Luận văn thạc sĩ Quản lý xây dựng: Đánh giá mối quan hệ nguyên nhân - ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế trong giai đoạn thực hiện dự án xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp quy mô vừa và nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA -

PHẠM VŨ BÁ LINH

ĐÁNH GIÁ MỐI QUAN HỆ NGUYÊN NHÂN - ẢNH HƯỞNG CỦA KHIẾM KHUYẾT THIẾT KẾ TRONG GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN DỰ ÁN XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH DÂN

DỤNG VÀ CÔNG NGHIỆP QUY MÔ VỪA VÀ NHỎ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Chuyên ngành: QUẢN LÝ XÂY DỰNG Mã số: 8580302

LUẬN VĂN THẠC SĨ

TP HỒ CHÍ MINH, tháng 7 năm 2023

CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

Cán bộ hướng dẫn khoa học:

Cán bộ hướng dẫn 1: TS Nguyễn Thanh Phong Chữ ký: …………

Cán bộ hướng dẫn 2: TS Nguyễn Anh Thư Chữ ký: …………

Cán bộ phản biện 1: PGS.TS Đõ Tiến Sỹ Chữ ký: ………… Cán bộ phản biện 2: TS Đặng Ngọc Châu Chữ ký: …………

Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG TP HCM, ngày 13 tháng 07 năm 2023

Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm:

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn và Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khi nhận luận văn đã được sữa chữa (nếu có)

KỸ THUẬT XÂY DỰNG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ và tên học viên: PHẠM VŨ BÁ LINH MSHV: 1970713 Ngày, tháng, năm sinh: 15/06/1990 Nơi sinh: Tiền Giang

TÊN ĐỀ TÀI: Đánh giá mối quan hệ nguyên nhân - ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế trong giai đoạn thực hiện dự án xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp quy mô vừa và nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh – Assessment of the cause and effect relationship of design defects in the implementation phase of small and medium-sized civil and industrial construction projects

1 NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

- Xác định các nhân tố gây nên khiếm khuyết thiết kế và ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế đến dự án xây dựng

- Xây dựng sơ đồ quan hệ nhân-quả của các nhân tố với nhau từ đó có thể đánh giá và xếp hạng các nhân tố này

- Sử dụng kỹ thuật ra quyết định xám dựa trên thực nghiệm và đánh giá để xếp hạng các nhân tố

- Đề xuất giải pháp giảm thiểu hoặc ngăn chặn các nhân tố quan trọng ảnh hưởng xấu đến dự án

2 NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 06/02/2023 3 NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 11/06/2023

4 HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 1: TS Nguyễn Thanh Phong 5 HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 2: TS Nguyễn Anh Thư

Tp HCM, ngày tháng năm 2023

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 1 (Họ tên và chữ ký)

CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên và chữ ký)

TS Nguyễn Thanh Phong CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 2

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới thầy TS Nguyễn Thanh Phong và cô TS Nguyễn Anh Thư, thầy và cô đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, truyền đạt những kinh nghiệm và kiến thức quý báu trong suốt quá trình nghiên cứu thực hiện luận văn

Xin cảm ơn tất cả quý thầy/cô Khoa Quản lý Xây dựng - Trường Đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh đã giảng dạy truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích cho tôi trong suốt thời gian học vừa qua

Xin cảm ơn gia đình đã luôn bên cạnh ủng hộ, động viên trong suốt quá trình học tập Cuối cùng xin cảm ơn anh/chị học viên cao học khóa 2019, đồng nghiệp, đối tác đã giúp đỡ và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn

Xin chân thành cảm ơn!

Tp Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 6 năm 2023

Tác giả

Phạm Vũ Bá Linh

TÓM TẮT

Khiếm khuyết thiết kế được xem là một trong những rủi ro chính tác động tiêu cực đến dự án xây dựng Các nghiên cứu trước đây cung cấp danh sách đa dạng các nhân tố quan trọng liên quan đến khiếm khuyết thiết kế Tuy nhiên, rất ít các nghiên cứu trong đó phân tích mối quan hệ tiềm ẩn giữa nguyên nhân và ảnh hưởng của các khiếm khuyết thiết kế và xác định những nhân tố quan trọng nhất bằng cách xem xét sự tương tác giữa chúng Nghiên cứu này đánh giá mối quan hệ giữa các nhân tố và xác định nhân tố quan trọng dựa trên sự tương tác Đầu tiên, thông qua việc xem xét tổng quan tài liệu, nghiên cứu khảo sát 32 đối tượng để xác định danh sách gồm 21 nguyên nhân và 13 ảnh hưởng quan trọng, được phân loại thành sáu nhóm Thứ hai, thông qua các nguyên tắc tư duy hệ thống và sự tác động qua lại giữa các nguyên nhân và ảnh hưởng trên, sơ đồ vòng lặp nhân quả (CLD) được hình thành dựa trên kết quả khảo sát và phỏng vấn bán cấu trúc với 10 chuyên gia hoạt động trên 10 năm trong lĩnh vực xây dựng Thứ ba, khảo sát đánh giá của 55 đối tượng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh về mức độ ảnh hưởng mà mỗi nhân tố tác động lên những nhân tố khác Thứ tư, sử dụng kỹ thuật ra quyết định xám dựa trên thực nghiệm và đánh giá (G-DEMATEL) để đánh giá mối quan hệ và đề xuất các nhân tố quan trọng nhất trong hệ thống Kết quả chỉ ra rằng các nhân tố liên quan người quản lý thiết kế như “làm lại hồ sơ thiết kế” , “Tư vấn thiết kế kém chất lượng” , và “thiếu quy trình thiết kế” là những nhân tố chính ảnh hưởng đến khiếm khuyết thiết kế Đồng thời khiếm khuyết thiết kế ảnh hưởng lớn đến các đơn vị tư vấn ,nhà thầu và chủ đầu tư qua các nhân tố như “giảm uy tín công ty thiết kế”, “làm lại trong quá trình xây dựng”, “chậm hoàn thành dự án” Cuối cùng, nghiên cứu đề xuất các giải pháp ngăn chặn và giảm thiểu các nhân tố chính trong hệ thống Các chiến lược chính bao gồm: xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, cải thiện quy trình thiết kế và áp dụng công nghệ BIM, nâng cao ý thức, trách nhiệm của người quản lý đối với đơn vị tư vấn thiết kế; Sử dụng các công cụ đánh giá và đo lường chất lượng dịch vụ tư vấn, xác định rõ mục tiêu dự án đối với chủ đầu tư và tăng cường tham gia trong giai đoạn thiết kế đối với các bên liên quan Nghiên cứu này đã cung cấp thông tin về mối quan hệ nhân quả giữa các nhân tố, giúp chủ đầu tư và đơn vị tư vấn thực hiện các hành

động hiệu quả để cải thiện chất lượng của hồ sơ thiết kế mang lại lợi ích thiết thực cho các bên

Từ khóa: Khiếm khuyết thiết kế, Quản lý dự án, Quản lý thiết kế, Rủi ro thiết kế, Sơ đồ vòng lặp nhân quả, Lý thuyết hệ thống xám (GST), Số xám, Kỹ thuật ra quyết định dựa trên thực nghiệm và đánh giá (DEMATEL)

ABSTRACT

Design deficiencies are considered as one of the critical risks that negatively impacting construction projects Previous studies provide a diverse list of important factors associated with design defects However, few studies have assessed the potential cause-effect relationship of design defects and identified the most important factors by considering their interactions This study assesses the relationship between the factors and identifies the important factors based on the interaction First, through a literature review, 32 experts were surveyed to identify a list of important 21 causes and 13 effects, classified into six groups Second, through the principles of systems thinking and the interplay between the causes and effects, a causal loop diagram (CLD) is formed based on the results of semi-structured interviews with 10 experts operating over 10 years in the field of construction Third, the assessment of 55 experts in Ho Chi Minh City on the degree of influence that each factor affects the other factors Fourth, use Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory based on Grey Theory (G-DEMATEL) to assess the relationship and propose the most important factors in the system The results show that The results show that the factors related to the design manager such as “rework design documents” , “Poor design consultancy”, and “lack of design process” are the main factors affecting design defects At the same time, design defects greatly affect the Consultant, Contractors and Clients through factors such as “reduce the reputation of the design company”, “rework during construction”, “delay” Finally, the study proposes solutions to prevent and mitigate the main factors in the system The main strategies include: using quality management system, improving the design process and applying BIM technology, raising the awareness and responsibility of managers towards the design consultancy; Using tools to evaluate and measure the quality of consulting services, clearly define project goals by the Client and increase participation in the design phase for stakeholders This study has provided information on the cause-and-effect relationship between the factors, helping the Client and the Consultant to take effective actions to improve the quality of the design document, bringing essential benefits real to the parties

Keywords: Design deficiencies (DDs), Project management (PM), Design management, Design risk, Causal Loop Diagram (CLD), Grey System Theory (GST), Grey numbers, Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL)

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ này do chính tôi thực hiện dưới sự hướng

dẫn khoa học của TS Nguyễn Thanh Phong và TS Nguyễn Anh Thư

Các số liệu trong Luận văn là trung thực

Các thông tin trong Luận văn này đều được trích dẫn rõ nguồn gốc Nếu có gì sai sót tôi xin hoàn toàn nhận trách nhiệm

Tp Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 06 năm 2023 Học viên

Phạm Vũ Bá Linh

Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG 1

1.1 Đặt vấn đề 1

1.2 Mục tiêu của đề tài 5

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 5

2.2 Các nghiên cứu tương tự 8

2.2.1 Các nghiên cứu trong nước 8

2.2.2 Các nghiên cứu ngoài nước 10

2.2.3 Tóm tắt các nghiên cứu tương tự 12

3.2 Quy trình và tiến độ nghiên cứu 21

3.2.1 Quy trình nghiên cứu 21

3.2.2 Tiến độ nghiên cứu 24

3.3 Hệ thống động (SD) và sơ đồ vòng lặp nhân quả (CLD)[28] 25

4.2 Phân tích mô tả dữ liệu khảo sát 48

4.2.1 Vai trò quen thuộc của đối tượng khảo sát trong dự án 48

4.2.2 Loại dự án đầu tư xây dựng công trình 49

4.2.3 Tổng mức đầu tư của dự án 50

4.2.4 Vị trí làm việc trong công ty 51

4.2.5 Số năm kinh nghiệm 51

4.3 Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha 52

4.3.1 Nhóm nhân tố liên quan nguyên nhân gây ra khiếm khuyết thiết kế 53

4.3.2 Nhóm nhân tố liên quan ảnh hưởng do khiếm khuyết thiết kế gây ra 54

4.4 Đánh giá mức độ quan trọng của các nhân tố đến khiếm khuyết thiết kế 56

4.4.1 Nhóm nhân tố nguyên nhân liên quan đến người quản lý thiết kế 56

4.4.2 Nhóm nhân tố nguyên nhân liên quan đến nhân viên thiết kế 57

4.4.3 Nhóm nhân tố nguyên nhân liên quan đến chủ đầu tư 57

4.4.4 Nhóm nhân tố ảnh hưởng của KKTK đến chủ đầu tư 58

4.4.5 Nhóm nhân tố ảnh hưởng của KKTK đến tư vấn thiết kế 59

4.4.6 Nhóm nhân tố ảnh hưởng của KKTK đến nhà thầu 60

4.4.7 Tổng hợp các nhân tố quan trọng liên quan đến khiếm khuyết thiết kế 60

5.3.2 Xác định các nhân tố trong mối quan hệ cấp một 66

5.4 Sơ đồ quan hệ nhân quả cấp hai 68

5.5 Sơ đồ vòng lặp nhân quả cấp ba 70

5.6 Kết luận 73

Chương 6 Xác định mức độ ảnh hưởng của nhân tố này đến nhân tố khác trong chuỗi quan hệ nhân-quả 74

6.1 Giới thiệu 74

6.2 Phân tích mô tả dữ liệu khảo sát 74

6.2.1 Vai trò quen thuộc của đối tượng khảo sát 74

6.2.2 Loại dự án đầu tư xây dựng 75

6.2.3 Tổng mức đầu tư của dự án 76

6.2.4 Vị trí làm việc trong công ty 77

6.2.5 Số năm kinh nghiệm 77

6.5.4 Tính toán các toán tử xám và số hạng Hi+Cj, Hi-Cj 99

6.5.5 Đánh giá và xếp hạng nhân tố theo G-Dematel 100

6.6 So sánh kết quả Dematel so với G-Dematel 104

6.7 Thảo luận 105

6.8 Đề xuất giải pháp ngăn chặn và giảm thiểu 106

6.8.1 Nhân tố NN20: tư vấn thiết kế kém chất lượng 107

6.8.2 Nhân tố AH7: làm lại trong quá trình xây dựng 109

6.8.3 Nhân tố NN1: Bất cẩn, thiếu trách nhiệm 111

6.8.4 Nhân tố AH6: làm lại hồ sơ thiết kế 112

6.8.5 Nhân tố AH4: giảm uy tín công ty thiết kế 114

6.8.6 Nhân tố NN11: thiếu kiểm tra, phê duyệt trong quá trình thiết kế 115

6.8.7 Nhân tố NN15: thiếu quy trình thiết kế 116

7.3 Hướng nghiên cứu tiếp theo 122

TÀILIỆUTHAMKHẢO: 123

PHỤ LỤC 127

Phụ lục 1: Nội dung bảng câu hỏi sơ bộ dùng Pilot test 127

Phụ lục 2: Nội dung bảng câu khảo sát đợt 1 133

Phụ lục 3: Nội dung bảng câu khảo sát đợt 2 140

Phụ lục 4: Nội dung bảng câu khảo sát đợt 3 144

Hình 3-1 Sơ đồ tóm tắt phương pháp nghiên cứu 20

Hình 3-2 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 23

Hình 3-3 Tiến độ thực hiện nghiên cứu 24

Hình 3-4 Quan hệ nhân-quả và vòng lặp phản hồi (nguồn System Dynamics: Modelling and Simulation, Bilash Kanti Bala) 25

Hình 3-5 Vòng lặp phản hồi được ghép nối (nguồn System Dynamics: Modelling and Simulation, Bilash Kanti Bala) 27

Hình 3-6 Quy trình thu thập dữ liệu giai đoạn 1 34

Hình 3-7 Quy trình thu thập dữ liệu giai đoạn 2 43

Hình 3-8 Quy trình thu thập dữ liệu giai đoạn 3 45

Hình 4-1 Vai trò quen thuộc trong dự án 48

Hình 4-2 Loại dự án đầu tư xây dựng công trình 49

Hình 4-3 Tổng mức đầu tư của dự án 50

Hình 4-4 Vị trí làm việc trong công ty 51

Hình 4-5 Số năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực xây dựng 52

Hình 5-5 Sơ đồ vòng lặp nhân quả cấp hai 70

Hình 5-6 sơ đồ vòng lặp nhân quả giữa các nhân tố cấp 2 71

Hình 5-7 Sơ đồ vòng lặp nhân quả cấp ba 72

Hình 6-1 Vai trò của đối tượng khảo sát 74

Hình 6-2 Loại dự án đầu tư xây dựng 75

Hình 6-3 Tổng mức đầu tư của dự án 76

Hình 6-4 Vị trí làm việc trong công ty 77

Hình 6-5 Số năm kinh nghiệm hoạt động xây dựng 78

Hình 6-6 Sơ đồ quan hệ - ảnh hưởng 79

Hình 6-7 Sơ đồ quan hệ nhân quả theo Dematel 84

Hình 6-8 Bản đồ quan hệ nhân quả của các nhân tố 87

Hình 6-9 Bản đồ quan hệ nhân quả của các nhân tố 101

Hình 6-10 Sơ đồ quan hệ của nhân tố NN20 107

Hình 6-11 Sơ đồ quan hệ của nhân tố AH7 109

Hình 6-12 Sơ đồ quan hệ của nhân tố NN1 111

Hình 6-13 Sơ đồ quan hệ của nhân tố AH6 112

Hình 6-14 Sơ đồ quan hệ của nhân tố AH4 114

Hình 6-15 Sơ đồ quan hệ của nhân tố NN11 115

Hình 6-16 Sơ đồ quan hệ của nhân tố NN15 116

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1-1 Cơ cấu vốn đầu tư thực hiện toàn xã hội phân theo khoản mục đầu tư 4

Bảng 2-1 Bảng tổng hợp nhân tố liên quan nguyên nhân của KKTK 14

Bảng 2-2 Bảng tổng hợp nhân tố liên quan ảnh hưởng của KKTK 17

Bảng 3-1 Ví dụ về thang đo 30

Bảng 3-2 Danh sách nhân tố nguyên nhân gây ra khiếm khuyết thiết kế 36

Bảng 3-3 Danh sách nhân tố ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế 38

Bảng 3-4 Thống kê số lao động (Nguồn https://www.gso.gov.vn/) 41

Bảng 3-5 Bảng mã hóa dữ liệu khảo sát 46

Bảng 3-6 Ma trận quan hệ tổng hợp 46

Bảng 4-1 Vai trò quen thuộc của đối tượng khảo sát trong dự án 48

Bảng 4-2 Loại dự án đầu tư xây dựng công trình 49

Bảng 4-3 Tổng mức đầu tư của dự án 50

Bảng 4-4 Vị trí làm việc trong công ty 51

Bảng 4-5 Số năm kinh nghiệm 51

Bảng 4-6 Hệ số Cronbach’Alpha của Nhóm nhân tố liên quan đến nguyên nhân 53

Bảng 4-7 Hệ số Cronbach’Alpha của Nhóm nhân tố liên quan ảnh hưởng 54

Bảng 4-8 Chỉ số RII đối với nhóm nhân tố nguyên nhân liên quan đến người quản lý thiết kế 56

Bảng 4-9 Chỉ số RII đối với nhóm nhân tố nguyên nhân liên quan đến nhân viên thiết kế 57

Bảng 4-10 Chỉ số RII của nhóm nhân tố nguyên nhân liên quan đến chủ đầu tư 57

Bảng 4-11 Chỉ số RII của nhóm nhân tố ảnh hưởng của KKTK đến chủ đầu tư 58

Bảng 4-12 Chỉ số RII của nhóm nhân tố ảnh hưởng của KKTK đến tư vấn thiết kế 59

Bảng 4-13 Chỉ số RII của nhóm nhân tố ảnh hưởng của KKTK đến nhà thầu 60

Bảng 4-14 Bảng tổng hợp các nhân tố quan trọng liên quan đến khiếm khuyết thiết kế 60

Bảng 5-1 Vai trò trong dự án 63

Bảng 5-2 Vị trí trong công ty 64

Bảng 5-3 Mã hóa nhân tố nguyên nhân-ảnh hưởng 65

Bảng 5-4 Chỉ số RII các nhân tố có quan hệ trực tiếp với khiếm khuyết thiết kế 66

Bảng 5-5 Chỉ số RII quan hệ nội tại của các nhân tố cấp một 68

Bảng 5-6 Chỉ số RII của nhóm nhân tố cấp hai 69

Bảng 5-7 Chỉ số RII quan hệ nội tại của nhân tố cấp hai 71

Bảng 5-8 Chỉ số RII của nhóm nhân tố cấp ba 71

Bảng 6-1 Vai trò đối tượng khảo sát 74

Bảng 6-2 Loại dự án đầu tư xây dựng 75

Bảng 6-3 Tổng mức đầu tư của dự án 76

Bảng 6-4 Vị trí làm việc trong công ty 77

Bảng 6-5 Số năm kinh nghiệm hoạt động xây dựng 77

Bảng 6-6 Bảng ma trận ảnh hưởng trung bình X 80

Bảng 6-7 Ma trận chuẩn hóa Y 81

Bảng 6-8 Ma trận [I-Y] 82

Bảng 6-9 Ma trận tổng hợp Z 83

Bảng 6-10 Bảng đánh giá vai trò của nhân tố trong hệ thống 85

Bảng 6-11 Bảng xếp hạng nhân tố theo Dematel 89

Bảng 6-20 Bảng đánh giá vai trò của nhân tố trong hệ thống 100

Bảng 6-21 Bảng xếp hạng nhân tố theo G-Dematel 103

Bảng 6-22 So sánh kết quả xếp hạng giữa Dematel và G-Dematel 104

Bảng 6-23 Bảng tổng hợp đề xuất giải pháp giảm thiểu hoặc ngăn chặn 118

RII Chỉ số tầm quan trọng tương đối

Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 Đặt vấn đề

Công nghiệp và xây dựng giữ vai trò quan trọng trong sự phát triển của quốc gia, đặc biệt ở các nước đang phát triển như Việt Nam Đây là khu vực kinh tế giữ tỷ trọng cao trong việc đóng góp vào tổng sản phẩm trong nước (GDP)

Tỷ trọng khu vực công nghiệp và xây dựng trong GDP năm 2021 đạt 37.86%, Khu vực nông lâm nghiệp và thủy sản đạt 12.36%, khu vực dịch vụ đạt 40.95% và

Hình 1-1: Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý IV năm 2021 (Nguồn https://www.gso.gov.vn/)

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 2

8.83% từ thuế sản phẩm trừ trợ cấp sản phẩm Sự dịch chuyển cơ cấu làm tăng tỷ trọng khu vực Công nghiệp và xây dựng thể hiện tầm quan trọng của khu vực này trong định hướng phát triển của quốc gia Trong đó, hiệu quả đầu tư của ngành xây dựng là khá tốt, bình quân mức tăng trưởng giá trị tăng thêm năm 2021 đạt 4.05% và cao hơn mức bình quân chung của toàn nền kinh tế là 2,58%

Ngoài ra, đầu tư xây dựng cơ bản sử dụng trên 70% vốn đầu tư thực hiện toàn xã hội trong giai đoạn từ năm 2015-2020, do đó, hiệu quả và năng suất của dự án xây dựng là vấn đề được các bên liên quan quan tâm đặc biệt là chủ đầu tư, nhà thầu và đơn vị tư vấn

Trình tự đầu tư xây dựng trải qua nhiều giai đoạn, với sự tham gia của nhiều bên, đóng góp vào dự án những kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật giúp dự án hoạt động [PMPOK, 2021] từ giai đoạn chuẩn bị, thực hiện và kết thúc xây dựng để đáp ứng các nhu cầu của dự án Trong đó, giai đoạn thực hiện dự án luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro và ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và hiệu quả dự án như quy mô, tiến độ, chi phí và chất lượng

Hình 1-2 Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý I năm 2022 (Nguồn https://www.gso.gov.vn/)

Hình 1-3 Vốn đầu tư thực hiện toàn xã hội phân theo khoản mục đầu tư qua các năm (Nguồn https://www.gso.gov.vn/)

Hình 1-4 : Cơ cấu tổng sản phẩm trong nước qua các năm (Nguồn https://www.gso.gov.vn/)

Tỷ đồng

Vốn mua sắm tài sản cố định dùng cho

sản xuất không qua xây dựng cơ bản 241.867 302.641 329.239 357.381 350.191Vốn sửa chữa nâng cấp tài sản cố định 71.350 94.935 112.912 123.528 125.638Vốn bổ sung cho nguồn vốn lưu động

Công nghiệp và Xây dựng

Dịch vụ

trợ cấp sản phẩm

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 4

Bảng 1-1 Cơ cấu vốn đầu tư thực hiện toàn xã hội phân theo khoản mục đầu tư

KHOẢN MỤC ĐẦU TƯ 2015-2016 2017 2018 2019 Sơ bộ 2020

Vốn đầu tư xây dựng cơ bản 74.05% 72.37% 72.01% 71.54% 72.98% Vốn mua sắm tài sản cố định

dùng cho sản xuất không qua xây dựng cơ bản

Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra các nguyên nhân và ảnh hưởng quan trọng của khiếm khuyết thiết kế nhưng chưa xem xét mối quan hệ giữa các nhân tố Hầu hết các phương pháp nghiên cứu các nhân tố một cách độc lập và xếp hạng các nguyên nhân-ảnh hưởng dựa trên mức độ quan trọng của chúng Việc ghi nhận các

nguyên nhân-ảnh hưởng riêng lẻ mà không làm rõ mối quan hệ giữa chúng có thể gây khó khăn trong việc đề xuất giải pháp giảm thiểu và ngăn chặn

Đề tài “Đánh giá mối quan hệ nguyên nhân - ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế trong giai đoạn thực hiện dự án xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp quy mô vừa và nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện nhằm

xác định các nguyên nhân – ảnh hưởng chính của các khiếm khuyết trong HSTK tác động đến dự án xây dựng Đồng thời, xác định các nguyên nhân quan trọng nhất qua việc khám phá sự tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau giữa chúng để đề xuất giải pháp giảm thiểu, giúp nâng cao chất lượng HSTK và cải thiện hiệu quả dự án, mang đến lợi ích thiết thực cho các bên liên quan

1.2 Mục tiêu của đề tài

Để tìm ra các nguyên nhân chính và ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế đến dự án từ đó đề xuất giải pháp giảm thiểu Luận văn cần thực hiện các mục tiêu sau:

- Xác định các nguyên nhân và ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế đến dự án xây dựng dân dụng và công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh;

- Phân tích các mối quan hệ tiềm ẩn giữa chúng, đồng thời xem xét mức độ ảnh hưởng giữa các nhân tố với nhau

- Sử dụng kỹ thuật ra quyết định xám dựa trên thực nghiệm và đánh giá DEMATEL) kết hợp với sơ đồ vòng lặp nhân quả (CLD) để đánh giá và so sánh kết quả chuỗi nguyên nhân-ảnh hưởng của hệ thống khiếm khuyết;

(G Đề xuất giải pháp giảm thiểu khiếm khuyết thiết kế và ảnh hưởng của chúng đến dự án

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu của luận văn về các nhân tố liên quan khiếm khuyết thiết kế trong dự án đầu tư xây dựng Xác định nguyên nhân-ảnh hưởng và mối quan hệ giữa chúng đến dự án xây dựng

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 6

Công cụ sử dụng để đánh giá, phân tích, tổng hợp là các công cụ thống kê Áp dụng kết hợp sơ đồ vòng lặp nhân quả (CLD) và kỹ thuật ra quyết định xám dựa trên thực nghiệm và đánh giá (G-DEMATEL) để xác định các nhân tố chính của khiếm khuyết thiết kế

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu:

Mỗi dự án xây dựng sẽ có các đặc điểm riêng biệt và bối cảnh khác nhau, tuy nhiên, những khiếm khuyết thiết kế luôn là những rủi ro tiềm ẩn, ảnh hưởng lớn đến dự án Do giới hạn về thông tin và thời gian nghiên cứu, để hoàn thành mục tiêu đặt ra, phạm vi nghiên cứu của đề tài được giới hạn như sau:

- Căn cứ công năng phục vụ: Dự án đầu tư xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp;

- Căn cứ quy mô: Dự án xây dựng quy mô vừa và nhỏ (nhóm B, nhóm C); - Địa điểm nghiên cứu: Thành phố Hồ Chí Minh;

- Thời gian nghiên cứu: 15 tuần;

- Đối tượng nghiên cứu: các nguyên nhân và ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế

- Đối tượng khảo sát: các cá nhân hoạt động trong lĩnh vực xây dựng với vai trò là chủ đầu tư, tư vấn, và nhà thầu thi công

1.4 Đóng góp khoa học và thực tiễn của đề tài 1.4.1 Đóng góp về mặt khoa học

Xác định các nguyên nhân và ảnh hưởng của khiếm khuyết trong thiết kế Phân tích sự tương tác của các nguyên nhân và ảnh hưởng để tìm ra nhân tố chủ yếu liên quan khiếm khuyết thiết kế

Bổ sung phương pháp tiếp cận kết hợp giữa sơ đồ vòng lặp nhân quả (CLD) và kỹ thuật ra quyết định xám dựa trên thực nghiệm và đánh giá (G-DEMATEL) ứng dụng trong ngành xây dựng ở Việt Nam

1.4.2 Đóng góp về mặt thực tiễn

Hệ thống hóa các nguyên nhân và ảnh hưởng của khiếm khuyết trong thiết kế dự án xây dựng và trình bày mối quan hệ giữa chúng một trách trực quan, xác định các nhân tố chính liên quan khiếm khuyết thiết kế giúp đơn vị tư vấn thiết kế xây dựng chiến lược hạn chế, giảm thiểu chúng Từ đó, trực tiếp cải thiện hiệu quả hoạt động của đơn vị tư vấn, mang lại lợi nhuận, danh tiếng, và tăng khả năng cạnh tranh

Khi thực hiện dự án với HSTK khiếm khuyết, dự án sẽ tồn tại nguy cơ tăng các công việc làm lại và yêu cầu thông tin từ nhà thầu thi công, dẫn đến tăng chi phí, trễ tiến độ và phát sinh những xung đột giữa các bên liên quan Ngược lại, khi được cung cấp HSTK hoàn mỹ hơn, nhà thầu thi công có thể ít làm lại hơn và ít yêu cầu cung cấp thông tin hơn, tránh được các xung đột không đáng

Đối với chủ đầu tư và người sử dụng, ngoài việc tránh phải các rắc rối nêu trên, HSTK đầy đủ, rõ ràng sẽ giúp tăng cường hiệu quả dự án đầu tư, đạt được mục tiêu về quy mô, tiến độ, chất lượng với chi phí phù hợp

Bằng cách cung cấp sự hiểu biết tổng thể về nguyên nhân và ảnh hưởng của khiếm khuyết thiết kế, hỗ trợ tất cả các biên liên quan thực hiện chia sẽ kiến thức và áp dụng chiến lược phù hợp để hoàn thành các dự án thành công hơn

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 8

Chương 2 : TỔNG QUAN

2.1 Giới thiệu

Trong Chương 2, đầu tiên tác giả sẽ tóm tắt tổng quan các nghiên cứu tương tự trong và ngoài nước về nội dung liên quan đến rủi ro thiết kế và các phương pháp áp dụng Tiếp đến, tác giả giới thiệu khái niệm về Lý thuyết hệ thống xám (GST) và kỹ thuật ra quyết định dựa trên thực nghiệm và đánh giá (DEMATEL)

CHƯƠNG 2TỔNG QUAN

CÁC NGHIÊN CỨUTƯƠNG TỰ

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Các nghiên cứu trong nước

Các nghiên cứu ngoài nước

Chủ ĐềRủi ro liên quan

đến thiết kế

Chủ đềNhân tố ảnh hưởng đến hiệu

quả dự án

Phương phápTrị trung bình,

RII, EFA,SEM,PCA

Chủ ĐềRủi ro liên quan

đến thiết kế

Chủ đềNhân tố ảnh hưởng đến hiệu

quả dự án

Phương phápTrị trung bình,

RIILý thuyết

hệ thống xám

Kỹ thuật ra quyết định dựa trên

thử nghiệm và

Nghiên cứu khác về rủi ro thiết kế tác động đến hiệu quả dự án thực hiện theo hình thức thiết kế - thi công, Thư và Khanh[5] phân tích 21 nhân tố rủi ro và phân thành 5 nhóm chính bao gồm: rủi ro thông tin thiết kế không chính xác hoặc không phù hợp (RR1), rủi ro thiết kế không phù hợp (RR2), rủi ro năng lực của người thiết kế không phù hợp (RR3), rủi ro năng lực của nhà thầu thiết kế không phù hợp (RR4), rủi ro quy mô và mục tiêu dự án không rõ ràng (RR5) Những nhân tố này tác động đến hiệu quả dự án qua ba tiêu chí: tiến độ (TĐ), chi phí (CP) và chất lượng (CL) Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy, các rủi ro RR2, RR3, RR5 tác động tiêu cực đến hiệu quả dự án Trong đó, RR2 tác động trực tiếp và thuận chiều đến hiệu quả về TĐ, CP, CL Kế đến, RR3 tác động trực tiếp, nghịch chiều đến hiệu quả về TĐ, CP, CL Cuối cùng, RR5 tác động trực tiếp, nghịch chiều đến hiệu quả về TĐ, CP

Bản vẽ thiết kế và chỉ dẫn kỹ thuật là cơ sở để lập dự toán thiết kế, xác định tổng mức đầu tư cũng như chi phí thực hiện công trình Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng của công tác lập dự toán, Nghĩa và Phúc[6] đánh giá mức độ chi tiết, cụ thể của hồ sơ thiết kế là nhân tố quan trọng nhất Mặt khác, sự thiết sót hay mơ hồ trong hồ sơ thiết kế, sẽ dẫn đến sai sót trong công tác lập dự toán Thiết kế càng rõ ràng, dễ hiểu và đủ thông tin cho các bên thực hiện càng tăng khả năng hoàn thành dự án[7] Anh[8] cho biết chất lượng hồ sơ thiết kế chưa tốt, điều chỉnh thiết kế không kịp thời là nguyên nhân chính gây vượt chi phí xây dựng của nhà thầu nước ngoài tại Việt Nam

Ngoài ra, trong quá trình thực hiện dự án xây dựng, sự điều chỉnh thiết kế thường xuyên xảy ra dẫn đến dự án kém hiệu quả Phân tích các nguyên nhân ảnh hưởng đến sự điều chỉnh thiết kế xây dựng công trình dân dụng sử dụng vốn đầu tư công, Long và cộng sự[9] đã xác định 31 nhân tố quan trọng được chia thành 6 nhóm chính gồm: nhóm nhân tố về môi trường; nhóm nhân tố liên quan đến tư vấn thiết kế; nhóm nhân tố liên quan chủ đầu tư; nhóm nhân tố liên quan đến kinh tế pháp luật; nhóm nhân tố liên quan đến hiện trường và nhóm nhân tố liên quan dự án Trong đó, nhóm nhân tố liên quan đến tư vấn thiết kế cho kết quả khảo sát rất cao (từ 3.68 đến 4.07)

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 10

Điều này cho thấy vai trò của đơn vị tư vấn và chất lượng của HSTK tác động rất lớn đến việc điều chỉnh thiết kế Mặt khác, các sai sót trong quá trình thiết kế sẽ ảnh hưởng đến quá trình thẩm định dự án và thiết kế sau cơ sở của cơ quan chuyên môn về xây dựng mà có thể gây chậm trễ[10] Nghiên cứu của Thịnh và cộng sự[11] khảo sát 30 nguyên nhân gây chậm trễ tiến độ trong các dự án đầu tư xây dựng sử dụng vốn nhà nước Kết quả cho thấy, các nguyên nhân liên quan đến HSTK ảnh hưởng nhiều nhất đến sự chậm trễ có tổng phương sai giải thích là 25.44%

Chất lượng quản lý dự án góp phần quan trọng đến thành quả dự án xây dựng Quản lý dự án xây dựng là thực hiện việc điều phối, tổ chức các bên liên quan (CBLQ) tham gia vào dự án nhằm hoàn thành dự án đạt chất lượng thỏa mãn mục tiêu về quy mô, thời gian, chi phí thông qua việc lập kế hoạch, phân công, hướng dẫn và kiểm soát dự án từ khi bắt đầu đến khi kết thúc Dự án xây dựng được cho là thành công nếu thỏa mãn một hoặc đồng thời các tiêu chí trên CBLQ bao gồm Chủ đầu tư/ban quản lý, tư vấn thiết kế, nhà thầu thi công, tư vấn giám sát và các bên liên quan khác sẽ đóng góp vào dự án những kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật Do đó, các nhân tố liên quan đến CBLQ là tác nhân ảnh hưởng đến chất lượng quản lý dự án Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), Dũng và cộng sự[12] đã xác định 25 nhân tố và chia thành 5 nhóm theo tính chất các bên liên quan ảnh hưởng đến chất lượng quản lý dự án sử dụng vốn ngân sách Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý dự án

Nghiên cứu khảo sát các nguyên nhân ảnh hưởng đến việc tăng chi phí và chậm trễ tiến độ thi công đối với các dự án đầu tư công Tài và cộng sự[13] đã khảo sát 28 nhân tố ảnh hưởng đến giá trị quyết toán và 31 nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành dự án Sau đó, sử dụng phương pháp (EFA) xác định 5 nhóm nhân tố chính làm giá trị quyết toán và gây chậm trễ tiến độ Trong đó nhóm nhân tố liên quan đến Khảo sát – Thiết kế – Dự toán có mức ảnh hưởng trên trung bình

2.2.2 Các nghiên cứu ngoài nước

Các vấn đề liên quan đến thiết kế và lập kế hoạch là nguyên nhân chính của các đề nghị thay đổi dẫn đến trễ tiến độ dự án và phát sinh chi phí Khi một dự án bắt

đầu vào giai đoạn thi công, bất kỳ sự thay đổi nào cũng có thể làm tăng chi phí và trễ tiến độ Do đó, sự thay đổi thiết kế được xem là nguồn gây lãng phí đáng kể nhất HSTK không hoàn chỉnh, chỉ dẫn kỹ thuật mơ hồ, chậm trễ trong việc phát hành hồ sơ và điều chỉnh thiết kế không kịp thời là các nguyên nhân chính ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả dự án [14]

Khiếm khuyết thiết kế (KKTK) là lỗi hoặc thiếu sót trong HSTK ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dự án Càng nhiều KKTK được phát hiện, càng nhiều nguyên nhân và ảnh hưởng của chúng cũng được xác định KKTK có mối quan hệ nghịch chiều với chi phí thiết kế, cụ thể, khi tăng phí thiết kế sẽ giúp giảm KKTK và ngược lại[15] Nhiều nghiên cứu được thực hiện để xác định nguyên nhân của KKTK, Andi và Minato đã xác định thiếu thời gian và chi phí thấp của công việc thiết kế là 2 nhân tố chính ảnh hưởng tới chất lượng HSTK[16] Đồng quan điểm trên, Dosumu và Iyagba cho rằng, không đủ kinh phí, không đủ thời gian và thiếu kinh nghiệm của người thiết kế là các nhân tố chính gây nên KKTK[17][18]

Nghiên cứu của Slater và Radford khi khảo sát các chuyên gia xây dựng Úc về các nguyên nhân dẫn đến HSTK kém chất lượng chỉ ra rằng công việc quá tải và thiếu sự phối hợp sẽ làm phát sinh KKTK[19] Akampurira và Windapo khám phá nhân tố quan trọng gây nên KKTK ảnh hưởng đến chất lượng HSTK ở Nam Phi là sự giao tiếp kém giữa đội ngũ thiết kế với nhau và nhóm dự án[20] Ngoài ra, hầu hết các công ty thiết kế không được tiếp cận các lỗi hoặc thiếu sót của hồ sơ thiết kế từ dự án trước nên các KKTK vẫn tiếp tục lặp lại từ dự án này đến dự án khác[21]

Nhiều nghiên cứu được thực hiện để điều tra các tác động của KKTK đến hiệu quả dự án Andi và Minato[16] đã chỉ ra rằng KKTK là nguyên nhân chính dẫn đến trễ tiến độ Woo và O’Connor cho rằng, các KKTK là nguyên nhân chính dẫn đến sự làm lại trong giai đoạn xây dựng dẫn đến dự án kém hiệu quả[22] Khảo sát sự thay đổi ở dự án xây dựng dân dụng, Alnuaimi và các cộng sự cho rằng các vấn đề liên quan đến thiết kế là nguyên nhân chính dẫn đến đề nghị thay đổi Ảnh hưởng quan trọng nhất của đề nghị thay đổi đối với dự án sẽ làm chậm trễ cũng như phát

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 12

sinh chi phí[23] Trong khi đó, các vấn đề kỹ thuật như chất lượng HSTK kém là nguyên nhân chính dẫn đến xung đột giữa các bên[24]

Các nguyên nhân và ảnh hưởng của KKTK được nghiên cứu và đề xuất phân loại khác nhau Dosumu và Iyagba[17] phân loại các nguyên nhân gây ra KKTK thành năm nhóm liên quan đến: sự quản lý, đơn vị thiết kế, chủ đầu tư, ngành xây dựng và các nhân tố liên quan dự án Assaf và các cộng sự[25] xem xét cơ cấu tổ chức của công ty thiết kế và các nhân tố bên ngoài đã phân loại các nguyên nhân của KKTK thành bốn nhóm liên quan đến: nhân viên thiết kế, thành phần của đội ngũ thiết kế, người quản lý thiết kế và chủ đầu tư Abdallah và các cộng sự[26] phân tích các ảnh hưởng khác nhau của KKTK đến các dự án lớn và phân loại các ảnh hưởng của KKTK thành ba nhóm, cụ thể là các ảnh hưởng đến dự án, đơn vị tư vấn thiết kế và nhà thầu

2.2.3 Tóm tắt các nghiên cứu tương tự

Xem xét tổng quan tài liệu trong và ngoài nước, hầu hết các nghiên cứu trước đây thực hiện khảo sát các chủ đề về quản lý thiết kế, quản lý rủi ro, chất lượng hồ sơ thiết kế, điều chỉnh thiết kế, vượt chi phí, trễ tiến độ v.v Nguyên nhân và ảnh hưởng của KKTK được xếp hạng và phân loại thành nhiều nhóm khác nhau phụ thuộc vào tính chất hoặc mục tiêu nghiên cứu Trong khi nguyên nhân chính gây ra lỗi hoặc thiếu xót trong HSTK thường liên quan đến con người như nhân viên thiết kế, người quản lý thiết kế, đại diện chủ đầu tư hoặc quản lý dự án thì ảnh hưởng nghiêm trọng của chúng sẽ tác động tiêu cực đến các tổ chức như Chủ đầu tư, đơn vị thiết kế và nhà thầu thi công

Thông qua tổng quan tài liệu, tác giả đánh giá và tổng hợp danh sách ban đầu về các nguyên nhân và ảnh hưởng của KKTK trình bày trong bảng 2.1 gồm 64 nhân tố liên quan nguyên nhân gây nên khiếm khuyết thiết kế và bảng 2.2 với 27 nhân tố liên quan ảnh hưởng do khiếm khuyết thiết kế gây ra

Về phương pháp được sử dụng để phân tích và xếp hạng các nhân tố trên, hầu hết các nghiên cứu đánh giá các nhân tố bằng cách sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM), giá trị trung bình hoặc chỉ số quan trọng tương đối (RII) Hạn chế của

những phương pháp này là không xem xét được cách mà mỗi nhân tố gây ảnh hưởng đến nhân tố khác, kết quả là, bảng xếp hạng các nhân tố đề xuất không thể hiện sự tương tác của chúng với nhau và tác động như thế nào đến dự án

Hiểu được các mối quan hệ của các nhân tố gây KKTK xuất hiện và tương tác với nhau là cần thiết để đề xuất các giải pháp phòng ngừa Do đó, nghiên cứu này đóng góp vào khối kiến thức về KKTK bằng cách đề xuất phương pháp không chỉ xem xét sự tương tác giữa nguyên nhân và ảnh hưởng của KKTK mà còn có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa ra các quyết định quản lý bằng cách xác định và ưu tiên các nhân tố quan trọng dựa trên sự tương tác của chúng với các nhân tố khác

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 14

Bảng 2-1 Bảng tổng hợp nhân tố liên quan nguyên nhân của KKTK

Số TT Nhân tố liên quan nguyên nhân của KKTK Nguồn tham khảo

(2020)

(2018) 3 Giao việc cho nhân viên thiếu kinh nghiệm Assaf (2018)

(2021) 5 Không đủ kinh phí để tạo tài liệu chất lượng Dosumu (2013) 6 Không đủ thời gian để đánh giá khả năng xây

dựng

Woo (2020)

(2017) 9 Sai sót hoặc thiếu dữ liệu trước khi thiết kế Trường (2021) 10 Thiếu kiểm tra, phê duyệt trong quá trình

thiết kế

Slaster (2012), Dosumu (2013,2017) 11 Thiết kế của tổng thầu D&B chịu nhiều ràng

buộc trong dự án

Thư (2021) 12 Thiếu phân bổ thời gian khi xem xét khối

lượng công việc hiện có

Akampurira (2012) 13 Phát hiện trễ lỗi khảo sát Palaneeswaran (2007) 14 Phát hiện trễ lỗi thiết kế sơ bộ Palaneeswaran (2007) 15 Quá tải công việc đối với người quản lý thiết

kế

Akampurira (2012) 16 Thiếu đào tạo, huấn luyện cho nhân viên

thiết kế

Andi và Minato (2003), Akampurira (2012) 17 Thiếu hiểu biết về yêu cầu dự án Woo (2020), Assaf (2018) 18 Thiếu nhân sự phụ trách phối hợp thiết kế và

cung cấp thông tin

Andi và Minato (2003), Akampurira (2012) 19 Thiếu trình độ, kinh nghiệm của người thiết

kế

Thư (2021), Nghĩa (2021) 20 Thiếu thời gian để kiểm tra và điều phối Akampurira (2012) 21 Thay đổi nhân viên trong quá trình thiết kế Akampurira (2012), Assaf (2018)

Số TT Nhân tố liên quan nguyên nhân của KKTK Nguồn tham khảo 22 Tiêu chuẩn lương của nhân viên thiết kế thấp Mohammed (2007), Dosumu (2017) 23 Tổ chức nhóm thiết kế kém hiệu quả Andi và Minato (2003) 24 Áp lực phát hành hồ sơ thiết kế theo thời gian

25 Bất đồng hoặc xung đột giữa những người thiết kế

Andi và Minato (2003) 26 Ít chú trọng đến các tiêu chuẩn nghề nghiệp Akampurira (2012) 27 Khảo sát giá vật tư, thiết bị không chính xác Nghĩa (2021), Long (2021), Thịnh (2017) 28 Khối lượng công việc nặng nề đối với người

thiết kế

Akampurira (2012), Slaster (2012) 29 Không lập mô hình ở mức độ chi tiết Woo (2020)

31 Thiếu kiến thức về kỹ thuật và vật liệu xây dựng

Akampurira (2012), Woo (2020) 32 Người thiết kế làm nhiều công việc đồng thời Assaf (2018)

Dosumu (2013) 34 Sử dụng lại chỉ dẫn và chi tiết từ dự án trước Akampurira (2012), Assaf (2018)

36 Thiếu giao tiếp với người thiết kế khác Tài (2022), Akampurira (2012) 37 Thiếu hoặc sai thông tin từ người thiết kế

khác

Andi và Minato (2003) 38 Thiếu hoặc sử dụng phần mềm thiết kế

không đúng cách Andi và Minato (2003), Akampurira (2012) 39 Thiếu mô hình 3D và phát hiện xung đột

mềm

Woo (2020) 40 Thiếu ý thức về sư thay đổi trong tiêu chuẩn,

quy chuẩn

Dosumu (2013) 41 Thiếu phối hợp giữa các chuyên ngành thiết

kế

Dosumu (2013,2017), Woo (2020) 42 Thiếu tích hợp giữa mô hình hai chiều 2D và

3D

Woo (2020)

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 16

Số TT Nhân tố liên quan nguyên nhân của KKTK Nguồn tham khảo 43 Tinh thần người thiết kế căng thẳng, không

thoải mái, thiếu tập trung

Thư (2021), Woo (2020) 44 Tuân thủ quá mức các công cụ phần mềm Assaf (2018) 45 Sai sót trong kết quả khảo sát xây dựng Jaffar (2011), Woo (2020) 46 CĐT chậm trễ trong việc phê duyệt hồ sơ Long (2021), Thịnh (2017)

48 CĐT cung cấp thông tin và yêu cầu mơ hồ Long (2021) 49 CĐT không đồng ý về nguồn thiết bị chính

hoặc vật liệu sử dụng

Thư (2021) 50 CĐT thay đổi thiết kế mà không trả thêm phí Andi và Minato (2003) 51 Xây dựng trước khi hoàn thiện thiết kế Akampurira (2012) 52 CĐT/QLDA thiếu kế hoạch và kiểm tra hồ

sơ thiết kế

Akampurira (2012) 53 CĐT/QLDA thiếu kinh nghiệm quản lý quá

trình thực hiện thiết kế

Trường (2021), Thịnh (2017), Akampurira (2012), Dosumu (2013)

55 Chậm trễ giải quyết mâu thuẫn giữa các bên tham gia dự án

Nghĩa (2021)

59 Năng lực CĐT không đủ đáp ứng Ngọc Anh (2018), Luân (2021)

61 Thiếu sự lãnh đạo từ CĐT Andi và Minato (2003) 62 Vai trò của người điều hành cuộc họp không

được xác định rõ ràng

Woo (2020) 63 Yêu cầu khó hiểu và mơ hồ của CĐT Mpofu (2017) 64 CĐT yêu cầu không thực tế về thời gian và

chi phí thiết kế

Akampurira (2012), Slaster (2012

Bảng 2-2 Bảng tổng hợp nhân tố liên quan ảnh hưởng của KKTK

Số TT Nhân tố liên quan ảnh hưởng của KKTK Nguồn tham khảo

Abdallah (2018) 8 Chậm trễ trong công tác thiết kế bản vẽ, dự

toán

Nghĩa (2021), Thư (2021), Thịnh (2017) 9 Chậm trễ trong công tác thiết kế khi có sự

11 Khó khăn trong việc giữ chân nhân viên có năng lực

Assaf (2018) 12 Khó khăn trong việc thuyết phục CĐT Andi và Minato (2003)

14 Giảm lợi nhuận công ty thiết kế Abdallah (2018) 15 Tốn nhiều thời gian kiểm tra HSTK theo yêu

cầu CĐT

Thư (2021) 16 Xung đột các chuyên ngành thiết kế Tài (2022), Nghĩa (2021), Thư (2021) 17 Áp lực đối với nhà thầu chính và nhà thầu

phụ

Abdallah (2018) 18 Lỗi ,làm lại trong quá trình xây dựng Andi và Minato (2003), Mpofu (2017), Abdallah (2018)

20 Sai sót trong tài liệu hợp đồng của nhà thầu Abdallah (2018)

22 Thêm công việc để đảm bảo yêu cầu chất lượng

Andi và Minato (2003)

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 18

Số TT Nhân tố liên quan ảnh hưởng của KKTK Nguồn tham khảo 23 Thiết kế không hoàn chỉnh lúc đấu thầu Andi và Minato (2003), Mpofu (2017)

25 Thường xuyên yêu cầu thêm thông tin Abdallah (2018) 26 Thường xuyên thay đổi đề nghị Long (2021), Abdallah (2018)

Trong 40 năm kể từ công trình có ảnh hưởng lớn của Deng về lý thuyết hệ thống xám, các nghiên cứu đã nhất quán chỉ ra rằng lý thuyết hệ thống xám đã phát triển như một ngành khoa học bao gồm phân tích hệ thống, dự đoán, ra quyết định, kiểm soát và tối ưu hóa (Deng, 1982, 1983 , 1984) Cho đến nay, lý thuyết hệ thống xám đã phát triển thành nhiều nhánh, bao gồm phép toán số xám, toán tử dãy, phân tích quan hệ, cụm, dự báo, ra quyết định, phân tích đầu vào – đầu ra, lập trình, điều khiển, v.v Tóm lại, lý thuyết này chủ yếu nói về các khái niệm về phân tích hệ thống, dự đoán hệ thống, ra quyết định và kiểm soát hệ thống trong điều kiện dữ liệu hạn chế và thông tin xám Ngoài ra, lý thuyết hệ thống xám đã được áp dụng rộng rãi trong kinh tế, năng lượng, môi trường, giao thông vận tải, quản lý nguồn nước, kiểm soát quy trình công nghiệp, phát triển thiết bị phức tạp, hậu đánh giá các dự án lớn, v.v

2.3.2 Kỹ thuật ra quyết định dựa trên thực nghiệm và đánh giá (DEMATEL)

Phương pháp này ban đầu được phát triển bởi Viện Battelle vào năm 1973 để nghiên cứu các vấn đề phức tạp và khó khăn của thế giới (chẳng hạn như chủng tộc, nạn đói, bảo vệ môi trường, các vấn đề năng lượng, v.v.) Phương pháp không chỉ sắp xếp, phân loại các nhân tố ảnh hưởng, xác định mức độ ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp mà còn được sử dụng để hình dung cấu trúc của các mối quan hệ nhân quả phức tạp Kỹ thuật DEMATEL sử dụng lý thuyết đồ thị và các công cụ ma trận để phân tích hệ thống và là một trong những công cụ ra quyết định theo nhiều tiêu chí có thể chuyển đổi các vấn đề định tính thành các vấn đề định lượng để phân tích

Do đó, DEMATEL ngày càng trở nên phổ biến và ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực Được xem như phương pháp tối ưu để xác định các thành phần chuỗi nguyên nhân - kết quả của một hệ thống phức, DEMATEL hỗ trợ ra quyết định đa tiêu chí dựa trên đánh giá các mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa các nhân tố và tìm ra các nhân tố quan trọng thông qua một mô hình cấu trúc trực quan

2.4 Kết luận chương

Trong Chương 2, tác giả đã trình bày các khái niệm về Lý thuyết hệ thống xám (GST) và kỹ thuật ra quyết định dựa trên thực nghiệm và đánh giá (DEMATEL) để giải quyết vấn đề liên quan đến các nhân tố nhân–quả trong một hệ thống phức tạp, đồng thời xem xét tổng quan tài liệu các nghiên cứu tương tự trong và ngoài nước về những rủi ro liên quan đến thiết kế Các nghiên cứu trước đây đã giới thiệu được danh sách các nhân tố đa dạng, được phân loại và xếp hạng theo mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM), giá trị trung bình (Mean) hoặc chỉ số tầm quan trọng tương đối (RII) mà không xem xét mối quan hệ nhân-quả của các nhân tố với nhau Điều này dẫn đến khó khăn trong việc đề xuất giải pháp giảm thiểu hoặc ngăn chặn các nguyên nhân và ảnh hưởng của rủi ro liên quan thiết kế đến hiệu quả của dự án xây dựng Qua đó cho thấy sự khác biệt giữa nghiên cứu của tác giả so với các nghiên cứu trước đây và sự cần thiết thực hiện đề tài nghiên cứu này

Đại học Bách Khoa HCM Luận văn Thạc sĩ Trang 20

Chương 3 Phương pháp nghiên cứu

3.1 Giới thiệu

Sau khi xác định được đề tài, mục tiêu, đối tượng nghiên cứu, Chương 3 xây dựng quy trình và tiến độ nghiên cứu dựa trên phương pháp phân tích Đồng thời giới thiệu lý thuyết về tư duy hệ thống động cụ thể là sơ đồ vòng lặp nhân-quả Chương này cũng xác định các bước để thực hiện sơ đồ vòng lặp nhân-quả (CLD), và kỹ thuật ra quyết định xám dựa trên thực nghiệm và đánh giá (G-DEMATEL)

Ngoài ra, Chương 3 mô tả chi tiết cách thức thu thập dữ liệu qua ba giai đoạn Đầu tiên, giai đoạn 1 xác định danh sách nhân tố chính phù hợp với mục tiêu nghiên cứu Kế tiếp, giai đoạn 2 xác định mối quan hệ nhân-quả của các nhân tố với nhau Cuối cùng, giai đoạn 3 xác định mức độ ảnh hưởng của nhân tố này đến nhân tố khác trong mối quan hệ nhân-quả

CHƯƠNG 3PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

THU THẬP DỮ LIỆUCÔNG CỤ SỬ

DỤNG PHÂN TÍCH

Giai đoạnI

Danh sách nhân tố dựa trên tổng quan

tài liệu

Pilot testRút gọn danh sách

nhân tố

Khảo sát chuyên gia

Sử dụng RII xây dựng danh sách nhân tố cho giai đoạn IIChỉ số

tầm quan trọng tương đốiRII

Kỹ thuật ra quyết định dựa trên thử

nghiệm và đánh giáDEMATELQUY TRÌNH

NGHIÊN CỨU

TIẾN ĐỘ NGHIÊN CỨU

Kỹ thuật ra quyết định xám

dựa trên thực nghiệm và đánh

giáG-DEMATELSơ đồ

vòng lặp nhân

Giai đoạnII

Khảo sát chuyên giaXây dựng nhân tố cấp 1 cho

Phỏng vấn chuyên giaXây dựng nhân tố cấp 2 cho

Phỏng vấn chuyên giaXây dựng nhân tố cấp 3 cho

Giai đoạnIII

Khảo sát chuyên giaXây dựng ma trận ảnh hưởng

Hình 3-1 Sơ đồ tóm tắt phương pháp nghiên cứu

3.2 Quy trình và tiến độ nghiên cứu 3.2.1 Quy trình nghiên cứu

Dựa trên quy trình của DEMATEL và G-DEMATEL kết hợp với sơ đồ vòng lặp nhân-quả (CLD), tác giả thực hiện quy trình nghiên cứu qua 4 bước và được tóm tắt trong hình 3-1:

Bước 1: Xác định các nhân tố liên quan đến KKTK gồm nguyên nhân và ảnh hưởng

Các nghiên cứu trước đây cung cấp danh sách đa dạng các nhân tố liên quan KKTK Tuy nhiên, các nhân tố có thể không giống nhau ở từng quốc gia Do đó, cần thiết kế lại danh sách các nhân tố Thông qua bảng câu hỏi khảo các đối tượng có ít nhất 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng gồm chủ đầu tư, quản lý dự án, tư vấn thiết kế và nhà thầu thi công Danh sách các nhân tố được xác định dựa trên mức độ quan trọng của các nhân tố bằng phương pháp chỉ số quan trọng tương đối (RII)

Bước 2: Xác định mối quan hệ nhân-quả giữa các nhân tố

Từ các nhân tố xác định trong bước 1, xác định mối quan hệ giữa các nhân tố bằng phương pháp tư duy hệ thống thông qua sơ đồ vòng lặp nhân-quả Bằng cách khảo sát và phỏng vấn bán cấu trúc các chuyên gia có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng Kết quả mối quan hệ giữa các nhân tố được biểu diễn trên sơ đồ nhân-quả

Bước 3: Xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố với nhau và sử dụng DEMATEL và G-DEMATEL để phân tích dữ liệu

Phát triển bảng câu hỏi từ bước 1 và 2, khảo sát ý kiến của các đối tượng trong lĩnh vực xây dựng hoạt động trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố liên quan KKTK với nhau Đồng thời, sử dụng DEMATEL và G-DEMATEL xử lý dữ liệu thu thập

Bước 4: Đánh giá kết quả và đề xuất giải pháp khắc phục

Cuối cùng, đánh giá kết quả tìm được và xác định, xếp hạng các nhân tố quan trọng nhất liên quan KKTK ảnh hưởng đến dự án và đưa ra đề xuất giảm thiểu hoặc