tiểu luận phân tích hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh mtv an phát thịnh vượng giai đoạn từ 2022 2023

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ------ BÀI TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT THỊNH VƯỢNG GIAI ĐOẠN

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

BÀI TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT THỊNH VƯỢNG GIAI

ĐOẠN TỪ 2022-2023

GV hướng dẫn: TS Vũ Hồng Vân

Nhóm SVTH: Nguyễn Thị Trà Giang –2221000436

Võ Phương Kiều – 2221000521 Trần Võ Trung Kiên – 2221000514

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2024

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

BÀI TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT THỊNH VƯỢNG GIAI

ĐOẠN TỪ 2022-2023

GV hướng dẫn: TS Vũ Hồng Vân

Nhóm SVTH: Nguyễn Thị Trà Giang –2221000436

Võ Phương Kiều – 2221000521 Trần Võ Trung Kiên – 2221000514

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2024

Tài liệu tham khảo

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 3

1.1 Tổng quan về công tác tuyển dụng 3

1.1.1 Khái niệm 3

1.1.2 Mục tiêu 3

1.1.3 Vai trò 3

1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân sự 4

1.2.1 Nguồn tuyển dụng nhân sự 4

1.2.2 Quy trình tuyển dụng 5

1.3 Đánh giá hiệu quả tuyển dụng 5

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT THỊNH VƯỢNG 6

2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng 6

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng 6

2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 7

2.1.3 Bộ máy tổ chức 8

2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng giai đoạn giai đoạn từ năm 2022-2023 10

2.2.1 Cơ cấu nhân sự tại công ty .10

2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty .12

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ ĐÊ XUẤT Ý KIẾN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT THỊNH VƯỢNG TÍNH ĐẾN NĂM 2023 22

3.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng 22

3.1.1 Xây dựng nơi làm việc lý tưởng cho nhân viên 22

3.1.2 Nâng cao năng lực của nhân viên các cấp 23

3.1.3 Hiện đại hoá công tác tuyển dụng nhờ internet và các phần mềm 25

3.2 Đề xuất ý kiến nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng 26

KẾT LUẬN 28

Tài liệu tham khảo 29

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2 1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng 9 Hình 2 2: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng 22

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2 1: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi 10

Bảng 2 2: Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn 12

Bảng 2 3: Tình hình tuyển dụng từ nội bộ 13

Bảng 2 4: Tình hình tuyển dụng từ bên ngoài 14

DANH MỤC TỪ VIÊT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong suốt quá trình chuyển mình từ một nền kinh tế lạc hậu, bao cấp sang nền kinh tế thị trường hiện đại định hướng xã hội chủ nghĩa, Việt Nam đã vươn lên thành một điểm sáng tăng trưởng trong khu vực và trên thế giới với nhiều thành tựu đáng ghi nhận Đáng chú ý hơn là nền kinh tế Việt Nam đang liên tục chuyển mình để phát triển Sau sự kiện gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới WTO vào cuối năm 2006, một thực tế không thể phủ nhận rằng thời cơ luôn đi cùng thử thách, cơ hội luôn tiềm ẩn những nguy cơ Sự phát triển của kinh tế và xã hội đem đến cho nước ta nhiều cơ hội, song cũng đem lại nhiều thách thức trên con đường bước đến thành công của các doanh nghiệp đã đang và sẽ bước vào hoạt động Và yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng lớn đến sự thành công ấy không thể kể đến là sự phát triển và đóng góp của các nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Do đó, bài toán giải quyết về vấn đề nhân sự cho doanh nghiệp làm sao để có một đội ngũ nhân sự vững mạnh, có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức, gắn bó lâu dài và làm việc bằng tất cả tâm huyết của họ là việc làm cần thiết và trên hết của hầu hết các doanh nghiệp

Việc thu hút các nhân tài ưu tú nhất ngày càng trở nên khó khăn hơn đối với các nhà quản lý cũng như đồi với doanh nghiệp Họ phải thực sự xây dựng cho chính doanh nghiệp của họ một nền văn hoá doanh nghiệp lành mạnh, tiến bộ, trở thành nền tảng cho sự phát triển vững mạnh của công ty để từ đó những nhân tài có thể tin tưởng và đồng ý đầu quân vào làm việc cho doanh nghiệp của họ Vì dù máy móc, trí tuệ nhân tạo có tân tiến, hiện đại cỡ nào đi chăng nữa thì thực tế luôn chứng minh rằng chúng không thể nào thay thế vị trí của con người Việc tuyển dụng, chiêu mộ nhân tài chưa bao giờ là một vấn đề xưa cũ, đặc biệt là trong thời buổi kinh tế khó khăn ngày nay Nắm bắt được thực trạng xu thế hiện nay, chúng em quyết định chọn đề tài “Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng giai đoạn từ năm 2022-2023” làm đề tài nghiên cứu cho bài tiểu luận

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Tổng hợp lý thuyết về công tác tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp

- Phân tích thực trạng về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng

- Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị đến Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng về công tác tuyển dụng nhân sự trong thời gian tới

3 Phương pháp nghiên cứu

- Thu thập dữ liệu: Sử dụng các Báo cáo thường niên để tìm kiếm thông tin về nhân sự qua các năm

- Xử lý dữ liệu: Áp dụng các phương pháp như đánh giá chỉ tiêu, phân tích thống kê, so sánh và dự báo để hiểu và phân tích dữ liệu thu thập được - Nghiên cứu tài liệu: Tham khảo các tài liệu chuyên ngành về quản trị nhân

sự và tuyển dụng từ sách, báo, internet cũng như tài liệu nội bộ của công ty để làm cơ sở cho việc phân tích và đánh giá tình hình nhân sự trong công ty

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về công tác tuyển dụng nhân sự

Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty

TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng

Chương 3:Một số giải pháp hoàn thiện và đề xuất ý kiến về công tác tuyển

dụng tại công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ

1.1 Tổng quan về công tác tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm

Công tác tuyển dụng nhân sự là một trong những công tác quan trọng trong quản trị nhân sự và là khâu quan trọng giúp cho các nhà quản lý nhân sự đưa ra các quyết định đúng đắn nhất Có ý kiến cho rằng: “Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, tuyển chọn nhân sự để đáp ứng đầy đủ về nhu cầu lao động của doanh nghiệp cả về số lượng

và chất lượng, cơ cấu trong một thời kỳ nhất định” (TS Ngô Xuân Bình, 2009)

Qua các ý kiến trên ta có thể nhận thấy rằng tuyển dụng là 1 trong những nhiệm vụ hàng đầu của doanh nghiệp Vậy nên tuyển dụng nhân sự khng chỉ là nhiệm vụ của phòng tổ chức nhân sự và cũng không phải là công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp mà đó thật sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn cẩn thận

1.1.2 Mục tiêu

Tuyển dụng nhân sự là công việc hết sức quan trọng bởi vì đây là khâu đầu tiên nhằm tạo ra cho doanh nghiệp một nguồn nhân lực đủ về số lượng và chất lượng Tuyển dụng có 4 mục tiêu cơ bản sau: Thiết lập các phương tiện và các kỹ thuật cho phép doanh nghiệp có thể tuyển dụng được nhân lực có khả năng Nhận dạng các ứng viên có thể nắm bắt được các vị trí có nhu cầu tuyển dụng với chi phí thấp nhất Thu hút được nhiều ứng viên để có thể lựa chọn Cho phép lựa chọn được ứng viên có đủ năng lực chuyên môn, đạo đức và phù hợp với yêu cầu đặt ra của doanh nghiệp Ngoài ra, tuyển dụng còn có ý nghĩa đối với chiến lược kinh doanh và năng lực của tổ chức Tuyển dụng tốt sẽ tìm được người phù hợp với chiến lược và sự phát triển của tổ chức (Nguyễn Hữu Thân, 2001)

1.1.3 Vai trò

Đối với tổ chức: Chất lượng của đội ngũ nhân sự sẽ tạo ra năng lực cạnh tranh bền

vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân sự tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra đầu vào của nguồn nhân lực đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp Thông qua

việc tuyển dụng tốt hay nói các khác là tìm ra người thực hiện công việc có năng lực, phẩm chất để hoàn thành công việc được giao Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa, giảm gánh nặng chi phi kinh doanh, sử dụng hiệu quả

nguồn ngân sách doanh nghiệp

Đối với cá nhân: Tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp

hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó họ sẽ tự có những định hướng phát triển riêng trên con đường hoàn thiện bản thân Tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh

1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân sự 1.2.1 Nguồn tuyển dụng nhân sự

1.2.1.1 Nguồn tuyển dụng từ bên ngoài doanh nghiệp

Khi một doanh nghiệp đã cạn kiệt nguồn ứng viên từ bên trong, bắt buộc doanh nghiệp đó phải chuyển sang việc tìm kiếm từ các nguồn bên ngoài Doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc kết hợp một số phương pháp sau:

Quảng cáo qua các phương tiện truyền thông: Đây là một phương pháp thu hút

ứng viên rất hiệu quả, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp lớn

Các trung tâm giới thiệu việc làm: Tuyển dụng từ các trung tâm giới thiệu việc làm

là một phương thức mà các doanh nghiệp thường sử dụng để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của họ

Tuyển sinh viên ở các trường đại học, cao đẳng: Tuyển dụng sinh viên từ các

trường đại học là một phương pháp phổ biến để doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài trẻ và năng động

Thực tập sinh: Thực tập không chỉ là cách để sinh viên hoặc người mới ra trường

áp dụng kiến thức học được vào môi trường làm việc thực tế, mà còn là cơ hội cho doanh nghiệp để đánh giá và phát triển nhân tài trẻ

1.2.1.2 Nguồn tuyển dụng nội bộ doanh nghiệp

Hình thức tuyển dụng nội bộ là quá trình mà doanh nghiệp tiến hành tìm kiếm và lựa chọn các ứng viên trong cơ sở nhân sự hiện tại của họ Hình thức này thường được các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng hơn vì nó mang lại lợi ích trong việc giữ chân nhân viên có kinh nghiệm và tài năng

Đăng tuyển nội bộ: phương pháp này có thể được triển khai thông qua email nội

bộ, bảng thông báo của doanh nghiệp hoặc là hệ thống thông tin nội bộ khác Điều này giúp tổ chức khai thác tài nguyên nhân lực hiện có một cách hiệu quả

Qua giới thiệu của cán bộ , nhân viên trong tổ chức: đôi khi doanh nghiệp cũng

cần tham khảo ý kiến của các nhân viên làm việc trong tổ chức để có thể xác định ứng viên nào phù hợp đối với chức danh công việc cần tuyển

Thông qua hồ sơ nhân sự: Bằng cách này, các bộ phận nhân sự có thể phân tích

thông tin và kỹ năng của nhân viên hiện tại để xác định những ứng viên tiềm năng cho các vị trí mới hoặc thăng tiến trong tổ chức

1.2.2 Quy trình tuyển dụng

Bao gồm các bước sau: Chuẩn bị tuyển dụng; Thông báo tuyển dụng; Thu thập, nghiên cứu hồ sơ; Phỏng vấn sơ bộ, Kiểm tra trắc nghiệm; Phỏng vấn lần hai; Xác minh điều tra; Khám sức khỏe; Ra quyết định tuyển dụng

1.3 Đánh giá hiệu quả tuyển dụng

Khi đánh giá hiệu quả của quá trình tuyển dụng, cần thu thập các thông tin sau: chi phí liên quan đến các hoạt động tuyển dụng và chi phí cho mỗi lần tuyển; số lượng và chất lượng của các hồ sơ ứng tuyển; hệ số giữa số lượng nhân viên mới được tuyển và số lượng nhân viên được đề xuất tuyển; số lượng ứng viên chấp nhận và từ chối công việc với mức lương nhất định; hiệu suất và kết quả thực hiện công việc của nhân viên mới được tuyển; số lượng nhân viên mới rời bỏ công ty Kết quả và chi phí tuyển dụng thường biến đổi tùy thuộc vào từng nguồn tuyển dụng Phân tích những thông tin này giúp doanh nghiệp phát triển chính sách và biện pháp cụ thể để cải thiện hiệu quả của quá trình tuyển dụng trong tương lai

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT

THỊNH VƯỢNG

2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng

Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng là chi nhánh thuộc khu vực quận 3 của Tổng Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) được thành lập ngày 18 tháng 01 năm 2007, là thành viên của The Dai-ichi Life Insurance Company, Limited (“Dai-ichi Life”) – Nhật Bản, một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Nhật Bản và trên thế giới

Từ năm 1902, Dai-ichi Life đã có hơn 120 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ Họ đã thiết lập định hướng kinh doanh dựa trên nền tảng "Khách hàng là trên hết" Điều này cũng áp dụng cho Dai-ichi Life Việt Nam, đội ngũ đóng góp mọi thể lực để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính tốt nhất, đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng của khách hàng Việt Nam và đảm bảo sự tin tưởng của họ

Chỉ sau hơn 8 năm hoạt động, Dai-ichi Life An Phát Thịnh Vượng đã xây dựng vững chắc nền tảng khi đạt hơn 22 tỷ đồng tổng doanh thu phí bảo hiểm năm 2023 góp phần giúp công ty mẹ không ngừng lớn mạnh với tổng doanh thu phí bảo hiểm tăng gấp 50 lần, số lượng khách hàng tăng 12 lần, tổng vốn đầu tư tăng 41 lần và tổng giá trị tài sản tăng 64 lần; giữ vị trí Top 3 Công ty Bảo hiểm Nhân thọ nước ngoài về thị phần tổng doanh thu phí bảo hiểm tại Việt Nam Lợi nhuận trước thuế của công ty trong năm 2022 ước tính trên 2.250 tỷ đồng Với mức vốn đầu tư 9.800 tỷ đồng và tổng tài sản trên 58.000 tỷ đồng, Dai-ichi Life Việt Nam nằm trong nhóm Top 5 Công ty bảo hiểm nhân thọ có vốn đầu tư lớn nhất và có hiệu quả kinh doanh hàng đầu tại Việt Nam Ngoài ra, theo thông tin công khai của Tổng cục Thuế, Dai-ichi Life Việt Nam cũng là doanh nghiệp thực hiện tốt nghĩa vụ thuế cho Nhà nước khi đứng thứ 45/100 Doanh nghiệp đóng thuế lớn nhất Việt Nam Dai-ichi Life Việt Nam tự hào giữ vị trí Top 3 trên thị trường với mạng lưới kinh doanh 300 văn phòng, “phủ sóng” khắp

63 tỉnh, thành trên toàn quốc, phục vụ gần 5 triệu khách hàng thông qua đội ngũ 1.900 Nhân viên và 120.000 Tư vấn Tài chính chuyên nghiệp Chi nhánh An Phát Thịnh Vượng là một trong số các công ty đó

2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh

2.1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh

Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng chuyên kinh doanh những sản phẩm, dịch vụ về tài chính và BHNT, dưới đây là một số sản phẩm của công ty được đa số khách hàng ưu tiên lựa chọn và tin dùng:

An Phúc Hưng Thịnh Đây là sản phẩm phù hợp với những đối tượng khách hàng

mong muốn mệnh giá bảo vệ cho bản thân cao và nó đáp ứng được sự linh hoạt trong việc đóng phí để phù hợp với những biến động về các khoản thu nhập và chi tiêu của khách hàng trong tương lai

An Tâm Hưng Thịnh Sản phẩm này dành cho khách hàng trung niên có nhu cầu

tiết kiệm an toàn để tích lũy tài chính cho tương lai, đặc biệt là để hỗ trợ việc học hành của con cái Điểm đặc biệt của sản phẩm là con cái có quyền ưu tiên tuyển sinh đi du học tại các trường đại học Laureat hàng đầu ở Úc và Hoa Kỳ

An Thịnh Đầu Tư Sản phẩm này hữu ích cho khách hàng muốn đầu tư vào nhiều

kênh khác nhau để tăng giá trị tài khoản với suất cao Điểm đặc biệt là khách hàng được bảo vệ trọn đời (đến 99 tuổi) nếu có nhu cầu

Trên đây là 3 dòng sản phẩm được rất nhiều khách hàng lựa chọn và tin dùng, bên cạnh những sản phẩm chính ấy thì Dai-ichi Life Việt Nam cũng như An Phát Thịnh Vượng vẫn còn kinh doanh những sản phẩm bổ sung cũng rất hay và rất ưu việt trong thị trường BHNT hiện nay tại Việt Nam, và một số những sản phẩm bổ sung ưu việt ấy bao gồm:

Bảo Hiểm Tai Nạn Toàn Diện Nâng Cao: Sản phẩm nổi bật với quyền lợi bảo hiểm

cao với số tiền bảo hiểm có thể lên đến 2 tỷ đồng Quyền lợi gấp đôi số tiền bảo hiểm trong các trường hợp tai nạn đặc biệt, quyền lợi chi trả thương tật, hỗ trợ nằm viện và có thể bảo vệ cả nhà ba người trên cùng một hợp đồng bảo hiểm

Bảo Hiểm Chăm Sóc Sức Khoẻ: Sản phẩm này đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe

của khách hàng từ đầu, bảo vệ toàn diện với mức chi trả cao lên đến 630 triệu đồng cho mỗi bệnh, không giới hạn số lần trong một năm Đặc biệt, khách hàng được bảo lãnh viện phí cho mỗi lần khám và điều trị tại mạng lưới bệnh viện rộng khắp trong và ngoài nước liên kết với Dai-ichi Life Việt Nam

Bảo Hiểm Bệnh Hiểm Nghèo Cao Cấp Toàn Diện: Sự ưu việt của sản phẩm này

được thể hiện từ sự bảo vệ đến 88 Bệnh hiểm nghèo và ở nhiều giai đoạn khác nhau; tổng quyền lợi chi trả tối đa có thể lên đến 200% số tiền bảo hiểm và một quyền lợi bảo vệ lâu và dài hạn

2.1.2.2 Cơ sở vật chất

An Phát Thịnh Vượng luôn sẵn sàng đầu tư và biết cách khai thác tối đa các công năng cũng như thường xuyên tu bổ và chỉnh trang văn phòng nhằm tạo ra một môi trường làm việc thật chuyên nghiệp giúp nhân viên có được một tinh thần làm việc thoải mái và nâng cao hiệu suất công việc Công ty luôn cố gắng tạo ra một không gian thật thoải mái và thân thuộc đến khách hàng khi đến giao dịch tại các cơ sở Mỗi cơ sở vật chất của công ty đều có bộ phận chức năng quản lý và giám sát chặt chẽ nhằm kéo dài tuổi thọ cũng như đảm bảo luôn luôn sẵn sàng phục vụ khi nhân viên cần sử dụng cho mục đích chung trong công việc

2.1.3 Bộ máy tổ chức

2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý.

2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

Giám đốc Tổng đại lý: là một người đứng đầu công ty, vị trí này đảm đương những

quyền hạn và trách nhiệm nhất định như sau: tổ chức thực hiện các chức năng nhiệm vụ của Tổng đại lý và chịu trách nhiệm trước các nhà quản trị cấp cao; phân quyền, uỷ quyền cho các cấp dưới trực thuộc trong công ty; quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty; phê duyệt kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, kỷ luật lao động; phê duyệt kế hoạch tiền lương, dự toán, định mức, đơn giá tiền lương, thưởng;

Phòng Kế toán, Tài chính đảm nhận tất cả các hoạt động liên quan đến kế toán và

tài chính trong doanh nghiệp Cụ thể như: xây dựng và thực hiện các kế hoạch tài chính; lập dự toán, tổ chức công tác kế toán, báo cáo quyết toán các nguồn kinh phí ngân sách theo quy định của pháp luật về kế toán, theo chế độ kế toán và mục lục ngân sách nhà nước; chủ trì xây dựng, chỉnh sửa, bổ sung quy chế chi tiêu nội bộ và phân phối quỹ công ty; thực hiện việc chi trả tiền lương, các khoản phụ cấp và các chế độ khác cho nhân viên;

Hình 2 1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng

Phòng nhân sự tồn tại để tạo ra nhiều giá trị hơn trong quản lý và phát triển tài

nguyên con người của công ty Cụ thể, phòng nhân sự cần đảm bảo sứ mênh, tầm nhìn và giá trị là một phần của văn hóa doanh nghiệp thông qua các nhiệm vụ cụ thể như: lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ hàng năm, quý, tháng; xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên công ty; xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự; hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược của công ty; quản lý chấm công và chấp hành nội quy của cán bộ nhân viên các phòng ban;

Phòng kinh doanh là một bộ phận quan trọng trong việc đạt được mục tiêu kinh

doanh của doanh nghiệp Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm tham mưu cho ban lãnh đạo doanh nghiệp liên quan đến các vấn đề như tiêu thụ sản phẩm/ dịch vụ, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cũng như việc mở rộng thị trường và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng của doanh nghiệp

2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH MTV An Phát Thịnh Vượng giai đoạn giai đoạn từ năm 2022-2023

2.2.1 Cơ cấu nhân sự tại công ty

2.2.1.1 Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi

Bảng 2 1: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi

(Phòng nhân sự, 2023)

Dữ liệu thống kê cho thấy rằng trong công ty, nhóm tuổi từ 21 đến 30 chiếm đa số với tỷ lệ 63% vào năm 2022 và 60% vào năm 2016 Đây là một nhóm tuổi đặc biệt, được xem là năng động, khỏe mạnh và có khả năng thích ứng cao trong một môi trường kinh doanh không ngừng biến đổi và đầy thách thức Tuy nhiên, đồng thời, đây cũng là độ tuổi mà nhân viên thường có xu hướng tìm kiếm những thử thách mới và cơ hội khác nhau để phát triển bản thân Vì vậy, phòng nhân sự cần đưa ra những biện pháp sáng tạo để giữ chân nhân tài trong độ tuổi này, nhằm đảm bảo sự ổn định và tối ưu hóa nguồn lực cho công ty.

Đối với độ tuổi dưới 21, tỷ lệ nhân sự chỉ chiếm một phần nhỏ, khoảng 10% tổng số Đây thường là những cộng tác viên, hầu hết đang tiếp tục học tập hoặc mới chỉ hoàn thành trình độ giáo dục phổ thông Rõ ràng, đây là một nhóm nhân viên thiếu kinh nghiệm và chưa có hướng nghề nghiệp rõ ràng Do đó, phòng nhân sự cần tập trung vào việc đào tạo và phát triển nhân viên trong độ tuổi này.

Nhóm tuổi từ 30 đến 40 chiếm tỷ lệ 22% trong năm 2022 và giảm xuống 20% trong năm 2023 Đây là một nhóm tuổi mà hầu hết các nhân viên đã có suy nghĩ chín chắn và tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu trong ngành nghề của mình Với sự trưởng thành và sự ổn định trong tư duy, họ có khả năng đóng góp đáng kể cho sự phát triển của công ty Vì vậy, phòng nhân sự cần thiết kế chính sách và biện pháp hấp dẫn để duy trì và giữ chân nguồn lực quan trọng này để phục vụ lợi ích và mục tiêu của công ty.

Nhóm tuổi trên 40 chiếm tỉ lệ khiêm tốn là 4% trong năm 2022 và tăng lên 8% trong năm 2023 Đây là một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, với tư duy làm việc ổn định và đóng vai trò quan trọng ở cấp lãnh đạo và ban cố vấn cho công ty Với sự trưởng thành và sự thông thái tích lũy từ nhiều năm kinh nghiệm, họ có khả năng cung cấp sự chỉ đạo và hỗ trợ chiến lược cho công ty.

2.2.1.2 Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn