Luận văn thạc sĩ Báo chí học: Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng tại đài truyền hình địa phương

DANH MỤC CAC CHỮ VIET TATOTT Over-the-topGiải pháp cung cấp nội dung cho người sử dụng dựa trên nên tảng Internet VOD Video on demand Video theo yéu cau4G Four — Generation Technology Cô

Lịch sử vẫn đề nghiên cứu

Sự hội tụ của kỹ thuật SỐ, Sự phát triển vô cùng mạnh mẽ của Internet và sự ra đời của hàng loạt công nghệ truyền thông mới trong một thập niên vừa qua đã có ảnh hưởng to lớn đến cách thức sản xuất và phát hành nội dung báo chí trong thé kỷ 21.

Cuốn Kinh tế báo chí của tác giả Bùi Chí Trung (2017) [20] đã đề cập một cách khá day đủ và chi tiết về khái niệm, cơ cấu, các mô hình hoạt động của kinh tế báo chí tại Việt Nam thông qua mối quan hệ giữa các thé loại báo chí.

Cuốn sách đã đưa ra các mô hình kinh tế báo chí phù hợp với bối cảnh thị trường báo chí Việt Nam, ngoài những mô hình hoạt động kinh tế báo chí truyền thống như phát hành, quảng cáo, nghiên cứu còn chỉ ra một hướng phát triển mới của hoạt động thu phí sản phẩm báo chí truyền thông đó là hoạt động thu phí thông tin báo chí dưới dạng thức truyền hình trả tiền theo yêu cầu - IPTV Kết quả nghiên cứu cho thấy công chúng sẵn sàng chỉ trả để có được thông tin mà họ muốn, nhu cầu tiếp cận thông tin của công chúng là không giới hạn, khi công nghệ càng phát triển, công chúng càng có nhiễu sự lựa chọn cho hoạt động tiếp nhận của họ.

Các sách chuyên khảo như Tìm hiểu kinh tế truyền hình của Bùi Chí Trung, Nxb Dai học Quốc gia Hà Nội, 6/2013 [19], Truyén hình hiện dai:

Những lát cắt 2015-2016 (Bùi Chí Trung-Đinh Thị Xuân Hòa đồng chủ biên),

Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2015 [18], Tác nghiệp báo chí trong mội trường truyền thông hiện đại của Nguyễn Thành Lợi (2019), Nxb Thông tin và Truyền thông, Hà Nội [21], v.v Những công trình nghiên cứu này đã cung cấp kiến

Trang 11 thức cơ bản và nâng cao về truyền thông đại chúng, kinh tế truyền hình và những lát cắt của truyền hình hiện đại cho đến thực tế hoạt động truyền thông, nghiên cứu truyền hình hiện đại ở Việt Nam và trên thế giới, trong đó có phân tích các xu hướng phát triển truyền hình đa nền tảng.

Luận văn thạc sĩ Báo chí và truyền thông về “Vấn đề đổi mới quy trình sản xuất truyền hình của đài phát thanh và truyền hình địa phương trong lộ trình số hóa 2020”, của tác giả Nguyễn Vũ Trung năm 2018 Luận văn này đã trình bày tính cấp thiết trong đổi mới quy trình sản xuất chương trình TH trong lộ trình số hóa.

Luận văn Thạc sĩ báo chí của tác giả Phạm Quang Trực năm 2021 với đề tài “tô chức sản xuất sản pham đa nền tảng tại kênh truyền hình thông tin kinh tế và giải trí tong hợp INFOTV” Luận văn có mục tiêu nghiên cứu là thực trạng hoạt động tô chức sản xuất nội dung đa nền tang tại kênh truyền hình thông tin kinh tế và giải trí tổng hợp InfoTV nhằm đánh giá những thành công, hạn chế và đưa ra những đề xuất, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng nội dung chương trình đáp ứng yêu cầu khán giả hiện nay.

Trong chuỗi hoạt động của Liên hoan TH toàn quốc lần thứ 39 tại Khánh Hòa, hội thao “Sản xuất và phân phối nội dung TH trên môi trường internet”, các diễn giả, những người làm truyền hình đến từ đài PTTH trong nước và quốc tế cùng bàn luận đề tìm ra những mô hình sản xuất và phân phối nội dung truyền hình trên môi trường Internet tốt nhất, hiệu quả nhất cả về thông tin và kinh doanh Các diễn giả và các đại biểu dự hội thảo cũng chia sẻ cách thức hoạt động và sự phát triển nội dung truyền hình trong thời kỳ chuyên đổi số.

Tại Hội thảo Báo chí Việt - Lào trong kỷ nguyên truyền thông số, ngày 26/7 năm 2019, Nghệ An, PGS-TS Nguyễn Thế Kỷ cũng đã khăng định trong kỷ nguyên số, báo chí, phát thanh, truyền hình công là những công cụ quan trọng được sử dụng dé thực hiện chức năng tuyên truyền, giáo dục, kết nối, sẻ chia thông tin, tư tưởng, tình cảm trên Internet và các loại hình truyền thông mới như

Mạnh Cường, Thanh Nam (năm 2018) có bài viết Báo chí da nén tang đăng trên tạp chí Người làm báo ngày 15/10/2018 [32] Nội dung bài báo đã chỉ ra rằng: Sự phát triển của các thiết bị di động cũng như mạng xã hội đặt ra không ít thách thức cho các cơ quan báo chí Trước bối cảnh đó, xu hướng báo chí đa nền tảng đã và đang tạo ra nhiều cơ hội khiến các cơ quan báo chí phải định vị lại hoạt động cho phù hợp với xu thế chung của thế giới Xu hướng báo chí đa nền tảng giúp các cơ quan báo chí truyền thông khai thác tối đa tài nguyên của minh dé phục vụ độc giả một cách hiệu quả Chính sự phát triển của khoa học và công nghệ, cùng với sự lên ngôi của mạng xã hội buộc báo chí phải thay đổi Hiện nay, có ba nền tảng chiến lược là website, ứng dụng di động và mạng xã hội.

Hay PGS TS Nguyễn Thế Kỷ (2017) cũng có bài báo đăng trên Tạp chí Cộng sản về “Báo chí, phát thanh, truyền hình trong kỷ nguyên số đa nền tảng”.

Tác giả đã chỉ ra những khó khăn của báo chí truyền thống trong xu hướng số hóa và sự phát triển như vũ bão của công nghệ số Dẫn chiếu nghiên cứu của những trường đại học nước ngoài, tác giả cho răng xu hướng của phát thanh, truyền hình trong kỷ nguyên số chính là phát triển các chương trình truyền hình trên nền tảng intenet, tác giả đã có những góp ý về việc phát triển báo chí tích hợp các phương tiện truyền thông đa nền tảng là xu hướng mà các đài truyền hình, báo chí cần hướng tới.

Tác giả Phan Văn Tú trên Tạp chí Người làm báo điện tử (2021) với bài

“Khi mạng xã hội là nên tảng cho báo chí” lại xem xét thực trạng các đài truyền, báo chí trung ương tới địa phương đều có kênh trên mạng xã hội tiêu biểu như Facebook, Youtube, Zalo Tác giả nhận định “Đa nên tảng là xu thế buộc báo chí phải “biến đổi” dé công chúng có thé tiếp cận thông tin bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào họ muốn, trên bất cứ nền tảng nào mà họ có Nền báo chí Việt Nam hiện đang trong quá trình đổi mới, đó là sự thay đổi nếp tư duy làm nghề từ mô hình cũ sang mô hình mới: Mang đến những nội dung công chúng cần, chứ không phải sản xuất nội dung mình có” Từ đó, tác giả đề xuất báo chí cần định VỊ lại vai trò của mình trong hệ sinh thái truyền thông trong kỷ nguyên internet vạn vật kêt nôi ngày nay.

Tuy nhiên, về đề tài tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nên tảng tại đài TH địa phương, cụ thé là tại Dai PTTH Binh Dương hiện chưa có nghiên cứu nào đi sâu vào vấn đề này.

3 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

* Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu, khảo sát việc tổ chức sản xuất nội dung chương trình truyền hình đa nền tảng tại đài PTTH Binh Dương, đánh giá những thành công, hạn chế và đưa ra những khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động sản xuất nội dung truyền hình đáp ứng yêu cầu của công chúng hiện nay.

-Xây dựng khung lý thuyết cơ bản về hoạt động tổ chức sản xuất truyền hình đa nền tảng, trong bối cảnh phát triển công nghệ số 4.0.

-Khảo sát thực trạng hoạt động sản xuất nội dung đa nền tảng tại đài

-Đánh giá ưu, nhược điểm, thành công, hạn chế và nguyên nhân hoạt động sản xuất nội dung đa nền tảng tại đài PTTH Bình Dương.

-Dua ra những giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động sản xuất nội dung chương trình đa nền tảng tại đài PTTH Binh

Dương trong thời gian tới.

Ý nghĩa lý luận và giá trị thực tiễn của đề tài

Luận văn tập trung vào các nhiệm vụ nghiên cứu chính sau:

Thứ nhất, hệ thống cơ sở lý luận và thực tiễn về truyền hình đa nền tảng (multi platform), hoạt động tô chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng của truyền hình hiện đại.

Thứ hai, khảo sát thực trạng tô chức sản xuất nội dung đa nền tảng tại Đài

Thứ ba, phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân và bài học kinh nghiệm trong hoạt động sản xuất nội dung đa nên tảng; Có so sánh với một số trung tâm sản xuất truyền hình trong và ngoải nước.

Thứ tư, đưa ra những bài học kinh nghiệm, đề xuất khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu qua sản phẩm truyền hình đa nền tảng tại Đài PTTH Bình Dương nói riêng, hệ thống truyền hình Việt Nam nói chung.

Luận văn vận dụng Chủ nghĩa Mac- Lénin, tư tưởng Chủ tịch Hồ Chí Minh, định hướng của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước Việt Nam về báo chí và hoạt động kinh tế báo chí tại Việt Nam về báo chí làm tư tưởng chủ đạo Luận văn được xây dựng trên nên tảng lý luận báo chí học và có sự kế thừa phương pháp luận của kinh tế học.

Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tác giả tham khảo và trích dẫn một số tài liệu từ các nhà nghiên cứu đi trước về đề tài kinh tế, báo chí, xã hội học để làm rõ các quan điểm, khái niệm về truyền hình

Phương pháp thống kê: Thông kê số liệu qua các báo cáo kinh tế công khai dé cho thấy thực trạng hoạt động t6 chức sản xuất nội dung đa nền tang.

Phương pháp tiếp cận liên ngành: Kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu của lĩnh vực báo chí học với các chuyên ngành, lĩnh vực khoa học cơ bản khác như xã hội học, kinh tế học, văn hóa học dé có được góc nhìn khách quan, toàn diện; Thấy được mối quan hệ giữa sản phẩm báo chí truyền hình với các hạ tầng đa nên tảng.

Phương pháp phỏng vấn sâu: Dé làm rõ hơn các nội dung đề tài nghiên cứu, tác giả đã tổ chức phỏng vấn sâu với các chuyên gia, những người trực tiếp kinh sản xuất nội dung và người lựa chọn nội dung. Đề tài có vận dụng phương pháp phân tích chiến lược (SWOT) dé chỉ ra các đặc trưng mô hình, điểm mạnh, điểm yếu từ đó chỉ ra những cơ hội và thách thức của hoạt động sản xuất nội dung truyền hình đa nền tảng hiện nay Bên cạnh đó, luận văn sử dụng một số phương pháp nghiên cứu công cụ như so sánh, phân tích, mô hình hoá, v.v để tạo dựng cơ sở đữ liệu và nội dung phân tích phù hợp.

Kết cau của Luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục và tài liệu tham khảo, nội dung chính của luận văn gồm có 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về tổ chức sản xuất nội dung chương trình truyền hình đa nền tảng

Thực trạng hoạt động tô chức sản xuất nội dung đa nên tảng tại Đài phát thanh truyền hình Bình Dương

Chương 3: Các kiến nghị, đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động tổ chức sản xuât nội dung truyên hình đa nên tảng

DUNG CHUONG TRÌNH TRUYEN HÌNH DA NEN TANG 1.1 Một số khái niệm

Các khái niệm về sản xuất nội dung chương trình truyền hình a Khái niệm truyền hình

Truyền hình xuất hiện là một điều kỳ diệu trong sáng tạo của nhân loại.

“Cùng với việc kết hợp giữa hình ảnh động và âm thanh, truyền hình đem đến cho con người cảm giác chân thực về một cuộc sống sinh động đang hiện diện trước mắt khi ngôi trước máy thu hình Cuộc sống đó đã được cô đọng, điển hình hóa trên những bình diện khác nhau, làm giàu thêm về ý nghĩa trước khi đưa đến cho khán giả thông qua các chương trình truyền hình.”[7]

Theo GS.TS Tạ Ngọc Tắn: “Thông tin truyền hình tái hiện cuộc sống hiện thực trong trạng thái sống Nghĩa là truyền hình có thể là một phạm vi, một bộ phận nguyên dạng những gì đang diễn ra ngoài đời nhưng nó được cho là rõ hơn, đẹp hơn Người xem truyền hình có cảm giác như họ đang có mặt, trực tiếp chứng kiến hay đang tham gia vào sự kiện thực tế đó”[1§]

Hệ thống các phương tiện truyền thông đại chúng (Mass Communication), hay Mass Media gồm có báo in, báo phát thanh, báo truyền hình, báo điện tử phát trên mạng Internet, sản phẩm thông tin của chúng có tính định kỳ hết sức đa dạng và phong phú Bên cạnh đó còn có những sản phẩm không định kỳ của truyền thông như các ấn pham của ngành xuất bản, các phương pháp truyền thông trực tiếp như: tuyên truyền miệng, quảng cáo, Nội dung và tính chat thông tin đều mang tính phổ cập và có phạm vi tác động rộng lớn trên toàn xã hội.

“Truyền hình là thể loại sinh sau đẻ muộn, thừa hưởng những thành quả phát triển của phát thanh, báo in và cả điện ảnh Truyền hình lây hình ảnh của điện ảnh làm chủ đạo, lay âm thanh của phát thanh dé tăng hiệu quả thông tin với nhiều dạng thức: lời bình, lời nói, tiếng động, âm nhac, trong đó, hình anh là yếu tố đầu tiên và cũng là yếu tố đem lại sức hấp dẫn cho truyền hình Nhưng

Trang 17 khác điện ảnh, hình ảnh của truyền hình là khách quan, chứa đựng cuộc sống sinh động trong thực tế, không bị dàn dựng Sự sinh động và hấp dẫn của báo hình chính bởi những đặc trưng có tính ưu thế này.”

