đề cương chi tiết môn học quản trị học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀUKHOA: KINH TẾ -LUẬT- LOGISTICBỘ MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦNI.Thông tin tổng quát: 1.Tên học phần tiếng Việt: QUẢN TRỊ HỌC - Mã học phần: 0101

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀUKHOA: KINH TẾ -LUẬT- LOGISTIC

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦNI.Thông tin tổng quát:

1.Tên học phần tiếng Việt: QUẢN TRỊ HỌC - Mã học phần: 01011000632.Tên học phần tiếng Anh: PRINCIPLES OF MANAGEMENT

3.Thuộc khối kiến thức/kỹ năng:

☐ Giáo dục đại cương ☐ Kiến thức chuyên ngànhX Kiến thức cơ sở ☐ Kiến thức bổ trợ

☐ Kiến thức ngành ☐ Đồ án/Khóa luận tốt nghiệp

4.Số tín chỉ: 3(3, 0, 6)

5.Phụ trách học phần:

a.Khoa phụ trách: Khoa Kinh tế Luật Logistic

b.Giảng viên: Nguyễn Thị Hồng Hạnh

c.Địa chỉ email liên hệ: hanhnth@bvu.edu.vn

d.Phòng làm việc: Khoa Kinh tế Luật Logistic

II.Thông tin về học phần:

1.Mô tả học phần:

Môn Quản trị học là môn học nền tảng của ngành Quản trị kinh doanh, sẽ được học đầu tiêntrong chương trình, giúp sinh viên có các kiến thức cốt lõi về quản trị Trên cơ sở nền tảngcủa quản trị học, sinh viên sẽ học các môn học như: Quản trị nhân lực, Quản trị marketing,Quản trị dự án, Quản trị chiến lược, và rất nhiều các môn học ngành và chuyên ngànhkhác.

2.Học phần điều kiện:

Trang 2

1Môn tiên quyết: Không áp dụng2Học phần trước: Không áp dụng3Học phần song hành:

3.Mục tiêu học phần – Course Objectives (COs):

Học phần hướng tới đạt được các mục tiêu cụ thể sau:

Mục tiêu

CĐR CTĐTphân bổ cho học

phầnKiến thức

CO1Trang bị cho sinh viên những nội dung kiến

thức căn bản về quản trị học PLO3; PLO4CO2Vận dụng được kiến thức đã học để thực hiện

các hoạt động: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo,kiểm soát;

PLO5

Kỹ năng

CO3Tạo điều kiện cho sinh viên vận dụng được

kiến thức học phần vào việc thực hiện các hoạtđộng quản trị

PLO6

CO4Giúp sinh viên phát triển khả năng tổ chức,

làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả trongquản trị ở môi trường tổ chức kinh doanh

PLO8

Mức tự chủ và trách nhiệm

CO5Hình thành ở sinh viên khả năng tự chủ và có

trách nhiệm đối với các hoạt động quản trị

PLO12

CO6Phát huy tính chủ động, tích cực trong học tập

nghiên cứu, đáp ứng yêu cầu học tập suốt đờicủa sinh viên

PLO13

4.Chuẩn đầu ra (CĐR) học phần – Course Learning Outcomes (CLOs):

Học phần đóng góp cho chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo (Ký hiệu PLO:Program Learning Outcomes) theo mức độ sau:

Mục tiêuhọc phần(COs)

hoạt động quản trị của doanh nghiệp, bao gồm cáchoạt động: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát;Thực hành được các kỹ năng quản trị hiệu quả, baogồm kỹ năng giao tiếp - truyền thông, làm việc nhóm,

Trang 3

ra quyết định và giải quyết vấn đề;

Hoàn thành học phần, sinh viên giải thích được kháiniệm, vai trò, bản chất của quản trị đồng thời phác họavà thực hành được quá trình lãnh đạo đối với cá nhân/

nhóm làm việc trong tổ chức kinh doanh

Hoàn thành học phần,sinh viên xây dựng được nộidung, tính chất và những việc phải làm của Nhà quảntrị trong việc hoạch định hoạt động tương lai của tổchức;

Chủ động, tích cực, quan tâm đúng mức đến các hoạtđộng quản trị, thích tương tác, làm việc nhóm, quantâm đến lợi ích của tổ chức;

