Đề tài 2 phân tích sự Ảnh hưởng phong cách lãnh Đạo của nhà quản trị Đến nhân viên trong tổ chức

Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến kết quả làm việc của nhân viên trong tổ chức...17 CHƯƠNG 3: ĐƯA RA CÁC PHƯƠNG PHÁP VẬN DỤNG TỐT PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO...18 C... Lí do chọn đề tài Tro

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT

MỤC LỤC

A PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Phương pháp nghiên cứu

4 Kết cấu đề tài

B PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1

1.1 Khái niệm 1

1.1.1 Lãnh đạo, đặc điểm của nhà lãnh đạo 1

1.1.2 Phong cách lãnh đạo 2

1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo 3

1.2.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ 3

1.2.1.1 Khái niệm, đặc điểm 3

1.2.1.2 Ưu điểm 3

1.2.1.3 Nhược điểm 4

1.2.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán 4

1.2.2.1 Khái niệm, đặc điểm 4

1.2.2.2 Ưu điểm 6

1.2.2.3 Nhược điểm 6

1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do 7

1.2.3.1 Khái niệm, đặc điểm 7

1.2.3.2 Ưu điểm 8

1.2.3.3 Nhược điểm 8

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo 9

CHƯƠNG 2: SỰ ẢNH HƯỞNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ

QUẢN TRỊ ĐẾN NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC 10

2.1 Giới thiệu nhà quản trị cụ thể 10

2.1.1 Tiểu sử, xuất thân của Steve Jobs 11

2.1.2 Tổng quan về tập đoàn công nghệ Apple 11

2.1.3 Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs 12

2.1.4 Những thành tựu của Steve Jobs và công ty Apple 13

2.2 Sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên trong tổ chức 15

2.2.1 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến ý thức gắn kết của nhân viên trong tổ chức 15

2.2.2 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến mối quan hệ nhân viên trong tổ chức 15

2.2.3 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến thái độ của nhân viên trong tổ chức 16

2.2.4 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến sự hài lòng của nhân viên trong tổ chức 17

2.2.5 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến kết quả làm việc của nhân viên trong tổ chức 17

CHƯƠNG 3: ĐƯA RA CÁC PHƯƠNG PHÁP VẬN DỤNG TỐT PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 18

C PHẦN KẾT LUẬN 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO

A PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Trong bức tranh đa dạng và thức tạp của thế giới kinh doanh ngày nay, phongcách lãnh đạo không chỉ là một yếu tố quyết định cho sự thành công của tổ chức màcòn là tinh thần hướng dẫn đưa đội ngũ nhân viên, nhân sự vượt qua những thửthách đầy thách thức Từ các doanh nghiệp mới nổi đến các tập đoàn đa quốc gia,mọi tổ chức đều phải đối mặt với nhu cầu không ngừng của sự đổi mới và sự linhhoạt Trong ngữ cảnh này, phong cách lãnh đạo không chỉ là một chiến lược quản

lý mà còn là chìa khóa mở cửa cho sự đổi mới và sáng tạo ra một môi trường làmviệc tích cực

Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ là nhà lãnh đạo có sức hút đến từ sự quyếtđoán trên bảng số liệu mà còn từ khả năng kết nối tinh tế ảo diệu với tâm hồn độingũ Một người biết tạo ra tầm ảnh hưởng, từ những cử chỉ nhỏ nhất đến nhữngquyết định chiến lược lớn Bí quyết của họ không nằm chủ yếu trong sự rõ ràng mà

ẩn chứa trong khả năng giải mã những dấu hiệu tinh tế, những góc khuất trongnghệ thuật quản lý Và điều quan trọng hơn hết để làm nổi bật tác phẩm lãnh đạocủa mình, mỗi nhà lãnh đạo đã tự trang bị cho mình một phong cách lãnh đạo riêngbiệt, có thể bình thường nhưng không tầm thường

