tình hình tương lai, nhà phân tích cần xem xét chi tiết các nhóm hàng và thị trường tiêu thụ theo khu vực địa lý Bên cạnh đó, việc phân tích các chỉ tiêu chi phí cũng là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá toàn diện tình hình tài chính của doanh nghiệp.
Sau khi phân tích các khoản mục doanh thu, nhà phân tích cần xem xét các khoản chi phí, đặc biệt khi doanh thu khó tăng trưởng do cạnh tranh cao hoặc ngành hàng suy thoái Quản lý chi phí hiệu quả là chìa khóa thành công cho doanh nghiệp Chi phí của doanh nghiệp bao gồm tất cả các chi phí phát sinh trong quá trình hình thành và hoạt động, từ mua nguyên vật liệu, sản xuất sản phẩm đến tiêu thụ, bao gồm chi phí giá vốn hàng bán, chi phí hoạt động tài chính, chi phí bán hàng, chi phí quản lý và các chi phí khác.
Giá vốn hàng bán là loại chi phí quan trọng mà nhà phân tích cần chú ý, vì nó liên quan trực tiếp đến sản phẩm và dịch vụ đã tiêu thụ trong kỳ, đồng thời ảnh hưởng lớn đến tổng chi phí của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại và sản xuất Giá vốn hàng bán không chỉ phản ánh tổng giá vốn của hàng hóa, bất động sản đầu tư và thành phẩm đã bán, mà còn bao gồm chi phí trực tiếp của dịch vụ hoàn thành và các chi phí khác được tính vào giá vốn.
Chi phí bán hàng phản ánh các khoản chi phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, bao gồm chi phí đóng gói, vận chuyển, giới thiệu, bảo hành, nhân viên, khấu hao tài sản cố định và dịch vụ mua ngoài Nhà phân tích cần hiểu rõ hệ thống kênh phân phối và chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp, vì đây là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến chi phí bán hàng Nếu doanh nghiệp xây dựng hệ thống phân phối riêng, chi phí sẽ cao hơn nhưng có sự chủ động trong tiêu thụ và tiếp cận khách hàng trực tiếp Ngược lại, sử dụng hệ thống nhà phân phối có thể giảm chi phí nhưng làm tăng sự phụ thuộc Khi doanh thu tăng, chi phí bán hàng cũng tăng nhưng tốc độ tăng thường phải thấp hơn doanh thu Tốc độ tăng của chi phí bán hàng thay đổi theo giai đoạn phát triển sản phẩm; giai đoạn đầu cần chi nhiều cho quảng bá và thiết lập hệ thống bán hàng, dẫn đến chi phí bán hàng tăng nhanh hơn doanh thu Trong giai đoạn tăng trưởng và trưởng thành, chi phí giảm trong khi doanh thu tăng nhanh hơn, giúp phân tán chi phí cố định.
Chi phí quản lý doanh nghiệp phản ánh các khoản chi phí chung liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm chi phí quản lý kinh doanh, chi phí hành chính, và các chi phí khác như nhân viên quản lý, vật liệu quản lý, đồ dùng văn phòng, thuế, phí và lệ phí Chi phí này cũng bao gồm chi phí bán hàng và nhiều khoản cố định như tiền lương nhân viên quản lý và khấu hao tài sản cố định.
Trong mối quan hệ giữa chi phí và doanh thu, việc tăng chi phí cần được phân tích để xác định nguyên nhân Một doanh nghiệp với hệ thống quản lý hiệu quả có khả năng kiểm soát tỷ lệ chi phí quản lý trên doanh thu, từ đó giúp tỷ lệ này ổn định hoặc giảm trong dài hạn.
Chi phí hoạt động tài chính bao gồm nhiều khoản, chủ yếu là chi phí lãi vay, lỗ chênh lệch tỷ giá và lỗ hoặc chênh lệch dự phòng giảm giá các khoản đầu tư tài chính Theo quy định, doanh nghiệp phải công bố chi tiết chi phí lãi vay ngay sau chỉ tiêu “Chi phí tài chính” trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Chênh lệch dự phòng các khoản đầu tư tài chính ngắn và dài hạn có thể được tính từ báo cáo cân đối kế toán Mức độ chi phí này phụ thuộc vào mức độ vay nợ và đầu tư tài chính của doanh nghiệp Để hiểu rõ về các chi phí tài chính, cần liên kết chúng với chính sách tài trợ và đầu tư của doanh nghiệp cũng như tình hình cụ thể của các thị trường tài chính.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh
Các nhân tố bên ngoài, hay còn gọi là các yếu tố vĩ mô, là những yếu tố mà doanh nghiệp khó hoặc không thể thay đổi, bao gồm các yếu tố kinh tế, luật pháp, chính sách của nhà nước và môi trường toàn cầu Những yếu tố này tạo thành môi trường tổng quát ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mọi tổ chức Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh có thể được chia thành các nhóm chính, trong đó có môi trường công nghệ.
Môi trường công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Đầu tiên, công nghệ tự động hóa quy trình giúp doanh nghiệp tăng năng suất, giảm sai sót và tiết kiệm chi phí, thời gian Thứ hai, các kênh trực tuyến như website và mạng xã hội mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, từ đó tăng doanh thu Hơn nữa, công nghệ cải thiện dịch vụ khách hàng qua các nền tảng như chatbot và live chat, nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng Cuối cùng, việc áp dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và blockchain giúp doanh nghiệp đổi mới sản phẩm, tạo lợi thế cạnh tranh Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần cân nhắc các chi phí đầu tư liên quan đến công nghệ.
Doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và tiền bạc vào công nghệ mới, đào tạo nhân viên và bảo mật dữ liệu để đối phó với rủi ro an ninh mạng, như tấn công mạng và mất dữ liệu Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ yêu cầu doanh nghiệp liên tục cập nhật công nghệ để không bị tụt hậu Để thành công, doanh nghiệp cần có chiến lược công nghệ phù hợp, xác định nhu cầu và lựa chọn công nghệ thích hợp, đồng thời sẵn sàng thích ứng với sự thay đổi Việc theo dõi và cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích của công nghệ và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Môi trường kinh tế bao gồm nhiều yếu tố như tốc độ tăng trưởng, lạm phát, lãi suất ngân hàng và tỷ giá hối đoái Tăng trưởng kinh tế cao tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường và tăng doanh thu, trong khi tăng trưởng thấp hạn chế nhu cầu tiêu dùng và gặp khó khăn trong bán hàng Lạm phát cao làm tăng chi phí sản xuất, giảm sức cạnh tranh của doanh nghiệp, trong khi lạm phát thấp giúp kiểm soát chi phí và ổn định giá bán Lãi suất ngân hàng ảnh hưởng đến chi phí vay vốn; lãi suất cao làm khó khăn cho đầu tư, trong khi lãi suất thấp tạo cơ hội phát triển Tỷ giá hối đoái ổn định giúp doanh nghiệp dự đoán chi phí và lợi nhuận dễ dàng hơn trong xuất nhập khẩu Chính sách kinh tế, thuế, thương mại và đầu tư cũng có tác động lớn; chính sách ưu đãi từ nhà nước có thể tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, trong khi chính sách hạn chế có thể gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh.
Môi trường kinh tế luôn biến động, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhận biết và tận dụng các cơ hội cũng như đối mặt với thách thức Đặc biệt, môi trường cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược kinh doanh và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Trong môi trường cạnh tranh cao, doanh nghiệp cần cải thiện hiệu quả hoạt động để cạnh tranh tốt hơn với đối thủ, từ đó thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Để thu hút và giữ chân khách hàng, doanh nghiệp phải chú trọng đến nhu cầu và mong muốn của họ, cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn Cạnh tranh không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn mà còn góp phần vào tăng trưởng kinh tế, tạo ra việc làm và tăng thu nhập cho người lao động, thúc đẩy tiêu dùng Tuy nhiên, cạnh tranh cũng có thể gây ra những tác động tiêu cực, như giảm giá bán sản phẩm và ảnh hưởng đến lợi nhuận, buộc doanh nghiệp phải chi nhiều hơn cho marketing, quảng cáo và nghiên cứu phát triển.
Để thành công trong môi trường cạnh tranh, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp, xác định điểm mạnh và điểm yếu của mình cùng đối thủ Đồng thời, việc giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như cải thiện dịch vụ khách hàng là rất quan trọng Doanh nghiệp cũng cần liên tục đổi mới sáng tạo để phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Mặc dù môi trường cạnh tranh đầy thử thách, nó cũng mang lại nhiều cơ hội cho doanh nghiệp nếu biết cách cải thiện hiệu quả hoạt động và áp dụng chiến lược phù hợp.
Doanh nghiệp phải tuân thủ pháp luật tại nước sở tại trong quá trình kinh doanh Một hệ thống pháp luật minh bạch và ổn định, được thực thi hiệu quả, sẽ tạo dựng niềm tin cho nhà đầu tư, doanh nghiệp và người tiêu dùng Sự tin tưởng này khuyến khích các bên tham gia thị trường nhiều hơn, từ đó thúc đẩy hoạt động kinh doanh và tăng trưởng kinh tế Hệ thống luật pháp bao gồm nhiều lĩnh vực, trong đó có luật doanh nghiệp.
