Chiến lược cấp công ty Chiến lược tăng cường Vinamilk xác định chiến lược phát triển là khai thác sức mạnh và uy tín của thương hiệu, Vinamilk là thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
Chiến lược cấp công ty
Vinamilk đặt mục tiêu chiếm lĩnh 35% thị phần sữa bột trong 2 năm tới bằng cách tận dụng uy tín thương hiệu và danh mục sản phẩm đa dạng Công ty tập trung phát triển các sản phẩm sữa và sữa chua, như Dielac, sữa tươi 100%, Ông Thọ, và Probi, nhằm mở rộng thị trường và nâng cao lợi nhuận Vinamilk, thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, đã được vinh danh là Thương hiệu Quốc gia năm 2022-2024.
Vinamilk's đa dạng hóa chiến lược tập trung vào phát triển, cải tiến và nhập khẩu nhiều sản phẩm, từ nguyên liệu thô đến sản phẩm chế biến, nhằm tăng cường sức cạnh tranh thị trường Đa dạng hóa sản phẩm là chìa khóa nâng cao khả năng cạnh tranh của Vinamilk.
Các trường hợp sử dụng
Ngành công nghiệp bánh mặn, với ví dụ về sản phẩm AFC của Kinh Đô, cho thấy sự phát triển đa dạng hóa đồng tâm khi tốc độ tiêu thụ tốt và cạnh tranh thấp tạo điều kiện cho việc mở rộng sản phẩm.
Bổ sung sản phẩm/dịch vụ liên quan giúp tăng doanh số sản phẩm hiện có.
• Khi sản phẩm dịch vụ mới được bán với giá cạnh tranh hơn
• Khi sản phẩm mới có thể cân bằng sự lên xuống trong doanh thu của doanh nghiệp
Sản phẩm/dịch vụ lỗi thời, như điện thoại di động, thường suy thoái do sự ra đời liên tục của các sản phẩm mới mẻ, hiện đại và hợp thời hơn.
• Khi doanh nghiệp có đội ngũ quản trị mạnh Đa dạng hóa đồng tâm
Vinamilk's success stems from a product diversification strategy, expanding its offerings beyond core dairy products Hơn 200 sản phẩm sữa đa dạng, từ sữa bột và sữa nước chủ đạo đến các sản phẩm tăng giá trị như sữa đặc, sữa chua và chế biến từ sữa (bơ, phô mai, kem ), đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam với chất lượng tốt và giá cả hợp lý.
Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm rất phù hợp với Vinamilk, giúp công ty này chiếm lĩnh thị phần đáng kể với 39% thị trường sữa Việt Nam nhờ tập trung vào các sản phẩm chủ lực Vinamilk dẫn đầu hầu hết các phân khúc sản phẩm, cụ thể: 75% thị phần sữa đặc có đường, 90% thị phần sữa chua, 50% thị phần sữa tươi và 30% thị phần sữa bột.
Chiến lược kinh doanh này hướng tới tăng trưởng bằng cách mở rộng sang thị trường mới với sản phẩm hoàn toàn khác biệt về mặt công nghệ so với sản phẩm hiện có.
Vinamilk đã mở rộng danh mục sản phẩm sang ngành giải khát, bổ sung các sản phẩm nước uống tốt cho sức khỏe như sữa đậu nành Gold Soy và nước trái cây V-Fresh, bên cạnh sản phẩm sữa chủ lực Hệ thống phân phối rộng khắp với hơn 200 nhà phân phối, phủ gần 160.000/300.000 điểm bán lẻ sữa trên toàn quốc, giúp Vinamilk tăng doanh số, đa dạng hóa sản phẩm và tránh tồn kho hiệu quả.
Chiến lược điều chỉnh hoạt động
Ví dụ trong đại dịch Covid 19, Vinamilk đã thực hiện ba mũi nhọn để chống dịch
Quản trị linh động để ứng phó kịp thời
Đại dịch Covid-19 đã buộc các doanh nghiệp, như Vinamilk, phải điều chỉnh kế hoạch sản xuất từ 6 tháng đến 1 năm xuống còn dưới 3 tháng để thích ứng với tình hình thị trường biến động Việc theo dõi sát sao và cập nhật thường xuyên tình hình là cần thiết để đưa ra quyết định kịp thời, ví dụ như việc điều chỉnh mức tồn kho của Vinamilk nhằm tối ưu dòng tiền và đảm bảo hoạt động sản xuất trong giai đoạn dịch bệnh phức tạp, thiếu hụt nguyên vật liệu.
Vinamilk tận dụng hệ thống sản xuất và phân phối rộng khắp để đảm bảo sản xuất ổn định, nhưng cần tối ưu quản trị và điều phối Ứng dụng công nghệ tăng tính linh hoạt là chìa khóa.
Đại dịch Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ sự chuyển đổi số, đặc biệt là từ hoạt động kinh doanh offline sang online Công nghệ đã chứng minh vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động kinh doanh xuyên suốt giai đoạn khó khăn này.
Vinamilk đã đầu tư mạnh vào chuyển đổi số nhiều năm qua, minh chứng là hệ thống ERP triển khai 15 năm trước giúp tối ưu hoạt động bán hàng và phân phối, tăng hiệu quả kinh doanh Hệ thống thanh toán không tiền mặt cũng góp phần đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
Vinamilk ứng dụng công nghệ 4.0 và tự động hóa toàn diện vào sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng từ khâu nguyên liệu đến tay người tiêu dùng bằng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại.
