Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Phân tích nhân tố của các bên liên quan ảnh hưởng đến sự thành công của dự án xây dựng bằng mô hình SEM

Trang 1

ĈҤI HӐC QUӔC GIA TP HCM

Trang 2

4 TS LÊ HOÀI LONGPGS TS TRҪ1ĈӬC HӐC - PHҦN BIӊN 1 5 TS NGÔ NGӐC TRIGUYӈN HOÀ - PHҦN BIӊN 2

Xác nhұn cӫa Chӫ tӏch Hӝi ÿӗQJÿiQKJLi/9Yj7Uѭӣng Khoa QL chuyên ngành sau khi luұn văn ÿã ÿѭӧc sӱa chӳa (nӃu có)

CHӪ TӎCH HӜ,ĈӖNG 75ѬӢNG KHOA KӺ THUҰT XÂY DӴNG

TS TS LÊ ANH TUҨN

Trang 3

- -oOo -

Tp.HCM, ngày 18 tháng 12 QăP

NHIӊM VӨ LUҰ19Ă17+ҤC SӺ

Hӑ và tên hӑc viên: PHҤM THӎ DIӈM XUÂN MSHV: 1970334

1ăPVLQK: 11/12/1995 1ѫLVLQKTiӅn Giang

Chuyên ngành : QUҦN LÝ XÂY DӴNG Mã sӕ: 8580302

7Ç1Ĉӄ TÀI:

³PHÂN TÍCH CÁC YӂU TӔ CÁC BÊN LIÊN QUAN Ҧ1++ѬӢNG ĈӂN SӴ THÀNH CÔNG CӪA DӴ ÁN BҴNG MÔ HÌNH SEM´

2 NHIӊM VӨ LUҰ19Ă1

Nhұn dҥng các yӃu tӕ vӅ các bên liên quan ҧnh Kѭӣng ÿӃn sӵ thành công cӫa dӵ án

ĈiQKJLiVӵ WѭѫQJTXDQJLӳa các nhân tӕ thuӝc nhóm bên liên quan so vӟi mӭFÿӝ tiêu chí thành công tӯng dӵ án và mӭFÿӝ ҧnh Kѭӣng cӫa các yӃu tӕ ÿmQKұn dҥng bҵng mô hình SEM

Ĉánh giá, khám phá nhân tӕ mӟi, nhân tӕ tiӅm ҭn bҵng biӋn pháp ÿmWKӇ hiӋn trong bài nghiên cӭu

3 NGÀY GIAO NHIӊM VӨ: 06/09/2021

4 NGÀY HOÀN THÀNH NHIӊM VӨ: 20/12/2021

TS LÊ HOÀI LONG75ѬӢNG KHOA KӺ THUҰT XÂY DӴNG

Trang 4

NGÀNH: QUҦN LÝ XÂY DӴNG PHҤM THӎ DIӈM XUÂN -1970334

LӠ,&È0Ѫ1

LuұQYăQ OjÿѭӧF[HPOjÿLӇPÿiQKJLiUҩt quan trӑng trong suӕt quãng thӡi gian hӑc tұp FǊQJQKѭ nghiên cӭu KӃt quҧ luұQYăQÿҥWÿѭӧc và hoàn thành, ngoài sӵ cӕ gҳng nӛ lӵc cӫa bҧn thân, tôi vүn không quên gӱi lӡLFiPѫQFKkQWKjQKQKҩWÿӃn Quý thҫy cô trong bӝ môn QL XDJLDÿuQK ÿӗng nghiӋp và bҥQEqFQJNKyD«

7Uѭӟc tiên, tôi xin gӱi lӡL FiP ѫQ sâu sҳc và chân thành nhҩW ÿӃn Thҫy NguyӉn Thanh Phong và Cô NguyӉQ$QK7KѭÿmKӃt mӵc JL~Sÿӥ FǊQJQKѭ Kѭӟng dүn tұn tình cho tôi trong suӕt quá trình hoàn thiӋn luұQYăQQj\Thҫy và &{ÿmWҥo mӑLÿLӅu kiӋn thuұn lӧi nhҩt ÿӇ hӛ trӧ tôi trong quá trình hoàn thành luұn Sӵ quan tâm tұn tình cӫa Thҫy và Cô chính là ÿӝng lӵc giúp tôi nӛ lӵc trong quá trình hoàn thành nghiên cӭu này Nhӳng kiӃn thӭc quý báu này sӁ là hành trang quý giá cӫa tôi trong nhӳng chһQJÿѭӡng sҳp tӟi

Xin chân thành cҧPѫQFiFDQKFKӏ ÿDQJOjPYLӋFWURQJOƭQKYӵc XD ÿmFXQJFҩp thông tin và ÿyQJJySGӳ liӋu cho bài nghiên cӭu này

Trong quá trình thӵc hiӋn nghiên cӭuW{Lÿm không ngӯng cӕ gҳng và nә lӵc ÿӇ hoàn thành thұt tӕWÿӅ tài tiӇu luұn Tuy nhiên, do giӟi hҥn vӅ kiӃn thӭc cùng vӟi giӟi hҥn vӅ thӡi gian thӵc hiӋQÿӅ tài nên không thӇ WUiQKÿѭӧFVѫVXiWYj thiӃu sót trong bài tiӇu luұn Kính mong nhұQÿѭӧc sӵ ÿyQJJySTXêEiXWӯ quý thҫy cô và các bҥn

Thành ph͙ H͛ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 QăP21

Hӑc viên

PHҤM THӎ DIӈM XUÂN

Trang 5

NGÀNH: QUҦN LÝ XÂY DӴNG PHҤM THӎ DIӈM XUÂN -1970334

TÓM TҲT

Ngành XD là ngành kinh tӃ có giá trӏ cӵc kǤ quan trӑng trong nӅn kinh tӃ YƭP{ sӵ thành công hay thҩt bҥi cӫa mӛi dӵ án XD ÿӅu ҧQKKѭӣQJÿӃn giá trӏ cӫa ngành 7URQJÿyviӋc QL DA là mӝt viӋc thiӃt yӃu và quan trӑng, ÿӇ QL DA tӕWWKuWUѭӟc tiên phҧi QL ÿѭӧc FRQQJѭӡi, hay còn gӑi là QL CBLQ ÿӃn DA Vì vұy, viӋF³3+Æ17Ë&+NHÂN TӔ CӪA CÁC BÊN LIÊN QUAN Ҧ1+ +ѬӢNG ĈӂN SӴ THÀNH CÔNG CӪA DӴ ÁN XÂY DӴNG BҴNG MÔ +Î1+6(0´VӁ vô cùng hӳu ích cho các nhà QL nhìn nhұn và có nhӳng ÿӏQKKѭӟng phát triӇn cho chính DN cӫa mình trong thӡi kǤ này

ĈӇ [iFÿӏnh các yӃu tӕ thuӝc bên liên quan, dӵa vào các nghiên cӭu có sҹQWUѭӟFÿyӣ FiFQѭӟc trên thӃ giӟi, hoһc là các nghiên cӭXÿһc thù vӅ FRQQJѭӡi Ӣ JLDLÿRҥQÿҫu, 24 yӃu tӕ thuӝc 5 bên liên quan gӗm &Ĉ7, NT chính/phө, TVTK, TVGS, NCC trӵc tiӃp có tác ÿӝQJÿӃn DA ÿѭӧFÿѭDYjREҧng câu hӓi khҧo sát Các phiӃu khҧRViWÿҥt yêu cҫXÿѭӧc GQJÿӇ tiӃn hành phân tích: thӕng kê mô tҧ, kiӇPÿӏnh các nhân tӕ và sӱ dөng kӻ thuұt &)$ÿӇ tìm ra các nhân tӕ chính

&ǊQJ Wӯ Fѫ Vӣ nghiên cӭu cӫa trên, viӋc áp dөQJ WKrP SKѭѫQJ SKiS 6(0 ÿӇ vӯa kiӇPWUDÿiQKJLiFǊQJQKѭSKkQWtFKWKrPFKX\rQVkXYӅ mӕi liên hӋ ҧQKKѭӣng cӫa các yӃu tӕ ÿӃn viӋc TC cӫa DA XD KӃt quҧ nghiên cӭu cho thҩy nhóm nhân tӕ NCC, TVGS, TVTK là nhӳQJErQOLrQTXDQWiFÿӝng tích cӵFGѭѫQJÿӃn sӵ TC DA và &Ĉ7 và NT là 2 QKyPErQOLrQTXDQWiFÿӝng tích cӵc nghӏch chiӅXÿӃn DA Nhӳng kiӃn thӭc thӭc này góp phҫn bә sung thêm kiӃn thӭc trong viӋc phân tích vӅ CBLQ trong DAÿӗng thӡi giúp cho nhà QL có cái nhìn tәQJTXDQKѫQYӅ sӵ WiFÿӝng cӫa CBLQ ҧQKKѭӣng ÿӃn sӵ TC DA

Trang 6

NGÀNH: QUҦN LÝ XÂY DӴNGPHҤM THӎ DIӈM XUÂN -1970334

ABTRACT

The construction industry is an extremely important economic sector in the macro economy, the success or failure of each construction project affects to the value of the industry In which, project management is an essential and important thing, in order to manage a project well, it must first be able to manage the people, also known as managing stakeholders of project Therefore, "ANALYSIS OF STAKEHOLDER FACTORS AFFECTING THE SUCCESS OF CONSTRUCTION PROJECT BY SEM" will be extremely useful for managers to recognize and have development orientations for enterprise during this period

To identify stakeholder factors, rely on previously available studies in countries around the world, or on human-specific studies In the first stage, 24 factors belonging to 5 stakeholders including investor, main/sub-contractor, design consultant, supervision consultant, supplier directly affecting the project were included in the survey questionnaire Then proceed to collect data from engineers and employees of construction projects in Vietnam The questionnaires met the requirements, used to conduct analysis: descriptive statistics, test factors and use CFA technique to find out the main factors

Also from the above research basis, the application of more SEM methods to both examine, further analyze in-depth the relationship and influence of factors to the success of construction projects The research results show that the group of factors such as suppliers, supervision consultants, and design consultants are the stakeholders that have a positive positive impact on the success of the project The investor and the contractor are two groups of stakeholders with positive and negative impacts on the project This knowledge contributes to additional knowledge in the analysis of project stakeholders, and at the same time helps managers have a better overview of the impact of stakeholders on the success of the project

Trang 7

LӠ,&$0Ĉ2$1

7{L[LQFDPÿRҥQÿk\OjF{QJWUuQKQJKLrQFӭu cӫa riêng tôi Các sӕ liӋu nghiên cӭu, kӃt quҧ ÿѭӧc trình bày trong LuұQYăQOjWUXQJWKӵFYjFKѭDÿѭӧc công bӕ trong bҩt cӭ nghiên cӭu QjRWUѭӟFÿk\

7{L[LQFDPÿRDQUҵng mӑi sӵ JL~Sÿӥ cho viӋc thӵc hiӋn LuұQYăQQj\ÿmÿѭӧFFiPѫQvà các thông tin trích dүQÿӅXÿѭӧc ghi rõ nguӗn gӕc

TP HCM, ngày 18 tháng 12 QăP21

Hӑc viên

PHҤM THӎ DIӈM XUÂN

Trang 8

1.1 Giӟi thiӋu tәng quát: 1

;iFÿӏnh vӅ vҩQÿӅ nghiên cӭu: 1

1.3 Các mөc tiêu nghiên cӭu 2

Trang 9

&+ѬѪ1*3+ѬѪ1*3+È37+ӴC HIӊN 18

3.1 Giӟi thiӋXFKѭѫQJ 18

3.2 Quy trình nghiên cӭu: 18

3.3 Mô hình nghiên cӭu 19

3KѭѫQJSKiSWKXWKұp thông tin 21

3.5 Phân tích nhân tӕ khám phá EFA: 24

3.6 Phân tích nhân tӕ khҷQJÿӏnh CFA: 24

Trang 10

5.1.2 Giá trӏ phân biӋt: 51

ĈiQKJLiPӕi liên hӋ giӳa các nhóm CBLQ: 52

;'P{KuQKÿiQKJLiVӵ ҧQKKѭӣng cӫD&%/4ÿӃn sӵ TC cӫa DA XD: 54

6.2 Hҥn chӃ cӫa nghiên cӭu 68

6.3 KiӃn nghӏ YjÿӅ xuҩWKѭӟng nghiên cӭu tiӃp theo 69

Trang 11

NGÀNH: QUҦN LÝ XÂY DӴNGPHҤM THӎ DIӈM XUÂN -1970334 TÀI LIӊU THAM KHҦO 70PHӨ LӨC 73

Trang 12

DANH MӨC TӮ VIӂT TҲT

Trang 13

B̫ng 5.3: B̫ng h͏ s͙ W˱˯QJTXDQJLͷa các khái ni͏m thành ph̯n 51

B̫ng 5.4: B̫ng h͏ s͙ hi͏SSK˱˯QJVDLJLͷa các khái ni͏m thành ph̯n 52

B̫ng 5.5: B̫ng h͏ s͙ W˱˯QJTXDQFK˱DFKX̱n hóa cͯa mô hình lý thuy͇WEDQÿ̯u 57

B̫ng 5.6: B̫ng h͏ s͙ W˱˯QJTXDQFͯa mô hình lý thuy͇t 59

Trang 14

DANH MӨC HÌNH ҦNH

Hình 1.1: C̭u trúc bài vi͇t 5

Hình 2.1: Các góc nhìn v͉ CBLQ (G.J Freeman et al, 1993) 7

Hình 2.2: Các lo̩i hình liên quan cͯa CBLQ (Carroll,2008) 10

Hình 2.3: Phân lo̩i CBLQ trong ngành XD 11

Hình 2.4: Mô hình các bi͇n nghiên cͱXEDQÿ̯u 14

+uQK/˱Xÿ͛ quy trình nghiên cͱu 19

Hình 3.2: Quy trình thu th̵p s͙ li͏u 23

Hình 5.1: Mô hình phân tích nhân t͙ kh̻QJÿ͓nh 46

Hình 5.2: K͇t qu̫ mô hình CFA 48

Hình 5.3: K͇t qu̫ mô hình chu̱n hóa phân tích nhân t͙ kh̻QJÿ͓nh 53

Hình 5.4: Mô hình lý thuy͇t ̫QKK˱ͧng cͯa cͯD&%/4ÿ͇n s͹ TC DA 55

Hình 5.5: K͇t qu̫ mô hình lý thuy͇t ̫QKK˱ͧng cͯD&%/4ÿ͇n s͹ TC DA XD EDQÿ̯u 56

Trang 15

&+ѬѪ1* : MӢ ĈҪU

1.1 Giӟi thiӋu tәng quát:

Khi tham gia vào bҩt kǤ mӝt DA nào cӫa bҩt cӭ FKX\rQQJjQKQjRFǊQJÿӅu có mӝt mөFWLrXPRQJÿӧi chung ÿyOjVӵ TC cӫa DA7X\QKLrQÿӇ ÿҥWÿѭӧc mөc tiêu này cҫn phҧi có nhӳng chiӃQOѭӧc QL tӕWYjÿӇ Fyÿѭӧc chiӃQOѭӧc QL tӕt thì nhӳQJQJѭӡi lãnh ÿҥo và nhӳQJQJѭӡi QL phҧi nҳPU}ÿѭӧc nhӳng vҩQÿӅ, nhӳng nguyên nhân, nhӳng tác ÿӝng có thӇ hoһFFyQJX\FѫWiFÿӝng, ҧQKKѭӣng ÿӃn sӵ TC DA Ngành kinh tӃ nói chung và ngành XD nói riêng tҥi ViӋt Nam trong nhӳQJ QăP JҫQ ÿk\ Eӏ WiF ÿӝng bӣi nhiӅu nguyên nhân ҧQKKѭӣng không nhӓ ÿӃn sӵ TC cӫa DAÿһc biӋt có mӝt vҩQÿӅ quan trӑng QKѭQJOҥLtWÿѭӧFFK~êÿyOjVӵ tham gia cӫD&%/4FǊQJFyWiFÿӝng ÿiQJNӇ ÿӃn DA trên khu vӵc, mӝt sӕ nguyên nhân làm kéo dài tiӃQÿӝ cӫa nhiӅu DA dүQÿӃQFKLYѭӧt chi SKtYѭӧWQJkQViFKNK{QJOjPKjLOzQJÿѭӧc &Ĉ7, nhҩt là trong JLDLÿRҥn kinh tӃ mӣ QKѭKLӋn nay, chúng ta cҫn thu hút nhiӅu vӕQÿҫXWѭWӯ Qѭӟc ngoài nên viӋc QL tӕt DA là mӝWÿLӅu cӵc kǤ quan trӑng

Ĉӕi vӟLFiFSKѭѫQJWKӭc QL thi công, QL vұWWѭWKLӃt bӏ, tiӅn bҥc thì quҧn lý con QJѭӡLtWÿѭӧFFK~êKѫQ7X\QKLrn, QL vӅ FRQQJѭӡi lҥLNKyNKăQKѫQYuPDQJWtQKFKҩt cҧm tính, các quyӃWÿӏQKÿѭDUDbӣi cҧm tính sӁ ҧQKKѭӣQJÿӃn tính chính xác cӫa kӃt quҧ nghiên cӭu Theo nghiên cӭu cӫa (Chan et al., 2004), (Luu & Trҫn, 2011) FǊQJFKRWKҩy yӃu tӕ sӵ tác ÿӝng giӳa CBLQ có ҧQKKѭӣng ÿiQJNӇ ÿӃn sӵ TC cӫa DA

1.2 ;iFÿӏnh vӅ vҩQÿӅ nghiên cӭu:

NӅn kinh tӃ ViӋW1DPÿmYjÿDQJWURQJJLDLÿRҥn phát triӇn, hӝi nhұp nhanh chóng WUrQ WUѭӡng quӕc tӃ Nhӡ vào nhiӅu lӧi thӃ vӅ vӏ trí, chính sách, kinh tӃ xã hӝL«9LӋt Nam trӣ thành thӏ WUѭӡQJWKXK~Wÿѭӧc sӵ TXDQWkPÿҫXWѭFӫa rҩt nhiӅXQKjÿҫXWѭYjRWKӏ WUѭӡng ViӋW1DPĈLÿ{LYӟi sӵ phát triӇn kinh tӃ - xã hӝLÿzLhӓi sӵ phát triӇQFѫVӣ hҥ tҫQJFѫVӣ vұt chҩWFǊQJSKҧi phát triӇn song song ÿӇ có thӇ ÿiSӭQJÿѭӧc nhu cҫu ҩy và ngành XD FǊQJ ÿmWKӇ hiӋQÿѭӧc sӵ phát triӇn không ngӯQJYjÿyQJgóp tích cӵc

Trang 16

Trong quá trình phát triӇn cӫa mình, ngành XD ÿmFKRWKҩy vӏ trí và sӭc ҧQKKѭӣng không nhӓ vào thӏ WUѭӡng chung cӫa quӕc gia Thӏ WUѭӡng XD có vӏ trí và vai trò rҩt quan trӑng trong nӅn kinh tӃ quӕc dân, có mӕi quan hӋ mұt thiӃt và ҧQKKѭӣng tӟi nhiӅu ngành YjOƭQKYӵFNKiFQKѭ: thӏ WUѭӡQJODRÿӝng, thӏ WUѭӡng bҩWÿӝng sҧn, vұt liӋu XD«1Jj\nay, chúng ta có thӇ thҩy thӏ WUѭӡng XD là mӝt ngành kinh tӃ lӟQYjFyÿyQJJySWӹ trӑng ÿiQJNӇ cho sӵ WăQJWUѭӣng cӫa nӅn kinh tӃ ViӋt Nam Song hàng loҥt các nghiên cӭu ra ÿӡi nhҵPÿyQJJySêQJKƭDWKӵc tiӉQÿӃn viӋc QL các DA, DN TC KѫQWӯ nghiên cӭu tӕi ѭXYұt liӋu, tӕLѭXFKLSKtnhân tӕ quyӃWÿӏnh sӵ TC7X\QKLrQFKѭDFyQJKLrQFӭu nào tҥi ViӋt nam nói vӅ nhân tӕ FRQQJѭӡLWiFÿӝQJÿӃn sӵ thành công cӫa DA XD và nhân tӕ ÿyӣ ÿk\FKtQKOj&%/4

Ĉһc biӋt, khi yӃu tӕ vӅ CBLQ chính là nhӳng yӃu tӕ quan trӑng ҧQKKѭӣng ÿӃn sӵ thành công hay thҩt bҥi cӫa DAYuFKtQKFRQQJѭӡLOjQJѭӡi trӵc tiӃp QLÿLӅu hành DA và DN Ngoài ra còn có sӵ ҧQKKѭӣng tӯ CBLQ gián tiӃSQKѭFKtQKTX\ӅQÿӏDSKѭѫQJFiFhӝ dân lân cұn DA, giӟi truyӅn WK{QJYY«FǊQJ có phҫn ҧQKKѭӣng không nhӓ ÿӃn DA

Vì vұy, nghiên cӭu các nhân tӕ CBLQ ҧQKKѭӣng ÿӃn sӵ TC cӫa DA rҩt cҫn thiӃt không chӍ giúp cho viӋc QL CBLQ dӉ GjQJKѫQÿyQJgóp vào sӵ TC cӫa DA và DN Tӯ ÿy FiFQKjÿҫXWѭFiFÿӕi tác ÿiQKJLiÿѭӧc QăQJOӵc cӫa các DN nhҵm phát triӇn và nâng

tҫm bӝ mһt cӫa DN'RÿyW{LFKӑQÿӅ tài ³Phân tích nhân tӕ cӫa các bên liên quan ҧnh KѭӣQJ ÿӃn sӵ thành công cӫa dӵ án xây dӵng bҵng mô hình SEM´ là cҫn thiӃt và

PDQJêQJKƭDWKӵc tiӉn rҩt lӟn

1.3 Các mөc tiêu nghiên cӭu

- Nhұn dҥng các nhân tӕ vӅ CBLQ ҧQKKѭӣng ÿӃn sӵ TC cӫa DA

- Phân tích mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng cӫa các nhân tӕ ÿmQKұn dҥng bҵng mô hình SEM - Rút ra các nhұn xét hӳu ích vӅ tҫm quan trӑng cӫa CBLQ

- ĈiQKJLiÿѭӧc tiêu chí TC cӫa DA trong khuôn khә cӫa CBLQ

- Khám phá nhân tӕ mӟi, nhân tӕ tiӅm ҭn sau các biӋn pháp ÿmWKӇ hiӋn trong bài nghiên cӭu

Trang 17

- Dӵa vào các nhân tӕ ÿmSKkQWtFKÿӅ xuҩt giҧi pháp cho viӋc QL CBLQ nhҵm thӵc hiӋn DA hiӋu quҧ KѫQ

1.4 Phҥm vi nghiên cӭu

Nghiên cӭu dӯng lҥi tҥi mӝt sӕ giӟi hҥn sau:

- *yFÿӝ phân tích: Nghiên cӭu dӵa trên sӕ liӋu thu thұp tӯ viӋc khҧo sát bҵng bҧng câu hӓi vӅ viӋc CBLQ có mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng QKѭWKӃ QjRÿӃn sӵ TC DA ÿѭӧc thu thұp tӯ các kӻ VѭYjQKkQYLrQÿDQJF{QJWiFWҥi các công ty XD

- Không gian nghiên cӭu: Trong nghiên cӭu này, viӋc thu thұp sӕ liӋXÿѭӧc thӵc hiӋQÿӕi vӟi các DA và DN XD tҥi miӅn Nam ViӋt Nam

- ĈӕLWѭӧng nghiên cӭu: các nhân viên/ kӻ VѭOjPYLӋc tҥi các doanh nghiӋp xây dӵng và làm viӋc tҥi các dӵ án xây dӵng tҥi ViӋt Nam

- Thӡi gian nghiên cӭu: Thӡi gian nghiên cӭu dӵ kiӃn thӵc hiӋn tӯ tháng 04/2021 ÿӃn 12/2021

- 4XDQÿLӇm phân tích: nghiên cӭu thӵc hiӋQWUrQTXDQÿLӇm cӫa NT

1.5 ĈyQJJySFӫa nghiên cӭu

VӅ mһt hӑc thuұt:

- Nghiên cӭu sӁ [iF ÿӏQK ÿѭӧc các nhân tӕ chӫ ÿҥo vӅ CBLQ có ҧQK Kѭӣng ÿӃn sӵ TC DA, trong bӕi cҧnh nӅn XD tҥi ViӋt Nam

- Cӫng cӕ thêm kiӃn thӭc vӅ CBLQ trong các DA XD

- XD ÿѭӧc mô hình SEM phân tích các yӃu tӕ chính có ҧQKKѭӣng ÿӃn TC cӫa DA VӅ mһt thӵc tiӉn:

- Nghiên cӭu góp phҫn giúp các nhà QL DN, nhà QL DA có bӭc tranh tәng quan vӅ mӕi WѭѫQJ quan CBLQ trong mӝt DA Tӯ ÿy có thӇ hình thành nên mӝt kӃ hoҥFKSKѭѫQJiQÿӇ QL hiӋu quҧ cho DA

- KӃt quҧ cӫa nghiên cӭu sӁ phҫn nào phҧQiQKÿѭӧc tình trҥng và nhu cҫu cӫa tӯng BLQ ÿӕi vӟi sӵ thành công cӫa mӝt dӵ án

- KӃt quҧ cӫa nghiên cӭX FǊQJ Fy WKӇ ÿѭӧc sӱ dөQJ ÿӇ OjP Fѫ Vӣ cho các nghiên cӭu FKX\rQVkXKѫQYӅ hành vi và sӵ WiFÿӝng cӫD&%/4ÿӃn DA

Trang 18

NGÀNH: QUҦN LÝ XÂY DӴNGPHҤM THӎ DIӈM XUÂN -1970334 1.6 3KѭѫQJSKiSQJKLrQFӭu:

- 3KѭѫQJ SKiS ÿӏQK WtQK GQJ ÿӇ thu thұp thông tin, mô tҧ ÿӕL Wѭӧng khҧo sát, kӃt quҧ

phân tích dӳ liӋXGQJÿӇ phân tách các dӳ liӋu phù hӧp vӟi nghiên cӭu

- 3KѭѫQJSKiS ÿӏQKOѭӧng: Tӯ các sӕ liӋu thu thұSÿѭӧc tӯ các khҧo sát cӫa các kӻ VѭYjnhân viên cӫa các công ty XD, ÿӇ khám phá sӵ WѭѫQJTXDQQJKLrQFӭu sӱ dөng mô hình SEM (Structural Equation Modeling) ÿӇ phân tích mӕi quan hӋ phӭc tҥp cӫa CBLQ trong mӝt DA, kӃt hӧp kӻ thuұt phân tích nhân tӕ khҷQJÿӏnh CFA ÿӇ tìm ra các nhân tӕ chính và phân tích mӕi quan hӋ hӛ WѭѫQJWURQJVѫÿӗ mҥQJÿӇ kiӇm tra mӕi quan hӋ phӭc hӧp

giӳa các biӃn trong mô hình

Trang 19

Hình 1.1: C̭u trúc bài vi͇t

- ĈyQJJySFӫDQJKLrQFӭX - &ҩXWU~FWLӇXOXұQ

&KѭѫQJ7әQJTXDQ

- ĈӏQKQJKƭDPӝWVӕWKXұWQJӳWURQJQJKLrQFӭX - 7әQJTXDQFiFQJKLrQFӭXWUѭӟFÿk\

- 7әQJTXDQFiFQKkQWӕҧQKKѭӣQJFKtQK - /LrQKӋÿӃQYLӋFTXҧQOê&%/4KLӋQQD\

&KѭѫQJ3KѭѫQJSKiSQJKLrQFӭX

- ;iFÿӏQKSKѭѫQJSKiSQJKLrQFӭX

- ;iFÿӏQKTX\WUuQKYjP{KuQKQJKLrQFӭX - 3KѭѫQJSKiSWKXWKұSWK{QJWLQ

&KѭѫQJ&iFQKkQWӕWiFÿӝQJÿӃQVӵWKjQKF{QJGӵiQ[k\GӵQJ

- 7KӕQJNrÿһFÿLӇPÿӕLWѭӧQJWUҧOӡL - ;ӃSKҥQJFiF\ӃXWӕ

- LӇPÿӏQKWKDQJÿR

- 3KkQWtFKQKkQWӕNKiPSKi()$

&KѭѫQJ0{KuQKPӕLWѭѫQJTXDQ

- ĈiQKJLiP{KuQKÿROѭӡQJ - ;k\GӵQJP{KuQK

- ĈiQKJLiP{KuQK

&KѭѫQJ.ӃWOXұQYj.LӃQQJKӏ

Trang 20

&+ѬѪ1* : TӘNG QUAN

2.1 Khái niӋm vӅ CBLQ

Khi nói vӅ lý thuyӃt CBLQ tham gia trong dӵ án thì khái niӋPQj\ÿѭӧc nhҳFÿӃn lҫn ÿҫXWLrQYjRQăPWURQJWҥi ViӋn nghiên cӭX6WDQIRUGVDXQj\ÿmÿѭӧc phát triӇn bӣi R Edward Freeman trong nhӳQJQăP

Lý thuyӃt CBLQ Pj5(GZDUG)UHHPDQÿѭDUDOҫQÿҫXÿm[Xҩt hiӋn tӯ nhӳQJQăP1984 (Littau et al, ÿmWәng hӧp các lý thuyӃt vӅ &%/4WURQJQăPWӯ QăP1984 ÿӃQQăPYjQJKLrQFӭXÿ~FNӃt nhұn thӭc vӅ CBLQ qua tӯQJJLDLÿRҥn khác nhau

Theo (Spence & Rutherfoor., 2001), lý thuyӃt CBLQ ÿm[Xҩt hiӋQQKѭ mӝt viӋc thay thӃ cho lý thuyӃt vӅ cә ÿ{QJLý thuyӃt này cho rҵng hҫu hӃWFiFF{QJW\ÿӅu có mӝt quan tâm lӟQÿӃn CBLQ mà hӑ FyQJKƭDYө và trách nhiӋm phҧLFkQÿӕi trong các hoҥWÿӝng (Miki et al., 1994)

+ѭӟng dүQ30%2.30, ÿӏQKQJKƭDCBLQ Oj³FiQKkQQKyPKRһc tә chӭc có thӇ ҧQKKѭӣng hoһc bӏ ҧQKKѭӣng hoһc tӵ nhұn thҩy mình bӏ ҧQKKѭӣng bӣi mӝt quyӃt ÿӏnh, hoҥWÿӝng hoһc kӃt quҧ cӫa mӝt DAQJѭӡi chӫ ÿӝng tham gia DA hoһc ҧQKKѭӣng lӧi ích tích cӵc hay tiêu cӵc bӣi kӃt quҧ hoàn thành cӫa DA´

(Littau, Jujagiri và Adlbrecht, ÿmWKӵc hiӋn mӝt nghiên cӭu phân tích tәng hӧp lý thuyӃt vӅ CBLQ trong khuôn khә QL DA, các tác giҧ nhұn thҩy rҵQJÿӏQKQJKƭDKѭӟng dүQ30%2.ÿmWUӣ WKjQKÿӏQKQJKƭDCBLQ chi phӕLFKROƭQKYӵc QL DA tӯ QăPWUӣ ÿL Nghiên cӭXQj\ÿmÿӏQKQJKƭDPӣ rӝQJYj[iFÿӏnh CBLQ cӫa DA là (các) cá nhân, (các) nhóm hoһc (các) tә chӭc mà có quyӅn vӅ tài sҧn, lӧi ích (bҧn thân hoһF ÿҥR ÿӭc) hoһc quyӅQFRQQJѭӡi trong DA , có thӇ ҧQKKѭӣng hoһc bӏ ҧQKKѭӣng bӣi hoҥWÿӝng cӫa DA hoһc kӃt quҧ cӫDQyĈӏQKQJKƭDQj\[Xҩt phát tӯ mҥQJOѭӟi cӝQJÿӗng CBLQ mang lҥi tiӃng nói cho tҩt cҧ mӑLQJѭӡLYjÿk\FǊQJFKtQKOjÿӏQKQJKƭDPjQJKLrQFӭu này sӱ dөng cho lý thuyӃt vӅ CBLQ

Trang 21

Hình 2.1: Các góc nhìn v͉ CBLQ (G.J Freeman et al, 1993)

CBLQ trong ngành XD:

Chӫ ÿҫXWѭ2ZQHUV± &Ĉ7 : là tә chӭc hoһc cá nhân sӣ hӳu vӕn, vay vӕn hoһc

ÿѭӧc giao trӵc tiӃp QL sӱ dөng vӕQÿӇ thӵc hiӋn hoҥWÿӝQJÿҫXWѭ;'

Nhà thҫu (Contractor-NT)): là tә chӭFFyÿҫ\ÿӫ QăQJOӵFÿӇ xây dӵng công trình

FKR&Ĉ7

Nhà cung cҩp (Suppliers-NCC): là ÿѫQYӏ hoһc tә chӭFÿҧm nhiӋm nhiӋm vө cung

ӭng các loҥi hàng hóa dӏch vө cho doanh nghiӋp Ӣ ÿk\KjQJKyDPj1&&FXQJFҩp cho dӵ án chính là các vұWWѭQJX\rQ Yұt liӋXÿӇ xây dӵQJQrQ F{QJ WUuQKQKѭVҳt thép, bê W{QJ«

Khách hàng (Customer): là nhӳQJQJѭӡi sӁ dùng tiӅQÿӇ mua hàng hóa cӫa công ty

và nhұn lҥLÿѭӧc nhӳng lӧi ích cӫa sҧn phҭm, ӣ ÿk\KjQJKyDFKtQKOjQKӳng sҧn phҭm mà 17ÿm[k\GӵQJQrQÿyFKtQKOjFiFF{QJWUuQK;'

Trang 22

NGÀNH: QUҦN LÝ XÂY DӴNGPHҤM THӎ DIӈM XUÂN -1970334 1KjWѭYҩn : là các chuyên gia có kinh nghiӋPWURQJOƭQKYӵc cө thӇ hoһc có kiӃn

thӭc rӝng rãi vӅ các vҩQÿӅ chuyên môn Trong ngành xây dӵQJWKuFy79*6797.Wѭvҩn QL dӵ iQ«

QL (Management): là nhӳQJQJѭӡi làm viӋc trong tә chӭc cӫa dӵ iQ ÿLӅu khiӇn

công viӋc cӫDQJѭӡLNKiFQKj4/OjQJѭӡi lұp kӃ hoҥch, tә chӭFYjOmQKÿҥRFRQQJѭӡi cho nên nhà QL ljQJѭӡi yêu cҫu vӅ tҫPQKuQÿӇ kiӇm soát vұ chҩt , tài chính và thông tin hiӋu quҧ Nhà QL chӏu trách nhiӋPWUѭӟc kӃt quҧ hoҥWÿӝng cӫa chính nhóm mà hӑ QL

+ CBLQ ErQQJRjLOjQKӳQJQJѭӡLEӏҧQKKѭӡQJWӯDA PӝWFiFKÿiQJNӇ

HRһFFyWKӇSKkQORҥLFiFKNKiFOjQKyP&%/4UҩWTXDQWUӑQJYӟLPӝWәFKӭFYjQKӳQJErQNKiFtWTXDQWUӑQJKѫQ (Sutterfield et al, 2006)

(Newcombe, 2003) &%/4ÿѭӧFFKLDWKjQKQӝLEӝKRһFErQQJRjLQKyPDA KRһFSKҥPYLDA (Smith & Love, 2004) &%/4ÿѭӧFFKLDWKjQKWUӵFWLӃSYjJLiQWLӃS

(Carroll & Buchholtz, 2006)

(Clackson,1995) (Pajunen, 2006)

&%/4ÿѭӧFFKLDWKjQK&%/4FKtQKYjSKө

&%/4FKtQKOjQKyPPjNK{QJFyVӵWKDPJLDOLrQWөFFӫDKӑF{QJW\NK{QJWKӇWӗQWҥL

&%/4WKӭFҩSOjQKӳQJQJѭӡLFy ҧQKKѭӣQJ KRһFFKӏXҧQKKѭӣQJ EӣLF{QJW\QKѭQJNK{QJFҫQWKLӃWFKRVӵWӗQWҥLFӫDQy

Trang 23

Vӟi mӝt sӕ khía cҥnh mà CBLQ có thӇ ÿѭӧc giҧi thích, mӝt sӕ bên liên quan có thӇ là thành viên cӫa hai hoһc nhiӅu các loҥi; vì vұy, mӝt cӕt truyӋQÿDFKLӅu là thӵc sӵ cҫn thiӃWÿӇ nҳm bҳt toàn bӝ sӵ phӭc tҥp cӫa CBLQ và sӕ Oѭӧng lӟn cӫa hӑ VӅ mһt ra quyӃt ÿӏnh, cҫn xem xét CBLQ là ӫng hӝ, trung lұp hay phҧQÿӕi (Chinyio và Akintoye, 2008) NhӳQJQJѭӡi chӕQJÿӕLWKѭӡng chiӃm thiӇu sӕ QKѭQJFyWKӇ tiӃng nói cӫa hӑ rҩt có sӭc ҧQKKѭӣngéWѭӣng là nӛ lӵc chuyӇn CBLQ tӯ phe trung lұSYjÿһc biӋt là phҧQÿӕi cӫa ÿLӇm tӵa sang phe ӫng hӝ

2.3 Khái niӋm vӅ QL CBLQ

QL CBLQ là mӝt tiӃn trình nhҵm tұn dөng tӕL ÿD Vӵ ÿyQJ JyS WtFK Fӵc tӯ CBLQ FǊQJQKѭKҥn chӃ thҩp nhҩt mӭc ҧQKKѭӣng tiêu cӵc bҩt lӧi tӯ &%/4ÿӃn dӵ án (Bourne & Walker, 2005), (Karlsenet al, 2008) Hay QL CBLQ là hoҥWÿӝQJÿLӅu tiӃt giӳa mөc tiêu cӫa dӵ án vӟi mөc tiêu, nhu cҫu cӫD&%/4WKHRÿyVӁ WăQJFѭӡng khҧ QăQJWKjQKF{QJcho dӵ án (Esskerod & Jepsen, 2013)

QL CBLQ cӫa DA bao gӗm các quy trình cҫn thiӃWÿӇ [iFÿӏnh nhӳQJQJѭӡi, nhóm hoһc tә chӭc có thӇ WiFÿӝng hoһc bӏ WiFÿӝng bӣi DAÿӇ phân tích kǤ vӑng cӫa CBLQ và WiFÿӝng cӫa hӑ ÿӕi vӟi DA, và phát triӇn các chiӃQOѭӧc QL phù hӧSÿӇ thu hút hiӋu quҧ CBLQ trong các quyӃWÿӏnh và thӵc hiӋn DA Các quy trình hӛ trӧ công viӋc cӫa nhóm DA ÿӇ phân tích kǤ vӑng cӫa CBLQÿiQKJLiPӭFÿӝ hӑ WiFÿӝng hoһc bӏ ҧQKKѭӣng bӣi DA và phát triӇn các chiӃQOѭӧFÿӇ thu hút hiӋu quҧ CBLQ ÿӇ hӛ trӧ quyӃWÿӏnh DA và lұp kӃ hoҥch và thӵc hiӋn công viӋc cӫa DA (PMBok, 6th)

&ǊQJWKHR30%RNth), quy trình QL CBLQ gӗPJLDLÿRҥn:

¾ ;iFÿӏnh CBLQ: cҫQÿѭӧc thӵc hiӋQQJD\JLDLÿRҥQÿҫu cӫa DA Quá trình xác ÿӏnh cҫn diӉQUDWKѭӡng xuyên, phân tích và ghi lҥLFiFWK{QJWLQOLrQTXDQÿӃn lӧi ích, sӵ tham gia, sӵ phө thuӝc lүn nhau cӫa hӑ và nhӳQJWiFÿӝng tiӅm tàng ÿӕi vӟi sӵ TC cӫa DA

Trang 24

¾ Lұp kӃ hoҥch cho sӵ tham gia cӫa CBLQ: quá trình phát triӇQ FiF SKѭѫQJpháp tiӃp cұQÿӇ thu hút sӵ tham gia cӫa CBLQ ÿӃn DA dӵa trên nhu cҫu, kǤ vӑng, sӣ WKtFKYjWiFÿӝng tiӅPQăQJFӫa hӑ ÿӕi vӟi DA

¾ QL sӵ tham gia cӫa CBLQ: quá trình giao tiӃp và làm viӋc vӟi CBLQ ÿӇ ÿiSӭng nhu cҫXYjPRQJÿӧi cӫa hӑ, giҧi quyӃt các vҩQÿӅ YjWK~Fÿҭy sӵ tham gia thích hӧp cӫa CBLQ

¾ Giám sát sӵ tham gia cӫa CBLQ: quá trình giám sát mӕi quan hӋ cӫa CBLQ trong DA YjÿLӅu chӍnh các chiӃQOѭӧFÿӇ thu hút CBLQ thông qua mô hình cӫa các chiӃQOѭӧc và kӃ hoҥch tham gia

2.4 ĈһFÿLӇm cӫDFiFÿӕLWѭӧng hӳXTXDQÿӕi vӟi ngành XD

Hình 2.2: Các lo̩i hình liên quan cͯa CBLQ (Carroll,2008)

TKHR TXDQ ÿLӇm cӫa (Carroll, 2008), vӅ P{ KuQK FiF ÿӕL Wѭӧng liên quan hoһc có nhӳng mӕi quan tâm vӅ mӝt tә chӭc và các mӕi quan tâm ҩy lҥLÿѭӧc phân thành nhiӅu loҥLÿӕLWѭӧng hӳXTXDQNKiFQKDXYjFǊQJWKHR(Freeman & Liedtka, 1991), bҩt kǤ nhóm hoһc cá nhân nào có ҧQKKѭӣng tӟi hoһc bӏ ҧQKKѭӣng ÿӃn quá trình hoҥWÿӝng cӫa DN ÿӅu ÿѭӧF[HPOjÿӕLWѭӧng hӳXTXDQĈLӇPÿһc biӋt cӫa ngành XD là loҥi hình sҧn xuҩt, kinh GRDQKÿDGҥng liên hӋ vӟi nhiӅu ngành nghӅ OƭQKYӵc chung nhҩt trong xã hӝi nên khi xét vӅ các mӕi quan tâm hay góc nhìn cӫDFiFÿӕLWѭӧng hӳu quan rҩWÿDGҥQJYjÿһFWUѭQJcho ngành

Trang 25

CBLQ cӫa ngành XD có thӇ ÿѭӧc chia thành hai loҥi là trӵc tiӃp và gián tiӃp, tuy nhiên giӟi hҥn bài nghiên cӭu này chӍ nghiên cӭu 5 bên liên quan chính có ҧQKKѭӣng trӵc tiӃSÿӃn sӵ TC cӫa DA ÿyOj&Ĉ7, NT, thiӃt kӃ, TVGS và NCC

1 &Kӫ ÿҫX Wѭ2 .ӻ Vѭ

3 4XҧQ lý Gӵ án4 7ѭ YҩQ WKLӃW NӃ/Gӵ án5 Nhà WKҫX

6 Nhân công7 Nhà cung FҩS

1 Chính TX\ӅQ ÿӏD SKѭѫQJ2 6ӣ ban ngành xây GӵQJ3 7UX\ӅQ thông

4 Công chúng5 Liên ÿRjQ

6 ĈӕL WKӫ FҥQK tranh

Hình 2.3: Phân lo̩i CBLQ trong ngành XD

7URQJJLDLÿRҥn nhұn dҥng CBLQ, cҫn phҧi nhұn dҥng và phân loҥi CBLQ theo tӯng ÿһFÿLӇm tính chҩt cӫa mӛLErQÿӇ FySKѭѫQJDQQL phù hӧp &Ĉ7 Yjÿҥi diӋn cӫa &Ĉ7 OLrQTXDQÿӃQÿһFÿLӇm cӫa loҥi hình Chӫ sӥ hӳu, sӁ bӏ ҧQKKѭӣng tӯ QL cҩp cao, kiӃn thӭc vӅ tә chӭc DA XD, tài chính DA, sӵ WLQWѭӣng cӫa &ĈT ÿӕi vӟi nhóm DA[iFÿӏnh rõ phҥm vi công viӋc, lo ngҥi vӅ rӫi ro Trӣ ngҥi cho mӕi quan hӋ giӳa chӫ sӣ hӳu và NT là viӋc không thӕng nhҩWÿѭӧFSKѭѫQJSKiSFӫa TC DA YjNK{QJ[HP[pWÿӃn nhu cҫu cӫD&%/4ĈӃQJLDLÿRҥn thi công thì NT chính và NT phө sӁ thӵc hiӋn nhiӋm vө cӫa hӑ, các yӃu tӕ bao gӗm kinh nghiӋm cӫa NT WURQJOƭQKYӵc QL, giám sát và sӵ tham gia cӫa các NT phө, dòng tiӅn tài chính cӫa NT chính, hiӋu quҧ cӫa QL chi phí và tӕF ÿӝ cӫa thông tin dӳ liӋu1ăQJOӵc NT hay cө thӇ KѫQOjQăQJOӵc nhà QL DA OjÿLӅu cӕt lõi quan trӑng trong viӋFÿѭDDA ÿӃn TC hay thҩt bҥi Kӻ QăQJYӅ kӻ thuұt hoһc kӻ QăQJQL ÿLӅu hành, cam kӃWYjQăQJOӵFFǊQJOjQKӳng yӃu tӕ quan trӑng trong suӕWYzQJÿӡi DA Sai

Trang 26

sót trong tài liӋu thiӃt kӃ là mӝt rӫi ro gây tәn thҩt vô cùng lӟQÿӃn DA Yuÿ{LNKLPӝt sai sót nhӓ trong viӋc thiӃt kӃ ÿӅu có thӇ ҧQKKѭӣng ÿӃn chҩWOѭӧng công trình hoһc là làm hao phí mӝWOѭӧng chi phí không hӅ nhӓ &iFêWѭӣng cӫa &Ĉ7 ÿӅXÿѭDUDWURQJJLDLÿRҥn thiӃt kӃQyÿѭӧc thӓa hiӋSEDQÿҫXGѭӟi hình thӭc là hӧSÿӗng, hoһc là các bҧn vӁ, chӍ dүn kӻ thuұt Vì vұy, nӃXêWѭӣQJNK{QJÿѭӧc thӓa hiӋp rõ ràQJQJD\JLDLÿRҥn này thì rӫi ro DA bӏ chұm trӉ là rҩt cao Mӝt nguyên nhân tiӃSWKHRÿӇ ÿѭD TVTK vào bên liên quan ҧnh Kѭӣng lӟQÿӃn sӵ TC DA ÿyOjKҫu hӃt các quyӃWÿӏnh và chiӃQOѭӧFÿӇ lұp tài chính cho toàn bӝ DA ÿӅXQăPWURQJJLDLÿRҥQOrQêWѭӣng và thiӃt kӃ, tӯ ÿyÿѭDUDSKѭѫQJiQNӃ hoҥFK1Jѭӡi thiӃt kӃ có vai trò nhҩWÿӏnh trong viӋc hiӋn thӵFFiFêWѭӣng cӫa chӫ sӥ hӳu lên giҩ\WUѭӟFWLrQWUѭӟFNKLÿѭDQyWUӣ thành mӝt sҧn phҭm thӵc thө NӃu bҧn vӁ thiӃt kӃ mang mӝW ê Wѭӣng không hoàn chӍnh thì sҧn phҭm thi công thӵc tӃ chҳc chҳQ FǊQJ VӁ không hoàn chӍQKéWѭӣng cӫa chӫ sӥ hӳu sӁ cam kӃt trong tài liӋu hӧSÿӗng và giá cҧ ÿӇ thӵc hiӋQêWѭӣng ÿyOLӋu phù hӧSKD\NK{QJÿӅu dӵa vào TVTK TVGS có các mһt ҧnh Kѭӣng ÿӃn DA trӵc tiӃp hҫXQKѭOLrQWөc Các yӃu tӕ vӅ chҩWOѭӧng cӫa nguӗn nhân lӵc, kiӃn thӭc cӫa giám sát vӅ kӻ thuұt, khҧ QăQJYjNLQKQJKLӋm sӁ ÿӅu ҧQKKѭӣng ÿӃn viӋc TC cӫa DA7ѭYҩn có quyӅn hҥn cao trong mӝt DAQJKƭDOjKӑ có quyӅn lӵc và sӵ ҧnh Kѭӣng cao cho nên mӑi quyӃWÿӏnh và lӡi nói cӫa TVGS ÿӅu có thӇ làm ҧQKKѭӣng ÿӃn chi phí, tiӃQÿӝ hoһc là chҩWOѭӧng cӫa DA mӝWFiFKÿiQJNӇ Bên liên quan cuӕi cùng có ҧnh Kѭӣng sâu sҳFÿӃn DA chính là NCC NCC tҥo ra chuӛi cung ӭng vұWWѭPi\PyFWKLӃt bӏ ÿӇ vұn hành DA Mӝt DA quy mô lӟn có thӇ Fy ÿӃQ KjQJ WUăP NCC và viӋc QL hàng nghìn NCC ÿӝFFǊQJOjPӝt viӋFÿiQJÿӇ nêu Do tính chҩt sҧn phҭm XD mang tính phӭc tҥp cao và tính chҩt mӝt lҫn, mӛi DA ÿӅXFyÿһc thù riêng cӫa nó, không có DA nào giӕng DA nào vì vұy các sҧn phҭm mà NCC ÿѭDUDÿ{LNKLOrQÿӃn hàng nghìn mүu mã Thách thӭc cho các nhà QL FKtQKOjOjPVDRÿӇ xem xét vұt liӋu nào chҩWOѭӧng và vұt liӋu nào không chҩWOѭӧQJÿӇ loҥi bӓ khӓi DA ViӋFÿiQKJLiKӋ thӕng chҩWOѭӧng, quy trình và tә chӭc cӫa các NCC FǊQJFҫQÿѭӧFTXDQWkPNKL[pWÿӃn sӵ TC cӫa DA

ĈӇ ÿiQKJLiÿѭӧc các yӃu tӕ WUrQQJѭӡLÿiQKJLiFҫn xem xét qua các nhu cҫu và góc nhìn khách quan cӫa tӯng bên liên quan (Bҧng 2.1) Theo mô hình các loҥLÿӕLWѭӧng hӳu quan cӫa (Carroll, 2008), có 3 loҥi quan hӋ cӫa bên liên quan gӗm nhóm chӫ sӥ hӳu,

Trang 27

nhóm quyӅn lӧi và nhóm có sӵ TXDQWkPÿѭӧc ký hiӋu lҫQOѭӧWOj25Yj,ÿѭӧc phân WtFKGѭӟi ÿk\

B̫ng 2.2: Góc nhìn cͯa CBLQ trong ngành XD

Trang 28

NGÀNH: QUҦN LÝ XÂY DӴNGPHҤM THӎ DIӈM XUÂN -1970334 2.5 Thành công cӫa dӵ án

Sӵ thành công cӫD'$ÿѭӧFÿiQKJLiTXDYLӋF'$FyKRjQWKjQKÿ~QJWLӃQÿӝÿҧm bҧo trong giá trӏ ngân sách, thӓa mãn sӵ hài lòng cӫa CBLQ và cuӕi cùng là phù hӧp vӟi các mөc WLrXÿmÿӅ ra cho DA (Nguyen vcs, 2004)

7KHR%DFFDULQL '$7&WKѭӡQJÿѭӧFÿӏQKQJKƭDWK{QJTXDYLӋFÿҥt mөc tiêu vӅ tiӃQÿӝ, chҩWOѭӧng, chi phí

Hình 2.4: Mô hình các bi͇n nghiên cͱu EDQÿ̯u

Trang 29

B̫ng 2.3: B̫ng t͝ng hͫp các nhân t͙ ̫QKK˱ͧng

Ký KLӋXQKkQWӕ

7jLOLӋXWKDPNKҧR

1

NT chính (X1)

6ӵKӛWUӧFӫDQL FҩSFDR X1.1

1 (Slevin & Pinto, 1986) 2 (Otonde & Yusuf, 2015) 3 (Beleiu et al, 2015) 4 (Mbochi & Moronge, 2015)

2 (Diputra I G.A, 2009) 3 (Atout, 2016)

Trang 30

20

NCC (X5)

Trang 31

B̫ng 2.4: Các nghiên cͱXWU˱ͣFÿk\

-%ҵQJP{KuQK6(0QJKLrQFӭXFzQP{WҧÿѭӧFVӵWѭѫQJTXDQYjQKkQTXҧJLӳDFiFELӃQWURQJP{KuQK

Trang 32

&+ѬѪ1* 3+ѬѪ1*3+È37+ӴC HIӊN

3.1 Giӟi thiӋXFKѭѫQJ

ĈӇ ÿҥW ÿѭӧc mөc tiêu nghiên cӭu, WK{QJ WKѭӡQJ ÿӅu cҫn sӱ dөng cҧ SKѭѫQJSKiSÿӇ nghiên cӭXÿyOjSKѭѫQJSKiSÿӏQKWtQKYjSKѭѫQJSKiSÿӏQKOѭӧQJÿѭӧc thӵc hiӋn bӣi kӻ thuұWWѭѫQJӭng vӟi nhau

3KѭѫQJSKiSÿӏQKOѭӧng dӵa trên các sӕ liӋXÿmÿѭӧc xӱ lý và sӱ dөng CFA ÿӇ phân tích nhân tӕ tìm ra các nhân tӕ chính kӃt hӧp vӟi sӱ dөng mô hình cҩu trúc tuyӃn tính SEM nhҵm phân tích mӕLWѭѫQJTXDQJLӳa các nhân tӕ

3.2 Quy trình nghiên cӭu:

*LDLÿRҥn 1: Quá trình nghiên cӭu bҳWÿҫu tӯ nhӳng vҩQÿӅ, bҩt cұp gһp phҧLÿӇ [iFÿӏnh khái quát nhҩWÿӅ tài cҫn nghiên cӭu Sӵ hӛ trӧ tӯ các công cө tìm kiӃn vӅ các EjL EiR QѭӟF QJRjL Yj WURQJ Qѭӟc làm tiӅQ ÿӅ ÿӇ FKR Fѫ Vӣ lý thuyӃW EѭӟF ÿҫu cӫa nghiên cӭu Tӯ các nghiên cӭXWUѭӟFÿmWKDPNKҧRÿѭӧF[iFÿӏQKVѫEӝ danh sách các yӃu tӕ thuӝc CBLQ FyWiFÿӝQJÿӃn sӵ TC cӫa DA XD tҥi ViӋW1DP6DXÿyGӵa trên các yӃu tӕ và lұp bҧng câu hӓi phù hӧp dӵa trên yӃu tӕ ÿmWKXWKұSÿѭӧFVDXÿyWLӃn hành khҧo sát ý kiӃn cӫa chuyên gia

*LDLÿRҥn 2: Sӱ dөng dӳ liӋu kӃt quҧ ÿmFyWӯ Eѭӟc trên, tiӃn hành phân tích dӳ liӋu tӯ các DA ÿmNKҧRViWÿӇ [iFÿӏnh cҩu trúc cӫa mô hình Phân tích phát triӇn và ÿiQKJLiP{KuQKÿӇ tìm ra mô hình hӧp lý nhҩt Phát triӇn mô hình thành mô hình cҩu trúc (SEM) /ѭXÿӗ cө thӇ ÿѭӧFWUuQKEj\Gѭӟi bҧng sau:

Trang 33

Hình 3.1/˱Xÿ͛ quy trình nghiên cͱu

3.3 Mô hình nghiên cӭu

Nghiên cӭu sӱ dөng mô hình cҩu trúc tuyӃn tính (Structural Equation Modelling) hay còn gӑi là mô hình nhân quҧ là mӝt kӻ thuұt mô hình thӕng kê tәQJTXiWÿѭӧc sӱ dөng rӝng rãi trong khoa hӑc nghiên cӭu hành vi (PhҥPĈӭc KǤ, 2008) Nó nghiên cӭu cҩu trúc cӫa các mӕi liên hӋ thӇ hiӋn trong mӝt loҥWFiFSKѭѫQJWUuQKFǊQJJLӕQJQKѭmӝt loҥWFiFSKѭѫQJWUuQKKӗLTX\ÿDEӝi (Hair, Black, Babin, &Anderson, 2010)

Trang 34

Theo (Bollen, 1989), mô hình SEM là mӝWSKѭѫQJSKiSÿӇ ÿROѭӡng mӕi liên hӋ giӳa các biӃn tiӅm ҭn xuҩt hiӋn vào khoҧQJÿҫu thӃ kӹ XX có nguӗn gӕc khӣLÿҫu tӯ công viӋc cӫD 6HZDOO :ULJKW QăP WUtFK Gүn tӯ tҥi liӋu cӫa Shah & Goldstein, 2006)

Có 4 loҥi mô hình liên quan vӟLQKDXYjÿѭӧc sҳp xӃp theo thӭ tӵ phát triӇQÿyOjHӗL TX\ UHJUHVVLRQ ÿѭӡng dүn (path), phân tích nhân tӕ khҷQJ ÿӏnh (confirmatory factor) và mô hình cҩu trúc tuyӃQWtQKVWUXFWXUDOHTXDWLRQPRGHOV 0{KuQK6(0Fѫbҧn là sӵ kӃt hӧp giӳa mô KuQKÿѭӡng dүn (path models) và phân tích nhân tӕ khҷng ÿӏQK&)$ QJKƭDOjQyNӃt hӧp cҧ hai biӃn tiӅm ҭn và biӃn quan sát Vì vұy mô hình SEM bao gӗm biӃn quan sát và biӃn tiӅm ҭn, chúng có thӇ là biӃQÿӝc lұp hoһc là biӃn phө thuӝc

6(0 WKѭӡQJ ÿѭӧc ӭng dөQJ WURQJ FiF OƭQK Yӵc nghiên cӭu vӅ tâm lý hӑc, marketing, QL chiӃQOѭӧF«Dӵa trên các công trình nghiên cӭXWUѭӟFÿk\ÿmFyFiFbài nghiên cӭu vӅ ҧQKKѭӣng CBLQ ÿӃn DA YjGQJSKѭѫQJSKiS6(0ÿӇ nghiên cӭu (Risma Marleno et al, 2018) và chӍ giӟi hҥn nghiên cӭu tҥi Indonesia Vì vұy, trong bài nghiên cӭu này, viӋc sӱ dөng phân tích các nhân tӕ thuӝc CBLQ, ngoài viӋc góp phҫn nghiên cӭu nâng cao hiӋu quҧ TC DA XD WKuP{KuQK6(0FǊQJÿiSӭQJÿѭӧc và loҥi bӓ các sai sӕ KѫQYӅ nghiên cӭXWkPOêYuÿk\OjEài nghiên cӭu vӅ KjQKYLFRQQJѭӡi WiFÿӑQJÿӃn sӵ TC DA XDÿӗng thӡLFǊQJOjP{KuQKSKKӧp nhҩWÿӇ áp dөng nghiên cӭu trong bài này

1ăPEѭӟFÿӇ XD mô hình SEM:

x Ĉӏnh rõ các nhân tӕ riêng lӁ, nhân tӕ nào là biӃQÿROѭӡng x Phát triӇQYjÿӏQKU}P{KuQKÿR Oѭӡng

x ĈiQKJLiVӵ hӧp lý cӫa mô hình

x ;iFÿӏnh rõ mô hình cҩu trúc: chuyӇQÿәi P{KuQKÿROѭӡng thành mô hình cҩu trúc

Trang 35

x ĈiQKJLiVӵ hӧp lý bҵng mô hình cҩu trúc vӯDÿѭӧc tҥo ra

3.4 3KѭѫQJSKiSWKXWKұp thông tin

- Ӣ JLDLÿRҥn này cӫa nghiên cӭu, mӝt bҧng câu hӓLÿѭӧc thiӃt kӃ dӵa trên các yӃu tӕ ÿmÿѭӧF[iFÿӏnh tҥLJLDLÿRҥn 1 và các chӍ sӕ ÿROѭӡQJÿiQKJLiPӭFÿӝ thӵc hiӋn DA

- Dӳ liӋXÿѭӧc thu thұp thông qua hình thӭc gӱi trӵc tiӃp, bҧng câu hӓi online và TXDHPDLOĈӕLWѭӧQJÿѭӧF[iFÿӏnh là nhӳQJQJѭӡi tӯng tham gia thӵ hiӋn các DA lӟQKѫQWӹ

- NhӳQJQJѭӡi tham gia trҧ lӡi bҧng câu hӓi ӣ JLDLÿRҥQQj\ÿѭӧc yêu cҫXÿiQKJLimӭFÿӑ thӵc hiӋn cӫa các vҩQÿӅ liên quan trong DA cө thӇ mà hӑ ÿmWUӵc tiӃp QL WUѭӟFÿk\WKHRWKDQJÿRQăPNKRҧng Likert

;iFÿӏnh biӃn nghiên cӭu

(Risma Marleno et al, ÿmWKӵc hiӋn nghiên cӭXÿӇ tìm ra nhân tӕ bên liên quan ҧQKKѭӣng ÿӃn sӵ TC DA XD tҥi Indonesia, nghiên cӭu chӍ ra có 4 bên liên quan FKtQKWiFÿӝQJÿӃn sӵ TC cӫa mӝt DA XD9jWURQJErQOLrQTXDQÿyWKuQJKLrQcӭu FǊQJFKӍ ra 15 nhân tӕ trӵc tiӃp ҧQKKѭӣng ÿӃn sӵ TC cӫa DA (Vitor Sanvido, 2013) FǊQJÿmNKҧo sát tҥi hiӋQWUѭӡng bӣi các bên chӭFQăQJFKtQKFӫa DA QKѭQKӳng kӻ VѭYjQKjÿҫXWѭErQWKLӃt kӃ ÿӇ ÿѭDUDFiFyӃu tӕ FyWiFÿӝQJÿӃn sӵ TC trong DA Nghiên cӭXQj\FǊQJÿѭӧc (Derek H.T Walker,