đề cương chi tiết môn học văn hóa doanh nghiệp

Cung cấp cho học viên kiến thức cơ bản về văn hóa kinh doanh, văn hóa doanhnghiệp và đạo đức trong kinh doanh.. Giúp học viên cóthể thích nghi tốt với môi trường văn hóa của công ty mình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN QUẢN LÝ KINH DOANH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

- Số tín chỉ: 2 tín chỉ

- Học phần tiên quyết học trước: Quản trị marketing, quản trị chiến lược.

Cung cấp cho học viên kiến thức cơ bản về văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và đạo đức trong kinh doanh Giúp học viên biết được cách ứng xử có văn hóa

và đạo đức với vai trò là người lãnh đạo doanh nghiệp hay nhân viên Giúp học viên có thể thích nghi tốt với môi trường văn hóa của công ty mình cũng như thích nghi với môi trường văn hóa kinh doanh quốc tế Giúp cho học viên biết cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp mình nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong điều kiện hội nhập

 Kiến thức: Sau khi học môn này sinh viên sẽ nắm bắt được các vấn đề chính

yếu sau:

- Khái niệm, các đặc tính và cá bộ phận cầu thành văn hóa

- Khái niệm, đặc tính và cá bộ phận hợp thánh văn hóa doanh nghiệp

- Các cơ sở và biện pháp xây dựng VHDN

- Nội dung quản lý thay đổi VHDN

của VHDN

- Có khả năng vận dụng những kiến thức đã học để thực hiện xây dựng nội dung VHDN tại một công ty

Kỹ năng mềm:

- Làm việc nhóm

- Trình bày trước tập thể lớp

- Phân tích tình huống (case study)

- Luôn ý thức về văn hóa doanh nghiệp

- Ý thức trách nhiệm công việc được giao trong tổ chức

3 Tóm tắt nội dung của học phần:

Học phần cung cấp những kiến thức cơ bản về văn hoá, văn hoá kinh doanh Việt Nam và việc vận dụng những kiến thức đó trong xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp Vai trò của văn hóa trong hoạt động doanh nghiệp, các yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp, quan niệm xây dựng văn hoá doanh nghiệp và nội dung xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà cốt lõi là triết lý và đạo đức kinh doanh Giới thiệu một số

mô hình văn hoá đang được áp dụng trong nước và trên thế giới cũng như kinh nghiệm xây dựng văn hoá của một số công ty trong ngoài nước

4 Nội dung chi tiết, hình thức tổ chức dạy, học của học phần

4.1 Học phần lý thuyết hoặc lý thuyết kết hợp với thực hành:

thể

Nhiệm vụ cụ thể của sinh viên

nghiệm, thực

Lý thuyết

Bài tập,

thảo luận

hành, điền dã

Chương 1: Tổng quan về văn

hóa

sinh viên hiểu được về văn hóa doanh nghiệp các cấp

độ của VHDN

Vai trò của văn hóa trong

thành và phát triển doanh nghiệp

-Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 1.1 đến 1.8 Chương 1

1.1 Khái niệm văn hóa

1.2 Ý nghĩa của văn hóa

1.3 Các đặc tính của văn hóa

1.4 Các bộ phận cấu thành văn

hóa

1.5 Cấu trúc của VHDN

1.6 Vai trò của văn hóa trong

việc hình thành và phát

triển doanh nghiệp

1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến

VHDN

1.8 So sánh văn hóa ứng xử

Đông – Tây

Chương 2: Xây dựng văn hoá

doanh nghiệp

các yếu tố tác động đến văn hóa doanh nghiệp các yếu

tố cấu thành

doanh nghiệp, quan niệm xây dựng văn hoá

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 2.1 đến 2.3 Chương 5

2.1 Các quan điểm xây dựng

văn hoá doanh nghiệp

2.1.1 Văn hoá là tài sản tinh thần,

do toàn thể thành viên

doanh nghiệp tạo nên

2.1.2 Văn hoá doanh nghiệp phải

gắn liền với văn hoá quốc

2.1.3 Văn hoá doanh nghiệp phải

có bản sắc riêng và là bộ

phận cấu thành của hệ

thống quản trị

2.2 Nội dung xây dựng văn

hoá doanh nghiệp

2.2.1 Xác định triết lý kinh doanh

2.2.2 Xây dựng hệ thống giá trị

2.2.3 Truyền thống, tập tục, thói

quen, nghi lễ

2.2.4 Truyền thuyết, giai thoại

2.2.5 Các biểu trưng bên ngoài

2.3 Phân loại mô hình văn

hoá doanh nghiệp

2.3.1 Theo sự phân cấp quyền

lực

2.3.2 Theo cơ cấu và định hướng

vào con người và nhiệm vụ

2.3.3 Theo mối quan tâm đến

nhân tố con người và thành

tích

doanh nghiệp

và nội dung xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà cốt lõi là triết lý

và đạo đức kinh doanh

Chương 3: Văn hoá doanh

ngiệp

thiệu cho sinh viên biết các

mô hình và

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [2]:

