1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận môn học quản trị hành chính văn phòng tập đoàn bảo việt

32 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 32
Dung lượng 2,81 MB

Nội dung

Quy tr nh tuy n dụng c+a doanh nghi/p c vai trò quan tr*ng đ i v.i DN trong vi/c thu hút nhân t i Quy tr nh tuy n dụng nhân s không chỉ phản ánh tính chuyên nghi/p c+a công ty m còn giúp

Trang 1

TRƯNG ĐI HC GIA ĐNH

KHOA KINH T – QUN TR

-TIỂU LUẬN MÔN HC

MÔN: QUN TR HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

[TẬP ĐOÀN BO VIỆT]

H( v* tên sinh viên: PHM ĐỨC THẮNG L3p:K14DCQT01

MSSV: 2001110327

Gi=ng Viên: Th.S Mai Trung Kiên

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2022

Trang 2

NHẬN XÉT CỦA GING VIÊN HƯỚNG DẪN

Trang 3

-

-Mục Lục Chương 1 : Khái niệm 3

1 Quy tr nh tuy n dụng nhân s l g ? 3

2 Nh ng y u t c n c đ xây d ng m#t quy tr nh tuy n dụng ho n hảo? 3

3 T m quan tr*ng c+a quy tr nh tuy n dụng nhân s đ i v.i doanh nghi/p 3

Chương 2 : NỘI DUNG CHÍNH 4

1 Quy tr nh chung 4

Ứng dụng công ngh/ – xu hư.ng c+a tuy n dụng nhân s trên to n c u 4

Công ngh/ đã v đang thay đổi cách thức tuy n dụng truyền th ng như th n o? 5

Giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân tài 6

Tìm kiếm và tiếp cận ứng viên hiệu quả 7

Phân bổ thời gian tuyển dụng hợp lý 7

Đánh giá chính xác năng lực ứng viên, nâng cao chất lượng tuyển dụng 8

Nh ng công ngh/ t i ưu mô h nh tuy n dụng 8

Quảng cáo nhắm mục tiêu trong tuyển dụng 8

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) 8

Công cụ quản lý quy trình tuyển dụng (Applicant Tracking System) 9

Trí tuệ nhân tạo (AI) 10

Đem công ngh/ v o tuy n dụng – áp dụng sao cho đúng? 12

Chiến lược tuyển dụng – la bàn đưa con tàu đi đúng hướng 12

Xây dựng lộ trình từng bước 12

Lời k t 12

Trang 4

Chương 3 : Kết Luận 22 Tài liệu tham khảo 23

Trang 6

Lý do ch*n đề t i ti u luận :

- Ch*n đề t i theo s phân công c+a th y cô

Mục tiêu nghiên cứu v phạm vi nghiên cứu c+a đề t i :

- Mục tiêu l nghiên cứu v phân tích quy tr nh tuy n dụng c+a các công ty đã ch*n c phù hợp v.i t nh h nh thời đại 4.0 hi/n nay hay không v rút ra b i h*c cho bản thân

- Phạm vi nghiên cứu l nh ng b i báo v thông tin trên web site c+a công ty đ hoặc các fanpage v kênh truyền thông

N#i dung :

Chương 1 : Khái niệm

1 Quy tr nh tuy n d ng nhân s l g ?

Tuy n dụng l m#t quá tr nh t m ki m v thu hút các nguồn nhân l c tiềm năng đ lấp đ y các vị trí còn tr ng trong doanh nghi/p v tổ chức

Quá tr nh tuy n dụng l m#t quá tr nh xác định vị trí công vi/c đang tuy n dụng, phân tích các yêu c u c+a công vi/c, xem xét

hồ sơ, cv xin vi/c, s ng l*c, ch*n l*c v l a ch*n ứng viên phù hợp nhất cho doanh nghi/p

2 Nh!ng y"u t# c%n c& đ xây d ng m)t quy tr nh

ng nh, l]nh v c kinh doanh, cơ cấu tổ chức, quy mô c+a công

ty, tính chất hoạt đ#ng c+a doanh nghi/p

Trang 7

3 T%m quan tr0ng c1a quy tr nh tuy n d ng nhân s đ#i v3i doanh nghiệp

Bất kỳ quy tr nh tuy n dụng nhân s n o c`ng đều nhắm đ n mục đích thu hút các ứng viên c năng l c v khuy n khích người t m vi/c n#p đơn xin vi/c v o doanh nghi/p, tổ chức nhiều nhất Điều n y giúp bạn c th xây d ng m#t đ#i ng` nhân viên c t i năng v năng l c trong m#t thị trường vi/c l m

eo hẹp, đồng t i ưu chi phí v cắt giảm thời gian t m ki m ứng viên c+a b# phận nhân s

Sơ đồ quy tr nh tuy n dụng được lên k hoạch kỹ lưỡng v chu đáo giúp nh m tuy n dụng s ng l*c, l a ch*n ứng viên phù hợpnhanh hơn trong khi vẫn tập trung v o vi/c thu hút các ứng viên đ+ điều ki/n đ c được chuy n đổi t i đa

Quy tr nh tuy n dụng c+a doanh nghi/p c vai trò quan tr*ng

đ i v.i DN trong vi/c thu hút nhân t i

Quy tr nh tuy n dụng nhân s không chỉ phản ánh tính chuyên nghi/p c+a công ty m còn giúp thu hút đúng loại ứng viên mong mu n, đồng thời ti t ki/m thời gian v tiền bạc d nh cho vi/c xác định, thu hút, tuy n dụng v gi chân nhân t i

Trang 8

Chương 2 : NỘI DUNG CHÍNH

Ứng dụng công ngh/ trong tuy n dụng l xu hư.ng tất y u trong tuy n dụng nhân s

Báo cáo Xu hư.ng nguồn nhân l c c+a Deloitte năm 2017 chỉ rarằng, 71% công ty đánh giá vi/c ứng dụng công ngh/ trong quản lý nhân s l m#t trong nh ng ưu tiên h ng đ u.Theo nghiên cứu c+a tổ chức tư vấn chuy n đổi s Sierra Cedar (2018), 45% công ty l.n v 51% công ty vừa d ki n sẽ tăng ngân sách cho vi/c ứng dụng công ngh/ v o các hoạt đ#ng tuy n dụng

Trang 9

Theo báo cáo The Future of Recruiting c+a LinkedIn năm 2019,

đ u tư v o các công cụ v công ngh/ m.i sẽ l cách t t nhất đthúc đẩy hi/u suất c+a b# phận tuy n dụng trong 5 năm t.i v.i 68% chuyên gia nhân s được khảo sát đồng ý rằng chi n lược

n y sẽ mang lại hi/u quả cao n u được áp dụng đúng cách.Công ngh/ đã v đang thay đổi cách thức tuy n dụng truyền

th ng như th n o?

Trong thời đại s , doanh nghi/p c n m#t giải pháp đ giúp tri n khai hoạt đ#ng tuy n dụng nhân s m#t cách dễ d ng v hi/u quả V đ l khi công ngh/ bư.c chân v o l]nh v c tuy n dụng,đem đ n m#t giải pháp mang tính đ#t phá trong thời đại 4.0 Giải quy t t nh trạng thi u hụt nhân t i

N u nh tuy n dụng vẫn sử dụng phương pháp tuy n dụng truyền th ng sẽ c nguy cơ bỏ qua nh ng nhân t i h ng đ u Ứng dụng công ngh/ trong tuy n dụng sẽ giúp giải quy t vấn

đề n y m#t cách hi/u quả

Trang 10

Vi/c ứng dụng công ngh/ trong tuy n dụng được xem l m#t trong nh ng giải pháp giải quy t t nh trạng thi u hụt nhân t iTheo khảo sát c+a ManpowerGroup được th c hi/n trên 18.000 người trong đ# tuổi từ 18 – 65 tại 24 qu c gia cho thấy, công ngh/ c th tạo ra nh ng trải nghi/m t t hơn cho người t m vi/c, v c th được điều chỉnh đ phù hợp v.i các nh m ứng viên khác nhau, qua đ thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng hơn Theo nhận định c+a ManpowerGroup, vi/c ứng dụng công ngh/ trong tuy n dụng được xem l m#t trong nh ng giải pháp giải quy t t nh trạng thi u hụt nhân t i tr m tr*ng nhất trong vòng 12 năm qua, v.i 45% nh tuy n dụng không t m được người phù hợp

T m ki m v ti p cận ứng viên hi/u quả

V.i s cạnh tranh gay gắt trên thị trường nhân s , vi/c phụ thu#c v o các đơn ứng tuy n ch+ đ#ng c+a ứng viên sẽ không đ+ đ đáp ứng nhu c u tuy n dụng c+a doanh nghi/p Mu n c được nh ng ứng viên th c s phù hợp, nh tuy n dụng phải ch+đ#ng t m ki m, ti p cận, sau đ thu hút s chú ý quan tâm c+a ứng viên, từ đ chiêu m# h* th nh công V công vi/c n y sẽ trở nên dễ d ng hơn khi c các công cụ hỗ trợ hi/u quả, cho

Trang 11

phép nh tuy n dụng thu hẹp phạm vi t m ki m theo nhu c u, thi t lập m#t k t n i mạnh mẽ v.i ứng viên v đưa h* v o phễutuy n dụng c+a m nh.

Tính năng t m ki m hồ sơ ứng viên Online c+a TopCV giúp doanh nghi/p t m ki m, ti p cận v ch+ đ#ng k t n i v.i các ứng viên t i năng

Tiên phong ứng dụng công ngh/, đặc bi/t l AI/ Machine Learning trong giải quy t b i toán tuy n dụng, tính năng t m

ki m hồ sơ ứng viên Online c+a TopCV l m#t công cụ hi/u quả giúp t m ki m, ti p cận v ch+ đ#ng k t n i v.i các ứng viên phù hợp, thu hút nhân t i về cho doanh nghi/p

Phân bổ thời gian tuy n dụng hợp lý

M#t sai l m trong cách tuy n dụng c+a các doanh nghi/p hi/n nay thời gian phân bổ thi u hợp lý: v.i 95% d nh cho công vi/c giấy tờ, sắp x p lịch phỏng vấn, l m báo cáo, v chỉ 5% thời gian d nh cho công vi/c tạo nguồn, xây d ng quan h/ v.i các ứng viên tiềm năng

Công ngh/ sẽ giúp nh tuy n dụng rút ngắn thời gian cho các công vi/c h nh chính, giấy tờ, s ng l*c ứng viên m#t cách nhanh ch ng v đưa ra danh sách ch*n l*c nh ng ứng viên c năng l c nhất Do đ , nh tuy n dụng c th duy tr các tiêu chuẩn ch*n l*c cao mặc dù lượng ứng tuy n tăng lên, đồng thờitập trung đ u tư thời gian v o các công vi/c mang tính c t lõi

v chi n lược, từ đ nâng cao chất lượng tuy n dụng

V.i s hỗ trợ c+a công ngh/, thời gian c+a nh tuy n dụng đượcphân bổ hợp lý v đem lại hi/u quả cao hơn

Thay v t n nhiều v.i các đ u vi/c mang tính chất lặp lại, khôngmang lại nhiều giá trị như sắp x p hồ sơ, lên lịch phỏng vấn,…

tư duy tuy n dụng đã d n chuy n sang tuy n dụng hi/n đại, bền v ng v.i thương hi/u tuy n dụng, quan tâm trải nghi/m ứng viên v tạo nguồn t i năng

Trang 12

Đánh giá chính xác năng l c ứng viên, nâng cao chất lượng tuy n dụng

Theo báo cáo c+a Talent Board, c đ n 82% các công ty to n

c u hi/n nay đã v đang sử dụng các b i ki m tra năng l c Cácchuyên gia nhân s h ng đ u cho bi t: các b i ki m tra năng

l c l thư.c đo giúp doanh nghi/p đánh giá nhân s m#t cách

to n di/n: không chỉ về ki n thức, kỹ năng chuyên môn m còn

l các kỹ năng mềm, đặc đi m tính cách v s phù hợp v.i văn

h a doanh nghi/p

Tiên phong thi t lập tiêu chuẩn m.i trong vi/c tuy n ch*n v đánh giá nhân s hi/n đại, Testcenter.vn l nền tảng cung cấp giải pháp xây d ng v tổ chức hi/u quả b i đánh giá năng l c online (online testing), hỗ trợ doanh nghi/p Vi/t thi t lập quy

tr nh tuy n dụng, giao vi/c v đ o tạo nhân s theo tiêu chuẩn c+a các tập đo n l.n trên th gi.i như Google, Microsoft, Oracle,…

Nền tảng tạo b i test đánh giá nhân s online TestCenter.vn

→ Tham khảo b i vi t: Bứt phá trong cu#c đua tuy n dụng thời đại s v.i top 5 nh m công cụ hi/u quả

Nh ng công ngh/ t i ưu mô h nh tuy n dụng

Quảng cáo nhắm mục tiêu trong tuy n dụng

Bạn đã bao giờ t m ki m thông tin tuy n dụng về vị trí hoặc

ng nh nghề m nh quan tâm trên thi t bị c+a m nh, sau đ lại

“t nh cờ” thấy thông tin bạn vừa xem được trên m#t thi t bị khác, hoặc m#t nền tảng khác chưa? N u c , tức l bạn đang

d n hi u được th n o l quảng cáo nhắm mục tiêu trong tuy ndụng

Nhờ h nh thức quảng cáo trong tuy n dụng, các nh quản lý nhân s c th dễ d ng khoanh vùng v ti p cận các ứng viên

c các t chất, kinh nghi/m, kỹ năng phù hợp

Trang 13

T i ưu h a công cụ t m ki m (SEO)

Nguồn d li/u thông tin trên Internet l vô tận Tuy nhiên, dư.i

áp l c c+a s phát tri n mạnh mẽ từ công ngh/ v nhiều khía cạnh khác, nguồn thông tin ấy d n trở nên hỗn tạp v thi u tin cậy V th , đ công tác tuy n dụng được truyền tải t t thông qua nh ng b i đăng, nh tuy n dụng nhân s c n c nh ng giảipháp t i ưu h a công cụ t m ki m, hay thuật ng chuyên môn g*i l SEO – Search Engine Optimization

Vi/c cải thi/n SEO l m tăng khả năng hi n thị c+a thông tin quảng cáo tuy n dụng C nhiều cách đơn giản đ l m điều

n y, nhưng m#t trong nh ng cách phổ bi n nhất l đảm bảo trang web c+a công ty bạn được t i ưu h a bằng thi t bị di đ#ng

Theo Indeed, s lượng ứng viên t m vi/c trên thi t bị di đ#ng chi m 78% (th h/ Millennials) v 73% (th h/ X) Đ đảm bảo bạn không bỏ lỡ các ứng viên tiềm năng trong s n y, hãy t i

ưu h a vi/c ứng tuy n tr c ti p trên đi/n thoại v l a ch*n đăng tin trên các ứng viên t m vi/c trên nền tảng di đ#ng

L m#t trong nh ng công ty đi đ u trong vi/c phát tri n ứng dụng tuy n dụng trên nền tảng mobile, tính đ n thời đi m hi/n tại, TopCV v.i ứng dụng TopCV: T m vi/c l m phù hợp đã c g n 400.000 lượt c i đặt, liên tục dẫn đ u trong bảng x p hạng các ứng dụng t m vi/c được tải về nhiều nhất v sử dụng thường xuyên nhất Vi/t Nam Ứng dụng cho phép các ứng viên tiềm năng c th dễ d ng ứng tuy n chỉ v.i m#t “chạm” duy nhất, đơn giản v nhanh ch ng, CV t đ#ng gửi t.i nh tuy n dụng không c n gửi email

Ứng dụng TopCV: T m vi/c l m phù hợp được s lượng l.n người

t m vi/c c i đặt

Bên cạnh đ , đ đạt hi/u quả SEO t t hơn, bạn nên k t hợp sử dụng các phương ti/n truyền thông xã h#i như Facebook for Business v LinkedIn Recruiter Khi đ , nh quản lý nhân s chỉ

c n tập trung v o chất lượng thông tin tuy n dụng, các phương ti/n truyền thông sẽ giúp lan truyền v tạo ra s tương tác v.i ứng viên

Trang 14

Công cụ quản lý quy tr nh tuy n dụng (Applicant Tracking System)

Applicant Tracking System (ATS) – H/ th ng quản lý CV v quy

tr nh tuy n dụng l m#t dạng ph n mềm ứng dụng công ngh/

đ xử lý các công vi/c tuy n dụng, giúp quản lý d li/u theo đúng quy tr nh c+a phễu Tuy n dụng từ bư.c đ u tiên đ n khi trở th nh nhân viên chính thức Hi u m#t cách đơn giản, ATS cnhiều nét tương t v.i CRM (Customer Relationship

Management) nhưng khác v.i CRM phục vụ cho hoạt đ#ng Marketing & Sales, ATS chỉ áp dụng trong l]nh v c tuy n dụng

Về cơ bản, các ph n mềm ATS giúp doanh nghi/p giải quy t các b i toán sau:

Quản lý quy tr nh tuy n dụng

Thu thập v lưu tr hồ sơ ứng viên về m#t nguồnQuản lý hồ sơ ứng viên trong từng giai đoạn c+a phễu tuy n dụng

Giảm thời gian, tăng hi/u suất tuy n dụng

Phân tích v đưa ra báo cáo

Trang 15

Các công cụ quản lý quy tr nh tuy n dụng (ATS) giúp quản lý dli/u theo đúng quy tr nh c+a phễu tuy n dụng

Theo ông Tr n Trung Hi u, CEO TopCV – Nền tảng tuy n dụng

h ng đ u Vi/t Nam, mặc dù các công cụ ATS đã ra đời từ lâu, nhưng doanh nghi/p Vi/t chưa áp dụng nhiều Thông thường, doanh nghi/p Vi/t lưu tr d li/u trên các file excel, vi/c nhập

d li/u th+ công dễ d ng dẫn t.i t nh trạng thất lạc, sai s t d li/u đồng thời hao t n thời gian c+a doanh nghi/p Thấu hi u vấn đề n y, TopCV đã nghiên cứu, tích hợp công cụ quản lý CV

& quy tr nh tuy n dụng (ATS) trong các g i dịch vụ tuy n dụng hi/n tại, nhằm đồng h nh cùng doanh nghi/p Vi/t tuy n dụng hi/u quả, phát tri n bền v ng

→ Tham khảo b i vi t: Giảm 75% thời gian dư thừa c+a b# phậntuy n dụng v.i Applicant Tracking System

Trí tu/ nhân tạo (AI)

Công ngh/, đặc bi/t l Trí tu/ nhân tạo nên m#t cu#c cách mạng chưa từng c trong ng nh công nghi/p tuy n dụng Theo m#t khảo sát từ IBM, c đ n 66% CEO tin rằng sức mạnh tiềm

Trang 16

l c c+a AI c th mang lại giá trị quan tr*ng đ i v.i l]nh v c tuy n dụng nhân s

Nhiều tổ chức, doanh nghi/p đã bắt đ u đưa trí tu/ nhân tạo về

đ đơn giản h a hoạt đ#ng tuy n dụng, chuẩn h a quá tr nh

t m ki m, s ng l*c v đánh giá năng l c Đặc bi/t trong nh ng năm g n đây, các tập đo n đa qu c gia đang từng bư.c ti p cận v ứng dụng AI đ hợp thức h a quy tr nh tuy n dụng nhân

Ở mức đ# cơ bản, AI sẽ giúp t đ#ng h a công vi/c nhập li/u,

từ đ ti t ki/m thời gian v nâng cao s thấu hi u ứng viên V.i

s phát tri n c+a khả năng xử lý ngôn ng t nhiên (natural language processing – NLP), AI c th đ*c hi u các thông tin trong hồ sơ ứng viên, từ đ t đ#ng nhập li/u các trường thông tin cơ bản v o h/ th ng như: h* tên, s đi/n thoại, email, nơi ở…

Ở mức đ# cao hơn, khi c hồ sơ gửi về, AI sẽ t đ#ng l a ch*n

v gợi ý nh ng ứng viên tiềm năng v phù hợp nhất v.i nhu c uc+a doanh nghi/p Thậm chí, AI c`ng c th d đoán về xu hư.ng h nh vi c+a ứng viên, xác định tỷ l/ h* đi phỏng vấn hay

về cả ứng viên v nh tuy n dụng Về phía ứng viên, công ngh/

sẽ hi u được xu hư.ng ứng tuy n v l a ch*n công vi/c c+a h*,h* thường đi phỏng vấn ở công ty c khoảng cách bao xa, phù hợp v.i văn hoá doanh nghi/p như th n o, chấp nhận mức lương ra sao… Về phía nh tuy n dụng, sau m#t v i chi n dịch,

AI sẽ hi u được doanh nghi/p đang t m ki m nhân s v.i nh ngđặc đi m chung về kinh nghi/m, tính cách v tr nh đ# như th

Trang 17

n o Do đ , c ng về sau, AI c ng đưa ra được nh ng gợi ý chínhxác

Tiên phong ứng dụng AI – Trí tu/ nhân tạo trong giải quy t b i toán tuy n dụng tại Vi/t Nam, nền tảng TopCV đã xuất sắc vượtqua 600 startups trong khu v c đ l*t top 15 startups được Google l a ch*n tham gia chương tr nh Google for Startups Accelerator: Southeast Asia V.i s ki/n n y, TopCV đã trở

th nh nền tảng tuy n dụng đ u tiên v duy nhất tại Vi/t Nam được Google c vấn chuyên sâu về công ngh/

TopCV – nền tảng tiên phong ứng dụng AI v o tuy n dụng được Google c vấn chuyên sâu về công ngh/

Đem công ngh/ v o tuy n dụng – áp dụng sao cho đúng?Chi n lược tuy n dụng – la b n đưa con t u đi đúng hư.ngCông ngh/ sẽ giúp ti p cận v.i các ứng viên nhanh hơn, r#ng hơn, xây d ng thương hi/u nh tuy n dụng, phân tích hi/u quả tuy n dụng Tuy nhiên, dù phát tri n đ n mức đ# n o, công ngh/ c`ng chỉ l công cụ hỗ trợ, không th quy t định ho n

to n hi/u quả tuy n dụng Mu n tận dụng t i đa sức mạnh c+a công ngh/, c n nhiều thay đổi trong tư duy v nghi/p vụ người

l m tuy n dụng

Chi n lược tuy n dụng sẽ như la b n c+a con t u đưa vi/c hoạch định v tuy n dụng nhân s đi đúng hư.ng, còn công ngh/ sẽ như cánh buồm hỗ trợ chi n lược ấy được phát huy hi/u quả m#t cách t t nhất

Ngày đăng: 12/07/2024, 17:46

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ quy tr nh tuy n dụng được lên k  hoạch kỹ lưỡng v  chu  đáo giúp nh m tuy n dụng s ng l*c, l a ch*n ứng viên phù hợp nhanh hơn trong khi vẫn tập trung v o vi/c thu hút các ứng  viên đ+ điều ki/n đ  c  được chuy n đổi t i đa - tiểu luận môn học quản trị hành chính văn phòng tập đoàn bảo việt
Sơ đồ quy tr nh tuy n dụng được lên k hoạch kỹ lưỡng v chu đáo giúp nh m tuy n dụng s ng l*c, l a ch*n ứng viên phù hợp nhanh hơn trong khi vẫn tập trung v o vi/c thu hút các ứng viên đ+ điều ki/n đ c được chuy n đổi t i đa (Trang 7)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w