Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Phát triển công cụ hỗ trợ quản lý năng suất lao động trên công trình xây dựng

TỔNG QUAN

Giới thiệu chương

Ở chương này chủ yếu trình bày tổng quan các khái niệm, thuật ngữ liên quan đến đề tài NC, và tổng quan các NC trước đây

Các định nghĩa

[5]Về mặt khái niệm, Năng suất là một thuật ngữ bao trùm một phạm trù rộng lớn, ta có thể tham khảo một số khái niệm về NS:” NS là sự tận dụng tối đa tất cả các nguồn lực, điều tra những nguồn lực sẵn có nhất và tạo ra cả những nguồn lực mới, thông qua tư duy sáng tạo, hoạt động NC phát triển và thông qua việc ứng dụng tất cả những cải tiến CN, PP và cách thức tiếp cận trong hoạt động sản xuất và phân phối những hàng hóa, dịch vụ có CL” [RAMSAY] 1973;  Về mặt khái niệm có thể hiểu năng suất (RAMSAY 1973) theo một cách nhìn nhận tổng quan Nhưng để tìm hiểu một cách khái quát hơn cụ thể hơn về NSLĐ cần có một góc nhìn chi tiết về xác định vấn đề năng suất của từng nghành cụ thể ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 5

Về mặt kỹ thuật, năng suất được hiểu đơn giản là mối tương quan giữa các KQ của đầu ra với các đầu vào đã sử dụng, được biểu thị bằng công thức:

Năng suất = Đầu ra (Output)/ Đầu vào (Input)

2.2.2 Năng suất lao động trong xây dựng:

Trong nghành XD lúc này vẫn không có một định nghĩa năng suất chuẩn mực nào được thiết lập trong nghành công nghiệp XD Đa số vẫn dựa trên các khái niệm về năng suất của các DN sản xuất hàng hóa, theo đó NSLĐ được định nghĩa là đại lượng so sánh giữa giá trị tài nguyên sử dụng (input) và giá trị sản phẩm đạt được ( output)

Hai dạng NS thường được sử dụng trong nghành XD:

Năng suất= Đầu ra (output)/ Đầu vào (input) (1)

Năng suất= Đầu vào (input)/ Đầu ra (output) (2)

Dạng (2) được dùng rộng rãi hơn Ví dụ một dạng cụ thể thường được dùng để đo lường năng suất:

Năng suất = Đầu vào (input) / Đầu ra(output)

= Số giờ công LĐ thực tế ( actual work hours)/ Số lượng sản phẩm đạt được (installed quantity) (2)

Các YT ảnh hưởng đến NSLĐ trong thi công XD:

 Vật tư: Sự sẵn có của vật tư, vật liệu mới…

 LĐ: Động cơ làm việc, ý thức, trình độ tay nghề,…

 Hệ thống theo dõi, kiểm soát, đo lường,

 Sự phản hồi và phối hợp giữa các bên,

 Sai sót, thay đổi, hiệu chỉnh, ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 6

 Sự sẵn có của bản vẽ, biện pháp,

 KH cung ứng vật tư, TB,…

 Đặc điểm tính chất của DA:

 Hình thức thỏa thuận hợp đồng

 Vị trí và Đk giao thông

 Các ảnh hưởng bên trong và bên ngoài:

 An toàn và môi trường

 Pháp lý và thị trường

 Sự biến động giá cả,

 Luật lệ chính sách thay đổi, ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 7

Dựa trên đề xuất các YT quản lý năng suất (Chương 3 “ Elements of the Construction Industry” J.K Yates, Ph.D, 2014) [4]

2.2.3 Các phương pháp đo lường năng suất:

PP bảng câu hỏi/ Phỏng vấn ( Questionaire): là một PP hiệu quả để xác định các vấn đề về nhân sự, tổ chức và QL trong thi công XD dựa trên góp ý của các thành viên tham gia vào DA về các nguyên nhân gây ra chậm trễ, gián đoạn và giảm NSLĐ Đây là một PPtỏ ra khá hiệu quả, cho KQ nhanh chóng và ít tốn CP

2.3 Tổng quan các NC trước

2.3.1 Các NC tương tự đã công bố ở nước ta: a Các NC về yếu tố NSLĐ

STT Tác giả Năm Đề tài

XD mô hình dự báo sự mất NSLĐ ở các DA XD trong giai đoạn TC sử dụng công cụ mạng Neuron nhân tạo [6]

2 Ry Sopheap 2015 Đánh giá các YT ảnh hưởng đến NSLĐ của công nhân

3 Nguyễn Văn Phát 2017 Cải tiến NSLĐ trong XD bằng mô hình AHP [7]

4 Trương Công Thuận 2012 Ảnh hưởng của làm thêm giờ đến NSLĐ thi công nhà cao tầng tại TPHCM [8]

Bảng 2-1 Các NC về YT NSLĐ b Các NC về phát triển bộ công cụ:

XD quy trình đánh giá rủi ro cho NT thi công công trình ngầm Tình huống áp dụng tại một công ty thi công [9]

2 Trần Thị Phương Anh 2018 NC XD bộ công cụ đánh giá khả năng áp dụng Bim cho DNXD tại Việt Nam [10] ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 8

Thiết kế bộ công cụ đánh giá năng lực giải quyết vấn đề và sáng tạo cho học sinh các tỉnh miền núi Tây Bắc [11]

Bảng 2-2 Các NC về phát triển bộ công cụ đánh giá

2.3.2 Một số NC đã công bố trên thế giới: a Các NC về các YT ảnh hưởng NSLĐ

STT Tác giả Năm Tóm tắt

Một cuộc khảo sát đối với 82 công ty XD ở Thỗ Nhĩ Kỳ được thực hiện bằng bảng câu hỏi gồm 54 câu hỏi dành cho các nhà QL, kỹ sư, kiến trúc sư và các nhân viên kỹ thuật khác Sử dụng KQ điều tra, các YT KT và tâm lý

XH ảnh hưởng đến KQ LĐ được đánh giá và thảo luận cụ thể KQ cho thấy các YT tiền tệ vẫn chiếm ưu thế trong việc ảnh hưởng đến NS, nhưng các YT tâm lý xã hội dường như ngày càng có tầm quan trọng trong nền KT đang phát triển này [12]

NC này đã xác định 83 YT ảnh hưởng đến NSLĐ XD thông qua 18 nhóm tập trung với công nhân thủ công và người giám sát trực tiếp của họ trên chín công trường khắp Hoa Kỳ Tiếp theo, một cuộc khảo sát toàn quốc được thực hiện đối với 1.996 công nhân thủ công để đánh giá tác động của những YT này đến NSLĐ XD Phân tích nhân tố chính đã xác định 10 nhân tố tiềm ẩn để đại diện cho cấu trúc cơ bản của 83 nhân tố năng suất [13]

Bảng câu hỏi bao gồm 30 YT năng suất, trong đó chúng tôi phân loại chúng theo ba loại chính sau: (a) con người / LĐ; (b) công nghiệp; (c) quản lý Các nhà NC và thực hành trong ngành có thể sử dụng các KQ chính của NC này để phát triển các hệ thống nhằm nâng cao và cải thiện NSLĐ XD ở Ai Cập [14] ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 9

Mục tiêu của NC này là xác định và xếp hạng các YT được coi là ảnh hưởng đến NSLĐ trên các công trường

XD ở Kuwait Cuộc khảo sát bằng bảng câu hỏi có cấu trúc, bao gồm 45 YT năng suất, được phân loại theo bốn nhóm cơ bản sau: (1) quản lý; (2) CN; (3) con người / LĐ; và (4) bên ngoài KQ thu được lấp đầy khoảng trống trong kiến thức về các YT ảnh hưởng đến NSLĐ ở Kuwait [15]

Một cuộc đánh giá tài liệu kỹ lưỡng đã được thực hiện với tất cả các cơ sở dữ liệu khoa học hiện có và tổng số

88 bài báo đã được đưa vào danh sách rút gọn với các từ khóa "NSLĐ XD" NC hiện tại đã xác định 5 YT là người giám sát không đủ năng lực / quản lý và lập KH kém, thiếu vật liệu / công cụ / thiết bị, hiệu quả / kinh nghiệm làm việc, thiếu cam kết / động lực và hiệu quả / kỹ năng của người LĐ là quan trọng nhất liên quan đến CLP [16]

NC nhằm xác định các YT ảnh hưởng đến NSLĐ trong việc XD các DA XD ở Bờ Tây, Palestine từ quan điểm của các NT Một cuộc khảo sát thực địa đã được thực hiện bao gồm 59 NT Tổng cộng, 31 YT được xác định thông qua tổng quan tài liệu Các YT được chia thành năm nhóm: QL, LĐ, vật tư thiết bị, môi trường và tài chính

KQ cho thấy NSLĐ kém trongXD công trình chủ yếu do nhóm quản lý, tiếp đến là tài chính, vật tư thiết bị, LĐ và môi trường [17]

Bài báo mô tả một phần của cuộc khảo sát liên quan đến các vấn đề năng suất mà các NT tại các công trường XD gặp phải Những người được hỏi được yêu cầu xếp hạng danh sách 17 vấn đề có thể ảnh hưởng đến năng suất XD Tất cả 67 KQ khảo sát từ các NT đều được thảo luận về mức độ phù hợp với các ĐK hiện có ở Singapore [18] ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 10

Rad và Soo-Yong Kim 2018

Mục tiêu NC là ưu tiên và làm nổi bật các YT ảnh hưởng nhiều nhất đến NSLĐ XD ở Iran Các YT tiềm năng đã được xác định và một bảng câu hỏi được chuẩn bị, bao gồm 33 YT, và sau đó nó được phân phối cho các nhà QLDA XD có hơn 5 năm kinh nghiệm trong ngành XD Iran [19]

9 Rabia Al-Mamlook và cộng sự 2020

Mục tiêu chính của NC này là xác định và xếp hạng các

YT ảnh hưởng đến NSLĐ trong ngành XD ở Libya Bảng câu hỏi bao gồm 30 YT năng suất bí mật thuộc ba loại chính sau: (1) Quản lý, (2) CN, (3) và Con người / LĐ

Bài báo NC này nhằm xác định, phân tích và xếp hạng các YT ảnh hưởng đến NSLĐ ở Tây Ban Nha về tầm quan trọng tương đối của chúng Sử dụng một bộ 35 YT đã chọn, một cuộc khảo sát bằng bảng câu hỏi có cấu trúc đã được sử dụng như một PPđể thu thập DL từ các công ty Dân số mục tiêu bao gồm một mẫu đại diện ngẫu nhiên của những người hành nghề có liên quan đến ngành XD Tây Ban Nha KQ cho thấy năm YT được xếp hạng hàng đầu như sau: (1) nguồn cung cấp nguyên vật liệu thiếu hoặc trễ; (2) sự rõ ràng của các bản vẽ và tài liệu DA; (3) phân công nhiệm vụ rõ ràng và hàng ngày; (4) thiếu hụt công cụ hoặc thiết bị; (5) trình độ kỹ năng và kinh nghiệm của người LĐ [20]

Bảng 2-3 Một số NC về NSLĐ trên thế giới b Một số NC về phát triển công cụ

Thiết kế và sử dụng phiếu tự đánh giá để đánh giá và khuyến khích các CL tương tác trong các Khóa học

Từ xa [21] ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 11

Jon A Leydens 2000 Phát triển phiếu chấm điểm: Tính hợp lệ và độ tin cậy [22]

Heidi Andrade 2009 Đánh giá về việc sử dụng phiếu đánh giá trong giáo dục đại học [23]

Bảng 2-4 Các NC về phát triển công cụ đánh giá

2.3.3 Công cụ phát triển thang đo

Kết luận chương

Tổng quan các nghiên cứu trước đây đa phần có mục tiêu chung là nghiên cứu các yếu tố NSLĐ xác định độ mạnh yếu của các yếu tố chưa thật sự đi sâu vào vấn đề quản lý năng suất và tìm ra giải pháp tốt nhất để cải thiện

Bộ công cụ được xây dựng với mục đích hỗ trợ nhận diện và quản lý NSLĐ Giúp đỡ các nhà quản lý có cái nhìn sâu sắc hơn , cung cấp lượng kiến thức cần thiết và nâng cao vai trò trong công tác quản lý với từng nhóm yếu tố năng suất Có sự nhìn nhận về sự sẵn sàng ứng phó ( Theo từng mức độ) của nhà quản lý đối với từng nhóm yếu tố năng suất Qua đó đánh giá được mức độ quản lý năng suất của nhà quản lý, làm căn cứ cho sự cải tiến công tác quản lý NSLĐ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 12

