Chuyên đề thực tập: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Handico 68.9

Trang 1

TRUONG DAI HỌC KINH TE QUOC DÂN

KHOA THUONG MAI VA KINH TE QUOC TE

BO MON KINH TE VA KINH DOANH THUONG MAI

MOT SO GIAI PHAP NHAM NANG CAO HIEU QUA

KINH DOANH CUA CONG TY CO PHAN HANDICO 68.9

Giảng viên huéng dan =: Th.S Ngô Thị Mỹ HanhHo va tén sinh vién : Hoang Tién Dat

Mã sinh viên : CQ500508

Chuyên ngành : Q KD Thương mại

Lớp : QTKD Thương mại 50A

Khóa : 50

Hệ : Chính quy

Trang 2

Chuyên đề thực tập - GVHD: ThS Ngô Thị Mỹ Hạnh

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan chuyên đề thực tập "Một số giải pháp nhằm nâng

cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Handico 68.9" là công trìnhnghiên cứu của em và dé tài này chưa từng được công bồ trước đó Đề tàinày được phát triển dựa trên ý tưởng của em, dưới sự hướng dan của Thạc

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian học tập và tích lũy kiến thức ở chuyên ngành Quảntrị kinh doanh Thương mại, Khoa Thương mại và Kinh tế Quốc tế, TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân, em đã được học và tiếp thu nhiều kiến thức đại

cương cũng như chuyên ngành rất bổ ích va cần thiết cho sự nghiệp của

mình sau này Dựa trên nền tảng kiến thức này và qua quá trình tìm hiểu

hoạt động ở đơn vị thực tập, em đã lựa chọn đề tài “Một số giải phápnhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cua Công ty Cổ phan Handico

Em xin gửi lời biết ơn tới các thầy cô trong khoa đã giảng dạy và

truyền thụ kiến thức cho em suốt những năm học qua, đặc biệt là cô giáo,

thạc sỹ Ngô Thị Mỹ Hạnh đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quátrình tìm hiểu, lựa chọn đề tài, nghiên cứu vấn đề và hoàn thành chuyên đề

thực tập này.

Cũng qua đây, em xin chân thành cảm ơn Công ty Cô phần Handico68.9, các cô chú, anh chi trong Công ty đã tạo điều kiện cho em được thực

tập, tiếp cận các công việc thực tế, cũng như giúp đỡ em các thông tin cần

thiết về tình hình hoạt động công ty dé em có thé hoàn thành chuyên đề

Trang 4

1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Handico 68.9 1

1.2 Co cấu bộ máy tổ chức của Công ty -s s-scsscsecsessesse 11.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quan lý cua Công ty Cổ phan Handico

2.1.1 Kinh doanh hàng hóa 5< 5555 s5 se 18

2.1.2 Các vấn đề quản trị nhằm nâng cao hiệu qua kinh doanh 19

Sinh viên: Hoàng Tiến Đạt

Trang 5

CHUONG 3: GIẢI PHAP NANG CAO HIỆU QUA KINH

DOANH CHO CÔNG TY CO PHAN HANDICO 68.9 39

3.1 Dinh hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 39

3.2 Cac giải pháp cụ thé dé nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công tyCổ phần Handico 68 - << 5< s£ se se se sEEsEssEseEserseseesersersersese 40

3.2.I Công tác nghiên cứu thị fFWỜNG -<s««<<s<=sees 40

3.2.2 Mở rộng và tổ chức kênh phân phối . -5 sccscss- 42

3.2.3 Đẩy mạnh tiếp thị quảng cáo, xúc tiễn thương mại và quảng báHƠI ÏHÏỆNH SG G <5 < .ọ TH v0 45

3.2.4 Đổi mới công nghệ, da dạng hóa và nâng cao chat lwong sanJ7 08880NNnn-ứ 49

3.2.5 CONG tác quản trị NNEN ÏỰCC 5< <5 5s s15 + se 351

KET LUAN

DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO

Sinh viên: Hoàng Tiến Đạt

Trang 6

Chuyên đề thực tập - GVHD: ThS Ngô Thị Mỹ HạnhDANH MỤC CÁC TU VIET TAT

TSCD : Tài san cố định

Sinh viên: Hoàng Tién Đạt

Trang 7

Chuyên đề thực tập - GVHD: ThS Ngô Thị Mỹ HạnhDANH MỤC CAC BANG BIEU

Tén hinh vé va bang biéu Trang

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quan ly của Công ty Cổ phan Handico 2

Bang 1.1: Bang kê số lượng cán bộ chuyên môn của Công ty theo nghề 4

Bảng 1.2: Bang kê số lượng công nhân của Công ty theo nghề 4Bang 1.3: Bảng kê khai năng lực máy móc thiết bị thi công chủ yếu về 8sản xuất và gia công khung nhôm kính

Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phan 22

Handico 68.9 trong ba năm 2006, 2009 và 2010 (Đơn vị tính: VND)

