3116410150 nguyễn chí vinh báo cáo thực tập tốt nghiệp

GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP – GiẢI PHÁP ERP - NHIỆM VỤ THỰC TẬP

GIỚI THIỆU

Tên công ty: Công ty Cổ phần BYS Địa chỉ thực tập: 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Email: contact@bys.vn Điện thoại: (028) 6296 8537 - Chi nhánh

Tên công ty: Công ty Cổ phần BYS Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Kim Cương, 215 Phan Đăng Lưu, P Khuê Trung, Q

Cẩm Lệ, Tp Đà Nẵng

Email: contact@bys.vn Điện thoại: (+84) 9 3566 7476

1.1.1 Sơ lược về sự hình thành và phát triển của đơn vị

Thành lập tại Việt Nam năm 2010, Công ty cổ phần BYS chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai giải pháp Quản lý tổng thể doanh nghiệp (ERP) Được thành lập bởi các chuyên gia nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin & tư vấn triển khai ERP có nhiều năm làm việc tại Đức và Úc, cộng với sự hỗ trợ về công nghệ, đào tạo và chuyển giao giải pháp từ Nhà cung cấp giải pháp ERP của nước ngoài

Với lợi thế nhiều năm học tập và làm việc trong lĩnh vực triển khai ERP tại nước ngoài, tự hào với trí tuệ người Việt, chúng tôi tâm huyết xây dựng một giải pháp ERP

“đúng nghĩa” đáp ứng được nhu cầu quản lý của đa số doanh nghiệp doanh nghiệp trong & ngoài nước, đủ sức cạnh tranh với giải pháp nước ngoài Chính vì vậy, yếu tố làm nên sự khác biệt của BYS ERP là:

3 Kế thừa nền tảng phát triển trên 30 năm tại Đức (cái nôi của Giải pháp ERP toàn thế giới) và phương pháp luận triển khai tiên tiến, quy trình “Best Pratice” với kinh nghiệm triển khai thành công cho hàng ngàn doanh nghiệp tại Châu Âu & Châu Mỹ

Am hiểu văn hóa & cách thức quản lý của doanh nghiệp trong nước, tuân thủ theo luật của Nhà nước Việt Nam

Chi phí hợp lý với ngân sách đầu tư của doanh nghiệp

Giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP triển khai cho doanh nghiệp gồm 4 thành phần sau:

Với khẩu hiệu “Build Your Solution - Build Your Success ”, BYS với đội ngũ Chuyên gia và Cán bộ nhân viên không ngừng nỗ lực, sáng tạo và nâng cao chất lượng giải pháp BYS cam kết sẽ đồng hành cùng phát triển với doanh nghiệp theo phương châm: “Thành công của khách hàng làm nên thành công của chúng tôi”

1.1.2 Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp

- Tư vấn và phát triển phần mềm quản lý doanh nghiệp theo yêu cầu

- Tư vấn triển khai giải pháp ERP vào quản lý

1.1.3 Giải pháp quản lý tổng thể BYS ERP

 Được thừa hưởng nền tảng phát triển trên 30 năm của một giải pháp ERP từ Đức, đất nước được xem là cái nôi phát triển ERP trên thế giới, từ năm 2007, BYS đã tiến hành xây dựng và chuẩn hóa lại giải pháp cho phù hợp với đặc thù quản lý doanh nghiệp Việt Nam, sau đó chính thức cho ra đời giải pháp quản lý doanh nghiệp tổng thể BYS ERP vào năm 2010

 Giải pháp BYS ERP được tổ chức thành các phân hệ trên một nền tảng chung và thống nhất Các phân hệ được tổ chức theo mô hình liên kết giữa các bộ phận, phòng ban và được sử dụng theo quy trình kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm cả các hoạt động tác nghiệp hàng ngày lẫn hoạt động quản lý và điều hành, ra quyết định

