báo cáo kiến tập ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam

8 1.4 Cơ hội việc làm của sinh viên ngành Tài chính ngân hàng tại Ngân hàng 'TMCP Ngoại thương Việt NaTm...-- - -Ă Ăn HH gà ke 9 1.5 Yêu cầu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đổi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TE

THU DAU MOT

2009 THỦ DAU MOT UNIVERSITY

BAO CAO KIEN TAP

Ho va tén sinh vién: Nguyén Thị Anh Dao

Mã số sỉnh viên: 2123402010369

Lớp: D2ITCNH02

Ngành: Tài chính — Ngân hàng

Giáng viên: Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Hoa

Bình Dương, thắng 11 năm 2021

LOI CAM ON

Là sinh viên năm nhất ngành Tài chính — Ngân hàng, tuy tình hình địch bệnh phức tạp như hiện tại, em không có cơ hội đề trải nghiệm thực tế Nhưng nhà trường

và Ban chủ nhiệm Khoa đã tạo điều kiện cho em được thực hiện kiến tap online nham kip cho tiễn độ học tập

Để thực hiện thành công bài tiểu luận “Báo cáo Kiến tập” môn Kiến tập một cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân đã vận dụng những kiến thức đã học, tìm tòi, học hỏi cũng như thu thập thông tin SỐ liệu liên quan đến đề tài Và đặc biệt, em đã nhận được nhiễu sự trợ giúp lớn lao và vô cùng ÿý nghĩa từ cô và bạn hè

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Giảng viên, Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Hoa vì đã hướng dân tận tình, chỉ bảo và giải đáp những thắc mắc của em trong suốt quãng thời gian Kiễn tập, cũng như dành thời gian để đưa ra những lời nhận xét, góp

ý quý báu giúp em hoàn thành tốt bài Báo cáo Kiến tập này

Đồng thời, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Ngân hàng Vietcombank

vì đã tạo điểu kiện giúp đỡ, hỗ trợ em trong thời gian Kiến lập

Do giới hạn về kiến thức và khá năng lý luận của bản thân còn nhiễu hạn chế

và thiểu sót, kinh mong sự chỉ dân và đóng góp của Thây, Cô đề bài Báo cáo Kiển

tập của em được hoàn thiện hơn!

Em xin chân thành cảm ơn!

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THU DAU MOT CỌNG HÒA XÃ HỌI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA KINH TE Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIEU CHAM DIEM BAO CAO KIEN TAP

Họ và tên sinh viên nộp báo cáo: Nguyễn Thị Anh Dao

MSSV: 2123402010369

Lớp: D21TCNH02

Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Hoa

A Thang điểm và góp ý từng phần:

Can bo Can bo

Điểm tÔ dm thi chAm thi

Tiêu chuân cham điểm đa 1 2

1 Điểm quá trình thực tập tại đơn vị 5

E1 Có mặt đúng thời gian, địa điểm trên Webinar 1

~ theo théng báo

Tuan thủ đúng các quy định của lớp học trên 1.2 Ms Team va tap trung theo đõi phần giới thiệu 1

cua doanh nghiép Chủ động đặt câu hỏi đề tìm hiểu các thông tin 1.3 cần thiết và làm rõ những vấn để còn đang 1

vướng mắc

14 Thực hiện đúng theo yêu cầu của GVHD 2

2 Diễm bài báo cáo kiến tập 5

Báo cáo thực tập tốt nghiệp viết đúng chính tả, 2.1 trình bày đúng hướng dẫn (về font, cỡ chữ, 1

canh lễ, .)

22 Những nội dung được trinh bay trong báo cáo 1

— đảm bảo chính xác và đây đủ

23 Nội dung được trinh bày mạch lạc, logie, rõ 1

ràng

2.4 Đưa ra được những kết luận và bài học hợp lý 1

2.5 Xây dựng được kế hoạch học tập và rèn luyện 1

Tổng cộng: 10 Điểm thông nhật 10 (50% * CBCT I + 50% * CBCT 2)

Đình Dương, ngày thang năm 2021

CÁN BỘ CHAM THI 1 CÁN BỘ CHAM THI 2

MỤC LỤC

/9/89.1.109.0SNN087Ầa 1

PHIÊU CHẤM ĐIÊM BÁO CÁO KIÊN TẬP ¿25222222 E22 E22E125212121122122222e2 2 MỤC LỤC T1 S1 11211111111121112112111 11110111 111111111111111111111111111111111111111 111111 xe, 3 CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VÉ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT 1.1 Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 4isc¿on 0 4

INDAI on nh eea 4 4

II SA ái non in n 4

1.1.3 Tầm nhìn và sự 01520777 4

1.1.4 Ngày thành lập và lịch sự phát triỀn - ¿255252522222 +z+E+E+xeze+ezxzxrs 5 1.2 Lĩnh vực hoạt động - QQQ Q.1 HH TH HS HH ng ve 7 1.3 BG 0 000788 1-1i7ỆẦẳI .Aố 8

1.4 Cơ hội việc làm của sinh viên ngành Tài chính ngân hàng tại Ngân hàng 'TMCP Ngoại thương Việt NaTm - -Ă Ăn HH gà ke 9 1.5 Yêu cầu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đổi với sinh viên tốt 1.6 Quy trình tuyển dụng và sử dụng lao động tại Ngân hàng TMCP Ngoại throng Viédt Naim 0n e 10

01019) €2 1 ÀÀÀ 11

BÀI HỌC KẾT LUẬN -.- c1 t2 21 112112 011101011012 1200 11

2.1 Kết luận từ buổi kiến tập ¿+ 5522222222222 2x2 2323212121 1212E21111111 21c ce 11

2.2 Ké hoach hoc tập và rèn luyện cla ban than ooo cece tees eeeeeeeeeeeeeneeeeeee 12

CHUONG 1

GIOI THIEU VE NGAN HANG TMCP NGOAI THUONG VIET NAM

1.1 Théng tin chung vé Ngan hang TMCP Ngoai thwong Viét Nam (Vietcombank) 1.1.1 Tên ngân hàng

Tên đây đú tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cô phần Ngoại thương Việt Nam Tén giao dich quéc té: Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam

Tén giao dich: Vietcombank Tén viét tat: VCB 1.1.2 Thông tỉn của ngân hàng

Loại hình doanh nghiệp: Ngân hàng thương mại cô phần

Trụ sở chính: 198 Đường Trần Quang Khải, Lý Thái Tô, Hoàn Kiếm, Hà Nội

E-mail: webmaster(@vietcombank.com.vn

Website: http://www.vietcombank.com.vn

Người đại diện: ông Phạm Quang Dũng — Chủ tịch Hội đồng quan tri Logo:

Hinh 1.1 Logo ngén hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

(Nguồn: Vietcombank.com.vn)

1.1.3 Tầm nhìn và sự mạng

Tầm nhìn đến năm 2030:

Ngân hàng số 1 tại Việt Nam, một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực Châu

Á, một trong 300 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thé giới, một trong 1000 doanh

nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu có đóng góp lớn vào sự phát triên của Việt Nam

4

Mục tiêu chiến lược đến năm 2025:

SỐ 1 VỀ QUY MÔ LỢI NHUẬN VÀ THU ĐỨNG ĐẦU VỀ TRẢI NGHIỆM NHẬP PHI TÍN DỤNG | KHÁCH HÀNG

—@ | @-

SO 1 VE BAN LE VA NGAN HANG DAU ĐỨNG ĐẦU VE CHAT LUONG

TU NGUON NHAN LUC

DUNG DAU VE NGAN HANG SO QUAN TRI RUI RO TOT NHẬT

1.1.4 Ngày thành lập và lịch sự phát triển

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày

01/4/1963 với tô chức tiền thân là Cục Ngoại hồi (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt

Nam)

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) là ngân hang thương

mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cô phần hoá,

Vietcombank chính thức hoạt động với tư cách là một ngân hàng thương mại cổ phần

vào ngày 02/06/2008 sau khi thực hiện thành công kế hoạch cô phần hóa thông qua việc phát hành cô phiếu lần đầu ra công chúng Ngày 30/6/2009, cô phiếu Vietcombank (mã

chứng khoán VCB) chính thức được niêm yết tại Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM

Trải qua 58 năm xây dựng và trưởng thành, Vietcombank đã có những đóng góp quan trọng cho sự ôn định và phát triên của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của

một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước,

đồng thời tạo những ảnh hướng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn cầu Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, Vietcombank ngày nay

đã trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng

day dui cdc dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thương mại quốc tế; trong các hoạt

động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án cũng

như mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại: kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử

Sở hữu hạ tầng kỹ thuật ngân hàng hiện đại với việc chuyên đổi thành công hệ

thống ngân hàng lõi (Core Banking) vào đầu năm 2020, Vietcombank có nhiều lợi thé trong ứng dụng công nghệ tiên tiến vào xứ lý tự động các dịch vụ ngân hàng, phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử dựa trên nền tảng công nghệ cao Không gian giao dịch công nghệ số cùng các dịch vụ ngân hàng số đa tiện ích cung cấp cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp như: VCB Digibank, VCB Pay, VCB - IB@nking, VCB

CashUp da, đang và sẽ tiếp tục thu hút đông đảo khách hàng bằng sự tiện lợi, nhanh

chóng, an toàn, hiệu quả, tạo thói quen thanh toán không dùng tiền mặt cho đông đảo khách hàng

Sau hơn nửa thế ký hoạt động trên thị trường, Vietcombank hiện là một trong

những ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam Vietcombank hiện có gần 600 chỉ nhánh/phòng giao dịch/văn phòng đại diện/đơn vị thành viên trong và ngoài nước gồm: Trụ sở chính tại Hà Nội; 116 Chi nhánh; 474 phòng giao dịch; 04 Công ty con ở trong nước (Công ty Cho thuê tài chính, Công ty chứng khoán, Công ty Kiều hối, Công ty Cao ốc Vietcombank 198); 03 Công ty con ở nước ngoài (Công ty Vinafico Hongkong, Công ty chuyên tiền Vietcombank tại Mỹ, Ngân hàng con tại Lào); 01 Văn phòng đại

diện tại TP HCM; 01 Văn phòng đại diện tại Singapore, 01 Văn phòng đại diện tại Mỹ;

03 Đơn vị sự nghiệp: Trường đảo tạo và phát triển nguồn nhân lực; 01 Trung tâm xứ lý

tiền mặt tại Hà Nội và 01 Trung tâm xử lý tiền mặt tại Tp Hồ Chí Minh; 03 Công ty

liên doanh, liên kết Về nhân sự, Vietcombank hiện có trên 20.000 cán bộ nhân viên Bên cạnh đó, Vietcombank còn phát triển một hệ thống Autobank với hơn 2.500 máy

ATM và trên 60.000 đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ trên toàn quốc Hoạt động ngân

hàng còn được hỗ trợ bởi mạng lưới 1.249 ngân hàng đại lý tại 102 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới

Với bề dày hoạt động và đội ngũ cán bộ có năng lực, nhạy bén với môi trường kinh doanh hiện đại, mang tính hội nhập cao, Vietcombank luôn là sự lựa chọn hàng

đầu của các tập đoàn, các doanh nghiệp lớn và của đông đảo khách hàng cá nhân

Luôn hướng đến các chuẩn mực quốc tế trong hoạt động, Vietcombank liên tục

được các tô chức uy tín trên thế giới bình chọn là “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam”

Vietcombank cũng là ngân hàng đầu tiên và duy nhất cúa Việt Nam có mặt trong Top

500 Ngân hàng hàng đầu thế giới theo kết quả bình chọn do Tạp chí The Banker công bố; ngân hàng duy nhất của Việt Nam vào Top 30 ngân hàng mạnh nhất khu vực châu

Á - Thái Bình Dương theo đánh giá cua The Asian Banker; la dai diện duy nhất của

Việt Nam có mặt trong Top 1.000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu xếp thứ 937

do Tạp chí Forbes bình chọn Năm 2020, trong danh sách “100 nơi làm việc tốt nhất

Việt Nam” (do Công ty Anphabe - đơn vị tư vấn tiên phong về giải pháp thương hiệu nhà tuyên dụng và môi trường làm việc hạnh phúc tại Việt Nam cùng Intage — Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu Nhật Bản công bố), Vietcombank được bình chọn xếp thứ 1 toàn ngành ngân hàng, xếp thứ 2 toàn thị trường Việt Nam, duy trì vị thế dẫn đầu

5 năm liên tiếp là ngân hàng có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam

Bằng trí tuệ và tâm huyết, các thế hệ cán bộ Vietcombank đã, đang và sẽ luôn nỗ

lực để xây dựng Vietcombank phát triên ngày một bền vững, với mục tiêu đến năm

2025 giữ vững vị trí là ngân hàng số 1 Việt Nam; trở thành một trong 100 ngân hàng

lớn nhất khu vực Châu Á; một trong 300 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thế giới,

một trong 1.000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu, có đóng góp lớn vào sự phát

triển của Việt Nam

1.2 Lĩnh vực hoạt động

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng

Trong đó, các sản phẩm và dịch vụ được phân loại theo khách hàng cá nhân và khách

hành doanh nghiệp

Khách hàng cá nhân: có những chương trình ưu đãi, khuyến mãi, cung cấp các

tài khoản thanh toán, các loại thẻ, các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, các khoản cho vay

cá nhân, cung cấp dịch vụ chuyên và nhận tiền, cung cấp dịch vụ số, cung cấp dịch vụ

ngân hàng bảo hiểm, có các dịch vụ ngân hàng thân thiết và còn cung cấp dịch vụ giao

dịch an toàn

Khách hàng doanh nghiệp: mở và quản lý tài khoản doanh nghiệp, cung cấp dịch

vụ thanh toán và quản lý tiền tệ, cung cấp tín dụng doanh nghiệp, dịch vụ thẻ, dịch vụ

ngoại hối và thị trường vốn, dịch vụ bảo lãnh, mở các dịch vụ ngân hàng đầu tư, cung cấp dịch vụ quản lý tài sản, dịch vụ thanh toán quốc tế - tài trợ thương mại

1.3 Bộ máy tổ chức

CO CAU BO MAY QUAN LY

đồng Cô Đại hội

đông

Quản trị

Khôi L Đ Khối Khối tài Khối Khối Các bộ

ngân kinh ngân quản lý chính nhân tác phận hỗ

hang ban} | doanh & hang ruil ro kế toán sự nghiệp trợ

buôn quản lý bán lẻ

Hệ thống các phòng ban chức năng tại Trụ sở chính và mạng lưới các chi nhánh O

Hình 1.2 Sơ đồ cơ cầu tổ chức của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

( Nguồn: Vietcombank.com.vn)

Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyên nhân danh công ty

để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thấm quyền của Đại hội đồng Cổ đông

Ban điều hành: là những người phụ trách điều hành doanh nghiệp theo mục tiêu, tầm nhìn và các giá trị cốt lõi vốn có của doanh nghiệp, tổng hợp dữ liệu và đưa ra các quyết định chiến lược cho công việc kinh doanh ngắn hạn hay dài hạn của công ty và chịu trách nhiệm cho kết quả kinh doanh này

Ban kiêm soát: Tổ chức phụ thuộc công ty được lập ra bới Hội đồng quản trị nhằm giúp Hội đồng quản trị kiểm tra, giám sát tính hợp pháp, chính xác và trung thực trong việc quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, ghi chép số sách kế toán thuế doanh nghiệp, báo cáo tài chính và việc hấp hành điều lệ công ty, nghị quyết, quyết

định của Hội đồng quản trị và Chủ tịch Hội đồng quản trị

1.4 Cơ hội việc làm của sinh viên ngành Tài chính ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Ngân hàng là một môi trường làm việc đầy triển vọng nhưng cũng vô cùng thách thức tại Việt Nam Với mức lương thuộc hàng top cùng với khả năng phat trién bản thân trong lâu dài Được làm việc trong ngân hàng chính là mơ ước của rất nhiều người Vì vậy, cần hiểu rõ các vi trí công việc trong Ngân hàng

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam có rất nhiều vị trí công việc: Vị trí

giao dịch viên, VỊ trí quan hệ khách hàng, VỊ trí hỗ trợ tín dụng, VỊ trí thanh toán quốc

tế và tài trợ thương mại, Nhân viên quản lý rủi ro, Nhân viên kinh doanh, Nhân viên

kiểm toán nội bộ ngân hàng, Nhân viên vận hành, Chuyên viên phân tích tài chính ngân hàng, Nhân viên Telesales tại Ngân Hàng, Nhân viên bảo vệ ngân hàng, Nhân viên IT trong ngân hàng

1.5 Yêu cầu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đối với sinh viên tốt

nghiệp

Yêu cầu về kiến thức: Có kiến thức nền tảng tốt về Tài chính - Ngân hàng để đảm bảo công việc, có kiến thức về sản phâm dịch vụ Ngân hàng Nhận biết, theo dõi,

đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiêu rúi ro hiệu quả trong công việc bán hàng

Yêu cầu về kỹ năng: Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel); khả năng nói và viết tiếng Anh tốt; có khả năng hiểu, phân

tích báo cáo tài chính và tư duy logic; có khả năng chịu áp lực công việc cao; năng động, giao tiếp tốt; có thái độ tích cực, ký luật, tinh thần trách nhiệm Kỹ năng quản lý rủi ro,

kỹ năng đánh giá, phân tích, có thể làm việc độc lập

Yêu cầu về thái độ: Đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam yêu cầu

vê thái độ là rất quan trong Tat cả nhân viên trong Ngân hàng đều xem tinh thần phục