Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1Lý Tiểu Đông: Người sáng lập Shopee 1.Giới thiệu về Shopee Trụ sở chính của Shopee đặt tại đâu và người sáng lập là ai?. Sắp xếp t
Trang 1Nhóm
1
Trang 3Nội dung thuyết trình
Trang 4Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
Lý Tiểu Đông: Người sáng lập
Shopee
1.Giới thiệu về Shopee
Trụ sở chính của Shopee đặt tại đâu và người sáng lập là ai?
1
Trụ sở chính Shopee tại Singapore
Trang 5Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1.1 Lịch sử hình thành
- Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử được thành lập vào năm 2009 và chính thức được ra mắt cũng như đặt trụ sở chính tại Singapore vào tháng 2 năm 2015 bởi tập đoàn Sea Group (trước đây là Garena), dưới sự lãnh đạo của Forrest Li (tên thật là Lý Tiểu Đông)
1
- Ngay từ khi ra mắt là nền tảng này tập trung mạnh mẽ vào trải nghiệm mua sắm trên di động, khác biệt với nhiều sàn thương mại điện tử khác chỉ tập trung vào website.
- Tại Việt Nam, Shopee chính thức gia nhập từ ngày 08/08/2016, hiện có văn phòng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng Shopee tại TP Hồ Chí Minh
Trang 6Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1.2 Quy mô hoạt động
1
- Sau khi thành công ở Singapore, Shopee nhanh chóng
mở rộng sang nhiều quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á bao gồm Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia,
Philippines, Việt Nam, Brazil, Ba Lan
- Shopee đã áp dụng chiến lược bản địa hóa mạnh mẽ ở mỗi thị trường mới mà họ gia nhập Họ không chỉ cung cấp nền tảng bằng ngôn ngữ bản địa, mà còn điều chỉnh các tính năng và phương thức thanh toán để phù hợp với văn hóa và thói quen mua sắm của từng quốc gia.
Trang 7Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh
Tầm nhìn: “ Kết nối người dùng và doanh nghiệp trên khắp
Đông Nam Á thông qua thương mại điện tử, làm cho mọi
người có thể mua sắm và bán hàng trực tuyến dễ dàng hơn
bao giờ hết
Sứ mệnh: “Tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn,
tin cậy và tiện lợi cho mọi người.
Triết lý kinh doanh: "Mang đến cho người dùng trải nghiệm
mua sắm trực tuyến đơn giản, dễ dàng và an toàn." Nền tảng
thương mại điện tử này cung cấp hệ thống thanh toán và vận
hành vững mạnh, nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất
cho người dùng.
Trang 8Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
G2BB2E
G2C
Trang 9Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
và người bán trao đổi hàng hóa với nhau, không bị giới hạn
- Mô hình kinh doanh C2C của Shopee đã mang lại sự đa dạng ngành hàng, giá cả trên nền tảng này, giúp người mua và người bán có nhiều lựa chọn khi kinh doanh, mua sắm.
Trang 10Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
2 Cơ chế hoạt động
1
B2C (Business to Consumer)
- Hiện nay, Shopee đã mở rộng thêm mô hình giao dịch B2C -
mô hình từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng Năm 2017 Shopee cho ra mắt Shopee Mall và cam kết đây sẽ là gian hàng trực tuyến với các sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu hàng đầu và các nhà bán lẻ lớn tại Việt Nam
- Mô hình B2C của Shopee hoạt động chủ yếu dưới hình thức Shopee Mall, cung cấp những sản phẩm uy tín, chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng Với mô hình này, Shopee đã tăng thêm độ uy tín trong mắt người tiêu dùng, nâng cao danh tiếng
và xóa bỏ rào cản nghi ngại hàng giả, hàng nhái trên môi trường mua sắm trực tuyến
Trang 11Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
- Mô hình B2B – Business to Business không phải là mô hình chính thức mà Shopee chú trọng phát triển.
Trang 12Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
Chi phí vận hành thấp: Người bán trên Shopee không
cần thuê hoặc mua mặt bằng.
Tiếp cận lượng khách hàng lớn: Shopee hiện đang được đánh
giá là một trong những trang thương mại điện tử lớn mạnh nhất khu vực Đông Nam Á
Chính sách hỗ trợ vận chuyển: Shopee có các đối tác
vận chuyển đa dạng
Dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh
.