Hệ thống pháp luật rõ ràng và cụ thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ quy định và nghĩa vụ, từ đó giảm thiểu rủi ro vi phạm pháp luật, tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời nâng cao năng lực hoạt động Pháp luật hỗ trợ doanh nghiệp qua các quy định về sở hữu trí tuệ, giải quyết tranh chấp và bảo vệ môi trường, giúp hoạt động kinh doanh hiệu quả và bền vững hơn Tuy nhiên, một môi trường pháp lý phức tạp và thường xuyên thay đổi có thể gây khó khăn trong việc tuân thủ, làm tăng chi phí và cản trở hoạt động kinh doanh Do đó, môi trường pháp lý cần minh bạch, ổn định, công bằng và hiệu quả, dễ hiểu và dễ tiếp cận, thực thi công bằng và nhanh chóng giải quyết tranh chấp Một môi trường pháp lý tốt không chỉ tạo dựng sự tin tưởng mà còn giảm thiểu rủi ro, tạo sân chơi bình đẳng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
Môi trường xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, vì vậy doanh nghiệp cần nắm vững phong tục, giá trị văn hóa và lối sống của cộng đồng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp Tôn trọng văn hóa địa phương là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả Hệ thống giáo dục cũng ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực, do đó, doanh nghiệp nên đầu tư vào giáo dục và đào tạo Bên cạnh đó, cơ sở hạ tầng quyết định chi phí hoạt động, vì vậy lựa chọn địa điểm kinh doanh hợp lý là rất cần thiết Môi trường xã hội còn tác động đến hiệu quả kinh doanh qua các yếu tố như tham nhũng, hệ thống y tế, an ninh và ô nhiễm môi trường, với ví dụ điển hình là dịch bệnh COVID-19 đã làm gián đoạn chuỗi cung ứng và giảm nhu cầu.
Doanh nghiệp cần chú trọng đến môi trường xã hội và xây dựng chiến lược phù hợp để hoạt động hiệu quả trong bối cảnh kinh doanh hiện nay Các nhân tố bên ngoài cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các quyết định và hoạt động của doanh nghiệp.
Các yếu tố như cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thông, phương tiện vận chuyển, hệ thống liên lạc, điện nước, cùng với các yếu tố tự nhiên như thời tiết, khí hậu, mùa vụ, tài nguyên thiên nhiên và vị trí địa lý đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Một môi trường thuận lợi với các yếu tố tích cực sẽ giúp doanh nghiệp phát triển và hoạt động hiệu quả, trong khi các yếu tố tiêu cực có thể dẫn đến bất ổn và giảm hiệu suất hoạt động.
Môi trường kinh doanh không ngừng biến đổi, vì vậy việc nắm bắt và linh hoạt ứng phó với các yếu tố này là rất cần thiết Doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá và thích nghi với tình hình kinh tế và xã hội để tăng cường khả năng cạnh tranh và đảm bảo phát triển bền vững.
Nhân tố bên trong đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Đây là những yếu tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát và cải thiện Một trong những yếu tố then chốt là trình độ của ban lãnh đạo, ảnh hưởng lớn đến quyết định chiến lược và hiệu suất làm việc của toàn bộ tổ chức.
Ban lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục tiêu rõ ràng và xây dựng chiến lược phù hợp để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả Việc tổ chức bộ máy hoạt động và phân công công việc hợp lý giúp tối ưu hóa năng lực nhân viên và giảm thiểu lãng phí tài nguyên Động viên và khích lệ nhân viên không chỉ nâng cao tinh thần trách nhiệm mà còn tăng cường sự gắn bó với doanh nghiệp Trong quá trình ra quyết định, việc kiểm soát và đánh giá hoạt động là cần thiết để kịp thời phát hiện sai lầm và đảm bảo doanh nghiệp duy trì hiệu suất cao.
Tổng quan nghiên cứu
1.4.1 Các nghiên cứu trong nước
Nhận thức được tầm quan trọng của hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp, nhiều công trình, luận văn và luận án đã được thực hiện xung quanh vấn đề này Một số bài luận tiêu biểu trong nước đã góp phần làm rõ những khía cạnh của hiệu quả kinh doanh.
Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh của Nguyễn Hồng Giang (2014) tại Đại học Bách khoa Hà Nội tập trung vào việc "Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty Điện lực Thái Bình" Bài viết trình bày lý thuyết về hiệu quả sản xuất kinh doanh cùng với các phương pháp và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả Đồng thời, luận văn cũng phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Điện lực Thái Bình trong giai đoạn 2011-2013 và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.
- Luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ví điện tử
Luận văn "Ví Việt của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt" của Bùi Võ Tấn Nhân (2019) tại Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã trình bày lý luận về hiệu quả kinh doanh của ví điện tử, làm rõ các khái niệm, chức năng và vai trò của nó Tác giả ứng dụng lý thuyết mô hình chấp nhận công nghệ để chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ví điện tử Cuối cùng, luận văn đánh giá tính hiệu quả và tiềm năng phát triển của dịch vụ này trong tương lai.
Ví điện tử Ví Việt của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã đạt được nhiều hiệu quả tích cực trong hoạt động kinh doanh, góp phần thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ tài chính số Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả hoạt động của Ví Việt, cần đề xuất các giải pháp cải thiện như tăng cường bảo mật, mở rộng tính năng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng và đẩy mạnh các chương trình marketing nhằm thu hút thêm khách hàng.
Khóa luận "Hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần xây dựng và dịch vụ tổng hợp Hoàng Hải" của tác giả Phạm Huy Đức, Học viện Ngân hàng, hoàn thành năm 2022, đã phân tích các vấn đề cơ bản liên quan đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Bài luận chỉ ra các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, đồng thời tính toán các chỉ tiêu đo lường mức độ hiệu quả Tác giả cũng đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản và khả năng sinh lời cho doanh nghiệp.
Khóa luận của Nguyễn Thị Ngọc Anh tại Đại học Thăng Long năm 2023, với đề tài “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần thiết bị y tế Thái An”, đã phân tích hiệu quả kinh doanh thông qua các khái niệm cơ bản và phân loại hiệu quả Nghiên cứu chỉ ra vai trò quan trọng của việc phân tích hiệu quả kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng đến nó Bài luận cũng đã xem xét tình hình biến động của doanh thu, chi phí và lợi nhuận, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm nâng cao doanh thu, tối thiểu hóa chi phí, phát triển nguồn lực con người và cải tiến quy trình kinh doanh.
Luận văn thạc sĩ của Đồng Tuấn Anh tại trường Đại học Thương mại, hoàn thiện năm 2019, với đề tài “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần đồ hộp Hạ Long”, đã phân tích hiệu quả tổng hợp và hiệu quả bộ phận trong kinh doanh Hiệu quả kinh doanh tổng hợp phản ánh toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định, trong khi hiệu quả bộ phận chỉ xem xét từng lĩnh vực hoạt động cụ thể như vốn, nhân lực, nguyên vật liệu và máy móc thiết bị Hai loại hiệu quả này có mối quan hệ biện chứng, nhưng cũng có thể xuất hiện mâu thuẫn trong một số trường hợp, khi đó hiệu quả kinh doanh tổng hợp sẽ là chỉ tiêu chính xác hơn để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Luận văn thạc sĩ kinh tế của Nguyễn Văn Thành tại Học viện Ngân hàng, hoàn thành năm 2002, tập trung vào đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàng Công thương Hà Nam” Tác giả đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng như lãi suất, phí dịch vụ, hoạt động cho vay, quy mô ngân hàng và trình độ nhân lực Bên cạnh đó, tác giả cũng phân tích thực trạng hoạt động tại ngân hàng và đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Luận văn tốt nghiệp của Trương Thị Bích Hào, trường Đại học Cần Thơ, năm 2007, tập trung vào "Phân tích hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần tư vấn Đầu tư và Xây dựng Kiên Giang" Tác giả đã trình bày những lý luận cơ bản về phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh, bao gồm hiệu quả kinh doanh tổng hợp, hiệu quả sử dụng vốn, khả năng sinh lợi của vốn sản xuất và tốc độ chu chuyển của vốn lưu động Tuy nhiên, các giải pháp đưa ra còn khá chung chung và chưa thực sự phù hợp với tình hình hiện tại của công ty.
Ngoài việc tham khảo các bài luận văn và luận án, tôi còn tìm hiểu thêm từ những giáo trình chuyên môn như “Giáo trình Phân tích tài chính doanh nghiệp” (2018) của TS Lê Thị Xuân và “Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh” (2014) của Ngô Xuân Hoàng cùng Đồng Văn Đạt.
Các nghiên cứu cho thấy doanh nghiệp đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị và quản lý, bao gồm việc sử dụng và tiếp cận nguồn vốn, doanh thu và chi phí Vấn đề này không chỉ tồn tại ở doanh nghiệp nhỏ mà còn ở cả doanh nghiệp lớn Tuy nhiên, các bài viết hiện tại chưa thống nhất trong việc phân tích hiệu quả kinh doanh và thường chỉ đưa ra các giải pháp hạn chế, thiếu khuyến nghị cho các ngành nghề khác nhau và chưa đề xuất chính sách phù hợp cho Đảng và Nhà nước.
Dựa trên các nghiên cứu trước đây về đề tài này, tôi đã rút ra những bài học kinh nghiệm quý giá cho bản thân, giúp tôi có nền tảng vững chắc trong việc tìm hiểu và phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Dịch vụ Thương mại và Máy.
