ĐỀ TÀI KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG DÙNG SAI CHÍNH TẢ, TỪ NGỮ, CÂU CÚ, PHONG CÁCH VĂN BẢN TIẾNG VIỆT TRONG BIỂN QUẢNG CÁO VÀ BIỂN HIỆU

Đại diện thương hiệu của doanh nghiệpthường sẽ là các biển quảng cáo và biển hiệu nên việc sử dụng ngôn ngữ chính xác, chuyênnghiệp góp phần tạo sự uy tín cho tổ chức, doanh nghiệp.Việc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG

TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MÔN: THỰC HÀNH VĂN BẢN TIẾNG VIỆT

ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG DÙNG SAI CHÍNH TẢ, TỪ NGỮ, CÂU CÚ, PHONG CÁCH VĂN BẢN TIẾNG VIỆT

TRONG BIỂN QUẢNG CÁO VÀ BIỂN HIỆU.

Lớp: 233_71VNIP20232_12 Nhóm thực hiện: Nhóm 6

Mã học phần: 233_71VNIP20232_12

Danh Sách Thành Viên

Mức Độ Hoàn Thành

Chữ kí

I.1 Tầm quan trọng của việc sử dụng đúng chính tả, từ ngữ, câu cú và phong cách văn bản trong

giao tiếp và truyền thông 1

I.2 Bối cảnh của vấn đề 2

I.3 Mục tiêu của việc khảo sát, nghiên cứu vấn đề này 2

II NỘI DUNG 3

II.1 Khảo sát thực trạng 3

II.1.1 Lỗi sai chính tả 3

II.1.2 Lỗi dùng từ 8

II.1.3 Lỗi về câu 10

II.1.4 Lỗi phong cách văn bản 12

II.2 Phân tích nguyên nhân 14

II.2.1 Nguyên nhân chủ quan 14

II.2.2 Nguyên nhân khách quan 15

II.3 Đề xuất giải pháp 17

II.3.1 Giải pháp truyền thông 17

II.3.2 Giải pháp giáo dục: 17

II.3.3 Giải pháp quản lý 17

II.3.4 Giải pháp cho người đọc 17

III KẾT LUẬN 18

Nguồn tham khảo 19

PHỤ LỤC HÌNH Hình số 1 3 Hình số 7 9

Hình số 2 4 Hình số 8 9

Tính chuyên nghiệp

Khi sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác cũng tạo cho khách hàng ấn tượng tốt, thể hiện lênđược sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp, tổ chức Đại diện thương hiệu của doanh nghiệpthường sẽ là các biển quảng cáo và biển hiệu nên việc sử dụng ngôn ngữ chính xác, chuyênnghiệp góp phần tạo sự uy tín cho tổ chức, doanh nghiệp.Việc sử dụng ngôn ngữ chính xác cũnggóp phần lớn trong việc tạo dựng lòng tin ở khách hàng

Tính hiệu quả

Truyền tải thông điệp sẽ hiệu quả và dễ dàng đạt được mục đích quảng cáo khi sử dụng ngôn ngữphù hợp với đối tượng mục tiêu Các biển hiệu, biển quảng cáo cần phải nhắm đúng mục tiêu cụthể để có thể sử dụng các ngôn ngữ phù hợp tạo sự chú ý, thu hút các khách hàng tiềm năng

Tính thu hút

Sử dụng ngôn ngữ phù hợp với các quy định pháp luật về quảng cáo, tránh các trường hợp viphạm điều khoản cấm kỵ Để đảm bảo tính hợp pháp và tránh các vi phạm, xử phạt thì biểnquảng cáo, biển hiệu cần phải tuân thủ các quy định về ngôn ngữ, quảng cáo.

