Báo cáo tiểu luận kỹ năng thuyết trình

Kết luận Môn học Kỹ năng thuyết trình không chỉ giúp người học tự tin và giao tiếp hiệu quả mà còn chuẩn bị họ cho những thách thức và cơ hội trong tương lai.. Viết chuyên đề: “Vấn nạn

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG

 - -

BÁO CÁO TIỂU LUẬN

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Giảng viên hướng dẫn : ThS Trần Thanh Mai Sinh viên : Phạm Hồng Thái

Mã sinh viên : B23DCPT284

Nhóm

SĐT

: 10 : 0974035264

Hà Nội – 2024

LỜI NÓI ĐẦU

Kỹ năng thuyết trình đóng vai trò quan trọng và là một trong những kỹ năng

mềm không thể thiếu trong cuộc sống, đặc biệt đối với các bạn trẻ chuẩn bị bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp Việc truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và hiệu quả không chỉ giúp cá nhân tự tin hơn mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển bản thân cũng như thăng tiến trong sự nghiệp Do đó,

việc đào tạo Kỹ năng thuyết trình trong nhà trường trở nên cần thiết, giúp sinh

viên trang bị đủ kiến thức và kỹ năng để sẵn sàng hòa nhập vào xã hội

Trong suốt quá trình học tập bộ môn này, em đã tích lũy được nhiều kinh

nghiệm hữu ích, từ khâu chuẩn bị nội dung kỹ càng, tìm kiếm và chọn lọc thông tin cho đến việc xây dựng cấu trúc logic cho bài thuyết trình Em cũng được rèn luyện khả năng trình bày tự tin và chuyên nghiệp trước đám đông Những kỹ năng này không chỉ giúp em cải thiện khả năng giao tiếp mà còn tạo nền tảng vững chắc để thể hiện bản thân và xây dựng niềm tin với người nghe

Đặc biệt, nhờ sự hướng dẫn tận tình của cô Trần Thanh Mai, em đã nắm vững

cả những nguyên tắc cơ bản lẫn các kỹ năng nâng cao để thực hiện một bài thuyết trình thành công Những góp ý và nhận xét từ cô sau mỗi buổi thuyết trình đã giúp em nhận ra những điểm yếu cần khắc phục, đồng thời vượt qua nỗi

lo lắng khi đứng trước đám đông Nhờ đó, em đã dần trở nên tự tin và sẵn sàng đối mặt với những thách thức trong tương lai

Bài tiểu luận này là sự đúc kết lại những kiến thức và trải nghiệm mà em đã tích lũy được trong quá trình học tập Mặc dù em đã cố gắng hoàn thiện hết sức có thể, nhưng chắc chắn vẫn không tránh khỏi một số thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý từ giảng viên để tiếp tục cải thiện và phát triển kỹ năng thuyết trình của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên

Phạm Hồng Thái

Câu 1: Hãy nêu lợi ích của môn học Kỹ năng thuyết trình

Trả lời : Môn học Kỹ năng thuyết trình mang lại nhiều lợi ích thiết

thực, giúp người học hoàn thiện bản thân và chuẩn bị tốt cho môi trường làm việc chuyên nghiệp Dưới đây là những lợi ích được chia thành các ý nhỏ rõ ràng:

1 Nâng cao sự tự tin và khả năng thể hiện bản thân

• Rèn luyện khả năng đứng trước đám đông, giúp người học vượt qua nỗi

sợ hãi

• Thực hành thuyết trình thường xuyên giúp sinh viên dần tự tin hơn trong giao tiếp và bày tỏ ý kiến

2 Phát triển khả năng giao tiếp hiệu quả

• Giúp người học biết cách trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, dễ hiểu

