THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM

Trong lĩnh vực lao động của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, nguồn nhân lực được hiểu là tiềm năng về lao động trong một thời kì xác định của một quốc gia, suy rộng ta có thể được xác định trên một địa phương, một ngành hay một vùng. Đây là nguồn nhân lực quan trọng nhất để phát triển kinh tế xã hội. Song song với định nghĩa trên, Liên hợp quốc cũng có sự nhận định riêng “Nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực có thực tế cùng với những năng lực tồn tại dưới dạng tiềm năng của con người”.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHÒNG QUẢN LÝ SAU ĐẠI HỌC

THẢO LUẬN THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM

Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Liên

Môn học: Quản trị nhân lực

HÀ NỘI - 2023

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Thương Mại đã đưa môn học Quản trị nguồn nhân lực vào trương trình giảng dạy Thạc sĩ Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn - TS Nguyễn Thị Liên đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Quản trị nguồn nhân lực của cô, chúng em đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để em có thể ứng dụng thật tốt vào công việc, ngày một thành công trong sự nghiệp.

Bộ môn Quản trị nguồn nhân lực là môn học có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ Mặc dù nhóm đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong cô xem xét và góp ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn

ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH LÀM BÀI THẢO LUẬN

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

STT Họ và tên Chức trách Nhiệm vụ Điểm

đánh giá

Phản biện - chuẩnbị câu hỏi chonhóm 2,3

Hỗ trợ thuyết trìnhKiểm soát sản phẩmTrả lời phản biện

11

Thành viên Phản biện - chuẩn

bị câu hỏi chonhóm 4,5

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 Khái niệm:

1.1 Khái niệm về nhân sự

Trong lĩnh vực lao động của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, nguồn nhânlực được hiểu là tiềm năng về lao động trong một thời kì xác định của một quốc gia, suy

rộng ta có thể được xác định trên một địa phương, một ngành hay một vùng Đây lànguồn nhân lực quan trọng nhất để phát triển kinh tế xã hội.

Song song với định nghĩa trên, Liên hợp quốc cũng có sự nhận định riêng “Nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực có thực tế cùng với những năng lực tồn tại dưới dạng tiềm năng của con người”.

Ngoài ra, trên thực tế, tùy vào sự phân tích theo các góc độ khác nhau, các nhànghiên cứu cũng sẽ có những nhận định khác nhau về nguồn nhân lực Tổng hòa của tất

cả các định nghĩa đó, nhóm 01 đưa ra nhận định: “Nguồn nhân sự hay nhân lực là bao gồm tất cả tiềm năng của con người trong một tổ chức hay một xã hội (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp), tức là tất cả thành viên trong doanh nghiệp mà sử dụng sức lực, kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp.”

1.2 Khái niệm về tuyển dụng nhân lực

1.2.1 Khái niệm và đặc điểm về tuyển dụng

Tuyển dụng nhân lực được hiểu là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏamãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằmthực hiện mục tiêu của doanh nghiệp Nói một cách khác, tuyển dụng nhân sự là quátrình cung cấp một yếu tố đầu vào Đặc biệt trong tổ chức, doanh nghiệp, yếu tố đầu vàochính là con người Công tác tuyển dụng có những vai trò quan trọng và rất cần thiết đểtổ chức thực hiện được mục tiêu đề ra

Từ khái niệm đưa ra, nhóm 01 rút ra tuyển dụng bao gồm những đặc điểm sau:

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và sàng lọc ứng viên nhằm thỏa mãn nhu cầu của doanh nghiệp.

Mỗi công ty sẽ có cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, tên gọi phòng ban khác nhau,chính vì vậy, công việc tại cùng một chức danh ở các công ty là khác nhau Ví dụ, cùnglà mảng Marketing nhưng công ty A yêu cầu một nhân viên cần có cả khả năng viết bài,chuẩn hóa từ khóa SEO và có khả năng chỉnh sửa ấn phẩm hình ảnh Trái lại, ở công tyB, bộ phận Marketing được chia thành những mảng Marketing khác nhau, mỗi cá nhânlàm việc chỉ phải tập trung cụ thể vào một mảng chủ chốt, khiến cho nhân viên có thểđịnh hướng khả năng phát triển của bản thân theo hướng Marketing mình đang được sắpxếp Để chọn lọc ra một ứng viên đáp ứng được đầy đủ những tiêu chí đã chọn là một bàitoán còn rất khó đối với doanh nghiệp hiện nay, bởi không chỉ bao gồm khả năng ứngviên đáp ứng được lợi ích cho doanh nghiệp mà còn nằm ở khả năng chi trả quyền lợi từphía doanh nghiệp cho cá nhân ứng tuyển vào bộ phận đăng tuyển Việc sàng lọc là yêucầu xuyên suốt trong toàn bộ quá trình tuyển dụng nhằm giám sát chặt chẽ ứng viên.Hiện này, rất nhiều ứng viên có sự biểu hiện xuất sắc trong quá trình hồ sơ, dễ dàng trả

lời các câu hỏi phỏng vấn nhưng những kết quả thực tế đạt được trong quá trình thử viênkhiến nhà tuyển dụng “vỡ mộng” khi trái ngược hoàn toàn với những nhận định trước đó.

Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng và là điều cần thiết ở mỗi doanh nghiệp.

Tuyển dụng nhân sự không chỉ nhằm bổ sung các vị trí còn thiếu trong doanhnghiệp Bên cạnh đó, đây cũng là cách các doanh nghiệp tìm kiếm “sự đột phá” trong quátrình phát triển chiến lược công ty Một lớp những nhân sự cũ, khi họ chỉ gắn chặt vớimôi trường doanh nghiệp hiện tại, khả năng phát triển ý tưởng, sáng tạo nội dung cũngdần bị bào mòn Đây chính là thời điểm cảnh báo khiến các doanh nghiệp cần cân nhắctuyển dụng lớp nhân sự mới Đặc biệt trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa cùngvới sự bùng nổ về nhu cầu việc làm của các bạn GenZ - thế hệ được tiếp xúc với nhiềuthứ mới, dễ dàng hội nhập, học hỏi, tiếp thu những kiến thức mới thì đây chính là cơ hộiđể các nhà tuyển dụng “săn tìm” phục vụ cho sự phát triển sau này Ngoài ra, một sốdoanh nghiệp nước ngoài, đặc biệt là thị trường Châu Mỹ có những “bài toán tuyểndụng” không nhằm để phát triển công ty, thay vào đó, họ tuyển ồ ạt một số lượng lớnnhững nhân viên, bằng nhiều hình thức “việc nhẹ lương cao” khiến nhân sự dần bị bàomòn về ý chí làm việc, sự sáng tạo và mong muốn bứt mình ra khỏi vùng an toàn Cáchthức tuyển dụng này nhằm hạn chế các công ty đối thủ có nguồn nhân lực tốt, tay nghềcao, đồng thời, sau khi sa thải một lớp những nhân viên không còn giá trị, họ cũng khócó thể tiếp tục sự nghiệp của mình

Tuyển dụng nhân lực gồm ba nội dung chính:- Tuyển mộ nhân lực

- Tuyển chọn nhân lực- Định hướng nhân viên mới

1.2.2 Tuyển mộ nhân lực

Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng laođộng xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khảnăng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các mục tiêu củamình

Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình tuyển chọn.Trong thực tế sẽ có người lao động có trình độ cao nhưng họ không được tuyển chọn vìhọ không được biết các thông tin tuyển mộ, hoặc không có cơ hội nộp đơn xin việc Chấtlượng của quá trình lựa chọn sẽ không đạt được những yêu cầu mong muốn hay hiệu quảthấp nếu số lượng nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn số nhu cầu cần tuyển chọn Côngtác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức Tuyển mộkhông chỉ ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà còn ảnh hưởng tới các chức năng khác củaquản trị nguồn nhân lực như: đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và

phát triển nguồn nhân lực, các mối quan hệ lao động Mục tiêu của tuyển mộ là đảm bảođủ và đúng số ứng viên cần cho tuyển chọn

