Luận văn thạc sĩ Kỹ thuật công nghiệp: Vai trò thực tiễn Kaizen đối với doanh nghiệp SME trong lĩnh vực TM-SX-DV cơ khí

ĈҤI HӐC QUÓC GIA THÀNH PHӔ HӖ CHÍ MINH

75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA - W W -

&Ð1*75Î1+ĈѬӦC HOÀN THÀNH TҤI

- W W -

NHIӊM VӨ LUҰ19Ă17+Ҥ&6Ƭ

I 7Ç1Ĉӄ TÀI: VAI TRÒ THӴC TIӈ1.$,=(1ĈӔI VӞI DOANH

NGHIӊ360(7521*/Ƭ1+9ӴC TM-SX-'9&Ѫ.+Ë

NHIӊM VӨ VÀ NӜI DUNG

- Giҧm sӵ WiFÿӝng cӫDODRÿӝng phә thông lên hoҥWÿӝng doanh nghiӋp

- TriӇn khai tiӅm thӭc triӃt lý Kaizen cho doanh nghiӋp - Loҥi bӓ lãng phí hoҥWÿӝng sҧn xuҩWWKѭѫQJPҥi, dӏch vө - Ӭng dөng thiӃt kӃ công cө cho hoҥWÿӝng doanh nghiӋp - Module bán hàng trong hӋ thӕng ERP doanh nghiӋp

II NGÀY GIAO NHIӊM VӨ: 19/08/2019

III NGÀY HOÀN THÀNH NHIӊM VӨ: 08/12/2019 IV CÁN BӜ +ѬӞNG DҮN: 3*676Ĉӛ Ngӑc HiӅn

73+&0QJj\WKiQJQăP

CÁN BӜ +ѬӞNG DҮN CHӪ NHIӊM BӜ 0Ð1Ĉ¬27ҤO

75ѬӢNG KHOA ĈҤI HӐC QUӔC GIA TP.HCM

75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA

CӜNG HÒA XÃ HӜI CHӪ 1*+Ƭ$9,ӊT NAM Ĉӝc lұp ± Tӵ do ± Hҥnh phúc

LӠ,&È0Ѫ1

Tôi xin chân thành gӱi lӡLFiPѫQÿӃn quý thҫy cô bӝ môn Kӻ thuұt hӋ thӕng công nghiӋSWUѭӡQJĈҥi hӑFEiFKNKyD73+&0Ĉҥi hӑc quӕc gia TP.HCM Nhӳng bài giҧng và kiӃn thӭc tӯ quý thҫy cô vô cùng bә ích và thiӃt thӵFÿӇ tôi có nӅn tҧng tӕt nhҩt vӅ QJjQKÿӇ phát triӇQWѭGX\FNJQJQKѭKRҥWÿӝng kinh doanh, sҧn xuҩt và cuӝc sӕng hàng ngày

Dành mӝt dòng riêng cho thҫ\Ĉӛ Ngӑc HiӅn, chân thҫ\FiPѫQWKҫy thұt nhiӅXÿmluôn dүn dҳWKѭӟng dүn và trҧ lӡi nhӳng thҳt mҳc cӫa cá nhân em vӅ ngành Tin chҳc rҵng nhӳng câu chuyӋn thҫ\Kѭӟng dүn tҥLWUѭӡng, tҥi lӟp và cuӝc sӕng sҿ là hành trang thұt vӳng chҳFÿӇ em tiӃp tөc vұn dөng vào FiFOƭQKYӵc khác nhau Luôn chúc thҫy sӭc khӓe và truyӅn tҧi thұt nhiӅu niӅm cҧm hӭQJÿӃn thұt nhiӅu sinh viên và các nJѭӡi trò cӫa thҫ\&KkQWKjQKFiPѫQWKҫy

Xin gӱi lӡLFiPѫQÿӃQFiFÿӗng môn cӫa tôi, nhӳQJQJѭӡi bҥn ӣ nhiӅXOƭQKYӵc ngành nghӅ NKiFQKDXÿmFQJKӧp sӭc cùng tôi hoàn thành mӝt phҫn luұQYăQPӝt phҫn chһQÿѭӡng mà tôi sҿ ghi nhӟ QKѭPӝt kӹ niӋm khó quên trong cuӝc sӕng mình

Gӱi lӡLFiPѫQÿӃQFiFÿѫQYӏ WKLF{QJJLDF{QJYjÿӕi tác công ty TNHH MTV Lӝc ĈjRFӫDFK~QJW{LÿmOX{QViWFiQKYjWKӵc hiӋn các triӇn khai thӵc tӃ dӵ án có phҫn mӟi mҿ vӅ kiӃn thӭFFNJQJQKѭNKRDKӑc công nghӋ ÿӇ hoàn thành tӯQJEѭӟFÿѭDdoanh nghiӋSFK~QJW{LÿLYjRTX\WUuQKFKXҭn hóa

Cuӕi cùng: con xin gӱi lӡLFiPѫQÿӃn bӕ mҽ - QJѭӡLOmQKÿҥo doanh nghiӋp LӝFĈjRÿmFKRFRQFѫQKӝLÿӇ ӭng dөng các kiӃn thӭFWUѭӡng lӟp vào thӵc tiӉn Luôn ӫng hӝ và tҥRÿӝng lӵc cho con hoàn thiӋQKѫQPӛi ngày Con chúc bӕ mҽ luôn thұt nhiӅu sӭc khӓe

Chúc sӭc khӓe và thành công

73+&01Jj\WKiQJQăP Tr̯n Nh̵t Tân

LӠ,&$0Ĉ2$1&ӪA TÁC GIҦ

7{LFDPÿRDQÿk\OjQJKLrQFӭu riêng cӫDFiQKkQW{LGѭӟi sӵ Kѭӟng dүn khoa hӑc cӫa giҧng vLrQKѭӟng dүn ± QJѭӡi thҫ\3*676Ĉӛ Ngӑc HiӅn Toàn bӝ sӕ liӋu và kӃt quҧ nghiên cӭXFKѭDÿѭӧc công bӕ trên bҩt cӭ ÿӅ tài khoa hӑc và các công trình khác Các sӕ liӋu, bҧng biӇu thuӝc nhiӅu nguӗn dӳ liӋu tin cұ\NKiFQKDXÿѭӧc trích dүn, ghi rõ nguӗn tham khҧo

Tôi xin chӏu trách nhiӋm vӅ luұQYăQYjF{QJWUuQKQJKLrQFӭu cӫa mình

73+&0QJj\WKiQJQăP Tác giҧ

Trҫn Nhұt Tân

TÓM TҲT LUҰN 9Ă1

/jPVDRÿӇ mӝt doanh nghiӋp phát triӇn bӅn vӳng? Câu trҧ lӡi khó cho 714.755 doanh nghiӋSÿDQJKRҥWÿӝQJWURQJÿyGRDQKQJKLӋp vӯa và nhӓ Vұ\OjPVDRÿӇ doanh nghiӋp phát triӇn bӅn vӳng?

Tәng thӇ mӝt khӕi doanh nghiӋp sҿ gӗm nhiӅu khӕi chӭFQăQJFK~QJWDWҥm chia ra mӝt sӕ khӕi chӭFQăQJQKѭVDXEiQKjQJ± sales; mua hàng ± purchasing; tӗn kho ± inventory; quҧn trӏ sҧn xuҩt ± MRP; nhân sӵ - HRM; tài chính kӃ toán ± finance; quҧn trӏ - admin Vұ\ÿӇ mӝt doanh nghiӋp phát triӇn bӅn vӳng khi tӯng tӃ bào, hay tӯng khӕi chӭFQăQJWURQJPӝt tә chӭc phҧi khӓe; phҧi mҥnh và có tính bә trӧ lүn nhau Nhұn thҩy viӋc phát triӇn toàn diӋn mӝt tә chӭFÿDQJOjNKyNKăQYjOj vҩQÿӅ mà phҫn lӟn các doanh nghiӋp vӯa và nhӓ 60( ÿDQJPҳc phҧi VӟLWѭGX\³YҩQÿӅ - SUREOHP´ÿӗQJQJKƭD³FѫKӝi ± RSSRUWXQLW\´.KLWKҩy vҩQÿӅ FNJQJFKtQKOjFѫKӝLÿӇ doanh nghiӋp cҧi tiӃQĈk\ÿѭӧc xem là tinh thҫn chung cӫDWѭGX\Fҧi tiӃn tҥm gӑi Kaizen Mindset

Nghiên cӭu cung cҩp cho chúng ta cái nhìn thiӃt thӵc vӅ WѭGX\.DL]HQÿѭӧc áp dөng thӵc tӃ trong hoҥWÿӝng doanh nghiӋSQKѭWKӃ nào và lӧi ích tӯ Kaizen mang lҥi cho doanh nghiӋp góp phҫn nâng tҫm doanh nghiӋp phát triӇn bӅn vӳng

Ĉҫu tiên có thӇ thҩ\³Goanh nghiӋp chӍ có thӇ phát triӇQÿѭӧc khi chӫ doanh nghiӋp quҧQOêÿѭӧc hӋ thӕng vұn hành cӫa doanh nghiӋS´7Kӵc tӃ, chӫ doanh nghiӋp không thӇ ra quyӃWÿӏnh nhanh, chuҭQ[iFNKLNK{QJFyFѫVӣ dӳ liӋu Chính sách phát triӇn công ty không thӇ ÿӅ ra khi chúng ta không biӃWÿѭӧc doanh thu, nhân sӵOѭӧng tӗn NKRQăQJOӵc tài chính

Nhұn thҩ\ÿѭӧFÿk\OjNKyNKăQFKXQJFKRFiFGRDQKQJKLӋp vӯa và nhӓ, tác giҧ muӕn vұn dөng mӝt sӕ kiӃn thӭc ngành Kӻ thuұt công nghiӋSQKѭWKLӃt kӃ công viӋc, hӋ thӕng thông tin quҧn lý, kӻ thuұt tinh gӑn trong sҧn xuҩt dӏch vө, thiӃt kӃ mһt bҵng Tҩt cҧ chҥy trên nӅn tҧng Kaizen ± tӕWKѫQ± WREHEHWWHUÿӇ vұQKjQKWKtÿLӇm trên mӝt doanh nghiӋp có quy mô vӯa và nhӓ trong ngành TM ± SX ± '9FѫNKt4XDÿyFKӭng minh vai trò Kaizen và vұn hành mӝt doanh nghiӋp khoa hӑc sҿ PDQJÿӃn lӧi thӃ gì cho doanh nghiӋp

TriӃt lý Kaizen ± To be better

It can be seen that there is some problem in the SME if the make the business be larger LVFRQQHFWLQJWKHRUJDQL]DWLRQSDUW:LWKWKHPLQGVHW³3UREOHP 2SSRUWXQLW\´ZHEHOLHYHWKDWWKHHQWHUSULVHJRULJKWZD\,WLVFDOOHG³.DL]HQ0LQGVHW´

The research will make you have the deeply the benefit of Kaizen real the continuous improvement company project

To rise up any policy in the company, the top manager need to know the data base and the company index, so that the standardization in company is very important It make your decision be faster and better It is the one of benefit from Kaizen

To demonstrate the role of kaizen in the company with some ISE technical, I run the topic in the mechanic company to make all see the big impact of Kaizen Mindset in real activity

³.DL]HQ± 7REHEHWWHU´

MӨC LӨC

&KѭѫQJ,*,ӞI THIӊU 14

1.1 Tәng Quan 14

1.2 Mөc Tiêu Nghiên Cӭu 15

1.3 Phҥm Vi Và Giӟi Hҥn Nghiên Cӭu 15

2.8 Các nghiên cӭu khoa hӑc liên quan. 27

&KѭѫQJ,,,3+Æ17Ë&+ĈӔ,7ѬӦNG NGIÊN CӬU 29

3.1 Giӟi thiӋu công ty TNHH LӝFĈjR 29

3.3.3 HiӋn trҥng vұn hành doanh nghiӋp 35

3.3.4 Nӝi dung cҧi tiӃn tұSWUXQJWURQJÿӅ WjL³*HPED.DL]HQ± Vai trò thӵc tiӉn kaizen 42

ÿӕi vӟi doanh nghiӋSVPHWURQJOƭQKYӵc tm-sx-GYFѫNKt´ 42

&KѭѫQJ,9&ҦI TIӂN 46

4.1 Dӵ án 1 ± VҩQÿӅ dài hҥn: ThiӃt kӃ NKROѭXWUӳ 440 mһt hàng phө kiӋn tҥi công ty LӝFĈjR 46

4.1.1 Quan sát và nhұn diӋn vҩQÿӅ và khu vӵc xҧy ra vҩQÿӅ 47

4.1.2 Phân tích yӃu tӕ WiFÿӝng 48

4.1.3 Phân tích Muda, Mura, Muri 48

4.1.4 Thӵc hiӋn cҧi tiӃn trên mô hình 49

4.1.5 Thӵc hiӋn cҧi tiӃn thӵc tӃ 66

4.1.6 KӃt quҧ ÿҥWÿѭӧc 71

4.2 Dӵ án 2_Dӵ án dài hҥn: Tái cҩu trúc 265 m2 mһt bҵQJJLDF{QJFѫNKtNӃt hӧp kho thành phҭm. 75

4.2.1 Quan sát và nhұn diӋn vҩQÿӅ và khu vӵc xҧy ra vҩQÿӅ 75

4.2.2 Phân tích yӃu tӕ WiFÿӝng 76

4.2.3 Phân tích Muda, Mura, Muri 77

4.2.4 Thӵc hiӋn cҧi tiӃn trên mô hình 77

4.2.5 Thӵc hiӋn cҧi tiӃn thӵc tӃ 84

4.2.6 KӃt quҧ ÿҥWÿѭӧc 87

4.3 Dӵ án 3_Dӵ án dài hҥQ³&KX\ӇQÿәi sӕ´B;k\Gӵng thành công module quҧn lý bán hàng cho doanh nghiӋp. 89

4.3.1 Quan sát và nhұn diӋn vҩQÿӅ và khu vӵc xҧy ra vҩQÿӅ 89

4.3.2 Phân tích yӃu tӕ WiFÿӝng 90

4.3.3 Phân tích Muda, Mura, Muri 90

4.3.4 Thӵc hiӋn cҧi tiӃn 91

&KѭѫQJ9.ӂT LUҰN VÀ KIӂN NGHӎ 108

5.1 KӃt luұn 108

5.2 KiӃn nghӏ 109

TÀI LIӊU THAM KHҦO 111

DANH SÁCH HÌNH ҦNH

+uQKéQJKƭD.DL]HQ 18

Hình 2.2: Kaizen ± To be better 19

+uQKéQJKƭD*HPED 20

Hình 4: Các công cө ÿѭӧc sӱ dөQJ³6- 7Wastes ± ThiӃt kӃ công viӋc ± ThiӃt kӃ mһt bҵQJ´ 21

Hình 5 Phҧn ánh lӧi nhuân doanh nghiӋp chӏXWiFÿӝng tӯ thӏ WUѭӡng 21

Hình 6 Lӧi ích Gemba Kaizen mang lҥi cho doanh nghiӋp 22

Hình 7: Phân biӋt Muda_Mura_Muri 15

Hình 14: Sӵ dӏch chuyӇn biên lӧi nhuұQWUѭӟFÿk\YjKLӋn tҥi 32

+uQK6ѫÿӗ tә chӭc doanh nghiӋp LӝFĈjR 34

Hình 16 Kho phө kiӋn tҥi công ty vӟi 440 sҧn phҭm phө kiӋn các loҥi 42

+uQK;ѭӣng gia công mӟi xây dӵng trên diӋn tích 265 m2 43

Hình 18 Giao diӋn bán module bán lҿ sҧn phҭm công ty TNHH MTV LӝFĈjR 43

Hình 19: Phân loҥi rác tҥi công ty 44

+uQKĈӏQKKѭӟng cҧi tiӃn cӫa doanh nghiӋp 45

Hình 21: Các dҥng phө kiӋn sҳt thép tҥi công ty 46

Hình 22: Công nhân lӵa phө kiӋQÿӇ bán 47

Hình 23: Hình chiӃu cҥnh mӝt phҫn tәng thӇ diӋn tích công ty 49

Hình 24: Hình chiӃu mһt bҵng mӝt phҫn khu vӵc tҫng 1 tҥi công ty .50

Hình 30: Mô tҧ hӋ sӕ lҳSÿҫy bӅ mһt kӋ chӭa hàng 55

Hình 31: Ví dө minh hӑa sӭc chӭa trên mӝWÿѫn vӏ diӋn tích 55

Hình 37: Thang di chuyӃn khu vӵc phө kiӋn 60

Hình 38: Mô hình vұn hành kho phө kiӋn vӟi thang tҥi công ty LӝFĈjR 61

+uQKĈӭng lҩy phө kiӋn và ngӗi lҩy phө kiӋn 61

Hình 40: ThiӃt kӃ QJăQÿӵng phө kiӋn 63

Hình 41: Xem xét chӍnh sӱa trong quá trình thiӃt lұp hӋ thӕQJNKROѭXWUӳ phө kiӋn .66

Hình 42: hình ҧnh thӵc tӃ tӯ mô hình thiӃt kӃ FzQWK{Vѫ 67

Hình 43: Cҧi tiӃn thêm bҧQJÿӏnh danh sҧn phҭm lên hӋ thӕQJQJăQNӋ phө kiӋn 68

Hình 44: Hình ҧnh cҧi tiӃQWDKQJWUѭӧt 69

Hình 45: hình ҧnh dãy phө kiӋn tay phҧi thuӝc cҧi tiӃn 3 70

Hình 46: : Mһt bҵng khu vӵc phө kiӋn ngày 16/12/2019 71

Hình 47: Thӡi gian phөc vө có sӵ chuyӇQÿәi nhiӅu 72

Hình 48: YӃu tӕ FRQQJѭӡLWiFÿӝng vào hӋ thӕng 74

Hình 49: Hình ҧnh mһt bҵng kho thành phҭm kӃt hӧSFѫNKtWӯ nhiӅXKѭӟng 75

Hình 50: Sҧn phҭm cӗng kӅnh tӕn nhiӅu nhân công 76

Hình 51: Hình chiӃu bҵng khu vӵc kho và diӋQWtFKYjQKÿDLOӝ giӟi 77

+uQKéWѭӣng cҫn cҭu tháp 78

Hình 53: Tҫm hoҥWÿӝng cҭu xoay bán kính 12m 79

Hình 54: Mô hình khu các khu vӵFÿѭӧc bӕ trí trên mһt bҵng 80

Hình 55: Mһt bҵng sau khi phân bә khu vӵc và tұn dөng tӕi ÿDF{QJQăQJFҫn cҭu xoay 81

Hình 56: Lӧi ích tӯ thiӃt bӏ nâng chuyӇn so vӟi nâng hҥ thӫ công 83

Hình 57: Mһt bҵng thӵc tӃ ÿXFӧ chuyӇQÿәi tӯ mô hình thiӃt kӃ 84

+uQK4XiWUuQKÿDQJOҳp dӵng mái che cho khu vӵc gia công cӫa công nhân 85

Hình 59: Quá trình thêm tҫng lӱng trong quá trình thi công 85

Hình 60: bӕ trí khu vӵFOѭXNKRVҳWÿһt 86

Hình 61: LҳSÿһt lan can cho tҫng lӱng 86

Hình 62: Bӕ trí khu vӵFÿӇ gas gió 87

Hình 63: Mһt bҵng hoҥWÿӝng mӟLNKRJLDF{QJFѫNKtQJj\ 87

Hình 64: Thao tác công nhân nâng chuyӇn vұt 88

Hình 65: PhiӃu bán hàng và phҫn mӅPEiQKjQJÿDQJVӱ dөng 89

+uQK6ѫÿӗ quy trình bán hàng tҥi công ty 91

+uQKéWѭӣng thanh toán nhanh cӫa mӝt quán café tҥi khu vӵc thành phӕ Hӗ Chí Minh .92

Hình 68: ThiӃt lұSFѫVӣ dӳ liӋu cho server 94

Hình 69: Giao diӋn chuyӇQÿәi thu ngân 95

Hình 70: Giao diӋQQKkQYLrQEiQKjQJBQJѭӡi dùng 95

+uQK/LQNÿăQJQKұp vào Pos bán hàng và quҧn lý mӭc tӗn kho trên giao diӋn 96

Hình 72: MүXKyDÿѫQEiQOҿ xuҩt cho khách hàng 97

Hình 73: Cӱa sә thanh toán và nhұWNêÿѫQKjQJÿѭӧFOѭXWUӳ 97

Hình 74: KӃt quҧ truy xuҩt lӏch sӱ ÿѫQKjQJ 98

Hình 75: Giao diӋn sҧn phҭm Module bán hàng sau khi hoàn thiӋn 99

Hình 76: Cҧi tiӃn máy uӕn ӕng 101

Hình 77: Cҧi tiӃQ[HÿӇ gas gió 102

Hình 78: cҧi tiӃn van chuyӇQÿәi nhanh gas gió 103

Hình 79: ChuyӇQÿәi máy in cáp sang wifi 104

Hình 80: Cҧi tiӃn móc treo cӫa công nhân vұn chuyӇn 105

Hình 81: Cҧi tiӃn phân loҥi rác 106

Hình 82'QJVѫQÿӏnh danh sҧn phҭm 107

DANH SÁCH BҦNG BIӆU

Bҧng 1:Phân biӋt cҧi tiӃQYjÿәi mӟi 19

Bҧng 2: VҩQÿӅ thӵc trҥng tҥi doanh nghiӋp 42

Bҧng 3: Lӵa chӑn vұt liӋu thiӃt kӃ kӋ 62

Bҧng 4: BOM thi công kӋ ÿӵng phө kiӋn 65

Bҧng 5: Lӵa chӑQÿѫQYӏ thi công kӋ phө kiӋn 66

Bҧng 6: Chi phí vұn hành sau cҧi tiӃn 73

Bҧng 7: Lӵa chӑQSKѭѫQJiQQkQJFKX\Ӈn 82

Bҧng 8: Lӵa chӑQSKѭѫQJiQJLDF{QJ0RGXOHEiQKjQJFKRF{QJW\ 93

&KѭѫQJ,*,ӞI THIӊU

1.1 Tәng Quan

Theo thӕng kê hiӋn nay, sӕ doanh nghiӋp vӯa và nhӓ WURQJFѫFҩu nӅn kinh tӃ ViӋt Nam ÿDQJFKLӃm 98,1%, bên cҥQKÿyWӕFÿӝ thành lұp mӟLWKiQJÿҫXQăPӣ mӭc kӹ lөc 54,000 doanh nghiӋSÿѭӧc thành lұS4XDÿyWKҩ\ÿѭӧc mӭFÿӝ cҥnh tranh khӕc liӋt WURQJFѫFҩu nӅn kinh tӃ NӅn kinh tӃ dӏch chuyӇn dҫn tӯ kinh tӃ ÿӝc quyӅn sang nӅn kinh tӃ chia sӁ vӟi nhiӅu ӭng dөng khoa hӑc và công nghӋ mӟi

Nhìn nhұQÿk\OjWKiFKWKӭFÿӕi vӟi doanh nghiӋp hiӋn nay khi viӋc tiӃp cұn khoa hӑc công nghӋ, kӻ thuұt và kinh doanh có khoa hӑFFKѭDWKұt sӵ phә biӃQĈk\OjWKiFKWKӭc FNJQJQKѭFѫKӝLÿӇ mӝt sӕ doanh nghiӋp nҳm bҳt và phát triӃn mҥnh mӁ

Theo nhìn nhұn tӯ nghiên cӭu cӫa tác giҧFyKDLKѭӟQJÿӇ phát triӇn mӝt doanh nghiӋp, thӭ nhҩWWăQJGRDQKWKXYjOӧi nhuұn, thӭ hai là giҧPFKLSKtĈӕi vӟi mӝt sӕ ngành nghӅ, mһWKjQJNK{QJFyWtQKÿӝc quyӅn, phә biӃn và yêu cҫu kӻ thuұt không cao thì viӋFWăQJdoanh thu không phҧi dӉ thӵc hiӋQ4XDÿy FyWKӇ chuyӇn hóa lӧi thӃ cҥnh tranh cӫa doanh nghiӋp thông qua viӋc giҧm chi phí bao gӗPWKѭѫQJPҥi, sҧn xuҩt và dӏch vө

Ĉӕi vӟi mӝt hoҥWÿӝQJWK{QJWKѭӡng cӫa mӝt doanh nghiӋp ta tҥm chia ra làm hai nhóm hoҥWÿӝng: mӝt là hoҥWÿӝQJJLDWăQJJLiWUӏ hoҥWÿӝng mà khách hàng sҷn sàng trҧ tiӅn cho doanh nghiӋp; hoҥWÿӝQJNK{QJJLDWăQJJLiWUӏ khách hàng sӁ tӯ chӕi trҧ tiӅn cho chúng ta Trong hoҥWÿӝQJNK{QJJLDWăQJJLiWUӏ sӁ bao gӗm hoһWÿӝQJNK{QJJLDWăQJgiá trӏ cҫn thiӃt và hoҥWÿӝng lãng phí Vұ\ÿӇ WjL³YDLWUzWKӵc tiӉQ.DL]HQÿӕi vӟi doanh nghiӋS60(WURQJOƭQKYӵc TM-SX-'9FѫNKt´sӁ là mӝt ví dө ÿLӇQKuQKFKRWѭGX\Fҧi tiӃn liên tөc, loҥi bӓ hoҥWÿӝng lãng phí trong doanh nghiӋSYjKѭӟQJÿӃn doanh nghiӋp phát triӇn bӅn vӳng có ӭng dөng khoa hӑc kӻ thuұt tiên tiӃn

Tӯ mӝt mô hình phát triӇn doanh nghiӋp thӵc tӃ, tác giҧ mong muӕn giҧi quyӃWÿѭӧc mӝt sӕ thҳc mҳc cӫa mӝt sӕ doanh nghiӋSÿDQJKRҥWÿӝQJFNJQJQKѭÿk\OjQKӳng thҳc mҳc ÿmҩp ӫ trong tác giҧ tӯ NKLFzQOjVLQKYLrQÿҥi hӑc:

1) /jPVDRÿӇ xây dӵng mӝt doanh nghiӋp tӵ chӫ?

2) /jPVDRÿӇ quҧn lý các chӭFQăQJWURQJGRDQKQJKLӋp? 3) /jPVDRÿӇ giҧi quyӃt bài toán nhân sӵ?

4) /jPVDRÿӇ ÿiSӭng tӕFÿӝ giao hàng cӫa khách hàng? 5) /jPVDRÿӇ WăQJQăQJOӵFÿiSӭQJÿѫQKjQJ"

ĈӇ có câu trҧ lӡi cho nhiӅu câu hӓL³OjPVDR´ÿӅ tài sӁ cung cҩSFKRQJѭӡLÿӑc nhiӅu cái QKuQÿDFKLӅu và vai trò mҥnh mӁ cӫa Kaizen ± cҧi tiӃn liên tөFWiFÿӝng mҥnh mӁ ÿӃn tә chӭc ra sao Hi vӑQJÿk\VӁ OjÿӅ WjLFyêQJKƭDQKұQÿѭӧc sӵ Kѭӣng ӭQJÿӗng thuұn và góp ý sâu sҳc tӯ các thҫ\ÿӗng nghiӋSYjÿӗng môn tӯ nhiӅu ngành nghӅ khác nhau

1.2 Mөc Tiêu Nghiên Cӭu

ĈӅ tài là sӵ tә hӧp tѭÿX\KӋ thӕQJÿѭӧc áp dөng thӵc tiӉn vào mӝt doanh nghiӋp cө thӇ, TXDÿyÿROѭӡng mӭFÿӝ hiӋu quҧ cӫa tә chӭFWUѭӟc và sau cҧi tiӃn Tҩt cҧ nhӳng ӭng dөng cҧi tiӃn mang tính chҩt nӝi bӝ doanh nghiӋSNK{QJÿѭӧc công bӕ rӝng rҧi Ngoài ra, nӅn tҧng xuyên suӕWÿӅ tài nghiên cӭXOjWѭGX\.DL]HQOjPQӅQ³WREHEHWWHU´WURQJtoàn bӝ cҧi tiӃn cӫa doanh nghiӋp

Có 4 mөFWLrXÿӅ WjLKѭӟQJÿӃn:

1) 7ăQJWӕFÿӝ phөc vө doanh nghiӋp 2) Giҧm chi phí vұn hành

3) QuҧQOêÿѭӧc tӗn kho tҥi doanh nghiӋp

4) Giҧm thiӇXWiFÿӝng yӃu tӕ chӫ TXDQKD\FRQQJѭӡi lên hoҥWÿӝng doanh nghiӋp

1.3 Phҥm Vi Và Giӟi Hҥn Nghiên Cӭu

Ĉ͙LW˱ͫng nghiên cͱu: ÿӅ tài tұSWUXQJKѭӟng nghiên cӭu vào các bӝ phұn xoay quanh

doanh nghiӋS/ĈKLӋn tҥi

- Quy trình hoҥt ÿӝng Công ty

- Operation: Nghiên cӭu thao tác và cҧi tiӃn công cө Ӭng dөng bӝ công cө lean vào viӋc cҧi tiӃn hoҥWÿӝng công ty

- 0LQGVHWWѭGX\Fҧi tiӃn trong doanh nghiӋp Kaizen mindset-cùng nhau cҧi tiӃn ± cùng nhau phát triӇn

- Tái cҩu trúc mһt bҵng mӝt sӕ khu vӵc tҥi công ty

Ph̩m vi nghiên cͱu:hình thӭc nghiên cӭu có sӵ kӃt hӧp cӫa nhiӅXOƭQKYӵc khác nhau

trong cùng mӝWÿӅ WjL'RÿyYLӋc ӭng dөng linh hoҥt các công cө trong ngành kӻ thuұt hӋ thӕng công nghiӋp là hӃt sӭc cҫn thiӃt và có tính chӑn lӑFFDRÿӇ phù hӧp vӟi mөc ÿtFKFXӕi cùng là nghiên cӭu này mang lҥi hiӋu quҧ cao cho doanh nghiӋS/Ĉ

VӅ QJjQKQJjQKFѫNKtQJjQK[k\ Gӵng, kӻ thuұt hӋ thӕng công nghiӋp, công nghӋ thông tin, kinh tӃ

VӅ không gian: các nghiên cӭXWURQJYjQJRjLQѭӟc, các bài báo khoa hӑc và thông tin tӯ nguӗn internet

VӅ doanh nghiӋp: các bӝ phұn tәng thӇ trong doanh nghiӋS/ĈJӗm: nhân sӵ, kӃ toán, quҧn lý, dòng thông tin

VӅ thӡi gian: các nghiên cӭu ӭng dөng tӯ nhӳQJQăPÿӃn mӝt sӕ công nghӋ cұp nhұWÿӃQQăP

1.4 Bӕ Cөc LuұQ9ăQ

&KѭѫQJ*iӟi thiӋu

Trình bày khái quát vӅ hiӋn trҥng các doanh nghiӋp vӯa và nhӓ cӫa ViӋW1DPÿӗng thӡi khái quát áp lӵc cҥnh tranh cӫa các doanh nghiӋSÿDQJJһp phҧLYjÿӅ xuҩWKѭӟQJÿLÿӇ doanh nghiӋp phát triӇn bӅn vӳQJWURQJWѭѫQJODLEҵng viӋc áp dөng khoa hӑc công nghӋ

&KѭѫQJ&ѫVӣ lý thuyӃWYjSKѭѫQJSKiSOXұn

7UuQKEj\Kѭӟng tiӃp cұQÿӅ tài, các nghiên cӭu liên quan ӣ nhiӅXOƭQKYӵFQKѭKӋ thông công nghiӋSFѫNKtFiFF{QJFө loҥi bӓ OmQJSKt4XDÿyÿӅ xuҩt mӝt quy trình tiӃp cұn ÿӅ tài chuҭn mӵc FKRFiFFKѭѫQJWLӃp theo

Quy trình tiӃp cұn rút gӑQ³FKѭDFy± có ± tӕWKѫQ´FiFFҧi tiӃn hoһFTX\WUuQKFKѭDFysӁ ÿѭӧc áp dөng hoһc áp dөng mӟi; các quy trình hoһc hiӋn trҥQJ ÿm ÿѭӧc thӵc hiӋn

WUѭӟFÿysӁ phҧi cҧi tiӃQÿӇ tӕWKѫQ7ѭGX\³WREHEHWWHU´ là nӅn tҧng chҥy suӕt trong quá trình thӵc hiӋn

&KѭѫQJ3KkQWtFKÿӕLWѭӧng nghiên cӭu

Nêu ra thӵc trҥng, phân tích các cҧi tiӃQWѭѫQJӭng vӟi tùng bӝ phұn và chӭFQăQJFӫa doanh nghiӋp hiӋn tҥi Nҳm bҳWYăQKyDGRDQKQJKLӋSYjÿӅ xuҩWKѭӟQJÿLÿӗng thӡi nêu UDFiFWiFÿӝng tӯ WѭGX\Fҧi tiӃn lên hoҥWÿӝng doanh nghiӋp

&KѭѫQJ1JKLrQFӭu cҧi tiӃn

Các cҧi tiӃn xoay quanh cөm tӯ ³:K\± How ± :KDW´1rXEұt lý do thӵc hiӋn; thӵc hiӋn thӃ nào và kӃt quҧ là gì? Các nghiên cӭu sӁ ÿѭӧc trình bày dàn trҧi theo tӯQJÿӅ mөc trong CKѭѫQJQj\

&KѭѫQJ.Ӄt luұn kiӃn nghӏ

NhӳQJJuÿmWKӵc hiӋQÿѭӧFYjFKѭDÿѭӧc cӫDÿӅ tài nghiên cӭX4XDÿyÿӅ xuҩWKѭӟng ÿLWLӃp theo cho doanh nghiӋp

FKӑQ

%tTX\ӃW %tTX\ӃWWUX\ӅQWKӕQJ ĈӝWSKiNӻWKXұW

Bҧng 1:Phân biӋt cҧi tiӃQYjÿәi mӟi

Vұ\³.DL]HQ´" !³7ӕW+ѫQ´ ³7REHEHWWHU´ ³*RRGWRFKDQJH´

Hình 2.2: Kaizen ± To be better

To Be Better

2.2 Gemba là gì?

- G: Go to see_quan sát - E: (QJDJHBÿһt vҩQÿӅ

Hình 3: éQJKƭD*HPED

2.3 Gemba Kaizen là gì?

KӃt luұn: Gemba Kaizen là mӝt triӃt lý cҧi tiӃn liên tөc có sӵ vân dөng các công cө sҧn xuҩt tinh gӑn, cҧi tiӃn liên tөc hay phân tích nhұn diӋn các loҥi lãng phí Vӟi mөFÿtFKcuӕLFQJWK~Fÿҭy hӋ thӕng phát triӇn mӛi ngày, giúp giҧPFKLSKtJLDWăQJOӧi nhuұn và lӧi thӃ cҥnh tranh cho doanh nghiӋp

Lӧi ích tӯ Gemba Kaizen mang lҥi cho doanh nghiӋp:

- 7ăQJWtQKÿӝng _ chuyӇQÿәi nhanh cӫa doanh nghiӋp - Giҧm tӗn kho

- 7ăQJWӕFÿӝ phөc vө

- Giҧm [XQJÿӝt giӳa các nhóm chӭFQăQJ

7 Wastes

- Giҧm chi phí

- Chuҭn hóa quy trình hoҥWÿӝng

Hình 6 Lӧi ích Gemba Kaizen mang lҥi cho doanh nghiӋp

Tһn kho

Dҷch vӅ

Xung

Ҿt HT Chi Phí

ChuҦn hóa

2.4 Mӝt Sӕ Thuұt Ngӳ ³*HPED.DL]HQ´

2.4.1 Muda ± Mura ± Muri

Hình 7: Phân biӋt Muda_Mura_Muri 2.4.2 Thành Phҫn HӋ Thӕng 5M

- Man: Con QJѭӡi.- Material: Vұt liӋu

- Machines: Máy móc thiӃt bӏ - 0HWKRG3KѭѫQJSKiS

- 0HVXUHPHQWVĈROѭӡng hay thông sӕ kӻ thuұt - Ngoài ra còn có: Money_ yӃu tӕ tài chính tác ÿӝng lên hoҥWÿӝng doanh nghiӋp hoһc Milieu_môi

2.4.3 Thuұt Ngӳ ³*(0%$± GEMBUTSU ±GENJITSU ± GENRI ± *(162.8´

- Gemba_Real place: xҧy ra ӣ ÿkX

- Gembutsu_Real things: xҧy ra trên thiӃt bӏ nào - Genjitsu_Real Facts: lý do

Go To Gemba

Check Gembutsu/Genjitsu/Genri/Gensuku/5M

Serch For

Make Kaizen

Quan sát & nhұn diӋn vҩQÿӅ & Khu Vӵc

Phân tích yӃu tӕ WiFÿӝng

Muda, Mura, Muri

7KѭFKLӋn cҧi tiӃn

hoһc ҭn trong hӋ thӕng Cách tӕt nhҩW2QWKHILHOGBÿLWKHRKRҥWÿӝng thӵc tҥi cӫa doanh nghiӋp Nҳm bҳWÿѭӧc các hoҥWÿӝQJJLDWăQJJLiWUӏ YjNK{QJJLDWăQJJLiWUӏ

- KӃt quҧ Eѭӟc 1: hiӇu hӋ thӕng và nhұn diӋQÿѭӧc vҩQÿӅ

3KkQWtFKEѭӟc 2: vҩQÿӅ EѭӟFÿҫXWLrQÿѭӧc phân tích các yӃu tӕ WiFÿӝQJQKѭYҩQÿӅ xҧ\UDWUrQÿӕLWѭӧng nào, do yӃu tӕ QjRWiFÿӝng, thuӝc khӕi chӭFQăQJJuEӝ phұn nào cӫa tә chӭc

- KӃt quҧ EѭӟFĈһWÿ~QJYҩQÿӅ YjRÿ~QJÿӕLWѭӧng cҫn cҧi tiӃn

3KkQWtFKEѭӟc 3: Vӟi vҩQÿӅ WUrQQKyPÿӕLWѭӧng tӯ Eѭӟc 2 cҫn phân loҥi vҩQÿӅ do lãng phí, mҩt cân bҵng hӋ thӕQJKD\Yѭӧt quá nguӗn lӵc

- KӃt quҧ Eѭӟc 3: Phân loҥi vҩQÿӅ YjRÿ~QJQKyPFҫn cҧi tiӃn hӋ thӕng Muda ± Mura ± Muri

3KkQWtFKEѭӟFĈӅ xuҩt mô hình cҧi tiӃn phù hӧp, giҧi pháp cҧi tiӃn phҧLÿѭӧc phân tích khҧ thi và ghi nhұn kӃt quҧ WUѭӟc và sau cҧi tiӃn

Ö ³7REHEHWWHU´- Gemba Kaizen là triӃt lý cҧi tiӃn liên tөFYjFNJQJÿѭӧc xem là dӵ án phát triӇn hӋ thӕng trӑQÿӡi nên phҧLÿѭӧc cҧi tiӃn và phát triӇn liên tөc

2.6 TәQJTXDQSKѭѫQJSKiSWLӃp cұn doanh nghiӋp

- TiӃp cұn hӋ thӕng: nҳm bҳt quy trình, loҥi sҧn phҭm, mô hình vұn hành, cách thӭc quҧn lý, dòng thông tin, kӃ hoҥch doanh nghiӋSWѭѫQJODL

- ³%ҳW ÿҫu bҵQJ ÿtFK ÿӃQ´- dӵa vào kӃ hoҥch và mong muӕn doanh nghiӋS ÿҥW ÿѭӧc WURQJWѭѫQJODL/LrQKӋ vӟi hӋ thӕQJÿDQJYұn hành chӍ U}FKROmQKÿҥo doanh nghiӋp nhӳng bҩt hӧp lý cҫn cҧi tiӃQWURQJWѭѫQJOaLÿӇ ÿҥWÿѭӧc kӃ hoҥFKPRQJÿӧi

- Lӵa chӑn 20% cҧi tiӃn cҫn thӵc hiӋn phân bә vào các nhóm công cө kӻ thuұt hӋ thӕng QKѭ(53WKLӃt kӃ công viӋc, 7 loҥi lãng phí, thiӃt kӃ mһt bҵQJ«6DXÿyQJKLrQFӭu chuyên sâu tӯng cҧi tiӃn tӯ các bài báo khoa hӑc hoһc các nghiên cӭXÿmÿѭӧc áp dөng WUѭӟFÿk\ÿӇ ÿӅ xuҩt giҧi pháp

- Ӭng dөng thӵc tӃ vào tӯng khu vӵc cӫa doanh nghiӋSÿӇ chӭng minh hiӋu quҧ WUѭӟc khi nhân rӝng

- 3KѭѫQJSKiSWtFKWLӇXWKjQKÿҥi: chӭQJPLQKÿѭӧc vai trò thӵc tiӉn cӫa Kaizen trong hoҥWÿӝng cӫa doanh ngiӋp và tҥRÿӝng lӵFKD\YăQKyDFҧi tiӃn cho các nhân viên trong hӋ thӕng

2.7 Tәng quan cách tiӃp cұn hӋ thӕng

- 4XDQViWÿӇ bҳWÿҫu nhұQÿӏnh mӝt hӋ thӕQJÿDQJYұn hành thӃ nào chúng ta phҧi nҳm bҳWÿѭӧc hӋ thӕQJWK{QJTXDTXDQViWÿӇ nhұn biӃWÿѭӧc dòng di chuyӇn sҧn phҭm, dòng thông tin và nhӳng lãng phí trong quá trình hoҥWÿӝQJJk\UDPjOmQJSKtÿҩy sӁ không ÿѭӧc khách hàng chi trҧ

- Nghe: nhұn thông tin chia sӁ tӯ nhiӅu luӗng, nhiӅu bӝ phұn OmQKÿҥo tӯ OmQKÿҥRÿӃn nhân viên tӯng bӝ phұn

- Nói: giao tiӃp và hӓi nhӳng thҳc mҳFPjFK~QJWDFKѭDU}Fҫn thêm thông tin

- Ĉӑc: thu thұp dӳ liӋXYjFiFEiRFiROѭXWUӳ tӯ doanh nghiӋSFyWUѭӟFÿӇ phân tích các sӕ liӋu hӋ thӕng cҫn thiӃt

- ViӃt: vӁ lҥi quy trình, dòng thông tin cҫn thiӃWVѫÿӗ tә chӭc hoһc mһt bҵng hiӋn trҥng

- Vұn hành: mӝt sӕ khâu trong hӋ thӕQJÿӇ nҳm rõ hoҥWÿӝng cӫa tӯng bӝ phұn, chúng ta có thӇ tham gia trӵc tiӃp vào khâu vұQKjQKÿӇ hiӇXVkXKѫQYӅ TX\WUuQKÿDQJKRҥt ÿӝng

KӃt luұn: pha tiӃp cұn hӋ thӕng là vô cùng quan trӑQJÿӇ có cái nhìn tәng quát vӅ hӋ thӕng; phân tích các yӃu tӕ cҫn thiӃt cho hӋ thӕQJÿӇ có các cҧi tiӃn phù hӧSWK~Fÿҭy hӋ thӕng phát triӇQWKHRÿ~QJOӝ WUuQKÿһt ra cӫa doanh nghiӋp

Phҫn mӅm sӱ dөng tURQJÿӅ tài

- Mӝt Sӕ Phҫn MӅPĈѭӧc Áp Dөng Trong LuұQ9ăQ

- Mӝt Sӕ Kênh Thông Tin Sӱ Dөng Trong Quá Trình Search Tài LiӋu

2.8 Các nghiên cӭu khoa hӑc liên quan

- Tҥi Nhұt BҧQ.DL]HQÿmFyOӏch sӱ KѫQQăPYj7R\RWDOjF{QJW\ÿҫu tiên triӇn khai Kaizen ThӡLJLDQÿҫu, Kaizen chӫ yӃXÿѭӧc áp dөng trong các công ty sҧn xuҩWQKѭ7R\RWD&DQRQ+RQGD«6DXÿy.DL]HQÿѭӧc áp dөng ngày càng rӝng rãi trong mӑi công ty thuӝc nhiӅXOƭQKYӵc khác nhau và hiӋn nay, hҫu hӃt các công ty cӫa NhұWÿӅu ÿDQJWKӵc hiӋn Kaizen TriӃt lý này không chӍ giӟi hҥn trong ngành sҧn xuҩt mà còn có thӇ áp dөQJÿѭӧc trong ngành dӏch vө, kinh doanh bán lҿ và thұm chí là mӝt khóa hӑc bҩWNuQjRÿy TriӃt lý này không chӍ phù hӧp vӟi doanh nghiӋp mà còn thích hӧp vӟi ÿӡi sӕng cá nhân cӫa mӛLQJѭӡi

cҧi thiӋQQăQJVXҩt làm viӋc tҥi công ty và JLDWăQJKLӋu quҧ cho doanh nghiӋSÿӗng thӡi

xây dӵQJYăQKyD.DL]HQFKRGRDQKQJKLӋSĈk\ÿѭӧc xem là mӝt nghiên cӭu mүu mӵc vӅ viӋc ӭng dөng Gemba Kaizen vào thӵc tӃ vӟi kӃt quҧ bҩt ngӡ NKLQăQJVXҩWWăQJ

chuyӅn tiӃt kiӋPÿѭӧc 15.000 EUR nhӡ hӋ thӕng Kanban Chӭng minh mӝt kӃt quҧ khҧ quan rҵng, Gemba Kaizen sӁ trӣ thành chìa khóa thành công cho các doanh nghiӋSÿӗng thӡLWK~Fÿҭy doanh nghiӋSYѭѫQÿӃn phát triӇn bӅn vӳng

Gemba-.DL]HQLQDPXOWLQDWLRQDOIRRGFRPSDQ\DSURFHVVLQQRYDWLRQIUDPHZRUN´ÿѭӧc xây dӵng Kaizen và kӃt quҧ ÿҥWÿѭӧc là sӵ hӛ trӧ tӕWKѫQJLӳa các bӝ phұn trong cùng mӝt tә chӭc Xây dӵQJYăQKyDJL~Sÿӥ và cùng nhau phát triӇn

KӃt luұn: triӃt lý Kaizen và phát triӇQKѫQQӳDOj³*HPED± DL]HQ´ÿѭӧc ӭng dөng rӝng rãi trong nhiӅXOƭQKYӵc khác nhau và mang lҥi hiӋu quҧ vӅ con sӕ lүn tinh thҫn cho nhiӅu tә chӭc

&KѭѫQJ ,,,3+Æ17Ë&+ĈӔ,7ѬӦNG NGIÊN CӬU

3.1 Giӟi thiӋu công ty TNHH LӝFĈjR

3.1.1 Lӏch sӱ hình thành và phát triӇn

Hình 9: Lӏch sӱ hình thành công ty

Công ty TNHH LӝFĈjRUDÿӡi vào nhӳQJQăP3KiWWULӇn tӯ hӝ kinh doanh cá thӇ vӟi mһt hàng chính là sҳWWKpSĈӃn nay sau gҫQQăPSKiWWULӇn, Công ty sҳt thép LӝFĈjRWUӣ thành doanh nghiӋp tóSÿҫu trong ngành nghӅ sҳt thép tҥi MiӅn Tây vӟi:

+ѫQ5000 chӫng loҥi sҧn phҭm + Phân phӕi 13 tӍnh miӅn tây

1ăQJOӵc cung ӭQJÿDGҥng cho nhiӅu công trình trӑQJÿLӇm cҩp tӍnh, cҩp quӕc JLDQKѭFҫXÿѭӡQJWUѭӡng hӑc, dân dөng, nhà máy và xí nghiӋp

Công ty sҳt thép LӝFĈjRÿDQJQJj\FjQJKRjQWKLӋQÿӇ WăQJQăQJOӵFÿiSӭng và cung ӭng sҧn phҭm trên thӏ WUѭӡng ngày mӝt tӕWKѫQ+RjQWKLӋn và phát triӇn mӛi ngày

1990 khӣi sӵ hӝ kinh doanh cá thӇ

1993 CӱDKjQJÿҫu tiên quy mô 200 m2

2008 thành lұp công ty 2000 Có 1 cӱa hàng và

mӝt kho hàng 500 m2

2011 Cung ӭng 2000 mһt hàng thӏ WUѭӡng

2019 Cung ӭng 5000 sҧn phҭm

- 13 tӍnh Tây Nam Bӝ - Top 3 doanh nghiӋp sҳt

thép cӆa tҶnh

3.1.2 Thông tin quy mô công ty Mӝt sӕ WK{QJWLQFѫEҧn vӅ công ty:

Hình 10: Công ty LӝFĈjR

- Vӏ trí: Tӑa lҥc tҥi thành phӕ 9ƭQK/RQJWӍQK9ƭQK/RQJ - Sӕ Oѭӧng nhân viên: 4 kӃ toán

- Nhân viên kӻ thuұWYjODRÿӝng phә WK{QJQJѭӡi

- Mô hình quҧn lý: kinh doanh tұp trung theo hình thӭc quҧQOêJLDÿuQK - Quy mô công ty: xӃp trong nhóm doanh nghiӋp vӯa và nhӓ

- Là doanh nghiӋp tiêu biӇu cӫa tӍnh trong nhiӅXQăPOLӅn - /ƭQKYӵc hoҥWÿӝng công ty:

Hình 11: Các sҧn phҭm công ty LӝFĈjRFXQJӭng

Hình 12:Tӹ trӑng các nhóm ngành công ty 3.1.3 Tҫm nhìn và sӭ mӋnh

Tәng quan vӅ tҫm nhìn và sӭ mӋnh công ty:

- Tҫm nhìn: Trӣ thành công ty cung ӭng sҳt thép sӕ 1 tҥi thӏ WUѭӡng miӅn tây - Sӭ mӋnh: Cung cҩp sҧn phҭm sҳt thép chҩWOѭӧng cho khách hàng vӟi giá tӕt nhҩt

!³7KD\ÿәi hoһc chӃW´

3.2.2 Tәng quan sӵ dӏch chuyӇn biên lӧi nhuұn

Hình 13: Sӵ dӏch chuyӇn biên lӧi nhuұQWUѭӟFÿk\YjKLӋn tҥi

Áp lӵc cҥnh tranh tӯ thӏ WUѭӡng: - Chi phí nhân công cao

- Giҧm lӧi nhuұQÿӇ EiQÿѭӧc hàng

- Cҥnh tranh vӟi các chuӛi cӱa hàng kinh doanh có vӕn hóa lӟQYjÿҫXWѭEjLEҧn - Các chi phí khác

Ö Yêu cҫu doanh nghiӋp phҧi tұp trung vào chi phí vұQKjQKÿӇ WăQJOӧi thӃ cҥnh WUDQKYjWăQJELrQOӧi nhuұn cho doanh nghiӋp

3.3 VҩQÿӅ thӵc trҥng

3.3.1 Tәng quan hiӋn trҥng doanh nghiӋp

Xét vӅ tәng thӇ: 90% doanh thu doanh nghiӋSÿӃn tӯ hoҥWÿӝQJWKѭѫQJPҥi hay còn gӑi kinh doanh sҳt thép Tuy nhiên, sҳt thép là mӝt sҧn phҭm phә biӃn và không có tính chҩt ÿӝc quyӅn hay yêu cҫu khoa hӑc kӻ thuұWFDR'RÿyVҧn phҭPÿѭӧc xem là sҧn phҭm thô hay vұt liӋXFKRFiFQJjQKNKiFQKѭJLDF{QJFѫNKí, xây dӵQJ«

Nhұn xét vӅ mӝt hӋ thӕng có thӇ JLDWăQJVӭc mҥnh cho mӝt doanh nghiӋSNKL7ăQJdoanh thu hoһc giҧP FKL SKt 7X\ QKLrQ GR ÿһc thù vӅ sҧn phҭP ÿm ÿѭӧc phân tích, SKѭѫQJiQJLҧm chi phí cho doanh nghiӋp là phù hӧp

Lӏch sӱ doanh nghiӋp LӝFĈjR phát triӇn tӯ hӝ linh doanh cá thӃ tӯ nhӳQJQăPviӋc tiӃp cұn khoa hӑc công nghӋ gһp nhiӅXNKyNKăQYjNK{QJWKӇ ÿӗng bӝ ngay tӯ ÿҫu 'RÿyWKӵc trҥng doanh nghiӋp LӝFĈjRÿѭӧF[HPQKѭPӝt hӋ thӕng hoҥWÿӝng rӡi rҥc và chӗng lҩn giӳa các khӕi chӭc năQJYӟi nhau Thӱ nhìn nhұn, mӝt doanh nghiӋp có thӇ phát triӇQYѭӧt bұFYjÿѭDUDFKtQKViFKSKiWWULӇn tӕt nêu mӑi hoҥWÿӝng trong doanh nghiӋSÿDQJKRҥWÿӝng theo mô hình thӫ F{QJYjWK{VѫSӁ là rҩt khó và thách thӭc cho doanh nghiӋp

=> Áp lӵc vӅ giҧm chi phí vұQKjQKYjWKD\ÿәLYăQKyDYұn hành tӯ thӫ công lên ӭng dөng khoa hӑc công nghӋ ÿӇ cҳt giҧPFKLSKtĈӗng thӡLWăQJWӕFÿӝ phөc vө - WăQJOӧi thӃ cҥnh tranh

ÿӕc tuy nhiên vүn phҧi thông qua quyӃWÿӏnh cuӕi cùng tӯ JLiPÿӕc

Ö HӋ thӕng tә chӭc và vұn hành hiӋn tҥi doanh nghiӋSÿDQJJk\NKyNKăQFKRKRҥt ÿӝng doanh nghiӋp, gây nhiӅu chӗng lҩn giӳa các nhóm chӭFQăQJOjPKӋ thӕng khó vұQKjQKWUѫQWUXYjFyWKӇ tӵ quҧn Ngoài ra, viӋc quá tҧi trong công viӋc OjPOmQKÿҥo công ty giҧPQăQJVXҩt công viӋc và doanh nghiӋp giҧm lӧi thӃ cҥnh tranh trên thӏ WUѭӡng

'ŝĄŵҺc

WŚſ'ŝĄŵҺc

NV VҨn Tңi NV bán hàng

NV kӎ thuҨt

NV kұ toán

NV kiҳm kho

NV mua hàng

3.3.3 HiӋn trҥng vұn hành doanh nghiӋp

Tҫm nhìn: Công Ty Cung Ӭng Sҳt Thép Sӕ 1 MiӅn Tây

Sӭ MӋnh: Cung cҩp sҧn phҭm sҳt thép chҩWOѭӧng cho khách hàng vӟi giá tӕt nhҩt

Vӵc

ThiӃt Bӏ

Công Cө

1 /ѭu kho hӛn hӧp

Kho thành phҭm

Kho phө kiӋn

;ѭӣng FѫNKt

Layout

5S

ThiӃt kӃ công viӋc

Sҩt Thép ChҤt Һng

tôn ChҤt Һng

PhӅ kiҵŶůӇƵŬŚŽlҾn xҾn

Thép hҾp chһng chҤt cao

PhӅ Kiҵn Inox hҽn hӄp

2 HӋ thӕng thông tin thӫ công

Bӝ phұn bán hàng và kӃ toán

Quңn lý nhân công thӆ công ,ſĂĜҿŶǀŝұt tay không

chuҦn, tҺn thӁi gian

3 Lãng phí quá trình vұn hành

Gia công FѫNKtvà bán hàng

5S

ThiӃt kӃ công viӋc

Phҥn mҲŵĞdžĐĞůĜĄŶŚmáy tӉŶŐĜҿŶŚăŶŐ

Gia công qua nhiҲu máy và phӅ thuҾc tay nghҲ

4 Quҧn lý trӵc quan

Gia Công &ѫ.Kt

Hàn Cҳt

,ӇŚĂŽĜŽůӇƵƚƌӋ dӅng cӅ sai cách

DӅng cӅ Ĝҳ bӉa bҾn

5 Nhân sӵ biӃn ÿӝng

Bӝ phұn kӃ toán, nhân sӵ

6 An toàn lao ÿӝng

Toàn công ty

Các máy gia công kim loҥi

Nhân công thҤt ƚŚӇӁng

HҨu quң dây ĜŝҵŶĜӈt