Bang 2.2: Doanh thu của Công ty Cổ phan Handico 68.9 từ dịch vụ tư 25vấn, gia công và lắp đặt khung nhôm kinh (Đơn vị tính: VND)

Bang 2.3: Doanh số ban hàng kính dán an toàn phân loại theo màu sắc 26năm 2010 (Đơn vị tính: VND)

Bảng 2.4: Doanh số bán hàng kính dán an toàn phân loại theo độ dày 27

trong năm 2010 (Đơn vị tính: VND)

Bang 2.5: Doanh số ban hàng kính dán an toàn phân loại theo công 28

dụng trong năm 2010 (Đơn vị tính: VND)

Bang 2.6: Doanh số tiêu thụ kính dán án toàn của Công ty theo vùng 20miên trong 3 năm 2010, 2009 va 2008 (Don vị tính: VND)

Bang 2.7: Bang cân đối kế toán của Công ty Cô phan Handico 68.9 3]

nam 2008, 2009 va 2010 (Pon vi tinh: VND)

Bang 2.8: Co cấu nguôn vốn của Công ty Cô phan Handico 68.9 (Đơn 32vi tinh: VND)

Bang 2.9: Co cấu các chi phí chủ yếu của Công ty Cổ phan Handico 33

66.9 (trích từ bang 2.1) (Don vị tính: VND)

Bang 2.10: Tổng hop một số chỉ tiêu của Công ty Cổ phan Handico 35

68.9 trong năm 2010 và 2009

Biểu đô 2.1: Doanh thu của Công ty Cổ phan Handico 68.9 23

Trang 8

Biểu do 2.6: Biểu đô thể hiện cơ cấu chỉ phí của Công ty Co phan 34

Handico 68.9 (Đơn vị tinh: VND)

Trang 9

LỜI MỞ ĐẦU

Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, là một chỉ tiêu chấtlượng tổng hợp Đánh giá hiệu quả kinh doanh chính là quá trình so sánh

giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu về với mục đích đã được đặt ra và dựa

trên cơ sở giải quyết các van dé cơ bản của nền kinh tế này: Sản xuất cáigì? Sản xuất như thế nào? Và sản xuất cho ai? Do đó việc nghiên cứu và

xem xét vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu đốivới mỗi doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh hiện nay Vì vậy, qua

quá trình thực tập ở Công ty Cổ phần Handico 68.9, và với những kiếnthức đã tích luỹ được, em đã mạnh dạn chọn đề tài “Một số giải phápnhằm nang cao hiệu quả kinh doanh cua Công ty Cổ phan Handico

68.9” lam dé tài cho chuyên dé thực tập của minh.Chuyên đề gồm 3 chương như sau:

Chương I: Tổng quan về Công ty Cổ phần Handico 68.9

Chương 2: Thực trạng kinh doanh của Công ty Cổ phan Handico 68.9Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty Cổ

phần Handico 68.9

Trang 10

CHUONG1: TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN

HANDICO 68.9

1.1 Thông tin chung về Công ty Cô phan Handico 68.9

Công ty Cổ phần Handico 68.9 được thành lập từ tháng 4/2002 và là thànhviên của Công ty Cô phần Đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 68.

Người đại diện theo pháp luật của Công ty:

Ông: Vũ Quang Hải Chức vụ: Tổng Giám đốc công ty1 Tên Công ty: CÔNG TY CO PHAN HANDICO 68.9

2 Dia chỉ: SN 20 Ngo Lang Trung - Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội- Số điện thoại : (043)7738696

- Số fax : (0437738696

3 Lĩnh vực hoạt động chính:

- Sản xuất kính dán an toàn cao cấp hai hay nhiều lớp.

- Gia công sản xuất và lắp dựng khung nhôm kính.

1.2 Cơ cấu bộ máy tô chức của Công ty

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo môhình quản lý trực tuyến- chức năng Các bộ phận chức năng có trách nhiệmthực hiện hoặc triển khai các quyết định quản lý của Ban lãnh đạo Công ty.Mỗi một bộ phận có chức năng va quyên hạn riêng.

1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quan lý của Công ty Cổ phan Handico 68.9

Sinh viên: Hoàng Tién Đạt 1

Trang 11

Phân xưởng sản xuất, gia công và Phòng tài chính - Phòng kinh doanh, Phòng tổng hợp

Nguồn: Phòng tổng hợp — Công ty Cổ phan Handico 68.9

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phận trong Công ty

Hội đồng quản trị Công ty: do Đại hội cỗ đông Công ty bầu có thời

hạn Hội đồng quản trị Công ty thực hiện chức năng quản lý Công ty

và chịu trách nhiệm trước Đại hội cổ đông và pháp luật về hoạt độngcủa mình.

Y Giám đốc Công ty: do Hội đồng quản trị Công ty bổ nhiệm, chịu sựgiám sát của Hội đồng quản tri và chịu trách nhiệm trước đại hội côđông, hội đồng quản trị và trước pháp luật về hoạt động điều hànhdoanh nghiệp Và Giám đốc có các phó giám đốc hỗ trợ giám đốc

điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo từngmảng trách nhiệm riêng.

Trang 12

Y Pho giám đốc kỹ thuật: giúp Giám độc Công ty quản lý điều hành

công tác kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, công tác sản xuất, quản lý,

sử dụng các nguồn lực, thiết bị, vật tư, năng lượng phục vụ sản xuất.Y Pho giám đốc kinh doanh: giúp Giám đốc Công ty quản lý điều

hành công tác kinh doanh, hạch toán kinh tế, quản lý nhân sự và các

chức năng khác.

VY Phân xưởng sản xuất kính an toàn: chịu trách nhiệm quản lý nguyênvật liệu, các yếu tố đầu vào; xây dựng các định mức kinh tẾ kỹ thuật

cho sản phẩm kính an toàn; chịu trách nhiệm về chất lượng của sản

pham và đảm bảo tiến độ sản xuất phù hợp với yêu cầu của Bangiám đốc và nhu cầu của thị trường.

VY Phân xưởng sản xuất, gia công và lắp dựng khung nhôm kính: chịu

trách nhiệm gia công các thiết bị phụ đi kèm khi lắp ráp sản phẩm

kính an toàn cho khách hàng, đồng thời tham gia thiết kế, thi công

cho các công trình theo yêu cầu của khách hàng.

VY Phong Tài chính — kế toán: tập hợp kế hoạch tài chính, phân tích

hoạt động tài chính hàng tháng, quý, năm; đề xuất việc sử dụng cácnguồn vốn có hiệu quả, chịu trách nhiệm về công tác kế toán, tài

chính, thống kê trong Công ty theo hệ thống quản lý cua nha nước.

Y Phòng kinh doanh, bán hàng: chịu trách nhiệm trực tiếp trong việctiếp thị, quảng cáo sản phẩm và thương hiệu của Công ty; tìm kiếm

thị trường, khách hàng để đảm bảo doanh số bán hàng và thị phần

cho Công ty; chịu trách nhiệm trong việc chăm sóc và duy trì mốiquan hệ với khách hàng

v Phòng tổng hợp: chịu trách nhiệm về các van đề nhân sự, đối nội va

đối ngoại của Công ty đối với khách hàng, cổ đông và các đối tác;

tiếp nhận ý kiến đóng góp và phản hồi của khách hàng, đối tác và

ngay cả nhân viên trong Công ty; tham vấn cho Ban giám đốc vàtham gia tổ chức các hoạt động của Công ty, đảm bảo cho nhân viên

Trang 13

Công ty ngoài làm việc, còn có thể tham gia các hoạt động thé thao,

văn hóa văn nghệ của Công ty.

5 Kỹ su điều khién học kỹ thuật 1

6 Kỹ sư may xây dựng 2

7 Kỹ sư cấp thoát nước 1

H Cao dang 2

1 Cao đăng tự động hóa 2IH Trung cấp 14

1 Trung cấp kế toán 52 Trung cấp điện 4

3 Trung cấp cơ khí-động lực 24 Trung cấp thương mại 3

CỘNG 31

Nguồn: Phòng tổng hợp — Công ty Cổ phan Handico 68.9

Bảng 1.2: Bảng kê số lượng công nhân của Công ty theo nghề

STT CÔNG NHÂN THEO NGHỀ SO LƯỢNG

1 Thợ sửa chữa điện 2

2 Công nhân điện 1

3 Tho tién 34 Tho han 4

5 Thợ sửa chữa thiết bi máy móc 1

6 Lái cầu 27 Thợ cơ khí 58 Công nhân gia công và lắp dựng 47

Trang 14

khung nhôm kính

Ộ CỘNG — 65

Nguồn: Phong tông hop — Công ty Cô phán Handico 68.9

Đội ngũ cán bộ chủ chốt của Công ty trong những năm gần đây đã đượctrẻ hoá thể hiện ở việc bổ nhiệm chức danh phó phân xưởng sản xuất kínhan toàn, phó giám đốc kỹ thuật, và trưởng phòng kinh doanh ở độ tuôi từ

30 đến 35 tuôi, tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ kỹ sư và cử nhân kinh tếđược phát huy những ý tưởng sáng tạo trong công việc quản lý điều hành.

Cơ cấu phân bổ đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ trong Công ty tanhận thấy rằng sự phân bồ nói chung là hợp lý bởi vì: Ngày nay với sựphát triển không ngừng của các công nghệ khoa học kỹ thuật nên tất yếu

phải lựa chọn bồ sung xét tuyển nguồn nhân lực có trình độ đại học, nguồn

nhân lực trẻ dé tiếp thu nhanh nhất những công nghệ tiên tiễn Và hơn nữa,

Công ty còn bố trí những công nhân lao động trực tiếp có trình độ trung

cấp cơ khí và trung cấp điện vào các vi trí sản xuất chủ yếu và then chốt dévận hành những máy móc thiết bị tiên tiến để tiếp cận với những đầu tưđổi mới công nghệ sản xuất, cải tiến nâng cao chất lượng, phát triển sảnphẩm mới và nâng cao giá trị thương hiệu Công ty Cô phan Handico 68.9.

Tuy nhiên cũng có một số mặt hạn chế trong việc bố trí sắp xếp của đội

ngũ lao động trẻ trong Công ty đó là: số lượng khá đông (số lượng này

chiếm khoảng tỷ lệ 74%), kinh nghiệm và độ chín chắn trong nghề nghiệp

còn thấp Việc đội ngũ lãnh đạo nhận biết và nắm bat được sự việc đó, và

có giải pháp kèm cặp và đào tạo là rất quan trọng và cần thiết cho đội ngũtrẻ để họ có thê nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm trong sản xuất sản phẩm.Hàng năm, Công ty cũng giành ngân sách đào tạo khoảng 1,63% tổng quỹ

lương, với số lượng lao động đào tạo là khoảng 50 người (chiếm 52 %

tổng số cán bộ công nhân viên) và chủ yếu đào tạo cho người lao độngtheo các nội dung: quản lý hệ thống chất lượng, thiết kế và sử dụng phần

Trang 15

mềm thiết kế, vận hành và sửa chữa thiết bị công nghệ cao, bồi dưỡng

nâng bậc nâng cao tay nghề cho công nhân trực tiếp sản xuất Hình thức

dao tạo: Công ty tổ chức các khoá đào tạo với nhiều hình thức khác nhautuỳ thuộc yêu cầu và nội dung đào tạo, mời chuyên gia hay giảng viên của

các trường đại học trực tiếp về dao tạo tại Công ty.

Công nhân lành nghề bậc cao chiếm ty trọng lớn, chiếm 65,6% tổng sốcông nhân kỹ thuật Đây cũng là đội ngũ lao động cũ, tuổi cao, chủ yếu là

lao động làm việc thủ công như lồng, đấu, quấn, lắp ráp động cơ Tuy bậc

thợ cao nhưng khả năng tiếp thu khoa học, công nghệ tiên tiến chậm.Trong khi Công ty đang đầu tư thiết bị tự động hoá trong các khâu sản xuấtthì khả năng đáp ứng yêu cầu của số lao động này còn thấp.

Với Công ty Cé phần Handico 68.9, mọi thành viên trong Công ty đều cócơ hội ngang nhau trong việc phát triển năng lực cá nhân Điều này tạo

động lực cho toàn thể nhân viên trong Công ty phát huy tính sáng tạo và

tinh thần thi đua lao động sản xuất Nhiều công nhân lao động trẻ đã tựmình đi thi vào các trường đại học khối kỹ thuật, kinh tế để nâng cao kiến

thức Công ty rất ủng hộ và tạo điều kiện về thời gian và tiền bạc để giúp

các lao động này có thé yên tâm đi học và quay trở lại phục vụ Công ty.1.3 Đặc điểm sản xuất kính an toàn của Công ty

1.3.1 Thiết bị, hệ thong dây chuyền sản xuất

Từ khi thành lập, Công ty đã đầu tư dây chuyền sản xuất kính của Hãng

GlassRobots — Phần Lan, máy cắt kính bán tự động của Ý, hệ thong nướcrửa kính R.O Và sắp tới Công ty đang chuẩn bị nghiên cứu và đầu tư giaiđoạn 2 là dây chuyền sản xuất kính Temper Dây chuyền sản xuất củahãng GlassRobots là dây chuyền có tính chất tự động theo từng bộ phận,

từng công đoạn Dây chuyên hoạt động với độ an toàn và chính xác cao,

Trang 16

a Cầu trục treo - SATATERASOY-0468188-1000kg - Đức.

b Câu trục công sôn - SATATERASOY-VNR2516-1600kg - Đức.

c Mônôray — SATATERASOY-04625684 G30001-750kg - Đức.d Xe nâng hàng KOMATSU-2500kg — Nhat Bản.

e Máy nén khí KAESER- CSD82 - Duc.

f Hé thong loc nước RO.

Sinh viên: Hoang Tién Đạt 7

Trang 17

Bang 1.3: Bảng kê khai năng lực may móc thiết bị thi công chủ yếu về sản

xuất và gia công khung nhôm kính

Dàn công nghệ

Cat, dán va À 120.000 Ặ

1 chung kính An 01 Phân Lan 2001 m2/năm Tôt

toàn cao câp

, og ^ rays 100 h

2 | Máy cat Nhôm 02 | Thô Nhĩ kỳ 1999 ` Tôt

Máy cắt Nhôm L 50 k

3 ( loại nhỏ ) 05 | Trung Quôc 1999 m2/ngày Tôt

4_ | Máy khoan 10 | Trung Quốc | 1999 Tốt

5 | Máy đột nhôm 4 | Việt Nam 2009 Tốt

6 | Máy mài kính 01 | Trung Quốc | 2002 Tốt7 Máy phát điện Ol (Việt Nam) 2002 120KVA Tôt

nước rửa kính fruong

9 ` Ol | Hong (Việt 2009 Tôt

An toàn cao

cấp ( RO )

Nguồn: Phân xưởng sản xuát kính an toàn và Phân xưởng sản xuất, gia

công và lắp dựng khung nhôm kính — Công ty Cổ phan Handico 68.91.3.2 Quy trình sản xuất

Y So dé quy trình sản xuất tại hiện trường

Trang 19

BỘ PHẬN

NẠP TẢI

RỬA KÍNH Lĩnh vật tư từ kho, sau cắt

Kiểm tra vật tư,

Trang 20

BO PHAN

DAN EP

SO BO

Nhận lệnh san xuât

Lập kế hoạch, chuẩn bị phim

Kiểm tra thiết bị

máy móc

Báo cho tổ rửa, tiến hành dán kính và phim

Kiêm tra kính sauép-dán

Trang 22

Y Thuyết minh dây chuyền sản xuất:

Dây chuyền sản xuất kính tại Công ty Cổ phần Handico 68.9 đượcnhập khẩu từ tập đoàn GlassRobots — Phan Lan là đồng bộ và tiên tiến nhấtViệt Nam hiện nay, tương đương với các nước trong khu vực nên ồn định

trong sản xuất loạt Nguyên vật liệu chế tạo chủ yếu gồm film dán kínhđược nhập từ Hàn Quốc và kính nổi được nhập từ Công ty TNHH KínhNồi Việt Nam (VFG) có chất lượng tốt nhất hiện nay.

Dây chuyền bán tự động nên cho ra các sản phẩm đồng loạt, ít sai

hỏng và đỡ tốn nhiều nhân công vận hành Toàn bộ dây chuyền gồm: máycắt kính, máy rửa kính, phong thao tác kỹ thuật, hệ thống dán ép sơ bộ, lòủ Sau đây là quy trình vận hành để ra sản phẩm kính dán:

Gia công kích thước kính đều được vận hành trên máy cắt tự độngPNC cho độ chính xác cao, ít sai lệch về kích thước của đơn hàng.

Toàn bộ dây chuyền đều khép kín từ khâu gia công Kính sau khi cắtđược kích thước được chuyên qua bộ phân rửa băng nước R.O cho sạchbụi bân để tránh trường hợp có bọt khí hay gây rạn kính khi ép sơ bộ Bộ

phận rửa kính có các trục quay quay tự động đề đưa kính vào rửa.

Sau khi qua bộ phận rửa, kính được chuyên đến phòng thao tác kỹthuật là ghép kính, tại đây có các công nhân phụ trách khâu cắt film theo

kích thước kính đã được định sẵn Trong phòng này toàn bộ khâu vận hành

đều được điều khiến tự động, kính sau khi đã được ghép dán sẽ đi qua bộ

phận ép sơ bộ; tại đây 2 tắm kính được đán với màng film tạo cho 2 tắm

kính với film có độ bám chác để chuẩn bị đưa lên xe chuyền và lò ủ Bộ

phận dán sơ bộ kính được dán sơ bộ với nhiệt độ 150°C làm nóng chảyfilm và tạo tính lý hóa giữa kính và màng film.

Sau khi qua khâu dán ép sơ bộ, kính được chuyền vào lò ủ, lò ủ

được vận hành hoàn toan tự động chi cần chỉnh theo chỉ số đã được cài đặtsăn trong phân mêm Tùy vào khôi lượng và kích thước kính đê người vận

Trang 23

hành có thể lập trình quy trình ủ đã được cài sẵn trong máy.

Quá trình kiểm soát chất lượng từ khi kiểm soát đầu vào cho tới khi

xuất xưởng mỗi bước công việc đều được kiểm tra nghiêm ngặt tuân thủtheo Hệ thống Quản lý Chat lượng Quốc tế ISO 9001: 2000 Các sản phẩm

trước khi đưa ra thị trường đều được kiểm soát chặt chẽ 100% ở tất cả cáckhâu.

Y Đặc điểm về bồ trí mặt băng, nhà xưởng

Với quy mô sản xuất sản phẩm ngày càng tăng so với năm trước nên

sự bố trí sắp xếp sản phâm ở từng tổ, bộ phận trong hai phân xưởng củaCông ty Cổ phần Handico 68.9 luôn luôn được ban lãnh đạo của Công tyđánh giá và kiểm tra liên tục Hàng tháng, Công ty có một đợt kiểm tra vàchấm điểm sau đó đưa ra các biện pháp khắc phục Chính vì vậy, khi bướcvào quá trình sản xuất, sản phẩm luôn được chế tạo nhanh chóng và đạt

được kết quả tốt Từng công đoạn sản xuất sản phâm đều có bục và giáđựng sản phẩm, có quạt chống nóng và đèn chiếu sáng phục vụ trong suốtquá trình sản xuất Trên mái nhà của hai phân xưởng có bố trí tôn nhậnánh sáng vào trong xưởng để tăng độ sáng trong nhà xưởng, hai bên nhà

xưởng là toàn bộ cửa sé và quạt hút dé lưu thông không khí.

v Đặc diém về an toàn lao động

Không những coi trọng về chất lượng sản phẩm mà Công ty rất chú

trọng về sự an toàn cho người lao động Mỗi một người lao động trực tiếpluôn luôn được trang bị các thiết bị bảo hộ lao động đầy đủ Hàng năm,Công ty đều cấp phát theo đúng tiêu chuẩn, không có bất kỳ công nhântrực tiếp khi tham gia sản xuất mà không có thiết bị bảo hộ lao động Côngty thường xuyên tổ chức các buổi học tập cho công nhân về an toan lao

động và nhất là những lao động mới được tuyên dụng vào Công ty.

Trang 24

1.3.3 Nguyên vật liệu đầu vào

Nguyên vật liệu đầu vào chính của Công ty bao gồm :STT Danh mục vật tư Nước sản xuất

1 |Kínhnổi 3mm Việt Nam2 Kính nỗi 5mm Việt Nam3 | Kính nổi 6mm Việt Nam4 Kính phản quang 5mm Thái

5 Kính cản nhiệt 6mm Mỹ

Với số lượng sản phẩm lớn được sản xuất ra trong năm nên định mức

tiêu hao vật tư cho một đơn vi sản phẩm cũng là rất cần thiết Đó là cơ sở

dé khống chế tiêu dùng vật tư, nhằm tiết kiệm vật tư trong sản xuất, là cơsở dé hạ giá thành đơn vi san phẩm và tính giá thành sản phẩm, là cơ sở

tiết kiệm vốn.

Khi đưa một sản phẩm mới vào sản xuất thì ở Công ty đã áp dụngđịnh mức tiêu hao vật tư theo phương pháp phân tích tính toán Cơ sở dé

tính toán xây dựng định mức là kích thước theo bản vẽ thiết kế, khối lượng

riêng của vật liệu, quy trình phối liệu (đối với đúc), cân đong trực tiếp và

tính toán tỷ lệ ton thất công nghệ; đồng thời, cán bộ làm định mức theo dõi

trong suốt quá trình sử dụng và quản lý trong sản xuất.

Trong quá trình sản xuất thì Công ty dùng phương pháp thống kê dékiểm nghiệm lại mức định mức ban đầu xác định theo phương pháp phântích tính toán, phân tích quá trình sử dụng, và việc quản lý trong sản xuất

dé tìm ra nguyên nhân Từ đây, Công ty sẽ đưa ra biện pháp khắc phục vàđiều chỉnh lại định mức cho hợp lý và sát với thực tế.

1.3.4 Sản phẩm và dịch vụ

Bên cạnh sản xuất kính dán an toàn thì Công ty có dịch vụ tư van, thi công

và lắp đặt khung nhôm kính tại các công trình của khách hàng.

Trang 25

Sản phẩm kính dán an toàn do Công ty rất đa dạng về chủng loại và màu

sắc dé khách hàng có thé dé dang chon lựa sản pham phù hợp với yêu cầucủa mình.

Theo tiêu chí màu sac, sản phâm kính dán an toàn cua Công ty có các loại

LLL LLL Kinh dan an toan mau nau tra

Kính dán an toàn mau xanh đen

Kính dán an toàn màu xanh lá cây

Kính dan an toàn màu xanh nước biên.

Kính dán an toàn mau trang trong (không màu)

Kính dán an toàn màu trắng sữa (thường gọi là màu trắng đục)

Kính dán an toàn màu phun cát (phun cát 1 hoặc 2 mặt)

Theo tiêu chí độ dày của kính, sản phẩm kính dán an toàn của Công ty bao

gôm các loại sau:

Độ dày (mm) Lớp kính dán

6.38 3+0.38+3

8.38 4+0.38+4

9.38 4+0.38 +510.38 5+0.38+5

12.38 6+0.38+613.38 6+0.38+714.38 7+0.38+7

Trang 27

2.1.1 Kinh doanh hàng hóa

Kinh doanh là việc thực hiện một, một sé hoặc tất cả các công đoạn của

quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ

trên thi trường nhằm mục đích sinh lợi Tiến hành bat kỳ hoạt động kinh

doanh nào đều có nghĩa là tập hợp các phương tiện, con người và đưa họvà hoạt động để sinh lợi cho doanh nghiệp.

Đối với doanh nghiệp thương mại thì thường có 5 mục tiêu cơ bản là:khách hàng, đôi mới, chất lượng, cạnh tranh và lợi nhuận Ngoài ra còn cócác mục tiêu khác Để thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệpthương mại cân tuân thủ các nguyên tặc:

* Đầu tiên phải lôi cuốn khách hàng, rồi sau đó mới nghĩ tới cạnhtranh.

Phải đi tìm thị trường đang lên và tìm cách chiếm lĩnh lấy thị trường

Y Tập trung, chú ý đầu tư nhiều vào yếu tố nguồn lực, nhất là nguồn

nhân lực để tạo ra nhiều sản phẩm có giá trị thặng dư cao.

Mỗi khi làm lợi cho doanh nghiệp mình thì cũng phải đồng thời suynghĩ tới việc làm lợi cho khách hàng.

* Phải nhận thức và nắm cho được nhu cầu của khách hàng và tìm mọi

Trang 28

thương mại mua/bán hàn hóa dịch vụ thỏa mãn tối ưu các nhu cầu củakhách hàng, đồng thời đạt được hiệu quả kinh doanh mong muốn.

Quản trị marketing của doanh nghiệp thương mại thực chất là vận

dụng marketing trong hoạt động kinh doanh thương mại, bao gồm các hoạtđộng trong quá trình marketing Thực hiện quản trị marketing ở doanhnghiệp thương mại theo các hướng sau: hoàn thiện mục tiêu chiến lượckinh doanh; phân tích các yếu tố của môi trường kinh doanh để tìm kiếmthời cơ hấp dẫn trên thị trường; sử dụng hiệu quả các tham số củamarkeing mix; phat trién hoat động dich vụ thương mai va hoàn thiện các

hoạt động nghiệp vụ kinh doanh và tăng cường năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp thương mại trên thi trường.

* Xúc tiễn thương mai

Xúc tiến là một tham số của marketing hỗn hợp được dịch từ tiếngAnh “Promotion” với nghĩa chung là thúc đây một lĩnh vực nào đó nhưxúc tiễn dau tư, xúc tiến việc làm, xúc tiến bán hàng, xúc tiễn xuất khâu

Xúc tiến thương mại trong kinh doanh là hoạt động có kế hoạch, cómục đích của doanh nghiệp nhằm hỗ trợ, tìm kiếm, thúc đấy cơ hội muabán hàng hóa và cung ứng dịch vụ cho khách hàng, bao gồm các hoạt động

o Khuyến mại

o Trưng bày, giới thiệu hang hóa

o Hội chợ, triển lãm thương mại

Trang 29

Lao động là nhân tố tất yếu, quyết định quá trình sản xuất — kinh

doanh của doanh nghiệp Lao động của doanh nghiệp thương mại đượcphân loại theo các tiêu thức khác nhau và theo sự hình thành các bộ phận

lao động khác nhau Các tiêu thức thường được sử dụng là:o_ Theo tính chất sản xuất của lao động

o Theo nghiệp vụ kinh doanh

o Theo góc độ quản lý lao động

o Theo mức độ tham gia quản trị doanh nghiệp

Một trong những biện pháp quan trọng để nâng cao năng suất, chấtlượng và hiệu quả hoạt động lao động ở doanh nghiệp là thực hiện quan tri

lao động khoa học Nội dung chủ yếu của quản trị lao động bao gồm:© Xây dung chiến lược về nhân sự và kế hoạch hóa nhân sựo_ Tổ chức tuyên dung, sắp xếp, dao tạo và phát triển nhân sự

o Thực hiện chế độ đãi ngộ đối với nhân sự

Y Quản trị chỉ phí kinh doanh

Đối với doanh nghiệp thương mại, kết quả và hiệu quả của hoạt

động kinh doanh gắn liền với chi phí kinh doanh và quản trị chi phí kinhdoanh Đề tiến hành hoạt động kinh doanh thương mại, doanh nghiệp cần

phải có chi phí kinh doanh Có chi mới có thu Doanh thu, chi phí và lợi

nhuận có mối quan hệ cơ hữu Tối đa hóa doanh thu dẫn đến tối đa hóa lọi

nhuận khi chi phí kinh doanh không đổi hoặc giảm xuống Khi chi phí biên

lớn hơn doanh thu biên thì doanh nghiệp thương mại không những không

có lợi nhuận mà còn bị lỗ vốn Vì vậy, chi phí kinh doanh luôn được sự

quan tâm của cả doanh nghiệp và hạ chi phí kinh doanh là một trong

Trang 30

cuộc song, có thé xay ra bat cứ lúc nào Nó luôn vận động, luôn biến đồi

theo môi trường tự nhiên, kinh tế, chính trị xã hội, khả năng làm chủ tựnhiên, xã hội và tư duy con người Trong hoạt động kinh doanh, rủi ro là

một hoan cảnh trong đó có thé xay ra su sai léch, trai nghich voi két qua

mong muốn, gây mat mát về tai sản và lỗ trong hoạt động kinh doanh.

Dé phòng tránh rủi ro, doanh nghiệp cần lưu ý tới một số biện pháp

o Phân tích môi trường kinh doanh và hoạt động kinh doanh của

doanh nghiệp đề né tránh và hạn chế rủi ro.

o_ Chủ động phòng ngừa và hạn chế thiệt hại.

o Da dang hóa kinh doanh dé chia sẻ rủi ro.

o_ Phòng ngừa rủi ro bằng phương pháp hedging.

o Tham gia bảo hiểm cho hàng hóa, tài sản và dịch trong hoạtđộng kinh doanh.

2.2 Thực trạng kinh doanh của Công ty Cổ phần Handico 68.92.2.1 Kết quả kinh doanh trong những năm gan đây của Công ty

2.2.1.1 Tình hình doanh thu, lợi nhuận và đóng góp thuế cho Nhà nước của Côngty

Trang 31

Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phan

Handico 68.9 trong ba năm 2006, 2009 và 2010 (Đơn vị tính: VND)

CHÍ TIÊU hố | Năm2010 | Năm2009 | Năm2008

1 | Doanh thu bán hàng và cung

cấp dịch vụ 01 17,387,003,239 | 14,642,092,962 | 9,873,275,9322 | Các khoản giảm trừ doanh thu | 02 318,495,0233 |Doanh thu thuần về bán

7 | Chi phí tài chính 22 351,450,841 304,838,792 | 300,812,821

- Trong do : Chi phí lãi vay 23 351,450,841 304,838,792 | 300,812,821

8 | Chi phi ban hang 24 | 1,792,495,340 | 1,497,872,430 | 1,207,528,9539 | Chi phí quản lý doanh nghiệp | 25 | 1,267,500,239 970,394,629 | 920,632,805

10| Lợi nhuận thuan từ hoạt

trước thuế (50=30+40) s0 1,705,947,921 | 1,156,986,866 72,775,600

15 | Chi phi thué TNDN hién hanh | 51 426,486,980 289,246,717 18,193,900

16 | Chi phí thuế TNDN hoãn lại _ | 52

17 | Lợi nhuận sau thuê TNDN

(60=50-51-52) 60 1,279,460,941 867,740,150 54,581,700

Nguôn: Phòng tài chính - kế toán — Công ty Cổ phan Handico 68.9*_ Về doanh thu và lợi nhuận:

Từ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ở trên ta có biểu đồ biểu diễn

doanh thu và lợi nhuận của Công ty Cổ phần Handico 68.9 qua các năm:

Trang 32

Nam 2010 Nam 2009 Nam 2008

Biểu do 2.2: LN của Công ty Cổ phan Handico 68.9 (Đơn vị tinh: VND)

1,400,000,000 + 1,279.460.9411,200,000,000

Nam 2010 Nam 2009 Nam 2008

Trang 33

hai năm về sau đã tăng mạnh đạt 867 triệu đồng năm 2009 và 1 tỷ 279

triệu đồng năm 2010 Sở đĩ, năm 2008 lợi nhuận của Công ty đạt thấp vàtăng nhanh ngay trong hai năm sau đó là do ảnh hưởng của cuộc khủng

hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008 và sự tăng giá của nguyên vật liệu xây

dựng trong năm 2008 này Điều này khiến cho số công trình dự án xâydựng giảm mạnh, dẫn đến nhu cầu tiêu thụ mặt hàng kính an toàn giảm

đáng kể vào thời điểm đó Tuy nhiên, sau khi nền kinh tế khởi sắc thì

doanh thu và lợi nhuận của Công ty đã tăng trưởng đáng ké trở lại.

*_ Về đóng góp thuế cho Nhà nước

Cùng với sự tăng trưởng của doanh thu và lợi nhuận thì thuế TNDN mà

Công ty nộp cho Nhà nước cũng tăng tương ứng: năm 2008 nộp thuế

TNDN cua Công ty là 18 triệu, năm 2009 là 290 triệu và năm 2010 đạt 426triệu Và mặc dù có những thời điểm gặp khó khăn trong sản xuất kinh

doanh nhưng Công ty luôn luôn đóng góp và hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế

đúng thời hạn cho Nhà nước, không thời điểm nào Công ty để nợ đọngnghĩa vụ thuê đôi với Nhà nước.

2.2.1.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của Công ty

Trong những năm qua, tình hình tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của Công tyluôn tăng Theo như bảng 2.1 ở trên thì doanh thu từ bán hàng và dịch vụ

của Công ty đã tang từ 9.8 tỷ năm 2008, lên 14.6 tỷ năm 2009 và đạt 17.3

tỷ trong năm 2010 Dưới đây sẽ là các phân tích cụ thể hơn về tình hìnhtiêu thụ sản phẩm và dich vụ của Công ty qua các khía cạnh, tiêu chí khácnhau.