I.2 Bối cảnh của vấn đề

Tiếng Việt là một ngôn ngữ giàu đẹp, là bản sắc văn hóa của dân tộc ta Tuy nhiên, trong thời đạicông nghệ số ngày này lại xuất hiện thực trạng sử dụng tiếng Việt sai chính tả, đặc biệt là trên cácbảng hiệu quảng cáo Thực trạng này đang trở thành một vấn đề nhức nhối, gây ra nhiều hệ lụyđáng lo ngại Hiện tượng viết sai chính tả trên bảng hiệu xuất hiện tràn lan ở khắp mọi nơi, từthành thị đến nông thôn Không khó để bắt gặp những lỗi sai cơ bản như: nhầm lẫn dấu hỏi vàdấu ngã, sai chính tả Thực trạng này không chỉ gây mất mỹ quan đô thị mà còn ảnh hưởng tiêucực đến hình ảnh của các doanh nghiệp, tổ chức, thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu tôntrọng tiếng Việt Hơn nữa, tình trạng này còn là một nguy cơ tiềm ẩn cho thế hệ trẻ Việc tiếp xúcthường xuyên với những bảng hiệu sai chính tả có thể khiến các em học sinh hình thành thói quenviết sai và ảnh hưởng đến kết quả học tập của các em

I.3 Mục tiêu của việc khảo sát, nghiên cứu vấn đề này

Bài nghiên cứu này sẽ làm rõ về thực trạng viết sai chính tả trên các bảng hiệu hiện nay bởi đây

là việc vô cùng cần thiết để có thể đưa ra những giải pháp hiệu quả nhằm bảo vệ và giữ gìn sựtrong sáng của tiếng Việt

II NỘI DUNG

Tiếng Việt là ngôn ngữ Việt Nam với những từ ngữ phong phú, việc gìn giữ tiếng Việt cũng như bản sắc dân tộc là rất quan trọng Trong đó các phương tiện truyền thông cũng như là biển hiệu lànhững con người tiếp cận dễ nhất nên việc các biển hiệu sai sót cũng khiến cho nhiều người hiểu sai và có những hiểu biết sai về văn phong cũng như là nghĩa tiếng Việt Vì vậy, việc khảo sát những vấn đề sai về tiếng Việt là cần thiết để đảm bảo giữ được nét đẹp, bản sắc, ngôn ngữ của Việt Nam ta Các quy chuẩn để đánh giá lỗi sai là dựa vào lỗi chính tả, lỗi dùng từ, lỗi về câu, lỗi phong cách văn bản.Theo kết quả khảo sát các biển hiệu trên mạng, dựa vào các lỗi sai đã đưa ra thì nhận được kết quả thống kê như sau: các biển hiệu thường bị ảnh hưởng từ những yếu tố như

từ ngữ địa phương, tiếng lóng, ngôn ngữ mạng và do tiếp xúc và vay mượn từ vựng

II.1 Khảo sát thực trạng

II.1.1 Lỗi sai chính tả

Lỗi chính tả: Từ “SÔI”, hệ quả của lỗi sai là gây khó hiểu cho người đọc: Khi đọc biển quảngcáo, người đọc có thể không hiểu "SÔI" là gì, dẫn đến khó khăn trong việc xác định món ăn đượcquảng cáo Gây mất thiện cảm với khách hàng, lỗi chính tả có thể khiến khách hàng đánh giá thấp

sự chuyên nghiệp của quán ăn và không muốn quay lại lần sau Gây ảnh hưởng đến uy tín thươnghiệu, biển quảng cáo là một phần quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu của quán ăn Lỗichính tả trên biển quảng cáo có thể làm ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu

Hình số 2

Cách sửa ở đây, sửa từ “SÔI’ lại thành từ “XÔI” Cũng trong bảng quảng cáo này, từ “RỖ” tạonên sự khó hiểu cho người đọc, có thể gây hiểu nhầm về nội dung của biển hiệu Để khắc phụclỗi chính tả này ta có thể thay chữ “RỖ” thành từ “GIỖ”

Ở ví dụ tiếp theo ta có từ “Niu”, hệ quả của lỗi sai là gây mất thiện cảm với người đọc thể hiện sựthiếu chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng người đọc Điều này có thể gây khó chịu và mất thiện cảmvới thương hiệu hoặc tổ chức được quảng cáo Khi gặp phải những lỗi sai chính tả, người đọc sẽgặp khó khăn trong việc hiểu nội dung của bảng hiệu, họ có thể phải đoán nghĩa hoặc bỏ quathông tin được truyền tải Đề xuất cách sửa: Sửa từ “Niu” thành từ “Lưu”.

Hình số 4

Ở trường hợp kết tiếp ta có lỗi chính tả ở từ “PÁNH”, “TRẢ”, “LÓNG”, “LƯỚNG”, “CHÀ”,

“TẮK” Gây khó hiểu cho khách hàng họ có thể không hiểu được nội dung mà biển hiệu muốntruyền tải ngoài ra còn làm mất thiện cảm cho khách hàng sai chính tả có thể khiến khách hàngđánh giá thấp về sự chuyên nghiệp của quán Gây ảnh hưởng đến uy tín của quán: Lỗi sai chính tả

có thể khiến khách hàng mất niềm tin vào chất lượng món ăn Đề xuất cách sửa thành từ

“BÁNH”, “CHẢ”, “NÓNG”, “NƯỚNG”, “TRÀ”, “TẮC”

Trường hợp tiếp theo ta thấy lỗi chính tả ở từ “TRÃNG”, hệ quả của lỗi sai này có thể khiếnngười đọc hiểu sai về địa danh, gây nhầm lẫn và cung cấp thông tin không chính xác, để thay sửalỗi chính này ta sẽ thanh bằng chữ “TRẢNG”.

II.1.2 Lỗi dùng từ

Hình số 6

Ở ví dụ đầu tiên, lỗi dùng từ ở từ “cuộc” Từ cuộc dùng không đúng trong trường hợp này gây

ra hiểu lầm về mặt nội dung “Thoái hóa cột sống” là một bệnh lý về xương khớp còn “ thoái hóacuộc sống” không có nghĩa về mặt y tế nên cả hai hoàn toàn khác nhau Điều này cũng làm giảm

Trường hợp thứ hai ta thấy lỗi dùng từ ở từ “DONG” lỗi sai ở đây là dùng không đúng trườnghợp Lỗi này có thể gây nhầm lẫn và làm giảm tính chuyên nghiệp, uy tín của thông tin của đơn

vị quản lý Để dùng từ đúng cho trường hợp này ta nên thay từ “DONG” thành từ “RONG”

Hình số 8

II.1.3 Lỗi về câu

Hình số 9

Lỗi sai tiếp theo ta hay bắt gặp đó là lỗi về câu, trong trường hợp này cách sắp xếp vị trí chữ saihoàn toàn về nghĩa dẫn đến câu không có nghĩa khiến cho khách hàng cảm thấy bối rối và khóhiểu đến dịch vụ cung cấp Gây khó khăn cho người đọc, hiểu sai về thông tin mà bảng muốntruyền đạt đến, làm giảm hiệu quả quảng cáo Lỗi này làm giảm độ uy tín và chuyên nghiệp củangười làm dịch vụ Để sửa lại đúng cấu trúc ta nên sửa lại thành “ cắt chìa khóa “ hoặc là “ dịch

vụ cắt chìa khóa”

Lỗi sai tiếp theo về câu mà ta thường gặp đó là cách ngắt, xuống dòng không đúng chỗ Gây ra sựhiểu lầm về ngữ nghĩa và làm mất đi mục đích tuyên truyền với chính sách kế hoạch hóa giađình, việc xuống dòng không đúng tạo nên một nghĩa khác và làm cho thông điệp có nghĩa tiêucực hơn “ Mỗi gia đình hai con vợ” tức là có hai vợ khác hoàn toàn với chính sách kế hoạch hóagia đình của đơn vị tuyên truyền Khiến cho người dân khó hiểu và không nắm rõ được thôngđiệp tuyên truyền tới họ Để sửa lội này ta nê ghi là “ Mỗi gia đình hai con, vợ chồng hạnh phúc”.

