đề cương chi tiết môn học văn hóa doanh nghiệp

- Các yêu cầu đối với học phần: Không2.Mục tiêu của học phần Cung cấp cho học viên kiến thức cơ bản về văn hóa kinh doanh, văn hóadoanh nghiệp và đạo đức trong kinh doanh.. Giúp cho học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

VIỆN QL-KD Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

1 Thông tin chung

- Tên học phần: Văn hóa doanh nghiệp

- Mã số học phần:

- Số tín chỉ: 2 tín chỉ

- Học phần tiên quyết học trước: Quản trị marketing, quản trị chiến lược.

- Các yêu cầu đối với học phần: Không

2 Mục tiêu của học phần

Cung cấp cho học viên kiến thức cơ bản về văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và đạo đức trong kinh doanh Giúp học viên biết được cách ứng xử có văn hóa và đạo đức với vai trò là người lãnh đạo doanh nghiệp hay nhân viên Giúp học viên có thể thích nghi tốt với môi trường văn hóa của công ty mình cũng như thích nghi với môi trường văn hóa kinh doanh quốc tế Giúp cho học viên biết cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp mình nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong điều kiện hội nhập.

 Kiến thức: Sau khi học môn này sinh viên sẽ nắm bắt được các vấn đề chính yếu

sau:

- Khái niệm, các đặc tính và cá bộ phận cầu thành văn hóa

- Khái niệm, đặc tính và cá bộ phận hợp thánh văn hóa doanh nghiệp

- Các cơ sở và biện pháp xây dựng VHDN

- Nội dung quản lý thay đổi VHDN

 Kỹ năng:

- Có khả năng vận dụng những kiến thức đã học vào nghiện cứu bản chất và vai trò của VHDN

- Có khả năng vận dụng những kiến thức đã học để thực hiện xây dựng nội dung VHDN tại một công ty

 Thái độ:

- Có ý thức đúng đắn trong việc xây dựng văn hóa tại doanh nghiệp.

- Luôn ý thức về văn hóa doanh nghiệp

- Ý thức trách nhiệm công việc được giao trong tổ chức

3 Chuẩn đầu ra của học phần

Môn học được cấu trúc theo 4 nhóm vấn đề lớn:

Thứ nhất, Những vấn đề cơ bản về văn hóa và văn hóa doanh nghiệp như khái

niệm, các loại hình văn hóa, vai trò của văn hoá đối với sự phát triển của con người và xã hội.

Thứ hai, xây dựng văn hoá doanh nghiệp tập trung làm rõ các vấn đề như quan

niệm về văn hóa doanh nghiệp, vai trò của văn hóa trong hoạt động doanh nghiệp, các yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp, quan niệm xây dựng văn hoá doanh nghiệp và nội dung xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà cốt lõi là triết

lý và đạo đức kinh doanh.

Thứ ba, văn hoá doanh nghiệp Việt Nam được tập trung vào quá trình hình thành

và phát triển văn hóa Việt Nam, bản sắc văn hoá doanh nghiệp Việt Nam và xây dựng Văn hóa doanh nghiệp trong hội nhập.

Thứ tư, giới thiệu một số mô hình văn hoá đang được áp dụng trong nước và trên

thế giới cũng như kinh nghiệm xây dựng văn hoá của một số công ty trong ngoài nước

4 Tóm tắt nội dung của học phần:

Học phần cung cấp những kiến thức cơ bản về văn hoá, văn hoá kinh doanh Việt Nam và việc vận dụng những kiến thức đó trong xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp Vai trò của văn hóa trong hoạt động doanh nghiệp, các yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp, quan niệm xây dựng văn hoá doanh nghiệp và nội dung xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà cốt lõi là triết lý và đạo đức kinh doanh Giới thiệu một số mô hình văn hoá đang được áp dụng trong nước và trên thế giới cũng như kinh nghiệm xây dựng văn hoá của một số công ty trong ngoài nước.

4 Nội dung chi tiết, hình thức tổ chức dạy, học của học phần

5.1 Học phần lý thuyết hoặc lý thuyết kết hợp với thực hành:

Nội dung chi tiết

Số tiết Mục tiêu cụ

thể Nhiệm vụ cụ thể của sinh

viên

nghiệm, thực hành, điền dã

Lý thuyết

Bài tập, thảo luận

Chương 1: Tổng quan về văn hóa 4 2 Giới thiệu cho

sinh viên hiểu được về văn hóa doanh nghiệp các cấp độ của VHDN Vai trò của văn hóa trong việc hình thành và phát triển doanh nghiệp

-Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 1.1 đến 1.8 Chương 1

1.1 Khái niệm văn hóa

1.2 Ý nghĩa của văn hóa

1.3 Các đặc tính của văn hóa

1.4 Các bộ phận cấu thành văn hóa

1.6 Vai trò của văn hóa trong việc

hình thành và phát triển doanh

nghiệp

1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến VHDN

1.8 So sánh văn hóa ứng xử Đông –

Tây

Chương 2: Xây dựng văn hoá doanh 4 2 Phân tích được Nghiên cứu

nghiệp các yếu tố tác

động đến văn

nghiệp các yếu

tố cấu thành văn

nghiệp, quan niệm xây dựng văn hoá doanh nghiệp và nội dung xây dựng văn hoá doanh nghiệp mà cốt lõi là triết lý và đạo đức kinh doanh

trước:

+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 2.1 đến 2.3 Chương 5

2.1 Các quan điểm xây dựng văn

hoá doanh nghiệp

2.1.1 Văn hoá là tài sản tinh thần, do

toàn thể thành viên doanh nghiệp

tạo nên

2.1.2 Văn hoá doanh nghiệp phải gắn

liền với văn hoá quốc gia

2.1.3 Văn hoá doanh nghiệp phải có bản

sắc riêng và là bộ phận cấu thành

của hệ thống quản trị

2.2 Nội dung xây dựng văn hoá

doanh nghiệp

2.2.1 Xác định triết lý kinh doanh

2.2.2 Xây dựng hệ thống giá trị

2.2.3 Truyền thống, tập tục, thói quen,

nghi lễ

2.2.4 Truyền thuyết, giai thoại

2.2.5 Các biểu trưng bên ngoài

2.3 Phân loại mô hình văn hoá

doanh nghiệp

2.3.1 Theo sự phân cấp quyền lực

2.3.2 Theo cơ cấu và định hướng vào

con người và nhiệm vụ

2.3.3 Theo mối quan tâm đến nhân tố

con người và thành tích

Chương 3: Văn hoá doanh ngiệp 4 2 Chương 3 giới

thiệu cho sinh viên biết các mô hình và các giai đoạn hìnhthành văn hóa doanh nghiệp Xem xét vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và tạo lập bản sắc cho doanh nghiệp

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [2]: nội dung từ mục 3.1 đến 3.4 Chương 5

3.1 Văn hóa công ty

3.1.1 Khái niệm và đặc điểm

3.1.2 Văn hóa công ty thể hiện tính cách

của doanh nghiệp

3.1.3 Tính chất “mạnh” “yếu” của văn

hóa công ty

3.2 Bản chất của văn hóa công ty

3.2.1 Vai trò chiến lược của văn hóa

công ty

3.2.2 Quản lý bằng triết lý MBV

3.3 Các dạng văn hóa công ty

3.3.1 Các dạng văn hóa công ty của

Harrion/Handy

3.3.2 Các dạng văn hóa công ty của

Deal và Kennedy

3.3.3 Các dạng văn hóa công ty của

Quin và McGrath

3.3.4 Các dạng văn hóa công ty của Daft

3.3.5 Các dạng văn hóa công ty của

Sethia và Klinow

3.4 Văn hoá doanh nghiệp Việt

Nam.

3.4.1 Khái niệm

3.4.2 Tính hai mặt của văn hoá doanh

nghiệp Việt Nam

3.4.3 Triết lý kinh doanh Việt Nam

3.4.4 Xây dựng văn hóa doanh

nghiệpViệt nam trong hội nhập

Chương 4: Văn hoá ứng xử trong DN 4 2 Xem xét tác

động của văn hóa đối với hoạt động của doanh nghiệp: từ tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh, các quan

hệ trong và ngoài doanh nghiệp cho đến phong thái, phong cách của người lãnh đạo

và cách ứng xử giữa các thành viên trong hoạt động của doanh nghiệp

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [2]: nội dung từ mục 4.1 đến 4.2 Chương 6

4.1. Văn hoá ứng xử trong nội bộ DN

4.1.1 Vai trò và biểu hiện của văn hoá

ứng xử

4.1.2 Tác động của văn hoá ứng xử

4.1.3 Những điều cần tránh trong văn

hoá ứng xử

4.2. Văn hoá trong xây dựng và phát

triển thương hiệu

4.2.1 Văn hoá - chiều sâu của thương

hiệu

4.2.2 Văn hoá doanh nghiệp và thương

hiệu hiệu

4.2.3 Một số khía cạnh văn hoá cần lưu

ý khi xây dựng các thành tố

thương hiệu

Chương 5: Văn hoá trong các hoạt

động kinh doanh

khác biệt, giao thao văn hóa, tính đặc thù văn hóa trong các hoạt động kinh

doanh nghiệp và gợi ý những khía cạnh văn hóa cần tránh

Nghiên cứu trước:

+Tài liệu [1]: nội dung từ mục 5.1 đến 5.3 Chương 6

5.1. Văn hoá trong hoạt động

marketing

5.1.1 Văn hoá trong lựa chọn thị trường

mục tiêu và định vị thị trường

5.1.2 Văn hoá trong quyết định về sản

phẩm

5.1.3 Văn hoá trong hoạt động truyền

thông marketing

5.2. Văn hoá ứng xử trong đàm phán

và thương lượng

5.2.1 Biểu hiện của văn hoá ứng xử

5.2.2 Tác động của văn hoá ứng xử

trong đàm phán và thương lượng

5.2.3 Những điều cần tránh trong đàm

phán và thương lượng

trong các hoạt động của doanh nghiệp

5.3. Văn hoá trong định hướng với

khách hàng

5.3.1 Ảnh hưởng của văn hoá tới quyết

định mua của khách hàng

5.3.2 Xây dựng phong cách văn hoá

doanh nghiệp định hướng vào

khách hàng

5.3.3 Phát triển môi trường văn hoá đặt

khách hàng lên trên hết

5.4. Một vài mô hình văn hóa doanh

nghiệp tiêu biểu

5.4.1 Mô hình văn hóa doanh nghiệp

trong nước

5.4.2 Mô hình văn hóa doanh nghiệp

nước ngoài

5.4.3 Một số bài học kinh nghiệm

5.2 Học phần thực hành:

Nội dung chi tiết tiết Số Mục tiêu cụ thể

Dụng cụ, thiết bị

sử dụng

Định mức vật tư/SV, nhóm SV

Nhiệm vụ

cụ thể của sinh viên Bài 1

Bài 2

6 Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập học phần

6.1 Điểm kiểm tra thường xuyên, định kỳ, chuyên cần thái độ học tập: 20% điểm học phần

6.2 Điểm thi giữa học phần: 20% điểm học phần

6.3 Điểm thi kết thúc học phần: 60% điểm học phần

6 Tài liệu học tập:

7.1 Tài liệu bắt buộc:

[1] PGS.TS Dương Thị Liễu, Văn Hóa kinh doanh, NXB ĐH kinh tế Quốc Dân, năm

2008

[2] PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân, Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty, NXB ĐH

kinh tế Quốc Dân, năm 2008

[3] Bài giảng môn học văn hóa doanh nghiệp của các giảng viên lên lớp

7.2 Tài liệu tham khảo:

[4] Edgar H.Schein, Văn hóa doanh nghiệp và sự lãnh đạo, NXB thời đại, năm 2012 [5] Edgar H Schein (2012), Organizational culture: A Dynamic Model, Forgotten Books

[6] Greert Hosftede, Gert Jan Hofstede, Michael Minkov (2010), Cultures and organizations- software of the mind (third edition), Mc Graw-hill.

7 Thông tin về giảng viên:

- Ths Nguyễn Thị Hồng Hạnh chuyên ngành quản trị kinh doanh

- Lĩnh vực chuyên môn: Quản trị Marketing, Quản trị Thương hiệu, Giao tiếp kinh doanh

Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày……tháng……năm …

HIỆU TRƯỞNG HỘI ĐỒNG THẨM ĐỊNH GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN