Các sản phẩm của Baya bao gồm sofa, bàn ăn, giường ngủ, tủ quần áo, kệ sách, v.v.Baya cũng chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến, để tạo ra cácsản phẩm c
Trang 1BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP
KHOA THƯƠNG MẠI -*** -
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
TÀI LIỆU HỌC TẬP TIỂU LUẬN MÔN HỌC 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị PhượngSinh viên thực hiên : Đỗ Thị Thúy Huyền
Hà Nội 2023
Trang 2MỤC LỤC
1: Giới thiệu doanh nghiệp 5
1.1Công ty cổ phần nội thất Baya 5
1.2Các sản phẩm chủ yếu đang kinh doanh? Thị trường hiện nay? 7
2: Phân tích,đánh giá thực trạng doanh nghiệp 8
2.1 Phân tích các hoạt động chức năng của BAYA 20
3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 22
3.1Thu thập thông tin về yếu tố môi trường vĩ mô 22
3.2 Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 25
3.3 Đánh giá c h i, thách th c c a doanh nghi p ơ ộ ứ ủ ệ 26
4: MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH 28
4.1 Nh n di n c h i và hình thành ý t ậ ệ ơ ộ ưở ng kinh doanh 28
4.2 Phân tích s n ph m/d ch v d kiếến kinh doanh ả ẩ ị ụ ự 31
5: PHÂN TÍCH DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG 38
5.1 Phân tích khách hàng tiềm năng 38
5.1.1Nh n d ng khách hàng tiếềm năng ậ ạ 38
5.1.2: Phân tích lý do t i sao khách hàng muaạ 40
5.2 Nghiên c u đốối th c nh tranh ứ ủ ạ 44
5.2.1 Thu th p các thông tin vếề đôếi th ậ ủ 44
5.2.2: Phân tích, t ng h p và săếp xếếp thông tin đôếi th ổ ợ ủ 54
5.3Xác đ nh nhu câều th tr ị ị ườ ng t ng th ổ ể 59
5.4 D tính s n l ự ả ượ ng tiếu th ụ 64
6: XÂY DỰNG CÁC KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG KINH DOANH 66
6.1 Kếế ho ch marketing và bán hàng ạ 66
6.1.1 Kếế ho ch giá bán ạ 66
6.1.2 Kếế ho ch phân phôếi ạ 68
6.1.3 Kếế ho ch xúc tiếến và t ch c bán hàng ạ ổ ứ 72
6.2 Kế hoạch mua sắm và dự trữ 80
6.3 Kế hoạch nhân sự, tiền lương 84
6.3.1 Xây d ng c câếu t ch c ự ơ ổ ứ 84
6.3.2 Xác đ nh nhu câều nhân s ị ự 86
Trang 36.3.3 Tuy n ch n, đào t o lao đ ng ể ọ ạ ộ 88
6.3.4 Các khuyếến khích và đãi ngộ 88
6.3.5 Chi phí nhân sự 89
6.4 Kếế ho ch tài chính ạ 90
6.4.1 Kếế ho ch nguôền vôến và s d ng vôến ạ ử ụ 90
6.4.2 Kếế ho ch doanh thu ạ 93
6.4.3 Kếế ho ch chi phí ạ 94
6.4.4 Kếế ho ch lãi (lôỗ) ạ 95
Trang 41: Giới thiệu doanh nghiệp
1.1Công ty cổ phần nội thất Baya
Tên quốc tế BAYA FURNITURE JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt BAYA FURNITURE JSC
Sologan:Slogan của BAYA: Biến ngôi nhà thành tổ ấm Căn hộ mẫu với tiêu chí bài trí biến ngôinhà thành tổ ấm Không gian kiến trúc phải là một câu chuyện văn hóa, phong cách hay thẩm mĩcủa gia chủ
Sứ mệnh: Sứ mệnh của Baya là mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chấtlượng cao, đáng tin cậy và sáng tạo, từ việc tạo ra các ứng dụng di động, phần mềm quản lý, đếnviệc tư vấn và triển khai giải pháp công nghệ thông tin Baya cam kết đồng hành cùng kháchhàng trong việc đạt được sự thành công trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp vàthách thức
Lịch sử phát triển của nội thất BAYA
Năm 2006, Công ty TNHH Sản xuất thương mại & dịch vụ Anh Nguyên giới thiệu mô hình muasắm nội thất mới mẻ, nhanh chóng đưa UMA trở thành thương hiệu tin cậy hàng đầu, đồng hànhcùng hàng ngàn gia đình Việt "biến ngôi nhà thành tổ ấm"
Trang 5Sau 12 năm phát triển, UMA có một niềm tin lớn lao về thời điểm mở ra một chương mới vớinhững giá trị, tầm nhìn và sứ mệnh được khẳng định mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Trong môi trường kinh doanh hiện đại tại Việt Nam với nhiều thách thức và đầy tiềm năng, Công
ty Anh Nguyên quyết định lựa chọn một tên gọi mới - BAYA, tiếp tục sứ mệnh chăm chút chotừng ngôi nhà - tổ ấm, và góp phần làm cho cuộc sống của mọi gia đình trở nên dễ dàng, phongphú hơn mỗi ngày
Thương hiệu mới theo chia sẻ từ người đại diện, được lấy cảm hứng từ loài chim BAYA nổi tiếngvới tài dệt tổ khéo léo, thông minh, tập tính xây tổ chờ bạn đời rồi tiếp tục hoàn thiện tổ khi tìmđược người đồng hành Mỗi chiếc tổ của loài chim đặc biệt này được tỉ mỉ tạo nên từ hơn 500 dải
lá và cây cỏ, là một hình ảnh tương đồng thể hiện cho khát khao của họ: Mang đến đa dạngnhững sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp cho tổ ấm của mỗi gia đình
Từ ngày 1-6-2019, thương hiệu BAYA chính thức được thay thế cho UMA Đây chỉ là sự thayđổi về tên gọi, và hoàn toàn không ảnh hưởng đến chính sách bảo hành, điều khoản và điều kiện
đi kèm với quy trình mua sắm và giao hàng đã quen thuộc với người tiêu dùng
Bước ngoặt thay đổi này chắc hẳn sẽ mở ra nhiều cơ hội và thành công trong tương lai Hy vọngrằng, với BAYA, người tiêu dùng Việt Nam sẽ còn được phục vụ với những sản phẩm và dịch vụđẳng cấp hơn nữa
Baya là một thương hiệu nội thất nổi tiếng tại Việt Nam Lịch sử phát triển của đồ nội thất Bayabắt đầu từ năm 2007, khi công ty TNHH Baya được thành lập tại TP Hồ Chí Minh Từ đó, Baya
đã không ngừng phát triển và mở rộng quy mô sản xuất, với nhiều chi nhánh và đại lý trên toànquốc
Baya được biết đến với các sản phẩm nội thất chất lượng cao, thiết kế hiện đại và phong cách đadạng Các sản phẩm của Baya bao gồm sofa, bàn ăn, giường ngủ, tủ quần áo, kệ sách, v.v
Baya cũng chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến, để tạo ra cácsản phẩm có tính thẩm mỹ cao và bền bỉ theo thời gian
1.1.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chính của baya
Ngành nghề chính của công ty cổ phần nội thất Baya là thiết kế, sản xuất và cung cấp các sảnphẩm nội thất Công ty Baya chuyên về các sản phẩm nội thất như bàn ghế, tủ kệ, giường, sofa
Trang 6và các vật dụng trang trí khác Họ có thể cung cấp các sản phẩm nội thất cho nhà ở, văn phòng,khách sạn và các dự án xây dựng khác Công ty Baya cam kết mang đến cho khách hàng nhữngsản phẩm chất lượng cao, thiết kế đẹp mắt và phong cách đa dạng để tạo nên không gian sống vàlàm việc tốt nhất.
Công ty cổ phần nội thất Baya chuyên kinh doanh trong lĩnh vực nội thất và trang trí nội thất.Các sản phẩm chính của công ty bao gồm:
-Thiết kế và sản xuất nội thất cho các không gian sống như phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp,phòng làm việc và phòng tắm
-Cung cấp các sản phẩm nội thất như bàn ghế, giường, tủ quần áo, kệ sách, bàn làm việc và cácvật dụng trang trí khác
-Thiết kế và thi công các dự án trang trí nội thất cho các công trình như nhà ở, văn phòng, nhàhàng, khách sạn và căn hộ chung cư
-Cung cấp các dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất và lựa chọn sản phẩm phù hợp với không gian vàyêu cầu của khách hàng
Công ty cổ phần nội thất Baya cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụchất lượng, đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng trong việc trang trí không giansống và làm việc
1.2Các sản phẩm chủ yếu đang kinh doanh? Thị trường hiện nay?
Công ty Cổ phần Nội thất Baya chuyên kinh doanh các sản phẩm nội thất đa dạng và đẳng cấp.Dưới đây là một số sản phẩm chủ yếu mà công ty đang kinh doanh:
-Bàn và ghế: Cung cấp các loại bàn và ghế cho văn phòng, nhà hàng, khách sạn và gia đình Cácsản phẩm này được thiết kế với nhiều kiểu dáng và chất liệu khác nhau để phù hợp với nhu cầu
và gu thẩm mỹ của khách hàng
Trang 7-Tủ và kệ: Cung cấp tủ và kệ để lưu trữ và trang trí trong không gian sống và làm việc Các sảnphẩm này được làm từ các vật liệu chất lượng cao và có nhiều kiểu dáng và màu sắc khác nhau
để tạo điểm nhấn cho không gian
-Sàn gỗ: Cung cấp các loại sàn gỗ tự nhiên và sàn gỗ công nghiệp Sàn gỗ Baya có độ bền cao,
dễ lắp đặt và có nhiều mẫu mã đa dạng để khách hàng có thể lựa chọn theo sở thích cá nhân.-Sofa và ghế bành: Cung cấp các sản phẩm sofa và ghế bành với nhiều kiểu dáng và chất liệukhác nhau Các sản phẩm này được thiết kế để mang lại sự thoải mái và sang trọng cho khônggian sống
-Đèn trang trí: Cung cấp các loại đèn trang trí để tạo điểm nhấn cho không gian Các loại đèn này
có thiết kế đa dạng và sử dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng để giúp tiết kiệm điện
Thị trường hiện nay của BAYA
Thời gian gần đây, thị trường nội thất Việt ngày càng trở nên sôi động khi đời sống của ngườidân cao hơn trước Các gia đình giờ không chỉ sẵn sàng chi tiền mua nhà, mua xe… mà còn rấtchăm chút trong việc lựa chọn mua sắm đồ nội thất với mong muốn làm đẹp không gian sống,nâng cao chất lượng nhà ở
Điều này mang đến cơ hội lớn cho ngành nội thất mở rộng, phát triển cả về chất và lượng nhưngcũng đặt ra thử thách dành cho những thương hiệu đã tồn tại lâu năm Làm sao để có thể cạnhtranh, chiếm ưu thế giữa những tên tuổi mới với các dòng sản phẩm đa phong cách, phù hợp xuhướng của thị trường luôn là bài toán khiến những thương hiệu nội thất Việt phải đau đầu
Được biết, tên gọi BAYA lấy cảm hứng từ loài chim nổi tiếng với tài dệt tổ khéo léo, thôngminh, tập tính xây tổ chờ bạn đời rồi tiếp tục hoàn thiện tổ khi tìm được người đồng hành Mỗichiếc tổ của loài chim đặc biệt này được tỉ mỉ tạo nên từ hơn 500 dải lá và cây cỏ, là một hình
Trang 8ảnh tương đồng thể hiện cho khát khao của họ: Mang đến đa dạng những sản phẩm và dịch vụđẳng cấp cho tổ ấm của mỗi gia đình
BAYA quan niệm mở rộng dịch vụ thiết kế nội thất để có thể đồng hành sâu sắc hơn với kháchhàng trong việc dựng xây tổ ấm: thiết kế sắp xếp không gian, đóng đồ theo kích thước cụ thể củatừng căn hộ thay vì chỉ sử dụng đồ có sẵn như trước đây
Hiện nay, thị trường đồ nội thất tại Việt Nam đang rất phát triển và cạnh tranh Điều này cũng ápdụng cho thương hiệu đồ nội thất Baya Baya là một thương hiệu đồ nội thất đã có chỗ đứng trênthị trường trong vài năm qua Sản phẩm của Baya được đánh giá cao về chất lượng và thiết kếhiện đại, phù hợp với nhiều phong cách trang trí nội thất khác nhau Tuy nhiên, để lựa chọn đượcsản phẩm đồ nội thất Baya chất lượng và giá cả hợp lý, người tiêu dùng cần phải tìm hiểu kỹthông tin về sản phẩm cũng như địa chỉ mua hàng uy tín
2: Phân tích,đánh giá thực trạng doanh nghiệp
1: Phân tích đánh giá thực trạng của Baya
Công ty cổ phần nội thất Baya có nguồn lực chủ yếu là đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm vàtâm huyết với nghề, cùng với đó là các thiết bị, máy móc hiện đại và hệ thống cơ sở hạ tầng đầy
đủ Ngoài ra, công ty còn có mối quan hệ hợp tác vững chắc với các đối tác trong và ngoài nước,giúp tăng cường sức mạnh cạnh tranh và mở rộng thị trường
*Công ty cổ phần nội thất Baya có các nguồn lực chính như sau:
-Nhân sự: Công ty cổ phần nội thất Baya có đội ngũ nhân sự chất lượng cao, được đào tạochuyên nghiệp và có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất Công ty có nguồnnhân lực đa dạng và chất lượng cao, bao gồm các chuyên gia thiết kế nội thất, kỹ sư cơ khí, thợmộc, thợ sơn, thợ điện, thợ lắp đặt và nhân viên hành chính Công ty luôn đề cao việc đào tạo vàphát triển nhân lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch
vụ tốt nhất
-Vật liệu: Baya sử dụng các loại vật liệu cao cấp, đảm bảo chất lượng và độ bền của sản phẩm
Gỗ tự nhiên: Công ty Baya có thể sử dụng gỗ tự nhiên từ các loại cây như gỗ thông,
gỗ sồi, gỗ cẩm lai, gỗ xoan đào và nhiều loại gỗ khác để sản xuất các sản phẩm gỗ Sản phẩmlàm bằng gỗ tự nhiên rất cứng cáp và chắc chắn
Đa dạng về màu sắc và vân gỗ.Gỗ tự nhiên có thể chế tác được nhiều kiểu dáng, hình thù khác
nhau mà gỗ công nghiệp không thể làm được
Sản phẩm có độ bền rất cao do không bị ăn mòn, không bịhỏng trong môi trường ẩm ướt
Gỗ tự nhiên rất dẻo dai và liên kết chắc chắn Nên chịu được
sự va đập và dễ uốn nắn trong việc tạo hình
Trang 9Gỗ tự nhiên có độ bên cao khi tiếp xúc trực tiếp với nước, các sản phẩm được chế tác từ gỗ tựnhiên không thấm nước, không bị giãn nỡ, cong vênh hay biến dạng khi tiếp xúc trực tiếp vớinước, tất nhiên phải được chế tác, tẩm sấy kỹ lưỡng
Gỗ công nghiệp: Ngoài gỗ tự nhiên, công ty cũng có thể sử dụng gỗ công nghiệp, baogồm gỗ MDF (Medium Density Fiberboard) và gỗ công nghiệp khác Gỗ công nghiệp thườngđược tạo thành từ việc kết hợp các chất liệu
như sợi gỗ, keo và chất phụ gia
được sản xuất từ gỗ rừng tại Thái Lan,
nhân tạo Với đặc tính không bị mốc, trong
điều kiện không khí ẩm ướt thì ván chống ẩm
như HFM đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt
khe nhất của sản phẩm, cũng như những hạng mục yêu cầu kĩ thuật và thẩm mĩ cao
Phù hợp với nhiều phong cách
Không bị cong vênh, không bị co ngót hay mỗi mọt như gỗ tự nhiên
Bề bặt phẳng nhẵn
Dễ dàng sơn lên bề mặt hoặc dán các chất liệu khác lên trên như veneer, laminate, melamine,acrylic
Có số lượng nhiều và đồng đều
Giá thành rẻ hơn gỗ tự nhiên nhiều
Thời gian gia công nhanh
Gỗ tái chế: Công ty Baya có thể sử dụng gỗ tái chế từ các nguồn gỗ đã được sử dụngtrước đó Gỗ tái chế giúp giảm thiểu tác động đến môi trường và tận dụng lại tài nguyên tựnhiên.Hơn nữa dỗ tái chế có độ ẩm ít hơn, chỉ khoảng 20%, so với gỗ nguyên sinh là khoảng60% đến 70% Độ ẩm thấp hơn cũng có nghĩa là độ bền sản phẩm cao hơn Với việc tái chế gỗ,
Trang 10chúng ta có thể giảm chi phí nguyên
liệu thô cũng như chi phí vận hành-Công nghệ: Công ty sử dụng các công nghệ tiên tiến trong quá trình sản xuất và thiết kế, giúptăng năng suất và chất lượng sản phẩm Một số công nghệ BAYA sử dụng:
Công nghệ CAD/CAM: Baya sử dụng công nghệ thiết kế và gia công bằng máy tính(CAD/CAM) để tạo ra các bản vẽ và mô hình 3D chính xác Điều này giúp đảm bảo rằngmọi chi tiết của sản phẩm đều được thiết kế và sản xuất theo đúng yêu cầu
Công nghệ gia công chính xác: Baya sử dụng các máy móc và thiết bị hiện đại để gia côngcác chi tiết nội thất với độ chính xác cao Công nghệ gia công chính xác này giúp đảm bảorằng sản phẩm cuối cùng có độ hoàn thiện cao và khớp với các yêu cầu kỹ thuật
Công nghệ sơn tĩnh điện: Để tạo ra bề mặt nội thất mịn màng và bền bỉ, Baya sử dụng côngnghệ sơn tĩnh điện Qua quá trình này, phủ lớp sơn sẽ được tạo ra bằng cách sử dụng điệntĩnh để phân tán sơn trên bề mặt sản phẩm Điều này giúp tạo ra lớp sơn đồng nhất và chốngtrầy xước
Trang 11Công nghệ cắt CNC: Baya sử dụng máy cắt CNC để cắt và gia công các vật liệu như gỗ, kimloại và nhựa Công nghệ này cho phép Baya tạo ra các chi tiết chính xác và phức tạp, đồngthời giảm thiểu sai số trong quá trình sản xuất
-Khách hàng: Baya có một lượng khách hàng ổn định, đảm bảo doanh số và tạo đà phát triển chocông ty
Mọi người luôn mong muốn sẽ ngồi trong không gian được tạo nên từ những ý tưởng của chínhmình dù có tư vấn thiết kế BAYA hiểu điều đó nên sẽ đưa ra hướng tư vấn chuyên môn hợp lý,người quyết định cuối cùng luôn là khách hàng Cho nên, càng có nhiều đồ trang trí, càng nhiềuphong cách, màu sắc đa dạng thì khách hàng càng có nhiều lựa chọn
Trước đây, khi thu nhập còn thấp đi cùng tiêu chuẩn sống chưa cao, người tiêu dùng không quáquan tâm đến việc bài trí nội thất Giờ đây, khi thu nhập tăng lên cùng với sự đòi hỏi cao hơn vềđời sống vật chất cũng như tinh thần, người ta đặc biệt quan tâm đến không gian sống của mình
Và đó là thời đại của đồ nội thất chất lượng đi kèm với sản phẩm trang trí thể hiện được cá tính
Trang 12Bên cạnh đó, sự thay đổi của khách hàng cũng thể hiện rõ nét ở chính những sản phẩm mà họmua sắm Trước kia, họ ưu tiên mua và gần như chỉ quan tâm tới những vật dụng lớn đóng vaitrò "thiết yếu" trong nhà như giường, tủ, ghế sofa Bây giờ, họ chăm chút hơn cho những chi tiếtnhỏ bé nhưng có khả năng làm thay đổi cả căn phòng như đồ trang trí hoặc vật dụng mang lại sựtiện lợi như giá treo, gối dựa lưng, giỏ đựng đồ…
-Vốn đầu tư: Công ty có nguồn vốn đầu tư ổn định, giúp đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanhliên tục và phát triển bền vững
Công ty cổ phần nội thất Baya đã hợp tác vớinhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực thiết kế vàsản xuất nội thất Một số đối tác tiêu biểu củaBaya bao gồm:
Tập đoàn Hòa PhátTập đoàn VingroupCông ty cổ phần Tập đoàn Đức Long Gia LaiCông ty TNHH Tập đoàn An Phát
Công ty TNHH MTV Kiến Trúc Nội Thất Nhật Bản
Bên cạnh đó, Baya cũng có nhiều dự án thành công với các chủ đầu tư, khách hàng cá nhân vàdoanh nghiệp khác trên toàn quốc
*Phân tích và đánh giá các thông tin về nguồn lực của doanh nghiệp
Công ty cổ phần nội thất Baya là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp nộithất Dưới đây là một số thông tin về nguồn lực của công ty Baya:
1 Nhân sự: Công ty Baya có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm tronglĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất Các nhân viên của công ty được đào tạo để đáp ứngcác yêu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm Về nhân lực, Baya coi yếu
tố con người chính là khởi nguồn cho sự bền vững Các nhân viên được đào tạo bài bản,
kỹ lưỡng để mỗi người đều trở thành một đại sứ thương hiệu, mang lại cho khách hàngnhững trải nghiệm tốt đẹp khi sử dụng các dịch vụ của Baya
Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng Baya cần cải thiện việc quản lý nhân sự, đặcbiệt là trong việc phân công công việc và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.Ngoài ra, cũng cần tăng cường giao tiếp và tương tác giữa các bộ phận trong công ty đểlàm việc hiệu quả hơn
2 Cơ sở vật chất: Nội thất Baya là một thương hiệu nội thất nổi tiếng tại Việt Nam vớiphong cách thiết kế hiện đại và sang trọng Cơ sở vật chất của nội thất Baya được làm từcác loại gỗ tự nhiên như gỗ sồi Nga, gỗ Ash, gỗ óc chó, và được gia công bằng các côngnghệ hiện đại, đảm bảo độ bền và đẹp của sản phẩm Ngoài ra, các sản phẩm của Bayacòn được trang trí bằng các chi tiết kim loại, kính cường lực và da bò thật, tạo nên sự
Trang 13sang trọng và đẳng cấp cho không gian sống của bạn Tuy nhiên, giá thành của sản phẩmBaya khá cao so với các thương hiệu nội thất khác trên thị trường
Công ty Baya có xưởng sản xuất hiện đại và trang thiết bị tiên tiến để sản xuất nội thất.Điều này giúp công ty tăng năng suất và đảm bảo chất lượng sản phẩm Khi mà thu nhậpcủa mọi người tăng cao thì yêu cầu về đời sống tinh thần cũng tăng nên để đáp ứng đủnhu cầu của khách hàng BAYA đã đầu tư đầy đủ các cơ sở vật chất hạ tầng để đáp ứngmọi nhu cầu chỉ tiêu của khách hàng
Bên cạnh đó vì Baya là một đơn vị kinh tế tổng hợp, vì vậy cơ sở vật chất của Baya baogồm nhiều loại tài sản như:
Các nhà máy sản xuất
Các thiết bị, máy móc sản xuất
Các kho bãi, nhà xưởng
Các phương tiện vận chuyển (xe tải, container, tàu thuyền, )
Các tài sản khác như đất đai, văn phòng, trang thiết bị văn phòng
3 Nguồn vật liệu: Công ty Baya sử dụng các nguồn vật liệu chất lượng cao để sản xuất nộithất Nguồn vật liệu này đảm bảo tính bền vững và đẹp mắt của sản phẩm Công ty cổphần gỗ Baya chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ gỗ tự nhiên như: đồ nộithất, sàn gỗ, ván ép, gỗ ghép và các sản phẩm gỗ khác Nguồn vật liệu chính của công ty
là các loại gỗ quý hiếm như gỗ Hương, gỗ Sồi, gỗ Teak, gỗ Ashwood, được nhập khẩu
từ các nước có nền công nghiệp gỗ phát triển như Mỹ, Canada, Châu Âu, Nhật Bản, Ngoài ra, công ty cũng sử dụng nguồn gỗ từ các khu rừng trồng mới tại Việt Nam để đảmbảo nguồn cung ổn định và bảo vệ môi trường.Các loại gỗ đều được tuyển chọn một cách
an toàn cũng như sử dụng một cách hợp lý để tạo ra được những sản phẩm đẹp mắt phuhợp với tất cả mọi thu nhập của mọi đối tượng khách hàng
Trang 14Nguồn vật liệu của nội thất Baya được phân tích và đánh giá để đảm bảo chất lượng vàtính bền vững của sản phẩm Baya sử dụng các nguồn vật liệu tự nhiên và tái chế như gỗ,
da và vải Đối với gỗ, Baya ưu tiên sử dụng gỗ có nguồn gốc bền vững từ các khu vựcquản lý rừng và được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế như FSC (Hội đồng Quản lýRừng) để đảm bảo rằng việc khai thác gỗ được thực hiện một cách bền vững
Bên cạnh đó, Baya cũng sử dụng da và vải tự nhiên từ các nguồn cung cấp đáng tin cậy.Các vật liệu này được xử lý một cách cẩn thận để đảm bảo tính chất mềm mại, bền đẹp và
an toàn cho sức khỏe
Tổng quan, Baya đánh giá cao việc sử dụng nguồn vật liệu bền vững và tái chế trong sảnxuất nội thất của mình, nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và đáp ứngnhu cầu của khách hàng về sản phẩm chất lượng cao
4 Khách hàng: Công ty Baya đã xây dựng một danh sách khách hàng ổn định và có uy tíntrong ngành nội thất Điều này cho thấy công ty có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch
vụ chất lượng Baya là một công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa và giao nhậnnhanh tại Việt Nam Khách hàng của Baya chủ yếu là các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ
và người mua hàng trực tuyến Baya đặc biệt phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đápứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong phạm vi nội địa Ngoài ra, Baya cũng hỗ trợ cácdoanh nghiệp trong việc quản lý kho và lưu trữ hàng hóa Khách hàng của Baya đánh giácao dịch vụ chuyên nghiệp, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí của công ty
tăng cường sự tương tác và tạo lòng trung thành từ phía khách hàng, từ đó nâng cao hiệuquả kinh doanh và tăng cường cạnh tranh trên thị trường Bên cạnh đó việc phân tích vàđánh giá về khách hàng của Baya là quá trình xem xét và đánh giá các thông tin liên quanđến khách hàng của công ty này Qua việc phân tích và đánh giá này, Baya có thể hiểu rõhơn về nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược vàquyết định kinh doanh phù hợp
Phân tích khách hàng bao gồm việc thu thập và phân loại thông tin về khách hàng, như độtuổi, giới tính, địa chỉ, sở thích, hạng mục tiêu và các thông tin khác Đánh giá kháchhàng là quá trình đánh giá giá trị và tiềm năng của từng khách hàng đối với công ty Việc phân tích và đánh giá khách hàng giúp Baya hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng
mục tiêu, từ đó tạo ra các chiến lược marketing, quảng cáo và dịch vụ hướng tới nhómkhách hàng này Ngoài ra, thông qua phân tích và đánh giá, Baya cũng có thể
Trang 155 Kỹ thuật và công nghệ: Công ty Baya luôn theo dõi các xu hướng mới nhất trong lĩnhvực thiết kế và sản xuất nội thất Họ áp dụng các kỹ thuật và công nghệ tiên tiến để đápứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra các sản phẩm đẹp và chất lượng Ngoài ra, Bayacũng đã thực hiện một số dự án lớn tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm cả các dự án kháchsạn, căn hộ, văn phòng và nhà ở Điều này cho thấy công ty có khả năng cung cấp cácgiải pháp nội thất đa dạng cho khách hàng
Ngoài ra, Baya cũng đã thực hiện một số dự án lớn tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm cả
các dự án khách sạn, căn hộ, văn phòng và nhà ở Điều này cho thấy công ty có khả năngcung cấp các giải pháp nội thất đa dạng cho khách hàng
Tuy nhiên, để đánh giá chính xác hơn về nguồn lực của công ty Baya, cần phải xem xét
thêm các thông tin khác như doanh thu, lợi nhuận, vốn điều lệ và quy mô hoạt động củacông ty
Tóm lại, công ty cổ phần nội thất Baya có nhân sự chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại, nguồnvật liệu chất lượng cao, danh sách khách hàng ổn định và áp dụng kỹ thuật và công nghệ tiên tiến
để sản xuất các sản phẩm nội thất chất lượng
*Công ty cổ phần đồ nội thất Baya có các năng lực chủ yếu tại các lĩnh vực chức năng sau:
1 Thiết kế nội thất:.Công ty Cổ phần Baya là một trong những đơn vị thiết kế nội thất hàngđầu tại Việt Nam Năng lực thiết kế nội thất của công ty này được đánh giá rất cao bởi sựsáng tạo, chuyên nghiệp và đội ngũ kiến trúc sư, nhà thiết kế tài năng Công ty Baya đãthực hiện nhiều dự án thiết kế nội thất cho các khách hàng lớn như Vinhomes, Vingroup,Gamuda, CapitaLand, Keppel Land
Công ty cổ phần nội thất Baya có đội ngũ kiến trúc sư, nhà thiết kế và kỹ sư chuyênnghiệp, có kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất :Công ty Baya có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, có khả năng tạo ra các mẫu thiết kế độcđáo và phù hợp với yêu cầu của khách hàng ;Họ luôn tìm kiếm và áp dụng những xuhướng mới nhất để đưa ra những sản phẩm nội thất đẹp và tiện ích nhất cho khách hàng
2 Sản xuất nội thất: Baya sở hữu các dây chuyền sản xuất hiện đại và công nghệ tiên tiến đểsản xuất các sản phẩm nội thất chất lượng cao và đáp ứng được số lượng lớn Công ty cổphần nội thất Baya là một trong những đơn vị sản xuất nội thất hàng đầu tại Việt Nam.Công ty này có năng lực sản xuất rất mạnh, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm vàtrang thiết bị hiện đại Baya tự hào là đơn vị cung cấp nội thất cho nhiều dự án lớn tạiViệt Nam và quốc tế, từ căn hộ chung cư đến khách sạn và khu nghỉ dưỡng Công tyBaya cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm nội thất thông minh và tiên tiến,đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện đại
Công ty cổ phần nội thất Baya có năng lực sản xuất đa dạng các sản phẩm nội thất từ gỗ,như bàn ghế, tủ kệ, giường, đồ nội thất phòng khách, phòng ngủ và phòng bếp Công ty
sử dụng các công nghệ hiện đại và có đội ngũ nhân viên lành nghề để đảm bảo chất lượngsản phẩm
Trang 163 Lắp đặt nội thất: Công ty cổ phần nội thất Baya có năng lực lắp đặt nội thất chuyênnghiệp và đáng tin cậy Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và kiến thức chuyênmôn trong lĩnh vực lắp đặt nội thất , công ty có thể đảm bảo việc lắp đặt nội thất đượcthực hiện một cách chính xác và đạt chất lượng cao lắp đặt nội thất một cách chuyênnghiệp và đảm bảo tính thẩm mỹ của sản phẩm.
Ngoài ra, công ty còn sử dụng các công nghệ và thiết bị hiện đại để đảm bảo chất lượng
và tiến độ thi công Các sản phẩm nội thất của công ty Baya cũng được thiết kế theophong cách hiện đại và đa dạng, từ nội thất gia đình đến nội thất văn phòng, khách sạnhay nhà hàng
4 Dịch vụ sau bán hàng: Baya cam kết cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho kháchhàng, bao gồm bảo hành, sửa chữa và tư vấn về việc bảo dưỡng nội thất
Công ty cổ phần nội thất Baya đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng tronglĩnh vực sản xuất và cung cấp nội thất tại Việt Nam Năng lực dịch vụ sau bán hàng củacông ty Baya được đánh giá cao bởi khách hàng vì tính chuyên nghiệp và tận tâm trongcung cấp các dịch vụ hậu mãi, như bảo hành sản phẩm, sửa chữa, bảo trì và tư vấn kháchhàng Công ty cũng có đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và chuyên nghiệp,giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của mình một cách nhanhchóng và hiệu quả
Công ty cổ phần nội thất Baya đã xây dựng một hệ thống dịch vụ sau bán hàng chuyênnghiệp và tận tình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Năng lực dịch vụ sau bán hàngcủa công ty bao gồm:
Hỗ trợ khách hàng trong việc bảo trì, sửa chữa và bảo hành sản phẩm nội thất củacông ty
Tư vấn khách hàng về cách sử dụng và bảo quản sản phẩm để đảm bảo tuổi thọ và độbền của sản phẩm
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của côngty
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của công ty
5 Tư vấn thiết kế: Công ty Baya cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, giúp khách hàng
có được không gian sống hoặc làm việc tối ưu và phù hợp với phong cách và yêu cầu củahọ
Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những đơn vị chuyên thiết kế và sản xuất nộithất hàng đầu tại Việt Nam Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao vàsáng tạo, công ty Baya đảm bảo mang đến cho khách hàng những sản phẩm nội thất đẹp,chất lượng và tiện ích Năng lực tư vấn thiết kế nội thất của công ty Baya cũng được đánhgiá rất cao, với khả năng lắng nghe và hiểu được nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ranhững giải pháp thiết kế phù hợp và độc đáo
Trang 17*Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Nội thất Baya có những điểm mạnh và điểm yếu về các nguồn lực/năng lực sẵn có như sau:
Điểm mạnh:
Kinh nghiệm: Công ty nội thất Baya có điểm mạnh là có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vựcthiết kế và thi công nội thất Chúng tôi đã hoàn thành nhiều dự án lớn nhỏ, từ căn hộ chung cư,nhà phố, đến văn phòng và nhà hàng Công ty đã hoạt động trong lĩnh vực nội thất trong một thờigian dài, tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu trong việc thiết kế và sản xuất nội thất chấtlượng cao
Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp: Baya có đội ngũ thiết kế tài năng và giàu kinh nghiệm, luônsáng tạo và đổi mới trong việc tạo ra các sản phẩm nội thất đẹp mắt và phù hợp với nhu cầu củakhách hàng Baya là một công ty thiết kế chuyên nghiệp và có nhiều điểm mạnh về đội ngũ thiết
kế của mình Dưới đây là một số điểm mạnh của đội ngũ thiết kế của Baya:
Sáng tạo: Đội ngũ thiết kế của Baya có khả năng sáng tạo và tư duy đột phá trong việc tạo racác giải pháp thiết kế độc đáo và đáng chú ý
Kỹ năng chuyên môn: Các nhân viên thiết kế của Baya đã được đào tạo chuyên sâu và cókiến thức vững vàng về các phần mềm và công nghệ thiết kế hiện đại Họ có khả năng ápdụng những kỹ thuật và công nghệ mới nhất để tạo ra các sản phẩm thiết kế chất lượng cao.Kinh nghiệm: Đội ngũ thiết kế của Baya đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnhvực thiết kế Họ đã tham gia vào nhiều dự án thành công và tích luỹ được nhiều kiến thức vàkinh nghiệm quý giá
Tinh thần làm việc nhóm: Đội ngũ thiết kế của Baya là một nhóm làm việc hiệu quả và cótinh thần hợp tác cao Họ có khả năng làm việc cùng nhau để giải quyết các thách thức vàmang lại các giải pháp thiết kế tốt nhất cho khách hàng
Chất lượng sản phẩm: Công ty Baya cam kết sản xuất và cung cấp các sản phẩm nội thất chấtlượng cao, sử dụng các vật liệu và công nghệ tiên tiến nhất để đảm bảo sự bền vững và đẹp mắtcủa sản phẩm.Các điểm mạnh về chất lượng sản phẩm của baya:
Sử dụng nguyên liệu tốt nhất và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm
Quy trình sản xuất được kiểm soát chặt chẽ và tuân thủ các quy định về vệ sinh
Sản phẩm có thiết kế tinh tế, hiện đại và đa dạng về mẫu mã, phù hợp với nhiều nhu cầu củakhách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu và giải quyết các vấn đềcủa khách hàng
Dịch vụ khách hàng tận tâm: Baya luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch
vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chu đáo, từ giai đoạn tư vấn cho đến sau khi hoàn thành dự
án Baya là một công ty có điểm mạnh về dịch vụ khách hàng tận tâm Công ty này luôn đặtkhách hàng lên hàng đầu và tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Trang 18Dịch vụ khách hàng tận tâm của Baya được thể hiện qua việc đáp ứng nhanh chóng và chuyênnghiệp đối với mọi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng Họ cung cấp hỗ trợ liên tục và luôn sẵnsàng lắng nghe ý kiến và góp ý của khách hàng để cải thiện dịch vụ Baya cũng đảm bảo rằngthông tin và dữ liệu của khách hàng được bảo mật và được xử lý một cách an toàn Tóm lại, điểmmạnh về dịch vụ khách hàng tận tâm của Baya giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởngkhi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty này
Phong cách thiết kế đa dạng: Công ty Baya có khả năng thiết kế theo nhiều phong cách khácnhau, từ hiện đại đến cổ điển, từ tối giản đến sang trọng Điều này giúp khách hàng có nhiều lựachọn và tạo ra không gian sống độc đáo và phù hợp với phong cách riêng của họ Các điểm mạnhcủa Baya bao gồm:
Đa dạng về phong cách: Baya mang đến cho khách hàng sự lựa chọn đa dạng về phong cáchthiết kế nội thất Từ phong cách hiện đại, cổ điển, đến phong cách vintage, scandinavian hayindustrial, Baya có thể đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng
Sự sáng tạo: Baya luôn tìm kiếm những ý tưởng mới và sáng tạo để tạo ra những sản phẩmnội thất độc đáo và đẹp mắt Các sản phẩm của Baya thường mang tính chất nghệ thuật vàđược thiết kế tỉ mỉ từng chi tiết
Chất lượng cao: Baya chú trọng vào việc sử dụng các vật liệu và công nghệ sản xuất tiên tiếnnhằm đảm bảo chất lượng cao cho sản phẩm Nhờ vào việc thực hiện quy trình kiểm tra chấtlượng nghiêm ngặt, Baya đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều đáp ứng được tiêu chuẩn cao nhất.Tính thẩm mỹ: Phong cách thiết kế của Baya luôn mang tính thẩm mỹ cao Các sản phẩm củaBaya được thiết kế với sự cân nhắc tỉ mỉ về màu sắc, hình dáng và tỷ lệ, tạo ra những khônggian sống đẹp mắt và sang trọng
Sự tận hưởng: Baya hiểu rằng không gian sống là nơi để tận hưởng và thư giãn Vì vậy,phong cách thiết kế của Baya luôn mang đến sự thoải mái và tiện nghi cho người sử dụng
Điểm yếu:
1 Hạn chế về quy mô: So với một số doanh nghiệp lớn trong ngành, Công ty Cổ phần Nộithất Baya có quy mô nhỏ hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và khảnăng đáp ứng nhu cầu lớn
Giới hạn về kích thước: Baya tập trung sản xuất các sản phẩm nội thất có kích thướcnhỏ và trung bình, do đó, không thể đáp ứng nhu cầu của các khách hàng cần các sảnphẩm lớn hơn
Hạn chế về màu sắc: Baya có giới hạn về màu sắc và kiểu dáng, do đó, không thể đápứng được sự đa dạng của nhu cầu của khách hàng
Không có sản phẩm tùy chỉnh: Baya không cung cấp dịch vụ tùy chỉnh sản phẩm theoyêu cầu của khách hàng, điều này có thể khiến cho khách hàng không hài lòng và tìmkiếm các nhà sản xuất khác
Trang 19Giá cả: Sản phẩm của Baya có giá cả khá cao so với các sản phẩm cùng loại trên thịtrường, điều này có thể khiến cho khách hàng khó chấp nhận và tìm kiếm các sảnphẩm có giá cả phù hợp hơn.
2 Cạnh tranh: Ngành nội thất là một ngành có sự cạnh tranh cao, Baya có thể gặp khó khăntrong việc cạnh tranh với các công ty cung cấp nội thất khác
Các điểm yếu về cạnh tranh đồ nội thất Baya có thể bao gồm:
Giá cả: So với các thương hiệu nội thất khác trên thị trường, sản phẩm của Baya cógiá khá cao, dẫn đến sự khó khăn trong việc cạnh tranh về giá cả
Thị phần: Thị phần của Baya trong lĩnh vực nội thất còn khá nhỏ, do đó, họ gặp khókhăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn hơn và được biết đến nhiều hơn
Độ phổ biến: Mặc dù sản phẩm của Baya có chất lượng tốt, nhưng họ chưa được phổbiến rộng rãi đối với người tiêu dùng, điều này khiến cho việc cạnh tranh trở nên khókhăn hơn
Đa dạng sản phẩm: Baya chủ yếu tập trung vào sản xuất các sản phẩm nội thất caocấp, điều này khiến cho họ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu cósản phẩm đa dạng hơn
Tuy nhiên, để cải thiện và tăng cường sức cạnh tranh của mình, Baya có thể tập trung vàoviệc phát triển các sản phẩm đa dạng hơn, tăng cường chiến lược quảng cáo để tăng độphổ biến của mình và tìm cách giảm giá thành để thu hút được nhiều khách hàng hơn
3 Hạn chế về tài chính: Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc đầu tư vào nghiêncứu và phát triển sản phẩm mới, mở rộng quy mô hoặc tiếp cận thị trường mới do hạn chếtài chính Hạn chế tài chính đồ nội thất Baya có thể bao gồm một số điểm yếu sau:
Giá cả cao: Sản phẩm nội thất Baya thường có giá cao hơn so với các thương hiệukhác trên thị trường Điều này có thể làm hạn chế sự lựa chọn của những người cónguồn tài chính hạn hẹp
Hạn chế về đa dạng sản phẩm: Baya tập trung vào việc sản xuất và phân phối các mẫu
mã nội thất cao cấp, điều này có thể làm giới hạn sự đa dạng của sản phẩm Điều này
có thể không phù hợp với những người có sở thích và nhu cầu đặc biệt
Khả năng cung ứng: Baya là một thương hiệu nổi tiếng và được nhiều người biết đến.Tuy nhiên, do quy mô và quy trình sản xuất, Baya có thể gặp khó khăn trong việc đápứng nhu cầu cung ứng của thị trường, đặc biệt là khi có nhiều đơn hàng đồng thời.Hạn chế về phạm vi phân phối: Baya có thể không có mặt ở tất cả các khu vực hoặcquốc gia Điều này có thể làm hạn chế khả năng tiếp cận của người tiêu dùng và gâykhó khăn trong việc mua sắm sản phẩm của Baya
Trang 20Tuy nhiên, việc nhận diện và tận dụng điểm mạnh, cùng với việc xử lý và cải thiện điểm yếu, sẽgiúp Công ty Cổ phần Nội thất Baya phát triển và thành công trong ngành nội thất
2.1 Phân tích các hoạt động chức năng của BAYA
Công ty cổ phần nội thất Baya có các hoạt động chính sau:
1 Hậu cần: Đây là các hoạt động liên quan đến việc quản lý và cung cấp các nguyên liệu,vật tư, sản phẩm và dịch vụ cần thiết cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.Các hoạt động hậu cần bao gồm quản lý kho hàng, vận chuyển, quản lý mua hàng vàquản lý chuỗi cung ứng
2 Vận hành: Đây là các hoạt động liên quan đến việc điều hành và quản lý các quy trìnhsản xuất, kinh doanh và dịch vụ của công ty Các hoạt động vận hành bao gồm quản lýsản xuất, quản lý chất lượng, quản lý dự án và quản lý nhân sự
3 Marketing: Đây là các hoạt động liên quan đến việc tiếp thị và quảng bá sản phẩm vàdịch vụ của công ty để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng Các hoạt độngmarketing bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược marketing, quảng cáo,khuyến mãi, PR và quản lý mối quan hệ khách hàng
Các hoạt động hỗ trợ của doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Nội thất Baya có thể bao gồm:
1 Thiết kế và sản xuất nội thất: Công ty Baya cung cấp dịch vụ thiết kế và sản xuất nội thấtcho các khách hàng, bao gồm cả nội thất gia đình và nội thất văn phòng
2 Tư vấn về nội thất: Công ty Baya cung cấp tư vấn về nội thất cho các khách hàng, giúp
họ lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của họ
3 Lắp đặt và bảo trì: Công ty Baya cung cấp dịch vụ lắp đặt và bảo trì nội thất cho cáckhách hàng, đảm bảo sự hoạt động hiệu quả và bền vững của sản phẩm
4 Cung cấp vật liệu xây dựng: Công ty Baya cung cấp các vật liệu xây dựng như gỗ, sơn,ván ép, ván MDF, vv để đáp ứng nhu cầu sản xuất nội thất của khách hàng
5 Dịch vụ vận chuyển: Công ty Baya cung cấp dịch vụ vận chuyển sản phẩm nội thất đếnđịa chỉ yêu cầu của khách hàng
6 Dịch vụ thi công: Công ty Baya cung cấp dịch vụ thi công các công trình xây dựng liênquan đến nội thất như sơn, lát gạch, vv
7 Dịch vụ trang trí: Công ty Baya cung cấp dịch vụ trang trí nội thất cho các sự kiện, hộinghị, quảng cáo, vv
Công ty cổ phần Baya hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau Dưới đây là một số hoạt động chính mà công ty thường tham gia:
1 Phát triển phần mềm: Baya chuyên thiết kế và phát triển các ứng dụng phần mềm cho cáccông ty và tổ chức khác nhau Công ty này có thể tạo ra các ứng dụng di động, ứng dụngweb, phần mềm quản lý doanh nghiệp và nhiều hơn nữa
Trang 212 Tư vấn công nghệ thông tin: Baya cung cấp dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin cho cácdoanh nghiệp Công ty này giúp định hình chiến lược công nghệ thông tin, xây dựng hệthống mạng và cung cấp giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3 Dịch vụ đám mây: Baya cung cấp các dịch vụ đám mây, bao gồm lưu trữ dữ liệu và quản
lý hạ tầng điện toán đám mây Công ty này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận hành vàtăng tính linh hoạt trong việc quản lý dữ liệu
4 Giáo dục công nghệ: Baya cung cấp các khóa học và đào tạo về công nghệ thông tin cho
cá nhân và doanh nghiệp Công ty này giúp người học nắm bắt được các kiến thức và kỹnăng cần thiết để thành công trong lĩnh vực công nghệ
5 Phân phối sản phẩm công nghệ: Baya là đại lý phân phối sản phẩm công nghệ từ các nhàsản xuất uy tín trên thế giới Công ty này cung cấp các sản phẩm như máy tính, điện thoại
di động, máy in và nhiều thiết bị công nghệ khác v.v
Đánh giá các hoạt động cơ bản và hoạt động chủ yếu của DN
Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những đơn vị sản xuất và cung cấp nội thất hàng đầutại Việt Nam Công ty sở hữu một hệ thống nhà máy hiện đại và đội ngũ nhân viên giàu kinhnghiệm và tay nghề cao Nguồn lực của công ty bao gồm:
Nhà máy sản xuất: Công ty sở hữu một hệ thống nhà máy sản xuất nội thất hiện đại với trangthiết bị tiên tiến, đảm bảo chất lượng và số lượng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thịtrường
Nhân sự: Công ty có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực sảnxuất và thiết kế nội thất, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Khách hàng: Công ty có mối quan hệ hợp tác lâu dài với các khách hàng lớn trong và ngoàinước, đảm bảo nguồn lực và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường Tóm lại, công
ty cổ phần nội thất Baya có nguồn lực vững mạnh để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
và cạnh tranh trên thị trường
Yếu tố nội bộ Trọng số Điểm số Điểm số trung bình
Trang 22Yếu tố nội bộ Trọng số Điểm số Điểm số trung bình
Từ mà trận IEF trên thì chất lượng sản phẩm được xem là yếu tố nội bộ quan trọng nhất củacông ty Baya, với trọng số là 0,20 và điểm số là 4 Tổng điểm số trung bình của các yếu tốnội bộ là 2,80, cho thấy công ty có một số điểm mạnh và điểm yếu trong các yếu tố nội bộcủa mình
Tuy nhiên, việc lập ma trận IFE chỉ là một phần trong quá trình phân tích chiến lược toàndiện của một công ty, và cần phải được kết hợp với các công cụ khác để đưa ra quyết địnhchiến lược chính xác và hiệu quả
3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
3.1Thu thập thông tin về yếu tố môi trường vĩ mô
Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Nếu tăng trưởng kinh tế tăng cao, người tiêu dùng có thể cónhiều tiền hơn để chi tiêu cho đồ nội thất Ngược lại, nếu tăng trưởng kinh tế chậm lại hoặcsuy thoái, người tiêu dùng có thể giảm chi tiêu cho đồ nội thất
Lạm phát: Nếu mức lạm phát tăng cao, giá cả của các sản phẩm đồ nội thất có thể tăng Điềunày có thể làm giảm khả năng mua sắm của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến doanh số bánhàng của các cửa hàng đồ nội thất
Trang 23Suy thoái: Trong giai đoạn suy thoái kinh tế, người tiêu dùng thường có xu hướng giảm chitiêu cho các mặt hàng không thiết yếu và tập trung vào việc tiết kiệm Do đó, doanh số bánhàng của các cửa hàng đồ nội thất có thể giảm.
Lãi suất: Mức lãi suất có thể ảnh hưởng đến khả năng vay vốn và chi tiêu của người tiêudùng Nếu lãi suất tăng cao, việc vay vốn để mua đồ nội thất có thể trở nên đắt đỏ và khókhăn hơn
Tổng thu nhập GDP và GDP/đầu người: Tổng thu nhập GDP và GDP/đầu người có thể phảnánh mức độ giàu có của một quốc gia hoặc dân số Nếu mức thu nhập tăng, người tiêu dùng
có thể có khả năng chi tiêu cao hơn cho đồ nội thất
Cơ cấu về dân số theo độ tuổi của 3 năm gần đây
Dưới đây là cơ cấu số dân của Việt Nam theo độ tuổi trong 3 năm 2020, 2021 và 2022:
và gia đình có con ít hơn, có thể ảnh hưởng đến xu hướng thiết kế và sử dụng nội thất của người tiêu dùng Cơ cấu số dân ảnh hưởng đến đồ nội thất bởi vì nhu cầu sử dụng đồ nội thất của mỗi gia đình sẽ khác nhau, phụ thuộc vào số lượng thành viên trong gia đình Nếu số lượng thành viên gia đình ít thì không cần thiết phải mua nhiều đồ nội thất, ngược lại nếu số lượng thành viên
Trang 24nhiều thì cần phải mua nhiều đồ nội thất hơn để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của mỗi người trong gia đình Ngoài ra, cơ cấu số dân còn ảnh hưởng đến diện tích và kiểu dáng của đồ nội thất,
vì vậy cần phải tính toán và lựa chọn sao cho phù hợp với diện tích và nhu cầu sử dụng của gia đình
Nhân tố văn hóa, xã hội
- Văn hóa: phong tục, tập quán, lối sống, thói quen tiêu dùng…tại thị trường DN đang kinhdoanh sản phẩm
Thị trường đồ nội thất hiện nay đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam Với sự đổi mới trong thiết
kế và công nghệ sản xuất, các sản phẩm nội thất đang ngày càng được cải tiến và đa dạng hóa đểphù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng
Tuy nhiên, trong quá trình tiêu dùng đồ nội thất, người tiêu dùng cần lưu ý đến việc bảo vệ môitrường và tôn trọng các giá trị văn hóa, phong tục, tập quán của địa phương Việc sử dụng cácsản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và bảo vệ môi trường sẽ giúp cho thị trường đồ nội thất ngàycàng phát triển bền vững và có ý nghĩa hơn trong việc góp phần phát triển kinh tế - xã hội củađất nước
Nhân tố khoa học công nghệ
- Các công nghệ đang áp dụng hiện nay trong ngành
Hiện nay, có rất nhiều công nghệ đang được áp dụng trong ngành đồ nội thất để cải thiện chấtlượng sản phẩm và tăng cường trải nghiệm khách hàng Dưới đây là một số công nghệ tiêu biểu:
Công nghệ CAD/CAM: Công nghệ này cho phép các nhà thiết kế tạo ra mô hình 3Dcủa sản phẩm và tạo ra các bản vẽ kỹ thuật chi tiết Điều này giúp tăng tính chính xác
và giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất
Công nghệ CNC: Công nghệ này cho phép sản xuất các chi tiết nội thất chính xác hơnbằng cách sử dụng máy tính để điều khiển các dụng cụ cắt, mài và khoan
Công nghệ in 3D: Công nghệ này cho phép sản xuất các sản phẩm đồ nội thất có hìnhdạng phức tạp bằng cách sử dụng máy in 3D
Công nghệ IoT: Công nghệ này cho phép kết nối các sản phẩm đồ nội thất vớiInternet và điều khiển chúng từ xa thông qua các thiết bị di động hoặc máy tính.Công nghệ AR/VR: Công nghệ này cho phép khách hàng trải nghiệm các sản phẩm
đồ nội thất trực tiếp thông qua thực tế ảo hoặc thực tế tăng cường, giúp họ có cái nhìn
rõ ràng hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua
- Các công nghệ mới trong tương lai
Hiện nay, có rất nhiều công nghệ mới được áp dụng trong thiết kế và sản xuất đồ nộithất Một số công nghệ đáng chú ý bao gồm:
Trang 25In 3D: Công nghệ in 3D cho phép sản xuất các sản phẩm đồ nội thất với độ chính xáccao và thiết kế tinh tế hơn Nó cũng giúp giảm thiểu lượng chất thải và tiết kiệm chiphí sản xuất.
Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR): Các công nghệ này cho phép ngườidùng xem trước và tương tác với các sản phẩm đồ nội thất trực tiếp trên màn hình của
họ Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị hơn và giảmthiểu những sai sót trong quá trình lựa chọn sản phẩm
Internet of Things (IoT): Công nghệ IoT cho phép các thiết bị đồ nội thất được kết nốivới nhau và với internet, giúp người dùng điều khiển chúng từ xa thông qua điệnthoại hoặc máy tính bảng
Cảm biến thông minh: Các cảm biến thông minh có thể được tích hợp vào đồ nội thất
để thu thập dữ liệu về việc sử dụng và hoạt động của chúng Dữ liệu này có thể được
sử dụng để cải thiện hiệu suất và tiết kiệm năng lượng
Vật liệu mới: Các vật liệu mới như gỗ tái chế, nhựa tái chế, kim loại tái chế và vậtliệu sinh học đang được sử dụng để sản xuất các sản phẩm đồ nội thất thân thiện vớimôi trường và bền vững hơn
Nhân tố tự nhiên
- Địa hình, tài nguyên thiên nhiên, khí hậu, nguồn nước…
-Địa hình của đồ nội địa thường khác biệt tùy theo vị trí địa lý, nhưng chủ yếu là đồi núi và caonguyên Tài nguyên thiên nhiên của đồ nội địa bao gồm rừng, khoáng sản và động vật hoang dã.Khí hậu của đồ nội địa thường khô hạn và có nhiệt độ cao vào mùa hè và thấp vào mùa đông.Nguồn nước của đồ nội địa có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi khí hậu và sự khai thác tàinguyên
3.2 Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Phân tích môi trường vĩ mô là quá trình đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt độngkinh doanh của một công ty Đối với đồ nội thất Baya, các yếu tố vĩ mô có thể bao gồm:
Kinh tế: Tình hình kinh tế ảnh hưởng đến sức mua của khách hàng Nếu kinh tế suy thoái,khách hàng sẽ ít tiêu tiền cho đồ nội thất và ngược lại
Chính trị: Các chính sách, quy định của chính phủ có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất,nhập khẩu và xuất khẩu của công ty
Xã hội: Thị hiếu, xu hướng mua sắm của khách hàng có thể thay đổi theo thời gian Baya cầnphải đáp ứng được sở thích của khách hàng để tăng doanh số bán hàng
Môi trường (Environmental): Bao gồm các vấn đề liên quan đến bảo vệ môi trường và sửdụng nguyên liệu tái chế Ngành đồ nội thất cần chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu bềnvững và giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường
Trang 26Công nghệ: Công nghệ ngày càng phát triển, Baya cần phải cập nhật và sử dụng công nghệmới để sản xuất ra sản phẩm tốt hơn và cạnh tranh hơn trên thị trường
-Đánh giá
Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất vàkinh doanh nội thất tại Việt Nam Để đánh giá sự tác động của các yếu tố môi trường vĩ mô đếnhoạt động kinh doanh của công ty, chúng ta cần xem xét các yếu tố như:
Kinh tế: Tình hình kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty Baya.Nếu kinh tế phát triển, nhu cầu sử dụng nội thất cũng tăng cao, do đó công ty sẽ có cơ hộităng trưởng và phát triển Ngược lại, nếu kinh tế suy thoái, thị trường nội thất cũng giảm sút,gây khó khăn cho công ty
Chính sách: Chính sách của chính phủ về thuế, hỗ trợ đầu tư, quản lý doanh nghiệp, cũngảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty
Xã hội: Nhu cầu sử dụng nội thất của người dân phụ thuộc vào thu nhập và xu hướng thịtrường Nếu xu hướng sử dụng nội thất mới, hiện đại, công ty Baya sẽ có cơ hội tăng trưởng.Ngược lại, nếu xu hướng sử dụng nội thất truyền thống, giá rẻ, công ty sẽ gặp khó khăn.Môi trường tự nhiên: Công ty Baya cần quan tâm đến việc sử dụng nguyên liệu và sản xuấtsản phẩm có thân thiện với môi trường để đảm bảo bền vững trong hoạt động kinh doanh
3.3 Đánh giá cơ hội, thách thức của doanh nghiệp
Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong và ngoài nước
Xu hướng mua sắm trực tuyến đang ngày càng phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải cóchiến lược kinh doanh trực tuyến tốt để cạnh tranh
Trang 27Giá thành sản phẩm nội thất cao, đòi hỏi BAYA phải có chiến lược giá cả và tiết kiệm chi phísản xuất để giữ được lợi thế cạnh tranh.
-Đánh giá
Đồ nội thất BAYA là một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất đồ nội thất tại ViệtNam Cơ hội của BAYA nằm ở việc thị trường đồ nội thất hiện nay đang có sự phát triểnmạnh mẽ, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm và thiết kế đẹp mắt.Bên cạnh đó, BAYA cũng có thể tận dụng các công nghệ mới để tăng cường chất lượng sảnphẩm, thu hút khách hàng và mở rộng thị trường tiêu thụ
Cơ hội đối với ngành đồ nội thất Baya là rất lớn, bởi vì nhu cầu của người tiêu dùng đangtăng lên và có xu hướng tăng trong tương lai Baya có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng thịphần và tăng doanh thu
Tuy nhiên, thách thức của BAYA là cạnh tranh với các thương hiệu nội thất khác, đặc biệt làcác công ty có quy mô lớn và có uy tín trên thị trường Bên cạnh đó, việc giữ vững chấtlượng sản phẩm và giá cả cạnh tranh cũng là một thách thức đối với BAYA Cạnh tranh trongngành đồ nội thất rất cao và khách hàng đòi hỏi chất lượng sản phẩm ngày càng cao Bayacần phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra những sản phẩm độc đáo và chất lượngcao để cạnh tranh
Ngoài ra, việc quản lý chi phí và quản lý nhân sự cũng là những thách thức mà Baya cần phảigiải quyết để duy trì hoạt động hiệu quả và bền vững trong lĩnh vực này
Xây dựng ma trận EFE của đồ nội thất Baya
Điểm tích lũy( trọng số*điểm)
Tình hình kinh tế chung trong nước và
Xu hướng thiết kế và trang trí nội thất
Chính sách và quy định của nhà nước về
Trang 28Ma trận EFE cho thấy điểm tích lũy của công ty cổ phần nội thất Baya là 3.2, cho thấy công ty cókhả năng tương đối tốt trong việc đối phó với các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt độngkinh doanh của mìnhH
4: MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH
4.1 Nhận diện cơ hội và hình thành ý tưởng kinh doanh
1 Nhận diện cơ hội
- Xu hướng thị trường hiện nay của đồ nội thất
Trong những năm gần đây, xu hướng sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trườngtrong thiết kế nội thất ngày càng phổ biến Nguyên nhân là do nhận thức của người tiêu dùng về bảo vệ môi trường ngày càng tăng cao, cũng như sự phát triển của khoa học công nghệ đã giúp cho việc tái chế và sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn
Gỗ tái chế là nguồn nguyên liệu có thể được sử dụng để sản xuất nhiều loại đồ nội thất khác nhau, từ bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ, đến các phụ kiện nội thất như kệ sách, giá treo, Gỗ tái chế có nhiều ưu điểm vượt trội so với gỗ nguyên liệu, bao gồm:
Thân thiện với môi trường: Gỗ tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm, đượcthu gom và tái chế lại, giúp giảm thiểu ô nhiễm môi trường và bảo vệ nguồn tài nguyên rừng.Tiết kiệm tài nguyên: Gỗ tái chế được sản xuất từ các nguyên liệu có thể tái chế, giúp tiết kiệm tài nguyên
Độ bền cao: Gỗ tái chế có thể được xử lý để có độ bền cao, đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng
Tính thẩm mỹ cao: Gỗ tái chế có thể được sơn, phủ vecni, để tạo ra những sản phẩm có tínhthẩm mỹ cao, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất khác nhau
Một số xu hướng của môi trường về nội thất gỗ bao gồm:
Sử dụng gỗ tái chế: Gỗ tái chế là nguồn nguyên liệu bền vững, thân thiện với môi trường Gỗtái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm, được thu gom và tái chế lại Việc sử dụng gỗ tái chế góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường, bảo vệ nguồn tài nguyên rừng
Sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường khác: Ngoài gỗ tái chế, các vật liệu thân thiện với môi trường khác như tre, mây, nứa, cũng được sử dụng phổ biến trong thiết kế nội thất Các vật liệu này có nguồn gốc tự nhiên, dễ tái chế và thân thiện với môi trường
Thiết kế nội thất tối giản: Thiết kế nội thất tối giản sử dụng ít đồ đạc, giúp tiết kiệm tài nguyên và bảo vệ môi trường Thiết kế nội thất tối giản sử dụng các vật liệu đơn giản, ít chi tiết, giúp tạo ra không gian sống gọn gàng, ngăn nắp
Sử dụng các giải pháp tiết kiệm năng lượng: Các giải pháp tiết kiệm năng lượng như hệ thống chiếu sáng tự nhiên, hệ thống sưởi ấm và làm mát tiết kiệm năng lượng, cũng được
Trang 29áp dụng trong thiết kế nội thất Các giải pháp này giúp giảm thiểu lượng tiêu thụ năng lượng, góp phần bảo vệ môi trường.
Những lợi ích của việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường trong thiết kếnội thất:
Bảo vệ môi trường: Việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường, bảo vệ nguồn tài nguyên rừng
Tiết kiệm tài nguyên: Gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường được sản xuất từ các nguyên liệu có thể tái chế, giúp tiết kiệm tài nguyên
Tiết kiệm năng lượng: Các giải pháp tiết kiệm năng lượng giúp giảm thiểu lượng khí thải ra môi trường, bảo vệ môi trường
Tạo ra không gian sống xanh, sạch, đẹp: Việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường giúp tạo ra không gian sống xanh, sạch, đẹp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống
-Khoảng trống cơ hội
Mẫu mã sản phẩm còn hạn chế: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế hiện nay chủ yếu tập trung vào các sản phẩm đơn giản, phổ biến như bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ, Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thiết kế độc đáo, mới lạ, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất vẫn còn hạn chế
Chất lượng sản phẩm chưa đồng đều: Một số sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế còn chưa đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng, độ bền, tính thẩm mỹ
1 Ý tưởng kinh doanh
Sử dụng mô hình SCAPER để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh nội thất thông minh từ gỗ tái chếBước S - Thay thế
Thay thế gỗ nguyên liệu bằng gỗ tái chế để giảm thiểu tác động đến môi trường
Ý tưởng này mang tính bền vững, góp phần bảo vệ môi trường Gỗ tái chế được sản xuất từ cácloại gỗ vụn, gỗ phế phẩm, được thu gom và tái chế lại Quá trình tái chế gỗ giúp giảm thiểulượng khí thải carbon, góp phần bảo vệ môi trường
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế, chẳnghạn như bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ, Các sản phẩm này được làm từ các loại gỗ vụn, gỗphế phẩm, đượcthu gom và tái chế lại Sản phẩm của doanh nghiệp sẽ giúp giảm thiểu tác độngđến môi trường, góp phần bảo vệ môi trường
Thay thế các vật liệu truyền thống bằng các vật liệu tái chế, chẳng hạn như ván ép, vánMDF, để tiết kiệm chi phí
Ý tưởng này giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận Các vật liệu tái chếthường có giá thành thấp hơn so với các vật liệu truyền thống Do đó, việc thay thế các vật liệu
Trang 30truyền thống bằng các vật liệu tái chế sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợinhuận.
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất các sản phẩm nội thất thông minh từ ván ép tái chế.Ván ép tái chế được làm từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm, được ép lại với nhau Ván ép tái chế
có giá thành thấp hơn so với ván ép nguyên liệu Do đó, việc sử dụng ván ép tái chế sẽ giúpdoanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận
Thay thế các chi tiết, bộ phận bằng các vật liệu tái chế, chẳng hạn như ốc vít, đinh, đểtiết kiệm chi phí và thân thiện với môi trường
Ý tưởng này giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận và thân thiện với môitrường Các vật liệu tái chế thường có giá thành thấp hơn so với các vật liệu truyền thống Do đó,việc thay thế các chi tiết, bộ phận bằng các vật liệu tái chế sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí sảnxuất, nâng cao lợi nhuận Ngoài ra, việc sử dụng các vật liệu tái chế cũng góp phần bảo vệ môitrường
Kết hợp nội thất thông minh với các vật liệu tái chế khác nhau, chẳng hạn như gỗ, tre, mây, đểtạo ra các
Bước M - Mở rộng:
Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh:
Ngoài việc mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo cách đã nói ở trên, doanhnghiệp cũng có thể mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo cách sau:
Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo địa lý Doanh nghiệp có thể mởrộng thị trường xuất khẩu nội thất thông minh sang các nước khác
Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo đối tượng sử dụng Doanh nghiệp
có thể sản xuất nội thất thông minh dành cho các đối tượng sử dụng cụ thể, chẳng hạn nhưtrẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật
Bước P - Phân phối lại:
Trang 31Ngoài việc phân phối nội thất thông minh thông qua các kênh phân phối truyền thống, doanhnghiệp cũng có thể phân phối nội thất thông minh thông qua các kênh phân phối mới, chẳng hạnnhư thương mại điện tử, mạng xã hội.
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sử dụng mạng xã hội để bán nội thất thông minh trực tiếp chongười tiêu dùng Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và giảm chiphí phân phối
Bước E - Loại bỏ:
Ngoài việc loại bỏ các yếu tố không cần thiết trong sản phẩm, doanh nghiệp cũng có thể loại bỏcác quy trình sản xuất không cần thiết Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất
và tăng hiệu quả sản xuất
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể loại bỏ quy trình sơn phủ bề mặt nội thất thông minh Điều này
sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sơn phủ và giảm thiểu tác động đến môi trường
4.2 Phân tích sản phẩm/dịch vụ dự kiến kinh doanh
Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể tích hợp các chức năng mới, mang lại nhiềutiện ích cho người dùng Ví dụ, một chiếc tủ quần áo thông minh có thể tích hợp hệ thống chiếusáng, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn trang phục
Thân thiện với môi trường:
Gỗ tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm, được thu gom và tái chế lại Quátrình tái chế gỗ giúp giảm thiểu lượng khí thải carbon, góp phần bảo vệ môi trường
Ngoài ra, gỗ tái chế cũng có thể giúp giảm thiểu việc khai thác rừng, góp phần bảo vệ nguồn tàinguyên thiên nhiên
Thẩm mỹ và tiện lợi:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được thiết kế hiện đại, tinh tế và tiện lợi cho người sử dụng Gỗtái chế có thể được xử lý để có màu sắc và vân gỗ đẹp mắt, phù hợp với nhiều phong cách thiết
kế nội thất
Trang 32Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được thiết kế thông minh, giúp người sử dụng
dễ dàng sử dụng và bảo quản
Tác dụng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:
Tiết kiệm diện tích:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể giúp tiết kiệm diện tích cho không gian sống, đặc biệt lànhững không gian nhỏ, hẹp Điều này rất cần thiết đối với những căn hộ chung cư, nhà phố códiện tích hạn chế
Bảo vệ môi trường:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế giúp giảm thiểu lượng rác thải ra môi trường, góp phần bảo vệmôi trường
Tăng tính thẩm mỹ cho không gian sống:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được thiết kế hiện đại, tinh tế, giúp tăng tính thẩm mỹ chokhông gian sống
Tiện lợi cho người sử dụng:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được tích hợp nhiều chức năng, giúp người sử dụng tiết kiệmthời gian và công sức
Dưới đây là một số ví dụ về nội thất thông minh từ gỗ tái chế:
Giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo: Giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo cóthể giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ Giường ngủ thông minh có thể được sử dụng đểngủ vào ban đêm và làm tủ quần áo vào ban ngày
Bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách: Bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách có thểgiúp tiết kiệm diện tích cho phòng làm việc Bàn làm việc thông minh có thể được sử dụng
để làm việc và lưu trữ tài liệu
Ghế sofa thông minh tích hợp bàn trà: Ghế sofa thông minh tích hợp bàn trà có thể giúp tiếtkiệm diện tích cho phòng khách Ghế sofa thông minh có thể được sử dụng để ngồi thư giãn
và uống trà
Tủ quần áo thông minh tích hợp gương: Tủ quần áo thông minh tích hợp gương có thể giúpngười dùng dễ dàng lựa chọn trang phục Tủ quần áo thông minh có thể được sử dụng để lưutrữ quần áo và làm gương soi
Tủ bếp thông minh tích hợp bếp từ: Tủ bếp thông minh tích hợp bếp từ có thể giúp ngườidùng tiết kiệm diện tích cho nhà bếp Tủ bếp thông minh có thể được sử dụng để lưu trữ đồdùng nhà bếp và nấu ăn
2 So sánh
So sánh nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya và nội thất MoMo
Trang 33Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm đang được ưa chuộng hiện nay, góp phần bảo
vệ môi trường và mang lại nhiều tiện ích cho người dùng Trong đó, nội thất Baya và nội thấtMoMo là hai thương hiệu nội thất thông minh từ gỗ tái chế nổi tiếng tại Việt Nam Cả hai thươnghiệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng
-Nội thất Baya
Ưu điểm:
Đa dạng về chủng loại và mẫu mã: Nội thất Baya có nhiều loại sản phẩm nội thất thông minh từ
gỗ tái chế, đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tiêu dùng, từ phòng khách, phòng ngủ, phòngbếp đến văn phòng làm việc
Chất lượng cao: Nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, đảm bảo độbền và tính thẩm mỹ Gỗ tái chế được xử lý kỹ lưỡng, đảm bảo không chứa các chất độc hại, antoàn cho sức khỏe người sử dụng
hiết kế hiện đại, tinh tế: Nội thất Baya có thiết kế hiện đại, tinh tế, phù hợp với nhiều phong cáchthiết kế nội thất Các sản phẩm được thiết kế tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích
Nhược điểm:
Giá thành cao: Nội thất Baya có giá thành cao hơn một số thương hiệu khác Nguyên nhân là donội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, có độ bền cao Ngoài ra, nộithất Baya cũng được thiết kế tinh tế, hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất.Thời gian giao hàng lâu: Thời gian giao hàng của nội thất Baya có thể lâu hơn một số thươnghiệu khác Nguyên nhân là do nội thất Baya được sản xuất thủ công, cần nhiều thời gian để hoànthiện
Trang 34Chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya: Nội thất MoMo được sản xuấttheo dây chuyền công nghiệp, chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Bayađược sản xuất thủ công.
So sánh chi tiết
-Nội thất Baya
Ưu điểm:
Đa dạng về chủng loại và mẫu mã: Nội thất Baya có nhiều loại sản phẩm nội thất thông minh từ
gỗ tái chế, đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tiêu dùng, từ phòng khách, phòng ngủ, phòngbếp đến văn phòng làm việc
Chất lượng cao: Nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, đảm bảo độbền và tính thẩm mỹ Gỗ tái chế được xử lý kỹ lưỡng, đảm bảo không chứa các chất độc hại, antoàn cho sức khỏe người sử dụng
Thiết kế hiện đại, tinh tế: Nội thất Baya có thiết kế hiện đại, tinh tế, phù hợp với nhiều phongcách thiết kế nội thất Các sản phẩm được thiết kế tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích
Nhược điểm:
Giá thành cao: Nội thất Baya có giá thành cao hơn một số thương hiệu khác Nguyên nhân là donội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, có độ bền cao Ngoài ra, nộithất Baya cũng được thiết kế tinh tế, hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất.Thời gian giao hàng lâu: Thời gian giao hàng của nội thất Baya có thể lâu hơn một số thươnghiệu khác Nguyên nhân là do nội thất Baya được sản xuất thủ công, cần nhiều thời gian để hoànthiện
Nội thất Green HomeƯu điểm:
Giá thành hợp lý: Nội thất Green Home có giá thành hợp lý, phù hợp với túi tiền của nhiều ngườitiêu dùng
Trang 35Thời gian giao hàng nhanh chóng: Thời gian giao hàng của nội thất Green Home nhanh chóng,đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt: Nội thất Green Home có chính sách bảo hành và đổi trảlinh hoạt, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.Nhược điểm:
Sản phẩm ít đa dạng, phong phú hơn nội thất Baya: Nội thất Green Home có số lượng sản phẩm
ít hơn nội thất Baya, không đáp ứng được hết nhu cầu của người tiêu dùng
Chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya: Nội thất Green Home được sảnxuất theo dây chuyền công nghiệp, chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thấtBaya được sản xuất thủ công
So sánh chi tiết
3 Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể có nhiều dạng trong cùng một loại sản phẩm Điều nàygiúp người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình
Ví dụ, cùng là một chiếc ghế sofa, nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể có nhiều dạng khácnhau như:
- Ghế sofa giường: Đây là loại ghế sofa có thể biến thành giường ngủ khi cần thiết
- Ghế sofa kết hợp tủ: Đây là loại ghế sofa có thêm phần tủ ở phía dưới, giúp tăng thêmkhông gian lưu trữ
- Ghế sofa kết hợp bàn trà:Đây là loại ghế sofa có thêm bàn trà ở phía trước, giúp tạo thànhmột không gian tiếp khách tiện nghi
Trang 36Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế còn có thể có nhiều dạng khác nhau trong cùng mộtloại sản phẩm như:
- Tủ quần áo thông minh:Tủ quần áo thông minh có thể có nhiều ngăn kéo, ngăn kéo, giúp người dùng phân chia quần áo và đồ dùng một cách khoa học
- Bàn làm việc thông minh:Bàn làm việc thông minh có thể có thêm giá sách, ngăn kéo, giúp người dùng có thêm không gian làm việc và lưu trữ
- Giường thông minh:Giường thông minh có thể có thêm tủ quần áo, bàn làm việc, giúptiết kiệm diện tích phòng ngủ
Theo ước tính, chu kỳ sống của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể kéo dài từ
10 đến 20 năm, thậm chí lâu hơn nếu được sử dụng và bảo quản đúng cách
Điều kiện vận hành thích hợp nhất của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là:
Nhiệt độ: Nhiệt độ thích hợp cho sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là từ 20 đến 25
độ C Nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp có thể làm biến dạng sản phẩm
Độ ẩm: Độ ẩm thích hợp cho sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là từ 40 đến 60%
Độ ẩm quá cao có thể khiến sản phẩm bị ẩm mốc, độ ẩm quá thấp có thể khiến sản phẩm bịcong vênh
Ánh sáng: Nên tránh để sản phẩm tiếp xúc với ánh nắng mặt trời trực tiếp Ánh nắng mặt trời
có thể làm hỏng sơn và gỗ, khiến sản phẩm nhanh xuống cấp
Vị trí đặt sản phẩm: Nên đặt sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh tiếp xúc với nước.Ứng dụng của sản phẩm:
-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được sử dụng trong nhiều không gian khác nhau, từ nhà ở, vănphòng đến các khu vực công cộng
Trong nhà ở, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các phòng khách,phòng ngủ, phòng bếp, phòng làm việc, Các sản phẩm phổ biến bao gồm:
Giường ngủ thông minh: Giường ngủ thông minh có thể được tích hợp thêm các chức năngkhác như bàn làm việc, tủ quần áo, giúp tiết kiệm diện tích
Trang 37Sofa thông minh: Sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa đơn chỉvới một vài thao tác đơn giản.
Bàn ăn thông minh: Bàn ăn thông minh có thể được mở rộng hoặc thu gọn tùy theo nhu cầu
sử dụng
Tủ quần áo thông minh: Tủ quần áo thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và
kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ
Đồ nội thất trang trí: Nội thất trang trí từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và mang tínhthẩm mỹ cao
Trong văn phòng, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các phòng làmviệc, phòng họp, Các sản phẩm phổ biến bao gồm:
Bàn làm việc thông minh: Bàn làm việc thông minh có thể được tích hợp thêm các chức năngkhác như giá sách, kệ đựng tài liệu, giúp tiết kiệm không gian
Ghế làm việc thông minh: Ghế làm việc thông minh có thể được điều chỉnh độ cao, độnghiêng, để phù hợp với vóc dáng người sử dụng
Tủ hồ sơ thông minh: Tủ hồ sơ thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và kệ
để tối ưu hóa không gian lưu trữ
Đồ nội thất trang trí: Nội thất trang trí từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và mangtính thẩm mỹ cao
Trong các khu vực công cộng, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong cácquán cà phê, nhà hàng, khách sạn, Các sản phẩm phổ biến bao gồm:
Bàn ghế thông minh: Bàn ghế thông minh có thể được gấp gọn hoặc xếp chồng lên nhau đểtiết kiệm diện tích
Ghế sofa thông minh: Ghế sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofađơn chỉ với một vài thao tác đơn giản
Tủ đựng đồ thông minh: Tủ đựng đồ thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và
kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ
-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, chưa có nhiều nhà sản xuất trên thịtrường Do đó, sản phẩm đang tiếp cận một khu vực thị trường mới Tuy nhiên, sản phẩm cũngđang cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm nội thất thông minh thông thường được làm từ cácvật liệu khác như gỗ tự nhiên, gỗ công nghiệp,
-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được làm từ gỗ chất lượng cao, có độ bền cao Ngoài
ra, sản phẩm được thiết kế với cấu trúc chắc chắn, có khả năng chịu lực tốt Do đó, sản phẩm cóthể sử dụng trong thời gian dài mà không bị hư hỏng
* Phân tích lợi ích
Trang 38Nội thất thông minh là những sản phẩm nội thất có thiết kế tích hợp nhiều chức năng khác nhau,giúp tiết kiệm diện tích và mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng Nội thất thông minh manglại nhiều lợi ích cho người dùng, bao gồm:
Tiết kiệm diện tích: Nội thất thông minh thường được thiết kế với nhiều chức năng khácnhau, giúp tiết kiệm diện tích cho không gian Ví dụ, một chiếc giường thông minh có thểđược tích hợp thêm ngăn kéo để lưu trữ đồ đạc, giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ.Tăng tính tiện nghi: Nội thất thông minh giúp người sử dụng dễ dàng thao tác và sử dụng Ví
dụ, một chiếc bàn làm việc thông minh có thể được điều chỉnh độ cao, độ nghiêng, giúpngười dùng có được tư thế làm việc thoải mái nhất
Tăng tính thẩm mỹ: Nội thất thông minh thường có thiết kế độc đáo, mang tính thẩm mỹ cao
Ví dụ, một chiếc ghế sofa thông minh có thể được thiết kế với kiểu dáng hiện đại, giúp tạođiểm nhấn cho phòng khách
Thân thiện với môi trường: Nội thất thông minh thường được làm từ các vật liệu thân thiệnvới môi trường, như gỗ tái chế, nhựa tái chế,
Dưới đây là một số ví dụ về các sản phẩm nội thất thông minh:
Giường thông minh: Giường thông minh có thể được tích hợp thêm ngăn kéo, bàn làm việc,
tủ quần áo, giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ
Sofa thông minh: Sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa đơn chỉvới một vài thao tác đơn giản
Bàn ăn thông minh: Bàn ăn thông minh có thể được mở rộng hoặc thu gọn tùy theo nhu cầu
sử dụng
Tủ quần áo thông minh: Tủ quần áo thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và
kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ
Đồ nội thất trang trí thông minh: Đồ nội thất trang trí thông minh thường có thiết kế độc đáo,mang tính thẩm mỹ cao và có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau
Chỉ
tiêu
Quantrọng
Tươngđối quantrọng
Khôngquantrọng
Dẫnđầu
Trang 39Bảng phân tích lợi ích của sản phẩm
5: PHÂN TÍCH DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG
5.1 Phân tích khách hàng tiềm năng
5.1.1Nhận dạng khách hàng tiềm năng
Nhận dạng khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, đang ngày càng được ưa chuộng trên thịtrường Sản phẩm mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và môi trường, bao gồm:
Tiết kiệm diện tích
Thân thiện với môi trường
Độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao
Giá thành hợp lý
Để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, các doanh nghiệp cần phân tích và nhận dạngkhách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế theo các yếu tố khác nhau, baogồm:
a Vị trí trách nhiệm của người mua
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loạithành các nhóm sau:
Chủ doanh nghiệp: Các chủ doanh nghiệp thường quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí và tăngnăng suất làm việc Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh
từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà xưởng
Người quản lý: Các nhà quản lý thường quan tâm đến việc tạo ra một môi trường làm việcthoải mái và hiệu quả cho nhân viên Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩmnội thất thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng
Nhân viên: Các nhân viên thường quan tâm đến việc làm việc trong một môi trường thoảimái và có tính thẩm mỹ cao Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thấtthông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà ở
Cá nhân: Các cá nhân thường quan tâm đến việc tạo ra một không gian sống tiện nghi vàthoải mái Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ táichế cho nhà ở
b Các đặc điểm cá nhân của người mua
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại thànhcác nhóm sau:
Trang 40Tuổi: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường ở độ tuổi từ
25 đến 45 tuổi Đây là độ tuổi đang có nhu cầu mua sắm nội thất cho nhà ở và văn phòng.Giới tính: Cả nam giới và nữ giới đều có thể là khách hàng tiềm năng của ngành nội thấtthông minh từ gỗ tái chế Tuy nhiên, nữ giới thường có xu hướng quan tâm đến nội thất hơnnam giới
Thu nhập: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có thunhập trung bình khá trở lên Họ có khả năng chi trả cho các sản phẩm nội thất chất lượng cao
Sở thích: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có sởthích về các sản phẩm nội thất độc đáo, mang tính cá nhân hóa
c Hoạt động chung của người mua
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại thànhcác nhóm sau:
Kinh doanh hoặc sản xuất: Các doanh nghiệp và nhà sản xuất thường là khách hàng tiềmnăng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà xưởng
Cơ quan chính phủ hay các tổ chức khác: Các cơ quan chính phủ và các tổ chức khác cũng cóthể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Cá nhân: Các cá nhân thường là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh
từ gỗ tái chế cho nhà ở
d Phân theo khu vực địa lý
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường tập trung ở các thànhphố lớn, nơi có nhu cầu cao về nội thất và có nhiều người quan tâm đến việc bảo vệ môi trường.-Lợi ích của việc nhận dạng khách hàng tiềm năng
Việc nhận dạng khách hàng tiềm năng giúp các doanh nghiệp:Xác định đúng đối tượng kháchhàng mục tiêu: Điều này giúp các doanh nghiệp tập trung nguồn lực để tiếp cận và thu hútkhách hàng tiềm năng, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh
Tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả: Dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềmnăng, các doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả, giúp tiếp cận và thuhút khách hàng tiềm
5.1.2: Phân tích lý do tại sao khách hàng mua
-Lợi ích của nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và môi trường, baogồm:
Tiết kiệm diện tích: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được thiết kế đểtối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích cho người sử dụng