Kết quả hoạt Động sản xuất kinh doanh và phương hướng phát triển trong tương lai

Công tác marketing...13 CHƯƠNG 1NG 3 K T QU HO T Đ NG S N XU T KINHẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY Ả HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH ẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH ỘNG SẢN XUẤT KINH Ả HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH ẤT K

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

L I NÓI Đ UỜI NÓI ĐẦU ẦU 2

CHƯƠNG 1NG 1 T NG QUAN V CÔNG TY TNHH Đ U T VÀ D CH V D2TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ D2T Ề CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ D2T ẦU Ư ỊCH VỤ D2T ỤC LỤC 3

1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công tyển của công ty ủa công ty 3

1.2 Ch c năng nhi m v c a công tyức năng nhiệm vụ của công ty ệm vụ của công ty ụ của công ty ủa công ty 3

1.3 C c u t ch c qu n lý và s n xu t c a công tyơ cấu tổ chức quản lý và sản xuất của công ty ấu tổ chức quản lý và sản xuất của công ty ổ chức quản lý và sản xuất của công ty ức năng nhiệm vụ của công ty ản lý và sản xuất của công ty ản lý và sản xuất của công ty ấu tổ chức quản lý và sản xuất của công ty ủa công ty 4

CHƯƠNG 1NG 2Đ C ĐI M KINH T KỸ THU T C A CÔNG TY ẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY ỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY Ế KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY ẬT CỦA CÔNG TY ỦA CÔNG TY TNHH Đ U TẦU Ư VÀ D CH V D2TỊCH VỤ D2T ỤC LỤC 6

2.1 Đ c đi m ngu n l c c a công tyặc điểm nguồn lực của công ty ển của công ty ồn lực của công ty ực của công ty ủa công ty 6

2.1.1 V n ốn 6

2.1.2 Nhân l cực của công ty 8

2.1.3 Đ c đi m v máy móc thi t bặc điểm nguồn lực của công ty ển của công ty ề máy móc thiết bị ết bị ị 10

2.2 Tình hình các ho t đ ng ch y u c a công tyạt động chủ yếu của công ty ộng chủ yếu của công ty ủa công ty ết bị ủa công ty 10

2.2.1 Qu n lý nhân sản lý và sản xuất của công ty ực của công ty 10

2.2.2 Nghiên c u th trức năng nhiệm vụ của công ty ị ường 13ng 2.2.3 Công tác marketing 13

CHƯƠNG 1NG 3 K T QU HO T Đ NG S N XU T KINHẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY Ả HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH ẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH ỘNG SẢN XUẤT KINH Ả HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH ẤT KINH DOANH VÀ PHƯƠNG 1NG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAING PHÁT TRI N TRONG TỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY ƯƠNG 1NG LAI 14

3.1 K t qu s n xu t kinh doanh c a công tyết bị ản lý và sản xuất của công ty ản lý và sản xuất của công ty ấu tổ chức quản lý và sản xuất của công ty ủa công ty 14

3.2.1 Phươ cấu tổ chức quản lý và sản xuất của công tyng hướng chungng chung 17

3.2.2 M c tiêu c th giai đo n 2023-2027ụ của công ty ụ của công ty ển của công ty ạt động chủ yếu của công ty 17

K T LU NẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY ẬT CỦA CÔNG TY .18

TÀI LI U THAM KH OỆU THAM KHẢO Ả HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH 19

1

L I NÓI Đ U ỜI NÓI ĐẦU ẦU

Thực tập sinh là được tham gia làm việc thực tế tại các doanh nghiệp đểhọc hỏi, tích lũy thêm kinh nghiệm về ngành nghề mà mình đã được đào tạo tạitrường lớp Đây là vị trí dành cho sinh viên sinh viên năm cuối được trải nghiệmthực tế công việc Sau quá trình thực tập, em đã thu được những kiến thức thựctiễn quý báu Trong thời gian thực tập, nhờ sự giúp đỡ của các cô, các chú anh

chị trong Công ty cùng sự hướng dẫn tận tình của Ths Nguyễn Thanh Vân cộng

với sự nỗ lực của bản thân, em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập Bài báo cáogồm 3 chương chính:

Nội dung đề tài gồm 3 chương:

Chương 1 Tổng quan về công ty TNHH Đầu tư và Dịch vụ D2T

Chương 2: Đặc điểm kinh kế kỹ thuật của công ty TNHH Đầu tư và Dịch

vụ D2T

Chương 3: Kết quả hoạt động SXKD và phương hướng phát triển trongtương lai

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ D2T 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Tên công ty: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ D2T

Tên viết tắt: D2T S&I CO.,LTD

Địa chỉ: Tầng 4, số 133, C3, Khu đô thị mới Đại Kim, Định Công,Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Mã số thuế: 0107779477

Người ĐDPL: Đoàn Hải Anh

Ngày hoạt động: 27/03/2017

Ngành nghề kinh doanh

Công ty được thành lập vào ngành 27/03/2017 do Sở Kế hoạch Đầu tư

Hà Nội cấp giấy phép 0107779477 Công ty được thành lập với mục đích kinhdoanh các loại máy văn phòng như máy in, máy photocopy, máy hủy tài liệu

1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý và sản xuất của công ty

1.3.1 Cơ cấu tổ chức quản lý

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

KẾ TOÁN

PHÒNG

KINH DOANH

PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

KHO

- Giám đốc: Là người điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của

Công ty, quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh, tổ chứcthực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty

+ Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty

+ Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty,trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Công ty

+ Ký kết hợp đồng nhân danh công ty

+ Đưa ra phương án cơ cấu tổ chức công ty

+ Đưa ra phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh + Tuyển dụng lao động

- Phó giám đốc: Giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt

động của Công ty theo sự phân công của Giám đốc Chủ động và tích cực triểnkhai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc

về hiệu quả lao động

- Phòng kinh doanh: Xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn và ngắn hạn,

chiến lược thúc đẩy phát triển quy mô và doanh số Khai thác, tìm kiếm cácnguồn hàng, phát triển thị trường; Phân tích thị trường, xây dựng chiến lượckinh doanh; Ký kết hợp đồng kinh tế, kiểm tra giám sát tình hình thực hiện hợpđồng theo cơ chế thị trường và các quy định của Nhà nước; Theo dõi việc thựchiện và thanh lý các hợp đồng đã ký kết theo đúng quy định và tiến độ

- Phòng hành chính nhân sự: Tham mưu cho Giám đốc Công ty về lĩnh

vực tổ chức cán bộ, đào tạo nhân viên, chế độ chính sách, quản lí hành chính,pháp chế, phục vụ; Quản lí số lượng, chất lượng, hồ sơ của toàn bộ cán bộ côngnhân viên trong Công ty, mọi vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng, bố trí,

sử dụng, khen thưởng, kỷ luật, theo dõi diễn biến tiền lương của nhân viên trongCông ty; Quản lí, lập dự trù mua sắm trang thiết bị, các phương tiện làm việccủa lãnh đạo và phòng ban thuộc phạm vi quản lí

- Phòng tài chính kế toán: Giúp giám đốc phản ảnh kịp thời số liệu hiện

có và sự biến động của tất cả tài sản, tiền vốn nhằm quản lý chặt chẽ các loại tài

hành các chính sách kinh tế, tài chính công ty; Thu thập, xử lý, cung cấp thôngtin về tài sản và sự vận động của tài sản trong quá trình hoạt động của công ty.

- Kho: Đảm bảo hàng hóa được lưu trữ an toàn cao nhất, tránh thất thoát,

hỏng hóc hàng hóa Đồng thời quá trình xuất – nhập hàng hóa nhanh chóng, dễdàng, đảm bảo luân chuyển hàng được thông suốt

CH ƯƠNG 2 NG 2

Đ C ĐI M KINH T KỸ THU T C A CÔNG TY ẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY ỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY Ế KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY ẬT CỦA CÔNG TY ỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ

VÀ DỊCH VỤ D2T 2.1 Đ c đi m ngu n l c c a công ty ặc điểm nguồn lực của công ty ểm nguồn lực của công ty ồn lực của công ty ực của công ty ủa công ty

2.1.1 V n ốn

Tổng nguồn vốn kinh doanh của công ty đều tăng qua các năm Cụ thểnhư sau: tổng nguồn vốn năm 2021 tăng 1.021 triệu đồng tương ứng với 4,52 %

so với năm 2020 Tuy nhiên, sang năm 2022 tổng nguồn vốn của công ty tăng có

528 triệu đồng tương ứng với 2,24% Điều này cho thấy, công ty làm ăn khá tốt,quy mô công ty ngày càng được mở rộng

- Xét theo tính chất Vốn lưu động là loại vốn chiếm tỷ trọng chủ yếu của

công ty (trên 80%) Vốn lưu động đều tăng qua các năm Năm 2021, vốn lưuđộng tăng 1.129 triệu đồng tương ứng 5,75% so với năm 2020 Năm 2022, tăng

655 triệu đồng tương ứng 3,15% so với năm 2021 Từ điều này cho thấy công tyđang hoạt động kinh doanh khá tốt, khả năng thanh toán ngắn hạn cao Vốn cốđịnh của công ty năm 2021 đã giảm 108 triệu đồng tương ứng 3,66% so với

5

năm 2020 Sang năm 2022 vốn cố định giảm 127 triệu tương ứng 4,46% so vớinăm 2021

- Xét theo vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu tăng qua các năm Năm 2021

tăng 462 triệu đồng ứng với 3,68% so với năm 2020 thì sang năm 2022, vốn chủ

sở hữu đã tăng thêm 1.221 triệu với tốc độ tăng 9,39% Vốn vay năm 2021 tăng

559 triệu đồng tương ứng 5,56% so với năm 2020 Năm 2022, vốn vay đã giảm

693 triệu đồng tương ứng giảm 6,53%, công ty đã thành toán được một số nợngắn hạn.Điều này có thể thấy được công ty tự chủ về tài chính rất lớn, cũngnhư kiểm soát rủi ro và chi phí lãi vay ở mức hợp lý Đặc biệt trong năm 2022,khi lãi suất tăng cao thì việc giảm lượng vốn vay là điều hết sức cần thiết

B ng 1: C c u v n c a Công ty qua 3 năm 2020 – 2022 ảng 1: Cơ cấu vốn của Công ty qua 3 năm 2020 – 2022 ơ cấu vốn của Công ty qua 3 năm 2020 – 2022 ấu vốn của Công ty qua 3 năm 2020 – 2022 ốn ủa Công ty qua 3 năm 2020 – 2022

Đ n v : tri u đ ng ơn vị: triệu đồng ị: triệu đồng ệu đồng ồng

Chỉ

tiêu

So sánh tăng gi m ảm 2021/202 0

So sánh tăng gi m ảm 2021/202 0

L ượn n

g v n ốn

Tỷ

tr n ọn g (%)

L ượn n

g v n ốn

Tỷ

tr n ọn g (%)

L ượn n

g v n ốn

Tỷ

tr n ọn g (%)

Sốn tuyệ

t đ i ốn

(%

)

Sốn tuyệ

t đ i ốn

(% )

-Chia theo tính ch t ấu vốn của Công ty qua 3 năm 2020 – 2022

- Xét theo tổng số lượng lao động: Năm 2021, Công ty nhận thêm 2 nhân

viên tương ứng tỷ lệ tăng 7,14% Năm 2022 tăng thêm 8 người tương ứng26,67% so với năm 2021 Quy mô kinh doanh mở rộng do đó số lượng nhânviên tăng theo là hợp lý

- Xét tính chất lao động: So với năm 2020, năm 2021, lao động trực tiếp

tăng 1 người tương ứng với 4,55%, năm 2022 tăng thêm 8 người so với năm

2021 đưa con số người lao động trực tiếp năm 2022 lên 31 người Số lao độnggián tiếp của Công ty đều tăng qua từng năm Năm 2021 tăng 1 nhân viên tươngứng với tăng 16,67 % so với năm 2020

9

- Xét theo giới tính: Lao động của Công ty chủ yếu là lao động nam chiếm

tỷ lệ trên 60% và có xu hướng tăng qua các năm Do đặc thù của công việc quyđịnh, hoạt động của Công ty đòi hỏi nhân viên phải sức khỏe, chịu đựng áp lựccông việc lớn, có khả năng đi công tác nhiều và đó là những tố chất thiên vềnam giới chính vì vậy trong khâu tuyển dụng sử dụng lao động thường ưu tiênnam giới

- Xét theo trình độ: Có trình độ đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ tăng

lên quá các năm Số lao đọng trình độ cao đẳng và trung cấp cũng tăng lên quacác năm và chủ yếu là nhân viên kinh doanh Scông ty cực kid ố lao động cótrình độ phổ thông cũng có biến động tăng Đây là số nhân viên lái xe và bốc dỡhàng hóa, xếp kho hàng hóa

- Xét về độ tuổi của người lao động Qua bảng số liệu cũng cho ta thấy lực

lượng lao động trong Công ty hầu hết là lao động trẻ Tỉ trọng người lao độngtrên 45 tuổi và dưới 25 tuổi chiếm tỉ trọng ít Điều này cũng là một thế mạnh củaCông ty với số lượng lao động trẻ nhiệt tình, ham học hỏi và trình độ chuyênmôn cũng như tay nghề có thể nâng cao nhanh hơn các nhóm lao động khác

B ng 2: C c u nhân l c c a Công ty qua 3 năm 2020– 2022 ảng 1: Cơ cấu vốn của Công ty qua 3 năm 2020 – 2022 ơ cấu vốn của Công ty qua 3 năm 2020 – 2022 ấu vốn của Công ty qua 3 năm 2020 – 2022 ực ủa Công ty qua 3 năm 2020 – 2022

Ch tiêu ỉ

Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022

So sánh tăng gi m ảm 2021/202 0

So sánh tăng gi m ảm 2021/202 0

Sốn

l ượn ng

Tỷ

tr ng ọn (%)

Sốn

l ượn ng

Tỷ

tr ng ọn (%)

Sốn

l ượn ng l ượn Sốn ng

Tỷ

tr ng ọn (%)

Sốn

l ượn ng

Tỷ

tr ng ọn (%)

2.1.3 Đ c đi m v máy móc thi t b ặc điểm về máy móc thiết bị ểm về máy móc thiết bị ề máy móc thiết bị ết bị ị

Bảng 1: Máy móc thiết bị ủa công ty năm 2022

lượng

Năm SX

Giá trị còn lại MÁY SẢN XUẤT

là những website có lượt người truy cập lớn nên công ty thường xuyên đăng tintuyển dụng trên website này nhằm thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng Bêncạnh đó, công ty cũng tiến hành tuyển dụng từ nhiều nguồn khác như thông quatrung tâm giới thiệu việc làm, thông qua sự giới thiệu của nhân viên trong côngty

Đối với từng vị trí tuyển dụng mà công ty sẽ có hình thức tuyển dụngkhác nhau

- Đối với nhân viên kinh doanh: Công ty thưởng chỉ xét hồ sơ và tiếnhành phỏng vấn trực tiếp ứng viên Các ứng viên được thử việc hai tháng Trongthời gian thử việc, ứng viên hoàn thành tốt công việc cũng như đạt doanh số bánhàng theo kế hoạch được chính thức tuyển dụng

- Đối nhân viên bộ phận khác: Ứng viên trải qua vòng phỏng vấn cũngnhư thi trắc nghiệm chuyên môn nghiệp vụ Điều này giúp công ty đánh giá

phần năng lực chuyên môn của từng ứng viên thông qua các câu hỏi về chuyênmôn cũng như các câu hỏi tình huống

* Đào tạo

Hoạt động đào tạo của công ty diễn ra chưa liên tục, đồng thời còn chưaphong phú về nội dung, các chương trình đào tạo Các nội dung đào tạo chínhcủa công ty qua các năm:

- Đào tạo nhân viên mới:

Tất cả nhân viên mới đều được đào tạo về nội quy, quy chế, quy định củacông ty sau đó được phân công vào đúng vị trí ứng tuyển đồng thời sẽ được đàotạo nghiệp vụ tại từng bộ phận Phần đào tạo này chủ yếu do trưởng bộ phận,nhân viên có kinh nghiệm phụ trách

- Đào tạo bộ phận quản lý:

Đây là bộ phận công ty cực kỳ chú trọng đào tạo Tất cả bộ phận quản lýđều được tham gia các khóa học về tạo động lực làm việc, kỹ năng quản lý, kỹnăng lập kế hoạch, kỹ năng giao việc và ủy quyền do các chuyên gia tổ chức.Tham gia các buổi hội thảo về quản lý, về ngành cũng như các hội thảo hỗ trợ tưpháp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa,…

- Đào tạo nhân viên còn lai:

Công ty chú trọng đến đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh, hỗ trợkhách hàng thông qua một số khóa học 1 ngày do một số cá nhân, chuyên gia tổchức Tuy nhiên, số lượng được cử đi học còn tương đối hạn chế, chủ yếu là cáctrưởng nhóm, trưởng phòng Sau đó, các nhân viên này về đào tạo lại cho nhânviên bộ phận đó, vì vậy mà hiệu quả công tác đào tạo chưa cao Tuy nhiên các

bộ phận Hành chính Nhân sự, Tài chính Kế toán và kỹ thuật thường phải tự chủđộng học tập, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cũng như các kỹ năng cần thiết

* Chế độ đãi ngộ

- Lương: Công ty tính lương theo 2 hình thức

Lương thời gian: Áp dụng cho khối nhân viên hành chính, văn phòng và

bộ phận kỹ thuật, quản lý Lương được trả theo đúng hợp đồng ký kết với từng

13

nhân viên và có lộ trình tăng lương cụ thể Từ năm thứ 2 mỗi năm tăng 10%lương của năm trước

Lương doanh thu: Áp dụng cho nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh được hưởng mức lương cố định là 5,5 triệu đồng/tháng

Lương doanh thu hưởng theo % vượt kế hoạch doanh thu từng tháng củamỗi nhân viên

- Thưởng: Công ty tiến hành thưởng tháng 13 với tất cả nhân viên chínhthức của công ty

Phụ cấp ăn trưa: 800.000 đồng/ nhân viên/ tháng

Phụ cấp điện thoại, xăng xe, công tác phí cho nhân viên kinh doanh: Theohóa đơn nhân viên kinh doanh cung cấp

2.2.2 Nghiên cứu thị trường

Công ty chưa phòng ban chuyên môn để chuyên nghiên cứu và phân tíchnhu cầu thị trường cho nên dựa vào chiến lược phát triển kinh tế của các ngànhđặc biệt là nghành thiết bị y tế mà công ty có khả năng tham gia đấu thầu và dựbáo khả năng (tỷ lệ) thắng thầu của công ty để lập kế hoạch

Là một doanh nghiệp trong cơ chế thị trường như hiện nay, Công ty đã

và đang gặp phải sự cạnh tranh gay gắt với các doanh nghiệp khác để tồn tại

và phát triển Trước thực trạng đó, Công ty nên tổ chức các đội thị trường baogồm những cán bộ chuyên trách có trình độ đi tìm hiểu phân tích của thịtrường

2.2.3 Công tác marketing

- Hoạt động quảng cáo: công ty chưa quảng cáo trên các phương tiệntruyền thông như báo chí hay truyền hình mà chủ yếu quảng cáo bằng pano ap-phích

- Bán hàng trực tiếp: Lực lượng bán hàng của công ty được quy hoạchtheo tiêu thức đại lý, mỗi nhân viên sẽ phụ trách một đại lý nhất định Nhân viêncủa công ty sẽ đến trực tiếp các doanh nghiệp để giới thiệu công ty, sản phẩm,công dụng của sản phẩm với họ để thuyết phục họ mua hàng Đó là một chuỗihoạt động và các mối quan hệ, đòi hỏi rất nhiều kỹ năng, kiến thức cũng nhưkinh nghiệm của người nhân viên bán hàng

- Marketing trực tiếp: Hiện nay công ty sử dụng công cụ, gửi catalog chokhách hàng thông qua bưu điện, gửi thư chào hàng đến các doanh nghiệp, chàohàng qua điện thoại, sự dụng internet để khách hàng đặt hàng Marketing trựctiếp được công ty sử dụng kết hợp với bán hàng cá nhân, sau khi đã dành được

sự quan tâm của khách hàng qua việc chào hàng, catalog, điện thoại, nhân viêncủa công ty sẽ đến gặp trược tiếp khách hàng để cung cấp thêm thông tin vàthuyết phục họ ký hợp đồng

- Hoạt động khuyến mại: Bên cạnh chính sách đặt giá thấp hơn so với đốithủ cạnh tranh, công ty cũng tiến hành chiết khấu các trung gian phân phối dựavào giá trị hàng hóa theo từng lần nhập

15