Khái niệm “truyền hình” (television) được định nghĩa trong Từ điền tiếng Việt là: “Truyền hình ảnh, thường đồng thời có cả âm thanh đi xa băng radio hoặc bằng đường dây” [tr 1124].

Thuật ngữ truyền hình (Television) có nguồn gốc từ tiếng Latinh và tiếng Hy Lạp Theo tiếng Hy Lạp, từ “Tele” có nghĩa là "ở xa" còn “videre” là

"thấy được", còn tiếng Latinh có nghĩa là xem được từ xa Ghép hai từ đó lại

“Televidere” có nghĩa là xem được ở xa Tiếng Anh là “Television”, tiếng Pháp là “Television”, tiếng Nga gọi là “Tenesnxenne” Như vậy, dù có phát triển bat cứ ở đâu, ở quốc gia nào thì tên gọi truyền hình cũng có chung một nghĩa.[ 16,

Trên phương diện kỹ thuật thì truyền hình là quá trình biến đổi từ năng lượng ánh sáng tác động qua ống kính máy thu hình thành năng lượng điện, nguôn tín hiệu điện tử được phát sóng truyền đến máy thu hình và lại biến đổi thành năng lượng ánh sáng tác động vào thị giác, người xem nhận được hình ảnh thông qua màn hình.

Về mặt nội dung: Truyền hình là loại hình truyền thông mà thông điệp được truyền trong không gian tích hợp cả hình ảnh và âm thanh tạo cho người xem cảm giác sống động của hiện thực cuộc sông

Theo Giáo trình báo chí truyền hình của tác giả Dương Xuân Sơn:

“Truyền hình là một loại hình truyền thông đại chúng chuyên tải thông tin bằng hình ảnh và âm thanh về một vật thể hoặc một cảnh đi xa bang sóng vô tuyến điện” [16].

Truyền hình xuất hiện vào dau thé ki thứ XX và phát triển với toc độ như vũ bão nhờ sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật và công nghệ, tạo ra một kênh thông tin quan trọng trong đời sống xã hội Ngày nay, truyền hình là phương tiện thiết yếu cho mỗi gia đình, mỗi quốc gia, dân tộc Truyền hình trở thành công cụ sắc bén trên mặt trận tư tưởng văn hóa cũng như các lĩnh vực kinh tẾ -

Trang 18 xã hội, an ninh, quốc phòng Truyền hình mặc dù là một loại hình báo chí nhưng bên cạnh những đặc điểm chung của báo chí nó còn có những đặc điểm riêng biệt mang đặc trưng của truyền hình như tính thời sự, tính đặc trưng về phương thức truyền tải, tính phổ cập và quảng bá mạnh mẽ, tính thuyết phục công chúng cũng như khả năng tác động dư luận xã hội mạnh mẽ hơn những loại hình báo chí khác [16, tr.10-12].

Qua đó ta có thê rút ra khái niệm truyền hình như sau: Truyền hình là thể loại báo chí đặc biệt, chuyển tải thông tin bằng hình ảnh, âm thanh thông qua sóng vô tuyến điện nhằm phản ánh những vấn dé xã hội, kinh tế, chính trị, an ninh quốc phòng tới da số công chúng, giúp thông tin, định hướng dư luận cũng như cung cấp các dịch vụ văn hóa, giải trí cho công chúng. b Khái niệm truyén hình số

Truyền hình số (Digital Television) là một phương pháp truyền hình hoàn toàn mới “Trên thế giới, các nhà điều hành cáp, vệ tinh, trên mặt đất đều đang chuyên động đến môi trường số Ở Châu Âu, truyền hình số đã được sử dụng ở Anh (phát sóng truyền hình số từ năm 1999, Đức, Pháp, Ireland, Tây Ban Nha,

Hà Lan, Thụy Điển) Hầu hết các nhà phân tích công nghiệp đều dự báo việc chuyên dịch lên truyền hình số là một sự tiến hóa (evolution) hơn là một cuộc cách mạng (revolution), nó làm thay đổi cách sống của hàng trăm triệu gia đình trên thế giới Các công ty cho rằng sự hội tụ giữa máy tính cá nhân, máy thu hình (TV sets) và Internet đã bắt đầu và điều đó sẽ dẫn đến sự chuyên hóa cực đại về máy tính.” Đối với người tiêu dùng, kỷ nguyên mới về kỹ thuật số sẽ nâng cao việc xem truyền hình ngang với chất lượng chiếu phim, âm thanh ngang với chất lượng CD cùng với hàng trăm kênh truyền hình mới và nhiều dịch vụ mới.

Sự phát triển của truyền hình trong kỷ nguyên số đa nền tảng

1.2.1 Sự phát triển của báo chí truyền hình trong kỷ nguyên số Trong xã hội có nhịp độ nhanh ngày nay, ngày càng có nhiều người chuyển sang sử dụng máy tính, điện thoại thông minh và thiết bị Bluetooth dé cập nhật từ Facebook đến dự báo thời tiết Đặc biệt với sự phát triển bùng nỗ của công nghệ, mạng xã hội, các thiết bị di động như điện thoại thông minh đang nhanh chóng trở thành phương thức tiếp nhận thông tin chính Sự phụ thuộc vào công nghệ mới phát sinh này đòi hỏi có thông báo tức thì với những thông tin có ích hay email cho phép mọi người trong xã hội nhận thức được những gì đang diễn ra trên thế giới một cách nhanh chóng Với việc giao tiếp là một phần quan trong của bat kỳ nền văn hóa nao, cách thức mà thông tin được lan truyền phải thích ứng để phù hợp với cách sống của con người Không chỉ với báo chí truyền thống, các thông tin và cách tiếp cận của truyền hình với công chúng cũng chiu tác động không nhỏ.

Theo ý kiến của PGS TS Nguyễn Thế Kỷ đăng trên Tạp chí Cộng Sản, với sự bùng né của công nghệ số, các cơ quan truyền thông báo chí trong đó có truyền hình bắt buộc phải thay đổi nếu muốn tiếp tục tồn tại Sự thay đổi này bao gồm cả việc thay đổi cách thức quản lý (ở tầm quốc gia cũng như các bộ, ngành, địa phương); áp dụng công nghệ vào quản lý; đầu tư cho các nền tảng công nghệ mới; ở chính từ cấp cuối cùng là các phóng viên Các phóng viên cũng phải trang bị cho mình kiến thức, kỹ năng công nghệ dé có thé tác nghiệp một cách hiệu quả nhất, tin, bài, hình ảnh phải phục vụ tối đa trên mọi nền tảng công nghệ Nhưng, dé trở nên khác biệt, dé tiếp tục đứng vững và phát triển trước sự cạnh tranh từ truyền thông xã hội, truyền thông công dân đòi hỏi các

Trang 32 kênh truyền hình chính thống vẫn phải sử dụng nhiều hơn thế mạnh của mình là chất lượng thông tin.

Trong khi nhiều ngành công nghiệp khác đã nhanh chóng sử dụng CNTT, các dịch vụ trực tuyến dé thay đôi cách thức hoạt động của chúng thì TH trên khắp thế giới đã chậm thay đổi hơn rất nhiều Tuy nhiên, với sự ra đời của các dịch vụ như Netflix, các kênh TH truyền thống đang bắt đầu nhận ra răng họ cần phải nam lay thế giới trực tuyến nếu muốn tôn tại.

Theo mô hình truyền thống, kiếm tiền từ truyền hình thông qua quảng cáo đã bị lung lay bởi sự ra đời của các dịch vụ thuê bao Đồng thời, việc phân tích chính xác về thói quen xem trực tuyến của mọi người đã được chứng minh là khó khăn Người dẫn đầu về số liệu khán giả là công ty Nielsen của Hoa Kỳ, công ty đã hỗ trợ cả mạng truyền hình và các công ty quảng cáo trong nhiệm vụ tìm hiểu thói quen của người xem, cho phép quảng cáo được nhắm mục tiêu trong các chương trình cụ thê Tuy nhiên, với sự ra đời của chế độ xem trực tuyến, việc điều chỉnh các quảng cáo cụ thể xung quanh các chương trình đã trở nên khó khăn hơn khi mọi người chọn xem chúng vào những thời điểm khác nhau.

Một cách cụ thé, các đài phát thanh, truyền hình hôm nay, khác với các đài phát thanh, truyền hình của thế kỷ XX, và chắc chăn, sẽ khác hơn rất nhiều trong tương lai, thậm chí là tương lai gần Sự phát triển của công nghệ internet, số hóa đã thay đổi công chúng phát thanh, truyền hình Từ việc các đài phát thanh, truyền hình quyết định cho thính giả, khán giả nghe gì, xem cái gì; nghe, xem khi nào và như thế nào, công chúng của lĩnh vực này đã chuyên sang vai trò chủ động, kiểm soát, lựa chọn cái mình muốn nghe, xem, thời gian nghe, xem và kênh mà mình lựa chọn Dấu tay của công chúng trên chiếc điều khiển của phát thanh, truyền hình truyền thống đang thay đổi từng ngày Không chỉ thay đổi việc nghe, xem là lựa chọn kênh phát thanh, truyền hình, công chúng nghe nhìn hiện nay còn đang có những thay đổi cả phương thức truyền và nhận thông tin, trong đó họ vừa là người nhận, vừa là người cấp, họ tương tác với cơ quan báo chí và với nhau Nên tảng của Internet và công nghệ sô đã làm thay đôi sâu sắc

Trang 33 cách thức mà công chúng đến với thế giới trực quan sinh động bên ngoài Với truyền hình, đó là sự xuất hiện vào năm 2005 của mạng xã hội chia sẻ video lớn nhất hiện nay - Youtube Đến nay, với hon 1 tỷ người, tương đương 1/7 dân số thế giới, dùng mạng xã hội chia sẻ video này đang tạo xu hướng thông tin, giải trí mới, với các kênh Youtube phổ biến nhất, thu hút người xem còn đông hon lượng khán giả của nhiều kênh truyền hình lớn Youtube cũng hoàn toàn có thé tạo nên những ngôi sao trên mạng không kém gì các kênh truyền hình Ai cũng có thé lập một kênh Youtube và có thé thành công khi đem sản phẩm của mình đến với công chúng mà không cần phải qua một hệ thong cồng kénh như truyền hình truyền thống.

Tình hình vừa nêu khiến nhiều nhà nghiên cứu cho rằng, nền tảng internet đã tạo thách thức cho phát thanh, truyền hình Người đọc báo in, người nghe dai giảm, người xem truyền hình không tăng và sẽ giảm; trong khi đó công chúng nghe, xem, đọc trên internet tăng cả về số lượng lẫn dung lượng thông tin, dung lượng thời gian Người xem truyền hình dành nhiều thời gian dé xem các video trực tuyến (online) gấp đôi so với các khán giả xem truyền hình truyền thống.

Một số chuyên gia cho rằng, việc chuyên sang số hóa giúp định vị lại vai trò của phát thanh, truyền hình, nó không chỉ tạo ra khó khăn, thách thức mà còn mang lại rất nhiều cơ hội mới và lớn Các đài phát thanh, truyền hình là một phần không thể tách rời trong quá trình làm mới, làm hấp dẫn nội dung Những công nghệ truyền thông mới giúp bổ sung, chứ không phải là thay thế những cái cũ, và việc gây dựng nội dung từ nguồn do công chúng cung cấp sẽ luôn đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh tới mức dư thừa nhưng lại tồn tại một sự khan hiếm tương đối trong việc sản xuất, cung cấp những nội dung thông tin có tính chuyên nghiệp.

Như vậy trong kỷ nguyên số các đài phát thanh, truyền hình truyền thống phải hiểu rõ sở thích, hành vi của khán, thính giả, sự đa dạng về đối tượng sử dụng sản phẩm truyền thông, động lực và các phương thức khán, thính giả tiếp cận, “tiêu dùng” sản phẩm truyền thông Sự phát triển của internet và việc thay đổi cách thức truy cập vào nhiều nguồn phương tiện truyền thông đã bắt buộc

Trang 34 các tập đoàn truyền thông phải tiễn hành tìm hiéu sâu hơn, nghiên cứu kỹ hơn về cách công chúng sử dụng các công nghệ truyền thông mới, về cách họ tiếp cận và tương tác với các nội dung phát sóng của các đài phát thanh, truyền hình.

Sản phẩm truyền hình đa nền tảng nhìn từ lý thuyết “Sử dụng và

Thuật ngữ đa nên tảng bắt đầu được nhắc nhiều tại các hội thảo báo chí quốc tế vào năm 2010, và thế giới đã tiến rất nhanh trong vấn đề này Nhưng ở Việt Nam, chúng ta vẫn đang loay hoay với các khái niệm về đa phương tiện và hội tụ Hiểu một cách đơn giản nhất thì báo chí đa nên tảng là xu hướng báo chí mà mọi người có thể tiếp cận mọi lúc mọi nơi trên tất cả các nền tảng khác nhau với những thiết bị khác nhau Dé tiếp cận thông tin, độc giả thời nay có thé đọc báo từ báo giấy, báo điện tử; Đọc trên nhiều thiết bị, từ máy tính, thiết bị cam tay (smartphone, iPad, Notebook, v.v.) Nhưng để chuyên đổi được một cách toàn diện sang một nền báo chí đa nền tảng là điều không đễ dàng Nhất là trong bối cảnh báo chí đa phương tiện (sự trộn lẫn, giao thoa của nhiều loại hình báo chí: báo in, báo mạng, phát thanh, truyền hình hay điện thoại di động) - sản phẩm “đời trước” của truyền thông đa nền tảng - van dang là khái niệm chưa phải đã được hiện thực hóa một cách trọn vẹn.