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Giới thiệu chương

Quy trình nghiên cứu

Hình 3-2 Quy trình NC ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 14

1 - Đọc và tìm hiểu các bài báo , NC khoa học về lĩnh vực NSLĐ, các mô hình và công cụ áp dụng Quan sát thực tiễn NSLĐ các DA đã tham gia và quy trình quản lý NSLĐ ở đó

- Đưa ra được các vấn đề và xác định mục tiêu NC về quản lý NSLĐ phù hợp thực tế

- Tổng quan các NC về các YT NSLĐ, các công cụ dùng để phát triển hỗ trợ quản lý NS ,

XD hệ thống các YT quản lý NS và cách thức phát triển thang đó phù hợp cho bộ công cụ

2 - Phân tích các DL định tính đã thu thập được Sử dụng quy nạp vào quá trình phân tích, và đặt ra giả thuyết dựa theo kinh nghiệm, quan sát và sách báo để XD sơ đồ các YT đại diện

- Phát triển thang đo đánh giá dựa trên sơ đồ các YT quản lý

- Phát triển bộ công cụ quản lý NSLĐ dựa trên những gì đã tổng hợp

3 - Đánh giá của người dùng mức độ hoàn thiện của bộ công cụ theo thang điểm 5 cấp độ

- Tiến hành thử nghiệm đánh giá một số chuyên gia ở một số DA ( Ban QLDA, trưởng các bên, ) thu thập KQ và tiếp tục điều chỉnh thang đo phù hợp

4 - Kết luận và kiến nghị Hoàn thiện bộ công cụ và hướng đề xuất phát triển

Bảng 3-1 Nội dung mô tả các bước thực hiện

Phương pháp nghiên cứu

* NC sử dụng PP hỗn hợp (MMR)

NC sử dụng PP hỗn hợp (MMR) liên quan đến việc áp dụng cả PP tiếp cận định lượng và định tính MMR quan tâm đến cả phân tích định lượng và định tính và chủ yếu hoạt động trên quan điểm thực dụng để sử dụng "những gì hoạt động" tốt nhất để trả lời các câu hỏi

Dữ liệu định tính thường bao gồm các tài liệu khó định lượng như bảng điểm phỏng vấn, các quan sát về giao tiếp không lời, bản vẽ hoặc kinh nghiệm NC định tính liên quan đến ý nghĩa, bối cảnh xã hội và trải nghiệm cá nhân (Snape và Spencer, 2003; Denzin và Lincoln,

2005) [28] Nó thường là quy nạp, tức là lý thuyết xuất phát từ dữ liệu thay vì được xác định trước và xác minh bởi nhà NC

- Quy trình NC được tiến hành như sau:

+ Giai đoạn 1: KQ của quá trình NC và trải nghiệm , tiến hành phân tích DL định tính + Giai đoạn 2: Khảo sát, đánh giá thử nghiệm và tiến hành phân tích DL thu thập được ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 15

Giả thuyết của giai đoạn này sẽ được chứng minh và giải thích khi giai đoạn kế tiếp hoàn thành (dữ liệu định tính sẽ được giải thích bằng các dữ liệu định lượng) PP này thường là quy nạp bằng cách tìm hiểu, quan sát lập luận thu thập những DL không xác định và được xác minh thông qua việc chấm điểm và đánh giá bởi các chuyên gia PP được áp dụng để phát triển công cụ đánh giá nhằm hỗ trợ quản lý NSLĐ mà ở đó việc trải nghiệm cá nhân, tập hợp dữ liệu từ sách báo, các dữ liệu nhìn thấy được dựa trên quan sát tích lũy dần theo thời gian, đồng thời thu thập DL về kinh nghiệm quản lý của các chuyên gia trong lĩnh vực QLTC XD

* Phương pháp được triển khai như sau:

- Giai đoạn 1, Tiến hành quá trình thu thập DL, quan sát, trải nghiệm, dữ liệu NC khoa học để đưa ra giả thuyết NC

- Ở giai đoạn 2, Bằng cách suy luận ( PPdiễn dịch và quy nạp), dựa trên kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn bắt đầu XD hệ thống sơ đồ các YT năng suất Các YT về NSLĐ xác định dựa trên ( tần suất, chỉ số ảnh hưởng của YT, ) từ các NC trước đó được chọn lọc và XD sơ đồ hệ thống các YT (theo đề xuất các YT quản lý năng suất của hiệp hội XD Mỹ ASCE PRESS , Chương 3 “ Elements of the Construction Industry” J.K Yates, Ph.D, 2014) cần thiết cho việc quản lý năng suất

- Giai đoạn 3, Đặt giả thuyết và thiết kế thang đo phù hợp, XD bảng đánh giá mức độ quản lý năng suất dựa trên hệ thống các YT đại diện quản lý năng suất

- Giai đoạn 4, Tiến hành đánh giá thử nghiệm thang đo đã được XD cho bộ công cụ giải thích cho tính giả thuyết và suy luận đã được XD trước đó Và sau đó đồng thời kiểm tra sự cần thiết và hoàn thiện của bộ công cụ, bảng khảo sát người dùng được gửi đến các CG trong lĩnh vực có kinh nghiệm tại các các DA thuộc các DN để đánh giá

- Đưa ra kết luận từ KQ thử nghiệm và KQ đánh giá về mức độ hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ Sau đó tiếp tục điều chỉnh và cập nhật

Tham khảo các NC thuộc lĩnh vực NSLĐ trong nghành thiết lập hệ thống các YT đánh giá

XD bộ công cụ Sử dụng PP quy nạp và trải nghiệm cá nhân XD sơ đồ hệ thống các YT đại diện dựa trên đề xuất các YT quản lý của hiệp hội XD Mỹ (ASCE PRESS ,J.K Yates, Ph.D,

Tiến hành đánh giá thử nghiệm công cụ quản lý năng suất, đồng thời khảo sát người dùng về mức độ hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ

3.3.2 Phương pháp đánh giá thử nghiệm

Trong NC thực nghiệm, bạn can thiệp một cách có hệ thống vào một quá trình và đo lường

KQ Tính hợp lệ của NC của bạn sẽ phụ thuộc vào thiết kế thử nghiệm của bạn Để tiến hành thử nghiệm, bạn cần có khả năng thay đổi biến độc lập, đo lường chính xác biến phụ thuộc và kiểm soát các biến gây nhiễu Về mặt thực tế, PP này là lựa chọn tốt nhất để trả lời các câu hỏi về nguyên nhân và KQ của các nhân tố NC [29]

Cụ thể ở đây, mục tiêu đặt ra là phát triển sơ đồ hệ thống các YT đại diện QL năng suất, và

XD thang đo cần thiết cho công cụ đánh giá Sau khi phát triển bộ công cụ , tiến hành đánh giá thử nghiệm bằng cách phỏng vấn một số CG trong lĩnh vực XD Tiến hành thử nghiệm cũng như khảo sát đánh giá sẽ nằm trong phạm vi khu vực Miền Nam

KQ thu được sau giai đoạn đánh giá thử nghiệm cùng với KQ đánh giá về mức độ hoàn thiện bộ công cụ sẽ được phân tích và dựa trên cơ sở những DL thu thập được cùng với các đề xuất góp ý của các chuyên gia, điều chỉnh các sai xót, cải thiện lại thang đo phù hợp với thực tế

Phỏng vấn các chuyên gia đang làm việc ở các DA trong phạm vi NC bằng cách:

- Phỏng vấn trực tiếp (gặp trực tiếp, trao đổi trực tiếp trên mạng xã hội,…);

Phương pháp Ưu điểm Nhược điểm

Trực tiếp Được trả lời trực tiếp các câu hỏi CP cao Đạt được tính nhất quán cao Kích thước mẫu nhỏ Được thảo luận quan điểm Tư duy nhóm

Bảng 3-2 Ưu điểm và nhược điểm các PP

Sử dụng PP lấy mẫu thuận tiện sau khi đã NC khoanh vùng các đối tượng trong lĩnh vực XD am hiểu kiến thức về NSLĐ Lấy mẫu thuận tiện thuộc kỹ thuật lấy mẫu phi xác suất, , đây là cách lấy mẫu mà nhà NC có thể lựa chọn tự do bất kỳ người trả lời nào thuận tiện cho ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 17 việc thu thập DL Chính vì vậy đây cũng là cách lấy mẫu ít tin cậy nhất nhưng thường là cách rẻ nhất và dễ thực hiện nhất ( Cooper & Schindler, 2001) Nhóm mẫu phải đại diện các đặc điểm tính chất của quần thể mà bạn đã khoanh vùng đảm bảo độ tin cậy của NC

Các đối tượng NC được lựa chọn dựa theo thời gian, điều kiện và nguồn lực thực hiên luận văn:

- Các đối tượng phỏng vấn là các CG trong lĩnh vực XD

Tiến hành đánh giá thử nghiệm và gửi bộ công cụ đến các chuyên gia, nhà QL thuộc lĩnh vực XD

Công việc Công cụ NC

Xác định vấn đề NC - Sách, báo, các tài liệu khoa học, các nguồn thông tin, trải nghiệm cá nhân,

Bảng câu hỏi khảo sát Phỏng vấn ( trực tiếp, email, …)

PP đánh giá Thang đo Rubrics

PP kiểm nghiệm Đánh giá thử nghiệm của chuyên gia về bộ công cụ Đánh giá mức độ tiêu chí hoàn thiện

Xử lý và phân tích dữ liệu Microsoft Excel

Bảng 3-3 Liệt kê các công cụ NC

Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát người dùng

Mục đích của Bảng đánh giá này nhằm xác định mức độ hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ hỗ trợ quản lý NSLĐ đánh giá khả năng phù hợp và những lợi ích, đóng góp mà bộ công cụ mang lại trong công tác quản lý NSLĐ Bảng câu hỏi bao gồm 10 tiêu chí

1 Đánh giá khả năng quản lý NSLĐ trong TCXD hiện nay

2 Tính khả thi mà bộ công cụ mang lại khi áp dụng vào thực tế

3 Sự hỗ trợ của bộ công cụ góp phần cho sự hiệu quả quản lý NSLĐ

4 Hình thức trình bày, câu từ có đơn giản, rõ ràng

5 Thang đo đánh giá đã phù hợp với tình hình XD tại Việt Nam ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 18

6 Nội dung đã trình bày đầy đủ trọn vẹn các nhiệm vụ, mục tiêu đặt ra

7 Có sự kết hợp chặt chẽ với các quá trình QL khác trong giai đoạn thi công

8 Sự linh hoạt, đã phù hợp với mục tiêu và thực tiễn quản lý NSLĐ

9 Thu thập thông tin , DL đã đầy đủ phù hợp với mục tiêu đặt ra

10 Có góp phần nâng cao nhận thức, kiến thức của NT và các bên về công tác quản lý NSLĐ

Thang điểm theo thang đo Likert 5 mức độ được chia theo các cấp độ phù hợp

Mức độ theo thang đo:

Mức độ Điểm Mức độ

Dạng câu hỏi mở bao gồm các câu:

11 Các đề xuất đóng góp ý kiến và tiêu chí cần bổ sung thêm để phát triển bộ công cụ

12 Các nhược điểm cần điều chỉnh cho bộ công cụ

Phỏng vấn

Theo M Easterby- Smith và cộng sự 2012 [30], Phỏng vấn bán cấu trúc là:

- Phỏng vấn bán cấu trúc: Phỏng vấn tiến hành dựa theo danh mục các câu hỏi hoặc các chủ đề được xác định Tuy nhiên, người phỏng vấn không bị phụ thuộc hoàn toàn bảng câu hỏi mà có thể thứ tự điều chỉnh thêm vào câu hỏi sẽ tùy thuộc vào ngữ cảnh và đặc điểm của các đối tượng phỏng vấn khác nhau khai thác các vấn đề cần NC

Phỏng vấn bán cấu trúc sẽ được áp dụng giai đoạn đánh giá thử nghiệm Sau khi bộ công cụ được XD, giai đoạn đánh giá thử nghiệm được triển khai Ở đây, quá trình đánh giá phỏng vấn các chuyên gia dựa trên thang đo được XD sẵn , các câu hỏi hướng dẫn người đánh giá đã được lên KH từ trước giúp họ hiểu rõ hơn cho ra mức điểm hợp lý cho từng YT tác động Trong quá trình phỏng vấn , ngoài những câu hỏi đã có sẵn, có thể đề xuất thêm ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 19 những ngữ cảnh, gợi mở , giải thích thêm về câu hỏi hướng dẫn bằng nhiều cách thức, không cần bó buộc trong những câu hỏi trước đó mục đích giúp người đánh giá nắm rõ hơn nôi dung phỏng vấn và thu thập chính xác những dữ liệu cần thiết để phát triển bộ công cụ

