Đề tài hệ thống quản lý giao hàng

1.2 Nhu cầu người ding va Yéu cau cia phan mém NGHIEP VU I | khách hàng muốn đăng ký | Đăng ký khách hàng thành viên bán tựđộng | h nhập khoản Google, Faceboo t... 5 | khach hang m

Trường Đại Học Ngoại Ngữ - Tin Học Thành Phó Hồ Chí Minh

Khoa Công Nghệ Thông Tin

MÔN HỌC : CÔNG NGHỆ PHẢN MÈM

ĐÈ TÀI: Hệ thống quản lý giao hàng

Giảng viên Hướng Dẫn : ThS Bùi Thị Thanh Tú

Mã số nhóm:

Thang ndim 2023

2 | Page

BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ LAM VIỆC

NHÓM

LAB 1: Xac d rih yéu cââu người dùng

Tén thanh vién Phâân công việc được giao Mức độ hoàn thành Mứ c @ tch cực

1| Page

LAB 4: Thiét ké giao dién

Tén thanh vién Phâân công việc được giao Mức độ hoàn thành Mứ c @ tch cực

|

LAB 5:C pnh pahaan méam

Tén thanh vién Phâân công việc được giao Mức độ hoàn thành Mứ c @ tch cực

2 | Page

PHIEU CHAM DIEM MON THI VAN

DAP

Thanh Diém phan trinh bay (hé 10 -

Chir ky

3 | Page

1.5 Danh sách yêu cầu2l

1.5.1 Danh sách yêu cầu nghiệp vụ 21

1.5.2 Danh sách yêu cầu tiến hóa 23

1.5.3 Danh sách yêu cầu hiệu qua 24

1.5.4 _ Danh sách yêu câu tiện dụng25

1.5.5 Danh sách yêu cầu bảo mật 26

1.5.6 Danh sách yêu cầu antoàn 27

1.5.8 _ Danh sách yêu cầu công nghệ 29

1.6 Bảng trách nhiệm 30

1.6.1 Bảng trách nhiệm yêu cầu nghiệp vụ 30

1.6.2 Bảng trách nhiệm yêu cầu tiễn hóa 33

1.6.3 Bảng trách nhiệm yêu cầu hiệu quả 33

1.6.4 Bảng trách nhiệm yêu cầu tiện dụng 35

1.6.5 Bảng trách nhiệm yêu cầu bảo mật 35

1.66 Bảng trách nhiệm yêu cầu an toàn 36

4 | Page

1.6.7 Bảng trách nhiệm yêu cầu tương thích 36

17 Bảng mô tả chỉ tiết yêu cầu nghiệp vụ 36

1.71 [nghiệp vụ I] 36

2 LAB2- MÔ HÌNH HÓA YÊU CÂU 38

2.1 Usecase Diagram 38

2.1.1 Sơ đồ mức tổng quát 38

2.1.2 Sơ đồ chỉ tiết Quản lý đơn đặt giao38

2.13 Sơ đồ chỉ tiết: Quản lýbánhàng 39

2.6.2 Giả định 02: khách đặt đơn giao nào, thì cửa hàng xuất hóa đơn, xuất hàng và giao hang cho don giao do: 46

3 LAB 3: THIET KE DU LIEU 48 3.1 Sơ đồ logic 48

3.2 Chitiếtcácbảng 48

33 Nội dung bảngthamsố 48

3.4 _ Các thuộc tính tối ưu tốc độ xử lý 49

3.5 Các thuộc tính sao lưubackup 49

3.6 _ Các thuộc tính hồi phục đữ liệu 49

3.7 _ Các thuộc tính xóa dữ liệu 49

4.1 Tiêu chuẩn thiét ké giao dién 51

4.1.2 _ Tiêu chuẩn đối với các yếu tổ trên màn hình 51

42 Sơ đồ giao diện ting quat 52

43 Giao dién chi tiét 52

4.3.1 [Màn hỉnh giao diện l] 52

4.3.2 [Man hinh giao dién 2] 53

6 | Page

1 LAB 1- XAC BINH YEU CAU 1.1 Mô hình cơ cấu tổ chức

Ý nghĩa các bộ phận

1 Bộ phận kỹ thuật Chịu trách nhiệm quản lý tài xế, xem báo cáo kho

2 Bộ phận giao hàng Chịu trách nhiệm giao hang cho khách