II.1.4 Lỗi phong cách văn bản

Hình số 11

Lỗi sai tiếp đến là lỗi sai về phong cách văn bản Biển qảng cáo trên sử dụng từ ngữ thô tục Gâyphản cảm và mất thiện cảm đối với khách hàng Người qua đường chỉ cảm thấy khó chịu khôngthấy thu hút bởi những từ ngữ không đúng, thô tục Gây mất uy tín cũng như là thiếu chuyên

Lỗi sai về phong cách: sử dụng những kí hiệu thay cho chữ cái Hệ quả của lỗi sai này là gâynhầm lẫn và khó khăn cho khách hàng, khách có thể bị nhầm lẫn giữa kí hiệu và chữ cái, có thểdẫn đến sai thông điệp cũng như là mất uy tín Hình ảnh không nhất quán khiến cho hình ảnhthương hiệu thiếu chuyên nghiệp Để sửa lỗi sai này ta sẽ sửa tất cả kí hiệu “@” thành chữ “a”.

II.2 Phân tích nguyên nhân

II.2.1 Nguyên nhân chủ quan

Hiện nay, hiện trạng dùng sai chính tả, từ ngữ, câu cú, phong cách văn bản tiếng Việt trong biển quảng cáo và biển hiệu ngày càng phổ biến, gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực tới đời sống xã hội Nguyên nhân của vấn đề này xuất phát từ nhiều yếu tố chủ quan, bao gồm:

Thiếu kiến thức và kỹ năng sử dụng tiếng Việt

Đi dọc các tuyến đường thành phố hay các thị trấn không khó để bắt gặp những biển quảng cáo hay biển hiệu sai lỗi chính tả Đơn giản như các từ bảo dưỡng là bảo dưởng, sửa chữa là sữa chữa, Một bộ phận người dân, đặc biệt là những chủ cửa hàng, cơ sở kinh doanh, thiếu kiến thức về tiếng Việt nên dẫn đến việc viết sai chính tả, dùng từ ngữ không đúng nghĩa, câu cú lủng củng, thiếu logic Những người thiết kế biển quảng cáo hay biển hiệu thường không phải chuyên gia về ngôn ngữ hay văn học, họ chỉ tập trung vào các yếu tố hình ảnh và quảng cáo mà bỏ qua yếu tố ngôn ngữ.

Lạm dụng tiếng nước ngoài, từ lóng và thiếu trân trọng tiếng Việt

Thích sử dụng tiếng nước ngoài hoặc tiếng lóng trong quảng cáo để thể hiện sự "sang trọng", "hiện đại", nhưng lại sử dụng sai cách dẫn đến sai sót về chính tả, ngữ nghĩa Trên các biển quảng cáo hay biển hiệu điều dùng hai thứ tiếng thì tiếng Việt thường bị lấn át, có biển hiệu đặt cả tiếng Việt dưới tiếng nước ngoài Việc sử dụng tiếng nước ngoài trên các biển quảng cáo hay biển hiệu một cách tràn lan đã tạo nên

dư luận không tốt trong xã hội khi thiếu tôn trọng tiếng nói và văn hóa dân tộc Thiếu ý thức gìn giữ và trân trọng tiếng Việt, coi nhẹ việc sử dụng tiếng Việt chuẩn trong giao tiếp và quảng cáo.