Có tinh thần trách nhiệm, cam kết thực hiện mục tiêuchung với chất lượng cao nhất có thể, có tinh thần kỷluật và tự giác đối với công việc và phát triển bản thân.Ma trận tích hợp giữa chuẩn đầu ra của học phần và chuẩn đầu ra của chươngtrình đào tạo:

5.Học liệu:

a.Tài liệu tham khảo bắt buộc:

[1] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học,NXB Thông kê, 2009 [2] TS Bùi Văn Danh, Quản trị học, NXB Lao động xã hội, năm 2011

b.Tài liệu tham khảo lựa chọn:

[3] Th.S Phạm Đình Phương, Quản trị học, NXB TP.HCM, 1997 [4] TS.Nguyễn Thanh Hội, TS.Phan Thăng , QUẢN TRỊ HỌC, NXB Thống Kê

2 Đánh giá học phần:

Sử dụng thang điểm 10 cho tất cả các hình thức đánh giá trong học phần

CLOs PLO1 PLO2PLO3 PLO4 PLO5 PLO6 PLO7PLO8 PLO9 PLO10 PLO11 PLO12 PLO13

Trang 4

Thànhphầnđánh giá

Bài đánh giá/Nội dung

học phần

Tỷ lệ%

A1 Đánhgiá quátrình

- Tính chủ động, mức độtích cực chuẩn bị bài vàtham gia các hoạt độngtrong giờ học

- Thời gian tham dự buổihọc bắt buộc, vắng khôngquá 20% số tiết học Tùysố tiết vắng, giáo viênquyết định số điểm theotỷ lệ vắng

Trong từng

Sinh viên làm bài tập tạinhà và tham gia giải bàitập tại lớp

Tiêu chí đánh giá: đúng

mục tiêu, yêu cầu củagiảng viên

Giải tại lớphoặc theo cáctiết học

CLO2, CLO3,CLO4, CLO510%

A2 Đánhgiá giữakỳ

Sinh viên làm 1 bài kiểmtra giữa kỳ tại lớp (dướihình thức nhóm thuyếttrình theo chủ đề) theocác trọng số khác nhautùy theo độ khó theo quyđịnh của giảng viên phụtrách giảng dạy.

Tiêu chí đánh giá: đúngđáp án hoặc yêu cầu củagiảng viên

Giữa kỳ theotiến độ củaphòng Đào tạo

CLO2, CLO3,CLO4, CLO6

20%

A3 Đánhgiá cuốikỳ

Thi kết thúc học phần

Hình thức: ViếtTiêu chí đánh giá bàithi: đúng đáp án của

giảng viên ra đề

Thi cuối kỳtheo tiến độcủa phòng Đàoạo

CLO1, CLO2,CLO3, CLO4,

Nộidung

CĐRhọc

phần

Hoạt động dạy và

học

Bàiđánh

giá

Tàiliệuchínhvà tàiliệu

Trang 5

Tuần 1 (3 tiết)

Chương 1: Tổng quan về quảntrị

1.1 Khái niệm quản trị1.2 Quản trị là khoa học và

nghệ thuật1.2.1 Quản trị là khoa học1.2.2 Quản trị là nghệthuật

1.3 Nhà quản trị1.3.1 Khái niệm1.3.2 Cấp bậc quản trị trong

một tổ chức1.3.3 Vai trò của nhà quản trị

CLO1CLO2

GIẢNG VIÊN:- Giới thiệu môn học (chú

ý: giáo trình, công bốlịch kiểm tra giữa kỳ,giao đề tài bài tiểu luậnnhóm)

- Giảng viên giảng dạy

trực tiếp

SINH VIÊN:

Sinh viên thực hiện thuthập kiến thức, xử lý tìnhhuống, bài tập

A1 Tài liệu

1, 2

Tuần 2(3 tiết)

Chương 2 : Sự tiến triển của tư tưởng quản trị

2.1 Bối cảnh lịch sử 2.2 Trường phái tâm lý xã hội

trong quản trị 2.3 Trường phái định lượng

trong quản trị 2.4 Trường phái hội nhập trong

quản trị 2.5 Trường phái quản trị hiện đại

CLO2CLO3

GIẢNG VIÊN:- Giảng viên giảng dạy

trực tiếp và đưa bài tậptình huống

- Hướng dẫn sinh viên tự

học, tự nghiên cứu

SINH VIÊN:

A1 Tài liệu

1, 2

Tuần 3 –4 (6 tiết)

Chương 3 : Văn hoá của tổ chứcvà môi trường tổ chức

3.1 Văn hoá của tổ chức 3.1.1 Khái niệm3.1.2 Ảnh hưởng của văn

hoá doanh nghiệp đếntiến trình quản lýdoanh nghiệp

3.2 Môi trường kinh doanh 3.2.1 Khái niệm

3.2.2 Môi trường vĩ mô 3.2.3 Môi trường vi mô3.3 Môi trường tác nghiệp hay

môi trường nội bộ doanhnghiệp

3.3.1 Yếu tố nhân lực3.3.2 Khả năng tài chính3.3.3 Khả năng nghiên cứu

CLO2CLO3

- Dặn dò sinh viên chuẩn

bị bài thuyết trình tiểuluận theo nhóm (tínhđiểm giữa kỳ)

SINH VIÊN:

A1 Tài liệu1, 2, 3, 4

Trang 6

và phát triển3.3.4 Văn hoá của tổ chức

Tuần 5 –6 (6 tiết)

Chương 4: Quyết định quản trị4.1.Khái niệm và đặc điểm

của quyết định quản trị

4.1.1 Khái niệm4.1.2 Các chức năng của

quyết định quản trị4.1.3 Phân loại các quyết

định quản trị4.1.4 Nội dung chính của

một quyết định quản trị4.1.5 Những yêu cầu đối với

quyết định quản trị4.1.6 Một số phương pháp ra

quyết định4.2 Tiến trình ra quyết định và

giải quyết ván đề quản trị 4.2.1 Xác định vấn đề4.2.2 Liệt kê các yếu tố ảnh

hưởng đến quyếtđịnh

4.2.3 Thu thập và chon lọc

thông tin có liênquan

4.2.4 Quyết định giải pháp.4.2.5 Tổ chức thực hiện

quyết định.4.2.6 Đánh giá kết quả thực

hiện quyết định.4.3 Các kiểu quyết định quản trị

CLO2CLO3CLO4

SINH VIÊN:- Sinh viên thực hiện thu

thập kiến thức, xử lý tìnhhuống, bài tập

A2

A1-Tài liệu1, 2, 3, 4

Tuần 7 –(3 tiết)

định5.1.3 Các loại hoạch định5.1.4 Nội dung hoạch định5.1.5 Tiến trình hoạch định5.2 Mục tiêu: kỳ vọng và nền

tảng của hoạch định 5.2.1 Khái niệm5.2.2 Vai trò5.2.3 Các yêu cầu5.2.4 Quản Trị Bằng Mục

Tiêu – Management byObjectives (MBO)

5.3.Hoạch định chiến lược

5.3.1 Định nghĩa5.3.2 Tiến trình hoạch định

CLO2CLO3CLO4

SINH VIÊN:- Sinh viên tham gia thuyết

trình chủ đề tiểu luận đã chọn (tính điểm giữa kỳ)

A1-A2 Tài liệu

1, 2, 3, 4

Trang 7

chiến lược5.3.3 Những công cụ hoạch

định chiến lược trongcác doanh nghiệp lớn5.3.4 Hoạch định chiến lược

trong các doanh nghiệpnhỏ

5.4 Hoạch định tác nghiệp 5.4.1 Khái niệm

5.4.2 Qui trình hoạch định

tác nghiệp

Tuần8(3 tiết)

Chương 6: Tổ chức

6.1 Khái niệm và nguyên tắcxây dựng cơ cấu tổ chức 6.1.1 Các nguyên tắc của tổchức quản trị

6.1.2 Cơ sở để thiết kế bộmáy tổ chức

6.2 Một số vấn đề lý luận trongcông tác tổ chức

6.3 Xây dựng cơ cấu tổ chức 6.3.1 Khái niệm

6.3.2.Các mô hình cấu trúc tổchức phổ biến

6.3.2.Mô hình cấu trúc đơn giản6.3.4.Mô hình cấu trúc theo chứcnăng

6.3.5.Mô hình cấu trúc phânngành hay trực tuyến

6.3.6.Mô hình cấu trúc hỗn hợpgiữa trực tuyến và chức năng

CLO2CLO3CLO4

trình chủ đề tiểu luận đã chọn (tính điểm giữa kỳ)

A1-A2 Tài liệu

1, 2, 3, 4

Tuần 9(3 tiết)

Chương 7: Điều khiển

7.1 Khái niệm7.2 Bố trí nhân sự và quản trị

nguồn nhân lực7.2.1 Khái niệm7.2.2 Lập kế hoạch bố trí nhân

sự

7.2.3 Tuyển dụng, đào tạo,

đánh giá, sa thải nhân viên

7.3 Lãnh đạo và phong cách

lãnh đạo7.3.1 Các khái niệm7.3.2 Phong cách lãnh đạo7.4 Động viên tinh thần làm

việc của nhân viên7.4.1 Các khái niệm

CLO3CLO4CLO5

trình chủ đề tiểu luận đãchọn (tính điểm giữa kỳ)

A1-A2 Tài liệu

1, 2, 3, 4

Trang 8

7.4.2 Các lý thuyết về động cơ

và động viên7.4.3 Ứng dụng các lý thuyết

động viên trong công tácquản trị

7.5 Động viên tinh thần làm

việc của nhân viên7.5.1 Các khái niệm7.5.2 Các lý thuyết về động cơ

và động viên7.5.3 Ứng dụng các lý thuyết

động viên trong công tácquản trị

Tuần 10(3 tiết)

Chương 8: Kiểm tra

8.1 Khái niệm, mục đích và tácdụng của kiểm tra

8.2 Các nguyên tắc xây dựng cơ

chế kiểm tra8.3 Tiến trình kiểm tra

8.3.1 Xây dựng các tiêu

chuẩn kiểm tra8.3.2 Đo lường việc thực

hiện8.3.3 Điều chỉnh sai lệch8.4 Các lĩnh vực trọng tâm của

kiểm tra 8.5 Các công cụ kiểm tra chủ

yếu

CLO3CLO4CLO5

GIẢNG VIÊN:- Công bố điểm quá trình.- Hướng dẫn sinh viên ôn

tập

- Tổng kết học phần, giải

đáp các thắc mắc củasinh viên

SINH VIÊN:- Xem điểm, đề nghị điều

chỉnh sai sót (nếu có) và xác nhận điểm

A3

A1-A2-Tài liệu1, 2, 3, 4

b Quy định của học phần:

8.1 Quy định về đánh giá chuyên cần, quá trình: Điểm trung bình của các bài kiểm

tra thường xuyên, kiểm tra định kỳ, điểm chuyên cần thái độ học tập chiếm tỷ lệ20%;

8.2 Quy định về đánh giá giữa kỳ: 20% điểm học phần, Hình thức thi: Tự luận;8.3 Quy định về đánh giá cuối kỳ: 60% điểm học phần; Hình thức thi: Trắc nghiệm

+ Tự luận;

8.4 Quy định về cấm thi cuối kỳ: Sinh viên vắng mặt trên lớp quá 30% số tiết học

của học phần sẽ không được tham dự kỳ thi kết thúc học phần;

8.5 Nội quy lớp học:

Cam kết của giảng viênGiảng đúng kế hoạch giảng dạy, giảng đúng

đề cương chi tiết học phần và đúng thờilượng tiết học, thời gian quy định;

Yêu cầu đối với sinh viênĐi học chuyên cần, tác phong đúng quy định,

làm bài tập về nhà và tại lớp;Quy định về hành vi trong lớp học Nghiêm túc, tích cực;

Các quy định khácThực hiện đúng quy tắc ứng xử của trường.

9 Ngày biên soạn: 15/3/2019

Trang 9

Kiểm soát chuyên mônGiảng viên biên soạn

ThS Nguyễn Thị Hồng HạnhThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh

Trưởng Khoa

Phê chuẩn của Chủ tịch hội đồng khoa học và đào tạo