a aa Chịu trách nhiệm quản lý kho hàng: nhập xuất hang,

3 Bộ phận kho kiêm kê, theo dõi tỉnh trạng đơn giao BR ˆ os

1.2 Nhu cầu người ding va Yéu cau cia phan mém (NGHIEP VU)

I | khách hàng muốn đăng ký | Đăng ký khách hàng

thành viên bán tựđộng | h

nhập khoản

Google, Faceboo t

5 | khach hang muốn xem lịch | Xem lịch sử đơn khách hàng nhân

sử đặt giao giao viên tự động t

6 ¡ khách hàng muốn thêm lộ Thêm lộ trình khách hàng khách

trình yêu thích yêu thích hàng bán tưđộng | 7| người dùng muốn đăng ký | Đăng ký trở tài xế người

lý đơn giao giao tự động X

nhận đơn giao hang bán tự động | x

đơn giao hàng tự động x

11 | tai xé muén xem lich str Xem lich str tai xé tai xé ti giao hang giao hang bán tự động k

trạng đơn giao trạng đơn giao bán tự động | x

13 | nhân viên kho muốn xuất Xuất kho nhân viên kho tài xế

14 | nhân viên kho muốn nhập kho Nhập kho nhân viên kho tài xế bán tự động

15 | nhân viên kho muốn thực Quản lý kho nhân viên kho nhân

hiện các chức năng quản lý viên kho t kho bán tự động k

16 | người quản trị muốn quản | Xem thống kê ngwoi quan tri tai xé

lý thời gian hoạt động của _| thoi gian hoat ti

hiệu tài khoản tài xế khi (tài | khoản tài xế

xế hủy nhận đơn từ 10 đơn

trong l tháng hoặc thời

gian hoạt động dưới 100h/

18 | người quản trị muốn xem Xem danh sách Tigười quản trị khách

danh sách đặt giao của đặt giao hàng

khách hàng theo (tháng,

19 | người quản trị muốn xem Xem danh sách Tigười quản trị khách

danh sách khách hàng khách hàng hàng bán tưđộng t

20 | người quản trị muốn tạo tài | Tạo tài khoản người quản trị nhân

khoản nhân viên nhân viên viên bán tự động | x

21 | người quản trị muốn xóa tài | Xóa tài khoản Tigười quản trị nhân

khoản nhân viên nhân viên viên bán tự động | x

22 | người quản trị muốn vô Vô hiệu hóa tài Tigười quản trị nhân

hiệu hóa tài khoản nhân khoản nhân viên viên

viên bán tự động

23 | người quản trị muốn thêm, | Thêm khuyến người quản trị nhân

xóa, sửa khuyến mãi mãi viên bán tự động

24 | người quản trị muốn sửa Sửa khuyến mãi người quản trị nhân

khuyến mãi viên bán tự động

25 | người quản trị muốn xóa Xóa khuyến mãi người quản trị nhân

khuyến mãi viên bán tự động

» BMO1: Dang ky khach hang

Họ và tÊn: co cu Số điện thoại: ng

Ngày sinh: Email:

Mật khẩu: Địa chỉ: co

Giới tính(Nam/Nữ):

QD01: Mỗi email chỉ được đăng ký 1 tài khoản thành viên

Mỗi khách hàng đăng ký từ I8 tuôi trở lên

12 | Page

« BMO3: Dang ky tài xế

: BMO5: Xuat kho

Ma don giao

Tén kho

Dia chi kho

QD09: Trước khi xuất kho phải tuân theo quy định kiểm tra số lượng sau khi phần

Họ tên Ngày sinh

= BMO7: Vé hiéu héa tài xế

Họ tên: Ngày sinh

Emails eee Địa chỉ:

Mật khâu Chức vụ:

Giới tính Trạng thái tài khoản

QDII: Nêu tài xê hủy đơn thì sô lần hủy đơn tăng I Nêu tài xế hủy đơn hàng quá 10 lần trong tháng sẽ bị khóa tài khoản 30 ngày BMO8: Tao tài khoản nhân viên Họ Tên: Email:

SĐT: Mật khâu:

Địa chỉ: Chức vụ:

N sinh: T thái tài khoản:

Giới tính:

QDI2: Tạo tài khoản buộc phải trên 18 tuôi theo hợp đồng lao động

1.4 Quy định

15 | Page

QD01 - Mỗi email chỉ được đăng ký Ì tài khoản thành viên

- Moi khach hàng đăng ký từ 18 tuôi trở lên

(Đăng ký)

QD02 - _ Khách hàng trước khi chọn phân giao ngay thì phải đăng nhập

(Dat giao) - Chon cac muc phuong thirc và đặt giao ngay

QD03 - _ Đơn giao chỉ được huỷ nêu chưa có tài xế nhận

(Hủy á - _ Trong vòng 2h từ khi đặt giao

QD05 -_ Tài xế phải có giấy phép lái xe của bộ giao thông vận tải, thời

Đã ¬ hạn bằng lái còn giá trị sử dụng trong vòng 12 tháng theo ( ane ký mre phương tiện đăng ký của tài xế

thành tài xê - _ Nếu phương tiện đăng ký là oto, xe tai thì phải có đăng kiểm có giao hàng) thời hạn sử dụng còn lại ít nhất 12 tháng

- _ Cung cấp day đủ thông tin cá nhân và thông tin phương tiện như: họ tên, SĐT , email, địa chí, biển số, loại xe

- _ Mã bằng lái phải theo quy định của pháp luật

QD06 - _ Đơn giao phải được xác nhận trong vòng 5p nêu không sẽ được

(Quản lý 4 cảnh báo tới Tài xế là 1 lần hủy đơn

- Truce khi xuat kho phải tuân theo quy định kiếm tra sô lượng

(Xuất kho) sau khi phần nhập kho thành công

16 | Page

QDI0 Trước khi nhập kho phải thông qua kiêm tra số lượng hàng hóa

QDII Nêu tài xÊ hủy đơn thì số lần hủy đơn tăng 1 Nêu tải xê hủy

đơn hàng quá 10 lan trong thang sẽ bị khóa tài khoản 30 ngày (Vô hiệu hóa

tài khoản tài

QD13 Nêu nhân viên có thời lượng hoạt động trong công việc thập

hơn trong hợp đồng lao động thì sẽ bị vô hiệu hóa tài khoản

(Vô hiệu hóa

1.5 Danh sach yéu cau

1 | quan ly thoi gian

hoat động của tài

xế

Xem thống kê thời gian hoạt

động của tài xê theo tháng

2_ | vô hiệu tài khoản

tài xế vô hiệu tài khoản tài xề nêu có nhu câu BMI6 QD20

18 | Page

xe trong đơn đặt trước cho tài xế ve QD16

khach hang tir khach

theo dõi đơn hàng | nhân viên kho muốn theo dõi tình

trạng đơn hàng

kiểm kê kho nhân viên kho muốn xem hàng có trong kho

20 | Page

= _ Danh sách yêu cầu tiễn hóa

Liên quan đến phần quy định

- Thanh toán bằng tiên mặt hoặc chuyên khoản

- Thanh toán trước 50% gia tri hop đông, 50% còn lại thanh toán sau khi giao hàng

Danh sách yêu cầu tiến hóa

1 Thay đổi quy định ' Số tiền đặt cọc trước | Chuyên khoản

đặt lịch giao hàng ' sé trên thanh toán — Số tiền thanh toán trước/sau khi

Danh sách yêu cầu hiệu quả Danh sách nghiệp vụ = yêu cầu nghiệp vụ + yêu cầu tiễn hóa

1 300 đơn 500 don hang * | Cửa hang ngày làm

hang/2h/lea | (5*5*20 + việc 6 ca, mỗi ca có 2

làm việc 1000) * 6= nhan vién ban hang Thay đổi quy định đặt => 250 45.000.000 01 ca làm việc 2h hàng trên app đơn byte = 45Mb thường bán được 500

hang/I đơn hang, mỗi khách

h hang mua trung bình

5 mặt hang

hang hang ngay đêm, từ 0h - 4h

22 | Page

Danh sach yéu cau an toan Với từng đối tượng trong ứng dụng, có 3 cấp độ tác động đữ liệu: THÊM - SỬA - XÓA

Hoa don ban hang,

Don dat giao

Hóa đơn ban hang: sé duoc x6a logic

sau khi phát hiện thông tin trên hóa đơn

đã nhập sai Đơn đặt giao: sẽ được xóa logic khi

khách hàng yêu cầu hủy đơn giao (chưa xuất hóa đơn, và xuất hàng)

2 Huy that sw

(xóa vật lý)

Hóa don ban hàng,

Don dat giao, Phiéu

giao hang, Phiéu xuat

kho, Bao cao kinh

doanh

Hang hoa

Hóa đơn bán hàng, Đơn đặt giao, Phiếu

giao hang, Phiếu xuất kho, Báo cáo kinh

doanh sẽ được tự động hủy hoàn toàn

sau thời hạn 10 năm Đơn đặt giao đã xóa logic: sẽ được tự

động hủy hoàn toàn sau 10 ngày kế từ

khi khách hàng yêu cầu hủy đơn giao Hàng hóa: không có tham chiếu thông

tin đến nó thì có thể xóa

3 Không cho Hóa đơn bán hàng, Mặt Mặt hàng, Khách hàng đang còn được

phép xóa — | hàng, Khách hàng tham chiếu thông tin bởi các đối tượng

khác thì không được xóa

4 Phục hồi Hóa đơn ban hang, Các đữ liệu đã hủy logie có thê được

Don dat giao phục hỏi lại (nếu chưa bị hủy thực sự)

5 Khong cho | Hoa đơn bán hàng Hóa đơn ban hang không được phép

sửa logic hoa đơn cũ, lập hóa đơn mới

Danh sách yêu cầu tương thích

Chỉ liên quan đến các nghiệp vụ có HỆ THÔNG NGOÀI

Danh sách yêu cầu tương thích

23 | Page

Import danh sach don dat

giao tir google form file excel được xuất ra

tir Google Form

Hỗ trợ tất cả các phiên bản excel

Lập hóa đơn bán hàng May in Hỗ trợ tất cả các loại may in

Lap phiéu xuat hang May in in Hỗ trợ tất cả các loại máy

24 | Page

Danh sach yéu cau céng nghé

Dé stra loi Xác định lỗi trung bình

trong 15 phút

Danh sách yêu cầu công nghệ

Không sửa lỗi I chức năng không ảnh hưởng đến các chức năng khác

Tái sử dụng Xây dựng thêm phiên bản | Xem xét sử dụng các ngôn ngữ lập

mobile trong vong 2 trinh/framework support ca

thang web/mobile

- Tai sur dung Xem xét sur dung Trigger/Store backend Procedure cho DB

- TaisudungDB | Yom xét sir dung API để kết nối dữ

- Tai sur dung liêu

Frontend

Dễ chuyên đổi ' Dễ chuyên đổi: CSDL / Với cùng các yêu cầu

ngôn ngữ lập trình / kiến

trúc hệ thống

Đôi sang hệ quản trị

CSDL mới trong tối đa 2

ngày

Công nghệ CSDL: SQL Server 2018 Ung dụng mobile: Flutter | Khách hang đã sử dụng l số ứng dung mobile lam bang Flutter va

CSDL hiện tại họ đang có là SQL

Server 2018 (license cho 500 user)

25 | Page

1 quan ly thoi giannh lap chon xem lọc dữ liệu thời gian hoạt động

hoạt động của tài | thông kê thời gian | của các tài xê dưới 100h trong

xế hoạt động vòng Ï tuân

2 vô hiệu tài khoản chọn vào l tài xế thực hiện vô hiệu tài khoản của

tai xé nhat dinh tai xé do

3 xem bao cáo đặt | chọn xem thống kế | Từ động lay đữ liệu từ thông tin

giao hang bao cao dat giao hang cua khach tong

húy nhận đơn chọn huỷ nhận | thực hiện chuyên đổi đơn giao sang |

(của tài xe) đơn tài xế khác,

hiện thị cảnh báo cho tài xế sẽ bị phạt

nêu huỷ qua Š lần 1 tháng

xem lịch sử

giao hàng (tài

xế) chọn xem lịch

su giao hang hién thi lich sử giao hàng lấy từ cơ SỞ

đữ liệu hiên thị lên theo ID của tài xê

27 | Page

Bo phan: Bo phan kho

xuất kho

cho tài xé ch chọn vào hàng muốn xuất

kèm thông tin tài xê, thực

khách nhập kho từ | nhập thông tin đơn giao, thực hiện nhập hàng thực hiện lưu trữ vào cơ sở dữ liệu thông tin đơn giao với

trạng thái lưu kho

quản lý kho | chọn xem các chức năng | quản lý các chức năng trong kho

28 | Page

1 thành chịchọn đăng ký thực hiện kiêm tra thông tin đăng ký, thoả

viên mãn thi lưu vào cơ sở dữ liệu

đăng £

2 nhập ¢ chọn đăng nhập thực hiện query tài khoản nêu có thi cho -

đăng nhập vào nêu không thì thông báo lỗi

4 lich str chon xem lịch sử đặt | thực hiện query Các hoá đơn đặt giao theo ID

đặt giao của khách hàng, hiện thị cho khách hàng

29 | Page

1.7 Bang mé ta chi tiét yéu cau nghiép vu

* 1.8.1 Khach hang dang ky tai khoan

KHACH HANG DANG KY TAI KHOAN

BI: Khách hàng nhập Tên và Email

B2: Nhập số điện thoại (mã vùng Việt Nam)

B3: Nhập mã giới thiệu (không bắt buộc)

2 Khach hang nhap dia chi, tén ngwoi git, so dién thoai va bam Xac nhan

3 Khach hang tiếp tục nhập địa chỉ, người nhận, số điện thoại và bấm

Mô tả bước 1 Khách hàng vào website và bấm vào mục Đánh giá

tiến hành 2 Khách hàng chọn mục Đã giao và đánh giá dịch vụ tài xế

* 1.8.10 Khach hang muén thém 16 trinh yéu thich

tiến hành Chọn mục Đơn hàng mới và thêm lộ trình yêu thích vào hệ thống Hệ

thống sẽ tự động lưu vào mỗi khi khách hàng đặt giao đơn mới nhất

35 | Page

» 1.8.11 Tai xé muén dang ky trở thành tài xế giao hàng

3 Điền các thông tin cá nhân và bắm Hoàn thành

Qua website: điền Họ tên, Số điện thoại, Email, chọn Thành phố, Quận huyện

đang sinh sống và bấm Xác nhận đăng ký

36 | Page

» 1.8.12 Tai xé muén xem lich str don hang da giao

TAI XE MUON XEM LICH SU DON HANG DA GIAO

Người dùng Nhân viên kho

Thời gian liên | Hàng ngày

2 Kiểm tra tinh trang don hang

1 Nhân viên kho nhận danh sách các đơn hàng cần giao trong ngày

37 | Page

| 3 Xác nhận danh sách đơn hàng và chuyển lên xe đề giao