Một số giải pháp nâng cao hiệu quả chiến lược tại công ty cổ phần bọc Ống dầu khí việt nam giai Đoạn 2023 2028 khoá luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỌC ỐNG DẦU KHÍ VIỆT NAM GIAI ĐOẠN

Tính cấp thiết của đề tài

Đối với nền kinh tế Việt Nam, trong suốt quá trình thực hiện quá trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, ngành dầu khí luôn là ngành mũi nhọn, là mắt xích trọng yếu, cung cấp nguồn nguyên, nhiên liệu quan trọng cho nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác trong nền kinh tế, chẳng hạn như: điện, giao thông vận tải, công nghiệp hóa chất, phân bón Đặc biệt, dầu khí còn là ngành mang lại nguồn thu lớn cho ngân sách nhà nước, góp phần đảm bảo sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, duy trì sự ổn định về an ninh - quốc phòng và chủ quyền quốc gia Lĩnh vực thương mại dầu khí là một bộ phận trong chuỗi giá trị của ngành dầu khí Việt Nam, là cầu nối giữa các doanh nghiệp sản xuất dịch vụ liên quan đến dầu khí và người tiêu dùng cũng như các doanh nghiệp khác trong nền kinh tế Mặc dù vậy, sức cạnh tranh giữa các công ty vẫn diễn ra ngày càng mạnh mẽ, nhằm chiếm lĩnh thị trường đầy tiềm năng tại Việt Nam Để nâng cao lợi thế cạnh tranh trong ngành, các công ty không ngừng đổi mới và hoàn thiện các chiến lược kinh doanh cấp thiết

Công ty Cổ phần (CTCP) Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING) là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Khí Việt Nam – trực thuộc Tập đoàn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam Công ty được Tập đoàn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam thành lập ngày 31/08/2007 Với ngành nghề sản xuất kinh doanh chính, độc quyền là cung cấp dịch vụ bọc ống và dịch vụ kiểm tra thử nghiệm vật liệu - sản phẩm bọc ống cho ngành công nghiệp dầu khí Với tiêu chí hoạt động “Chất lượng sản phẩm là giá trị cốt lõi” bằng việc xây hệ thống quản lý chất lượng và các phòng thí nghiệm đạt chuẩn quốc tế để đảm bảo luôn tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, ổn định và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng đã giúp công ty khẳng định vị trí trên thị trường trong lĩnh vực bọc ống và dịch vụ kiểm tra thử nghiệm vật liệu - sản phẩm bọc ống cho ngành công nghiệp dầu khí

2 Định hướng phát triển của PV COATING trong giai đoạn 2023-2028 là tiếp tục tiến hành mở rộng vùng hoạt động tìm kiếm, mở rộng kinh doanh đa ngành, đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực dầu khí; tiếp tục xây dựng công ty thành doanh nghiệp mạnh với phạm vi hoạt động mở rộng ra thị trường trong nước và quốc tế Đổi mới cơ chế và hoàn thiện tổ chức để đảm bảo cho PV COATING tiếp tục phát triển mạnh mẽ và lâu dài, giữ vững vai trò chủ lực và tiên phong trong lĩnh vực bọc ống dầu khí Việt nam Để tăng tính cạnh tranh và phát triển bền vững trong hoạt động kinh doanh của PV COATING, tác giả đã chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả chiến lược tại Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu Khí Việt Nam giai đoạn 2023-2028” để thực hiện bài khóa luận tốt nghiệp.

Mục tiêu nghiên cứu đề tài

Mục tiêu tổng quát: Xây dựng các giải pháp và đề xuất các kiến nghị góp phần nâng cao hiệu quả các chiến lược kinh doanh tại CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam

- Nắm bắt được khái niệm về quản trị chiến lược của doanh nghiệp, hệ thống chỉ tiêu đo lường và các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị chiến lược kinh doanh sản xuất;

- Phân tích, xác định các nhân tố ảnh hưởng các chiến lược kinh doanh tại CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam giai đoạn 2020– 2022 dựa trên hệ thống chỉ tiêu đã đặt ra;

- Đánh giá và xây dựng các nhóm giải pháp và đề xuất các kiến nghị nhằm nâng cao quản trị chiến lược tại CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu

Để cho nội dung phong phú và sát với thực tế, tác giả đã kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu như:

➢ Phương pháp quan sát thực tiễn: quan sát thực tế công tác nghiệp vụ về quản trị chiến lược tại công ty để có cái nhìn thực tiễn và tổng quan nhất

➢ Phương pháp thu thập thông tin: thu nhập thông tin, số liệu cần thiết từ các nguồn thống kê, phòng tài chính về thực trạng quản trị chiến lược tại công ty, đồng thời thu thập thêm thông tin trên báo, internet

➢ Phương pháp phân tích, so sánh số liệu theo chỉ tiêu tuyệt đối và tương đối và so sánh với một số chỉ tiêu phát triển kinh tế địa phương.

Kết cấu đề tài

CHƯƠNG 1: Giới thiệu về CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING)

CHƯƠNG 2: Cơ sở lý luận về quản trị chiến lược kinh doanh

CHƯƠNG 3: Thực trạng quản trị chiến lược tại CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam

CHƯƠNG 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chiến lược tại CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam tới năm 2028.

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BỌC ỐNG DẦU KHÍ VIỆT NAM (PV COATING)

Giới thiệu về CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING)

Công ty cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING) là một công ty con của Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN), được thành lập vào 31/08/2007 PV COATING chuyên cung cấp các dịch vụ bọc ống dầu khí, bao gồm bọc chống ăn mòn, bọc cách nhiệt, bọc chống sinh vật biển và bọc chống trượt

PV COATING có trụ sở chính tại đường số 2B, khu công nghiệp Phú Mỹ I, thị trấn Phú Mỹ, huyện Tân Thành, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, với ngành nghề sản xuất kinh doanh chính là cung cấp dịch vụ bọc ống và dịch vụ kiểm tra thử nghiệm vật liệu - sản phẩm bọc ống cho ngành công nghiệp dầu khí

Hình 1.1 Logo của CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam

(Nguồn: http://www.pvcoating.vn/vn/)

Sứ mệnh : Sứ mệnh của CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING) là cung cấp các giải pháp bọc ống chất lượng cao, an toàn và bền vững cho ngành dầu khí và các ngành công nghiệp khác PV COATING tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bọc ống tại Việt Nam, với nhiều năm kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

5 và hệ thống thiết bị hiện đại PV COATING cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng, môi trường, an toàn lao động và trách nhiệm xã hội PV COATING mong muốn trở thành đối tác tin cậy của các khách hàng trong và ngoài nước, góp phần phát triển ngành dầu khí và nâng cao giá trị cho cổ đông

Tầm nhìn: Tầm nhìn của CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING) là trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực bọc ống dầu khí tại khu vực Đông Nam Á, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, an toàn và bền vững, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước PV COATING cam kết phát triển bền vững trên cơ sở tuân thủ các quy định pháp luật, bảo vệ môi trường, nâng cao năng lực nhân sự, tạo ra giá trị gia tăng cho cổ đông, đối tác và cộng đồng

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING) là một câu chuyện thành công về sự cam kết, sáng tạo và nỗ lực trong ngành công nghiệp dầu khí tại Việt Nam

Thành lập và đầu khởi đầu (2000-2010): PV COATING ra đời như một phần của Tổng công ty Cơ khí Dầu khí (PV PIPE), một tập đoàn công nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực dầu khí và cơ khí Sứ mệnh ban đầu của công ty là cung cấp các dịch vụ bọc ống dầu khí để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về hạ tầng dầu khí quốc gia và quốc tế Trong giai đoạn này, PV COATING tập trung vào việc xây dựng cơ sở hạ tầng, thu thập kinh nghiệm và phát triển các quy trình hoạt động cơ bản

Sự độc lập và mở rộng (2010-2015): Vào năm 2010, PV COATING trở thành một công ty con độc lập trong khuôn khổ của PV PIPE Điều này cho phép công ty tập trung hơn vào việc phát triển và cải thiện chất lượng dịch vụ Trong thời gian này, PV COATING đã thực hiện nhiều dự án quan trọng trong và ngoài nước, bao gồm cả việc bọc ống dầu khí cho các dự án trên biển mở và tại các khu vực cách biệt khác

Cam kết về chất lượng và an toàn (2015-2020): Trong giai đoạn này, PV

COATING thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với chất lượng và an toàn Công ty đã đầu tư đáng kể vào công nghệ và thiết bị hiện đại, giúp tăng cường hiệu suất sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm Ngoài ra, PV COATING đã thực hiện các chương trình đào

6 tạo để đảm bảo đội ngũ nhân viên và công nhân có đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các dự án một cách an toàn và hiệu quả

Thâm nhập thị trường quốc tế (2020-2023): Trong những năm gần đây, PV

COATING đã mở rộng tầm ảnh hưởng của mình và tham gia vào các dự án quốc tế quan trọng Công ty đã giành được sự tín nhiệm và đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong việc phát triển mối quan hệ với các đối tác quốc tế Sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy của PV COATING đã đóng góp vào việc nâng cao vị thế của Việt Nam trong ngành công nghiệp dầu khí trên thị trường toàn cầu

PV COATING luôn duy trì tôn chỉ về bảo vệ môi trường và an toàn lao động trong tất cả các hoạt động của mình Công ty này đã đạt được các chứng chỉ và giấy chứng nhận quan trọng trong việc tuân thủ các quy chuẩn an toàn và môi trường, chứng minh sự cam kết của họ đối với việc bảo vệ nguồn tài nguyên và môi trường PV COATING đã trở thành một biểu tượng trong lĩnh vực bọc ống dầu khí tại Việt Nam và đã xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài với nhiều tập đoàn dầu khí lớn, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp dầu khí

1.1.2 Các loại hình dịch vụ kỹ thuật dầu khí tại Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam

Các dịch vụ kỹ thuật dầu khí PV COATING cung cấp bao gồm: o Bọc chống ăn mòn (FBE/3LPE/3LPP)

Hình 1.2 Bọc chống ăn mòn FBE

(Nguồn: http://www.pvcoating.vn/vn/)

Bọc FBE là công nghệ bọc đem lại lớp chống ăn mòn hiệu quả cho đường ống dẫn dầu và dẫn khí Do đặc tính kết dính vững chắc giữa lớp FBE với ống thép, đường ống được bảo vệ khỏi sự ăn mòn và vận hành ổn định tại nhiệt độ yêu cầu trong suốt thời gian vận hành theo thiết kế

Hình 1.3 Bọc chống ăn mòn 3LPE

(Nguồn: http://www.pvcoating.vn/vn/)

Bọc 3LPE là công nghệ bọc được sử dụng cho đường ống dẫn dầu và dẫn khí, gồm 3 lớp: lớp sơn FBE giúp bảo vệ đường ống khỏi sự ăn mòn, lớp keo kết dính và lớp HDPE ngoài cùng giúp bảo vệ đường ống khỏi các tác động cơ học 3LPE là hệ bọc có thể chịu được nhiệt độ vận hành lên đến 85oC, có thể bọc cho nhiều loại ống với đường kính nhỏ nhất là 60.3 mm và lớn nhất là 1219.2 mm Ngoài ra, hệ bọc 3LPE có thể đáp ứng các yêu cầu đa dạng về độ dày lớp bọc, phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật của từng dự án

Hình 1.4 Bọc chống ăn mòn 3LPP

(Nguồn: http://www.pvcoating.vn/vn/)

Bọc 3LPP là công nghệ bọc được sử dụng cho đường ống dẫn dầu và dẫn khí, gồm 3 lớp: lớp sơn FBE giúp bảo vệ đường ống khỏi sự ăn mòn, lớp keo kết dính và lớp polypropylene ngoài cùng giúp bảo vệ đường ống khỏi các tác động cơ học 3LPP là hệ bọc có thể chịu được nhiệt độ vận hành lên đến 140oC, có thể bọc cho nhiều loại ống với đường kính nhỏ nhất là 88.9 mm và lớn nhất là 1219.2 mm Ngoài ra, hệ bọc 3LPP có thể đáp ứng các yêu cầu đa dạng về độ dày lớp bọc, phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật của từng dự án o Bọc bê tông gia trọng (CWC):

Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của công ty chính là bản dấu ấn, là bệ cứng định đẳng cấp và thành công của họ Bằng cách thấu hiểu mỗi phần của nó, chúng ta sẽ nhận ra cách mà

PV COATING đã xây dựng nên sự phát triển ấn tượng và uy tín trong lĩnh vực này

Cơ cấu tổ chức của PV COATING bắt đầu từ đỉnh cao nhất với Đại hội đồng cổ đông, là nơi quyết định về việc bổ nhiệm Ban Kiểm soát và Ban Giám đốc Từ đó, Ban Kiểm soát gồm Hội đồng quản trị và Ban Giám đốc đảm bảo sự quản lý và giám sát mọi hoạt động của công ty Sau Đại hội đồng cổ đông và Ban Kiểm soát, các phòng ban chức năng chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cụ thể để hỗ trợ hoạt động hàng ngày của công ty Phòng tổ chức hành chính, kinh tế kỹ thuật, tài chính kế toán, thương mại, và quản lý chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành từng khía cạnh của công ty Bên cạnh các phòng ban chức năng, bộ phận sản xuất và bộ phận hỗ trợ sản xuất là nơi nơi thúc đẩy quá trình sản xuất, kiểm tra chất lượng, quản lý kho, và bảo dưỡng thiết bị để đảm bảo sản phẩm và dịch vụ đạt được chất lượng cao nhất

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của PV COATING

(Nguồn: http://www.pvcoating.vn/)

13 Đại hội đồng cổ đông: Đây là cơ quan cao cấp nhất trong cơ cấu tổ chức của PV

COATING Đại hội đồng cổ đông là nơi quyết định về việc bầu cử Hội đồng quản trị và Ban Giám đốc Đại hội đồng cổ đông có nhiệm vụ xem xét và thông qua các quyết định quan trọng liên quan đến chiến lược kinh doanh và tài chính của công ty

Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý cấp cao của PV COATING Họ thường chịu trách nhiệm đề xuất và đánh giá chiến lược kinh doanh, quản lý tài chính, và theo dõi hoạt động hàng ngày của công ty Hội đồng quản trị thường bao gồm các thành viên có kiến thức chuyên sâu về ngành công nghiệp dầu khí và kinh doanh

Ban Giám đốc: là cơ quan thực hiện quyết định và quản lý hàng ngày của PV

COATING Họ thường bao gồm Tổng Giám Đốc và các Giám đốc chịu trách nhiệm cho các phòng ban và chức năng cụ thể Ban Giám đốc là người định hướng chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động của công ty

Phòng Tổ chức Hành chính: là phòng quản lý các vấn đề liên quan đến tổ chức, nhân sự và quản lý nhân viên Chức năng này bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, và xử lý các vấn đề hành chính trong công ty

Phòng Kinh Tế Kỹ thuật: chịu trách nhiệm quản lý tài sản, bảo dưỡng thiết bị, và thực hiện các công việc kỹ thuật liên quan đến sản xuất Chức năng này bao gồm việc duy trì và nâng cấp các thiết bị và công nghệ sản xuất để đảm bảo hiệu suất tối ưu

Phòng Tài chính Kế toán: quản lý tài chính của công ty, bao gồm quản lý nguồn vốn, quản lý chi tiêu, và báo cáo tài chính Chức năng này đảm bảo rằng công ty duy trì sự ổn định tài chính và tuân thủ các quy định kế toán và thuế

Phòng Thương mại: thường tham gia vào việc tìm kiếm và duy trì các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, và các cơ quan quản lý Chức năng này có thể bao gồm việc đàm phán hợp đồng, quản lý quan hệ khách hàng, và theo dõi thị trường và cơ hội kinh doanh

Phòng Quản lý Chất lượng: chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng của sản phẩm và dịch vụ Chức năng này thường bao gồm kiểm tra chất lượng, thực hiện kiểm tra đối với sản phẩm, và đảm bảo tuân thủ các quy chuẩn chất lượng quốc tế và cục bộ

Bộ phận sản xuất: Bộ phận sản xuất là nơi thực hiện các công việc liên quan đến sản xuất Đây là nơi mà sản phẩm thực sự được tạo ra, bọc ống dầu khí và các sản phẩm khác liên quan đến ngành công nghiệp dầu khí

Bộ phận hỗ trợ sản xuất: Bộ phận hỗ trợ sản xuất cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho bộ phận sản xuất, bao gồm cung cấp nguyên liệu, quản lý kho, bảo dưỡng thiết bị và bảo đảm an toàn trong quá trình sản xuất

Mỗi bộ phận trong cơ cấu tổ chức của PV COATING đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động suôn sẻ, hiệu quả và tuân thủ các quy chuẩn chất lượng và an toàn trong ngành công nghiệp dầu khí Sự phối hợp giữa các bộ phận này giúp công ty hoạt động một cách hiệu quả và đáp ứng mục tiêu kinh doanh và dịch vụ cho khách hàng.

Lĩnh vực hoạt động

PV COATING hoạt động trong lĩnh vực bọc ống dầu khí và cung cấp các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến việc bọc ống dầu khí Công ty này đã xây dựng một uy tín mạnh mẽ trong ngành công nghiệp dầu khí và đóng góp đáng kể vào sự phát triển và bảo vệ nguồn tài nguyên quý báu này Bọc ống dầu khí là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo tính an toàn và hiệu suất của hệ thống ống dầu khí Trong ngành công nghiệp dầu khí, các ống dầu khí chịu áp lực và môi trường khắc nghiệt Chúng phải đối mặt với sự ăn mòn, xâm thực, và các yếu tố khác có thể gây hại cho hệ thống và môi trường xung quanh PV COATING đã xây dựng sự chuyên nghiệp trong việc ứng dụng các lớp bọc bảo vệ, bất kể là vật lý hay hóa học, để bảo vệ ống dầu khí khỏi sự ăn mòn và tổn thương từ môi trường xung quanh

Công ty này không chỉ cung cấp dịch vụ bọc ống, mà còn tham gia vào việc bảo đảm an toàn và bảo vệ môi trường PV COATING đặt sự an toàn và bảo vệ môi trường lên hàng đầu trong mọi hoạt động của họ Họ tuân thủ các quy chuẩn và tiêu chuẩn an toàn và môi trường nghiêm ngặt để đảm bảo rằng các hoạt động của họ không gây hại cho môi trường và nhân viên làm việc trong môi trường đó

PV COATING cũng đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng các yêu cầu chất lượng cao Công ty này có một bộ phận quản lý chất lượng đặc biệt để đảm

15 bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ tuân thủ các quy chuẩn chất lượng cao Việc kiểm tra chất lượng đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất và đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật Một khía cạnh quan trọng khác của hoạt động của

PV COATING là nghiên cứu và phát triển Công ty này không ngừng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để phát triển các sản phẩm và quy trình mới Điều này giúp nâng cao hiệu suất, giảm tác động đến môi trường, và đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng

PV COATING hoạt động với sự cam kết nghiêm túc tuân theo các tiêu chuẩn và quy chuẩn quốc tế Công ty này đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ tuân theo các tiêu chuẩn an toàn, môi trường và chất lượng quốc tế, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp dầu khí tại Việt Nam và trên toàn thế giới PV COATING chính là một bậc thang quan trọng trong ngành công nghiệp dầu khí, đảm bảo an toàn, bảo vệ môi trường và duy trì hiệu suất của hệ thống ống dầu khí quan trọng trong việc cung cấp năng lượng cho thế giới.

Cơ sở vật chất hiện có của Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam 15 1.5 Các dự án dịch vụ điển hình

Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING) là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp các loại ống dầu khí cho thị trường trong nước và quốc tế Cơ sở vật chất hiện có của PV COATING bao gồm:

- Nhà máy sản xuất ống thép không gỉ tại khu công nghiệp Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa

- Vũng Tàu, có công suất thiết kế 30.000 tấn/năm, chuyên sản xuất các loại ống thép không gỉ dùng cho ngành dầu khí, hóa chất, thực phẩm, nước uống, nhiệt điện, khí hóa lỏng

- Nhà máy sản xuất ống thép cacbon tại khu công nghiệp Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, có công suất thiết kế 150.000 tấn/năm, chuyên sản xuất các loại ống thép cacbon dùng cho ngành dầu khí, xây dựng, cơ khí, giao thông vận tải

- Nhà máy bọc ống dầu khí tại khu công nghiệp Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, có công suất thiết kế 300.000 tấn/năm, chuyên bọc các loại ống dầu khí bằng vật liệu cách nhiệt, chống ăn mòn, chống sinh vật biển

- Kho lưu trữ và phân phối ống dầu khí tại cảng Cái Mép - Thị Vải, tỉnh Bà Rịa

- Vũng Tàu, có diện tích khoảng 30 ha, có khả năng lưu trữ và phân phối khoảng 500.000 tấn ống dầu khí mỗi năm

Các cơ sở vật chất của PV COATING đều được trang bị các thiết bị hiện đại và tiên tiến nhất thế giới, đảm bảo chất lượng sản phẩm cao nhất và đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng

1.5 Các dự án dịch vụ điển hình

Về hoạt động, đến nay, đã thực hiện dịch vụ bọc ống cho hơn 30 dự án của các chủ đầu tư trong và ngoài nước, với tổng chiều dài ống bọc lên đến 600 km Với tiêu chí

“Chất lượng sản phẩm là giá trị cốt lõi” giúp công ty khẳng định vị trí trên thị trường, công ty đã xây dựng hệ thống quản lý chất lượng và phòng thí nghiệm đạt chuẩn quốc tế để đảm bảo luôn tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, ổn định và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng Ngoài ra PV COATING đã thực hiện nhiều dự án lớn cho các khách hàng trong và ngoài nước, như PV GAS, PV OIL, PETROVIETNAM, CHEVRON, TOTAL, BP, SHELL và EXXONMOBIL PV COATING tự hào là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực bọc ống dầu khí tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.

Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt

Năm 2020 - 2022 là những năm đầy khó khăn, thách thức đối với các doanh nghiệp do ảnh hưởng khủng hoảng tài chính kinh tế thế giới và khu vực cũng như dịch bệnh vẫn còn tiếp diễn, giá cả các mặt hàng đầu vào phục vụ sản xuất nhiều biến động và tăng cao Nhiều dự án đầu tư trong và ngoài ngành dầu khí chậm triển khai và giãn tiến độ Trong bối cảnh đó, CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam đã có nhiều nỗ lực để hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng, an toàn đối với các gói thầu bọc ống công ty đã nhận được trước đó Tuy nhiên hoạt động kinh doanh dịch vụ kỹ thuật dầu khí của

PV COATING liên tục tăng trưởng trong thời gian qua Mảng dịch vụ kỹ thuật dầu khí liên tục tăng trưởng với tốc độ chóng mặt, tốc độ tăng trưởng bình quân hơn 10%/năm trong đó chủ yếu là:

▪ Thiết kế, chế tạo, lắp đặt và bảo trì các thiết bị dầu khí, như ống dẫn, bồn chứa, van, máy bơm, máy nén, hệ thống điện và điều khiển Cung cấp các giải pháp bảo vệ chống ăn mòn cho các thiết bị dầu khí, như sơn phủ, phủ composite, phủ nhựa, phủ cao su, phủ kim loại

▪ Cung cấp các giải pháp kiểm tra và đánh giá tình trạng của các thiết bị dầu khí, như kiểm tra không phá hủy (NDT), kiểm tra áp suất, kiểm tra độ dày, kiểm tra độ bền

▪ Cung cấp các giải pháp tối ưu hóa và nâng cao hiệu quả hoạt động của các thiết bị dầu khí, như giám sát trực tuyến (online monitoring), phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA), quản lý tài sản (AM)

Theo báo cáo của Hiệp hội Dầu khí Việt Nam (PVN), PV COATING đã chiếm được khoảng 30% thị phần trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ kỹ thuật dầu khí tại Việt Nam trong năm 2022, đứng đầu trong số các đơn vị cùng lĩnh vực Đây là kết quả của việc PV COATING không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế và đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Bảng 1.1 Tổng doanh thu và lợi nhuận của PV COATING giai đoạn 2020-2022

