MỤC TIÊU HỌC PHẦN COURSE OUTCOMES - COs Mục tiêu Chuẩn đầu raCTĐT phân bổ cho họcphầnKiến thức CO1 Trang bị cho sinh viên những nội dung kiến thức cănbản về quản trị học PLO11,PLO12 CO6
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU
KHOA KINH TẾ - LUẬT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
I THÔNG TIN HỌC PHẦN
- Tên học phần (tiếng Việt): QUẢN TRỊ HỌC
- Tên học phần (tiếng Anh): PRINCIPLES OF MANAGEMENT
- Mã học phần: '0101100063
- Loại kiến thức:
Giáo dục đại cương Cơ sở ngành Chuyên ngành
- Tổng số tín chỉ của học phần: 3(3, 0, 6)
Lý thuyết (LT),
tiết
Thực hành (TH),
tiết
Tự học, tiết
Tổng cộng (LT + TH),
tiết
- Học phần điều kiện
ST
1 Học phần tiên quyết: Không áp dụng
3 Học phần song hành: Không áp dụng
-Đơn vị phụ trách học phần: Khoa Kinh tế - Luật, Bộ môn: Quản trị Kinh
doanh
II THÔNG TIN GIẢNG VIÊN
-Họ và tên: Mai Thị Bạch Tuyết
-Học vị/ Học hàm:Thạc sỹ
- Các hướng nghiên cứu chính: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing , Kế
toán tài chính trong các doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thương mại, doanh
nghiệp dịch vụ, doanh nghiệp xây lắp
-Địa chỉ liên hệ: Khoa Kinh tế - Luật
-Email: tuyetmtb@bvu.edu.vn
-Điện thoại: 0909370820
III MÔ TẢ HỌC PHẦN
Môn Quản trị học là môn học nền tảng của ngành Quản trị kinh doanh, sẽ được học
đầu tiên trong chương trình, giúp sinh viên có các kiến thức cốt lõi về quản trị Trên cơ sở
Trang 2nền tảng của quản trị học, sinh viên sẽ học các môn học như: Quản trị nhân lực, Quản trị marketing, Quản trị dự án, Quản trị chiến lược, và rất nhiều các môn học ngành và chuyên ngành khác
IV MỤC TIÊU HỌC PHẦN (COURSE OUTCOMES - COs)
Mục tiêu
Chuẩn đầu ra CTĐT phân
bổ cho học phần Kiến thức
CO1 Trang bị cho sinh viên những nội dung kiến thức cănbản về quản trị học
PLO3
CO2 Vận dụng được kiến thức đã học để thực hiện các hoạtđộng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát; PLO4
Kỹ năng
CO3 Tạo điều kiện cho sinh viên vận dụng được kiến thứchọc phần vào việc thực hiện các hoạt động quản trị
PLO8
CO4
Giúp sinh viên phát triển khả năng tổ chức, làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả trong quản trị ở môi trường tổ chức kinh doanh
PLO9
Mức độ tự chủ và trách nhiệm
CO5
Bản lĩnh, tự tin với kiến thức đã học Khơi dậy sự đam
mê nghề nghiệp, không ngừng học tập nâng cao kiến thức chuyên môn Tổ chức làm việc độc lập; làm việc nhóm, tự học hỏi và phát triển bản thân,
PLO11, PLO12
CO6
Tích cực và chủ động trong các hoạt động học tập và rèn luyện Giúp người học xây dựng ý thức trách nhiệm đối với cộng đồng, ý thức phục vụ đất nước và có ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp
PLO12 PLO13
V CHUẨN ĐẦU RA HỌC PHẦN (COURSE LEARNING OUTCOMES – CLOS)
Chuẩn
đầu ra
Mức độ
I, T, U
CLO1 Trang bị sinh viên những kiến thức căn bản về quản trị
và nhà quản trị; Giải thích được các yếu tố môi trường
I, T
Trang 3đầu ra
Mức độ
I, T, U
tác động vào hoạt động của công ty và nhà quản trị;
CLO2
Sinh viên vận dụng được các lý thuyết vào thực tế các hoạt động quản trị của doanh nghiệp, bao gồm các hoạt động: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát;
Thực hành được các kỹ năng quản trị hiệu quả, bao gồm kỹ năng giao tiếp - truyền thông, làm việc nhóm,
ra quyết định và giải quyết vấn đề;
I, T, U
CLO3
Hoàn thành học phần, sinh viên giải thích được khái niệm, vai trò, bản chất của quản trị đồng thời phác họa
và thực hành được quá trình lãnh đạo đối với cá nhân/
nhóm làm việc trong tổ chức kinh doanh
T, U
CLO4
Hoàn thành học phần,sinh viên xây dựng được nội dung, tính chất và những việc phải làm của Nhà quản trị trong việc hoạch định hoạt động tương lai của tổ chức;
I, U
CLO5
Chủ động, tích cực, quan tâm đúng mức đến các hoạt động quản trị, thích tương tác, làm việc nhóm, quan
CLO6
Có tinh thần trách nhiệm, cam kết thực hiện mục tiêu chung với chất lượng cao nhất có thể, có tinh thần kỷ luật và tự giác đối với công việc và phát triển bản thân T, U
Ma trận tích hợp giữa chuẩn đầu ra của học phần và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo:
CL
Os
PL
O1
PL O2
PL O3
PL O4
PL O5
PL O6
PL O7
PL O8
PL O9
PL O10
PL O11
PL O12
PL O13
CL
CL
CL
CL
CL
CL
VI TÀI LIỆU HỌC TẬP
VI.1 Tài liệu bắt buộc
Trang 4[1] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học,NXB văn hóa văn nghệ, 2012
[2] TS Bùi Văn Danh, Quản trị học, NXB Lao động xã hội, năm 2011
VI.2 Tài liệu tham khảo
[3] Th.S Phạm Đình Phương, Quản trị học, NXB TP.HCM, 1997
[4] TS.Nguyễn Thanh Hội, TS.Phan Thăng , QUẢN TRỊ HỌC, NXB Thống Kê
VII ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN
1.Thang điểm đánh giá:
- Sử dụng thang điểm 10 cho tất cả hình thức, lần đánh giá trong học phần
- Điểm đạt tối thiểu: 4.0/10
Thành
phần
đánh giá Bài đánh giá
CĐR học phần Tiêu chí đánh giá
Tỷ lệ
%
A1 Đánh
giá giữa
kỳ
A1.1: Tham gia hoạt động học tập
CLO1, CLO2, CLO3, CLO4, CLO5, CLO6, CLO7
- Kiến thức: CO1, CO2,
- Kỹ năng: CO3, CO4,
- Mức độ tự chủ và trách nhiệm: CO5, CO6
40%
A1.2: Bài kiểm tra tự luận/ thuyết trình nhóm giữa kỳ
CLO1, CLO2, CLO3, CLO4, CLO5, CLO6
- Kiến thức: CO1, CO2,
- Kỹ năng: CO3, CO4,
- Mức độ tự chủ và trách nhiệm: CO5, CO6
A2 Đánh
giá kết
thúc
A2.1: Bài kiểm tra tự luận/trắc nghiệm cuối kỳ
CLO1, CLO2, CLO3, CLO4, CLO5, CLO6
- Kiến thức: CO1, CO2,
- Kỹ năng: CO3, CO4,
- Mức độ tự chủ và trách nhiệm: CO5, CO6
60%
%
2 Các loại Rubric đánh giá trong học phần
- R1 – Rubric đánh giá tham gia hoạt động học tập;
Kiểm tra
trên lớp
Giỏi (8-10đ) Khá (6-7đ) TB (5đ) Yếu (3-4đ) Kém (0-3đ)
Hỏi bài cũ, bài
mới và làm bài
tập tại lớp (CO1,
CO2, CO3, CO4,
Xung phong trả lời hoặc lên bảng làm bài tập trong 8 – 10
Xung phong trả lời hoặc lên trong 6 – 7
Xung phong trả lời hoặc lên bảng làm
Xung phong trả lời hoặc lên bảng làm
Xung phong trả lời hoặc lên bảng làm
Trang 5CO5) buổi học buổi học bài tập
trong 2-3 buổi học
bài tập 1 lần bài tập 0 lần
Điểm danh đi học
đầy đủ (CO6)
Đi học đầy đủ 100% các buổi điểm danh
Đi học 85%
các buổi điểm danh
Đi học 60%
các buổi điểm danh
Đi học 30%
các buổi điểm danh
Không đi học
R5 – Rubric đánh giá bài kiểm tra thuyết trình nhóm
Kiểm tra
trên lớp
Giỏi (8-10đ) Khá (6-7đ) TB (5đ) Yếu (3-4đ) Kém (0-3đ)
Chấm điểm bài
thuyết trình có
thời lượng 30
phút
(CO1,CO2,CO3,
CO4,CO5,CO6)
Nội dung và hình thức thuyết trình nhóm đạt yêu cầu 80 đến 100%
Nội dung và hình thức thuyết trình nhóm đạt yêu cầu 60 đến 80%
Nội dung và hình thức thuyết trình nhóm đạt yêu cầu 50 đến 60%
Nội dung và hình thức thuyết trình nhóm đạt yêu cầu 30 đến 50%
Nội dung và hình thức thuyết trình nhóm đạt yêu cầu dưới 30%
- R3 – Rubric đánh giá bài kiểm tra tự luận
Kiểm tra
trên lớp
Giỏi (8-10đ) Khá (6-7đ) TB (5đ) Yếu (3-4đ) Kém (0-3đ)
Bài kiểm tra tự
luận, trắc nghiệm
75 phút
(CO1, CO2,
CO3,CO4)
Trả lời đúng đáp
án 80 đến 100%
Trả lời đúng đáp án
80 đến 100% 60 đến 80%
Trả lời đúng đáp án
80 đến 100% 50 đến 60%
Trả lời đúng đáp án
80 đến 100% 30 đến 50%
Trả lời đúng đáp án
80 đến 100% 30%
- R2 - Rubric đánh giá bài kiểm tra trắc nghệm
VIII CÁCH RA ĐỀ THI HỌC PHẦN VÀ THỜI GIAN THI
1 Đề thi giữa kỳ
St
t Nội dung đề thi học phần CĐR Loại Rubric gian thi Thời
1 Nêu các khái niệm cơ bản về quản trị học CLO2, CLO3,CLO6 R3 – Rubric đánh giá bài kiểm tra tự luận
60 phút
2 Trình bày nội dung liên quan CLO2, CLO3, R3 – Rubric đánh giá
Trang 6t Nội dung đề thi học phần CĐR Loại Rubric gian thi Thời
Hoạch định, tổ chức CLO6 bài kiểm tra tự luận
3 Ứng dụng trả lời Bài tập tình huống có liên quan CLO2, CLO3,CLO6 R3 – Rubric đánh giá bài kiểm tra tự luận
2 Đề thi kết thúc học phần
Stt Nội dung đề thi Học phần CĐR Loại Rubric gian thi Thời
1 Trình bày các khái niệm cơ bản về quản trị học CLO2, CLO3, CLO6 R3 – Rubric đánh giá bài kiểm tra tự luận
75 phút 2
Trình bày chức năng lãnh
đạo, kiểm tra và ứng dụng
liên hệ thực tế tại VN
CLO2, CLO3, CLO6 R3 – Rubric đánh giá bài kiểm tra tự luận
3 Chức năng giám sát và ứng
dụng liên hệ thực tế tại VN
CLO2, CLO3, CLO6
R3 – Rubric đánh giá bài kiểm tra tự luận
4 Úng dụng Bài tập tình huốngcó liên quan quản trị học CLO2, CLO3, CLO6 R3 – Rubric đánh giá bài kiểm tra tự luận
Trang 7IX CẤU TRÚC HỌC PHẦN VÀ KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY
Hoạt động dạy và học tại lớp Hoạt động
tự học của SV
Bài đánh giá
Tài liệu Tham khảo
Phương pháp giảng dạy hoạt động Mô tả
Chương 1: Tổng quan về quản trị
Tuần 1 /
buổi thứ 1
(04 tiết)
1.1 Khái niệm quản trị 1.2 Quản trị là khoa học và nghệ thuật
1.2.1 Quản trị là khoa học 1.2.2 Quản trị là nghệ thuật
1.3 Nhà quản trị 1.3.1 Khái niệm 1.3.2 Cấp bậc quản trị trong một tổ
chức Vai trò
CLO1 CLO2 CLO5 CLO6
+ Thuyết giảng + Trình chiếu + Thảo luận nhóm
- GV: Giảng dạy trên lớp
- SV: Tham gia nghe giảng, thảo luận;
Làm bài thực hành
Sinh viên đọc trước nội dung bài học
Làm bài tập tình huống
A1.1, A1.2 Tài liệu
[1], [2]
Chương 2 : Sự tiến triển của tư tưởng quản trị
Tuần 2 /
buổi thứ 2
(04 tiết)
2.1 Bối cảnh lịch sử 2.2 Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị
CLO2 CLO3 CLO4
+ Thuyết giảng + Trình chiếu
- GV: Giảng dạy trên lớp
- SV: Tham gia
Sinh viên đọc trước nội dung
A1.1, A1.2, A2.1
Tài liệu [1], [2]
Trang 8Stt Nội dung CĐR HP
Hoạt động dạy và học tại lớp Hoạt động
tự học của SV
Bài đánh giá
Tài liệu Tham khảo
Phương pháp giảng dạy hoạt động Mô tả
2.3 Trường phái định lượng trong quản trị
2.4 Trường phái hội nhập trong quản trị
2.5 Trường phái quản trị hiện đại
CLO6 + Thảo luận
nhóm
nghe giảng, thảo luận;
Làm bài thực hành 01
bài học Làm bài tập tình huống có liên quan
Chương 3 : Văn hoá của tổ chức và môi trường tổ chức
Tuần 3, /
buổi thứ 3,
((04 tiết)
3.1 Văn hoá của tổ chức 3.1.1 Khái niệm 3.1.2 Ảnh hưởng của văn hoá
doanh nghiệp đến tiến trình quản lý doanh nghiệp
3.2 Môi trường kinh doanh 3.2.1 Khái niệm
3.2.2 Môi trường vĩ mô 3.2.3 Môi trường vi mô 3.3 Môi trường tác nghiệp hay môi trường nội bộ doanh nghiệp
3.3.1 Yếu tố nhân lực 3.3.2 Khả năng tài chính 3.3.3 Khả năng nghiên cứu và
CLO2 CLO3 CLO4 CLO5 CLO6
+ Thuyết giảng + Trình chiếu + Thảo luận nhóm
- GV: Giảng dạy trên lớp
- SV: Tham gia nghe giảng, thảo luận;
Làm bài tình huống
Sinh viên đọc trước nội dung bài học
Chuẩn bị nội dung thuyết trình theo yêu cầu
A1.1, A1.2, A2.1
Tài liệu [2]
Trang 9Stt Nội dung CĐR HP
Hoạt động dạy và học tại lớp Hoạt động
tự học của SV
Bài đánh giá
Tài liệu Tham khảo
Phương pháp giảng dạy hoạt động Mô tả
phát triển 3.3.4 Văn hoá của tổ chức
Chương 4: Quyết định quản trị
Tuần 4 /
buổi thứ 4
(04 tiết)
4.1 Khái niệm và đặc điểm của
quyết định quản trị 4.1.1 Khái niệm 4.1.2 Các chức năng của quyết định quản trị
4.1.3 Phân loại các quyết định quản trị
4.1.4 Nội dung chính của một quyết định quản trị
4.1.5 Những yêu cầu đối với quyết định quản trị
4.1.6 Một số phương pháp ra quyết định
4.2 Tiến trình ra quyết định và giải quyết ván đề quản trị 4.2.1 Xác định vấn đề 4.2.2 Liệt kê các yếu tố ảnh
hưởng đến quyết định
4.2.3 Thu thập và chon lọc
thông tin có liên quan
CLO2 CLO3 CLO4 CLO5 CLO6
+ Thuyết giảng + Trình chiếu + Thảo luận nhóm
- GV: Giảng dạy trên lớp
- SV: Tham gia nghe giảng, thảo luận;
Làm bài thực hành 03
Sinh viên đọc trước nội dung bài học
Chuẩn bị nội dung thuyết trình theo yêu cầu
A1.1, A1.2, A2.1
Tài liệu [2]
Trang 10Stt Nội dung CĐR HP
Hoạt động dạy và học tại lớp Hoạt động
tự học của SV
Bài đánh giá
Tài liệu Tham khảo
Phương pháp giảng dạy hoạt động Mô tả
4.2.4 Quyết định giải pháp
4.2.5 Tổ chức thực hiện quyết
định
4.2.6 Đánh giá kết quả thực
hiện quyết định
4.3 Các kiểu quyết định quản trị
Chương 5: Hoạch định
Tuần 5,6 /
buổi thứ
5,6 (08
tiết)
Chương 5: Hoạch định
5.1 Khái niệm và tác dụng của hoạch định
5.2 Mục tiêu: kỳ vọng và nền tảng của hoạch định
5.3 Hoạch định chiến lược 5.4 Hoạch định tác nghiệp
CLO2 CLO3 CLO4 CLO5 CLO6
+ Thuyết giảng + Trình chiếu + Thảo luận nhóm
- GV: Giảng dạy trên lớp
- SV: Tham gia nghe giảng, thảo luận;
Làm bài thực hành 04
Sinh viên đọc trước nội dung bài học
Chuẩn bị nội dung thuyết trình theo yêu cầu
A1.1, A1.2, A2.1
Tài liệu [2]
Thi giữa kỳ
Tuần 7 /
buổi thứ 7
(04 tiết)
CLO1 CLO2 CLO4 CLO5 CLO7
A1.1, A1.2
Tài liệu [2]
Chương 6: Tổ chức
Trang 11Stt Nội dung CĐR HP
Hoạt động dạy và học tại lớp Hoạt động
tự học của SV
Bài đánh giá
Tài liệu Tham khảo
Phương pháp giảng dạy hoạt động Mô tả
Tuần 8, /
buổi thứ 8,
, (04 tiết)
6.1 Khái niệm và nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức
6.1.1 Các nguyên tắc của tổ chức quản trị
6.1.2 Cơ sở để thiết kế bộ máy
tổ chức 6.2 Một số vấn đề lý luận trong công tác tổ chức
6.3 Xây dựng cơ cấu tổ chức 6.3.1 Khái niệm
6.3.2.Các mô hình cấu trúc tổ chức phổ biến
6.3.2.Mô hình cấu trúc đơn giản 6.3.4.Mô hình cấu trúc theo chức năng
6.3.5.Mô hình cấu trúc phân ngành hay trực tuyến
6.3.6.Mô hình cấu trúc hỗn hợp giữa trực tuyến và chức năng
CLO3 CLO6 CLO7
+ Thuyết giảng + Trình chiếu + Thảo luận nhóm
- GV: Thuyết giảng bài, đặt câu hỏi, đưa ra bài tập
- SV: Nghe giảng, chép bài đầy đủ, thực hiện thực hành bài tập theo yêu cầu
Sinh viên đọc trước nội dung bài học
Chuẩn bị nội dung thuyết trình theo yêu cầu
A1.1, A2.1 Tài liệu
[2], [3]
Chương 7: Lãnh đạo, Điều khiển
Tuần 9,
10/buổi
9,10
7.1 Khái niệm 7.2 Bố trí nhân sự và quản trị
nguồn nhân lực
CLO3 CLO6 CLO7
+ Thuyết giảng + Trình chiếu
- GV: Giảng dạy trên lớp
- SV: Tham gia
Sinh viên đọc trước nội dung
A1.1, A2.1
Tài liệu [2], [3]
Trang 12Stt Nội dung CĐR HP
Hoạt động dạy và học tại lớp Hoạt động
tự học của SV
Bài đánh giá
Tài liệu Tham khảo
Phương pháp giảng dạy hoạt động Mô tả
(08tiết) 7.3 Lãnh đạo và phong cách
lãnh đạo 7.4 Động viên tinh thần làm
việc của nhân viên
+ Thảo luận nhóm
nghe giảng, thảo luận;
Làm bài thực hành 06
bài học Chuẩn bị nội dung thuyết trình theo yêu cầu]
Chương 8: Kiểm tra
Tuần 11, /
buổi 11
(05 tiết)
8.1 Khái niệm, mục đích và tác dụng của kiểm tra
8.2 Các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm tra
8.3 Tiến trình kiểm tra 8.3.1 Xây dựng các tiêu chuẩn
kiểm tra 8.3.2 Đo lường việc thực hiện 8.3.3 Điều chỉnh sai lệch 8.4 Các lĩnh vực trọng tâm của kiểm tra
Các công cụ kiểm tra chủ yếu
Thi kết thúc học phần
Tuần thi
theo tiến
độ của đào
CLO2, CLO3, CLO4,
A1.1, A2.1 Tài liệu
[2], [3]
Trang 13Stt Nội dung CĐR HP
Hoạt động dạy và học tại lớp Hoạt động
tự học của SV
Bài đánh giá
Tài liệu Tham khảo
Phương pháp giảng dạy hoạt động Mô tả
CLO6
Trang 14X YÊU CẦU ĐỐI VỚI SINH VIÊN
1 Nhiệm vụ của sinh viên
+ Sinh viên phải đi học đúng giờ quy định;
+ Tham dự tối thiểu 70% thời gian trên lớp;
+ Đọc tài liệu và chuẩn bị cho mỗi buổi học trước khi vào lớp;
+ Làm đầy đủ bài tập theo yêu cầu của giảng viên
+ Tôn trọng giảng viên và sinh viên cùng lớp
+ Giữ trật tự, không gây ồn ào
+ Để điện thoại ở chế độ rung hoặc im lặng
+ Không mang theo các vật nguy hiểm, dễ cháy nổ vào lớp học
+ Chỉ sử dụng Internet nhằm tra cứu thông tin phù hợp, phục vụ việc học tập + Giữ gìn vệ sinh chung
2 Quy định về thi cử:
+ Có mặt tại phòng thi trước 15 phút so với giờ thi
+ Mang theo thẻ sinh viên hoặc căn cước công dân hoặc bằng lái xe có ảnh + Nghiêm túc trong giờ làm bài
+ Tuân thủ theo quy chế thi của nhà trường
Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày … tháng … năm 20
Trưởng khoa Trưởng bộ môn Giảng viên biên soạn
NCS.ThS Trịnh Đình
Cường ThS Ngô Thúy Lân ThS Mai Thị Bạch Tuyết