Hệ thống quản lý và kiểm duyệt chưa chặt chẽ

II.2.2 Nguyên nhân khách quan

Ảnh hưởng của môi trường xã hội

Sự phát triển bùng nổ của mạng xã hội, internet dẫn đến việc sử dụng tiếng Việt thiếu chuẩn mực, phổ biến các từ ngữ lóng, tiếng nước ngoài được sử dụng bừa bãi Môi trường mạng xã hội thiếu kiểm soát khiến cho những cách sử dụng tiếng Việt sai lệch lan truyền nhanh chóng, ảnh hưởng đến nhận thức và cách sử dụng tiếng Việt của một bộ phận người dân, đặc biệt là giới trẻ Một bộ phận giới trẻ thiếu ý thức học hỏi và sử dụng tiếng Việt đúng cách Do ảnh hưởng của môi trường mạng xã hội, nhiều bạn trẻ coi việc sử dụng tiếng lóng, ngôn ngữ mạng là "thời thượng", "sành điệu", dẫn đến việc sử dụng sai chính tả, ngữ pháp trong giao tiếp và quảng cáo Ảnh hưởng của văn hóa ngoại lai, lối sống hiện đại khiến một số người coi nhẹ việc sử dụng tiếng Việt chuẩn mực Việc du nhập văn hóa, tiếp xúc với nhiều ngôn ngữ khác nhau có thể dẫn đến việc một số người sử dụng tiếng Việt lai căng, pha trộn nhiều ngôn ngữ, hoặc sử dụng tiếng Việt không đúng ngữ pháp, chính tả.

Thiếu hụt nguồn tài liệu tham khảo về tiếng Việt chuẩn

Việc phổ biến tài liệu về tiếng Việt chuẩn, đặc biệt là các tài liệu hướng dẫn sử dụng tiếng Việt trong quảng cáo còn hạn chế Điều này khiến cho nhiều người, đặc biệt là những người làm trong lĩnh vực quảng cáo, thiếu nguồn thông tin để tra cứu, tham khảo khi sử dụng tiếng Việt trong công việc.

Thiếu các phần mềm kiểm tra chính tả, ngữ pháp tiếng Việt hiệu quả, dễ sử dụng Việc thiếu các công cụ

hỗ trợ đắc lực khiến cho việc kiểm tra, chỉnh sửa tiếng Việt trong quảng cáo trở nên khó khăn, tốn thời gian và công sức Khó khăn trong việc tiếp cận thông tin về tiếng Việt chuẩn cho người dân, đặc biệt là ở khu vực vùng sâu, vùng xa Do điều kiện kinh tế, xã hội, nhiều người dân ở vùng sâu, vùng xa không có

Thiếu sự hỗ trợ từ phía chính quyền địa phương trong việc khuyến khích sử dụng tiếng Việt chuẩn trong quảng cáo Việc thiếu các chính sách hỗ trợ về tài chính, thuế phí có thể khiến cho các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc đầu tư cho việc thiết kế, thi công biển quảng cáo, biển hiệu sử dụng tiếng Việt chuẩn.

II.3.1 Giải pháp truyền thông

Tăng cường tuyên truyền về tầm quan trọng của việc sử dụng tiếng Việt chuẩn, tổ chức các chiếndịch truyền thông trên các phương tiện truyền thông đại chúng (báo, đài, mạng xã hội) để nângcao nhận thức về tầm quan trọng của việc sử dụng tiếng Việt đúng ngữ pháp, chính tả Tạo ra cácvideo, infographic ngắn gọn, dễ hiểu về các lỗi thường gặp và cách sửa chữa Khuyến khích các

cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp tham gia vào các chiến dịch này Tổ chức các cuộc thi, sân chơi

về tiếng Việt và tổ chức các cuộc thi viết, đọc, diễn đạt để khuyến khích mọi người sử dụng tiếngViệt đúng cách Tạo ra các sân chơi trực tuyến để mọi người cùng nhau trao đổi, học hỏi về tiếngViệt

II.3.2 Giải pháp giáo dục:

Cải thiện chương trình dạy tiếng Việt ở các cấp học, tăng cường phần luyện tập về ngữ pháp,chính tả, đặc biệt là ở cấp tiểu học và trung học cơ sở.Tổ chức các hoạt động ngoại khóa liênquan đến tiếng Việt như câu lạc bộ văn học, báo tường, Đào tạo cho giáo viên Tổ chức các khóađào tạo nâng cao năng lực chuyên môn cho giáo viên về ngữ pháp, chính tả và cách truyền đạtkiến thức hiệu quả Ngoài ra tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo về tiếng Việt Mời các chuyêngia, nhà ngôn ngữ học đến chia sẻ kiến thức về tiếng Việt, giúp giáo viên và học sinh nâng caohiểu biết

II.3.3 Giải pháp quản lý

Củng cố khung pháp lý và hoàn thiện các quy định về quảng cáo, biển hiệu, đảm bảo việc sửdụng tiếng Việt đúng quy chuẩn Tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm

Khuyến khích người đọc phản hồi Tạo các kênh để người dân phản ánh các biển quảng cáo, biểnhiệu có lỗi sai Nâng cao ý thức của người dân và tuyên truyền về ý nghĩa của việc sử dụng tiếngViệt chuẩn và khuyến khích mọi người cùng nhau bảo vệ vẻ đẹp của tiếng Việt.

III KẾT LUẬN

Ngôn ngữ tiếng Việt rất phong phú tuy nhiên chính người Việt Nam vẫn còn sử dụng sai chính tảcũng như là cách dùng từ hay đặt câu và khi áp dụng vào các phương tiên truyền thông như biểnquảng cáo, hệ quả để lại cho người đọc là rất lớn Qua các ví dụ mà nhóm đã khảo sát và đưa racác nguyên nhân, giải pháp ta có thể thấy hiện trạng này vẫn còn tiếp diễn, nhưng có thể hy vọngvấn đề này sẽ được khắc phụ trong tương lai Đây là vấn đề mà ta luôn gặp mỗi ngày thế nên chủ

để tiểu luận này như một lời giải đáp cho thực trạng trên

Duy, N (2013, July 27) Chấn chỉnh quảng cáo biển hiệu tiếng nước ngoài Báo Nhân Dân Điện

Tử post180975.html

https://nhandan.vn/chan-chinh-quang-cao-bien-hieu-tieng-nuoc-ngoai-M.P (2014, May 11) Muôn vàn kiểu sai chính tả biển quảng cáo Báo Hà Tĩnh - Tin Tức Hà

Tĩnh Mới Nhất, Tin Nhanh Hà Tĩnh 24h ta-bien-quang-cao-post80954.html

https://baohatinh.vn/muon-van-kieu-sai-chinh-Chi, L (2011, November 23) Cười đau bụng với những tấm biển sai chính tả ở Việt Nam

Copyright (C) by Công Ty Cổ Phần Vccorp nhung-tam-bien-sai-chinh-ta-o-viet-nam-20111122043641457.chn

https://kenh14.vn/la-cool/cuoi-dau-bung-voi-“Cố tình” Làm biển quảng cáo be bét lỗi chính tả để hút khách (2023, August 31) Quảng Cáo Lạc Việt.

https://quangcaolacviet.com/co-tinh-lam-bien-quang-cao-be-bet-loi-chinh-ta-de-hut-khach.html

Nhật, M (2020, June 15) Ảnh: Biển quảng cáo sai chính tả khiến dân mạng cười lăn lộn Báo Điện Tử

VTC News ar552181.html

https://vtcnews.vn/anh-bien-quang-cao-sai-chinh-ta-khien-dan-mang-cuoi-lan-lon-N.T.D (2024, May 20) Bát nháo ngôn ngữ của các biển quảng cáo ngoài trời congly.vn

https://congly.vn/bat-nhao-ngon-ngu-cua-cac-bien-quang-cao-ngoai-troi-431266.html

P.V (2024, June 12) "Líu lưỡi" với bảng hiệu, biển quảng cáo sai chính tả Báo Hà Tĩnh - Tin Tức Hà