Vinamilk ứng dụng công nghệ toàn diện, bao gồm e-Office, hệ thống trình duyệt trực tuyến, ứng dụng tương tác nội bộ và chữ ký số, đảm bảo hoạt động không gián đoạn ngay cả trong thời gian làm việc từ xa Hệ thống này được triển khai đồng bộ cho cả công ty mẹ và các công ty con, cho phép nhân viên truy cập dữ liệu công ty từ nhà và tương tác hiệu quả với đối tác.
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
Dẫn đầu thị trường về chi phí thấp
Vinamilk áp dụng chiến lược chi phí thấp, tập trung tối ưu hóa quy trình sản xuất, tận dụng nguyên liệu nội địa và kiểm soát mạng lưới phân phối rộng khắp để giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động và duy trì giá thành cạnh tranh Chiến lược này giúp Vinamilk giảm phụ thuộc vào đại lý, tiết kiệm chi phí khuyến mãi, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng và khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam.
Chiến lược kinh doanh khác biệt hóa của Vinamilk
Ngày 6/7/2023, Vinamilk tái định vị hình ảnh bao bì với thiết kế trẻ trung, tạo ấn tượng thị giác mạnh mẽ, giúp sản phẩm nổi bật hơn đối thủ Bên cạnh đó, Vinamilk đầu tư chuỗi cung ứng khép kín, từ trang trại hiện đại tại Lâm Đồng, Hà Nam, Thanh Hóa, Ninh Thuận, Bình Định, Hưng Yên đến quan hệ bền chặt với nhà cung cấp, đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định Việc này, cùng với các hoạt động cộng đồng như chương trình sữa học đường, khẳng định vị thế của Vinamilk trên thị trường.
Targeting (Khách Hàng Mục Tiêu)
Chia nhỏ thị trường mục tiêu thành các phân khúc dựa trên nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính) và hành vi người tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
Chiến lược của VNM hướng đến đa dạng nhóm khách hàng, từ trẻ em, thanh thiếu niên đến người lớn, phụ nữ trung niên và người cao tuổi, với việc xác định rõ đặc điểm riêng biệt của từng nhóm.
Trẻ em (5 – 14 tuổi): Năng động, sáng tạo, thích giao lưu với bạn bè và có thói quen uống sữa hàng ngày
Thanh thiếu niên (15 – 25 tuổi): Thu nhập không ổn định, nhiệt tình, thích phiêu lưu và thử nghiệm
Người lớn (26 – 44 tuổi): Những người có tài chính ổn định và có cuộc sống bận rộn
Phụ nữ trung niên (40 – 60 tuổi): Thường kết hôn, điềm tĩnh, tận hưởng cuộc sống và ưu tiên sức khỏe
Người cao tuổi (65 – 70 tuổi): Năng động vừa phải, có ý thức về thể chất và tinh thần, thường có thu nhập hưu trí
Chiến lược tiếp thị của Vinamilk đã thành công giành được phân khúc khách hàng trẻ em từ 5-
Vinamilk 100% organic hướng đến trẻ em 14 tuổi, chiếm 23.2% dân số Việt Nam (theo số liệu năm 2020), nhằm phát triển thể chất toàn diện cho đối tượng này.
Chiến lược cấp chức năng
Để cạnh tranh với các đối thủ lớn như Nestlé, Friesland Campina và Abbott, Vinamilk đã áp dụng chiến lược chức năng bài bản và đồng bộ.
Chiến lược R&D: Liên tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
Sản xuất sản phẩm chất lượng cao, an toàn nhờ đầu tư trang thiết bị hiện đại và hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt.
Chiến lược marketing thành công đòi hỏi phân khúc thị trường chính xác, xây dựng danh mục sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng mục tiêu và áp dụng chiến lược đa thương hiệu để tối ưu hóa thị phần trên nhiều phân khúc.
Công ty sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp với hơn 220.000 điểm bán hàng toàn quốc và đang mở rộng ra thị trường xuất khẩu.
Thu hút và đào tạo nhân lực chất lượng cao, xây dựng môi trường làm việc hiện đại, gắn kết để thúc đẩy đổi mới sáng tạo là chiến lược nhân sự cốt lõi.
Chiến lược chức năng phối hợp hiệu quả giúp Vinamilk tạo ra sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thị trường, dẫn đến vị thế dẫn đầu với hơn 50% thị phần sữa Việt Nam trong nhiều năm.
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VINAMILK
Mục tiêu ngắn hạn của Vinamilk
Tăng cường vị thế thương hiệu
Vinamilk đặt mục tiêu củng cố vị thế dẫn đầu thị trường sữa cạnh tranh cao bằng cách xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy, chất lượng cao và lấy khách hàng làm trọng tâm, đồng thời đẩy mạnh quảng bá và tiếp thị để nâng cao nhận diện thương hiệu.
Vinamilk sẽ mở rộng thị trường tiêu thụ vào các vùng tiềm năng, tăng cường hiện diện kênh phân phối và đa dạng hóa sản phẩm để đạt mục tiêu ngắn hạn.
Vinamilk đặt mục tiêu ngắn hạn đa dạng hóa sản phẩm bằng cách nghiên cứu và phát triển các sản phẩm sữa mới đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, tăng sức hút và lựa chọn cho khách hàng.