• Rèn luyện khả năng tương tác với khán giả, biết lắng nghe và phản hồi kịp thời

3 Cải thiện tư duy phân tích và tổ chức thông tin

• Đòi hỏi người học phải biết tìm kiếm và chọn lọc thông tin phù hợp

• Rèn luyện tư duy logic khi sắp xếp các ý tưởng thành một cấu trúc mạch lạc và thuyết phục

4 Phát triển kỹ năng làm việc nhóm và hợp tác

• Giúp sinh viên làm quen với việc phân chia công việc và phối hợp hiệu quả với đồng đội

• Tăng cường khả năng lắng nghe, tôn trọng ý kiến của các thành viên khác trong nhóm

5 Rèn luyện khả năng ứng biến và xử lý tình huống

• Học cách giữ bình tĩnh và phản ứng nhanh trước các tình huống bất ngờ trong quá trình thuyết trình

• Phát triển khả năng ứng phó khi đối diện với các câu hỏi khó từ khán giả

6 Tăng cường khả năng thuyết phục và tạo ảnh hưởng

• Rèn luyện kỹ năng sử dụng ngôn từ, ngữ điệu và ngôn ngữ cơ thể để thu hút người nghe

• Phát triển khả năng thuyết phục, từ đó tạo ảnh hưởng tích cực trong giao tiếp

7 Chuẩn bị cho môi trường làm việc chuyên nghiệp

• Giúp sinh viên quen thuộc với các yêu cầu như quản lý thời gian và sử dụng công cụ hỗ trợ thuyết trình

• Trang bị kỹ năng tương tác chuyên nghiệp và khả năng diễn đạt ý tưởng trong các cuộc họp và thảo luận

8 Nâng cao khả năng sử dụng công nghệ và phương tiện hỗ trợ

• Cung cấp kiến thức và kỹ năng về việc sử dụng phần mềm như PowerPoint để tạo bài trình bày chuyên nghiệp

• Phát triển kỹ năng kết hợp công nghệ hiện đại vào việc truyền tải thông tin

9 Phát triển tư duy phản biện và khả năng tiếp nhận phản hồi

• Rèn luyện khả năng phản biện thông qua việc trả lời câu hỏi và đối thoại với khán giả

• Học cách tiếp nhận và áp dụng phản hồi từ giảng viên và bạn bè để liên tục cải thiện bản thân

10 Mở rộng cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp

• Giúp người học tạo ấn tượng tốt và tăng cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp

• Trang bị nền tảng để xây dựng các mối quan hệ xã hội và hình ảnh cá nhân trong môi trường chuyên nghiệp

Kết luận

Môn học Kỹ năng thuyết trình không chỉ giúp người học tự tin và giao tiếp

hiệu quả mà còn chuẩn bị họ cho những thách thức và cơ hội trong tương lai Đây là kỹ năng cần thiết cho sự phát triển toàn diện, mở ra nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp và tạo nền tảng cho việc xây dựng mối quan hệ xã hội bền vững

Câu 2 Viết chuyên đề: “Vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng xã hội, giải pháp cho người sử dụng trong thời đại công nghệ 4.0”.

Bài làm

1 Mở đầu

1.1 Đặt vấn đề

Trong thời đại công nghệ 4.0, sự phát triển mạnh mẽ của Internet và mạng xã hội đã thay đổi cách mà con người tương tác, chia sẻ thông tin và kinh doanh Các nền tảng như Facebook, Instagram, Zalo, và TikTok không chỉ phục vụ nhu cầu giải trí mà còn là nơi để kết nối và giao tiếp Theo thống kê, tính đến năm

2024, số lượng người dùng mạng xã hội trên toàn cầu đã đạt hơn 4.5 tỷ người, chiếm khoảng 58% dân số thế giới Tuy nhiên, cùng với sự phát triển này, vấn nạn lừa đảo trên mạng xã hội đang gia tăng với mức độ tinh vi và đa dạng hơn bao giờ hết Những kẻ lừa đảo sử dụng các chiêu trò để lừa đảo tài sản, thông tin

cá nhân và lòng tin của người dùng, gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng

1.2 Mục đích chuyên đề

Chuyên đề này nhằm:

• Phân tích chi tiết các hình thức lừa đảo trên mạng xã hội

• Đánh giá tác động và hậu quả của vấn nạn này đối với cá nhân và xã hội

• Đề xuất giải pháp thực tế cho người dùng để tự bảo vệ bản thân

• Đề cao vai trò của cộng đồng và cơ quan quản lý trong việc xây dựng môi trường mạng an toàn

2 Nội dung chính

2.1 Thực trạng vấn nạn lừa đảo trên mạng xã hội

2.1.1 Các hình thức lừa đảo phổ biến

• Lừa đảo tài chính qua chuyển khoản và đầu tư ảo: Đây là hình thức

lừa đảo phổ biến nhất Kẻ lừa đảo giả danh ngân hàng hoặc các dự án đầu

tư, lôi kéo người dùng nạp tiền với lời hứa hẹn về lợi nhuận cao

o Ví dụ 1: Năm 2023, một nhóm người đã lừa đảo hàng trăm triệu

đồng từ hàng nghìn người khi tạo ra một trang web đầu tư ảo, cam kết lợi nhuận lên đến 50% trong vòng một tháng Nhiều người đã

đổ tiền vào mà không kiểm tra thông tin thực tế

o Ví dụ 2: Một sinh viên ở Hà Nội đã mất 150 triệu đồng khi tham

gia vào một dự án đầu tư tiền điện tử không rõ nguồn gốc, được giới thiệu qua một nhóm chat trên mạng xã hội

• Lừa đảo qua các chương trình khuyến mãi và trúng thưởng giả: Kẻ

lừa đảo gửi tin nhắn thông báo trúng thưởng và yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc đóng phí để nhận quà

o Ví dụ 3: Nhiều người đã nhận được tin nhắn từ số điện thoại lạ

thông báo họ đã trúng một chiếc điện thoại đắt tiền Khi họ nhấp vào liên kết để xác nhận thông tin, họ bị yêu cầu chuyển một khoản tiền nhỏ để nhận quà

o Ví dụ 4: Một phụ nữ ở TP.HCM đã bị lừa 5 triệu đồng khi nhấp

vào liên kết từ một tin nhắn giả danh một thương hiệu nổi tiếng, hứa hẹn cô sẽ nhận được một chuyến du lịch miễn phí

• Chiếm đoạt tài khoản để giả danh người thân: Kẻ lừa đảo chiếm đoạt

tài khoản mạng xã hội và yêu cầu bạn bè hoặc người thân chuyển tiền với

lý do khẩn cấp

o Ví dụ 5: Một người ở Đà Nẵng nhận được tin nhắn từ tài khoản

Facebook của bạn thân, yêu cầu chuyển 10 triệu đồng vì “bị kẹt tiền” trong một tình huống khẩn cấp Sau khi chuyển tiền, người này mới phát hiện tài khoản của bạn mình đã bị hack

o Ví dụ 6: Một cô gái đã nhận được tin nhắn từ tài khoản giả danh

mẹ mình, yêu cầu chuyển tiền để giúp đỡ trong một trường hợp khẩn cấp Sau khi chuyển, cô mới biết mẹ cô không hề gửi tin nhắn

• Lừa đảo qua mua bán hàng online: Kẻ lừa đảo bán hàng không đúng

như quảng cáo hoặc gửi hàng giả

o Ví dụ 7: Một người đã đặt mua một chiếc laptop mới trên một trang

thương mại điện tử nhưng nhận được một chiếc laptop cũ và hư hỏng, sau đó không thể liên lạc với người bán Người tiêu dùng này

đã mất hơn 20 triệu đồng

o Ví dụ 8: Nhiều người đã bị lừa khi mua mỹ phẩm hoặc sản phẩm

thời trang qua mạng xã hội, nhận sản phẩm không đúng chất lượng hoặc không giống hình ảnh quảng cáo

• Lừa đảo bằng kỹ thuật deepfake và AI: Kẻ lừa đảo sử dụng công nghệ

deepfake để tạo ra video giả mạo nhằm lừa đảo

o Ví dụ 9: Một công ty đã bị lừa 2 triệu USD khi đối tượng lừa đảo

sử dụng công nghệ deepfake để giả giọng giám đốc công ty, yêu cầu chuyển tiền cho một nhà cung cấp giả Sự việc này gây ra nhiều tổn thất lớn cho công ty và khiến họ phải xem xét lại các quy trình bảo mật

2.1.2 Nguyên nhân của vấn nạn lừa đảo

• Thiếu kiến thức về an ninh mạng: Nhiều người dùng chưa được trang bị

kiến thức bảo mật, dễ dàng bị đánh lừa bởi những chiêu trò tinh vi

• Kỹ thuật công nghệ của kẻ lừa đảo ngày càng hiện đại: Kẻ lừa đảo sử

dụng phần mềm tạo tin nhắn tự động, trí tuệ nhân tạo và các công nghệ mới để lừa đảo một cách tinh vi hơn

• Các nền tảng mạng xã hội chưa hoàn thiện cơ chế kiểm soát: Nhiều

nền tảng không có quy trình phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi lừa đảo, khiến người dùng dễ bị tổn thương

2.2 Hậu quả của lừa đảo trên không gian mạng

2.2.1 Thiệt hại kinh tế

Người dân có thể mất toàn bộ tiền tiết kiệm khi tham gia vào các trò lừa đảo hoặc mua hàng không đúng cam kết

• Ví dụ 10: Một nhóm sinh viên đã cùng nhau đầu tư vào một trang web

giao dịch ngoại hối, nhưng sau một tháng, họ phát hiện đây là một trò lừa đảo và mất gần 300 triệu đồng Sự việc này không chỉ ảnh hưởng đến tài chính cá nhân mà còn gây ra những mâu thuẫn trong nhóm

• Ví dụ 11: Một người phụ nữ lớn tuổi đã bị lừa gần 100 triệu đồng khi tin

tưởng vào một trang web đầu tư bất động sản online không có thông tin xác thực

2.2.2 Ảnh hưởng tâm lý

Người bị lừa thường trải qua cảm giác lo âu, căng thẳng, mất niềm tin vào mối quan hệ trên mạng, có thể dẫn đến trầm cảm

• Ví dụ 12: Một người phụ nữ sau khi bị lừa chuyển tiền cho một đối tượng

giả danh nhân viên ngân hàng đã phải tham gia điều trị tâm lý vì cảm thấy xấu hổ và lo âu

• Ví dụ 13: Một sinh viên sau khi bị lừa đảo qua mạng xã hội đã không còn

tin tưởng vào việc mua sắm trực tuyến, dẫn đến việc từ chối các cơ hội học tập và làm việc trực tuyến

2.2.3 Ảnh hưởng đến uy tín và phát triển xã hội

Doanh nghiệp gặp khó khăn khi niềm tin vào giao dịch trực tuyến suy giảm, nền kinh tế số cũng chịu ảnh hưởng tiêu cực

• Ví dụ 14: Nhiều khách hàng đã ngừng sử dụng dịch vụ của một công ty

sau khi biết rằng công ty này từng có liên quan đến các vụ lừa đảo trên mạng Hậu quả là doanh thu của công ty giảm sút nghiêm trọng và họ phải mất nhiều thời gian để khôi phục uy tín

• Ví dụ 15: Sự gia tăng lừa đảo làm cho nhiều người ngần ngại khi tham gia

vào các hoạt động thương mại điện tử, gây ra khó khăn cho sự phát triển của nền kinh tế số

2.3 Giải pháp cho người sử dụng trong thời đại công nghệ 4.0

2.3.1 Nâng cao nhận thức và kỹ năng an ninh mạng

• Tham gia các khóa học: Các tổ chức và trường học cần tổ chức chương

trình đào tạo kiến thức bảo mật cho người dùng, đặc biệt là học sinh, sinh viên

o Ví dụ 16: Trường Đại học Công nghệ thông tin đã tổ chức các buổi

hội thảo về an toàn thông tin, thu hút hàng trăm sinh viên tham gia

và được chia sẻ nhiều thông tin hữu ích

• Thực hiện các hoạt động tuyên truyền: Các chiến dịch truyền thông cần

được triển khai rộng rãi để nâng cao nhận thức cộng đồng về lừa đảo trên mạng

o Ví dụ 17: Năm 2022, một chiến dịch truyền thông quốc gia về an

toàn mạng xã hội đã được tổ chức, giúp hàng triệu người dân nhận thức rõ hơn về các hình thức lừa đảo và cách phòng tránh

2.3.2 Sử dụng các công cụ bảo mật

• Cài đặt phần mềm diệt virus và bảo mật: Người dùng nên cài đặt các

phần mềm diệt virus và thường xuyên cập nhật chúng để bảo vệ thông tin

cá nhân

o Ví dụ 18: Một người dùng đã bảo vệ thông tin cá nhân của mình

bằng cách cài đặt phần mềm diệt virus và không bao giờ mở các liên kết lạ từ email không xác định

• Sử dụng xác thực hai yếu tố: Kích hoạt xác thực hai yếu tố trên các tài

khoản mạng xã hội để tăng cường bảo mật

o Ví dụ 19: Một doanh nhân đã bảo vệ tài khoản ngân hàng trực

tuyến của mình bằng cách thiết lập xác thực hai yếu tố, giúp ngăn chặn kẻ lừa đảo truy cập vào tài khoản của ông

2.3.3 Đối phó với các tình huống lừa đảo

• Luôn xác minh thông tin: Người dùng nên xác minh thông tin trước khi

hành động, đặc biệt khi có yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân

o Ví dụ 20: Một người dùng khi nhận được tin nhắn yêu cầu chuyển

tiền đã quyết định gọi điện cho bạn mình để xác nhận, từ đó phát hiện đây là một vụ lừa đảo

• Báo cáo hành vi lừa đảo: Người dùng cần chủ động báo cáo các hành vi

lừa đảo cho các cơ quan chức năng và nền tảng mạng xã hội

o Ví dụ 21: Sau khi phát hiện tài khoản giả mạo của mình, một người

dùng đã nhanh chóng báo cáo cho Facebook và giúp ngăn chặn việc lừa đảo thêm nữa

3 Kết luận

3.1 Tóm tắt nội dung

Vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng xã hội là một vấn đề nghiêm trọng trong thời đại công nghệ 4.0, với nhiều hình thức tinh vi và đa dạng Tác động của nó không chỉ ảnh hưởng đến tài chính cá nhân mà còn gây tổn thất về tâm lý và uy tín xã hội Tuy nhiên, thông qua việc nâng cao nhận thức, áp dụng các công cụ bảo mật và thực hiện các giải pháp đồng bộ, người dùng hoàn toàn có thể tự bảo

vệ mình trước những rủi ro này

3.2 Lời cảm ơn và khuyến khích

Chân thành cảm ơn mọi người đã lắng nghe chuyên đề của tôi Hy vọng những thông tin trong bài thuyết trình sẽ gợi ý cho bạn nhiều ý tưởng mới trong hành trình học tập và phát triển sự nghiệp của mình Đừng quên chia sẻ thông tin này với bạn bè và người thân để cùng nhau tạo ra một không gian mạng an toàn hơn Xin cảm ơn!

Câu 3 Slide chuyên đề: “Sinh viên với thời đại công nghệ 4.0”: