tiểu luận marketing về p/s pptx

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN CƠ SỞ ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG CẤP KINH TẾ KỸ THUẬT TÂY BẮC ĐẠI HỌC VỪA HỌC VỪA LÀM CHUYÊN NGÀNH : KẾ TOÁN BÀI TIỂU LUẬN MÔN : MARKETING CĂN BẢN Cuỷ chi, Ngaứy 07 Thaựng 09 Naờm 2OO9 P/S bảo vệ răng và nướu chắc khỏe và hơi thở thơm tho hơn ! 1. MAI HUỲNH TUẤN BẢO – NHÓM TRƯỞNG 2. HỨA THỊ HỒNG THẢO – NHÓM PHÓ 3. NGUYỄN THỊ LẺ 4. CAO THỊ THẢO 5. NGUYỄN NHƯ QUỲNH 6. NGUYỄN HÙNG DUY 7. PHẠM NGỌC PHỤNG 8. ĐINH THỊ KIM THỌAI 9. PHẠM BẢO NGỌC 10.NGUYỄN THỊ THÚY P/S bảo vệ răng và nướu chắc khỏe và hơi thở thơm tho hơn ! Phần 1 : Lý do nhóm 1 chọn đề tài. Phần 2 : Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt. 2.Công tác marketing trong việc xây dựng thương hiệu. 2.1 Thực trạng của vấn đề marketing hiện nay. 2.2 Giới thiệu về công ty Unilever Việt Nam. 2.2.1 Nguồn nhân lực của tập đoàn Unilever. 2.2.2 Sơ đồ tổ chức của Công ty Unilever Việt Nam. 2.2.3 Nguồn nhân lực và sản phẩm của Unilever Việt Nam. 2.3 Công tác marketing trong việc xây dựng thương hiệu 2.3.1 Probing the market: Nghiên cứu, phân tích, đánh giá và tiên đoán thị trường. 2.3.2 Partitioning the market (Phân khúc thị trường). 3.3 Pursuing the market (Lựa chọn thị trường mục tiêu). 2.3.4 Positioning the brand (P4) – Định vị thương hiệu. 2.3.5 Producing the brand (P5) – Xây dựng thương hiệu. MUÏC LUÏC P/S bảo vệ răng và nướu chắc khỏe và hơi thở thơm tho hơn ! 2.3.6 Pricing the brand (P6) – Định giá thương hiệu. 2.3.7 Placing the brand (P7) – Phân phối thương hiệu. 2.3.8 Promoting the brand (P8) – Chiêu thị/ quảng bá thương hiệu. 2.3.9 Post-purchasing Activities (P9) – Các hoạt động dịch vụ. 2.4 Công tác marketing với việc ổn định và phát triển thương hiệu. 2.5. Những điểm mạnh và điểm yếu của công ty : 2.5.1 Điểm mạnh. 2.5.2 Điểm yếu. Phần 3 : Nhận xét và quan điểm của nhóm. 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác marketing của Unilever 3.1.1 Cơ hội từ các yếu tố môi trường bên ngoài. 3.1.2. Thách thức từ các yếu tố môi trường bên ngoài. 3.2 Đặc điểm của công tác marketing của thương hiệu P/S : 3.2.1 Điểm mạnh của công tác marketing. 3.2.2 Điểm chưa đạt yêu cầu của công tác marketing. 3.3 Ý kiến riêng của nhóm. Tài liệu tham khảo. MUÏC LUÏC P/S bảo vệ răng và nướu chắc khỏe và hơi thở thơm tho hơn ! Phần 1 : Lý Do Chọn Đề Tài. Nền kinh tế đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển cùng với lịch sử phát triển của xã hội lồi người. Ngày nay, việc giao lưu bn bán đã vượt ra khỏi biên giới của quốc gia, của khối, của châu lục, và mang tính tồn cầu sâu sắc. Mặt khác, sự tiến bộ của khoa học_kỹ thuật đã tạo điều kiện cho các ngành sản xuất cơng nghiệp phát triển vượt bậc. Hàng hố sản xuất ra ngày một nhiều hơn. Bên cạnh đó, cuộc sống của con người ngày một nâng cao hơn, nhu cầu hưởng thụ cuộc sống của con người cũng ngày một lớn hơn. Chính vì vậy, mà thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hố đã được hình thành và phát triển về cả quy mơ lẫn chất lượng. Xuất phát từ nhu cầu muốn giải quyết đầu ra cho sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp và người tiêu dùng mong muốn được thoả mãn nhu cầu của mình, chính lúc này marketing hiện đại ra đời. Từ khi ra đời cho đến nay, marketing đã trở thành một hoạt động khơng thể thiếu của các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng. Cùng với sự thăng rầm của nền kinh tế, thì marketing cũng trải qua các giai đoạn phát triển khác nhau để có được thành tựu như ngày này. Marketing khơng phải chỉ là một cơng cụ giúp các doanh nghiệp bán các sản phẩm mà họ làm ra, mà marketing hiện đại còn là phương thức mà doanh ngiệp áp dụng để "tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và thoả mãn nhu cầu của họ". Phương châm chỉ đạo chính của marketing hiện đại là "chỉ bán những gì thị trường cần chứ khơng bán những gì doanh nghiệp sẳn có". P/S bảo vệ răng và ướu chắc khỏe và hơi thở thơm tho hơn ! Phần 1 : Lý Do Chọn Đề Tài. Tất cả các doanh nghiệp điều mong mun xây dựng cho mình một thương hiệu trên thị trường. Tất cả họ điều tiến hành hoạt động marketing hiện đại để đạt được mục tiêu. Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp nào cũng áp dụng thành cơng chiến lược quảng bá thương hiệu của mình. Vì vậy, để có được một thương hiệu trên thị trường là một thành cơng khơng thể phủ nhập vai trò của marketing. Doanh nghiệp phải tiến hành các hoạt động marketing một cách chun nghiệp với nhận thức thật đầy đủ về marketing mới đạt được thành cơng trên. Đã có thương hiệu, nhưng khơng phải là đã có đủ sự tự tin rằng sản phẩm của thượng hiệu ấy sẽ giữ được vị thế của mình trong lòng của người tiêu dùng và thị phần với các đối thu cạnh tranh. Nhiện vụ đặt ra khi đã có thương hiệu thì phải giữ vững chổ đứng trên thị trường. Doanh nghiệp phải tiến hàng hoạt động marketing liên tục và phải có hiệu quả hơn để đạt được mục tiêu này. Vì vậy sứ mạng của marketing khơng dừng lại ở việc xây dựng thương hiệu mà còn phải gia tăng chu kỳ sống cho sản phẩm. Chính vì vai trò khơng thể thiếu của marketing trong việc tao dựng thương hiêu và mang lại sưc sống cho thương hiệu đó. Nhóm của chúng em chon đề tài:"vai trò của marketing trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của Unilever trên thị trường Việt Nam" là đề tài cho bài tiểu luận của mơn MARKETING CĂN BẢN. Bài tiểu luận của nhóm chúng em được hồn thành qua q trình tham khảo nhiều website, bài giảng, qua tìm hiểu doanh nghiệp Unilever mà nhóm đã chọn. Tuy nhiên cách nhìn nhận của nhóm chúng em còn mang tính chủ quan, chúng em mong thầy góp ý để chúng em có thể hồn thiện hơn bài viết của mình cũng như rút kinh nghiệm cho những bài viết tiếp theo. Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy THS Nguyễn Trì đã hướng dẫn chúng em hồn thành bài tiểu luận này ! Sinh viên nhóm 1- Lớp kế tóan tại chức. Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt. 2.Công tác marketing trong việc xây dựng thương hiệu : 2.1 Thực trạng của vấn đề marketing hiện nay : Trong một nền kinh tế đang mở cửa như nước ta hiện nay, người tiêu dùng có nhiều cơ hội tiếp cận với những thương hiệu nổi tiếng thế giới. Đây cũng là thách thức cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước. Sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng lớn hơn gây nên áp lực với các doanh nghiệp sản xuất hàng trong nước. Đặc biệt nhất là các ngành hàng tiêu dùng. Đứng trước sự xuất hiện của nhiều sản phẩm mới người tiêu dùng ngày càng có nhiều nhu cầu nãy sinh hơn. Nhu cầu ấy sẽ chi phối đến ý thích tiêu dùng của khách hàng. Khách hàng càng trở nên khó tín hơn, yêu cầu cao hơn như : kiểu dáng, mẩu mã, công nghệ chế biến, giá cả, sự tiện lợi, chế độ hậu mãi sau khi mua sản phẩm, Mặc khác, cuộc khủng hoảng kinh tế làm cho tâm lý mua sắm của người tiêu dùng cũng bị ảnh hưởng không ích. Họ chi tiêu kĩ lưỡng hơn, cần nhiều thông tin hơn trước khi quyết định mua một sản phẩm nào đó. Cuộc khủng hoảng kinh tế hiện nay chính là thước đo về công tác marketing của các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Sự loại bỏ các chiến lược kinh doanh không phù hợp, giúp cho các doanh nghiệp có được một bài học về công tác marketing của mình. Trước đây, các doanh nghiệp chỉ chú trọng phục vụ khác hàng dễ tính , bỏ qua các thị trường khó tính. Thì ngày ngay những thị trường dễ tính cũng có những sự thay đổi không ít. Xu hướng cắt giảm chi tiêu không cần thiết cũng như tính xem xét giá cả của người tiêu dùng trong thời kỳ khủng hoảng đã tạo nên một thị trường yêu cầu cao đối với sản phẩm như : thật sự cần thiết cho cuộc sống hằng ngày, chất lượng tốt, giá cả ổn định và có sức cạnh tranh, an toàn cho sức khoẻ của người tiêu dùng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, sản phẩm của doanh nghiệp luôn thân thiện với môi trường thiên nhiên. Bởi vậy, một doanh nghiệp đã có một thương hiệu trong lòng người tiêu dùng, nếu không có chiến lược marketing hiệu quả thì sẽ nhanh chống đánh mất thương hiệu ấy. Trong thời đại ngày nay, marketing càng trở nên quan trọng trong việc giữ vững thương hiệu. Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt. Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt. 2.2 Giới thiệu về công ty Unilever Việt Nam : Unilever Việt Nam là một trong số ít công ty kinh doanh có hiệu quả của nước ta hiện nay. Unilever là một trong những tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới với các ngành hàng thực phẩm và sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình. Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995, tới nay đã có hai doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam: Công ty Liên doanh Lever Việt Nam (với VINACHEM) và công ty 100% vốn nước ngoài Unilever bestfoods & Elida P/S. - Vốn đầu tư: 56.280.470 USD - Vốn pháp định:38.110.000 USD Trong 10 năm qua, Unilever Việt Nam (UVN) liên tục tăng trưởng và trở thành một doanh nghiệp nước ngoài thành công và đứng đầu tại Việt Nam. Từ năm 1995 đến năm 2004, UVN đã phát triển rất mạnh: tốc độ tăng trưởng doanh thu trung bình hàng năm trên 60%; tổng doanh thu đạt 22.000 tỷ đồng. Tổng sản lượng bán hàng trong 10 năm đạt 1,3 triệu tấn trong đó xuất khẩu đạt hơn 92.000 tấn. Các sản phẩm của Công ty luôn được đa dạng hóa và dẫn đầu thị trường, liên tục được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 1997 đến nay. Đặc biệt UVN nằm trong nhóm 5 công ty đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng có mức thu nhập bình quân trên đầu người cao nhất trên thị trường. Bên cạnh đó, Công ty còn hoàn thành tốt việc nộp ngân sách nhà nước, từ năm 1995 đến 2004, Công ty đã nộp cho Nhà nước Việt Nam hơn 2.000 tỷ đồng, trong đó nộp ngân sách năm 2004 gấp 40 lần so với năm 1995. [...]... sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng như: P/S bảo vệ hai lần P/S Muối + vitamin E P/S vitamin P/S chanh P/S trà xanh Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt P/S trà xanh hoa cúc P/S bảo vệ 3 lần trắng P/S complet1 12 P/S bé ngoan Từ những sản phẩm đơn giản về kiểu dáng và chuẩn loại, Unilever đã biết khai thác thương... tung trên thị trường: P/S bảo vệ hai lần_ phục vụ cho mọi tầng lớp P/S vitamin_phục vụ cho mọi tầng lớp Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt P/S bảo vệ 3 lần trắng_phục vụ cho mọi tầng lớp P/S Muối + vitamin E_ phục vụ cho thị trường các tỉnh ven biển P/S chanh_phục vụ cho giới trẻ năng động P/S trà xanh hoa cúc_ phục... của khách hàng về những sản phẩm mới của thương hiệu P/S Đẩy mạnh các hoạt động manh tính xã hội của thương hiệu P/S, tạo cho người tiêu dùng một khái niệm mới về P/S P/S không chỉ là thương hiệu của