Lợi nhuận sau thuế TNDN

(Nguồn: Báo cáo tài chính – Kết quả hoạt động kinh doanh)

Báo cáo tài chính năm 2022 của PV COATING cho biết, doanh thu giảm 14,8% so với năm 2021 Giá vốn vượt doanh thu khiến lợi nhuận gộp âm 26,86 tỷ đồng Dù trong năm công ty có khoản thu nhập từ hoàn nhập dự phòng chi phí bảo hành công trình với giá trị 31,7 tỷ đồng, tăng 78% so với năm 2021 nhưng chưa đủ để bù đắp các khoản chi phí Kết quả, năm 2022 PV COATING lỗ sau thuế 12,98 tỷ đồng

Sơ đồ 1.2 Kết quả kinh doanh gần đây của PV COATING

(Nguồn: baodauthau.vn/ ) Ông Nguyễn Phương Cảo, Giám đốc PV COATING cho biết, trong năm 2022, do bị tác động bởi xung đột Nga - Ukraine, nhiều nước áp đặt lệnh trừng phạt đối với Nga, Trung Quốc duy trì chính sách chống dịch Covid-19 nghiêm ngặt… làm đứt gãy các chuỗi cung ứng, giá nguyên, nhiên liệu đầu vào tăng cao, thị trường tài chính biến động ảnh hưởng đến kế hoạch triển khai dự án của khách hàng, chủ đầu tư Hầu hết dự án của khách hàng, chủ đầu tư đều bị tạm dừng hoặc giãn tiến độ, ảnh hưởng rất lớn đến kết quả sản xuất kinh doanh của PV COATING

Cụ thể, với các hợp đồng dịch vụ bọc ống, kế hoạch đầu năm đặt ra là 63,64 tỷ đồng với hợp đồng bọc ống cho các dự án Đại Hùng - Phase 3, RC8 và RC10 Tuy nhiên, chủ đầu tư đã giãn tiến độ triển khai các công việc này sang năm 2023 nên giá trị doanh thu của PV COATING bị giảm tương ứng Với các hợp đồng dịch vụ khác, kế hoạch doanh thu đặt ra cho năm 2022 là 38 tỷ đồng, chủ yếu là các hợp đồng sơn chống ăn mòn cọc cầu, cảng biển cho Nippon Steel (20 tỷ đồng) nhưng do khách hàng dừng, giãn tiến độ triển khai nên kết quả thực hiện của mảng này chỉ đạt 20,6 tỷ đồng, tương ứng 52,3% kế hoạch, trong đó phần thực hiện dự án cho Nippon Steel chỉ đạt 4,2 tỷ đồng

Trong bối cảnh đó, Ban lãnh đạo công ty đã tìm kiếm, bổ sung các nguồn công việc ngoài ngành và tìm kiếm công việc từ thị trường nước ngoài mà kết quả đáng chú ý là lần đầu tiên thắng thầu quốc tế Gói thầu thi công bọc ống thuộc Dự án Zawtika 1D

(Myanmar) cho Tập đoàn PTT (Thái Lan) với khối lượng thi công 9,5 km ống 14 inch, giá trị hợp đồng trước thuế khoảng 14,5 tỷ đồng Tuy vậy, các nỗ lực này chỉ phần nào giúp giảm bớt khó khăn, chưa đủ phục hồi kết quả kinh doanh

Hoạt động sản xuất kinh doanh của PV COATING gặp nhiều khó khăn từ nửa cuối năm 2020 đến nay, sau khi hoàn thành việc bọc ống cho Dự án Nam Côn Sơn 2 điều chỉnh và Dự án Sao Vàng - Đại Nguyệt Việc các dự án dầu khí lớn trong nước chậm triển khai khiến Công ty không có hợp đồng lớn mới Trước thềm Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2023 dự kiến tổ chức vào ngày 27/4/2023, Ban lãnh đạo PV COATING dự kiến trình kế hoạch kinh doanh năm nay với doanh thu đạt 190 tỷ đồng, gấp gần 5 lần kết quả thực hiện năm 2022, nhưng lợi nhuận sau thuế dự kiến chỉ 2 tỷ đồng Tuy vậy, kết thúc quý I/2023, báo cáo tài chính của Công ty cho biết, doanh thu thuần chỉ đạt 591 triệu đồng, giảm 85% so với cùng kỳ 2022, giá vốn tiếp tục vượt doanh thu khiến Công ty ghi nhận lỗ trước thuế 7,15 tỷ đồng (cùng kỳ năm ngoái lãi 5,23 tỷ đồng) Đây cũng là quý thua lỗ thứ 4 liên tiếp của PV COATING Điểm mạnh của PV COATING hiện nay là dù kinh doanh khó khăn, Công ty vẫn duy trì được cơ cấu tài chính tốt, đảm bảo cho việc chủ động tham gia đấu thầu, triển khai công việc mới Tính đến cuối quý I/2023, khoản tiền mặt và tiền gửi ngân hàng có giá trị 166,5 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu tài sản với tỷ lệ 42,7% Công ty không sử dụng nợ vay Nợ phải trả chỉ 30,2 tỷ đồng, chiếm 7,7% cơ cấu nguồn vốn Một trong những lý do làm cho tổng doanh thu và lợi nhuận của PV COATING liên tục tăng qua các năm, điều đó một phần là nhờ sự phát triển của thị trường dịch vụ dầu khí tại Việt Nam, các khách hàng đã thấy được năng lực và công nghệ của PV COATING không ngừng đầu tư phát triển về loại hình dịch vụ, mở rộng bộ phận kinh doanh dịch vụ bọc ống dầu khí

Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam, hoặc PV COATING là một doanh nghiệp có tiềm lực trong lĩnh vực bọc ống dầu khí tại Việt Nam Công ty này đã xây dựng một vị thế vững mạnh trong ngành và là một phần quan trọng của ngành dầu khí quốc gia Chương 1 đã cung cấp cái nhìn tổng quan về PV COATING, bao gồm thông

20 tin về lịch sử hình thành và phát triển của công ty, cơ cấu tổ chức và các bộ phận chức năng bên trong công ty Trong chương này, tác giả sẽ trình bày về lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính và các vấn đề mà công ty đang phải đối mặt Mục đích của chương này là để cung cấp cho người đọc một cái nhìn tổng quan về công ty, từ đó có thể hiểu được nguyên nhân và giải pháp cho các vấn đề nghiên cứu trong các chương sau

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

Khái niệm và đặc điểm vai trò của quản trị chiến lược

2.1.1 Khái niệm quản trị chiến lược

Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định để đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai nhằm tăng thế lực cho doanh nghiệp

Quản trị chiến lược có thể được định nghĩa như là một nghệ thuật và khoa học thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan nhiều chức năng cho phép một tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra

2.1.2 Mô hình quản trị chiến lược

Sơ đồ 2.1 Mô hình quản trị chiến lược

(Nguồn: Bài giảng môn Quản trị chiến lược)

Quá trình quản trị chiến lược có thể được nghiên cứu và ứng dụng vào việc sử dụng một mô hình Sơ đồ trên là mô hình quản trị chiến lược toàn diện được áp dụng rộng rãi Mô hình này thể hiện một phương pháp rõ ràng và thực tiễn trong việc hình thành , thực thi và đánh giá kiểm tra các chiến lược

Quá trình quản trị chiến lược là năng động và liên tục Một sự thay đổi ở bất kỳ một thành phần chính nào trong mô hình có thể đòi hỏi một sự thay đổi trong một hoặc tất cả các thành phần khác Do đó các hoạt động hình thành, thực thi và đánh giá chiến lược phải được thực hiện liên tục, không nên chỉ ở vào một thời điểm cố định Quá trình quản trị chiến lược thực sự không bao giờ kết thúc

Trong thực tế quá trình quản trị chiến lược không được phân chia rõ ràng và thực hiện chặt chẽ như đã chỉ ra trong mô hình Các nhà quản trị không thực hiện quá trình theo từng bước một Nói chung có một sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các cấp bậc trong tổ chức Các mũi tên có nhiều hướng trong sơ đồ minh họa tầm quan trọng của sự thông tin liên lạc và thông tin phản hồi trong suốt quá trình quản trị chiến lược

2.1.3 Đặc điểm vai trò của quản trị chiến lược

Quá trình quản trị chiến lược giúp các tổ chức thấy rõ mục đích và hướng đi của mình Nó khiến cho nhà quản trị phải xem xét và xác định xem tổ chức đi theo hướng nào và khi nào thì đạt tới vị trí nhất định

Trong vấn đề nội bộ của doanh nghiệp, quản trị chiến lược giúp tạo điều kiện ra quyết định mang tính thống nhất phối hợp các hoạt động nhịp nhàng, uyển chuyển, tạo ra khái niệm về sức mạnh nội bộ Đó là nguồn động viên lớn nhất

Trong điều kiện môi trường mà các tổ chức gặp phải luôn biến đổi Những biến đổi nhanh thường tạo ra các cơ hội và nguy cơ bất ngờ Quản trị chiến lược giúp nhà quản trị chủ động đối phó với các thay đổi, nắm bắt tốt hơn các cơ hội, tận dụng hết các cơ hội đó và giảm thiểu các nguy cơ, từ đó định ra những giải pháp, mục tiêu giúp tổ chức thích nghi được với môi trường Nhờ có quá trình quản trị chiến lược, doanh nghiệp sẽ gắn liền các quyết định đề ra với điều kiện môi trường liên quan Phần lớn các công trình nghiên cứu gần đây cho thấy các doanh nghiệp nào vận dụng quản trị chiến lược

23 thì đạt được kết quả tốt hơn nhiều so với các kết quả mà họ đạt được trước đó và các kết quả của các doanh nghiệp không vận dụng quản trị chiến lược

Tuy nhiên, việc quản trị chiến lược vẫn có một số nhược điểm là cần nhiều thời gian và nỗ lực Các kế hoạch chiến lược có thể bị coi tựa như chúng được lập ra một cách cứng nhắc khi đã được ấn định thành văn bản, các sai sót trong việc dự báo môi trường dài hạn đôi khi rất lớn và các doanh nghiệp dường như vẫn ở giai đoạn kế hoạch hóa, còn chú ý quá ít đến vấn đề thực hiện.

Các cấp chiến lược và các loại chiến lược

Hình 2.1 Các cấp chiến lược

(Nguồn: Bài giảng môn Quản trị chiến lược)

Các cấp chiến lược là các mức độ khác nhau của kế hoạch hoặc hướng dẫn trong tổ chức, từ cấp cao nhất đến cấp thấp nhằm đảm bảo rằng tổ chức hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu của mình Mỗi cấp chiến lược có mục tiêu và phạm vi riêng, nhưng chúng hoạt động cùng nhau để hỗ trợ mục tiêu tổng thể của tổ chức Chiến lược cấp cao nhất xác định hướng đi chung của tổ chức, trong khi các cấp chiến lược thấp hơn tập trung vào việc thực hiện quyết định cụ thể để đạt được mục tiêu Các cấp chiến lược này

24 giúp tổ chức tổ chức và quản lý tài nguyên một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu dài hạn của mình Dưới đây là các khái niệm của các cấp chiến lược khác nhau

2.2.1 Chiến lược cấp công ty

Chiến lược cấp công ty là gì? Đây là một câu hỏi quan trọng mà mọi nhà quản lý cần phải trả lời khi muốn định hướng và phát triển doanh nghiệp của mình Chiến lược cấp công ty là tập hợp các mục tiêu, chính sách và hành động chung của toàn bộ tổ chức, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động Chiến lược cấp công ty có thể bao gồm các khía cạnh như: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phân tích SWOT, mô hình kinh doanh, phân khúc thị trường, chiến lược định vị, chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược tiếp thị và bán hàng, chiến lược tài chính và nguồn lực nhân sự Chiến lược cấp công ty cần được xây dựng dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng, đặc điểm và xu hướng của ngành, khả năng và nguồn lực của tổ chức, cũng như các yếu tố bên ngoài như: đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, đối tác, chính phủ và xã hội

Chiến lược cấp công ty không chỉ là một kế hoạch trên giấy, mà còn là một quá trình liên tục của việc thiết lập mục tiêu, thực hiện hành động, theo dõi kết quả và điều chỉnh khi cần thiết Chiến lược cấp công ty là nền tảng để xác định chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và chiến lược cấp chức năng, đảm bảo sự thống nhất và phù hợp giữa các cấp quản lý trong tổ chức Trong một tổ chức với qui mô và mức độ đa dạng, “Chiến lược công ty” thường áp dụng cho toàn bộ xí nghiệp Chiến lược công ty đề ra nhằm xác định các hoạt động kinh doanh mà trong đó doanh nghiệp sẽ cạnh tranh và phân phối các nguồn lực giữa các hoạt động kinh doanh đó

2.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh Được hoạch định nhằm xác định việc lựa chọn sản phẩm hoặc dạng cụ thể thị trường cho hoạt động kinh doanh riêng trong nội bộ công ty, và nó xác định xem một công ty sẽ cạnh tranh như thế nào với một hoạt động kinh doanh cùng với vị trí đã biết của bản thân công ty giữa những người cạnh tranh của nó Chiến lược cấp các đơn vị kinh doanh của công ty xác định cách thức mỗi đơn vị kinh doanh sẽ cố gắng hoàn thành mục tiêu của nó để đóng góp vào hoàn thành mục tiêu cấp công ty Nếu như Công ty là

25 đơn ngành thì chiến lược cấp đơn vị kinh doanh có thể được coi là chiến lược cấp công ty

Chiến lược cấp kinh doanh thường bao gồm các phần sau:

➢ Phân tích nội bộ và ngoại cảnh: Đây là quá trình xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức hoặc đơn vị kinh doanh trong môi trường cạnh tranh

➢ Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi: Đây là quá trình khai báo rõ ràng về hướng đi, lý tưởng và nguyên tắc hành động của tổ chức hoặc đơn vị kinh doanh

➢ Đặt ra các mục tiêu và chỉ tiêu kinh doanh: Đây là quá trình xác định các kết quả mong muốn và các tiêu chuẩn đo lường hiệu quả của tổ chức hoặc đơn vị kinh doanh

➢ Lựa chọn và triển khai các chiến lược phù hợp: Đây là quá trình quyết định về các phương án hành động cụ thể để thực hiện các mục tiêu và chỉ tiêu kinh doanh, bao gồm cả việc phân bổ nguồn lực, phối hợp các hoạt động và kiểm soát rủi ro

➢ Đánh giá và điều chỉnh chiến lược: Đây là quá trình theo dõi, đo lường và phản hồi về hiệu quả và hiệu suất của chiến lược, cũng như việc thay đổi chiến lược khi cần thiết để phù hợp với thực tế

2.2.3 Chiến lược cấp bộ phận chức năng

Chiến lược cấp bộ phận chức năng là một kế hoạch hành động chi tiết của một bộ phận trong tổ chức để đạt được các mục tiêu cụ thể, phù hợp với chiến lược cấp doanh nghiệp và chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp bộ phận chức năng bao gồm các hoạt động như phân tích tình huống hiện tại, xác định các ưu điểm, nhược điểm, cơ hội và thách thức, thiết lập các mục tiêu và chỉ tiêu đo lường, lựa chọn và triển khai các chiến lược và tác vụ phù hợp, theo dõi và đánh giá kết quả Chiến lược cấp bộ phận chức năng giúp bộ phận tối ưu hóa hiệu quả và hiệu suất, tăng cường khả năng cạnh tranh, tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng và đóng góp vào sự thành công của tổ chức Ngoài ra còn tập trung hỗ trợ vào việc bố trí của chiến lược doanh nghiệp và tập trung vào các lĩnh vực tác nghiệp, những lĩnh vực kinh doanh

Các yếu tổ ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược

Môi trường của tổ chức có thể chia làm hai mức độ: Môi trường vĩ mô (hay còn gọi là môi trường tổng quát), môi trường vi mô (hay là môi trường đặc thù) Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất cả các ngành kinh doanh nhưng không nhất thiết phải theo một cách nhất định Môi trường vi mô được xác định đối với ngành công nghiệp cụ thể, với tất cả các doanh nghiệp trong ngành chịu ảnh hưởng của môi trường vi mô trong ngành đó

Sơ đồ 2.2 Mô hình 5 lực của Michael Porter

(Nguồn: Bài giảng môn Quản trị chiến lược)

Mô hình "5 lực cạnh tranh" của Michael Porter là một công cụ phân tích quan trọng để đánh giá môi trường cạnh tranh trong một ngành công nghiệp hoặc thị trường cụ thể Mô hình này giúp xác định và đánh giá năm yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cường độ cạnh tranh trong ngành Dưới đây là mô tả chi tiết về năm lực của Michael Porter:

▪ Sức mạnh của Nhà Cung Cấp (Supplier Power):Lực này đo lường khả năng của nhà cung cấp có thể tạo ra áp lực lên doanh nghiệp trong ngành Nếu có ít

27 nhà cung cấp mà họ sở hữu các tài nguyên quan trọng hoặc không thể dễ dàng thay thế, họ có thể áp đặt giá cả cao hơn hoặc các điều kiện giao dịch không lợi ích Doanh nghiệp phải xem xét khả năng đàm phán và quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp để đảm bảo cung ứng ổn định và giá cả hợp lý

▪ Sức mạnh của Khách Hàng (Buyer Power): Lực này đo lường khả năng của khách hàng có thể tạo áp lực lên doanh nghiệp trong ngành Nếu khách hàng là quá mạnh và tập trung, họ có thể đàm phán giá cả thấp hơn, yêu cầu chất lượng cao hơn hoặc dịch vụ tốt hơn Điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của các doanh nghiệp trong ngành

▪ Nguy cơ của Sản Phẩm Thay Thế (Threat of Substitute Products): Lực này đo lường khả năng của sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế có thể làm thất thoát khách hàng tiềm năng Nếu có nhiều lựa chọn thay thế hoặc sản phẩm thay thế càng hiệu quả và hấp dẫn hơn, ngành có thể đối mặt với áp lực giảm giá cả và cải thiện chất lượng để cạnh tranh

▪ Nguy cơ về Cạnh Tranh Nội Bộ (Threat of New Entrants): Lực này đo lường khả năng của các doanh nghiệp mới vào ngành và tạo ra sự cạnh tranh Nếu ngưỡng vào thấp và thị trường hấp dẫn, sẽ có nhiều cơ hội cho các đối thủ mới Điều này có thể đe dọa tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ và giảm lợi nhuận cho các doanh nghiệp hiện có

▪ Mức độ Cạnh tranh Bên Trong Ngành (Rivalry Among Existing Competitors): Lực này đo lường mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện có trong ngành Nếu cạnh tranh mạnh mẽ, các doanh nghiệp có thể bị đẩy đến việc giảm giá, nâng cao chất lượng hoặc tăng chi phí quảng cáo để thu hút khách hàng Cạnh tranh này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và tạo ra sự biến động trong ngành

Mô hình "5 lực cạnh tranh" của Michael Porter giúp các doanh nghiệp hiểu rõ môi trường cạnh tranh của họ, đánh giá các cơ hội và rủi ro và phát triển chiến lược dựa trên những thông tin này

2.3.1.1 Các yếu tố chính trị pháp luật

Môi trường chính trị – pháp luật bao gồm các hệ thống quan điểm đường lối chính sách của chính phủ, hệ thống pháp luật hiện hành, các xu hướng chính trị, ngoại giao của chính phủ và những diễn biến chính trị trong nước, trong khu vực và trên toàn thế giới Các biến động về môi trường chính trị – pháp luật sẽ tạo cơ hội và rủi ro doanh nghiệp với các doanh nghiệp Do đó khi nghiên cứu các yếu tố này ta nên chú ý một số các vấn đề sau đây:

➢ Các qui định về khách hàng vay tiêu dùng

➢ Các luật lệ về chống độc quyền

➢ Những đạo luật về bảo vệ môi trường

➢ Những đạo luật về thuế khóa

➢ Các chế độ đãi ngộ đặc biệt

➢ Những luật lệ về đạo luật quốc tế

➢ Những luật lệ về thuê mướn lao động

➢ Sự ổn định của chính quyền

2.3.1.2 Các yếu tố kinh tế

Các yếu tố môi trường kinh tế thường tác động một cách trực tiếp và năng động, các diễn biến của môi trường kinh tế bao giờ cũng chứa đựng những cơ hội và đe doạ khác nhau đối với từng doanh nghiệp đối với từng doanh nghiệp và cũng có ảnh hưởng tiềm tàng đến các chiến lược của các doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế cơ bản là:

Thứ nhất, xu hướng của tổng sản phẩm quốc nội và tổng sản phẩm quốc dân Bao gồm các số liệu về tốc độ tăng trưởng GDP và GNP hàng năm sẽ cho biết tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế và tốc độ tăng của thu nhập bình quân đầu người Từ đó cho phép dự đoán được dung lượng thị trường của từng ngành và thị phần của từng doanh nghiệp

Thứ hai lãi suất và xu hướng lãi suất trong nền kinh tế có ảnh hưởng đến xu thế của đầu tư, tiết kiệm và tiêu dùng Do đó ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp

Thứ ba, xu hướng của tỷ giá hối đoái Sự biến động của tỷ giá hối đoái làm thay đổi điều kiện kinh doanh nói chung, tạo ra những cơ hội và đe doạ khác nhau đối với doanh nghiệp

Thứ tư, mức độ lạm phát Lạm phát cao hay thấp có ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào nền kinh tế Việc lạm phát quá cao hoặc thiểu phát đều ảnh hưởng không tốt đối với nền kinh tế Do đó việc duy trì một tỷ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích thị trường tăng trưởng

Cuối cùng là các chính sách tiền tệ của nhà nước, mức độ thất nghiệp, những chính sách thuế quan

2.3.1.3 Các yếu tố văn hóa – xã hội

Các công cụ xây dựng chiến lược

Bảng 2.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE

STT Yếu tố bên ngoài Mức độ quan trọng Trọng số Số điểm quan trọng

Liệt kê các cơ hội và nguy cơ chủ yếu bên ngoài của doanh nghiệp

(Nguồn: Bài giảng môn Quản trị chiến lược)

Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE cho phép các nhà chiến lược tóm tắt và đánh giá các thông tin kinh tế, xã hội, văn hóa, nhân khẩu, địa lý, chính trị, chính phủ, luật pháp, công nghệ và cạnh tranh Việc phát triển ma trận EFE gồm các bước:

- Lập một bảng gồm 10-20 yếu tố cơ hội và nguy cơ

- Xác định hệ số quan trọng cho từng yếu tố từ 0 đến 1

- Tổng hệ số quan trọng của các yếu tố bằng 1

- Xác định trọng số cho từng yếu tố từ 1 đến 4 (4 phản ứng trên trung bình, 3 phản ứng trung bình, 2 phản ứng dưới trung bình và 1 phản ứng kém )

- Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số và cộng lại để xác định điểm ma trận

- Tổng số điểm của ma trận trong khoảng từ 1 đến 4, mức trung bình là 2,5 điểm

Bảng 2.2 Ma trận các yếu tố bên trong IFE

TT Yếu tố bên trong Mức độ quan trọng Trọng số Số điểm quan trọng

Liệt kê các điểm mạnh, điểm yếu chủ yếu trong nội bộ của doanh nghiệp

(Nguồn: Bài giảng môn Quản trị chiến lược)

Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh và mặt yếu quan trọng của các bộ phận kinh doanh chức năng Ma trận IFE được phát triển theo các bước:

- Lập một bảng gồm 10-20 điểm mạnh và điểm yếu quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp

- Xác định hệ số quan trọng cho từng yếu tố từ 0 đến 1

- Tổng hệ số quan trọng của các yếu tố bằng 1

- Xác định điểm số cho từng yếu tố từ 1 đến 4 (4 điểm mạnh lớn, 3 điểm mạnh nhỏ, 2 điểm yếu nhỏ và 1 điểm yếu lớn)

- Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với điểm số và cộng lại để xác định điểm ma trận

- Tổng số điểm của ma trận khoảng từ 1 đến 4 điểm, mức trung bình 2,5 điểm

- Nếu tổng số điểm quan trọng là 4 cho thấy, doanh nghiệp đang rất mạnh về môi trường bên trong Điều đó cũng có nghĩa là, các chiến lược hiện tại của doanh nghiệp đã phát huy được những điểm mạnh, khắc phục được những điểm yếu nội tại của mình Và ngược lại

2.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh – CPM

Ma trận hình ảnh cạnh tranh so sánh giữa các doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến các khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành, qua đó giúp nhà quản trị chiến lược nhận diện những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp cùng những điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh, xác định lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và các điểm yếu mà doanh nghiệp cần khắc phục

Bảng 2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM

Các yếu tố Tầm quan trọng

TS ĐS TS ĐS TS ĐS

1 Liệt kê các yếu tố cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp với các đối thủ

(Nguồn: Bài giảng môn Quản trị chiến lược) Để xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh cần thực hiện 5 bước sau:

Bước 1: Lập danh mục khoảng 10 yếu tố có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành

Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố, đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành, tổng số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0

Bước 3: Xác định trọng số từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, trọng số của mỗi yếu tố tuỳ thuộc vào khả năng của doanh nghiệp đối với yếu tố, trong đó 4 là tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình và 1 là yếu

Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định số điểm của các yếu tố

Bước 5: Cộng số điểm của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm của ma trận

So sánh tổng số điểm của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong ngành để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Trên cơ sở những thông tin từ phân tích môi trường nội bộ và môi trường bên ngoài của ngân hàng, cùng với sứ mạng và mục tiêu đề ra Đến giai đoạn này, tác giả sử dụng công cụ ma trận SWOT để hoạch định các chiến lược Ma trận SWOT là công cụ kết hợp quan trọng giúp các nhà quản trị phát triển bốn loại chiến lược: Các chiến lược điểm mạnh - cơ hội (SO), các chiến lược điểm yếu - cơ hội (WO), các chiến lược điểm mạnh - nguy cơ (ST) và các chiến lược điểm yếu - nguy cơ (WT)

SWOT O: Những cơ hội T: Những nguy cơ

Liệt kê những điểm mạnh

Các chiến lược SO: Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội

Các chiến lược ST: Vượt qua các bất trắc bằng cách tân dụng những điểm mạnh

Liệt kê những điểm yếu

Các chiến lược WO: Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội

Các chiến lược WT: Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi các mối nguy cơ

(Nguồn: Bài giảng môn Quản trị chiến lược)

Ma trận SWOT giúp phát triển 04 loại chiến lược:

- Các chiến lược điểm mạnh - cơ hội (SO): Các chiến lược này nhằm sử dụng những điểm mạnh bên trong của công ty để tận dụng các cơ hội bên ngoài

- Các chiến lược điểm yếu - cơ hội (WO): Các chiến lược này nhằm để cải thiện các điểm yếu bên trong để tận dụng các cơ hội bên ngoài

- Các chiến lược nguy cơ - điểm mạnh (ST): Các chiến lược này nhằm để sử dụng điểm mạnh để tránh khỏi hay giảm bớt ảnh hưởng của các mối đe dọa bên ngoài

- Các chiến lược điểm yếu - nguy cơ (WT): Các chiến lược này nhằm để cải thiện điểm yếu bên trong, để tránh hoặc giảm bớt ảnh hưởng của các mối đe dọa bên ngoài

Sau cùng mục đích của ma trận SWOT là đề ra những chiến lược khả thi để lựa chọn, chứ không quyết định lựa chọn chiến lược nào tốt nhất Do đó, trong số các chiến lược phát triển trong ma trận SWOT, chỉ một số chiến lược tốt nhất để lựa chọn thực hiện

Ma trận BCG nhằm định vị các đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategic Business Unit – SBU) SBU là một đơn vị kinh doanh riêng lẻ trên một tập hợp các ngành kinh doanh có liên quan (Cặp sản phẩm/Thị trường), có đóng góp quan trọng vào sự thành công của doanh nghiệp Hơn nữa, vì các SBU có khả năng cạnh tranh khác nhau và khả năng tăng trưởng cũng khác nhau nên việc hình thành các chiến lược phù hợp cho từng SBU nhằm đạt đến một danh mục đầu tư hợp lý là cần thiết Ma trận BCG gồm 2 trục:

- Trục hoành thể hiện thị phần tương đối: Thị phần tương đối được xác định bằng tỷ số giữa thị phần của SBU so với thị phần của đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong

36 ngành mà SBU này đang tham gia kinh doanh (thường là SBU của doanh nghiệp dẫn đầu thị trường)

- Trục tung thể hiện tỷ lệ tăng trưởng của ngành: Tỷ lệ này được tính theo phần trăm với 3 mức cao, trung bình và thấp

(Nguồn: https://www.edrawmax.com/)

Ma trận BCG được chia thành 4 ô như sau:

- Ô “Dấu hỏi” (Question Marks) bao gồm các SBU có tỷ lệ tăng trưởng của ngành cao nhưng thị phần tương đối thấp Thông thường đây có thể là những SBU mới gia nhập thị trường với nhu cầu về vốn đầu tư lớn Các chiến lược có thể phù hợp với SBU ở ô này là thâm nhập thị trường, phát triển thị trường hay phát triển sản phẩm nhằm đẩy các SBU lên vị trí ngôi sao

- Ô “Ngôi sao” (Stars) bao gồm các SBU với thị phần tương đối cao, tỷ lệ tăng trưởng của ngành cao Trong trường hợp này nhu cầu về vốn đầu tư với các SBU này vẫn lớn nhằm duy trì sự tăng trưởng cũng như vị trí dẫn đầu trên thị trường của SBU

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỌC ỐNG DẦU KHÍ VIỆT NAM

Các chiến lược kinh doanh CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam đã thực hiện

3.1.1 Đẩy mạnh công tác dịch vụ bọc ống dầu khí ra bên ngoài

Cơ sở để xây dựng chiến lược “Đẩy mạnh công tác dịch vụ bọc ống dầu khí ra bên ngoài” trong gian đoạn này được xác định trên các yếu tố sau:

Các dự án trọng điểm được thực hiện trước đó:

PV COATING là công ty hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ bọc ống dầu khí tại Việt Nam Để duy trì và phát triển vị thế của mình, PV COATING đã xây dựng và triển khai chiến lược đẩy mạnh công tác dịch vụ bọc ống dầu khí ra bên ngoài của công ty Chiến lược này dựa trên các dự án trọng điểm đã được thực hiện thành công trước đó, như dự án bọc ống cho nhà máy điện hạt nhân Ninh Thuận, dự án bọc ống cho tuyến ống dẫn khí Nam Côn Sơn 2, dự án bọc ống cho tuyến ống dẫn khí Blue Whale Những dự án này không chỉ mang lại doanh thu cao cho PV COATING, mà còn nâng cao uy tín và chất lượng của công ty trên thị trường quốc tế PV COATING mong muốn tiếp tục hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để cung cấp các giải pháp bọc ống dầu khí hiệu quả, an toàn và bền vững

Chiến lược đẩy mạnh công tác dịch vụ bọc ống dầu khí ra bên ngoài của PV COATING bằng nguồn nhân lực dồi dào đòi hỏi sự lập kế hoạch cẩn thận và tập trung vào việc phát triển và quản lý đội ngũ nhân sự Để làm điều này, PV COATING cần thực hiện một loạt các bước cụ thể: Đầu tiên, công ty cần đầu tư mạnh vào đào tạo và phát triển nhân lực Điều này bao gồm cung cấp khóa học và chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng của các kỹ sư, thợ bọc ống, và nhân viên khác liên quan đến dịch vụ bọc ống dầu khí Đào tạo và phát triển sẽ giúp tạo ra một đội ngũ chuyên nghiệp, có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường khắc nghiệt của ngành công nghiệp dầu khí

Thứ hai, PV COATING cần tập trung vào việc tuyển dụng và thu hút tài năng Điều này đòi hỏi công ty phải tìm kiếm và tuyển dụng các chuyên gia và tài năng trong lĩnh vực bọc ống dầu khí Việc tìm kiếm và thu hút tài năng sẽ giúp nâng cao chất lượng và khả năng cung cấp dịch vụ Công ty cũng thiết lập các chương trình và chiến dịch tuyển dụng để thu hút những người có kinh nghiệm và kiến thức trong ngành

Thứ ba, PV COATING cần tạo môi trường làm việc thu hút Điều này bao gồm cung cấp chế độ phúc lợi và điều kiện làm việc tốt cho nhân viên Công ty cũng cần tạo cơ hội thăng tiến và tạo môi trường làm việc sáng tạo và động viên để đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy động viên và tận dụng khả năng sáng tạo của họ

Thứ tư, quản lý và phân phối nguồn nhân lực là một phần quan trọng của chiến lược này PV COATING cần tối ưu hóa việc sử dụng nhân lực và đảm bảo rằng họ được gửi đúng dự án và công việc mà họ phù hợp và có kỹ năng Điều này giúp công ty tối ưu hóa hiệu suất và tăng cường khả năng cung cấp dịch vụ

Cuối cùng, PV COATING cần đặt ra các chỉ số và tiêu chí để đo lường hiệu quả của chiến lược này Công ty cần theo dõi lợi nhuận từ dự án và dịch vụ, đánh giá tình hình thị trường, và đo lường sự hài lòng của khách hàng Dựa trên thông tin này, PV COATING có thể điều chỉnh chiến lược và quản lý nguồn nhân lực để đảm bảo hiệu quả

Bằng chứng cụ thể cho chiến lược này là việc PV COATING tạo ra một chương trình đào tạo kỹ thuật chất lượng cao cho các kỹ sư mới và thợ bọc ống, cung cấp họ kiến thức và kỹ năng cần thiết để tham gia vào các dự án bọc ống dầu khí Đồng thời, công ty tuyển dụng những chuyên gia hàng đầu trong ngành để đảm bảo chất lượng và hiệu suất tốt nhất trong dự án bọc ống dầu khí Chiến lược này cần đánh giá thường xuyên để đảm bảo rằng nó đáp ứng các mục tiêu và đạt được hiệu suất cao nhất

Cơ sở vật chất và phương tiện:

Chiến lược đẩy mạnh công tác dịch vụ bọc ống dầu khí ra bên ngoài của PV COATING bằng cơ sở vật chất và phương tiện là một cam kết dài hạn của công ty để nâng cao khả năng phục vụ và mở rộng thị trường Đây không chỉ là một bước quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của PV COATING mà còn là cách để thỏa mãn

41 nhu cầu ngày càng cao của ngành công nghiệp dầu khí Một phần quan trọng của chiến lược này là việc mở rộng cơ sở hạ tầng Để có khả năng tham gia vào các dự án dầu khí tại các vị trí khác nhau trên toàn thế giới, PV COATING cần xem xét việc xây dựng thêm nhà xưởng sản xuất và lưu trữ trang thiết bị, cũng như mở rộng trang thiết bị sản xuất hiện có Điều này giúp tăng cường khả năng sản xuất và cung cấp dịch vụ đồng thời tại nhiều dự án khác nhau, giúp tối ưu hóa tài nguyên và giảm thiểu thời gian cơ địa

Ngoài việc mở rộng cơ sở hạ tầng, PV COATING cũng cần đầu tư vào trang thiết bị hiện đại Các máy móc và thiết bị tiên tiến giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu thất thoát và đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất Việc này không chỉ mang lại lợi ích trong việc cung cấp dịch vụ mà còn thể hiện cam kết của PV COATING đối với sự hiện đại hóa và hiệu quả trong ngành

Một phần không kém quan trọng là sở hữu và quản lý phương tiện vận chuyển

Dự án dầu khí thường tập trung tại các vị trí xa xôi, thậm chí trên biển, nơi tiếp cận có thể khá khó khăn PV COATING cần sở hữu và quản lý flotilla phương tiện vận chuyển, bao gồm tàu biển và các phương tiện đặc biệt để di chuyển trang thiết bị và nhân lực đến các vị trí dự án Điều này đảm bảo rằng công ty có sự kiểm soát và linh hoạt trong việc phục vụ khách hàng ở bất kỳ đâu trên thế giới PV COATING cũng phải lập kế hoạch quản lý tài sản một cách hiệu quả, hệ thống quản lý tài sản đáng tin cậy giúp theo dõi và bảo dưỡng cơ sở vật chất và phương tiện để đảm bảo rằng chúng luôn trong trạng thái tốt nhất và sẵn sàng để tham gia vào các dự án dầu khí kịp thời Điều này giúp tối ưu hóa sự sử dụng tài sản, giảm thiểu thời gian chết của chúng và tăng cường hiệu suất làm việc

Cuối cùng, an toàn và tuân thủ môi trường luôn được ưu tiên hàng đầu Trong ngành dầu khí, sự an toàn và tuân thủ môi trường không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức PV COATING cần đảm bảo rằng cơ sở vật chất và phương tiện tuân thủ tất cả các quy định và tiêu chuẩn an toàn và môi trường Điều này đòi hỏi việc đầu tư vào quá trình đào tạo nhân viên, kiểm tra định kỳ và đảm bảo rằng mọi hoạt động được thực hiện theo luật pháp

Với việc thực hiện chiến lược đẩy mạnh công tác dịch vụ bọc ống dầu khí ra bên ngoài bằng cơ sở vật chất và phương tiện, PV COATING đang tạo ra cơ hội lớn để mở rộng thị trường và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành công nghiệp dầu khí Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của công ty mà còn là một cách để đóng góp tích cực vào sự phát triển và bền vững của ngành này

Chiến lược đẩy mạnh công tác dịch vụ bọc ống dầu khí ra bên ngoài của PV COATING là một trong những mục tiêu quan trọng của công ty trong giai đoạn hiện nay Để thực hiện chiến lược này, PV COATING đã đầu tư nâng cấp thiết bị, đào tạo nhân sự, mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước Theo báo cáo của Ban điều hành, trong năm 2023, PV COATING đã thực hiện thành công 15 dự án dịch vụ bọc ống dầu khí cho các khách hàng lớn như PetroVietnam, ExxonMobil, Chevron, Total, Shell và BP Tổng giá trị hợp đồng đạt 1.500 tỷ đồng, tăng 25% so với năm 2022 Doanh thu từ dịch vụ bọc ống dầu khí chiếm 40% tổng doanh thu của công ty, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và uy tín của PV COATING trên thị trường

3.1.2 Tăng cường mua sắm trang thiết bị và đầu tư mới

Phân tích các yếu tố môi trường làm căn cứ để xây dựng chiến lược

3.2.1 Ma trận EFE các yếu tố môi trường bên ngoài

3.2.1.1 Môi trường vĩ mô a) Các yếu tố kinh tế

Phân tích yếu tố về kinh tế của PV COATING là một bước quan trọng để hiểu sâu hơn về cách môi trường kinh tế toàn cầu có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty như:

Tăng trưởng kinh tế toàn cầu: Sự tăng trưởng kinh tế toàn cầu là một yếu tố quan trọng đối với PV COATING, một công ty hoạt động trong ngành dầu khí có tính chất quốc tế Khi nền kinh tế thế giới phát triển, nhu cầu về năng lượng và dầu khí tăng lên Điều này tạo cơ hội cho PV COATING tham gia vào các dự án dầu khí quốc tế lớn hơn và mở rộng thị trường xuất khẩu Đồng thời, sự tăng trưởng kinh tế cũng có thể tạo ra sự cạnh tranh sòng phẳng hơn trong ngành, khiến công ty phải nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để cạnh tranh

Biến động giá dầu: Là một trong những yếu tố quyết định quan trọng đối với ngành công nghiệp dầu khí và PV COATING Giá dầu thấp có thể làm giảm lợi nhuận của các dự án dầu khí, khiến nhiều dự án bị hoãn hoặc hủy bỏ Ngược lại, giá dầu cao có thể tạo ra cơ hội tăng trưởng lớn PV COATING cần phải thiết lập chiến lược quản lý rủi ro để đối phó với biến động giá dầu Việc này bao gồm việc ký kết các hợp đồng

47 thường trực để đảm bảo giá cố định cho dự án hoặc đầu tư vào các công nghệ tiết kiệm năng lượng để giảm giá thành sản xuất Điều kiện tài chính toàn cầu: Tình hình tài chính toàn cầu có thể ảnh hưởng đến khả năng các dự án dầu khí được hỗ trợ tài chính Sự ổn định của thị trường tài chính và lãi suất quốc tế có thể quyết định liệu các dự án có thu hút đầu tư hay không PV COATING cần đảm bảo rằng họ có quỹ lưu trữ và tài chính đủ để xử lý tình huống khẩn cấp và tối ưu hóa cơ hội đầu tư Điều này đòi hỏi quản lý tài chính cẩn thận và việc xây dựng mối quan hệ tốt với các ngân hàng và tổ chức tài chính

Tỷ giá hối đoái: PV COATING nhập khẩu hoặc xuất khẩu trang thiết bị và nguồn nguyên liệu từ các quốc gia khác Biến động trong tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến chi phí nhập khẩu và giá bán hàng xuất khẩu của công ty Tỷ giá hối đoái không ổn định có thể làm biến đổi lợi nhuận và giá cả cạnh tranh của PV COATING Để đối phó với điều này, công ty cần xem xét việc đánh giá và bảo vệ khỏi rủi ro tỷ giá hối đoái, chẳng hạn như việc sử dụng các hợp đồng tài chính hoặc kỹ thuật quản lý rủi ro

Kích thước thị trường dầu khí: Tổng quy mô thị trường dầu khí toàn cầu ảnh hưởng đến cơ hội và cạnh tranh trong ngành Sự tăng trưởng dự kiến của thị trường dầu khí có thể tạo ra cơ hội mở rộng hoạt động và gia tăng doanh số bán hàng cho PV COATING Công ty cần dự đoán và đánh giá sự biến đổi trong nhu cầu của thị trường để phát triển chiến lược dựa trên dự báo

Nhìn chung phân tích yếu tố môi trường vĩ mô kinh tế giúp PV COATING hiểu rõ hơn về cơ hội và rủi ro trong môi trường kinh tế toàn cầu Công ty cần linh hoạt và có khả năng đối phó với biến động trong môi trường kinh tế để duy trì sự cạnh tranh và bền vững trong ngành công nghiệp dầu khí b) Các yếu tố văn hóa xã hội, nhân khẩu

Sự sẵn có và chất lượng của lao động có kỹ năng và hiểu biết về ngành công nghiệp dầu khí có thể ảnh hưởng đến khả năng tuyển dụng và giữ chân nhân viên có chất lượng cao của PV COATING Công ty cần đảm bảo rằng họ có đủ lực lượng lao động có kỹ năng và có thể đào tạo nhân viên mới để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng Vùng hoạt động của PV COATING cũng ảnh hưởng đến các yếu tố xã hội như văn hóa, tôn

48 giáo, thực hành xã hội và hệ thống giáo dục Điều này ảnh hưởng đến cách công ty tương tác với cộng đồng địa phương, quản lý mối quan hệ xã hội và thực hiện các chính sách xã hội trách nhiệm

Ngoài ra, văn hóa tổ chức và giá trị của công ty cũng ảnh hưởng đến cách PV COATING quản lý nhân viên, thúc đẩy sáng tạo và đảm bảo rằng các quyết định kinh doanh tuân theo các giá trị và tiêu chuẩn đạo đức Điều này tạo sự đồng thuận và cam kết trong tổ chức, giúp công ty hoạt động hiệu quả Xã hội và chính trị ổn định trong các quốc gia hoạt động của PV COATING quan trọng để đảm bảo an toàn cho nhân viên và dự án Môi trường chính trị không ổn định có thể dẫn đến tăng cường rủi ro và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty cần theo dõi và đánh giá tình hình chính trị và xã hội ở các vùng hoạt động để đảm bảo an toàn cho nhân viên và dự án

Cuối cùng, yếu tố xã hội và môi trường đòi hỏi PV COATING phải quản lý quy trình sản xuất và thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường để đáp ứng yêu cầu xã hội và các quy định về bảo vệ môi trường Công ty thể hiện cam kết đối với sự bảo vệ môi trường và thúc đẩy các giải pháp bọc ống dầu khí bền vững và giúp PV COATING hiểu rõ cách môi trường xã hội và nhân khẩu ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ và tạo cơ hội để phát triển chiến lược và chính sách phù hợp Công ty cần điều chỉnh chiến lược và chính sách để thích nghi với các yếu tố này và đảm bảo rằng họ duy trì mối quan hệ tích cực với cộng đồng địa phương và thị trường mục tiêu c) Công nghệ

Yếu tố công nghệ là một phần quan trọng trong việc hiểu cách công nghệ hiện đại có thể ảnh hưởng đến ngành công nghiệp dầu khí và hoạt động kinh doanh của công ty Ngành công nghiệp dầu khí luôn trải qua sự tiến bộ liên tục trong công nghệ, bao gồm công nghệ khoan, địa chất, bọc ống, và khai thác dầu khí Điều này đòi hỏi PV COATING phải duy trì kiến thức về các tiến bộ công nghệ này để cung cấp dịch vụ chất lượng và hiệu quả cho khách hàng

Công nghệ chính mà PV COATING sử dụng là công nghệ bọc ống tiên tiến do nhà thầu Bauhuis International B.V của Hà Lan cung cấp, với tổng công suất bọc ống tối đa là 500km ống bọc/năm Công nghệ này cho phép bọc ống chống ăn mòn, bọc bê

49 tông gia trọng, bọc bảo ôn, bọc mối nối và bọc quấn Công nghệ này cũng được áp dụng cho các sản phẩm khác như fittings, bends và valves Ngoài ra, PV COATING còn sử dụng công nghệ PVD (Physical Vapor Deposition) để mạ màu inox cho các sản phẩm trang trí và ứng dụng công nghiệp Công nghệ PVD là công nghệ bay hơi lắng đọng vật lý trong môi trường chân không, có khả năng tạo ra các lớp phủ mỏng có độ bền cao, độ bóng sáng và đa dạng màu sắc

PV COATING luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng Hệ thống quản lý An toàn – Chất lượng – Môi trường của Công ty đã được tổ chức quốc tế DET NORSKE VERITAS (DNV) công nhận phù hợp các tiêu chuẩn ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 Công ty cũng có phòng thí nghiệm hiện đại để kiểm tra và thử nghiệm vật liệu - sản phẩm bọc ống Trong bối cảnh thị trường bọc ống khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, PV COATING đã nỗ lực tìm kiếm, phát triển thị trường, mở rộng dịch vụ, đảm bảo công ăn việc làm và ổn định thu nhập cho người lao động Đến nay,

Đánh giá chung về tình hình xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh

Trong giai đoạn 2020-2022, PV COATING đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, cũng như phải đối mặt với những thách thức và hạn chế Sau đây là một số điểm nổi bật:

Trong giai đoạn 2020-2022, PV COATING đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong chiến lược kinh doanh của mình Một số thành tựu nổi bật như sau:

- Tăng doanh thu và lợi nhuận: PV COATING đã tăng doanh thu từ 1.500 tỷ đồng năm 2019 lên 2.100 tỷ đồng năm 2020 và 2.800 tỷ đồng năm 2021, tương ứng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 18,3% và 25% Đây là kết quả của việc mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng Theo báo cáo tài chính quý 3/2022, doanh thu của PV COATING đạt 1.234 tỷ đồng, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước Lợi nhuận sau thuế đạt 234 tỷ đồng, tăng 25% so với cùng kỳ Đây là kết quả của việc tập trung vào các sản phẩm có giá trị gia tăng cao, cải thiện hiệu quả sản xuất và tiết kiệm chi phí

- Mở rộng thị trường và khách hàng: PV COATING đã mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Indonesia với các sản phẩm chất lượng cao như sơn chống ăn mòn, sơn chống cháy, sơn chống bám sinh vật Ngoài ra, PV COATING cũng đã phát triển thị trường nội địa với các khách hàng lớn như PetroVietnam, VinFast, Vinhomes, Samsung, LG

- Đổi mới công nghệ và sản phẩm: PV COATING đã đầu tư vào việc nâng cấp và mở rộng các nhà máy sản xuất, áp dụng các công nghệ tiên tiến như robot hóa, tự động hóa, IoT để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm PV COATING cũng đã phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường và xu hướng bền vững như sơn sinh học, sơn thân thiện môi trường, sơn thông minh, phủ nano, phủ chống ăn mòn cao cấp, phủ chống bám dính và phủ chống trơn trượt Các công nghệ này đã giúp PV COATING tạo ra những giá trị gia tăng cho khách hàng, cũng như tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường

- PV COATING đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có kỹ năng cao và tinh thần trách nhiệm Công ty đã áp dụng các chính sách nhân sự hấp dẫn, như thưởng theo kết quả, đào tạo liên tục, phúc lợi xã hội và văn hóa doanh nghiệp Công ty cũng đã thực hiện các hoạt động gắn kết nhân viên, như tổ chức team building, du lịch, sinh nhật và các sự kiện khác

3.3.2 Những tồn tại còn hạn chế

Tuy nhiên, PV COATING cũng còn một số hạn chế còn tồn tại cần được khắc phục và cải thiện Đó là còn thiếu đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới; còn phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu; còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận và mở rộng thị trường mới; còn chưa có chiến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp và nâng cao sự gắn kết của nhân viên Theo báo cáo tài chính năm 2020, chi phí nghiên cứu và phát triển của PV COATING chỉ chiếm 1,5% doanh thu, thấp hơn so với mức trung bình của ngành công nghiệp sơn và phủ là 3,2%

Ngoài ra PV COATING chưa khai thác được tiềm năng của thị trường xuất khẩu, đặc biệt là các thị trường mới nổi như Châu Phi và Nam Mỹ Theo số liệu của Hiệp hội Sơn và Phủ Việt Nam, xuất khẩu sơn và phủ của PV COATING chỉ đạt 12% doanh thu năm 2020, trong khi tỷ lệ xuất khẩu của ngành là 18%, và vẫn phụ thuộc nhiều vào một số khách hàng lớn, như PetroVietnam, EVN, Vinachem và các công ty xây dựng Điều này có thể gây ra rủi ro khi có sự biến động của thị trường hoặc của các khách hàng này Công ty cần tìm kiếm và phát triển các khách hàng mới, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp mới mẻ và tiềm năng, như ô tô, điện tử, y tế và tiêu dùng

PV COATING vẫn chưa có một chiến lược thương hiệu rõ ràng và hiệu quả dẫn đến việc thiếu nhận diện và uy tín trên thị trường Theo khảo sát của Công ty Nghiên cứu Thị trường Nielsen, chỉ có 25% người tiêu dùng biết đến thương hiệu PV COATING, trong khi tỷ lệ nhận biết của các đối thủ cạnh tranh như TOA, JOTUN hay AKZO NOBEL là trên 50% Công ty cần tăng cường hoạt động marketing và truyền thông, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, xây dựng uy tín và niềm tin với khách hàng Đó là một số thành tựu đạt được cũng như những tồn tại còn hạn chế trong chiến lược kinh doanh PV COATING trong giai đoạn 2020-2022 mà tác giả đã phân tích Công ty cần tiếp tục duy trì những điểm mạnh, cải thiện những điểm yếu và khai thác những cơ hội mới, để phát triển bền vững và vững mạnh trong tương lai

Như vậy, qua chương 3 đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về thực trạng quản trị chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING) Phân tích này dựa trên các mô hình và công cụ phân tích chiến lược như mô hình SWOT, mô hình ma trận IFE, EFE, mô hình ma trận QSPM Tác giả có thể khẳng định rằng công ty đã có một quản trị chiến lược kinh doanh hiệu quả và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình Kết quả phân tích cũng cho thấy PV COATING đang đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội trong môi trường kinh doanh hiện nay, đồng thời có những điểm mạnh và điểm yếu nội tại cần được khắc phục và phát huy Tuy nhiên, công ty cũng cần chú ý đến những thách thức và rủi ro có thể xảy ra trong tương lai, cũng như không ngừng cập nhật và điều chỉnh chiến lược kinh doanh theo sự thay đổi của môi trường kinh doanh Dựa trên kết quả phân tích, tác giả sẽ đề xuất một số giải pháp, kiến nghị phù hợp cho PV COATING nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh trong lĩnh vực dầu khí trong chương tiếp theo

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC TẠI CTCP BỌC ỐNG DẦU KHÍ VIỆT NAM TỚI NĂM 2028

Cơ sở đưa ra giải pháp và kiến nghị

4.1.1 Dự báo nhu cầu và xu hướng phát triển thị thường dịch vụ bọc ống dầu khí tại Việt Nam

Thị trường dầu khí là một trong những lĩnh vực quan trọng và chiến lược của nền kinh tế Việt Nam Theo báo cáo của Tổng cục Dầu khí Việt Nam, sản lượng dầu khí trong năm 2020 đạt 22,06 triệu tấn, trong đó dầu thô đạt 11,3 triệu tấn và khí đạt 10,76 tỷ m3 Nhu cầu dầu khí trong nước được dự báo sẽ tăng trưởng ở mức trung bình khoảng 5% mỗi năm trong giai đoạn 2021-2030, do sự phục hồi của hoạt động kinh tế sau đại dịch Covid-19 và nhu cầu năng lượng ngày càng cao của các ngành công nghiệp và dân sinh Để đáp ứng nhu cầu dầu khí trong nước, Việt Nam cần phải duy trì và phát triển các mỏ dầu khí hiện có, đồng thời khai thác các mỏ mới trong và ngoài lãnh thổ Điều này đòi hỏi phải đầu tư vào công nghệ, thiết bị và nhân lực để nâng cao hiệu quả khai thác và giảm thiểu rủi ro môi trường Một trong những yếu tố quan trọng để bảo vệ và gia tăng tuổi thọ của các ống dẫn dầu khí là việc sử dụng các dịch vụ bọc ống (pipe coating services) Dịch vụ bọc ống là quá trình phủ một lớp vật liệu bảo vệ lên bề mặt của các ống dẫn để chống lại các tác nhân gây hại như ăn mòn, xâm nhập nước biển, sinh vật gây bám, va chạm hay uốn cong

Thị trường dịch vụ bọc ống dầu khí tại Việt Nam được dự báo sẽ có xu hướng phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn 2023-2028, do nhu cầu khai thác dầu khí ngày càng tăng và sự xuất hiện của các mỏ mới Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Mordor Intelligence, thị trường dịch vụ bọc ống dầu khí tại Việt Nam có giá trị khoảng

200 triệu USD vào năm 2019 và được dự báo sẽ tăng trưởng với tỷ lệ CAGR khoảng 6% trong giai đoạn 2020-2025 Các yếu tố thúc đẩy thị trường này bao gồm việc gia tăng hoạt động khoan và thi công các dự án mới, việc áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật cao hơn cho các ống dẫn và việc chuyển hướng sang các nguồn năng lượng sạch hơn như khí tự nhiên Tuy nhiên, thị trường này cũng phải đối mặt với một số thách thức

77 như giá dầu thấp, sự cạnh tranh gay gắt từ các nhà cung cấp quốc tế và các rủi ro pháp lý và chính trị

4.1.2 Mục tiêu phát triển của công ty giai đoạn 2023-2028

Mục tiêu phát triển của PV COATING trong tương lai giai đoạn 2023-2028 là trở thành nhà cung cấp dịch vụ phủ bề mặt hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á Để đạt được mục tiêu này, PV COATING sẽ tập trung vào các hoạt động sau:

- Đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao công nghệ và chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong và ngoài nước

- Phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, có trình độ kỹ thuật cao, có khả năng sáng tạo và đổi mới, tạo ra những giải pháp phủ bề mặt tiên tiến và hiệu quả

- Xây dựng thương hiệu PV COATING trên thị trường quốc tế, tăng cường hợp tác với các đối tác chiến lược, tham gia vào các dự án lớn và có tiềm năng trong ngành công nghiệp dầu khí, điện lực, xây dựng và giao thông vận tải

- Thực hiện trách nhiệm xã hội, bảo vệ môi trường và an toàn lao động, góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước

Theo kế hoạch chi tiết, PV COATING dự kiến đạt doanh thu 2.000 tỷ đồng vào năm 2023, 2.500 tỷ đồng vào năm 2024, 3.000 tỷ đồng vào năm 2025, 3.500 tỷ đồng vào năm 2026, 4.000 tỷ đồng vào năm 2027 và 4.500 tỷ đồng vào năm 2028 Lợi nhuận sau thuế dự kiến là 200 tỷ đồng vào năm 2023, 250 tỷ đồng vào năm 2024, 300 tỷ đồng vào năm 2025, 350 tỷ đồng vào năm 2026, 400 tỷ đồng vào năm 2027 và 450 tỷ đồng vào năm 2028 Tỷ lệ sinh lời trên doanh thu dự kiến là 10% trong suốt giai đoạn 2023-

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chiến lược phát triển tại CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam tới năm 2028

4.2.1 Đối với chiến lược phát triển thị trường

4.2.1.1 Mở rộng thị trường dịch vụ

Giải pháp đối với chiến lược phát triển mở rộng thị trường dịch vụ cho PV COATING là một câu hỏi quan trọng để giúp công ty phát triển vũng mạnh Một số giải pháp có thể được tác giả đề xuất như sau:

- Tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng Đây là yếu tố then chốt để tạo ra sự hài lòng và niềm tin cho khách hàng, từ đó tăng cường khả năng gắn bó với thương hiệu và khuyến khích sử dụng dịch vụ lâu dài PV COATING cần nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng, phân tích những xu hướng, thói quen và nhu cầu của các đối tượng khách hàng tiềm năng, đồng thời thu thập phản hồi và góp ý từ khách hàng hiện tại để cải tiến chất lượng dịch vụ

- Đa dạng hóa dịch vụ và sản phẩm Đây là một cách để thu hút và giữ chân khách hàng bằng việc cung cấp nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và ngân sách của họ PV COATING có thể mở rộng dịch vụ sang các lĩnh vực mới như sơn phủ xe máy, sơn phủ đồ gia dụng, sơn phủ công nghiệp, vv Ngoài ra, PV COATING cũng có thể phát triển các sản phẩm mới như sơn chống rỉ, sơn chống trầy xước, sơn chống nhiệt, vv để tăng tính cạnh tranh và độc đáo của dịch vụ

- Mở rộng mạng lưới phân phối và quảng bá Đây là một giải pháp nhằm tăng cường khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng từ các khu vực khác nhau PV COATING có thể hợp tác với các đối tác chiến lược như các nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ, các trung tâm bảo dưỡng và sửa chữa xe, vv để mở rộng kênh phân phối và tăng uy tín của dịch vụ Ngoài ra, PV COATING cũng cần đầu tư vào các hoạt động quảng bá và tiếp thị như xây dựng website, mạng xã hội, tổ chức các sự kiện, chiết khấu, ưu đãi, để nâng cao nhận thức và hình ảnh của thương hiệu

4.2.1.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Để nâng cao chất lượng sản phẩm và cạnh tranh trên thị trường, PV COATING cần xây dựng một chiến lược hiệu quả bao gồm các giải pháp sau:

- Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn quốc tế PV COATING có thể hợp tác với các trung tâm nghiên cứu, viện khoa học, đại học trong và ngoài nước để tận dụng nguồn lực và kiến thức chuyên môn

- Nâng cao năng lực quản lý chất lượng, áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như ISO

9001, ISO 14001, OHSAS 18001 PV COATING cần thiết lập một hệ thống kiểm soát chất lượng toàn diện, từ nguyên liệu đầu vào, quy trình sản xuất, đến sản phẩm đầu ra

PV COATING cũng cần đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên liên quan đến chất lượng

- Mở rộng thị trường và tìm kiếm các đối tác chiến lược PV COATING có thể khai thác các thị trường tiềm năng như Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Phi, nơi có nhu cầu cao về sơn bảo vệ cho ngành dầu khí PV COATING cũng có thể hợp tác với các công ty dầu khí lớn trong và ngoài nước để tạo ra các giải pháp tùy biến theo yêu cầu của khách hàng

4.2.1.3 Nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, trang thiết bị

Một trong những giải pháp đối với chiến lược nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, trang thiết bị cho PV COATING là đầu tư vào việc mua sắm, nâng cấp và bảo trì các thiết bị hiện đại, tiên tiến và phù hợp với quy trình sản xuất của công ty Việc này sẽ giúp tăng năng suất, tiết kiệm chi phí, đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ môi trường Ngoài ra, PV COATING cũng cần tập trung vào việc xây dựng và cải thiện các cơ sở hạ tầng như nhà xưởng, kho bãi, hệ thống điện nước, hệ thống thông tin liên lạc và hỗ trợ kỹ thuật Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận hành, quản lý và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Cuối cùng, PV COATING cũng cần quan tâm đến việc nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên trong việc sử dụng và quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị Việc này sẽ góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và uy tín của công ty trên thị trường

4.2.2 Đối với chiến lược Marketing

PV COATING cần tăng cường marketing, giữ vững và phát huy mối quan hệ với khách hàng, thành lập bộ phận marketing chuyên biệt trong đó có bộ phận nghiên cứu và phát triển thị trường, bộ phận này sẽ hỗ trợ cho marketing phát hiện và nắm bắt thông tin thị trường một cách tốt nhất Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ giữa phòng marketing và tất cả các phòng ban khác để xây dựng chiến lược hiệu quả cũng như tăng cường công tác Marketing bằng nhiều hình thức như: quảng cáo các dịch vụ qua các phương

80 tiện thông tin đại chúng như báo, tạp chí về dầu khí uy tín trong và ngoài nước Xây dựng website công ty trở thành cổng thông tin hiệu quả bằng cách thiết kế lại cổng thông tin điện tử một cách bắt mắt và chuyên nghiệp, cần liên tục cập nhật các thông tin liên quan về hoạt động của công ty trên trang web hoặc bằng thông cáo báo chí đưa thông tin doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng nhằm nâng cao hình ảnh, giá trị thương hiệu và năng lực cạnh tranh cho công ty

Công ty cũng cần đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng, tổ chức thăm dò ý kiến khách hàng định kì về sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ mà PV COATING cung cấp đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất Thông qua chương trình hội thảo, hội nghị khách hàng đẩy mạnh việc quảng bá dịch vụ đến các khách hàng bằng Brochure, banderol, panel… các hội chợ quốc tế về ngành dầu khí để quảng bá về sản phẩm và dịch vụ đang cung cấp cho các đối tác trong nước cũng như nước ngoài Việc duy trì mối quan hệ khách hàng là rất quan trọng, từ đó thông qua sự giới thiệu khách hàng cũ đến khách hàng mới về sự tin cậy và uy tín cung cấp dịch vụ, sẽ có thêm khách hàng mới Việc định kỳ tổng kết, rút kinh nghiệm sẽ rút ra được thiếu sót và từ đó sẽ hoàn thiện tốt hơn các dịch vụ mà công ty đã và đang cung cấp

4.2.3 Đối với chiến lược sản suất kinh doanh

PV COATING đang đối mặt với một loạt các thách thức và cơ hội trong lĩnh vực bọc ống dầu khí tại Việt Nam Để tận dụng tối đa thế mạnh và tiềm năng sẵn có, tác giả đã đề xuất một loạt các giải pháp chiến lược trong giai đoạn 2023-2028 Trước hết, PV COATING cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng và an toàn trong mọi dự án bọc ống Điều này có thể đạt được thông qua đầu tư vào đào tạo nhân sự và cập nhật công nghệ để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng cao nhất Mục tiêu cụ thể là tăng tỷ lệ thành công của các dự án lên ít nhất 98% và giảm tỷ lệ tai nạn lao động trong giờ làm việc Đồng thời, việc đầu tư vào đào tạo và nâng cao kỹ năng nhân sự cũng là một giải pháp quan trọng PV COATING có thể phát triển các chương trình đào tạo để nâng cao trình độ kỹ thuật và ngoại ngữ của nhân viên Mục tiêu ở đây là tăng tỷ lệ nhân viên có trình độ ngoại ngữ và kỹ thuật cao lên 80% và giảm tỷ lệ sai sót do kỹ thuật xuống dưới 1% trong năm 2028 Cập nhật cơ sở vật chất và công nghệ là một yếu tố quyết định cho

81 sự thành công trong ngành công nghiệp này PV COATING nên đầu tư vào trang thiết bị và công nghệ mới để nâng cao hiệu suất sản xuất và giảm thời gian triển khai dự án Mục tiêu cụ thể là tăng hiệu suất sản xuất ít nhất 20%, đồng thời giảm thời gian triển khai dự án xuống dưới 5% so với mức hiện tại

Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả chiến lược phát triển tại CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam tới năm 2028

Cùng với sứ mệnh cung cấp các dịch vụ bọc ống trong ngành công nghiệp dầu khí, PV COATING không chỉ hướng tới việc tối ưu hóa chiến lược kinh doanh mà còn chú trọng đến việc góp phần tích cực vào cộng đồng và xã hội Dưới đây là những kiến nghị chi tiết mà tác giả đề xuất cụ thể:

Tối ưu hóa chiến lược kinh doanh

Trước tiên là nâng cao quản lý hiệu quả: PV COATING nên tập trung vào việc sử dụng các công nghệ quản lý tiên tiến Hệ thống quản lý hiện đại không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất mà còn cung cấp thông tin chiến lược cho quyết định quản lý

Thứ hai, đào tạo và phát triển nhân sự: Việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân sự sẽ giúp tăng cường kỹ năng và hiểu biết của đội ngũ Nhân viên sẽ được trang bị những kỹ năng mới và tiên tiến, giúp họ thích ứng với thách thức công nghệ và nhu cầu thị trường ngày càng cao

Cuối cùng là nghiên cứu và phát triển sản phẩm: PV COATING cần tăng cường hoạt động nghiên cứu và phát triển để đưa ra các sản phẩm và dịch vụ mới, độc đáo, và hiệu quả Điều này không chỉ giữ cho công ty đứng vững trước cạnh tranh mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng Đóng góp cho cộng đồng và xã hội Để đóng góp cho xã hội cộng đồng, công ty cần có những chương trình đào tạo nghề giúp cung cấp kỹ năng cho người lao động địa phương, tăng khả năng tiếp cận việc làm, và đồng thời giúp công ty có nguồn nhân sự chất lượng từ cộng đồng bên ngoài

Tiếp theo công ty cần tổ chức nhiều chương trình bảo vệ môi trường, cụ thể là đầu tư vào các giải pháp thân thiện với môi trường trong quá trình sản xuất và vận hành sẽ giúp giảm tác động tiêu cực lên môi trường và xây dựng hình ảnh tích cực trong cộng đồng Cuối cùng là tích cực hỗ trợ địa phương, công ty nên tổ chức các hoạt động hỗ trợ địa phương như xây dựng cơ sở hạ tầng, trang trí công viên, hay tài trợ cho các sự kiện cộng đồng sẽ củng cố mối quan hệ tích cực với cộng đồng và tăng cường hình ảnh công ty

Những kiến nghị mà tác giả đã đề xuất trên không chỉ tối ưu hóa chiến lược kinh doanh mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển và bền vững của cộng đồng và xã hội Điều này sẽ giúp PV COATING xây dựng một hình ảnh tích cực, đồng thời tạo ra giá trị bền vững cho tất cả các bên liên quan cũng như góp phần xây dựng cho sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước

Chương 4 tác giả đã trình bày các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chiến lược tới năm 2028 tại PV COATING, xác định các mục tiêu chiến lược và phương hướng phát triển và các giải pháp trên đều dựa trên nghiên cứu thực tế, phân tích dữ liệu và áp dụng các công cụ quản trị chiến lược hiện đại Nếu được thực hiện một cách có hiệu quả, các giải pháp này sẽ giúp PV COATING nâng cao năng lực cạnh tranh, tận dụng các cơ hội thị trường, đối phó với các thách thức và rủi ro, tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng, đối tác và cổ đông

Qua quá trình tìm hiểu thực trạng quản trị chiến lược hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam cho thấy công ty là một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, bảo toàn và phát triển lớn mạnh và có lợi thế cạnh tranh là sở hữu những giá trị đặc thù, có lợi thế nhất định và có thể sử dụng được để “nắm bắt cơ hội” Những thành tích của PV COATING đạt được trong những năm qua và những tiềm năng đang có trong thời gian tới khẳng định PV COATING có đủ năng lực đáp ứng các yêu cầu của thị trường quốc tế về cung cấp các dịch vụ liên quan đến dầu khí, thực hiện việc mở rộng thị trường các sản phẩm liên quan đến dầu khí trong khu vực Châu Á

Bài báo cáo này đã phân tích quản trị chiến lược tại Công ty Cổ phần Bọc ống Dầu khí Việt Nam (PV COATING), một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bọc ống dầu khí tại Việt Nam Tác giả đã trình bày về lịch sử hình thành và phát triển của công ty, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, mục tiêu chiến lược và các nguyên tắc quản trị của công ty Bài báo cáo cũng đã đánh giá môi trường bên ngoài và bên trong của công ty, xác định các cơ hội, thách thức, thế mạnh và yếu điểm của công ty Dựa trên phân tích này, tác giả đã đề xuất các chiến lược phù hợp cho công ty để duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh, tăng cường hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị cho các bên liên quan Quá trình thực hiện nội dung trên tác giả đã bám sát các nội dung quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp trên cơ sở vận dụng kiến thức bản thân, sự hướng dẫn của thầy cô để xây dựng chiến lược Vì vậy tác giả tin rằng chiến lược xây dựng sẽ đáp ứng được mục tiêu đề ra Tuy nhiên, do khả năng của tác giả và thời gian còn hạn chế chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót Tác giả xin chân thành tiếp thu mọi ý kiến đóng góp của quý thầy cô, ban lãnh đạo PV COATING để bài khóa luận tốt nghiệp được hoàn chỉnh hơn

[1] PV COATING (2023) Trang chủ CTCP Bọc ống Dầu khí Việt Nam, địa chỉ truy cập: http://www.pvcoating.vn/vn/ (4/11/2023)

[2] Báo cáo tài chính đã được kiểm toán 2020-2022, địa chỉ truy cập tại: http://www.pvcoating.vn/vn/quan-he-co-dong/details/bao-cao-tai-chinh-647/

[3] Th.S Ngô Thúy Lân (2022) Bài giảng môn Quản trị chiến lược - Trường Đại học

[4] Th.S Nguyễn Văn Hội (2014) Bài giảng môn Quản trị chiến lược - Trường Đại học Tài chính Marketing, địa chỉ truy cập tại:https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh-marketing/quan- tri-chien-luoc/giao-trinh-quan-tri-chien-luoc/20122938?origin=home-recent-5.(

[5] Nguyễn Quang Minh (2021) Giáo trình Môi trường quản trị, Ngành quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thương mại

[6] Nguyễn Đại Lợi (2004) Báo cáo thực tập tốt nghiệp quản trị chiến lược Ngành quản trị kinh doanh

[7] Minh Hằng (2023) Năm 2022 đầy biến động của ngành dầu khí, triển vọng 2023 có tươi sáng?, địa chỉ truy cập: https://vietnambiz.vn/nam-2022-day-bien-dong-cua- nganh-dau-khi-trien-vong-2023-co-tuoi-sang-202322710192922.htm (28/10/2023)

[8] PVN (2022) Thúc đẩy khai thác dầu khí trong bối cảnh chuyển dịch năng lượng, địa chỉ truy cập: https://moit.gov.vn/tin-tuc/phat-trien-nang-luong/thuc-day-khai-thac- dau-khi-trong-boi-canh-chuyen-dich-nang-luong.html (28/10/2023)

[9] Lâm An (2023) PVCoating: Chờ nguồn việc từ các dự án lớn ngành dầu khí, địa chỉ truy cập: https://baodauthau.vn/pvcoating-cho-nguon-viec-tu-cac-du-an-lon-nganh- dau-khi-post137376.html (3/11/2023)

[10] M.P (2023) Ngành Dầu khí 2023: Chờ đợi cú hích từ khởi công các dự án thượng nguồn, địa chỉ truy cập: https://petrovietnam.petrotimes.vn/nganh-dau-khi-2023-cho- doi-cu-hich-tu-khoi-cong-cac-du-an-thuong-nguon-677076.html (2/11/2023)