luận văn kinh tế phân tích các nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế tncn của người nộp thuế trực tiếp quyết toán thuế trường hợp cục thuế tỉnh đồng tháp

HỒ CHÍ MINH HUỲNH THỊ QUỲNH NGA PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TRỰC TIẾP QUYẾT TOÁN TRƯỜNG HỢP CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG THÁP LUẬN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

HUỲNH THỊ QUỲNH NGA

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TRỰC TIẾP QUYẾT TOÁN TRƯỜNG HỢP CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG THÁP

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

HUỲNH THỊ QUỲNH NGA

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TRỰC TIẾP QUYẾT TOÁN TRƯỜNG HỢP CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG THÁP

Chuyên ngành: Tài chính công

Mã số: 8340201

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

TS LÊ QUANG CƯỜNG

TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Phân tích các nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế TNCN của người nộp thuế trực tiếp quyết toán thuế: Trường hợp Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp” là công trình của việc học tập và nghiên cứu nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác

Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc

Học viên thực hiện luận văn

Huỳnh Thị Quỳnh Nga

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình theo học chương trình cao học ngành Tài chính công của Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh và nghiên cứu viết luận văn tốt nghiệp, tôi đã nhận được sự hỗ trợ, động viên từ phía nhà trường, cơ quan, gia đình

và bạn bè

Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp, ngoài sự đầu tư nghiêm túc của bản thân, tôi còn được sự hỗ trợ và động viên của nhiều người Nhân đây, tôi chân thành cảm ơn: Quý thầy, cô trường Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt những kiến thức bổ ích cho tôi; Ban Lãnh đạo và các đồng nghiệp tại Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp đã cung cấp những tài liệu cần thiết liên quan đến luận văn; Gia đình

và bạn bè đã hỗ trợ và động viên tinh thần cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn

Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến Tiến sĩ Lê Quang Cường đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp của tôi;

Mặc dù tôi đã cố gắng rất nhiều trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn, nhưng do hạn chế về mặt thời gian cùng với việc thiếu kinh nghiệm trong nghiên cứu nên đề tài luận văn không tránh khỏi có hạn chế và thiếu sót Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Thầy Cô để luận văn được hoàn thiện hơn nữa

Xin trân trọng cảm ơn

Học viên thực hiện luận văn: Huỳnh Thị Quỳnh Nga

MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

TÓM TẮT

ABSTRACT

CHƯƠNG 1_GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT LUẬN VĂN……… 1

1.1 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI……… 1

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU……… 2

1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU……… 3

1.4 KHUNG PHÂN TÍCH, DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHÊN CỨU……… 3

1.4.1 Khung phân tích……… ……… 3

1.4.2 Dữ liệu nghiên cứu……… ……… 3

1.4.3 Phương pháp nghiên cứu……… ………… 4

1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU……… 5

1.6 NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN…… ……… 5

1.7 KẾT CẤU LUẬN VĂN……… … 5

CHƯƠNG 2_CƠ SỞ LÝ THUYẾT……….……….……… 6

2.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 6

2.1.1 Khái niệm thuế thu nhập cá nhân……… 6

2.1.2 Vai trò của thuế thu nhập cá nhân……… 7

2.1.3 Cơ sở pháp lý về thuế thu nhập cá nhân từ tiền lương, tiền công đối với người nộp thuế trực tiếp quyết toán……… 8

2.1.3.1 Đối tượng nộp thuế……….……… 8

2.1.3.2 Đối tượng quyết toán thuế……… ……… 8

2.1.2.3 Phương pháp tính thuế thu nhập cá nhân……… 9

2.2 CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN

HÀNH VI TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN……… 10

2.2.1 Khái niệm về sự tuân thủ thuế……… 10

2.2.2 Hành vi không tuân thủ thuế……… 11

2.2.3 Cơ sở pháp lý liên quan đến hành vi tuân thủ thuế thu nhập cá nhân……… 12

2.2.3.1 Tuân thủ về đăng ký thuế……… 12

2.2.3.2 Tuân thủ về kê khai thuế……… 12

2.3.3.3 Tuân thủ về nộp thuế……… 13

2.2.3.4 Xử lý vi phạm pháp luật về thuế……… 13

2.2.4 Lược khảo các nghiên cứu thực nghiệm……… 13

2.2.4.1 Các nghiên cứu trong nước……… 13

2.2.4.2 Các nghiên cứu nước ngoài……… 15

2.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ thuế TNCN…… 18

TÓM TẮT CHƯƠNG 2……… 22

CHƯƠNG 3_ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TUÂN THỦ THUẾ TNCN CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TRỰC TIẾP QUYẾT TOÁN TẠI CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG THÁP……… 24

3.1 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG THÁP……… 24

3.1.1 Cơ cấu tổ chức của Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp……… 24

3.1.2 Tình hình Quản lý thuế thu nhập cá nhân tại Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp……… 25

3.1.2.1 Tình hình thu ngân sách nhà nước và thu ngân sách nhà nước về thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập cá nhân từ tiền lương tiền công năm 2015-2018:……… 25

3.1.2.2 Thực trạng tuân thủ về thuế thu nhập cá nhân của người nộp thuế……… 28

3.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TUÂN THỦ THUẾ TNCN CỦA CÁ NHÂN TRỰC TIẾP QUYẾT TOÁN THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH ĐỒNG THÁP……… 32

3.2.1 Nhân tố về hệ thống chính sách pháp luật thuế……… 34 3.2.1.1 Luật Thuế thu nhập cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành……….… 34

3.2.1.2 Quy trình thủ tục quyết toán thuế……… 37 3.2.2 Nhóm nhân tố xuất phát từ bản thân người nộp thuế………… 38 3.2.2.1 Chi phí tuân thủ thuế……… 38 3.2.2.2 Hiểu biết về thuế……… 40 3.2.2.3 Nhận thức về sự công bằng……… 42 3.2.2.4 Cảm nhận về rủi ro tối thiểu và chấp nhận rủi ro……… 44 3.2.3 Nhóm nhân tố về hoạt động quản lý của cơ quan thuế……… 46 3.2.3.1 Thông tin của cơ quan thuế và hoạt động tuyên truyền

hỗ trợ người nộp thuế……… 46

3.2.3.2 Công tác giám sát tuân thủ thuế của cơ quan thuế…… 49 3.3 NHỮNG TỒN TẠI LÀM ẢNH HƯỞNG TIÊU CỰC ĐẾN HÀNH

VI TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN……… 53

3.3.1 Sự phức tạp của Luật Thuế thu nhập cá nhân, quy trình quyết toán thuế chưa được hướng dẫn phù hợp và nhất quán……… 53

3.3.1.1 Sự phức tạp của Luật Thuế thu nhập cá nhân và sự đa dạng của các văn bản hướng dẫn thi hành……… 53

3.3.1.2 Quy trình quyết toán thuế thu nhập cá nhân chưa được hướng dẫn phù hợp và nhất quán……… 55

3.3.2 Sự hiểu biết về chính sách pháp luật thuế thu nhập cá nhân của người nộp thuế và chi phí tuân thủ thuế……… 56

3.3.2.1 Sự hiểu biết về thuế của người nộp thuế……… 56 3.3.2.2 Chi phí tuân thủ thuế……… 56 3.3.3 Nhân lực quản lý thuế thu nhập cá nhân và dữ liệu quản lý thuế của cơ quan thuế……… 57

3.3.3.1 Thiếu nhân lực cho công tác quản lý thuế thu nhập cá nhân……… ……… 57

3.3.3.2 Dữ liệu của cơ quan thuế chưa đáp ứng cho công tác quản

lý thuế thu nhập cá nhân……… 61

TÓM TẮT CHƯƠNG 3……… 64

CHƯƠNG 4_KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……… 65

4.1 KẾT LUẬN……… 65

4.2 KIẾN NGHỊ……… …… 65

4.2.1 Kiến nghị hệ thống chính sách pháp luật thuế và quy trình kê khai thuế thu nhập cá nhân……… 65

4.2.1.1 Kiến nghị về những quy định chính sách pháp luật thuế 65 4.2.1.2 Hoàn thiện quy trình quyết toán thuế thu nhập cá nhân và tuyên truyền hiệu quả, nhất quán đến người nộp thuế……… 66

4.2.2 Nâng cao sự hiểu biết về thuế của người nộp thuế và giảm chi phí tuân thủ thuế……… 67

4.2.2.1 Nâng cao sự hiểu biết của người nộp thuế……… 67

4.2.2.2 Giảm chi phí tuân thủ thuế……… 68

4.3.1 Nhân lực quản lý thuế thu nhập cá nhân và dữ liệu quản lý thuế của cơ quan thuế……… 68

4.3.1.1 Nhân lực cho công tác quản lý thuế thu nhập cá nhân… 68 4.3.1.2 Phối hợp các cơ quan liên quan chuẩn hóa thông tin quản lý thuế……… 69

4.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 70 TÓM TẮT CHƯƠNG 4……… 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA

PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT

PHỤ LỤC 4: BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1 Biểu thuế lũy tiến từng phần……… 9 Bảng 3.1 Kết quả thu NSNN của Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp từ 2015 đến 2018 26 Bảng 3.2 Tình hình thu ngân sách nhà nước về thuế TNCN và số thu thuế TNCN từ tiền lương tiền công năm 2015-2018 27 Bảng 3.3 Số lượng NNT là cá nhân trực tiếp quyết toán năm 2015-2018 28 Bảng 3.4 Tình hình tuân thủ kê khai thuế TNCN quyết toán năm

2015-2018 29 Bảng 3.5 Tình hình tuân thủ nộp thuế TNCN quyết toán năm 2015-2018 30 Bảng 3.6 Kết quả thống kê mô tả về độ tuổi của NNT tham gia khảo sát 33

Bảng 3.7 : Kết quả thống kê mô tả về trình độ của NNT tham gia khảo sát…… 33 Bảng 3.8 : Kết quả thống kê mô tả về nghề nghiệp của NNT tham gia khảo sát 34 Bảng 3.9 Công tác tuyên truyền phổ biến chính sách Thuế TNCN đến NNT từ năm 2017 đến 2019……… 47 Bảng 3.10 Nhân sự tại Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp năm 2019 58 Bảng 3.11 Thống kê tình hình cấp mã số thuế người phụ thuộc không thành công do bảng kê của đơn vị chi trả thu nhập gửi CQT, giảm trừ cho năm 2018 63

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 2.1: Sơ đồ mô hình các nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế … 16 Hình 3.1: Sơ đồ Cơ cấu tổ chức của Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp 24 Hình 3.2 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhân tố Luật thuế TNCN và

các văn bản hướng dẫn thi hành……….… 34 Hình 3.3 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhân tố quy trình thủ tục

quyết toán thuế……… 37 Hình 3.4 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhân tố quy trình thủ tục

quyết toán thuế……… 39 Hình 3.5 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhân tố hiểu biết về thuế của

NNT……… 41 Hình 3.6 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhân tố nhận thức về sự công

bằng về thuế của NNT……… 42 Hình 3.7 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhân tố cảm nhận về rủi ro

tối thiểu và chấp nhận rủi ro của NNT……… 44 Hình 3.8 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhóm nhân tố hoạt động của

CQT - công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT……….… 48 Hình 3.9 Biểu đồ kết quả khảo sát về đánh giá nhóm nhân tố hoạt động của

CQT - Kiểm tra phát hiện không tuân thủ và xử phạt đối với hành vi không

tuân thủ……… 49

TÓM TẮT

Nghiên cứu tập trung vào phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ về thuế thu nhập cá nhân của người nộp thuế trực tiếp quyết toán thuế tại Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp Dù số thu về thuế thu nhập cá nhân đều tăng lên hàng năm Tuy nhiên, phân tích tình hình thực tế cho thấy tính tuân thủ thuế trong đăng ký, kê khai và nộp thuế của người nộp thuế trực tiếp quyết toán thuế (giai đoạn năm 2015-2018) còn rất thấp Việc tuân thủ thuế thu người nộp thuế nhập cá nhân của trực tiếp quyết toán: tuân thủ thuế trong đăng ký, kê khai và nộp thuế vẫn còn nhiều tồn tại nhiều khó khăn, bất cập

Do đó, luận văn tìm hiểu cơ sở lý thuyết về tuân thủ thuế và các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ thuế của người nộp thuế trực tiếp quyết toán thuế tại Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp Từ cơ sở này, luận văn phân tích thực trạng tuân thủ thuế thu người nộp thuế nhập cá nhân của trực tiếp quyết toán từ năm 2015 đến năm 2018 Dựa trên những phân tích này, tác giả chỉ ra những khó khăn, hạn chế trong thực tiễn

Từ đó, tác giả đưa ra các khuyến nghị và giải pháp phù hợp đối với người nộp thuế

và cơ quan thuế quản lý, góp phần nâng cao sự tuân thủ thuế thu nhập cá nhân, hiệu quả của công tác quản lý và thu thuế thu nhập cá nhân tại địa bàn tỉnh Đồng Tháp

Từ khóa: tuân thủ thuế, thuế thu nhập cá nhân

ABSTRACT

The objective of the thesis is analyzing the factors affecting personal income tax compliance of direct taxpayers with tax finalization at Dong Thap Tax Department Although personal income tax revenue at Dong Thap Tax Department has increased every year Nevertheless, the factual situation indicates the status of tax compliance in the registration, declaration and payment of tax by direct taxpayers with tax finalization (period: 2015-2018) is still very low Consequently, the thesis establishes a theoretical basis and analyzes the status of tax compliance and the factors affecting personal income tax compliance of direct taxpayers with tax finalization Furthermore, based on the problems that still exist, many solutions are proposed to improve the compliance of individual income tax and enhance the efficiency of tax administration in Dong Thap

Keywords: personal income, taxpayer, tax compliance, individual taxpayer

1

CHƯƠNG 1_GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT LUẬN VĂN

1.1 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Thuế là nguồn thu chủ yếu và bền vững của ngân sách nhà nước (NSNN) Trong

hệ thống thuế của nhiều quốc gia, thuế thu nhập cá nhân (TNCN) là một trong những sắc thuế quan trọng, đóng góp lớn vào tổng thu NSNN Thuế TNCN đánh trên các khoản thu nhập của cá nhân, được xem là một công cụ kinh tế vĩ mô hiệu quả để Nhà nước (NN) sử dụng nhằm điều tiết, quản lý thu nhập, tiêu dùng và tiết kiệm của người dân Qua đó, giảm bớt sự chênh lệch về thu nhập giữa các tầng lớp dân cư, góp phần thực hiện công bằng xã hội

Ở Việt Nam, Luật Thuế TNCN số 04/2007/QH12 được Quốc hội thông qua

ngày 21/11/2007, chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2009 Từ đó, số thu

từ thuế TNCN tăng dần qua các năm Riêng tại Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp (CTĐT), nếu như năm 2009, tổng số thu NSNN từ thuế TNCN chỉ chiếm 1,5% thì đến năm

2018 tăng lên 3,98% (274.136 triệu đồng) Tuy nhiên, do tính chất tạm khấu trừ, tạm nộp theo kỳ tính thuế hàng tháng hoặc quý, sau đó thực hiện quyết toán theo năm nên trường hợp cá nhân có nhiều nguồn thu nhập, phát sinh thêm số thuế phải nộp thì phải thực hiện quyết toán trực tiếp với cơ quan thuế (CQT), không ủy quyền qua tổ chức chi trả Mặt khác, theo quy định hiện nay, nếu không phát sinh nghĩa vụ thuế TNCN, người nộp thuế (NNT) không phải thực hiện quyết toán Việc quản lý cư trú của cá nhân hiện nay theo luật cư trú còn quá lỏng lẻo, nhiều trường hợp cá nhân đăng ký địa chỉ thường trú, cư trú chưa quản lý chặt chẽ dẫn đến khi cần thực hiện các biện pháp chế tài để buộc cá nhân quyết toán thuế (QTT) TNCN không đạt hiệu quả Do

đó, ý thức tuân thủ chính sách, pháp luật về thuế của cá nhân NNT đóng vai trò rất quan trọng trong việc thực hiện nghiêm chỉnh, đầy đủ, kịp thời Luật thuế TNCN Thực tế công tác quản lý thời gian qua tại CTĐT cho thấy, trường hợp cá nhân chủ động tự quyết toán với CQT đạt tỉ lệ thấp Tính đến năm 2017, CTĐT đã cấp và quản lý hơn 46.000 mã số thuế của cá nhân làm công ăn lương Cũng trong năm 2017,

số cá nhân phải kê khai trực tiếp với CQT là 651 trường hợp Tuy nhiên, chỉ có 277

cá nhân thực hiện quyết toán (bao gồm cả trường hợp chủ động quyết toán và quyết

2

toán theo yêu cầu của CQT) Nếu như năm 2016, CQT thực hiện đôn đốc và thu bổ sung NSNN hơn 100 triệu đồng thì đến năm 2017 đã tăng lên hơn 400 triệu đồng Theo cơ chế tự khai, tự nộp, các tổ chức, cá nhân tự lập tờ khai trên cơ sở kết quả sản xuất kinh doanh, thu nhập của mình và các chính sách, pháp luật về thuế mà không

có sự xác nhận của CQT NNT phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về kết quả của việc tính toán và kê khai thuế, CQT không can thiệp vào quá trình kê khai, nộp thuế của tổ chức, cá nhân kinh doanh Đây được xem là một cơ chế ưu việt trong quản lý thuế Tuy nhiên, như đã phân tích, ý thức tuân thủ thuế TNCN trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp hiện nay chưa cao, nhiều cá nhân lợi dụng chính sách thông thoáng của Luật thuế TNCN để chiếm dụng tiền thuế, cố tình không kê khai hoặc kê khai sai, trốn thuế, gây thất thu lớn cho NSNN

Xuất phát từ những vấn đề thực tiễn đó, đề tài “Phân tích các nhân tố tác động

đến hành vi tuân thủ thuế TNCN của người nộp thuế trực tiếp quyết toán thuế: Trường hợp Cục Thuế tỉnh Đồng Tháp” là hết sức cần thiết Trên cơ sở phân tích

thực trạng công tác quản lý thuế TNCN tại CTĐT, đề tài phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ pháp luật thuế TNCN của NNT, từ đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao ý thức tuân thủ chính sách, pháp luật về thuế của NNT Đồng thời, đề xuất các biện pháp quản lý thuế TNCN hiệu quả, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ thu NSNN được giao

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu chung của luận văn là xác định các nhân tố tác động và phân tích mức

độ tác động của nó đến hành vi tuân thủ thuế TNCN từ tiền lương, tiền công của NNT

là cá nhân thuộc trường hợp trực tiếp QTT ở CTĐT

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Để đạt được mục tiêu chung nêu trên, luận văn có các mục tiêu cụ thể như sau:

- Thực trạng công tác quản lý thuế TNCN ở CTĐT, đánh giá những thuận lợi, khó khăn

- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ thuế TNCN của NNT