các sản phẩm chăm sóc nụ cười mà còn là thương hiệu của các hoạt động nhân đạo Tài liệu tham khảo : Bài giảng học phần Marketing cơ bản Biên Soạn: THS Nguyễn Trì Phòng tư vấn khách hàng P/S Điện thoại... HAZELINE, SUNSIL, DOVE, Lifebuoy, CLEAR, P/S, CLOSEUP, KNORR, Rexona, LUX, LIPTON Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt 2.3 Công tác marketing trong việc xây dựng thương hiệu : Một trong những sản phẩm được nhiêu người biết đến là kem đánh răng mang thương hiệu P/S của Unilever Thương hiệu P/S đã trở thành thương hiệu của tập... thương hiệu P/S một luồn sinh khí giúp thương hiệu đứng vững như ngày nay Khai thác tốt thương hiệu đã có sẳn không là điều rất khó khăn Khi đó, marketing phải có những chiến lược có hiệu quả dựa trên một nền tảng đã có sẳn Bằng kinh nghiệm hoạt động trên nhiều lĩnh vực kinh doanh về nhiều ngành hàng, Unilever đã thực hiện một chiến lược marketing mix cho thương hiệu P/S Phần 2: Tìm hiểu về Marketing. .. vì vậy để xây dựng thương hiệu vững mạnh thì cần phải có một chiến lược marketing phù hợp Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt Unilever là một doanh nghiệp thành công trong việc đưa thương hiệu P/S đến tay người tiêu dùng Việt Nam bằng chiên lược marketing mix 2.3.2 Partitioning the market (Phân khúc thị trường) : Trước... nhuận cho các nhà đầu tư là trên hết 3.3 Ý kiến riêng của nhóm: Nếu nhóm được giao phụ trách marketing cho thương hiệu P/S Nhóm sẽ thực hiện các chiến lược marketing như sau: nhóm sẽ phát huy tối đa điểm mạnh mà công tác marketing của công ty đã đạt được Một số đề xuất riêng: nhóm sẽ lòng ghép thêm vào chương trình marketing của công ty bằng các hoạt động như: Xuất tiến các hoạt động ứng dụng các thành... tiếng của Unilever thì P/S đã có mặt trên trên thị trường Việt Nam từ sau năm 1975 Đến nay thương hiệu P/S đã có hơn 30 phục vụ người tiêu dùng Việt Nam, vì vậy cái tên P/S đã gắn liền với phong cách thể hiện khả năng tự tin của người Việt Cho đến ngày nay, không thể thay thế P/S bằng một cái tên khác vì nó đã thấm xâu vào ý thức của mỗi người dân Nắm bắt được giá trị của thương hiệu P/S, ngay từ ngày đầu... đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt +Thị trường duyên hải miềnTtrung +Thị trường Tây Nguyên +Thị trường Đông Nam Bộ +Thị trường đồng bằng sông Cửu Long Từ những khúc thị trường như trên, chiến lược marketing có thể rõ ràng cụ thể hơn Sự khác biệt về mặt địa lý sẽ dẫn tới việc khác biệt về thói quen, cách thức thỏa mãn nhu cầu của từng nhóm thị trường... mỹ phẫm P/S thuộc sở công nghiệp thành phố Tận dụng một thương hiệu có sẳn sẽ giúp cho Unilever giảm bớt giai đoạn chinh phục thị trường Khi đã có thương hiệu trong tay, Unilever tập trung khai thác giá trị của thương hiệu có sẳn và bổ xung sức sống cho thương hiệu ấy bằng việc đa dạng hoá sản phẩm mang nhãn hiệu P/S Ngày nay, P/S đang sở hữu các sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng như: P/S bảo . nhãn hiệu P/S. Ngày nay, P/S đang sở hữu các sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng như: P/S bảo vệ hai lần P/S Muối + vitamin E P/S vitamin P/S chanh P/S trà xanh Phần 2: Tìm hiểu về Marketing. tiểu luận này ! Sinh viên nhóm 1- Lớp kế tóan tại chức. Phần 2: Tìm hiểu về Marketing đóng vai trò gì trong việc ổn định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt. 2.Công tác marketing. định thương hiệu kem đánh răng P/S của công ty Unilever Việt. P/S trà xanh hoa cúc P/S bảo vệ 3 lần trắng P/S complet1 12 P/S bé ngoan Từ những sản phẩm đơn giản về kiểu dáng và chuẩn loại, Unilever