a Nguồn tuyển mộ bên trong doanh nghiệp

Thường được áp dụng cho các vị trí việc làm cao hơn mức khởi điểm của nghề,trong các tổ chức lớn và vừa Bất cứ một tổ chức nào khi có nhu cầu về tuyển dụngnguồn lao động thì nguồn nội bộ luôn được ưu tiên vì những ưu điểm của nó là: Kíchthích, tạo động lực làm việc, tạo ra sự thõa mãn, sự gắn bó của nhân viên vói công ty,giảm chi phí, ít rủi ro, dễ đánh giá, không mất thời gian đào tạo Những người tuyểndụng từ nội bộ thì hiểu rõ về tổ chức, được các thành viên khác trong tổ chức tôn trọng

Bên cạnh những ưu điểm thì tuyển dụng nguồn nội bộ cũng có những nhược điểmnhư là: Ít có nhiều cơ hội lựa chọn vì thế dễ dẫn đến sự cạnh tranh không lành mạnh,ngoài ra nó có thể tạo ra sự trì trệ, lạc hậu, sự xáo trộn nhân sự Và rất có thể vị trí tuyểndụng không phù hợp với các ứng viên trong tổ chức

Phương pháp tuyển mộ từ nguồn bên trong + Thu hút thông qua Bảng thông báo về công việc: Bảng thông báo vị trí côngviệc cần tuyển gửi đến tất cả các nhân viên trong tổ chức

+ Thu hút thông qua “Danh mục các kỹ năng”: Tổ chức sử dụng một danh mụckỹ năng trình độ giáo dục đào tạo, kinh nghiệm làm việc, các yếu tố khác có liên quancủa từng cá nhân người lao động

+ Thu hút thông qua việc sử dụng sự giới thiệu của nhân viên trong tổ chức

b Nguồn tuyển mộ bên ngoài doanh nghiệp

Thường được áp dụng cho vị trí khởi điểm hoặc khi lực lượng hiện tại không đápứng được yêu cầu hay khi tổ chức có yêu cầu đổi mới Và với bất kỳ vị trí việc làm nào,với mọi loại hình tổ chức

Ưu điểm của nó là: có nhiều cơ hội lựa chọn, tạo ra sự cạnh tranh công bằng, Cóthể tạo ra sự mới mẻ, đột phá

Nhược điểm của nó là: chi phí tốn kém, độ rủi ro cao, mất thời gian tuyển dụng vàđào tạo

Phương pháp tuyển mộ từ nguồn bên ngoài.+ Thông qua Quang cáo trên các phương tiện đại chúng, phương tiện truyền thôngnhư: trên báo, đài phát thanh, đài truyền hình…

+ Thông qua trung tâm giới thiệu việc làm + Thông qua việc cử người làm công tác tuyển mộ tới các cơ sở đào tạo.+ Thông qua các sự kiện tuyển người đặc biệt

+ Thông qua các câu lạc bộ hoặc hiệp hội nghề nghiệp

1.2.3 Tuyển chọn nhân lực

‘‘Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khíacạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợpvới các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản mô tả côngviệc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc’’

Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị nhân lựcđưa ra các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất Quyết định tuyển chọn có ýnghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh

và đối với các tổ chức, bởi vì quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức cóđược những con người có kỹ năng phù hợp với sự phát triển của tổ chức trong tương lai.Tuyển chọn tốt cũng sẽ giúp cho tổ chức giảm được các chi phí do phải tuyển chọn lại,đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện các côngviệc Để tuyển chọn đạt được kết quả cao thì cần phải có các bước tuyển chọn phù hợp,các phương pháp thu thập thông tin chính xác và đánh giá các thông tin một cách khoahọc Mục tiêu của tuyển chọn là tuyển đúng, tuyển đủ được người lao động có kiến thức,kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu của chức danh công việc cần tuyển, có khảnăng hòa nhập nhanh với công việc và thực hiện tốt nhiệm vụ được giao

1.2.4 Định hướng nhân viên mới

Định hướng nhân viên mới là công tác cuối cùng dùng trong tuyển dụng của nhàquản trị, lãnh đạo, nhằm giúp những ứng viên đã được nhận vào vị trí tuyển dụng của tổchức bắt đầu làm quen với môi trường, công việc được giao, đồng thời tạo động lực vàtinh thần làm việc cho nhân viên ngay từ những ngày đầu tiên

Định hướng nhân viên được coi là một quá trình và có phần quan trọng khôngkém trong các công tác tuyển dụng Thông thường, khâu định hướng nhân viên mới nàyđược đặc biệt chú trọng nhất vào những ngày đầu tiên ứng viên tiếp xúc với môi trườngcông ty, đây là giai đoạn khó khăn để giúp ứng viên có thể hài lòng với văn hóa doanhnghiệp Nhiều ứng viên xuất hiện tình trạng nghỉ ngang khi đang làm việc do doanhnghiệp chưa thực sự có những phương pháp phù hợp để hài hòa giữa văn hóa doanhnghiệp cũng như cảm nhận của ứng viên

Sự định hướng cũng giống như sự sàng lọc ứng viên, cần có sự xuyên suốt và theosát không chỉ của đơn vị tuyển dụng mà còn phụ thuộc vào khả năng quản lý của nhàquản lý trực tiếp đối với nhân sự đó

2 Quy trình tuyển dụng nhân lực 2.1 Các yêu cầu và nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực

2.1.1 Các yêu cầu của tuyển dụng nhân lực

Cơ sở tuyển dụng nhân lực của tổ chức, doạnh nghiệp là các yêu cầu của côngviệc đã được đề ra theo bản mô tả công việc và bản yêu cầu của công việc đối với ngườithực hiện Quá trình tuyển dụng phải đáp ứng được các yêu cầu dưới đây:

- Người sử dụng lao động cần xác định rõ mục đích của công việc, nó có vị trí nhưthế nào trong tổ chức, doanh nghiệp

- Tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồnnhân lực Dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nhân lực cho cả năm,phòng nhân sự phối hợp với các cán bộ phụ trách các đơn vị xác định tính cấp thiết củanhu cầu tuyển dụng, từ đó xây dựng kế hoạch tuyển mộ và tuyển chọn hiệu quả nhất.Việc lựa chọn ứng viên, không chỉ dựa vào tiêu chí năng lực làm việc, mà còn dựa trênnhiều tiêu chí khác như sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, tham niên công tác

- Tuyển dụng được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc đểđạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt Điều này giúp cho doanh nghiệpkhông phải mất những khoản chi phí phát sinh sau này cho việc đào tạo lại, mặt khác nếuứng viên thật sự có chuyên môn phù hợp với công việc, họ sẽ mong muốn gắn bó vàquan tâm nhiều hơn tới trách nhiệm của mình

- Tuyển dụng được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, với tổchức Tổ chức không thể tuyển những ứng viên không có trách nhiệm với công việc,không tôn trọng các quy định do tổ chức đặt ra, nếu vi phạm quy định công ty xảy rathường xuyên, sẽ dẫn đến phá hủy nội quy và ảnh hưởng đến hoạt động sau này

Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhắm giúp cho các nhà quản trị nhânlựcđưa ra các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất Quyết định tuyển chọn có ýnghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh và đối với tổ chức, bởi vì quá trìnhtuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức có những con người có kỹ năng phù hợp với sựphát triển của tổ chức trong tương lai

2.1.2 Nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực

Doanh nghiệp muốn phát triển thì luôn cần một bộ máy nhân sự phù hợp, sẵn sàngcống hiến, đóng góp công sức cho công ty Chính vì thế, công tác tìm kiếm nhân sự luôncần được coi trọng và đầu tư đúng mực với những kế hoạch, quy trình cụ thể Song songvới đó, tuân thủ một số nguyên tắc tuyển chọn nhân viên sẽ giúp mang lại hiệu quả tốtnhất khi tìm kiếm nhân tài Một số nguyên tắc tuyển dụng mà bộ phận nhân sự cần nắmrõ như:

Tuyển đúng nhu cầu của Doanh nghiệp

Trước khi tìm kiếm ứng viên, bạn cần hiểu doanh nghiệp mình đang thiếu vị trínào Việc xác định đúng mục đích sẽ giúp quý vị tạo kế hoạch triển khai phù hợp Chưakể, điều này còn tận dụng tối đa ngân sách, hạn chế lãng phí

Vì vậy, quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực sẽ phản ánh trực tiếp trong chiếnlược cũng như chính sách nhân viên Bạn có thể xây dựng theo từng quý, tháng để tránhtình trạng thiếu hụt người phụ tá

Đảm bảo tuyển dụng công bằng, dân chủ

Nguyên tắc tuyển dụng viên chức, công chức hay chuyên viên hợp đồng luôn phảiđảm bảo tính công bằng, dân chủ Đối với bất kỳ vị trí làm việc nào, yêu cầu từ nhà tuyểndụng, quyền lợi nhận được khi trở thành nhân viên chính thức phải công khai minh bạch

Điều này không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp trong công tác tuyển dụng mà còntạo động lực cho mọi người ứng tuyển Ngoài ra, nhà quản trị cần khắc phục tư tưởng cấpbậc, ô dù, bè phái… Có như vậy quy trình tuyển dụng mới thực sự đạt hiệu quả nhưmong đợi

Thu hút hiền tài qua thi tuyển, thi tuyển làm nhiều vòng

Trong các giáo trình tuyển dụng nhân lực, nguyên tắc liên quan tới thi tuyển luônđược ưu tiên hàng đầu Đây là một cách thể hiện sự công bằng, dân chủ Theo đó, mỗiứng viên tham gia sẽ bắt buộc phải trải qua những bước sàng lọc khắt khe

Bởi lẽ đó, muốn vượt qua vòng đánh giá, họ phải chuẩn bị kỹ lưỡng về tinh thần,kiến thức, kỹ năng chuyên môn Bên cạnh các bài sát hạch truyền thống, nhà tuyển dụngcó thể áp dụng hình thức thuyết trình công khai

Trong đó, hội đồng chấm điểm nên gồm thành phần phù hợp với việc tuyển chọn.Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự này được rất nhiều công ty lớn áp dụng Khi có sự kếthợp hài hòa giữa nhà quản trị, người quản lý trực tiếp sẽ đảm bảo tính khách quan, trungthực

Có điều kiện, tiêu chuẩn tuyển dụng rõ ràng

Trong quá trình tìm kiếm ứng viên, bạn cần tôn trọng nguyên tắc phù hợp trongtuyển dụng nhân lực Mỗi doanh nghiệp, vị trí công việc sẽ có những đặc thù riêng Vìthế, công tác nhân sự cần phải đưa ra các điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng

Bên cạnh bản mô tả công việc chi tiết, điều không thể thiếu chính là chế độ, quyềnlợi của nhân viên Tất cả nên công khai minh bạch, không mập mờ thể hiện nhu cầu thực.Thông qua đó, người ứng tuyển cũng thấy được sự tôn trọng của công ty đối với bản thânmình khi cống hiến

2.2 Các bước tuyển dụng nhân lực

Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng

Quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc xác định nhu cầu Nhàquản lý cần quan sát xem những vị trí đang bị bỏ trống, sau đó phân tích đặc điểm củacông việc từ kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết:

- Kiểm tra khối lượng công việc hiện tại trong các phòng ban- Xác định chất lượng làm việc của đội ngũ nhân viên

- Lập danh sách những kỹ năng, kiến thức còn thiếu trong đội nhóm để bổ sungnhân lực

- Phân tích đặc điểm, đặc trưng công việc và lên kế hoạch tuyển dụng

Đội ngũ tuyển dụng tốt phải có khả năng:

- Xác định rõ vị trí tuyển dụng và xác định những phẩm chất của một ứng viên lýtưởng

- Viết mô tả công việc rõ ràng để giúp ứng viên hiểu rõ công việc và đánh giá ứngviên có phù hợp hay không

