luận án tiến sĩ quản lý chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo ở trường đại học

đề lý luận và thực tiễn cÿa chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học: Quan niệm về chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học; ý nghĩa cÿa chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học; những thách thāc đố

TR¯àNG Đ¾I HàC VINH

LÊ VN TÂN

ĐÀO T¾O â TR¯àNG Đ¾I HàC

NGH à AN - 2024

TR¯àNG Đ¾I HàC VINH

LÊ VN TÂN

ĐÀO T¾O â TR¯àNG Đ¾I HàC

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cāu cÿa riêng tôi d°ới sự h°ớng dẫn khoa học cÿa PGS.TS Ph¿m Minh Hùng Các số liệu và kết quÁ nêu trong luận án này ch°a đ°ÿc công bố trong bất kỳ luận văn và luận án nào khác

Lê Vn TÃn

TT Các ch ÿ vi¿t tắt Các ch ÿ vi¿t đÅy đă

2 AR Thực tế tăng c°ßng (Augmented Reality)

11 CNTT-TT Công nghệ thông tin - Truyền thông

M â ĐÄU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Māc đích nghiên cāu 3

3 Khách thể và đối t°ÿng nghiên cāu 3

3.1 Khách thể nghiên cāu 3

3.2 Đối t°ÿng nghiên cāu 3

4 GiÁ thuyết khoa học 4

5 Nhiệm vā và ph¿m vi nghiên cāu 4

5.1 Nhiệm vā nghiên cāu 4

5.2 Ph¿m vi nghiên cāu 4

6 Quan điểm tiếp cận và ph°¡ng pháp nghiên cāu 5

6.1 Quan điểm tiếp cận 5

6.2 Ph°¡ng pháp nghiên cāu 6

7 Luận điểm cần bÁo vệ 7

8 Đóng góp mới cÿa luận án 7

9 Cấu trúc cÿa luận án 8

Ch°¢ng 1 C¡ Sâ LÝ LUÀN CĂA QUÀN LÝ CHUYÞN ĐàI SÞ TRONG HO¾T ĐÞNG ĐÀO T¾O â TR¯àNG Đ¾I HàC 9

1.1 Tổng quan nghiên cāu vấn đề 9

1.1.1 Những nghiên cāu về chuyển đổi số á tr°ßng đ¿i học 9

1.1.2 Những nghiên cāu về chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 12

1.1.3 Những nghiên cāu về quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 18

1.1.4 Đánh giá chung 21

1.2 Lý luận về chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 23

1.2.1 Chuyển đổi số và chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 23

1.2.2 Ý nghĩa cÿa chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 27

1.2.3 Māc đích, yêu cầu chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 29

1.2.4 Nái dung chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 33

1.3.1 Quan niệm về quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 41

1.3.2 Sự cần thiết phÁi quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 41

1.3.3 Chu trình PDCA và vận dāng chu trình này vào quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 42

1.3.4 Nái dung quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học theo chu trình PDCA 45

1.3.5 QuÁn lý điều kiện đÁm bÁo cho chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học theo chu trình PDCA 50

1.3.6 Chÿ thể quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học theo chu trình PDCA 53

1.4 Các yếu tố Ánh h°áng đến quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 55 1.4.1 Các yếu tố khách quan 55

1.4.2 Các yếu tố chÿ quan 56

Kết luận ch°¡ng 1 58

Ch°¢ng 2 THĀC TR¾NG QUÀN LÝ CHUYÞN ĐàI SÞ TRONG HO¾T ĐÞNG ĐÀO T ¾O â CÁC TR¯àNG Đ¾I HàC 59

2.1 Tổ chāc khÁo sát thực tr¿ng 59

2.1.1 Māc tiêu 59

2.1.2 Nái dung 59

2.1.3 Đối t°ÿng 59

2.1.4 Ph°¡ng pháp khÁo sát 61

2.1.5 Xử lý số liệu 61

2.2 Khái quát về các tr°ßng đ¿i học khÁo sát 64

2.2.1 Tr°ßng Đ¿i học Bách Khoa thành phố Hồ chí Minh 64

2.2.2 Tr°ßng Đ¿i học công nghiệp Hà Nái 66

2.2.3 Tr°ßng Đ¿i học Hồng Đāc 67

2.2.4 Tr°ßng Đ¿i học S° ph¿m kỹ thuật Vinh 68

2.2.5 Tr°ßng Đ¿i học Vinh 71

2.3 Thực tr¿ng chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học 74

nghĩa chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 74

2.3.2 Thực tr¿ng thực hiện māc đích, yêu cầu chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học 78

2.3.3 Thực tr¿ng thực hiện các nái dung chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học 82

2.4 Thực tr¿ng quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học 90

2.4.1 Thực tr¿ng nhận thāc cÿa cán bá quÁn lý, giÁng viên và nhân viên về sự cần thiết phÁi quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học 90

2.4.2 Thực tr¿ng thực hiện nái dung quÁn lý chuyển đổi số trong HĐĐT á các tr°ßng đ¿i học 92 2.4.3 Thực tr¿ng quÁn lý các điều kiện đÁm bÁo cho chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học 100

2.5 Thực tr¿ng Ánh h°áng cÿa các yếu tố đến quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 101

2.6 Đánh giá chung về thực tr¿ng 103

2.6.1 Mặt m¿nh 103

2.6.2 Mặt h¿n chế 103

2.6.3 C¡ hái 104

2.6.4 Thách thāc 105

Kết luận ch°¡ng 2 107

Ch°¢ng 3 GIÀI PHÁP QUÀN LÝ CHUYÞN ĐàI SÞ TRONG HO¾T ĐÞNG ĐÀO T¾O â TR¯àNG Đ¾I HàC 108

3.1 Các nguyên tắc đề xuất giÁi pháp 108

3.1.1 Nguyên tắc đÁm bÁo tính māc tiêu 108

3.1.2 Nguyên tắc đÁm bÁo tính thực tiễn 108

3.1.3 Nguyên tắc đÁm bÁo tính hệ thống 108

3.1.4 Nguyên tắc đÁm bÁo tính hiệu quÁ 109

3.1.5 Nguyên tắc đÁm bÁo tính khÁ thi 109

3.2 GiÁi pháp quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 109

3.2.1 Tổ chāc nâng cao nhận thāc cho cán bá quÁn lý, giÁng viên và nhân viên về vai trò, tầm quan trọng cÿa chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 109

3.2.2 Xây dựng kế ho¿ch chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o phù hÿp với điều kiện thực tế cÿa nhà tr°ßng 113

hÿp lý 118

3.2.4 Xây dựng và sử dāng bá tiêu chí đánh giá kết quÁ chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 124

3.2.5 Điều chỉnh, cÁi tiến quá trình chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học theo h°ớng tối °u 135

3.2.6 ĐÁm bÁo các điều kiện để quÁn lý chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học 137

3.3 Mối quan hệ giữa các giÁi pháp 148

3.4 KhÁo sát sự cấp thiết và tính khÁ thi cÿa các giÁi pháp 150

3.4.1 Māc đích khÁo sát 150

3.4.2 Nái dung khÁo sát 150

3.4.3 Ph°¡ng pháp khÁo sát 150

3.4.4 Kết quÁ khÁo sát 152

3.5 Thử nghiệm giÁi pháp 153

3.5.1 Māc đích thử nghiệm 154

3.5.2 GiÁ thuyết thử nghiệm 154

3.5.3 Đối t°ÿng và ph¿m vi thử nghiệm 155

3.5.4 Nái dung thử nghiệm 155

Kết luận ch°¡ng 3 165

K¾T LUÀN VÀ KHUY¾N NGHÞ 166

1 Kết luận 166

2 Khuyến nghị 167

2.1 Đối với Bá Giáo dāc và Đào t¿o 167

2.2 Đối với các tr°ßng đ¿i học 167

2.3 Đối với cán bá quÁn lý, giÁng viên, nhân viên các tr°ßng đ¿i học 168

TÀI LI àU THAM KHÀO 170

BÁng 2.1 BÁng thống kê số l°ÿng cán bá theo các tr°ßng 60

BÁng 2.2 BÁng thống kê đối t°ÿng đ°ÿc khÁo sát 60

BÁng 2.3 Thang đánh giá theo các māc đá 62

BÁng 2.4 BÁng quy đổi điểm trung bình với māc đá đánh giá 63

BÁng 2.5 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng nhận thāc cÿa cán bá về chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 74

BÁng 2.6 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng nhận thāc cÿa cán bá về ý nghĩa chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 76

BÁng 2.7 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng thực hiện māc đích chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 78

BÁng 2.8 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng thực hiện yêu cầu chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 80

BÁng 2.9 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng thực hiện chuyển đổi số trong phát triển ch°¡ng trình đào t¿o 82

BÁng 2.10 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng thực hiện chuyển đổi số ho¿t đáng tuyển sinh và nhập học 84

BÁng 2.11 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng thực hiện phát triển học liệu số 85

BÁng 2.12 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng thực hiện chuyển đổi số trong ho¿t đáng d¿y học và kiểm tra đánh giá 86

BÁng 2.13 Kết quÁ đánh giá thực tr¿ng thực hiện chuyển đổi số trong ho¿t đáng quÁn lý kết quÁ học tập và cấp phát văn bằng 88

BÁng 2.14 Kết quÁ khÁo sát thực tr¿ng nhận thāc cÿa CBQL, GV và NV về sự cần thiết phÁi quÁn lý CĐS trong quÁn lý HĐĐT á các tr°ßng ĐH 90

BÁng 2.15 Kết quÁ khÁo sát thực tr¿ng xây dựng kế ho¿ch chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 92

BÁng 2.16 Kết quÁ khÁo sát thực tr¿ng thực hiện kế ho¿ch chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 94

BÁng 2.17 Kết quÁ khÁo sát thực tr¿ng đánh giá việc thực hiện kế ho¿ch chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 96

BÁng 2.18 Kết quÁ khÁo sát thực tr¿ng thực hiện điều chỉnh, cÁi tiến chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 98

ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 100

BÁng 2.20 Kết quÁ khÁo sát thực tr¿ng māc đá Ánh h°áng cÿa các yếu tố đến quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 101

BÁng 3.1 Bá tiêu chí đánh giá kết quÁ triển khai HĐĐT trên môi tr°ßng số 125

BÁng 3.2 BÁng mô tÁ quy trình đánh giá kết quÁ chuyển đổi số 133

BÁng 3.3 Khung năng lực số cÿa giÁng viên đ¿i học 139

BÁng 3.4 Vai trò cÿa các chÿ thể QL trong thực hiện các giÁi pháp 149

BÁng 3.5 Thống kê số l°ÿng đối t°ÿng khÁo sát 151

BÁng 3.6 BÁng tổng hÿp kết quÁ khÁo sát māc cần thiết và khÁ thi 152

BÁng 3.7 BÁng tổng hÿp kết quÁ khÁo sát đánh giá cÿa cán bá nhà tr°ßng đối với 2 ph°¡ng pháp thÿ công truyền thống và ph°¡ng pháp chuyển đổi số 160

BÁng 3.8 BÁng tổng hÿp kết quÁ khÁo sát đánh giá cÿa các bên liên quan đối với 2 ph°¡ng pháp thÿ công truyền thống và ph°¡ng pháp chuyển đổi số 162

Biểu đồ 2.5 Biểu đồ giá trị trung bình (X̅) và đá lệch chuẩn (ĐLC) māc đá nhận thāc cÿa cán bá

về chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 75

Biểu đồ 2.6 Biểu đồ giá trị trung bình (X̅) và đá lệch chuẩn (ĐLC) māc đá nhận thāc cÿa cán bá

về ý nghĩa chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 77Biểu đồ 2.7 Biểu đồ giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện māc đích chuyển đổi

số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học 79Biểu đồ 2.8 Biểu đồ giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện yêu cầu chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học 81Biểu đồ 2.9 Biểu đồ giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện chuyển đổi số phát triển ch°¡ng trình đào t¿o 83Biểu đồ 2.10 Biểu đồ giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện chuyển đổi số ho¿t đáng tuyển sinh và nhập học 85

Biểu đồ 2.11 Biểu đồ giá trị TB và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện phát triển học liệu số 86

Biểu đồ 2.12 Biểu đồ giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện chuyển đổi số ho¿t đáng d¿y học và kiểm tra đánh giá 87

Biểu đồ 2.13 Biểu đồ giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện chuyển đổi số ho¿t đáng quÁn lý kết quÁ học tập và cấp phát văn bằng 89Biểu đồ 2.14 Biểu đồ giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá nhận thāc cÿa CBQL, GV và

NV về sự cần thiết phÁi quÁn lý CĐS trong quÁn lý HĐĐT á tr°ßng ĐH 91Biểu đồ 2.15 Biểu đồ biểu diễn giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện xây dựng

kế ho¿ch chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 93Biểu đồ 2.16 Biểu đồ biểu diễn giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện kế ho¿ch chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học 95Biểu đồ 2.17 Biểu đồ biểu diễn giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện đánh giá

thực hiện kế ho¿ch chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 97

Biểu đồ 2.18 Biểu đồ biểu diễn giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện điều chỉnh,

cÁi tiến chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 99

Biểu đồ 2.19 Biểu đồ biểu diễn giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá thực hiện các điều kiện đÁm bÁo cho chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng ĐH 101Biểu đồ 2.20 Biểu đồ biểu diễn giá trị trung bình và đá lệch chuẩn māc đá Ánh h°áng cÿa các yếu tố đến quÁn lý chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng ĐH 102Biểu đồ 3.1 So sánh māc cần thiết và māc khÁ thi cÿa các giÁi pháp 153

Hình 1.1 Chu trình PDCA [32] 43

Hình 3.1 Kiến trúc hệ thống thông tin theo mô hình đ¿i học số 116

Hình 3.2 Mô hình tổng thể Hệ thống thông tin quÁn lý đào t¿o 117

Hình 3.3 Triển khai chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học 122

Hình 3.4 Mối quan hệ giữa các giÁi pháp 148

Hình 3.5 Mô hình vận hành cÿa hệ thống cấp phát và xác minh văn bằng 156

Hình 3.6 Hệ thống quÁn lý và xác thực văn bằng trực tuyến đ°ÿc triển khai t¿i Tr°ßng đ¿i học Vinh 158

M â ĐÀU

1 Lý do ch án đß tài

Nhân lo¿i đang b°ớc vào cuác Cách m¿ng công nghiệp lần thā t° nhß sự phát triển m¿nh mẽ cÿa công nghệ thông tin và truyền thông cùng với các thành tựu khoa học công nghệ hiện đ¿i khác Trong cuác Cách m¿ng công nghiệp lần thā t°, chuyển đổi số (Digital transformation) đ°ÿc xem là mát xu h°ớng tất yếu Chuyển đổi số giữ mát vai trò quan trọng trong thay đổi t° duy quÁn lý, văn hóa tổ chāc; cung cấp thông tin, dữ liệu nhanh chóng; giÁm chi phí vận hành; nâng cao trÁi nghiệm khách hàng và tăng khÁ năng c¿nh tranh cho doanh nghiệp

Trên thế giới, chuyển đổi số bắt đầu đ°ÿc nói đến nhiều vào khoÁng năm 2015, phổ biến từ năm 2017 à Việt Nam, chuyển đổi số bắt đầu đ°ÿc nói đến nhiều vào khoÁng năm 2018 Trong xu thế chung cÿa thế giới về chuyển đổi số, ngày 03/6/2020, Thÿ t°ớng Chính phÿ ký Quyết định số 749/QĐ-TTg về việc phê duyệt <Ch°¡ng trình Chuyển đổi

số quốc gia đến năm 2025, định h°ớng đến năm 2030= với quan điểm nhất quán <chuyển

đổi số tr°ớc tiên là chuyển đổi nhận thāc= và <ng°ßi dân là trung tâm cÿa chuyển đổi số=

Trong đó, giáo dāc là mát trong các lĩnh vực đ°ÿc °u tiên chuyển đổi số, h°ớng đến <phát triển nền tÁng hß trÿ d¿y và học từ xa, āng dāng triệt để công nghệ số trong công tác quÁn

lý, giÁng d¿y và học tập, số hóa tài liệu, giáo trình; xây dựng nền tÁng chia sẻ tài nguyên giÁng d¿y và học tập theo cÁ hình thāc trực tiếp và trực tuyến= Chuyển đổi số sẽ t¿o ra

mô hình giáo dāc thông minh, từ đó giúp việc học kiến thāc cÿa ng°ßi học trá nên đ¡n giÁn và dễ dàng h¡n Sự bùng nổ cÿa các nền tÁng công nghệ đã t¿o điều kiện thuận lÿi

để truyền đ¿t kiến thāc và phát triển đ°ÿc khÁ năng tự học cÿa ng°ßi học mà không bị

giới h¿n về thßi gian cũng nh° không gian

Để định h°ớng cho việc triển khai chuyển đổi số trong giáo dāc, ngày 25 tháng 10 năm 2022 Chính phÿ phê duyệt Đề án tăng c°ßng āng dāng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giáo dāc và đào t¿o giai đo¿n 2022-2025, định h°ớng đến năm 2030 Tiếp đến, Bá Giáo dāc và Đào t¿o đã ban hành Kế ho¿ch tăng c°ßng āng dāng công nghệ thông tin trong giáo dāc và đào t¿o giai đo¿n 2022-2025 theo Quyết định số 1282/QĐ-BGDĐT ngày 10 tháng 5 năm 2022 Tuy nhiên, khi triển khai chuyển đổi số nói chung

và chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o nói riêng, các c¡ sá giáo dāc đ¿i học còn khá lúng túng trong công tác quÁn lý, chỉ đ¿o triển khai Mát số vấn đề c¡ bÁn đặt ra đối với

các nhà quÁn lý khi chỉ đ¿o, triển khai chuyển đổi số trong các ho¿t đáng cÿa nhà tr°ßng nói chung cũng nh° chuyển đối số trong ho¿t đáng đào t¿o: Nái dung triển khai? Các yêu cầu cần đáp āng? Cách thāc triển khai? Những thuận lÿi, khó khăn? &

Giáo dāc đ¿i học có sā m¿ng đào t¿o nguồn nhân lực chất l°ÿng cao cho đất n°ớc

Để thực hiện sā m¿ng cÿa mình, giáo dāc đ¿i học Việt Nam phÁi không ngừng đổi mới nhằm māc tiêu <tập trung đào t¿o nhân lực trình đá cao, bồi d°ỡng nhân tài, phát triển phẩm chất và năng lực tự học, tự làm giàu tri thāc, sáng t¿o cÿa ng°ßi học= Mát trong những đổi mới cÿa giáo dāc đ¿i học n°ớc ta trong bối cÁnh cÿa cuác Cách m¿ng công nghiệp lần thā t° là nhanh chóng thực hiện chuyển đổi số D°ới tác đáng cÿa chuyển đổi

số, giáo dāc đ¿i học đã và đang có những thay đổi m¿nh mẽ, nhanh chóng, toàn diện về

mô hình, cách thāc tổ chāc và quÁn lý quá trình đào t¿o Chính vì vậy, chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học không chỉ mang tính tất yếu, khách quan mà còn là vấn đề cấp thiết, là chìa khóa nâng cao chất l°ÿng, hiệu quÁ giáo dāc đ¿i học, đáp āng yêu cầu phát triển cÿa xã hái Song, trong quá trình chuyển đổi số, các tr°ßng đ¿i học Việt Nam đang

phÁi đối diện với nhiều thách thāc về chiến l°ÿc, chi phí, nguồn lực công nghệ, nguồn nhân lực triển khai, thay đổi ph°¡ng pháp s° ph¿m, ch°¡ng trình đào t¿o và các vấn đề bÁo mật dữ liệu và pháp lý liên quan

Đối với các tr°ßng đ¿i học Việt Nam và thế giới, chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học nói chung, chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o nói riêng hiện là vấn đề vừa mới

mẻ, vừa có tính cấp thiết Do đó, nghiên cāu chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học trá thành h°ớng nghiên cāu quan trọng, thu hút đ°ÿc sự quan tâm cÿa nhiều nhà khoa học trong và ngoài n°ớc à ngoài n°ớc, có các nghiên cāu tiêu biểu cÿa M Hanefi Calp và

R Butuner (công trình Current Studies in Digital Transformation and Productivity); O Vindaca (công trình Effective digital transformation in the context of higher education);

D M Voronin, V G Saienko, H V Tolchieva (công trình Digital transformation of

pedagogical education at the university) & à trong n°ớc, có các nghiên cāu tiêu biểu cÿa Vũ HÁi Quân (công trình Chuyển đổi số trong giáo dục đ¿i học), Bùi Thị Huế (công

trình Chuy ển đổi số trong giáo dục và đào t¿o: Thực tr¿ng và GiÁi pháp), Tô Hồng Nam

(công trình Chuy ển đổi số trong lĩnh vực giáo dục và đào t¿o: Thực tr¿ng và giÁi pháp),

Phùng Thế Vinh (công trình Chuyển đổi số trong quÁn trị đ¿i học: Kinh nghiệm quốc tế

và th ực tiễn Việt Nam) &Các nghiên cāu này, b°ớc đầu đã góp phần làm rõ mát số vấn

đề lý luận và thực tiễn cÿa chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học: Quan niệm về chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học; ý nghĩa cÿa chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học; những thách thāc đối với tr°ßng đ¿i học trong chuyển đổi số& Đồng thßi, các nghiên cāu này cũng đề cập đến chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học d°ới các góc đá khác nhau: chuyển đổi số trong ho¿t đáng giÁng d¿y cÿa giÁng viên; chuyển đổi số trong ho¿t đáng học tập cÿa sinh viên; mô hình đào t¿o trực tuyến& Tuy nhiên, á trong n°ớc

và ngoài n°ớc, hầu nh° rất ít các công trình trực tiếp nghiên cāu vấn đề quÁn lý chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học Điều rõ ràng là, nếu quá trình chuyển đổi số trong tr°ßng đ¿i học nói chung, chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học nói riêng không đ°ÿc tổ chāc, chỉ đ¿o, kiểm tra, đánh giá (nói cách khác không đ°ÿc quÁn lý) mát cách chặt chẽ thì hiệu quÁ cÿa quá trình triển khai chuyển đổi số sẽ h¿n chế Vì thế, nghiên cāu đề xuất các giÁi pháp quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học có tính cấp thiết cÁ về mặt lý luận và thực tiễn

H¡n nữa, sau khi tìm hiểu các nghiên cāu về quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o t¿i tr°ßng đ¿i học, chúng tôi nhận thấy ch°a có bất kỳ công trình nghiên cāu liên quan nào á cấp đá bài báo khoa học hoặc luận án tiến sĩ

Từ những lý do trên, vấn đề <QuÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t động đào t¿o ở

trường đ¿i học= đã đ°ÿc chọn để làm đề tài luận án tiến sĩ, chuyên ngành QuÁn lý giáo

dāc nhằm nâng cao hiệu quÁ quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học

Chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học

3.2 Đối tượng nghiên cứu

QuÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học theo chu trình PDCA

4 Gi Á thuy¿t khoa hác

Chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học là xu thế tất yếu, mát yêu cầu bắt buác để thực hiện ch°¡ng trình chuyển đổi số quốc gia Mặc dù trong thßi gian qua các tr°ßng đ¿i học n°ớc ta đã quan tâm chỉ đ¿o triển khai chuyển đổi số trong nhà tr°ßng nói chung và trong ho¿t đáng đào t¿o nói riêng nh°ng việc làm này còn thiếu tính đồng bá, hiệu quÁ ch°a cao

Nếu đề xuất và thực hiện đ°ÿc các giÁi pháp có c¡ sá khoa học, có tính khÁ thi dựa trên chu trình PDCA (Plan - Do - Check - Act); đồng thßi đÁm bÁo các điều kiện cần thiết

và phù hÿp với tình hình thực tế cÿa từng tr°ßng đ¿i học thì có thể nâng cao hiệu quÁ quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học, góp phần nâng cao hiệu quÁ quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học

5 Nhi ßm vā và ph¿m vi nghiên cąu

5.1.1 Nghiên cāu c¡ sá lý luận cÿa quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o

á tr°ßng đ¿i học theo chu trình PDCA;

5.1.2 KhÁo sát và đánh giá thực tr¿ng quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào

t¿o á các tr°ßng đ¿i học;

5.1.3 Đề xuất giÁi pháp quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học; khÁo sát sự cấp thiết, tính khÁ thi cÿa các giÁi pháp và thử nghiệm 01 giÁi pháp

V ề ph¿m vi: (1) Chuyển đối số trong ho¿t đáng đào t¿o hệ đ¿i học chính quy (2)

Tập trung vào các ho¿t đáng: phát triển ch°¡ng trình đào t¿o; quÁn lý công tác tuyển sinh

và nhập học; phát triển học liệu; tổ chāc ho¿t đáng d¿y học và kiểm tra, đánh giá; quÁn

lý kết quÁ học tập và cấp phát văn bằng

V ề nội dung: Đề tài nghiên cāu c¡ sá lý luận, c¡ sá thực tiễn về chuyển đổi số trong

quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học; đề xuất các giÁi pháp quÁn lý CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á mát số các tr°ßng đ¿i học công lập Việt Nam

V ề địa bàn khÁo sát: KhÁo sát thực tr¿ng chuyển đổi số và quÁn lý chuyển đổi số

trong HĐĐT t¿i 5 tr°ßng đ¿i học thuác 3 miền: miền Bắc, miền Trung và miền Nam

V ề đối tượng khÁo sát: Cán bá quÁn lý, giÁng viên và nhân viên cÿa các tr°ßng đ¿i

học trên

V ề thời gian nghiên cứu : Từ năm 2020 - 2023

6 Quan điám ti¿p c¿n và ph°¢ng pháp nghiên cąu

6.1 Quan điểm tiếp cận

tất cÁ các b°ớc cÿa chu trình quÁn lý, từ xây dựng kế ho¿ch; thực hiện kế ho¿ch; kiểm tra thực hiện kế ho¿ch đến thay đổi, điều chỉnh kế ho¿ch chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học

6.1.2 Tiếp cận chu trình quản lý chất lượng PDCA

Māc tiêu chính cÿa quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o là nâng cao chất l°ÿng đào t¿o Để nâng cao chất l°ÿng đào t¿o các nhà quÁn lý cần xây dựng kế ho¿ch, tổ chāc thực hiện, đánh giá kết quÁ và cÁi tiến mát cách th°ßng xuyên để phù hÿp với thực tiễn PDCA là

mô hình (chu trình) quÁn lý chất l°ÿng, gồm 04 b°ớc: Plan - Do - Check - Act (Lập kế

ho¿ch - Thực hiện - Kiểm tra - CÁi tiến) Chu trình này nhằm cÁi tiến chất l°ÿng liên tāc

để đ¿t hiệu quÁ quÁn lý tối °u Vận dāng chu trình PDCA vào quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học là cách tiếp cận phù hÿp và cần thiết

6.1.3 Tiếp cận thực tiễn

Việc chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o và quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học cần phÁi tính đến yêu cầu chuyển đổi số cÿa cÁ hệ thống giáo dāc nói chung, cÿa giáo dāc đ¿i học nói riêng; đồng thßi phÁi tính đến sự sẵn sàng và khÁ năng cÿa từng tr°ßng đ¿i học Quán triệt quan điểm thực tiễn, đòi hỏi quá trình chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o và quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o phÁi xuất phát từ thực tiễn phát hiện đ°ÿc những mặt m¿nh, mặt h¿n chế để đề xuất các giÁi pháp chuyển đổi số trong quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o có c¡ sá khoa học và có tính khÁ thi

6.2 Phương pháp nghiên cứu

6.2.1 Nhóm p hương pháp nghiên cứu lý luận

- Phương pháp phân tích và tổng hợp tài liệu

Ph°¡ng pháp này đ°ÿc sử dāng để phân tích, tổng hÿp các công trình nghiên cāu, tài liệu liên quan vấn đề nghiên cāu cÿa đề tài để xây dựng khung lý luận cÿa đề tài, làm c¡ sá để khÁo sát thực tr¿ng, đề xuất giÁi pháp quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học

- Phương pháp khái quát hóa các nhận định độc lập

Ph°¡ng pháp này đ°ÿc sử dāng để đ°a ra những nhận định, kết luận mang tính khái quát cÿa ng°ßi nghiên cāu về các vấn đề liên quan từ các kết quÁ nghiên cāu đã có cÿa các nhà khoa học khác

6.2.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

- Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi

Sử dāng ph°¡ng pháp điều tra bằng phiếu hỏi để thu tập ý kiến cÿa cán bá, giÁng viên các tr°ßng đ¿i học về thực tr¿ng chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o và quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học; khÁo sát tính cấp thiết và khÁ thi

cÿa các giÁi pháp đề xuất

- Phương pháp phỏng vấn

Ph°¡ng pháp phỏng vấn đ°ÿc sử dāng để phỏng vấn sâu mát số cán bá quÁn lý, giÁng viên nhằm làm rõ h¡n về các kết quÁ thu đ°ÿc thông qua khÁo sát bằng phiếu hỏi làm c¡ sá cho việc đ°a ra các nhận định, đánh giá cÿa tác giÁ

- Phương pháp tổng kết kinh nghiệm

Tổng kết kinh nghiệm thực tiễn để đánh giá thực tr¿ng chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o và quÁn lý CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học hiện nay

- Phương pháp thử nghiệm

Tác giÁ sử dāng ph°¡ng pháp này để thử nghiệm, kiểm chāng tính hiệu quÁ, sự phù

hÿp cÿa các giÁi pháp đề xuất thông qua thử nghiệm 01 giÁi pháp đ¿i diện trong số các giÁi pháp đề xuất

6.2.3 Phương pháp thống kê toán học

Sử dāng phần mềm SPSS phiên bÁn 22.0 để xử lý dữ liệu khÁo sát

7 Lu ¿n điám cÁn bÁo vß

7.1 Chuyển đổi số trong giáo dāc đ¿i học nói chung, trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học nói riêng hiện đang là xu thế tất yếu QuÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học có thể theo các cách tiếp cận khác nhau nh°ng theo chu trình PDCA là cách tiếp cận có nhiều °u thế h¡n

7.2 Chuyển đổi số và quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học thßi gian qua tuy đ¿t đ°ÿc những kết quÁ b°ớc đầu nh°ng còn gặp nhiều khó khăn, h¿n chế trong tổ chāc thực hiện do thiếu mát mô hình quÁn lý phù hÿp

7.3 Để nâng cao hiệu quÁquÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học cần sử dāng đồng bá các giÁi pháp dựa trên chu trình PDCA: Xây dựng

kế ho¿ch CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học; thực hiện kế ho¿ch CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học; đánh giá CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học; điều chỉnh, cÁi tiến CĐS trong HĐĐT á các tr°ßng đ¿i học

8 Đóng góp mßi căa lu¿n án

8.1 Luận án xây dựng lý luận về chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học và quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học Dựa trên chu trình PDCA, luận án đã xác định đ°ÿc nái dung quÁn lý chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học 8.2 Luận án phát hiện các thực tr¿ng chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học và quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học Từ đó làm

rõ mặt m¿nh, mặt h¿n chế và nguyên nhân cÿa thực tr¿ng làm c¡ sá thực tiễn cho việc đề xuất các giÁi pháp quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học 8.3 Luận án đề xuất đ°ÿc các giÁi pháp quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học dựa trên chu trình PDCA Các giÁi pháp này không chỉ vận dāng vào quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o mà còn có thể vận dāng vào quÁn lý chuyển đổi số trong các ho¿t đáng khác cÿa tr°ßng đ¿i học

8.4 Luận án đã xây dựng đ°ÿc Bộ tiêu chí đánh giá kết quÁ chuyển đổi số trong ho¿t

động đào t¿o ở trường đ¿i học và Khung năng lực số của giÁng viên trường đ¿i học

9 C ¿u trúc căa lu¿n án

Ngoài Má đầu; Kết luận và Khuyến nghị; Danh māc tài liệu tham khÁo và Phā lāc,

Ch °¢ng 1 C¡ Sâ LÝ LU¾N CĂA QUÀN LÝ CHUYàN ĐÞI SÞ TRONG

1.1 T ßng quan nghiên cąu v¿n đß

Chuyển đổi số đang là vấn đề có tính thßi sự, thu hút đ°ÿc sự quan tâm nghiên cāu cÿa các nhà khoa học trong và ngoài n°ớc Các công trình nghiên cāu về chuyển đổi số trong các tr°ßng đ¿i học đ°ÿc tiếp cận theo những khía c¿nh khác nhau

Nghiên c ứu về sự cần thiết phÁi CĐS ở trường đ¿i học:

Tác giÁ Mehmet YAVUZ, Selcuk KARAMAN [63] và A Uvarov [81] cho rằng chuyển đổi số trong giáo dāc nói chung, trong giáo dāc đ¿i học (GDĐH) nói riêng đ°ÿc coi là mát quá trình tất yếu cÿa sự thay đổi nái dung, ph°¡ng pháp và hình thāc tổ chāc giáo dāc, diễn ra trong môi tr°ßng giáo dāc số đang phát triển nhanh chóng, nhằm giÁi quyết các vấn đề phát triển kinh tế - xã hái cÿa đất n°ớc trong điều kiện cÿa cuác Cách m¿ng công nghiệp lần thā 4 và sự hình thành các nền kinh tế số

Theo các tác giÁ Voronin và Saienko, trong nền GDĐH hiện đ¿i, mát vấn đề cấp thiết đặt ra là hiện đ¿i hóa hệ thống phÁi thích āng với yêu cầu cÿa nền kinh tế số Chuyển đổi số đối với GDĐH là mát phần quan trọng cÿa quá trình hiện đ¿i hóa hệ thống giáo dāc, t¿o ra nhu cầu, c¡ chế cho quá trình chuyển đổi số [84]

Trong khuôn khổ Hái thÁo các nhà nghiên cāu giáo dāc Nga - Trung lần thā II với chÿ đề <Những vấn đề và triển vọng cÿa chuyển đổi số giáo dāc Nga - Trung= tổ chāc vào tháng 9/2019 t¿i Moscow khi đề cập đến chuyển đổi số trong GDĐH cũng cho rằng: Chuyển đổi số trong giáo dāc là mát quá trình tất yếu để thay đổi nái dung, ph°¡ng pháp

và hình thāc tổ chāc cÿa việc d¿y học, diễn ra trong môi tr°ßng số đang phát triển nhanh chóng và nhằm giÁi quyết các vấn đề kinh tế - xã hái cÿa đất n°ớc [81]

O.Vindaca và các cáng sự cho rằng: Chuyển đổi số trong tr°ßng đ¿i học giúp cho sinh viên tiếp cận thông tin, kiến thāc dễ dàng, rút ngắn về khoÁng cách, thu hẹp về không gian và thßi gian, cung cấp cho sinh viên nhiều c¡ hái học tập, phát triển bÁn thân; thông qua cá nhân hóa quá trình giáo dāc dựa trên việc sử dāng những °u thế cÿa các công cā

kỹ thuật số, bao gồm các kỹ thuật trí tuệ nhân t¿o, thực tế Áo ; môi tr°ßng giáo dāc số

cÿa c¡ sá giáo dāc; cung cấp truy cập Internet băng thông ráng, sử dāng dữ liệu lớn để phân tích thông tin [66]

Theo các tác giÁ M Yavuz và S Karaman, CĐS là mát trong những nhân tố quan trọng giúp cho tr°ßng ĐH thích āng với sự thay đổi cÿa xã hái và công nghệ; giúp cho

SV khi ra tr°ßng có thể nhanh chóng thích āng với công việc cÿa mình Tuy nhiên, theo các tác giÁ, kết quÁ triển khai chuyển đổi số trong các tr°ßng ĐH vẫn ch°a đ°ÿc nh° mong muốn; ch°a trá thành chính sách °u tiên để tồn t¿i và tiếp tāc phát triển Cũng theo nghiên cāu cÿa nhóm tác giÁ , chuyển đổi số làm tăng khÁ năng c¿nh tranh cÿa tr°ßng

ĐH và thay đổi kỳ vọng cÿa SV cũng nh° thay đổi vai trò cÿa giÁng viên trong tr°ßng

ĐH Ngoài ra, các tr°ßng ĐH đang cố gắng sử dāng và bổ sung các công nghệ mới để giúp ho¿t đáng giÁng d¿y không bị giới h¿n về thßi gian và không gian Trong bối cÁnh này, các tr°ßng ĐH phÁi bắt kịp quá trình chuyển đổi số và thực hiện những thay đổi trong quÁn lý, c¡ sá h¿ tầng, quy trình đào t¿o và phát triển chuyên môn [62, 63, 78] Kết quÁ nghiên cāu cÿa HolonIQ và Inter-American Development Bank năm 2021

về <Chuyển đổi số giáo dục đ¿i học ở Mỹ Latinh và vùng Ca-ri-bê= á 10.000 tr°ßng ĐH

Mỹ Latinh và Ca-ri-bê, có 76% số ng°ßi đ°ÿc hỏi cho rằng CĐS rất quan trọng đối với tr°ßng ĐH; 15% số ng°ßi đ°ÿc hỏi cho rằng CĐS quan trọng đối với tr°ßng ĐH; CĐS

sẽ thay đổi căn bÁn cách tổ chāc d¿y học, cung cấp ch°¡ng trình giáo dāc và trÁi nghiệm giáo dāc cũng nh° cách thāc t°¡ng tác với ng°ßi học trong t°¡ng lai&[51]

Các tác giÁ V Kryukov và A Gorin [82] cho rằng, chuyển đổi số là mát nhân tố quan trọng thúc đẩy sự đổi mới sáng t¿o trong tr°ßng ĐH và t¿o lÿi thế c¿nh tranh cÿa các tr°ßng ĐH Từ đó, theo các tác giÁ này, nếu các tr°ßng ĐH không nhanh chóng CĐS, giÁng viên và SV sẽ gặp nhiều khó khăn trong giÁng d¿y, học tập trên khía c¿nh nh°: thiếu tài liệu số chất l°ÿng cao; thiếu c¡ sá dữ liệu thống nhất; thiếu các āng dāng di đáng

và ph°¡ng pháp dữ liệu lớn để phân tích kết quÁ học tập

à Việt Nam, tác giÁ Vũ HÁi Quân cho rằng, CĐS là mát phần tất yếu trong quá trình phát triển cÿa các tr°ßng ĐH n°ớc ta hiện nay; nếu không triển khai sẽ bị tāt hậu, không đ¿t đ°ÿc những kỳ vọng nh° mong muốn Vì thế, để nâng cao chất l°ÿng đào t¿o, CĐS phÁi đ°ÿc chọn làm công cā, ph°¡ng pháp triển khai [17]

Theo tác giÁ Nguyễn Thị Thu Vân, tr°ớc yêu cầu CĐS đang diễn ra m¿nh mẽ, ngành

Giáo dāc, đặc biệt là các tr°ßng ĐH phÁi xác định sā mệnh tiên phong trong thực hiện nhiệm vā này, góp phần rút ngắn quá trình đổi mới, nâng cao chất l°ÿng GD&ĐT, đóng góp tích cực vào quá trình CĐS quốc gia [30]

Tác giÁ Nguyễn Vĩnh An tập trung khái quát mát số vấn đề về kỷ nguyên Cách

m¿ng công nghiệp 4.0 và vấn đề chuyển đổi số Trên c¡ sá đó làm rõ những tác đáng cÿa Cách m¿ng công nghiệp 4.0 đến mô hình đ¿i học 4.0 nh°: tác đáng m¿nh mẽ và làm thay đổi vai trò cÿa các tr°ßng đ¿i học trong xã hái, đòi hỏi đ¿i học phÁi thích āng với các yêu cầu cÿa xã hái, là h¿t nhân cho sự hÿp tác và các vấn đề về giÁng d¿y, nghiên cāu, quÁn

lý và chiến l°ÿc phát triển đ¿i học 4.0 [1]

Bùi Thị Huế và các cáng sự, CĐS trong các nhà tr°ßng, trong đó có tr°ßng đ¿i học

có vai trò vô cùng to lớn, t¿o nên nhiều b°ớc ngoặt phát triển, má ra nhiều ph°¡ng thāc giáo dāc mới thông minh, hiệu quÁ h¡n và đồng thßi tiết kiệm chi phí cho ng°ßi học [11] Tác giÁ Tô Hồng Nam cho rằng, trong tr°ßng ĐH, CĐS sẽ hß trÿ đổi mới quá trình giÁng d¿y, học tập theo h°ớng giÁm thuyết giÁng, truyền thā kiến thāc sang phát triển năng lực ng°ßi học, tăng khÁ năng tự học, t¿o c¡ hái học tập mọi lúc, mọi n¡i, cá nhân hóa việc học, góp phần t¿o ra xã hái học tập và học tập suốt đßi Sự bùng nổ cÿa nền tÁng công nghệ IoT, Big Data, AI, SMAC (m¿ng xã hái - di đáng - phân tích dữ liệu lớn - điện toán đám mây) đang hình thành nên h¿ tầng giáo dāc số Theo đó, nhiều mô hình giáo dāc thông minh đang đ°ÿc phát triển trên nền tÁng āng dāng công nghệ thông tin; hß trÿ đắc lực việc cá nhân hóa học tập (mßi ng°ßi học mát giáo trình và mát ph°¡ng pháp học tập riêng không giống với ng°ßi khác, việc này do các hệ thống thực hiện tự đáng); làm cho việc truy cập kho kiến thāc khổng lồ trên môi tr°ßng m¿ng đ°ÿc nhanh chóng, dễ dàng; giúp việc t°¡ng tác giữa tr°ßng ĐH với giÁng viên, sinh viên và các bên liên quan gần nh° tāc thßi [14]

Nghiên c ứu về những thách thức trong CĐS ở trường đ¿i học:

Theo tác giÁ Vincenzo Maltese [60], các tr°ßng ĐH đang gặp vấn đề về cung cấp đầy đÿ tài liệu, cập nhật và nhất quán về các nguồn tài liệu học cho SV trên các nền tÁng CĐS và các kênh truyền thông khác nhau Vấn đề khó khăn lớn nhất là việc phân mÁnh

dữ liệu và tính đa d¿ng cÿa dữ liệu, các dữ liệu th°ßng nằm rÁi rác trên nhiều website và thông tin đôi khi bị trùng lặp và khó t°¡ng đồng về định d¿ng

Các tác giÁ Cem Cantekin, Ceren Cubukcu Cerasi [42] cho rằng, CĐS đã đ°a đến cho tr°ßng ĐH những thách thāc: tâm lý ng¿i thay đổi cÿa giÁng viên và sinh viên; kiến thāc và kĩ năng số cÿa cán bá, GV và SV h¿n chế; thiếu các kho dữ liệu số; thiếu sự h°ớng dẫn hoặc chiến l°ÿc chuyển đổi số; sự không t°¡ng thích cÿa các hệ thống Các tác giÁ Bogdan Fleaca, Elena Fleaca, Sanda Maiduc cũng chỉ ra những thách thāc cÿa CĐS trong tr°ßng ĐH, đó là: có māc chi tiêu công thấp, trình đá kỹ thuật số ch°a đ¿t yêu cầu đối với cÁ SV và GV Những h¿n chế này cÁn trá khÁ năng thực hiện māc tiêu nâng cao chất l°ÿng trong đào t¿o và làm chậm quá trình chuyển đổi số cÿa tr°ßng đ¿i học [39]

Theo tác giÁ Vũ HÁi Quân khi CĐS, các tr°ßng ĐH sẽ phÁi đāng tr°ớc các thách thāc: 1) KhÁ năng và māc đá sẵn sàng cho quá trình CĐS, hiểu đ°ÿc ý nghĩa và giá trị cốt lõi cÿa CĐS cÿa lãnh đ¿o, giÁng viên ng°ßi học và các bên liên quan; 2) Chi phí đầu t° khái điểm cho CĐS cao so với hiệu quÁ ban đầu; 3) H¿n chế về đ°ßng truyền, băng thông và các phần mềm, thiết bị hß trÿ d¿y học&[17]

Tác giÁ Nguyễn Hoàng [10] cho rằng, bên c¿nh những tiện ích mang l¿i giúp cho việc học và d¿y trá nên nhẹ nhàng và thông minh h¡n thì CĐS trong các tr°ßng ĐH vẫn gặp khá nhiều trá ng¿i và thách thāc nh°: chiến l°ÿc, chi phí đầu t°, nguồn lực công nghệ, nguồn nhân lực triển khai, đổi mới ph°¡ng pháp s° ph¿m và ch°¡ng trình giÁng d¿y, bÁo mật dữ liệu và các vấn đề pháp lý liên quan Các tác giÁ Bùi Thị Nga, Lê Vũ Toàn, L°u Đāc Long đã đ°a ra bốn thách thāc đối với CĐS trong tr°ßng ĐH, đó là: Năng lực āng dāng công nghệ cÿa giÁng viên và CBQL còn h¿n chế; CĐS không chỉ là về công nghệ; mà còn vấn đề tài chính và đánh giá chất l°ÿng [15]

Tác giÁ Ph¿m Quang Trình đã đề cập đến mát số vấn đề c¡ bÁn về chuyển đổi số trong các c¡ sá giáo dāc đ¿i học Việt Nam trong đó đã đ°a ra những vấn đề trọng tâm

cần thực hiện khi chuyển đổi số: tiếp tāc đẩy m¿nh số hóa trong ngành Giáo dāc để t¿o tiền đề cho chuyển đổi số; xây dựng mô hình ho¿t đáng số; chuẩn bị các điều kiện nền tÁng cho ho¿t đáng số; phát triển nguồn nhân lực ho¿t đáng số [24]

à khía c¿nh này, có các nghiên cāu về tầm quan trọng cÿa CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học; mô hình đào t¿o trực tuyến á tr°ßng đ¿i học; CĐS trong ho¿t

đáng d¿y học á tr°ßng đ¿i học; CĐS trong ho¿t đáng học tập cÿa sinh viên&

Nghiên c ứu về tầm quan trọng của chuyển đổi số trong ho¿t động đào t¿o ở trường đ¿i học:

Các tác giÁ D M Voronin, V G Saienko, H V Tolchieva cho rằng, tr°ßng ĐH là n¡i khái nguồn, nuôi d°ỡng và phát triển những tri thāc mới cÿa nhân lo¿i, thực hiện sā mệnh về đào t¿o nguồn nhân lực chất l°ÿng cao, là trung tâm nghiên cāu và chuyển giao công nghệ, đổi mới sáng t¿o, góp phần thúc đẩy sự phát triển xã hái Ho¿t đáng đào t¿o

á tr°ßng đ¿i học là rất quan trọng và có ý nghĩa sống còn đối với sự phát triển bền vững cÿa nhà tr°ßng Do đó, CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o đ°ÿc xác định là nái dung trọng tâm

cÿa chiến l°ÿc CĐS nhà tr°ßng [44]

Theo các tác giÁ I Petkovics, CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o là mát phần quan trọng cÿa quá trình hiện đ¿i hóa tr°ßng ĐH Mát tr°ßng ĐH đ°ÿc hiện đ¿i hóa không thể thiếu đ°ÿc công nghệ đào t¿o dựa trên nền tÁng CĐS [68]

Các tác giÁ A Marks, M AL-Ali, R Atassi, A Z Abualkishik, Y Rezgui cũng

khẳng định tầm quan trọng cÿa CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á khía c¿nh lÿi ích mà nó mang l¿i cho ng°ßi d¿y, ng°ßi học và nhà quÁn lý [34]

Mô hình đào t¿o trực tuyến ở trường đ¿i học:

Nhiều tác giÁ trong và ngoài n°ớc đã nghiên cāu về mô hình đào t¿o trực tuyến và xem đây là mát trong những con đ°ßng để nâng cao chất l°ÿng và đ¿t đ°ÿc các māc tiêu phát triển cÿa tr°ßng ĐH trong bối cÁnh CĐS

Nghiên cāu cÿa A G Picciano chỉ ra rằng: Mô hình đào t¿o trực tuyến là mát hình thāc đào t¿o trong đó quá trình học tập và giÁng d¿y đ°ÿc diễn ra hoàn toàn hoặc mát phần lớn thông qua môi tr°ßng trực tuyến Mô hình này cung cấp khÁ năng tiếp cận kiến thāc và t°¡ng tác học tập từ xa cho sinh viên và giÁng viên [69]

Các khía c¿nh cÿa mô hình đào t¿o trực tuyến cũng đ°ÿc nghiên cāu trong công trình cÿa các tác giÁ nh°: George Siemens [74] với mô hình Kết nối; Linda Harasim [49] với mô hình Học tập hÿp tác trực tuyến; Picciano với mô hình Đa ph°¡ng thāc; H Staker,

M B Horn [50] với mô hình kết hÿp (Blended learning) giữa việc học truyền thống trên lớp và cách học trực tuyến qua m¿ng; Matthew Wicks và cáng sự [85] với mô hình TPAC (<T= Công nghệ và Nền tÁng, <P= - Con ng°ßi, Phát triển chuyên môn và S° ph¿m, <A=

- Đánh giá và Thích āng, <C= - Nái dung và Ch°¡ng trình giÁng d¿y)

à Việt Nam, cũng có nhiều tác giÁ nghiên cāu về mô hình đào t¿o trực tuyến trong giáo dāc nói chung, á tr°ßng ĐH nói riêng

Theo các tác giÁ Ngô Thị Lan Anh và Hoàng Minh Đāc: Lÿi thế cÿa đào t¿o trực tuyến là đ¡n giÁn và dễ tiếp cận ng°ßi học, linh ho¿t, chÿ đáng định h°ớng học tập và học mọi lúc, mọi n¡i Tuy nhiên, đào t¿o trực tuyến cũng có những h¿n chế nhất định về thực hành thí nghiệm, rèn luyện kỹ năng, khoÁng cách giữa ng°ßi d¿y và ng°ßi học, thói quen học, h¿ tầng công nghệ, giáo trình ch°a đáp āng đ°ÿc yêu cầu, sự tiếp cận công nghệ cÿa giÁng viên&Từ đó, để nâng cao chất l°ÿng d¿y học trực tuyến á tr°ßng ĐH,

cần thực hiện các giÁi pháp: ĐÁm bÁo chất l°ÿng đối với hình thāc đào t¿o trực tuyến; nâng cao năng lực giÁng d¿y và tiếp cận công nghệ cÿa giÁng viên; đáp āng nhu cầu, khÁ năng học tập cÿa SV&[2]

Tác giÁ Nguyễn Minh Tân cho rằng, °u thế cÿa đào t¿o trực tuyến là cho phép tổ chāc, quÁn lý và triển khai các ho¿t đáng học trực tuyến từ lúc nhập học đến khi SV hoàn thành khóa học Cā thể, đào t¿o trực tuyến giúp cán bá các phòng ban trong nhà tr°ßng theo dõi và quÁn lý quá trình học tập cÿa học viên; giúp giÁng viên giao tiếp với SV trong công việc giao bài tập, trÿ giúp, giÁi đáp; SV có thể theo dõi đ°ÿc tiến trình học tập, tham gia các nái dung học trực tuyến, kết nối với GV và các SV khác để trao đổi bài Theo tác giÁ, hệ thống đào t¿o trực tuyến đ°ÿc xây dựng không chỉ tuân theo các tiêu chuẩn kỹ thuật và công nghệ trên thế giới mà còn gắn kết với các quy trình mát cách xuyên suốt và đồng nhất, phÁn ánh rõ nghiệp vā trong tất cÁ các ho¿t đáng cÿa quá trình vận hành mát

hệ thống đào t¿o trực tuyến [19]

Tác giÁ Huỳnh Đệ Thÿ cho rằng, để hß trÿ và nâng cao chất l°ÿng đào t¿o trong các tr°ßng ĐH, cần triển khai mô hình đào t¿o trực tuyến kết hÿp với đào t¿o truyền thống

Mô hình đào t¿o tích hÿp này đã đ°ÿc đông đÁo giÁng viên, sinh viên và các nhà quÁn lý đón nhận tích cực [20]

Chuy ển đổi số trong ho¿t động d¿y học ở trường đ¿i học:

à n°ớc ngoài, nghiên cāu về CĐS trong d¿y học, có các tác giÁ nh°: L M.Castro Benavides và cáng sự [41], B Schenk và M Dolata [45], I Yakovenko và cáng sự [52]& Nghiên cāu cÿa các tác giÁ nói trên đã đề cập đến những ph°¡ng diện khác nhau cÿa CĐS

trong ho¿t đáng d¿y học nh°: (1) GiÁng d¿y trực tuyến thông qua sử dāng công nghệ trực tuyến nh° video học trực tuyến, phần mềm họp trực tuyến và các nền tÁng video chia sẻ nh° Zoom, Microsoft Teams hay Google Meet; (2) Sử dāng tài liệu số, sách điện tử và tài liệu đa ph°¡ng tiện để ng°ßi học truy cập từ máy tính hoặc thiết bị di đáng (3) Thi

trực tuyến và hệ thống đánh giá trực tuyến cho phép sinh viên hoàn thành và náp bài qua m¿ng, giúp giÁng viên tiết kiệm thßi gian và tăng tính linh ho¿t trong quá trình đánh giá (4) Khai thác tài nguyên học trực tuyến nh° video học trực tuyến, bài giÁng ghi âm, tài liệu tham khÁo trực tuyến và các khóa học trực tuyến má (MOOCs) để bổ sung kiến thāc

và nâng cao kỹ năng cÿa sinh viên (5) ThÁo luận và t°¡ng tác trực tuyến thông qua các công cā trực tuyến nh° diễn đàn trực tuyến, blog, email và các nền tÁng m¿ng xã hái để khuyến khích sinh viên thÁo luận, chia sẻ ý kiến và t°¡ng tác với giÁng viên và giữa sinh viên với sinh viên&

à khía c¿nh tích cực hóa ho¿t đáng cÿa ng°ßi học, Olha Pinchuk và cáng sự [67] cho rằng, nhß chuyển đổi số mà ph°¡ng pháp, ph°¡ng tiện và hình thāc tổ chāc d¿y học trong nhà tr°ßng có sự thay đổi; sự t°¡ng tác giữa các chÿ thể cÿa giáo dāc (nhà quÁn lý

- ng°ßi d¿y; ng°ßi d¿y - ng°ßi d¿y; ng°ßi d¿y - ng°ßi học; ng°ßi học - ng°ßi học; ng°ßi học - tài liệu học tập&) đ°ÿc tăng c°ßng Tất cÁ những thay đổi đó đã góp phần tích cực hóa ho¿t đáng cÿa ng°ßi học Theo FSI [7], những lÿi ích này bao gồm: (1) Chÿ đáng học tập: Việc āng dāng công nghệ số sẽ giúp ng°ßi học có thßi gian học tập thoÁi mái

mọi lúc mọi n¡i Ng°ßi học tiếp thu kiến thāc dễ dàng h¡n, bỏ qua về giới h¿n khoÁng cách, tiết kiệm thßi gian, nâng cao hiệu quÁ cũng nh° khÁ năng tiếp cận nhiều tài liệu, thông tin và khai thác chuyên sâu các khía c¿nh mà ng°ßi học quan tâm; (2) Nâng cao chất l°ÿng giáo dāc đ¿i học: Bigdata sẽ giúp l°u trữ các kiến thāc từ c¡ bÁn đến chuyên sâu, IoT sẽ theo dõi chính xác ho¿t đáng cÿa GV, SV và ng°ßi quÁn lý Blockchain sẽ

quÁn lý đầy đÿ các thông tin, hồ s¡ giáo dāc cÿa ng°ßi học rõ ràng, không bị thất thoát

hồ s¡, ghi chép chính xác về lịch sử học tập cũng nh° bÁng điểm mát cách minh b¿ch (3) Tiết kiệm chi phí

à trong n°ớc, tác giÁ Ngô Thị Thu Dung [8] cho rằng, CĐS trong ho¿t đáng d¿y học đ°ÿc hiểu là vừa thay đổi môi tr°ßng, ph°¡ng thāc d¿y học, vừa thay đổi kỹ thuật, công nghệ d¿y học Tác giÁ đã chỉ ra những thay đổi căn bÁn khi CĐS trong d¿y học á

ĐH, bao gồm sự thay đổi trong mô hình d¿y học và sự thay đổi cÿa các yếu tố d¿y học và

sự t°¡ng tác giữa chúng trong CĐS Trên c¡ sá đó, tác giÁ đ°a ra 9 khuyến nghị đối với CĐS trong d¿y học á ĐH nh° h¿ tầng c¡ sá m¿ng, các thiết bị, đái ngũ kỹ thuật hß trÿ, các phần mềm chuyên dāng trong d¿y học; môi tr°ßng d¿y học số; hệ thống quÁn lý số;

hệ sinh thái số; nguồn nhân lực có kiến thāc, kỹ năng CĐS và vận hành; trang bị kỹ năng, công cā sử dāng cho SV và các bên liên quan; trang bị c¡ sá vật chất đồng bá, từ máy chÿ, đến hệ thống máy tiếp nhận; cần triển khai công tác đào t¿o, bồi d°ỡng đái ngũ giÁng viên và cán bá quÁn lý về năng lực và kỹ năng số

Nghiên cāu cÿa Tô Hồng Nam [14] cũng đã tập trung đến CĐS trong d¿y học, đánh giá; cā thể gồm các vấn đề số hóa học liệu, th° viện số, phòng thí nghiệm Áo, triển khai

hệ thống đào t¿o trực tuyến, xây dựng các tr°ßng đ¿i học trực tuyến,

Chuy ển đổi số trong ho¿t động học tập của sinh viên:

Các nghiên cāu cÿa Ö H Kuzu [58], A Balyer and Ö Öz [38], I Petkovics [68],

S M Tang và H N Tien [77] tập trung vào khía c¿nh CĐS trong ho¿t đáng học tập cÿa

SV để thay đổi trong ph°¡ng pháp học tập và āng dāng công nghệ cÿa sinh viên Chuyển đổi số trong học tập cÿa sinh viên có thể áp dāng trong nhiều khía c¿nh để cung cấp cho sinh viên trÁi nghiệm học tập hiện đ¿i, linh ho¿t và t°¡ng tác số

Theo tác giÁ Ö H Kuzu [58], CĐS cung cấp cho SV trÁi nghiệm học tập hiện đ¿i, linh ho¿t và t°¡ng tác số Đồng thßi, đòi hỏi phÁi thay đổi ph°¡ng pháp học tập truyền thống và áp dāng các công nghệ, ph°¡ng pháp số hóa để tăng c°ßng hiệu quÁ học tập Các tác giÁ A Balyer, Ö Öz [38] cho rằng, khi CĐS hình thāc học tập cÿa sinh viên trá nên phong phú, đa d¿ng h¡n Đó là các hình thāc:

T ự học theo nhịp độ (self-paced learning): Sử dāng các nền tÁng học trực tuyến,

video học trực tuyến và tài liệu học trực tuyến, SV có thể học theo tốc đá cÿa riêng mình, phù hÿp với khÁ năng và lịch trình cá nhân

H ọc tập tương tác: Sử dāng các công cā và āng dāng t°¡ng tác nh° diễn đàn trực

tuyến, thÁo luận trực tuyến, hệ thống học tập cáng đồng và các nền tÁng hÿp tác để SV

có thể t°¡ng tác với GV và SV khác nhằm t¿o ra mát môi tr°ßng học tập đa chiều, khuyến khích trao đổi ý kiến và kinh nghiệm giữa các thành viên trong cáng đồng học tập

H ọc tập trực tuyến trực quan: Sử dāng công nghệ nh° video học trực tuyến, phần

mềm giÁ lập, đồ họa và hình Ánh đáng để t¿o ra trÁi nghiệm học tập trực quan và sinh

đáng nhằm giúp sinh viên hiểu và tiếp thu kiến thāc mát cách dễ dàng h¡n

H ọc tập dựa trên đánh giá và phÁn hồi trực tuyến: Sử dāng công cā đánh giá trực

tuyến để sinh viên hoàn thành và náp bài tập, làm bài kiểm tra và nhận phÁn hồi từ giÁng viên nhằm giúp sinh viên nhận đ°ÿc phÁn hồi nhanh chóng và cÁi thiện kỹ năng học tập

Cơ sở h¿ tầng, công nghệ và giÁi pháp kỹ thuật số triển khai chuyển đổi số trong

ho ¿t động đào t¿o ở trường đ¿i học:

Đây là vấn đề đ°ÿc nhiều tác giÁ quan tâm nghiên cāu Các tác giÁ Roslind Xaviour Thambusamy, Parmjit Singh, Mohd Adlan Ramly [70], Chanin Tungpantong [43] cho rằng, các thiết bị phần cāng nh° máy tính bÁng, điện tho¿i thông minh hoặc bÁng t°¡ng tác SMART có ý nghĩa rất quan trọng đối với CĐS trong HĐĐT cÿa tr°ßng ĐH

Nghiên cāu cÿa V Kryukov và A Gorin [82] đã khẳng định, yếu tố cốt lõi thúc đẩy

sự đổi mới sáng t¿o trong đào t¿o là nhß các tr°ßng ĐH triển khai công nghệ số mát cách ráng rãi và cũng chính công nghệ số đã trá thành mát phần t¿o ra lÿi thế c¿nh tranh giữa các tr°ßng đ¿i học

Những nghiên cāu cÿa B Schenk and M Dolata [45], R Housewright và R C Schonfeld [73] tập trung phân tích hệ thống các thành phần công nghệ và h¿ tầng vật lý cần thiết để triển khai và hß trÿ chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o Đây là các yếu tố c¡ bÁn để đÁm bÁo việc truyền tÁi thông tin, t°¡ng tác và truy cập vào tài liệu điện tử qua môi tr°ßng số, bao gồm: Kết nối m¿ng, thiết bị kỹ thuật số, hệ thống quÁn lý học tập trực tuyến (LMS), hệ thống bÁo mật và quyền riêng t°, l°u trữ và điện toán đám mây,&

Tác giÁ Vũ HÁi Quân cho rằng, sự thành công cÿa CĐS trong tr°ßng đ¿i học đòi hỏi phÁi có h¿ tầng số H¿ tầng số bao gồm h¿ tầng logic và h¿ tầng vật lý H¿ tầng logic chính là dữ liệu H¿ tầng vật lý bao gồm m¿ng l°ới kết nối, băng thông m¿nh, ph°¡ng thāc s° ph¿m hiện đ¿i, nghiên cāu khoa học, trÁi nghiệm ng°ßi học và quan trọng h¡n

hết là các công cā/nền tÁng hß trÿ triển khai Những công cā này, d°ới d¿ng h¿ tầng kỹ thuật, phÁi đÿ ổn định và tin cậy để vận hành đ°ÿc các yêu cầu, tính năng cÿa giáo dāc đào t¿o thế hệ mới Vì vậy, thực hiện CĐS cần có chính sách cā thể, rõ ràng cho thành phần tiên quyết này [17]

Theo tác giÁ Nguyễn Hoàng, h¿ tầng m¿ng và các trang thiết bị phÁi đ°ÿc cÁi tiến, đổi mới khi chuyển đổi số trong tr°ßng ĐH; tăng c°ßng kết hÿp các công nghệ hiện đ¿i

trên thế giới nh° AI, Big data, IoT, Blockchain, với c¡ sá dữ liệu số để xây dựng hệ thống thu thập thông tin, đ°a ra dự báo và thiết lập āng dāng, dịch vā phù hÿp đến từng đối t°ÿng ng°ßi học [10]

đại học

à khía c¿nh này, có các nghiên cāu về chuyển đổi mô hình, ph°¡ng thāc quÁn lý trong CĐS; chuyển đổi số trong quÁn lý các nái dung cÿa ho¿t đáng đào t¿o&

Nghiên c ứu về chuyển đổi mô hình, phương thức quÁn lý trong chuyển đổi số:

Tác giÁ Peter Van Gils cho rằng, những āng dāng cÿa công nghệ có thể cung cấp cho các tr°ßng ĐH c¡ hái để tối °u hóa quÁn lý ho¿t đáng cÿa nhà tr°ßng, trong đó có

ho¿t đáng đào t¿o Mát tr°ßng đ¿i học th°ßng xuyên āng dāng công nghệ thì sẽ tiếp cận với cách giÁi quyết các công việc hành chính và quÁn lí ho¿t đáng đào t¿o mát cách chuyên nghiệp h¡n Từ đó, theo tác giÁ, CĐS có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự

thay đổi cách thāc tổ chāc quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o cÿa tr°ßng ĐH [47]

Nghiên cāu cÿa Sukanta Sarkar cũng chỉ ra công nghệ và truyền thông đã tác đáng vào thực tiễn giáo dāc ĐH, góp phần nâng cao hiệu quÁ ho¿t đáng đào t¿o cÿa tr°ßng

ĐH Chuyển đổi số không chỉ diễn ra á các ho¿t đáng giÁng d¿y, đào t¿o mà phÁi đ°ÿc thực hiện m¿nh mẽ á các khâu cÿa công tác quÁn lý cÿa tr°ßng đ¿i học Theo tác giÁ, việc CĐS trong quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o là mát vấn đề cốt lõi cÿa đổi mới giáo dāc đ¿i học, đồng thßi xem công nghệ nh° là mát khía c¿nh thiết yếu cÿa bá công cā văn hóa á tr°ßng

đ¿i học trong thế kỷ XXI [72]

Nghiên cāu cÿa I Yakovenko và cáng sự đã đề xuất các giÁi pháp CĐS trong quÁn

lý HĐĐT á tr°ßng ĐH: GiÁi pháp tích hÿp hệ thống thông tin tổng thể từ các hệ thống quÁn

lý đào t¿o và kết nối tr°ßng ĐH với các bên liên quan, hệ thống nhận diện khuôn mặt AI,

hệ thống quÁn lý cán bá, giÁng viên, hệ thống quÁn lý giao việc và đánh giá KPI; giÁi pháp phòng họp đa kết nối và giÁi pháp Blockchain xác minh nguồn gốc văn bằng&[52]

Các tác giÁ K Sandkuhl, H Lehmann khi nghiên cāu về các mô hình CĐS á tr°ßng đ¿i học cũng đã đề cập đến CĐS cho các quy trình quÁn lý đào t¿o á tr°ßng đ¿i học Các nái dung nh° CĐS trong quÁn lý tuyển sinh, quÁn lý sinh viên, đăng ký môn học, đánh giá và khÁo thí, xây dựng ch°¡ng trình, đÁm bÁo chất l°ÿng, xây dựng thßi khóa biểu, phân công

giÁng viên, th° viện điện tử& cũng đã đ°ÿc đề cập đến trong nghiên cāu này [71]

Khi nghiên cāu về quÁn lý tr°ßng đ¿i học hiệu quÁ, các tác giÁ K.B Morris, Geoffrey và Wilson Ian cho rằng: Mát trong những yêu cầu mới, đó là cán bá, giÁng viên, sinh viên phÁi biết āng dāng công nghệ vào trong các ho¿t đáng quÁn lý, d¿y và học Trong quÁn lý tr°ßng ĐH nói chung, quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o nói riêng, đòi hỏi các chÿ thể quÁn lý phÁi có kiến thāc và kỹ năng về công nghệ để giúp quá trình quÁn lý đ¿t đ°ÿc māc tiêu đã đặt ra [53]

Nghiên cāu cÿa Ö H Kuzu cũng đã khái quát các nái dung quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o gắn với chiến l°ÿc chuyển đổi số á tr°ßng đ¿i học Theo tác giÁ, công nghệ số ngày càng trá thành hữu hiệu trong việc quÁn trị đ¿i học số, đ¿i học thông minh, giúp các tr°ßng đ¿i học nâng cao chất l°ÿng giáo dāc, cÁi thiện quÁn lý và tối °u hóa nguồn lực Chuyển đổi số trong quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o giúp các nhà quÁn lý giáo dāc phân tích

dữ liệu và đ°a ra quyết định thông minh, nâng cao hiệu quÁ trong việc quÁn lý các ho¿t đáng đào t¿o Dựa trên công nghệ số để phân tích dữ liệu, dự đoán nhu cầu tuyển sinh trong t°¡ng lai và đ°a ra các kế ho¿ch phát triển [58]

Nghiên c ứu về chuyển đổi số trong quÁn lý các nội dung của ho¿t động đào t¿o:

Các khía c¿nh cÿa quÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học cũng đ°ÿc các tác giÁ quan tâm Nghiên cāu cÿa K Sandkuhl và H Lehmann đề cập đến chuyển đổi số trong quÁn lý tuyển sinh á các tr°ßng đ¿i học Tác giÁ cho rằng, chuyển đổi số đ°ÿc áp dāng vào quÁn lý tuyển sinh á tr°ßng đ¿i học để nâng cao hiệu quÁ và tối

°u hóa quy trình tuyển sinh Nghiên cāu cho thấy, việc CĐS trong công tác tuyển sinh sẽ giúp các tr°ßng đ¿i học: (1) Xử lý tự đáng hồ s¡ tuyển sinh nh° tự đáng quét và xử lý hồ s¡ tuyển sinh, giúp tiết kiệm thßi gian và công sāc cho cán bá tuyển sinh, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vā quan trọng h¡n; (2) Hß trÿ quyết định tuyển sinh bằng việc phân tích dữ liệu để đ°a ra đánh giá về khÁ năng học tập cÿa từng thí sinh Dựa trên các thông tin nh° điểm số, thành tích và kỹ năng để từ đó đ°a ra dự đoán về khÁ năng thành công cÿa từng thí sinh và đề xuất quyết định tuyển sinh phù hÿp; (3) T° vấn tuyển sinh thông minh, tự đáng trÁ lßi các câu hỏi th°ßng gặp về quy trình tuyển sinh, yêu cầu đầu vào, ch°¡ng trình học, v.v Điều này giúp cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác cho thí sinh, cÁi thiện trÁi nghiệm tuyển sinh và giÁm tÁi cho nhân viên tuyển sinh; (4) Phân tích dữ liệu tuyển sinh từ các năm tr°ớc để tìm ra các xu h°ớng và mô hình tuyển

sinh hiệu quÁ Dựa trên kết quÁ này, tr°ßng đ¿i học có thể điều chỉnh chiến l°ÿc tuyển sinh, tăng c°ßng quÁng bá và thu hút các thí sinh phù hÿp; (5) Giao tiếp và t°¡ng tác ng°ßi-máy, sử dāng chatbot hoặc trÿ lý Áo để hß trÿ thí sinh trong quá trình tìm hiểu về tr°ßng và náp đ¡n tuyển sinh Chatbot có thể cung cấp thông tin, giÁi đáp câu hỏi và h°ớng dẫn thí sinh qua quy trình tuyển sinh [71]

Nghiên cāu cÿa C E Tømte và cáng sự, tập trung vào đánh giá và quÁn lý kết quÁ học tập cÿa ng°ßi học Theo các tác giÁ, CĐS trong quÁn lý kết quÁ học tập cÿa sinh viên

để cung cấp phÁn hồi nhanh, đánh giá hiệu quÁ h¡n và t¿o ra các giÁi pháp tùy chỉnh Tuy nhiên, cần l°u ý về việc bÁo mật và đÁm bÁo tính công bằng Nghiên cāu đã đ°a ra mát

số khuyến nghị về: Hệ thống đánh giá tự đáng có thể đ°ÿc sử dāng để tự đáng đánh giá kết quÁ học tập cÿa sinh viên dựa trên bài tập, bài kiểm tra và bài thi giúp tiết kiệm thßi gian và công sāc cho giÁng viên và giúp sinh viên nhận phÁn hồi nhanh chóng về kết quÁ cÿa họ KhÁ năng dự đoán hiệu suất học tập trong t°¡ng lai cÿa sinh viên trên c¡ sá phân tích dữ liệu học tập cÿa sinh viên Đ°a ra đánh giá về khÁ năng và tiềm năng cÿa sinh viên, từ đó giúp sinh viên và giÁng viên có những quyết định học tập và hß trÿ phù hÿp Phát hiện gian lận học tập, chẳng h¿n nh° sao chép bài, vi ph¿m quy tắc không đ°ÿc sử dāng tài liệu, v.v Thống kê và t¿o ra báo cáo tổng quan về tiến đá học tập, điểm số, khÁ năng và các chỉ số liên quan khác cÿa sinh viên [40]

à Việt Nam, tác giÁ Phùng Thế Vinh cho rằng, các tr°ßng đ¿i học có nhiệm vā đào

t¿o nguồn nhân lực và nghiên cāu phāc vā quá trình CĐS Để thành công, các tr°ßng ĐH tr°ớc hết phÁi CĐS trong quÁn trị đ¿i học, trong đó có quÁn lý HĐĐT Theo tác giÁ, CĐS trong quÁn lý HĐĐT đòi hỏi phÁi đổi mới mô hình, ch°¡ng trình và ph°¡ng thāc đào t¿o Māc tiêu đào t¿o cần thay đổi theo h°ớng thúc đẩy sáng t¿o, phát triển năng lực cá nhân Đào t¿o theo định h°ớng khái nghiệp có thể triển khai theo mô hình <5 trong 1=, trong

đó, chuẩn đầu ra với nhiều kỹ năng mới cÿa công dân 4.0 và 5 thành tố bao gồm: có nhiều ch°¡ng trình đào t¿o mới có tính liên ngành và xuyên ngành cao và nhiều ch°¡ng trình đào t¿o gắn với công nghiệp 4.0; cấu trúc ch°¡ng trình đào t¿o mới; công nghệ đào t¿o mới; các dự án khái nghiệp mới và hệ sinh thái giáo dāc khái nghiệp mới kết nối tất cÁ các bên liên quan: ng°ßi d¿y, ng°ßi học, giÁng đ°ßng, phòng thí nghiệm và ng°ßi sử

dāng Thay vì giÁng d¿y mát ch°¡ng trình chung, cần xây dựng nhiều ch°¡ng trình khác nhau giúp cá nhân hóa việc đào t¿o; cần xác định rõ điểm m¿nh, điểm yếu cÿa từng ng°ßi

học để đ°a ra ch°¡ng trình đào t¿o riêng phù hÿp Đẩy m¿nh nghiên cāu, phát triển các ngành học mới (chẳng h¿n, ngành trí tuệ nhân t¿o, phân tích dữ liệu, ngành hái tā ICT thông minh), hệ thống giáo trình cũng cần thay đổi, cập nhật liên tāc Chú trọng đào t¿o các kỹ năng mới nh°: tìm kiếm thông tin; cập nhật phần mềm; tiếp cận và l°u trữ dữ liệu;

sử dāng các thiết bị cÁm biến, làm việc cùng robot; sử dāng công nghệ Blockchain; giÁi quyết vấn đề, t° duy phÁn biện, sáng t¿o; quÁn lý nhân sự; làm việc nhóm [31]

Các tác giÁ Ngô Thị Lan Anh và Hoàng Minh Đāc nhấn m¿nh sự cần thiết phÁi CĐS trong quÁn lý HĐĐT; đồng thßi chỉ ra các nái dung CĐS trong quÁn lý HĐĐT, bao gồm: CĐS trong quÁn lý nái dung đào t¿o; CĐS trong quÁn lý ph°¡ng thāc đào t¿o; CĐS trong

quÁn lý ng°ßi d¿y và ng°ßi học; CĐS trong quÁn lý kết quÁ đào t¿o; CĐS trong quÁn lý thể chế và quy chế đào t¿o; CĐS trong quÁn lý h¿ tầng công nghệ và học liệu số [2] Theo các tác giÁ Bùi Thị Nga, Lê Vũ Toàn, L°u Đāc Long, CĐS trong quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o tác đáng m¿nh mẽ nhất đến quÁn lý ph°¡ng thāc đào t¿o cÿa tr°ßng ĐH CĐS đem đến nhiều ph°¡ng thāc đào t¿o hoàn toàn mới mẻ, trực quan, sinh đáng giúp

việc học cũng trá nên thú vị h¡n, đồng thßi cũng đòi hỏi các tr°ßng ĐH phÁi đổi mới quÁn lý các ph°¡ng thāc đào t¿o này [15]

Nghiên cāu về nái dung chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o, chúng tôi hiểu rằng: chuyển đổi số làm thay đổi cách thāc vận hành, mô hình ho¿t đáng, văn hóa tổ chāc, ph°¡ng thāc cung cấp các dịch vā cho khách hàng cũng nh° nâng cao hiệu quÁ ho¿t đáng

cÿa tổ chāc dựa trên āng dāng công nghệ hiện đ¿i, đặc biệt là công nghệ số Chuyển đổi

số làm thay đổi môi tr°ßng làm việc từ môi tr°ßng truyền thống sang môi tr°ßng số, đòi hỏi việc quÁn lý, điều hành cũng cần có sự thay đổi phù hÿp Chuyển đổi số trong quÁn

lý ho¿t đáng đào t¿o cần triển khai thực hiện các nái dung chính sau: chuyển đổi nhận thāc cÿa cán bá quÁn lý, giÁng viên, nhân viên và ng°ßi học; chuyển đổi môi tr°ßng, ph°¡ng thāc quÁn lý điều hành; chuyển đổi về công cā hß trÿ quÁn lý, điều hành; phát triển đái ngũ đáp āng yêu cầu chuyển đổi số; chuyển đổi các điều kiện cho ho¿t đáng d¿y học; phát triển năng lực lãnh đ¿o số, quÁn trị số; xây dựng môi tr°ßng văn hóa số

1.1.4 Đánh giá chung

Nh ững vấn đề luận án tiếp thu, kế thừa:

Từ tổng quan nghiên cāu, luận án có thể tiếp thu những vấn đề sau:

Chuyển đổi số là xu thế tất yếu trong giáo dāc nói chung, GDĐH nói riêng Đây là giÁi pháp then chốt để xây dựng tr°ßng đ¿i học thông minh, đổi mới sáng t¿o; đáp āng yêu cầu cÿa CMCN 4.0 Chuyển đổi số đem l¿i nhiều lÿi ích cho tr°ßng ĐH nh°ng cũng đặt tr°ßng ĐH tr°ớc những thách thāc mà tr°ßng ĐH cần v°ÿt qua, nếu muốn thành công Chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o là nái dung trọng tâm cÿa chiến l°ÿc CĐS tr°ßng ĐH; có dựa trên nền tÁng CĐS, ho¿t đáng đào t¿o cÿa tr°ßng ĐH mới đ°ÿc hiện đ¿i hóa Chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o phÁi đ°ÿc triển khai mát cách đồng bá trên tất cÁ các khía c¿nh cÿa nó

Chuyển đổi số tối °u hóa quÁn lý ho¿t đáng cÿa tr°ßng ĐH, trong đó có ho¿t đáng đào t¿o Chuyển đổi số trong quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng ĐH, cần tập trung vào các nái dung: phát triển ch°¡ng trình đào t¿o; quÁn lý công tác tuyển sinh và nhập học; phát triển học liệu; tổ chāc ho¿t đáng d¿y học và kiểm tra, đánh giá; quÁn lý kết quÁ học tập và cấp phát văn bằng

Nh ững vấn đề chưa được giÁi quyết:

Các nghiên cāu về chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o cÿa tr°ßng đ¿i học đã đề cập đến vai trò, tầm quan trọng cÿa chuyển đổi số trong các tr°ßng đ¿i học nói chung và

ho¿t đáng đào t¿o nói riêng; chuyển đổi số trong mát số nái dung cÿa ho¿t đáng đào t¿o: ho¿t đáng d¿y học cÿa giÁng viên, ho¿t đáng học tập cÿa sinh viên, ho¿t đáng kiểm tra đánh giá; khó khăn, thách thāc khi triển khai chuyển đổi số Tuy nhiên, mát số vấn đề ch°a đ°ÿc làm rõ trong các nghiên cāu trên:

- Nái dung chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học;

- QuÁn lý chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á các tr°ßng đ¿i học

Nh ững vấn đề luận án cần tập trung giÁi quyết:

Th ứ nhất, tiếp tāc làm rõ các vấn đề lý luận về quÁn lý CĐS trong HĐĐT á tr°ßng

đ¿i học

Th ứ hai, đánh giá thực tr¿ng quÁn lý CĐS trong HĐĐT á các tr°ßng đ¿i học

Th ứ ba, đề xuất các giÁi pháp quÁn lý CĐS trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học

có c¡ sá khoa học và có tính khÁ thi

1.2 Lý lu ¿n vß chuyán đßi sß trong ho¿t đßng đào t¿o ã tr°áng đ¿i hác

1.2.1 Chuyển đổi số và chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo ở trường đại học

Cùng với sự phát triển cÿa công nghệ thông tin và mát số công nghệ hiện đ¿i khác, nh°: Tự đáng hóa, In 3D, Công nghệ vật liệu,& đã t¿o ra cuác Cách m¿ng công nghiệp lần thā t° Cuác Cách m¿ng công nghiệp lần thā t° sẽ làm thay đổi về c¡ cấu ngành nghề,

mô hình sÁn xuất, lực l°ÿng sÁn xuất, ph°¡ng thāc cung āng dịch vā,& đòi hỏi các quốc gia phÁi thay đổi mô hình, ph°¡ng thāc quÁn lý xã hái, phát triển kinh tế - xã hái

N°ớc ta đã thành công trong xây dựng chính phÿ điện tử, đang tiến tới xây dựng chính phÿ số, nền kinh tế số và xã hái số Để thực hiện đ°ÿc điều đó, chúng ta cần trÁi qua mát quá trình triển khai, thực hiện đó là chuyển đổi số

Hiện nay có nhiều quan niệm khác nhau về chuyển đổi số:

Emily Henriette, Mondher Feki, Imed Boughzala quan niệm rằng: Chuyển đổi số là

sự chuyển đổi sâu sắc các ho¿t đáng, quy trình, năng lực và mô hình kinh doanh và tổ chāc để tận dāng triệt để những thay đổi và c¡ hái cÿa sự kết hÿp giữa các công nghệ kỹ thuật số và tác đáng nhanh chóng cÿa chúng đối với xã hái theo cách có chiến l°ÿc và °u tiên, có tính đến những thay đổi hiện t¿i và t°¡ng lai [46]

Các tác giÁ Swen Nadkarni và Reinhard Prügl quan niệm, chuyển đổi số không chỉ

là mát thách thāc do công nghệ thúc đẩy mà còn đòi hỏi sự thay đổi sâu sắc về văn hóa Mọi ng°ßi trong tổ chāc phÁi đ°ÿc chuẩn bị sẵn bá kỹ năng thích āng và bí quyết kỹ thuật số [76]

Theo Hồ Tú BÁo, chuyển đổi số là quá trình con ng°ßi thay đổi cách sống, cách làm việc và ph°¡ng thāc sÁn xuất với các công nghệ số [3]

Tác giÁ Phùng Thế Vinh quan niệm CĐS là sự thay đổi toàn diện mô hình doanh nghiệp, tổ chāc bằng thông tin số Chuyển đổi số trong các tổ chāc, doanh nghiệp đang chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang doanh nghiệp số bằng cách āng dāng các công nghệ mới nh° Dữ liệu lớn (Big Data), Internet v¿n vật (IoT), Điện toán đám mây (Cloud)

và thay đổi ph°¡ng thāc điều hành, lãnh đ¿o, quy trình làm việc, văn hóa công ty [83] SAS Software cho rằng: Chuyển đổi số dùng để chỉ quá trình, chiến l°ÿc sử dāng công nghệ thông tin và truyền thông để thay đổi cách thāc tổ chāc, ho¿t đáng, văn hóa, cách phāc vā khách hàng cÿa doanh nghiệp, c¡ quan, tr°ßng học nhằm mang l¿i hiệu quÁ tốt h¡n trong thßi đ¿i kỹ thuật số [75]

Trong Cẩm nang chuyển đổi số cÿa Bá Thông tin và Truyền thông: CĐS là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện cÿa cá nhân, tổ chāc về cách sống, cách làm việc và ph°¡ng thāc sÁn xuất dựa trên các công nghệ số Chuyển đổi số là b°ớc phát triển tiếp theo cÿa tin học hóa, có đ°ÿc nhß sự tiến bá v°ÿt bậc cÿa những công nghệ mới mang tính đát phá, nhất là công nghệ số Trong khi đó, tin học hóa, hay āng dāng công nghệ thông tin,

là số hóa quy trình đã có, theo mô hình ho¿t đáng đã có, để cung cấp dịch vā đã có [5] Tuy có nhiều cách hiểu khác nhau về chuyển đổi số, mßi cách hiểu cho ta thấy mát cách tiếp cận khác nhau trong triển khai chuyển đổi số Để nghiên cāu về chuyển đổi số trong quÁn lý ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học, chúng tôi chọn tiếp cận chuyển đổi số

là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện cÿa cá nhân, tổ chāc về cách sống, cách làm

việc và ph°¡ng thāc sÁn xuất dựa trên các công nghệ số Theo đó, quá trình chuyển đổi

số cần quan tâm đến mát số vấn đề sau:

(1) Cần đ°ÿc triển khai trên tất cÁ các lĩnh vực ho¿t đáng cÿa tổ chāc

(2) Tích hÿp công nghệ kỹ thuật số, các công nghệ hiện đ¿i vào tất cÁ các lĩnh vực ho¿t đáng cÿa tổ chāc

(3) Sự tham gia cÿa tất cÁ mọi cá nhân, tổ chāc

(4) Thay đổi mô hình, ph°¡ng thāc ho¿t đáng, văn hóa, ph°¡ng thāc cung cấp dịch

vā cÿa tổ chāc

1.2.1.2 Chuyển đổi số trong ho¿t động đào t¿o ở trường đ¿i học

a) Ho ¿t động đào t¿o ở trường đ¿i học

D°ới góc đá tiếp cận theo quy trình mang tính hệ thống, chúng tôi cho HĐĐT cÿa tr°ßng đ¿i học là mát quá trình liên quan đến: (1) Các yếu tố đầu vào: Ng°ßi d¿y, ng°ßi học, ch°¡ng trình, các điều kiện hß trÿ đào t¿o; (2) Quá trình tổ chāc đào t¿o: Xây dựng

kế ho¿ch đào t¿o; ho¿t đáng d¿y học, kiểm tra đánh giá; (3) Kết quÁ đầu ra: Kết quÁ tốt nghiệp cÿa ng°ßi học, khÁ năng có việc làm, māc đá đáp āng yêu cầu và khÁ năng phát triển cÿa ng°ßi học sau tốt nghiệp; (4) Môi tr°ßng, bối cÁnh vận hành ho¿t đáng đào t¿o: Bối cÁnh chính trị, kinh tế - xã hái; chÿ tr°¡ng, chính sách cÿa ĐÁng, Nhà n°ớc, cÿa ngành Giáo dāc; tác đáng cÿa khoa học, công nghệ và hÿp tác quốc tế

Theo cách tiếp cận này, ho¿t đáng đào t¿o cÿa tr°ßng đ¿i học bao gồm các nái dung:

ho¿t đáng tuyển sinh và nhập học; phát triển ch°¡ng trình đào t¿o; xây dựng học liệu; tổ chāc ho¿t đáng d¿y học và kiểm tra đánh giá; quÁn lý kết quÁ học tập và cấp phát văn bằng; phát triển đái ngũ tham gia quá trình đào t¿o; chuẩn bị các điều kiện hß trÿ

b) Chuy ển đổi số trong ho¿t động đào t¿o ở trường đ¿i học

Với cách tiếp cận khái niệm về chuyển đổi số và ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học

á trên và trong ph¿m vi nghiên cāu cÿa luận án, chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học đ°ÿc hiểu nh° sau:

Chuyển đổi số trong HĐĐT á tr°ßng đ¿i học là quá trình thay đổi mát cách đồng

bá và toàn diện ho¿t đáng đào t¿o nhß āng dāng công nghệ số để cÁi thiện và tối °u hóa ho¿t đáng đào t¿o, giúp cho ho¿t đáng đào t¿o cÿa tr°ßng đ¿i học đ¿t hiệu quÁ cao h¡n, góp phần nâng cao chất l°ÿng đào t¿o cÿa nhà tr°ßng, bắt kịp xu thế phát triển giáo dāc đ¿i học trên thế giới Trong ph¿m vi luận án, chúng tôi giới h¿n chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o bao gồm: Chuyển đổi số trong ho¿t đáng tuyển sinh; chuyển đổi số trong phát triển ch°¡ng trình đào t¿o, xây dựng học liệu số; chuyển đổi số trong ho¿t đáng d¿y học và kiểm tra đánh giá; chuyển đổi số trong quÁn lý kết quÁ học tập và cấp phát văn bằng

Triển khai chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học là mát quá trình phāc t¿p và đòi hỏi sự xem xét cẩn thận về điều kiện thực tiễn và māc tiêu chiến l°ÿc cÿa mßi tr°ßng Khi nghiên cāu về các b°ớc triển khai chuyển đổi số trong các c¡ sá giáo dāc đ¿i học trong giai đo¿n hiện nay [18], chúng tôi đề xuất mát quy trình, gồm các b°ớc: 1) Nâng cao nhận thāc cÿa CBQL, GV, NV và ng°ßi học về ý nghĩa và tầm quan

trọng cÿa triển khai chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o á tr°ßng đ¿i học Việc nâng cao nhận thāc có thể đ°ÿc thực hiện theo các hình thāc khác nhau: tuyên truyền, bồi d°ỡng và tự bồi d°ỡng

2) Bồi d°ỡng kiến thāc c¡ bÁn về CNTT: Bồi d°ỡng kiến thāc về CNTT không chỉ giúp giÁng viên và nhân viên tự tin h¡n trong việc triển khai chuyển đổi số mà còn giúp nâng cao ý thāc làm việc trên môi tr°ßng số đ°ÿc an toàn và hiệu quÁ h¡n Năng lực số bao gồm năng lực công nghệ thông tin Tuy nhiên, hiện nay năng lực công nghệ thông tin cÿa CBQL, GV, NV và ng°ßi học rất khác nhau, đặc biệt có mát bá phận không nhỏ năng lực công nghệ thông tin còn hết sāc h¿n chế Do đó, tr°ớc khi phát triển năng lực số cho CBQL, GV, NV và ng°ßi học cần phát triển năng lực CNTT để họ đ¿t đến mát māc đá năng lực nhất định Việc bồi d°ỡng năng lực CNTT có thể đ°ÿc thực hiện thông qua các lớp bồi d°ỡng hoặc tự bồi d°ỡng

3) Xây dựng c¡ sá dữ liệu số và học liệu số: xây dựng c¡ sá dữ liệu số giúp việc tổ chāc l°u trữ và quÁn lý thông tin về ho¿t đáng đào t¿o, thông tin cÿa ng°ßi học đ°ÿc an toàn và toàn vẹn, đÁm bÁo tính đồng bá và liên thông dữ liệu giữa các hệ thống thông tin cÿa nhà tr°ßng; xây dựng nguồn học liệu số để đÁm bÁo việc triển khai d¿y học và kiểm tra đánh giá trên môi tr°ßng số Xây dựng c¡ sá dữ liệu số và học liệu số bao gồm các b°ớc: Thiết kế c¡ sá dữ liệu, số hóa và l°u trữ, phân quyền khai thác sử dāng

4) Phát triển khung năng lực số cho CBQL, GV, NV và ng°ßi học: Năng lực số cÿa CBQL, GV, NV và ng°ßi học là yếu tố quyết định thành công cÿa việc d¿y học trên môi tr°ßng số Phát triển năng lực số là mát quá trình quan trọng trong việc chuẩn bị và đÁm bÁo rằng mọi ng°ßi trong tổ chāc có kiến thāc và kỹ năng cần thiết để tham gia và tận dāng hiệu quÁ công nghệ số trong quá trình chuyển đổi số Để phát triển năng lực số cho CBQL, GV, NV và ng°ßi học tr°ớc hết cần xây dựng đ°ÿc khung năng lực số cho từng đối t°ÿng Sau đó sẽ tiến hành đào t¿o, bồi d°ỡng hoặc tự bồi d°ỡng để phát triển các năng lực kheo khung năng lực số

5) Thiết kế mô hình HĐĐT trên môi tr°ßng số, bao gồm: Tái c¡ cấu tổ chāc về hệ thống đào t¿o, xây dựng quy trình về ho¿t đáng đào t¿o trên môi tr°ßng số, xác định các mối quan hệ thông tin về HĐĐT bên trong và với bên ngoài nhà tr°ßng

6) Phát triển h¿ tầng công nghệ kỹ thuật số đáp āng yêu cầu triển khai đào t¿o trên

môi tr°ßng số: H¿ tầng m¿ng, thiết bị công nghệ

7) Phát triển phần mềm, hệ thống thông tin phāc vā chuyển đổi số trong ho¿t đáng đào t¿o: Để triển khai đào t¿o trên môi tr°ßng số, các tr°ßng đ¿i học cần phát triển phần mềm đào t¿o tích hÿp các phân hệ phāc vā các ho¿t đáng đào t¿o (phát triển ch°¡ng trình đào t¿o; tuyển sinh và nhập học; ho¿t đáng d¿y học và kiểm tra đánh giá; quÁn lý cấp phát văn bằng chāng chỉ,&) Đồng thßi để quÁn lý ho¿t ho¿t đáng đào t¿o các tr°ßng đ¿i học cần phát triển hệ thống thông tin quÁn lý, trong đó tích hÿp phân hệ quÁn lý đào t¿o 8) Xây dựng môi tr°ßng văn hóa số: Môi tr°ßng ho¿t đáng thay đổi kéo theo sự thay đổi về văn hóa làm việc Các tr°ßng đ¿i học cần xây dựng bá quy tắc āng xử trên môi tr°ßng số và tuyên truyền, phổ biến đến từng cá nhân để thực hiện

9) Xây dựng hành lang pháp lý: Việc triển khai đào t¿o trên môi tr°ßng số chỉ có thể thực hiện đ°ÿc khi có đầy đÿ căn cā pháp lý, đặc biệt là pháp lý về sự thừa nhận sÁn phẩm đào t¿o Do đó các tr°ßng đ¿i học cần cập nhật, cā thể hóa các văn bÁn, quy định cÿa các cấp có thẩm quyền, đồng thßi ban hành các quy định nái bá cÿa tr°ßng

1.2.2 Ý nghĩa của chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo ở trường đại học

Chuyển đổi số mang l¿i c¡ hái áp dāng công nghệ để t¿o ra những thay đổi nhanh chóng về mô hình, cách thāc tổ chāc và ph°¡ng pháp d¿y học Chuyển đổi số là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện cÿa cá nhân, tổ chāc về cách sống, cách làm việc và ph°¡ng thāc sÁn xuất dựa trên các công nghệ số

Đây là b°ớc phát triển tiếp theo cÿa tin học hóa, có đ°ÿc nhß sự tiến bá v°ÿt bậc cÿa những công nghệ mới mang tính đát phá, đã tác đáng m¿nh mẽ để con ng°ßi thay đổi t° duy làm việc, vận hành bá máy từ đó sẽ tìm cách để āng dāng nó vào từng ho¿t đáng cā

thể cÿa doanh nghiệp nói chung và các tr°ßng đ¿i học nói riêng Có thể nói chuyển đổi số trong giáo dāc là b°ớc đi then chốt trong việc đẩy nhanh sự phát triển cÿa ho¿t đáng d¿y

và học trong t°¡ng lai CĐS trong các c¡ sá GDĐH nói chung và trong ho¿t đáng đào t¿o nói riêng có ý nghĩa rất quan trọng, mang l¿i những hiệu quÁ thiết thực, nh°:

Th ứ nhất, t¿o môi trường giáo dục linh ho¿t:

Thay vì sinh viên phÁi ngồi trong phòng học với bốn bāc t°ßng nh° tr°ớc đây, công nghệ số đã má ra mát không gian học tập linh đáng h¡n [16] Ng°ßi học đ°ÿc tiếp cận với nhiều kiến thāc, ch°¡ng trình học h¡n Việc học tập đ°ÿc thực hiện mát cách th°ßng

xuyên và suốt đßi mà không có giới h¿n về thßi gian cũng nh° không gian Bất cā thßi điểm nào, t¿i bất cā đâu, bất cā ai đều có thể tiếp cận đ°ÿc các thông tin kiến thāc mát cách đa chiều nhất Nó lo¿i bỏ hoàn toàn những giới h¿n về khoÁng cách, tối °u thßi gian học và nâng cao nhận thāc, t° duy cÿa ng°ßi học Với các ho¿t đáng chuyển đổi số, các c¡ hái nh° theo dõi các bài học mát cách dễ dàng, cung cấp c¡ hái học tập cáng tác trực tuyến, cÁi thiện khÁ năng giao tiếp giữa sinh viên-giÁng viên, nhân viên, hiện thực hóa quy trình học tập tích cực với các c¡ hái học tập đ°ÿc hß trÿ bái đa ph°¡ng tiện và nhận phÁn hồi tāc thì trên các nền tÁng trực tuyến [36, 55, 59, 65, 79]

Th ứ hai, đa d¿ng hóa hình thức tổ chức d¿y học:

Việc đa d¿ng hoá các hình thāc tổ chāc d¿y học đ°ÿc thực hiện thông qua việc đẩy m¿nh các ho¿t đáng <tự học, tự rèn= nhß sự hß trÿ cÿa công nghệ số Tích cực triển khai quan điểm, ph°¡ng pháp d¿y học tích cực, chuyển từ <chÿ yếu cung cấp kiến thāc= sang vừa <cung cấp kiến thāc= vừa d¿y <cách học, cách nghĩ, cách làm, cách sống= gắn với đổi mới ho¿t đáng thi, kiểm tra, đánh giá nhằm phát triển năng lực, phẩm chất cÿa ng°ßi học Các mô hình giáo dāc mới, các ph°¡ng pháp d¿y học hiện đ¿i đ°ÿc phát huy, giúp hình thành á ng°ßi học tinh thần, kỹ năng <tự giác, tự quÁn, tự học, tự kiểm tra đánh giá= Qua

đó, ng°ßi học đ°ÿc tiếp cận với những ph°¡ng pháp học tập tiên tiến; năng đáng, sáng t¿o, chÿ đáng vận dāng kiến thāc đ°ÿc học vào giÁi quyết các vấn đề thực tiễn

Th ứ ba, đa d¿ng hóa nguồn học liệu số và nâng cao chất lượng học liệu:

Chuyển đổi số mang l¿i nhiều c¡ hái để đa d¿ng hóa nguồn học liệu số và nâng cao chất l°ÿng học liệu bằng cách sử dāng công nghệ và các ph°¡ng tiện số hóa Sử dāng công nghệ kỹ thuật số để chuyển đổi sách, giáo trình, bài giÁng, bài viết và tài liệu giÁng d¿y truyền thống thành định d¿ng số hóa Kết hÿp văn bÁn, hình Ánh, video, âm thanh, và

đồ họa để t¿o ra nái dung học tập đa ph°¡ng tiện hấp dẫn h¡n; giúp ng°ßi học dễ dàng

tiếp cận kiến thāc bằng nhiều cách khác nhau Thông qua nền tÁng kỹ thuật số để tổng hÿp và tích hÿp nái dung từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng h¿n nh°: khóa học trực tuyến, bài giÁng trực tuyến, diễn đàn học tập, và các tài liệu tham khÁo trực tuyến để bổ sung học liệu H¡n nữa, sử dāng dữ liệu phÁn hồi từ ng°ßi học và các dấu vết học tập để cÁi tiến và cập nhật nguồn học liệu số giúp nâng cao chất l°ÿng học liệu và đáp āng nhu cầu

cÿa ng°ßi học