Nâng cao năng lực sản xuất
Vinamilk cam kết nâng cao năng lực sản xuất bằng đầu tư công nghệ hiện đại, tối ưu quy trình và kiểm soát chất lượng, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng.
Phát triển mạng lưới phân phối
Vinamilk tiếp tục mở rộng mạng lưới phân phối và hợp tác chiến lược để sản phẩm dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng.
Mục tiêu dài hạn của Vinamilk
Vinamilk đặt mục tiêu trở thành thương hiệu sữa hàng đầu khu vực, tập trung vào chiến lược phát triển bền vững để đạt được thành công dài hạn.
Trở thành thương hiệu sữa hàng đầu khu vực
Vinamilk hướng đến vị trí thương hiệu sữa hàng đầu khu vực, dựa trên nền tảng chất lượng và sự tin tưởng của người tiêu dùng Công ty cam kết cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao, an toàn và giàu dinh dưỡng.
Nghiên cứu và phát triển công nghệ sản xuất sữa tiên tiến
Vinamilk đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển công nghệ sản xuất sữa tiên tiến, không ngừng cải tiến quy trình để nâng cao chất lượng, giá trị dinh dưỡng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
Xây dựng chuỗi giá trị bền vững
Vinamilk xây dựng chuỗi giá trị bền vững, từ nguồn nguyên liệu sữa chất lượng đến sản xuất thông minh, an toàn và thân thiện môi trường Công ty hợp tác cùng phát triển với nhà cung cấp và đối tác, tạo cộng đồng vững mạnh.
Mở rộng quy mô sản xuất và đầu tư
Vinamilk đang mở rộng sản xuất, đầu tư nhà máy hiện đại và công nghệ tiên tiến để đáp ứng nhu cầu thị trường, đảm bảo số lượng và chất lượng sản phẩm sữa Công ty cũng đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm mới.
Vinamilk cam kết đổi mới sản phẩm, đầu tư mạnh vào nghiên cứu & phát triển để tạo ra các sản phẩm sữa độc đáo, đáp ứng xu hướng hiện tại và tương lai, khẳng định vị thế thương hiệu hàng đầu trong và ngoài nước.
Phân tích môi trường bên ngoài của công ty
Phân tích môi trường Vĩ Mô
Doanh nghiệp, bất kể quy mô hay ngành nghề, đều chịu tác động của môi trường vĩ mô ngoài tầm kiểm soát Vinamilk cũng không ngoại lệ Nhà quản trị cần phân tích tác động của từng yếu tố và mối tương tác giữa chúng để dự báo, ứng phó linh hoạt, tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro, nâng cao hiệu quả quản trị chiến lược Môi trường vĩ mô bao gồm nhiều yếu tố…
Giá sữa toàn cầu tăng, tạo lợi thế xuất khẩu và gia tăng ngoại tệ cho Việt Nam.
Năm 2007, được xem là năm "con lợn vàng" tại Trung Quốc và nhiều nước châu Á, chứng kiến sự gia tăng đột biến số lượng trẻ sơ sinh Điều này dẫn đến nhu cầu sữa toàn cầu tăng mạnh, trong bối cảnh giá sữa và nhiều nông sản khác đã ở mức cao do nguồn cung khan hiếm và chi phí sản xuất tăng.
Tăng trưởng kinh tế nhanh chóng, đặc biệt tại Trung Quốc và các nước châu Á, Mỹ La tinh, Trung Đông, đã thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ sữa toàn cầu tăng mạnh, ước tính 15 triệu tấn/năm – tương đương sản lượng sữa xuất khẩu của New Zealand, quốc gia dẫn đầu thế giới với 12,7 triệu tấn/năm, vượt cả tổng lượng sữa xuất khẩu của toàn châu Âu Cung hiện tại không đáp ứng kịp nhu cầu này.
Sản lượng sữa toàn cầu suy giảm nghiêm trọng do nhiều nguyên nhân: hạn hán ở New Zealand và Australia, hạn ngạch EU, sản lượng kém ở Argentina và lũ lụt ở Ấn Độ Các nước xuất khẩu sữa lớn như New Zealand, EU và Australia đều khó tăng sản lượng, thậm chí Australia còn thiếu sữa cung cấp nội địa Tình trạng này dẫn đến nguồn cung sữa thế giới gần như cạn kiệt, đẩy giá sữa tăng cao.
TT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CÓ ẢNH HƯỞNG QUAN TRỌNG Ti Pi Qi
1 Việt Nam tham gia hiệp định thương mại tự do (FTA) 0,08 3 0,24
2 Việt Nam thực hiện các chính sách phát triển đô thị hóa và sự tăng trưởng của tầng lớp trung lưu 0,07 4 0,28
3 Người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm organic và thực phẩm an toàn 0,09 3 0,27
4 Nhiều trang trại nuôi bò sữa có tính chuyên nghiệp thấp, nguồn thức ăn hạn chế, phải nhập khẩu giống bò sữa nước ngoài 0,03 2 0,06
5 Đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước ngày càng gay gắt 0,10 2 0,20
6 Kiểm định chất lượng của Việt Nam chưa cao 0,03 2 0,06
7 Việt Nam có tốc độ tăng trưởng dân số nhanh và đang trong thời kỳ cơ cấu vàng
8 Việt Nam là nước có hệ thống chính trị ổn định 0,05 3 0,15
9 Các công nghệ tiên tiến trên thế giới ra đời hỗ trợ cho việc chăn nuôi bò sữa 0,07 4 0,28
10 Áp lực từ các sản phẩm có thể thay thế 0,04 2 0,08
11 Thu nhập bình quân đầu người có xu hướng tăng 0,03 3 0,09
12 Chỉ số lạm phát có xu hướng tăng 0,03 2 0,06
13 Chính phủ Việt Nam có nhiều chính sách khuyến khích phát triển ngành sữa 0,11 3 0,33
14 Biến động giá nguyên liệu đầu vào của ngành sữa 0,05 3 0,15
15 Biến đổi khí hậu và ảnh hưởng môi trường tác động đến việc chăn nuôi bò sữa
16 Tốc độ tăng trưởng kinh tế thế giới cao 0,07 3 0,21
17 Tỉ giá Việt Nam không ổn định, đồng Việt Nam liên tục bị rớt giá 0,03 2 0,06
Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Kinh tế Việt Nam tăng trưởng ấn tượng 6-8% mỗi năm trong thập kỷ qua, GDP bình quân đầu người tăng 200.6% từ năm 2000 đến 2007 Dù chịu ảnh hưởng khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008-2009, Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng kinh tế khả quan và vượt mục tiêu đề ra Thu nhập bình quân đầu người tăng đều, thúc đẩy sức mua trong nước, đặc biệt đối với ngành hàng thực phẩm giàu dinh dưỡng như sữa, dẫn đến tăng trưởng tiêu thụ.
Năm 2008, dân số Việt Nam đạt 86,5 triệu người Kết quả Tổng điều tra dân số năm 2009 cho thấy Việt Nam đang ở giai đoạn dân số vàng, với nhóm dân số trong độ tuổi lao động gấp gần đôi nhóm dân số phụ thuộc.
Từ năm 1999 đến 2009, tỷ trọng dân số dưới 15 tuổi giảm, nhóm 15-59 tuổi tăng, và dân số thành thị tăng mạnh (từ 23,7% lên 29,6%), tạo điều kiện thuận lợi cho ngành sữa Việt Nam phát triển Tiêu thụ sữa tăng 30%/năm, tập trung ở thành thị, và đa dạng lứa tuổi sử dụng, đặc biệt nhóm 7-29 tuổi, mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp.
Công nghệ tiên tiến như Ethernet, Bluetooth, Wifi, RFID, camera giám sát, cảm biến sinh học và cảm ứng nhiệt độ đang được ứng dụng rộng rãi trong chăn nuôi bò sữa, nâng cao năng suất và chất lượng sữa Hệ thống vi tính hoá giúp tối ưu hoá quá trình quản lý, góp phần tăng sản lượng sữa Các nước phát triển như Mỹ, Thụy Điển, Đan Mạch, Thụy Sĩ, Đức, Ý và Hà Lan dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất sữa, tạo ra các sản phẩm chất lượng cao với dây chuyền sản xuất tự động hoá như UHT, sản xuất sữa chua và sữa tươi.
Mặc dù Việt Nam không có truyền thống sản xuất và tiêu thụ sữa, tốc độ đô thị hóa và nhận thức về sức khỏe đã thúc đẩy tăng trưởng tiêu thụ sữa đáng kể (29,9g/người/ngày) Chính phủ đang triển khai các chương trình sữa học đường, như mô hình Bà Rịa Vũng Tàu, nhằm khuyến khích tiêu dùng sữa, đặc biệt cho trẻ em.
Việt Nam có khí hậu gió mùa nóng ẩm, nhưng cũng có sự đa dạng về khí hậu, từ ôn đới (Sa Pa, Đà Lạt) đến lục địa (Lai Châu, Sơn La) thuận lợi cho chăn nuôi bò sữa, đặc biệt ở Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì, Nghệ An và Sơn La.
Việt Nam có môi trường đầu tư thuận lợi nhờ chính trị ổn định, pháp luật thông thoáng và chính sách hội nhập quốc tế Việc giảm thuế nhập khẩu sữa về 0% tạo cơ hội và thách thức cho Vinamilk, đòi hỏi doanh nghiệp cần liên doanh để tận dụng kinh nghiệm quốc tế Tuy nhiên, quản lý ngành sữa còn lỏng lẻo, cản trở việc đạt mục tiêu sản lượng 10kg/người/năm vào năm 2010 và 20kg/người/năm vào năm 2020 theo quy hoạch.
Môi trường vi mô ( môi trường ngành)
Thị trường sữa Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhờ tăng trưởng kinh tế và cải thiện mức sống, tiêu thụ bình quân đạt 9kg/người/năm nhưng vẫn thấp hơn nhiều nước (Thái Lan 25kg, Pháp 130kg, Úc 320kg) Vinamilk dẫn đầu thị trường với 9 nhà máy, sản lượng 570.406 tấn/năm và hơn 220 sản phẩm, đang mở rộng sản xuất thêm 3 nhà máy mới Trẻ em TP.HCM và Hà Nội chiếm 78% tiêu thụ sữa trong nước, cho thấy tiềm năng phát triển to lớn của ngành sữa Việt Nam.
Vinamilk hiện dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam với thị phần khoảng 38%, duy trì tốc độ tăng trưởng doanh thu ấn tượng 21,2%/năm (2004-…).
Thị trường sữa Việt Nam giai đoạn 2008-2010 dự báo tăng trưởng 10% nhờ mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người thấp, thu nhập tăng và thói quen tiêu dùng sữa đang hình thành Lợi thế cạnh tranh giúp Vinamilk duy trì tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cao Sau đây là môi trường vi mô của Vinamilk.
