-Giảng viên giảng dạy trực tiếp SINH VIÊN:-Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập A1.1Bài tập 1 Tài liệu1 Tuần Chương 2 Môi CLO1 GIẢNG VIÊN: A1.1 Tài liệu..
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU KHOA: KINH TẾ- LUẬT-LOGISTICS
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH
ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN
I Thông tin tổng quát
1 Tên học phần tiếng Việt: Marketing căn bản - Mã học phần: 0101100041
2 Tên học phần tiếng Anh: Basic Marketing
3 Thuộc khối kiến thức/kỹ năng:
☐ Giáo dục đại cương X Kiến thức chuyên ngành
☐ Kiến thức cơ sở ☐ Kiến thức bổ trợ
☐ Kiến thức ngành ☐ Đồ án/Khóa luận tốt nghiệp
4 Số tín chỉ: 2 (2,0,4)
5 Phụ trách học phần
a. Khoa phụ trách: Khoa Kinh tế - Luật - Logistics
b. Giảng viên: Ths Ngô Thuý Lân
c. Địa chỉ email liên hệ: lannt@bvu.edu.vn
d. Phòng làm việc: Khoa Kinh tế - Luật - Logistics
II Thông tin về học phần
1 Mô tả học phần:
Học phần Marketing căn bản trang bị cho sinh viên những kiến thức tổng quan nhất về Marketing, các quan điểm quản trị Marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing, môi trường Marketing và hành vi mua của khác hàng, phân loại thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm Đồng thời xây dựng các công cụ của Marketing hỗn hợp (Marketing – Mix) để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu và đạt được các mục tiêu đã đặt ra của doanh nghiệp
2 Học phần điều kiện:
1 Học phần tiên quyết: Không áp dụng
1
Trang 22 Học phần trước: Không áp dụng
3 Học phần song hành:
3 Mục tiêu học phần – Course Outcomes (COs):
Học phần cung cấp những kiến thức và trang bị các kỹ năng cần thiết để giúp sinh viên:
Mục tiêu
CĐR CTĐT phân bổ cho học phần Kiến thức
CO1 Hiểu, phân tích được cái khái niệm căn bản về
CO2 Khả năng nhận diện, phân tích, vận dụng các
kiến thức căn bản về marketing
PLO4
Kỹ năng
CO3 Ứng dụng các kiến thức về lý thuyết
marketing trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp
PLO8
CO4 Có khả năng vận dụng những kiến thức đã học
vào lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện, kiểm tra đánh giá một kế hoạch Marketing
PLO9
Mức tự chủ và trách nhiệm
CO5 Hình thành ở sinh viên khả năng tự chủ và có
trách nhiệm đối với các hoạt động nghiên cứu marketing
PLO12
CO6 Phát huy tính chủ động, tích cực trong học tập
nghiên cứu, đáp ứng yêu cầu học tập suốt đời của sinh viên
PLO13
4 Chuẩn đầu ra (CĐR) học phần – Course Learning Outcomes (CLOs):
Học phần đóng góp cho chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo (Ký hiệu PLO: Program Learning Outcomes) theo mức độ sau:
Mục tiêu
học phần
(COs)
CĐR học phần (CLOs)
Mô tả CĐR
CO1 CLO1 Hiểu được kiến thức tổng quan về Marketing
CO2 CLO2 Áp dụng các kiến thức liên quan đến Marketing vào thực
tiễn hoạt động của tổ chức
CO3 CLO3 Vận dụng kiến thức về môi trường marketing, hành vi kháchhàng, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường và định vị
và tổ hợp marketing mix
CO4 CLO4 Phân tích và vận dụng chiến lược xây dựng marketing mixbao gồm: sản phẩm, giá, kênh phân phối và xúc tiến nhằm
phục vụ khách hàng mục tiêu
CO5 CLO5 Chủ động, tích cực, quan tâm đúng mức đến các hoạt độngquản trị, thích tương tác, làm việc nhóm, quan tâm đến lợi
ích của tổ chức;
Trang 3CO6 CLO6 Có tinh thần trách nhiệm, cam kết thực hiện mục tiêu chungvới chất lượng cao nhất có thể, có tinh thần kỷ luật và tự
giác đối với công việc và phát triển bản thân
Ma trận tích hợp giữa chuẩn đầu ra của học phần và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo:
CLOs PLO1 PLO2 PLO3 PLO4 PLO5 PLO6 PLO7 PLO8 PLO9 PLO10 PLO11 PLO12 PLO13
a Tài liệu tham khảo bắt buộc:
1 Trần Minh Đạo, Giáo trình Marketing, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, 2016
b Tài liệu tham khảo lựa chọn:
1 Quách Thị Bửu Châu, Đinh Tiến Minh, Nguyễn Công Dũng, Đào Hoài Nam,
Nguyễn Văn Trung (2015), Marketing căn bản, Trường Đại học Kinh Tế TP.