Lý thuyết sử dụng và hài lòng chỉ ra răng có một mối liên hệ chặt chẽ giữa sự hài lòng của khán giả và sự lựa chọn các phương tiện truyền thông (McQuail

1983) Lý thuyết nay cho rang người dùng không bị động so với phương tiện truyền thông mà ngược lại có quyền lực và chủ động về việc sử dụng chúng và từ đó kết hợp chúng vào đời sống của họ Không giống như những lý thuyết khác, lý thuyết sử dụng và hài lòng cho rằng người dùng chịu trách nhiệm chọn ra phương tiện truyền thông dé thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ dé đạt được sự hài lòng Cùng với đó, các phương tiện truyền thông đang cạnh tranh với các nguôn thông tin khác dé mang đến sự hài lòng cho khách hàng Thực tế cho thấy, Lý thuyết sử dụng và hài lòng trong dịch vụ truyền hình trên đa nền tang có đáp ứng được nhu cầu của công chúng hay không là tiêu chuẩn cơ ban dé đánh giá hiệu quả truyền thông, có ý nghĩa vô cùng quan trọng.

Xác định khán giả là “thượng đế”, người đặt hàng, thâm định các chương trình truyền hình, việc nghiên cứu khách hàng nên làm thường xuyên và liên tục.

Những câu hỏi cần trả lời là: Khán giả của kênh là ai? Họ có đặc điểm gì? Họ thích xem chương trình nào? Tại sao họ thích xem chương trình đó? Họ thích xem khi nào, ở đâu, bằng cách thức nào?, v.v Day là những căn cứ dé hiểu sâu khán giả, mong muốn thay đổi của khán giả, từ đó sẽ có những quyết định phù hợp, đáp ứng đầy đủ hơn nhu cầu và mong muốn của công chúng Hành vi tiếp xúc với truyền thông của công chúng là hoạt động lựa chọn những nội dung trên phương tiện truyền thông dựa trên nhu cầu của công chúng, sự lựa chọn nảy có

“tính linh hoạt” nhất định, điều này có lợi cho việc điều chỉnh quan điểm “công chúng hoàn toàn bị động” thành “công chúng là người hoàn toàn chủ động” tiếp nhận thông tin trong môi trường truyền thông hiện đại Truyền hình internet mang lại cho người dùng trải nghiệm xem truyền hình có tính tương tác và cá nhân hóa rat cao Nhà cung cấp dich vụ có thé tích hợp một chương trình hướng dẫn tương tác cho phép người xem có thể tìm kiếm nội dung chương trình truyền hình theo tựa đề hoặc tên diễn viên Người dùng cũng có thé sử dung TV dé truy cập đến các nội dung đa phương tiện khác trên máy tính, như hình ảnh hay video hoặc sử dụng điện thoại đi động để điều khiển TV ở nhà ghi lại một chương trình ưa thích nào đó, v.v

Một phương thức tương tác khác mà nhà cung cấp dịch vụ truyền hình có thê triển khai là cung cấp các thông tin mà người xem yêu cầu trực tiếp trong quá trình xem chương trình, như người dùng có thê nhận thông tin về đội bóng mà họ đang xem thị dau trên màn hình Trên thực tế, tinh tương cao hoàn toàn có thê xuất hiện ở các loại hình truyền hình số khác như truyền hình vệ tỉnh hay cáp Song dé triển khai được thì cần phải có sự kết nối tương tác giữa đầu phát sóng và bộ thu sóng Day là điều mà truyền hình vệ tinh và cáp không có được.

Muốn triển khai thì hai hình thức truyền hình này buộc phải kết hợp với các hạ tầng mạng khác như Internet hoặc điện thoại di động.

Video theo yêu cầu - Video on Demand (VOD) là tính năng tương tác được mong đợi nhất ở truyền hình trên nền tảng internet Đây là tính năng mà

Trang 36 người dùng sẽ cảm thấy thích thú nhất ở OTT bởi nó cho phép họ có thé kiểm soát tối đa chương trình truyền hình Không còn thụ động phải xem những gì mà nhà cung cấp dich vụ phát đi như ở truyền hình truyền thống hay vệ tinh mà giờ đây người dùng sẽ được trải nghiệm khả năng kiểm soát tối đa những nội dung mà họ muốn xem Với VOD người dùng có thể chọn lựa những chương trình yêu thích hoặc ghi nó ra đĩa dé xem về sau này Khi đang xem chương trình nếu gặp phải một phân đoạn nao hay, người dùng có thé tua dé xem lại, dừng phát chương trình hoặc tua nhanh về phía trước, v.v Điều này cũng đơn giản bởi nội dung được cung cấp duy nhất theo yêu cầu của người xem chứ không cung cấp rộng cho tất cả mọi người dùng như truyền hình truyền thống Lý thuyết sử dụng và hai lòng còn nhân mạnh tinh đa dạng trong cách thức sử dụng phương tiện truyền thông của công chúng, đồng thời chỉ rõ vai trò chi phối nhu cầu công chúng đối với hiệu quả truyền thông.

Mạng internet đã có những bước phát triển vượt bậc giúp truyền hình OTT bắt đầu có bước phát triển mạnh mẽ Trên một đường kết nối internet người dùng có thé được sử dụng cùng một lúc rất nhiều dịch vụ khác nhau như truy cập Internet, truyền hình, điện thoại cố định và di động, VOIP (Voice over

Internet Protocol), v.v mang lại cho người dung sự tiện lợi trong qua trình sử dụng Giờ đây, kết nối vào mạng internet trong gia đình không chỉ có TV mà còn có các thiết bị khác, như máy tính, thiết bị di động, các thiết bị điện tử thông minh Điều nay sẽ cho phép người dùng có thé sử dung TV để truy cập đến những nội dung đa phương tiện trên máy tính cá nhân hay điện thoại như: ảnh số, video, lướt web, nghe nhạc, v.v Tất cả liên kết sẽ trở thành một mạng giải tri gia đình hoàn hảo Trong môi trường truyền thông hiện đại, Lý thuyết sử dụng và hài lòng đóng vai trò quan trọng, nó có thé giúp chúng ta hiểu sâu hơn về công chúng hiện đại, từ đó giúp hệ thống truyền hình từng bước được cải tiến,thay đôi, nâng cao phương thức kĩ thuật, cung cấp cho khán giả những sản phẩm truyền thông phù hợp với thị hiếu và thời đại.

Quy trình sản xuất nội dung truyền hình đa nền tảng

1.3.1 Quy trình sản xuất chương trình truyền thống

Mỗi chương trình truyền hình đều cần sự nỗ lực của cả ê-kíp trong quá trình làm việc Rất nhiều công việc cần được làm trước khi bắt đầu quay một chương trình truyền hình, phải cần trọng trong từng khâu, trau chuốt từng nội dung trong kịch bản Việc tổ chức sản xuất chương trình truyền hình truyền thông thường được thực hiện theo các bước sau:

- Khảo sát hiện trường: Các chương trình sản xuất tại phim trường thường không cần chuẩn bị quá nhiều về khâu khảo sát hiện trường hoặc đầu tư đạo cụ, thiết bị quay dựng Hầu hết các thiết bị cần thiết để ghi hình đã được trang bị sẵn sàng Công việc quan trọng cần làm chỉ là trang trí, bố cục phim trường hoặc sân khấu sao cho phù hợp với nội dung kịch bản Công đoạn này không mất quá nhiều thời gian cũng như không cần quá nhiều nhân lực.

Tuy nhiên, các chương trình truyền hình thực tế với phương thức sản xuất có hậu kỳ lại phải “vất va” dé có thé bắt dau bam máy Sau khi đã xác định nội dung đề tài, đội ngũ sản xuất chương trình truyền hình sẽ tiến hành đi thực tế để khảo sát hiện trường Day là một bước vô cùng quan trọng dé công việc lên hình được thuận lợi Khảo sát thực tế là yêu cầu có nguyên tắc giúp ê kíp có thé xác định tốt góc tiếp cận cũng như khả năng thực hiện chương trình truyền hình.

Quá trình khảo sát thực tế và nghiên cứu hiện trường, liên hệ cơ sở có thể giúp đoàn sản xuất chương trình kiểm tra được những yêu cầu cũng như kế hoạch đặt ra cho chủ đề đã lên Khi khảo sát, ê kíp cần có óc tư duy, liên tưởng về góc máy cũng như hình ảnh khi lên hình cũng như những phát sinh như van đề âm thanh, ánh sáng và cách nhân vật xuất hiện.

- Xây dựng kịch bản - kết cau: Kịch bản chương trình là kim chi nam dé hoạt động của ê kíp và người chỉ đạo sản xuất tiến hành một cách thống nhất và theo một quy trình logic Thông thường, kịch bản chương trình truyền hình chỉ mang tính dự kiến chứ không ổn định Đây chính là sự sắp xếp các hình anh theo một trật tự hợp lí các chuỗi hành động và tâm trạng Đối với những chương trình truyền hình thuộc nhóm thông tấn, xây dựng kết câu cũng là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng quyết định đến sự thành công Kết cấu là sự ghép nối

Trang 38 các yếu tố trong tác phẩm truyền hình theo một trật tự nhất định Quy trình này cần có sự thống nhất giữa tính đơn giản, dé hiểu và hiệu quả truyền đạt.

- Ghi hình: là khâu quay lại các cảnh sẽ xuất hiện trong kịch bản Ở khâu này đòi hỏi các đạo diễn quay phim có thé chọn được góc quay chuẩn, bat trọn những khoảnh khắc của đối tượng Không chỉ có máy chính mà còn cần sự phối hợp của nhiều máy phụ và cả flycam Đặt góc máy ở nhiều vị trí giúp cảnh quay sinh động Khi tiến hành quay hình, cần chú ý cỡ cảnh ghi lại Chọn cỡ cảnh phù hợp giúp khâu dựng tiến hành tốt hơn Động tác máy cần chuẩn, dứt khoát và chuyển động nhẹ, chú ý không để rung máy Nếu động tác quay không chuẩn có thé làm hỏng các phân đoạn hình ảnh Không chỉ vậy, cần chỉnh bố cục khung hình hợp lý, canh chỉnh phù hợp dé dat chất lượng hình ảnh tốt nhất.

Dé có được một chương trình truyền hình hấp dẫn, ấn tượng và thu hút người xem cần có sự đóng góp của nhiều yếu tố không thé thiếu trong quy trình sản xuất chương trình truyền hình gồm:

Biên tập, đạo diễn: Biên tập, đạo diễn là một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu của quy trình sản xuất chương trình truyền hình Trong đó, biên tập là người trực tiếp biên soạn kịch bản chương trình, hoặc dựa trên một kịch bản có sẵn để chuyên thé thành một loại kịch bản truyền hình Đạo diễn là người dựa trên kịch bản đó hóa những câu chữ trong kịch bản thành những hành động thật trên truyền hình Đạo diễn thường sử dụng kịch bản quay - là một văn bản thé hiện một chương trình bằng từ ngit- dé thé hiện ý tưởng của mình.

Duyệt kịch bản: Kịch bản được biên kịch soạn thảo, sẽ được kiểm duyệt chỉnh sửa lại, để đảm bảo chất lượng của chương trình truyền hình định sản xuất Đây là một công đoạn cực kì quan trọng trong quy trình sản xuất chương trình truyền hình. Điều độ sản xuất: Điều độ sản xuất hay còn gọi là khâu bồ trí nhân lực, phương tiện sản xuất, sắp xếp địa điểm, thời gian thực hiện các khâu tiền kỳ, hậu kỳ, phát sóng.

Sản xuất tiền kỳ: Sản phẩm của khâu tiền ky là băng hình gốc dé sản xuất hậu kỳ, kèm theo băng là phiếu sản xuất tiền kỳ Đây là khâu tiến hành ghi hình,

Trang 39 sau khi đã kiểm duyệt về kịch bản và lên kế hoạch thực hiện Thiết bị ghi hình thường là thiết bị nhỏ gọn, dễ di chuyên, lưu động Hoặc cũng có thê ghi hình bang các đường truyền vệ tinh hay cáp quang.

Sản xuất hậu ky: Sau khâu sản xuất tiền kì, các biên tập viên sẽ tiến hành dựng hình theo kịch bản chương trình.Sau khi hoàn thành phần hình, sẽ tiễn hành hoàn thành phần tiếng ở phòng tiếng gồm các phần ở kênh CHI như: Bình luận, lời thoại, thuyết minh, kénh CH2 như tiếng cử động, nhạc Cũng giống như khâu sản xuất tiền kỳ, khâu sản xuất hậu kì, sau khi hoàn thành, sản phẩm kèm theo là phiếu sản xuất hậu kỳ - là phiếu khảo sát chất lượng kĩ thuật của băng.

Duyệt, kiểm tra nội dung: Đây là công đoạn gần cuối của quy trình sản xuất truyền hình, để đảm bảo chất lượng, chương trình sẽ được đưa vào dé kiểm tra thông qua nghiệm thu của Đài sẽ duyệt và cấp phiếu nghiệm thu phát sóng của chương trình.

Phát sóng: Sau khi hoàn tat tat cả các quy trình sản xuất, thủ tục bắt buộc.

Chương trình sẽ được lên lịch phát sóng thông qua các kênh truyền vệ tỉnh hay cap quang.

Khái quát quy trình tổ chức công việc qua Hình 1.1 và Hình 1.2 như sau:

Hình 1.1 Quy trình quản lý tổ chức sản xuất chương trình truyền hình truyền thống

TỎNG GIÁM ĐÓC/TỎNG BIÊN

PGD PHU TRÁCH PGD HANH PGD SAN XUẤT CHUONG TRINH CHÍNH - QUAN KỸ THUẬT

Biên tập viên các Quay Dựng Trang Kỹ lĩnh vực phim |_| hình |) bị [FT thuật

1.3.2 Quy trình sản xuất chương trình truyền hình đa nén tảng

Khi ứng dụng công nghệ vào sản xuất chương trình truyền hình đa nền tảng, các bước của công việc về cơ bản đã có sự thay đôi nhờ việc ứng dụng các công nghệ và phần mềm trong sản xuất, phân phối các chương trình trên nhiều nền tảng khác nhau.

Tiêu chí đánh giá hoạt động tổ chức sản xuất nội dung đa nền tảng

1.4.1.Vé nội dung - Chất lượng chương trình truyền hình: Về co ban, mô hình sản xuất phát sóng một chương trình truyền hình tại các đơn vị hay các kênh sẽ bao gồm các khâu trong một quy trình được mô tả ở mục trên Với các hoạt động tổ chức sản xuất nội dung chương trình truyền hình truyền thống( một nền tảng) hay chương trình truyền hình đa nền tảng, chất lượng chương trình là yếu tố đầu tiên cần đánh giá theo các tiêu chí như:

() Có đúng chức năng, nhiệm vụ chính trị, thông tin mà kênh chương trình được thành lập không Tiêu chí xác định kênh chương trình truyền hình phục vụ nhiệm vụ chính trị, thông tin tuyên truyền thiết yếu được quy định tại Điều 3 Thông tư 18/2016/TT-BTTTT Quy định về danh mục kênh chương trình truyền hình phục vụ nhiệm vụ chính trị, thông tin tuyên truyền thiết yếu của quốc gia và của địa phương do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành.

(ii) Có làm nổi bật chủ dé, nội dung chương trình truyền hình muốn truyền tải không.

(iii) Van đề có được trình bày logic, chặt chẽ dé công chúng hiểu rõ các sự việc hiện tượng, nam bắt được tinh than của chương trình truyền hình không.

- Âm thanh, chất lượng hình ảnh của chương trình: Chất lượng tín hiệu đầu cuối, tới tận khách hàng là thước đo thành quả cụ thể mà nhà cung cấp dịch vụ đạt được Kết qua đó là thành quả téng hợp của toàn bộ tô sản xuất chương trình truyền hình Với sự ra đời của qui trình làm việc dựa trên file, kỹ thuật kiểm soát chất lượng (QC) tín hiệu phát sóng số trở nên phức tạp hơn so với QC trong hệ thống analoge trước đây (băng video) Qui trình làm việc dựa trên file

Trang 45 cũng tiềm ân nhiều rủi ro khi truyền tải file từ nơi sản xuất hoặc chủ sở hữu nội dung đến phát sóng, các file video thường được chuyền qua một vài giai đoạn bao gồm thiết bị mạng, thiết bị lưu trữ và máy chủ Ngoài ra, một hoặc nhiều quá trình chuyên đổi định dạng có thể được sử dụng trong quá trình xử lý file video Hơn nữa, ngoài các dữ liệu video và âm thanh, cần được xác định không bị lỗi trước khi đưa vào lưu trữ, do không thê sửa lỗi các file video khi xem nên chúng ta cần phải kiểm soát và chú trọng hơn về tính toàn vẹn của các file video.

Vì vậy, việc đo và kiếm soát chất lượng tín hiệu phát sóng số chương trình truyền hình phải được tiến hành trong các công đoạn từ công đoạn sản xuất đến công đoạn truyền dẫn phát sóng.

- Tuổi thọ các chương trình truyền hình được phát trên các nền tang:

Không phải mọi chương trình truyền hình đều được phát trên mọi nền tảng mà đài truyền hình đó phát triển Khi phân phối truyền hình đã chuyền sang các nền tảng kết nối web, ngày càng phát triển sự cạnh tranh từ các trang web theo yêu cầu (chang hạn như Netflix và YouTube) và tiễn tới việc trao quyền cho người xem dé khăng định lựa chọn của chính họ đã đặt ra câu hỏi về việc vai trò và mức độ liên quan của “kênh” như một định dạng để phân phối nội dung Nếu được nhiều người lựa chọn theo dõi và mang lại lợi nhuận cao thì các chương trình truyền hình sẽ được tái sản xuất và đăng tải trên các nền tảng.

- Sự lôi cuốn, hấp dẫn, khác biệt hoặc sáng tạo độc đáo riêng của chương trình truyền hình qua mỗi giai đoạn.

1.4.2 Về hình thức Hình thức của nội dung đa nền tảng trên truyền hình được cấu tạo từ các yếu t6 sau:

Hình hiệu là yếu tố tạo ấn tượng ban đầu cho khán giả về một chương trình Hình hiệu giống như tam danh thiếp giúp khán giả nhận diện chương trình và phân biệt nó với các chương trình khác nhau của một đài hay của các đài khác ngay từ phút đầu tiên Một hình hiệu cần đáp ứng các yêu cầu như: có phong cách phù hợp với tính chất nội dung chương trình và kênh truyền hình, có thiệt kê bat mat, đơn giản, dé nhớ, hiện dai và mang nét đặc sắc riêng.

Người dẫn chương trình hay còn gọi là MC, là từ có nguyên gốc tiếng anh là Master of ceremonies Theo nghĩa thông thường, MC được hiểu là người hướng dẫn khán giả trong buổi trình diễn Còn hiểu đúng nghĩa của từ MC thì nó phải là “bậc thầy của nghệ thuật giao tiếp” MC phải là người có tính hoạt bát, tự tin trước công chúng, có kiến thức rộng, khôi hài, thanh lịch, duyên dáng, có uy tín với công chúng MC có khả năng dẫn dắt chương trình như một cầu nối với khán giả, không chỉ làm cho khán giả say mê thích thú mà MC còn là một bộ phận không thê thiếu trong kết cấu chương trình Chương trình có thành công hay không, hơn một nửa là do tài năng của MC Những lý luận trên cho thấy MC là một yếu tố quan trọng trong hình thức thé hiện của các nội dung chương trình Người xem thường nhớ và đưa ra những nhận xét khá kỹ về người dẫn chương trình, ngay cả khi họ không nhớ tên kênh truyền hình nơi người dẫn chương trình làm việc.

Kết cấu hay bố cục bản tin “là sự phân bồ và sắp xếp tên bài vào các vị trí xác định, trình bay sao cho dé công chúng theo dõi một cách thuận lợi, nhanh nhất và rõ nét nhất trong việc tiếp cận thông tin Kết cấu nội dung chương trình giống như một chiếc cầu vững chắc dẫn dắt khán giả đi từ phần mở đầu, cho đến nội dung và kết thúc chương trình Thêm vào đó, một chương trình có kết cầu hợp lý sẽ thể hiện được phong cách chuyên nghiệp của những người thực hiện nội dung chương trình.

1.4.3 Tiêu chí về hoạt động phân phối và tương tác phản hồi 1.4.3.1 Tiêu chí về hoạt động phân phối

Sản phẩm phân phối phải đa dạng về thể loại, đảm bảo chất lượng, luôn mới lạ, hấp dẫn đối tác, khách hàng, người tiêu dùng/công chúng.

Số lượng các kênh phân phối nhiều, phong phú và có mức độ bao phủ rộng Đảm bảo việc kiêm soát tốt hệ thống thông tin hai chiều, số lượng thành viên phân phối. Đội ngũ nhân viên phân phối đảm bảo hệ thống phân phối hoạt động hiệu quả cân đảm bảo sô lượng, chât lượng đội ngũ nhân viên phân phôi.

Chi phí phục vụ là tổng chi phí phải chi ra dé phân phối sản phẩm gồm chiết khấu thương mại, lương thưởng cho đội ngũ nhân viên phân phối, v.v

1.4.3.2 Tiêu chí về tương tác phản hồi Có nhiều sản phâm/chương trình để tương tác Việc tương tác phản hồi với công chúng phải được thực hiện thưởng xuyên, liên tục, phản hồi nhanh chóng, tương tac kip thoi.

Hình thức tương tác phan hồi tiện lợi, đa dạng, dễ thực hiện, có thể bằng nhiều cách khác nhau từ gọi điện thoại, nhắn tin, gửi email, tương tác qua mạng xã hội, trên các ứng dụng, v.v tương tác trực tiếp hoặc gián tiếp vào trước, trong hoặc sau thời điểm phát sóng.

Có đội ngũ cố vấn, nhân sự chuyên môn cao, nhiệt tình, trách nhiệm, giỏi về công nghệ, hiểu biết về nhiều loại hình thức tương tác, nhất là phương thức tương tác mới - hiện đại. Đầu tư chi phi, áp dụng khoa học kỹ thuật dé luôn đổi mới, đi đầu trong việc tạo ra các loại hình tương tác, đặc biệt ứng dụng công nghệ hiện đại, thiết bị mới vào hoạt động tương tác phản hồi.

CHUONG TRINH DA NEN TANG CUA DAI PHAT THANH TRUYEN

Giới thiệu Đài phát thanh — Truyền hình Bình Dương

Trang 51 Đài Phát thanh — Truyền hình Bình Dương (BTV) là một dai địa phương nằm trong khu vực miền Đông Nam Bộ, hội tụ các loại hình báo chí: Phát thanh, truyền hình, trang thông tin điện tử. Đài Phát thanh- Truyền hình Bình Dương là cơ quan báo chí, ngôn luận của Đảng bộ, chính quyền, các tổ chức xã hội; là diễn đàn của nhân dân tỉnh Bình Dương Ngày 2/10/1977, Đài Phát thanh Sông Bé (Tiền thân của BTV) chính thức phát sóng, bắt đầu những bước đi đầu tiên với rất nhiều gian nan, thử thách và bỡ ngỡ trên lĩnh vực phát thanh, truyền hình Những ngày đầu thành lập với đội ngũ cán bộ, viên chức chỉ có trên dưới 15 người, thời lượng phát sóng chỉ 2 — 3 giờ mỗi ngày Sau hơn 10 năm hoạt động, đến năm 1991, Đài đã có những bước đi mạnh mẽ và táo bạo với việc xây dựng Đài tiếp vận phát thanh, truyền hình trên đỉnh núi Ba Ra dé các huyện phía Bắc của tỉnh Sông Bé không còn là “vùng trắng” thông tin.

Ngày 2/9/1994, Đài khánh thành tháp Anten cao 108m, chính thức phát sóng các chương trình phát thanh, truyền hình từ Thị Xã Thủ Dầu Một Ngày

01/01/1997, tỉnh Sông Bé được chia tách thành 2 tỉnh Bình Dương và Bình

Phước, theo đó Đài Phát thanh -Truyền hình Bình Dương ra đời, kế thừa và phát huy thế mạnh sẵn có khang định vị trí và vai trò của mình trong lĩnh vực phát thanh- truyền hình Có thé nói từ những năm 2000, Dai Phát thanh Truyền Hình Bình Dương là một trong 3 đài truyền hình lớn của cả nước chỉ sau Đài Truyền Hình Việt Nam và Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh Cũng trong thời gian này, BTV là một trong những đài truyền hình đầu tiên theo đuổi lộ trình số hóa với đề án “ Truyền hình số Bình Dương” Đến năm 2012, truyền hình số BTV đã có hơn 50,000 khán giả với hơn 5000 đầu thu STB Trong thời gian này, kênh truyền hình số của đài đã phát sóng 24/24 với các kênh TV5 của Pháp,

CCTV của Trung Quốc, ca nhạc MTV, Sport, Discovery & Cartoon, VTV4,

BTV3 Trong tháng 12/2002 BTV đã truyền hình trực tiếp hơn 70 tran bóng đá đủ các giải trên nhóm kênh BTV Digital Sport Giai đoạn 2018- 2021, Đài đã được đầu tư trên 800 tỷ đồng dé trang bị các thiết bị sản xuất và phát sóng chương trình PTTH.

Tuy nhiên, những năm gần đây Đài Phát thanh Truyền hình Bình Dương đã dần mất đi những điểm mạnh của mình, có nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan trong đó có việc phát triển chương trình truyền hình chưa được đổi mới mạnh mẽ, chưa theo kịp đà bùng nỗ CNTT và các kênh đa nền tảng để thu hút công chúng.

2.1.1.2 Bộ máy tổ chức Đài PI-TH Bình Dương phân công lao động theo mô hình hình tháp ngược, làm việc theo chế độ thủ trưởng, phân cấp quản lý hoạt động cơ quan báo chí rất rõ ràng theo các chức danh Giám đốc là người đứng đầu, quản lý chung.

Dưới quyền giám đốc là các phó giám đốc phụ trách từng mảng công việc Dưới quyền các phó giám đốc là các trưởng phòng, dưới các trưởng phòng là các phó phòng, cuối cùng là các nhân viên chuyên môn. Đài Phát thanh Truyền hình Bình Dương hiện có 248 cán bộ, công nhân viên chức, với 9 Phòng Ban gồm: Ban Giám đốc (1 Giám đốc, 3 Phó Giám đốc);

Văn Phòng Dai (1 Chánh văn phòng và 2 Phó Chánh Văn Phòng, 26 cán bộ, công chức); Phòng Thời Sự (1 Trưởng phòng, 3 phó phòng, 29 nhân viên);

Phòng Chuyên Đề (1 Trưởng phòng, 3 phó phòng, 29 nhân viên); Phòng Giải

Trí (1 Trưởng phòng, 3 phó phòng, 31 nhân viên); Phòng Biên Tập Phát Thanh (1 Trưởng phòng, 2 phó phòng, 14 nhân viên); Phòng Thư Ký Biên Tập Chương

Trình — Thông Tin Điện Tử (1 Trưởng phòng, 2 phó trưởng phòng, 13 nhân viên); Phòng Kỹ Thuật (Phó Giám đốc kiêm Trưởng phòng, 2 phó phòng, 70 nhân viên); Phòng Quảng Cáo (Phó Giám đốc kiêm Trưởng phòng, 2 phó phòng, 7 nhân viên) BTV thực hiện đầy đủ các loại hình báo chí: Báo nói (phát thanh), báo hình (truyền hình), Trang thông tin điện tử (website BTV), và làm dịch vụ. Định hướng của Đài trong thời gian qua:

- Sắp xếp, đổi mới mô hình tô chức, xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý, phóng viên, biên tập viên có đủ phâm chat, năng lực đáp ứng yêu cầu phát triển báo chí trong tình hình mới.

- Tạo ra những tác phẩm báo chí nhân văn có giá trị thông tin tuyên truyền, phù hợp với nhu cầu thực sự của số đông độc giả Đồng thời, tích cực tham gia phát huy các kỹ năng truyền thông, nhăm tạo ra những nguồn thu mới một cách hợp pháp, chính đáng, góp phần xây dựng Đài phát thanh và truyền hình Bình Dương (BTV) với thương hiệu báo chí vững mạnh, góp phần vào công cuộc đổi mới phát triển của báo chí nước nhà.

- Xây dựng hệ thống kỹ thuật tiên tiến, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của một tòa soạn hội tụ, đa phương tiện.

- Chủ động dé xuất, chủ động xây dựng cơ chế, chính sách về kinh tế báo chí một cách khoa học, khả thi, phù hợp với xu hướng phát triển truyền thông hiện đại nhằm tháo gỡ, giải quyết căn bản bài toán kinh tế báo chí vốn đã đặt ra hàng chục năm qua.

