báo cáo thực tập tổng hợp công ty cổ phần công nghệ sen đỏ

Do đó, việc sử dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh là một xu thé tat yếu và khách quan của thời đại.. Đề hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh và thực trạng năng lự

TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN

KHOA KINH TE VA PHAT TRIEN

Lép chuyén nganh: Kinh té phat trién 61B

Khoa: Kế hoạch và phát triển

Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Đặng Thị Lệ Xuân

HÀ NỘI, 2023

MUC LUC

DANH MUC BANG VA HINH ANH 1

1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ - 3

1.1 Giới thiệu chung - ©5252S2+SEE2EE1212211E211111211121111112111711211111211112211 21 2E 3

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty -2-.2-©22©-s+2x+2zszcsze- 4

2 Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đồ 11

2.1 Kết quả kinh đoanh - +22 5s2S2£S32223EE192E1271221122112112111214211111211221212 20, 11

°8\ i0 (0: 8n mi 15

3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty 16

3.1 Đối thủ cạnh tranh . + + 252 s+EE+EE+EE+EESEESEESEESEEEEAEEAEEAEAEAE2E.E.E Le rree 16 3.2 Đối tác kinh doanh ose cesceseeseesesseeseessessessessessecsecsessessessessesseesesseeseseeseeseesessesees 17

4 Đánh giá và rút ra kết luận lựa chọn tên đề tài 18 4.1 Kết quả đạt ẨƯỢC - ¿56-252 S2<S2122112212211221221121142111111211111111111111211 11 12 c0, 18 4.2 Hạn ChẾ ¿+ 2+ 522 S52 SE2SE8SEEEEE2EEEE321121113131211371111111111111E 111 111.2117117171 Xe 18 4.3 Lựa chọn tên đề tài - + 2+5s+2E+EESEESEE2EEEE1E1121121121121121171121171111 111.122 19

DANH MUC BANG VA HINH ANH

Bang 1.1: Quá trình hình thành và phát triển của công ty CP công nghệ Sen Đỏ 5

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ 2018 - 2020

Ll Bang 2.2: So sánh kết qua kinh doanh giữa các năm giai đoạn 2018 - 2021 12 Bảng 2.3: Cơ cầu nguồn vốn của công ty từ năm 2018 đến năm 2021 l5 Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tô chức của Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ 6

GIOI THIEU

Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ thông tin, thương mại điện tử không còn là

lĩnh vực xa lạ đôi với nhiều quốc gia Mọi người có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian,

công sức và tiền bạc cho các giao dịch kinh tế nhờ có thương mại điện tử Do đó, việc

sử dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh là một xu thé tat yếu

và khách quan của thời đại

Từ năm 2019, sau khi đại địch COVID-19 xuất hiện làm ánh hưởng đến toàn bộ nền kinh tế của thể giới, nhưng dịch bệnh cũng giúp cho ngành thương mại điện tử phát triên hơn bởi vấn đề cách ly Dự báo thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn sẽ tăng

trưởng cao và phát triển hơn nữa trong những năm tới Vì vậy, đây vừa là cơ hội lớn, vừa

là thách thức cạnh tranh với các đôi thủ của các doanh nghiệp thương mại điện tử ở Việt Nam

Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ mặc dù đã tham gia ngành thương mại điện tử

từ lâu và cũng gặt hái được nhiều thành tựu to lớn, tuy nhiên Công ty vẫn còn một số hạn ché, đặc biệt khi các đôi thủ gia nhập ngành ngày càng nhiều dẫn đến sự cạnh tranh

gay gắt Vì vậy vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty là rất cần thiết trong

thời điểm này

Đề hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh và thực trạng năng lực cạnh tranh của một

Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ, em quyết định lựa chọn Công ty làm địa điểm thực tập Sau một thời gian tìm hiểu về tình hình hoạt động của Công ty, em đã hoàn thành

Bài báo cáo thực tập tông hợp

Báo cáo thực tập gồm có 4 phần:

1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ

2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ

3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty

4 Đánh giá và rút ra kết luận lựa chọn tên đề tài

1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ

1.1 Giới thiệu chung

Sendo.vn (Sen Đỏ) xuất thân là một sáng kiến thương mại điện tử được phát triển bởi Công ty Cô phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online), ra mắt thị trường vào tháng

9/2012 Ngày 13/5/2014, Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ được thành lập, trực thuộc Tập

đoàn FPT, là đơn vị chủ quản Sendo.vn Công ty Cô phần công nghệ Sen đỏ là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh sàn thương mại điện tử (cho phép người mua, người bán giao dịch trên Internet)

Sen Đỏ hoạt động theo mô hình chính là B2C2C (business - to - consumer - to -

consumer) Tức là cho doanh nghiệp khác bán hàng cho người dùng B2C, và cũng cho người dùng bán hàng cho người dùng C2C Tức là cá nhân hay doanh nghiệp đều có thể

mở gian hàng và bán hàng trên Sendo

Hiện nay:

Tén cong ty : CONG TY CO PHAN CÔNG NGHỆ SEN DO

Tén giao dich SENDO JSC

Mã số thuế: 0312776486

Loại hình doanh nghiệp: Công Ty Dịch Vụ

Địa chỉ: Tầng 5, Toà nhà A, Vườn ươm Doanh Nghiệp, Lô D.01, Đường Tân, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP Hồ Chí Minh

Văn phòng đại diện Hà Nội: Tầng 14, tòa nhà Oriental, số 324 Tây Sơn, Phường

Ngã Tư Sở, Quận Đồng đa, Hà Nội

Website : https://www.sendo.vn/

Người đại diện: Ông Trần Hải Linh làm đại diện pháp luật

Lĩnh vực kinh doanh: Trong quá trình phát triển, các lĩnh vực sản xuất kinh doanh cũng trở nên tương đối rộng, các hoạt động chính của Sen Đỏ tập trung vào các lĩnh vực sau:

- Kinh doanh trên sản thương mại điện tử Đa dạng các sản phẩm, dịch vụ bao gồm:

Đặt vé máy bay, công nghệ và thiết bị, đồ điện tử - điện lạnh, đồ gia dụng, văn phòng

phẩm, mỹ phẩm, nội ngoại thất, ô tô - xe máy, phụ kiện trang sức, sản phẩm cho mẹ và

bé, đồ gia dụng

- Thiết kế, tư vẫn giám sát các dịch vụ về Website

- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như vận chuyên Sengo và dịch vụ thanh toán trực tuyến SenPay.vn

- Cung img cac dich vu: quang cao trực tuyến, thiết kế sản xuất các phim quảng cáo

- Sen Đỏ ra mắt Sendo Farm - dịch vụ “đi chợ online” vào năm 2021, cung cấp cho

khách hàng các mặt hàng nông sản, thực phẩm sạch, tốt cho sức khỏe

Sứ mệnh của Sendo là xây dựng một cộng đồng mua bán trực tuyên chuyên nghiệp,

thân thiện, tiện ích và bảo vệ lợi ích người tiêu dùng Šendo cam kết là cầu nối vững

chắc giữa người bán và người mua trên toàn lãnh thô Việt Nam, giúp cho người mua và người bán đến gần với nhau hơn, đồng thời mang đến nhiều lợi ích và tiện ích cho họ khi giao dịch trên sendo.vn Sendo luôn giữ vững phương châm hoạt động lấy khách hàng là trung tâm và giữ đúng vai trò là cầu nỗi của mình

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Với tiềm năng phát triển to lớn, Sendo là doanh nghiệp công nghệ Việt Nam được Công ty Cô phần FPT đầu tư Trong những năm qua sản thương mại điện tử Sendo đã

có những bước tăng trưởng nhảy vọt và đạt được những thành tựu hết sức quan trọng, trở thành một trong các doanh nghiệp TMĐT hàng đầu trên toàn quốc Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đạt được, công ty vẫn còn những hạn chế tồn tại nhất định Trong

khi đó, nhiều công ty đôi thủ khác đã gia nhập nhanh chóng khiến môi trường cạnh tranh

trong lĩnh vực TMĐT ngày càng trở nên gay gắt

Quá trình hình thành và phát triển của công ty được khái quát trong bảng dưới đây: Bảng 1.1: Quả trình hình thành và phát triển của công ty CP công nghệ Sen Đỏ