31 tính Việt Hưng và đưa ra những giải pháp, phương hướng phù hợp để hoàn thiện hiệu quả kinh doanh của công ty
1.4.2 Các nghiên cứu quốc tế
Ngoài việc tham khảo các công trình nghiên cứu trong nước, tôi còn tìm kiếm tài liệu quốc tế để mở rộng kiến thức và có cái nhìn tổng quát hơn Việc quan sát các góc độ khác nhau của các nhà nghiên cứu trước đây giúp tôi rút ra bài học quý giá, từ đó hoàn thiện bài khóa luận của mình Dưới đây là một số công trình tiêu biểu từ nước ngoài mà tôi đã nghiên cứu.
Nhóm tác giả Ja-Shen Chen, Fang-Mei Tseng và Yu-Ying Chiu đã thực hiện nghiên cứu vào năm 2007 về việc "Đo lường hiệu suất kinh doanh trong ngành sản xuất công nghệ cao: Nghiên cứu trường hợp các công ty TFT-LCD lớn tại Đài Loan" Bài nghiên cứu đã chỉ ra năm nhân tố quan trọng trong việc đo lường hiệu quả kinh doanh, bao gồm hiệu quả tài chính, hiệu quả cạnh tranh, năng lực sản xuất, khả năng đổi mới và mối quan hệ trong chuỗi cung ứng.
Nghiên cứu của Umit Bititci, Allan S Carrie và Liam McDevitt năm 2009 mang tên “Hệ thống đo lường hiệu suất tích hợp: Hướng dẫn phát triển” nhấn mạnh tầm quan trọng của hiệu quả kinh doanh và việc sử dụng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả Bài viết cũng đề xuất kết hợp các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả kinh doanh từ nhiều khía cạnh khác nhau.
Nghiên cứu của Gene C Lai, Lin-Yhi Chou và Lih Ru Chen (2015) với đề tài
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Dữ liệu và phương pháp nghiên cứu
2.1.1 Dữ liệu dùng để nghiên cứu Để phân tích được hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp em sẽ sử dụng báo cáo tài chính của công ty đã được công bố qua 3 năm, từ 2021-2023 Cụ thể hơn là đi sâu vào phân tích chi tiết các chỉ tiêu trong bảng cân đối kể toán và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp này Sau đó, kết hợp các thông tin, dữ liệu về tổng quan ngành, thị trường để so sánh, đối chiếu xem công ty đang ở đâu, có hiệu quả so với mặt bằng chung của ngành không
Bảng cân đối kế toán là báo cáo tài chính thiết yếu của doanh nghiệp, phản ánh tình hình tài chính tại một thời điểm cụ thể Nó thể hiện sự cân bằng giữa tài sản, nguồn vốn và nợ phải trả, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính hiệu quả.
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, hay bảng báo cáo lãi lỗ, là một tài liệu tài chính quan trọng phản ánh hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong một kỳ kế toán cụ thể Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về doanh thu, chi phí và lợi nhuận, hỗ trợ các nhà đầu tư, chủ sở hữu và ban lãnh đạo trong việc đánh giá tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Bài luận sẽ áp dụng bốn phương pháp chính để chứng minh các luận điểm được đưa ra, nhằm đảm bảo tính thuyết phục và sâu sắc cho nội dung Các phương pháp này sẽ được sử dụng linh hoạt và hiệu quả trong suốt bài viết.
Phương pháp luận là hệ thống các luận điểm và lý luận, đóng vai trò nền tảng cho các luận điểm trong nghiên cứu khoa học.
Phương pháp thu thập số liệu là quá trình tìm kiếm và tổng hợp thông tin từ các nguồn có sẵn, nhằm xây dựng lý luận và chứng minh các luận điểm Bài luận này sẽ sử dụng dữ liệu từ báo cáo tài chính của công ty trong ba năm 2021-2023, bao gồm thông tin từ nội bộ công ty và các báo cáo tài chính khác.
Trong nghiên cứu này, chúng tôi đã phân tích 36 báo cáo thường niên của các công ty cùng ngành, cùng với các chỉ số ngành có sẵn trên internet, sách báo và tài liệu chuyên môn Những dữ liệu này chủ yếu là số liệu thứ cấp đã được xử lý, cung cấp cái nhìn sâu sắc về tình hình ngành.
Phương pháp phân tích và tổng hợp là một phương pháp nghiên cứu khoa học phổ biến trong nhiều lĩnh vực Phương pháp này bao gồm hai bước chính: phân tích và tổng hợp Phân tích là quá trình chia tách đối tượng nghiên cứu thành các phần nhỏ hơn để hiểu rõ hơn về cấu trúc, thành phần và mối quan hệ giữa các phần Sau đó, tổng hợp thông tin từ quá trình phân tích giúp tạo ra cái nhìn tổng thể về đối tượng nghiên cứu.
Phương pháp so sánh trong bài khóa luận sẽ được áp dụng để phân tích các chỉ tiêu trong bảng cân đối kế toán và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Số liệu được tính toán từ báo cáo tài chính sẽ được trình bày qua bảng so sánh ngang để phản ánh xu hướng biến động, cũng như bảng so sánh dọc để thể hiện cơ cấu của từng bộ phận trong tổng thể Cuối cùng, các chỉ tiêu sẽ được so sánh với các công ty cùng ngành và các chỉ số trung bình ngành để đưa ra những nhận định chính xác hơn.
Khái quát về công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng
Dưới đây là một số thông tin cơ bản của công ty:
Tên công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và
Dịch vụ máy tính Việt Hưng
Tên viết tắt VIETHUNG CTS CO, LTD
Loại hình doanh nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn
Trụ sở chính Khu 3, TT Vĩnh Tường, Huyện Vĩnh Tường,
Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam
Ngày bắt đầu hoạt động 10/04/2012
Giám đốc Ông Lê Việt Hưng
Lĩnh vực kinh doanh Buôn bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi, camera quan sát, máy in và phần mềm…
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng hoạt động đa ngành, chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ như mua bán máy vi tính, thiết bị văn phòng, linh kiện điện tử, và phần mềm Ngoài ra, công ty còn cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì máy tính, lắp đặt thiết bị mạng Internet và camera giám sát công nghệ cao, cùng với dịch vụ in ấn và sản xuất phần mềm.
2.2.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng, được thành lập vào năm 2012, đã nhận giấy phép kinh doanh số 2500474192 từ Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc vào ngày 21 tháng 03 năm 2012 Công ty hoạt động theo hình thức hạch toán kế toán độc lập và áp dụng phương pháp khấu trừ trong việc nộp thuế giá trị gia tăng, đồng thời thực hiện đăng ký kê khai và nộp thuế tại chi cục thuế huyện Vĩnh Tường.
Trong những năm đầu, công ty đã đối mặt với nhiều thách thức như tìm kiếm đơn hàng, nhà cung cấp và nguồn nhân lực với năng lực hạn chế Sau 12 năm nỗ lực không ngừng, công ty đã chuyển mình từ một doanh nghiệp tư nhân nhỏ lẻ thành một nhà cung cấp uy tín, chuyên thiết kế, lắp đặt và bảo hành các thiết bị công nghệ cao, gặt hái nhiều thành công trong lĩnh vực kinh doanh.
Công ty đang hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình, thu hút ngày càng nhiều khách hàng tiềm năng và ký kết nhiều hợp đồng lớn Mục tiêu tương lai của công ty là đáp ứng đầy đủ và tốt nhất nhu cầu lắp đặt, thiết kế và sử dụng thiết bị công nghệ cao của khách hàng, trước tiên tại tỉnh Vĩnh Phúc, sau đó mở rộng ra toàn miền Bắc và toàn quốc.
2.2.3 Tổ chức bộ máy của công ty
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng hoạt động đa ngành, chuyên cung cấp dịch vụ mua bán máy vi tính cùng các thiết bị và đồ dùng liên quan.
38 văn phòng, thiết bị ngoại vi và phần mềm, lắp đặt camera giám sát công nghệ cao, Dưới đây là sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty:
(Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự)
Tổ chức bộ máy của công ty bao gồm:
Ban giám đốc: đứng đầu bộ máy hoạt động là Ban giám đốc, bao gồm Giám đốc và Phó giám đốc chức năng
Giám đốc công ty, ông Lê Việt Hưng, chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động theo định hướng của Ban giám đốc Ông lãnh đạo và quản lý chiến lược, định hình và thực hiện các mục tiêu tổng thể, hướng dẫn quyết định quan trọng và đảm bảo hoạt động hàng ngày phù hợp với chiến lược đó Bên cạnh đó, ông cũng là người phát ngôn chính thức của công ty, đại diện cho công ty trong các giao dịch kinh doanh và giao tiếp với khách hàng, đối tác cũng như các cơ quan chính phủ.
Dưới sự lãnh đạo của Giám đốc, Phó giám đốc chức năng đảm nhiệm vai trò phụ trách kinh doanh và hành chính - pháp lý Người này có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và phải báo cáo về hiệu quả hoạt động của các bộ phận kỹ thuật trước Giám đốc.
Giám đốc o Phòng kế toán oPhòng Kinh
BP phân phối o Phòng HCNS oPhòng Kỹ thuật- Bảo hành
BP chăm sóc khách hàng
BP kỹ thuật và bảo hành
Bảo hành, marketing và nghiên cứu phát triển là những yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả của bộ phận hành chính Đồng thời, cần duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan chức năng và hỗ trợ bộ phận kinh doanh Việc giám sát các hoạt động thường ngày của công ty cũng đóng vai trò thiết yếu trong việc nâng cao hiệu suất làm việc.
Dưới sự chỉ đạo của Ban giám đốc, bao gồm các phòng ban chức năng sau:
Bộ phận nhập hàng chịu trách nhiệm quản lý số lượng và chất lượng hàng hóa trong kho, thực hiện kiểm kê định kỳ hai lần mỗi tháng Họ báo cáo kịp thời về những thiếu sót và hư hỏng của hàng hóa, đồng thời đề xuất phương án mua hàng và nhập kho để đảm bảo cung cấp đủ hàng ra thị trường.
Bộ phận marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua quảng bá và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ Công việc của bộ phận này bao gồm nghiên cứu thị trường, phát triển chiến lược tiếp thị, quảng cáo và truyền thông công ty tới khách hàng Ngoài ra, họ cũng phát triển các chính sách và chương trình khuyến mãi nhằm kích thích doanh số bán hàng và tạo ra cơ hội bán hàng mới.
Bộ phận phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển sản phẩm từ kho đến tay người tiêu dùng cuối cùng Nhiệm vụ của bộ phận này bao gồm xây dựng mạng lưới phân phối hiệu quả, đưa sản phẩm đến các kênh bán lẻ, đại lý và nhà phân phối Họ cũng quản lý vận chuyển và lưu trữ sản phẩm, đảm bảo tính linh hoạt và tiết kiệm chi phí trong quá trình phân phối.
Phòng Kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và theo dõi các nghiệp vụ phát sinh hàng ngày, ghi chép chính xác các hoạt động tài chính của công ty Đồng thời, phòng này cũng giám sát các hoạt động kế toán và thực hiện các công tác quản trị theo chuyên môn nghiệp vụ được phân công.
Phòng hành chính - nhân sự đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng, tổ chức và triển khai công tác đào tạo Ngoài ra, phòng còn xây dựng quy chế nhân sự, tổ chức thực hiện các chế độ cho người lao động và đảm bảo các công tác hành chính, pháp lý văn phòng được thực hiện hiệu quả.
Phòng Kỹ thuật - Bảo hành chịu trách nhiệm thực hiện bảo trì, bảo hành và lắp đặt thiết bị Chúng tôi cung cấp hướng dẫn sử dụng cho khách hàng và quản lý kỹ thuật tại văn phòng Ngoài ra, phòng cũng hỗ trợ đào tạo kỹ thuật cho nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi cung cấp 40 phương pháp và giải pháp nhằm hỗ trợ Ban giám đốc trong các vấn đề liên quan đến kỹ thuật, công nghệ và dịch vụ Đảm bảo rằng công tác dịch vụ kỹ thuật và lắp đặt chuyển giao công nghệ được thực hiện một cách hoàn chỉnh và hiệu quả.
Thực trạng về hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng
và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng
2.3.1 Thực trạng về doanh thu, chi phí, lợi nhuận tại doanh nghiệp
Báo cáo so sánh ngang giúp phân tích xu hướng biến động của từng bộ phận và chỉ tiêu qua các năm, từ đó cung cấp cơ sở cho dự báo trong tương lai Ngược lại, báo cáo so sánh dọc, hay bảng so sánh đồng quy mô, cho thấy tỷ lệ phần trăm của từng bộ phận so với doanh thu thuần và sự thay đổi của các tỷ lệ này trong cơ cấu doanh thu chi phí qua các năm Dưới đây là bảng so sánh ngang và dọc của báo cáo KQHĐKD của công ty trong 3 năm, đã được tổng hợp từ báo cáo tài chính.
Bảng 2.1 So sánh ngang và so sánh dọc các chỉ tiêu trong BCKQHĐKD công ty giai đoạn 2021- 2023
Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Tương đối 2021 2022 2023
1 Doanh thu bán hàng và CCDV 9.082.037.091 14.997.480.083 19.539.112.727 5.915.442.992 65,13% 4.541.632.644 30,28%
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 26.347.000 0 0 (26.347.000) -100,00% -
3 Doanh thu thuần về bán hàng và CCDV 9.055.690.091 14.997.480.083 19.539.112.727 5.941.789.992 65,61% 4.541.632.644 30,28% 100% 100% 100%
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và
6 Doanh thu hoạt động tài chính 91.993 47.953 125.993 (44.040) -47,87% 78.040 162,74% 0,00% 0,00% 0,00%
10 Lợi nhuận thuần từ HĐKD 151.982.599 59.973.630 52.511.502 (92.008.969) -60,54% (7.462.128) -12,44% 1,68% 0,40% 0,27%
(Nguồn: SV tổng hợp từ BCTC do phòng kế toán cung cấp)
Sau khi phân tích số liệu về sự thay đổi của các chỉ tiêu trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, chúng ta có thể đưa ra những nhận xét quan trọng về doanh thu Việc xem xét các chỉ tiêu doanh thu giúp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và xác định các xu hướng phát triển trong tương lai.
Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ
Năm 2021, công ty ghi nhận doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt 9.082.037.091 đồng, nhưng đến năm 2022, doanh thu tăng mạnh lên 14.997.480.083 đồng, tương ứng với mức tăng 65,13% Sự suy giảm doanh thu năm 2021 chủ yếu do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, khi người tiêu dùng tập trung vào các sản phẩm thiết yếu thay vì đồ công nghệ Sang năm 2022, mặc dù tình hình vẫn còn nhiều khó khăn, nhu cầu về công nghệ và thiết bị văn phòng tăng cao do xu hướng làm việc và học tập tại nhà Đến năm 2023, doanh thu tiếp tục tăng, đạt 19.539.112.727 đồng, là mức cao nhất trong ba năm qua Công ty đã nỗ lực quảng bá và đẩy mạnh đơn hàng, mặc dù mức tăng không bằng năm trước, nhưng vẫn là dấu hiệu phục hồi tích cực sau đại dịch.
Các khoản giảm trừ doanh thu
Năm 2021, công ty ghi nhận khoản giảm trừ doanh thu 26.347.000 đồng, chủ yếu là chiết khấu thương mại cho khách hàng mua số lượng lớn nhằm khuyến khích tiêu thụ Tuy nhiên, trong hai năm tiếp theo, khoản mục này giảm xuống còn 0, cho thấy công ty không áp dụng bất kỳ hình thức chiết khấu nào, điều này phản ánh sự hài lòng của khách hàng với chất lượng sản phẩm Mặc dù đây là tín hiệu tích cực, công ty cần xem xét lại chính sách khuyến mại để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng, đặc biệt là với các nhà phân phối lớn.
Doanh thu thuần từ bán hàng và CCDV
Năm 2021, công ty ghi nhận doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ ở mức thấp nhất do giảm trừ doanh thu Tuy nhiên, trong hai năm 2022 và 2023, không có khoản giảm trừ nào, dẫn đến doanh thu thuần biến động theo xu hướng tăng trưởng đồng với doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ Kết quả là, doanh thu thuần đã tăng nhanh chóng qua ba năm, với tốc độ tăng trưởng rõ rệt từ năm 2021 đến năm 2023.
2022 và từ năm 2022 đến 2023 lần lượt là 65,61% và 30,28% Nhìn chung doanh thu thuần qua ba năm đã tăng trưởng rất tốt
(Nguồn: Tổng hợp từ BCTC của công ty)
Bảng 2.2 So sánh tốc độ tăng trưởng DTT của công ty Việt Hưng với 2 công ty cùng ngành bán lẻ máy tính và phần mềm
So với hai công ty cùng ngành là FRT và MWG, công ty đã ghi nhận tốc độ tăng trưởng doanh thu thuần mạnh mẽ hơn trong cả ba năm phân tích, cho thấy sự linh hoạt và khả năng thích ứng của công ty trong môi trường kinh doanh biến động Sau 12 năm hoạt động ổn định, sự tăng trưởng mạnh mẽ này là một điểm đáng ghi nhận, chứng tỏ công ty đã triển khai các chiến lược linh hoạt để đáp ứng nhanh chóng với biến động thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Doanh thu hoạt động tài chính
Nguồn thu tài chính của công ty chủ yếu đến từ tiền lãi tài khoản ngân hàng, chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong tổng doanh thu Với hình thức doanh nghiệp là công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty không niêm yết trên sàn chứng khoán và không tham gia vào các hoạt động đầu tư như cổ phiếu hay trái phiếu, cũng như không thực hiện việc nhận và trả cổ tức Do đó, công ty không tập trung vào các hoạt động tài chính mà chủ yếu chú trọng vào các hoạt động kinh doanh chính.
Trong năm 2021, công ty ghi nhận giá vốn hàng bán là 7.072.523.537 đồng, nhưng đến năm 2022, con số này đã tăng gần gấp đôi, đạt 12.914.398.946 đồng, tương ứng với mức tăng 82,6% so với năm trước, vượt qua tốc độ tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ (65,13%) Để tận dụng nhu cầu thị trường đang tăng cao, công ty đã chủ động tăng cường nhập hàng Đến năm 2023, giá vốn hàng bán tiếp tục tăng lên 17.791.370.657 đồng, tăng 4,88 tỷ đồng so với năm 2022, gấp 1,38 lần so với năm trước và gấp 2,52 lần so với năm 2021 Nhận thấy doanh số bán hàng phục hồi, công ty quyết định nhập thêm hàng hóa để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ GVHB/ DTT của công ty trong giai đoạn 2021-2023
(Nguồn: SV tự tổng hợp từ BCTC)
Trong ba năm qua, tỷ lệ giá vốn hàng bán trong cơ cấu doanh thu chi phí đã tăng đáng kể, từ 78,10% năm 2021 lên 86,11% năm 2022, và năm 2023 đã vượt qua 90% so với doanh thu thuần Nguyên nhân chính là doanh nghiệp đã chủ động nhập nhiều hàng hóa để tận dụng cơ hội khi nhu cầu thị trường đang tăng cao.
Năm 2023, doanh nghiệp đối mặt với việc tăng chi phí vận chuyển, giá nhập hàng và các chi phí sản xuất, bán hàng cũng gia tăng Điều này là dễ hiểu trong lĩnh vực thương mại, nơi cần nhiều chi phí để nhập và tiêu thụ hàng hóa Tuy nhiên, mức chi phí này đang ở mức quá cao.
Tỷ lệ GVHB/ DTT giai đoạn 2021-2023 của công ty
Doanh thu thuần về bán hàng và CCDV GVHB/DTT
Vào năm 2023, công ty gặp khó khăn do phụ thuộc vào nhà cung cấp, trong khi công tác quản lý giá vốn hàng bán (GVHB) chưa chặt chẽ Đầu tiên, công ty thiếu quy trình lập kế hoạch và dự báo GVHB bài bản, điều này ảnh hưởng đến quyết định sản xuất, mua hàng và quản lý hàng tồn kho Thứ hai, giá linh kiện điện tử nhập khẩu như bộ vi xử lý và RAM tăng cao do biến động thị trường quốc tế, dẫn đến chi phí GVHB tăng Công tác đàm phán giá cả chưa hiệu quả, khiến công ty không đạt được chiết khấu lớn từ nhà cung cấp do không đủ mức mua hàng cần thiết Cuối cùng, giá xăng dầu tăng làm chi phí vận chuyển cao hơn, ảnh hưởng đến tổng chi phí đầu vào của công ty.
Trong thời gian tới, công ty cần thay đổi chính sách bằng cách tìm kiếm nguồn cung ứng mới và cạnh tranh hơn, đồng thời giảm chi phí đầu vào tối đa Điều này sẽ giúp giảm giá vốn hàng bán, tránh tình trạng giá vốn quá cao Dù doanh nghiệp có bán được nhiều hàng hóa và cung cấp nhiều dịch vụ, nếu không thu được lợi nhuận như kế hoạch thì hoạt động sẽ không hiệu quả.
Doanh nghiệp không ghi nhận doanh thu tài chính nhưng có chi phí tài chính do sử dụng vốn vay Năm 2021, chi phí tài chính là 443 triệu đồng, trong đó chi phí lãi vay chiếm 429 triệu Đến năm 2022, chi phí tài chính tăng lên 591 triệu, với 566 triệu là chi phí lãi vay Năm 2023, chi phí lãi vay giảm xuống còn 502 triệu đồng, trong tổng chi phí tài chính là 525 triệu Chi phí lãi vay chiếm phần lớn trong các khoản mục chi phí tài chính, cho thấy doanh nghiệp đã biết cách tận dụng vốn vay hiệu quả Khi sử dụng vốn vay hợp lý, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí nhờ vào các lợi ích từ lá chắn thuế khấu hao và lá chắn thuế lãi vay.
Chi phí quản lý doanh nghiệp
Chi phí quản lý doanh nghiệp đã có sự biến động qua các năm, cụ thể năm 2021 đạt 1,39 tỷ đồng, trong khi năm 2022 tăng thêm 44 triệu đồng.
2023 khoản mục này lại giảm 262 triệu đồng so với năm 2022, mức giảm tương đối là 18,28% Tuy
Trong ba năm qua, tỷ lệ chi phí quản lý doanh nghiệp đã giảm từ 15,33% xuống 9,55% và còn 5,99% trong cơ cấu doanh thu chi phí, cho thấy doanh nghiệp đang kiểm soát tốt hơn các chi phí liên quan đến quản lý Các khoản lương cho cán bộ quản lý, chi phí hành chính và văn phòng phẩm đã được quản lý một cách hợp lý hơn Điều này cho thấy công ty đang nỗ lực loại bỏ những khoản chi không cần thiết trong hoạt động kinh doanh Tiếp theo, chúng ta sẽ phân tích các chỉ tiêu lợi nhuận, có mối liên quan trực tiếp với doanh thu và chi phí đã đề cập.
Biểu đồ 2.2 Xu hướng thay đổi DTT và GVHB của công ty từ 2020- 2023
(Nguồn: SV tự tổng hợp từ BCTC)
Xu hướng thay đổi DTT và GVHB của công ty giai đoạn 2021-2023
Doanh thu thuần về bán hàng và CCDV Giá vốn hàng bán
Lợi nhuận gộp về bán hàng và CCDV
Lợi nhuận gộp về bán hàng và CCDV
Đánh giá về hiệu quả hoạt động tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng
Sau khi phân tích các chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận, cũng như các chỉ số đo lường hiệu quả kinh doanh, có thể đưa ra một số nhận xét về kết quả hoạt động của doanh nghiệp, những hạn chế hiện tại và nguyên nhân dẫn đến những hạn chế này.
Trong ba năm qua, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu ấn tượng, với doanh thu năm 2023 gấp đôi so với năm 2021, đạt mức cao nhất trong ba năm Quá trình cung ứng sản phẩm của công ty diễn ra một cách đơn giản và thuận tiện, không phức tạp Ngoài ra, công ty cũng chú trọng đến dịch vụ sửa chữa và bảo hành, cùng với đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình, tạo nên sự khác biệt so với các nhà cung cấp khác Qua nhiều năm hoạt động, công ty đã xây dựng được mối quan hệ vững chắc với các nhà cung cấp và nhà phân phối, đồng thời phát triển tệp khách hàng trung thành.
Chất lượng hàng hóa của công ty luôn được đảm bảo qua các năm nhờ quy trình kiểm tra cẩn thận trước khi xuất hàng, dẫn đến tỷ lệ hàng hóa bị trả lại rất thấp Công ty cũng chú trọng đến việc ký kết hợp đồng, đảm bảo không xảy ra vi phạm và luôn chuẩn bị kỹ lưỡng cho những hợp đồng lớn.
Công ty đã kịp thời bổ sung 5 tỷ đồng tiền mặt vào năm 2023 để cải thiện khả năng thanh toán, sau khi nhận thấy tỷ lệ tiền và tương đương tiền trong tài sản ngắn hạn rất thấp trong hai năm 2021-2022, gây khó khăn về khả năng tài chính Việc tăng cường lượng tiền mặt không chỉ giúp công ty vượt qua khó khăn thanh toán mà còn nâng cao sức khỏe tài chính, giúp công ty đứng vững hơn trong thị trường biến động Nguồn tiền mặt bổ sung đến từ vốn chủ sở hữu, giảm thiểu rủi ro tài chính và giảm sự phụ thuộc vào vay mượn bên ngoài.
Công ty duy trì đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, am hiểu công nghệ và liên tục được đào tạo để cập nhật kiến thức mới Nhân viên luôn thể hiện thái độ nhiệt tình, tâm huyết với khách hàng, sẵn sàng xử lý sự cố và kịp thời giải đáp thắc mắc, khiếu nại Điều này giúp bảo vệ quyền lợi người mua, tạo sự an tâm và tin tưởng cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm của công ty.
Vào thứ năm, công ty đã ghi nhận sự cải thiện về năng lực hoạt động tài sản ngắn hạn, với vòng quay hàng tồn kho và kỳ thu tiền trung bình giảm đáng kể sau ba năm Doanh nghiệp đã bán hàng và thu tiền nhanh hơn, loại bỏ tình trạng ứ đọng vốn kéo dài Điều này cũng giúp tránh hao mòn chức năng do hàng hóa lưu trữ lâu ngày hoặc bị lạc hậu theo thời gian.
Dù trải qua giai đoạn khó khăn do Covid, công ty vẫn cam kết đảm bảo lương, thu nhập và giờ làm cho nhân viên Công ty không để xảy ra tình trạng nợ lương, luôn thanh toán đúng hạn và đầy đủ, giúp nhân viên có công ăn việc làm ổn định trong thời kỳ khó khăn.
2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân còn tồn tại
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, vẫn còn nhiều vấn đề tồn tại cần được xem xét kỹ lưỡng Việc xác định nguyên nhân gốc rễ của những vấn đề này là rất quan trọng để có thể khắc phục hiệu quả.
2.4.2.1 Hạn chế còn tồn đọng
Chi phí giá vốn hàng bán của công ty đang ở mức quá cao do quản lý hàng tồn kho chưa hợp lý và số lượng chưa ổn định, dẫn đến lợi nhuận kém hiệu quả Mặc dù doanh thu tăng trưởng mạnh trong ba năm qua, với mức tăng 65% năm 2022 và 38% năm 2023, nhưng tốc độ tăng giá vốn hàng bán còn nhanh hơn, với mức tăng 82% năm 2022 và 37,6% năm 2023 Điều này cho thấy công ty dù bán được nhiều hàng hóa nhưng vẫn chưa đạt được kế hoạch lợi nhuận, chỉ ra rằng công tác quản lý chi phí đầu vào cần được cải thiện Nếu không giải quyết vấn đề này, nó có thể trở thành mối đe dọa lớn đối với sự phát triển của công ty.
Việc quản lý giá vốn hàng bán kém đã dẫn đến gia tăng chi phí ở khâu đầu vào, khiến công ty không đạt được lợi nhuận mong muốn Trong suốt 3 năm qua, lợi nhuận của công ty luôn ở mức rất thấp so với doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ Cả lợi nhuận trước thuế và sau thuế đều chỉ đạt dưới 2% doanh thu thuần, điều này đã hạn chế khả năng phát triển của công ty.
Công ty có khả năng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, mở rộng thị trường, và cải thiện hạ tầng Tuy nhiên, nếu không tận dụng tốt những khả năng này, công ty có thể gặp khó khăn trong việc cạnh tranh hiệu quả và theo kịp các đối thủ trong ngành.
Các tỷ lệ sinh lời của công ty, bao gồm ROS, ROA và ROE, vẫn thấp hơn so với trung bình ngành, với ROE và ROA lần lượt là 1,21% và 1,35% Hiện tại, ROA dưới 0,5% và ROE dưới 1%, cho thấy công ty chưa đáp ứng được các chỉ tiêu sinh lời Nguyên nhân chính là lợi nhuận sau thuế thấp so với doanh thu, tài sản và vốn chủ sở hữu Trong ba năm qua, lợi nhuận sau thuế không chỉ thấp mà còn có xu hướng giảm, trong khi doanh thu, tài sản và vốn chủ sở hữu ngày càng tăng Điều này cho thấy công tác quản lý chi phí, sử dụng tài sản và vốn chưa được tối ưu.
Tỷ số KNTT ngay của công ty hiện vẫn thấp so với ngành, với tỷ lệ 0,24 vào năm 2023, dù đã cải thiện từ 0,03 và 0,037 trong các năm 2021 và 2022 Tuy nhiên, tỷ lệ này vẫn dưới mức trung bình ngành là 0,49 và ngưỡng an toàn 0,5, gây khó khăn trong việc thanh toán các khoản nợ đến hạn Cần xem xét lại tỷ trọng các loại tài sản trong cơ cấu TSNH, đặc biệt là khoản mục tiền tương đương tiền còn thấp, trong khi hàng tồn kho chiếm dụng nhiều tài sản, làm giảm khả năng chuyển đổi thành tiền mặt Cơ cấu tài sản ngắn hạn của công ty cần được tối ưu hóa để cải thiện khả năng thanh toán.
Tỷ lệ nợ của công ty vẫn cao so với trung bình ngành, chiếm 2/3 nguồn vốn trong ba năm phân tích, trong khi vốn chủ chỉ chiếm 1/3 Điều này cho thấy công ty phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn vay bên ngoài và chưa tự chủ về tài chính Lợi nhuận thấp hạn chế khả năng đầu tư mở rộng, khiến công ty phải vay thêm vốn, làm gia tăng khoản nợ hiện có.
Vào thứ sáu, hoạt động bán hàng của công ty vẫn chưa thích ứng với xu hướng 4.0, chủ yếu dựa vào các phương thức truyền thống, dẫn đến độ phủ marketing hạn chế Sản phẩm của công ty chỉ được biết đến trong nội tỉnh và chưa tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng.
64 hàng mục tiêu mới khác một cách hiệu quả, điều này làm doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tăng doanh số bán hàng và thu nhập
2.4.2.2 Nguyên nhân của những hạn chế a Nguyên nhân bên ngoài
Bối cảnh kinh tế xã hội và định hướng phát triển của doanh nghiệp
3.1.1 Bối cảnh nền kinh tế xã hội hiện nay
Năm 2023 tiếp tục chứng kiến nhiều khó khăn cho nền kinh tế toàn cầu, sau cơn bão lạm phát và khủng hoảng chi phí sinh hoạt trong năm 2022 Đại dịch Covid-19 vẫn để lại hậu quả nặng nề, trong khi các cuộc xung đột địa chính trị và chính sách thắt chặt tiền tệ từ các nền kinh tế lớn càng làm trầm trọng thêm tình hình Chiến dịch quân sự của Nga tại Ukraina từ tháng 2 năm 2022 đã tạo ra thách thức lớn cho kinh tế thế giới, kéo dài ảnh hưởng đến năm 2024 Lạm phát tăng cao ở châu Âu và Mỹ, với tỷ lệ trên 9%, đã ảnh hưởng đến thương mại toàn cầu, dẫn đến sự sụt giảm 5% trong năm 2023 Những thách thức này đã đẩy nền kinh tế toàn cầu vào giai đoạn ảm đạm nhất kể từ khủng hoảng tài chính 2007-2008, khiến nhiều tổ chức tài chính không thể đưa ra dự báo lạc quan.
“Kinh tế thế giới sẽ tăng 3% trong năm 2023” nhưng đã hạ 0,1 điểm phần trăm trong dự báo tăng
Tăng trưởng kinh tế toàn cầu năm 2024 dự báo giảm xuống còn 2,9%, trong khi Ngân hàng Thế giới ước tính chỉ đạt 2,1% trong năm 2023 Tuy nhiên, vẫn có nhiều điểm sáng trong bức tranh kinh tế thế giới, với lạm phát giảm từ 9,2% năm 2022 xuống 5,9% năm 2023 và tiếp tục giảm còn 4,8% trong năm 2024, theo báo cáo của Quỹ Tiền tệ Quốc tế Mặc dù tăng trưởng GDP chậm lại, thị trường lao động đang khởi sắc và chi tiêu toàn cầu tăng trở lại sau giai đoạn trì trệ do đại dịch Covid-19 Tỷ lệ thất nghiệp tại hầu hết các nền kinh tế hàng đầu thấp hơn khoảng 0,5 điểm phần trăm so với trước đại dịch, cho thấy tín hiệu tích cực cho một "hạ cánh mềm" của kinh tế toàn cầu trong thời gian tới.
Chủ tịch Diễn đàn Kinh tế Thế giới Klaus Schwab nhận định rằng Việt Nam nổi bật trong tăng trưởng kinh tế toàn cầu hậu đại dịch Covid-19, nhờ vào chiến lược quản trị kinh tế vĩ mô toàn diện, giúp đất nước vượt qua những thách thức trong bối cảnh quốc tế và khu vực hiện tại.
Theo Tổng cục Thống kê, GDP năm 2023 ước đạt 430 tỷ USD, tăng 5,05% so với năm trước Với mức tăng trưởng này, Việt Nam đứng thứ hai trong khối ASEAN-6 về tăng trưởng GDP Đặc biệt, Việt Nam còn được hưởng lợi từ sự dịch chuyển chuỗi cung ứng toàn cầu.
Năm 2024 được dự báo sẽ tiếp tục khó khăn cho kinh tế toàn cầu, với mức độ tăng trưởng có thể thấp hơn năm 2023 Trong bối cảnh này, mục tiêu chính là ngăn chặn suy thoái kinh tế, do đó, việc đạt được mức tăng trưởng thấp hơn năm 2023 cũng được coi là một kết quả khả quan.
Theo dự báo của Quỹ Tiền tệ Quốc tế, tăng trưởng kinh tế toàn cầu năm 2024 đạt 2,9%, trong khi Việt Nam dự kiến tăng trưởng khoảng 5,8%, gấp đôi mức trung bình thế giới và nằm trong nhóm 20 nền kinh tế có tăng trưởng cao nhất Ngân hàng Phát triển châu Á dự báo tăng trưởng kinh tế Việt Nam sẽ đạt 6% nhờ vào sự phục hồi tiêu dùng và xuất khẩu sang các thị trường lớn như Mỹ, Nhật, Trung Quốc Bên cạnh đó, tín hiệu tích cực từ việc thu hút vốn đầu tư nước ngoài trong năm 2023 cũng góp phần vào tăng trưởng Sau một năm khó khăn, tiêu dùng hộ gia đình dự kiến sẽ phục hồi nhờ sự ổn định giá cả Từ ngày 01/07/2024, Việt Nam sẽ thực hiện cải cách tiền lương mới, dự kiến tăng trung bình khoảng 30% cho công chức, viên chức.
Bình quân thu nhập của lao động làm công hưởng lương đạt 7,5 triệu đồng/tháng, hỗ trợ cải thiện thu nhập và khả năng thanh toán nhu cầu của người lao động, từ đó góp phần phục hồi tiêu dùng Điều này tạo cơ sở cho kỳ vọng về sự tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong năm 2024.
3.1.2 Phương hướng của doanh nghiệp trong những năm kế tiếp
Trong năm 2023, doanh nghiệp đã nhận diện được những thành tựu nổi bật cùng với những hạn chế cần cải thiện Điều này giúp doanh nghiệp xác định hướng đi để phát triển các thành tựu đã đạt được và khắc phục những điểm yếu trong tương lai Dưới đây là phương hướng phát triển của doanh nghiệp trong những năm tới.
Về mục tiêu ngắn hạn: tập trung thực hiện các kế hoạch đặt ra năm 2024
- Tiếp tục tăng trưởng doanh thu, đặt mục tiêu doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ năm
2024 là 25 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt ít nhất 1 tỷ đồng
- Tối thiểu hóa các loại chi phí của doanh nghiệp, đặc biệt là giá vốn hàng bán, mục tiêu là để ở mức dưới 80% của doanh thu thuần
Cơ cấu lại bảng cân đối kế toán bằng cách phân chia rõ ràng giữa tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng tài sản Đồng thời, cần cân đối lại tỷ lệ nợ phải trả và vốn chủ sở hữu, giảm tỷ lệ nợ xuống mức an toàn nhưng vẫn tận dụng được lợi ích từ việc sử dụng đòn bẩy tài chính.
- Tính toán lại tỷ lệ tối ưu các khoản mục trong cơ cấu tài sản ngắn hạn để cái thiện khả năng thanh toán của công ty
Về mục tiêu trung và dài hạn:
Trong những năm tới, công ty dự định tăng cường doanh số bán hàng và mở rộng thị phần không chỉ trong tỉnh mà còn ra toàn miền Bắc và trên toàn quốc.
Tối ưu hóa quy trình vận hành của công ty là yếu tố quan trọng giúp cải thiện hiệu suất và giảm thiểu lãng phí Việc cải thiện và tối ưu hóa các quy trình, hoạt động trong tổ chức sẽ tăng cường hiệu quả làm việc, đồng thời tối ưu hóa sự phân công và sử dụng tài nguyên sẵn có.
Công ty đang tập trung vào việc nâng cao chiến lược tiếp thị và quảng bá, với mục tiêu phát triển một chiến lược tiếp thị đa kênh nhằm thu hút thêm khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng.
Đặt mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân sự có kỹ năng và năng lực nhằm hỗ trợ sự phát triển của công ty Tạo ra môi trường làm việc thoải mái, nơi nhân viên được tôn trọng, động viên và có động lực để phát triển bản thân.
- Tăng cường vốn lưu động, cải thiện lợi nhuận và quản lý tài chính để đảm bảo sự ổn định tài chính trong tương lai.
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
Nâng cao hiệu quả kinh doanh là mục tiêu quan trọng của mọi tổ chức, mang lại nhiều lợi ích ngắn hạn và dài hạn Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xây dựng các giải pháp cụ thể và thực hiện theo kế hoạch đã đề ra Sau khi phân tích tình hình hiện tại, tôi xin đề xuất một số giải pháp cho công ty.
3.2.1 Nhóm các giải pháp về chi phí
Thứ nhất, đánh giá lại các loại chi phí hiện tại
Doanh nghiệp cần xem xét lại các khoản chi phí hiện tại để xác định các khoản mục có thể tiết kiệm, bao gồm chi phí vận chuyển, bán hàng, quản lý và marketing Đầu tiên, doanh nghiệp thu thập thông tin từ hóa đơn, báo cáo tài chính và dữ liệu quản lý Sau đó, phân loại các khoản chi phí thành các danh mục như nhân sự, sản xuất, marketing, vận chuyển và hành chính Tiếp theo, doanh nghiệp phân tích và so sánh các khoản chi phí này với chuẩn mực nội bộ hoặc các doanh nghiệp cùng ngành để đánh giá hiệu quả Dựa trên kết quả phân tích, doanh nghiệp xác định điểm yếu và cơ hội tiết kiệm chi phí, điều chỉnh hoặc cắt giảm các khoản chi không cần thiết hoặc quá cao Doanh nghiệp cần thiết lập mục tiêu cụ thể và phát triển kế hoạch hành động để tiết kiệm chi phí hiệu quả Cuối cùng, theo dõi và đánh giá thường xuyên các biện pháp tiết kiệm để đảm bảo đạt kết quả mong muốn mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc hiệu suất hoạt động.
Thứ hai, đa dạng hóa trong việc lựa chọn nhà cung cấp
Công ty cần đa dạng hóa lựa chọn nhà cung cấp để giảm thiểu sự phụ thuộc và nâng cao chất lượng sản phẩm Việc đánh giá định kỳ hàng tháng dựa trên các tiêu chí như chất lượng, uy tín, khả năng cung cấp, giá cả và trách nhiệm xã hội giúp công ty so sánh ưu nhược điểm của từng nhà cung cấp, từ đó chọn lựa được đối tác với mức giá hợp lý nhất Bên cạnh đó, việc đàm phán lại hợp đồng với các nhà cung cấp đã có mối quan hệ từ trước cũng rất quan trọng để đảm bảo điều kiện tốt nhất về giá và thanh toán Công ty nên đề xuất các phương án đàm phán nhằm đạt được mức giá và chiết khấu tốt hơn, đồng thời việc tìm hiểu thêm các nhà cung cấp khác trên thị trường là cần thiết để có cơ sở so sánh và đưa ra quyết định chính xác hơn.
Thứ ba, phân tích và quản lý các mặt hàng tồn kho
Công ty cần phân tích và quản lý tồn kho hiệu quả để tránh lãng phí và giảm chi phí không cần thiết Việc xây dựng chính sách lưu kho phù hợp là rất quan trọng, trong đó áp dụng kỹ thuật JIT (Just-in-Time) sẽ giúp cung cấp hàng hóa và dịch vụ đúng số lượng, chất lượng, thời điểm và vị trí mà khách hàng yêu cầu, từ đó tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận chuyển.
Quản lý chi tiết các mặt hàng và thực hiện kiểm kê thường xuyên là rất quan trọng để xác định mặt hàng bán chạy và tiêu thụ kém Việc này giúp doanh nghiệp nhập kho với số lượng hợp lý, tăng cường nhập các mặt hàng bán chạy để tránh thiếu hụt, đồng thời giảm thiểu nhập những mặt hàng tiêu thụ kém nhằm hạn chế tồn kho lâu ngày gây lãng phí chi phí Ngoài ra, việc nắm bắt nhu cầu tiêu dùng trong tương lai sẽ giúp công ty chuẩn bị sẵn sàng hàng hóa, đáp ứng kịp thời khi nhu cầu tăng cao.
Tối ưu hóa chi phí là quá trình cần sự xem xét cẩn thận và điều chỉnh liên tục từ doanh nghiệp, nhằm đảm bảo rằng mọi quyết định chi tiêu đều mang lại giá trị tối ưu cho tổ chức.
3.2.2 Nhóm các giải pháp về doanh thu
Thứ nhất, thực hiện các khoản chiết khấu cho khách hàng
Trong ba năm qua, công ty chưa áp dụng nhiều chính sách chiết khấu cho khách hàng Để khuyến khích khách hàng mua sắm và thể hiện lòng tri ân, công ty nên xem xét việc triển khai chính sách chiết khấu thanh toán và chiết khấu thương mại trong những năm tới.
Công ty nên áp dụng chiết khấu thanh toán hợp lý để khuyến khích khách hàng thanh toán sớm, từ đó rút ngắn thời gian luân chuyển vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Việc này không chỉ giúp quản lý các khoản phải thu dễ dàng hơn mà còn tạo động lực cho khách hàng thanh toán sớm, giữ cho các khoản phải thu ổn định và giảm thiểu nợ khó đòi Công ty có thể linh hoạt áp dụng các hình thức chiết khấu, như chiết khấu theo tỷ lệ % trên tổng giá trị đơn hàng hoặc chiết khấu một số tiền cố định cho tất cả đơn hàng, phù hợp với điều kiện cụ thể của từng giao dịch.
Công ty có thể tăng cường chính sách chiết khấu thương mại để tối ưu hóa lợi ích cho cả người bán và người mua Việc này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng và khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn, mà còn thu hút khách hàng mới, mở rộng thị phần và nâng cao khả năng cạnh tranh Bán hàng với số lượng lớn hơn giúp bù đắp cho việc giảm giá, đồng thời giữ chân khách hàng trung thành và khuyến khích họ mua sắm nhiều hơn trong tương lai Ngoài ra, chính sách chiết khấu còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc ký kết hợp đồng lớn, giảm chi phí lưu kho và cải thiện vòng quay hàng tồn kho.
Thứ hai, tăng cường hoạt động bán hàng trên các kênh thương mại điện tử
Để gia tăng doanh thu, công ty nên tăng cường bán hàng qua các kênh thương mại điện tử, bên cạnh việc chiết khấu cho người mua Hiện nay, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn từ mua sắm trực tiếp đến mua sắm online Theo xu thế 4.0, ngày càng nhiều người chuyển sang mua sắm trực tuyến nhờ những lợi ích như tiết kiệm thời gian.
Mua sắm trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, với sự đa dạng sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp ngay tại nhà Khách hàng có thể dễ dàng so sánh giá cả, chất lượng và dịch vụ hậu mãi, đồng thời hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hấp dẫn Hiện tại, công ty chưa tận dụng kênh thương mại điện tử, chủ yếu dựa vào khách hàng cũ giới thiệu Để thu hút khách hàng mới, công ty nên đầu tư vào quảng cáo trực tuyến như Google Ads, mạng xã hội, email marketing và SEO Việc theo dõi hiệu suất cửa hàng trực tuyến qua công cụ phân tích sẽ giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm và tối ưu hóa doanh số Tăng cường bán hàng online không chỉ quảng bá thương hiệu mà còn mở rộng độ nhận diện, giúp công ty nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần trong tương lai.
Thứ ba, hoàn thiện chính sách về giá bán
Chính sách giá bán là yếu tố quan trọng thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận Mức giá quyết định số lượng sản phẩm tiêu thụ; giá cao có thể làm giảm doanh thu, trong khi giá thấp thu hút khách hàng nhưng giảm lợi nhuận Doanh nghiệp cần xác định mức giá hợp lý để vừa thu hút khách hàng vừa tối ưu hóa lợi nhuận Giá bán cũng ảnh hưởng đến lợi nhuận trên mỗi sản phẩm, với giá cao mang lại lợi nhuận lớn hơn nhưng có thể khiến khách hàng chuyển sang đối thủ Ngược lại, giá thấp có thể tăng doanh số nhưng giảm lợi nhuận Nghiên cứu giá cả của đối thủ cạnh tranh là cần thiết để đưa ra mức giá phù hợp, thu hút khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh.
Công ty cần theo dõi sát sao nhu cầu khách hàng và điều chỉnh mức giá phù hợp để đảm bảo lợi nhuận tối đa trong giai đoạn thử nghiệm giá Chính sách giá sẽ được coi là hiệu quả khi doanh nghiệp thay đổi giá và thu được lợi nhuận tốt hơn so với trước khi thay đổi.
3.2.3 Nhóm giải pháp tối ưu hóa quy trình làm việc
Áp dụng công nghệ vào quản lý là xu hướng thiết yếu trong thời đại 4.0, đặc biệt cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ công nghệ Công nghệ không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tăng năng suất lao động, tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi nhuận Việc sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP mini giúp tự động hóa quy trình từ bán hàng, sản xuất, kho hàng đến tài chính và nhân sự, đồng thời quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) Nhờ vào công nghệ, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động tổng thể.
Thứ hai, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty
Công ty có thể nâng cao năng lực nhân viên thông qua việc tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn và cung cấp chương trình phát triển sâu rộng, giúp nhân viên nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc Các chương trình đào tạo cần được tùy chỉnh theo nhu cầu và mục tiêu phát triển cá nhân Quy trình phản hồi và đánh giá hiệu suất định kỳ là cần thiết để nhận biết và cải thiện năng lực nhân viên Công ty cũng nên khuyến khích nhân viên liên tục học hỏi qua sách, khóa học trực tuyến và tham gia cộng đồng chuyên môn Hơn nữa, tạo ra văn hóa làm việc thoải mái, khuyến khích sự cộng tác và chia sẻ kiến thức là rất quan trọng Cung cấp cơ hội thăng tiến, xây dựng lộ trình sự nghiệp rõ ràng và giao các dự án thách thức sẽ giúp nhân viên phát triển và đạt được mục tiêu của mình.
77 rằng các nhân viên có cơ hội phát triển và mở rộng kỹ năng của mình thông qua việc làm việc trên các dự án mới
Kiến nghị và đề xuất với Chính phủ và các cơ quan có thẩm quyền
3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ
Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thông qua các cơ chế điều tiết kinh tế và xã hội Để hỗ trợ công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng cũng như các doanh nghiệp bán lẻ công nghệ, cần có một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Nhà nước có thể tạo ra một môi trường kinh doanh ổn định và dễ tiếp cận cho doanh nghiệp thông qua các chính sách và quy định hợp lý Điều này bao gồm việc cắt giảm thủ tục hành chính phức tạp để tiết kiệm thời gian và chi phí, xây dựng hệ thống thuế hợp lý, cải thiện cơ sở hạ tầng, và đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong hệ thống pháp lý Hơn nữa, việc giải quyết tranh chấp hiệu quả, thiết lập quy định về cạnh tranh công bằng, ngăn chặn độc quyền, và khuyến khích đổi mới sáng tạo trong kinh doanh cũng là những yếu tố quan trọng cần được chú trọng.
Chính phủ đang triển khai các biện pháp nhằm thúc đẩy tăng trưởng ngành, kiểm soát lạm phát và bảo đảm sự cân đối cho nền kinh tế lớn Điều này được thực hiện thông qua việc kết hợp linh hoạt và đồng bộ các chính sách tài khóa và chính sách khác.
Các sách tiền tệ và chính sách vĩ mô đóng vai trò quan trọng trong việc điều phối nền kinh tế, ổn định các yếu tố vĩ mô, bảo đảm an sinh xã hội, tạo ra việc làm cho người lao động và thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế.
Nhà nước cần chú trọng hơn đến doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì loại hình doanh nghiệp này chiếm tỷ lệ lớn trong hệ thống doanh nghiệp Việt Nam, theo dữ liệu từ Bộ.
Đến cuối năm 2020, doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm khoảng 98% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết việc làm, cải thiện đời sống nhân dân và đảm bảo an sinh xã hội Nhà nước cần cung cấp chương trình và khoản vay ưu đãi với lãi suất thấp, nới lỏng thủ tục hành chính và thiết kế giải pháp phát triển bền vững để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa Đồng thời, áp dụng chính sách thuế ưu đãi sẽ giúp giảm gánh nặng tài chính, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh và kết nối quốc tế.
3.3.2 Kiến nghị với các bộ ban ngành liên quan a Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước Để có thể mở rộng quy mô phát triển, doanh nghiệp thường hướng đến sử dụng các khoản vốn vay tại ngân hàng cũng như các tổ chức tín dụng Mặc dù trong những năm vừa qua, ngân hàng nhà nước đã ra nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp phục hồi sau đại dịch, song vẫn còn nhiều khó khăn để tiếp cận Trong năm tới, đề xuất Ngân hàng nhà nước cung cấp thêm các chương trình tài chính và khoản vay vốn ưu đãi cho các doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp tiếp cận vốn vay với lãi suất thấp hơn và điều kiện vay linh hoạt hơn Đề xuất việc cung cấp các chính sách và chương trình tài chính ưu đãi cho doanh nghiệp nhằm giảm bớt gánh nặng về lãi suất và các loại phí, cũng như tăng cường quỹ vốn dành riêng cho các dự án phát triển hiệu quả kinh doanh b Kiến nghị với Bộ tài chính
Bộ Tài chính đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông qua các chính sách và quy định tài chính Trong tương lai, cần tinh giản thủ tục quản lý thuế và phí, đồng thời áp dụng các chính sách thuế ưu đãi hoặc giảm thuế để giảm gánh nặng tài chính cho doanh nghiệp Ngoài ra, cần có biện pháp giảm bớt thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động và phát triển Đề xuất tối ưu hóa chính sách thanh toán, hỗ trợ thanh toán điện tử và giảm chi phí giao dịch tài chính cũng là những giải pháp quan trọng để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đào tạo và tư vấn quản lý tài chính cho doanh nghiệp, giúp họ hiểu rõ và áp dụng hiệu quả các công cụ như kế toán, dự báo tài chính và quản lý rủi ro.
Chương 3 đã khái quát hóa bối cảnh kinh tế xã hội trong thời đại ngày nay, xem xét phương hướng của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Máy tính Việt Hưng trong những năm sắp tới, cả mục tiêu ngắn hạn, cần hoàn thành trước mắt và cả những mục tiêu trung và dài hạn, là những định hướng phát triển về lâu về dài của công ty Từ những hạn chế nêu ra ở chương 2, đề xuất một số giải pháp về doanh thu, chi phí, quy trình làm việc,…để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Sau cùng nêu ra một số kiến nghị với Chính phủ cũng như các bộ ban ngành liên quan để góp phần hoàn thiện các chính sách chung có ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp cũng như riêng doanh nghiệp phân tích
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh và biến đổi nhanh chóng, nâng cao hiệu quả kinh doanh trở thành mục tiêu thiết yếu cho mọi tổ chức Việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, xây dựng môi trường làm việc tích cực và áp dụng công nghệ mới là những nỗ lực quan trọng Nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ giúp doanh nghiệp cạnh tranh mạnh mẽ hơn, mà còn tạo ra nhiều công ăn việc làm mới, góp phần phát triển kinh tế quốc gia.
Trong ba năm phân tích, công ty đã có doanh thu ổn định và tăng trưởng đều, cùng với quy mô và tài sản tăng lên, đảm bảo chất lượng sản phẩm qua các năm Tuy nhiên, công ty cần cải thiện quản lý giá vốn, vì giá vốn chiếm dụng quá nhiều, ảnh hưởng đến lợi nhuận và hiệu quả hoạt động Các tỷ số tài chính hiện tại chưa đạt mức an toàn và trung bình ngành, đây là điểm hạn chế cần khắc phục trong tương lai.
Bài khóa luận này phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp trong giai đoạn 2021-2023, dựa trên lý thuyết học được và thực tiễn công việc thực tập Từ đó, bài viết đề xuất các biện pháp tối ưu hóa điểm mạnh và giảm thiểu điểm yếu, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Đồng thời, các kiến nghị cũng được đưa ra cho các bộ ban ngành liên quan, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Trong tương lai, việc đầu tư vào nâng cao hiệu quả kinh doanh là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự cạnh tranh và bền vững của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp cần hiểu rõ bản chất và nhiệm vụ của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tổng thể Tuy nhiên, do thời gian thực tập có hạn và kiến thức còn nhiều hạn chế, bài khóa luận này không thể tránh khỏi một số sai sót và thiếu sót thông tin quan trọng.
Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy cô để cải thiện bài khóa luận của mình Sự phản hồi sẽ giúp em nhận diện rõ hơn những điểm mạnh và điểm yếu của bài viết, từ đó hoàn thiện nó một cách tốt nhất Em trân trọng và sẵn lòng tiếp thu mọi ý kiến từ thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 18 tháng 04 năm 2024