- Trước tháng 7/2019, Dai Phát thanh — Truyền hình Binh Dương có hơn

400 cán bộ công nhân viên với 13 phòng, ban và 2 đơn vi trực thuộc là Hãng phim Truyền hình Bình Dương, Trung tâm Dịch vụ Quảng cáo Nay điều chỉnh còn lại 8 Phòng, ban với 248 cán bộ, công nhân viên.

- Sau năm 2021, tiếp tục thực hiện Đề án Quy hoạch Báo chí 2025 nhân sự của Đài Phát thanh — Truyền Hình Bình Dương sẽ được tinh giản, sắp xếp lại như sau:

Tổng số cán bộ công nhân viên của Đài giảm xuống còn 232 người trong đó:

+ Ban Giám doc: 4 người + Văn Phòng Đài: 30 người

+ Phòng Giải Trí: 34 người + Phòng Biên Tập Phát Thanh: 1Š người + Phong Thu Ký Biên Tập Chương Trình — Thông Tin Điện Tử: 15 người

+ Phòng Kỹ Thuật: 63 người + Phòng Quảng Cáo: 08 người

Chuyên kênh truyền hình truyền thống

Theo quy hoạch và được Bộ TT-TT cấp giấy phép, Đài PT-TH Bình

Dương có 8 kênh TH Trong đó: BTVI là kênh quảng bá còn lại là các kênh truyền hình trả tiền 1 kênh phát thanh và 1 trang thông tin điện tử.

Kênh BTVI: Kênh Thời sự- Chính trị- Tổng hợp- Chuyên đề.

Kênh BTV2: Kênh Khoa học-Giáo dục.

Kênh BTV3: Kênh Thông tin kinh tế.

Kênh BTV4: Kênh phim chọn lọc.

Kênh BTV5: Kênh thé thao.

Kênh BTV6: Giải trí cho giới trẻ.

Kênh BTV9: Văn hoá phương đông(2011 phối hợp AVG).

Kênh truyền thông mới Kênh YouTube Truyền hình Bình Dương: Kênh nội dung tổng hợp Kênh YouTube BTV Thẻ thao: chuyên kênh thé thao

Kênh YouTube BTV Giải trí: chuyên kênh giải trí

Fanpage Phát thanh- Truyền hình Bình Dương: Kênh nội dung tổng hợp Fanpage BTV Thẻ thao: chuyên kênh thê thao

Fanpage BTV Giải trí: chuyên kênh giải trí

BTVGO: Kênh nội dung tông hop TikTok BTV Thể thao- Giải trí: Kênh Thể thao- Giải trí Twitter BTV Thể thao- Giải trí: Kênh Thể thao- Giải trí Instragram BTV Thể thao- Giải trí: Kênh Thể thao- Giải trí

73 BTV Thể thao - Giải trí (or 3 BTV Giải trí QO: 116 Tweet

Tweet Tweet&trảlời Phuongtién Luotth

BTV Thể thao - Giải trí @b - 15 the 2

BTV Giai xe dap nữ Quốc tế Bình Dương lần thứ XII năm 2022 - Cup Biwase diễn ra từ ngày 04 đến ngày 13/3/2022 BH

Kênh Tiktok BTV GIẢI TRÍ của Đài Phát thanh - Truyền hình Bình Dương.

BTV Thể thao - Giải trí - 31 thg

BTV sao YEU THÀNH PHO MỚI - ca siYNhi| KH ẤT b

Brv 343 126 76 ell Thưng wie Yo Bài viết Người theo Dang theo

BTV Thể thao - Giải trí

Người sáng tạo nội dung số

Trang thông tin Thể thao - Giải trí của Đài Phát thanh và Truyền hình Bình Dương (BTV) www.btv.org.vn/ © Phat thanh - Truyền hình Bình Dương - @ Chỉnh strat Quảng cáo Thông tin c

Giữ tin bạn yêu thích trên trang cá nhân

/btvtruyenhinhbinhduong (ey) xevgo (Zolo)0966.339.279 © /thethaogiaitribitv

Như vậy, đến nay nội dung của BTV đã có mặt gần như đầy đủ trên các nên tang.

Về thị trường: Đài PTTH Bình Dương phát sóng trên toàn quốc, tuy nhiên thị trường chính là tỉnh Bình Dương và các tỉnh Đông Nam Bộ.

Thị phần kênh truyền hình: hiện đài Bình Dương nam trong top 10 đài truyền hình lớn trên cả nước theo thống kê năm 2020-2021.

Thị phan đa nên tảng như sau:

Bảng 2.1 Thống kê chỉ tiêu trên Youtube, Facebook năm 2020 (nguồn

Nội dung Tiêu chí đánh giá Số lượng | Đơn vị tính

Upload video trên Youtube Số lượt đăng tải video 150 Video Upload video trên | Số lượt đăng tải video 150 Video

Chỉ số view trên kênh | Số lượt xem/tháng 1.200.000 | View

Chỉ số view trên kênh |Số lượt xem(tương tác/ | 200.000 | View facebook comment

Chỉ số Subcriber trên | Số lượt đăng ký/ tháng 286 Subcriber

Chỉ sô theo dõi trên kênh | Số lượt đăng ký/tháng 89 Subcriber

Tạo Playlist Video | Seo chủ đề 100 Link Playlist

Qua số liệu trên có thé thấy hiện Dai Binh Dương chủ yếu sử dung hai kênh đa nền tảng chính là Youtube và Facebook, tuy nhiên các chỉ số không cao Chủ yêu các video là thông tin trên kênh truyền hình được biên tập lại cho phù hợp với thị hiếu của giới trẻ, người xem cần các thông tin ngắn gọn, súc tích trên mạng xã hội Trong năm 2021, Đài đã đầu tư nhiều hơn cho trang Fanpage trên

Facebook và có video đạt lượng xem, tương tác lên tới 200.000 lượt, tuy nhiên

Khán giả kênh truyền hình Bình Dương Khán giả của kênh truyền hình Bình Dương rất đa dạng, nhưng tập trung

- Người dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương và một số tỉnh Đông Nam Bộ như thành phố Hồ Chí Minh, dân cư thành thị và nông thôn đan xen đa dạng gồm: nhân viên văn phòng, doanh nhân, người sản xuất nông lâm ngư nghiệp, cá nhân, tập thé quan tâm đến tình hình đời sống kinh tế xã hội Công chúng bao gồm nhiều thành phần xã hội, đa dạng về nghề nghiệp, trình độ học vấn; Các thành viên của công chúng thường cô lập nhau xét về mặt không gian, không ai biết ai mà cũng không có sự tương tác hay những mối quan hệ gì gắn bó với nhau.

- Người dân tỉnh khác đến làm việc tại Bình Dương, chủ yếu là công nhân các khu công nghiệp, người lao động nhỏ lẻ có thời gian làm việc theo ca kíp không có định Họ thường có xu hướng tập trung, co cụm lại trong các khu công nghiệp, các khu nhà thuê trọ của công nhân và có sự tương tác nhưng không quá gan bó.

Theo số liệu thống kê hàng năm của BTV cho thấy, độ tuổi xem BTV nhiều nhất là từ 20 đến 35 tuổi, chiếm 43,2%; độ tuổi từ 36 đến 45 tuổi chiếm

34,5%; độ tuổi từ 46 đến 60 chiếm 12,8% còn lại là các độ tuổi khác Độ tuổi 20-35 tuổi và 36-45 tuổi chiếm số lượng nhiều nhất bởi đây là đối tượng người

Trang 59 trẻ, có thói quen sử dụng mạng xã hội và phương tiện kỹ thuật số Mặt khác, công nhân là đối tượng xem kênh chủ yếu và họ ở độ tuổi còn rat trẻ.

Về giới tính, theo khảo sát nữ giới xem Đài Bình Dương nhiều hơn nam giới, với 59,1% là nữ và 31,9% là nam Điều này cho thấy các nội dung của Dai phù hợp với đối tượng khán giả nữ hơn, tuy nhiên số liệu này cũng thay đổi so với giai đoạn 2015-2018, ty lệ nam giới xem kênh lớn hon do Dai có nhiều chương trình thé thao hap dẫn và cũng là giai đoạn các giải bóng đá lớn được tô chức, với 65% là nam và 35% là khán giả nữ Từ năm 2019 khi Đài bắt đầu đánh giá kết quả công chúng qua tỷ lệ rating thì tỷ lệ khán giả nữ đã tăng lên.

Cũng do trong năm 2020, 2021 dịch bệnh Covid-19 ảnh hưởng, các giải thể thao không được tiến hành nhiều dẫn tới ty lệ khán giả nam giảm mạnh.

Biểu đồ 2.1 Thống kê khán giả xem truyền hình theo giới tính

Về thu nhập, đối tượng khán giả Đài Bình Dương có mức thu nhập chủ yếu từ 11 đến 20 triệu đồng/ tháng, chiếm 37,7%, mức 5-10 triệu đồng là 22,3%, từ 21-25 triệu đồng/ tháng chiếm 18,5%, trên 25 triệu đồng chiếm 12% và dưới 5 triệu đồng chiếm 9,5%.

Biểu đồ 2.2 Thống kê khán giả xem truyền hình theo thu nhập

Về hình thức xem truyền hình của khán giả, kết quả khảo sát cho thay như sau:

Biểu đồ 2.3 Thống kê khán giả xem truyền hình theo hình thức xem

Nếu được chọn Anh/chị thích xem truyền hình bang hình thức nao

Truyền thống § Qua mạng xã hội

Qua biểu đồ trên cho thấy công chúng xem chương trình qua ti vi hiện chiếm tỷ lệ nhỏ chỉ có 39,1%, chủ yêu khán quả xem qua mạng xã hội với tỷ lệ cao là 55,8% và cũng có 5,1% khán giả xem chương trình qua App Dai Binh

Dương Điều này phản ánh đúng thực tế khi chủ yếu đối tượng xem truyền hình

Trang 61 của Đài là lớp người trẻ, là công nhân và người làm văn phòng, sử dụng mạng xã hội thường xuyên.

Về phương tiện xem truyền hình số liệu khảo sát cho thấy như sau:

Biểu đồ 2.4 Thống kê khán giả xem truyền hình theo phương tiện xem

Phương tiện xem truyền hình

8 Điện thoại thông minh MTV thông minh

Có tới 52,7% số khán giả cho biết họ xem qua điện thoại thông minh, 28,2% xem qua TV thông minh, 11,2% xem bang Laptop, 5,8% xem bằng máy tính bảng, còn lại là xem TV truyền thống (2,1%) Điều nay cũng đúng với thực tế khi đa số hiện nay người dân, nhất là người trẻ đều sử dụng điện thoại thông minh, các thiết bị phương tiện xem hiện đại, thông minh và tiện lợi hơn Bình Dương và khu vực Đông Nam Bộ là một trong những khu vực phát triển nhanh nhất cả nước do vậy việc người dân sử dụng các thiết bị xem truyền hình hiện đại là điều dé hiểu.

Qua khảo sát đối tượng công chúng của Đài TH Bình Dương và những thói quen xem, phương tiện, thiết bị xem truyền hình, v.v của khán giả có những kết quả tương đồng với nghiên cứu, khảo sát, số liệu từ Đài Bình Dương như biểu đồ 2.5 dưới đây, giới trẻ đã chiếm tới 76% người dùng internet ở các đô thị trên cả nước:

Trang 62 và giới tính xem video trực tuyên qua internet œ he On E a = t nn o “o> - E ec›: =-

ONLINE VIDEO PENETRATION DAILY IN URBAN

HN DN cT HP NT

Biểu đồ 2.6: Kết quả phỏng vấn sâu về xu hướng thu hút công chúng với

Bơ chương trình truyền hình

Xu hướng thu hút công chúng với chương trình truyền hình

= Chương trình giải trí mới lạ

= Chương trình ngắn gọn, phủ hợp xu hướng giới trẻ

= Chương trình hay, thông tin cân thiệt

Chương trình tương thích với thiết bị thông minh

Khảo sát hoạt động tổ chức sản xuất nội dung đa nền tảng tại Đài phát thanh truyền hình Bình Dương

2.2.1 Về quy trình sản xuất Dé triển khai hoạt động tổ chức sản xuất nội dung đa nên tảng, khó khăn nhất của BTV chính là việc chuyên đổi số, số hóa quá trình tổ chức sản xuất.

Yêu cầu của sản xuất nội dung đa nền tảng yêu cầu cán bộ lãnh đạo của BTV, lãnh đạo bộ phận sản xuất nội dung phải vừa có tầm nhìn chiến lược, vừa có phẩm chat và năng lực công tác đáp ứng được yêu cầu của chuyên đổi sé.

Với sản phẩm truyền hình truyền thống(phát trên một nền tảng), BTV vẫn áp dụng quy trình sản xuất truyền thống và đó thường là các chương trình chính luận như thời sự, bình luận sự kiện Sau khi sản xuất và phát sóng các chương trình này thì sẽ đăng tải lên các nền tảng như Youtube, cắt nội dung chính hoặc nội dung đáng chú ý dé đăng tải lên trang Fanpage Facebook Việc tận dụng các sản phẩm truyền hình truyền thống chủ yếu dé có thêm ha tang phát sóng, quảng bá cho kênh, chương trình, chứ không đặt thêm mục tiêu khác Một nguyên nhân khác, đó là nếu sản xuất thành các sản phẩm khác nhau theo nhiều định dạng cũng sẽ mất thêm thời gian, đội ngũ nhân sự edit, v.v và sẽ thêm các chỉ phí khác như trả lương, định mức mà không mang lại hiệu quả.

Với các sản phẩm truyền hình đa nền tảng, dựa trên quy trình sản xuất truyền thống thì BTV đã có sự linh hoạt trong từng bước để có thé giải quyết những van dé phát sinh trong tổ chức sản xuất chương trình Quy trình sản xuất có thê khái quát qua hình sau:

Hình 2.1 Quy trình sản xuất sản phẩm đa nền tảng của BTV

Về quy trình tổ chức sản xuất nội dung đa nền tảng, về cơ bản BTV đã bắt đầu hình thành quy trình chọn nội dung, biên tập, kiểm duyệt nội dung và đăng lên các kênh đa nên tang.