Có thể hiểu có rất nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau Để có thể xây dựngkiên cố bức tường phong cách lãnh đạo cho riêng mình thì không phải dễ dàng đốivới những nhà quản trị Họ cần phải tự nhận thấy các đặc điểm của bản thân về giátrị, niềm tin và các tiêu chuẩn khác của cá nhân có liên quan đến sự lựa chọn ấy.Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo không chỉ quyết định đến sự thành bại của tổchức mà còn ảnh hưởng đến đội ngũ trong một tổ chức Để có thể hiểu thêm vàhiểu sâu hơn nữa về sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo vì thế nhóm chúng em

xin phép lựa chọn đề tài “phân tích sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo của nhàquản trị đến nhân viên trong tổ chức” làm bài nghiên cứu tiểu luận.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Tìm hiểu sự ảnh hưởng phong cách lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viêntrong tổ chức

Đưa ra các phương pháp lựa chọn phong cách lãnh đạo tối ưu nhất

3 Phương pháp nghiên cứu

Bài tiểu luận lựa chọn các phương pháp nghiên cứu bao gồm:

B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO.

*Đặc điểm của nhà lãnh đạo:

Có tầm nhìn dài hạn

Khả năng truyền cảm hứng sâu sắc.

Nhà hoạch định chiến lược tài ba

Là một người huấn luyện

1.1.2 Phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của nhà lãnh đạo được hình

thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa các yếu tốtâm lý chủ quan của người lãnh đạo với yếu tố môi trường xã hội trong hệ thốngquản lý Phong cách lãnh đạo phụ thuộc nhiều nghề nghiệp, lĩnh vực cũng như môitrường hoạt động Điều quan trọng trong phong cách của người lãnh đạo là phảixây dựng trên bản chất, sự nhận thức và đạo đức của từng người, phù hợp chungvới những chuẩn mực của xã hội, tạo động lực tốt cho xã hội Phong cách lãnh đạokhông tự nhiên mà có, mà phải được đào tạo một cách bài bản Được coi là mộtnhân tố quan trọng của người quản lý, lãnh đạo nó gắn liền với kiểu người lãnh đạo

và nghệ thuật lãnh đạo, quản lý con người

Một là, phong cách lãnh đạo không chỉ thể hiện về mặt khoa học và tổ chứclãnh đạo, quản lý mà còn thể hiện ở tài năng, chí hướng, nghệ thuật điều khiển, tácđộng người khác của người lãnh đạo

Hai là, phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo

Ba là, phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng hoạt độngquản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ

1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo

1.2.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ

1.2.1.1 Khái niệm, đặc điểm

*Khái niệm:

Phong cách lãnh đạo dân chủ còn được gọi là phong cách lãnh đạo tập thể,

phong cách lãnh đạo bạn bè, thân mật, tất cả các quyết định đều thông qua cácthành viên trong công ty Quản trị viên theo đường lối lãnh đạo dân chủ là ngườibiết tạo ra những cuộc thảo luận giữa đội ngũ để tìm một quyết định chung Mộtkhi đã quyết định dù là ý kiến của bất cứ thành viên nào trong đội ngũ, công tác sẽđược thực hiện theo quyết định đó

*Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ:

Tính linh hoạt cao

Luôn tập trung vào kết quả

Như vậy, phong cách lãnh dạo dân chủ là cách tạo ra sự gắn kết và mang đếnnăng suất cao hơn Nếu các công ty đang gặp khó khăn trong việc giữ nhân viêngắn bó với công việc thì phong cách lãnh đạo dân chủ có thể là một lựa chọn khảthi mà các nhà lãnh đạo nên xem xét

Phong cách lãnh đạo dân chủ đem lại sự nhất trí trong tổ chức và giúp cộngtác viên hay nhân viên nắm quyền chủ động trong việc thi hành công tác Nhânviên trong các tổ chức với lối lãnh đạo này thường có cơ hội phát huy sáng kiếncao Do đó, tinh thần làm việc cũng cao và đạt hiệu quả năng suất cao.

1.2.1.3 Nhược điểm

Bên cạnh những lợi ích cho tổ chức, phong cách lãnh đạo dân chủ vẫn cómột số hạn chế tiềm ẩn Trong những tình huống cấp bách phải đưa ra quyết địnhlập tức, thì lãnh đạo dân chủ luôn ưu tiên việc đóng góp ý kiến chung sẽ dẫn đếncác dự án bị trì trệ Hơn nữa, không phải thành viên nào trong nhóm cũng có kiếnthức hoặc chuyên môn cần thiết để đóng góp cho quá trình ra quyết định

Phong cách lãnh đạo dân chủ cũng có thể khiến các thành viên trong nhómnản chí khi ý tưởng mà họ tâm đắc lại không được lựa chọn, hoặc vì họ nằm trong

ý kiến thiểu số Điều này dẫn đến tinh thần làm việc nhóm bị ảnh hưởng, thậm chí

là bất đồng với người đứng đầu

1.2.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán

1.2.2.1 Khái niệm, đặc điểm

*Khái niệm:

Nhà quản lý của một doanh nghiệp, một công ty nào đó thì có rất là nhiềucách để điều hành cấp dưới của mình Lãnh đạo theo phương pháp độc tài tức lànhà quản lý đưa ra các chỉ thị cho cấp dưới thực hiện một cách chủ quan theo ýmình mà không cần quan tâm ý kiến của cấp dưới Phong cách lãnh đạo quyếtđoán áp chế, người lãnh đạo không hề tham khảo ý kiến người dưới quyền, mọiquyết định mang tính chủ quan của người lãnh đạo, thông tin đi một chiều từ trênxuống dưới Các nhà quản lý loại này chuyên quyền cao độ, có ít lòng tin vào cấp

dưới, thúc đẩy người ta bằng sự đe dọa và trừng phạt với những phần thưởng hiếmhoi.

Phong cách lãnh đạo độc đoán, bước đầu người lãnh đạo có lòng tin vàongười dưới quyền, nhưng quyết định cuối cùng thuộc người lãnh đạo mặc dù chophép phát biểu ý kiến Người lãnh đạo theo phương pháp này thì rất nhạy cảm vìđòi hỏi nhà quản lý phải có tài thật sự mới có thể đưa ra quyết định một chiều nhưvậy thì mới thuyết phục được cấp dưới, nhưng nếu không thành công thì ngườiquản lý là người chịu trách nhiệm đầu tiên Nhưng trong những lúc cấp bách cầnmột quyết định sáng suốt thì rất cần những nhà quản lý theo cách này một ngườiquyết đoán

*Đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán:

Nhà lãnh đạo là người quyết định hết tất cả trừ phương pháp tới các quytrình làm việc Tóm lại họ ra quyết định tối cao theo các phán đoán của cá nhân

Thành viên trong tổ chức, đội nhóm ít khi được tin tưởng khi đưa ra lờikhuyên, ý khiến Họ sẽ được chỉ định vào các nhiệm vụ cụ thể

Hình thức công việc được tổ chức bài bản nhưng có phần cứng nhắc

Những ý tưởng sáng tạo, độc đáo, tư duy mới mẻ của các nhân viên có thểkhông được ủng hộ

Các quy tắc thường được đặt lên hàng đầu và người đứng đầu đảm bảotruyền đạt rõ ràng đến các cấp bên dưới

trong nhóm, phong cách chuyên quyền có thể dẫn đến các quyết định nhanh chóng

và hiệu quả

Nếu tổ chức của bạn bị đặt vào tình thế “ tiến thoái lưỡng nan” phải đưa raquyết định nhanh chóng và không có thời gian để tham khảo ý kiến tập thể, thìphong cách lãnh đạo độc đoán là phương án giải quyết tốt nhất Theo đó, ngườiđứng đầu sẽ tự mình vạch ra kế hoạch tối ưu nhất và yêu cầu các thành viên thựchiện theo chỉ thị của mình Nhờ vậy, ngăn chặn các doanh nghiệp hoặc dự án bị trìtrệ do tổ chức kém hoặc thiếu sự thống nhất

Các nhà ngiên cứu cũng phát hiện rằng tính chất độc đoán của người đứngđầu có thể loại bỏ các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề, như vậy sẽ làm tổn hạiđến thành công chung của nhóm Lãnh đạo độc đoán cũng dần không phổ biến nhưtrước đây vì nhiều lý do Chẳng hạn, lực lượng lao động ngày nay được giáo dụctốt hơn về kỹ năng và kiến thức, đồng thời sự phát triển của các ngành công nghiệptri thức khuyến khích việc ra quyết định ở tất cả các cấp

1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do

1.2.3.1 Khái niệm, đặc điểm

*Khái niệm:

Phong cách lãnh đạo tự do tức là nhà quản lý tin tưởng vào khả năng và thấuhiểu được nhân viên của mình và cho phép nhân viên của mình có thể tự hànhđộng, tự quyết định những việc không lớn lắm, mà những việc đó không nhất thiết

là phải báo cáo lên lãnh đạo để thông qua rồi mới thực hiện Phương pháp lãnh đạotheo cách này giúp cho cấp dưới có thể năng động hơn trong công việc chứ khôngnhất thiết là lúc nào cũng phải báo cáo, chỉ những việc lớn mới phải báo cáo để xinchỉ thị Tuy nhiên quản lý theo cách này thì người quản lý phải thật sự tin tưởngvào khả năng của nhân viên Nói như vậy thì không phải nhân viên muốn làm gìthì làm mà phải trong một giới hạn nhất định cho phép của cấp trên Để tránhtrường hợp nhân viên quá lạm dụng quyền hạn của mình để vụ lợi hoặc có nhữngquyết định làm thất thoát cho công ty

*Đặc điểm của phong cách lãnh đạo tự do:

Không có sự can thiệp

Lãnh đạo chỉ hỗ trợ và đạo tào

Quyền quyết định thuộc về nhân viên

Không gay gắt với sai lầm

Trách nhiệm giải trình thuộc về người lãnh đạo

1.2.3.2 Ưu điểm

Khuyến khích phát triển cá nhân: bởi vì các nhà lãnh đạo rất khi can thiệpnên các nhân viên có nhiều cơ hội thực hành Phong cách lãnh đạo này tạo ra mộtmôi trường thuận lợi cho các cá nhân trưởng thành và phát triển

Khuyến khích sáng tạo và đổi mới: phong cách lãnh đạo giúp đẩy nhanh quátrình ra quyết định Vì không bị quản lý nên nhân viên có quyền tự đưa ra quyết

định Họ có thể ra quyết định nhanh chóng mà không cần chờ đợi hàng tuần đểđược phê duyệt.

1.2.3.3 Nhược điểm

Vai trò không rõ ràng: vì các thành viên trong nhóm thường không hoặc ítđược hướng dẫn nên trong một số tình huống, phong cách tự do làm cho họ cảmthấy không được sự chắc chắn về vai trò của mình trong nhóm

Ít tham gia: các nhà lãnh đạo tự do thường bị coi là thiếu trách nhiệm Điềunày có thể dẫn đến thiếu sự gắn kết giữa các thành viên Vì người lãnh đạo gần nhưkhông quan tâm đến những gì đang xảy ra dẫn đến các thành viên đôi khi ít quantâm và lo lắng cho dự án

Trách nhiệm giải trình thấp: một số nhà lãnh đạo lợi dụng phong cách nàynhư một cách trốn tránh trách nhiệm Khi không đạt được mục tiêu, thì mọi nguyênnhân đều được cho là do các thành viên chứ không phải do người lãnh đạo

Thụ động: ở mức tồi tệ nhất, lãnh đạo theo kiểu này thể hiện sự thụ độnghoặc thậm chí là hoàn toàn né tránh trách nhiệm Nhiều khi họ sẽ không làm gì cả,không cố gắng thúc đẩy các thành viên mà cũng không công nhận nỗ lực của ngườikhác

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo

*Hoàn cảnh lịch sử môi trường công tác

Đây chính là yếu tố đầu tiên tác động đến phong cách lãnh đạo Khi thay đổimột môi trường mới, phần lớn các nhà lãnh đạo sẽ áp dụng phong cách làm việc tạimôi trường làm việc trước đó vào môi trường làm việc hiện tại Bởi vì khi làm việctại môi trường trước đó đã tạo cho nhà lãnh đạo những thói quen về nghề nghiệp

và điều này là rất khó

Tuy nhiên để có thể trở thành một nhà lãnh đạo tốt nhất, người lãnh đạo nên

có sự thích nghi và hài hòa điều này Bởi đôi lúc phong cách lãnh đạo ở môitrường cũ sẽ không còn phù hợp với một môi trường hay tổ chức mới