HCM, NXB Lao Động
2 Phillip Kotler, Armtrong, Principle of Marketing, Printice Hall – Eleventh edition, 2006
6 Đánh giá học phần:
Sử dụng thang điểm 10 cho tất cả các hình thức đánh giá trong học phần
Thành
phần
đánh giá
học phần
Tỷ lệ
%
A1 Đánh
giá quá
trình
A1.1 Tính chủ động, mức
độ tích cực chuẩn bị bài
và tham gia các hoạt động trong giờ học
Thời gian tham dự buổi học bắt buộc, vắng không quá 30% số tiết học Tùy
số tiết vắng, giáo viên quyết định số điểm theo
tỷ lệ vắng
Trong từng buổi học
CLO3 CLO4 CLO5
10%
3
Trang 4A1.2 Sinh viên làm cá nhân tại nhà và lớp nộp tính điểm cá nhân
Tiêu chí đánh giá: đúng
mục tiêu, yêu cầu của giảng viên
Kết thúc chương 4 CLO2CLO3
CLO4
10%
A2 Đánh
giá giữa
kỳ
Sinh viên thi giữa kì
Hình thức: Trắc nghiệm,
tự luận
Tiêu chí đánh giá: đúng
đáp án của giảng viên đề ra
Kết thúc chương 6 CLO2CLO3 20%
A3 Đánh
giá cuối
kỳ
Thi kết thúc học phần
Hình thức: Tiểu luận Tiêu chí đánh giá bài thi: đúng yêu cầu của
giảng viên đề ra
Cuối học kỳ (Theo kế hoạch đào tạo hàng năm)
CLO2 CLO3 CLO4 CLO6
60%
Tổng
cộng
100%
7 Kế hoạch giảng dạy
Tuần/
buổi học
học phần
Hoạt động dạy và học
Bài đánh giá
Tài liệu chính và tài liệu tham khảo
Tuần
1/buổi
thứ 1
(3 tiết)
Chương 1: Tổng
quan về Marketing
1.1 Sự ra đời và phát
triển của Marketing
1.2 Khái niệm
Marketing
1.3 Mục tiêu và chức
năng của Marketing
1.4 Marketing mix
1.5 Phân loại
Marketing
CLO1 CLO2 GIẢNG VIÊN: - Giới thiệu môn
học (chú ý: giáo trình, công bố lịch kiểm tra giữa kỳ.
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp
SINH VIÊN:
-Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
A1.1 Bài tập 1
Tài liệu 1
Tuần Chương 2 Môi CLO1 GIẢNG VIÊN: A1.1 Tài liệu
Trang 5thứ 2
(3 tiết)
trường Marketing
2.1 Môi trường vĩ mô
2.2 Môi trường vi mô
2.3 Môi trường nội vi
CLO2 CLO3
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu
SINH VIÊN:
Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
Bài tập 2 1
Tuần
3/buổi
thứ 3
(3 tiết)
Chương 2 Môi
trường Marketing
2.1 Môi trường vĩ mô
2.2 Môi trường vi mô
2.3 Môi trường nội vi
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4
GIẢNG VIÊN:
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu
SINH VIÊN:
Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
A1.1 Bài tập 2
Tài liệu 1
Tuần
4/buổi
thứ 4
(3 tiết)
Chương 3: Hành vi
khách hàng
3.1 Hành vi mua hàng
của người tiêu dùng
3.2 Hành vi mua hàng
của tổ chức
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4
GIẢNG VIÊN:
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu
SINH VIÊN:
Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
A1.1 Bài tập 3
Tài liệu
1, 2
5
Trang 65/buổi
thứ 5
(3 tiết)
Chương 4: Phân
khúc thị trường – lựa
chọn thị trường mục
tiêu – định vị trong
thị trường
4.1 Khái quát về thị
trường
4.2 Phân khúc thị
trường
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4
GIẢNG VIÊN:
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu
SINH VIÊN:
Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
A1.1 Tài liệu
1, 2, 3
Tuần
6/buổi
thứ 6
(3 tiết)
Chương 4: Phân
khúc thị trường – lựa
chọn thị trường mục
tiêu – định vị trong
thị trường
4.3 Lựa chọn thị
trường mục tiêu
4.4 Định vị thị trường
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4
GIẢNG VIÊN:
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu
SINH VIÊN:
Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
A1.1 A1.2 Bài tập 4
Tài liệu
1, 2, 3
Tuần
7/buổi
thứ 7
(3 tiết)
Chương 5: Chiến
lược sản phẩm
5.1 Sản phẩm theo
quan điểm Marketing
5.2 Chiến lược sản
phẩm
5.3 Nghiên cứu chu
kỳ sống sản phẩm
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4
GIẢNG VIÊN:
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu
SINH VIÊN:
-Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài
A1.1 Bài tập 5 Tài liệu1, 2, 3
Trang 7tập Tuần
8/buổi
thứ 8
(3 tiết)
Chương 6: Chiến
lược giá
6.1 Khái niệm về giá
và tầm quan trọng của
giá trong Marketing
mix
6.2 Những nhân tố
ảnh hưởng đến việc
6.3 Các phương pháp
định giá
6.4 Mục tiêu chiến
lược định giá và các
chiến lược định giá
điển hình
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4 CLO5
GIẢNG VIÊN:
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Tổ chức thi giữa kì
SINH VIÊN:
-Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
-Thi giữa kì
A1.1 A2 Bài tập 7
Tài liệu
1, 2, 3
Tuần
9/buổi
thứ 9
(3 tiết)
Chương 7: Chiến
lược phân phối
7.1 Tầm quan trọng
của phân phối trong
Marketing
7.2 Kênh phân phối
7.3 Lựa chọn kênh
7.4 Những quyết định
về quản trị kênh phân
phối
7.5 Một số hoạt động
phân phối sản phẩm
vật chất
CLO1 CLO2 CLO3 CLO4 CLO5
GIẢNG VIÊN:
-Giảng viên giảng dạy trực tiếp và đưa bài tập tình huống
-Hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu
SINH VIÊN:
Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
A1.1 Bài tập 8
Tài liệu
1, 2, 3
Tuần 10/
buổi thứ
10
(3 tiết)
Chương 8: Chiến
lược xúc tiến
8.1 Tầm quan trọng
của xúc tiến trong
Marketing
8.2 Một số yếu tố ảnh
hưởng đến hỗn hợp
xúc tiến
8.3 Kinh phí dành cho
xúc tiến
8.4 Các thành phần
trong hỗn hợp xúc
tiến
CLO2 CLO3 CLO4 CLO5 CLO6
GIẢNG VIÊN:
- Giảng viên giảng dạy trực tiếp
- Công bố điểm quá trình.
- Hướng dẫn sinh viên ôn tập.
- Tổng kết học phần, giải đáp các thắc mắc của sinh viên.
A1.1 Tài liệu
1
7
Trang 8SINH VIÊN:
- Sinh viên thực hiện thu thập kiến thức, xử lý tình huống, bài tập
-Xem điểm, đề nghị điều chỉnh sai sót (nếu có)
và xác nhận điểm.
8 Quy định của học phần
8.1 Quy định về đánh giá chuyên cần, quá trình: Điểm trung bình của các bài kiểm
tra thường xuyên, kiểm tra định kỳ, điểm chuyên cần thái độ học tập chiếm tỷ lệ 20%
8.2 Quy định về đánh giá giữa kỳ: 20% điểm học phần, Hình thức thi: Trắc nghiệm,
tự luận
8.3 Quy định về đánh giá cuối kỳ: 60% điểm học phần; Hình thức thi: Tiểu luận 8.4 Quy định về cấm thi cuối kỳ: Sinh viên vắng mặt trên lớp quá 30% số tiết học
của học phần sẽ không được tham dự kỳ thi kết thúc học phần
8.5 Nội quy lớp học:
Cam kết của giảng viên Giảng đúng kế hoạch giảng dạy, giảng đúng
đề cương chi tiết học phần và đúng thời lượng tiết học, thời gian quy định
Yêu cầu đối với sinh viên Đi học chuyên cần, tác phong đúng quy định,
làm bài tập về nhà và tại lớp Quy định về hành vi trong lớp học Nghiêm túc, tích cực
Các quy định khác Thực hiện đúng quy tắc ứng xử của trường
9. Ngày biên soạn: 15/3/2019
Chịu trách nhiệm khoa học Giảng viên đọc lại, phản biện Trưởng Khoa
Phê chuẩn của Chủ tịch hội đồng khoa học và đào tạo
Trang 9GS.TS Nguyễn Lộc
10 Ngày cập nhật:
<Ghi rõ thời gian và nội dung cập nhật>
Trưởng Bộ môn
ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh
Trưởng khoa
ThS Phạm Ngọc Khanh
Giảng viên biên soạn
ThS Ngô Thuý Lân
9