ĐỐI VỚI NGƯỜI BÁN
3 Ưu điểm và lợi ích của Shopee
Trang 13Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
3 Ưu điểm và lợi ích của Shopee
1
Cung cấp các chương trình khuyến mãi
Đa dạng sản phẩm: Shopee cung cấp một
lượng lớn các sản phẩm từ nhiều ngành hàng
khác nhau
Tiện lợi và nhanh chóng
.
ĐỐI VỚI NGƯỜI MUA
Hỗ trợ thanh toán đa dạng
Trang 14Tuyên bố hủy hợp đồng của bên mua chỉ có hiệu lực nếu
thông báo cho bên bán biết
Hậu quả của việc huỷ hợp đồng là các bên được
giải phóng khỏi nghĩa vụ hợp đồng
Shopee cung cấp những phương
thức thanh toán nào?
3 Ưu điểm và lợi ích của Shopee
Trang 15Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
4 Nhược điểm của Shopee
Trang 16Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
5 Các chiến lược Marketing
1
.
1 Chiến lược về sản phẩm (Product) 2 Chiến lược về giá (Price)
3 Kênh phân phối (Place) 4 Chiến lược truyền thông (Promotion)
Trang 17Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
5.1 Chiến lược về sản phẩm (Product)
1
.
Tập trung phát triển ứng dụng được dành riêng cho từng quốc gia đây được coi là một phần trong chiến lược địa phương hóa cho từng thị trường mà shopee đang thực hiện
Đối tượng khách hàng mục tiêu của shopee là tập trung vào các hoạt động chăm sóc
cá nhân như thời trang, mỹ phẩm có thể nói đây là một trang thương mại điện tử phù hợp cho những ai thích làm đẹp
Trang 18Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
5.2 Chiến lược về giá (Price)
Trang 19Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
5.3 Kênh phân phối (Place)
Trang 20Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
5.4 Chiến lược về truyền thông (Promotion)
1
.
Chương trình sale ngày trùng tháng, chương trình sale giữa tháng, flash sale,…
Hãy kể tên các chương trình khuyến mãi của Shopee?
Trang 21Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
- Shopee truyền thông trên các nền tảng lớn và phổ biến ở Việt Nam như
Facebook, Youtube, Tiktok,
- Sử dụng hình thức Affiliate giúp thúc đẩy sự tiếp cận đến khách hàng,
đối tác tiếp thị có thể kiếm thêm hoa hồng từ việc giới thiệu thành công
- Chương trình khuyến mãi nổi tiếng của Shopee phải kể đến những ngày
sale “khủng” 10/10, 11/11, 12/12,…
- Sử dụng tầm ảnh hưởng của người nổi tiếng để làm đại diện thương
hiệu đang là chiến lược marketing, Shopee mời rất nhiều nhân vật nổi
tiếng làm gương mặt đại diện cho mình trong các chiến dịch quảng bá
sản phẩm, thương hiệu
5.4 Chiến lược về truyền thông (Promotion)
Trang 22Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
+ Chi phí vận hành cao: đầu tư công nghệ, quảng cáo, hỗ trợ khách hàng,
+ Tỷ lệ người sử dụng internet cao, khả năng tiếp cận lớn
+ Xu hướng mua hàng online của người tiêu dùng tăng
+ Chính sách ưu tiên của Nhà nước
Trang 23.
7 Kết quả hoạt động và tầm ảnh hưởng
7.1 Doanh thu và tăng trưởng
- Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại khu vực Đông Nam Á, với hoạt động mạnh mẽ ở rất nhiều các thị trường khác nhau
- Shopee đã ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ về lượng người dùng và doanh thu
7.2 Mở rộng thị trường và dịch vụ
- Shopee không ngừng mở rộng hệ sinh thái của mình
- Shopee cũng có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Trang 24.
7 Kết quả hoạt động và tầm ảnh hưởng
7.4 Tác động đến ngàng Thương mại Điện tử
- Shopee đã thay đổi cách mua sắm trực tuyến tại Đông Nam Á
- Nền tảng này đã tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện
7.5 Tác động đến nền kinh tế địa phương
- Giúp nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tiếp cận thị trường lớn
hơn, mở rộng kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh
- Đóng vai trò trong việc thúc đẩy thanh toán không tiền mặt thông
qua ShopeePay
7.6 Tác động xã hội
- Thường xuyên tổ chức các chiến dịch khuyến mãi lớn như ngày 11.11
hoặc ngày 12.12
- Góp phần thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng trong khu
vực, từ việc thích mua sắm truyền thống chuyển sang mua sắm trực tuyến
nhiều hơn
*Tầm ảnh hưởng của Shopee
Trang 25Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
=> Dựa vào số lượng đánh giá và trung bình sao để click
=> Đọc đánh giá có hình ảnh + đánh giá xấu để mua hàng
Theo bạn hành vi của một người mua hàng trên Shopee
thường sẽ như thế nào?
7 Kết quả hoạt động và tầm ảnh hưởng
Trang 26Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
- Shopee là một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, với trụ sở chính đặt
tại Singapore và do Lý Tiểu Đông sáng lập dưới sự lãnh đạo của tập đoàn Sea Group Kể từ
khi ra mắt vào năm 2015, Shopee đã không ngừng mở rộng quy mô hoạt động ra nhiều quốc
gia khác trong khu vực và trên thế giới
- Nền tảng này đã đóng góp tích cực vào sự phát triển của thương mại điện tử
- Shopee không chỉ có tầm ảnh hưởng lớn đối với ngành thương mại điện tử mà còn tạo ra
nhiều cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp nhỏ lẻ, thúc đẩy nền kinh tế địa phương và phát
triển hình thức mua sắm trực tuyến.
- Tuy vậy, nền tảng này cũng đối mặt với nhiều thách thức như cạnh tranh khốc liệt với các
sàn thương mại điện tử khác và kiểm soát chất lượng sản phẩm.
*Kết luận chung
8 Kết luận
Trang 27Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
- Mở rộng thị trường mới
- Công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI)
- Thương mại di động (Mobile Commerce)
- Phát triển hệ sinh thái thanh toán và logistics
- Tăng cường thương mại xã hội (Social Commerce)
- Đối mặt với sự cạnh tranh
*Tương lai của Shopee và Thương mại Điện tử
8 Kết luận
Trang 28Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
=> Sai ,căn cứ khoản 12 điều 3 luật giao dịch điện tử 2023 quy định:
“Chữ ký số là chữ ký điện tử sử dụng thuật toán khóa không đối
xứng, gồm khóa bí mật và khóa công khai, trong đó khóa bí mật
được dùng để ký số và khóa công khai được dùng để kiểm tra chữ
ký số”
1 Chữ ký số là chữ ký điện tử sử dụng thuật toán khóa
không đối xứng, chỉ gồm khóa bí mật, trong đó khóa bí mật
được dùng để ký số
Câu hỏi nhận định
Trang 29Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
=> Nhận định sai Căn cứ k2 điều 13 LGDĐT 2023 thì không phải tất cả các … đều được lưu trữ dưới hình thức thông điệp dữ liệu
mà cơ quan tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn lưu trữ ở dạng văn
bản giấy hoặc… trừ quy định ql yêu cầu
2 Tất cả chứng từ, hồ sơ hoặc thông tin đều phải được lưu
trữ dưới hình thức thông điệp dữ liệu
Câu hỏi nhận định
Trang 30Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
=> Nhận định sai Căn cứ theo khoản 4 Điều 11 Nghị định
52/2013/NĐ-CP thì một địa điểm không được coi là địa điểm kinh doanh nếu địa điểm đó chỉ là nơi đặt máy móc, thiết bị công nghệ của hệ thống thông tin do một bên sử dụng để giao kết hợp đồng
hoặc chỉ là nơi các bên khác có thể truy cập hệ thống thông tin đó
3 Một địa điểm không được coi là địa điểm kinh doanh nếu
địa điểm đó chỉ là nơi các bên khác có thể truy cập hệ thống
thông tin đó Nhận định này đúng hay sai?
Câu hỏi nhận định
Trang 31Sắp xếp theo Phổ biến Mới Nhất Ít mới hơn Phân loại 1/1
1
.
=> Theo khoản 3 Điều 4 Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày thì các hành vi bị cấm trong hoạt động TMĐT khi vi phạm về giao dịch trên website TMĐT là:
- Thực hiện các hành vi lừa đảo khách hàng trên website thương mại điện tử;
- Giả mạo thông tin của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác để tham gia hoạt động thương mại điện tử;
- Can thiệp vào hệ điều hành và trình duyệt Internet tại các thiết bị điện tử truy cập vào website nhằm buộc khách hàng lưu lại website trái với ý muốn của
mình.
4 Các hành vi nào bị cấm trong hoạt động TMĐT khi vi
phạm về giao dịch trên website TMĐT?
Câu hỏi nhận định
Trang 32Thanks for Watching!