*Môi trường đào tạo

Nếu như được làm việc trong một môi trường tốt và có tính kỹ luật caonhưng mọi việc lại mang tính chất dân chủ, tự do thì nhà lãnh đạo cũng sẽ có xuhướng quản lý theo phong cách lãnh đạo dân chủ

Ngược lại, nếu ở trong một môi trường đào tạo hiện rõ sự độc đoán, sự ralệnh thì nhà lãnh đạo sẽ có xu hướng mang phong cách lãnh đạo như thế Đó là bởi

vì khi người quản lý đã có một khoảng thời gian dài tiếp xúc trong một môi trườngđào tạo như vậy thì nó sẽ góp phần vào việc tạo nên phong cách lãnh đạo của cácnhà lãnh đạo

*Tâm lý của nhà lãnh đạo

Tâm lý của nhà lãnh đạo cũng là một yếu tố quan trọng tác động đến phongcách lãnh đạo Phần lớn mọi người khi mới bắt đầu với công việc đều có phần engại và không dám bộc lộ hết phong cách lãnh đạo của mình Có thể nhà quản lýchưa có đủ thời gian để thích nghi với môi trường mới hoặc cũng có thể cần cóthêm điều kiện, sự tiếp xúc, tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp để có thể định hìnhđược phong cách lãnh đạo mà mình sẽ áp dụng

Tuy nhiên sau một thời gian dài làm việc, mọi việc tiến triển tốt đẹp và quytrình làm việc ổn định hơn nhà lãnh đạo sẽ thể hiện hết phong cách lãnh đạo củamình Vì vậy, tâm lý cũng là yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo

*Trình độ và năng lực của nhà lãnh đạo

Ví dụ những người có năng lực nghề nghiệp cao, trình độ chuyên môn tốtthường sẽ chọn cho mình phong cách lãnh đạo độc đoán nhằm mang tới hiệu quảnhanh chóng.

Ngược lại, đối với những nhà lãnh đạo có kỹ năng chuyên môn không cao,

sẽ không dám tự đưa ra quyết định trong công việc Những nhà lãnh đạo nàythường phải tham khảo ý kiến của cấp dưới Do đó, những nhà lãnh đạo nàythường mang phong cách tự do hoặc dân chủ Bên cạnh đó, các phong cách lãnhđạo cũng có thể thay đổi qua từng giai đoạn khác nhau, sao cho phù hợp và hiệuquả nhất

CHƯƠNG 2: SỰ ẢNH HƯỞNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN TRỊ ĐẾN NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC.

2.1 Giới thiệu nhà quản trị cụ thể

2.1.1 Tiểu sử, xuất thân của Steve Jobs

Steve Jobs có tên đầy đủ là Steven Paul Jobs, ông sinh ngày 24/12/1955 vàmất ngày 05/10/2011 Steve Jobs được biết đến là một nhà phát minh, nhà thiết kế

và là doanh nhân người Mỹ Steve Jobs có cha mẹ ruột là ông Jandali và bà JoanneSchienle Ông được sinh ra tại San Francisco

Sự nghiệp của Steve Jobs có lẽ hầu hết gắn liền với cái tên Apple, công tycông nghệ lớn nhất thời bấy giờ Chính nhờ vào tài năng, tầm nhìn vĩ mô của mình

mà ông đã tạo ra một cuộc cách mạng cho sức ảnh hưởng vô cùng mạnh mẽ chothế giới công nghệ

2.1.2 Tổng quan về tập đoàn công nghệ Apple

Apple hay tên đầy đủ là Apple Inc Đây là một tập đoàn chuyên về lĩnh vựccông nghệ của Mỹ và có trụ sở chính đặt tại Silicon Valley ở San Francisco, tiểu