3.1 Văn hóa công ty

3.1.1 Khái niệm và đặc điểm

3.1.2 Văn hóa công ty thể hiện

tính cách của doanh nghiệp

3.1.3 Tính chất “mạnh” “yếu”

của văn hóa công ty

các giai đoạn hìnhthành văn hóa doanh nghiệp Xem xét vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong

sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

và tạo lập bản sắc cho doanh nghiệp

nội dung từ mục 3.1 đến 3.4 Chương 5

3.2 Bản chất của văn hóa

công ty

3.2.1 Vai trò chiến lược của văn

hóa công ty

3.2.2 Quản lý bằng triết lý MBV

3.3 Các dạng văn hóa công ty

3.3.1 Các dạng văn hóa công ty

của Harrion/Handy

3.3.2 Các dạng văn hóa công ty

của Deal và Kennedy

3.3.3 Các dạng văn hóa công ty

của Quin và McGrath

3.3.4 Các dạng văn hóa công ty

của Daft

3.3.5 Các dạng văn hóa công ty

của Sethia và Klinow

3.4 Văn hoá doanh nghiệp

Việt Nam.

3.4.1 Khái niệm

3.4.2 Tính hai mặt của văn hoá

doanh nghiệp Việt Nam

3.4.3 Triết lý kinh doanh Việt

3.4.4 Xây dựng văn hóa doanh

nghiệpViệt nam trong hội

nhập

Chương 4: Văn hoá ứng xử

trong DN

động của văn hóa đối với hoạt động của doanh nghiệp:

từ tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh, các quan hệ trong

doanh nghiệp cho đến phong thái, phong

người lãnh đạo

và cách ứng

xử giữa các thành viên trong hoạt

doanh nghiệp

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [2]: nội dung từ mục 4.1 đến 4.2 Chương 6

4.1 Văn hoá ứng xử trong nội

bộ DN

4.1.1 Vai trò và biểu hiện của

văn hoá ứng xử

4.1.2 Tác động của văn hoá ứng

xử

4.1.3 Những điều cần tránh

trong văn hoá ứng xử

4.2 Văn hoá trong xây dựng và

phát triển thương hiệu

4.2.1 Văn hoá - chiều sâu của

thương hiệu

4.2.2 Văn hoá doanh nghiệp và

thương hiệu hiệu

4.2.3 Một số khía cạnh văn hoá

cần lưu ý khi xây dựng các

thành tố thương hiệu

Chương 5: Văn hoá trong các

hoạt động kinh doanh

khác biệt, giao

Nghiên cứu trước:

5.1 Văn hoá trong hoạt động

5.1.1 Văn hoá trong lựa chọn thị

trường mục tiêu và định vị

thị trường

5.1.2 Văn hoá trong quyết định

về sản phẩm

5.1.3 Văn hoá trong hoạt động

truyền thông marketing

thao văn hóa, tính đặc thù văn hóa trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và gợi

ý những khía cạnh văn hóa

trong các hoạt

doanh nghiệp

+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 5.1 đến 5.3 Chương 6

5.2 Văn hoá ứng xử trong đàm

phán và thương lượng

5.2.1 Biểu hiện của văn hoá ứng

xử

5.2.2 Tác động của văn hoá ứng

xử trong đàm phán và

thương lượng

5.2.3 Những điều cần tránh trong

đàm phán và thương lượng

5.3 Văn hoá trong định hướng

với khách hàng

5.3.1 Ảnh hưởng của văn hoá tới

quyết định mua của khách

hàng

5.3.2 Xây dựng phong cách văn

hoá doanh nghiệp định

hướng vào khách hàng

5.3.3 Phát triển môi trường văn

hoá đặt khách hàng lên trên

hết

5.4 Một vài mô hình văn hóa

doanh nghiệp tiêu biểu

5.4.1 Mô hình văn hóa doanh

nghiệp trong nước

5.4.2 Mô hình văn hóa doanh

nghiệp nước ngoài

5.4.3 Một số bài học kinh nghiệm

4 .2 Học phần thực hành:

Dụng cụ, thiết bị

sử dụng

Định mức vật tư/SV, nhóm SV

Nhiệm vụ

cụ thể của sinh viên Bài 1

Bài 2

5 Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập học phần

5.1 Điểm kiểm tra thường xuyên, định kỳ, chuyên cần thái độ học tập: 20% điểm học phần

5.2 Điểm thi giữa học phần: 20% điểm học phần: Hình thức thi : làm tiểu luận, thuyết trình

5.3 Điểm thi kết thúc học phần: 60% điểm học phần: Hình thức thi: Thi Tự luận hoặc thi Viết bài thu hoạch cuối kỳ

6 Tài liệu học tập:

6.1 Tài liệu bắt buộc:

[1] PGS.TS Dương Thị Liễu, Văn hóa kinh doanh, NXB ĐH kinh tế Quốc Dân, năm

2013

[2] Bài giảng môn học văn hóa doanh nghiệp của các giảng viên lên lớp

6.2 Tài liệu tham khảo:

[3] Edgar H.Schein, Văn hóa doanh nghiệp và sự lãnh đạo, NXB thời đại, năm 2012

7 Thông tin về giảng viên:

kinh doanh

01 Trương Văn Bang

Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày tháng năm

HIỆU TRƯỞNG HỘI ĐỒNG THẨM ĐỊNH GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN

ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh