Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - Quản lý vé cho một công ty xe khách docx

3.2 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIẾN HÓA Stt Nghiệp vụ Tham số cần thay đổi Miền giá trị cần thay đổi 1 Thay đổi quy Thời gian dừng tối thiểu Thời gian dừng tối đa Bến xe 2 Thay đổi quy định

Trang 1

ĐỀ TÀI:

Quản lý vé cho một công

ty xe khách

Trang 2

LỜI NÓI ĐẦU

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin thì hầu hết các lỉnh vực như: kinh tế, giáo dục, y tế, thương mại …đang trên con đường tin học hóa từ bộ phận tổ chức quản lý nhân

sự đến bộ phận quản lý kinh doanh Việc tin học hóa này giúp cho việc quản lý được thuận lợi, nhanh chóng và khoa học hơn.Vì vậy, các phần mềm quản lý và ứng dụng đã ra đời từ những nhu cầu này.Nhưng để có được một phần mềm mang lại hiệu quả thì những kỹ năng phân tích

và thiết kế hệ thông thông tin là hết sức cần thiết.Dựa trên những kiến thức về bộ môn này, nhóm chúng em chọn đề tài: Quản lý vé cho một công ty xe khách.Chúng em hy vọng đề tài này tuy không phải là một giải pháp tối ưu nhưng sẽ giải quyết một phần nào những khó khăn trong việc điều hành và quản lý vé của công ty vận tải hành khách Sẽ không tránh khỏi những nhược điểm và sai sót, nhóm chúng em hy vọng nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy về đề tài này.Xin cảm ơn thầy trong thời gian qua đã truyền dạy cho chúng em những kiến thức và kinh nghiệm làm nền tảng tri thức cho nhóm chúng em hoàn thành đề tài này

MỤC LỤC

MỤC LỤC 2

Chương 1 ĐẶC TẢ 7

Chương 2 HỆ THỐNG CÁC YÊU CẦU 8

2.1 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU NGHIỆP VỤ 8

2.1.1 Danh sách các yêu cầu 8

2.1.2 Danh sách các biểu mẫu và qui định 9

2.2 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIẾN HÓA 18

2.3 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU HIỆU QUẢ 20

Trang 3

2.4 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIỆN DỤNG 22

2.5 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TƯƠNG THÍCH 24

2.6 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU BẢO MẬT 25

2.7 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU AN TOÀN 27

2.8 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU CÔNG NGHỆ 29

Chương 3 MÔ HÌNH HÓA 30

3.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU NHẬN LỊCH CHUYẾN ĐI: 30 3.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU BÁN VÉ:33 3.3 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU GHI NHẬN ĐẶT VÉ: 35 3.4 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU TRA CỨU CHUYẾN ĐI: 37 3.5 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO THÁNG: 39 3.5.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO DOANH THU BÁN VÉ CÁC TUYẾN ĐI: 39

3.5.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO DOANH THU NĂM: 41 3.6 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH: 43 3.6.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH 1: 43

3.6.2 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH 2: 45

3.6.3 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU THAY ĐỔI QUY ĐỊNH 3: 46

chương 4 THIẾT KẾ DỮ LIỆU 48

4.1 Xét yêu cầu phần mềm “Nhận lịch Chuyến đi” 48

Trang 4

4.1.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn 48

4.1.1.1 Biểu mẫu liên quan: BM1 48

4.1.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa 50

4.2 Xét yêu cầu phần mềm “Bán vé” 52

4.2.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa: 55

4.3 Xét yêu cầu phần mềm “Ghi nhận đặt vé” 57

4.4 Xét yêu cầu phần mềm “Tra cứu Chuyến đi” 63

4.4.2 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hóa:Xét yêu cầu phần mềm “Lập báo cáo tháng” 66

4.5 Xét yêu cầu “Lập báo cáo doanh thu bán vé các Chuyến đi” 66 4.5.1 Thiết kế dữ liệu với tính đúng đắn 66

4.6 Xét yêu cầu “Lập báo cáo doanh thu năm” 69

CHƯƠNG 5 THIẾT KẾ GIAO DIỆN 73

Trang 5

5.1 Màn hình giao diện “Nhận lịch Chuyến đi” 73

5.1.1 Màn hình với tính đúng đắn 73 5.2 Màn hình giao diện “Bán vé Chuyến đi” 74

5.2.1 Màn hình giao diện với tính đúng đắn 74

5.2.2 Màn hình cuối cùng 75

5.3 Màn hình giao diện “Ghi nhận đặt vé” 75

5.4 Màn hình giao diện “Tra cứu Chuyến đi” 76

5.5 Màn hình giao diện “Lập báo cáo tháng” 77

5.6 Màn hình giao diện “Lập báo cáo năm” 78

5.7 Màn hình giao diện “Thay đổi quy định 1” 79

Trang 6

5.10 Màn hình giao diện “Quản Lý Chuyến đi” 80

5.10.1.1 Thêm Chuyến đi 80

5.11 Màn hình giao diện “Quản Lý Tuyến Đi” 82

5.12 Màn hình giao diện “Quản Lý Bến xe” 84

CHƯƠNG 6 THIẾT KẾ XỬ LÝ 86

6.1 Màn hình “Nhận lịch Chuyến đi” 86

6.2 Màn hình “Bán vé Chuyến đi” 88

6.3 Màn hình Đặt vé Chuyến đi 90

6.4 Màn hình “Tra cứu Chuyến đi” 93

6.5 Màn hình “Báo cáo tháng” 94

6.6 Màn hình “Báo cáo năm” 95

6.7 Màn hình “Thay đổi quy định 1” 96

Trang 7

6.8 Màn hình “Thay Đổi Quy Định 2” 97

6.9 Màn hình “Thay Đổi Quy Định 3” 98

6.10 Màn hình “Thêm Bến xe” 99

6.11 Màn hình “Thêm Tuyến Đi” 100

6.12 Màn hình “Quản Lý Bến xe” 101

6.13 Màn hình “Quản Lý Tuyến Đi” 102

6.14 Màn hình “Quản Lý Chuyến đi” 103

Là một doanh nghiệp tư nhân hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực vận tải hành khách tại Việt Nam, Hoàng Long đã từng bước khẳng định vị trí kinh doanh dịch vụ vận tải trên thị trường Trong điều kiện cạnh tranh muốn tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải tự mình vận động, tự tìm kiếm chỗ đứng cơ hội kinh doanh, cùng với phát huy nội lực bản thân, tối ưu hoá quy trình sản xuất kinh doanh, hoàn thiện công tác quản lý, tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh Trong tương lai, công ty có xu hướng mở rộng phạm vi hoạt động của mình cũng như không ngừng cải thiện chất lựơng, uy tín của mình đối với khách hàng Với số lượng khách hàng tăng nhanh qua từng năm, việc quản lý bán vé ngày càng trở nên khó khăn hơn.Công ty đang lên kế hoạch tin học hóa toàn bộ những công việc liên quan đến quản lý bán vé cho khách hàng “Phần mềm quản lý vé” là sự lựa chọn tốt nhất nhằm giải quyết những khó khăn đang gặp phải của Công ty

Trang 8

Phần mềm sẽ được cài đặt tại các phòng điều độ của các đoàn xe nơi trực tiếp nhập số liệu Sau đó dữ liệu được truyền về phòng kế toán các chi nhánh, trung tâm vé, trung tâm điều hành xe và phòng kế toán Tổng công ty

3.1 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU NGHIỆP VỤ

3.1.1 Danh sách các yêu cầu

ST

Biểu mẫu

Qui định

Ghi chú

Trang 9

3.1.2 Danh sách các biểu mẫu và qui định

3.1.2.1 Biểu mẫu 1 và qui định 1

BM1: Nhận lịch

Mã chuyến: Bến xe đi: Bến xe đến:

Ngày - giờ: Thời gian đi:

Số lượng ghế hạng 1: Số lượng ghế hạng 2:

Stt Bến xe trung gian Thời gian dừng Ghi chú

QĐ1: Có 10 bến xe Thời gian đi tối thiểu là 30 phút Có tối đa 2 bến xe trung gian với thời gian dừng từ 10 đến 20 phút

Ví dụ:

Trang 10

BM1: Lịch chuyến đi

Mã chuyến: CD1 Bến xe đi: Bx

Hoàng Long Q5.TPHCM

Bến xe đến: Bx Hoàng Long , Thốt Nốt, Cần Thơ

Ngày - giờ:

5/4/2008 – 7h Thời gian đi: 4 tiếng

Số lượng ghế hạng 1: 15 Số lượng ghế hạng 2: 15

3.1.2.2 Biểu mẫu 2 và qui định 2

BM2: Vé chuyến đi

Chuyến đi: Hành khách: CMND:

Trang 11

Điện thoại: Hạng vé: Giá tiền:

QĐ2: Chỉ bán vé khi còn chỗ Có 2 hạng vé (1, 2) với đơn giá trong bảng tra bến xe đi, bến xe đến

Trang 13

Stt Bến

xe đi

Bến xe đến

Khởi hành

Thời gian

Số ghế trống

Số ghế đặt

Khởi hành

Thời gian

Số ghế trống

Số ghế đặt

1 Hoàn

g Long

Q5

Thốt Nốt.CT

1/5/20

08 - 7h00

4 tiếng 3 26

2 Hoàn

g Long

Q5

Vũng Tàu

1/5/20

08 - 13h25

2 tiếng 2 27

Trang 15

Stt Chuyến đi Số vé Tỷ lệ Doanh thu

Trang 16

Năm: 2007

Trang 17

Stt Tháng Số chuyến đi Doanh thu Tỷ lệ

Trang 18

3.1.2.6 Quy định 6

QĐ6: Người dùng có thể thay đổi các quy định như sau

+ QD1: Thay đổi số lượng bến xe, thời gian đi tối thiểu, số bến xe trung gian tối đa, thời gian dừng tối thiểu, tối đa tại các bến xe trung gian

+ QD2: Thay đổi số lượng các hạng vé, bảng đơn giá vé

+ QD3: Thời gian chậm nhất khi đặt vé, khi hủy đặt vé

3.2 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIẾN HÓA

Stt Nghiệp vụ Tham số cần thay

đổi

Miền giá trị cần thay đổi

1 Thay đổi quy

Thời gian dừng tối thiểu

Thời gian dừng tối đa

Bến xe

2 Thay đổi quy

định bán vé

Tình trạng vé

Trang 19

Hạng vé Đơn giá

3 Thay đổi quy

định ghi nhận

đặt vé

Hạn đặt vé trễ nhất

Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hóa:

Ghi nhận giá trị mới và thay đổi cách thức kiểm tra

2 Thay đổi

quy định

bán vé

Cho biết tình trạng vé mới, hạng vé mới, đơn giá mới

Cho phép hủy hay cập nhật lại thông tin về tình trạng vé,

Trang 20

hạng vé, đơn giá

3.3 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU HIỆU QUẢ

Máy tính với CPU Pentium III 533, RAM 128 MB

lượng lưu trữ

Trang 21

Bảng trách nhiệm yêu cầu hiệu quả:

1 Nhận lịch Thực hiện

đúng theo yêu cầu

2 Bán vé Thực hiện

đúng theo yêu cầu

3 Ghi nhận

đặt vé

Thực hiện đúng theo yêu cầu

Trang 22

4 Tra cứu

chuyến đi

5 Lập báo

cáo tháng

6 Thay đổi

quy định

3.4 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TIỆN DỤNG

Người dùng có trình độ tin học tương đương chứng chỉ A tin học quốc gia

Trang 23

3 Ghi nhận đặt

vé

5 phút hướng dẫn

4 Tra cứu

chuyến

Không biết nhiều

về chuyến

đi cần tra cứu

Có đầy đủ thông tin

6 Thay đổi quy

định

Bảng trách nhiệm yêu cầu tiện dụng:

1 Nhận lịch Đọc tài liệu

hướng dẫn sử dụng

thực hiện theo dúng yêu cầu

Trang 24

2 Bán vé Đọc tài liệu

hướng dẫn sử dụng

3 Ghi nhận

đặt vé

Đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng

4 Tra cứu

chuyến đi

5 Lập báo

cáo tháng

6 Thay đổi

quy định

3.5 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU TƯƠNG THÍCH

1 Nhận danh

sách chuyến

Từ tập tin Excel Độc lập

phiên bản

Trang 25

2 Xuất báo cáo Đến phần mềm Crystal

Report

Độc lập phiên bản

Bảng trách nhiệm yêu cầu tương thích:

1 Nhận danh

sách

chuyến đi

Chuẩn bị tập tin Excel với cấu trúc theo biểu mẫu và cho biết tên tập tin muốn dùng

2 Xuất báo

cáo

Cài đặt phần mềm Crystal Report và cho biết tháng cần lập báo cáo

3.6 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU BẢO MẬT

Stt Nghiệp Quản trị Ban giám Nhân viên Khác

Trang 27

Ghi nhận và thực hiện đúng

Có thể hủy, thay đổi quyền

Có thể thay đổi mật khẩu

4 Khác Tên chung

3.7 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU AN TOÀN

Trang 28

1 Phục hồi Lịch chuyến đi đã

Bảng trách nhiệm yêu cầu an toàn:

chú

1 Phục hồi Cho biết lịch

chuyến đi cần phục hồi

Phục hồi

2 Hủy thực sự Cho biết

chuyến đi cần hủy

Hủy thật sự

3 Không cho

phép xóa

Thực hiện theo đúng yêu cầu

Trang 29

3.8 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU CÔNG NGHỆ

1 Dễ sửa lỗi Xác định lỗi trung

bình trong 15 phút

Khi sửa lỗi một chức năng không làm ảnh hưởng đến chức năng khác

2 Dễ bảo trì Thêm chức năng

mới nhanh

Không ảnh hưởng đến các chức năng đã có

3 Tái sử

dụng

Xây dựng phần mềm bán vé tàu cánh ngầm trong 3 ngày

Với cùng các yêu cầu

4 Dễ mang

chuyển

Đổi sang hệ quản trị cơ sở dữ liệu mới tối đa trong 2 ngày

Với cùng các yêu cầu

Trang 30

CHƯƠNG 4 MÔ HÌNH HÓA

4.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU NHẬN LỊCH CHUYẾN ĐI:

 Biểu mẫu

BM1: Nhận lịch Chuyến đi

Mã Chuyến: Bến xe đi: Bến xe đến:

Trang 31

Ngày - giờ: Thời gian đi:

Số lượng ghế hạng 1: Số lượng ghế hạng 2:

Trang 32

 D1: Mã chuyến, bến xe đi, bến xe đến, ngày giờ đi, thời gian đi, số ghế hạng 1, số ghế hạng 2, danh sách các bến xe trung gian cùng với các thông tin chi tiết (tên bến

xe trung gian, thời gian dừng, ghi chú)

 B4 : Kiểm tra số lượng bến xe trung gian

 B5 : Kiểm tra quy định thời gian dừng cho từng bến xe trung gian

 B6 : Kiểm tra quy định thời gian đi tối thiểu

 B7 : Kiểm tra “bến xe đi” (D1) có thuộc “danh sách bến xe” (D3)

 B8 : Kiểm tra “bến xe đến” (D1) có thuộc “danh sách bến xe” (D3)

 B9 : Kiểm tra các “bến xe trung gian” (D1) có thuộc “danh sách bến xe” (D3)

 B10: Nếu không thỏa mãn đồng thời 6 điều kiện trên thì đến bước 13

Trang 35

 B4 : Kiểm tra “Chuyến đi” (D1) có thuộc “danh sách Chuyến đi” (D3)

 B5 : Kiểm tra “hạng vé” (D1) có thuộc “danh sách hạng vé” (D3)

 B6 : Kiểm tra còn ghế trống tương ứng với hạng vé

 B7 : Nếu không thỏa mãn đồng thời 3 điều kiện trên thì đến bước 10

Trang 36

QĐ3: Chỉ cho đặt vé chậm nhất 1 ngày trước khi khởi hành Vào ngày khởi hành tất cả các phiếu đặt sẽ bị hủy

Trang 37

 B1 : Nhận D1 từ người dùng

 B2 : Kết nối cơ sở dữ liệu

 B3 : Đọc D3 từ bộ nhớ phụ

 B4 : Kiểm tra “Chuyến đi” (D1) có thuộc “danh sách Chuyến đi” (D3)

 B5 : Kiểm tra “hạng vé” (D1) có thuộc “danh sách hạng vé” (D3)

 B6 : Kiểm tra còn ghế trống tương ứng với hạng vé

Trang 38

Stt Bến

xe đi

Bến xe đến

Khởi hành

Thời gian

Số ghế trống

Số ghế đặt

 Hình vẽ:

 Các ký hiệu

 D1: Tiêu chuẩn tra cứu Chuyến đi (ít nhất một trong các thông tin sau: mã Chuyến

đi, bến xe đi, bến xe đến, ngày - giờ đi, ngày - giờ đến)

 D2 : Không có

 D3 : Danh sách các Chuyến đi cùng các thông tin liên quan thỏa tiêu chuẩn tìm kiếm (mã Chuyến đi, bến xe đi, bến xe đến, ngày - giờ đi, thời gian đi)

 D4 : Không có

Trang 39

 B4 : Xuất D6 cho người dùng

 B5 : Xuất D5 ra máy in (nếu có yêu cầu)

 B6 : Đóng kết nối cơ sở dữ liệu

 B7 : Kết thúc

4.5 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO THÁNG:

4.5.1 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHO YÊU CẦU LẬP BÁO CÁO DOANH THU BÁN VÉ

Trang 40

Stt Chuyến đi Số vé Tỷ lệ Doanh thu

Trang 41

Trang 42