 Kế thừa các quy trình “Best Practice” cho nhiều ngành nghề và kinh nghiệm triển khai thành công cho hơn 10 ngàn công ty thương mại, sản xuất tại Châu Âu, Châu Mỹ BYS ERP là một giải pháp ERP được Công ty Cổ Phần BYS phát triển phù hợp với các doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam Sản phẩm này không chỉ kế thừa mô hình và phương pháp luận triển khai tiên tiến mà còn được điều chỉnh theo các thực tiễn kinh doanh, quản lý đặc thù của doanh nghiệp Việt Nam

 Các thành phần chính của giải pháp BYS ERP:

1.1.4 Các đối tác hiện có của doanh nghiệp

NHIỆM VỤ THỰC TẬP

- Trong đợt thực tập này, ngoài học hỏi những được những kiến thức thực tiễn, thì tác phong làm việc chuyên nghiệp và có trách nhiệm, tinh thần làm việc cũng là một trong những yếu tố quan trọng và cần thiết đối với một sinh viên chưa có kinh nghiệm làm việc như em

- Dưới đây là danh sách những công việc đã được em ghi lại trong đợt thực tập này:

 Tìm hiểu về phần mềm ERP trong quản lý doanh nghiệp

 Tìm hiểu phân hệ bán hàng trong phần mềm

 Thực hành, thao tác trên phần mềm tạo các chứng từ

 Hiểu mục đích các fields trong mỗi modules

- Công ty cổ phần BYS là một công ty với nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm, triển khai giải pháp và dich vụ cho các doanh nghiệp

BYS đang là đối tác tin tưởng của nhiều từ các doanh nghiệp, tạo ra được những sản phẩm phục vụ cho nhiều lĩnh vực và là công ty tiên phong trong phát triển những công nghệ mới, tạo điều kiện thuận lợi cho những thực tập sinh như em có thể tiếp cận với công việc trong lĩnh vực phần mềm một cách chuyên nghiệp hơn và hiểu được quy trình làm việc.

QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

TÌM HIỂU VỀ ERP

 ERP (viết đầy đủ là Enterprise Resource Planning) nghĩa là hoạch định nguồn lực của doanh nghiệp

 Phần mềm ERP hiểu đơn giản là một mô hình công nghệ all-in-one, tích hợp nhiều ứng dụng khác nhau thành các module của một gói phần mềm duy nhất, giúp tự động hoá từ A đến Z các hoạt động liên quan tới tài nguyên của doanh nghiệp Mục đích của phần mềm ERP là tạo ra một hệ thống dữ liệu tự động hợp nhất và xuyên suốt qua các phòng ban và khâu hoạt động như quản lý mua hàng, quản lý sản xuất, quản lý nhân sự,

2.1.2 Lợi ích của ERP đối với doanh nghiệp

Bởi lẽ tất cả quy trình làm việc đều được thực hiện trên ERP, nên doanh nghiệp có một cơ sở dữ liệu tập trung duy nhất Đó là tiền đề đầu tiên cho việc “data mining”

- phân tích các dữ liệu theo nhiều góc khác nhau nhằm trợ giúp đưa ra quyết định kinh doanh

- ERP giúp kiểm soát thông tin tài chính

11 - ERP giúp tăng tốc độ dòng công việc - ERP giúp hạn chế sai sót khi nhiều người cùng nhập một dữ liệu - ERP giúp dễ dàng kiểm soát quá trình làm việc của nhân viên - ERP giúp tạo ra mạng xã hội nội bộ trong doanh nghiệp

TÌM HIỂU QUY TRÌNH PHÂN HỆ BÁN HÀNG

Sơ đồ quy trình tổng quan

2.2.2 Quy trình phát sinh từ quy trình chung

Sơ đồ phát sinh từ quy trình chung

2.2.2.1 Quy trình bán hàng thông thường

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Báo giá Thông thường BBG-20.100471

Module Tạo mới từ Mã chứng từ Đơn bán hàng Báo giá (BBG-20.100471) PĐH-20.11284

14 Tạo mới Kế hoạch giao hàng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Kế hoạch giao hàng Đơn bán hàng (PĐH-20.11284) KHGH20.100463

Tạo Xuất kho bán hàng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

15 Tạo Hóa đơn bán hàng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Xuất kho bán hàng (XKBH20.100519)

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Thu tiền khách hàng Hóa đơn bán hàng (PG-

2.2.2.2 Quy trình nhận hàng tại showroom

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Bảng giá Thông thường BG-20.10071

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Báo giá Bảng giá(BG-20.10071) BBG-20.100478 Đơn bán hàng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

19 Đơn bán hàng Báo giá (BG-20.10071) PĐH-20.11291

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng Đơn bán hàng(PĐH-20.11291) PG-20.10688

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng (PĐH-20.11291) PT-20.10532

2.2.2.3 Quy trình nghiệm thu bán hàng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ Đơn bán hàng Thông thường PĐH-20.11295

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Kế hoạch giao hàng Đơn bán hàng(PĐH-20.11295) KHGH20.100470

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Kế hoạch giao hàng(KHGH20.100470) XKBH20.100526

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Xuất kho bán hàng(XKBH20.100526) NT-20.10170

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng Nghiệm thu bán hàng(NT-20.10170) PG-20.10699

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Thu tiền khách hàng Hóa đơn bán hàng (PG-20.10699) PT-20.10538

2.2.2.4 Quy trình bán hàng dịch vụ

Module Tạo mới từ Mã chứng từ Đơn bán hàng Thông thường PĐH-20.11301

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng Đơn bán hàng(PĐH-20.11301) PG-20.10703

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng(PG-20.10703) PT-20.10539

2.2.2.5 Quy trình bán hàng có bổ sung phụ lục hợp đồng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ Đơn bán hàng Thông thường PĐH-20.11307

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Phụ lục hợp đồng Đơn bán hàng(PĐH-20.11307) PHĐ-20.11316

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Xuất kho bán hàng Đơn bán hàng gốc(PĐH-20.11307) XKBH20.100532

-Từ phụ lục hợp đồng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Xuất kho bán hàng Đơn bán hàng(PĐH-11316) XKBH20.100534

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng Xuất kho bán hàng(XKBH20.100532) PG-20.10709

35 -Từ xuất kho bán hàng (phụ lục hợp đồng)

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng Xuất kho bán hàng(XKBH20.100534) PG-20.10710

-Từ hóa đơn bán hàng (đơn bán hàng)

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng (PG-20.10709) PT-20.10545

-Từ hóa đơn bán hàng (phụ lục hợp đồng)

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng (PG-20.10710) PT-20.10546

2.2.2.6 Quy trình đổi trả hàng (cùng sản phẩm)

Module Tạo mới từ Mã chứng từ Đơn bán hàng Thông thường PĐH-20.11321

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Xuất kho bán hàng Đơn bán hàng(PĐH-20.11321) XKBH20.100537

40 Tạo từ nhập hàng đổi trả

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Nhập hàng đổi trả Xuất kho bán hàng(XKBH20.100537) NTDTH-20.10140

Module Tạo mới từ Mã chứng từ Đơn bán hàng Nhập hàng đổi trả (NTDTH-20.10140) PĐH-20.11323

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng Đơn bán hàng(PĐH-20.11321) PG-20.10713

Từ nhập hàng đổi trả

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Nhập hàng đổi trả Đơn bán hàng(PĐH-20.11323) PG-20.10715

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng (PG-20.10713) PT-20.10550

44 Từ hóa đơn bán hàng(nhập hàng đổi trả)

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng (PG-20.10715) PT-20.10551

2.2.2.8 Quy trình hủy đơn hàng (hủy từng phần )

Module Tạo mới từ Mã chứng từ Đơn bán hàng Thông thường PĐH-20.11347

47 Phiếu hủy (hủy từng phần)

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Phiếu hủy Đơn bán hàng PH-20.10217

48 Đã hủy trong đơn hàng

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Xuất kho bán hàng Đơn bán hàng(PĐH-20.11347) XKBH-20.100550

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Hóa đơn bán hàng Đơn bán hàng(PĐH-20.11347) PG-20.10732

Module Tạo mới từ Mã chứng từ

Thu tiền khách hàng Hóa đơn bán hàng(PG-20.10732) PT-20.10557

- Kiểm soát hàng tồn kho là rất quan trọng cho một hoạt động sản xuất thành công

Các nhà sản xuất cần biết họ có trong kho những gì, ở đâu và nếu họ cần nhiều hơn: nếu hàng tồn kho đang nằm trong kho bụi bặm, thì đó không phải là doanh thu lợi nhuận

- Các nhà sản xuất có thể có nhiều yêu cầu ERP, nhưng quản lý hàng tồn kho có thể là quan trọng nhất của họ

- Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến:

 Vấn đề tồn kho có thể dẫn đến thất bại trong sản xuất ERP

 Quy trình đếm chu kỳ ERP (và cách cải thiện kiểm soát sản xuất và độ chính xác của hàng tồn kho)

 Các tính năng chính của ERP mà bạn có thể tìm thấy trong mô-đun quản lý kho trong ERP

Số lượng hiện có Số lượng đặt bán Số lượng có thể sử dụng Đơn bán hàng Không đổi Tăng Giảm

Hủy đơn bán hàng Không đổi Giảm Tăng

Kế hoạch giao hàng Không đổi Không đổi Không đổi

Xuất kho bán hàng Giảm Giảm Không đổi

Nhập hàng đổi trả Tăng Không đổi Tăng

Hóa đơn bán hàng Không đổi Không đổi Không đổi

Hàng bán trả lại Tăng Không đổi Tăng

Bán lẻ Giảm Không đổi Giảm

2.3 TÌM HIỂU CÁC MODULE CỦA PHẦN MỀM TRONG PHÂN HỆ BÁN HÀNG

 Module Khách hàng chia làm 4 phần: Thông tin chung, Thông tin liên lạc, Thông tin giao dịch và Địa chỉ giao dịch

 Trong đó phần mềm yêu cầu bắt buộc nhập một số thông tin như sau: (Nếu không nhập phần mềm sẽ báo lỗi): Loại khách hàng: Nhóm tài khoản ,Nguồn, Hoạt động,

 Còn lại là thông tin bổ trợ cho việc tìm kiếm trong quá trình xử lý như: Mã số thuế, Mã HT cũ (mã hệ thống cũ), Tên khách hàng, Số CMND

Các bước để tạo khách hàng: Tạo mới > Nhập dữ liệu cần thiết > Lưu

 Module Sản phẩm có 4 phần: Thông tin chung, Đơn vị tính và giá, Thuộc tính và Thông tin đóng thùng

 Trong đó phần mềm yêu cầu nhập những thông tin bắt buộc (có đánh dấu *):

(Nếu bỏ trống thì sẽ báo lỗi)

 Mã sản phẩm, Tên sản phẩm, Nhóm hàng: Phụ kiện bếp, Phòng khách - bếp - phòng ăn,…Nhằm phân loại để dễ dàng quản lý

 Nguồn gốc sản phẩm: Sản xuất, gia công, nhập khẩu

 Hoạt động: sản phẩm còn bán trên hệ thống

 Đơn vị tính (ĐVT): cái, cặp, lô,

 Giá bán(bán cho khách hàng) và giá mua(từ NCC)

 Các bước để tạo sản phẩm: Tạo mới > Nhập các thông tin cần thiết > Lưu

 Sử dụng để khách hàng có thể dễ dàng xem giá một số sản phẩm của công ty

 Module Bảng giá là tiền dữ liệu cho Module Báo giá với những thông tin cần thiết là: Mã chứng từ

 Các bước để tạo bảng giá: Tạo mới > Nhập dữ liệu > Thêm sản phẩm > Điều chỉnh số lượng (nếu có) > Lưu > Kiểm tra > Duyệt

 Lưu ý: Sau khi kiểm tra vẫn có thể huỷ kiểm tra để sửa lại bảng giá

 Nhưng sau khi đã duyệt thì không thể sửa được nữa

 Sử dụng để báo giá khách hàng những sản phẩm họ có nhu cầu muốn mua

 Module Báo giá được tạo trước khi đến Module Đơn bán hàng với những thông tin cần thiết là: Mã đối tượng, Phương thức thanh toán, Tên báo giá, (Chọn) Sản phẩm

 Các bước để tạo báo giá:

- Tạo mới từ thông thường > Nhập dữ liệu cần thiết > Thêm sản phẩm > Điều chỉnh số lượng (nếu có) > Lưu > Duyệt

- Tạo mới từ bảng giá > Chỉnh sửa (Nhập mới) dữ liệu > Lưu >

 Lưu ý: Sau khi đã duyệt thì không thể sửa được nữa

 Sử dụng khi khách hàng có mong muốn mua hàng

 Module Đơn bán hàng có thể sử dụng để tham chiếu đến:

- Module Kế hoạch giao hàng - Module Xuất kho bán

- Modue Nghiệm thu bán hàng - Module Hoá đơn nếu như

 Có thể tạo đơn bán hàng từ:

- Tạo mới từ thông thường - Tạo mới từ báo giá

- Tạo mới từ nhập hàng đổi trả

 Tạo mới từ phụ lục hợp đồng sau khi hợp đồng có thay đổi

 Tạo mới từ nhập hàng đổi trả sau khi khách hàng có nguyện vọng đổi trả trong Module Nhập hàng đổi trả

 KHÔNG sử dụng chức năng sửa sau hoàn tất

 Vẫn có thể thay đổi giá tiền bán trong mục sản phẩm do tùy vào thị trường, giá chiết khấu hoặc tùy thuộc vào doanh nghiệp

*Lưu ý riêng đối với kế hoạch giao hàng:

 Kế hoạch giao hàng: bắt buộc chọn Xuất kho bán hàng hoặc Hóa đơn kiêm phiếu xuất

 Điều xe: bắt buộc chọn Kế hoạch giao hàng

 Xuất kho bán hàng: Không cho chọn Hóa đơn kiêm phiếu xuất

 Nghiệm thu bán hàng: Không cho chọn Hóa đơn kiêm phiếu xuất

 Hóa đơn kiêm phiếu xuất: Không cho chọn Xuất kho bán hàng hoặc Nghiệm thu bán hàng

 Tùy theo phương thức giao hàng mà ta có thể xuất hóa đơn nhiều cách:

- Xuất hóa đơn thông thường: Trong trường hợp bán lẻ tại showroom - Xuất hóa đơn từ đơn bán hàng (chỉ dành cho sản phẩm dịch vụ) - Xuất hóa đơn từ xuất kho bán hàng

- Xuất hóa đơn từ nghiệm thu bán hàng

- Xuất hóa đơn từ hóa đơn kiêm phiếu xuất

 Các thông tin bắt buộc phải nhập: loại tiền tệ, người bán

 Có thể tạo xuất hóa đơn từ:

- Tạo mới từ thông - Tạo mới từ xuất kho bán hàng - Tạo mới từ đơn bán

- Tạo mới từ nghiệm thu bán

 Dùng để sử dụng số tiền khách hàng đã trả để cấn trừ vào các hóa đơn của khách hàng đã lập trước đó

 Nếu tiền phiếu thu dùng để cấn trừ lớn hơn số tiền cần để trả cho hóa đơn thì có thể sửa đổi giá trị cấn trừ khi chọn phiếu thu

 Sử dụng khi muốn thu tiền khách hàng: thu ứng trước cho đơn hàng (deposit) và thu sau khi lập hóa đơn (payment)

 Các thông tin bắt buộc cần có: Mã chứng từ, tiền thanh toán, Loại tiền tệ, Người nộp tiền, Quỹ tiền mặt

 Các bước để tạo Thu tiền khách hàng o Tạo mới từ phiếu thu > Nhập dữ liệu > Chọn đối tượng > Chọn chứng từ nợ > Lưu > Hoàn tất

 Lưu ý: o Tiền thu ứng trước sẽ được lưu lại và sẽ được cấn trừ phiếu thu trong hoá đơn, thu ngay sau khi lập đơn hàng o Sau khi hoàn tất không thể chỉnh sửa được nữa o Không điền vào thông tin VAT (do bộ phận kế toán quản lý)

60 o Chọn phương thức thu tiền là chuyển khoản vì tiền mặt bị lỗi, nhớ chọn mục ngân hàng

 Các thông tin cần thiết cho module: Loại hợp đồng, Hợp đồng gốc (nếu chọn loại hợp đồng là phụ lục hợp đồng), Đối tượng

 Cách thức tạo hợp đồng: Tạo mới > điền thông tin cần thiết > Lưu

 Lưu ý: Phải tạo hợp đồng trước rồi mới được tạo hóa đơn mang mã hợp đồng đó

 Mục giá trị hiển thị giá trị tổng thể dự kiến của hợp đồng > Các đơn bán hàng sẽ được thêm được thêm vào danh sách đơn bán hàng để theo dõi tiến độ và quản lý hợp đồng, so sánh mức giá thực tế và mức giá dự kiến

 Dùng để bán hàng cho khách hàng tại showroom

 Các bước để tạo một phiếu chi: Tạo mới > Nhập thông tin cần thiết > Chọn sản phẩm > Lưu > Hoàn tất

- Phía trên là những công việc mà em đã được giao và hoàn thành trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần BYS Tuy rằng, không học hỏi được hết tất các quy trình trên công ty, nhưng thay vào đó em dạy thêm các kỹ năng mềm cần thiết cho sau này

- Trong những tuần thực tập tại công ty, anh Nguyễn Hữu Lựu (Leader kỹ thuật), anh Trần Phước Minh Luận (nhân viên triển khai) và chị Thái Quỳnh Như (nhân viên triển khai) đã cho em tìm hiểu rất nhiều kiến thức về phần mềm ERP và quy trình Bán hàng và Mua hàng trong phần mềm mà em chưa được biết trước đây

Ngoài ra những kiến thức quan trọng, các anh còn dạy về những kỹ năng mềm, cách sắp xếp công việc cho hiệu quả và xử lý các tình huống khó khăn trong thời gian thức tập Cần phải bỏ thời gian ra tìm hiểu và luôn trao đổi với các anh chị trong công ty, khi đó công việc sẽ trở nên dễ dàng hơn Điều quan trọng hơn là ngoài biết cách sử dụng, thao tác trên phần mềm, chúng ta còn phải hiểu nó là gì, công dụng để làm gì, áp dụng nó như thế nào và phải luôn hướng về khách hàng nếu sau này chúng ta có làm một dự án thực tế

KẾT QUẢ THỰC TẬP

- Qua 8 tuần thực tập tại công ty cổ phần BYS, ban đầu tuy còn bỡ ngỡ, xa lạ với môi trường doanh nghiệp nhưng sau vài tuần, qua những lần training, thực hành và những nhận xét của chuyên gia doanh nghiệp, em đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm quý báu, từ kỹ năng mềm trong giao tiếp, thái độ làm việc và cách ứng xử với mọi người, cho đến việc ứng dụng những kiến thức được học ở trường vào công việc, cũng như trong quá trình làm em biết được cách làm việc nhóm, hiểu yêu cầu của khách hàng về dự án và cách xây dựng dự án như thế nào là đúng yêu cầu

- Dù với vị trí là thực tập sinh nhưng em đã rất may mắn khi là một trong các bạn dưới sự dẫn dắt của anh Nguyễn Hữu Lựu, anh đã rất tận tình hướng dẫn và tạo cho em cơ hội được trải mình trong môi trường làm việc đầy năng động, giúp em đã tìm được nhiều lỗ hổng của chính mình và cải thiện nó từng ngày, giúp em hoàn thiện được kỹ năng mềm trong quá trình làm việc

- Ngoài ra còn có anh Luận,anh Minh và chị Như cũng đã hỗ trợ,training và phổ cập kiến thức cho chúng em,giúp chúng em học hỏi và tích luỹ được các kiến thức về các module cũng như quy trình của phân hệ bán hàng và mua hàng

- Bên cạnh đó, em cũng may mắn nhận được sự dẫn dắt nhiệt tình của giảng viên hướng dẫn thực tập – Thầy Nguyễn Thanh Sang,thầy đã đồng hành hướng dẫn cho chúng em trong suốt quá trình thực tập

- Em xin chân thành cảm ơn Thầy Huy,anh Lựu,anh Luận,anh Minh và chị Như đã đồng hành cùng em suốt quá trình thực tập

63 TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20…

BẢNG GHI NHẬN KẾT QUẢ THỰC TẬP HÀNG TUẦN

Một số thông tin liên hệ

Họ và tên: Nguyễn Chí Vinh Ngày sinh: 09/02/1998 Mã số sinh viên: 3116410150 Lớp: DCT1164

Ngành học: Công nghệ thông tin Email: nguyenchivinh0902@gmail.com Điện thoại: 0985688384

Chuyên gia doanh nghiệp: Nguyễn Hữu Lựu

Email: luu.nguyen@bys.vn Điện thoại: 0974076357

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh Sang

Email: thanhsang@sgu.edu.vn Điện thoại: 0366686557

Tuần Nội dung thực tập

(do chuyên gia của doanh nghiệp giao)

Kết quả thực tập (do chuyên gia của doanh nghiệp đánh giá)

- Nhận và đọc tài liệu quy trình kinh doanh:

+ Quy trình tổng quát hệ thống: Bán lẻ & Dự án

+ Quy trình tổng quan kinh doanh: Kinh doanh bán lẻ

+ Quy trình tổng quan kinh doanh: Kinh doanh dự án

- Tham gia buổi training về quy trình Bán hàng (2pm – 4pm)

(ký và ghi rõ họ tên)

- Đọc tài liệu quy trình kinh doanh:

+ Quy trình lập đơn bán hàng

+ Quy trình lên kế hoạch và xuất kho giao hàng

+ Quy trình nghiệm thu bán hàng

+ Quy trình lập hóa đơn bán hàng

+ Quy trình thu tiền khách hàng tạm ứng và sau tạm ứng

+ Quy trình trả hàng

+ Quy trình hủy đơn bán hàng

+ Quy trình đổi hàng

- Làm bài tập vẽ sơ đồ đường đi công nợ &

(ký và ghi rõ họ tên)

65 sản phẩm trong quy trình Bán hàng

- Tham gia buổi traing về quy trình Bán hàng (tiếp theo)

- Cài đặt và tìm hiểu phần mềm BYSERP

- Ôn & đọc lại các quy trình Kinh doanh

- Thực hành tạo 10 chứng từ trong phần mềm:

+ Tạo dữ liệu nguồn (Khách hàng, sản phẩm, )

+ Lập kế hoạch giao hàng

+ Lập hóa đơn bán hàng

(ký và ghi rõ họ tên)

- Ôn & đọc lại các quy trình Kinh doanh

- Thực hành tạo 10 chứng từ trong phần mềm:

+ Hủy kế hoạch giao hàng + Hủy đơn bán hàng

(ký và ghi rõ họ tên)

- Ôn & đọc lại các quy trình Kinh doanh

- Tìm hiểu và thực hành trên phần mềm:

+ Sắp xếp lại các fields trong từng module

+ Định nghĩa và hiểu được ý nghĩa của các fields và modules

+ Theo dõi Tồn kho trong quy trình + Review phân hệ bán hàng

(ký và ghi rõ họ tên)

- Tổng kết kiến thức về quy trình Bán hàng

- Training phân hệ Mua hàng

- Đọc tài liệu phân hệ Mua hàng, tìm hiểu hiểu quy trình sơ đồ Mua hàng

- Thực hành tạo các chứng từ trên các modules quy trình Mua hàng

- Viết báo cáo thực tập và chỉnh sửa theo yêu cầu giảng viên hướng dẫn và các chuyên gia

(ký và ghi rõ họ tên)

66 hướng trong công ty

- Ôn lại quy trình phân hệ Mua hàng và Bán hàng

- Hoàn tất và nộp báo cáo thực tập cho giảng viên hướng dẫn

(ký và ghi rõ họ tên)

- Hoàn thành học phần thực tập tốt nghiệp (ký và ghi rõ họ tên)

Chuyên gia doanh nghiệp hướng dẫn thực tập

(Ký tên và ghi họ tên)

-Chuyên gia doanh nghiệp ghi nhận kết quả thực tập của sinh viên theo tuần và gởi qua email cho giảng viên hướng dẫn khi kết thúc các tuần 3,6 của đợt thực tập BẢNG GHI NHẬN KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HÀNG TUẦN này là một trong những hồ sơ kèm theo quyển báo cáo thực tập tốt nghiệp

-Cột Kết quả thực tập, chuyên gia doanh nghiệp có thể ghi Hoàn thành tốt, Hoàn thành, Không đạt hoặc có thể ghi nhận chi tiết hơn

BẢNG ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

(do chuyên gia doanh nghiệp đánh giá)

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Chí Vinh Ngày sinh: 09/02/1998

Mã số sinh viên: 3116410150 Lớp : DCT1164

Thời gian thực tập: 20/07/2020 – 31/08/2020 Doanh nghiệp thực tập: Công ty cổ phần BYS (Build Your Solution) Địa chỉ doanh nghiệp: Lầu 1, tòa nhà Thăng Long, 82-84 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Chuyên gia doanh nghiệp hướng dẫn: Nguyễn Hữu Lựu

I ĐÁNH GIÁ VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

STT Nội dung đánh giá ĐIỂM

1 Khả năng thực hành 2 Khả năng làm việc nhóm 3 Tính thân thiện

4 Tính năng động 5 Tính thần sáng tạo 6 Chấp hành nội quy cơ quan 7 Giờ giấc làm việc

8 Phương pháp làm việc 9 Khối lượng công việc

10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp (theo thang điểm 10)

II CÁC ĐÁNH GIÁ KHÁC:

.III KẾT QUẢ TỔNG HỢP: Điểm tổng cộng: ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP

(đóng mộc tròn của doanh nghiệp, họ tên, ký tên)

(Ký và ghi họ tên)

69 ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

(do giảng viên hướng dẫn đánh giá)

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Chí Vinh Ngày sinh: 09/02/1998

Mã số sinh viên: 3116410150 Lớp: DCT1164

Thời gian thực tập: 20/07/2020 – 31/08/2020 Doanh nghiệp thực tập: Công Ty Cổ phần BYS Địa chỉ doanh nghiệp: Tầng 1, Tòa nhà Thăng Long, 82 - 84 Thăng Long, P 4, Q Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

Chuyên gia doanh nghiệp hướng dẫn: Nguyễn Hữu Lựu

I ĐIỂM CỦA CHUYÊN GIA DOANH NGHIỆP:

II ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:

(trung bình cộng 2 cột điểm trên, thang điểm 10

TP Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2020 Giảng viên hướng dẫn

- Qua những đánh giá khách quan từ phía doanh nghiệp và của giảng viên hướng dẫn, em xem đó như là kim chỉ nam để có thể phát triển bản thân hơn sau này

Những nhận xét trên giúp em nhìn rõ hơn được những ưu điểm và khuyết điểm mà mình mắc phải khi bản thân minh trải qua trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng cho bản thân được rõ ràng hơn.