- Lập dàn ý chi tiết những yêu cầu cần có ở một ứng viên lý tưởng, điều này cũngsẽ giúp ích sau này trong quá trình lựa chọn ứng viên

Bước 2: Chuẩn bị bản mô tả công việc

Khi doanh nghiệp đã xác định chính xác về những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng,kinh nghiệm, nhiệm vụ và trách nhiệm của ứng viên Bộ phận nhân sự cần xây dựng mộtbản mô tả công việc hoàn chỉnh (JD) để xác định mức độ đáp ứng yêu cầu của ứng viênđối với vị trí công việc

Bước 3: Tìm kiếm tài năng

Tìm kiếm, thu hút tài năng là những khía cạnh quan trọng nhất của quy trình tuyểndụng Trước hết, nguồn ứng viên nên được tìm kiệm từ nội bộ công ty để đảm bảo chấtlượng ứng viên Sau đó doanh nghiệp có thể tạo các tin tuyển dụng trên các trang mạngxã hội hoặc phần mềm tuyển dụng

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tham gia ngày hội việc làm, ký kết với các trườngđại học để chọn lọc những ứng viên xuất sắc cho công ty của doanh nghiệp

Ứng viên đợt trước

Tận dụng các ứng viên đã nộp hồ sơ đợt trước là lựa chọn hàng ngàn doanhnghiệp vẫn đang sử dụng Mục tiêu của việc này là tận dụng nội dung trong CV của ứngviên và tiết kiệm chi phí quảng cáo, tìm kiếm ứng viên trên các kênh truyền thông xã hội

Phần mềm tuyển dụng

Các ứng dụng tuyển dụng sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời về chất lượng CV nộp đơn.Ngoài ra đây là phương pháp giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí cũng như dễ dàng trongcông tác quản lý hồ sơ ứng viên, hẹn lịch phỏng vấn, trao đổi thông tin

Nhân viên hiện tại

Nhờ nhân viên hiện tại giới thiệu các ứng viên có chuyên môn là một trong nhữngcách tốt nhất để tìm kiếm tài năng

Bước 4: Sàng lọc

- Sắp xếp hồ sơ ứng viên ưu tiên thông qua: chứng chỉ, kinh nghiệm công việc, kiếnthức chuyên môn, năng lực kỹ thuật và kỹ năng cụ thể khác cần thiết cho vai trò

- Chọn các ứng viên có trình độ ưu tiên và tiêu chí cơ bản- Lọc danh sách ứng viên được chọn có sơ yếu lý lịch hẹn phỏng vấn.

Bước 5: Phỏng vấn

Sau khi bộ phận nhân sự sàng lọc một danh sách ứng viên lý tưởng nhất, doanhnghiệp sẽ bắt đầu chuyển qua giai đoạn phỏng vấn Tuy vào quy mô và yêu cầu vị trícông việc để bộ phận nhân sự lựa chọn phương pháp phỏng vấn cho phù hợp.Các mẹo phỏng vấn doanh nghiệp cần biết và thực hiện triệt để:

- Phỏng vấn videoĐây là một cách nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện để sàng lọc ứng viên và nănglực của họ Cuộc phỏng vấn qua điện thoại hoặc video cũng là cơ hội đầu tiên để doanhnghiệp để lại ấn tượng ban đầu cho nhân viên tiềm năng của mình Vì vậy, trong cuộcphỏng vấn này hãy đảm bảo rằng các câu hỏi xoay quanh vấn đề kiến thức, kỹ năng vàkinh nghiệm được đề cập trong mô tả công việc Điều đó có thể giúp doanh nghiệp loạibỏ những hồ sơ không đạt yêu cầu trước khi bắt đầu phỏng vấn trực tiếp

- Lịch sự và tôn trọng ứng viênPhỏng vấn là một quá trình hai chiều Trong quá trình này, ứng viên tiềm năngcũng sẽ đánh giá xem công ty của bạn có phù hợp hay không Vì vậy, hãy lịch sự, tôntrọng ứng viên trong các câu hỏi và thái độ của mình

Chuẩn bị kỹ lưỡng danh sách câu hỏi trong cuộc phỏng vấn tránh những câu hỏimang tính trừu tượng, riêng tư…

Cuộc phỏng vấn cần có ít nhất 2 vị trí: bộ phận nhân sự và bộ phận kiểm tra trìnhđộ chuyên môn

Bước 6: Đánh giá và tuyển dụng Các công việc cần làm trong giai đoạn đánh giá và tuyển dụng:

- Xác minh lại với ứng viênHãy kiểm tra một lần nữa về mức độ đáp ứng yêu cầu vị trí tuyển dụng của ứngviên Sau khi đã chắc chắn tuyển dụng ứng viên, bộ phận nhân sự cần gửi email thôngbáo trúng tuyển đến ứng viên và xác minh sự chắc chắn làm việc tại doanh nghiệp củaứng viên

- Gửi lời mời công việc với ứng viênThư mời làm việc nên bao gồm tất cả nội dung cần thiết để ứng viên không bỡngỡ trong ngày đầu đi làm Nội dung thư mời làm việc bao gồm ngày bắt đầu và các điềukiện tuyển dụng, giờ làm việc và lương thưởng, chế độ đãi ngộ…

- Đánh giá và tối ưu hóa Quy trình Tuyển dụngDoanh nghiệp cần đánh giá lượng thời gian, nỗ lực, chi phí, phương pháp tuyểndụng và nguồn lực đã bỏ ra trong quy trình tuyển dụng Qua đó đánh giá những ưu điểm

và hạn chế trong đợt tuyển dụng và rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng tiếp theo củadoanh nghiệp.

Bước 7: Giới thiệu nhân sự mới

Khi ứng viên chấp nhận lời mời làm việc, họ chính thức trở thành nhân viên củacông ty Sau khi hoàn tất, việc sàng lọc trước khi tuyển dụng bao gồm kiểm tra thông tintham khảo lý lịch Bộ phận nhân sự sẽ tiến hành bàn giao công việc và giới thiệu ứngviên với các nhân viên trong phòng ban đó

2.3 Các phương pháp tuyển dụng nhân lực

2.3.1 Tuyển dụng nội bộ

Tuyển dụng nội bộ là phương thức tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực trong côngty là ứng cử viên (với các vị trí cao hơn) Hoặc tuyển dụng theo hình thức sử dụng nhânviên trong công ty là nguồn giới thiệu việc làm Phương pháp này tiết kiệm thời gian chonhà tuyển dụng cũng như mang lại nguồn ứng viên mà không tốn quá nhiều chi phí Tuynhiên doanh nghiệp cần chú ý đến kỹ năng và vị trí công việc quan trọng như thế nào đểxác định có sử dụng phương pháp này không

Ứng viên đến đăng ký tham gia tuyển chọnđược thử thách về lòng trung thành, khảnăng, thái độ làm việc Quan trọng nhất làđánh giá về tinh thần và trách nhiệm làmviệc

Nếu doanh nghiệp đang phát triển nhanhchóng, mở rộng quy mô thì sẽ dẫn đến việcdoanh nghiệp thiếu hụt nguồn nhân lực

Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: Vớituyển dụng nhân sự nội bộ doanh nghiệpkhông cần bỏ thêm chi phí để thu hút nguồnnhân lực mà trực tiếp lấy từ tổ chức

Tạo ra hiệu ứng gợn sóng khi chưa được bùlấp vào vị trí trống trong doanh nghiệp

Tiết kiệm nhiều thời gian khi không cầnphải chờ đợi, tìm kiếm ứng viên mới

Làm giảm tính đa dạng về nhân sự trong tổchức

Thông tin ứng viên đầy đủ, dễ dàng đánhgiá sau khoảng thời gian đã làm việc tạidoanh nghiệp

Nhân viên được thay đổi có sức ì và sựcứng nhắc trong công việc vì đã quen vớicông việc cũ

Ứng viên không mất thời gian làm quen lạivới môi trường và công việc

Tạo ra sự mâu thuẫn trong nội bộ tổ chứcHạn chế việc rời bỏ doanh nghiệp, chảy

máu chất xám