Môi trường bên trong của Vinamilk
Từ 2005-2011, công ty đầu tư 4.500 tỷ đồng hiện đại hóa máy móc, xây dựng nhà máy mới (Lam Sơn, Nước giải khát Việt Nam) và chi nhánh (Cần Thơ, kho vận Hà Nội), đồng thời triển khai 2 trung tâm Mega tại Tiên Sơn và Bình Dương, cùng các nhà máy sữa bột Dielac 2 và nhà máy sữa Đà Nẵng (dự kiến hoạt động cuối 2012) Công ty cũng phát triển 5 trang trại bò sữa (Tuyên Quang, Nghệ An, Thanh Hóa, Bình Định, Lâm Đồng) với 5.900 con bò Đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm (Chủ tịch Mai Kiều Liên 30 năm kinh nghiệm), quản lý cấp cao trung bình 25 năm kinh nghiệm và đội ngũ quản lý trẻ, năng động.
Vinamilk sở hữu đội ngũ tiếp thị và bán hàng giàu kinh nghiệm phân tích thị hiếu người tiêu dùng, được hỗ trợ bởi đội ngũ bán hàng trực tiếp am hiểu thị trường Nắm bắt xu hướng, đặc biệt là thị hiếu trẻ em 6-12 tuổi, đã giúp Vinamilk thành công với chiến lược Vinamilk Milk Kid (ra mắt tháng 5/2007, dẫn đầu thị trường vào tháng 12/2007) Hơn nữa, đội ngũ R&D (10 kỹ sư, 1 kỹ thuật viên) phối hợp chặt chẽ với bộ phận tiếp thị và các tổ chức nghiên cứu thị trường để phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Công ty chủ động nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng và phản hồi khách hàng về thực phẩm, đồ uống để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Về công tác nguồn nhân lực, trong những năm qua
Công ty đảm bảo việc làm ổn định và tăng lương từ 10-20,3% hàng năm Người lao động được hưởng lợi nhuận theo tỷ lệ sở hữu nếu công ty có lãi Chúng tôi tuân thủ đầy đủ pháp luật về quyền lợi người lao động, khen thưởng người có công và xử lý nghiêm những hành vi ảnh hưởng xấu đến công ty.
Vinamilk liên tục đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền hiện đại từ các nước châu Âu (Mỹ, Đan Mạch, Ý, Đức, Hà Lan ) và vận hành bởi chuyên gia hàng đầu, đảm bảo 100% sản phẩm (trừ nước uống đóng chai) được sản xuất tại các nhà máy quy mô lớn của công ty, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
300 chủng loại sản phẩm chất lượng cao
Vinamilk sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam với 220 nhà phân phối độc lập tại 64 tỉnh thành, phục vụ hơn 140.000 điểm bán lẻ, cùng kênh bán hàng trực tiếp và hoạt động quảng bá mạnh mẽ Đầu tư lớn vào hệ thống tủ mát, tủ đông tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội, trở thành rào cản khó khăn cho đối thủ Công ty cũng đang mở rộng thị trường quốc tế tại Hoa Kỳ, châu Âu, Úc, Thái Lan và các nước láng giềng.
Vinamilk triển khai chiến dịch tiếp thị đa kênh, kết hợp quảng cáo truyền thông rộng rãi với hoạt động xúc tiến mạnh mẽ tại thị trường địa phương Công ty xây dựng thương hiệu bằng cách tài trợ chương trình truyền hình, học bổng, và các hoạt động vì cộng đồng, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu toàn quốc.
Đại hội đồng cổ đông Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam là cơ quan cao nhất, quyết định định hướng phát triển, kế hoạch kinh doanh, điều lệ công ty, bầu/miễn nhiệm thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát, cũng như quyết định tái cấu trúc hoặc giải thể công ty.
Hội đồng quản trị Vinamilk, do Đại hội đồng cổ đông bầu ra với nhiệm kỳ 5 năm, gồm 1 Chủ tịch và 4 thành viên, có thể tái cử không hạn chế Ít nhất 1/3 thành viên HĐQT phải là thành viên độc lập không điều hành HĐQT quyết định mọi vấn đề của công ty (trừ thẩm quyền ĐHĐCĐ) và giám sát Giám đốc cùng cán bộ quản lý Quyền và nghĩa vụ của HĐQT được pháp luật, điều lệ công ty và nghị quyết ĐHĐCĐ quy định.
Ban kiểm soát Vinamilk gồm 4 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bầu, nhiệm kỳ 5 năm, có thể tái cử không hạn chế Nhiệm vụ của Ban kiểm soát là giám sát hoạt động kinh doanh, kế toán, và báo cáo tài chính của Vinamilk, đảm bảo lợi ích cổ đông, hoạt động độc lập với HĐQT và Ban Giám đốc Vinamilk tự chủ nguồn nguyên liệu, hạn chế phụ thuộc nhà cung cấp, đảm bảo chất lượng sản phẩm và cạnh tranh công bằng.
(Cơ cấu bộ máy quản lý) Đặc điểm về văn hoá Công ty
Văn hóa doanh nghiệp của VNM có những nét đặc trưng
Thương hiệu VNM - Sữa Việt Nam, với khát vọng "người Việt dùng sữa Việt", cam kết cung cấp nguồn dinh dưỡng chất lượng cao nhất cho cộng đồng, thể hiện sự trân trọng và trách nhiệm với xã hội.
VNM nổi bật với văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, thể hiện qua các giá trị cốt lõi được toàn thể cán bộ công nhân viên chia sẻ và thực hành: chính trực, dám nghĩ dám làm, sáng tạo, hiệu quả, và tôn trọng Những giá trị này đóng góp quan trọng vào sự phát triển bền vững và tạo nên nét văn hóa đặc trưng của công ty.
Với triết lý kinh doanh hướng đến vị thế sản phẩm được yêu thích nhất mọi nơi, VNM luôn đặt chất lượng và sáng tạo lên hàng đầu, lấy khách hàng làm trọng tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của họ.
VNM cam kết đạo đức kinh doanh, đặt khách hàng làm trọng tâm bằng chính sách chất lượng chú trọng đa dạng sản phẩm, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm, giá cả cạnh tranh và tuân thủ pháp luật.
Ma trận SWOT
❖ Thiết bị và công nghệ sản xuất của
Vinamilk hiện đại và tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế
❖ Vinamilk sở hữu một mạng lưới nhà máy rộng lớn tại
❖ Vinamilk vẫn đang phụ thuộc vào việc nhập khẩu nguyên liệu sữa bột từ nước ngoài
Kết quả đem lại từ marketing vẫn chưa xứng tầm với sự đầu tư
❖ Giá các sản phẩm sữa trên thế giới có xu hướng ngày càng tăng=>
Việt nam có lợi thế cạnh tranh khi xuất khẩu sản phẩm
❖ Thị trường sữa thế giới bắt đầu giai đoạn nhu cầu tăng mạnh
❖ Hệ thống quản lý của nhà nước còn lỏng lẻo, chồng chéo, không hiệu quả
❖ Việc kiểm định chất lượng sữa tại VN đạt
Vinamilk luôn hoạt động với công suất ổn định đảm bảo nhu cầu của người tiêu dùng
❖ Hệ thống và quy trình quản lý chuyên nghiệp được vận hành bởi một đội ngũ các nhà quản lý có năng lực và kinh nghiệm
❖ Vinamilk có tốc độ tăng trưởng khá nhanh qua các năm
Vinamilk sử dụng nguồn vốn có hiệu quả
❖ VNM chủ động được nguồn vốn cho hoạt động sản xuất
❖ Vinamilk đầu tư xây dựng
❖ Hoạt động Marketing chủ yếu tập trung ở miền Nam, trong khi Miền Bắc, chiếm tới 2/3 dân số cả nước lại chưa được đầu tư mạnh
❖ Ngoài các sản phẩm từ sữa, các sản phẩm khác của công ty (bia, cà phê, trà xanh….) vẫn chưa có tính cạnh tranh cao
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của thế giới cao
❖ Kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trưởng cao
❖ Thu nhập của người dân Việt Nam luôn được cải thiện VN chính thức gia nhập các tổ chức thương mại thế giới.(WTO)
❖ Việt nam là nước có chế độ chính trị ổn định, hệ thống luật pháp thông thoáng
❖ Việt nam đang trong thời kỳ
“cơ cấu dân số vàng” Tốc độ tăng dân số nhanh
❖ Hàng lọat công nghệ tiên tiến trên thế giới ra đời nhằm hỗ hiệu quả chưa cao
❖ Đối thủ cạnh tranh trong nước và ngoài nước ngày càng nhiều và gay gắt
❖ Người dân nuồi bò còn mang tính tự phát thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại nhỏ
Giá sữa bột nguyên liệu toàn cầu tăng cao gây áp lực lớn lên ngành sản xuất sữa Việt Nam, cùng với sự cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế Một minh chứng là sự xuất hiện của các trang trại bò sữa hiện đại bậc nhất Việt Nam.
❖ Vinamilk có nguồn nhân lực giỏi, năng động và tri thức cao Đào tạo và sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình triển Công ty
❖ Chính sách khen thưởng kịp thời đối với cá nhân, tập thể có công lao đóng góp cho Công ty
Vinamilk sở hữu đội ngũ tiếp thị và bán hàng giàu kinh nghiệm, phân tích thị trường và thấu hiểu người tiêu dùng Công ty hỗ trợ chăn nuôi bò sữa và thường xuyên tiếp cận khách hàng tại nhiều điểm bán.
Vinamilk sở hữu mạng lưới phân phối vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, kết hợp với môi trường làm việc tích cực, tôn trọng và hợp tác giữa lãnh đạo và nhân viên.
Phương án chiến lược
Vị thế dẫn đầu thị trường Việt Nam của công ty được xây dựng dựa trên uy tín thương hiệu mạnh và am hiểu thị trường nội địa, một điểm mạnh chiến lược cốt lõi (S1) trong ma trận SWOT.
Vinamilk sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều độ tuổi Tuy nhiên, công ty phụ thuộc nhiều vào nguyên liệu sữa bột nhập khẩu (hơn 90%) và thị phần sữa bột còn thấp.
W3: Chưa đầu tư thích đáng tại thì trường Miền Bắc
S3: Có mạng lưới phân phối và bán hàng rộng lớn Các đại lý được trang bị hệ thống bán hàng bằng tủ mát, tủ đông
S4: Các nhà máy sản xuất được đặt tại các vị trí chiến lược gần nông trại bò sữa
S5: Khả năng huy động vốn tốt
O1: Nhu cầu tiêu dùng sữa ngày càng tăng
O2: Được sự quan tâm, khuyến khích của nhà nước
O3: Gia nhập WTO nên có cơ hội đầu tư và xuất khẩu ra thị trường nước ngoài
Tiếp tục dẫn đầu thị phần S4+O2: Tích hợp dọc về phía sau (6)
S1+S2+S5+O3: Mở rộng thị trường sáng các nước khác
- S1+S2+S5+O1+O2: Tiếp tục chiến lược đa dạng hóa sản phẩm (8)
CHIẾN LƯỢC WO W1+O2: Tích hợp dọc về phía sau
W3+O1+O2: Đầu tư vào thị trường miền Bắc
T1: Cạnh tranh mạnh mẽ với các sản phẩm sữa trong và ngoài nước
T2: Nguyên vật liệu nội địa chưa ổn định
T3: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến uy tín, thông tin chất lượng sản phẩm
Chiến lược ST tập trung củng cố thương hiệu Vinamilk và ổn định giá bán để duy trì cạnh tranh trong phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình và trung bình khá.
- W1+W2 Chiến lược giữ nguyên hiện trạng hoạt động các sản phẩm sữa
T4: Người tiêu dùng VN vẫn có tâm lý dùng hàng ngoại đối với sữa bột"
Nhóm các chiến lược SO
Chiến lược nguời dẫn đầu thị phần ( S1 + S2 + S3 + S5 + O1+ O2)
Vinamilk dẫn đầu ngành sữa Việt Nam với 39% thị phần, phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước qua 240 đại lý và hơn 140.000 điểm bán, đảm bảo chất lượng sản phẩm với hệ thống tủ mát, tủ đông tại tất cả các đại lý và siêu thị.
Vinamilk sở hữu khả năng huy động vốn tốt từ cổ đông, kết hợp với nhu cầu thị trường sữa tăng cao và chính sách hỗ trợ của Nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi để Vinamilk duy trì và củng cố vị thế dẫn đầu thị trường Việt Nam.
Chiến lược tích hợp dọc về phía sau (S4 + 02)
Vinamilk tận dụng chính sách Nhà nước hỗ trợ phát triển chăn nuôi bò sữa để xây dựng nhà máy gần nông trại, hỗ trợ nông dân, bao tiêu sản phẩm, và phát triển hệ thống thu mua sữa tươi Chiến lược này giúp Vinamilk giảm phụ thuộc nguyên liệu nhập khẩu, nâng cao chất lượng sữa, hạ giá thành, và đảm bảo nguồn cung ổn định.
Chiến lược mở rộng thị trường ra nước ngoài (S1+S2+S5+O3)
Gia nhập WTO mở ra cơ hội đầu tư và xuất khẩu rộng lớn cho Vinamilk, giúp doanh nghiệp vượt qua cạnh tranh nội địa gay gắt Vinamilk đã thành công mở rộng thị trường quốc tế sang Mỹ, Australia, các nước Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Âu và Trung Quốc, đạt được kết quả khả quan.
Chiến lược của Vinamilk nâng cao uy tín thương hiệu quốc tế, gia tăng kim ngạch xuất nhập khẩu, hướng đến mục tiêu 1 tỷ USD vào năm 2015 và lọt Top 200 doanh nghiệp xuất sắc nhất châu Á.
Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm (S1+S2+S5+O1+O2)
Vinamilk sở hữu danh mục sản phẩm sữa đa dạng, bao gồm sữa tươi, sữa đặc (như Ông Thọ, Ngôi Sao Phương Nam), sữa bột Dielac (cho bà mẹ, trẻ em và người lớn), sữa chua ăn/uống, kem, và phô mai Sản phẩm Ridielac dành cho trẻ em cũng nằm trong danh mục.
Vinamilk, với quy mô lớn và kinh nghiệm nội địa, tận dụng nhu cầu tiêu dùng tăng cao để phát triển sản phẩm mới, nhắm vào các phân khúc khách hàng cụ thể và khai thác các ngách thị trường chưa được khai phá, giảm áp lực cạnh tranh trực diện.
Xu hướng phát triển sản phẩm xanh, sạch đang bùng nổ Nhiều tổ chức và công ty, trên mọi lĩnh vực, tích cực triển khai các chương trình hướng tới mục tiêu này, như khảo sát của McKinsey cho thấy.
Khảo sát 7751 người tại 8 quốc gia (Brazil, Canada, Trung Quốc, Pháp, Đức, Ý, Anh, Mỹ) cho thấy người tiêu dùng ngày càng lo ngại về biến đổi khí hậu và tác động của thói quen mua sắm đến môi trường (87%) Tại Việt Nam, sự việc ô nhiễm môi trường do Vedan càng khẳng định xu hướng này Nhận diện được tiềm năng thị trường "xanh", Vinamilk xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm thân thiện môi trường, tập trung vào 5 yếu tố: nâng cao nhận biết khách hàng, đảm bảo chất lượng sản phẩm "xanh", và thúc đẩy thay đổi hành vi tiêu dùng hướng đến sản phẩm bền vững.
Công ty cam kết sản phẩm thân thiện môi trường, áp dụng chiến lược giá hợp lý và đảm bảo phân phối rộng rãi sản phẩm xanh sạch trên thị trường.
Nhóm các chiến lược ST
Tiếp tục củng cố thương hiệu VNM (S1 + T1 + T5):
Vinamilk dẫn đầu ngành sữa Việt Nam nhờ thương hiệu mạnh và uy tín vững chắc Để cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước, công ty tập trung củng cố thương hiệu, đặc biệt sau sự cố sữa nhiễm Melamine, khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng và nguồn gốc sản phẩm Chiến lược này nhằm mục tiêu tăng trưởng doanh thu trung bình 30%/năm (2012-2015) và duy trì giá cạnh tranh trong phân khúc khách hàng thu nhập trung bình và khá.
Vinamilk, despite leading Vietnam's dairy industry, faces strong domestic and international competition, notably from Cô gái Hà Lan and TH True Milk Để duy trì và tăng thị phần từ 39% lên 42% trong 4 năm tới, Vinamilk sẽ tập trung vào chiến lược ổn định giá cạnh tranh.
Nhóm các chiến lược WO
Chiến lược tích hợp dọc về phía sau (W1+O2)
Đánh giá các chiến lược
Nhóm nghiên cứu đã phân tích SWOT của Vinamilk, xác định các chiến lược phát triển khả thi, loại trừ chiến lược giữ nguyên hiện trạng Các phương án chiến lược này không loại trừ lẫn nhau.
❖ Tiếp tục củng cố thương hiệu VNM
❖ Ổn định giá cạnh tranh trên phân khúc hiện tại (đối tượng có thu nhập trung bình và trung bình khá)
❖ Chiến lược nguời dẫn đầu thị phần
❖ Chiến lược tích hợp dọc về phía sau
❖ Chiến lược đầu tư vào thị trường miền Bắc
❖ Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
VNM đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu hằng năm tăng 40% nên ngoài phát triển về giá trị thì VNM cần phát triển thị trường:
Để đảm bảo ổn định giá cả và tăng lợi nhuận, Vinamilk (VNM) cần triển khai chiến lược tích hợp dọc ngược dòng, chủ động nguồn nguyên liệu Tự chủ nguyên liệu giúp VNM kiểm soát chi phí sản xuất, định giá sản phẩm hiệu quả, duy trì tốc độ tăng trưởng bền vững.
Nâng cao hình ảnh thương hiệu VNM tạo lòng trung thành khách hàng và hỗ trợ ra mắt sản phẩm mới nhờ hiệu ứng "nhãn hiệu che chở".
VNM cần duy trì giá cả cạnh tranh trong phân khúc người tiêu dùng có thu nhập trung bình và trung bình khá tại Việt Nam Thị trường sữa cho nhóm đối tượng này vẫn còn nhiều tiềm năng, đòi hỏi VNM phải tối ưu hóa chuỗi cung ứng, nâng cao hiệu quả sản xuất và quản lý để tiết kiệm chi phí, đảm bảo lợi nhuận và giữ vững thị phần.
VNM cần chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng ngày càng đa dạng và thay đổi nhanh, phục vụ nhiều đối tượng khách hàng hơn (phân khúc theo thu nhập và lứa tuổi) Tuy nhiên, việc tung ra sản phẩm mới cần nghiên cứu kỹ lưỡng để đảm bảo phù hợp với từng nhóm khách hàng.
VNM hiện dẫn đầu thị phần ngành sữa Việt Nam với các sản phẩm kem, sữa chua, sữa đặc, sữa tươi Tuy nhiên, thị phần sữa bột còn khiêm tốn Giữ vững vị thế dẫn đầu ở các sản phẩm chủ lực sẽ hỗ trợ thúc đẩy doanh số các sản phẩm khác của VNM.
Do cạnh tranh nội địa ngày càng khốc liệt sau khi Việt Nam gia nhập WTO, Vinamilk cần chiến lược mở rộng thị trường quốc tế để khai thác thị trường tiềm năng Khả năng tài chính vững mạnh và hiệu quả sử dụng vốn của Vinamilk là lợi thế quan trọng cho quá trình đầu tư và mở rộng này.
Các biện pháp hỗ trợ chiến lược đã chọn
Biện pháp phát triển nguồn lực
Để chiến lược phát triển thành công, Vinamilk ưu tiên phát triển nguồn nhân lực và kiện toàn bộ máy quản lý Công ty tuyển dụng nhân viên có năng lực, xây dựng chế độ lương thưởng và đãi ngộ hấp dẫn, đồng thời đầu tư đào tạo ngắn hạn và dài hạn trong và ngoài nước cho nhân viên nòng cốt Vinamilk tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, khuyến khích sáng tạo để nhân viên phát huy tối đa tiềm năng.
Vinamilk cam kết đổi mới công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu chiến lược Công ty đầu tư máy móc, công nghệ mới, bao gồm công nghệ tiệt trùng nhanh và dây chuyền sản xuất sữa đồng bộ, nhằm cải tiến chất lượng, bảo quản và vệ sinh an toàn thực phẩm Vinamilk cũng đầu tư hệ thống xử lý nước thải hiện đại và ứng dụng công nghệ thông tin như ERP, SAP CRM, và BI để nâng cao hiệu quả quản lý, kinh doanh, và tiếp cận người tiêu dùng, tạo lợi thế cạnh tranh Tất cả sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9001:2000.
Từ 2012-2017, nhiệm vụ cốt lõi của công tác tài chính là đảm bảo nguồn vốn đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh mở rộng và tối ưu hiệu quả sử dụng vốn Để đạt mục tiêu này, công ty sẽ phát hành thêm cổ phiếu (đầu năm 2011), thiết lập quan hệ với các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước, đồng thời tập trung vào việc sử dụng vốn hiệu quả và chủ động.