Phân tích dữ liệu

Thống kê suy luận được dùng để XD hệ thống các YT năng suất, phát triển thang đo từ những giả thuyết đặt ra dựa trên trải nghiệm và tổng quan các NC trước đó Sau đó tiến hành giai đoạn thử nghiệm bộ công cụ và thập thập KQ Cùng với đó phân tích KQ về sự hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ thông qua đề xuất các góp ý của các chuyên gia đã được thử nghiệm bộ công cụ

Kết luận chương 3

Trong chương này, nội dung chính chủ yếu trình bày quy trình các bước thực hiện trong luận văn Trình bày phương thức NC , cách thức phát triển bộ công cụ và tiến hành giai đoạn thử nghiệm về mức độ quản lý năng suất cũng như khảo sát người dùng về mức độ hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ Tiếp tục điều chỉnh và cải thiện bộ công cụ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 20

PHÁT TRIỂN BỘ CÔNG CỤ HỖ TRỢ QUẢN LÝ NĂNG SUẤT TRÊN CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG

Hệ thống các hạng mục đại diện xây dựng đánh giá trong quản lý năng suất

Qui trình phát triển bộ công cụ được XD dựa vào các DL và thông tin thu thập được Tập hợp các YT tác động đến năng suất Xây dựng dựa vào kinh nghiệm , sách, báo khoa học và được XD dựa trên khung thành phần các YT quản lý năng suất của hiệp hội XD Mỹ ASCE (Sách ASCE PRESS ,J.K Yates, Ph.D, 2014) [4] Mô hình cơ sở được xây dựng xoay quanh

4 hạng mục chính bao gồm 8 nhóm YT đại diện trong đó có 49 YT thành phần

Hình 4-1 Hệ thống các hạng mục tác động lên NSLĐ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 21

Sơ đồ hệ thống các yếu tố năng suất

Hình 4-2 Sơ đồ các YT năng suất

Nội dung các yếu tố thành phần theo sơ đồ qui trình thực hiện

4.3.1 Tài nguyên sử dụng i Vật liệu và thiết bị

Máy móc TB, vật liệu, cấu kiện XD ảnh hưởng trực tiếp đến công việc và quá trình TC Với sự phát triển không ngừng nghỉ của khoa học CN, các NT cần áp dụng các PP XD tiên tiến góp phần tăng hiệu quả năng suất, nâng cao CL công trình

1 Sự sẵn có vật liệu XD trên công trường

2 Sự sẵn có dụng cụ, máy móc, thiết bị, thi công

3 CL máy móc, thiết bị thi công

4 Sử dụng vật liệu mới ii Nguồn lực LĐ

Người LĐ càng làm việc lâu năm sẽ tích lũy được kinh nghiệm và kỹ năng tốt về công việc học đang làm Tinh thần, thái độ làm việc tốt cùng với trình độ văn hóa cao cũng sẽ góp phần tăng khả năng tiếp thu và học hỏi Mức lương phù hợp mà người LĐ nhận được dựa trên những đóng góp của họ trong công việc cũng sẽ góp phần tăng hiệu quả LĐ

Các YT thành phần: ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 22

1 Thiếu đội ngũ công nhân có kinh nghiệm

4 Mối quan hệ giữa công nhân XD

5 Hình thức trả lương và số lượng tiền lương

4.3.2 Phương thức quản lý iii TC và QL

Khả năng tổ chức TC trên công trường có tác động lớn đến tiến độ, CL và hiệu quả CP của

DA Việc quản lý có tổ chức và trình tự là 1 phần quan trọng để nâng cao NSLĐ và đảm bảo CLDA Cùng với đó người lãnh đạo có vai trò rất quan trọng, phong cách lãnh đạo, cách QL và thái độ của họ quyết định đến sự phát triển của DA

1 Hiệu chỉnh do sự khác biệt giữa thực tế và TK

2 Do các yêu cầu phải thay đổi (Kỹ thuật, tính chất, thiết kế, kiến trúc, ) trong quá trình

3 Sự sẵn có của bản vẽ thi công

4 Hệ thống QL và trao đổi thông tin không hiệu quả

5 Thiếu hệ thống chuẩn đo lường và dự đoán NSLĐ

6 Sự phối hợp giữa các bên tham gia DA ( CĐT, TVGS, NT, NCC, )

7 Biện pháp thi công không hợp lý

8 Sử dụng CN và PP thi công mới

9 Sự hợp lý của công tác hoạch định và lập tiến độ thi công

10 Sắp xếp và bố trí mặt bằng thi công công trình

11 Bản vẽ thi công không rõ ràng thiếu chi tiết triển khai

12 KH cung ứng vận chuyển VT và TB bị thi công

13 KH sử dụng và bảo trì máy móc TB

14 Bố trí nhân sự và giám sát

16 Sai xót trong quá trình TC

17 Chế độ khuyến khích tinh thần làm việc ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 23

18 Sự đào tạo và bồi dưỡng tay nghề cho công nhân iv Trình độ năng lực

Trình độ năng lực , kinh nghiệm của các thành phần tham gia DA ( ban QLDA, TVGS, tổng thầu và thầu phụ,…) góp phần rất quan trọng cho đầu ra một sản phẩm DA chất lượng cao

Sự tổ chức và QL chuyên nghiệp, phối hợp làm việc và giám sát kỹ thuật chuyên môn chặt chẽ tại công trường cùng với một đội ngũ thầu phụ ở mức độ và tay nghề cao là một phần quan trọng nâng cao hiệu quả NSLĐ của DA

1 Mức độ chuyên nghiệp của bên thứ 3 ( Thầu phụ, NCC)

2 Năng lực và kinh nghiệm của NT chính

3 Năng lực và trách nhiệm của TVGS

4 Năng lực và kinh nghiệm của Thiết kế

5 Trình độ và tay nghề của đội ngũ công nhân

4.3.3 Tính chất và đặc điểm dự án v Đặc điểm điểm DA xây dựng

Dự án XD yêu cầu một nguồn vốn lớn để thực hiện thể hiện lên sức mạnh tài chính độ uy tín của DN, quy mô DA càng lớn càng tiêu tốn lượng vốn đầu tư , nguyên vật liệu, nhân công máy móc, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ TC và NSLĐ DA cũng thường xuyên thay đổi thiết kế ( liên quan đến sai sót thiết kế, địa chất,…) hơn thế nữa yêu cầu về CL công trình cũng là một trong những ưu tiên hàng đầu CL thể hiện ở các đặc tính kỹ thuật (thí nghiệm , kiểm định, an toàn, kỹ thuật, mỹ thuật,…) Tất cả những điều trên đều sẽ ảnh hưởng nhiều đến NSLĐ DA

1 Hình thức hợp đồng (các hình thức hợp đồng khác nhau)

2 Quy mô DA ( Kích cỡ DA khác nhau)

3 Nguồn vốn đầu tư cung ứng cho DA ( Khả năng thanh toán của CĐT)

4 Thiết kế thường xuyên thay đổi

5 Yêu cầu CL công trình vi Điều kiện làm việc ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 24

Công việc XD thường mang tính lưu động cao và diễn ra ngoài trời nên chịu ảnh hưởng của môi trường xung quanh Không gian làm việc đủ thoáng mặt bằng đủ đáp ứng để bố trí máy móc và các dụng cụ LĐ, việc đáp ứng đủ mặt bằng thi công giao thông đi lại thông thoáng sẽ giảm thiểu nguy cơ tai nạn về LĐ Ngoài ra điều kiện giao thông vị trí đặt DA xe ra vào thường xuyên, đường đi gặp thuận lợi hay khó khăn khi di chuyển NSLĐ cũng vì đó mà sụt giảm hay tăng hiệu quả

1 Vị trí và điều kiện giao thông của DA

2 Thiếu không gian làm việc

3 An toàn nơi làm việc

4 Mức độ đáp ứng mặt bằng thi công

4.3.4 Các ảnh hưởng bên trong và bên ngoài dự án vii An toàn và môi trường

Việc quản lý tốt của đội ngũ an toàn LĐ sẽ giảm thiểu được các nguy cơ về ATLĐ ( độ cáo, điện, nước, hố sâu, ) , triển khai dọn dẹp mặt bằng thi công thông thoáng , sạch sẽ Ngoài ra, ảnh hưởng của ĐK thời tiết đối với công trình là hiển nhiên và không thể tránh khỏi ảnh hưởng không nhỏ đến NSLĐ

2 Điều kiện thời tiết ( thiên tai, bão, lũ lụt,…)

3 ATLĐ bên trong và ngoài công trường viii KT và XH

Sự thay đổi về luật lệ chính sách ( đầu tư, chế độ lương, thưởng…) , sự biến động giá cả trên thị trường, nền KT bất ổn kéo theo nhiều hệ lụy DA đầu tư chưa có giấy phép, đền bù mặt bằng cho dân chưa thỏa đáng , ngoài ra việc an ninh khu vực công trình cũng ảnh hưởng Các YT thành phần:

1 Sự can thiệp của chính quyền

2 Liên quan đến đền bù và giải phóng mặt bằng

3 Sự biến động giá cả thị trường

4 An ninh trật tự xung quanh công trường ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 25

5 Luật lệ, chính sách của nhà nước thay đổi trong quá trình thi công DA

Thang đo bộ công cụ

Thang đo theo cấp độ ứng với các nhóm YT trong bảng đánh giá

- Bảng đánh giá ứng với 4 hạng mục xoay quanh NSLĐ , trong đó có 8 nhóm YT đại diện với 5 mức ý nghĩa thang đo ,điểm thể hiện mức độ quản lý NSLĐ dựa trên điểm số đánh giá các YT thành phần ở phần hướng dẫn đánh giá Đặc điểm của các YT được hướng dẫn và gợi mở cho người đánh giá trong bảng câu hỏi hướng dẫn ở mục 4.5.3 ứng với từng YT thành phần nhằm hướng dẫn người đánh giá đi đúng lộ trình đánh giá Điểm số được cho từ các YT thành phần sẽ thể hiện mức độ nhận thức của nhà QL về tác động và sự chuẩn bị của họ cho quản lý năng suất

- Bảng đánh giá bên dưới giải thích cụ thể vè mặc ý nghĩa từng cấp độ thang đo để người đánh giá dễ dàng hình dung

- Thang điểm 5 là điểm số tối đa cho cấp độ quản lý năng suất theo bảng đánh giá bên dưới ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 26

Bảng 4.1 Đánh giá mức độ QL NSLĐ

STT YT Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5 Điểm

Vật liệu và TB : Sự sẵn có vật liệu, máy móc thiết bị Và sử dụng vật liệu mới

Chưa có sự chuẩn bị

Chưa có KH cụ thể để thực hiện

Sự chuẩn bị và lên

Lên KH rõ ràng, và chi tiết

Luôn có sự chuẩn bị và XD KH chi tiết từ lúc ban đầu , chuẩn bị các phương án dự phòng

Nguồn lực LĐ: Cần có đội ngũ LĐ kinh nghiệm Sự kỷ luật tuân thủ trong công trình

Trình độ văn hóa người

LĐ Hình thức trả lương phù hợp

Chưa có sự chuẩn bị

Nhận thức ở mức thấp và chưa có sự chuẩn bị để quản lý

Có kinh nghiệm ở mức tương đối và đề xuất KH quản lý nguồn lực

Có nhiều kinh nghiệm, hiểu rõ vấn đề và có KH quản lý nguồn lực

Tầm nhìn bao quát, sắp xếp LĐ có KH ngay từ ban đầu và chuẩn bị dự trù

TC và QL: Có hệ thống quản lý hiệu quả, đo lường và dự đoán năng suất Phối hợp và hỗ trợ của các bên Lập tiến độ và biện pháp, cách xử lý khi có sự thay đổi thiết kế hoặc thực tế không lường trước Bố trí giám sát và quản lý thầu phụ

Lên KH cung ứng VT và bảo trì máy móc TB

Các chế độ phúc lợi và đào tạo nâng cao tay nghề

Chưa có sự chuẩn bị, kinh nghiệm quản lý thi công và kiến thức ở mức rất thấp

Chưa có KH cụ thể

Kinh nghiệm và kiến thức QL thi công chưa cao

Cách quản lý còn nhiều sai xót Đề xuất được chiến lược triển khai Kinh nghiệm và kiến thức QL thi công ở mức cơ bản

Sự chuẩn bị KH cụ thể rõ ràng Có kinh nghiệm QL qua nhiều DA lớn nhỏ

Luôn luôn có KH cụ thể và bổ sung phát triển hoàn thiện qua từng DA, có đội ngũ chuyên lập KH và quản lý thi công để đạt hiệu quả NS

Trình độ năng lực: Có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc

Năng lực và kinh nghiệm là cần thiết ở các đơn vị tham gia thi công DA LĐ có tay nghề cao và thích ứng nhanh với công việc

Năng lực chuyên môn ở mức thấp, chưa đủ Đội ngũ LĐ tay nghề thấp

Năng lực chuyên môn và kinh nghiệm của bộ phận các bên từ cấp quản lý đến LĐ còn thấp

Năng lực chuyên môn các bên ở mức cơ bản Có kinh nghiệm và chuyên môn cơ bản Công nhân có tay nghề trung bình

Các bên có năng lực về kỹ năng QL giám sát TC ở mức tốt Đội ngũ LĐ làm việc chuyên nghiệp

Năng lực chuyên môn cao Sự chuyên nghiệp và hệ thống tổ chức tốt Kỹ sư, QL,

LĐ làm việc chuyên nghiệp

VÀ ĐẶC ĐIỂM DA Đặc điểm DA xây dựng: Sự thống nhất trong hợp đồng , quy mô DA, nguồn vốn đầu tư, sự thay đổi thiết kế và CL công trình

Sự nhận thức là chưa có, không lường trước và chưa có sự chuẩn bị

YT này, kiến thức và kinh nghiệm thấp , chưa có sự chuẩn bị cần thiết

Cơ bản có sự nhận thức rõ, các bên có kinh nghiệm và kiến thức đủ để chuẩn bị KH triển khai và biện pháp xử lý

Các bên nhìn nhận rõ được vấn đề ngay từ ban đầu, và có sự chuẩn bị cần thiết, không để các vấn đề đi vượt quá tầm kiểm soát

Các bên tham gia DA có tầm nhìn bao quát, thấy rõ được các vấn đề về DA , sự chuẩn bị và KH chi tiết

Cách nhìn nhận vấn đề và nhìn thấy được vấn đề xảy ra Kinh nghiệm và kiến thức cao

(0-4) (5-9) (10-14) (15-18) (19-20) ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 29 ĐK làm việc: Vị trí và ĐK giao thông DA, không gian và an toàn nơi làm việc, tổ chức mặt bằng TC

Chưa nhận thức được và việc triển khai , KH sắp xếp công việc nơi công trường chưa có

Có nhận thức được, nhưng không có sự chuẩn bị các phương án triển khai

Nhận thấy những bất lợi và đề xuất các phương án cũng như KH triển khai

Có sự chuẩn bị tốt và lên các phương án triển khai khi gặp điều kiện bất lợi , Sắp xếp tổ chức thi công hợp lý

Luôn luôn có sự chuẩn bị tốt và KH triển khai rõ ràng ngay từ ban đầu, thấy được các vấn đề có thể xảy ra giúp đạt được hiệu quả công việc

An toàn và môi trường: Vệ sinh môi trường, ATLĐ, ĐK thời tiết

Chưa có sự nhận thức và chuẩn bị phương án đối phó

Mức độ nhận thức chưa cao và chưa có KH, phương án xử lý , NT chưa bố trí nhân sự chuyên về an toàn và môi trường

Có kiến thức chuyên môn cơ bản, đề KH triển khai và phương án xử lý

Có sự chuẩn bị và phân tích rõ tình hình Đội ngũ có nhiều kinh nghiệm để QL về vấn đề này

CÓ tầm nhìn bao quát và KH cụ thể

Luôn có phương hướng giải quyết vấn đề , bộ phận chuyên môn làm có năng lực cao

Kinh tế và xã hội: Can thiệp chính quyền, đề bù mặt bằng, biến động giá cả, an ninh trật tự Các luật lệ chính sách thay đổi

Chưa có sự chuẩn bị và

KH ứng phó, không có KH lâu dài dẫn đến gây khó giữa các bên

Khả năng nhìn nhận vấn đề này còn kém được việc tới đâu xử lý đến đó, không có sự chuẩn bị KH từ trước

Nhìn nhận vấn đề và đưa ra KH ứng phó cơ bản Nhưng chưa thật sự hiệu quả

Lên phương án đối phó và sự chuẩn bị

KH cụ thể hạn chế và đề phòng các rủi ro xảy ra

Phân tích rõ ràng cụ thể Có kinh nghiệm trong lĩnh vực KT và thị trường Luôn luôn tuân thủ luật lệ và có phương án dự phòng

Bảng 4-1 Đánh giá mức độ QL NSLĐ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 31

4.4.2 Thang đo tổng xây dựng cho công cụ đánh giá

* Thang đo XD cho công cụ quản lý NSLĐ

Thang đo Mức độ quản lý năng LĐ

Mức 1: Chưa có sự chuẩn bị KH

Mức 2: Chưa có các dữ liệu và chuẩn bị để quản lý năng suất

Mức 3: Cơ bản đã chuẩn bị một số các dữ liệu cần thiết và đề xuất các KH quản lý năng suất

Mức 4: Nhiều dữ liệu cần thiết được chuẩn bị, tìm hiểu và phân tích, triển khai lập KH quản lý năng suất

Mức 5: Có rất nhiều dữ liệu quan trọng được thu thập, tìm hiểu và phân tích, triển khai lập được KH chi tiết, cụ thể sẵn sàng trong mọi tình huống xảy ra Có tính linh hoạt và liên tục cập nhật đổi mới

Hướng dẫn xác định cấp độ quản lý năng suất: Điểm tổng được xác định bằng điểm trung bình các YT đại diện cho NSLĐ, Từ đó xác định mức độ QL NSLĐ

4.4.3 Câu hỏi gợi ý hướng dẫn người đánh giá

4.4.3.1 Tài nguyên sử dụng a Vật liệu và TB

1 Sự sẵn có vật liệu XD trên công trường

- Vật liệu XD có ảnh hưởng trong thi công XD không và ảnh hưởng như thế nào

- Các tiêu chí lựa chọn vật liệu CĐT và đơn vị NT cần quan tâm ( Tuổi thọ, mẫu mã, xuất xứ, CL, tính thẩm mĩ,…)

- Các bên tham gia DA ( CĐT, TVGS, NT,…) có tầm nhìn và XD KH không

- Những thách thức sẽ gặp phải nếu YT này chuyển biến xấu

2 Sự sẵn có dụng cụ,máy móc, TB thi công

- Đã có XD KH chuẩn bị và bố trí dụng cụ LĐ, thiết bị trên công trình không

Bắt đầu Cơ bản Phát triển Nâng cao ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 32

- Các bên liên quan có nắm bắt được về tầm quan trọng của máy móc TB

- NS làm việc của LĐ có ảnh hưởng đến DA nếu không đáp ứng đây đủ dụng cụ, máy móc, TB

- NT có đủ máy móc TB để đáp ứng tiến độ thi công

- Có sự chuẩn bị gì để đảm bảo hiệu quả NSLĐ không

3 CL Máy móc, TB thi công

- Đã có KH bảo trì và vận hành máy móc TB chưa Nếu có thì KH như thế nào

- Quy trình kiểm tra và bảo trì máy móc TB có nghiêm ngặt và tuân thủ theo quy định không

- DA có sử dụng các máy móc trang TB hiện đại

4 Sử dụng vật liệu mới ( mất thời gian làm quen)

- Đã có KH đào tạo LĐ khi sử dụng vật liệu mới không

- Có đáp ứng được hiệu quả về CL và thời gian thi công

- NT đã có kinh nghiệm sử dụng vật liệu mới này b Nguồn lực LĐ

1 Thiếu lực đội ngũ công nhân có kinh nghiệm

- NT đã có KH bổ sung LĐ có tay nghề chưa

- Điều này có ảnh hưởng đến NSLĐ

- Người LĐ có tuần thủ các quy định làm việc tại công trình không.Các quy định về hành vi cá nhân của người LĐ ( Vệ sinh, CL công việc, hình thức xử lý vi phạm, giờ làm việc, giờ nghỉ ngơi,…)

- DN có quan tâm đến đời sống tinh thần người LĐ Đào tạo nâng cao trình độ và cải thiện văn hóa ứng xử, đạo đức nghề nghiệp

4 Mối quan hệ giữa công nhân XD

- NT có sự chuẩn bị gì để XD mối quan hệ tập thể các nhóm công nhân chưa Những ảnh hưởng xấu và tốt nếu mối quan hệ công nhân theo 2 chiều hướng đó

- Mối quan hệ của công nhân có ảnh hưởng đến NSLĐ hay không Nếu có thì biện pháp gì để khắc phục ảnh hưởng này ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 33

- Hình thức trả lương có phù hợp với từng loại công việc

- DN đã có các chế độ kích thích năng suất làm việc của người LĐ

4.4.3.2 Phương thức quản lý a TC và QL

1 Hiệu chỉnh do sự khác biệt giữa thực tế và TK

- Bản vẽ triển khai TC có phù hợp với ĐK thực tế không

- Công việc khảo sát thiết kế ban đầu có thiếu xót gì không

- Sự điều chỉnh của NT so với bản vẽ thiết kế mang đến những ưu điểm và khuyết điểm gì

- Tính khả thi của thiết kế so với thực tế

2 Do các yêu cầu phải thay đổi (Kỹ thuật, tính chất, TK, kiến trúc, )

- NT có sự chuẩn bị nào cho những thay đổi này hay chưa

- Những khó khăn mà NT gặp phải về vấn đề này

- Các bên bên tham DA có những đề xuất để xử lý không

- NT đã có sự chuẩn bị để triển khai TC theo bản vẽ được duyệt

- Sự chi tiết và rõ ràng của bản vẽ thi công có ảnh hưởng đến quá trình TC hay không

- Có sự ảnh hưởng đếntiến độ và lập thanh toán của NT không

- Có ảnh hưởng đến hiệu quả LĐ không Nếu có thì sẽ ảnh hưởng như thế nào

4 Hệ thống quản lý và trao đổi thông tin không hiệu quả

- Đã có KH và quy trình quản lý chưa Có thì KH như thế nào

+ Hình thức và kỹ thuật trao đổi thông tin

+ Thời cơ và thời điểm thông báo thông tin

5 Hệ thống chuẩn đo lường và dự đoán NSLĐ

- NT có KH quản lý NSLĐ của DA hay chưa

- Có đội ngũ nhân sự theo dõi hiệu quả NSLĐ hay không

- Lợi ích khi có hệ thống đo lường và dự đoán năng suất

6 Sự phối hợp giữa các bên tham gia DA (CĐT, TVGS, NT, NCC, )

- Các bên liên quan có sự đồng thuận về các ý kiến chưa

- Các bên có phối hợp hiệu quả trong thời gian thực hiện DA chưa ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 34

- Mỗi quan hệ giữa các bên có ảnh hưởng đến DA hay không

- Biện pháp TC có tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định

- Biện pháp TC đã được áp dụng rộng rãi cho các DA tương tự chưa

- NT có những thuận lợi và khó khăn Biện pháp khắc phục

- NT có sự chuẩn bị như thế nào để áp dụng

- Có BPTC và phương án triển khai

- NT có đủ năng lực cũng như thiết bị máy móc để đáp ứng nhu cầu về CN

- Thuận lợi và khó khăn gặp phải khi áp dụng CN mới

9 Sự hợp lý của công tác hoạch định và lập tiến độ TC

- Các bên có KH phù hợp cho phương án thi công sắp tới

- Tiến độ TC có đáp ứng được bên CĐT

10 Sắp xếp và bố trí mặt bằng TC công trình

- Có KH bố trí khu vực làm việc, XD lối đi tại mặt bằng công trường

- Có KH XD bố trí nơi gia công và tập kết vật liệu

- Giải pháp để đi lại đảm bảo an toàn tại công trình

- Bản vẽ TC được duyệt có đầy đủ chi tiết để triển khai thi công lắp đặt

- Người LĐ có nắm rõ được các chi tiết trong bản vẽ

12 KH cung ứng vận chuyển vật tư và TB thi công

- Vật tư cung ứng có phỗ biến trên thị trường

- Xác định NCC vật tư phù hợp cho DA

- KH cung ứng vật tư có phù hợp với tiến độ của DA

- CĐT có thanh toán đúng thời hạn cho NT

- NCC có đảm bảo được tiến độ được giao

- NT có đủ máy móc TB để đáp ứng cho nhu cầu DA

- KH sắp xếp và bảo trì máy móc TB định kỳ

- Ảnh hưởng những gì nếu máy móc thiết bị bị trục trặc khi đang thực hiện ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 35

- Người lái cẩu, xe đào có đáp ứng đầy đủ những quy định về giấy phép

14 Bố trí nhân sự và giám sát

- NT lập KH nhân sự hợp lý cho DA

- KH bố trí nhân sự giám sát của TVGS và ban QLDA có hợp lý chưa

- Có KH quản lý sắp xếp nhân sự giám sát thầu phụ không

- Cách làm việc và phối hợp giữa thầu chính và thầu phụ

- Nhận thức về các rủi ro và KH quản lý các rủi ro đó

- NT phụ cần có sự hỗ trợ về các mặt gì

16 Sai xót trong trong quá trình TC

- NT có tuân thủ đúng các quy trình quy phạm kỹ thuật

- Có thực hiện đúng trình tự thi công

- Có KH quản lý LĐ

17 Chế độ khuyến khích tinh thần làm việc

- Có các chế độ phúc lợi khuyến khích tinh thần làm việc

- Có sự hỗ trợ khi khó khăn về KT

- Điều kiện sinh hoạt ăn uống và giao thông đi lại

18 Sự đào tạo và bồi dưỡng tay nghề cho công nhân

- NT có huấn luyện nâng cao tay nghề cho người LĐ b Trình độ năng lực

- Có trách nhiệm về tiến độ, CL và sai xót thi công

- Sự chuyên nghiệp và minh bạch , đảm bảo tiến độ cung cấp vật tư

- Hiệu quả NSLĐ trên công trình

- Trình độ tay nghề đội ngũ LĐ

2 Năng lực và kinh nghiệm của NT chính

- Có kinh nghiệm thực hiện các DA tương tự

- Có đáp ứng các máy móc TB đảm bảo quá trình TC

- Trình độ cán bộ kỹ thuật và các cấp QL ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 36

- Khả năng tài chính NT

- Khả năng thích ứng và biện pháp xử lý

- Mức độ đáp ứng các yêu cầu về bảo hành bảo trì

3 Năng lực và trách nhiệm của TVGS

- Có kinh nghiệm giám sát các DA tương tự

- Phẩm chất và kỹ năng có phù hợp với nghiệp vụ giám sát

- TVGS có hiểu và nắm rõ về những tiêu chuẩn và qui chuẩn hiện hành

4 Năng lực và kinh nghiệm của TK

- Có năng lực thiết kế nhiều DA tương tự

- Đã có kinh nghiệm thiết kế và sự hiểu biêt về thi công thực tế

- Kinh nghiệm và kỹ năng của người công nhân

- Mức độ chuyên nghiệp và hiệu suất làm việc như thế nào

- Mức độ đảm bảo CL và khối lượng công việc

- Khả năng ứng phó với các tình huống và giải pháp khắc phục

- Khả năng thích nghi với công việc được giao

4.4.3.3 Tính chất và đặc điểm DA a Đặc điểm DAXD

1 Hình thức thỏa thuận hợp đồng (các hình thức hợp đồng khác nhau)

- Các điều khoản trong hợp đồng có gây khó khăn gì cho NT thi công

- Đã có cách nào để khắc phục khó khăn đó hay không

- Phạm vi công việc trong hợp đồng đã ký có sự thay đổi hay bất lợi gì không Biện pháp khắc phục khó khăn

- Hợp đồng có diễn đạt đầy đủ chi tiết hay còn mơ hồ và bất cập chưa rõ Tìm hướng giải quyết

- Quy mô DA có ảnh hưởng đến KH thi công, cung ứng vật tư

- KH chuẩn bị ( nguồn vốn, nguồn lực LĐ, )

- Lựa chọn NT, NCC đủ năng lực

3 Nguồn vốn đầu tư cung ứng cho DA ( Khả năng thanh toán của CĐT) ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 37

- Tình hình tài chính của CĐT có khả quan hay không

- NT có chuẩn bị KH nào để tránh khả năng này xảy ra gây mất năng suất công việc

- NT có sự chuẩn bị nào khi TK thường xuyên thay đổi

- Việc thay đổi thiết kế và làm đi làm lại có ảnh hưởng đến KH thi công và NSLĐ

- Có ảnh hưởng đến tiến độ nhiều không

5 Yêu cầu CL công trình

- NT cần có sự chuẩn bị nào để đảm bảo về CL công trình b Điều kiện làm việc

1 Vị trí và ĐK giao thông của DA

- Khu vực đặt DA nằm ở vị trí nào, có thuận lợi cho giao thông di chuyển

- Khả năng cung ứng nguồn lực khi điều kiện giao thông DA phức tạp

- NT có KH quản lý nguồn nhân lực khi gặp khó khăn này

2 Thiếu không gian làm việc

- Có KH quản lý sắp xếp LĐ cũng như bố trí dụng cụ, máy móc và đi lại sao cho người LĐ thao tác thuận lợi nhất

- Có KH đảm bảo an toàn cho người LĐ

- Có KH huấn luyện an toàn và ý thức giữ an toàn cho mỗi người công nhân

- NT có KH chi tiết xác định trình tự thi công không

- Quy hoạch và bố trí mặt bằng, công tác chuẩn bị như thế nào

4.3.3.4 Các ảnh hưởng bên trong và bên ngoài a An toàn và môi trường

- Môi trường vệ sinh xung quanh DA có gần khu vực ô nhiễm không

- Có KH quản lý dọn dẹp mặt bằng, vệ sinh môi trường nơi công trình

- Tuyên truyền cho người LĐ tính tự giác giữ vệ sinh chung nơi DA

- DA thi công vào thời gian nào trong năm, điều kiện thời tiết có phù hợp hay không ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 38

- Đã có biện pháp để khắc phục khi gặp ĐK thời tiết bất lợi

- Khu vực DA có thường xuyên xuất hiện bão hay thiên tai

- Và có biện pháp gì để khắc phục hiện tượng này

3 An toàn LĐ bên trong và ngoài công trường

- Đội ngũ kỹ sư phụ trách ATLĐ có KH cụ thể về an toàn điện, cháy nổ, khu vực hố sâu và trên cao

- Có nhưng biện pháp gì để đảm bảo ATLĐ

- Sự chuẩn bị điều phối giao thông DA , xe cộ phương tiện đi lại b KT và XH

1 Sự can thiệp của chính quyền

- Công trình đã được cấp phép XD

- Sự phản ánh của người dân về DA

- Biện pháp xử lý của các bên về các vấn đề

- Tiến độ giải phóng mặt bằng của CĐT như thế nào

- Có liên quan đến việc đền bù Nếu có thì sự đền bù cho người dân có thỏa đáng

- Có KH chuẩn bị công tác bàn giao mặt bằng thỏa đáng Tránh tình trạng người dân phản ánh gây trì trệ tiến độ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc

3 Sự biến động giá cả thị trường

- Giá cả nguyên vật liệu biến đổi hiện nay có ảnh hưởng đến DA không Nếu có thì ảnh hưởng như thế nào

- Tình hình giá xăng dầu hiện nay tại nước ta và trên thế giới tăng hay giảm, ảnh hưởng như thế nào đến DA

- DN đầu tư DA có chịu sự ảnh hưởng nhiều không

- Biện pháp khắc phục và chiến lược trong tình hình hiện nay

4 An ninh trật tự xung quanh công trường

- Có KH quản lý tình hình trật tự xung quanh công trường không

- Đào tạo và trau dồi mối quan hệ giữa người LĐ, tạo môi trường thân thiện hòa đồng

5 Luật lệ, chính sách của nhà nước thay đổi trong quá trình thi công DA

- Sự thay đổi trong chính sách có tác động đến DN hay không ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 39

- Các nghị định , luật hiện hành thay đổi có ảnh hưởng đến KH DA Nếu có sẽ ảnh hưởng như thế nào

- Sự chuẩn bị đối với các vấn đề này. ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 40

BẢNG 4.2 Các câu hỏi và tiêu chí hướng dẫn người đánh giá

STT YT YT Thành Phần Các câu hỏi và tiêu chí hướng dẫn người đánh giá Điểm tối đa cho từng YT Điểm tổng

Sự sẵn có vật liệu XD trên công trường

- Vật liệu XD có ảnh hưởng trong thi công XD không Nếu có thì chúng ảnh hưởng như thế nào?

- Các tiêu chí lựa chọn vật liệu CĐT và đơn vị NT cần quan tâm ( Tuổi thọ, mẫu mã, xuất xứ, CL, tính thẩm mĩ,…)

- Các bên tham gia DA ( CĐT, TVGS,NT,…) có tầm nhìn và XD KH không

- Những thách thức sẽ gặp phải nếu YT này chuyển biến xấu

2 Sự sẵn có dụng cụ,máy móc,

- Đã có XD KH chuẩn bị và bố trí dụng cụ LĐ, thiết bị trên công trình

- Các bên liên quan có nắm bắt được về tầm quan trọng của máy móc

- Năng suất làm việc của LĐ có ảnh hưởng đến DA nếu không đáp ứng đây đủ dụng cụ, máy móc, TB

- NT có đủ máy móc TB để đáp ứng tiến độ thi công

- Có sự chuẩn bị gì để đảm bảo hiệu quả NSLĐ không

3 CL Máy móc, TB thi công

- Đã có KH bảo trì và vận hành máy móc TB chưa Nếu có thì KH như thế nào

- Quy trình kiểm tra và bảo trì máy móc TB có nghiêm ngặt và tuân thủ theo quy định không

- DA có sử dụng các máy móc trang TB hiện đại

4 Sử dụng vật liệu mới ( mất thời gian làm quen)

-Đã có KH đào tạo LĐ khi sử dụng vật liệu mới không

- Có đáp ứng được hiệu quả về CL và thời gian thi công

- NT đã có kinh nghiệm sử dụng vật liệu mới này

5 Thiếu lực đội ngũ công nhân có kinh nghiệm

- NT đã có KH bổ sung LĐ có tay nghề

- Điều này có ảnh hưởng đến NSLĐ 5

-Người LĐ có tuần thủ các quy định làm việc tại công trình không.Các quy định về hành vi cá nhân của LĐ ( Vệ sinh, CL công việc, hình thức xử lý vi phạm, giờ làm việc, giờ nghỉ ngơi,…) 5

7 Trình độ văn hóa - DN có quan tâm đến đời sống tinh thần người LĐ Đào tạo nâng cao trình độ và cải thiện văn hóa ứng xử, đạo đức nghề nghiệp 5

8 Mối quan hệ giữa công nhân

- NT có sự chuẩn bị gì để XD mối quan hệ tập thể các nhóm công nhân chưa Những ảnh hưởng xấu và tốt nếu mối quan hệ công nhân theo 2 chiều hướng đó

- Mối quan hệ của công nhân có ảnh hưởng đến NSLĐ hay không Nếu có thì biện pháp gì để khắc phục ảnh hưởng này

- Hình thức trả lương có phù hợp với từng loại công việc chưa

- DN đã có các chế độ kích thích năng suất làm việc của người LĐ 5

Thi công và quản lý

Hiệu chỉnh do sự khác biệt giữa thực tế và TK

- Bản vẽ triển khai TC có phù hợp với ĐK thực tế không

- Công việc khảo sát TK ban đầu có thiếu xót gì không

- Sự điều chỉnh của NT so với bản vẽ thiết kế mang đến những ưu điểm và khuyết điểm gì

- Tính khả thi của thiết kế so với thực tế

Do các yêu cầu phải thay đổi (Kỹ thuật, tính chất, TK, kiến trúc, )

- NT có sự chuẩn bị nào cho những thay đổi này hay chưa

- Những khó khăn mà NT gặp phải về vấn đề này

- Các bên bên tham DA có những đề xuất để xử lý không

- NT đã có sự chuẩn bị để triển khai TC theo bản vẽ được duyệt

- Sự chi tiết và rõ ràng của bản vẽ thi công có ảnh hưởng đến quá trình

- Có sự ảnh hưởng đến tiến độ và lập thanh toán của NT không

- Có ảnh hưởng đến hiệu quả LĐ không Nếu có thì sẽ ảnh hưởng như thế nào

13 Hệ thống QL và trao đổi thông tin không hiệu quả

- Đã có KH và quy trình quản lý chưa Có thì KH như thế nào

+ Hình thức và kỹ thuật trao đổi thông tin 5 ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 43

+ Thời cơ và thời điểm thông báo thông tin

14 Hệ thống chuẩn đo lường và dự đoán NSLĐ

- NT có KH quản lý NSLĐ của DA hay chưa

- Có đội ngũ nhân sự theo dõi hiệu quả NSLĐ hay không

- Lợi ích khi có hệ thống đo lường và dự đoán năng suất 5

Sự phối hợp giữa các bên tham gia DA (CĐT, TVGS, NT, NCC, )

- Các bên liên quan có sự đồng thuận về các ý kiến chưa

- Các bên có phối hợp hiệu quả trong thời gian thực hiện DA chưa

- Mỗi quan hệ giữa các bên có ảnh hưởng đến DA hay không

16 Biện pháp thi công không hợp lý

- Biện pháp TC có tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định

- Biện pháp thi công đã được áp dụng rộng rãi cho các DA tương tự chưa

- NT có những thuận lợi và khó khăn Biện pháp khắc phục

- NT có sự chuẩn bị như thế nào để áp dụng

- Có biện pháp TC và phương án triển khai

- NT có đủ năng lực cũng như TB máy móc để đáp ứng nhu cầu về CN

- Thuận lợi và khó khăn gặp phải khi áp dụng CN mới

18 Sự hợp lý của công tác hoạch định và lập tiến độ TC

- Các bên có KH phù hợp cho phương án thi công sắp tới

- Tiến độ TC có đáp ứng được bên CĐT 5

19 Sắp xếp và bố trí mặt bằng TC công trình

- Có KH bố trí khu vực làm việc, XD lối đi tại mặt bằng công trường

- Có KH XD bố trí nơi gia công và tập kết vật liệu

- Giải pháp để đi lại đảm bảo an toàn tại công trình

- Bản vẽ TC được duyệt có đầy đủ chi tiết để triển khai thi công lắp đặt

- Người LĐ có nắm rõ được các chi tiết trong bản vẽ 5

21 KH cung ứng vận chuyển vật tư và TB thi công

- Vật tư cung ứng có phỗ biến trên thị trường

- Xác định NCC vật tư phù hợp cho DA

- KH cung ứng vật tư có phù hợp với tiến độ của DA

- CĐT có thanh toán đúng thời hạn cho NT

- NCC có đảm bảo được tiến độ được giao

- NT có đủ máy móc thiết bị để đáp ứng cho nhu cầu DA

- KH sắp xếp và bảo trì máy móc TB định kỳ

- Ảnh hưởng những gì nếu máy móc thiết bị bị trục trặc khi đang thực hiện

- Người lái cẩu, xe đào có đáp ứng đầy đủ những quy định về giấy phép

23 Bố trí nhân sự và giám sát - NT lập KH nhân sự hợp lý cho DA

- KH bố trí nhân sự giám sát của TVGS và ban QLDA có hợp lý chưa 5

- Có KH quản lý sắp xếp nhân sự giám sát thầu phụ không

- Cách làm việc và phối hợp giữa thầu chính và thầu phụ

- Nhận thức về các rủi ro và KH quản lý các rủi ro đó

- NT chính cần có sự hỗ trợ về các mặt gì

25 Sai xót trong trong quá trình

- NT có tuân thủ đúng các quy trình quy phạm kỹ thuật

- Có thực hiện đúng trình tự thi công 5 ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 45

- Có KH quản lý LĐ

26 Chế độ khuyến khích tinh thần làm việc

- Có các chế độ phúc lợi khuyến khích tinh thần làm việc

- Có sự hỗ trợ khi khó khăn về kinh tế không

- Điều kiện sinh hoạt ăn uống và giao thông đi lại

27 Sự đào tạo và bồi dưỡng tay nghề cho công nhân

- NT có huấn luyện nâng cao tay nghề cho người LĐ 5

- Có trách nhiệm về tiến độ, CL và sai xót thi công

- Sự chuyên nghiệp và minh bạch , đảm bảo tiến độ cung cấp vật tư

- Hiệu quả NSLĐ trên công trình

- Trình độ tay nghề đội ngũ LĐ

29 Năng lực và kinh nghiệm của 25

- Có kinh nghiệm thực hiện các DA tương tự

- Có đáp ứng các máy móc TB đảm bảo quá trình TC

- Trình độ cán bộ kỹ thuật và các cấp QL

- Khả năng tài chính NT

- Khả năng thích ứng và biện pháp xử lý

- Mức độ đáp ứng các yêu cầu về bảo hành bảo trì

30 Năng lực và trách nhiệm của

- Có kinh nghiệm giám sát các DA tương tự

- Phẩm chất và kỹ năng có phù hợp với nghiệp vụ giám sát

- TVGS có hiểu và nắm rõ về những tiêu chuẩn và qui chuẩn hiện hành

31 Năng lực và kinh nghiệm của

- Có năng lực thiết kế nhiều DA tương tự chưa

- Đã có kinh nghiệm TK và sự hiểu biêt về thi công thực tế chưa 5

- Kinh nghiệm và kỹ năng của người công nhân

- Mức độ chuyên nghiệp và hiệu suất làm việc như thế nào

- Mức độ đảm bảo CL và khối lượng công việc

- Khả năng ứng phó với các tình huống và giải pháp khắc phục

- Khả năng thích nghi với công việc được giao

C Tính chất và đặc điểm DA

Hình thức thỏa thuận hợp đồng (các hình thức hợp đồng khác nhau)

- Các điều khoản trong hợp đồng có gây khó khăn gì cho NT thi công

- Đã có cách nào để khắc phục khó khăn đó hay không

- Phạm vi công việc trong hợp đồng đã ký có sự thay đổi hay bất lợi gì không Biện pháp khắc phục khó khăn

- Hợp đồng có diễn đạt đầy đủ chi tiết hay còn mơ hồ và bất cập chưa rõ Tìm hướng giải quyết

- Quy mô DA có ảnh hưởng đến KH thi công, cung ứng vật tư

- KH chuẩn bị ( nguồn vốn, nguồn lực LĐ, )

- Lựa chọn NT, NCC đủ năng lực

Nguồn vốn đầu tư cung ứng cho DA ( Khả năng thanh toán của CĐT)

- Tình hình tài chính của chủ đầu tư có khả quan hay không

- NT có chuẩn bị KH nào để tránh khả năng này xảy ra gây mất năng suất công việc

- NT có sự chuẩn bị nào khi thiết kế thường xuyên thay đổi

- Việc thay đổi thiết kế và làm đi làm lại có ảnh hưởng đến KH thi công và NSLĐ

- Có ảnh hưởng đến tiến độ nhiều không

37 Yêu cầu CL công trình - NT cần có sự chuẩn bị nào để đảm bảo về CL công trình 5

Vị trí và điều kiện giao thông của DA

- Khu vực đặt DA nằm ở vị trí nào, có thuận lợi cho giao thông di chuyển

- Khả năng cung ứng nguồn lực khi điều kiện giao thông DA phức tạp

- NT có KH quản lý nguồn nhân lực

39 Thiếu không gian làm việc - Có KH quản lý sắp xếp LĐ cũng như bố trí dụng cụ, máy móc và đi lại sao cho người LĐ thao tác thuận lợi nhất 5

- Có KH đảm bảo an toàn cho người LĐ

- Có KH huấn luyện an toàn và ý thức giữ an toàn cho mỗi người công nhân

- NT có KH chi tiết xác định trình tự thi công không

- Quy hoạch và bố trí mặt bằng, công tác chuẩn bị như thế nào 5

D Các ảnh hưởng bên trong và bên ngoài

42 Vệ sinh môi trường - Môi trường vệ sinh xung quanh DA có gần khu vực ô nhiễm không

- Có KH quản lý dọn dẹp mặt bằng, vệ sinh môi trường nơi công trình 5 15 ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 48

An toàn và môi trường

- Tuyên truyền cho người LĐ tính tự giác giữ vệ sinh chung nơi DA

- DA thi công vào thời gian nào trong năm, điều kiện thời tiết có phù hợp hay không

- Đã có biện pháp để khắc phục khi gặp điều kiện thời tiết bất lợi

- Khu vực DA có thường xuyên xuất hiện bão hay thiên tai

- Và có biện pháp gì để khắc phục hiện tượng này

44 ATLĐ bên trong và ngoài công trường

- Đội ngũ kỹ sư phụ trách ATLĐ có KH cụ thể về an toàn điện, cháy nổ, khu vực hố sâu và trên cao

- Có nhưng biện pháp gì để đảm bảo ATLĐ

- Sự chuẩn bị điều phối giao thông DA , xe cộ phương tiện đi lại

Kinh tế và xã hội

Sự can thiệp của chính quyền

- Công trình đã được cấp phép XD chưa

- Sự phản ánh của người dân về DA

- Biện pháp xử lý của các bên về các vấn đề

- Tiến độ giải phóng mặt bằng của CĐT như thế nào

- Có liên quan đến việc đền bù Nếu có thì sự đền bù cho người dân có thỏa đáng

ĐÁNH GIÁ THỬ NGHIỆM BỘ CÔNG CỤ VÀ KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƯỜI DÙNG VỀ MỨC ĐỘ HOÀN THIỆN CỦA BỘ CÔNG CỤ

Đánh giá của người dùng về mức độ hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ

Quá trình thu thập DL bao gồm các thành phần tham gia thử nghiệm bộ công cụ quản lý năng suất gồm 10 chuyên gia với các chứ vụ khác nhau từ CĐT, QLDA, TVGS, NTTC Thang điểm theo thang đo Likert 5 mức độ với mức điểm được chia theo các cấp độ phù hợp Diễn giải về mặt ý nghĩa thông qua bảng đánh giá 5.1 về mức ý nghĩa của thang đo

Mức độ Điểm Thang đo

STT Tiêu chí Mức 1 Mức 2 Mức 2 Mức 3 Mức 5

1 Đánh giá khả năng quản lý

NSLĐ trong thi công XD hiện nay

Chưa thấy được sự hiệu quả trong quá trình QL

Có KH quản lý, nhưng chưa có sự hiệu quả

Cơ bản cho thấy được quá trình QL năng suất tương đối khả quan

QL năng suất đạt sự hiệu quả và cần được hoàn thiện

Quá trình QL NSLĐ được phân tích rất rõ ràng và chi tiết, luôn đạt hiệu quả cao

Tính khả thi mà bộ công cụ mang lại khi áp dụng vào thực tế

Chưa cho thấy được sự cần thiết

Không khả quan và mức độ cần thiết ở mức thấp

Có sự khả quan hơn và cần thiết hơn khi áp dụng

Thể hiện được sự cần thiết khi áp dụng

Việc áp dụng là rất cần thiết và quan trọng để có

Sự hỗ trợ của bộ công cụ góp phần cho sự hiệu quả quản lý NSLĐ

Chưa cho thấy được sự hiệu quả

Không khả quan và mức độ hiệu qảu là chưa có

Mang lại tính thực tế hơn và bước đầu có sự hiệu quả

Thể hiện được sự cần thiết và tính hiệu quả là khá tốt khi áp dụng

Nâng cao sự hiệu quả và hỗ trợ tốt khi áp dụng

Hình thức trình bày, câu từ có đơn giản, rõ ràng

Trình bày chưa rõ ràng, câu từ lủng củng

Trình bày chưa đầy đủ, và cách diễn đạt và sắp xếp chưa logic

Trình bày chưa thật rõ ràng và đầy đủ, chưa toát lên được vấn đề nổi bật

Trình bày rõ ràng, logic nhưng chưa đầy đủ thông tin

Cách trình bày đẹp, cấu trúc logic, câu từ đơn giản dễ hiểu

Thang đo đánh giá đã phù hợp với tình hình

Chưa cho thấy sự phù hợp

Tính phù hợp khi áp dụng thang đo là không khả quan

Thang đo có sự phù hợp ở mức thấp còn thấp

Thang đo tương đối phù hợp với tình hình hiện nay

Thang đo đánh giá có sự phù hợp cao

Nội dung đã trình bày đầy đủ trọn vẹn các nhiệm vụ, mục tiêu đặt ra

Chưa nêu lên được mục tiêu và vấn đề cần giải quyết

Nêu lên được mục tiêu và vấn đề nhưng chưa có hướng giả quyết

Nêu được mục tiêu, vấn đề cần giải quyết

Giải pháp khắc phục chưa phù hợp

Nêu được mục tiêu, vấn đề cần giải quyết và biện pháp khắc phục ở mức tương đối

Nêu được mục tiêu và vấn đề Giải pháp khắc phục thích hợp

Có sự kết hợp chặt chẽ với các quá trình

QL khác trong giai đoạn thi công

Chưa có sự kết hợp cần thiết

Hoạt động độc lập và không có sự kết hợp

Có sự kết hợp nhưng chặt chẽ

Có sự kết hợp tương đối để mang lại sự hiệu quả

Luôn luôn kết hợp chặt chẽ với các công tác QL khác

Sự linh hoạt, đã phù hợp với mục tiêu và thực tiễn quản lý NSLĐ

Chưa có sự phù hợp với thực tiễn

Chỉ dừng lại ở mức mô hình đánh giá và chưa áp dụng

Xem xét sự phù hợp và khả năng áp dụng linh hoạt ngoài thực tiễn

Có sự phù hợp với mục tiêu và thực tiễn quản lý , tính linh hoạt chưa cao

Có sự ứng biến linh hoạt cao, điều chỉnh phù hợp với thực tiễn

Thu thập thông tin , DL đã đầy đủ phù hợp với mục tiêu đặt ra

Không thu thập đủ thông thông tin cần thiết

Không thu thập đủ thông tin cần thiết để giải quyết nhiệm vụ đặt ra

Một số thông tin đã được thu thập phù hợp hợp với nhiệm vụ cần giải quyết nhưng chưa đầy đủ

Thu thập thông tin đa dạng gắn với thực tế, phù hợp với nhiệm vụ nhưng chưa chưa đầy đủ, chưa có

Các thông tin thu thập đầy đủ, đa dạng phong phú, gắn liền với kinh nghiệm và trai nghiệm thực tiễn, phù hợp với nhiệm vụ cần giải quyết và mục tiêu đặt ra, ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 53 nguồn gốc rõ ràng có nguồn gốc chính xác tin cậy

Có góp phần nâng cao nhận thức, kiến thức của NT và các bên về công tác quản lý NSLĐ

Chưa cho thấy sự hiệu quả trong việc nâng cao nhận thức và kiến thức về NS

Sự hiệu qủa trong việc nâng cao nhận thức và kiến thức là rất thấp

Cơ bản các bên đã có nhận thức, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm ở mức cơ bản

Mức độ nhận thức và kiến thức về NSLĐ khá đầy đủ để thực hiện công tác QL

Các bên có tầm nhìn bao quát, kiến thức chuyên môn sâu rộng về công tác QL năng suất

Bảng 5-1 Đánh giá mức độ hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ hỗ trợ quản lý NSLĐ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 54

STT Các tiêu chí CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10

1 Đánh giá khả năng quản lý

NSLĐ trong thi công XD hiện nay

Mức 3 Mức 2 Mức 3 Mức 3 Mức 4 Mức 3 Mức 4 Mức 3 Mức 3 Mức 3

Tính khả thi mà bộ công cụ mang lại khi áp dụng vào thực tế

Sự hỗ trợ của bộ công cụ góp phần cho sự hiệu quả quản lý

Hình thức trình bày, câu từ có đơn giản, rõ ràng

Thang đo đánh giá đã phù hợp với tình hình XD tại Việt Nam

Nội dung đã trình bày đầy đủ trọn vẹn các nhiệm vụ, mục tiêu đặt ra

Có sự kết hợp chặt chẽ với các quá trình

QL khác trong giai đoạn thi công

Sự linh hoạt, đã phù hợp với mục tiêu và thực tiễn quản lý

Thu thập thông tin , dữ liệu đã đầy đủ phù hợp với mục tiêu đặt ra

Có góp phần nâng cao nhận thức, kiến thức của

Mức 3 Mức 4 Mức 4 Mức 3 Mức 4 Mức 3 Mức 3 Mức 3 Mức 3 Mức 3 ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 55 bên về công tác quản lý

Bảng 5-2 KQ đánh giá ý kiến người dùng ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 56

KQ thu thập được về ý kiến đánh giá của người dùng khi sử dụng bộ công cụ , phần lớn các ý kiến đồng ý việc phát triển bộ công cụ quản lý NSLĐ trên công trường là cần thiết Phần đông người dùng đánh giá mức độ các tiêu chí dao động ở ngưỡng trung bình Điều này đồng nghĩa việc áp dụng bộ công cụ vào thực tế còn phải trải qua quá trình điều chỉnh, cập nhật để phù hợp hơn với tình hình hiện nay

5.1.1 Đánh giá khả năng quản lý NSLĐ trong thi công xây dựng hiện nay

Hình 5-1 Biểu đồ mức điểm đánh giá tiêu chí 1

KQ đánh giá cho thấy các chuyên gia đều cho điểm ở mức 3 là mức TB, chỉ có hai chuyên gia có mức đánh giá khá cao và 1 chuyên gia nhận định ở mức thấp Từ KQ có thể nhận thấy khả năng quản lý NSLĐ trong thi công XD hiện nay theo nhận định của các CG dao động ở mức trung bình , quá trình QL năng suất tương đối khả quan chờ đợi sự cải thiện hiệu quả hơn thế nữa

5.1.2 Tính khả thi mà bộ công cụ mang lại khi áp dụng vào thực tế ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 57

Nhìn vào KQ cho thấy đánh giá của chuyên gia dao động ở mức 3 tức là ở ngưỡng trung bình , hai trong số 10 chuyên gia nhận định ở mức thấp Từ KQ nhìn thấy được tính khả thi khi áp dụng bộ công cụ và thực tế thật sự chưa cao, có nhiều điểm tích cực nhưng còn nhiều sai xót cần điều chỉnh và hoàn thiện

5.1.3 Sự hỗ trợ của bộ công cụ góp phần cho sự hiệu quả quản lý NSLĐ

Nhìn vào KQ cho thấy mức điểm dao động ở mức 2 và mức 3 chỉ có 1 chuyên gia cho điểm ở mức 4 Có thể nhận thấy các chuyên gia có những nhận xét đánh giá khác nhau chưa đồng ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 58 đều, khả năng mà bộ công cụ mang lại cho hiệu quả NSLĐ chưa cao, bộ công cụ còn nhiều thiếu xót cần được khắc phục và điều chỉnh để ngày một tốt hơn

5.1.4 Hình thức trình bày, câu từ đơn giản, rõ ràng

KQ đánh giá cho thấy các chuyên gia nhận định mức điểm dao động nhiều ở mức 3 và mức

4, cho thấy hình thức trình bày bộ công cụ giúp người dùng dễ hiểu, nội dung rõ ràng, nhưngcòn nhiều điều cần cải thiện thêm

5.1.5 Thang đo đánh giá đã phù hợp với tình hình XD tại Việt Nam

CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10

4 Hình thức trình bày, câu từ có đơn giản, rõ ràng ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 59

KQ đánh giá cho thấy nhận định của các CG dao động trung bình ở mức 3, chỉ có một chuyên gia nhận định ở mức 4 và một chuyên gia nhận định ở mức 2 Nhìn thấy được thang đo XD cho bộ công cụ còn chưa hoàn thiện, chưa đáp ứng được cho khả năng quản lý năng suất ở tình hình XD tại Việt Nam hiện tại

5.1.6 Nội dung đã trình bày đầy đủ trọn vẹn các nhiệm vụ và mục tiêu đặt ra

KQ đánh giá cho thấy nhận định của các CG dao động ở mức 2 và 3, dao động nhiều ở mức

3 Thấy được nội dung trình bày chưa đạt được nhiệm vụ và mục tiêu đặt ra khi sử dụng quy trình, nội dung còn chưa rõ ràng và cụ thể

5.1.7 Có sự kết hợp chặt chẽ với các quá trình QL khác trong giai đoạn TC ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 60

KQ đánh giá của chuyên gia khi sử dụng bộ công cụ cho thấy mức nhận định của các CG dao động ở mức 3 và mức 4 khá là đều nhau Điều này nhìn thấy được các quá trình QL trong giai đoạn thi công có sự giao thoa lẫn nhau một cách tương đối để đạt được hiệu quả quản lý NSLĐ

5.1.8 Sự linh hoạt đã phù hợp với mục tiêu và thực tiễn quản lý NSLĐ

KQ đánh giá cho thấy nhận định điểm dao động ở mức 2 , có 3 chuyên gia nhận định ở mức

3 Từ KQ thu thập thấy được thực tế, bộ công cụ chỉ đang dừng lại ở mức ban đầu, chưa ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 61 hoàn thiện và chưa có khả năng áp dụng tốt khi đưa vào thực tiễn Mức độ linh hoạt của bộ công cụ còn thấp và cần cải thiện nhiều hơn để phù hợp thực tế

5.1.9 Thu thập thông tin, DL đã đầy đủ phù hợp với mục tiêu đặt ra

Nhìn vào KQ cho thấy các chuyên gia đều nhận định ở mức 3 mức dao động trung bình Cho thấy việc thu thập thông tin DL chưa thật sự đầy đủ và phù hợp với các mục tiêu đặt ra và chưa có nguồn dữ liệu xác thực

5.1.10 Góp phần nâng cao nhận thức, kiến thức của NT và các bên về công tác quản lý NSLĐ

Hình 5-10 Biểu đồ mức điểm đánh giá tiêu chí 10 ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 62

KQ đánh giá cho thấy nhận định của các CG dao động ở mức 3 đến mức 4 , tập trung nhiều ở mức 3 Do đó, có thể thấy việc phát triển bộ công cụ QL năng suất phần nào đó góp phần nâng cao được kiến thức và sự quan tâm của các bên đặc biệt là NT trong công tác quản lý NSLĐ, nâng cao khả năng quản lý NSLĐ

 Nhìn vào KQ thu thập DL người dùng ( các chuyên gia) , có thể thấy việc phát triển bộ công cụ quản lý NSLĐ là cần thiết Tuy nhiên cần cải thiện những thiếu xót và cập nhật tốt hơn để phù hợp với thực tế NSLĐ hiện nay

5.1.11 Các câu hỏi mở mang tính đóng góp XD bộ công cụ

NSLĐ là một khái niệm quen thuộc trong nghành công nghiệp XD Hằng năm , vấn đề NSLĐ trong thi công XD lại ngày càng được quan tâm lớn hơn, đặc biệt khi nền KT đang có dấu hiệu bất ổn sau đại dịch Vì vậy, việc phát triển bộ công cụ quản lý năng suất với mong muốn một phần nào đó đóng góp vào quá trình QL năng suất hiệu quả hơn nhưng do còn nhiều trở ngại về phạm vi và thời gian NC, những đề xuất góp ý của người dùng để cải thiện là rất hữu ích

1 Đề xuất các tiêu chí cần bổ sung thêm

- Cần được phân nhóm các YT cho từng bộ phận các bên tham gia DA để hiểu rõ hơn về quan điểm quản lý NSLĐ của từng nhóm Mỗi bên sẽ có cách nhìn và quan điểm khác nhau về công tác quản lý NSLĐ

- Phân tích được trình độ người dùng theo từng nhóm quản lý năng suất

2 Các nhược điểm cần khắc phục để điều chỉnh hoàn thiện bộ công cụ

- Câu từ phân tích cần đơn giản , dễ hiểu và chi tiết hơn đi sâu vào mục tiêu cần giải quyết

- Phân tích và NC quy trình đánh giá năng suất cho từng nhóm đối tượng ( CĐT, NTTC, TVGS,…)

- Theo dõi và bám sát để phát triển bộ công cụ phù hợp theo tình hình thi công XD hiện nay

Đánh giá thử nghiệm bộ công cụ

Thử nghiệm bộ công cụ được tiến hành gửi đến các chuyên gia thuộc các thành phần có chuyên môn cao tham gia thi công các DA lớn nhỏ khu vực miền nam ( CHT, CHP, GST/ giám sát phó, ban QLDA trực thuộc CĐT,…) có kinh nghiệm trong thi công QLDA ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 63

Việc phỏng vấn các bên tham gia DA phần nào đó góp phần giúp các bên có cái nhìn tổng thể hơn về công tác QL năng suất, giúp họ có sự nhận thức và nhìn nhận tốt hơn về giá trị lâu dài của NSLĐ nếu có sự chuẩn bị và quản lý hiệu quả Công tác QL năng suất liên kết với các công tác QL khác tạo ra giá trị về mặt CL của một DA

Quá trình phỏng vấn các bên tham gia DA thuộc các DN XD được thay đổi tên là CG1, CG2,… để đảm bảo tính bảo mật không tiết lộ danh tính của người tham gia phỏng vấn Tiến hành phỏng vấn các CG thuộc các đơn vị tham gia thi công DA, những người có kinh nghiệm về các công tác QL ( quản lý CP, tiến độ, năng suất, CL,…) Thông qia quá trình phỏng vấn nhìn thấy được quan điểm quản lý NSLĐ về mặt cá nhân mỗi chuyên gia, quan điểm cũng như sự chuẩn bị của họ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 64

BẢNG 5.3 TỔNG HỢP KQ ĐÁNH GIÁ THỬ NGHIỆM BỘ CÔNG CỤ

TT HẠNG MỤC CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10

1 Vật liệu và thiết bị 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4

1 Thi công và quản lý 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4

C TÍNH CHẤT VÀ ĐẶC ĐIỂM DA 3 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 3,5 4 3,5 4

D CÁC ẢNH HƯỞNG BÊN TRONG VÀ BÊN

1 An toàn và môi trường 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4

Bảng 5-3 Tổng hợp KQ đánh giá bộ công cụ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 65

Bảng hướng dẫn đánh giá sẽ được gửi đến các chuyên gia thuộc các đơn vị thực hiện thi công DA và tiến hành phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia Đánh giá chung: Để thực hiện theo một quy trình QL năng suất thật logic cũng như nắm rõ bản chất và những ảnh hưởng ít hay nhiều của từng YT, đặt mục tiêu một cách cụ thể để thực hiện là chưa có Việc quản lý năng suất hiệu quả hay không cần phải kết hợp nhiều công tác QL khác sau đó xem xét cả một quá trình triển khai thi công DA

Công tác QL năng suất luôn luôn có mặt xuyên suốt trong gian đoạn TC và hoàn thành DA, tuy nhiên việc quản lý năng suất chưa có một quy trình rõ ràng để kiểm soát, chưa có KH cụ thể ngay từ lúc bắt đầu DA Chưa có sự chủ động thực hiện QL các tác động đến NS mà chỉ thực sự xử lý gặp khó khăn Người quản lý thi công DA sẽ dựa vào kinh nghiệm để giải quyết và chưa có công cụ hỗ trợ để có thể quán triệt tất cả và ngăn chặn khó khăn sẽ xảy đến

Xét về nhóm A: Tài nguyên sử dụng

Nhóm này bao gồm hai YT đại diện chính: Vật liệu và thiết bị, nguồn lực LĐ Đánh giá tổng thể nhóm A : Các chuyên gia có nhận định mức điểm trung bình dao động từ

3 đến 4 điểm ( Trong đó CG1,CG3,CG6, CG8 có mức điểm là 3; CG2 có mức điểm là 4; Các chuyên gia còn lại có mức điểm trung bình là 3.5) Điểm đánh giá thể hiện một phần nào mức độ quan trọng của nhóm này về quan điểm, kinh nghiệm và sự chuẩn bị của các

CG về công tác QL cho nhóm A Mức điểm trên thể hiện mức tác động của nhóm này đến

DA là tương đối từ trung bình đến cao

Nhóm YT về vật liệu và TB

Các CG có điểm đánh giá cho nhóm YT này dao động ở mức 4 và 3 điều này cho thấy mức tác động của nhóm “ Vật liệu và thiết bị” là cao trong khi thực hiện DA Trong 4 nhân tố nhóm này có 3 nhân tố được đánh giá là có tác động lớn và một nhân tố ở mức tác động trung bình Tình hình về vật liệu và thiết bị ở nước ta đang không ổn định đặc biệt là sau đại dịch, việc các chuyên gia đánh giá các YT này có mức tác động lớn thể hiện rõ sự quan trọng nếu vật liệu không có sẵn, thiết bị máy móc thiếu hụt hoặc CL không tốt Ngoài ra, sự thiếu hụt nguyên liệu phục vụ sản xuất vật liệu XD gây biến động giá cả theo chiều hướng tiêu cực giá vật liệu thành phẩm trên thị trường tăng mạnh gây ảnh hưởng đến DNXD và nhà ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 66 đầu tư Nhiều DNXD lổ nặng, DA chậm tiến độ, công trình trì trệ gây khó khăn trong quản lý năng suất Mức điểm trên cho thấy sự quan tâm đến YT “ vật liệu thiết bị” ở mức cao các chuyên gia gần như có cùng quan điểm đánh giá cũng như nhận thức về sự quan trọng của

YT này, cần có sự chuẩn bị về KH quản lý ngay từ ban đầu tránh va phải tình trạng đã rồi mới ứng phó khắc phục

Nhóm YT về nguồn lực LĐ

Các chuyên gia đánh giá điểm cho YT “ Nguồn lực LĐ” tập trung đều ở mức 3 chỉ có CG3 là có điểm đánh giá ở mức 4 Trong 5 nhân tố ở nhóm YT này có được các chuyên gia đánh giá ở ngưỡng điểm TB là 3, chỉ 1 vài CG đánh giá mức điểm 4 ở YT “ ý thức và tinh thần làm việc thấp, thiếu động cơ làm việc” Tình trạng khan hiếm LĐ trong nghành XD hiện nay sau đại dịch vẫn đặc biệt nghiêm trọng, khi Lực lượng LĐ một phần nào đó gặp khó và về quê sinh sống, kéo theo đó nguồn lực LĐ có tay nghề cũng giảm theo Nhu cầu đối với các nhân sự có tay nghề cao chuyên môn như thợ điện, thợ xây, thợ sử ống nước có tay nghề,… đang là tình trạng chung của nghành XD sau đại dịch Việc thiếu hụt LĐ có tay nghề cũng đồng nghĩa với việc muốn có thợ có tay nghề đòi hỏi DN phải có hình thức trả lương phù hợp và ưu đãi các chế độ ( thưởng, tiền lương làm thêm giờ,…) để tìm người có năng lực và tay nghề cao Mức điểm đánh giá trên cho thấy sự quan tâm , nhận thức được ảnh hưởng của YT này, có KH khắc phục nhưng vẫn chưa chú trọng thật sự rõ ràng đến YT này, có sự lơ là chủ quan trong khâu tìm kiếm lực lượng LĐ hoặc không thể tìm được đội

LĐ chuyên nghiệp có tay nghề cao dẫn đến công trình làm việc thiếu hiệu quả năng suất, sau đó mới tìm biện pháp khắc phục Ngoài ra, việc chưa thật sự chú trọng đến ý thức làm việc của người LĐ sẽ dẫn đến những hệ lụy tác động đến NS và tiến độ của DA

Xét về nhóm B: Phương thức QL

Nhóm này bao gồm hai YT đại diện chính: Thi công và QL, trình độ năng lực Đánh giá tổng thể nhóm B: Các chuyên gia có điểm đánh giá trung bình ở mức 4 ( Trong đó chỉ có hai chuyên gia có mức điểm ở ngưỡng trung bình là 3.5) Điểm đánh giá thể hiện được mức độ quản lý, tầm nhìn và sự nhận thức của người được đánh giá về sự quan trọng của nhóm này Mức điểm ở mức tương đối cao cho các CG đều cho rằng phải có sự chuẩn bị và KH cụ thể để quản lý thi công cũng như QL năng suất hiệu quả

Nhóm YT thi công và QL ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 67

Các chuyên gia đánh giá điểm cho YT “ TC và QL” ở mức 4 , chỉ có một chuyên gia cho điểm ở mức 3 Trong 18 nhân tố được đánh giá điểm số trung bình từ mức điểm 3 đến điểm

5 ( Trong đó một số YT đánh giá được chú trọng “ Sự phối hợp các bên tham gia DA”, “ Bố trí nhân sự và giám sát”, “ KH cung ứng vật tư và TB thi công”, ) Dựa vào điểm đánh giá từ các CG có thể thấy được nhóm YT này được các nhà QL chú trọng hơn cả là những YT then chốt ảnh hưởng đến NSLĐ trên công trường Việc quản lý TC trong thời điểm hiện tại là một thách thức phải vượt qua đối với các đơn vị tham gia DA, đặc biệt là NT XD Việc

QL thi công bao gồm lập phương án và KH thi công DA ( KH về nguyên vật liệu, TB, nhân sự làm việc,… KH càng chi tiết, đầu đủ càn dễ dàng triển khai và được cấp trên phê duyệt nhanh chóng); Dự trù và có biệp pháp xử lý các khó khăn ( các khó khăn như về nguyên vật liệu, tiến độ, ATLĐ, thiếu hụt LĐ, CL công trình,… người quản lý phải có KH cụ thể ngay từ đầu hoặc xử lý bằng kinh nghiệm cá nhân nếu cần phải khắc phục ngay); Cung ứng vật tư, TB, nhân lực cho các DA ( công trình cần phải phân bổ hợp lý tiết kiệm được CP cho CĐT mà vẫn đạt được CL và hiệu quả DA Điều phối máy móc thiết bị, phân chia khối lượng công việc phù hợp) công việc đòi hỏi người QL thi công phải có khả năng bao quát, nắm bắt tình hình thực tế tốt Người quản lý thi công phải lắp đặt và tuân thủ theo đúng bản vẽ TK tránh những sai xót không cần thiết ảnh hưởng đến CL công trình Có sự phối hợp trong các cuộc họp đột xuất hay định kỳ, người quản lý luôn luôn có mặt đảm bảo nắm bắt , cập nhật thông tin kịp thời, đưa ra phương án xử lý và những ý kiến đề xuất, cuối cùng là các bên thống nhất ý kiến và tiếp tục triển khai Mức điểm đánh giá ở mức 4 từ các CG cho thấy được sự nhận định của các chuyên gia về nhóm YT này ảnh hưởng đến công tác quản lý NSLĐ là khá cao , thể hiện rõ nhận thức và sự chuẩn bị KH quản lý năng suất, khắc phục những phát sinh rủi ro và chuẩn bị KH ngăn chặn những phát sinh xảy đến, có kinh nghiệm về QL thi công và QL năng suất hiệu quả cho DA

Nhóm YT về trình độ năng lực

Các chuyên gia đánh giá điểm cho YT “ Trình độ năng lực” ở mức 4 , chỉ có một chuyên gia cho điểm ở mức 3 Trong 5 YT đánh giá , 4 YT có mức điểm dao động ở ngưỡng 4 và 5 điểm , chỉ có YT “ trình độ và tay nghề của đội ngũ công nhân” dao động ở mức 3 và 2 ngưỡng trung bình và thấp Dựa vào mức điểm đánh giá , các chuyên gia gần như có cùng quan điểm về hai YT “ Năng lực và kinh nghiệm của NT chính”, “ Năng lực và trách nhiệm ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 68 của TVGS” đây là hai YT then chốt quyết định cho CL của một DA, phải có KH lựa chọn đúng đắn từ nhà đầu tư để đảm bảo CL và uy tín của DA Năng lực và kinh nghiệm của NT được đánh giá dựa trên kinh nghiệm đã thực hiện DA tương tự, nhân sự có chuyên môn cao, cơ sở vật chất kỹ thuật đầy đủ, khả năng tài chính của NT đảm bảo TVGS sát đòi hỏi hội tụ các yêu cầu về chuyên môn kinh nghiệm , sự tận tâm trung thực trong công việc; nắm vững các văn bản, quy phạm, pháp luật; có sự hiểu biết tốt về tiêu chuẩn; biện pháp và trình tự

Kết luận chương

KQ từ đánh giá thử nghiệm và mức độ hoàn thiện của bộ công cụ ghi nhận tính hiệu khả quan về khả năng áp dụng bộ công cụ và vai trò quan trọng của quản lý NSLĐ trong thi công

- Để đánh giá mức độ hoàn thiện và khả năng áp dụng của bộ công cụ, NC dựa theo việc trải nghiệm khi đánh giá thử nghiệm bộ công cụ từ các đối tượng CG, các kinh nghiệm trong việc QL thi công và QL năng suất , đưa ra các nhận định về hiệu quả mà bộ công cụ mang lại cũng như các ý kiến góp phần hoàn thiện bộ công cụ

- Bộ công cụ QL năng suất được gửi đến các chuyên gia là các thành phần tham gia thi công DA ( CĐT, ban QLDA, TVGS, NT, ) khu vực miền nam để phỏng vấn KQ đánh giá thử nghiệm phần nào đó thể hiện tình hình thực tế QL năng suất theo quan điểm và kinh nghiệm của các CG Nhận thấy phần nào kiến thức, tầm nhìn và KH chuẩn bị quản lý NSLĐ của các chuyên gia trong tình hình XD hiện nay

- Từ KQ đánh giá, nhận thấy được việc phát triển bộ công cụ là cần thiết ,tuy nhiên cần thiện hơn để phù hợp với thực tiễn Các chuyên gia đều cho điểm đánh giá từ trung bình trở lên cho thấy sự nhìn nhận về tính khả thi mà bộ công cụ mang lại cho việc hỗ trợ quản lý NSLĐ trong thi công XD Bên cạnh đó cần XD thêm các biểu mẫu hướng dẫn chi tiết hơn trong quá trình đánh giá, và nâng cao hơn nữa tính linh hoạt thang đánh giá, và dần hoàn chỉnh bộ công cụ ĐỖ CHÍ DIỄN_1970702 80

Tiêu đề	Phát triển công cụ hỗ trợ quản lý năng suất lao động trên công trình xây dựng
Tác giả	Đỗ Chí Diễn
Người hướng dẫn	TS. Lê Hoài Long
Trường học	Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản Lý xây dựng
Thể loại	Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2022
Thành phố	TP. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	186
Dung lượng	1,95 MB