Thời Gian Sự phát triển

Thang 9/2012 | Sendo.vn ra mắt người tiêu dùng

Ngày Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ được thành lập, trực thuộc Tập đoàn 13/5/2014 FPT, la đơn vị chủ quản Sendo.vn

Ngày 7/7/2014 | Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ mua lại I123Mua.vn - trang web

thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam của Tập đoàn VNG, đánh

dầu một cột mốc tăng trưởng quan trọng

Cuối tháng Sendo.vn ra mắt phiên bản Mobile trên thiết bị di động với nhiều cải 11/2014 tiễn đột phá

Thang 12/2014 Sendo tiếp nhận chiến lược đầu tư từ các nhà đầu tư Nhật Bản gồm

SBI Holdings và hai công ty Ecotext ASIA và Beenos

Ngày Sendo.vn chính thức ra mắt Sendo App - ứng dụng mua sắm trên

29/7/2015 điện thoại di động cho nền tảng Android và iOS Đánh dầu một bước

tiến mới của Sản thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam

Thang 3/2016 | Sendo mở rộng hoạt động bán hàng và mở chị nhánh tại Hà Nội

Từ ngày 13/04/2016, logo và slogan của Sendo đồng loạt được thay đổi mới, với slogan mới là "Trăm người bán - Vạn người mua” Ngày Ra mắt mô hình đi chợ kiêu mới Sendo Farm Sendo Farm là một 27/12/2021 ứng dụng nhỏ bên trong Sendo app

1.3 Cơ cầu tô chức

Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ

Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban như sau:

« - Đại hội đồng cỗ đông: Đây là cơ quan năm giữ thẩm quyên cao nhất của Công

ty, bao gồm các cô đông có quyền biêu quyết trong công ty Đại hội đồng cô đông tiễn hành họp và đưa ra quyết định chỉ đạo Hội đồng quản trị Đại hội đồng cô

đông sẽ thực hiện một số quyền hạn và nghĩa vụ như:

- Quyết định thay đôi điều lệ công ty

- Thực hiện thông qua định hướng phát triển công ty

- Quyết định loại cô phần, sô cô phần công ty

- Thực hiện bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Kiểm soát viên

- Xem xét và thông qua báo cáo tài chính hằng năm

- Xem xét xử lý vi phạm của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát

- Cơ quan quyết định việc tô chức lại, giải thê công ty

«_ Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thấm quyên của Đại hội đồng cô đông HĐQT được các bên chỉ định và có quyên ra các quyết định tại các cuộc họp của Hội đồng Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cô phần Công nghệ Sen Đỏ hiện nay là ông Nguyễn Đắc Việt Dũng Mỗi thành viên trong HĐQT có thê ủy quyền cho một đại diện tham gia các cuộc họp của Hội đồng và Bảng quyết HĐQT có quyền bồ nhiệm, thay

đổi, bãi miễn Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch, Tông giám đốc, Kế toán trưởng và

chịu trách nhiệm trước các bên về những thiếu sót trong khâu quản lý và trong

việc vi phạm điều lệ làm tôn hại đến Công ty

«_ Ban giám đốc: Gồm có Tổng giám đốc và các Phó Tông giám đốc Ban lãnh đạo Sen Đỏ gồm: Tổng giám đốc Trần Hải Linh cùng các Phó Tổng giám đốc là Nguyễn Phương Hoàng, Nguyễn Quang Thuật, Lê Anh Huy và Trịnh Hoa Giang

Ban TGŒĐ đại diện cho Công ty trong quan hệ với cơ quan Nhà nước và các bên thứ

ba về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty trong phạm vi điều lệ của Công ty Ban tổng giám đốc có quyền hạn cao nhất trong mọi vấn đề có liên quan tới việc quản lý các hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty Cô phần công nghệ Sen

- Phó Giám đốc điều hành: Chịu trách nhiệm trực tiếp về phòng kỹ thuật và điều hành

Quản lý hoạt động mua hàng và kế hoạch nhập hàng từ phía các nhà cung cấp

- Phó Giám đốc tài chính - quản trị: Quản lý phòng tài chính kế toán và phòng hành

chính nhân sự, bao gồm các hoạt động lập kế hoạch, kiểm soát bán hàng: tài chính, kế toán; hành chính, nhân sự

« Ban kiểm soát: Phối hợp xây dựng và kiểm soát việc thực hiện các quy trình công việc, các quy định, chính sách liên quan đến mọi hoạt động của Công ty Giám sát, đánh giá hiệu quá việc thực hiện các quy trình quản lý rủi ro của tổ chức Báo cáo đánh giá nội bộ: báo cáo tổng hợp các nội dung được phát hiện,

các khuyến nghị, phản hồi và kế hoạch hành động sau mỗi đợt đánh giá Phối

hợp xây dựng, hoàn thiện và đánh giá duy trì hiệu lực của các chứng chỉ ISO

«Ö - Phòng kinh doanh:

- Tham mưu giúp giám đốc công ty xác định phương hướng, mục tiêu kinh doanh, xác định chiến lược sản phẩm, nguồn hàng, tạo thị trường kinh doanh phù hợp với năng lực của Công ty

- Xác định nhu cầu thị trường, tìm kiếm khách hàng, nghiên cứu và phát triển sản phẩm

- Lên kế hoạch thực hiện hỗ trợ tư vấn cho khách hàng sử dụng dịch vụ quảng cáo online của Sen đỏ: Google, Facebook, Zalo, Cốc Cốc, Thiết kế website

- Tiếp thị, tư vấn với khách hàng, xây dựng và phát triển quan hệ khách hàng

- Phối hợp với các đơn vị - phòng ban liên quan sau bán hàng trong việc báo gia

Là cơ quan tham mưu cho giám đốc công ty về các mặt công tác nghiên cứu, quản

lý khoa học kỹ thuật, công nghệ mới về CNTT và TMĐT, nghiên cứu quản lý máy móc

thiét bi, phuong tién van tai Lap cac ké hoach nghiên cứu kế hoạch kỹ thuật, kế hoạch

đầu tư chiều sâu, ứng dụng tiễn bộ kỹ thuật công nghệ mới, kế hoạch nghiên cứu mẫu quảng cáo sản phẩm mới dài hạn hàng năm của công ty

Xây dựng kế hoạch sửa chữa, quản lý theo dõi tình hình sửa chữa máy móc thiết bị trong toàn công ty Đề xuất phương án mua sắm, đổi mới, bố sung trang thiết bị, máy móc, phương tiện kỹ thuật của công ty

+ Phòng quản lý chất lượng: Ban chất lượng (Ban ISO 9001):

Chịu trách nhiệm về việc xây dựng, giúp ban TGÐ vận hành, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2008 tại Công ty

Chịu trách nhiệm trực tiếp với ban TGĐ và đại diện lãnh đạo về quá trình duy trì Hệ

- Tổ chức theo dõi công tác hạch toán chỉ phí sản xuất sản phẩm, định kỳ tông hợp báo cáo chi phí sản xuất và giá thành thực tế sản phẩm Tham mưu cho giám đốc công

ty các biện pháp nhằm giảm chỉ phí, hạ thấp giá thành sản phẩm

- Phản anh chính xác giá trị của các loại hàng hoá, vật tư thiết bị, sản phẩm của công

ty giúp Giám đốc công ty ra những quyết định SXKD chính xác, kịp thời

- Khai thác, đảm bảo đủ nguồn vốn phục vụ kịp thời cho hoạt động SXKD của toàn công ty

- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch tài chính của toàn công ty thông qua công tác quản lý thu, chỉ tài chính, phân phối thu nhập, thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước Đề xuất với giám đốc các biện pháp phân phối, sử dụng các quỹ của Công

ty Tong hop, phân tích tình hình quản lý, sử dụng các quỹ của công ty trong năm