Vẻ kế hoạch sản xuất: Các phòng/ban chuyên môn sẽ phải đưa ra kế hoạch sản xuất trong tháng (theo các tiêu chí được giao) về số lượng, thời lượng, chất lượng, các hạ tầng phát sóng Việc duyệt dé tài, kịch ban và t6 chức thực hiện nhiều khi kết hợp song song, có lúc thì duyệt đề tài/kịch bản xong mới đi sản xuât Trong quá trình tác nghiệp, có những sự kiện đột xuât, phóng viên có

Trang 64 thé báo cáo dé tài qua điện thoại, trên các hội nhóm dé duyệt rồi tổ chức sản xuất, thực hiện luôn( thường chỉ phát sinh trong các chương trình trực tiếp thê thao) Với các nội dung chương trình chính luận do phòng Thời sự-tin tức phụ trách, ngoài số lượng các chương trình, bản tin theo định kỳ phát sóng như: thời sự phát sóng hàng ngày, nhịp đập thế giới 6 số/ tuần, thế giới 24h, sắc màu thể thao Bộ phận nội dung tin tức cần đăng ký số lượng các chương trình phát trên đa nền tảng, thường là xác định các nội dung thời sự nóng đang diễn ra, và các talkshow chuyên biệt.

Sau khi kế hoạch sản xuất được duyệt, các phóng viên/ BTV sẽ tìm các đề tài để trình duyệt, sau đó sẽ bước vào khâu tô chức thực hiện sản xuất Tuy nhiên, trong quá trình phát sóng trực tiếp trên các nền tảng khác như Facebook, Youtube vẫn còn những hạn chế Các sự kiện mới, đột xuất, bất ngờ như cháy nô, dịch bệnh, bão lũ - thiên tai, tai nạn giao thông, v.v vẫn chưa được các phóng viên tường thuật, đưa thông tin ban đầu về vụ việc, sự kiện trước, rồi sau đó xây dựng kịch bản, sản xuất tiền kỳ - hậu kỳ cho chương trình phát trên truyền hình truyền thong; đồng thời nhóm sản xuất sẽ tiếp tục bổ sung thêm các phân tích, góc nhìn đa chiều về sự kiện với ý kiến của người trong cuộc, chuyên gia, cơ quan chức năng để làm sáng tỏ vụ việc, v.v Tất cả nội dung sản xuất đều phải dựa trên định hướng chung, quy trình sản xuất chưa đủ độ mở đề êkip sản xuất ra các sản phâm phù hợp dé phát sóng trên mỗi hạ tang khác nhau dam bảo yếu tô nhanh nhạy, kịp thời, hap dẫn theo tiêu chí của mỗi nên tảng.

Với các chương trình giải trí, phim đã có kịch bản chỉ tiết, kịch bản quay được phê duyệt trước đó cũng có thé phát trực tiếp trên các hạ tang mạng xã hội trước, ví dụ: các talkshow với người nổi tiếng, an ninh Bình Dương hay các trích đoạn phim sitcom Việc livestream (phát trực tiếp) trên fanpage hau hết dành cho một số chương trình tin tức hoặc các giải thé thao phát trực tiếp song song trên TV và trên mạng xã hội Các phim sitcom trong quá trình dựng hậu kỳ, cũng có thể cắt thành các đoạn teaser hé lộ nội dung bang cac trich doan ngắn, cảnh ân tượng, đặc biệt gây tò mò, v.v.

Tất cả các video clip được chọn lọc, chỉnh sửa xong đều được kiểm duyệt qua hai cấp, một là lãnh đạo phòng thực hiện, hai là lãnh đạo Đài BTV dé phê duyệt Trước khi đăng lên Youtube và các ứng dụng đa nền tảng, Phòng Thư ký biên tập chương trình — Thông tin điện tử vẫn kiểm duyệt thêm một lần nữa trước khi đăng tải lên trang Việc kiểm duyệt như trên đã giúp các chương trình của BTV không gặp những sai sót về nội dung, hạn chế tối đa các rủi ro có thể phát sinh nhất là vẫn đề bản quyền.

Về van đề bản quyền chương trình: đây là van đề mà BTV rất quan tâm, nhưng lại chưa có đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt các vấn đề pháp lý liên quan, chủ yếu vẫn là do bộ phận hành chính đảm nhận Vấn đề bản quyền trên các kênh youtube cũng được kiểm soát chặt nhưng lại làm theo kinh nghiệmcủa cá nhân, những khuyến nghị bản quyền của Youtube, Facebook chứ không hiểu sâu các quy định của pháp luật Đây là điều cần khắc phục trong thời gian tới.

Các kênh đa nền tang của BTV chưa được phân hóa tạo thành các kênh chuyên biệt, có bản sắc riêng nhằm thu hút người xem Kênh Youtube thì chỉ phân làm hai mảng: tin tức và giải trí; kênh Facebook thì không có chương trình chuyên biệt dành cho Fanpage; đa dạng nhất là website của BTV khi đăng tải nhiều video hơn nhưng lại cũng không khác gì mấy so với các video trên kênh Youtube BTV cũng không phân loại chương trình trên kênh đa nền tảng dành cho các đối tượng khác nhau, có thé nói khá nghèo nàn Đồng thời, kênh phim hoản toàn không được đăng tải trên kênh youtube và fanpage, các gameshow lại khá ít, tức đã giảm một số lượng lớn người theo dõi.

Về hệ thống phân phối sản phẩm: Đài PTTH Bình Dương đang phát sóng trên hệ thống VTVCab và qua mang internet Trên nền tang mạng xã hội, các chương trình thời sự, bình luận thời sự và thể thao phát trực tiếp đã tiếp cận được với khán giả, thu hút không ít khán giả theo dõi Trên website của

BTV.ORG.VN có các chương trình chính luận như Nhịp đập thế giới, An ninh

Bình Dương, An cư lạc nghiệp; các phim sitcom như Xóm công nhân, Công sở kỳ truyện; chương trình phim truyện đa dạng gồm phim nước ngoài và phim Việt Nam khá thu hút khán giả với nhiều loại hình phim khác nhau BTV đã

Trang 66 phân phối thông qua trao đổi, mua bản quyền các chương trình với VTVCab, một số đài truyền hình khác khu vực Đông Nam bộ BTV cũng liên kết với VTV dé xây dựng App BTVGo nham tich hop chuong trinh truyén hình với điện thoại thông minh Việc trao đổi bản quyền, mua bán chương trình vừa đảm bảo nội dung phát sóng phong phú trên nhiều hạ tầng, tăng độ phủ của chương trình, vừa giúp tăng doanh thu cho kênh, dé giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, giảm chi phí đầu tư. Đội ngũ nhân viên phân phối chương trình của BTV thuộc Văn phòng Đài đã có nhiều năm kinh nghiệm, chịu trách nhiệm việc mua ban, trao đổi bàn quyền các chương trình truyền hình cũng như hệ thống phân phối Tổng kết năm 2020-2021, hoạt động của bộ phận bản quyền ngày càng hiệu quả, nếu năm 2020 chỉ đạt 92% chỉ tiêu dé ra nhờ bán bản quyền các chương trình thé thao thì năm 2021 đã đạt 100% doanh thu đề ra, và chủ yếu cũng đến từ thể thao và các chương trình giải trí Tuy nhiên, Văn phòng Đài vẫn chưa có bộ phận nhân sự chuyên trách, được đào tạo bài bản về bản quyền truyền hình và chưa khai thác được hết tiềm năng Một số sản phâm phim nước ngoài thường nhập từ các quốc gia có giá phim rẻ như Đài Loan, Trung Quốc, Colombia, Hàn Quốc nên phim mới không nhiều mà chủ yếu mua lại các bộ phim đình đám sản xuất từ nhiều năm trước; một số sản phẩm do BTV sản xuất chủ yếu được phát sóng qua BTV Go hoặc trên website mà chưa bán, trao đổi được với các đơn vị khác nên sản phẩm đó không có lợi nhuận kinh tế.

Về thành công và hạn chế của hoạt động sản xuất nội dung đa nền tảng tại Đài phát thanh truyền hình Bình Dương

Từ năm 2018 đến nay, BTV đã xúc tiễn phát triển và tổ chức sản xuất nội dung đa nền tảng, liên kết với các đài truyền hình OTT để đưa các chương trình truyền hình tiếp cận với công chúng bằng nhiều phương thức hơn Hiện Đài có:

- Website BTV với hơn 3 triệu người theo dõi va hơn 340 nghìn lượt xem mỗi video, trên 10.000 video các chương trình được đăng tải Trong đó ngoài tin tức thời sự Bình Dương, các thông tin giải trí như Phim truyện trên BTVI,

BTV2, Phim sitcom Doi Công nhân, chuyện công sở, Horasis 2019 đều nhận

Trang 79 được sự quan tâm theo dõi lớn Đây là những nội dung chủ yếu thuộc ba mang thời sự, đầu tư và giải trí phù hợp với đặc thù kinh tế xã hội Bình Dương, thỏa mãn sự quan tâm của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư cũng như một phần xu hướng của người trẻ, nhất là các công nhân khu công nghiệp tại Bình Dương.

- Kênh youtube BTV Channel với hơn 40 nghìn lượt đăng ký, trung bình

400 đến 20.000 lượt xem mỗi video Tại thời điểm tháng 9/2021, các video tin tức về dịch bệnh tại Bình Dương, phương pháp hỗ trợ doanh nghiệp và người lao động tại Bình Dương trong dịch bệnh đạt lượng truy cập lớn với hơn 42.000 lượt xem Các tin tức thời sự hàng ngày quan trọng được cập nhật liên tục và theo các clip ngắn gon dé dé theo dõi.

- Tác giả cũng tiến hành khảo sát nhân viên của BTV về hoạt động tổ chức sản xuất nội dung đa nền tảng và cho thấy kết quả sau: Đánh giá về tầm quan trọng của xây dựng chương trình đa nên tang, những người tham gia khảo sát hầu hết đều khang định việc xây dựng chương trình theo hướng đa nên tảng là cần thiết Cụ thể:

Bảng 2.2 Đánh giá tầm quan trọng của xây dựng chương trình đa nền tảng TT Nội dung đánh giá Số lượng | Tỷ lệ (%)

1 Xu thé tat yéu 100 100.0 2 Nang cao vi thé 54 54.0

Nguồn: Kết quả khảo sát

Bảng 2.2 cho thấy, toàn bộ người được hỏi đều đánh giá xây dựng chương trình đa nền tảng là xu thế tất yếu của ngành truyền hình, không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới (100% ý kiến đồng ý) Cũng có 54% ý kiến cho rằng việc xây dựng chương trình đa nền tảng giúp “nâng cao vi thế” của BTV với thị trường truyền hình hiện nay 92% người khảo sát đánh giá cao sự “thu hút công

Trang 80 chúng” với các chương trình đa nền tảng và 37% đánh giá cần thiết cho việc

Kết quả phỏng vấn sâu cũng cho thấy các ý kiến sau: “hiện truyền hình là ngành có sự thay đổi rất lớn và đó là xu thế tất yếu, bởi với sự phát triển của khoa học công nghệ như hiện nay, nhiều ứng dụng, công cụ thông minh đã thay đổi cách tiếp cận của công chúng nên bắt buộc các dai truyền hình cũng phải thay đổi nếu muốn tôn tại và phát triển” (PVS5); “đa nền tang là tất yếu nếu muốn thu hút công chúng, bởi cuối cùng thì phải có khán giả thì truyền hình mới tồn tại được, nhưng rat cần hướng đi đúng dan và dau tư cụ thé” (PVS6); “nói là thu hút quảng cáo cũng chưa đúng lắm, chương trình mà tệ thì quảng cáo cũng chăng có đâu, cái cần thiết phải nhìn nhận ở đây là thương hiệu, là sự phát triển của đài” (PVS7); “Đa nền tang là đáp ứng nhu cau chủ yếu cho giới trẻ cũng như ứng dụng công nghệ thông minh, như điện thoại thông minh này, chỉ cần một app tải vừa nhanh, vừa tiện lại cập nhật liên tục, tôi nghĩ đa nền tảng là hiện đại, bắt buộc phải làm” (PVS8).

BTV đã có lượng khán giả trung thành nhất định, nhất là với các doanh nghiệp và công nhân trong khu công nghiệp vừa muốn nắm bắt thông tin, vừa thỏa mãn nhu cầu giải trí sau giờ làm việc Kết quả khảo sát cũng cho thấy khán giả của BTV có cả nam và nữ, trong đó nam chiếm tỷ lệ không quá nhiều chênh lệch Khan gia chủ yếu trong độ tuổi từ 20-45 tuổi quan tâm đến các tin tức thời sự cần thiết về địa phương, về công việc cũng như một phần là tìm kiếm các nội dung lành mạnh, gần gũi với đời sống.

BTV cũng được đánh giá là một đải truyền hình có phát triển nội dung chương trình khá nhanh chóng Trong 5 năm qua, Dai đã thử nghiệm hơn 142 chương trình và sau đó đánh giá, chọn lọc để phát sóng các nội dung được đa số khán giả quan tâm Kênh youtube của BTV đã được đầu tư và cập nhật tốt, cơ sở hạ tầng ồn định để phục vụ mục tiêu kép: cung cấp thông tin của cộng đồng người Việt đang sinh sống và làm việc tại nước ngoài, tuyên truyền đường lối, chủ trương, chính sách pháp luật của nhà nước, góp phần thực hiện thành công nhiệm vụ chính tri của một cơ quan báo chí; cung cấp thông tin cho doanh

Trang 81 nghiệp làm việc tại Bình dương và phục vụ đời sống tinh thần cho đội ngũ công nhân, người lao động.

BTV đã liên tục tìm kiếm các đơn vị đối tác mới để tận dụng công nghệ và phát triển chương trình trên các nền tảng số sẵn có Hiện nay có 9 đối tác đã liên kết cùng BTV dé phát chương trình của BTV trên các nền tảng số của họ.

Thông qua kết quả khảo sát và nghiên cứu báo cáo của BTV, những hạn chế trong tô chức phát triển chương trình đa nền tảng của BTV đang tồn tại đó là:

Thứ nhất, công tác tổ chức nhân sự chưa đáp ứng yêu cầu phát triển nội dung trên đa nén tảng.

Do đa nền tảng là khái niệm chỉ mới phát triển trong thời gian vài năm trở lại đây, vì vậy Ban giám đốc BTV vẫn chưa thống nhất trong công tác chỉ đạo, điều hành Do đó các phòng, ban chuyên môn phải tự xây dựng quy trình dẫn đến việc bố trí nhân viên kiêm nhiệm, thiếu chuyên nghiệp không thống nhất Quan trọng nhất là đội ngũ biên tập viên chỉ quen với lối biên tập, xây dựng chương trình phát trên một nền tảng cũ, từ đó cũng gây ảnh hưởng đến chất lượng nội dung phát trên đa nền tảng.

Thứ hai, các video trên các nền tảng phát sóng khác chưa được đa dạng.

Kênh đạt số lượng theo dõi và các video phong phú nhất chính là website trực tuyến của BTV, hầu hết các chương trình phát sóng đều được biên tập và đưa lên đầy đủ, phân mục, chuyên đề rõ ràng, cập nhật thường xuyên,

Các kênh BVT trên nền tảng Tiktok, Tweeter, Instargram chỉ do các cá nhân riêng lẻ phát triển nên hầu như không đạt được sự tương tác đáng ké nào.

Trang Fanpage của BTV trên Facebook chưa thật sự sôi động và chủ yếu là đưa tin tức, các video chủ yếu là tin tức thời sự lẫy lại từ kênh truyền hình, playlist chỉ có vài mục thê thao trên trang này trong khi đây là một trong những kênh được giới trẻ quan tâm nhất hiện nay.

Kênh Youtube dang đăng tải nội dung là các chương trình tổng hợp, chưa thành kênh chuyên biệt Điều này chưa phù hợp với truyền hình internet khi

Trang 82 công chúng chủ yếu muốn xem chủ động và thường là các kênh chuyên biệt.

MOT SO KIÊN NGHỊ, ĐÈ XUAT NANG CAO HIỆU QUA HOẠT DONG TO CHỨC SAN XUẤT NỘI DUNG TRUYEN HINH ĐA

3.1.1 Phát triển truyền hình đa nền tảng của lãnh đạo Đài can có chién lược cụ thể, rõ rằng

Chiến lược phát triển một đài truyền hình nói chung chính là định hướng đi của Đài trong một khoảng thời gian nhất định Với yêu cầu phát triển truyền hình đa nền tang trong thời đại kỹ thuật số, chiến lược là rất quan trọng dé BTV đi đúng hướng Chiến lược đúng, phù hợp thì sẽ đưa BTV có những bước biến chuyển mạnh mẽ, ngoạn mục, chiếm lĩnh cơ hội, vươn lên khang dinh minh trén thi phan truyén hinh da nén tang. Để có chiến lược, kế hoạch hiệu quả, BTV cần xây dựng một kế hoạch khung trên cơ sở khảo sát thị trường, nhu cầu khán giả đối chiếu với mục tiêu hoạt động của BTV.

Một khung chương trình tốt là khung vừa đảm bảo được sự phong phú, độc đáo, nhưng vẫn giữ được tính thống nhất và bản sắc của kênh.

Theo kinh nghiệm của Pháp và Đài truyền hình Việt Nam, việc lập chương trình khung phải đáp ứng được các nguyên tắc chiến lược cơ bản sau:

“Nguyên tắc chiều ngang (trục hoành): Là nguyên tắc lập khung chương trình dé tạo ra các “cuộc hẹn” nhằm mục đích gan kết, tạo khán gia trung thành với kênh (từ ngày này qua ngày khác) bằng cách tạo ra nhịp thời gian và phù hợp với các thói quen, giúp khán giả dễ dàng nhận diện chương trình Xây dựng khung chương trình theo nguyên tắc này cũng thích ứng với cơ cấu khán giả theo từng thời điểm trong ngày (phụ nữ nội trợ ở nhà, người già nghỉ hưu, trẻ em hay người đi làm ).

Nguyên tắc chiều dọc (trục tung): Tạo ra sự xuyên suốt, nhịp nhàng trong mỗi chương trình; tránh việc ngắt quãng đột ngột giữa hai chương trình; tạo ra sự kết nối giữa các bước nhỏ dé tạo nên một khối thống nhất chặt chẽ.

Tuy nhiên, nguyên tắc này có thể thay đổi linh hoạt vào các thời điểm giao nhau của nhiều chương trình và vào các giờ khán giả có sự thay đổi về đối tượng Chương trình khung cũng cần được điều chỉnh dựa vào kết quả rating, phản ứng của khán giả và tình hình thị trường thực tế dé tăng tính cạnh tranh với các kênh khác Tất nhiên, việc xây dựng, điều chỉnh chương trình khung phải tuân thủ tôn chỉ mục đích, chức năng nhiệm vụ của kênh, tránh tình trạng vì mục đích kinh tế mà không coi trọng các chương trình thực hiện các nhiệm vu cốt lõi.” Đồng thời BTV phải có chiến lược xây dựng thương hiệu có cá tính và sự khác biệt so với các đài truyền hình khác một cách cụ thể Kết hợp cùng đầu tư về công nghệ, xây dựng nội dung, nghiên cứu khán giả dé thu hút khán giả va xây dựng lòng trung thành của khán giả.

3.1.2 Chuẩn bị nhân sự, kỹ thuật và điều kiện vật chất dé dau tư thích đáng cho tổ chức sản xuất truyền hình đa nền tảng

Con người là gốc của mọi công việc, thành công của tập thé chỉ có thé đến nếu được sự ủng hộ, tâm huyết và năng lực chuyên môn của người cán bộ.

Trong phát triển truyền hình đa nền tảng, rất cần một đội ngũ kỹ thuật giỏi, biên tập viên có chuyên môn, sự sáng tạo và năng động, cơ sở vật chất cũng cần được đầu tư thích đáng. Đội ngũ chuyên môn về kỹ thuật đa nền tảng cần được tô chức lại nhân sự và đôi mới cơ chế hoạt động trên nguyên tắc cập nhật, thống nhất, công khai và minh bạch Đây là bộ phận chuyên trách rà soát việc thực hiện kế hoạch tuyên truyền, nhận xét đánh giá và xây dựng, phê duyệt nội dung Hoạt động của bộ phận chuyên trách này cũng cần đảm bảo được tính kịp thời, thống nhất, chính xác, minh bạch của toàn bộ quy trình sản xuất; nâng cao chất lượng chương trình, tác phâm va hạn chế tối đa sai sót trên sóng phát thanh, truyền hình, trang thông tin điện tử của đài Đặc biệt, BTV cần tạo điều kiện để khuyến khích, khơi gợi được không khí tranh luận, phản biện sôi nổi; xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiện đại; tạo sự chuyền biến về tinh than, thái độ làm việc, ý

Trang 87 thức trách nhiệm và kĩ năng nghề nghiệp của đội ngũ phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên Đặc biệt là bộ phận biên tập chương trình Đây là bộ phận tập hợp, xây dựng và điều phối các nội dung thích hợp để phát sóng trên các nền tảng khác nhau Do đó, tổ chức lại và nâng cao năng lực cho bộ phận này thì chất lượng các nội dung sẽ được cải tién đáng ké.

Công tác tuyển dung được đội ngũ nhân tài cũng cần có chế độ đãi ngộ thích đáng mới có thể tuyên dung được và giữ chân được họ Nhân sự yếu thì kênh sẽ yếu, chất lượng kém Trong tuyển dụng cần thể hiện sự chuyên nghiệp, tôn trọng ý tưởng sáng tạo của ứng viên, tạo môi trường làm việc thân thiện ngay từ vòng phỏng vấn cũng là những phương pháp giữ người hiệu quả 3.1.3 Công tác tuyên truyền

Như đánh giá của hầu hết người tham gia khảo sát và nghiên cứu của tác gia, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, nhất là viễn thông và internet, các công cụ tương tác ngày càng đa dạng được phát triển thì truyền hình đa nền tang sẽ là xu hướng tất yếu cho hoạt động truyền hình nói chung và với BTV nói riêng.

La một dai truyén hình địa phương, thực hiện cả những nhiệm vu chính tri của Đảng, Nhà nước, vừa phục vụ nhu cầu thông tin giải trí của người dân, để có thé làm tốt việc t6 chức sản xuất truyền hình đa nền tang, BTV không thé không xem xét đến nhiệm vụ tuyên truyền được giao đảm bảo tôn chỉ, mục đích của cơ quan báo chí ở địa phương, giáo dục và bảo vệ chủ nghĩa Mác- Lên", tư tưởng

H6 Chi Minh, bảo vệ và thực hiện đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước, góp phần mở rộng và phát huy dân chủ xã hội vì độc lập dân tộc và xã hội chủ nghĩa.

“Chính vì vậy, nội dung thông tin trên sóng phát thanh- truyền hình và cả trên các kênh truyền thông số phải đảm bảo tính chân thật, tính nhân dân, tính chiến đấu, phù hợp với lợi ích của đất nước, của nhân dân, phải góp phần quan trọng trong việc cung cấp tri thức, nâng cao dân trí, hình thành và định hướng dư luận xã hội lành mạnh, tăng cường sự đoàn kết nhất trí về tư tưởng chính tri và

Trang 88 tinh thần trong nhân dân; biéu dương các nhân tố mới điển hình tiên tiến; tích cực đấu tranh phê phán các quan điểm sai trái, thù địch, đấu tranh chống tiêu cực, tham nhũng và các tệ nạn xã hội; giữ gìn và phát huy truyền thống văn hóa dân tộc, tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại.”

3.2 Những bài học kinh nghiệm.

3.2.1 Kinh nghiệm của Đài truyền hình Vĩnh Long - THVL

Hiện Đài THVL đang có 6 kênh Youtube; trong đó,

+ Kênh cũ Truyền Hình Vĩnh Long (POPs chuyển giao cho Dai quan lý từ tháng 11/2017) hiện có trên 3,9 triệu người đăng ký - 3,2 tỉ lượt xem, trên 14.700 video.

+ Kênh THVL Giải Trí hiện có trên 3,9 triệu người đăng ký - 3,3 ti lượt xem, trên 19.900 video.

+ Kênh THVL Phim hiện có trên 2,8 triệu người dang ký - 2,5 ti lượt xem, trên 12.500 video.

+ Kênh THVL Tổng hợp hiện có trên 964 ngàn người đăng ký —

369 triệu lượt xem, trên 41.900 video.

+ Kênh THVL Ca nhạc hiện có trên 211 ngàn người đăng ký — 126 triệu lượt xem, trên 41.900 video.

+ Kênh THVL Thiếu Nhi hiện có trên 283 ngàn người đăng ký —

149 triệu lượt xem, trên 2.400 video.

THVL hiện có kho nội dung khủng nhất trên Youtube hiện nay tại

Việt Nam THVL hiện có 3 kênh đạt nút vàng Youtube (có trên | triệu lượt người đăng ký) Doanh thu của THVL trên youtube là rất lớn đồng thời quảng bá thương hiệu THVL hiệu quả Can cứ vào tit của các đoạn video có nhiều lượt xem nhất trên các kênh youtube THVL, có thé thấy nội dung của các đoạn video này khá phù hợp với tiêu chí của Kênh truyền hình trực tuyến Đó là những nội dung phù hợp với xu hướng tìm kiếm và kích thích người dùng chia sẻ Những chương trình hài như Cười xuyên Việt, Chuyện của Đốm, Ca sĩ giấu mặt đều là những chương trình thu hút người xem, mang tính giải trí, phù hợp xu hướng và cũng là những nội dung mà người xem trẻ tuôi muôn chia sẻ tức thì với bạn bè.

Với số lượng người theo dõi thường xuyên khá lớn, cùng với mức độ quan tâm, yêu thích và tần suất theo dõi của người xem với các video clip của Kênh youtube THVL, Đài Truyền hình Vĩnh Long đã có thêm một kênh dé quảng bá các nội dung văn hóa, giải trí, khoa học, giáo dục có bản quyền trên Youtube Đồng thời, đưa những thông tin thiết thực với cuộc sống đến với người xem Các chương trình trên các kênh youtube THVL đã đáp ứng được nhu cầu thông tin của nhiều đối tượng khán giả.

KET LUẬN BTV là một đài truyền hình địa phương đang trong quá trình phát triển

Luận văn đã tiễn hành phân tích thực trạng tổ chức sản xuất nội dung đa nên tảng của BTV trong thời gian qua và cho thấy những van dé sau:

BTV đã bắt theo nhịp độ phát triển của các đài truyền hình hiện đại là phát triển các chương trình đa nền tảng, với 1 kênh youtube, I kênh facebook, app BTV Go, liên kết với các ứng dụng xem truyền hình theo yêu cau, tăng cường quảng bá các chương trình của BTV trên website Điều này đã góp phần đáp ứng nhu cầu giải trí, hưởng thụ văn hóa của người dân trong thời đại công nghệ mà còn góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tuyên truyền, cùng Đảng và Nhà nước đưa chủ trương, chính sách, pháp luật phô biến đến với đồng bào người Việt tại nước ngoài Bên cạnh những ý nghĩa to lớn đó, các kênh truyền thông số này còn mang lại hiệu quả thương hiệu nhất định kèm theo cả những thay đôi về cách thức làm việc, quy trình sản xuất chương trình, quản lý và khai thác chương trình truyền hình.

Bên cạnh những kết quả đạt được, có thể thấy BTV vẫn còn nhiều hạn chế khi tổ chức sản xuất, phát triển các chương trình đa nền tảng khi mới tập trung vào website và kênh youtube, bỏ ngỏ kênh facebook Kênh youtube còn nhàm chán và kém tương tác với khán giả, chưa có những chương trình trọng tâm thu hút được khán giả, cũng chưa có khai thác được nguồn doanh thu nào từ đây. Đây là điều rất đáng tiếc vì các kênh đa nền tảng này là một trong những thế mạnh được rất nhiều đài truyền hình trong nước cũng như nước ngoài đầu tư và đã thành công Nhu cầu, thị hiếu của khán giả là rất lớn nhưng BTV chưa hoàn toàn tận dụng được các thế mạnh này.

Trên cơ sở đó, luận văn đã có những kiến nghị và đề xuất để nâng cao hiệu quả tổ chức sản xuất chương trình truyền hình đa nền tảng của BTV trong

Trang 99 thời gian tới Những đề xuất của luận văn tập trung vào chính những hạn chế mà BTV đang gặp phải trong thời gian qua, cả về nội dung, kỹ thuật, nhân sự và van dé đầu tư phát triển chương trình đa nên tang.

Chặng đường phát triển phía trước còn dài và giữa bối cảnh hội nhập với nhiều cạnh tranh thách thức, lãnh đạo BTV rất cần có chiến lược, kế hoạch cụ thé, rõ ràng để tổ chức sản xuất chương trình đa nền tảng thay đổi, chuyển dịch một cách mạnh mẽ, giữ vững thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.

PHỎNG VÁN SÂU (PVSI)

Tô chức sản xuât nội dung phát trên đa nên tảng tại đài Truyền hình địa phương.

Xin chào quý ông (ba)!

Tôi tên HUỲNH NGỌC ẦN, học viên của Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân Văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) đang tiễn hành nghiên cứu dé tài"

Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng tại đài Truyền hình địa phương”.

Kính mong ông/bà dành ít thời gian quý báu, hỗ trợ, giúp đỡ, cộng tác cùng tôi.

Tôi cam kết những thông tin mà ông (bà) cung cấp mang tính khuyết danh chỉ phục vụ nghiên cứu.

Người phỏng van: Huỳnh Ngọc An

Lớp: Thạc sỹ Báo chí học Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Đại học

Khoa học xã hội và Nhân văn Hà Nội

Thời gian thực hiện phỏng vấn: Tháng 4-2021 Câu hỏi phỏng vấn Ban giám đốc BTV

Kính thưa Ông Lâm Phi Hùng- Giám đốc Đài PTTH Bình Dương, xin ông cho biết, hiện nay BTV đang phát sóng trên những nền tảng nào?

Trong kỷ nguyên Internet và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Phát thanh và Truyền hình đang ở thời kỳ chuyển đổi số hóa mạnh mẽ Công nghệ phát sóng vệ tinh đã chuyên hoàn toàn sang số hóa Công nghệ phát sóng tương tự mặt dat đang chuyền dan sang công nghệ số Toàn bộ hệ thống truyền hình độ phân giải tiêu chuẩn SDTV được thay thé bằng truyền hình độ phân giải cao

HDTV với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin Ngoài các nên tảng truyền thống

(cáp, vệ tinh, mặt đất), các chương trình truyền hình của BTV còn được phân phối trên các nền tảng internet (website, OTT, mạng xã hội) cho phép người xem thưởng thức chương trình phát thanh truyền hình yêu thích trên nhiều thiết bị khác nhau và moi lúc, mọi nơi Cụ thé là: Truyền hình Kỹ thuật số mặt đất DVB - T2, OTT (BTVgo), Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh DTH (Direct-To- Home): HTV, AVG ; Truyén hinh Cab: VTV, HTVC, SCTV ; Ha tang mang:

VNPT, Viettel, FPT ; Website: www.btv.org.vn; Mang xã hội: Youtube,

Facebook Các nền tảng phát sóng của BTV không ngừng đầu tư nâng cấp và hoàn thiện, nhằm đáp ứng hơn nữa yêu cầu truyền dẫn, phát sóng, phục vụ tốt nhất nhiệm vụ chính trị tỉnh nhà.

Xin trân trọng cảm on!

PHONG VAN SÂU (PVS2)

Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng tại đài Truyền hình địa phương.

Xin chào quý ông (bà)!

Tôi tên HUỲNH NGOC AN, học viên của Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân Văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) đang tién hành nghiên cứu dé tài"

Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng tại đài Truyền hình địa phương”.

Kính mong ông/bà dành ít thời gian quý báu, hỗ trợ, giúp đỡ, cộng tác cùng tôi.

Tôi cam kết những thông tin mà ông (bả) cung cấp mang tính khuyết danh chỉ phục vụ nghiên cứu.

Người phỏng van: Huỳnh Ngọc An

Lớp: Thạc sỹ Báo chí học Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Đại học

Khoa học xã hội và Nhân văn Hà Nội

Thời gian thực hiện phỏng vấn: Tháng 4-2021

Câu hỏi phỏng vấn Ban giám đốc BTV

Thưa Ông Nguyễn Thanh Quang- P Giám đốc Đài PTTH Bình Dương, các chương trình của BTV hiện phát trên web, trang MXH cùng các kênh trên

Youtube, xin ông cho biết vì sao phải sản xuất nội dung truyền hình để phát trên đa nền tảng?

Việc ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng đa dạng phương thức truyền thông cùng các xu hướng phát triển mới là bước đi tất nhằm phục vụ công chúng Trong đó, việc khai thác và sử dụng các website, mạng xã hội đã giúp báo chí quảng bá hình ảnh, tên tuổi, chất lượng thông tin rất nhiều người mà không có bat ky một giới han biên giới nao Mang xã hội có thể được sử dụng như là một cách thức dé báo chí thiết lập những mối quan hệ và lắng nghe ý kiến của công chúng Do vậy, cần thiết phải thiết lập các kênh bổ trợ, thực hiện phân phối nội dung song hành với kênh truyền hình, lan tỏa làn sóng, phân phối nội dung trên đa nền tảng, đa màn hình, làm phòng phú hệ sinh thái truyền thông của BTV.

Do vậy, BTV tập trung thực hiện những chiến lược nhằm khai thác trang web, mạng xã hội dé thu hút, gia tăng lượng người truy cập Trong đó sử dụng các công cụ trên mạng xã hội đề truyền tải nội dung chương trình TH, giới thiệu, quảng bá hình ảnh Bình Dương năng động, sáng tạo, thân thiện; đồng thời truyền tải những giá trị của văn hoá báo chí đến nhiều khán giả hơn nữa, hoàn

Trang 105 thành tốt nhiệm vụ cơ quan ngôn luận của Đảng bộ, Chính quyền tỉnh nhà Sản xuất nội dung TH dành cho phiên bản MXH cần phải ưu tiên hơn để phát triển thế hệ khán giả mới, đặc biệt là khán giả trẻ trên không gian mạng Mặt khác với nhiều chức năng vượt trội của MXH như: Khả năng kết nối, tương tác, đa phương tiện và khả năng lan tỏa rộng lớn, sản xuất nội dung chương trình phát trên MXH không chỉ làm đa dạng thêm các phương thức sản xuất chương trình truyền hình, mà còn là xu thế tất yếu của báo chí trong hệ sinh thái truyền thông mới Phấn đấu, trong tương lai không xa, BTV sẽ khai thác mãnh đất giàu tiềm năng MXH cho công tác cải tạo nguồn thu của Đài.

Xin trân trọng cảm on!

PHONG VAN SÂU (PVS3)

Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng tại đài Truyền hình địa phương.

Xin chào quý ông (bà):

Tôi tên HUỲNH NGỌC ÂN, học viên của Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân Văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) đang tiền hành nghiên cứu đề tài"

Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nên tảng tại đài Truyền hình địa phương”.

Kính mong ông/bà dành ít thời gian quý báu, hỗ trợ, giúp đỡ, cộng tác cùng tôi.

Tôi cam kết những thông tin mà ông (bà) cung cấp mang tính khuyết danh chỉ phục vụ nghiên cứu.

Người phỏng vấn: Huỳnh Ngọc Ân

Lớp: Thạc sỹ Báo chí học Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Đại học

Khoa học xã hội và Nhân văn Hà Nội

Thời gian thực hiện phỏng vấn: Tháng 4-2021 Câu hỏi phỏng vấn Ban giám đốc BTV

Thưa Ông Thượng Văn Phúc- P Giám đốc Đài PTTH Bình Dương, hiện nay chương trình của BTV được phát trên nhiều nền tảng, tuy nhiên số lượng cũng như chất lượng chưa theo kịp xu thế Xin ông cho biết, Đài sẽ

Trang 106 làm những gi dé năng cao chất lượng tổ chức sản xuất nội dung dé phat trên các nền tảng khác nhau?

BTV hiện có trên 100 đầu chương trình TH tự sản xuất Ở nên tảng số, hầu hết nội dung chương trình chưa được đầu tư sản xuất Phần lớn chuyền từ truyền hình sang, chỉ định dang lại file phát sóng theo quy chuẩn của nhà mạng Trong

TCOL.SX nội dung chương trình TH phát trên MXH, hiện nay, đài đã thực hiện được một số chương trình TH ở khối giải trí theo 2 phiên bản TV và MXH Qua đó, bước đầu thu hút đông đảo công chúng đến với nội dung TH ở các chuyên trang của đài Tuy nhiên, so với cơ cấu và số lượng chương trình TH, thì số lượng chương trình sản xuất dành riêng cho phiên bản MXH còn khá ít, chất lượng nội dung không đồng đều ở các trang, kênh.

BGD Đài đã nhận ra sự hạn chế này va đang thực hiện nhiều quyết sách dé xây dựng và triển các trang, kênh MXH nói chung và nâng cao chất lượng TCSX nội dung chương trình dành cho MXH của đài Trước hết là sớm hoàn thiện quy trình TCSX, phân công và bố trí lại nguồn nhân lực hợp lý, hiệu qua thành một đầu mối quản lý Tổ chức đào tạo và đảo lại cho người làm báo BTV theo hướng đa kỹ năng, làm chủ công nghệ số Xây dựng lại chính sách nhuận bút linh hoạt và phù hợp với công sức của ekip sản xuất theo đặc thù của công

Vén nội dung, BTV sẽ tích cực xây dựng các fortmat mới, có nội dung cô động, hấp dẫn, đặc sắc đa phương tiện trong sản phẩm, nhằm hấp dẫn công chúng mạng Ở mảng nội dung thời sự, tăng cường sản xuất các tin bài, kịp thời đăng tải nội dung lên MXH, phục vụ tốt nhất nhu cầu của cộng đồng khán giả z A

Phối hop với các đối tác lớn dé quản tri, và xây dựng các kênh, trang MXH có lượng khán giả like, view và follow lớn, xem đây là thước đo nội dung chương trình TH.

Trang 107 Ở khối kỹ thuật, trên cơ sở thiết bị, kỹ thuật truyền hình vừa được đưa vào vận hành, BTV phát huy và khai thác hết công năng các các trang, thiết bị truyền hình cho 2 nền tang TV và số và tới đây sẽ thay đổi phương thức đầu tu công nghệ chuyên dịch sang hạ tang thiết bị tác nghiệp theo hướng gọn, nhanh và tiện ích theo yêu cầu mới Trong đó, ưu tiên đầu tư các trang thiết bị hậu kỳ, mua sắm các bộ dụng đa năng, các trang thiết bị phục vụ đăng tải lên MXH nhanh chóng, kip thoi.

Xin tran trọng cam on!

PHONG VAN SAU (PVS4)

Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng tại đài Truyền hình địa phương.

Xin chào quý ông (bà)!

Tôi tên HUỲNH NGỌC AN, học viên của Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân Văn (Đại học Quốc gia Hà Nội) đang tiến hành nghiên cứu đề tài"

Tổ chức sản xuất nội dung phát trên đa nền tảng tại đài Truyền hình địa phương”.

Kính mong ông/bà dành ít thời gian quý báu, hỗ trợ, giúp đỡ, cộng tác cùng tôi.

Tôi cam kết những thông tin mà ông (bà) cung cấp mang tính khuyết danh chỉ phục vụ nghiên cứu.

Người phỏng van: Huỳnh Ngọc An

Lớp: Thạc sỹ Báo chí học Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Đại học

Khoa học xã hội và Nhân văn Hà Nội

Thời gian thực hiện phỏng vấn: Tháng 4-2021

Câu hỏi phỏng van dành lãnh đạo khối Tin tức - Chuyên đề

1.Các trang, kênh có nội dung tổng hợp và tin tức- chuyên đề có số lượng clip đăng tải rất lớn, tuy nhiên phần lớn chuyển từ TH sang, chất lượng và hình thức thể hiện chưa hay Theo anh, chị đâu là nguyên nhân dẫn đến thực trạng trên?

Hàng tháng, có khoảng trên 1500 clip tin, bài, chương trình của khối Thời sự- Chuyên đề được đưa lên các nền tang phát sóng số của Đài gồm: Website, MXH, BTVGO, Nhưng đều “ bê” từ phiên bản truyền hình sang Trước khi up lên MXH, bộ phận quản trị, biên tập viên phụ trách chỉ định dạng lai file theo quy chuẩn nhà mạng, sau đó phân phối và đưa lên MXH Còn về khâu quản lý comment, chưa được quan tâm lắm, vì anh em phụ trách phần lớn có chuyên môn không phù hợp, nên ít trả lời và tương tác với khán giả và phần lớn bị bỏ trôi nội dung tương tác.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế này Một là anh em thiếu kiến thức nền về TH hiện đại, đây là nguyên nhân chính Thực tế cho thấy, TH hiện đại nói chung và sản phẩm TH phát trên các nên tảng số, MXH khác nói riêng có những yêu cầu nội dung, hình thức thể hiện riêng, hơn nữa nhu cầu thưởng thức của khán giả trên không gian mạng có nhiều điểm khác biệt với TH truyền thống Trong khi anh em thiếu kỷ năng này, nên khó có thể cho ra đời nội dung hay được Về chính sách thù lao nhuận bút cũng chưa phù hợp, nên chưa kích hoạt tỉnh thần làm việc của anh em làm công tác sản xuất, biên tập và quản tri trang.

2 Theo anh, chi, BTV cần thực hiện chính sách gì để nâng cao chất lượng nội dung các trang, kênh MXH?

Theo đặc tính của chương trình TH phát trên nhiều nền tảng như website, MXH, ekip sản xuất chương trình cần có yêu cầu chuyên môn riêng, am hiểu công nghẹ mới Thậm chí là các anh-chị-em phải bỏ ra nhiều thời gian và trí tuệ để trả lời tương tác nội dung với khán giả sau khi đăng tải, phát sóng Nên cần thiết có khung nhuận bút riêng, không nên đánh đồng theo kiểu “cào bằng” với sản phâm TH truyền thống Đài cần sớm thống nhất quy trình TCSX chung, để tập trung nguồn lực cho sản xuất nội dung TH số Hiện nay, có 2 phòng cùng làm, mỗi phòng làm một cách, có sự khác nhau về chất lượng nội dung và hình thức thé hiện các trang, đặc biệt là không dễ nhận dạng thương hiệu BTV Về